護士長病房管理工作總結 篇1
在護理部和科主任的領導下，產房全體工作人員的努力下，以病 人為中心，提高醫療護理質量為核心，產房的工作取得了一定成績， 順利通過 愛嬰醫院的驗收。在工作中力爭做到三好三滿意現總結 如下：
1 工作成績 上半年收治產婦 501 人，其中剖宮產 326 例 ，順產 175 例，無痛 分娩 2 例， 新生兒 508 人， 新生兒沐浴 986 人次 ， 新生兒足篩查 506 例，聽力篩查 506 例，引產 156 例，搶救危重病人 8 例。
2 認真落實各項規章制度 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類人員崗位責任制和 護理工作制度 堅持產婦和新生兒和用藥等的查對制度堅持床頭交接 班制度。
3 加強醫德醫風建設 繼續落實護士行為規範， 在日常工作中落實護士文明用語掌握醫患溝通技巧，對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格 者方能上崗。
4 提高護理人員業務素質 對在職人員進行三基培訓和產科的專科培訓， 每周學習一次並每月 組織考試一次 ，平時不定期進行提問 ，在護理部組織的考試中產房 工作人員多次取得好成績。嚴格實習生帶教醫|學教育|網蒐集整理。
5 加強了院內感染管理 嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度， 產房每天紫外 線消毒， 並記錄， 一次性用品及時毀形， 集中處理， 並定期檢查督促， 每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，產房堅持消毒 液拖地每日二次，每天用消毒液對牆壁台面進行擦拭一次 ，無菌包 內用化學指示劑，新生兒沐浴做到一人一盆一巾一消
6 加強搶救物品和藥品的管理 急救物品進行“五定”管理，儀器專人負責，定期保養，每天交接 班人員檢查一次，做好記錄，每周專管人員進行全面檢查一次，護士 長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
7 存在問題：個別護士素質不高，無菌觀念不強，實踐技能較差，產房護理人員 不足上通宵夜班存在安全隱患，護士長參與排夜班存在部分管理不 到位。
XX年下半年產房工作計畫
1 繼續嚴格認真執行各項規章制度。
2 繼續加強醫德醫風建設。
3 提高護理人員業務素質 ，加強新進護士的培養和實習生的帶教，必要時選派人員外出學習新技術新理念，如條件允許逐步開展無痛分娩。
4 加強了院內感染管理，和供應室協調好關係統一無菌包的管理。
5 繼續加強搶救物品和藥品的管理，保證搶救物品和儀器完好率100%
護士長病房管理工作總結 篇2
現在我主要就任護士長一職五年來，對護士長這一角色的認識談幾點看法：
護士長是醫院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發展，要想做一名稱職的護士長，我認為應該做到：
第一、學管理、懂管理、與時俱進、創造性地開展工作
1、作為一名管理者，首先應該能夠調動科室的一切資源，將之投入到能產生最隹效應的機會中去。就我們兒科而言，首先要善於發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發揮設備優勢和個人優勢。
2、要與時俱進創造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調動大家的工作積極性，變“被動護理為主動護理”使責任分明、優劣可視，真正體現了多勞多得，同時也為病人提供了最隹報務。
第二、護士長應具備一定的職業素質
1、加強自身學習，不斷提高自身理論知識和技術水平，帥先接受新知識新技術，做專業技術的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什麼條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關係，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。
5、醫院是一個整體，因此應建立好科與科之間的協作關係。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。
總而言之，對於醫院實行公開競聘護士長，我表示擁護，時代造就人才，能者上，庸者下，如果我沒有競聘上護士長，我將是一名稱職的護士，如果競聘上了，那也是領導的信任，同志們的支持，我將努力、再努力!!
