人力資源專業大學生個人實習報告

人力資源專業大學生個人實習報告 篇1

一、實習簡介

1、實習目的:在大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之後走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學裡,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。

2、實習單位:股份有限公司

3、實習時間:20xx年x月x日—x月x日

二、實習單位簡介

股份有限公司成立於20xx年x月,是以生產汽車零部件、專用車為主的民營企業集團,總資產超過40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車零部件製造企業之一。現擁有十家子(分)公司和合資企業,具有較強的機械加工、模具製造、汽車飾件製造、衝壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發展”的經營理念,樹立“團結、奉獻、學習、創新”的員工精神,明確了“不斷進步、成為優秀”的方針目標,倡導先做人後做事、奮發有為的價值取向,為公司持續發展奠定了企業文化的基石。十幾年來在公司規劃的引導和企業文化的激勵下,實現了快速健康發展,由過去只為東風柳汽單一配套到同時面向上汽通用五菱、東風公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業提供配套。汽車零部件、專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。

三、實習過程和內容

在這一個半月的實習工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。

在這一個多月中,我的主要工作內容是協助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作,包括網路招聘,現場招聘,電話預約面試,公司的新員工入職培訓,各種年度培訓的實施及入職,離職等手續的辦理。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業技能,進一步把大學的理論知識與實際工作相結合,拓展了自己所學的專業知識,讓自己受益匪淺。

(1)招聘方面:因為自己剛接觸這份人事工作,所以,很多情況下自己都處於一個學習和摸索的狀態,可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在網上招聘網站篩選求職簡歷,並預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應聘者進行簡單初試,因為我們主要是招聘業務員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經理處進行複試。

因為公司人員流動性大,也就意味著招聘任務比較重,所以每個月都要參加幾次大型現場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看,屬於淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質量也不是很好。有些求職者只是處於觀望狀態,有好的機會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導致每次網路招聘和現場招聘的最後效果來看都不是很好,所以,招聘任務對自己來說,任重而道遠!

(2)培訓方面:培訓的主要工作內容是安排並協助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作,主要有培訓前計畫的安排,通知的發放,培訓期間的考勤及後續的跟蹤工作;通過這一個多月的實習,發現自己在這方面還存在很大不足!

首先就是自己經驗非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點不知道怎么擴展,不知道如何授課才可以讓現員工更好的接受知識,加之自己的口語能力,現場應變能力不足,可能導致每次的培訓效果不是很好!其次,就是整個培訓過程非常的累,早上有軍訓,雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準備課件及投影設備,要聯繫授課老師,晚上還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻,培訓後還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負責,非常的疲憊!當然,有付出 也有收穫,我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛鍊能力的,最鍛鍊自己口才,溝通等各方面能力。

(3)其他方面:人事工作的內容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間,除了負責招聘與培訓工作之外,還協助同事辦理入職手續,包括契約的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續、員工異動手續辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實施,如銷售公司的第二屆足球賽,“行銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳,活動經費的預算與申請,活動的主持等。

四、實習心得體會

從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關於做人,做事,做學問。

在實習過程中發現,理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學裡學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對於不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業績,才能說服別人!

世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這裡工作,不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以後的工作中我將更加努力上進。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇2

一、實習內容

在短短一個月實習中,我選擇的崗位,是人力資源專員,主要負責公司的招聘人員和培訓等一些人事方面的工作。在我看來,人力資源是一座很重要的橋樑,即將適合企業發展需要的人才運送到公司各個合適的部門。看起來像是一份很簡單的工作,當中卻有很多繁瑣複雜的事情。這份工作對我來說,是一份很重要的經歷。

這次的學習主要內容是初步了解人力資源管理,以及人力資源管理的六大模組。並且還協助了一些日常的事務性工作,比如說:組織員工每月的免費體檢、板報、牆報評比、整理應聘人員的一些檔案資料、電話尋找應聘人員等等。因為這只是我所學的專業的一門支科,許多東西都是要從頭開始。在這之前也沒接觸過關於人力資源的工作,只是很模糊知道人力資源部不就是負責招聘企業員工,為企業尋找人才或者負責培訓員工之類的問題。

剛開始去的一兩個星期,最主要的是了解公司具體詳盡的情況,因為課長說作為招聘人員,是必須非常熟悉掌握公司情況,這樣才能夠把的、最完整的信息傳達給應聘人員,以此來吸引他們。每天在辦公室整理一些人事檔案,處理一些行政事務,工作是很簡單。但可以順便看看別人是怎么樣來寫他們的簡歷的,從中學到點對自己以後畢業工作寫好一份簡歷有點幫助。一份簡歷首先要字型公整,表面整潔;接下去便是簡歷的內在了:求職人員認為自己最吸引招聘人員的特質、工作經驗、學歷......

第一、兩個星期中還學到了面試的一些要求。著裝之類的是很重要的,這是每個人都知道並且必須知道的。還有一點便是禮節禮貌,這可以表現一個人的基本修養素質。然後是面試時的心態、語言、舉止,很多都是可以建立在自己的自信心上來成功完成的。

接下來的時間主要是用來學習人力資源管理方面的知識。兩周的時間遠遠是不夠的,而且不是我的專業的,因此所學的也只是一些表面的,對它還是不能理解透徹。人力資源主要的六大模組,也就是我們所在部門所要做的一些事情和處理員工關係、薪資福利等等。

其他的一些工作還有就是參加會議,做一些會議記錄,會議反饋工作,了解一些大型的招聘會等等。

一晃,時間就到了,只是約好的一個月學習時間,很短,短得很多東西一接觸又要中斷。太多想學的,想知道的東西都來不及學了。我想,或許,在以後的深造中,我會選擇人力資源管理來作為我的深造項目,因為這個工作開始吸引我了。

二、實習目的

這次時間短暫的實習,最主要的目的,我想是要讓我們在真正畢業出去工作前有個鍛鍊,可以先體驗一下找工作、工作中的一些事情。雖然是實習,但也是工作,這其中也涉及了一些人際關係。在一個公司中,有不同的人,他們有著不一樣的職位,不一樣的社會閱歷,不一樣的工作體會心得。在和他們的交流中,可以學到很多東西。讓自己慢慢學會怎么樣去處理這樣的複雜而又重要的人際關係。

在實習中發現自己的不足之處

一個月的實習,發現了自己太多的不足之處,有待改進的地方太多了。首先:最重要的一個不足就是知識不夠,這裡所說的知識不是我們在課堂上可以學到的,不是寫在我們每天拿著讀著的書本上面的,而是一些社會閱歷,一些不在自己專業範圍內的所謂的課外知識。我一直記得一位老師講過,他說能夠把知識轉為實踐中來用的,那才是智慧。許多人可以擁有知識,但不一定是智者。這或許需要我們多成長才能夠學會的。

第二個不足之處是:好像自己對國內外經濟一些變化影響的反應實在是太遲鈍了。這必須責怪自己平時在校少讀報紙,少關心這方面的知識。畢竟學的是工商管理,若是對經濟都不熟悉的話,談何以後的經商之事業呢?

第三個不足之處:不夠努力勤奮。在還沒去實習之前,是多么信誓旦旦告訴自己用百分百的努力去做好每件事情,不管那件事情是多么繁瑣和簡單。但是事實證明,我沒做到。有時候還是想著能夠偷懶下還是很不錯的。我想在這偷懶中,或許我錯過了很多。

不足之處真的是不勝枚舉,在這裡就主要講講我認為的三點不足之處,既然認識到了自己的不足之處,那么接下去該做的事情就是如何來改進。

還有時間就是多多豐富自己的課外生活,充實自己的知識。腦袋裡裝的墨水太少了,能夠走的路應該也不會很長。因此,有空時間儘量多花在一些報紙、雜誌、國內外新聞等,也可以經常出去社會上找找合適的兼職,經常來鍛鍊下自己。

三、實習總結

每次要提到的都是實習的時間短,雖短,啟發卻也深。

在面試中的啟發是經驗是那么重要,而如何去積累自己的經驗,那就需要每個人自己要好好把握每個可以鍛鍊自己的機會。

工作中的啟發是:即使再繁瑣簡單的工作,交到手上,都要好好完成,爭取每件事情都做到自己的,那么這樣的工作才有意義,而不是時時想著如何偷工減料來逃避工作。天下的每個人都是必須靠工作來養活自己的,沒有人可以一輩子依靠父母朋友,所能做的是讓自己成長,即使工作再累,那也是人生命不可缺少的一部分。或許,我認為,工作這部分會是讓我們覺得什麼才叫做有付出就有回報。你的一分努力就會換來一分收穫,這是我一直堅信的!

還有就是工作中的人們並不像在學校那樣,大家都心無城府,毫無保留。或許,大家會為了一個職位的升遷而明爭暗鬥。但,不管怎么樣,我都告訴自己記得每件事情都是問心無愧,那自己便可以朝著自己的夢想而一步一步努力。社會畢竟也是優勝劣汰的。

畢業實習是我們的一個很好的和社會接觸的中介,也是我們在不久將來工作的跳板,它使我在實踐中了接觸了社會,了解的出校園後的社會人情冷暖,學到了很多在課堂上學不到的知識,在實習中我拓寬了視野,增長了見識,為我們步入社會打下堅實的基礎。啟發太多了,短短的時間,很多感概,這會是人生重要的一筆。希望這小小的一筆經歷能夠為自己以後的工作、學習、生活增添一些不一樣的色彩和奮鬥的動力。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇3

XX年暑假,我參加了位於xx市xx區鄰玉鎮機場大道的巨力液壓有限公司的貨物運輸工作和協助公司人力資源部進行一些內勤工作。

這裡雖然不是很大,但卻給了我一個很好的學以致用的機會,這能夠讓我提前了解職場,對將來真正進入職場有很大的幫助。

我曾隨著公司的貨車去內江的隆昌縣山川鎮,去拉一批原材料,在路上我也學到了,了解到了很多東西。我其實並不太了解公司,我從司機那裡知道了我們公司的一些情況,顯然對於一個人力資源管理者,了解員工,了解企業,這才是做好人力資源工作最基本的要求。

我們人力資源管理者是員工和企業間的協調者,我們要為員工服務的同時要激勵員工,使其能夠為企業創造更多的財富,這樣不僅服務了員工還提高了企業的綜合實力,每個人都會很高興。

待在公司經常會遇到員工要求要報銷醫藥費,其實我所實習的這家企業,名號中就帶有“液壓”二字,可見平時的生產活動是離不開工具機,工具機在我這樣一個外行人看來,是一種挺危險的設備,雖然員工們技術熟練,但是意外事故難免還是要發生。而員工報銷醫藥費時,只要情況屬實都會給予報銷,不會有糾紛產生。

這家企業是家私營企業,在過去我的眼中,只要是私營老闆就不會有民主,老闆就會吭害員工。其實當我身臨其境時發現,這一切並不像我想的那樣,一切都是那么和諧,只要員工有困難,公司的領導層都會想辦法解決。其實21世紀的競爭是人才的競爭,誰能留住人才,誰才能在競爭中獲勝。

是啊,現如今企業間所有的設施設備都沒多大差別,而差別最大的就是那人才。一個企業要擁有好的薪酬體系,好的工作環境才能留住人才,當然前者是物質環境,後者是精神環境。就如同保健因數和激勵因數,他們卻一不可。

作為一名人力資源管理者,人際交往技能是必不可少的一門技術。我們工作並不像會計那樣,總是望著賬本。也不像技術工人那樣老是望著機器設備。

而我們的工作就是圍著企業里各層人員在轉,無論他是老總還是普通員工。我們要與他們交流,了解他們真實的想法,真實的信息。知道了他們所要需求時,儘量去滿足他們。讓他們知道企業是重視他們的,是重視每一個人的,是一視同仁的。當然在達成這一目標的過程中,我們要很好的傳達我們的信息。那從現在開始就要認真的訓練自己的語言表達能力和人際交往能力。

