個人禮儀的體會 篇1
一、 職業形象
1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容
二、 職業儀態
1、坐姿2、站姿3、微笑
三、 電話禮儀
1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項
四、 接待禮儀
1、會客、行路、會議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀
五、 其他常見禮儀
1、電梯禮儀2、進出門禮儀3、上下樓禮儀等
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,而對我們物業公司來講禮儀是至關重要的,禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中,作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人,這些人都是我們的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我們有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,儘可能地為客戶提供細緻周到的服務,同形形色色的客戶處理好關係。
總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,便是自己生活和事業成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現自己的人生價值,還能充分提升公司企業形象,創建健康向上的企業文化,促進公司和諧發展。
個人禮儀的體會 篇2
1.不要自視清高
不要看不起別人,孔老師說,三人行必有我師焉。善於向別人學習才能不斷成長。
天外有天,人上有人,淡泊明志,寧靜才能致遠,曲高就會和寡,融合才會快樂。
2.不要盲目承諾
言而有信,諾必踐行,既然答應了請人家吃飯,就不要後悔,你的反悔會讓人覺得你是一個不講誠信的人,工作亦是如此。
種下行為就會收穫習慣;種下習慣便會收穫性格;種下性格便會收穫命運——習慣造就一個人。
不要盲目承諾,量力而行,不要把話說滿。
3.學會換位思考
把自己當別人——減少痛苦、處事淡然;
把別人當自己——同情不幸,理解需要;
把別人當別人——尊重獨立性,不侵犯他人;
把自己當自己——珍惜自己,快樂生活。
能夠認識別人是一種智慧,能夠被別人認識是一種幸福,能夠自己認識自己是聖者賢人,可是很多人卻沒有自知之明,以至於一切皆糊塗。
4.不要無謂爭吵
雖然說真理越辯越明,但一旦大家眼睛紅了心就黑了,衝動是魔鬼,事實就擺在那裡,清者自清,濁者自濁,凡事三思而後行,會讓你成為別人喜歡的人。
5.不要取笑別人
世人雖然地位有高低,但人格是一樣的。損害他人人格,快樂一時,但也反映出自己內心的不潔淨。
學會理解,學會關愛,學會感恩,你就生活在天堂。
6.不要亂發脾氣
大家在一起,難免磕磕碰碰,如果遇到點事就脾氣大發,誰還願意搭理你,傷人又傷己,可是有的人就想不明白,也從未想過改變,這就叫固執。
7.不要打斷人家說話
傾聽一種智慧,一種修養、一種尊重、一種心靈的溝通,大家要好好體會,如果你上課時學生無端打斷你,你什麼感受?
當然,對於一點雞毛蒜皮的事,總愛嘮叨沒完沒了的人,找個恰當理由迴避就是了。
8.不要小看儀表
人靠衣裳佛靠金裝,不要小看了個人儀表,我們的骨子裡對人的第一印象往往來源於儀表,其次才是談吐。
儀表是一種心情,儀表是一種力量,在自己審視美的同時,讓別人欣賞美,心靈瑜伽——調適、修煉、超越。
9.不要封閉自己
社會是海洋,流動就要和人打交道,受了一點挫折或傷害就封閉自己的人,只能被社會邊緣化,所以,要試著讓自己胸懷寬闊起來,彌勒佛—肚大能盛天下不平事,海量能讓萬物,可以說你的胸懷有多大,天地就有多大,躲進小樓成一統,將失去人間真正的快樂。
10.不要欺負老實人
同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧,心理健康,才能身體健康,人有一分器量,便多一分氣質,人有一分氣質,便多一分人緣,人有一分人緣,便多一分事業,積善成德、修身養性。
有人說:禮貌是最容易做到的事情,也是最容易忽視的事情,但她卻是最珍貴的事情。你是否也有同感?
名言佳句欣賞:
人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。——荀子
禮以行義,義以生利,利以平民,政之大節也。——《左傳》
禮,天之經也,民之行也。——《左傳》
個人禮儀的體會 篇3
教學目標:
1.初步了解什麼是,使學生知道我們的日常生活離不開禮儀。
2.了解儀容禮儀,並能按照學到的儀容禮儀來要求自己。
3.心中樹立禮儀小使者形像,能夠隨時提醒自己要律己敬人。 教學過程:
一、禮儀小使者
師:我國號稱禮儀之邦,文明古國,從周朝時期便制定有做人的規範。《尚書》中詳細記載了許多人人應當遵循的行為規範和典章制度。孔子認為禮是治國安邦的基礎,“不學禮,無以立”(《史記》)。中華民族五千年文明史,也是文明禮貌發展史。直到今天,我國人民熱情好客,文明禮貌,尊老愛幼等優勢傳統仍為世界各國所稱道。 儀容儀表是禮儀中最重要的部分。
師:同學們,你們知道什麼是儀容儀表嗎?
生:疑惑
師:儀容主要是指人的容貌,儀表即指人的外表,它包括容貌、姿態、服飾、風度、個人衛生等。一個人的儀表不但可以體現其文化修養,也可以反映其審美情趣。穿著得體,不僅贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當,舉止不雅,往往會降低自己的身份,損害自己的形象。中、小學生的儀容儀表在追求美的同時應符合學生的身份和特點,達到儀表美與心靈美的高度統一。
師:今天我們就來說一說小學生的儀容儀表。
師:對於一名小學生來說,儀容儀表的主要內容是什麼?
生:穿校服、佩戴紅領巾••••••
師:儀容儀表主要有兩方面:
(1)養成良好的衛生習慣。
(2)保持個人清潔。
師:我們應該從那些方面養成良好的衛生習慣呢?
生:整潔乾淨,臉、脖頸、手都應洗得乾乾淨淨
生:頭髮按時理、經常洗,指甲經常剪;
生:注意口腔衛生,早晚刷牙,飯後漱口,不能當著客人面嚼口香糖; 生:經常洗澡、換衣服,消除身體異味,有狐臭要搽藥品或及早治療。 師:說到洗手,那你們知道怎樣洗手,才叫真正的洗手呢?
學生茫然。
老師講解洗手方法: 養成良好的洗手習慣, 可以預防流感。 而大多數人沒有養成洗手的良好習慣, 也不知道如何正確科學地洗手。 怎樣才算是正確科學的洗手方法?一起來了解一 下。
一般人在洗手時, 多半只是簡單快速的搓洗一下手心、 手背, 就以為已經完 成任務。 要有效預防甲流等傳染性疾病, 醫生建議, 洗手需要按照七步法: 第一 步,雙手手心相互搓洗;第二步,手心對手背交叉相疊搓洗;第三步,手心對手 心搓洗手指縫; 第四步, 指尖搓洗手心; 第五步, 一隻手握住另一隻手的拇指搓 洗; 第六步, 指尖摩擦掌心搓洗; 第七步, 一隻手握住另一隻手的手腕轉動搓洗。
二、禮儀活動
師:同學們,你在上學之前照過鏡子嗎?我們要養成要讓全身收拾整
齊才可以出門的好習慣。那么在穿衣鏡前要檢查哪些具體內容呢? 師:我們邊說邊跟老師一起做。
(1) 穿著校服時,要將衣服整理好,拉平,要將長款的上衣(襯衫)束進褲腰裡,不要露在褲腰的外面。
(2) 要端正地配戴好紅領巾(綠領巾)。
(3) 要將頭髮梳理整齊,很多女孩子是長發,需要扎辮子。男孩子頭髮短、但也要養成梳理、整理頭髮的習慣。
(4) 穿著的襪子,要將它們拉到基本相平的水平線上,不要一高一低。
(5) 要系好鞋帶。