護士長病房管理工作總結 篇3
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程式和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平台，深入細緻的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規範工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節入手：1.改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性;2.改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅，只象徵收取使用費，為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續及時改進目的。5..聯合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實，明確工作分工，防範工作漏洞。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規範書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理，完成布局改造。
加強產房管理，印製產科常見急症搶救流程，張貼在產房內牆，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程並督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程式，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以達到標準要求。
四、苦練技術，嚴把質量關。
自去年7月到醫院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症監護病房輪換，學習工作。體驗式學習，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合，我們必須在和平時期，
一方面對自己的嚴格要求，並就此與多老師教另一方面，業餘的時間刻苦鑽研業務，經驗要素的使用。
在同期間對癌症化療，化療適應症，禁忌症和併發症的治療各類專業第三十第一次接觸的X科目比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，
如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如毒品泄漏的危險，應立即採取保健措施，長期的發生術後深靜脈導管護理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現胃腸道，皮膚，黏膜，精神狀態和化療的一系列反應的病人，
此時，我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情，尊重，耐心聽病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。
在有關知識，在學科學習的x三十。術前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術後生命體徵監測，觀察切口，協助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，
與觀察和護理等術後併發症。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們的工作。
現在我三十病房旋轉，這是一個綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫和化療。我覺得在這裡學習，如很多事情：諧波手術刀病人應注意皮膚的保護，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等;後，應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。
經過近一年的研究，除了與企業各部門的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作，文書工作，護士的專業形象，整潔的衣服，頭髮，沒有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環，禮貌患有態度和藹，語言規範。認真學習醫療事故處理“條例”及其法律和法規，對醫療的積極參與醫院組織學習活動，以豐富的法律知識，增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業部門參加每月一次學習，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試，取得了良好的效果。
在一年的工作，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務理念，提高自身素質和應急能力的質量。
當然，我發現還有一些不足之處應予改善。例如，在學習，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在著標準不高的現象，
雖然基本上能夠履行其職責和義務，但在行動方面也得到進一步改善，這是需要改進和加強我的未來發生。
在即將過去的一年，眾議院再次感謝護士長的領導，並確定以教育，指導，批評和幫助，感謝他們的關心和支持同事教學的教師。回想起來，有一些進步和提高，同時，還有一些不足之處，展望未來，
它應該發展自己的優勢和長處，克服其弱點。
護士長病房管理工作總結 篇4
我來到外科擔任護士長工作正值一年，在20__年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。
一、病房護理管理。
來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時，能身先士卒，直接參與病人護理。按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規範進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規範執行。促進病歷的規範記錄，定期檢查，並將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進。規範進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理。
在20__年，本樓層接受新調入同志____，新參加工作同志____，均能安排規範的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能儘快的適應工作。19年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，並及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。支持和鼓勵護士的繼續學習。進行學歷的繼續教育，作為護士長，在工作安排上儘量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。帶教暫缺缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
三、工作管理。
按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品，定期檢查。進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。重申科室的排班及換班制度，促進護士按規範換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。明年的目標有：
1、繼續學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。考大學英語6級或者pet4。
2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
3、積極參加科研小組的活動，有1—2篇論文發表。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續“享受工作，享受生活”。
護士長病房管理工作總結 篇5
20__年將至，的下一年的工作，化的吸收一年來的工作，外科護士長工作總結。下一年的工作總結。
一、病房護理管理
來到普外科工作一年，努力學習知識，克服上的。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時，能身先士卒，直接病人護理。
護理質量的標準，工作常規。監控並記錄質量指標，改進。運用pdca的質量改進方法樓層cqi項目實施，在實施中護士的性，改進深靜脈管理，病人評估的規範，改進病人的健康教育，改進交___制度的規範。
病歷的規範記錄，檢查，並將檢查結果反饋給的護士，幫助護士改進規範event事件的和上報、。
二、人員管理
在20__年，本樓層新調入同志____，新參加工作同志____，均能安排規範的科室崗前培訓，的帶教和，所新進護士均能儘快的工作。
11年護理教育部，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1____，安排學習1____.