暑期的社會實踐讓我收穫了很多,我已經明白了現在自己應該向這哪一方面努力,只要朝著這個方向努力就一定會取得成功。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇4

在深刻認識到人在社會經濟活動中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業發展中的作用越來越凸顯。通過本次畢業實習我們要不僅要深入理解什麼是人力資源管理,更要在實習過程中去體會企業的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現以人為中心的管理。為以後打下堅實的基礎。

一、實習時間

20xx年x月x日

二、實習地點

xx公司

三、實習內容

首先了解xx集團的企業文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。其次製作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。然後收集相關資料,結合公司實際,通過實習調查,了解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢;最後發現問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。進行總結與思考,撰寫實習報告。

四、實習心得

在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的檔案處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數堆檔案堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重複單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的檔案盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛鍊。

當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這裡所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會並且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。

五、實習總結

為時一個月的實習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收穫,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心裡默許著這次實習的任務總算基本完成了。最新人力資源管理實習報告默認分類。帶著實習將盡未盡的餘熱回到校園,我頓然對以後的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇5

在這段時間裡我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關於各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步,並且通過兩個星期的時間,我對於集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對於集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間裡我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收穫,我在成長。並且我相信我得到的遠遠多於我意識到的。

在剛進入雄思環保就參加了新員工入職培訓,對雄思環保有了一定的了解,並通過培訓使自己對以後的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便於我們對整個公司有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

一、工作內容

在這五個半月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行複試;

2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送檔案至各級領導,簽收檔案;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

6、複印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

10、製作20__年全廠管理人員年休表;

11、領導安排的其他工作。

二、收穫及體會

我一直認為在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始於足下,參加工作後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

回想起自己的這五個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”

兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時間久了有關模具的知識,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。

一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,,這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。 同事相處

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於彼此存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領導的賞識,背地裡總是向領導搬弄是非,搞不正常關係。正因為如此辦公室的關係時常顯得有點淡漠,人與人之間的關係有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閒話”。且通過,,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關係是多么的珍貴。

三、總結

我是學商務管理的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鑽研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習這五個半月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。 實習中我也會遇到挫折,遇到挫折時,我會從調整心態來舒解壓力,面對挫折。我常想一句古話“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時我會進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,我會提醒自己正是挫折和教訓才使人變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。我學會了自我寬慰,嘗試容忍挫折,做到心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。我學著化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓自己目光面向未來。 無論怎樣,能來這裡實習,我覺得對我以後的從業生涯很有幫助,感到自己很幸運。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理,”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。

本人結合自身專業在成都電業局的人力資源部進行一周的專業調查和專業實踐,受益非淺。

人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

人力資源部設定正副主任各一名,其職業道德的基本要求:一要有愛心:愛職業,愛員工、敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由於人的工作是最複雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質:

具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對於人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助於提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利於人力資源建立廣泛的社會關係,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

當前成都電業局正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業經濟效益為目的,以電力企業實施公司化改組、商業化運營、法制化管理為取向,按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度特徵,依據“精簡、效能、統一”的原則,強化綜合協調、監督保證職能,真正建立起符合市場經濟規律的、規範合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作,規範內部機構、崗位設定。設定了局長工作部、生技部,財務部、電力行銷部、人力資源部、安全監察部等機構,其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設定,對內部人力資源合理組織,採取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創造出較大的經濟效益:加快電力發展步伐,創造更多的餓就業崗位;清退臨時工,安置富餘人員;控制新增人員,把好人員“入口關”;嚴格執行國家規定的退休政策,凡達到法定退休年齡的員工,一律按時辦理退休手續;規範崗位條件,各類人員必須具備以下學歷或職稱:主要生產崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業技能鑑定本崗位高級工以上證書;管理和專業技術崗位上的人員,必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱;後勤服務崗位上人員必須具有國中及以上學歷。引入人才競爭機制,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上幹部和工人身份界限;加強對勞動契約的管理,嚴格考核。

同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,規範工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據上級有關檔案規定,實行過渡技能工資標準,即以員工現行工資標準扣除6元後,暫就靠入技能工資標準,作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重,技能要求高低,勞動強度大小和勞動條件好差,通過科學評價而確定的工資,由於瀘州電業局把崗位劃分為生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級,確定相應崗位工資。生產崗位崗級以220KV變電站的值班長為最高崗級12 2級,最低崗級為3 2級;管理及專業技術崗位以電業局局長為最高崗級19 2級,最低崗級為3 2級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實行動態管理。

人力資源部除了負責工資薪酬事務,還要對中層領導班子的建設與管理負責,比如局長工作部主任、生技部主任,財務部主任、電力行銷部主任、安全監察部主任等職的上崗條件、崗級、職數都作出了明確的規定,例如對財務部主任的上崗條件要求大專以上學歷,具有會計師以上職稱,必須是財會、經濟類專業,崗級17級,職數為1,並要求從事電力系統

相關管理及專業技術工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的,在整個單位中發揮著重要的作用。

這幾天專業調查和專業實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些在校大學生,對以後要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇6

為了使我能夠提升社會實踐能力水平,能夠更好的把理論與實踐相結合起來,為我今後的工作和學習打好基礎。並體驗角色的轉變,親身感受由一個學生到一個社會職業人的轉變過程。我來到xx公司進行人力資源專業的畢業實習,本次實習經歷對我的畢業論文設計和實習報告的完成有著很重要的作用。

一、實習時間

20xx年x月x日

二、實習地點

xx市路號xx大廈五層

三、實習單位

xx人才市場的人事檔案管理中心

崗位:信息員助理

四、實習主要內容

1、掃描人事檔案材料,把紙質材料轉變為電子材料,以方便人事檔案的查閱和流轉,主要掃描人事檔案中的各學歷畢業生登記表、各學歷學習成績單、各學歷學生學籍、高中會考成績證明、高招報名表、外語口試記錄表等比較重要的材料。

2、登記和整理退檔的人事檔案材料。

五、實習體會

時間過得真快,一轉眼,我在xx人才市場人事檔案管理中心的實習已經一個月了。現在回頭看看,就好像昨天剛發生的事情的。記得第一天來單位報到的時候,覺得自己很生疏,心裡沒有著落,幸好單位領導很熱情,使我感覺像回到家一樣舒暢,於是我開始了在這裡的實習工作。回眸這段時間以來,我不僅擴寬了視野,增長了見識,而且豐富了自己的社會經驗,收穫頗多,受益匪淺。總之,我在這段時間來的實習生活過得很充實,讓我體驗到實習生活中的樂趣和見聞,讓我真正親身感受到從一個學生到一個社會職業人的轉變過程。

實習生活是每個畢業生都要經歷過的一段人生經歷,它是畢業生實現人生角色轉變過程的過渡階段。實習生活讓我從一個涉世未深、缺乏工作經驗的大學生角色開始接觸真正社會這個大熔爐,從而實現為一個社會職業人角色的轉變過程。雖然大學也是一個小社會,但畢竟不是真正的社會,我們所接觸到的除了老師就是同學,大多數是同齡人,同學之間有著共同的語言,大家也比較單純,還沒有涉及太多的社會人生磨練。而且大學裡沒有利益之爭,同學之間懂得互相禮讓。而現時社會就不一樣,處處充滿利益關係,處處充滿變數和誘惑,不是我們當初那種幼稚的想法了,學生意氣早已經不適合現實社會,我們要開始轉變自己的觀念,樹立和堅定自己正確的世界觀、人生觀、價值觀。

所以我們作為一名畢業生要儘快實現角色的轉變,儘快適應現實世界,儘快融入到真正的社會生活當中來,在新的人生征程中煅造和磨練自己,在社會職場中找準自己的位置,以便在新的崗位上發光發熱,貢獻自己的智慧和力量,實現和提升自己的人生價值。同時,社會生活不同於校園生活,我們要懂得維護自己的合法權益,在受到侵害時懂得套用法律武器來維護自己的合法權益,以免給自己造成傷害。

社會是一個大染缸,充滿各種各樣的誘惑,我們要提高自己的鑑別能力,分辨好與壞,堅持原則,堅守信念,增強人生修養,克制欲望,學會抵禦各種誘惑,這一點很重要。而且社會中充滿各種困難和挫折,很多剛畢業的大學生還不太懂,涉世未深,很容易陷入失敗感之中,迷失自己的方向,增加自己的心理負擔,所以我們要懂得增強自信心,相信自己,學會與各種不同類型的人打交道,積累好人脈關係,為自己將來能夠更好的工作和事業的更好發展積蓄力量,我們的道路也會越走越寬敞。

學會給自己釋放來自各方面工作的壓力,保持積極向上的工作熱情和態度,我們不要為了生活而工作,是要為了工作而生活,把工作當成是一種事業,這樣我們就能夠保持工作激情和熱忱,這樣就不會覺得工作是我們的一種負擔,這才是樂觀的工作觀;學會勇敢面對現實,天有不測風雨,人有旦夕禍福,我們都無法預測工作的下一刻會給我們帶來什麼樣的結果,但我們要增強自己內心的抵抗力和承受力,勇敢面對一切結果,勇敢面對各種突如其來的厄運,戰勝困難和挫折,挑戰自我,使自己得到更好的飛越。

同時,我們要增強責任感和使命感,勇敢承擔起自己工作範圍內的任何義務和責任,挑起擔子,勇往直前。我們要永遠堅信“我的未來不是夢!”永遠堅信“陽光總在風雨後,不經歷風雨怎么能見到彩虹!”永遠堅信“我們的付出總會有回報,我們的明天會更加的美好!”所以畢業實習生活給予我們一個鍛鍊的機會,讓我們能夠真正的適應這個現實社會,為我們今天的工作奠定良好的基礎。

六、實習總結

我們在校園生活中的主要任務是學習,接觸到的社會實踐不多,有的話也是很少的。雖然我們的校園裡有社會兼職和社會志願服務活動,但這些都不及我們到現實社會這個大練場中來歷練,所以畢業實習給了我們一次不錯的機會,對於我們這些職場新手,畢業實習就是一場實戰演練,我們要把它看成是一種機遇和挑戰,好好把握機會,磨練自己,提升自己,使自己儘快成長起來。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇7

為了鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。我來到xx公司進行人力資源專業的畢業實習,以下是我的實習報告。

一、實習時間

20xx年x月x日

二、企業介紹

xx公司主要致力於旅遊景區、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅遊景區演藝規劃策劃、景區節目編排製作,景區演藝管理,景區活動項目策劃。公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅遊的播種人”為定位,倡導“以智慧創造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅遊文化娛樂活動為核心的歡樂產品,打造成為中國最具實力的旅遊景區演藝規劃、策劃、製作、管理公司。

幾年來,xx公司始終堅持這樣的專業態度和敬業精神,竭誠為客戶打造旅遊品牌,提供專業的景區演藝策劃、規劃、製作等服務。伴隨著這些客戶在旅遊業中取得的累累碩果,xx公司也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗,形成了一套成熟的國際化服務體系。

xx公司始終站在旅遊景區規劃的最前沿,樹立了景區演藝策劃的標桿,引領景區旅遊文化走向新的高度。

三、實習內容

第一周我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,辦理了相關的入司手續,對工作做了簡單的學習很認識。

第二周主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計畫、員工手冊、還有招聘計畫做了修改和完善 等。

最厚我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。

四、實習體會

1、自主學習

工作後不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度

在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神

工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

五、實習總結

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽,對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的最佳化配置.

