房地產工作個人總結模板 篇1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為X企業的每一名員工,我們深深感到X企業之蓬勃發展的熱氣,X人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結:
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪,公司於XX年與XX公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合XX公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為XX月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以X個月完成契約額X萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與XX公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由於房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產工作個人總結模板 篇2
忙碌而充實的一年進入了倒計時。回顧這匆匆一年來的工作收穫頗多,現將這一年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
XX項目動工後,辦公室的工作量增加了不少。具體為幾個方面:
1、辦公室的日常工作。
四月份項目動工後,公司大部分人調去了工地。基本上能做到定期的小區衛生檢查,能配合物業管理人員做好各項工作,並按時到崗做好單位門房值班。
XX小區大部分業主未辦理房產證,經過多次張貼通知、電話通知後,陸續有業主前來辦理。截止目前,XX小區70戶按揭業主,已辦理他項權證及還款的業主為50戶,正在辦理當中的為9戶,剩餘11戶。
項目建設中需要的各種檔案、宣傳標語、噴繪製作等,都能在規定時間內及時完成。
2、項目手續辦理。
對我來說,這是一項從未接觸過的工作。從最初的項目備案,規劃局辦理三書兩證,項目報建,招標審批,標書製作,招投標手續,消防備案,防震設計審批、防雷設計審批,合行、建行按揭準入資料準備,環評備案審批,到後期的施工許可證、物價局銷售成本核算等,完全都是陌生的。在辦理過程中,困難重重,但是,在領導及同事們的幫助下,從陌生到熟悉,從一無所知到入門,現在已經基本掌握了所有工作流程。
二、銷售管理工作
從去年至今,銷售宣傳工作紮實細緻。除了幾大鄉鎮趕集發放彩頁外,在黃渠、轉渠口兩大鄉鎮,走村入戶發彩頁,基本做到了每戶都知道陽關XX小區。另外還通過微信商圈、銘那廣告等其他形式做了相應宣傳。
不定期對周邊樓盤進行踩盤、學習、詢價,了解相關樓盤的價格及戶型,掌握其優缺點,與我們樓盤的實際情況相比較,在給客戶介紹時,突出我們的優越性。
銷售至今,除頂賬房,共銷售70套房產,成績很不理想。分析原因,總結了以下幾點:
1、市場行情影響。
上半年杭州等一二線城市樓價下降,給房地產市場帶來很大影響,導致大部分客戶處於觀望狀態,等房降價。
2、農民收入影響。
我們的樓盤主要針對、兩大鄉鎮,附帶周邊的、。各鄉鎮都是葡萄、棉花種植區,今年的葡萄和棉花價格大幅下跌,致使農民收入縮水嚴重。
3、銷售專業技能欠缺
銷售部三名銷售人員中,只有一名有多年工作經驗,還有一名處於邊工作邊學習狀態。作為銷售主管,因為還有其他方面的工作,需要多頭兼顧,銷售知識積累不足,整體的銷售培訓和銷售管理不到位。從客戶來訪介紹、跟蹤回訪、客戶維護、契約簽訂等沒有很系統很專業的標準,整體的銷售水平與專業的銷售還有很大差距。
銷售回款方面,一部分分期付款客戶要求拿到鑰匙交餘款,還有一部分因農產品收入下降推遲付款,辦理按揭的客戶中,有部分因銀行有貸款,也有銀行業務繁忙的原因,雖然催款力度很大,但是諸多原因導致回款沒有達到預期效果。
三、加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向領導學習,向周圍的同事學習,經過不斷學習、積累,這一年來收穫頗豐。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了相對應的的提高,基本保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。四、存在的問題和今後努力方向
一年來,能做到敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,項目中的參與的各種工作都是邊學邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作沒能及時記錄,安排完就忘記,以至於工作滯後;第三,個人脾氣性格的原因,做事不沉穩,粗心。
一年的工作和學習,成長了很多,不論是工作能力,業務水平,還是為人處世上,但這僅僅是一點點進步,在今後的工作中,除了繼續保持目前的工作狀態外,還應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和銷售常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,不僅要做好自已的本職工作,管理好銷售部,還要配合其他部門做好協調工作,努力克服自身的不足,讓自己不斷進步。
以上是今年一年的個人總結,不足之處望希望領導和同事們給予批評指正。
房地產工作個人總結模板 篇3
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今新年剛至,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便於更好,更出色地完成今後公司賦予的各項銷售工作!
一、工作中的感想和回顧
進入鄭房房產的半年來,我很感謝公司給了我一個學習的平台和對我的栽培!讓我充分地展現自我價值,也感謝同事們給我指導與幫助,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能!今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年,是房地產的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環境下,越能鍛鍊自身的業務能力和素質,也是體現自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優秀的同事,不知他們是抱著什麼想法進入公司的,怎么經不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮鬥中過來的。鑒於此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛鍊的機會,我也很榮幸的成為鄭房房產的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經很久沒出業績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到現在從一個合格的經紀人的不斷邁進,在這半年的時間裡收穫頗多,同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解,做為房地產一線銷售員工的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司視窗,自己的言行舉止都代表著公司的形象,所以我要做好自己的本職工作,促使我必須提高自己的素質,加強自己的專業知識和專業技能,才能更快的成長,成為一名優秀的經紀人。平時還要保持一顆良好的心態,良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在和客戶及房東的溝通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。
二、工作中好的方面
1、思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業,因為只有乾一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態,立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!並能遵守公司的各項規制度!
3、心態上能都端正自己的態度,畢竟銷售也是服務行業,正所謂“一流的經紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態,以及良好的從業服務意識,能制動調節自己的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇並善於助人!
三、工作中存在不足:
1、工作中不善於自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至於數月都沒有銷售業績,當然這包括外在和內在因素,外在體現是店面位置和外部環境,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總認為這是由於市場環境引起應理所當然,自己比別人比起已經夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計畫。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4、做單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導致談單量少,從而影響成交!
5、平時和客戶溝通不夠深入,未能把房地產市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶,及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對房子的優點、缺點的看法及了解到什麼程度。
6、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!
7、談單能力還有待提高及增強,逼定存在優柔寡斷!
房地產工作個人總結模板 篇4
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的xx年,中國房地產行業呈現十分火爆的景象,在剛剛經歷了20xx年的低谷後,又迎接了本年度的*現象,對於很多從業來說是不平凡的一年。對於我個人來講,在公司領導和分公司經理的栽培下,在同事們的幫忙下,經歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬體、軟體等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些不足,下方我對20xx年總結和20xx年計畫做詳細匯報。
第一部分:20xx年工作部分。
一、行銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;
3、做好房地產權證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產權證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體並發布,畫面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的行銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售後服務工作帶給良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、檔案和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品採購與保管、清潔衛生和後勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上牆、上書、上身”;日常宣傳報導工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場行銷報表;向公司機關上報月度計畫和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,在開發區管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業創業基地。
5、領導交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,務必樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學習在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類檔案精神。
2、組織活動。在平時工作之餘,組織一系列活動,豐富職工的工餘生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,儘量幫忙和配合其他同事,用心貫徹團隊理念,讓自我多做一些事情,把公司的事情當做自我家裡的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣契約簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
第二部分:個人工作感受
1、計畫性和全局性最重要。儘量站在高一點的角度,把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上,對於稿件控制不到位,最後導致無效電話個性多。
3、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上,儘量學習一些關於房地產的經濟政策,包含土地、金融、稅收、規劃和物業等等;也要學習本專業的一些標桿企業的做法,結合實際狀況,加以運用。
4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優點,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自我的長處就應與同事分享,到達大家共同成長的目的。
第三部分:20xx年工作計畫。
1、做好行銷策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上,按照職業經理人的要求,學習各方面的知識和鍛鍊各方面的潛力。
展望未來,任重道遠。我必須會以“火熱的激情、專業的水平、高度的誠實、負責的態度”對待工作、生活和學習,為公司的發展添磚加瓦,為個人的發展增加砝碼。最後,值此新年到來之際,祝福凱華事業蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房地產工作個人總結模板 篇5
一、常規性工作
1、反映,是財務工作的基本職能之一。每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規範記錄,反映在憑證、賬簿和報表中,以備隨時查閱。剛來時,由於交接時的不完備,導致在隨後的賬務處理上有點滯後,沒能及時反應上來,給工作的效率帶來了不好影響。希望在以後的日常工作中,加強自身督促,對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,也是財務工作的基本職能。工資核算、費用核算在開始的工地工作中我做為會計是逐漸介入的,由於公司在制度上還不能做到費用核算採取分部門核算,但是可以根絕項目和工地(如寧德建總泉分公司那些工地)分門別類的核算,嚴格審查每筆費用單據的合規性和金額。對每個月實際發生的費用加以明晰化。
3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首要注意每筆款的合法性、合理性進行監督,保證公司不受不必要的經濟損失,更不能無意的為款項經手和使用人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,一定遵照財務部已有有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次一方面做的相當不足的,甚至沒有介入的,那就是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金餘額盤點等,以保證公司財產不受侵害。這方面,我想在接下來公司和財務制度逐漸完善,人員和逐漸分工明細後會有一個良好的執行過程。
4、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,使公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部應該提出合理化建議。這方面不是很到位,以後希望能更好的落實到位。
二、存在問題
1、有關制度和規定執行力度不夠。
2、財務部的管理職能沒有充分發揮。
三、解決方法
1、首先確定製度和規定的適用性和可執行性,如有問題,修改,然後堅決執行到底;
2、條件允許的情況下,實行ERP核算和管理;
3、通過參與管理,來充分發揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
四、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能。
3、團隊協作精神非常重要。
4、工作上完成積極到位,不出現大的過失,希望逐漸提升財務人員的薪水待遇。
總之,在這半年多的年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會在今後的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員共同走向輝煌!