在員工激勵，的護士評估反饋與季度評估相，幫助護士改進工作，並表揚好的來弘揚優良的工作風氣。
授權的，鼓勵護士科室管理，護士都直接一項的科室管理內容，激發護士的工作性。
支持和鼓勵護士的學習。有1____學歷的教育，護士長，在工作安排上儘量。鼓勵護士英語的學習，科室組織外科齊教授授課，幫助護士英語。
帶教暫缺缺的下，能科室護士的性，來承擔學生的帶教工作，小講課了學生的好評，也了科室護士的教學能力，工作總結《外科護士長工作總結》。
安排____護士外出參加學習班。
三、工作管理
醫院，樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物。醫院，收費的規範管理。規範管理科室財務和物品，檢查。
樓層的物品放置，使樓層環境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，護士按規範換班。病人，合適的護理人力，護理和人力的安排。
參加醫院及護理部的會議，每月護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排傳達給臨床護士。醫院宗旨和，護士遵循。
護理部與的合作，幫助普外科主任承擔管作，醫護的協作。
交流委員會的主要，該委員會的活動，該委員會的發展。
四、自身職業發展
在病房護理管理任務的下，努力學習知識，在各的能力。
05年了護理夜大學位證書漢語畢業證書。持續醫學英語的課程學習。
了院內picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用，工作。
在護理部的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議____，應邀外出授課____.
論文書寫一篇，實用護理的初審。
醫院的教育學分，是參加管理課程。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。
明年的有：
1、學習英語，明年在使用和口語上有的，能更流利和外國專家交流。考英語6級pet4.
2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和護士長交流，參加管理的課程等等。
3、參加科研的活動，有1-2篇論文發表。
4、支持和護理部工作。
感謝護理部及科護士長給我成長的機會，使我的鞭策努力學習和改進自我。我將“享受工作，享受生活”。
護士長病房管理工作總結 篇6
20xx年全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績。現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施，醫學教.育網蒐集整理並監控實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放讚譽度調查表，(定期或不定期測評)讚譽度調查結果均在95%以上，並對讚譽度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
護士長病房管理工作總結 篇7
20X年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務實，踏實苦幹，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將20X年工作從四個方面做如下總結：
一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形象
為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升複審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重症管理制度》、《急診危重症護理管理制度》、《急診護理技術規範及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規範了急診病區護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的套用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔淨度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區域;三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。
二、堅持以人為本的原則開展工作，調動護士的工作積極性
我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬鬆環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自願地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班;護士家裡有什麼事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我為“知心大姐”。
同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區優秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成為工作的骨幹。首先印製了“急診護士人員資質手冊”，並發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮鬥目標。
同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業務能手”、“明星”。等方法進行綜合考核，成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優秀護士X人，給予了精神和物質上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區的護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有了很大的提高。
三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質
護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫學科學技術迅猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，並套用於臨床，更好地為病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關係到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首;
今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計畫，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了護士的培訓手冊，並印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計畫，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們儘快熟悉環境及規章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規範護理人員行為，達到全面提高護士整體素質要求。
我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學習，不斷充實提高自己的業務素養、組織管理水平，溝通協調能力，認真學習、尋找自己弱點，為將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。
四、立足本職崗位，迎接新的挑戰
今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。
光陰似箭，從20X年到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間裡，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
護士長病房管理工作總結 篇8
轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
儘管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟
護士長病房管理工作總結 篇9
回顧ICU病房起步的這一年當中，我在擔任ICU護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使ICU的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續深入開展創民眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：
一：完善病房設施，加強病房管理：
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利於觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有ICU病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3台呼吸機，6台注射泵，2台輸液泵，以及各種醫療用品。並安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務於患者，方便的工作條件利於醫護人員，使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區處於領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：ICU貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二：建立、健全、落實各項規章制度：
ICU在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且ICU護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證ICU的護理工作正常運轉，本年度在原有20__年ICU護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計畫，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。
三：提高護理人員業務素質，加強自身建設：
由於ICU的工作性質及嚴格要求，護士始終處於病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關係到ICU的工作效率。這一年來，ICU護士的培訓工作是我工作之重點，在ICU護士的後續教育中，我採取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，並結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照<20__年icu護士培訓計畫>進行培訓並考核，20__年度先後輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作，大多數護士成為ICU熟練人才。
要做好ICU護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之餘，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，並在媒體和網路上查閱ICU相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，並取得良好成績。與此同時，協助院長順利完成了<<體外循環在心臟外科手術的套用>>這一課題，並通過了市科委鑑定，除此之外，還參與了我科<<烏司他汀對危重症患者臟器保護作用>>課題的研究。
20__年度我科收治病人___余例，成功搶救了ARDS，MODS，DIC，急重症胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復甦後，多發傷等危重症患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術後的監護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由於院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
護士長病房管理工作總結 篇10
尊敬的各位領導、評審們：
大家好!