人力資源專業大學生個人實習報告 篇8

為了在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體套用到工作中去的重要性,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,我選擇在xx公司進行人力資源專業的畢業實習期間儘快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。以下是我的實習報告。

一、實習任務

1、做好實習筆記。

2、聯繫所學專業知識,多思考,多請教。

3、總結實習中所學的知識及心得體會,完成實習報告。

二、實習時間

20xx年x月x日

三、實習內容

剛進公司時,對整個人事部的工作非常陌生,工作也不知道從何下手,更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對部門對業務,對職位職責有所了解,並充分地套用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意工作流程的了解;套用專業知識的熟悉;人際關係的協調;與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,並不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以後的多加了解和學習。

由於我更多的是想了解人事部整個部門的工作流程和人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限於完成文員的崗位職責。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,儘管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門裡的其他工作,而不僅僅局限於了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計畫里的職責編寫工作,儘管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。

遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功。我體會到辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。在我實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短,工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工作的基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對工作有了一定的感性和理性認識。

四、實習心得與收穫

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。工作很辛苦,所以每天7點不到就得起床去擠公車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。

我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

同事相處踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。

而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。

通過實習,我們才有了機會去面對著專業性人員,聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備,這些都很有助於我們對知識的理解以及與實際相聯繫,這些都很益於我們以後的工作。通過實習,讓我體會到了通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產生活中的感性認識,了解這些企業生產和運營的規律,學習這些企業組織和管理知識,鞏固了所學理論,培養了初步的實際工作能力和專業技術能力,增強了我在通信工程方面的學業背景和對本專業的熱愛。

五、實習總結

總得來說這次的實習,我不敢說我懂了點點滴滴,但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,認真的去請教一定會能更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇9

通過四年大學專業學習,學習到許多專業的理論知識,同時也明白到專業知識的運用不僅僅是紙上談兵,要檢驗自己本身是否真正掌握到所學的知識,實踐是最好的途徑。實習是大學教育最後一個極為重要的實踐性教學環節。在學校老師和實習單位的共同關心幫助下,我順利地完成了為期兩個月的實習,現就這一階段的實習作出如下總結。

一、實習簡介:

1、實習目的:學以致用是學習的最終目的,社會實踐是最好的途徑,尤其對與人打交道更多的人力資源管理專業來說。通過實習,鞏固人力資源基礎知識,完善自己的知識結構,培養分析、解決實際問題的能力及對實際工作的適應性,達到鍛鍊能力的目的。了解現代企業人力資源管理的運作體系和管理流程,找到自己需要鞏固和發展的專業方向。實習起著過渡作用,讓我了解社會現實,從實踐中拉近與社會的距離,在實習過程中發現自身的優勢和不足並完善自己,做好由學校走向社會的轉變,為將來更好地投入工作和社會生活做準備。

2、實習地點:

3、實習時間:

二、實習單位、崗位簡介:

1、單位簡介:

2、崗位介紹:人力資源助理,執行人力資源日常性事務工作,輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標規劃。

三、實習內容:

(一)內部考勤及編輯、列印、存儲等文稿工作

之前在學校的大部分時間是用來學習理論知識,並沒有從事過相關的工作且對公司各方面不熟悉,帶我實習的上級安排了公司最基層的工作,主要包括利用現代化辦公網路進行的編輯、傳送、接受、存儲等。這類的工作看起來比較簡單,但卻容不得半點馬虎大意,每一個細節都必須注意到,養成了我嚴謹認真的好習慣。

在內部考勤過程中,需要每天記錄員工的出勤等狀況,我對公司的各個部門及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗我的溝通能力的時候,與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果,有助於大家協調一致高效完成任務。這為我後來的人力資源助理工作做了準備。

(二)人力資源相關工作

在進入公司幾天之後,我對公司的運作流程和管理有了相應的了解,開始輔助人力主管從事人力資源基礎工作。

1、考勤管理

我了解到考勤對於一個公司的重要性,它更多的是一種約束監督。為維護良好的經營秩序,提高工作效率,保證各項工作的順利進行,以使員工保持良好的身體素質和旺盛的精力,努力做好本職工作,我們會嚴格實行考勤管理。完成每月考勤記錄,並根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。

2、招聘工作及員工培訓工作的計畫、組織、協調和管理

在我熟悉公司招聘環節後,依據人力資源部門的要求計畫,協助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,負責招聘面試,督查招聘的進程。對於招聘這一塊,我們招聘市場部經理、校園兼職代理、專業輔導老師等職位,先在網上發布招聘信息,初步篩選後進入筆試的準備和監考、面試預約、錄用、培訓環節。

3、人事檔案、考核、考查工作

給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協定、擔保書、勞動契約等等,辦工作證等等;完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。這使我想起了去年在蘇州金禾新材料有限公司的實踐經歷,每一項工作都必須嚴謹對待。

(三)其他日常工作

在工作需要的時候,我臨時充當文員的角色,完成上級及因工作需要所交付的任務。或者肩負辦公物資申請、發放、管理任務,辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規範使用,並且要及時滿足各部門的需要。

堅持每周工作例會及工作總結、匯報制度,提高了工作人員的業務工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。

四、實習心得:

經過近兩個月的實習,我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標準。在工作中,不是時時會有人像學校里的同學老師一樣去耐心地為我們講解,更多的是靠自己去摸索、去探究。

在實習期間,我不僅接觸了簡單的編輯這一塊,還有幸在人事部門招聘小組鍛鍊,主要就是學習招聘員工方面的技能。實習導師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內容,為了能讓我達到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應的實習計畫,有了計畫,我的實習工作就更加的得心應手了。

通過實習,我對人力資源這一專業有了更為深刻的認識,對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業發展的唯一源泉,重視和尊重人才是企業發展的長遠之計。

五、實習總結:

實習是一個發現問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程,讓我在改正錯誤和彌補不足中成長。對於初入職場的我來說,要學習的東西有很多,每一點微小的進步都讓我欣喜,這離不開職場前輩的悉心引導和教導,感謝那些幫助過我的人。現在,對於即將步入職場的我來說,更多的是一份期待和躍躍欲試,我會用積極的心態和踏實的務實精神去面對即將到來的一切,努力!

人力資源專業大學生個人實習報告 篇10

首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝s公司給我的這次實習機會,感謝s公司人力資源部的所有同事在這段時間裡給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。

這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。

記得剛進s公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天裡,複印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然後就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。

這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想像中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關係到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。

通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯後的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網路化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落後的。

但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。

而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。

經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。

當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成後期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。

“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛鍊了實際操作能力,對以後的學習和工作都有很大的幫助,很感謝s公司給予的這次寶貴的實習機會。

雖然,這次短暫的暑期實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以後學習的重點和方向,並進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇11

一、實訓目的:

通過這次人力資源管理模擬實訓,讓我們掌握職務說明書格式、編制應聘登記表、制定招聘程式、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計畫書等人力資源管理的一些相關理論知識,弄清楚其中的關係連線。讓我們了解人力資源管理環境,人力資源管理主要包括企業人力資源規劃的制定、員工的招募與選拔、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、員工流動管理等,也就是企業運用現代管理辦法,對人力資源的獲取、開發、保持和利用等方面進行的計畫、組織、指揮、控制和協調等一系列,最終達到實現企業發展目標的一種管理。

二、實訓時間:

20xx年x月x日—20xx年x月x日

三、實訓地點:

xx公司

四、前期準備:

1、全班同學自由分組,最終以x人為一小組

2、各小組做好實訓前的相關資料準備工作,如撰寫好職務說明書、編制應聘登記表、制定招聘程式、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計畫書等資料

3、老師點評各小組準備的資料,然後進行相應修改

五、實訓內容:

我小組擬定的公司名稱為x公司,我公司是一家致力於公司,擁有資深專業的x人員五十多人。根據職務說明書擬定招聘綜合服務中心主任一名,其工作性質是服務、協調、落實,學歷要求本科、大專且從事相關工作x年以上,個人能力要求形象氣質佳、具有很強的親和力、學習能力、表達能力,工作認真,責任心強、組織能力、溝通能力、本職工作的計畫與執行能力。x日x時在全班同學在xx老師的帶領下進行了一場現場模擬招聘活動。此次模擬招聘分兩輪進行,首先是一對一,然後是多對一。首先面試組的同學進入坐席,接著應聘組同學入場雙方進行招聘甄選活動,這一輪進行的是一對一的面試及一個面試者對一個應聘者,然後雙方交換,由應聘者擔當面試者,面試者擔當應聘者雙方進行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個面試者對一個應聘者,其他的跟上一輪相同。經過幾個小時的招聘甄選,大家對招聘甄選有了一定的認識並且也現場體驗了一次。在整個模擬招聘活動中,面試者準備好求職登記表在應聘者填寫好後進行回收、整理、分類,然後進入下一輪的帥選、複試,直到最後企事業單位招聘到合適的人才為止。

六、心得體會:

經過一段時間的前期準備及現場模擬招聘使我對人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個過程中有老師的指導、小組成員的相互配合協作,在老師的指導下面對不足大家積極改正、勇於嘗試,這也是我們理論與實際相結合的一個良好典範,也充分體現出人力資源管理的實踐性,值得我們動手、動腦去大膽實踐。在模擬招聘結束後,劉老師進行了點評首先她充分肯定我們工商班同學的活躍性是非常高的,其次就是對整個模擬招聘活動進行點評由於環境限制只能將大家分成兩輪進行現場招聘甄選,然後就是為了讓同學們體會一下這個全過程,在招聘之前一定要掌握整個招聘程式。

為期天的人力資源管理實訓到此也就結束了,在前期很長時間的準備過程中儘管大家做的盡善盡美,但在後期的實際操作過程中仍然出現了一些問題,比如:準備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等,體現出大家在細節方面還不夠注重,預期與實際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認真,盡肯能的按照規範的去做。在這次活動中我體會到自身專業知識的不足以及怎樣把自己所學的知識運用到實踐中去檢驗並提升自己,另外也感受到揚長避短也是成功的一個捷徑。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇12

對於我來說,為期半個月的寒假實習,是非常重要的一次鍛鍊機會。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,為日後參加工作打下基礎。

由於缺乏實踐經驗,我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環境,更好的開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我師”,企業中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程式和工作方法為榜樣,規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識,努力掌握與企業主橋樑工程有關的工作內容,熟悉工作流程。

這次實踐經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有容入企業。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更複雜,到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法,大學課堂上學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最後都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是成為業務上的骨幹。對於我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識,始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。

要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學進取。

人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響

一要有愛心:愛職業,愛員工,敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由於人的工作是最複雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質:

(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中,承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利於人力資源建立廣泛的社會關係,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

(3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

當前針尖內燃部件製造有限公司正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業經濟效益為目的,真正建立起符合市場經濟規律的、規範合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,規範工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。

以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發揮著重要的作用。

我國熱力資源非常豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業的人力資源管理與西方已開發國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續性發展,已成為每一個企業所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業技能,更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今後的學習指明了方向。

以下是我對人力資源管理提出的幾點建議:

1、在激烈競爭的現代企業中,企業如果沒有創新,就很難發展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。

2、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。

3、人力資源管理要與企業的經濟掛鈎,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。

1)目標設定方面不僅要體現企業目標的要求,還必須要滿足職工個人發展的需求

2)物質激勵是基礎,但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完美結合才能使企業真正留住人才

4、要充分利用外部資源為企業人力資源發展服務。

不知不覺一個月結束了,在這段時間真的很高興,身上學了還多有關人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業調查和楂樹冷夜實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些在校大學生,對以後要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇13

一、實習目的:

將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。理解企業文化精髓,有利於加深對人力資源管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

二、實習時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、實習地點:

四、實訓內容:

我們的實訓主要分為三個階段:

第一階段從x月x日--x月x日我們組主要是進行了任務的確定。明確了每個人的任務。

第二階段從x月x日-x月x日,我主要是負責編寫人力資源規劃圖、通過上網查資料、圖書館查資料以及同學的幫助完成了我的任務,人力資源規劃圖基本完成。

第三個階段從x月x日至結束,我們組的每個人都很成功的完成了自己的任務。在我們組長的組織下我們把自己的勞動成果製作成ppt的形式一一展示給我們的指導老師。

五、實訓心得:

首先,我要總結一下自己在實訓期間的體會。

1、自主學習。實訓時不再象在教室里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。老師只說最後只要結果其他的一切資料都要靠自己去查詢,同學們都不惜浪費自己的時間來幫助我完成我的任務!