房地產工作個人總結模板 篇6
在上級領導的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司1-6月份各項工作開展順利,公司經濟穩步、健康地發展。
(一)首先,談一下公司的生產狀況
(二)其次,談一下公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經濟建設這項中心,集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作:通過班子成員認真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《XX年總公司經營考核方案》及《總公司管理制度》,為規範員工的行為,發揮員工的潛能,提供了保障;對班子成員的職權範圍作了較為明確規定,從而為公司領導決策,提供了制度保障。有利於領導決策的科學化、規範化;進一步抓好房地產開發工作,由於房地產開發手續的繁雜,周期長、專業性強的特點,原來同一些合作方合作開發房產項目出現了新的問題,例如:東圃廣場項目由於原來契約約定不明確,造成契約履行發生爭議,為了儘快實現合作目的,經過雙方努力最後達成了新的《補充協定》,為明確雙方權利義務,及時、正確履行契約提供了保證;將公司契約期滿後的有關物業及時處理,例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去,將有關的製衣設備通過招標形式轉讓了出去,這實現了公司資源的有效利用。
以上工作的開展,保證了公司各項重點工作的完成,保證了公司經濟穩步地發展。
(三)再次,談一下廣大職工密切關心的體制改革問題
首先要明確,體制改革是時代發展的必然,是市場競爭環境下集體企業參與市場競爭的必經之路,體制改革是關係到公司的前途與命運,關係到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項工作是我們義不容辭的事。
去年,我們就體制改革做了許多基礎性的工作,現在體制改革已經到了攻堅階段,總公司要做到資產評估,股權量化,股東登記,公司營業執照的申領等一系列工作,但是由於政策性的原因,體制改革的方式可能會發生一些變動。但是無論如何,我們都會想方設法加快體制改革的步伐,為公司向“產權明晰,責權明確,管理科學”的現代企業制度過渡。
二、公司現在存在的問題:
(一)因政企分開的要求,總公司部份領導調回鎮政府造成了權力“真空”,新領導班子成員未及時補全,造成某些工作未能協調好。
(二)公司的體制改革,得到了大多數員工的支持和理解,但也有少數員工對體制改革心存疑慮,不知體制改革後個人的去留如何,因此,持消極的觀望態度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發揮。
(三)企業的拖欠款問題十分嚴重,造成公司資金不能高效、快速地運轉,給公司發展添加了包袱,進而影響公司經濟的發展。
(四)由於公司資金緊缺,加上用地緊張,房地產開發受到了嚴重的影響,千鶴房地產開發有限公司的工作未能得到良好的發揮。今年以來,千鶴房地產開發有限公司未同他方簽訂新的房地產開發項目;自己也沒有獨立開發新的房產項目,房產開發歷來是公司經濟發展的龍頭,如果不對房地產開發作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實力的發展。
三、解決存在的問題和今後工作的構想
為了進一步促進公司經濟的發展,發揮總公司在東圃經濟發展中的作用,我們應該繼續加強同鎮黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯繫,為公司的發展努力創造一個良好的外部環境,同時,加強公司的內部管理,發揮公司內部的潛能,儘可能把廣大員工的積極性、主動性、創造性調動起來,為公司發展提供強大的內因支持。
(一)首先加強班子建設,配備齊全公司各職能部門的主要領導,並且加強公司班子成員內部的團結,做到互相尊重,互相補位,加強溝通,成為率領全體員工奮力進取的堅強核心。
(二)深入調查研究,聽取各方面的意見,努力做好總公司的體制改革工作,儘可能使體改工作做得完美些。並且使廣大員工的利益在體改中得到保護。
(三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業技術培訓,職業道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識、能力、工作態度得到很好的改變,並且形成具有自己特色的企業文化,包括關心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取,奮力拚搏商業精神;勇於奉獻、勇於創造的、團結一致的團隊精神。這樣公司各部門協作形成合力,必然有利於公司“戰鬥力”的提高。
房地產工作個人總結模板 篇7
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的xx年,中國房地產行業呈現非常火爆的景象,在剛剛經歷了20xx年的低谷後,又迎接了本年度的高潮現象,對於很多從業來說是不平凡的一年。對於我個人來講,在公司領導和分公司經理的栽培下,在同事們的幫助下,經歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬體、軟體等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些不足,下面我對20xx年總結和20xx年計畫做詳細匯報。
第一部分:20xx年工作部分。
一、行銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;
3、做好房地產權證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產權證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體並發布,畫面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的行銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售後服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、檔案和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品採購與保管、清潔衛生和後勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上牆、上書、上身”;日常宣傳報導工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場行銷報表;向公司機關上報月度計畫和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,在開發區管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業創業基地。
5、領導交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學習在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類檔案精神。
2、組織活動。在平時工作之餘,組織一系列活動,豐富職工的工餘生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,儘量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當做自己家裡的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣契約簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
房地產工作個人總結模板 篇8
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這一年以來的工作進行全方面的分析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便於更好,更出色地完成今後公司賦予的各項工作!回顧這一年的工作歷程,作為恆勝企業的一名員工,我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣,人之拼搏奮鬥的精神。
嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和專業技術水平,以適應新的形勢的需要。經歷很多酸甜苦辣,認識很多良師益友,獲得很多經驗教訓,感謝領導給我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間裡,通過自身的不懈的學習,和努力的工作,得到有形與無形的成長進步。但也存在諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作內容
我於去年10月份進入公司以來,在公司售樓部工作。在公司領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有一定地解,也從部門領導和其他同事身上學到很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進入公司我主要負責售樓部的有關檔案的保管,簽訂網簽契約,催促購房客戶補交餘款,收發登記及文字處理,房屋銷控和戶型圖的繪製,並協助售樓部經理辦理各項證件提供資料等工作,現由於銷售人員不足,在之前的工作基礎上,又於今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,為此我要感謝公司領導對我的支持與信任,因為銷售是企業的門面也是企業的視窗,所以上級領導安排給我這么光榮的工作,我是由心的感到領導對我的支持與信任。
二、工作思想
積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示,忠於公司、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。銷售部是對外的形象視窗,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶後,還要善於總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給我工作的舒暢感和踏實感。
作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,我雖然是專科院校畢業的,但還是要廣泛解整個房地產市場的動態,與市場走向趨勢,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,再加上之前的專業知識,我自認為已成為一名合格的銷售人員,並且也努力做好自己的本職工作。
房地產工作個人總結模板 篇9
時光荏苒,我於20xx年6月畢業,20xx年4月開始在X公司工作至今。到20xx年1月工作已滿一年,在這短暫的一年工作過程中我不僅加強了對原來所學的知識理解,並且對以前書本中未接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在領導的培育和教導下,通過自身的努力,無論是在學習上,還是工作上都取得了長足的發展和巨大的收穫,現將工作總結如下:
學習方面:
自參加工作以來,我一直嚴格要求自己,認真對待工作,並努力提高自身能力。而這一點上公司給了我很好的條件:全榆林最高的樓,建築面積達34萬平米,帶有部分鋼結構,並且作為建設單位有很多的便利,不管是設計單位,監理單位還是施工單位都能夠在工作和學習中給予誠懇的指引指導,這些對於剛工作的畢業生來說具有很好的學習和指導作用。
由於我進來公司正處於建設和發展階段,通過陪伴著公司一步步成長讓我對一個企業的發展和運營有了深刻的體會,每一項政策和管理制度的制訂和施行以及所產生的效應和影響都感同身受,受益匪淺。看著公司一步步成長,既感受到公司對於我個人發展的重要又體會到團結就是力量的務實。
通過幾個月現場的實際學習,讓我學會了如何計算土方量,如何使用全站儀進行放線。如何對基礎工程支護工程進行技術選擇,工藝選用及實際施工過程中的控制重點和容易忽略的事項,比如護坡樁施工過程中著重注重樁位是否正確,孔深、孔徑、孔斜以及鋼筋籠、混凝土是否符合設計和規範要求;噴面厚度有沒有達標,拌料配合比符不符合設計強度要求;腰梁安裝注意事項和檢查方式以及為什麼加大錨索機配重就可以將錨索打到設計要求深度;基礎樁如何控制樁位、孔深、孔斜及成渣厚度。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報以及申報流程和申報過程中需要嚴格把關的幾個原則和指標。
通過學習和實際操作讓我認識到自身能力的不足,不管是專業知識方面還是個人技能及軟體操作能力都存在嚴重的不足,需要在以後的工作和學習過程中加倍努力,降低姿態,虛心求教,低調做人高調做事。
溝通方面:
由於之前一直處在學校這個嬌生慣養的環境裡,也沒有認識到溝通的不足和偉大,但是通過最近一年的工作讓我認識到溝通在實際工作中和社會交流中具有非常大的重要性,同時也認識到自己在溝通方面存在的嚴重不足,很多時候不能將自己的真實想法和工作要求傳遞給他人,讓人產生誤解。說話交流方式方法不到位,拿捏不好面對各種人的所需要採取的不同說話交流方式,給人一種沒有擺正自己位置或者囉囉嗦嗦的印象。在接下來的工作和學習過程中將多看一些有關交際、禮儀、心理學的書籍,並通過加強口語鍛鍊和實際交流來提高自己的溝通能力。
工作方面:
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的乾好工作,充分發揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑑的習慣。但依然覺得自己做事太過於急於求成,在接到工作任務後不能靜下心來思考,把握不住重點和主次,導致在實際工作過程中錯誤百出,一項工作需要幾次才能做好,眉毛鬍子一把抓到最後都不能夠漂亮及時的完成任務。延誤了工作執行和完成的最佳時機。在接下來的工作過程中需要靜下心來仔細認真的分析哪項工作需要及時落實哪項工作可以暫緩哪項工作可以和別的工作同時進行。在工作過程中剛開始首先保證質量其次再追求效率,慢慢一步步的把自己打造成辦事沉著冷靜、仔細認真、失誤率較低效率較高的工作人員。同時工作中缺少創新意識,工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立在充分出色地完成工作的基礎上,這樣便會限制自己的主觀新思維。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優秀職工,真正的優秀職工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點,我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利於工作開展的思路。
房地產工作個人總結模板 篇10
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業的每一名員工,我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自我的本職工作。
