員工的個人工作總結 篇1
來__工作已經快一個月了,整潔明亮的辦公環境、現代專業的辦公設施,都在映襯著__人做事的專業和嚴謹,很榮幸自己能加入這個團隊。
對我而言,工作環境從最開始的完全陌生,到現在逐漸熟悉了解,工作內容也從剛開始的不知所措,到如今能基本及時完成領導安排的任務。在這裡首先要感謝部門同事和領導給予的幫助、鼓勵。當然在工作中我還有很多不足之處和需要改進的地方:
1、對於工作的理解和思路有待加強。要搞清楚自己的職責所在,安排好工作計畫,合理高效的做好每一件事,嚴格按照領導的要求執行,遇到問題和困難,要及時向主管領導反應,絕不可停滯不前,做到每天完成今日計畫內的工作。
2、要嚴格要求自己,提高專業知識能力。利用休息時間主動學習,通過現場,書本,諮詢等多種方式提高土建專業知識。計畫節點專員是一個對工程,設計,成本,行銷知識都有所要求的職位,我深知自身存在的不足,要花時間花力氣刻苦學習專業知識,努力做好各部門的計畫跟蹤、落實情況。
3、要努力將工作做到極致。每天的工作不能當作應付交差,要注重細節,高標準高質量的完成。例如會議紀要的整理,目的不能只局限在記錄文字內容,要做到文本格式、語言組織、字型大小、頁面布局的統一,同時跟進紀要里的每一項工作是否落實。不懂的地方多向同事、領導請教,增強團隊意識,提高工作績效。
4、加強__內部管理制度的學習。從思想到行動向__要求的標準靠攏,遵守規章制度,加強自身內務管理,團結部門同事,改變從前工作和生活中存在的陋習。
5、要有克服困難的決心和方法。作為一個新人,在將來的工作中不可避免的會遇到各種矛盾和困難,首先要有不怕吃苦、勤奮學習、戰勝困難的決心,理清工作思路,努力鑽研找到解決問題的突破點,強化制度和執行力,快速有序的推進各項工作。在困難和問題中提高自己的工作能力和管理水平,為部門和公司創造價值。
員工的個人工作總結 篇2
今年有幸在南京的北京華聯超市作了一名收銀員,親眼目睹了萬千種商品的銷售與流通以及商家的各種經營管理手段,頗有感受,就總結下來作為這一期培訓處的任務與大家分享一下吧。
超市屬於零售業,是城市生活日用產品消費的集結地,大型的超市涵蓋了服裝、餐飲、家電等各方面的生活用品,我所在的北京華聯超市同時將藥店、眼鏡店、電玩遊戲等入駐其中更是其一大特色。在外部以店鋪出租的形式收取租金,內部通過產品的銷售以提成的形式與廠家共分利潤,這就是超市收入的主要來源.商品在超市里轉化成了錢,而據我了解超市拿到錢後,並不會直接將錢交給廠家,而是拿著錢開了另一家超市,這時又需要商品廠家的無償加盟,又生出了錢,接著再開超市...像滾雪球一樣越滾越大,這就是大超市連鎖經營開的鋪天蓋地緣故的了.只要這么一直開下去,財富就會滾滾而來。所以大的全國連鎖超市並不是其真正有這么大的能力,而是巧妙的借雞生了蛋.“商品是放在超市的,但卻不是超市的,商品真正是廠家的,賣不出去還是廠家的,賣出去了就要與超市分紅”,所以超市的經營模式是非常的先進.但華聯超市的宣傳板卻寫著,“北京華聯連續五年虧損,今天不努力工作,明天努力找工作”的字樣,我想這恐怕是超市對付員工們的另一種手段吧,不願意承認效益好,因為一旦承認了,員工們估計該鬧著要求提高工資福利了。
