實訓個人總結

實訓個人總結 篇1

計算機實訓在不知不覺中就結束了,我感覺自我還有好多東西要學,還有好多的東西不懂呢!這是我大學以來第三次實訓,每次實訓我都感覺學到了好多東西!因為是一天到晚的不間斷訓練,所以記的會十分牢固。不像平時上課,每上兩次的理論課卻僅有45分鐘的實際操作。在課上,有教師在前面演示我們都還能跟著做,可輪到我們獨立完成的時候,因為實際操作的少,早就忘光了!我很感激學校有實訓這樣的安排,把我們這一學期學的東西系統的集中的進行訓練,對我們計算機水平的提高發揮著重要作用!還要感激我們的竇教師,竇教師很溫柔,也很有耐心,即使教師講了很多遍的問題,我們不會,教師還是會走進我們給我們耐心的指導,還給我們講一些學習計算機的方法,讓我們明白自我在哪方面不足,需要加強,也讓我們了解到哪些需要認真的學習,那些是重點,不是沒有方向的亂學一通,什麼也學不好!

經過這次的實訓,我真真確確的感受到了計算機在我們生活中工作中的運用,這些軟體、程式能讓我們提高工作的效率,更直觀更便捷的切入主題。這次我們學習的是數據路的原理及套用的各方面知識,由教師帶著我們不斷操作。accesss__能有效的組織、管理和共享資料庫信息,能把資料庫信息與wep結合在一齊,實現資料庫信息的共享。同實,access概念清晰,簡單易學、實用是適合企業管理人員、資料庫管理員使用的首選。我覺得學習了這個,對我參加工作後制表、創立查詢、數據分析和材料演示都有很大的作用,這樣,我們能更清楚的了解信息並進行分析。當然,在學習的過程中並不是一帆風順的,在這之中,因為要操作的東西很多,有時錯一步,後面的結果就無法顯示,而自我的計算機又太差,根本檢查不出來是哪裡出了錯!這時候,教師都會耐心的過來幫忙我,我很感激竇教師也很感激學校能安排這么優秀的竇教師來教我們!只是,我們太頑皮,有很多東西教師講了我們也沒能記住,我想在此說一句:教師,您辛苦了,下學期我們必須認認真真的好好學!

一個星期的實訓課很快結束了,我發現我對計算機有了新的認識,以前只明白玩遊戲、娛樂和簡單的套用。經過這次的實訓,我了解到,要真真正正的掌握電腦程式還不是一件簡單容易的事兒,但真正掌握後,它帶個我們的將是無窮的便捷與科技,我喜歡高端便捷的生活。我期望我能做計算機這個萬能機器人的主人而不是奴隸,我會努力加油的!感激學校,感激教師給我的幫忙,讓我的思想、技能又上了一個台階!

實訓個人總結 篇2

因為有那么幾個人的期待,所以做組長的不能放棄;因為有那么幾個人的支持,所以硬著頭皮也要走下去;因為有那么幾個人當組長的,很難準確的把自己實訓中每種感覺記錄下來。對組員不幹事、幹事乾的不好發火、有意見是在所難免的,我更享受的是在每次發火之後自己心裡想通後的那份坦然。因為是組長,多一分擔當也是應該的。策劃一開始我們就錯了,我們用“殘疾人”這三個字去形容她們,就代表我們是戴著有色眼鏡去看她們的。

儘管我們帶的並不是惡意,是更多的關心和呵護。但到現實採訪裡面,她們不能接受我們的過分的關心就如不能接受別人異樣的眼光一樣。這下,就有人說她們的心遠比我們想像的堅強,但是,我個人理解為她們的比我們想像的還要脆弱!她們不肯出去,每天都呆在那個不大的寢室里,我們無法拍攝到更豐富的素材。並且,當你面對那么一群人的時候,你的手是打不開攝像機的。一種悲憫或者同情的心得不到觀眾想要的畫面,可是,當你鼓起勇氣打開攝像機的時候,你還是會被她們那無法說清楚的眼神所慚愧。真的不忍心!最後剪片子的時候,把所有的素材都看了了又看,我竟不知道怎么去編排了。真不不知道自己要表達出什麼。

當初想的主題太有衝突了、太具有戲劇性了、太像灰姑娘與巫婆的鬥爭了。現實里她們已經有了自己不受傷的生活方式了,外人也沒有把她們當外星人看待。這讓我很無奈、無從下手。陳杏雖然心裡有我們想要的那種傷痛,可惜大部分的外人並沒有給。她第一次來逛夜市的時候,我就發現很多的人像我一樣正常的去看她。倒是有那么一兩個拿異樣的眼神去看她的正常人會遭到像我一樣的人的鄙視。

陳杏自己心裡的結太深了,我無法打開,記者不是救世主,我更不是!我能給的就是當她對著鏡頭哭的傷心的時候送上一兩句安慰的話,這以後的路該怎么走、這個世界上還有太多生活在不公的環境裡,我要怎么辦?我甚至對自己這種為了一個作業特意去接近她們的方式感覺很噁心。很假、很賤。我把我的堅持變成對她們變本加厲的傷害,並還把這樣的堅持誤認為是我值得炫耀的精神。我想,無論那個記者多有名氣,那個攝像的有多大牌,那個台有多權威。或者有多好、多純、多真的出發點,而把攝像機對準她們,都是會給人傷害的一種行為。只有當人類的文明程度大大提高,這種現象才會自然的慢慢消失。

雖然我們共同生活在這個世界上,雖然我們知道他們的存在,雖然我們並沒有用特殊的眼光看待他們,可是真正走近我們並不是很了解的這些特殊人群後,我開始對生命有了新的理解。一開始他們並不願意讓我們接近,更不用說深入的採訪,一次次的被拒絕,組長一次次的堅持和努力使得我們可以繼續下去,在聽說她們想去看煙花之後,組長毫不猶豫的決定如論如何都帶她們去,因為這是我們取得他們信任和友誼的最好最快的方式,而結果我們確實贏得了她們的信任。接下來的採訪中我們看到了她們在工作中和生活中的真實模樣,也挖掘到一些她們內心的東西,但我覺得我們也只是了解了一部分而已,我覺得她們內心的某些世界是我們無法觸摸也是無法體會的。

陳杏是她們中比較消極一類之一,她說不喜歡“堅持就是勝利”這句話,是因為她覺得大部分人都會帶著有色眼鏡去看她,其實客觀來講大多數人還是對他們抱著同情和善良的心態的,也許那只是她們心裡所謂的“認為”。而比較積極的像徐紅,她的性格是活潑外向的,所以採訪還是比較順利,我喜歡她的樂觀,她的積極向上,甚至比我們這些所謂的“正常人”更正常,至少她的語言傳達給我的信息是這樣,或許在她內心深處也有不為人知的一面,而我們無從知曉。她們認真的工作,堅強的生活,但卻局限在她們的世界中,她們很少出來,也許這樣她們才覺得自在。我們的社會還不夠進步,我們的修養還不夠好,我們的知識水平還不夠高,這一切的“不夠”使得我們生活在同一個世界上卻好似兩個世界的人,我們盡了最大的努力去接近他們了解他們,可是總覺得還不夠,所以在編輯後期的時候,我覺得比較頭疼,雖然拍了很多東西,可是一節一節的分開後不知如何編順序才最恰當。

後來還是最俗氣的用所謂的帶有“有色”眼鏡的手法開頭了,而後剪了她們工作生活的一些鏡頭和偶爾的採訪互相穿插,通過陳杏和徐紅態度的對比手法來進一步走進她們,主要通過採訪手段進行,這種形式很模式化,但卻是我們的唯一手段。

我們的標題很顯然已經概括了整個報導的靈魂,是的,生命是有尊嚴的,無所謂平凡還是偉大;無所謂殘缺還是健全;更無所謂知識的豐富與否,我們都應該尊重生命,這就是我們想要表達的意思,也許我們做的遠遠不夠,表達的一點都不完整。不過至少我們全組的人都會永遠記住這次實訓,而不僅僅是為了完成一個作業,我們心中真的有了“尊重生命”這個概念。看得再多都不如親身用心去體會一次來的深刻。最後我想說請尊重生命!

實訓個人總結 篇3

這次實訓,我來到了湖南科倫製藥有限公司--分公司。“科倫“意即“科學求真,倫理求善“。科倫集團創立於1996年,歷經19年發展,現已成為擁有海內外90餘家企業的現代化藥業集團。集團的產業板塊,科倫藥業(SZ002422)於20--年6月3日在深圳證券交易所成功上市,全球最大的大輸液專業製造商和運營商在資本市場揚帆啟航。我所在的這家分公司位於經濟開發區的新型工業園中,由收購來的原國企性質的製藥二廠和以生產大輸液為主的--縣科倫製藥分廠組成。

變者,法之至也。

我的第一站,自然是與其他新入職員工、實習生一起進行為期一個星期的培訓並接受考核。培訓期間,人事部劉主任向我們介紹了企業文化,包括發展歷程、明星產品、“三發驅動力“和未來發展戰略。作為原製藥二廠的老員工,她還向我們講述了當時國家藥企改革新標準下來後,她們全廠人員夜以繼日地進行生產改造,最終19條生產線全都在限定日期前一天達標的事。她講的時候我甚至可以想像到那時的辛苦,但她言語之中滿是自豪,毫無疲累抱怨語氣,“雖然累,但是避免了直接倒閉全廠員工失業的局面,後來就被科倫收購了,搬到新公司。“這件事與後來我遇到的另一位老員工李姨(大學學文學的,現在做化驗員,十幾年前進的二廠,當時要求沒那么高,也沒人想過國企會倒閉)聯繫在一起,讓我覺得時代在前進,世界也永遠處於變化之中,要想不被淘汰就得思變,就像很多年前看著大哥大,誰會想到今天智慧型手機普及,打電話發簡訊網上衝浪已經隨時隨地都能進行,“鐵飯碗“自然也可以被打破。

質量,生命的基石。

第二站,質量部化驗室。整個化驗室分為原料輔料組、高效液相組(含氣相、紅外)、包裝材料組、成品檢測組、中藥檢測組、微生物限度檢測組,我用一個月的時間在不同的組間輪轉,跟不同崗位的帶教老師學習。在學習過程中,我看到了很多沒見過的儀器,跟著老師們也學習了怎樣使用並掌握一些日常的保養維護知識。一些在學校用過的儀器和做過的實驗操作,也在這次實訓中得到練習和加強。但“書到用時方恨少““活到老學到老“這兩句名言佳句仍是讓自己感受深刻。本以為自己在學校學得不錯,許多儀器和操作上實驗課時都做過,但真正到自己上手的時候還是會出現很多問題,除了常見的不熟練,還有一些規範問題,如用完儀器後要認真填寫儀器使用記錄,包括使用時間段、樣品名稱、樣品批號,還有對上一位同事使用後的覆核,確認無誤後簽字,期間不允許有錯字、重筆、塗改等現象。包括做完檢測後填寫操作記錄也是一樣的要求,想想自己平時寫實驗報告的時候總是不認真,塗塗畫畫,不僅影響美觀,這樣得出的結果可信度也要大打折扣吧,這樣的壞習慣一定要改掉才行。甚至是一些基礎知識,如使用天平前應檢查是否水平,也沒能做到。以前上實驗課的時候大家總喜歡玩笑,根本不注意這些細節,這次可讓帶教老師給我狠狠糾正了一把。老師們在教和做的過程中會做一些講解,也會提問,到這時才發現自己不懂的太多,許多學過的知識也掌握得並不牢固,以後再不能為考試而學,知識還是要能運用到實踐中才算學會。工作與在校的最大區別莫過於兩個字“質量“!老師們每天都要做很多樣,不同的樣質量標準和操作規程又不一樣,每個樣還有各自的報告周期,為了按時完成檢測不耽誤生產、發貨,老師們必須要“快“。但是卻沒有一個人為了快而私自減少檢查項目,沒有一個人為了快而違背藥典規定縮短檢測時間,沒有一個人為了快而不嚴格要求動作隨隨便便做完,他們寧願加班加點。這是一種嚴謹的工作態度,是每一位製藥人都應持有的質量觀!誠如老師所說“不合格的發了合格報告,最後賣出去是會死人的!“我們既然有幸從事這樣一份與人命打交道的神聖職業,就應該負起責任來,從在校起就形成質量意識。