房地產市場的起伏動盪,公司於某年與某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志用心配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以某個月完成契約額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某同志從中得到了不少專業知識,使自我各方面都所有提高。下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進入主角並且嫻熟的完成了自我的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
房地產工作個人總結模板 篇11
時光飛逝,又到年關時,精彩的20xx年即將就要過去了,這是一個忙碌而充滿回憶的年頭,無論是世博生態城的裝修還是昆明的房交會,都讓人回想起時就有許多感慨,在這忙碌而充實的一年裡,讓我學到了很多寶貴的經驗。
在公司我擔任的職位是執行部主觀,這一年裡由我負責的主要項目就是世博生態城的兩棟樣板房的裝修。由於我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協助完成,因此,在負責世博生態城樣板房裝修之外我還協助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候,我就協助製作部完成了站台的設計、布置和搭建。由於我有駕駛證,所以很多時候我更在是充當了駕駛員的角色,這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔任。我很高興,在這一年快要結束的時候,我主要負責的世博生態城的樣板房裝修工作已經順利的完成了。而我們這一組的成員也經受住了磨鍊和考驗,逐步成長起來。
作為執行部主管,所有的事情就必須落實在實際的工作中,可以說在這個職位,只有付出的努力才會得到認同。在這一年裡,凡事我都腳踏實地地去做,不弛於空想,不騖於虛聲,認認真真做好每件事,尊重領導,同事,用戶,始終以一個執行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管,在處處以身作則的同時,時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關係,盡力使他們的個人能力得到限度的發揮,讓他們團結起來為公司盡心盡力。在工作中,能夠及時迅速地分配工程里的具體事項,協調人手,聯繫人員,分配物資,使工程都能順利保質地完成。
在這一年裡,我細心處理工作中的每一件事,告誡自己不能粗枝大葉。因此,我常常牢記六個字:“細節決定成敗”,每一個小細節都有可能影響最後的成功,所以,我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必須按時、按標準完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節,把小事做細了,這樣工作效率自然就提高了。我所負責的世博生態城的樣板間裝修,所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海採購回來的,每一件不起眼的飾品都是經過對房間的實際考慮來選擇的。在昆明房交會的時候,雖然我是主管,但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等,這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提,但是我卻認為這些細節非常重要,這也一直是我要求自己的準則。
當然,總結20xx年一年的表現,也要看到自身的很多不足之處,有時候性子比較急,工作方法比較簡單,思考問題處理事情不夠周全。今後要努力完善自己,使自己能夠更能勝任管理崗位的工作,管理好小組人員和施工隊伍,發揮各支隊伍的特點,提高外包隊的素質,多做精品工程,為公司的發展做出更大的貢獻。
20xx年很快就要接近尾聲,在作此總結的同時,我給自己提出了更高的要求:在今後的工作中,我要更加努力勤奮,不怕苦,不怕累,細心做好工作中的每一件小事,同時,一如既往地對自身素質高標準、嚴要求,努力學習新的知識,不斷更新思想觀念,在工作中積極進取、開拓創新,把學習到的知識和理念落實到實際工作中,通過自身的努力,為部門,為公司貢獻出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XX企業的每一名員工,我們深深感到XX企業之蓬勃發展的熱氣,XX人之拼搏的精神。
我是XX銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪,公司於XX年與XX公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合XX公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為XX月份的銷售*奠定了基礎,最後以XX個月完成契約額XX萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
XX年下旬公司與XX公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產工作個人總結模板 篇12
轉眼間,20X即將過去,到X公司實習的時間也將近一年了,回想起在工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。20X即將過去,20X即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這裡的時候什麼都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什麼。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終於在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業務員和業務助理並不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個願買一個願賣就可以了,可是事情並沒有想像中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環環相扣的,而且一關比一關來的複雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證,從開發商到銀行再到房管局,這程式還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤,認購,簽契約,書面寫了電腦裡面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閒麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了,知道了怎么辦產權,怎么去銀行借還件,去房管要經過哪些程式,產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰中淬鍊自我,才能工作起來遊刃有餘,輕鬆自如。所以不管怎么樣在以後的工作中我都會端正好自己的心態,不斷積累經驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現,不管是現在實習還是將來做什麼工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年裡,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也願我有一個美好的前景。
房地產工作個人總結模板 篇13
xx年即將已經過去,新的挑戰又在眼前。在過去的一年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產工作個人總結模板 篇14
20xx年即將結束,新的一年即將到來!我在新的工作崗位上已經工作了一段時間,為了以更好的狀態開展今後的工作,我有必要總結過去一年的工作經歷,總結工作經驗,以便更好的把握將來,為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結:
剛從安管部調到客服部負責監督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務標準,到年尾對裝修管理以及現場客戶投訴及建議處理,剛接觸新的工作,不斷的面對新的崗位,各方面都缺少一定的經驗。為了儘快適應新的工作崗位,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。同時各方面都得到一些屬於自己的經驗:
1、監督清潔服務公司的服務標準
(1)每天對各區域定時、不定時和重點區域的巡查,發現問題第一時間與清潔公司現場責任人協調,要求其提供合理的整改方案,並在規定的時間內驗收整改標準。
(2)每天不定時的抽查清潔公司的服務人數,不定時檢查現場負責人對內部員工的檢查力度,杜絕偷工減料以及消極代工現象。
(3)按照清潔公司提供的當月定期作業表監督其作業的標準,確保按時作業並達到服務契約約定的標準。
(4)每周最少一次不定時的與清潔公司現場負責人按照服務契約的標準對小區的整體清潔標準考核,考核的結果作當月的費用結算依據。
2、監督綠化服務公司的服務標準
(1)每天不定時的對綠化公司的工作人員的工作情況監督,尤其是現場負責人的工作安排方案。
(2)每天不定時的巡查綠化養護以及整體美觀情況,發現問題立即通知現場負責人到現場查看,要求其提供具體的整改方案,並在規定的時間內驗收標準。
(3)按照綠化服務公司提供的各計畫表對當天的作業情況監督,確保按時作業,杜絕偷工減料,消極施工現象。
(4)每周至少一次不定時的與現場負責人按照服務契約約定的標準對小區綠化整體考核,考核的結果作當月的費用結算依據。
3、監督消殺白蟻公司的服務標準
(1)每天抓住重點的對小區公共區域檢查,發現問題立即通知問題的公司負責人在一個工作日內到現場查看,要求其提供具體的整改方案,並在規定的時間內檢查整改效果。
(2)按照白蟻及消殺公司提供的定期服務表,對其的工作情況監督,確保消殺到位,對周邊的白蟻檢查到位,杜絕有偷工減料及消極待工現象。確保周邊環境達到公司要求的標準。
(3)不定時的對消殺及白蟻公司的平時工作情況及服務標準檢查,檢查的結果作當月的費用結算依據。
4、處理投訴、建議
(1)首先應該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作,同時專心的聽取其投訴或者建議的只要企圖。
(2)分析、調查問題的原因。
(3)若問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規,然後根據實際情況擬定科學的解決方法。
(4)最後擬定的方法去落實。並總結每次處理經驗為日後的處理相類似問題做基礎。
(5)在規定的時間內把處理的結果給投訴、建議的業主回訪,那樣可以讓我們的工作得到業主的肯定,同時也能縮進我們與業主的關係,方便日後物業管理工作開展。
5、日常裝修的管理
(1)根據建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》初審施工圖紙,並負責交給領導審批。合格後發放《施工許可證》
(2)裝修管理及監督
①與安管部門緊密配合對所有入場的裝修材料檢查,確保無裝修工人私自帶違規的材料入場,同時不定時的對入場裝修人員核對,確保小區安全無事故。
②不定時的對裝修現場巡查,發現違規現象立即責令整改,必要時發放整改通知書,屢教不改的按照的違約規定處理。確保裝修現場安全、合理。
③水電:檢查衛生間、廚房和陽台的給排水系統,是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時通知業主整改;檢查電力系統有無亂接亂改,電力的使用是否有存在安全隱患。
④泥水:檢查衛生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌牆;結構有無按施工圖紙施工,最主要的是否按照《住宅室內裝飾裝修管理辦法》做過閉水實驗。並督促其施工過程,儘量減少裝修後帶來的其它隱患。
有效的裝修管理可以把違規裝修抹殺在萌發階段,避免日後不必要的返工,也減少了日後許多由於違規裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區的統一美觀,使小區更加規範、更具品味;有效的裝修管理體現了一個物業公司的管理能力。
一、主要經驗和收穫
在客服部工作以來來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
1、只有不斷的加強學習業務知識,不斷的在實踐中吸取經驗,才能更快更好的提高自己的工作質量。
2、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。
3、只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的崗位中保持更好的工作狀態。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
二、存在的不足
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
1、在監督清潔綠化的工作中,缺少經驗,加上個人努力不佳,所以沒有更好的起到監督管理作用,招到部分業主投訴,給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業主(住戶)的投訴建議中,缺少經驗,在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業主體會到公司的宗旨,讓領導當心,給公司帶來一定的不利影響。
3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經驗,沒有更好的抓住重點去巡查及管理,給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識不強,在業餘時間裡沒有更好的利用來學習專業知識和考慮問題,導致工作沒有更好的進步。
5、沒有專心的聽領導的教導,有時在工作中喜歡開小差,導致招到個別業主不必要的投訴,給公司帶來不好的影響。
三、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、加強自我約束、自我控制能力,多多學習專業知識,更好的為業主服務,給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學習,專心的聽取領導的指導,吸取過去的經驗,創新更好的工作方法,提高現有的工作效益。
3、在現有的裝修經驗中不斷提高,加強對裝修戶的管理及監督,保證達到原設計規劃的標準。
4、不斷的加強人際關係學,加強處理投訴、建議的技巧以及經驗,更好的為業主(住戶)服務,讓業主深深的體會到我們是“真誠服務、規範管理、持續改善、顧客滿意”的為他們服務。
一年的辛苦即將結束,一年的忙碌變成幸福,一年的奔波即將止步,一年的期盼化成幸福!祝公司明年的輝煌更勝今年!願快樂、吉祥、幸福永遠包圍著所有聯泰物業集團全體職員工們!