超市除去工人工資外很大一部分支出應該是商品的丟失和損耗,小孩子在超市里把東西給吃了,不結賬就走的事情是讓超市最頭疼的事情,超市裡的監控器實際上是作為日後一些糾紛的證據,對於防‘偷竊’真正實施是很困難的。被顧客有意無意帶走但卻沒有記賬的商品也絕不是一個小數目,談起手段之高明就讓人嘆為觀止了,中華牙膏盒裡有時會裝著黑人或者佳潔士.大箱子裡會套一個小箱子,應該分開掃描的鍋和鍋蓋被誤認為鍋蓋是送的(刀和叉,筷子和碗同樣)拿幾箱貴的牛奶卻給你一箱便宜的讓你來掃描,牛排的上面有可能會貼著豬排的標籤,一大堆東西好幾個人七手八腳拿來拿去讓你搞不清哪些是付過賬的哪些是沒有付過賬的等等等等,作為一個好的收銀員不僅要眼明手快,更是需要練就一雙火眼金睛。
一不留神你就被搞掉了,一天的工作就白做了。遇到假幣也是常有的事情,超市一天的流水賬差不多有幾十萬,平均一個人一天要接收1萬多,收錢,找錢難免有錯,pos機記錄的賬是權威的,是多少就是多少,錢多出來了要充公,少了要自己賠,在決定交賬之前會計師是不會告訴你你的賬是多了還是少了,往往就一句話“你再去數數吧”。如果賬和錢對不上,就得一遍遍的數,確定上交後就板上釘釘該賠多少就多少。這樣,公司就把收賬的風險完全的施加給了收銀員,收錢越多,出錯風險越大,所以公司為鼓勵收銀員多收錢,快收錢也有一個獎金制度,一個月累計收錢最多的按名次獎勵200,150,100,50不等,‘重賞’之下還真有勇夫!超市裡的促銷手段是五花八門的。會員卡,購物券,抵用券,立減券等層出不窮,一張張看似實惠的券不知讓你額外的消費了多少.比如春節前推出的夠滿88元贈送5元的購物券活動,先是大量的宣傳,引顧客來參與活動,對於購物不足88元的顧客,提醒一下,大部分人都會貪戀這5塊錢而湊夠88元,發放購物券是在生意最紅火的春節前,而可以使用階段則是在生意相對冷清的.春節後,而且華聯的購物券只能在華聯使用,這一下就鎖住了不少顧客,當顧客拿著購物券興沖沖的來購物時,收銀員會提醒他購物券後面寫著一行不被注意的話:只有購滿58元才可以使用這一張購物券。
這時顧客才知中了商家的圈套,喊的非常響亮的口號,購88贈5元購物券,其實是需要消費88+58的情況下才可以享受這5塊錢的免費.手段誠然高明,顧客的確被‘耍’了,白白消費不少,但作為一個收銀員我親眼看到很多撕掉購物券憤憤離去的顧客,所以這種伎倆恐怕是利在一時,害在長遠,商家要做百年企業還應該“以誠為本”.作為聰明的顧客,還真不要去貪小便宜,一分價錢一分貨,牛奶買一箱贈兩箱,不要買,因為這牛奶肯定是馬上快要過期的,什麼東西寫著春節獻禮,降價多少多少的東西其實很多價格還是在原地打轉;說商品為了回饋顧客而促銷,那_不離十是產品積壓的久了,不好賣了等等,切記顧客永遠沒有商家精明,不會有那么多的好事等著你,賠本的事情肯定沒人做。
超市裡的事情真的像超市里擺放的商品,來往流動的人一樣多而複雜,但這就是我假期的收穫,很多也很亂,這個工作我做的並不好,即使是在最後一天我的錢和賬還是差了好幾塊,我很後悔自己選擇了這樣的經歷讓我這個假期整的焦頭爛額疲憊不堪但也慶幸這次特殊的培訓讓我大開眼界,更多的了解了自己的弱點。也希望大家取其精華,棄其糟粕從裡面能夠收穫一些東西來.
