班長工作的個人總結報告 篇1
20__年，小車班在公司領導和綜合部領導的帶領下，在各部門同事的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務至上的思想，較好的完成了全年工作任務。
一、思想政治表現。
我能夠時刻嚴格要求自己，不斷提升自身的思想素質和業務水平。在思想行動上與中心各領導保持了高度一致，樹立了強烈的事業心與責任心，敬業奉獻，務實重乾，被公司評為先進班組和先進工作者等。
二、業務素質。
為不斷提高自身的業務素質和理論水平，堅持走自學成才之路。自學了《小車駕駛技術》、《轎車的維修和故障處理》的書籍，常年放棄節假日和星期天。曾主持為小車班的管理制訂了多項制度和措施，堅持“自己動手，學以致用”的原則，為企業節能降耗做出了不懈的努力。
三、工作業績.
認真工作，為領導和同事做好服務。積極挖潛增效，致力中心發展。作為公司小車班班長，雖然職務不大，卻肩負著為領導及生產服務的重任。我平時的工作職責是管理司機的出車任務和車輛的保養，工作量大而且瑣碎。自20__年上任後，首先從自身做起，時時刻刻能嚴格要求自己，在乾好本職轎車司機的同時，能夠認真做好車輛的管理工作，合理利用車輛，使每台車輛達到最大利用率，為了給公司節省開支，自學了車輛維修技術知識，通過刻苦學習，如果哪輛車輛出了毛病，我首先自己先對車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障。正是這種認真負責和學習創新精神，不僅每年為公司節省了汽車維修費用，而且這種做法也感動了小車班的同事們，他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作，增強了班員平時工作的敬業心和責任感。
念好“安全經”，確保全全行車。交通安全可以說是全中心各項安全工作中的重中之重，我在小車班的安全管理上，始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，經常召集班組成員學習交通法規，教育班組人員要遵章駕車，不可習慣性違章，安全問題來不得半點僥倖心理。在出車制度上，要求班組成員做到不見出車單不出車，不準出私車和私自出車，不準帶病駕車等安全駕車規章制度。至今，我班組安全行車全年無事故。
小車班人少事務雜，面對全公司的長短途公務出車和接待任務。司機們常常是風裡來雨里去，不分晝夜，沒有節假日。小車班的同事們都毫無怨言，踏踏實實的履行自己的職責。小車班堅持良好的駕駛作風，文明行車、禮貌服務。小車班服從領導、服從調度，從不挑肥揀瘦、拈輕怕重。並按照要求，調整自己的服務方式，做到隨時用車，隨時出車，沒有發生過一例由於出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時小車班積極配合各部門的公務用車，遇到用車緊張，及時與各部門溝通協調解決，盡最大能力解決同事的出行困難。精心維護，愛車如愛自己的眼睛。空閒的時候，或每每用車回來，我總是把車擦洗得乾乾淨淨，有條件的話，再把車晾乾，打上蠟，以延長車輛壽命。車子有了哪怕一點點小毛病，我都擱在心上，非得修好才踏實。因為我深深知道：天不怕，地不怕，就怕車子壞在路途中，耽誤了領導的時間又堵塞了交通。因此，我從不帶“病車”上路，把交通安全時刻牢記心中。勤思考、勤動手，在車輛的維護和保養工作中，當好了“醫生”和“美容師”的雙重角色。
小車班班長不僅負責出車任務，還負責公司全部車輛管理工作，包括加油、保險、年審等各項事務處理及費用的上繳工作，以及維護、事故處理、維修監督、
車輛檔案整理等。一年來不斷完善健全車輛管理制度，建立車輛使用、維護、安全檢查登記制度。對於車輛的外送維修、故障原因油料管理等，我都一字不漏地體現在台帳上，每一部車的健康狀況在腦子裡形成一個無形的檔案。
四、存在的問題和今後努力方向
20__年的工作中，我們小車班根據領導和組織的安排，做了一些工作，取得了一些成績，但從更高的標準衡量自己，也還存在著一些差距。在今後的工作中，我們將不斷繼續抓好安全法規、政策的學習，增強安全觀念，切實加強服務意思，認真做好服務工作，力爭取得更大的成績。
加強日常管理，我們認真開展安全自檢、自查活動，聽取員工的意見，對員工們反映的隱患及時開展整改。
存在的不足和問題:
