個人工作總結內容 篇1
我熱愛心理健康教育工作，一直以來以“你的快樂就是我的快樂，你的成長就是我的成功”為宗旨，主動熱情地投入到心理健康教育工作中去。我分別從以下幾個方面開展我的工作：
一、廣泛宣傳
利用學校“心理之窗”、黑板報、心理健康知識宣傳單以及心理小報設計等多種途徑宣傳心理健康知識。從實際出發，自己選材，自行設計整理，貼近學生成長需要，激發他們對心理健康知識的興趣;另一方面，在準備過程中，自我學習，自我提高。
二、上好心理健康教育課
針對我校學生實際情況，開展課程教學，分別設計新生環境適應、人際關係處理、情緒調節、學習心理調試這幾個部分，通過集中的課堂教育讓學生接觸了解心理知識，讓學生理解自身的心理狀態，並學會一些自我調試的方法。
三、開展心理講座
利用班會課的時間，針對學生共有的心理困擾，指導學生正確認識自身存在的一些困惑，鼓勵學生採用合適的方式排解內心的困惑。
四、開展心理訪談工作
心理訪談工作是心理健康教育重要的組成部分。隨著學生學習壓力的增大，競爭的激烈，青春期的躁動以及一系列青少年常見的心理問題，他們迫切的需要心理輔導以擺脫不良的情緒困擾。我校心理訪談工作充分發揮其職能作用，相應開設了電話訪談、信件訪談、學生個體或團體訪談、家長訪談。
從訪談的內容看，學生的心理困惑主要涉及新生適應(學習、生活)，人際關係處理、家庭關係等問題，針對學生在學習與生活中遇到的各類心理困惑，從心理專業角度為他們解釋、建議，幫助他們順利度過心理困惑期。一般情況下，學生主動預約心理訪談，並在約定好的時間來陽光心苑訪談室，如有必要，也會主動聯繫個別學生，了解學生的心理狀況。
五、做好教科研工作
教科研工作是教師自我提高，對專業知識深度認識的過程。是理論指導實踐，實踐總結理論的過程。在對教學、訪談過程中，遇到的案例及時做好記錄，加強教學反思，保持專業成長。
我校這一年來的心理健康教育工作已經步入日常化。但同時，在做自我總結的過程中，不難看出我作為學校心理老師，自身存在的一些不足，比如，由於剛才加工作不久，很多能力還在積累的過程中，暫時沒有能夠做到面對工作得心應手，還需要多多學習。在參加工作以來，我也積極參加一些觀摩、培訓，去宜賓三中學習。
總之，成績屬於過去，在未來的心理健康教育工作之路上，我仍需要繼續努力。
個人工作總結內容 篇2
這期間，我經歷了磨礪，從剛來到社區的躊躇滿志到如今的踏實進取，我的思想悄然間發生了轉變。來到社區我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說，學習老同志的工作方法，年輕的我需要鍛鍊，我的工作目標是,謙虛謹慎，甘於奉獻的服務者。現在我將一年的工作和思想匯報一下，如有不妥請各位領導、社區代表批評指正，我一定虛心接受。
一、深入了解社區基本情況學習社區工作方法
在社區書記、主任的關懷和其他同事的幫助下，我全面了解了社區的基本情況。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區居住民眾的情況。遇到社區志願者時我主動和他們打招呼，介紹自己，希望可以更快的融入這個集體。
二、努力做好本職工作，不辜負領導的信任
我到社區後先後負責過民政、殘聯、武裝等工作。
1.民政工作主要有：辦理老年證__個，老年優待卡__個。安裝“一按鈴”_戶，申請限價房、經濟適用房入戶調查__戶，幫助一家申請大病醫療救助，為_名困難老人辦理了慈善醫療卡等。組織社區居民為__災區捐款。民政工作政策性強，手續相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，並分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細。
2.殘聯工作：為___辦理了殘疾證。為__名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區殘聯組織的無障礙行走檢查。和殘聯協管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加__地區殘疾人運動會。
3.武裝工作：每年一度的冬季徵兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。20__年，社區共有_名適齡青年上站體檢。最終，同志通過層層選拔通過各項考核，符合徵兵條件，現已在__武警入伍。
三、工作感受
1、堅定信念，做出成績。剛到社區基層工作，面對陌生的工作環境，我感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。
2、認清形勢，增強責任感。社區群體較為複雜，我應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強責任感，在政府的正確領導下，在廣大民眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的和諧發展做出應有的貢獻。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環境相對較差，更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1.對許多突發事件，經驗不足，需要向老同志多請教，多學習。
2.需要迅速努力提高業務能力，遇到不懂得問題多請教。對社區居民還要增加耐心，克制年輕人性子急的缺點。
最後，感謝鄉政府的關懷，感謝社區居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今後的工作學習中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務。
個人工作總結內容 篇3
在過去的三個月里，通過銷售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷售技巧、公司產品的核心競爭優勢以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》，為各種媒體廣告建言獻策，提出了“做什麼都不擔心，做什麼都在世界上”的核心主張，使我公司的產品知名度逐漸得到_ _市場客戶的認可。部門全體員工整理黃頁5000餘份，發出公司宣傳資料3000餘份，在高新區稅務大廳和各種寫字樓進行了奇怪的走訪，為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎。在團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，並對銷售部門的運營體系、工作流程和團隊文化進行了探討。這是我認為我們做得很好的一個方面，但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。