員工的個人工作總結 篇3
我是石油東山社區的一名計畫生育協管員。20xx年3月份入職以來,在陳倉鎮計生辦和社區的領導和幫助下,無論從理論水平,業務水平都有了很大的提高,基礎工作紮實牢固,自我要求嚴格。現對自己全年的工作做以全面的總結回顧。
一、 加強學習理論知識,專業技術,樹立正確的人生觀,世界觀,價值觀。
1、自入職以來,我不斷加強各種法律、法規的學習,對計畫生育的一法六規,三個條例,兩個辦法都逐步學習,使自己對計畫生育各種法律、法規全面熟悉了解,用來指導自己的實踐工作,在工作中更深刻的理解,領悟計生政策,更好的服務於民眾。
2、不斷加強專業技術的學習,在實踐工作中,對各種基礎工作認真仔細,把每次的工作當作學習的機會,在最短時間內做到了業務知識熟悉掌握,成為一名合格的計生協管員,對社區的計生工作做出一定的成績。
二、 工作中注重務實精神。
作為一名計生協管員,面臨最基層的工作,但是我對自己提出很嚴格的要求。
1、 思想上樹立大意識。社區工作層面多,我在做好本職工作之餘,兼顧社區其他工作,認真按時完成社區領導安排的其他工作,不計個人得失,兢兢業業,得到大家一致好評。團結處理好和其他人的關係,在工作中勤學苦幹,經常向別人學習,贏得了大家的信任和尊重。
2、 責任意識強。作為政府代言人,雖然是很基層的工作,我深知責任重大,在日常工作中,熱情周到,及時宣傳政策,使自己更好的服務於民眾。
3、 律己意識強。掌握政策,在工作中不夾雜個人感情,做好
社區計生工作。
三、 工作中嚴標準,高質量,高效率。
1、 採取多種形式做好計生宣傳工作。對廣大育齡婦女,事無巨細,熱心周到,給其講解計畫生育政策,並及時發放各種宣傳資料,使廣大育齡婦女掌握優生優育,生殖保健知識,指導她們順利度過妊娠期,生殖期,哺乳期,避孕期知情選擇,並對她們做電話回訪,指導育齡婦女做好節育措施。
2、 在一胎登記辦理中,嚴格按規定辦事,整理好每個懷孕婦女的資料,給其講解政策,親自給們辦理孕產婦保健手冊,最大程度簡化了工作程式,方便了懷孕婦女,得到懷孕婦女及家人的一致好評。
3、 在二胎指標申報中,嚴格掌控,認真仔細調查、審核資料。其中一個二胎指標申報的男方資料審核中,對方想隱瞞事實,想進行一胎登記,還威脅我們,我們經過耐心細緻,不厭其煩對其做工作,對方最終接受了申報二胎的程式,也對我們很滿意。
4、 不斷完善育齡婦女檔案卡,對每個育齡婦女檔案每項必填,認真仔細,及時更新資料,更換掛牌,做到表,牌,卡一致,心中有數。
5、 做好社區計生信息化工作。建立每個育齡婦女電子檔案,在PIS資料庫中建立今年生育的育齡婦女的各種信息,方便管理,使社區的計生信息化工作得到改善,逐步完善。
6、 認真做好育齡婦的三查和重點人員季查工作。每次三查前,採取多種方法通知育齡婦女,給每個人打電話,樓長通知,最後還去家裡叫人,外地的經常簡訊聯繫,努力做到三查率100%。事後對三查資料認真整理,裝訂成冊,做到資料完善。
7、 認真做好藥具發放工作。對每個藥具使用人員摸清原因,進行契約化管理,並送藥具上門,經常電話回訪,使她們積極主動配合三查,做好避孕節育工作。
8、 認真做好流動人口的管理工作。對社區內的流動人口定期檢查,查驗其婚育證明,督促其進行三查,做到底子清,勤過問,嚴把關。經常和流動人口戶籍地的計生部門聯繫,做到無一超生漏報和計畫外生育。
9、 堅持以人為本,為每個育齡婦女做好“知情選擇”檔案,給其宣傳各種避孕節育知識並發放資料,指導其選擇適合自己的避孕節育措施,深受育齡婦女的滿意。
10、 積極參與鎮創建國家計畫生育優質服務先進區活動。今年的計生特別扶助對象調查中,幫助輔助對象填表,張貼照片,證明,直到上交資料,得到了輔助對象的認可。
11、 在社區的婦幼保健工作中,對今年出生的13名嬰兒進行了跟蹤回訪,並給發放宣傳單,詢問產婦和嬰兒情況,給與科學指導。
12、 不斷對社區的工作做宣傳報導,按照年初鎮計生辦的要求,我們社區加強了給網路和相關報紙投稿,今年以來,共向有關部門投各種稿件2篇,得到了社區的表彰和獎勵。
13、 對全員人口信息系統不斷加強學習,不斷加強更多更廣泛的套用,使其計生工作更好的服務。
雖然做出了一定的成績,也有不足的地方。在今後的工作中,更加嚴格要求自己,不斷充實自己,使自己的工作邁向一個更新更高的台階,為社區計生工作做貢獻。
員工的個人工作總結 篇4
為了之後的工作能夠完成的更好一些,我在此對我第三季度的一個工作情況進行一個總結,為之後的工作也打下一個良好的鋪墊。
我是20--年-月進入--廣告公司的,而當時之所以選擇--廣告公司,也是因為這一份工作是與我的專業相對口的,我是畢業於--大學的設計系的學生。剛出來的時候其實是很迷茫的,我只知道我選擇設計系是因為熱愛這一行,可是卻不知道自己畢業之後要怎么辦。而在這個時候,大概是幸運女神的眷顧吧!所以我來到了--廣告公司,進入了廣告設計這一個行業。
如今已經在這裡做了幾個月了,說起收穫倒也是不少的,在這裡,我得到了前輩們的指教,再加上我自己本身也是相關專業畢業的,所以進步的速度也是很快的。不過現在的情況可並不比我讀書的時候,單單只是要進步就好了,而是要能夠迅速的成長起來,而為此我是下了很大的一番功夫的。
雖然之前是學生,學習的東西也是相關的專業的,但是實戰的經驗卻還是不足的,為此我也多多的看前輩工作和在下班後對自己加強訓練。但是我也明白光是這樣也還是不夠的,我還需要知道更多的知識,所以我也購買了很多相關的書籍,並且努力的把學到的東西和實際的操作相結合。
在這樣的狀態下面,持續了一個月之後,我的進步是很大的,並且也很快的正式的參與給客戶做廣告設計的工作之中了。不過說到廣告設計,以前在沒有做這個工作之前,我僅僅是光憑我學到的書本知識去認知這一份工作,並且覺得這一份工作好像並不難,不過在我參加這一份工作之後,我就後悔我當時的想法了,因為這一份工作並不是我之前想像的那樣,而對於很多的東西也是很有要求的。而我之前之所以會有那樣的想法,其實和我學的專業只是簡單的設計了一下廣告這一塊也是要關係的。
不過真的在參加工作之後,我不管是哪一個方面都是有改進的。這當然也是包括我的工作能力了,對於做廣告設計的,你第一個要抓住的就是客戶,只有抓住了客戶的目光,你才能夠去抓住消費者。但是要想做到這這一點卻也是不容易的,因為我們要注意的點也是有許多的,並且我們要考慮的事情也是有許多的。