敬業者,人恆敬之。

我的第三站,來到了公司號稱“管理最嚴格“並素有“5S管理標桿車間“的青黴素粉針車間。在這裡,我接觸到的又是不同的人和事。我了解到車間內又分為不同的區,分別設有小班長,而生產區又分為一般生產區和潔淨區,其中A、B、C、D級潔淨區對空氣、溫濕度又有不同要求。我先是到了著裝要求相對較低的外包裝區,只需穿一般工作衣帽與工作鞋。在這裡,從掃碼、包藥、燈檢到搬箱,只要力所能及的我都做過,尤其是包藥的時候,阿姨們動作很快,我還沒看清她們就已經折好紙盒,然後把自己裝好在塑托上的藥裝進去了。包藥時就是要檢查鋁塑蓋有沒有軋緊,標籤缺損、有污漬、無三期或三期不清晰的,甚至漏瓶的都不能要,沒有標籤的拿到貼簽處重新貼後方可用。這屬於手工包藥,根據規格不同還有自動裝盒機。掃碼主要是將藥品盒信息上傳到中國藥品電子監管網,每掃完一箱就要貼上藥品電子監管碼。在這裡,讓我印象深刻的不僅是他們的“全能“,每個崗位的工作都能勝任;還有他們的工作態度,他們每天做的也是重複簡單,甚至讓人覺得沒有一點技術含量的活,但是他們從不懈怠!他們做這份工作也許只是為了養家餬口,談不上什麼熱愛,也許有的人根本不知道什麼叫熱愛,但他們認真地在做著,認真地重複著。正如上瓶時一起工作的姐姐講起戴帽這事,“我覺得還是應該戴著,不用提醒,因為這個藥是要打到血管裡面去的,你頭髮什麼的掉進去就不好了!“,當時我們正在生產注射用美洛西林鈉。也許他們不一定愛崗,但他們敬業!工作允許的時候他們還會盡情地談笑,我的耳邊除了機器的轟鳴聲還有他們的歡聲笑語,讓人覺得其實這樣的工作一點也不枯燥。車間實行5S痕跡管理,每個地方都用標線按照形狀劃分了位置,每一個物品都要求定點定位擺放,這樣不僅讓車間看起來整潔,員工工作時心情舒暢,也減少了尋找物品的時間與動作浪費,大大提高了工作效率。我要把精益辦公室的老師們教授的5S管理運用到我的學習生活中來,提高自己的學習效率。隨後我還到潔淨區和樓上的青黴素固體車間進行了學習。

實訓總結:

實訓前我是持觀望態度的,但現在我慶幸我參與了這場活動。實訓,是一次模擬的職場初體驗,在這個過程中學到的不僅是專業相關知識,還培養我們與人打交道的能力。在我去車間之前,有人這樣和我說“車間是最真實的社會“,我也聽過許多車間內的奇葩人和事。但我真正去了後,我發現並非如許多人所說那樣現實。只要你熱情禮貌一點,勤打招呼,手腳勤快一點,大家還是會喜歡你的。沒有人生來就是戴著有色眼鏡的,車間、化驗室甚至其他任何工作單位只是不需要“少爺小姐“。經過這次實訓,我堅定一個信念:實實在在做人,踏踏實實做事!

實訓個人總結 篇4

剛開始我們在--電子廠里實習第一個體會到的就是一個字——“累”,但後來慢慢的習慣下來,因為大部同學是獨生兒女,沒有經歷過很大風吹雨打,可以說大部分同學一直以來在保護傘下走過,這次系裡組織的實習生活可以給這些我們真正體會到現實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興地看到,這些我們在實習中到困難時,並沒有後退,而是勇敢地面對現實,向困難中挑戰。實習磨鍊了我們的意志,使我們現在的意志比實習前堅強多,我們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。

這次實習給我們帶來了很多難得的社會經驗,提供了社會實踐鍛鍊的大舞台,廠里規定要完成每日產量任務,而且要保質量;而我們的兩個老師要鼓勵同學完成任務,而且還要平衡同學們的心態,合理保證同學們的休息時間,因為在人數是基本上固定不變的條件上,做不完成就要加長時間完成,這樣各位同學之間的腦海里又各有所想法,這就要靠我們老師如何來處理好這樣的問題,可以說這是我們老師遇到前所未有的難題。在同同學們的共同努力下,這些問題我們都能一一解決。佳明電子廠真正為我們提供了難得的鍛鍊機會,為我們踏上就業的人生路上打下堅實的基礎。

我們在流水線上同樣學到了很多東西:

首先,第一個是我們懂得了什麼叫做團隊精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來,如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產線的速度,連累到整條拉的同學,同時質量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被檢查出來重新返工,哪樣浪費整條生產線上的同學的時間,這就使同學們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待,學會了團結,分工和互相協調,使同學們體會到團隊精神在工作中的重要性。

其次,同學學會了勤儉節約的好習慣,理解到什麼是“粒粒皆辛苦”,在學校里大手大腳的花錢,而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拚命的加班才得到哪點血汗錢時,在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費時,才真正的體會到“錢”是來之不易,日後用錢時不能不三思而後行。可以說這次實習給同學們上了一堂無形的思想道德課,讓同學們受益匪淺,教育深刻。

其三,同學們學會了溝通,學會處理好身邊的人際關係,學會在苦中作樂的技巧,在生產線上工作是比較枯燥的,每天都反覆的做哪份工作,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關係,一個人是很孤獨,同時在一個工位上工作時間長了,前後工位之間將免不了有磨擦出現,處理不好,將影響我們的工作質量。這就讓我們的同學們懂得了人際關係的重要性,一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。

其四,同學們在工作中學會了研究。在工作中,方法中的正確和方便性非常重要,直接影響到生產的效率,同學們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來,細心分析其方法,模具的缺點,自己研製出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現出大學生的不同之處,體現了大學生的風采。

其五,這次衡陽之旅給同學增進了不少友誼,加深了班級與班級同學之間的感情。在這陌生的地方實習,意識到同學之間的幫助非常重要,大家緊密的團結在一起、生活、工作有遇到什麼問題都互相的關顧,原先不認識的同學也互相融一切到一個團結合作的大集體裡來,有什麼心事也學會了互傾訴,加深了同學之間的友誼。

實訓個人總結 篇5

雖經過了兩次實訓,但第一次未能起到實訓作用,真正起到作用的是第二次。

在操作中,根據以往經驗,企業要想在激烈的市場競爭中立足,首先要有明確的市場定位,目標市場要明確,據原有資料顯示,在三個細分市場中,傳統家庭占市場第一位,隨後是時尚家庭,企業用戶次之。

在第一季度中,ele公司原有產品elea面向大眾市場,未經行市場區隔,為滿足消費者需求,我公司特推出了新品牌b_,其目標客群是時尚家庭,產品定位高,定價為2700元,屬於高端產品,為了提高該品牌的知名度,在廣告宣傳,渠道支持都做了充分部署,第一季度經營成果也充分顯示取得了不錯的效果,市場占有率由7%上升到9%,銷售量達101,769,股指為110,股價貢獻98,951,銷售收入183,514。

在第二季度,由於決策失誤,公司總體利潤下降究其原因,一是忽視了產品創新的重要性,沒有推出新品牌;二是盲目跟隨市場,降低了原有品牌的價位,為以後企業發展帶來不利因素;三是預測失誤,對前景過於樂觀,最終導致庫從增多,增加了庫存開支;四是由於una公司的大幅降價,並獲利豐厚,從而導致市場出現價格戰,但不容置疑的是,這不是長遠之計,由una公司後來的業績可以看出,此舉所冒風險之大可以拖垮一個公司!

進入第三季度,為了挽回公司整體下滑趨勢,我公司開發了新品牌——就選我,該品牌定位為低端產品,以傳統家庭為目標客群,並迎合消費者需求,定價在1,600元左右,該品牌的推出,一方面填補了我公司在該細分市場的市場空缺,開拓了市場,另一方面也滿足了消費者“便宜買好貨”的需求,順應了市場發展潮流。該季度的運營結果顯示,傳統家庭所占市場份額上升,進而使得該季度總銷量上升,銷售收入提高,股價上漲,公司總利潤增加,總體呈上升趨勢。也是從該季度開始,公司運營順利,一直呈上升趨勢。

在第四季度,我公司又開發了一新產品——one,是針對企業用戶特意打造的新品牌。在市場區隔中,傳統家庭所占市場份額一直名列前茅,同時也是競爭最激烈的細分市場,針對該細分市場出現的品牌多,價格戰激烈,並愈演愈烈,使得公司利潤在該市場下降,因此適時的轉移目標市場是準確的選擇,而企業用戶市場成為首選,經調查顯示,該市場有廣闊的市場前景,有發展空間,因此,我公司推出了該品牌,並大力宣傳,人員促銷做到位,最終取得了良好效果,企業用戶市場占有率上升,占總市場的30%多,也使該季度的市場占有率上升,股價,銷售收入,淨貢獻增多。當然這也與我公司其他產品降價有關。

進入第五季度,根據前四季度的運營結果發現,針對傳統家庭推出的b_品牌市場反應並不是很理想,雖該市場競爭激烈,但為了在該市場獲得利潤,又推出了新品牌——_uan,為了取得良好效果,限度的滿足消費者需求,在產品設計方面下了很大功夫。無可厚非,該產品促進了公司銷量的增加,也是該季度整體利潤增加的重要因素,當然各品牌價位的調整也提升了公司的總體利潤。雖說達到了預期目的,但也出現了不足與失誤。

在第六季度,考慮欠周到,只是一味的提高市場占有率,未從長遠利益出發。通過全方位的大幅降價,銷量增加,市場占有率也在冰櫃市場排行第一,但公司總利潤,股價指數均下降。

實訓個人總結 篇6

實訓是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能,在於運用教學成果,檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,並通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計畫,改革教學內容與方法提供實踐依據。

電機拆裝實訓的時間從20--年6月15日到20--年6月19日,共一周時間,地點在10號樓電機拖動實訓室,完成了電動機的拆裝實訓。安排一周時間進行電動機的拆裝實訓,包括電機拆卸、電動機的裝配、電機測試、相關電工儀表使用、通電檢查共五個實訓項目。

一、實訓內容

整個實訓內容突出套用性和針對性,加強實踐技能的培養,突出工藝要領與操作技能,及增強學生對機電設備結構的感性認識,將知識點與能力緊密結合,注重培養學生的工程套用能力和現場解決實際問題的能力,為學習專業知識,從事技術工作以及進一步提高技能水平打下一定的基礎。通過實訓,加強學生對機電設備等基礎知識的學習和理解;在實訓過程中,通過五個項目的訓練,基本達到如下目的:

1.三相異步電機的拆裝方面

掌握三相異步電機拆卸及裝配過程、步驟及注意事項,掌握電機內部結構及工作原理,學會使用電機修理所用的專用工具。熟練掌握常用工具和儀表(如萬用表、搖表等)的的用途、使用及在工藝中的作用,能夠檢測三相交流異步電動機三相繞組之間對地的絕緣電阻,完成電動機試運行前的測試工作,根據測試結果判斷電動機故障並排除故障。能夠採用簡易方法判斷三相交流異步電動機定子繞組的首、尾端。三相異步電動機的Y、△接法及正反轉控制。能夠能讀識各種電動機定子繞組展開圖,基本掌握定子繞組展開圖、接線圖的繪製。