一是主觀能動性仍然不強，有負領導和同志們的希望。 二是對一些法律法規學習的不夠深、不夠系統。 三是對一些駕駛員的思想動態掌握不夠準確、及時。
主要表現在:
(1)管理問題
儘管企業制定了相對健全的管理制度，可在不少環節上流於形式，存在貫徹落實不及時，學習教育不深入、思想認識不到位等情況，沒有達到有效監督管理的目的。對各業主、駕駛員沒有做到科學化、制度化、規範化的管理。
(2)服務品質問題
雖然中心也多次積極開展駕駛員培訓學習，但整體上並沒有達到預期的效果。具體表現為：一些駕駛員的技駕水平相對較高，但是公共服務意識淡薄，服務用語冷漠粗俗，服務做法不夠規範。
解決措施
(1)多組織培訓學習，提高從業人員整體認識，對駕駛員當前存在的問題及時歸納總結。有必要時，召開座談會，分組討論、集思廣益徵求大家意見解決問題。讓駕駛員充分認識自己所從事工作的性質，提高職業道德，提升服務水平。
(2)與兄弟企業多搞交流活動，學習兄弟企業先進管理經驗，揚長避短，在管理工作上狠下功夫。各司其職，各負其責，建立健全獎罰機制，對集中投訴車輛要開展批評教育。對表現好的車輛，可以給予一定的物質獎勵。
五、明年工作計畫
(1)在上級領導部門的英明領導下，深入貫徹國家、局關於城市公共運輸的各項法律法規政策。有計畫、有步驟地深入開展各項依法行政實施工作。抓住關鍵環節，健全職業道德，弘揚行業正氣，以優異成績和良好風尚迎接20__年各項工作。
(2)繼續加強對駕駛員的學習培訓，提升從業人員的整體素質。這是一個長期不能鬆懈的工作。促進駕駛員間的相互交流，營造良好的學習氛圍，建立完善的學習制度，做到學習有計畫，有辦法、有步驟，人人有學習筆記，心得體會。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必須制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開展“情滿車廂、舒心旅途”服務活動。創建富有行業特色優質服務品牌。
小車班要始終把服務生產經營、促進各項工作作為工作重點，保證安全行車，提高運行質量。在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調度指揮職能，合理平衡協調各類公務用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。
一粒砂中看世界，一滴水中見人生。我20__年來一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著，但能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻，再苦再累我也覺得心甘情願。“學習、學習、再學習”是我孜孜不倦的追求，“勤學習、勤思考、勤動手”是我應對挑戰的唯一戰略。在今後的工作中，我將百尺竿頭，更進一步，不斷錘鍊，持續創新，進一步提升自己為領導和職工服務的本領，為培訓中心美好明天，貢獻自己的力量。
班長工作的個人總結報告 篇2
時光匆匆，兩個月的時間很快就過去了，回首過去的時光，內心不禁感慨萬千。在過去的兩個月工作中,我嚴格要求自己,堅持四項基本原則,堅決擁護公司各級領導的各項指示,遵守國家法律法規和公司制定的各項規章制度,堅持“應徵不漏，應免不征”的原則，認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。
現從以下幾個方面對前一段時間的工作進行總結:
一 、以人為本,以工作為中心
1、認真仔細，謙虛好學：上班前認真做好列隊講評。上班時認真做好事件的記錄，下班後仔細核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產生。虛心向別人學習，借鑑他人先進的經驗和方法，不斷提高自身的業務水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人後己：再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累。發揚風格，關心班組人員，不計較個人得失，先人後己。
3、機智冷靜，反應迅速：在處理突發事件時始終能沉著冷靜，在不違反規章的前提下，做到了機智靈活、反應迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除，將處