從銷售部門的銷售業績來看，我們的工作做得不好，可以說是銷售上的失敗。
雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問題，主要是目前
1)對銷售中最基礎的客戶拜訪太少。銷售部於今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄有210條，無記錄的有230條。在一個月的時間內，計算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數。從以上數字來看，我們拜訪客戶的基礎工作做得並不好。
2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中，無法清晰地向客戶傳達我公司產品的狀況，了解客戶的真實想法和意圖;無法快速回響客戶的建議。在傳達產品信息時，我們不知道客戶對我們的產品了解多少，了解多少，被拒絕後不再次跟進，是致命的錯誤。
3)工作沒有明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，導致銷售工作沒有統一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良後果。
4)新業務發展不夠，業務增長小，個別業務員工作責任心和工作規劃不強，業務潛力有待提升。
市場分析
目前_ _消費卡市場有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們
公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在__市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平台，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不捨的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在__消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
20__年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦，業務潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20__年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以到達一致的處理意見而後開展工作。今後，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
個人工作總結內容 篇4
轉眼又到木蘭花飄香的季節，這又意味著我的心理諮詢工作即將告一段落。回顧過去的一年，真是感觸良多，收穫更是不少。
我一直自認為比較幸運，並自詡為上帝的寵兒。好運總是伴隨著我，好人總是在我的成長之中出現，助我一臂之力。憑著我微不足道的工作經歷，借著我對工作的熱情，接替下了心理諮詢室的工作，一路走來，有老師無微不至的關心與指導，更為可貴的是，他們寬容著我的過失。他們就像一盞明燈照耀前方的路，讓我在工作摸索的'路上少了幾分彷徨，多了一份堅定，少了許多迷茫，增添了不少決心。另外，學長學姐也給了我不盡的支持，讓我的自信心一點點積累，我也一步步成長，獨立解決問題的能力也逐步增強。
還隱約記得我們心理諮詢室的第一次讀書活動。活動之前由於我低估了活動開展的難度，在處理應急事件顯得有些不知所措。但令我失望的是，同學都很配合，積極參加遊戲。在讀書報告會上也踴躍發言，並且從他們的發言中我可以讀出他們的認真與仔細。正是因為參與者的精心準備，才是活動有聲有色，圓滿成功。但是事後，我卻無語了，看似簡單的活動組織做起來卻不是那么輕而易舉。所謂計畫趕不上變化，活動中不可避免會有突發事件。如果做為組織者的我們如果事先考慮不夠周到，那么很有可能會造成不可彌補的損失。隨機應變應是我們工作中所提倡和稱讚的，能做到審時度勢，處理事情起來才能夠遊刃有餘。因為有了讀書會的經驗教訓，在不久的心理講座中，我處理問題的時候開是變得更加靈活了。在老師的事先幫助下，我安排好了一切事宜，並很好的維持了會場的秩序，協助調動同學的積極性，最後使這次活動達到了預期效果，我的工作也得到了老師和同學的肯定。
工作中長了見識，提高了能力，學會了合。安排時間。因為心理諮詢室的工作，讓我有幸走出了學院，走向學院，甚至走向社會。每月一次的專乾老師的會議，讓我見識到了心理工作的活動多樣性，心理教育的刻不容緩提高了我的工作熱情，堅定了我的工作決心。同時，對於有意向從事教育工作的我，更是提高了與人交流的能力，培養了傾聽的習慣，更加注重了生活的交往中的細節，也讓我在工作之餘，處理生活的的各個方面的能力增強。
期末階段工作總結材料的過程中，我體會到了效率的重要性，期末本來就是作為學生的我忙得不可開交的時候，更何況要分出精力與時間處理工作，也就在那個時候，我學會了擠時間。時間越擠越有，生活的可以越來越精彩，越來越充實。
個人工作總結內容 篇5
社區是整個社會的基礎，是聯繫政府和民眾的紐帶。社區工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者，應對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有好處，也更重要。
轉眼到社區工作_年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發事件上，__社區的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作潛力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。在這_年多的時間，我對社區工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地紮根於基層為民眾服好務。那么在新時期新形式下，我們怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓民眾更滿意呢?