2.直流電機的拆裝方面

基本掌握了直流電機的拆裝步驟,直流電機的結構與工作原理,掌握萬用表、搖表等的使用,絕緣電阻測試、空載運行電流測試等方法。學會測試電樞繞組電阻、絕緣電阻、空載電流等參數。基本掌握直流電機常見故障及其檢修方法,並能實現直流電機的正反轉控制。部分學習用功的同學能夠繪製直流電機繞組展開圖。

3.吊扇單相電機的拆裝方面

掌握單相異步電機的拆裝步驟,單相異步電機的結構與工作原理,單相異步電機繞組展開圖的繪製,掌握萬用表、搖表等的使用。能完成電動機試運行前的測試工作,如繞組電阻、絕緣電阻的測試,以及空載運行電流測試等方法。並能完成單相異電機的正反轉的拆裝實訓。

4.電機測試、相關電工儀表使用、通電檢查

了解電動機繞組的絕緣電阻測試和直流電阻測試。掌握電動機的耐壓試驗、短路試驗、空載試驗、反轉試驗。掌握搖表使用方法並正確的測量絕緣,掌握鉗形表,拉力尺,榔頭等工具的使用並注意事項,掌握電機參數測定,掌握判斷、檢測電機故障及維修方法、熟練掌握常用工具和儀表(如萬用表、搖表等)的的用途、使用及在工藝中的作用,能夠檢測三相交流異步電動機三相繞組之間對地的絕緣電阻,完成電動機試運行前的測試工作,根據測試結果判斷電動機故障並排除故障。

二、實訓要求

實訓管理實訓學生。他們雖在校內實訓的學生,鑒於此,對學生提出了三個方面的要求:

(1)以正式工作人員的身份進行實訓。要求學生不因實訓生身份而放鬆自己,要嚴格遵守實訓實訓室的有關規章、制度和紀律,積極爭取和努力完成各項任務,從小事做起,儘快適應環境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養實際工作能力。

(2)以“研究者”的身份實訓。要求學生在實訓前下達任務,學生通過“任務要求”(指定、自定)方式設計計畫,積極探索理論與實踐相結合的途徑,利用實訓機會深入實訓,了解實訓,認識拆裝工藝,關注最新行業動態,實訓結束時要完成實訓報告並作為實訓成績的重要組成部分。

(3)安全第一,服從管理。在實訓過程中,要求學生始終堅持安全第一的理念,絕對遵守實訓室的規章制度,服從實訓老師的統一管理。

三、效果與與改進措施

通過一周的電機拖動拆裝實習,培養了學生理論聯繫實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強了獨立工作能力,培養學生團結合作,共同探討,共同前進的精神。通過這次的實習,他們得到了很大的收穫,這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的,主要的收穫有以下幾點:

1、培養了學生的實際能力,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的。目的就在於讓學生通過親身實踐,了解實際的電機的拆裝和工藝過程,實際體會一個機電人員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。2、預演和準備就業工作。通過實訓,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

3、實訓達到了專業教學的預期目的。在一周的實訓之後,學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過對電動機有了感性認識,進一步激發了大家對專業知識的興趣,並能夠結合生產實際,在專業領域內進行更深入的學習。

4、教學實訓促進了學生自身的發展。實訓活動使學生初步接觸社會,培養了他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今後的發展打下了良好的基礎。

通過這次拆裝實訓,發現同學們對機電設備的拆裝表現出巨大的興趣,其中最感興趣的為三相電機的三相繞組的頭尾判別、單相電機的正反轉接線、三相電機繞組展開圖的識別與繪製等,忘我情況較好,難點為直流電機繞組展開圖的繪製,需要加強實訓前的預習工作。同時可適當增加直流電機啟動方面的實訓知識,以供同學的後續學習(如伺服電機的電流環)打下良好的基礎,積累相關的實踐經驗知識。

實訓個人總結 篇7

1、通過這次實習,我們對電氣元件及電工技術有一定的感性和理性認識,對電工技術等方面的專業知識做進一步的理解。

2、通過實習得實際生產知識和安裝技能,掌握室內照明。

3、提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立思考能力。

4、提高團隊合作意識。在這次實習中,以多人作為一個小組,所以無論是連結電路,還是檢查電路,都是大家一起完成的,這樣很好的培養了大家的團隊意識,促進了彼此間的友誼。

實驗一、日光燈安裝

通過這次實驗了解到日光燈的工作原理和提高功率因數的意義知道了要提高感性負載的功率因數,可以並聯電容的方法進而提高電能的傳輸效率。

實驗二、變壓器實驗

在變壓器的實驗中掌握了交流法判別變壓器繞組的極性

實驗三、三相異步電動機的使用三相異步電動機的使用中了解到電動機的正轉與反轉主要取決於磁場的旋轉方向,磁場的旋轉方向又取決於電源的相序,所以電源的相序決定了電動機的旋轉方向。任意改變電源的相序時,電動機的旋轉方向也會隨之改變。

實驗四、三相異步電動機自鎖控制系統

三相異步電動機自鎖控制實驗中學到了三相異步電動機的自鎖控制線路的主電路和點動控制的主電路大致相同,但在控制電路中又串接了一個停止按鈕SB和SB1在啟動按鈕SB1的兩端並接了接觸器KM-4的一對常開輔助觸頭。接觸器自鎖正轉控制線路不但能使電動機連續運轉,而且還有一個重要的特點,就是具有欠壓和失壓保護作用。他主要由開關SB(起停電動機使用)、交流接觸器KM(用做接通和切斷電動機的電源以及欠壓和失壓保護等)、熱繼電器(用作電動機的過載保護)等組成。

欠壓保護:“欠壓”是指線路電壓低於電動機應加的額定電壓。“欠壓保護”是指當線路電壓下降到某一數值時,電動機能自動脫離電源電壓停轉,避免電動機在欠壓下運行的一種保護。因為當線路電壓下降時,電動機的轉矩隨之減小,電動機的轉速也隨之降低,從而使電動機的工作電流增大,影響電動機的正常運行,電壓下降嚴重時還會引起“堵轉”(即電動機接通電源但不轉動)的現象,以致損壞電動機。採用接觸器自鎖正轉控制線路就可避免電動機欠壓運行,這是因為當線路電壓下降到一定值(一般指低於額定電壓85%以下)時,接觸器線圈兩端的電壓也同樣下降到一定值,從而使接觸器線圈磁通減弱,產生的電磁吸力減小。當電磁吸力減小到小於反作用彈簧的拉力時,動鐵心被迫釋放,帶動主觸頭、自鎖觸頭同時斷開,自動切斷主電路和控制電路,電動機失電停轉,達到欠壓保護的目的。

失壓(或零壓)保護:失壓保護是指電動機在正常運行中,由於外界某中原因引起突然斷電時,能自動切斷電動機電源。當重新供電時,保證電動機不能自行啟動,避免造成設備和人身傷亡事故。採用接觸器自鎖控制線路,由於接觸器自鎖觸頭和主觸頭在電源斷電時已經斷開,使控制電路和主電路都不能接通。所以在電源恢復供電時,電動機就不能自行啟動運轉,保證了人身和設備的安全。

三相異步電動機的自鎖控制線路的控制中認識到當按下啟動按鈕SB1後,電源U1相通過熱繼電器FR-2動斷接點、停止按鈕SB的動斷接點、啟動按鈕SB1動合接點及交流接觸器KM的線圈接通電源V1相,使交流接觸器線圈帶電而動作,其主觸頭閉合使電動機轉動。同時,交流接觸器KM-4的常開輔助觸頭短接了啟動按鈕SB1的動合接點,保持交流接觸器線圈始終處於帶電狀態,這就是所謂的自鎖(自保)。與啟動按鈕SB1並聯起自鎖作用的常開輔助觸頭稱為自鎖觸頭(或自保觸頭)。

實訓個人總結 篇8

為期一個星期的PLC實訓已經結束。在這周里,我要完成有傳統電氣控制和PLC電氣控制實訓兩個實訓過程。電氣控制有五個項目(至少完成3項):工具機工作檯正、反轉自動往返控制、十字路口紅綠燈控制、PLC自動噴泉控制系統等。王永華老師跟我們講完項目控制要求、項目任務和一些元件使用後,就讓我們開始著手接線,而老師就在一旁指導我們。

在實訓的過程中,雖然本次課程設計是要求自己獨立完成,但是還是脫離不了集體的力量,通過實訓讓我學會虛心求教,細心體察,大膽實踐。任何能力都是在實踐中積累起來的,都會有一個從不會到會,從不熟練到熟練的過程,人常說“生活是最好的老師”就是說只有在生活實踐中不斷磨練,才能提高獨立思考和解決問題的能力;同時也培養了自己優良的學風、高尚的人生、團結和合作的精神;學會了勤奮、求實的學習態度。

求實就是腳踏實地,求真務實,謙虛謹慎、介驕介躁、對知識的掌握要弄通弄懂,對技術的掌握要嚴守規範、嚴謹細緻、精益求精。一個人的力量是有限的,團結合作的力量是無窮的,通過對各個項目的加工讓我明白:一粒沙雖小,但無數粒卻能匯成無限的沙漠;水滴雖小,卻你匯成遼闊的海洋;你的一個思想、一個方法,他的一個思想和方法,相互交流互換就有了兩個思想和方法,當今社會競爭日益激烈,而我們現在就應該學會與他人合作。

通過這次實訓使我明白了視訊的意義:

1、學生理論和實踐相結合的理念得到深化。通過實訓,學生可以了解社會上需要什麼樣的人才,自己需要怎樣努力才符合社會和時代發展的需要。

2、通過實訓工作,全面認知所從事行業、崗位需要具備什麼才能,自己做得怎樣,是否符合自己的興趣。如果符合,自己將從哪幾方面努力。為自己將來的職業生涯規劃作好承前啟後的準備。如不符合,分析原因,是否可以通過實踐改變,慢慢培養興趣,如實在失之甚遠,可以通過此次實訓收穫其他方面的所得,

3、通過一系列的工作流程和工作內容性質的認識,聯繫自己專業,是否用上了自己的專業知識。通過這次實訓,本人感覺自己基本上用到了學校里學到的知識。

4、通過實訓,可以全面了解自己解決問題的能力,自己的性格之中有那些需要改進的地方,知道自己適合什麼行業發展。怎樣培養獨立辦事和團體協作的能力,做到二者的辯證統一,以便適應今後工作的需要。

在實訓過程中,我們也收穫了快樂、與同學的快樂、與老師的快樂。因為每當自己或自己和同學完成了一個項目時,或多或少有些欣慰,會感到開心,休息時和老師的交流也是一種快樂。雖然四周實訓不是很長時間,但對我今後的學習有很大幫助。這只是起點,終點離我們還有一定的距離,所以還是需要我們繼續努力去走以後的路。而我們要把握好每一次的機會,錯過了就再也找不回來了。

實訓個人總結 篇9

首先對我們新一佳作一個簡單的介紹。新一佳是現代大型綜合連鎖超市,是廣東省流通龍頭企業。公司始終堅持“創新、服務、滿意、第一”的經營理念,以“走進社區,服務街坊”為宗旨,大大滿足了顧客“一站購齊”的購物需求,深受廣大顧客喜愛。本著“立足深圳、鞏固廣東、輻射全國”的發展目標,自1995年創辦首家深圳寶安分店以來,已先後在全國各地成功開設了100多家超大面積的賣場。20__年新一佳銷售額達168億元,位居廣東省零售業第二名,在全國連鎖商業居第十四位。20__年3月5日進入新一佳,開始了3天集中式職前培訓,經過培訓我對新一佳的企業文化、宗旨、使命、發展戰略、人才戰略、企業政策等有了一個初步的了解。在這3天中對我影響的是李總裁講話:“六心不定,輸的乾乾淨淨。要選擇自己終生的奮鬥事業,心有多大,就能做多大。要有吃苦耐勞的準備,偉大出自於平凡。要把零售行業搞懂、搞透。”