房地產工作個人總結模板 篇15
20__年是房地產公司業務實現穩定發展,可持續發展的關鍵一年,今年以來房地產公司全體員工本著“團結、拼搏、求實、創新”的工作作風,堅持發揚福中人的創業幹勁,經過辛勤的努力,掃除了過去遺留的一系列疑難雜症,為公司持續穩定發展鋪平了道路。全年各項工作進展總體較為順利,實現竣工6.7萬㎡,新開工7.4萬㎡,基本實現了年初制定的目標,為集團產業園開發事業的可持續發展奠定了堅實的基礎。具體總結如下:
一、三大基地建設穩步推進
(一)徐莊項目
徐莊項目利用靠近公司總部的優勢,率先實現新突破。年初公司克服一重重困難,組建新班子,並_一個個難題,最終完成了徐莊3號樓的竣工工作。4月底領取3號樓1—3單元的竣工備案登記表,並及時收回二單元業主深圳麥格米特電氣股份有限公司房款940萬元,6月上旬領取了4單元的竣工備案登記表。3號樓是一個整體,但要分割產權給4家業主單位,經過多方艱難的協調,終於在10月中旬領取4本房產證,並成功過戶給4家業主單位,收回一千餘萬的售房尾款。在領取房產證過程中,公司與房產部門積極協調,為公司爭取額外面積,增加房款約350萬元。
4號樓開工準備工作已經全面展開,一方面設計工作基本完成,單體方案已通過規劃局審核,正在進行人防設計和施工圖的圖審工作。施工單位已接觸了多家,目前仍在洽談中。
(二)浦口項目
浦口項目20__年主要任務是:一方面全力協調一期施工單位啟東公司,加快辦理一期房屋的竣工備案登記表,辦理房屋“兩證”;另外一方面全力組織二期的開工工作。在集團的全力支持下,經過與施工方啟東公司歷時半年多的艱難周旋,終於在7月2日領取一期工程的竣工備案登記表,於9月20日領取一期七棟樓和地下室的房產證。在辦房產證中,由於房產測繪面積比規劃面積少近1000㎡,經過與多方的艱難協調,並對房屋進行二次改造,最終爭回了該面積,讓公司減少房款損失約500萬元。
另外,二期工程的開工組織工作也有序推進,現場三通一平、圖紙等工作都順利完成。經過艱難的談判,洽談了近20家施工單位,最終由中江公司與我司合作承接二期兩棟高層的施工,9月28日舉行了開工儀式,目前,工程進展總體較為順利。
(三)江寧項目
江寧項目一期工程停工了半年多,經過多次協調,施工單位丹湖公司才復工繼續建設。目前,項目腳手架已落下,外牆塗料施工完畢,正在進行安裝工程和一系列的掃尾工作包括室外工程和地下管網的施工。
二期開工建設的準備工作有條不紊地推進,報審規劃方案,協調二期開工的臨時供電和供水,報審二期施工圖等工作已經完成,正在進行樁基單位和施工單位的招標工作。
二、行銷工作逐步加強
公司年初就明確以招商行銷工作為核心,一手抓工程建設,一手抓項目報批。上半年徐總對招商部門提出“三透”和“三定位”的要求,招商中心按此要求已經逐步把基礎工作完善起來。下半年,招商中心的人員配置和組織架構明確並穩定了下來,拿出了招商獎勵辦法、銷售基準價和招商銷售計畫,並分工三組分別負責三個項目,有的放矢地開展銷售工作。通過實地調研,招商中心逐步搭建起了系統的招商銷售平台的雛形,開拓了政府招商部門、商會行業協會、外地政府和大企業的駐寧辦、投行、行銷代理公司、同行交流等招商渠道,招商工作呈現蓄勢待發的良好狀態。
三、自身組織建設又上新台階
20__年公司秉承專業化、規範化、制度化、集約化治企理念,最佳化房產公司運作方式、完善各項規章制度和工作流程,打造一流開發建設團隊,用人才和制度支撐公司快速發展。重點以完善制度、規範管理為中心,逐一理順了各條業務流,有效提高了團隊的工作效率。團隊建設方面也有新成效,一方面集團下派了職能部門的精英員工加盟房地產,另外一方面公司內部提拔了優秀員工,初步構建起了房地產公司的領導班子;與此同時公司成立了五個協調小組,分別是設計工作協調小組、報批工作協調小組、工程建設工作協調小組、招商銷售工作協調小組、突發事件應急處理工作協調小組,五個協調小組的組長由各分管的總經理助理擔任,這樣公司縱向和橫向的工作便實現了全覆蓋。通過調整,公司組織架構更加明晰、更加科學,團隊工作效率和戰鬥力明顯提高。
四、攻堅克難,奮力解決歷史遺留問題
過去一年房地產公司一方面積極按常規開展工作,同時也拿出了大量精力來處理過去的歷史遺留問題,包括與1號樓施工單位南通二建的工程款糾紛,與1號樓設計單位東南大學設計院的設計款處理,與1號樓裝修單位金陵裝飾、凱風裝飾、銀城裝飾的糾紛,與3號樓施工單位華仁的協調,與浦口一期施工單位啟東公司的糾紛協調,協調浦口二期樁基單位的工程款,與5家業主單位之間矛盾糾紛的調處等等一系列問題。這些問題既關乎公司的經濟利益也關係公司的外在形象,房地產公司本著對公司負責對歷史負責的工作態度,不計個人得失,克服重重困難,解決了部分歷史遺留問題,有些還需要集團上下共同聯動來加以解決。
房地產工作個人總結模板 篇16
1年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產工作個人總結模板 篇17
20xx年已經過去,新的挑戰又在眼前。在XX年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的時間裡,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作XX年多了,在XX年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產工作個人總結模板 篇18
在上級領導的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司1-5月份各項工作開展順利,公司經濟穩步、健康地發展。
(一)首先,談一下公司的生產狀況
1-5月份,鎮辦企業總收入為7245萬元,工業總產值為3267萬元;利潤總額為634萬元。
1-5月份,村辦企業總收為107711萬元;工業總產值為55849萬元;利潤總額為17563萬元。
1-5月份,鎮、村辦企業營業總收為114956萬元,完成區計畫任務317780萬元的36.17%,完成鎮計畫任務324998萬元的35.37%;工業總產值為59116萬元,完成區計畫任務的123030萬元的48.05%,完成鎮計畫任務的45.59%;利潤總額為18197萬元;完成區計畫任務51690萬元的35.20%;鎮計畫任務53319萬元的34.13%。
(二)其次,談一下1-4月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經濟建設這項中心,集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作:通過班子成員認真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《20xx年總公司經營考核方案》及《總公司管理制度》,為規範員工的行為,發揮員工的潛能,提供了保障;對班子成員的職權範圍作了較為明確規定,從而為公司領導決策,提供了制度保障。有利於領導決策的科學化、規範化;進一步抓好房地產開發工作,由於房地產開發手續的繁雜,周期長、專業性強的特點,原來同一些合作方合作開發房產項目出現了新的問題,例如:東圃廣場項目由於原來契約約定不明確,造成契約履行發生爭議,為了儘快實現合作目的,經過雙方努力最後達成了新的《補充協定》,為明確雙方權利義務,及時、正確履行契約提供了保證;將公司契約期滿後的有關物業及時處理,例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去,將有關的製衣設備通過招標形式轉讓了出去,這實現了公司資源的有效利用。
以上工作的開展,保證了公司各項重點工作的完成,保證了公司經濟穩步地發展。
(三)再次,談一下廣大職工密切關心的體制改革問題
首先要明確,體制改革是時代發展的必然,是市場競爭環境下集體企業參與市場競爭的必經之路,體制改革是關係到公司的前途與命運,關係到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項工作是我們義不容辭的事。
去年,我們就體制改革做了許多基礎性的工作,現在體制改革已經到了攻堅階段,總公司要做到資產評估,股權量化,股東登記,公司營業執照的申領等一系列工作,但是由於政策性的原因,體制改革的方式可能會發生一些變動。但是無論如何,我們都會想方設法加快體制改革的步伐,為公司向“產權明晰,責權明確,管理科學”的現代企業制度過渡。
二、公司現在存在的問題:
(一)因政企分開的要求,總公司部份領導調回鎮政府造成了權力“真空”,新領導班子成員未及時補全,造成某些工作未能協調好。
(二)公司的體制改革,得到了大多數員工的支持和理解,但也有少數員工對體制改革心存疑慮,不知體制改革後個人的去留如何,因此,持消極的觀望態度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發揮。
(三)企業的拖欠款問題十分嚴重,造成公司資金不能高效、快速地運轉,給公司發展添加了包袱,進而影響公司經濟的發展。