一位哲學家曾說過：“倘若船帆遇不到風，充其量只是一婦科護士長競聘演講報告塊普通的帆布”。正是醫院人事制度改革的春風，使我這塊普通的帆布有機會站在演講台上，接受組織的挑選。首先，我衷心感謝在座的各位領導和同志們，感謝你們為我提供了這次難得的機會，謝謝你們!
首先，我作一個簡單的自我介紹。
我叫，今年25歲，共青團員，本科學歷。我1998年醫院護士長競聘演講報告大學畢業後光榮的成為一名白衣天使，到今天我已經在**醫院工作七個年頭了。在這片聖潔的熱土上，我用汗水書寫著燦爛的青春，用行動踐行著一名護士的錚錚誓言。20xx年，在全市護士綜合素質大賽中，我榮獲二等獎;20xx年，我被單位派往江蘇，參加第28屆精神科護士長班學習，以優異成績結業;20xx年，在湖南精神年會和江西精神年會上，我撰寫的論文得以交流並發表;我還多次被評為“優秀團員”。
經過綜合權衡，競聘這一職位，我認為我有以下優勢：
首先，我具有一定的政治素養和職業道德素養。
其次，我具有嫻熟的工作經驗。
第三，我具有較強的組織、協調和管理能力。
第四，我熱愛護理事業，具有嚴謹踏實血液透析護士長競聘演講的工作作風。
此外，我還具備紮實的護理專業理論知識和比較厚實的文字功底，這些將更加有利於我今後工作的順利開展。
各位領導，各位評審員，參加這次競聘，我願在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛，讓我走上護士長的工作崗位，我將不負眾望，努力做好自己的工作，簡單來講就是做好三方面的工作：一是為護理部主任當好參謀，二是為護理姐妹們當好主管，三是帶領下屬積極為患者做好服務。具體我將做到以下幾點：
第一，真誠講團結，協調護理部門主任搞好工作 。
第二，狠抓服務質量，提高服務水平。
第三，以市場為導向，以病人為中心，實現醫院經濟效益最大化。
第四，加強學習，努力把自己培養成多元化複合型人才。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。尊敬的各位領導、評審們，以上是我向你們匯報的簡要情況。我深深明白，護士長一職擔負著醫院護理工作的重任，它不僅僅是一個具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任!如果能夠承蒙大家的厚愛，讓我走上ccu護士長競聘這個崗位，我將不遺餘力地做好本職工作，以出色的業績回報大家的厚愛!給我一個機會，我還您一份希望!
謝謝大家!
