麵包店年度工作總結報告 篇1
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在______糕點、麵包烘焙工工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好糕點、麵包烘焙工崗位的工作,並時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在糕點、麵包烘焙工工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的糕點、麵包烘焙工所有工作任務,履行好______糕點、麵包烘焙工工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在______糕點、麵包烘焙工工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:
一、思想上嚴於律己,不斷提高自身修養
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,並用以指導自己在______糕點、麵包烘焙工崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在糕點、麵包烘焙工工作崗位,但我時刻關注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在______糕點、麵包烘焙工工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在糕點、麵包烘焙工工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率
時代在發展,社會在進步,信息技術日新月異。______糕點、麵包烘焙工工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高糕點、麵包烘焙工崗位的服務水平和服務效率。特別是學習糕點、麵包烘焙工工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高______糕點、麵包烘焙工工作崗位的業務水平和個人能力。麵包烘焙工工作崗位工作有關業務知識,並總結吸取前輩在______糕點、麵包烘焙工工作崗位工作經驗,不斷彌補和改進自身在______糕點、麵包烘焙工工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來在______糕點、麵包烘焙工工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在______糕點、麵包烘焙工工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到______糕點、麵包烘焙工工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以後的______糕點、麵包烘焙工工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、麵包烘焙工工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現中國夢努力奮鬥。展望新的一年,在以後的______工作中希望能夠再接再厲,要繼續保持著良好的工作心態,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好糕點、麵包烘焙工崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛鍊自身的糕點、麵包烘焙工工作水平和業務能力,在以後的工作中我將加強與______糕點、麵包烘焙工崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為______做出更大的成績。
麵包店年度工作總結報告 篇2
新年將至,在過去的20xx年裡,我保全部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為xx酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下。
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保全部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%,為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓
只有優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直誇我保全部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由於酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保全員,甚至做出一些過激的行為。我部保全員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對於客人的辱罵從不還口,而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。
四、加強消防設施、設備的保養
安全工作是企業的生存之本,在總公司及酒店總經辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。為了使消防安全工作落實到實處,我們加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防範,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保全專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員騷擾客人,給我們安全工作帶來了困擾。我保全部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和總結改進。
麵包店年度工作總結報告 篇3
緊張與忙碌的__年即將過去,我們也將用新的面貌與姿態來迎接__。回顧與酒店共同走過的這一年來,我是收穫多多體會多多呀。不管處在哪個崗位,我都是盡職盡責、恪守本份、堅持原則。我相信平凡的崗位也能做出不凡的事業,同時也是對我的一種歷練,所以我的努力與付出得到了肯定。在這裡藉此機會感謝酒店領導對我的信任,給我機會擔任客房部主管一職。雖然有壓力但動力十足。為了明年工作能更好的進行,現將本年度工作做以總結,同時也將明年的工作進行計畫。
我被調客房工作時間不是太長,因為是從零起步所以工作沒做出太大成績。首先嚴格按上級領導下達的各項工作指令進行工作,其次在實際工作中進行學習,總結經驗。
1.衛生;嚴格執行查房制度並記錄檢查結果。保證客房衛生第一。
2.設施設備;檢查客房客用設備,發現問題及時與工程部聯繫。
3.物品管理與成本控制;控制物資並做好物品回收,加強員工節約意識。
4.人員管理;堅持原則,秉公辦事;關愛員工,把員工當成自己的親人朋友。
明年的工作計畫;
1.配合上級領導完成各項工作指標,做好管理工作。
2.通過培訓,強化員工的服務技能與服務意識。提高員工的工作效率.
3.加大客房質檢力度,保證衛生與服務工作不出問題。
4.加強布草管理,每月清點數目,做到心中有數,發現問題及時處理。
5.利用空閒時間努力學習,熟練掌握客房服務技能與業務知識。
以上是我的工作總結與計畫。具體工作要落實到實際工作中去。不能按步就班,要想穩中求勝,就得不斷學習,不斷創新。