理措施過程記下來，加強自己的'業務水平。
4、尊守規章，堅持原則：嚴格遵守各項規章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規、違章現象作鬥爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
5、文明服務，熱情誠懇：做好文明服務工作，堅決使用規範標準的文明用語，積極主動為司乘人員指路，排憂解難，做到有問必答、有難必幫。在受到不公平對待時能克制自己，做到罵不還口、打不還手，自覺維護公司形象。
二 擺正自身位置，理清關係
1、與站領導，各班的關係：堅決服從領導指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關係。以軍事化要求自己，絕對服從領導的工作安排，認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結，互相幫助，友好合作，充分發揮團隊精神精神。
2、與本班收費員的關係：我始終認為班長是為收費員服務的。一方面，我以身作則，按照各項規章制度，高標準的要求他們，對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制;另一方面，關心愛護收費員，滿足他們提出的合理要求。團結互助，先人後己，同舟共濟，共度難關。
3、與本站其他班的關係;交班時檢查設施設備有無損壞，
車道開通情況，及時告知接班班長減少接班是的壓力。接班時嚴格按照制度執行，加快速度,縮短接班時間。團結互助，通力合作，合力提高交接班的質量。
三 班組人員管理
1、思想方面：利用班前班後會及空餘時間帶領收費員用學習來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調動起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面：利用班前班後會及空餘時間認真學習公司各項規章制度、收費員考核辦法，以身作則，以準軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規違紀現象的發生。
3、業務方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業務知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。
新的一年即將來到，也意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我將改正此前管理力度不足,在工作中過餘人性化管理的缺點，努力打開一個工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作能力，為寧常鎮溧公司的明天作出應有的貢獻。
班長工作的個人總結報告 篇3
轉眼擔當班長的工作又有一個學期的時間了，感觸頗多。首先要感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好自己的工作，還要感謝那些曾經給過我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學，在今後的工作中我會更加努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。
回顧這個學期我和本班班團委積極組織全班同學參與了學校學院開展的各種活動，並在本班內自主開展了廣泛而富有成效的各類活動，取得了良好的效果，帶給了大家一個豐富的課餘環境，同時帶領大家朝著建設一個我們共同的大家庭而努力學習、進步!現將20xx年的工作做總結如下：
一、班級制度建設
本學期，我班剛剛步入大一，由於工作經驗尚不足，但我們在開展活動的過程中積極學習先進經驗，增強自我強管理。在班級管理工作中，主要圍繞著以下三點來開展：
1、制定了制度，使班級管理具有更強的操作性，提出具體要求。軍訓結束，我被同學們推選為本班班長，便在第一時間制定了本班班級管理制度，該制度具體地指明了什麼事該做什麼事不該做，以及對違反《班級公約》的懲罰等，為後續工作提供了管理依據。