除了這一方面,做廣告設計還有一點就是“貼合”與“共鳴”,你的廣告要讓人看了覺得很貼合產品,並且也還要能夠引起消費者的共鳴,讓他在看完你的廣告之後覺得你說的是對的,並且也是他所需要的。這也是很關鍵的,但是這卻也是需要多多的參考還有經驗的累計,當然也少不了體驗。這裡所說的體驗則是指對產品的體驗,只有在你自己體驗過產品之後,你才能夠圍繞產品做出合適的廣告宣傳。
以上便是我第三季度的工作總結,雖然我來公司的時間並不是很長,但是我卻是真的在努力的做好工作。不僅僅是因為我熱愛這一份工作,還是因為我覺得我是能夠做的更好的,所以在接下來的工作當中,讓我們一起加油吧!
員工的個人工作總結 篇5
時間如梭,轉眼間我們一齊伴隨著_走過了_年,即將走向20__年。成功的開始源於總結與計畫,相信_在新的一年裡能夠在創輝煌。
回首_年,確實有許多值得我們去學習和思考的,這一年在曹經理的正確領導下,在雷經理的大力執行下,我獲得了認真細緻的培訓和改善,也起到了十分好的效果,並在努力為_創造效益。
一個餐飲的好壞,首先要看它的本質,有沒有吸引力,僅有具有切實的設施,我們才能更好的為客人服務,而並不是做一些表面的工作,但有些必要的禮貌還是就應注意的,作為服務行業的實質是讓客人來的開心,吃的開心,走的開心,為他們帶給更好的服務方式。
來到_不算很久,但在這短短的一段時間裡,我也學到了很多東西,為作為_里的一名普通服務員,為我能在那裡工作而深感榮辛,並十分感激雷經理的關心與照顧,在我這個普通崗位上,我也有了很深的感悟,一個企業發展的方向和目標是要複合這個企業的切身實際,並要在發展的過程中逐步總結和創新。
員工的個人工作總結 篇6
201X年,在支行的正確領導下,我按照支行的工作精神和工作部署,以科學發展觀為指導,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真努力做好各項工作,較好地完成了工作任務,取得良好成績。現將201X年個人工作情況具體總結如下:
一、加強自身學習,提高政治思想覺悟
201X年,我認真學習黨的十七和十八大精神,認真學習支行的工作精神、制度規定與工作紀律,提高政治思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與支行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠於支行,把支行利益放在各項工作的首位,時刻維護支行的利益。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效,努力獲得支行領導和廣大客戶的滿意。
二、刻苦勤奮工作,取得良好工作業績
我支行201X年12月19日成立,我於201X年9月調入支行,參與了支行的籌建,主要從事零售客戶的開發維護、個人貸款業務和市場開拓等工作。201X年,在支行的領導下,在支行各部門的配合下,在同事們的支持下,我圍繞自身崗位職責,不怕困難,不怕辛苦,刻苦勤奮、兢兢業業工作,努力開拓市場,熱情服務客戶,完成了工作任務,取得良好工作業績。其中完成儲蓄存款2500萬元,完成個人經營性貸款2750萬元和個人按揭貸款50萬元,管理資產5800萬元,還另開立3個公司一般戶。這些工作業績的取得,為支行今後的發展奠定了牢固紮實的基礎。
三、認真刻苦鑽研,提高工作業務水平
我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行員工提出了更高的要求,必須刻苦鑽研,提高自己的工作業務水平,才能適應工作的需要,特別是我們新成立支行更應如此。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關工作制度、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,使自己能夠按照支行的工作精神和工作要求,全面做好工作,提高工作效率和工作質量。
四、樹立服務意識,真誠服務客戶
我是零售客戶經理處在銀行工作第一線,在當前金融同業競爭激烈的情況下,我樹立服務意識,熱情真誠服務好客戶,以此增強支行的市場競爭力,吸引更多的客戶到我們支行辦理業務,提高支行的經濟效益。在平時工作中,我誠信履約,誠實待客,為客戶提供貼近的服務,做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,為客戶用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我們支行優質服務形象,以自己的優質服務為支行發展作出貢獻。
五、做到合法合規,防範金融風險
通過學習,我深刻認識金融風險給銀行發展帶來的嚴重危害性。作為零售客戶經理,我每天跟現金、票據來往,一定要提高警惕,防範金融風險,切實維護支行資產安全。為此,我平時認真學習銀行的規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使自己所做的每項工作都符合守法合規的工作標準,切實負起自己的責任,在自己的工作中不出現金融風險問題,保證支行資產平安,實現最大效益。
六、存在不足問題和明年工作思路
201X年,我認真努力工作,雖然取得了較好工作成績,但還是存在一些不足問題,最關鍵的是客戶量不夠,以致支行業務量不足,經濟效益不明顯。進入新的201X年,我要把工作著重點放在市場開發上,一是做大存款規模,堅持儲蓄存款是立行之本,通過完善個人業務服務體系,多渠道批量開發客戶,最佳化客戶結構,實現儲蓄存款規模的穩定增長。二是做好個人貸款業務,多開發效益好、風險低的個人貸款業務,為支行提升經濟效益多作貢獻。三是提高自身業務水平,兼顧好業務發展和風險防範的關係,在確保金融安全的前提下,做大做強業務,促進支行進一步發展。
員工的個人工作總結 篇7
零售業年終總結年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在_超市這個大家庭里使我得到了的鍛鍊,學習了的知識,交了的朋友,積累了的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的缺點,現將自己201x的工作總結
一、_市場大廈工作階段