在實習期間我給自己制定了幾條規矩:

1、堅決遵守超市的各項規章制度:

俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們新一佳超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以遲到早退等。超市的營運標準和自己的收入有很大的聯繫的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守。我認為,這些是最基本的,應該要遵守。

2、不管是誰,隨喊隨到。

在超市做實習生,有時是很忙的。特別是一連幾家供應商送貨過來,有很多貨物卸在收貨部。僅有幾個人在收貨部是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走運到倉庫。這時候,就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個部門的貨物分開,並分別送到各個部門貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎,我在同事眼裡我是個積極的,在經理面前我也給他們留下了好的印象。

3、如果沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,我們就要從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,我就會到辦公室看一些報表。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的,也學到了很多的東西。

超市應當是結構很簡單的企業,但是它的經營管理卻是不容小視。作為連線生產商與消費者之間的樞紐,它起著至關重要的作用。

超市的最主要成員就是經營管理者與銷售人員,諸如人事、財務、防損等當然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運與發展前景的仍然是經營管理者。一個盈利較大具有很好前景的超市必然擁有一批優秀的經營管理者。

作為經營管理者,是整個超市商業行為的核心組成,必須具備有良好的個人素質與經營理念。超市是一個薄利多銷的企業,需要的是留住老顧客,吸引新顧客。當超市內出現了貨物質量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償的及時賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務滿意、放心。

做任何事情都講究天時、地利、人和。超市經營也是如此。

天時:各種節假日是上天賜予超市的盈利時機。經營者們應該抓住節假日這一良好時機。機不可失,時不再來。面對這一時機,管理者應當做出果斷的決策。在節假日期間進行一系列的促銷活動。因為節假日期間,市民大部分都不要上班,顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價、連帶銷售、贈送禮品、達到一定金額給予一定折扣等。雖然降價使商品單價盈利減少了,但是一天的總盈利卻是大幅上漲了。

地利:一個超市,其地段位置極其的重要。它要比鄰居民區,交通便利,人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴,並不是所有的超市都能負擔的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為關鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面,一個是有形的,一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,在電視報刊上進行廣告宣傳,聘請專人進行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費者之間的口碑宣傳。有形的宣傳是以資金和人力為基礎的,而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成,缺一不可的。地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列。所謂的生動化陳列就是指以誘導消費者購買的方式將商品明顯展示,有效的向消費者傳遞商品形象,刺激其衝動性購買,從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先,貨架必須清潔,整齊,衛生。其次,將商品儘量擺放在良好的陳列位置,爭取的陳列面。再次,應當及時整理貨架,及時補貨,更換破損商品和過期產品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉,並且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術,銷售額可在原來的基礎上提高10%以上。

人和:這一點在超市經營中也極為重要。中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關係,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就是導購員要有良好的服務態度和一些專業的導購知識。其次要做好售後服務,及時準確的解決好顧客的諮詢與投訴。

超市經營管理者方面應對公司的職員進行定期的業務培訓。知識是日新月異的,只有通過不斷的學習與積累,才能豐富自己,完善自己。公司職員的素質直接關係到超市的發展前途,因此定期的業務培訓是必要的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,遊刃有餘。

當然,超市的經營管理者應當嚴格執行獎懲條例。對表現突出的職員該表彰的表彰,該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰,該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責任心。

在實習時期,每周三都會到園嶺店或總部接受培訓。培訓前都有一段實習回顧,每個人的實習體會都值得自己去思考和感悟。接著是公司各部門高層領導對我們進行培訓,領導的講話大都是經驗的積累和總結,對每位領導的講話我都會認真做筆記,在實習中慢慢體味,感覺高層領導講的話真的很有道理,需要去學習,掌握好,並貫徹下去。通過以上的培訓,使我對零售業有了越來越多、越來越深的了解,並逐漸融入新一佳。

選擇了新一佳,就選擇了零售業。一直以來,我是在寶安店22部門實習,特別是對22部門的食品有一種天然的喜歡。對零售業,我是發自內心的熱愛,從小就聽別人說熱愛是的老師。也聽別人說,人的一生要讀懂一本書,精於一件事,我想要把零售業這本書讀懂,要把零售業這件事做好。只要每天都進步一點點,十年磨一劍,十年見真功,到那時,就能把零售業搞懂搞透。我們這一期商學院的學生都是職場新手,在以後的工作中可能犯這樣那樣的錯誤,希望總部及各級領導對時批評指正,“優點可以相師,缺點務必改正”。

這次實習為我們今後在工作能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,為我們以後能在社會上立足增添了一塊基石。我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾個月的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還很漫長,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。

國內零售業競爭越來越激烈,隨著信息化的發展,城鎮化的推進,管理的現代化,國家道路網的暢通,物流系統的完善等,零售業大有形成壟斷之勢。“強者更強,弱者逾弱”是自然的公理。我們每個人都要有危機意識,我們新一佳同樣也要有危機意識,新一佳的發展方向是全員迅速調動起來,發揚不怕苦,不怕累,奉獻拼搏精神,苦練內功,加強管理。只要有資本,就跑馬圈地,加速開店,只有門店數量多,銷量大,實力強,才能與國內外零售巨頭相抗衡,只有這樣才能把我們的事業做強做大。我們公司才能做百年企業。要做就做,要爭就爭第一,應該是我們每個新一佳人的內心追求。理想要立即行動,要堅定信念,堅持到底。偉大出自於平凡,在平時的工作中,要做到營運標準化、規範化、科學化,要講禮貌,要尊重供應商,要教育指導培養員工,要全心全意為顧客服務,全心全意為人民服務。

實訓個人總結 篇10

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利於我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。

其中,社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用於表示尊重、親善和友好的首選行為規範和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規範;第二,社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。因此,任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。

作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關係,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學期的課程從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。

作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動,並在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關係,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

所以,社交禮儀的基本規範和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助於提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的衝突和苦悶、煩惱,宣洩憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益於我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。

同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規範,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關係。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。

總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要部分。凡是較大的企業,對於禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是與其他企業合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益於信息交流;良好的社交禮儀有益於增進感情;良好的社交禮儀有益於建立關係。縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,讓我們學習社交禮儀知識,讓文明禮儀常伴左右!

實訓個人總結 篇11

前兩周我們進行了大學中的第實習——金工實習。雖然實習的時間很短,只有兩周的時間,但是我從中學到了很多東西;雖然每天的實習內容都不同,但我還是很認真地去學習;雖然什麼事情都要自己親力親為,都累得不想動了,但我還是很享受著其中。

實習的第一天,我們組學習的是:熱處理。它是將材料放在一定的介質內加熱、保溫、冷卻,通過改變材料表面或內部的組織結構,來控制其性能的一種綜合工藝過程,簡單的說就是四把火,退火,正火,淬火和回火。我們研究的是熱處理後,金屬的硬度變化。實習分成兩人一組。首先將金屬放進火爐里加熱半個小時左右,使它變紅,然後水淋降溫,方可用洛氏硬度計測其硬度。其次,再把金屬放進火爐里(溫度設定小一點),加熱20分鐘左右,然後拿出來,在空氣中冷卻後,方可再次測定其硬度。結合所得的硬度數據,分析金屬硬度的變化特徵及其影響因素。還有另外兩個個任務是,用金相顯微鏡觀察金屬的顯微結構,並且親手把結構圖描畫出來;把金屬放在滾動的砂輪邊,觀察不同金屬火花的特徵和區別。金屬熱處理是機械製造中的重要工藝之一,與其他加工工藝相比,熱處理一般不改變工件的形狀和整體的化學成分,而是通過改變工件內部的顯微組織,或改變工件表面的化學成分,賦予或改善工件的使用性能。其特點是改善工件的內在質量,而這一般不是肉眼所能看到的。第一天的實習不太辛苦,但是我們卻很清晰地了解到,金屬的結構特徵和不同金屬之間的性能區別。

第二天,我們組進行的是塑膠加工。顧名思義,就是加工塑膠,簡單來說,就是用塑膠製作成日常生活中常見的物品,例如我們要做的塑膠杯。又稱塑膠成型加工。是將合成樹脂或塑膠轉化為塑膠製品的各種工藝的總稱,是塑膠工業中一個較大的生產部門。塑膠加工一般包括塑膠的配料、成型、機械加工、接合、修飾和裝配等。後四個工序是在塑膠已成型為製品或半制品後進行的,又稱為塑膠二次加工。在老師的指導下,我們學會了怎樣使用塑膠加工器,並且親自用機器製作出一對小塑膠杯。每個人都非常激動,因為這是我們第自己做出了日常所見的性膠杯。下午的實習是製作一條長形塑膠管。雖然老師沒讓我們每個人自己動手去操作,但是在觀察老師製作的過程中,我們還是非常滿足的。而且我覺得塑膠管的加工複雜一點,因為它還有一個拉長的過程,需要帶上手套,而且要更加小心,以防把手燙傷了。簡單的操作並不代表什麼,反而我們學到更多書本上找不著的知識。

第三天——鉗工。鉗工是公認的最辛苦的一種工種。高中時我上過鉗工課,所以對它有一定的了解,而且仍然是做出一個正六邊形的螺母。鉗工基本操作技能:劃線,鏨削,鋸削,銼削,鑽孔,擴孔,鍃孔,鉸孔,攻螺紋,套螺紋,矯正和彎形,鉚接,刮削,研磨,機器裝配調試,設備維修,測量和簡單的熱處理。老師對我們的要求很簡單,就是用銼刀把一段圓柱形的金屬磨成一個標準的正六方體,並且用銼刀慢慢地把它的各個面磨平磨亮。然後就可以拿去鑽孔。過程說起來很簡單,但是坐起來卻真的很辛苦。一天下來,我終於把老師的要求做出來了,可是我的雙手都已經邊得通紅了,還隱隱作痛。不過,我記得實習室門口貼過一張紙:鉗工後,大家的手會變得粗糙,但幾十年之後,你們會感謝我們的。我想我們從中學會了刻苦和堅持,朝著一個目標而不懈努力地奮鬥。

第四天,我們走進了加工中心。加工中心]簡稱mc,是由機械設備與數控系統組成的使用於加工複雜形狀工件的高效率自動化工具機。因為我們是半天型的實習,所以老師只是讓我們按部就班地完成他要求用計算機做的一個零件模具。在我看來,這是我們最簡單、最舒服的實習了。一切都很順利,我們都把老師的要求做出來了。結合計算機的強大功能,實習變得更加有趣了。

第五天,車工。車工是用車床加工的一種方法。車床主要用於加工各種迴轉表面,如內、外圓柱面,圓錐面,成形迴轉表面及端面等,車床還能加工螺紋面。若使用孔加工刀具(如鑽頭、鉸刀等),還可加工內圓表面。作為一個車工,必須掌握下面基礎知識:1.仔細研究和詳細了解各種車床的零件,部件,機構和它們之間的相互關係。以便正確使用車床和排除故障。並熟悉車床各加油孔。2.正確使用車床的附屬檔案以及工具,刀具和量具,熟悉它們的構造和保養。3.熟悉圖紙和工藝。並能按圖紙和工藝的要求加工零件。4.掌握有關車削工件的計算。5.了解常用金屬材料性能及熱處理知識。6.正確組識自己的工件位置(工件堆放,粗精分開放)7.收得如何節約原材料和提高勞動生產率。保證產品質量,降低成本。這天的實習也不是很難,只要熟悉了車床的運作就可以很快地把老師的練習做出來。最後經過我們的努力,終於把老師要求的圓柱做出來了。什麼事都要經過思考才能符合要求的完成。