護士長病房管理工作總結 篇11
在醫院黨委的正確領導下，婦科門診全體員工團結一致、群策群力，圓滿完成了醫院下達的各項任務。感謝院領導給我科醫務人員提供了體現自我價值與理想的良好平台。現將婦科門診一年來的工作總結如下，不足之處請院領導及各科室同志批評指正。
一、加強制度管理，體現團隊效應。
沒有規矩，不成方圓，婦科門診雖然人員不多，但科室全體員工都能夠自覺地遵守院內各項規章制度和勞動紀律。小事講風格，大事講原則，大家在工作中互相支持，互相理解，團結務實，樹立科學的世界觀和人生觀，從被動管理到主動配合，全科員工有了一種信念，那就是以在榮軍醫院工作為榮，在這個信念的支撐下，工作就是一種快樂。
科室員工牢記全心全意為患者服務的宗旨，信守“救死扶傷，忠於職守，愛崗敬業，求實爭先，文明行醫，精益求精”的職業道德，將“病人至上，服務第一，一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人”的實際行為貫穿到工作當中。社會發展的前提就是解放思想更新觀念，科室始終沒有忘記醫院的辦院方針，結合市場發展需要，各項工作圍繞醫院展開，圍繞患者展開，廣泛聽取院領導及協作科室的意見，較好完成了各項工作任務。
二、加強服務意識，化解潛在危機
20_年對榮軍醫院來說既艱難的一年，又是醫療洗牌的轉折點，醫院前門修建捷運，醫院新大樓的施工又造成了院內交流處於半封閉狀態，許多病人好不容易找到了醫院，來到科室就診也是怨言不斷，鑒於這種特殊時期的狀況改善還要一兩年時間，我科臨時召開內部協調會議，強調在困難時期更要加強服務意識，病人能在這種情況下來到我們醫院就醫，充分說明了他們對醫院的絕對信任，我們只有以更優質的服務去慢慢消除病人的不滿，全年門診量較去年有所下滑，但是同期病人介紹病人來看病的增加了不少。
近年來，雄楚大道相繼開了六、七家民營醫院，而且主營業務就是婦科，在醫療競爭激烈的狀態下，我們以優質的服務吸引病人、以可靠的醫療質量取信病人，科室要求每個醫務人員都要做到對病人來有迎聲、走有送聲，微笑服務從細節抓起，結合績效考核查對落實執行度，科室設立了主任信箱，供病人投訴、建議，員工也可以對科室工作發表建議，對於病人及員工提出的具有建設性意見，最終被採納的給予獎勵。留住了一部分從周邊民營醫院轉化過來的病人，優質服務結合降低醫療費用，解除了病人身體疾患的同時安撫了他們的心理問題，得到病人的好評。
三、加強業務練兵，提高綜合素質。
醫療安全是科室生存與發展的生命線，科室結合醫院特性，努力學習現代化醫院經營，將“一切以患者為中心，一切以醫療質量為中心，一切以經濟效益為軸心”的經營理念運用到日常門診的管理上，只有做到醫療安全，才能保證經濟效益的持續增長。醫療質量是醫療服務的基本衡量準則，科室針對我科業務特點即婦科微創技術建立了一系列涵蓋制度規範、設備操作、專家指導在內的系統化診療服務管理流程，尤其注重對專業技術人才的培訓。
科室分年度、季度、月、周進行醫療、護理、醫技等的業務培訓，做到日常醫療工作籌劃、計畫、實施、匯總、評估一體化，對業務標兵進行表揚與獎勵，對業務落伍的員工進行批評教育直至解聘，要求醫生不僅要會看病還要了解護理操作常規，護士不僅要會打針還要了解病情診療常規，全年我科室無責任事故發生。在20_年創“二優”期間，組織全科人員積極學習醫療管理核心制度、法律法規規章制度、各級各類職責及護理核心制度與緊急風險預案，提高了整體醫務人員綜合素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到95%。
四、加強市場行銷，擴大醫院品牌
我科的微創概念逐步深入人心，市場行銷也從早期的單一廣告宣傳轉變為系統的策劃行銷，單純打廣告只利於業務推廣，而一個醫院的品牌效應卻要靠平常的公益活動的不斷累積，在宣傳工作上，我科堅持在宣傳科室業務的同時整體宣傳醫院，提高醫院的品牌名譽度。“民政醫院為人民，平價醫院為百姓”，這是我
院的辦院宗旨，同時也是指導我科宣傳的絕對真理，科室舉辦了多次降價優惠活動，不僅減輕了病人的就醫壓力，也與平價醫院的宗旨相吻合。我院現在是二優醫院，同時也是醫保定點單位、大學生醫保定點單位、新農合報銷定點單位，這些良好的政策用好了，它能起到事半功倍的作用，如果我們濫用則有可能陷入“蜻蜓吃腿”的境地。