2、積極進取的工作態度。如果學習態度不夠積極就可能會完成不了自己的任務,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

其次,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗。

因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些實訓或是學習不能找到重點,隨著實訓工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度不夠積極。

在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會鬆懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美。

在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實訓,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,並會在我以後的實際工作中不斷地得到印證。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇14

一、電話行銷實習時光:

x年6月23日到x年7月11日

二、電話行銷實習地點:

江蘇省x科技有限公司廣州分分公司

三、電話行銷實習單位、部門及職位:

電話行銷實習單位:江蘇省x科技有限公司廣州分分公司

電話行銷實習部門:商務一部

職位:商務代表

四、電話行銷實習目的:

大學生大部分時光都在學校里學習,對於如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑,學校里學習的是理論知識,而很少實踐,我們還不能做到學以致用!在那裡務必得提到的一點,公司所需的人才與學校培養的人才存在脫節,大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是深,所以在選學方面會出現必須的差錯!

剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那裡學習經驗什麼的,它要的人才是能為它創造價值的人才,最好就是立刻能見效的人才,不必再為培養人才而花多那些成本!對於剛進公司裡面什麼都不懂的大學生來說,如果不能在它規定的期限內為它創造價值,那么它就不會在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。

其實也不用奇怪,想想就明白公司為什麼這么做,第一:它想立刻見到投入的成本轉變為價值。第二:此刻人才流動很頻繁,誰也不願意投入成本好好培養一個人才,當見到這個人能夠為公司創造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機的影響,超多的人失業,勞動力市場供過於求,企業不怕找不到人!

基於上方的一些原因,我們大學生電話行銷實習就成為了必然的課程了,透過電話行銷實習能夠讓學生更好的認識公司與學校的不一樣之處、認識到自我與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什麼,從而更有針對性的去禰補自我的不足。透過電話行銷實習把所學到的知識用於公司,為公司創造價值!如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業的效率成為我們的重中之重。

五、電話行銷實習資料:

1)熟悉環境:

有人可能會覺得奇怪,熟悉環境屬於哪門的電話行銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什麼要把熟悉環境作為電話行銷實習的資料之一呢?原因在於每一個人當他到了一個新的環境時,他能否能夠在最短的時光內熟悉所在的環境,那么他就掌握了主動權,他的適應環境的潛力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現代是資訊時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環境後能以最快的速度熟悉所在的環境後,他所對於當地的信息了解得就比較全面,比較快速。

來到常州後,發現那裡也是很發達的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是那裡的城市規劃比廣東那邊還要好,樓房沒有防盜網,看起來很舒服,心裡在想會不會江蘇治安比廣東好?在之後的日子證明了江蘇的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,我們幾個電話行銷實習生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想像的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池裡解決,若是大的就麻煩點,只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。

這些狀況一點都不誇張,每個地方的生活習慣不一樣,只能是自我去適應環境而沒有環境去適應你的。同樣的狀況下,其它人為什麼就能夠在那裡生活而我們就不行呢?誰能保證以後的狀況會怎樣樣,有可能比那裡差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨於事無補的!電話行銷實習的目的在於提高個人的整體潛力,去適應環境也是電話行銷實習的一部分之一,遇到這種環境只有自我去調節,去改變,才能讓自我成長得更快!

2)培訓:

第一天上班的時候,我們明白了公司每一天都會開早會,公司里的同事用pk來激發鬥志、以玩遊戲來放鬆情緒,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自我公司的產品是什麼?有什麼作用?怎樣去用?公司是怎樣樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自我公司是做什麼的都不明白,他必須是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。

我們匯海科技主要賣的產品是信息名址,以套用推廣為鋪!馬老師給我們簡單地講了什麼是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你了解什麼是信息名址後,你還要了解解到它的賣點是什麼,客戶為什麼要買你的信息名址呢?它又與我們這天息息相關的3g又有什麼區別,信息名址跟mobi合作後又會是怎樣樣的一個場景?這些都不是說培訓一倆天就能夠全部明白,當你明白後又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什麼匯海科技怎樣會用那么短短几所的時光就將一個幾個人的公司發展到此刻200千多名員工,三十幾個分公司的準備上市企業呢,這一點都不簡單!所以雖然我們明白什麼是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心裡又說不上那裡不明白!

3)找資料:

1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料,那么你就在邀約中處於被動,而邀約不好那就直接關係到你的到場客戶,而到場客戶的數量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什麼也沒得說的了。

2、找資料看起來是最簡單的一件事情同樣的也一點都不簡單。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎樣去找資料的那一天。劉經理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:透過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前台、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎樣去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理十分沒底,我們5個人走出公司後都很迷茫,但是有一個共同的方法去網咖查找,在網上黃頁上很多公司的負責人,這樣一來100個資料並不難,弄完後能夠直接回宿舍了,多簡單(以後的日子證明了,這個方法最不中用)。

3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最簡單的幾天,因為他們都有一整套的找資料方法,有的因為關係方面能夠去跟那些做名片店裡買ps回來,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會議都打不完,所以他們完全能夠在公司看電影,上網或直接回家裡睡覺也行,反正公司的銷售模式是會議行銷,對公司來說最重要的是你有客戶到場並簽單就行,所以他們過得是十分簡單自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那么簡單,我們也一樣的簡單,誰不明白我們是什麼都不懂的新員工,也沒有一點像樣的資料,所以在找資料這幾天中過得越舒服,往後的日子就過得越難,因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。

4、我們找資料的幾天:一開始找資料時確實比邀約簡單,但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重,我們根本就沒有什麼有效的方法去找到有質量的資料。方法大家都明白是透過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前台、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網上的資料是最差的,不止你一個人在網上找,大把的人都在網上找,所以網上的資料都被別人打爛了,你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對於我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前台是能夠的,但是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因為效率太底了,而且抄的資料質量都不好,我們陷入了困境了!我發現了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實踐,才能構成自我的一套方法,而不是說方法給你了,你就立刻找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否定的,工作並不是想像的簡單。

4)邀約:

1、邀約:就是以電話邀約為主,透過收集來的資料打電話給那些老總及負責人,邀約他們在指定的時光指定的會場來參與公司組織的有關3g及信息名址知識,來激發客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數,總結出來,一場會議它的業績有多少?直接跟到場人數有關,到場人數多,到場客戶資質高那簽單業績就會很高,當一塊會議人數少的話,直接影響到在場客戶的情緒。

2、資料:前面說過,找資料是整個會議的基礎來的,由於我在找資料方面存在了問題,找的資料質量不高、數量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當客戶聽到是叫他去開什麼會或推銷什麼的時候就立刻就掛了你的機,有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態度是極不好的。這也很難怪的,每個人心裡都會對陌生電話有所防備,他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不願意去聽你說什麼。

3、膽怯:這個問題一向在困繞著我。因為對方都是一些企業的總經理及負責人來的,他們都是在商海打拚、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自我確實在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為始終是自我的內心膽怯,又怕自我說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。之後經理跟我說,邀約的時候不要膽怯,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負責通知他們去開個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自我去適應,去煅練。

4:國語不標準:呵呵,這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音,而常州人也帶有他們的口音,所以在打電話交流時有必須的阻礙,最明顯的就是那個g的讀音,我們的廣東與外省的發音是不一樣的,然後每次都習慣性說成廣東口音的g,別人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是本地人了,所以他們的防備心理更強了。

5、對於產品了解不深入:當我們說我們是3g組委會的工作人員,然後他們問題你什麼是3g呢?因為自我對於這些都了解不深,只能大大概概地說,一開始時被問到不會回答的問題時,說話就會斷斷續續,那時心理就更膽怯了。所以電話行銷務必自我得清楚了解自我產品及相關的事物,因為你無法確定他們有什麼不懂的,他們會問你什麼問題。

5)跟催:

1、跟催作為邀約的後續工作,你之前邀約的客戶不必須會來,也不必須會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的後續工作了,跟催比邀約更難,你能夠每一天邀約10個人,但是你要是從你邀約的30個人中跟催來610個人的話,也就不錯了,加上那610個人中是資質比較好的話,其中有倆個人簽單,那么你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個會議你只有一千塊,也有可能拿到幾萬塊錢,就算一次會議你只拿那一千多,一個月三次會議來算的話,你這個月也有四千多塊錢的工資了,不算很高,但也不會說低!

2、我很無奈,一連串的連所反應,找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自我的份了,好不容易才邀約了幾一客戶,但是卻在跟催的時候都說不來了,內心很痛苦!此刻要做的就是調節好心態,等待下次會議的到來,把期望放在下次會議了。

6)會議:

1、找資料是前提,邀約是重點,那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了之後就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息相關,我們都要穿正裝,打領帶,怎樣去引坐,怎樣微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。

2、會議是透過講師來為企業家們講下此刻3g時代的好處、3g的發展前景、3g能為企業帶來什麼效果,讓企業家了解到公司信息名址的重要性及好處,與mobi合作後所帶來的一系列變革。

六、電話行銷實習總結

1、自身潛力:透過這次電話行銷實習後,發現自我所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話行銷實習就無法發現的,自身的整體潛力不足,比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不必須了,你務必懂得一些相處的技巧。

2、專業技術:在學校里學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用於公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自我去提升,繼續去學習。還有學校里學的東西有時在外面不必須能夠用得上,這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時光差在裡面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自我的實際狀況,要根據自已公司的要求來提高自我。

3、心理上的調整:此刻的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自我讀那么一點讀就覺得自我很了不起的樣貌,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業的同學們要調整心態,不要高不成低不就的。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇15

時光的車輪匆匆碾過,不知不覺,短短三個月的見習轉瞬即逝。在結束碩士生生涯的第一個年頭,我很榮幸地加入到鐵路人的隊伍中,並全身心地投入到茱莉亞羅伯茨下水道分公司的工作中。在這三個月的見習期,我被安排到了綜合部工作,在實踐中學習到了很多校園中學不到的東西。

回想起見習這段時間的所得所失所感所觸,可以說是感慨萬千,我也相信這段寶貴的見習經歷一定會讓我在以後的工作中獲益良多的。現將見習期間的心得體會總結如下:

積極調整心態、儘快適應角色

從一名象牙塔中求知的學子進入到與百姓戚戚相關的鐵路運輸企業,我儘自己最大的可能很快地完成了這個跨度較大的轉變。這得益於我對鐵路行業的了解和充足的心裡準備。

大學裡我積極選修鐵路主專業的相關課程,比如鐵道概論等,課外多次參加學校各級組織舉辦的鐵路主題活動,使得我對鐵路行業有了較多的了解。

研究生期間我參與了武漢鐵路局基於人崗匹配原理的全員崗位管理研究並參加了首屆鐵路創新與可持續發展國際學術研討會。

在單位見習期間,我深深地知道,自己的所學不會立即套用於實踐。所以,我要端正心態,不好高騖遠,從一點一滴地基礎工作做起,不怕苦、不怕累。同時現在時逢“新聞攝影名家走進大秦鐵路”宣傳活動進行中,我因此了解到了為大秦鐵路的發展做出突出貢獻的職工所展示出來的精神風貌,以及從他們的言語中所表現出的成就感,我更加堅定了自己奉獻鐵路、為鐵路事業蓬勃發展出力的決心。

安全警鐘長鳴於心

在校期間,參與了武漢鐵路局基於人崗匹配原理的全員崗位管理研究調研。在做問卷調查時,所有的問卷對於“你認為現在的工作什麼對你最重要?” 這個問題的回答都是安全。我突然意識到雖然鐵路的發展還有很多需要改進的地方,但是鐵路員工並沒有將升職,發展空間,薪酬等與其自身利益密切相關的東西列為第一位。每名幹部職工都將“安全第一”的思想始終牢記於心。雖然這使我明白安全在鐵路工作中是十分重要的,但是這也使我感到了一絲疑惑。