第六天,鈑金。我覺得這個工種跟鉗工差不多,都要有手把一個個物品做出來。老師給了我們一些薄鐵片,要我們要剪刀一塊塊的按要求尺寸的剪出來,然後要折刀和鐵錘把鐵片做成一個手機座和一個垃圾鏟。對我來說,最難的是用手來剪斷鐵片。雖然最後還是把老師的要求做出成品了,但是尺寸上還是有一定的偏差。兩隻手又變得通紅了,雙腳站的麻木了,不過看見自己親手做出來的小工藝品時,一切都變得不再重要了。

第七天,銑工,這是一個真正站了一天的工種。銑工就是根據設計零件圖紙用銑床(加工零件的設備)進行零件加工。為了安全起見,老師不讓我們離開銑床,而且不能坐著來實習。銑床加工有一定的危險,要時時注意飛起來的鐵屑,不能隨意按動沒關的按鈕,等等。銑工和車工車不多,也要事先算出每次要磨去的尺寸。其實大多數都是機器操作,而作為實習工人的我們就一定要死守職業崗位,確保一切安全事故。一天下來,雙腳站的麻木,全身都被機油濺得滿身都是。

第八天,數控車。數控車床、車削中心,是一種高精度、高效率的自動化工具機。它具有廣泛的加工藝性能,可加工直線圓柱、斜線圓柱、圓弧和各種螺紋。具有直線插補、圓弧插補各種補償功能,並在複雜零件的批量生產中發揮了良好的經濟效果。其實數控車跟車床差不多,只是數控車是編程起動,而車床是手動操作。首先我們先了解了數控車的幾本操作,其次,就要按照老師要求編程。編程完結後,按啟動鍵,車床就會自動的如願工作起來了。因為是半天的實習,所以我們沒能學到編程部分,但是,我想這半天來,我們還是收穫不淺的。

最後一天,早上參加了40分鐘的計算機上的考試,然後繼續我們的實習——工業控制。最後一天,老師跟我們說了很多關於磁懸浮列車工程的數據和歷史,讓我們大開眼界。他讓我們自己動手繪畫出自己創作的藝術字。下午,我們實地操作了微型傳帶機器。通過增加齒輪數量,觀察傳送帶傳送貨物的速度變化。最後肯定少不了寫實習報告啦!

兩周的實習,其實真正的只有九天。第一天實習開始前。老師跟我們上了一節安全知識講座。目的是高度要求我們實習的每一位學生都要嚴格遵守實習工廠里的規章制度。開始時,我們都非常害怕,因為如果實習中不注意的話,斷手觸電是很有可能的。但是,當我們真正實習其中的時候,不再有害怕,而是真的能夠做到實習的規章制度,做好自己的任務。總之,通過兩周的鉗工實習,我開闊了眼界,收穫了一些平時得不到的知識,但同時,也獲得了一些比知識更重要的東西—堅持、毅力、恆心。實習工作結束後總結之,車工者,連臉上都沾了油,刀屑飛濺;鉗工者,滿手上長出了繭和泡,汗水淋漓。至此,心中總一句言簡義深的此時,我們還在懷念充滿成就感的金工實習,它充實了我們的知識,使我們懂得操控工具機,車零件,使我們懂得鉗和銼。至此,心中總一句言簡義深的話"紙上得來終覺淺,投身實踐覽真知"。

實訓個人總結 篇12

一個月的時間說長不長,說短卻也是一個足以讓我改變不少的數字!

這個月裡我感覺自,己成長了不少,從上學以來,學習是學生的職業,上大學我想以該記住並理解這句話。大學的學習其實“很像吃自助餐先把錢交了吃不吃在你學不學在你”!總結一句話就是態度問題!你一定要記住這句話,還要領會這句話的意思,這份職業同樣需要有智慧、毅力和恆心。大學學習與中學學習截然不同的特點是依賴性的減少,代之以主動自覺地學習。因此,培養和提高自學能力,是大學生必須具備的本領。

大學的學習不能象中學那樣完全依賴教師的計畫和安排,學生不能只單純地接受課堂上的教學內容,必須充分發揮主觀能動性,發揮自己在學習中的潛力。這種充分體現自主性的學習方式,將貫穿於大學學習的全過程,並反映在大學生活的各個方面。我覺得大學生的首要任務還是學好文化知識,所以在學習上我踏踏實實,一點也不放鬆。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助,所以在每次考試後,我都會總結一下學習經驗。

一份耕耘一分收穫,每每看到自己可喜的成績,我就會感嘆只要你有決心,沒有什麼事是不可能的。同時我也明白了一個道理——“山外有山、人外有人”,所以不能滿足於現狀,應該時刻鞭策自己努力奮進,不斷學習新的知識,才不會故步自封。

上個月,雖然工作的不多,但見識增長了不少! 在公司時,我明白了什麼是態度決定成敗!一件事,只有你真正的用心對待,踏踏實實的走好每一步,才能把事做到最好!

一個稱職的員工,不是看他的能力有多少,而是看他的責任心強不強! 一次精彩的開學典禮,第一次開課,又讓我明白的團隊合作的重要性!好比打水一樣,一桶水能裝多少不是決定於最高的木板,而是最低的那一塊!只有做到整體的協調,才能將其的能力發揮到最大!

一個人的工作,一份精密的計畫!——一趟完美的旅途需要一個完善的安排!想一步走一步的行程永遠不可能是一條直線! 想辦法制訂每日工作流程表,沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閒,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

珍惜現在我們所擁有的一點一滴。但是如果真的有再來一次的機會的話,我會去選擇什麼樣的道路呢?在馬路上奔跑中無助的呼喊;在雪地上漫步中悵然的埋頭;盯著深邃的夜空企盼著的流星;看著翛然下落的落葉遮擋著的不斷跳躍著的路燈的光芒。年輕時的我們是如何被這種複雜的情感充斥著的內心,到現在又是怎么慢慢的回歸到平靜與無奈。

但是未來,我們所不知道的未來,那也許充滿光芒,也許也會有些許黑暗的未來,就在我們眼前。我們所能做的,就是張開雙臂,邁開雙腿迎接他的到來,並做好萬全的準備,養成良好的習慣。習慣,總是在不經意間養成;習慣,不會在不經意間消逝。當耐得住寂寞成為一種習慣,才會在黑暗中面對那一點光而一路向前;當善良成為一種習慣,才會感覺到這個世界真真正正的充滿愛;當幸福成為一種習慣,才會在生活的各個細節之處發現點滴的幸福;當期待成為一種習慣,才會一直奮勇向前去追求自己想要的明天。

實訓個人總結 篇13

萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想像是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

一、實習目的嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是理科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣一個節日,好好大幹一場。

二、實習時間__7-18—__年8月20日

三、實習地點江蘇省張家港市錦豐沙鋼大超市

四、實習單位和部門沙鋼集團私人承包

五、實習內容

炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。由於家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市里打工了。由於我的表現還不錯,老闆比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老闆是否願意讓我在他們超市工作,老闆滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!閒話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼裡,這個人就是壞人!要想在別人眼裡改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、幹部眼裡一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!

於是,我個人制定了以下幾大要點:

1。我決不破壞超市的規矩。

俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。為什麼不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閒談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閒談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發簡訊息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,後來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對於這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。

2。不管是誰,隨喊隨到。

在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個櫃檯的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎,我在同事眼裡我是個積極的,在幹部面前我也給他們留下了好的映像!

3。如果沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發獃,還是來回來回閒逛?當然不是了!如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老闆,不會養一些閒人的。老闆僱傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。在超市里打工我還學到了很多的東西。現在,我們鎮上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裡來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這裡用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不願意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯繫的啊!總的來說,在超市里打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不乾。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等訊息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都乾。於是我找到了一家餐飲酒樓。老闆看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家裡花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子,瑞怎么著在學校里也是個學生會幹部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個國小文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想賜開始就乾不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕鬆,首先行把自己同領導和同事之間的關係搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。儘快地熟悉自己所在的工作環境。休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,記得領班跟我說:“我看一個人怎么樣並不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實,我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請教領班。

六、實踐收穫:

1,服務態度至關重要。

做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。2,創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年商品比今年少多了,特別是推出了豬肉,水果、蔬菜等等。這些年貨是去年所沒有的。大概是為了向張家港的超市巨頭大潤發看齊吧。3,誠信是成功的根本。

沙鋼大超市的宗旨是一副對聯上聯:您的光臨是我的榮幸。下聯:您的滿意是我的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。

七、實踐總結通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能。

後記:對於我們這些急於找工作的大學生來說,謹記一下幾條有助於我們成功的走上工作崗位。

1.查中介資格。委託中介機構介紹前,應先查看是否有工商局頒發的營業執照和勞動部門頒發的職業介紹許可證原件,辦公地址是否與證件一致;同時,還可從公司招牌是否醒目、辦公設備是否齊全、辦公人員工作狀態等,來判斷中介是否可信。

2.不要輕易掏錢。不要輕易交錢給中介機構或用人單位,交錢前多諮詢情況,一問三不知、急著收錢的單位,多半是“黑中介”、“黑企業”。此外,還可從中介廣告來判斷崗位的可信度,越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位,越要小心,應聘時不要輕易交錢。

3.簽契約。應聘成功,應與兼職單位簽訂勞動契約,以書面形式確定自己的權益。大學生假期兼職屬短工行為,契約中最重要的就是約定具體工作時間,確定工資數額、工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動契約。

4.不要輕信路邊的招聘信息(廣告)。

5.拒絕高薪誘惑。天上不會掉餡餅,天下也沒有免費的午餐,高薪雖然誘人,但要清楚自己的條件和特長,看自己是否能為用人單位創造良好的效益,是否能對得起“高薪”。若答案是否定的,則要在心裡多打幾個問號:為什麼他們會錄用我?多個心眼便少一個受騙的可能。總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪裡哪裡的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!