2、規範管理過程，做到民主決定班級走向。
班級定期召開班會以及班委會議，廣泛地聽取意見，在班級大事上做到民主化、公開化。如在去鼎源農莊野炊和班級聯誼等事情上廣泛徵求意見，做到了民主決定班級走向。
3、明確責任管理，落實每個班委的責任。
班級制度明確規定了各班委的職責以及每位班級成員的義務，從大處出發，逐步細化，讓每個人都能明白自己應當做什麼以及應該怎么做，力求做到人人有事做，事事有人做。
在此基礎上，揚長避短，爭取使在穩步發展的基礎上，尋求新的突破與新的提高。
二、幹部隊伍建設及其工作情況
班級的領導核心是班委會和團支部。各班團委成員分工明確，責任到人，積極團結同學，班級日常管理穩定有序，班委團委之間密切配合組織各種有意義的活動。每一次組織活動，班委團委都盡心盡責，努力為同學們服務。經過一個學期的鍛鍊，各位班委在工作上已經能駕輕就熟，對班級的日常工作都相當熟悉，班委在明確分工的基礎上加強有效合作，班級工作都能迅速有效的開展。班委成員都能肩負責任，精誠團結。
班長總領班級各項事務，大事小事做到心中有數，在班級學風建設中提出了“氣有浩然，學無止境”的戰鬥口號，在歷屆班會中強調班級凝聚力的重要性，是《班級公約》的主要制定人。
團支書管理本班團支部，協助班長管理本班大小事務，積極主辦班團活動，與組織委員一起組織參與了“醫學院第五屆特色團日活動大賽”，工作勤懇。
學習委員引導本班同學努力學習，以身作則，積極參與了“知行杯”演講比賽，並取得優異成績，為同學們樹立了良好的榜樣。及時發布學習信息，讓同學們明白每星期的學習任務。
組織委員組織班級各項活動，在毫無經驗的情況下協助班長、團支書組織了歷屆班會，組織同學們去鼎源農莊開展野炊活動，在與城建學院的給水排水1001班的聯誼活動中盡職盡責，兢兢業業。
文娛委員組建了本班話劇團，並帶領該劇團參加了學院以“和諧心靈”為主題的話劇表演大賽，取得了較好成績。在學院20xx年元旦晚會上參加了演出，為同學們做出了榜樣。
生活委員與班長一起主管班級活動經費，詳細地記載了班級的每一項活動開支，關心同學們的學習生活，及時發布天氣變化信息，將生活中應該注意的小事以小帖士的形式貼出來，讓同學們感受到了藥學1002班這個大家庭的溫暖。
宣傳委員主管班級活動宣傳工作，每一次活動前辦出了活動宣傳欄，為班級宣傳造勢。積極將班級活動以新聞稿的形式投給校報，並在每次班委開會時都能提出良好的意見。
體育委員引導同學們鍛鍊身體，為給同學們提供鍛鍊器材，與班長一道去選購器材。在20xx年秋季運動會中代表本班參加了運動會，為同學們做出了表率。
心理委員積極引導同學們樂觀開朗地生活學習，及時地給同學們發放校心理協會的相關宣傳健康心理的資料，努力疏通班級各成員之間的關係。
三、豐富多彩的班級活動
這學期領導和參與的活動有：
1、建立和健全了班級管理制度，制定《班級公約》。
2、班費管理。班費實行“班長+生活委員管理，班委監督”。大筆開銷需要班委會通過，並且每次活動的開銷後或者每隔一段時間會對班費使用情況進行公布，接受全體同學的監督，實現了財務制度的公開、透明。
3、購買體育用品，與組織委員、體育委員組織同學進行體育活動，進行體育比賽
4、先後組織以“班級學風建設”和“要看得到未來”等為主題班會活動，促進班級氣氛融洽。
5、統計本班同學的聯繫方式，並下發到各宿舍，建立班級QQ群，便於同學方便及時的交流溝通。
6、定期收集同學對班委及班級建設的意見和建議。7、帶領同學們參加了桂希恩教授的表彰大會。
8、與團支部書記莊燕芬、組織委員李維歡一起組織了《12·4法制宣傳活動》。
四、文明班級的班風建設
在班風建設上，我提出了“氣有浩然，學無止境”的口號，在發揚團隊精神精神的同時，提倡加強個性發展，充分發揮每個同學的個人才能，展現每個同學的才華。在本學期里，我班同學在學習、文體活動競賽等各方面取得了優異成績，同時湧現出一批先進人物，學校的各項活動中都獲得獎勵。在班級幹部的積極帶動下，我班形成了團結、奮進、熱情、創新的良好風氣。整個班級感情融洽，同學們親如兄弟姐妹，大家在學習之餘能夠主動加強交流，增進感情。
五、積極向上的學風建設
在學風建設上，同學們不再有初入大學的迷惘，都有目標地、科學地、有效地投入到緊張的大學學習中，自我定位、自我選擇、自我培養、自我約束能力都有了很大的提高。大家結伴上自習，共同探討問題、相互鼓勵、交流學習心得。在學習生活中，大多數的同學都取得了令人可喜的進步。大部分同學從以前的不會學習、不適應新的學習模式的困境中走了出來，適應了大學特有的學習方式。