然而讓我自身深刻領悟到安全對於鐵路工作的重要意義,還是我來到下水道分公司實習的這段時間。以前只是停留在知道,但不能深入的了解,在這段時間裡我才是切身體會到為什麼安全在鐵路部門是如此的重要。我所在的下水道站是一個貨站,在站台上在每個工作地點,尤其是在站台上工作,你時常會聽到值班員的“安全第一”等的提醒的話語。從事站台工作就是一項責任重大工作,這就需要我們在作業的過程中要加倍小心,不違章操作,在作好各項安全工作的同時,力爭每一秒,不能盲目的去搶一秒。否則,事故就在一秒間。

現場見習的反思與總結

見習生活即將結束,我對自己見習期的工作進行了進一步的反思與總結:

全身心地投入到鐵路工作中去。一項工作你只有用百倍的熱情和精力去作,她才會帶給你豐厚的回報。當前鐵路改革處於醞釀風暴期,我們面臨的機遇要遠遠大於挑戰,在平時的工作中以積極主動的心態去做好分內之事,夯實基礎,對於工作中的各種問題,不滿足於僅僅完成,多思考。

要有緊迫意識。鐵路企業還未完全政企分開,但在鐵路跨越式逐步深入發展的今天,我們已經看出些許端倪,必須要有清醒的認識。必須改變以往覺得進入鐵路就是捧起了“鐵飯碗”的觀念,在當今“金飯碗”、“鑽石碗”都隨時可能改變的快速時代,這樣的觀念是要不得的。

提高自身素質是在改革和競爭中取勝的關鍵。工作之餘,加強自身學習,隨時充電,學習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的基本知識,了解路局各項改革措施的必要性。其實自己身邊每天不經意間都在發生著改革,需要我們留心,需要我們思考,更需要我們去探究背後的原因及發展方向,以利於我們去更好地適應,同時更好地貢獻自己的力量。比如,“收入分配”是當今社會的熱點之一,很多企業的收入改革已經開展並引起了全社會的關注,而我們鐵路企業的這層冰也在融化之中。

我們鐵路企業施行了很多年的“安全百日獎勵人均分配”近日悄悄地退出了歷史舞台,取而代之的“安全百日獎勵實施辦法”採取從一線、檢修、運用、崗位責任等很多方面進行了細緻的區分的分配辦法,這絕不僅僅是簡簡單單的文字遊戲,辦法的新舊更替,更體現了鐵路改革的深入性—從收入分配入手,徹底打破大鍋飯的理念。

我們有任何理由時刻準備著面臨各種改革,迎接各種挑戰,以不變應萬變。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇16

一、實習單位

1、實習單位名稱:

2、實習單位地址:

3、實習單位性質:上市公司

4、實習單位規模大小:1000人以上

5、實習職位:市場專員

二、實習時光

20xx年5月14日20xx年8月31日

三、實習目的

市場行銷是一門實踐性很強的專業課程,理論結合實際顯得尤為重要。學校的學習環境和社會的工作環境存在很大的差異,學校主要專注於培養學生的學習潛力和專業技能,而社會主要是鍛鍊同學們掌握的專業知識和業務技能。是否能適應社會的生存要求,做到學以致用,除了要加強課堂上的市場行銷理論知識外,還務必要親自接觸社會、參加社會實踐工作,透過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識,從而到達自我總結、自我提升、自我升華的目的。

本次實習的目的主要在於透過實習接觸社會,了解社會工作環境與學校學習環境之間存在的差異,利用課堂知識指導社會工作、實習經驗反哺理論知識,從而實現理論聯繫實際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自我鍛造為社會所需、企業所用的人才!

四、實習資料

主要是收集、整理、分析市場數據,並製作市場數據分析表。

收集市場數據主要是採用人才市場收集與各大人才網站收集相結合的方式進行的。

人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集,即採用人力資源開發機制招聘JA實習生與嵌入式實訓生。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。

而各大人才網站收集主要是指導特定的幾個人場網站收取主動投遞我們公司的應聘簡歷,並透過初步的交談了解應聘者的基本狀況並邀約其上門面試,從而收集到相關市場數據。主要的幾個人才網站為重慶人才網、智聯招聘網、聯英人才網、前程無憂網。

我們收集市場數據的目標群體為計算機相關專業,有必須的JA或C/C++基礎知識,對軟體開發有濃厚興趣,期望從事軟體開發工作,學習潛力強、邏輯思想強的應往屆畢業生。收集的方式主要是採用應聘者主動投遞簡歷的方式收集數據,透過詢問了解應聘者的基本信息,分析其自身從事軟體開發的優劣勢,並對其做初步思想引導,邀約其上門面試,從而到達轉化為我們進一步目標客戶的目的。

另外還有一部分工作是屬於渠道建設方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學生,透過直接應聘上崗、定向委培、崗前培訓等形式實習。我們公司與豬八戒網、亞德科技、商軟冠聯、諾懷科技、NTT等公司合作,將渠道中合作高校輸送的大三、大四學生進行篩選。其中15%十分優秀的學生能夠直接應聘上崗;80%技術一般的學生進行定向委培、崗前培訓,透過與學生、合作企業簽訂三方協定,定向培養為企業所需的人才,培訓期滿後直接到合作企業上崗;而對於5%技術較差的學生進行再學習和定向委培進入合作企業。

對於渠道建設方面,我們主要是透過前期JA,嵌入式相關講座邀約大三學生參加,並在講座結束後發放調查問卷,以此收集基本數據。再根據收集錄入的數據逐一打電話邀約學生參加一個月的公益實訓課程,這一個月是免費體驗課程,目的是為了讓學生體驗培訓課程的美妙之處,並在公益實訓課結束後有繼續留下來參加有償培訓的打算。

五、實習體會

透過這段時光的實習,讓我從無知到認知,並且深入了解,不知不覺中讓我對本專業有了全新的認識,也對社會有了全新的認識。我感受到這個學習成長的過程是完美的,而在實習過程中,我每一天都會有新的體會和新的收穫,有時候是很多感悟,有時候只有一點點,我把它們都寫進了每一天的實習日誌中,讓這些看似平淡無奇的文字記錄我每一天收穫的點點滴滴。

對於這次實習,我收穫頗豐,首先且不說實習過程,就單單是聯繫實習單位的過程都是值得我千百般回味與體會的。5月14日,當全班所有的同學都在學校的安排下去了各自的實習單位的時候,我還在寢室準備我的簡歷。我並不是一個偷懶之人,之前婉言謝絕了龐老師幫我聯繫金夫人實習單位的好意,毅然決定要自我聯繫。我這次實習的目的不單單是為了完成學校6個學分的任務,而更多的是為了今年十月份找工作的事宜。我之前沒有做簡歷的經驗,也沒有像公司投遞簡歷的經驗,更沒有嘗試自我到單位面試的經驗。我期望透過這次自我聯繫實習單位的經歷為下學期找工作打好基礎,同時,我也試圖找一家規模大一點的單位實習,因為這會跟我帶來更多的契機。我努力的在網上搜尋著各種簡歷模板,嘗試著做了5頁的簡歷,並在各大人才網站上註冊賬號,並留意中意的公司。一開始的時候投遞了諸如可口可樂、重慶時報等大公司的簡歷,均石沉大海般杳無音訊。之後在網上看了諸多筆經面經,並結合一些簡歷的製作注意事項,我更改了簡歷,將其濃縮為1頁,並不氣餒地繼續投遞著簡歷。我推掉了一些小公司的面試offer,選取了安博集團的邀約,我看中它是上市公司,公司規模大,我想這對於我來說必須會是個機遇,我應當好好把握!

我是經過兩輪面試才透過審核的,我在面試之前在網上搜尋了安博集團的相關信息,又讀了筆經面經,然後穿著正裝提前了一個小時到公司樓下等候著。我明白公司並不喜歡遲到或早到太多的人,我最後是選取提前了五分鐘到達單位辦公室的,這樣不至於影響HR的正常辦公。面試不像面經中說的一樣是群面,我的兩次面試都是一個人面試的,只是第一次是部門的老員工面試的,第二次是公司部分經理面試的,也沒有傳說中的自我介紹,估計是因為兩次我都是帶著簡歷過去的,簡歷上寫得清楚明了。他們問了我諸如為何選取市場行銷專業?都學了些什麼課程?學習體會如何?覺得自我做市場最大的優勢是什麼?之前有沒有了解過計算機培訓行業?如何看待加班?如何看待自我的薪資待遇?等等,其實都還好,之前有做過準備,回答起來還算是得心應手吧,最後總算是順利進入了安博教育集團進行實習。

我明白作為實習生,最主要的是要學會沉下心來虛心學習,畢竟學校與社會的差距很大,企業或許並不太在意你在學校取得多么優異的成績和多么豐厚的獎勵,他們更在乎的是你到公司過後能不能真正為其創造價值,這才是最重要的。上班的第一天我有些茫然無措,剛進公司,對公司一切的一切都不熟悉,不熟悉的人,不熟悉的環境,當然,我並不是一個怕生的人,我喜歡理解並挑戰陌生的環境。

第一天到辦公室,我手足無措,因為我不明白自我該幹些什麼。第一天的任務很簡單,做了一些簡單的錄入名單之類的小事情,對此,我坦然理解,我想我到了公司過後,對於公司而言,我但是是一個學生味十足的實習生罷了,他們並不會在乎我在學校是否拿過甲等獎學金,是否當過學生會主席,我唯一能做的就是虛心學習、虛心學習,並且認真勤奮、踏實工作,只有這樣,公司里的老員工才會願意與我接觸,並願意培養我,教會我一些工作中就應注意的事宜。

之後的實習生活中,我不斷的接觸到公司市場方面的業務,並在不斷的努力中獲得了公司小麗姐(之前面試過我的老員工)、師兄(負責帶我這位實習生的老師)、袁老師(我們實訓項目部部門經理)、彭彭姐姐(合作項目部部門經理)的充分認可和肯定,並一向表露出期望我畢業過後留在公司的願望。我明白這是對於我的一種嘉獎,對於實習的我而言,沒有什麼比得到公司內部人員和領導認可和肯定更加讓我欣喜若狂的了,我明白,這個時候,我唯有更加努力的工作,才能不讓他們失望,才能對得起師兄對我細緻入微的培養。

在整個實習過程中,我經歷了陌生→了解→熟悉→熟練→疲憊→習慣的過程,與此同時,我的心理變化也在同時進行,當我逐漸了解到公司的業務,並熟練過後,我開始產生一種厭倦與疲憊感,我突然覺得很無聊,每一天都做一樣的工作,不一樣的只是每一天應對的人不一樣,每一天對著不一樣的人說著基本相同的話。可之後,慢慢的,我習慣了,不是甘心被世俗打擾了,而是覺得這就是生活,生活也許就是這樣每一天重複著,日復一日。其實我們能夠在每一天基本一樣的工作中獲得不一樣的感受,每一天的工作匹配上不一樣的人,或許就是一種排列組合,不一樣的組合,定然會帶來不一樣的收穫與感悟。

我常說工作教會我的是:常微笑、勤動腦、善應變、懂堅持!這十二個字就應是我這次實習體會的一種濃縮。常微笑是指在實習工作中難免會遇到一兩個難纏的客戶,他們可能會千百般的刁難你,但不管怎樣,常持續微笑總是能夠緩解這種緊張氣氛的,有時候甚至還有迴旋餘地,有助於談成業務。勤動腦是指平時在工作中要善於發現問題,善於思考自我工作中的不足點,並善於改正,必要時幫忙領導及同事解決工作和生活上的問題。善應變是指在工作中偶爾會遇到一些突髮狀況,這個時候要善於應變,做到沉著毅勇、冷靜處理,維護公司的公眾形象,這對於應變潛力的培養。懂堅持就是指在熟悉公司的工作業務過後,懂得持之以恆,對於領導和同事的肯定要經得起表揚,並一向堅持優秀的踐行下去!

這次的實習,我要感謝我的專業老師們,是你們給了我自我聯繫實習單位的機會,同時也在實習過程中詢問我的體會,給我了諸多的啟示。另外我還要感謝安博集團的領導和同事,尤其是帶我的師兄,是你們讓我迅速的接觸到公司的相關業務,並成長為一名合格的實習生,在接下來的實習日子裡,我會一如既往的持續嚴謹的工作態度,踏實努力,為公司作出更大更多的貢獻!