_年春節後,我依舊負責_市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷了節後淡季各商戶的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛鍊。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對_市場進行了一定的布局調整。3月份_市場超市開始構想到4月份開業,自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,_市場超市得以平穩的發展與過渡,自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。負責_市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但_市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然_市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但_市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在_市場工作得到的最深刻認識。同時,_市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在_市場工作得到最大的收穫。
二、_超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調到_超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了_超市這個大家庭,對_超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了儘快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關係,負起了店面值班經理的職責。與櫃組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品採購後,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭乾起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平台全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的套用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰鬥力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自_市場的5_-_名員工到_市場超市的3_-_員工再到8月份_超市六部門乙班4_-_名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業知識的學習與市場把控
超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰並存,自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,一定要把握機遇努力拚搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由於分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由於經驗少。
面對明年機遇與挑戰,我本著務實紮實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇於實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮鬥的_超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
員工的個人工作總結 篇8
時光飛逝,轉眼間20__年已過去,在這一年時間裡,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現將近一年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發展的21世紀裡,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。
思想是行動的先導。因此,要想乾好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空餘時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業,甘於奉獻
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑑他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作,無論颳風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終於,用了20天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順噹噹。現在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,20__年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會後處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今後的工作構想
在這過去的一年時間裡,我在__這個大集體裡成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。20__年,我會不斷改進上述缺點,繼承並發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇於接受新的挑戰,為我們__行的發展貢獻力量。