(四)由於公司資金緊缺,加上用地緊張,房地產開發受到了嚴重的影響,千鶴房地產開發有限公司的工作未能得到良好的發揮。今年以來,千鶴房地產開發有限公司未同他方簽訂新的房地產開發項目;自己也沒有獨立開發新的房產項目,房產開發歷來是公司經濟發展的龍頭,如果不對房地產開發作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實力的發展。
三、解決存在的問題和今後工作的構想
為了進一步促進公司經濟的發展,發揮總公司在東圃經濟發展中的作用,我們應該繼續加強同鎮黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯繫,為公司的發展努力創造一個良好的外部環境,同時,加強公司的內部管理,發揮公司內部的潛能,儘可能把廣大員工的積極性、主動性、創造性調動起來,為公司發展提供強大的內因支持。
(一)首先加強班子建設,配備齊全公司各職能部門的主要領導,並且加強公司班子成員內部的團結,做到互相尊重,互相補位,加強溝通,成為率領全體員工奮力進取的堅強核心。
(二)深入調查研究,聽取各方面的意見,努力做好總公司的體制改革工作,儘可能使體改工作做得完美些。並且使廣大員工的利益在體改中得到保護。
(三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業技術培訓,職業道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識、能力、工作態度得到很好的改變,並且形成具有自己特色的企業文化,包括關心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取,奮力拚搏商業精神;勇於奉獻、勇於創造的、團結一致的團隊精神。這樣公司各部門協作形成合力,必然有利於公司“戰鬥力”的提高。
(四)努力解決企業的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發展的一大因素;公司資金周轉不能到位,造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此,面對這一狀況,應該加大各種力度,特別是多採用訴訟方式,行使到期債權的實現,這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)採用訴訟方式解決。同時,對於一些將來收款困難,履行債務能力低的企業,則該停則停,該轉則轉,該並則並,將經營風險降到最低點。
(五)對下屬企業進行整頓,督促其完善內部的經營管理,要求其做到依法經營,對於違反有關法律、法規政府政策的經營,令其進行整改,對逾期不改的則堅決予以關閉,維護公司的整體利益及發揮公司的社會效益。例如,對違反環保有關規定而不整改的予以停業處理。
(六)充分發揮千鶴房地產開發有限公司的龍頭作用
房地產開發向來是總公司工作的重心,但在過去的房地產開發中,千鶴房地產開發有限公司的作用,尚未能全部發揮出來。原來的房地產開發大都採用我方提供土地,合作方提供資金的形式開發,這種方式在很大程度上給公司經濟的發展起到了重要的作用。但是,隨著形勢的發展,公司現所掌握的用地已非常有限,傳統的房產開發方式已不能適應公司經濟長足地發展,因此,房地產開發方式必須進行調整,公司計畫將一些紅線用地進行性質轉換,並採用自行規劃,自行建設,獨立地進行房地產項目的開發。當然進行獨立的房地產開發的工作,是比較艱難的。首先要解決資金問題,要採用合理的途徑去融資。其次,是解決房地產開發的技術難關,這要求我們要引進和培養懂得房地產開發的專業人才。相信,這兩個主要問題解決了,千鶴房地產開發有限公司一定能夠具有獨立開發房地產的潛質,真正走上房地產開發市場,參與房地產市場的競爭。
(七)與房地產開發相配套,進一步發揮千鶴物業有限公司的作用。
成熟的房地產開發公司大都會成立自己的物業公司,在向廣大業主推出優質樓盤的同時,提供優質的物業管理服務。我們雖然擁有物業公司,但是我們的物業公司並沒有向其它的物業公司那樣,管理自己開發的樓盤,也沒有受託管理相應的小區。物業管理作為一種新興的產業,在其進入中國市場後,就得以迅速的發展,內地物業公司的管理水平也很高,市場競爭也趨向激烈。因此,我們物業公司要認識到物業市場競爭的激烈性,應努力學習現代化的物業管理模式,這方面,我們應當加強有關人才的引進及有關人才的培養工作,並對現有的物業管理人員進行嚴格的培訓,提高他們物業管理的水平。
(八)充分利用現有的“空置”物業,發揮其應有效應。
資源的合理、充分利用,是現代管理的一種目標。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閒置物業未能出租,這對於公司來說無疑是一種無形的損失;因此,公司上下應群策群力,為把公司的空置物業出租出去,獻計獻策,對於這些物業我們應當做到宜商則商,宜住則住,將其合理地利用,以此推動經濟的發展。
(九)積極做好安防工作,確保一方平安
安防工作始終是公司工作的一個重點。沒有什麼比人民民眾生命、財產安全更重要的。在全國上下齊心協力抓好安全的大形勢下,我們更是不能麻痹大意,掉以輕心。應當高度負責,抓好安防的每一個環節,確保社會的平安。我們應當加強同各企業的溝通與聯繫,重視抓企業的內部穩定工作,對於企業的勞資糾紛,力爭將其消滅萌芽狀態。為做好“迎九運,當好東道主”創造一個祥和歡樂的氛圍。並使公司同其它合作方共創社會效益,取得雙贏。
房地產工作個人總結模板 篇19
一、1-5月份工作概況在上級領導的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司1-5月份各項工作開展順利,公司經濟穩步、健康地發展。
(一)首先,談一下公司的生產狀況1-5月份,鎮辦企業總收入為7245萬元,工業總產值為3267萬元;利潤總額為634萬元。1-5月份,村辦企業總收為107711萬元;工業總產值為55849萬元;利潤總額為17563萬元。1-5月份,鎮、村辦企業營業總收為114956萬元,完成區計畫任務317780萬元的36.17%,完成鎮計畫任務324998萬元的35.37%;工業總產值為59116萬元,完成區計畫任務的123030萬元的48.05%,完成鎮計畫任務的45.59%;利潤總額為18197萬元;完成區計畫任務51690萬元的35.20%;鎮計畫任務53319萬元的34.13%。
(二)其次,談一下1-4月份公司各線的具體工作情況。總公司牢牢抓住經濟建設這項中心,集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作:通過班子成員認真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《--年總公司經營考核方案》及《總公司管理制度》,為規範員工的行為,發揮員工的潛能,提供了保障;對班子成員的職權範圍作了較為明確規定,從而為公司領導決策,提供了制度保障。有利於領導決策的科學化、規範化;進一步抓好房地產開發工作,由於房地產開發手續的繁雜,周期長、專業性強的特點,原來同一些合作方合作開發房產項目出現了新的問題,例如:東圃廣場項目由於原來契約約定不明確,造成契約履行發生爭議,為了儘快實現合作目的,經過雙方努力最後達成了新的《補充協定》,為明確雙方權利義務,及時、正確履行契約提供了保證;將公司契約期滿後的有關物業及時處理,例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去,將有關的製衣設備通過招標形式轉讓了出去,這實現了公司資源的有效利用。以上工作的開展,保證了公司各項重點工作的完成,保證了公司經濟穩步地發展
(三)再次,談一下廣大職工密切關心的體制改革問題首先要明確,體制改革是時代發展的必然,是市場競爭環境下集體企業參與市場競爭的必經之路,體制改革是關係到公司的前途與命運,關係到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項工作是我們義不容辭的事。去年,我們就體制改革做了許多基礎性的工作,現在體制改革已經到了攻堅階段,總公司要做到資產評估,股權量化,股東登記,公司營業執照的申領等一系列工作,但是由於政策性的原因,體制改革的方式可能會發生一些變動。但是無論如何,我們都會想方設法加快體制改革的步伐,為公司向“產權明晰,責權明確,管理科學”的現代企業制度過渡。
二、公司現在存在的問題:
(一)因政企分開的要求,總公司部份領導調回鎮政府造成了權力“真空”,新領導班子成員未及時補全,造成某些工作未能協調好。
(二)公司的體制改革,得到了大多數員工的支持和理解,但也有少數員工對體制改革心存疑慮,不知體制改革後個人的去留如何,因此,持消極的觀望態度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發揮。
(三)企業的拖欠款問題十分嚴重,造成公司資金不能高效、快速地運轉,給公司發展添加了包袱,進而影響公司經濟的發展。