人力資源專業大學生個人實習報告 篇17

一、實習目的

畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到聖鹿源生物科技股份有限公司在這裡進行我的畢業實習。

二、實習內容及過程

為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高

1、工作能力。在實習過程中,積極肯乾,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,並提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。

2。實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

3。實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

三、實習總結及體會

在摸索中,為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫助。

在短短的一個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間裡學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。

我希望我們學院以後能多與相關行業聯繫並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。、

人力資源專業大學生個人實習報告 篇18

一、實習目的

1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業現實狀況和現代企業行銷管理理念,個性是現代企業行銷管理的發展趨勢。

2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯繫實際,以加深對所學專業理論知識的理解,熟練掌握行銷管理在企業中的運作。

3、掌握行銷的實際工作經驗,增強對大學期間所學行銷知識的駕馭和掌握潛力

4、掌握企業行銷過程和行銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查研究,以培養發現問題和解決問題的潛力。

二、企業概況

鄭州供銷超市股份有限公司是適應國家新網工程和實現鄭州供銷系統的轉型,並為進一步降低供銷系統的採購成本、物流成本、豐富農村市場商品雙向流通,於20__年3月組建的股份制經營的大型連鎖超市公司。公司發展戰略為小商品、小超市、大連鎖,將以人為本、尊重人才作為企業文化的核心。

鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業,是一家大型綜合性購物中心。於20__年9月27日落戶中牟縣,營業面積達3000平方米,現有員工200多人。鄭州供銷超市的經營目標是成為人們的所喜愛的,針對家庭而設計的一站式購物場所,為中牟市民帶給溫馨友好的服務,提高中牟市民生活質量和生活水平,其帶給的商品主要有乾貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,設計生鮮、乾貨、飲料、酒類、美容護膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州供銷超市的經營理念是:天天超值。此刻鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,採用統一模式並都位於各家屬居民住宅區的中心地段,交通便利,屬於商業區。公司在成長中不斷學習,特聘專業人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產品和服務打造另中牟市民滿意的超市。

三、實習過程和資料

我實習的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的具體狀況以及公司在當前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,並作出價格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與採購部等其他部門的溝通,最後是整理商品促銷信息,制定銷售計畫。

首先,是了解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境,就要首先這個行業的現狀。因此實習一開始我就系統學習了超市這個行業的發展狀況,並對我公司的市場現狀有明確了解。在這幾天的學習中,我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從發展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,並迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態,為中國擴大內需,拉動經濟成長作出重大貢獻。

此刻的零售業競爭如林,我公司6家分店採用統一採購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一服務規範和統一銷售價格的一體化戰略模式,在中牟地區占據有利地位。

其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場行銷中,價格決定著企業產品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭潛力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要,它是超市行銷中取勝的關鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時光的重要任務。比較其他超市與本超市商品的種類:對於相同種類的商品還要比較價格的差異,並製作商品價格比較表交給商品部經理;對於不一樣種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經理,並對新增商品做好銷售跟蹤表;對於我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理,以防貨物堆積或商品供應不足。

再次,做好與其他部門的溝通,尤其是採購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協調工作,為顧客帶給一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是帶給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與採購部的聯繫最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對於供不應求或供過於求的商品通知採購部調整進貨數量。商品部和採購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進而降低超市成本。

最後,整理商品促銷信息,制定銷售計畫。在此刻零售業競爭如林的狀況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下狀況下越來越需要透過促銷這一殺手鐧,使自我立於不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關於促銷時光,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的推薦,並在經理指導下完成本次促銷活動執行方案的紙質文檔,還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量並幫忙營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷狀況,以備後期經理做總結時參考。促銷後期對經理總結的觀點進行記錄,並以電子檔的形式保存。

在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。

四、實習體會

這一個月,好比是一個過渡期從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛鍊了我的動手潛力和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。

在這為期一個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業有了詳細的了解,而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發現了不少問題並提出了自我的一些看法。

第一,提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,儘量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售後服務,及時準確的解決好顧客的諮詢與投訴。對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,並負責換貨,帶給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理諮詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,儘量讓諮詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢,一分貨。不可能,絕對不可能發生這種事兒。這種問題不關我們的事,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨。

第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業的低成本控制以及工作時光的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的就應涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態,發現波動情緒及時解決和協調,儘量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產生群體連帶效應。

第三,實現供銷超市的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比,供銷超市連鎖企業明顯處於弱勢地位,企業發展中務必實施集團化、規模化戰略。發展大型連鎖超市發展以結構調整為重點,聯合、購併和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域發展中要以發達地區的連鎖企業為主,在穩步推進的同時,採取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在發展規模化連鎖經營中,供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規模。還可透過資產重組、企業兼併等方式,儘快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現規模經營和效益。

第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發展水平,進行強強戰略聯盟。供銷超市應選取綜合性大型生產商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業進行強強戰略聯盟,透過聯盟的形式藉助於計算機實現信息共有。超市以此實行供應鏈管理-即構JIT型的自動訂發貨系統,透過必須的形式實現聯網,藉助於這種信息系統,生產商除了迅速了解超市的庫存狀況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅僅需要熟悉物流服務組織、運輸組織管理、熟悉市場行銷的專業人才,而且需要計算機網路技術以及物流信息開發維護的專業人才。

五、實習總結

實習一個月的工作時光雖然不長,但是我十分珍惜這次工作的機會,在有限的時光里加深對實際企業的了解,找出自身的不足。實習後我了解在工作中我們務必要進行總結分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,思考怎樣節約時光,如何提高效率,儘量使工作程式化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。

總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛鍊和提高。而且,透過這次實習,在市場行銷方面我感覺自我有了必須的收穫,而且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上潛力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有必須的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經驗才行。此刻,我意識到務必要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自我有紮實的文化基礎,迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。

最後,我向我的指導老師邵焱老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習機會,並在實習過程中給與指導和幫忙,使我得到了一次很好的鍛鍊。

行銷專業實習報告

在我們接觸市場行銷專業課之前,我們專業個性的進行了這次專業認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要透過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習,是為了讓我們對行銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自我有一個清晰的認識,以便在以後的學習中能夠揚長補短。透過這次實習,也使我們初步培養了專業興趣,初步構想了未來發展的方向,為今後的專業學習及就業打下了良好的基礎。透過這三周的實習,我們基本上到達了初步學會發現行銷問題並嘗試用理論分析行銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。

一、商業企業的實習過程

(一)實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的行銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的這天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任,為消費者帶給有效的空氣治理方案,以優秀的產品、專業的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒

(二)我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內部透過電子網路對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過思考就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的行銷部了解狀況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業務經營點,跟著公司的業務員學習業務經營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標誌著這次為期三周的專業認識實習結束。

(三)我們的實習資料我們組的實習資料主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時,主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的行銷環境。我們以行銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對行銷專業有了感性的認識,同時也培養了我們的專業興趣。

二、商業企業的行銷特點及分析

(一)盛煌經貿有限公司的行銷環境行銷環境是存在於企業行銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業行銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的行銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據,主動地去適應環境,同時透過行銷努力去影響外部環境,使環境有利於企業的生存和發展,有利於提高企業行銷活動的有效性。

1。該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連,直接影響企業行銷潛力的各種參與者,包括企業本身、市場行銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的行銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟關係。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其行銷策略和行銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的行銷環境。該企業的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規律。企業所應對的社會公眾都是一群思想觀念落後的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的行銷活動。

2。該企業的巨觀行銷環境分析巨觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。巨觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的行銷活動,在特定場合,也會直接影響企業的行銷活動。該企業位於鄭州市區,鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業應對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能到達的,這直接關係公司的行銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業的銷售額。

(二)該企業的行銷特點及分析該企業採取的行銷路子是綠色行銷和體驗行銷,同時以推銷策略為主攻力。

1。綠色行銷綠色行銷,廣義的解釋,指企業行銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分思考社會效益,既自覺維護自然生態平衡,更自覺抵制各種有害行銷。因此,廣義的綠色行銷,也稱倫理行銷。狹義的綠色行銷,主要指企業在行銷活動中,謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調,既要充分滿足消費者的需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡,實現經濟與市場可持續發展。因此,狹義的綠色行銷,也稱生態行銷或環境行銷。綠色行銷與傳統行銷相比有著更為突出的特徵:

(1)綠色消費是開展綠色行銷的前提;

(2)綠色觀念是綠色行銷的指導思想;

(3)綠色體制是綠色行銷的法制保障;

(4)綠色科技是綠色行銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司,其行的就是綠色行銷,在人們生活質量逐漸提高的這天,各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環境,降低裝修污染對人們的危害。這種行銷的出發點就是以滿足綠色需求為中心,並以提升人們的生活質量為已任,著眼未來,追求技術進步,促進綠色產品的發展。當然這家公司也是環保回歸熱潮的附屬品。

2。體驗行銷體驗經濟時代的到來使生產和消費行為都發生了巨大的變化,消費者在消費產品和服務時,已經不僅僅僅停留在產品和服務的本身,而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業的行銷方式面臨巨大的挑戰的同時也帶給了必須的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來,體驗行銷應運而生。體驗行銷要求企業務必以服務為舞台,以商品為道具,圍繞消費者創造出值得回憶的活動,使客戶與企業建立合作,以此促進企業到達增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品,而其體現的就是一種體驗經濟。應對這種體驗經濟,公司肯定會採取相應的體驗行銷。公司對顧客的承諾就是先治理,後收費;不達標,不收費。並且在小區內經常進行一些免費的治理活動等。這些行銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎來吸引消費者,並增加其產品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。

3。該企業的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。從市場行銷的角度看,促銷是企業透過人員和非人員的方式,溝通企業與消費者之間的信息,引發、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發、刺激消費者產生購買行為為目的。鄭州盛煌經貿有限公司採取的促銷方式主要是人員促銷,它一般狀況是在一個新建的人數少而集中的小區內進行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會採取一些人員促銷,如派發廣告單,免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場,由於該公司的產品單位價值較高、性能複雜、流通環節比較少、市場比較集中,所以十分適合這種推式策略。三、行銷推薦根據以上對鄭州盛煌經貿有限公司的行銷特點的分析,我們能夠從幾方應對其進行推薦:

(一)行銷環境的改善該公司所面臨的最不利的行銷環境就是社會公眾對其產品質量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產品技術開發與引進上欠缺,開發不出真正能夠消除裝修污染的產品;另一方面公司對競爭對手的關注程度不夠,公司根本不明白自我的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀,公司就應在自我的產品與引進上多下功夫,同時,就應加強自身的信息系統管理,最快、最準的掌握市場動態。

(二)推銷人員的素質有待提升人員推銷是一個綜合的複雜的過程,它既是信息溝透過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質決定人員推銷質量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員就應在態度上用心熱忱,勇敢進取;在知識儲存上就應十分雄厚;在個人修養上就應禮貌禮貌,善於應變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業知識,在工作態度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區內不是自我主動上門接觸顧客,而是自我掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產品,他們的產品是很容易被顧客忽視的產品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司就應注重培訓第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質才能更好的為公司創收益。

(三)該公司的廣告策略就應加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它十分有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的這天沒有幾個人十分重視到手的傳單。該公司的產品是一種新產品,一種幾乎是不為人知的產品,目前這個行業市場十分混亂,消費者根本不敢相信任何一家的產品,況且報紙上還經常出現一些對類似產品的批判報導。在這種狀況下,公司就應調整廣告策略,適當地在廣告投資上多加開支。

四、實習體會和收穫三周的專業認識實習給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學到了很多的東西,俗話說的好讀一卷書,不如行萬里路!透過這次實習,我們對企業、企業管理、市場行銷等基本狀況也有所了解;對市場行銷的幾個細分方向有必須的認識與掌握;更好的是我們開始學會發現行銷問題,並能嘗試用理論分析基本行銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習報告的書寫資料及方法。這次實習我們也對行銷專業有了感性的認識,對自我有了更進一步的了解,培養了學習專業的興趣,相信在今後的專業學習及就業中會有堅實的基礎。在這次實習中,我們小組八個人在行動上能夠持續一致,在問題討論上能夠用心回響,在實習過程中,能夠各盡其職,盡其所能。透過這次實習,不但讓我們對專業有了初步的認識,更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經三周的實習中,我們齊心協力,最終圓滿地完成了這次專業認識實習的任務。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇19

本次實習,共持續了x個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。

一、電話行銷實習時間:

20__年x月xx日到20__年x月xx日

二、電話行銷實習地點:

xx科技有限公司分分公司

三、電話行銷實習單位、部門及職位:

電話行銷實習單位:xx科技有限公司分公司

電話行銷實習部門:商務一部

職位:商務代表

四、電話行銷實習目的:

大學生大部分時間都在學校里學習,對於如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑,學校里學習的是理論知識,而很少實踐,我們還不能做到學以致用!在那裡務必得提到的一點,公司所需的人才與學校培養的人才存在脫節,大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是深,所以在選學方面會出現必須的差錯!

剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那裡學習經驗什麼的,它要的人才是能為它創造價值的人才,最好就是立刻能見效的人才,不必再為培養人才而花多那些成本!對於剛進公司裡面什麼都不懂的大學生來說,如果不能在它規定的期限內為它創造價值,那么它就不會在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。

其實也不用奇怪,想想就明白公司為什麼這么做,第一:它想立刻見到投入的成本轉變為價值。第二:此刻人才流動很頻繁,誰也不願意投入成本好好培養一個人才,當見到這個人能夠為公司創造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機的影響,超多的人失業,勞動力市場供過於求,企業不怕找不到人!

基於上面的一些原因,我們大學生電話行銷實習就成為了必然的課程了,透過電話行銷實習能夠讓學生更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什麼,從而更有針對性的去禰補自己的不足。透過電話行銷實習把所學到的知識用於公司,為公司創造價值!如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業的效率成為我們的重中之重。

五、電話行銷實習資料:

1)熟悉環境:

有人可能會覺得奇怪,熟悉環境屬於哪門的電話行銷實習呀,你是不是沒東西寫了這樣想的話就錯了,我為什麼要把熟悉環境作為電話行銷實習的資料之一呢原因在於每一個人當他到了一個新的環境時,他能否能夠在最短的時間內熟悉所在的環境,那么他就掌握了主動權,他的適應環境的潛力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現代是資訊時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環境後能以最快的速度熟悉所在的環境後,他所對於當地的信息了解得就比較全面,比較快速。

來到後,發現那裡也是很發達的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是那裡的城市規劃比那邊還要好,樓房沒有防盜網,看起來很舒服,心裡在想會不會××治安比××好在之後的日子證明了××的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,我們幾個電話行銷實習生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想像的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池裡解決,若是大的就麻煩點,只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。

這些狀況一點都不誇張,每個地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環境而沒有環境去適應你的。同樣的狀況下,其它人為什麼就能夠在那裡生活而我們就不行呢誰能保證以後的狀況會怎樣樣,有可能比那裡差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨於事無補的!電話行銷實習的目的在於提高個人的整體潛力,去適應環境也是電話行銷實習的一部分之一,遇到這種環境只有自己去調節,去改變,才能讓自己成長得更快!

2)培訓:

第一天上班的時候,我們明白了公司每一天都會開早會,公司里的同事用pk來激發鬥志、以玩遊戲來放鬆情緒,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什麼有什麼作用怎樣去用公司是怎樣樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什麼的都不明白,他必須是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。

我們匯海科技主要賣的產品是信息名址,以套用推廣為鋪!馬老師給我們簡單地講了什麼是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你了解什麼是信息名址後,你還要了解到它的賣點是什麼,客戶為什麼要買你的信息名址呢它又與我們這天息息相關的3g又有什麼區別,信息名址跟mobi合作後又會是怎樣樣的一個場景

這些都不是說培訓一倆天就能夠全部明白,當你明白後又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什麼匯海科技怎樣會用那么短短几所的時間就將一個幾個人的公司發展到此刻200千多名員工,三十幾個分公司的準備上市企業呢,這一點都不簡單!所以雖然我們明白什麼是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心裡又說不上那裡不明白!

3)找資料:

1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料,那么你就在邀約中處於被動,而邀約不好那就直接關係到你的到場客戶,而到場客戶的數量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什麼也沒得說的了。

2、找資料看起來是最簡單的一件事情同樣的也一點都不簡單。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎樣去找資料的那一天。劉經理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:透過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前台、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎樣去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理十分沒底,我們5個人走出公司後都很迷茫,但是有一個共同的方法—去網咖查找,在網上黃頁上很多公司的負責人,這樣一來100個資料並不難,弄完後能夠直接回宿舍了,多簡單(以後的日子證明了,這個方法最不中用)。

3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最簡單的幾天,因為他們都有一整套的找資料方法,有的因為關係方面能夠去跟那些做名片店裡買ps回來,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會議都打不完,所以他們完全能夠在公司看電影,上網或直接回家裡睡覺也行,反正公司的銷售模式是會議行銷,對公司來說最重要的是你有客戶到場並簽單就行,所以他們過得是十分簡單自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那么簡單,我們也一樣的簡單,誰不明白我們是什麼都不懂的新員工,也沒有一點像樣的資料,所以在找資料這幾天中過得越舒服,往後的日子就過得越難,因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。

4、我們找資料的幾天:一開始找資料時確實比邀約簡單,但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重,我們根本就沒有什麼有效的方法去找到有質量的資料。方法大家都明白是透過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前台、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網上的資料是最差的,不止你一個人在網上找,大把的人都在網上找,所以網上的資料都被別人打爛了,你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。

跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對於我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前台是能夠的,但是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因為效率太底了,而且抄的資料質量都不好,我們陷入了困境了!我發現了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實踐,才能構成自己的一套方法,而不是說方法給你了,你就立刻找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎答案是否定的,工作並不是 想像的簡單。

4)邀約:

1、邀約:就是以電話邀約為主,透過收集來的資料打電話給那些老總及負責人,邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關3g及信息名址知識,來激發客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數,總結出來,一場會議它的業績有多少直接跟到場人數有關,到場人數多,到場客戶資質高那簽單業績就會很高,當一塊會議人數少的話,直接影響到在場客戶的情緒。

2、資料:前面說過,找資料是整個會議的基礎來的,由於我在找資料方面存在了問題,找的資料質量不高、數量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當客戶聽到是叫他去開什麼會或推銷什麼的時候就立刻就掛了你的機,有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態度是極不好的。這也很難怪的,每個人心裡都會對陌生電話有所防備,他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不願意去聽你說什麼。

3、膽怯:這個問題一向在困繞著我。因為對方都是一些企業的總經理及負責人來的,他們都是在商海打拚、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自己確實在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為始終是自己的內心膽怯,又怕自己說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。之後經理跟我說,邀約的時候不要膽怯,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負責通知他們去開個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自己去適應,去煅練。

4:國語不標準:呵呵,這個問題讓我哭笑不得的。來自我們帶有x語口音,而xx人也帶有他們的口音,所以在打電話交流時有必須的阻礙,最明顯的就是那個“g”的讀音,我們的廣東與外省的發音是不同的,然後每次都習慣性說成口音的“g”,別人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是本地人了,所以他們的防備心理更強了。

5、對於產品了解不深入:當我們說“我們是3g組委會的工作人員”,然後他們問題你什麼是3g呢因為自己對於這些都了解不深,只能大大概概地說,一開始時被問到不會回答的問題時,說話就會斷斷續續,那時心理就更膽怯了。所以電話行銷務必自己得清楚了解自己產品及相關的事物,因為你無法確定他們有什麼不懂的,他們會問你什麼問題。

5)跟催:

1、跟催作為邀約的後續工作,你之前邀約的客戶不必須會來,也不必須會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的後續工作了,跟催比邀約更難,你能夠每一天邀約10個人,但是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話,也就不錯了,加上那6—10個人中是資質比較好的話,其中有倆個人簽單,那么你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個會議你只有一千塊,也有可能拿到幾萬塊錢,就算一次會議你只拿那一千多,一個月三次會議來算的話,你這個月也有四千多塊錢的工資了,不算很高,但也不會說低!

2、我很無奈,一連串的連所反應,找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自己的份了,好不容易才邀約了幾一客戶,但是卻在跟催的時候都說不來了,內心很痛苦!此刻要做的就是調節好心態,等待下次會議的到來,把期望放在下次會議了。

6)會議:

1、找資料是前提,邀約是重點,那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了之後就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息相關,我們都要穿正裝,打領帶,怎樣去引坐,怎樣微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。

2、會議是透過講師來為企業家們講下此刻3g時代的好處、3g的發展前景、3g能為企業帶來什麼效果,讓企業家了解到公司信息名址的重要性及好處,與mobi合作後所帶來的一系列變革。

六、電話行銷實習總結

1、自身潛力:透過這次電話行銷實習後,發現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話行銷實習就無法發現的,自身的整體潛力不足,比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不必須了,你務必懂得一些相處的技巧。

2、專業技術:在學校里學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用於公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續去學習。還有學校里學的東西有時在外面不必須能夠用得上,這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在裡面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際狀況,要根據自已公司的要求來提高自己。

3、心理上的調整:此刻的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣貌,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業的同學們要調整心態,不要高不成低不就的。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇20

一、學年實習概況

1、時間:XX年6月6日~6月7日聽講座XX年6月9日~7月1日實習

2、地點:x辦公室的牌子。南崗區財政局是南崗區政府主管財政收支、財稅政策、固有資本金等基礎工作的區域經濟調節部門。

3、要求:

1.在教師指導下由學生獨立完成畢業實習全過程。

2.嚴格遵守校園及實習單位的各項規章制度

3.在畢業實習中,要注重實際潛力的培養。

4.準確、真實地填寫實習日記,認真撰寫實習報告。

二、實習資料及收穫

(一)講座資料:王利群《企業成長機制及管理現代化》秦鳳翔《我國財政政策的發展趨勢》路平《我國地方稅收征管與國稅稽杳問題研究》王曙光《我國稅制改革的政策取向》

(二)收穫在南崗區財政局實習期間認識到財政職能的轉變也是適應市場經濟體制的客觀要求,在推進財政體制改革的過程中,需要對財政職能進行正確的定位,也就是財政過去的一些職能應改變,一些職能需進一步加強,即初步建立公共財政的框架。

1、轉變財政職能是適應市場經濟體制的客觀要求應對21世紀新的挑戰和經濟全球化發展的大趨勢,我國的財政職能還明顯存在著一些不相適應的地方:財政職能的界定還不夠明確和規範,財政支出的結構和順序還應進一步調整,有些重點方面還要突出和加強。一些應由企業、個人或社會其他方面承擔的職責,財政還未完全放開,還在過多過細參與微觀經濟活動和某些事務性管理。

而本應由財政代表國家、政府參與分配、管理的領域卻又未能有效地負起職責。各地和某些行業不同程度的"亂收費",不僅僅造成財力分散,而且還是貪污浪費、導致腐-敗的一個重要原因。這些矛盾集中起來,突出表現為國家財政集中的財力,個性是中央財政集中的財力與國家賦予的職責不相適應:與世界其他國家相比,財政收入占GDP的比重和中央財政占全國財政收入的比重都低得多。

這種財力狀況,不適應巨觀經濟穩定以及經濟結構調整和最佳化升級的要求,與一個幅員遼闊、經濟發展不平衡的發展中大國的客觀需要有著明顯的差距。加之,財政支出結構不盡合理,有些該辦的事沒錢辦,不該管的事管多了,致使久已存在的矛盾更加難以解決。因此,建立和完善社會主義市場經濟體制,實現經濟成長方式的根本轉變,振興國家財政,迫切需要進一步深化財政體制改革,加快財政職能的轉變。

2、財政職能的定位--"初步建立公共財政的框架"結合我國的現實狀況,公共財政的框架建設及改革應從以下方面著手:(1)財政支出主要用於公共支出,一般說來不再投資國有企業或用於生產性建設。(2)財政對國有企業的管理,應從過去直接的管理向間接管理轉變。(3)對國有資產應實行國家統一所有、政府代表分級分類監督、企業自主經營的方法,促使其保值和增值。(4)中央財政對地方財政,應進一步下放許可權,減少事務性管理,規範並充分調動地方的理財用心性。

(5)各級財政都應公開辦事規則,規範辦事程式,克服隨意性,增強透明度,完善監督機制,提高辦事效率。(6)強化財稅政策的政令統一,加強資金的統一管理,科學規範預算資料和管理方法,堅決、有步驟地推行"費改稅",實行收支"兩條線",下決心堵塞亂收費的源頭。加強國家財政對政府內外債務的統一管理,繼續有重點、有步驟地調整財政支出結構,切實向公共財政的職能轉變。86.