本學期大多數同學學風端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認真聽講，學習態度積極，交作業按時按質按量，同學們面對學習的態度很認真。
對大學生而言，學習始終是頭等大事。我們將一如既往的做好服務工作，將同學們在學習中的疑難問題傳達給老師，以得到老師很好的解答。增加同學們學習信心，使師生互動。努力配合老師的工作，成為老師與學生溝通的紐帶，把同學們的意見及時傳給老師。關注學校的各種通知，及時傳達給同學，便於同學們參加。如各種心理講座，專業最新理論講座等，這樣可以增強同學們學習的信心，甚至可以解除同學們某些心理障礙(如對本專業就業前景的困惑等)。抓好同學們的上課出勤率，對無故曠課的同學作好思想工作。
六、目前班上存在的問題
1、班級凝聚力有待提高，部分同學集體活動中表現的不夠活躍。
2、個別班委會成員要提升個人能力，增強責任意識和服務意識。
4、班裡個別同學偶爾出現早晚自習遲到或曠課現象，對於某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強。
5、班委成員要加強與同學的交流溝通，了解和掌握同學的想法及意見，及時的做出相應的工作調整;
七、改進工作，創造輝煌
1、班級要保持形成優良的班風，使之能體現出藥學1002班良好的精神風貌，在學校樹立一個良好的形象，成為全校有影響力的班級。
2、有些同學對學校的制度、紀律管理產生“逆反”心理，導致思想、行為自由散漫，不利於班風建設。在這方面班委會要強化管理、落實制度，避免說做不一，並及時進行階段性總結。最終，使同學們提高自我管理的能力。
3、狠抓班委會成員自身的紀律作風。建成一個作風正派、強健有力的班團委。著力提升班級凝集力，讓所有同學像兄弟姐妹一樣的生活在藥2這個溫馨大家庭中，切實感受到班級的溫暖。
八、個人感想
1、學會交流溝通，學會傾聽。在工作中、生活中，當別人向自己求助時，也許自己覺得很不以為然的隨口一說，可對於求助的人這件事也許是很重要的。自己的隨口一說只會加重別人的茫然無助。很多時候都忽略了別人的感受，學會傾聽非常重要。
2、換位思考。工作中生活中，我們每個人都要學會換位思考，立場不同，角度不同，對問題的看法也會不同。學會換位思考，帶來的是對別人的理解，帶來的是處理問題時清醒的頭腦和正確的選擇。
3、信任的基礎是自己準備好了。工作當中，有人總是在抱怨，為什麼自己已經做了，已經做好了，可別人總是還要一遍遍地問：做好了嗎做好了嗎?我想還是應該反思一下自己：自己準備好了嗎?自己真的做好了嗎?別人的不信任和懷疑不是毫無理由的!只有自己準備好了，才會換來別人的信任!
4、感恩的心。在工作中生活中，無時無刻，有許多人都在默默的幫助自己，自己也許知道，也許不知道。可是沒有別人的幫助，單憑自己一個人的力量怎么可能成功!在以後的人生道路中，無論何時何地，我都會報著感恩的心去做每一件事，我都會報著感恩的心面對我的朋友，成功屬於大家!成功屬於我們的班級!
這一學期已快結束，作為班長，我學到了很多東西，在許多方面都獲益匪淺。班上的同學來自五湖四海，各自的家庭背景也不同，這就要求我面對不同的對象，採取最合適的方法來與他們交流溝通。只有了解了所有同學們的想法，才能順利地開展班級工作。多次組織活動也讓我學到了很多，很多東西不是一個人能辦起來的，它需要一個強大的團結的班級做後盾。同時做事前要把所有可能發生的情況考慮周到，才能運籌帷幄，萬無一失。
回首這學期，這是我們思考大學、尋找目標、確定目標並為之努力的一個學期，這是我們團結友愛、收藏寶貴記憶、譜寫青春紀念冊的一個學期，這也是我們這一屆班委辛勤付出、與全班同學共同進步的意義非凡的一個學期。
一言以蔽之，我們班是一個蒸蒸日上的班集體。當然，我們日後的工作肯定會也遇到一些困難，但我們堅信在全班同學“萬眾一心，眾志成城”的精神風貌上，在輔導員唐美麟的指導下，我們一定會克服所有的困難，再創佳績，更上一層樓，我們將走向更加輝煌的明天!
天行健，君子以自強不息!在新的征程中，我會謹記肩負的使命，銘記老師和同學的期盼，用百分百的熱情和無限的創新去譜寫屬於藥學1002班的新華章!