實訓個人總結 篇14

按照學校的計畫,16周是我們的市場行銷實訓周。這次的市場行銷就是對市場進行調查,然後根據調查結果,選擇要銷售的產品,最後制定價格及銷售策略開展校內產品銷售。

6月9號到10號上午主要是行銷的前期準備,貨物是9號之前就已經批了回來的,我覺得那些貨物裡面有幾種產品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的,這是因為:

(一)我們都是大學生了,那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;(二)這個東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷售出去,但是這種產品早在幾年前就看到過了;(三)不實用,學校給每個宿舍的學生都配了風扇,教室也有風扇和空調,所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鍊,那種手鍊是可以根據自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實際上市場就已經很小了,配一條這樣的手鍊也很不實惠。第三件是太陽傘,雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產品的價格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號下午貼海報,設計不是很令人滿意,因為上面只寫了我們在搞市場行銷實訓,但沒有寫清楚實訓到底是搞什麼到底在哪個地方搞。

10號下午就正式進入了行銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價,由於考慮到學生買東西可能會還價,所以決定定得高一點,可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了。後來想一下也是,作為一個學生經濟能力有限,價格太高一般人接受不了,而且這種產品並非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來說,定價確實不合理。其實從這裡也可以看出我們的專業知識學的還是很不紮實的,市場行銷書裡面有一個章節就是講產品的定價的,書裡面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的,很明顯在這個裡面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。

12號由於進的一批貨物,在校內銷售的話市場過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對沒有在校內那樣輕鬆,你得在早晨7點趕到那裡因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然後把產品鋪在上面,在學校裡面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時候碰到了一個收衛生費的,說真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事,到社會上還是能夠多了解到許多在學校裡面看不到的事情。雖說這次的銷售成績並不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠比享受結果要快樂的多。

這幾天實訓真的很累,但有一句話是這么說的“累並快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西套用到實踐中支,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的同學有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關係,我交了幾個好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財富。

實訓個人總結 篇15

一、實習目的

1實習目的和意義

通過本次在北京華聯生活超市實習,了解並熟悉了超市經營管理理念、倉儲、行銷以及管理等相關知識。在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間:20__年_月_日至20__年_月_日

實習單位:北京華聯綜合超市股份有限公司日照分公司

實習崗位與負責事務:賣場營業員主要是負責向顧客推銷並介紹此類商品,需用誠懇熱情地態度,銷售小票的保存,以及日常衛生,執行公司收退貨,保證周轉倉內商品碼有序的放置,商品管理盤點等等。

每天整理好自己的著裝,淡妝並穿工裝上班,兩班倒

2實習單位的發展前景

華聯最需要士氣高昂的員工。華聯為每位員工的發展提供了晉升的平台,只要具有商業意識,有能力完成達到目標,並能不斷地自我調整和創新,都能成為公司管理幹部的機會,同時將在日照市開立許多分店,只要肯努力每個職位上都有晉升的可能。

華聯成立於1996年,集團現擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業態,建立了覆蓋全國的連鎖零售網路,擁有店鋪數家,是國家重點培育的流通領域大型企業集團,“北京華聯”已成為中國零售業的知名品牌超市內部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部,防損部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。

(二)實習內容

(1)實習對我的影響

社會是邁上社會的基礎,社會實踐讓我們經驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘鍊著我們。在經歷了超市的工作之後,我明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想像是有很大差距的。即使一個小小超市的經營也不容忽視,不但要細心、周全,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要全面地考慮,認真地對待。

畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開始工作之前,我承諾:我會盡我的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態度決定一個人的素質,不論什麼樣的工作都需要同樣認真的心態。從邁進北京華聯超市的那一步起,我就明白我已經是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現了一個大學生的素質,更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務,讓顧客滿意宗旨和文明經商,熱情服務;提高素質,爭創一流準則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。

(2)實習單位的管理規定

管理規定首先一個企業要有一定的準則、規定和宗旨。我們要按照超市的規定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來完成一定的任務。我們超市規章條例有很多,在我們開始工作的第一周要全部學會,以後工作過程中不能出現違反規章條例的錯誤,一旦出現就要受到相應的處罰。

1、門面形象:門頭及門面明亮整齊清潔衛生;

2、服務驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收:進店後的人員的歡迎詞要清晰溫和,人員的著裝整潔乾淨,人員的工作態度熱情;

3、商品齊全:商品分類要正確,分類連線要適合,貨架及商品要清潔,務必要做到一物一簽,即使排查貨物的銷售情況並及時寫好要貨申請單及退貨通知書,不能出現貨架空缺和某些商品斷貨的現象。如果有缺斷貨現象,要對缺斷商品評斷訂貨原因並對相應責任人教育及處罰,促銷商品處理要明確,促銷標價簽要放在醒目顯眼的地方;

4、商品質量檢查:特別是生鮮質量,要求相應責任人明確整改時間,質量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;

7、每天檢查工作及內容:主要是檢查商品的質量,店內清潔,商品保質期,以加強商品的競爭力及減少商品的損失;

8、每兩個月進行一次清資,即統計超市現有貨物,與超市微機中的貨物信息進行核對,對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數所在原因,貨區負責人員要對其損失負責;

9、每周四進行一次市場調查,去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務質量和貨物擺放情況並進行各區負責貨物的價格調查,並提出建議價格,以及時更改貨區商品價格,減少利潤損失;

要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的,還要有經營技巧。對此我們超市也採取了比較好的策略。

1、加強陳列效果,使陳列具有藝術性,規劃傳播策略,提升品牌形象,增加產品附加值,使消費者覺得物有所值。例如,我們超市將牙膏排列成鋸齒形,將礦泉水排列成同心圓形,每一個貨架上的商品要垂直排列等等;

2、儘可能大、儘可能多、儘可能美觀而且風格一致做堆頭、端架、貨架陳列。

4、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等;

5、超市慶典(如店慶)提供特價、免費產品等;

8、盡供應商本分,做好售後服務。

本次實踐是我人生中第一份正式的工作,工作之初有點累但後來慢慢適應了。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的,只有經歷後才知道你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認真的心態,只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我帶來的價值和經驗,用最認真的心態對待生活中的每一件事。第一個階段,每天都處於學習階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上套用於工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。並熟悉各個商品的用途以及介紹,交如何列印價簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,工作效率實習過程,再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的

反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利於自己的工作利於他人的工作,更重要的是也有利於店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者並不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

(三)實習結果

我還是覺得這次實習時間有限,對於工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實習不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。從這次實習結束我就要開始計畫以後的實習規劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質,做社會需要的有用之人的階梯。

作為培養和提高學生實踐,社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件櫃檯幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對於青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。

(四)實習體會

大學是一個小社會,步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務於社會,投身到社會實踐中

去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力。

通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。

實訓個人總結 篇16

我進入石大的第一個寒假,美麗的石大,承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫學知識充電,而實踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來到新城紅十字醫院(原八毛職工醫院)實習。

對於我這個只有半年學醫經歷的學生來說,應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到醫院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。

鏡中的我,穿著乾淨的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!

看起來很簡單的護理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習,緊緊地跟著護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解著關於護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護理術語和一些日常工作。

我協助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環節,在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作後查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,並為病員配液。

終於有了我實踐的機會,想著護士叮囑我的操作要領,端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進行消毒,然後拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血,一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!

護士在休息的時候,給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例後,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護士們。

在醫院領導的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結紮及剝脫術!手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫生,頓時讓我感到醫生的偉大責任。手術的時間大約兩個小時,主刀醫生精湛的醫技,讓我了解到醫學基礎知識的重要性,他的細心,仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經說過:雖然你們是用動物做實驗,但以後你們卻是要給人看病!因此,使我是深深體會到,我們要提高自己的職業素質。

短短的15天醫院實習結束,終於可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰鬥的護士們,才知道護理工作的不易。

實訓個人總結 篇17

通過實習,加強理論學習與實踐的結合,驗證和充實所學的理論專業知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業的需要。培養獨立解決問題的能力,並開闊眼界及思路,積累社會經驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的能力,這就是我們實習的目的.下面小編為您提供了在超市期間的實習工作報告,僅供參考.

沃爾瑪超市實習報告

萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在沃爾瑪超市的工作之後,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想像是有很大的差距的。

一、實習目的

通過認識實習,加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識,加深對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業的需要。培養獨立進行資料收集和解決問題的能力,並開闊眼界及思路,為今後步入社會積累經驗。

二、實習時間

三、實習地點

四、實習內容

俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼裡,這個人就是壞人!要想在別人眼裡改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、幹部眼裡一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!於是,我制定了以下幾大要點:

1、我決不破壞超市的規矩。

俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們沃爾瑪超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位――分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,同樣不可以閒談;還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發簡訊息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,後來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對於這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。

2、不管是誰,隨喊隨到。

在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個櫃檯的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們沃爾瑪超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎,我在同事眼裡我是個積極的,在幹部面前我也給他們留下了好的映像!

3、如果沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發獃,還是來回來回閒逛?當然不是了!如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是老闆,不會養一些閒人的。老闆僱傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的,也學到了很多的東西。

五、總結

這次實習主要是為我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,為我們以後能在社會上立足增添了一塊基石。我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。

實訓個人總結 篇18

兩天的實訓是在我們充實、奮鬥的過程中完成的,記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導和幫忙。透過這十幾天來的會計實訓我深刻的體會到會計的客觀性原則、實質重於形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出於資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。讓我掌握了記賬的基本程式,鍛鍊了自己的動手操作潛力,使我深一步了解到裡面的樂趣,更重要的是發現了自己的不足之處,它使我全面系統地掌握會計操作一個完整的業務循環,即從期初建賬,原始憑證和記賬憑證的填制、審核,賬簿的登記、核對,錯賬的更正,會計處理程式的運用到會計報表的編制,從而對企業會計核算構成一個完整的概念。也讓我了解到這一年來到底學到了什麼,使我更加愛好這個專業。

俗話說:“要想為事業多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,做的時候突然間覺得自己真的有點無知,雖所此刻去看依然能夠解決問題,但還是浪費了許多時間,這一點是我務必在以後的學習中加以改善的。另外一點,也是在每次實訓中必不可少的部分,就是同學之間的互相幫忙,有些東西感覺自己做的是時候明明沒什麼錯誤,偏偏對賬的時候就是有錯誤,讓其同學幫忙看了一下,發現其實是個很小的錯誤。所以說,相互幫忙是很重要的一點。這在以後的工作或生活中也很關鍵的。

兩個星期的實訓結束了,收穫頗豐,總的來說我對這次實訓還是比較滿意的,它使我學到了很多東西,雖說很累,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業,畢竟會計吃的是經驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能遊刃有餘。我深刻理解了什麼是會計,會計不僅僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者並非我以前想像的那么容易,最重要的還是細緻嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快得從一個學生向工作者轉變。

實訓個人總結 篇19

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體套用到工作中去的重要性,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

一、實習說明

實習時間:20xx年3月1日至20xx年6月1日

實習地點:

實習公司:

實習目的:一方面,了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程式,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、公司簡介

X公司是於20xx年元月16日經省政府有關部門批准改制成立的一家民營股份制企業。下轄鄂州港等4個港區、14家裝卸分公司、9家子公司。擁有經營場地28萬平方米,各類運輸車輛500輛,機械設備480台(套)。公司主要承擔鄂東南地區和鄂州市港口、車站、大中型廠礦及國家重點建設物資的裝卸搬運和大、新、特等貨物的長短途運輸業務,企業已形成以裝卸運輸為主,集江海聯運、機械製造、公交出租、倉儲代理、教育培訓、港口服務、汽車維修和房地產開發等於一體的經營格局。大通公司自20xx年元月經省政府有關部門批准改制成立股份制民營企業以來,結合企業實際和市場經濟發展要求,樹立長遠的戰略思想,將社會效益、客戶利益放在突出位置,加強制度創新、管理創新和企業文化建設,實施精細管理和人本管理,促進了企業經濟效益和社會效益的同步增長。20xx年,公司完成營業收入1.4億元,上交稅收650萬元,分別比20xx年增長408%,588%,資產總額達27000萬元。目前,公司已發展成為鄂東南地區最大的運輸骨幹企業,是交通部全國重點聯繫運輸企業之一。

三、實習內容和方法在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。

在做以上的工作的時候,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完後,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。

四、實習基本情況

20xx年3月1日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這裡我即將度過兩個多月的時間,更會在這裡認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。

五、辦公室文員職位簡介

我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:

1.接聽、轉接電話;接待來訪人員;

2.負責經理辦公室的清潔衛生;

3.做好會議紀要;

4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送;

5.負責傳真件的收發工作;

6.做好公司宣傳專欄的組稿;

7.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;

8.統計每月考勤並交財務做帳,留底;

9.管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉;

10.接受其他臨時工作。

六、實習過程

剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,並充分地套用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、套用專業知識的熟悉;3、人際關係的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,並不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以後的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這裡還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字複印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由於我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限於完成文員的崗位職責。儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,儘管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門裡的其他工作,而不僅僅局限於了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計畫里的職責編寫工作,儘管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文秘專業的關係,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

七、實習的體會、收穫

經過兩個多月的實習,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點:

1.任何工作任何崗位都應該認真細緻,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西,物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和檔案,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯繫到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。

2.講究分工合作,分工合理,工作程式詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關係到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最後完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,儘量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。

3.與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作,需要和生產部門、財務部門、採購部以及業務部門緊密聯繫,因為這幾個個部門的工作關係互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由於某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,儘快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關係也很難把握,尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關係非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,態度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。

4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀,為員工樹立標桿,為員工做出榜樣,對下屬的生活和工作無微不至的關懷,主動的解決員工遇到的困難,對員工的管理儘量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領導做得不錯,我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業軟體企業文化的巨大作用。

短短的兩個多月結束了,我的實習經歷也隨即結束。總結實習的體會收穫良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發覺自己理論掌握不夠,對現實把握不準,創新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以後的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!