(四)由於公司資金緊缺,加上用地緊張,房地產開發受到了嚴重的影響,---房地產開發有限公司的工作未能得到良好的發揮。今年以來,---房地產開發有限公司未同他方簽訂新的房地產開發項目;自己也沒有獨立開發新的房產項目,房產開發歷來是公司經濟發展的龍頭,如果不對房地產開發作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實力的發展。
三、解決存在的問題和今後工作的構想為了進一步促進公司經濟的發展
發揮總公司在東圃經濟發展中的作用,我們應該繼續加強同鎮黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯繫,為公司的發展努力創造一個良好的外部環境,同時,加強公司的內部管理,發揮公司內部的潛能,儘可能把廣大員工的積極性、主動性、創造性調動起來,為公司發展提供強大的內因支持。
房地產工作個人總結模板 篇20
隨著時間的流逝,20X年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,本著回顧過去,總結經驗,找出不足,豐富自己,我無時無刻都在鞭策著自已,勤勤懇懇做事,扎紮實實做人,對工作無怨無悔,從不推諉,對自已嚴格要求,團結同事。特對過去的工作總結如下:
一、思想品德素質修養及職業道德。
遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作。
自20X年4月我來X地產開發有限公司後,我被安排去X一的現場施工管理。由於單體多,工期緊,分包單位也比較多,我感到了很大的壓力。在X的指導和幫助下,自己摸索實踐,將原來的施工經驗與現在的現場管理相結合,我理出一條清晰的工作思路,明確了工作的方向。而且X對工作的嚴謹的態度,嚴格的作風,對產品質量的一絲不苟,都是很值得我們去學習的。
工程管理工作是現場管理工作的核心和重點,對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制,努力協調與設計、監理、總包及分包的關係,努力加強了管理措施。
1、抓好建設單位的施工管理工作。
目前現場工程質量比較理想,但也存在一些問題。深刻反省,總結了如下幾點原因:
(1)個別控制節點工期制定計畫或調整計畫考慮欠周,對計畫運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。
(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。
(4)施工班組人員欠缺,現場管理不到位,計畫得不到落實。
2、積極協調各方工作關係和處理現場問題。
在工程建設的具體實施過程中,嚴格遵守契約,對契約中規定質量責任,劃分界限,圖紙設計,工藝使用的認可和批准制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的與契約實施有關的問題,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過監理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至契約工期進行調整。
3、抓好安全與文明現場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作:
(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,施工和管理分區,生活和管理分區,並使之與各種環境保持協調關係,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2)督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
(3)督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求,使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然,文明安全,環境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環境衛生均符合要求。
(4)協調現場各施工班組、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關係,為工程建設創造良好的內外環境。
房地產工作個人總結模板 篇21
冥冥之中,已由年初走到了年尾,20X年是房地產行業具有挑戰的一年,也是我們面對嚴寒鍛鍊的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,思之過去,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。
一、上期考核改進項改善總結
通過上期的考核後對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發現存在以下幾方面問題,應多努力改之。
(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從X月X日到X月X日有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,總體計算一個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什麼程度。
(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
(四)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的,需要總結經驗,開拓創新,提高自己的業務素質。
二、完成的工作
(一)、銷售業績
截止20X年月日,共完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,按揭貸款余戶,比去年增長的X%,貸款額約為萬,基本回款元,回款率為X%,房屋產權證辦理余戶;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動次,外出宣傳次,回訪客戶戶,回訪率為X%。
(二)銷售服務業績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的的業務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及後顧之憂。
房地產工作個人總結模板 篇22
自20_年x月入職至20_年x月x日止,已經在公司工作_x天,在各級領導的關心幫助下,我虛心求教,積極學習,服從安排,牢記職責,認真工作,較高的完成業績和崗位職責工作。下面我對自己在20_年的工作,分工作態度、團隊管理、業績方面、自身不足以及未來展望,這幾個方面做如下總結。
一、工作態度方面
嚴格遵守項目規章制度,愛崗敬業,勤奮上進,再苦再累也絕對努力把業績做好,服從領導安排有問題能及時與領導溝通,團結一致,恪守職守,盡心盡力,充分發揮自己的強勢,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量,保證了能夠完成業績的同時管理好團隊和領導安排的其他工作任務,為了把業績做好,加班加點放棄休息,不計個人得失。
二、業績工作及所取得的成績方面
自20_年x月_日項目啟動至20_年_月_日,已經x年了。經過不斷的學習積累,具備了一定的工作經驗和銷售技巧,能夠比較從容地處理工作中出現的各類問題。從項目開始的不公平對待都能合理的化解,20_年x月_日至20_年x月_日總業績_萬元,20_年x月_日至20_年x月_日總業績_萬元,雖然項目成交客戶困難,但是都是付出了很多心血在裡面,總之以後需要更加的努力把業績做好。
三、團隊管理
今年領導主要培養我的管理方面,讓我體會到管理是門藝術。要管理員工工作心態、激發員工的積極性,這是最重要的兩點心與心的交流與溝通,找出工作中的誤區及掌握每個員工的工作態度和各種建議。從管理到一線銷售人員都要清楚公司的項目和各項目的銷售任務和目標清楚,每個人應承擔的任務。這樣每名員工才會全力以赴的向著目標去沖。找一個合適的時間進行強化訓練,比如:銷售技能提升、行銷心理學、房地產基礎知識鞏固、現場接待模擬演練、抗性說辭演練。
四、自身不足
對於管理方面欠缺的比較多,如何有效的提高員工的積極性,讓每個員工都能非常自律的工作!如何讓員工提高業績等..!
五、未來展望
在這一年裡,我有過辛酸有過淚水,當然也少不了甜美的歡笑!回首過去展望未來昨天,永遠屬於過去,過去不管成功或失敗,也永遠屬於我自己。現在的我也許還不是一位合格的管理者,銷售額也不是那么高,但是自從我20_年_月加入了公司,我為我能成為一位稱職、能幹的_人而感到自豪。立足現在,我胸有成竹、信心百倍,我堅信我能在我的崗位上發揮我最大的潛能,為公司創造更多的效益。我做到了!現在我並不想安於現狀,我努力,我奔跑,只為走的更遠!