三、相關推薦

要轉變財政職能,建立公共財政體制基本框架要採取以下措施:

1、轉變觀念,樹立新型的適應社會主義市場經濟發展要求的公共財政觀,摒棄計畫經濟體制下生產性財政為主的傳統觀念由於我國屬於開發中國家,生產力水平較低,經濟結構不很合理,市場機制不健全,尤其是金融市場發展滯後,資源配置效率低,過去政府干預經濟的潛力較強,使得財政在國家資金配置方面起著主導作用,突出表現為財政(政府)投資額在社會總投資額中所占的比重遠高於已開發國家。

政府投資主要用於基礎設施和國有企業,而已開發國家的財政支出中社會保險和社會福利占的比重較大,生產性投資比重很小,其主要用於公共工程和基礎設施建設,投資於國有企業的支出比例很低。回顧我國20年所走過的路及改革開放前的狀況,由於財政支出的剛性作用和政府干預經濟的潛力過強,致使在市場經濟發育程度低、金融體系很不健全的狀況下,反而導致經濟發展時常受阻。

2、處理好職能和財源建設的關係,要繼續建設財源,努力把"蛋糕"做大"發展才是硬道理",體現到財政上,能夠說就是"把蛋糕做大"或進行財源建設。為了使財政收入能滿足日益增長的財政支出的需要,最根本、有效的辦法是在經濟成長的基礎上增加財政收入,這樣財政才有可供分配的物質基礎,財政調控也才有力量。

有人認為當前經濟困難由生產嚴重過剩造成,過剩的原因是需求不足,而貧富差距即少數人占據超多財富、大多數人手中財富有限從而行不成有效需求,所以主張調整分配。筆者認為,這種殺富濟貧的平均主義思想對中國經濟的發展不利。一個國家要進步,首先務必發展生產、發展經濟,就是說要想辦法把"蛋糕"做大而不是先思考怎樣切的問題,一塊小"蛋糕"不管如何切也是很難讓人滿意的。做"大蛋糕"或財源建設,說到底實際上是一種具有財政效益的經濟建設和經濟活動。

3、最佳化支出結構,堅持科學的財政支出順序按照公共財政的範圍要求,在當前聚財有限和用財無限的矛盾十分突出的狀況下,重新界定和規範財政支出範圍,嚴格支出順序,保證重點需要。結合政府機構改革和事業體制改革,對現有財政供給部門進行全面調查,嚴控人員編制和經費標準,下決心壓縮一些不必要的行政事業費,堅持抑制財政供養人員及其經費增長過快的勢頭。

4、逐步理順財政和國有企業的關係建立公共財政,矛盾的焦點主要集中在長期以來財政已在競爭性領域進行了超多投資,建立了為數眾多的國有企業,這些國有企業仍是我國財政收入的支柱和經濟基礎。這樣,理順財政和國有企業的關係,調整財政對經營性國有資產的投入,也就成為財政轉變職能的關鍵。

5、建立和完善財政法規,這是轉換財政職能、建立公共財政框架的保障建立公共財政需要與之相適應的財政法規體系作保障,使之具有穩定性、普遍性和規範性。公共財政有一個建立、發展和完善的過程,而與之相適應的財政法規體系也有一個建立、發展和完善的過程。因此,務必認真總結歷史的經驗和教訓,勇於探索、創新,圍繞公共財政"職能明確,體制完善,調控有力,支出規範,保障可靠"的總體目標,制定一部《公共財政法》,為建立公共財政的框架創造良好條件。

6、實施規範的政府採購制度

政府採購是實現反經濟周期調節、合理配置資源、促進產業良性發展的強有力工具。務必健全和完善之,規範其運作行為和程式,逐步把採購範圍擴大到財政專項支出領域。

7、將社會保障基金納入財政預算管理

西方經濟學認為"社會保障"的本質涵義是政府保障。從我國的狀況來看,社會保障制度不健全的原因很多,其中政府財力有限、財政支持力度不夠應是主要原因。因此,我國社會保障制度的健全與發展,很大程度上依靠於國家財政的財力支持。總之,在巨觀調控這個廣闊舞台上,要謀求政府財政職能的逐步轉變及作用更大程度的發揮,各級領導務必適應形勢,轉變思路,高-瞻遠矚,進一步提高理財水平和駕馭全局的潛力,推進跨世紀公共財政的改革與發展。

人力資源專業大學生個人實習報告 篇21

為了更好地理解和掌握市場行銷學的知識,在社會實踐中綜合運用所學的行銷理論與技能,為了能更好的適應社會的生存,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須親自接觸社會參加工作實踐。由此我在紹興縣易比紡織科技有限公司的銷售專員崗位進行了實習。通過實習,讓自己找出自身所了解的知識與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為畢業以後的正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期,成為一名優秀的畢業生。

一、實習單位簡介

xx縣紡織科技有限公司位於全球最大的紡織貿易集散地——,公司是依託xx省現代紡織工業研究院成立的一家高科技企業,擁有完善的研究體系和豐富的技術資源、技術儲備,主要從事智慧型化形狀記憶紡織品(整理劑、纖維、面料)的研發、生產與銷售,並提供技術轉讓服務,是國內首家形狀記憶智慧型紡織生產企業。

公司主營產品為:形狀記憶纖維素整理劑,形狀記憶羊毛整理劑,形狀記憶滌綸萊卡整理劑。

二、實習主要過程

此次實習的目的:通過在xx縣紡織科技有限公司的實習,熟悉紡織企業的日常業務,銷售的工作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

第一,了解企業文化,熟悉集團公司的經營單位,了解經營單位的經營對象。

第二,學習銷售業務的基本流程,包括學習銷售理念、銷售技巧,電話銷售等方面。

第三,電話銷售的實踐,向潛在顧客電話銷售。

第四,面談銷售的實踐,跟目標客戶進行面談溝通,最後完成訂單。

第五,總結實習經過,並完成實習手冊、實習報告。

三、實習主要內容

我在xx縣紡織有限公司一共實習8周,時間為20__年x月——20__年x月。在這期間,我接受了公司安排的多次企業文化及業務技能培訓,並嘗試了銷售這個崗位的工作,對不同的工作有了初步了解,對於我進一步掌握行銷知識有著巨大幫助。同時,不同工作的鍛鍊,也對公司、市場、消費者有了更為深刻的認識和理解,對於全面提高我的工作經驗、加強行銷實踐技能有著至關重要的作用。下面以周為單位簡單介紹以下實習的主要過程及內容:

我在xx縣紡織科技有限公司實習,我所從事的崗位是銷售。剛進公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。同事們也都很友善。因為是初入公司,所以經理說我第一周的工作就是要了解公司的產品,名稱、特性,價格等內容,並且熟記。方便日後為客戶進行解答。

於是,第一周就在這些學習中度過,我也充分了解了公司的產品,名稱、特性和價格等內容。

第二周公司又針對了產品的特性進行了3天的加強培訓,目的在於我們可以對客戶的任何針對產品的問題都可以對答如流。在培訓期間,我們每個人都會認證的記下產品的性能和特點。並且,回去後認真複習,終於3天后在經理的抽查中,我們都可以及時的回答經理的任何問題。

於是,在接下來的3天裡。經理開始對我們實習生進行電話銷售的培訓。培訓包括一些電話銷售的技巧等等。我們也都努力的記著筆記。但是這些都只是紙上談兵。真正的做好電話銷售,還需要進行實戰。

一周的時間過的很快,經理說下周就要開始進行電話銷售了。終於要進行實戰了,內心裡特別的激動,準備下周大幹一場。

第三周了,終於開始進行電話銷售了,經理先給了我們幾張電話單子。上面密密麻麻的都是電話號碼。於是,我們就開始對單子上的客戶進行電話拜訪和銷售。打第一個電話的時候,在我還沒介紹完公司名字的時候,電話就被掛了。當時心裡特別難受,但是我調整了心態就開始打第二個電話,但是接連幾個都是這樣。這使我非常的沮喪。同事安慰我說,他們剛開始也是這樣。慢慢的掌握好說話的節奏就好了。首先就是先告訴對方我們的身份,然後再進行相應的產品介紹。慢慢的我也進入了狀態,可以很好的和客戶溝通並且介紹相應的產品了。時間過的很快,不知不覺一周已經過去,我也可以很好的適應這份工作了。

第四周,我依舊是做著電話銷售的工作。每天都會有一定的任務量,雖然打電話很累。還覺得嗓子很乾,喉嚨很痛。但是這一周我還是有不小的收穫,因為我談成了一個單子。雖然只有一單,但是還是很有成就感的。

時間過的很快,這已經是實習以來的第五周啦。自從上周談成了第一個單子之後,這周又陸續的談成了好幾個單子。其中還有一個比較大的單子,這也使我非常有成就感。

我也對電話銷售有了自己的一套方式,經理說下周要帶我去參加面談的銷售模式。這使我非常的高興也非常的期待。

實習的第6周,經理給我培訓了下面談的技巧。他說他會帶我去和客戶談單子。讓我好好的觀察他是怎樣和客戶去溝通的。

第一次要見客戶的時候我很緊張,經理和我說一會兒我只需要在旁邊看著微笑就可以了。於是,第一次去談單子我就在微笑中度過。當然我也仔細的觀察了經理是怎樣和客戶交談的。

看著經理和客戶之間交談的很愉快。聽到經理遊刃有餘的和客戶談著產品的性能和價格。我也從中學習了很多,在見到客戶的時候也不會再緊張了。

時間過的真快,轉眼已經是實習的第七周了。經過上周的鍛鍊,這周我和經理出去見客戶的時候已經不再緊張了,經理也安排我和另一個老員工去談了一個小單子。雖然之前和經理一起去見客戶,但是我都是在一旁安靜的坐著並且仔細觀察經理和客戶之間交談的細節。但是這是我第一次為客戶介紹我們公司的產品並且和客戶談相應的價格。雖然中間還是有一些小的紕漏,但總之這個單子還是談成了的。心裡特別有成就感,經理也表揚了我。這使得我在工作上更加的熱情了,也對自己充滿了信心。

這是我實習的第八周,通過上周的談判也使得我更加的有信心。現在我也會跟著經理去談一些客戶的單子。每天都在見客戶和談單子直接度過。雖然很累,但是感覺自己過的很充實。每當談成一筆單子時,都會非常的有成就感。

總之,每天都過的充實而富有挑戰。覺得自己可以在以後的工作中保持著熱情,也相信自己會越做越好。

四、實習的主要收穫和體會

在兩個多月的實習過程中,我對整個紡織行業的運作模式和日常操作程式都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

畢業實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節,畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的銷售人員。

1、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限於我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最後得到的才是最適合自己的東西。

實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客戶我始終抱著積極包容的態度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。

2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒於千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發揮團隊的作用,協調內部關係,我學會的是尊重和禮貌。學會如何讓自己說出的語言讓客戶聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

以上是我的畢業實習報告。我知道,實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。