實訓個人總結 篇20

作為一名剛剛接觸專業知識的大學生來說,如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的,為此,學校帶領我們進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今後專業課的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。

首先,我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的最佳化配置。作為一名學生,我想學習的目的不在於通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩衝,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

再次,我要總結一下自己在實習期間的體會。一是自主學習——工作後不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我們實習的單位里,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。二是積極進取的工作態度——在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做多問來積累經驗。特別是我們的工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,只是自由觀摩,如果態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀——步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

我想,通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會鬆懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學術上不夠鑽研。這是由工作性質決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認可的技術才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名專科生,需要作一些基本的實際工作,這就需要我個人多關注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。

紮實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以後,才會發現專業知識是多么的重要.如我學的電控技術.機械原理,液壓與制動,汽車構造這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產技術,在汽車公司來說就是設備方面的,若沒有紮實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?工作中不但要有良好的工作態度,而且要有很好的表現力.中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事."在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表現自己.讓老闆知道你做了什麼,讓老闆知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能,別人才會認可你,承認你!團結協作,善於溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實習沒有考慮這些,但我想這些都是在今後的工作學習中都非常必要的。善於溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!

實訓個人總結 篇21

出於對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在家鄉的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收穫良多!!

1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領取了工卡,第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓,大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

雖然以前經歷過類似的銷售,有些工作經驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由於崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受並且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,並且積極向老員工們請教。對於每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,並抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細 的清理,否則就會有失誤, 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物有時候看的眼花繚亂的,而數字和價格確實非常能夠鍛鍊我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。 來說,上午是 清閒的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是夠想像的!這裡的工作到了晚上九點就結束了。

不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作後,回家後洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事並在心裡小小總結一下。當然過完年之後就相對比較清閒一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦並存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到 是真真正正的長大了。看著 用百分百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流 必不可少的經驗,這貿易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學習! 的 。好像可以看見 的成長呢,從心底里高興為 高興呢!

在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨。我相信 我 的努力 錯 可以改掉並且 的。在未來的學習中相信我 能夠學到更多的知識,努力的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來,鍛鍊 的 能力,相信我會 優秀並且對社會和 有 的人!

一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開,因為我還想留在這裡學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急於將我的所學所得用到今後的生活學習中去。

假期實踐不僅使我體驗了生活,更使我學會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加,努力去學習更多,體驗更多……

行銷專業實踐教學是培養市場行銷專業高技能套用型人才的重要環節。產品銷售實訓是市場行銷專業學生在學習市場行銷專業相關課程的基礎上進行的實踐教學內容,我院在大學第四學期安排課程教學。此門課程是本專業學生必修課程。

一、產品銷售實訓中存在的問題

過去產品銷售實訓中,我院大多就近安排學生到超市實習,雖然學生能夠接觸到社會和消費者,體驗企業文化,鍛鍊能力,也解決了教學中實習安排難點,但是超市實習存在一些問題。

1.學生主動性較差,人浮於事較多,經常是出工不出力。實習沒有積極性,達不到實習目的。

2.校企合作單位配合不到位。超市方認為學生是臨時實習兩周,只要不出事就行,培訓和安排不合理;大學生不能為企業解決實際問題,反而影響企業日常工作。

3.教師無法進行全過程、全方位的考核,乾好乾壞一個樣,只要按時提供到超市上崗就行。

二、超市實習產品銷售實踐改革措施

20__年我們進行了產品銷售實踐,基本思路如下。

(1)以職業能力分析為基礎,從超市企業中來,到企業中去,突出實用性。

(2)做真的,真的做,突出以企業產品銷售真實項目為課程載體,實現學習內容與工作內容的一致,突出職業性。

1.明確實習目標

產品銷售實訓的目標:適應市場經濟發展要求,按能力為本、就業導向、工學結合的總體要求,突出強化學生行銷職業能力的培養,從專業性、啟發性、綜合性、套用性等諸多視角設計實訓內容,從聽、看、讀到說、寫、用,體現情景性、實用性、可操作性與可評價性,涉及由推銷準備開始,以確定和尋找目標顧客為入手點,進行推銷接近、洽談、處理顧客異議、成交、售後服務等環節。通過實訓,學生能熟悉推銷的每一個環節,熟練掌握推銷的方法和技巧。

2.超市改革實訓方式

產品銷售實訓是以日用小商品銷售實踐為主線的項目任務驅動,每個實訓小組首先編制銷售計畫,銷售計畫方案通過後,到學校領取實訓經費,實訓方式具體表現為“四個一”。

(1)組成一個團隊。根據學生特點組成若干團隊(6—8人為一個團隊),每位學生參加其中的一個團隊,並在討論的基礎上推選團隊經理和會計,明確團隊成員分工。

(2)選擇一個方向產品。每個團隊討論選定一個方向日用產品。

(3)確定一個任務。每個團隊成員選定銷售過程的一個方面作為主要任務,團隊成員之間分工協作。

(4)展示一個成果。每個團隊完成制定產品銷售計畫書、利潤表,在團隊成員的共同努力和實訓指導教師的全過程指導下,團隊在兩周內完成20__元產品銷售目標利潤。撰寫一份3000字銷售策劃方案

3.加強校企合作

在產品銷售實訓中,我們加強與企業合作,如,北京華聯、蘇果超市,玉橋批發市場,煌輝糖菸酒批發公司,等等,他們向學生提供產品(按批發價),銷售不好的貨,可以中途換貨,有的企業是先拿貨銷售,後結賬,實訓結束可以課外兼職或直接退貨。我們一個團隊在兩周實訓中僅是牛奶一個品種就銷售8000元,企業方面主動提供遮陽傘、貨架、免費培訓、送貨等服務,使校企合作達到共贏。

4.加強實訓全過程的指導與考核

(1)指導老師在專業實訓過程中充分發揮好主導作用,認真做好實踐教學全過程的指導工作,切實提高實踐教學質量。教師從實訓開始首先審核銷售計畫,保證銷售方案的可操作性、效益性。銷售中要求團隊每天匯報銷售情況及銷售中存在的問題,教師及時給予指導,銷售結束及時進行經驗交流、匯報。

(2)加強全過程考核。本次實訓採取過程與結果相結合、團隊與個人相結合、教師與學生相結合的考核方式。

①團隊完成20__元產品銷售目標利潤及一份3000字左右產品銷售策劃方案部分占個人40%。

②個人演示及答辯部分占個人30%。

③實訓注意事項、日記、紀律要求、場所衛生等要求占20%。

④團隊小組長根據成員參與討論、完成分配任務給予的評價占10%。

三、實踐教學改革收穫

我們通過實踐改革的探索,提高了實踐教學質量,達到了實訓教學目標。

1.學會進行市場調查,尋找目標客戶。

2.能根據推銷品的特點準確選擇目標顧客。

3.會運用各種方法約見和接近顧客。

4.能制訂洽談方案,準確運用洽談方法和技巧達到預期目標。

5.能識別和區分顧客異議的類型,及時正確地處理顧客異議。

6.能準確地識別成交信號,運用各種成交策略和技巧與顧客達成交易。

7.會編制銷售計畫書和銷售策劃方案。

8.企業溝通及團隊分工協作的能力。

學生在實訓中也深深體會到:敢說話了,會溝通了,技能提高了,更自信了。

四、專業實踐教學需要完善的地方

1.人才培養目標實現程度的量化指標有待建立。

2.教師團隊整體實力需要進一步提升。

3.實踐性教學資源建設需要動態最佳化。

4.對學生的職業預期干預需要提前。

5.怎樣真正做到與企業對接。

6.學生配合不夠好,達不到真正目的,怎么辦?

7.學院需要加大經費及政策支持。

我們希望,通過學院及教師的共同努力使學生和家長能夠滿意,企業樂於錄用的我校行銷專業學生,行銷專業可以獲得更高美譽度,最終,成為省內一流、國內知名的行銷專業人才培養基地。

實訓個人總結 篇22

我們這周上的實訓課是市場行銷實訓。我們小組自實訓課開始就一直在一起,這次的實訓也不例外,我們的實訓的課題是藕塘職教園化妝品市場的調查,並設計我們的實訓報告,這將是站在一群開辦大學生化妝品店的位置著想的實訓活動。這次實訓的主要目標人群是學校周邊及校內學生們。這是個符合我們目前狀況的實訓,現在的我們面臨著找工作或創業的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關於創業的好點子,可以打開我們另一個通往成功的大門。

我們團體一共有七個人,當得知這次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創業從哪方面入手,最後根據我們團體七個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是化妝品。可能化妝品對於我們來說,並不是什麼新鮮事。前輩們說這一塊做的好酒是暴利,而且作為一個在校居住的大學生,購買化妝品時需要注意的很多,也怕自己買的東西不正規,我們的目標就是搞好這一塊,為他們更好的服務。根據這些意見,我們的大學生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務於質量。

做策劃書之前,我們計畫好了實訓每天的任務,根據計畫,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次行銷的環境,只有先分析好行銷環境,才能制定好行銷戰略與策略。分析行銷環境時,我們幾個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然後統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,接著根據問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對於這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見,可以完善我們的產品,也可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視化妝品這塊,從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,並且前景很樂觀。然後我們制定了我們的目標市場並對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是行銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發,才能更好地把我們的產品推向市場。

作報告書的時候我們齊心協力,通過詢問,上網搜尋,外出調研等等來計畫我們的報告書,有困難大家都一起解決了。由於明確分工,我們的工作最後很好的完成了。我們終於鬆了口氣。

這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對行銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的行銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以後面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。

在這裡,我想說一句:因為有你們相伴相隨,所以在實訓的每一天都很快樂很充實也很踏實,願我們繼續一路同行。

實訓個人總結 篇23

一、實習目的

學校安排我們大四兩個月的實習時間就是讓我們對已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,在接觸社會的實務操作過程中,加強我們對社會的了解,培養和訓練我們財務管理專業學生對本專業的認識、分析解決問題的能力,提高應屆畢業生的專業技能,使我們很快的融入到工作當中去。

20xx年2.25到4.8日我在x有限公司進行了有關財務方面的專業實習。現作如下實習報告:

一、實習單位概況

廣州貨櫃碼頭有限公司(簡稱GCT),是由廣州港集團和新加坡國際港務集團(PSA)共同投資經營的專業化國際貨櫃碼頭,於20xx年7月1日正式成立,其前身為1983年成立的黃埔貨櫃公司,管理和經營新港港區共4個貨櫃泊位。GCT位於珠江三角洲的經濟中心,地理位置優越,擁有廣闊的經濟腹地和便利的水運、鐵路、公路交通網路,是中國華南地區和珠江三角洲地區連線海內外的重要交通樞紐。GCT以廣州港為依託,融合吸收了經營世界中轉樞紐港新加坡國際港務集團(PSA)的先進管理經驗和專業技術,利用其廣大的客戶基礎和航運網路,促進了貨櫃運輸業務的迅猛發展。