房地產工作個人總結模板 篇23
非常榮幸的進入了安徽水利這個大家庭,在不知不覺中已經快度過了一年的時光,這近一年的時光里,讓我完成了從一個初出茅廬的大學生到進入職場的作為一名策劃專員的成功轉型,讓我在工作實踐中對理論知識有了更深刻的體會與理解,讓我無論是工作能力還是社會經驗都有了顯著地提高。這一切離不開自己一年的勤奮努力,更離不開同事和領帶的關心與關愛。現在我就近一年的工作進行如下總結:
一、實習階段(20_年7月-20_年10月)
進入蚌埠清越置業後,項目開始對我進行房地產專業知識培訓,了解項目基本信息。開始對競爭樓盤進行市場調研,並結合自身項目對競爭對手進行swot分析。同時整理和收集每月來訪客戶信息,對樓盤的主要客戶來源、客戶認知途徑等進行簡單整理和分析,與一線置業顧問進行信息交流,進一步了解客戶購買動機和購買心理,為以後策劃工作的方向把握奠定一定的基礎。
二、實踐階段(20_年11月-20_年1月)
三個月的實習期滿,並通過了項目考核,我開始進入學徒階段。項目對我進行輪崗安排。從基本的銷售開始到辦理銀行按揭,再到策劃。通過不同的崗位學習,讓我對房地產行銷策劃一個整體的系統有了直接的學習。通過與不同的客戶交流可以更好的把握客戶購買動機與心理。在為客戶辦理銀行按揭手續的同時,也是在學習國家有關房地產的一系列政策,開始關注銀行政策對於房地產市場影響,並努力學習房地產新政新規。同時也在學習基礎策劃知識,直接參與了4期價格制定、4期開盤策劃、“金秋喜樂會”等策劃活動,保證了現場銷售人氣。
三、獨立上崗階段(20_年2月-至今)
20_年2月份開始,我開始擔任行銷策劃部策劃專員一職,主要承擔基礎的策劃工作。在以往的基礎策劃信息的積累上,我更新了客戶來訪信息登記本,對客戶物業需求類別及認知途徑進行細化,以便我們更好的了解客戶認知途徑及主要需求,為我們制定渠道選擇及產品宣傳側重點提供判斷標準及依據。獨立完成每周行銷內參報告,報告每周策劃計畫及重點,以便加速方案實施。統計每周客戶來訪情況並進行基礎分析,統計每周競爭樓盤銷售動態,蚌埠市部分樓盤銷售信息統計,樓市政策變化等策劃基礎信息,為我們制定策劃方案提供必要的依據。直接參與制定了銷售員統一說辭、“幸福踏青”業主遊園會、“春天智力動車”南京晨報小記者世界地球日環保知識競賽活動、“我最喜愛的裝修風格”戶型評選、
在領導和同時關懷下,雖然有了很大的進步,但本身仍然存在很多的不足之處,需要加以改正,在今後的道路上要不斷的提高業務知識,提高自身學習能力,不斷創新,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
房地產工作總結篇二
自20_年7月26日加入恆大以來已是4月有餘,在四個多月的時間裡我從一名學生變成一個社會人,開始了自己的職業之路。從應聘恆大到成為恆大的一名員工,一路走來,感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恆大的招聘之日,現將這一年來的所見所聞、所想所感總結如下:
還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20_年已經悄悄地開始數著倒計時了。20_這一年我經歷了畢業實習、答辯,離別的六月,初入職場的七月,火熱的八月…在恆大集團__公司的四個多月時間裡,我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間,後來輪崗到永川開發部至今。在工程部期間,我師從土建工程師高小奎學習土建基礎到主體方面的相關知識,在__炎熱的八月、九月,我見證了工程從基礎到主體的修建過程,也更加深刻地認識到自己的專業和工作的結合點。誠然工作很艱辛,但收穫的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長,但在不到兩個月的時間裡我了解到了恆大在工程建設的辦事制度和運作模式,也感受到了恆大對工程質量的高度重視。輪崗到開發部後,師從開發部副經理黃春梅學習報建辦證的相關知識,從國土證辦理到預售證取得,我拓展了自己對工程建設對房地產的認識,改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發工作的專業技能和工作經歷,所以我經常在工作中出錯,但我始終以負責的態度去認真對待工作中的每一件事,加之黃經理耐心細緻的指導,我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。
在恆大這個大家庭里,我深感機遇和挑戰並存,回顧以往走過的點點滴滴,成績已經成為過去,新的環境對我來說是一次全新的開始,空閒之餘我常常在思考著應該以什麼樣的心態和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇,做好本職工作,配契約事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水並存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯錯誤,其次是敢於面對錯誤,最後是改正錯誤。當然這並不能作為犯錯誤的一個開脫理由,而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己。在此,真誠希望領導和同事能夠在我以後的工作中多多給我提出批評和指導。
一、 工作情況
1.1 在工程部
主要協助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區道路的旁站,驗收,建立工程台帳等。通過實踐,我學習到土建專業的知識和公司各項關於工程管理的制度和辦事流程,也體會到自己在專業知識技能方面的不足,以及就如何去溝通協調各參建人員、單位使整個工程在進度、質量、成本最最佳化的前提去安全有序地展開。8月份持續多天的高溫天氣極易發生火災,現場的安全文明施工尤其重要,加上又處在搶工期階段,如果不重視好安全問題,那么搶出來的工期也將是得不償失,這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備,施工工序都是一環扣一環,如果前期出現錯誤,那么混凝土成型後再做更改將會非常麻煩,也會大大增加後期的工作量,所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備,下手的時候則需做到又快又準!雖然在工程部的時間很短暫,但對於專業出身的我來說觸動還是很多的,真切地體會到工程的主線、細節和流程,對以後在工程方面的學習和進步也起到了非常重要的指引作用。在此,非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領導和各位同事指導、關心和支持!
1.2 在開發部
我是從20_年9月21日按照公司的培養計畫由工程十部輪崗到永川開發部學習開發報建的相關知識,到現在也兩月有餘。面對一個全新的工作環境和工作內容,進步與感悟、收穫和失去構成了我這兩個多月來的學習、工作和生活。
在開發部我的工作內容主要有蒐集報建信息、準備報建資料、協助黃經理進行辦證報建、配契約事共同做好報建工作。從事開發報建工作,對於沒有專業基礎和工作積累的我來說剛開始還是無從入手,隨著報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發報建流程的框架和辦事的一些方式方法。現將主要心得感悟簡單總結如下:
1.2.1 從事開發報建需要具備的基本技能:
a、表達能力;開發報建需要和不同的部門和人員進行溝通協調,所以在溝通過程中表達要有重點有條理,簡潔清晰又有說服性。
b、應變能力;在工作中經常可能會有不可預料的情況出現或需要靈活變通的地方,所以在交流的過程中要善於傾聽,主動思考,結合實際情況隨機應變。
c、創新能力;開發工作中做成一件事的方法有很多,如何提出快速有效的辦法需要有創新能力,能夠有自己獨特的觀點和處理問題的能力。
d、計畫能力;開發工作是一項持續時間較長且前後緊密聯繫的工作,如何將每一個節點的工作安排計畫好,為後期做好充分準備則尤其重要,目標明確,計畫可行性高是做好開發報建工作的有力保證。
1.2.2 從事開發報建需要具備的相關法規知識
作為房地產開發建設和政府對接的一個部門,清楚地知道相關的政策法規對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如,規劃、建委、消防等單位對各項規費的計取規定以及對方案設計、審批的要求,如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢。
1.2.3 從事開發報建需要具備的專業技能
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據公司開發計畫、安排好時間節點辦理相應的證件;以及協調好政府、公司內部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來並形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開發部學習的時間不長,好些流程也只是大概知道,但對於開發部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發,我改變了自己之前對於工程建設的局限性認識,對房地產開發建設從“點”到“面”再到“體”有了更巨觀的了解和自己的看法。思想力決定行動力,在具體的開發報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟,這些對於以後在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用。在此,真誠地感謝我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發部各位同事給我的幫助和促進!
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作,我融入了公司的企業文化、了解了公司的運作流程,也認識自己在以後工作中需要改進和努力的方面,希望在以後的學習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現的因素,改進原有的工作態度和方式,使自己處於一個最佳的狀態去對待每一個人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有:
2.1 溝通不夠
開發報建工作對外需要和很多部門、企業交流,對內又需要和公司內部相關部門和同事協調,所以相互理解,善於表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現困難時如何快速靈活地轉變溝通方式,針對不同的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方,也是能力提升的一個增長點,這個時候需要溝通,反覆的溝通,達到相互的理解和支持,而我在這個方面是做得不夠的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經歷太淺、個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中,我將加強自己溝通技巧的轉換技巧,適時運用恰當的方式方法完善自己在這方面的不足之處。
2.2 缺少精心策劃
“凡事預則立,不預則廢”。事情無論大小,關鍵在於策劃,策劃無論大小,關鍵在於精心。要做到時時有策劃,事事有策劃。凡事謀定而後動,三思而後行,大膽構想、反覆推敲、周密部署。在開發報建的工作中,我有些事有精心策划過有些事則沒有,所以對於精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深,例如在準備辦理施工證的報建資料中,因為我們介入時間早、精心安排策劃,所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面,因為沒有做到精心策劃,導致我們後期的工作很難有進展,在監理備案過程中因為不了解永川區的地方性規定,對監理備案沒有引起足夠的重視,導致在辦理施工許可證的過程中使原計畫耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到,報建中再簡短的幾個字背後可能都會是很大的工作量,不能掉以輕心,一定要事前詳細詢問,事中精心策劃。
2.3 工作中缺乏創新思維
工作中各個部門、各位同事之間需要相互協助,只有這樣才能更好的做好工作,充分發揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事,優秀的職工是需要在公司制度的規範下能夠有創新意識並能顯著地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不斷創新形成行之有效的方式方法。對於這一點,我需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變,充分挖掘有利於工作開展的思路和方法。
三、今後改善提升的舉措
11年即將遠去,面對即將到來的20_年,新的工作給我帶來的既是挑戰又是機遇。在此,我從個人的角度談談自己20_年的改善和努力:
3.1、 全面學習,轉變心態
明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和內容,兩個月的輪崗學習時間又很短暫,我努力使自己在最短的時間裡最大限度地學習各個部門的工作內容。任何改變對於一個人都是艱難的,在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態度、方式或思路,先適應崗位需求,再是在崗位上認真快速地學習。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和轉變,例如與各個部門、同事間的的協同配合、交流互進等。一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學習的心態去工作,在工作中學習,在學習中進步。
3.2、 提高技能,養成作風
作為一名工科畢業的應屆生,實踐經驗不足,處理問題的方式方法不多,在工作中也常常感到自己的專業技能很欠缺,對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業技能方面的學習,努力使自己成為專業技能過硬相關業務流程熟悉的職業人。以德為先,才為德用,優良的職業素養更為重要,在以後的工作中我將認真學習公司的規章制度,在工作中維護公司的權益,形成自己的專業、職業素養。
3.3、 勤思勤做,總結提升
實踐是檢驗真理的最好方式,在工作中主動積極的學習也是最好的進步方式。勤于思考是精心策劃,勤於實踐則是狠抓落實。學而不思則罔,方向比努力更重要。條條大路通羅馬,不同的方法背後就存在不同的工作量,如何把人、財、物最優地組織起來解決問題?這就需要在學習、工作中要善於總結,改進方式方法,提高工作效率,改善工作狀態。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做,總結提升。
四、 結束語
感謝公司給我輪崗學習的機會,讓我有機會接觸到房地產開發建設的各個部門,能夠全面地學習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領導和熱情幫助的每一位同事,是他們的諄諄教導和的支持幫助,讓我一步一步的走到了今天。20_年我從一名學生成為一個社會人,角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向,今後我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態和作風去對待每一件事每一個人,儘自己最大努力向完美的結果靠近。
今後我將注重學以致用,加強學習的同時,注重更新知識結構,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
此致!