首先，我們就應把自己的位置擺正，我們只是為民眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都就應熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入民眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區每一位居民的生活狀況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民民眾的根本利益息息相關，也是人民民眾最為關注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩定的發展。就業、社會保障、和諧勞動關係事關人民民眾的“三最”問題。在這方面，在報告明確提出要實現“社會就業更加充分，覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本構成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，職責也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的職責也越來越重。
此刻我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋範圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業還存在很多不完善的問題，例如，很多民眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現真正的公開，一般只有在居民辦理相關業務時，我們辦理人員才會告知相關的法律法規，對於很多工作的辦理還是存在不足。為了給民眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得就應進一步完善政策法規，同時加強監督保險政策的落實狀況，加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，用心對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作潛力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務於人民。我們還就應虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我用心加強與辦公室工作人員互相協作，虛心請教，更有利於工作的順利完成。
我將在今後的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，透過不斷地學習和積累，提高自己的工作潛力。我堅信，在未來的日子裡，我將伴隨著社區共同成長。
個人工作總結內容 篇6
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體行銷手冊。
在促銷方面，我們套用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑑。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計畫中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計畫、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關於促銷計畫、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：
1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。
2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠。
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發，採購沒有充分的執行，是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。
8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑑。
9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。
個人工作總結內容 篇7
這一年即將結束。在這近一年的時間裡，我通過努力獲得了一點點收穫。隨著一年的結束，我覺得有必要總結一下我的工作。目的是吸取教訓，提高自己，這樣你才能把工作做得更好，你有信心和決心明年把工作做得更好。下面，我將對自己一年的工作做一個簡短的總結。
今年10月份來公司上班，同時開始成立銷售部。進入公司後，通過不斷學習產品知識，收集同行業信息，積累市場經驗，對預付費儲值卡市場有了深刻的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題，準確把握客戶的需求，與客戶做好溝通，逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力，獲得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了必要的程度，對市場的把握也相對透明。在學習產品知識和積累經驗的同時，我們的潛力和業務水平也比以前有了很大的提升。
雖然我之前從事過銷售相關的工作，有必要的銷售知識和經驗，但是優秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺自己還處於銷售人員的位置，是因為工作沒有做好，沒有給銷售人員足夠的培訓和指導，影響了銷售部門的銷售業績。
個人工作總結內容 篇8
自從20__年__月份從事物流工作以來，通過周圍同事的熱心幫助和自身的不斷學習，逐漸的掌握的本職工作中的專業知識，同時，經過持續不斷的業務聯繫，客戶拜訪。也極大的提升了自身的業務素質，掌握多種和客戶的溝通技巧，也為公司創造了一定的利潤。20__年是我進入__的第一年，也是前期工作鋪墊後收貨成績的一年。
在接下來的工作中，我會更加努力的去完成物流工作，保持工作激情來迎接各種挑戰，在掌握專業的職業物流技能的前提下繼續提高和客戶溝通能力、為客戶提供最好的物流服務，將客戶資源最大化;在個人職業規劃方面，對工作中遇到的疑難點認真對待，尋求解決方案，同時參加符合自身特點的專項培訓，擴大知識面，提升專業度，更好的為以後的工作服務。同時深入認識__的文化內涵，為__成為最優秀、最專業的第三方物流管理公司的願景添磚加瓦。