二、實習崗位的簡介

本人在工作崗位是負責公司財務部門工作。公司財務部大概有十五個人,財務經理是一位非常樂於幫助新人的經理特意安排了公司信貸經理和主辦會計帶我,她們對我特別照顧,我很幸運,跟了兩個從業10多年,會計經驗豐富的會計師。雖然自己也是財務管理專業,但缺少實踐經驗,而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業的專注和勤奮的精神。

我們三個組成了一個小團隊。主辦會計先帶領我去熟悉周圍的環境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時,她語重心長地教導我說,人際關係不能只局限於這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經常跟自己打交道的人!“人認識的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,她就給我上了一課。她很年輕,英語也很好,我把她作為我的榜樣!她告訴了我團隊的重要性與人際關係的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經驗是需要我自己去積累的,這句話讓我在以後的工作中也真正體會到了。

經驗是非常重要的,而對於會計來說經驗更是重要。我還是在學習的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責,比較複雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學習的態度來進行實習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,並且核對賬目,讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。

三、實習內容

本人於20xx年2月25日至20xx年4月8日在x有限公司進行實習,主要提高自己的實際操作技能,學習、豐富實際工作和社會經驗。

會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作,會計專業作為套用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。針對於此,在進行了三年的大學學習生活之後,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上套用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。

自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裡只能成為空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識套用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。

1、負責編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。

2、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等),並進行分析匯總,報公司領導備案決策。

3、負責監督公司財務運作情況,及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、應收(付)票據,做到賬款、票據數目清楚。

(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用於企業管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應辦理的會計事項。

各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基於網路技術平台的支持,報表的生成將呈現自動化、網路化和非定時性,衝破了時空的限制。電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。

網路經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間裡,作為網路經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野並對傳統會計產生了深刻的影響,廣州貨櫃碼頭有限公司基本上結合資訊時代的要求實現管理的信息化、自動化和網路化。

四、實習收穫與體會

為期一個月的實習結束了,我在這段實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上套用,那我們也會是無從下手,一竅不通。

以前,我總以為自己的會計理論知識紮實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!

在一個多月的實習中,雖然只學了基礎的會計知識,但也能把整個會計報表做出來,也算是很大的收穫了。同時也了解了很多關於會計報表以外的知識。制好憑證就進入記賬程式了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事,可都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,裡面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。

所有的帳記好了,接下來就結賬,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在前輩教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把賬本塗改成什麼樣子。

在這實習階段我主要的工作還是負責公司裡面的一些小事情,幫忙長輩給予布置的工作任務。對於學習的我,很多事情不熟悉,需要學習跟改進的我都會做好筆記,事後對其改進和注意。慢慢的對於會計這行我也有了實際工作的一些經驗,同時在這短短兩個月的實習期間,也形成了對會計熱情。會計是一項不可馬虎的工作,每一筆業務經濟都需要我們認真詳細的校對。這些也是自己所屬專業領域裡所沒學到的知識。雖然學到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以後的工作中,我會好好的吸取教訓,做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒有隻有更好!

在這短短的兩個月時間裡,收穫了很多。

第一,對自己更加有信心了,每天都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,裡面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。

第二,工作不比在學校。畢竟工作的環境不比在學校的輕鬆,每天都要按規定的時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。

第三,工作交際。在工作實習中,覺得人與人的相處並沒在學校的單純,注重的細節很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。一個學期的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。

下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:

一、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。

二、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。

三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關係。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫“做事高三級,做人低三分。

總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。實習中讓我發現了自己學習中的一些不足,學習的時候雖然每個只是點都懂了,沒有把知識串起來,當到了實際的操作時就會不知所措,理不清頭緒,知道應該做什麼,但卻不知從何做起。雖然我們總說應該學以致用,學以致用並不是那么容易的,要多多實踐,多多思考才能做到,至少對於自己是如此.。同時,在和置業的人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。注意以下幾點:

1、有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。

2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。

3、除努力工作具有責任心外,要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計畫,和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。

4、善於把握機會。如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給自己做,一定不要抱怨並努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

5、堅持學習。不要只學習和會計有關的知識,還要學習與經濟相關的知識。因為現代企業的發展不僅在於內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一乾二淨時,最後剩下來的就是教育的本質了。這裡我把“教育”改成“知識”,我們在大學裡學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

五、致謝

這兩個月來很感謝GCT給我這樣的一個學習機會,重要的是單位的財務經理和帶我的兩位前輩對我的教導及其他同事對我幫助。同時也感謝我的指導老師肖國雲老師,在我實習工作的期間也相當的關心和照顧。

以上是我的實習報告。不妥之處,請老師指正。

實訓個人總結 篇24

一周的實訓,我們學到了很多的東西,不管以前我們學到怎么樣,但在實訓中,我們學到了很多的東西。不僅提高了我們的技術能力,也提高了我們的處事的能力。這次實訓是對我們一個學期學的內容的一個總結。不管我們學的好不好,在這一周中我們發揮自己的所長,完成任務。遇到的困難,我們懂得自己去解決和排除異常。在這五天的蘇寧促銷員生活里,我學到了很多,成長了很多。可以說這短短的五天,不僅僅是在工作上邁出的小步,更是我大學畢業前踏入社會的一大步。

剛開始在這個全新的崗位上我是一竅不通,但是我一有不懂的就會去問督導或銷售員,經過前兩天的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,到了第三天自己就完全勝任這個工作了!縱然是之前從來沒有接觸過的家電銷售崗位。

這五天的生活,我把它總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!

人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是並非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。如果沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次銷售,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過一次次的嘗試,卻令我獲益匪淺。

只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

平時在寢室晃晃蕩盪沒事幹,覺得日子過得好慢好無聊。而在企業里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的,就發現原來我短暫的五天就過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以後我不會從事這個行業,這個崗位,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所的大學。果然沒錯。

五天的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

臨別的時候,跟店長道別,跟督導道別,跟銷售員道別,茫茫人海,也許以後都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!

至此,我的蘇寧實訓圓滿結束。其間還有太多感受是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經歷,並會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁進。

實訓個人總結 篇25

短短的一個月很快就過去了,在這短短的一個月里,我學到了很多,了解了很多。在這一個月里我學到了有關JAVA等方面的知識,了解了關於軟體開發的流程。了解了自己的不足,知道了自己努力的方向。

回顧這次的實訓,這次或許是最後的實訓機會。我是一名大二的學生,明年或許就要出去實習了,所以我很珍惜這次的實訓機會,因為它能夠讓我了解自己的不足以及以後自己努力的方向,同時也能讓我了解軟體開發的流程,增加一點軟體開發經驗和社會經驗。讓我在以後的實習中會更好的融入到其中,增加自己的就業機會,因為縱觀現在的就業形勢很不讓人樂觀,由於之前的經濟危機,就業機會越來越少,就業也越來越難,這就給了我們很大的壓力,所以要是沒有真本事,就業崗位就無從談起,因此,在以後的學習中,我會更加好好努力。

通過這次的實訓,我學到了很多:

首先,對JAVA識比以前有了更深的了解。在這之前由於種種原因我JAVA學的很不好,編程我幾乎寫不出來。但經過這次的實訓,我對JAVA的理解,雖然還有很多都不懂,但我會在今後的實訓和學習中加以學習了解,力求弄懂,增強自己對JAVA的理解。

其次,在這次的實訓中我的動手操作能力有了一點的提高,剛開始的時候JDK的配置,資料庫的安裝都出現了一定的問題,JAVA 可實話開發工具的不熟悉, 所以開始的時候進程很慢,時間都用在了JDK的配置,資料庫的安裝以及熟悉JAVA可視化開發工具上,但付出有了回報,成功的配置了JDK,安裝了資料庫,熟悉了JAVA可視化開發工具,總的說來,自己還是有一定的收穫的。因為自己的動手操縱能力得到了提高。

最後是團隊協作。在整個項目完成過程中團隊協作有著不可替代的作用。從在剛拿到項目時對項目的分析到最後的項目完結的都有一定的體現。剛拿到項目時,我們團隊進行了分析,並分配了各自的任務。當我們其中一人遇到問題的時候,我們其他人都會去幫忙,效率提升了很多。但可能由於不是一個宿舍的,大家彼此間都不是很了解,所以交流中還是存在了一定的問題。

在這次的實訓當中我收穫頗豐。但僅僅靠這一個月的學習還是遠遠不夠的。所以在以後的學習中我會更加努力,提高自己的能力,讓自己在以後的社會道路上打下堅實的基礎。

實訓個人總結 篇26

經過這五天的實訓,讓我真正體會到成本會計工作的收穫體會。課堂上我們有題目本身提供給我們做習題的各種成文的資料,根本不知道取得原始憑證的流程以及在取得過程的艱辛。而在模擬的課程實訓中,我們只能根據教學軟體提供的背景資料或其他會計資料來發現數據的來源,並得不厭其煩的進行多次的填寫某些數據,才能編製成一張完整正確的費用匯總表。然而正是由於體驗到了成本會計工作的各種繁瑣的細節,我才在此次的課程實訓中才收穫了不少的東西。

雖然我們已經學習了不少的會計專業課程,或者說課堂上的知識也掌握的挺不錯的,但是實務畢竟是實務,讓你一下子就去接觸實務的各種資料,你肯定是跟無頭的蒼蠅到處亂撞。這次會計實驗室的建成對我們這一級的學生提供了一個很好的實踐平台,所提供的實訓軟體也是實務和理論二者的比較完美的結合。在實訓過程中也讓我不斷複習以前所學的知識點,比如模擬實訓中公司外購動力費占產品總成本的比重比較小,不需要單設“燃料及動力”成本項目,燃料費計入“直接材料”成本項目;材料費用的分配標準選擇會計收穫消耗量;輔助生產費用在各受益單位之間可按直接分配法、互動分配法、計畫成本分配法進行分配等。

當然成本會計的知識並不是會計實訓收穫與體會存在的,還與基礎會計、財務會計等緊密聯繫,在材料費用的歸集和分配過程中,本軟體提供的廈門明光機械廠進行外購材料的經濟業務,填制的記賬憑證時我採用借記“物資採購”這個科目,經同學的提醒,才其中有關的知識點,即若要求要計畫成本入賬,採用借記“材料採購”的會計體會。還有像材料發出的計價方法主要有先進先出法、加權平均法及個別計價法,該案例提供的老師個人總結背景要求用的是加權平均法。

實訓個人總結 篇27

比爾蓋茨曾說過,企業競爭是員工素質的競爭,進而是企業形象的競爭,員工的素質高低對企業的發展是至關重要的。為了提高員工個人的道德修養,塑造員工的職業形象,提升企業的公眾形象,服務中心在20--年1月25日組織服務中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀,整個培訓現場內容豐富、和—諧活潑、注重實踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節,並給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實學習到了很多東西,以前對禮儀這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經過這次培訓,頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發展至今,禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積澱,可算是中國的一種傳統文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐。不經過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。

孔子曰:不學禮,無以立。在中國五千年文明發展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現,還關係到企業形象。尤其是我們的工作是為小區住戶、業主提供服務的,個人的素質修養,直接關係到住戶的滿意度,關係到公司的利益。它看似虛無,其實包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務細節中。希望通過這次培訓,把所學的知識真正融入到我的工作和生活中,善學習而努力學習,實現自我和完善自我。對待業主、住戶,既要堅持公司的原則,維護公司利益,同時也要從住戶、業主的角度出發,為住戶著想,靈活處理一些無關原則的小事、瑣事,儘可能的為業主、住戶提供更細緻周到的服務,同時跟業主、住戶處理好關係,為公司帶來效益。

禮儀不僅僅是禮節,它還是源自我們內心的真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重,通過本次培訓,從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經常碰到的細節問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之後,我會更加注重“我代表公司,代表服務中心形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小的細節做起,展示我們服務中心的最好的一面。