房地產工作個人總結模板 篇24
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活。
第八、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
參加工作進入清洗中心已經有一年多的時間了,為了儘快掌握工作技能,我一直堅持學習和實踐,使自己在學校里學到的知識,運用在工作中,進一步的能讓自己發揮自己的長處,一年多來,取得了長足的進步。
1、認真學習,提高自己的基本知識。
首先在學習中,知道自己要做的工作是什麼,認真的了解,進一步的剖析,理解和掌握知識,然後運用在實踐的工作中,對實踐中與學習中的區別,能讓我對實踐的認識更加的透徹,使自己得到提高。
2、發現問題,怎么使自己去解決問題。
工作中,無時無刻都在發生問題,當工作中發現問題,然後總結問題,處理問題,使自己得到提高,對工作的熟練,經驗的積累,發現的問題得到及時有效的處理。
3、團結進取,勇與創新。
時刻保持積極進取的心,領導和同事的關心,讓自己對工作時刻保持進步。嚴格要求自己,對工作的認真,對同事的熱情,對領導的安排。讓自己在工作中能更優良的發揮自己的能力,無論在工作中或者是生活中,自己對知識的渴求,不懂的不會的,問別人,讓自己了解的同時,也能避免下次的再一次發生。
工作是以一絲不苟為原則本意,自己的認知加上別人的理解,然後總結理論。得到結果。從結果中再去創新,得到新的解釋。任何的創新都是在不斷的積累中發展,根據當前的實際,從創新中補充到實踐運用中,進而得到新的成果,勇敢的敢於提出問題,解決問題可以從已知的經驗中獲取,也可以更一步的從創新中得到解答。
我是清洗中心的一員。我時刻保持著以安全為己任,這是我從事本職工作的前提首要。當我融入這個集體時,我就已經被賦予了安全這兩個字,我感謝中心領導和同事的關心,年輕人本著不斷進取積極向上的心去要求自己進步。一切克服不必要的困難。要有集體榮譽感,奉獻自己的能力,同而加強自己的業務技能。使自己得到不斷地提高。
房地產工作個人總結模板 篇25
光陰如梭,時光荏苒,--年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝星藝公司領導給我這個了解常德裝飾行業市場規律的一個良好平台
即將過去的這一年,我在星藝工作了九個月,在加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質,樹立起開拓市場、務實高效的星藝形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。
我是3月16日參加常德星藝團隊的,一致在市場部負責銷售工作,當時我為參加常德星藝這個團隊,能來到廣東星藝這個銷售平台,我感到非常榮幸。上班的當天,在公司領導的協助下,我就忙著做公司市場部的籌備工作,緊接著招聘市場部人員,組織培訓,搞市場調查分析,行業分析,找出公司的特點和賣點,要求市場部人員每天有日誌,周周有計畫,月月有總結,多參加一些市場上有關的活動,(如裝飾協會組織的一些活動,近期各大樓盤舉行的開盤盛典)收集樓盤相關資料,了解樓盤市場交房動態,合理處理好各大樓盤開發商、物業公司、售樓公司、房管局、小區管道煤氣安裝公司的關係,收集樓盤業主相關信息,效果明顯,常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會上到場的業主就有102位,和設計師接觸諮詢的就有77位,現場簽單交定金的有一位,(業主是都市傑作),家博會過後公司設計部與市場部之間無形之間產生了一條代溝,市場部人員跟進在家博會上自己接待的客戶,設計師意見很大,市場部人員叫設計師去樓盤量房,做方案,設計師從不理睬,從此市場部人員對公司失去信心,人心浮動,有的員工連工資都不要就走了,當時有幾位員工走時跟我說:高經理星藝這個平台是個好平台,現在這個狀況沒得搞頭了,設計師太牛了,我把員工反應的有些事到上面,上司罵一頓就完了,設計部的人好像已經習慣了,保持不理就行了,後來材料商的業務員跟我說你們星藝的業務做得好,常德市的樓盤到處都是星藝開的工地,如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市傑作、金色曉島等樓盤,後來我帶業務員去調查,都是設計師開的私單,公司沒開一個,當時我想這次常德星藝被設計師玩完了,我去找他,上司就跟我解釋了他的當時處境,我沒辦法,只有從另一個角度去理解他,我只好打算離開星藝公司,後來他又給我做了一些工作留下來。
皎陽似火的7月,公司改組,新的領導班子接管,長沙總部來人協助,公司加強培訓力度,市場部又增添了新的活力,公司又重新動了起來,8份月試營,市場部人員邀請上門諮詢的客戶就有30多位,9月份僑遷開業,公司大搞僑遷慶典活動,公司整個團隊朝氣蓬勃,幹勁十足,團結一致,客戶流量明顯上升,當天到公司諮詢的客戶就有123位(其中包括一個403隊團購客戶44位)現場還簽了幾單,全月簽單16個,開工4個;整個公司發生了翻天覆地的變化,使我重新認識了常德星藝公司,10月到公司的客戶就有73位,有效諮詢客戶49位,全月簽單12個,開工7個;11月到公司的客戶就有43位,有效諮詢客戶27位,全月簽單5個,開工8個;從公司改組,新的領導班子接管以來公司總的客戶流量是239位,有效諮詢的準客戶為199位,有效諮詢準客戶率為83.3%,總計簽單29個,開工19個(不包括12月份)簽單率為14.57%,開工率為65.5%;數據顯示說明,這個數據不是很理想的,銷售數據波動幅度大,銷售狀況不穩定。主要原因是公司部分員工素質差,各個部門之間配合不協調,部門之間不願溝通,設計師與工程監理之間溝通也不是那么的融洽,客戶變成了設計師與工程監理之間傳話的橋樑,工程質量出問題相互推脫,部分設計師不顧客戶的感受,公司的形象,只顧自己目前利益,設法施展行業潛規則謀取利益,市場部要推行的其它的銷售模式推行不了,導致市場部工程實地行銷這塊欠缺。最後的結果是客戶受到了傷害,公司受到了損失,設計師傷失了自己回頭客源,工程監理到工地在客戶面前難以做人,業務員在客戶面前的企業印象受損,嚴重影響了市場拓展,公司這個平台變成了客戶觀望的陽台。公司缺乏職業道德管理意識,缺乏全員維護市場管理機制,公司提倡要讓工地說話變成了一句空話,業務員把客戶帶到公司之後客服部派給設計師,遇到好溝通的客戶,業務員很難了解到自己客戶與設計師溝通過程和溝通的具體情況,這個單談死了,死了就死了,設計師給業務員沒有一個說法的,業務員想和設計師溝通一下,設計師那種傲慢的姿態叫人難以接受;遇到不好溝通的客戶設計師還是找業務員協助;對於那些簽了單的客戶,具體什麼時間開工,工程進展情況,裝完了裝飾的效果如何,客戶反應怎樣,設計師遮遮掩掩的,業務員什麼都不知道,工程出了問題,客戶上門要說法才了解一點,業務員你們也太不關心你們自己的客戶了吧!
5、充分發揮業務員的潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產值分配)
1、電話行銷明年的目標200萬元,市場部電話行銷員、業務員接待的客戶。
2、工程實地行銷明年的目標150萬元,工程部工程監理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元,市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤裡搞活動接待的客戶,包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網路銷售明年的目標50萬元,全體員工採用電子商務行銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標實現管理辦法
1、根據常德市房地產分布示意圖,各個樓盤的具體位置,樓盤動態,交房的具體情況;把常德市場劃分為三個片區,業務員分三個小組,兩人一組負責一個片區,把明年的目標轉化計畫,按全年時間分配落實到每一個片區,每一個樓盤,每一個小組,每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態表,交房記錄表,業務員跟進進度表,業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析,市場部要及時到樓盤物業了解。
3、市場部業務員每天有日誌,周周有計畫,月月有總結,季度有市場評審分析。
4. 市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持,各個部門緊密配合,各位同事的協助,相信市場部明年是有能力完成目標的。
以上是我在星藝工作一年來耳聞目睹、親身經歷的的一些事或近段時間的觀察,市場調研寫的一些不成熟的思維和建議,如有不妥之處敬請諒解。
明年,希望的常德星藝公司會更好!市場部將迎來一個生機盎然的春天!