回顧20_年，展望20_年，在院領導正確指導下，我們全體醫務人員信心倍增、激情在握，我們有理由相信，只要付出就會有回報，收穫是屬於辛勤耕耘的人，當然，我們的工作中也存在許多不足之處，希望在新的一年裡，不斷改正缺點，發揚優點，堅持創新，加強服務，完善管理，開源節流，在20_年實現經濟效益與社會效益的雙贏，為榮軍醫院發展添磚加瓦。
護士長病房管理工作總結 篇12
ICU是一個特殊的臨床科室，這裡沒有家屬的陪護，所有的護理工作均由護理人員全面承擔,通過ICU護理人員積極主動的努力付出，不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經驗，而且還呈現出嶄新面貌，護理工作更加細緻，更加貼近病人，現將ICU這大半年的護理工作總結如下。
一、加強監護護士自身素質的培養
1、加強監護室護士思想觀念的培養。作為ICU的監護護士，在沒有患者家屬陪伴的工作環境下，處處以病人為中心，將病人的需要放在第一位，從思想上轉變認為監護護士是“高級保姆”的觀念，用實際行動把優質服務落實到位。
2、加強三基培訓。優良的服務加精湛的技術才是真正優質的護理，兩者缺一不可。我們每月對護士進行理論和操作考試，通過這種形式，讓每位護士都有紮實的基本功;讓家屬放心，讓患者滿意。並在如何給予患者針對性的護理方面給予相關的指導，不斷提高護士的觀察能力、發現及解決問題的能力，不僅豐富了護士的專科知識，拓展了知識面，還使臨床護理服務充分體現本科特色，豐富服務內涵，將基礎護理與不同專科護理有機結合，保障患者安全，體現人文關懷。
3、做好護理隊伍“傳、幫、帶”。近年來不斷有年輕護士充實到ICU病房，對於年輕護理人員，安排有經驗有年資的護士一對一帶教，深入開展優質服務教育。年輕護士不僅提升了自學能力，推動責任制護理更快、更好地發展，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上，做到了真做事，做實事。
二、加強並完善科室制度建設
1、完善及健全監護室各項護理規章制度。在以病人安全為主的前提下，不斷完善及健全科室護理各項規章制度，包括：病人轉入轉出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等，已逐步建立健全各種技術操作和診療常規，大手術後監護常規，休克監護常規，呼吸機治療監護常規，氣管切開護理常規，各種導管、引流管護理常規等。堅持每日“四查房”，每月開展核心制度、重要流程、護理查房、業務學習及不良事件分析討論，不斷強化規章制度及重要流程的學習。根據評審辦下發的任務完成對各項規章制度的培訓考核
2、修訂和最佳化各班職責、各種護理常規、護理應急預案、操作流程。根據醫院評審辦要求，重新修訂ICU各班職責、護理常規，呼吸機等各種儀器使用操作流程，特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程，並進行強化訓練，檢查考核，逐一過關。不斷提高搶救成功率和監護水平。
3、床旁交接班具體化。ICU一直遵循床旁交接班制度，隨著科室的不斷發展，床旁交接班從模式化轉變為具體化，就是從病情介紹、護理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄，認真書寫在重症護理記錄單上。
三、加強了院感工作
1、嚴格執行無菌操作技術，做好特殊病人隔離工作。
2、認真規範執行各項消毒工作，做好微生物監測。配合院感科在我科進行了“三管”目標性監測。
3、提高手衛生依從性，加強“五個重要時刻”的管理。ICU感染控制小組把好洗手關、填報關、外來會診人員管理關。由當班護理人員監督外來會診人員執行手衛生。
四、完善績效考核激勵機制，實行護士績效考核。
1、改革護理工作模式：根據病區的情況，實施責任制整體護理，根據護士的工作能力，綜合素質等要素，分管不同數量，不同病情的患者，採取新老搭配排班，充分發揮高年資護士的傳幫帶和示範作用，促進低年資護士的儘快成長。
2、改變排班方式：實行彈性排班，排班以病人為中心，以滿足臨床護理工作需要為出發點，在護理工作量大，重病人多的時段，增加護理人力，儘可能保證夜間護理質量，實行APN排班，減少交班環節，實行24小時連續無縫隙護理，充分調動一切積極性為病人服務。
3、建立護理人員的績效考核登記，依據護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度等進行考核，每月考核結果與當月績效工資掛鈎，體現多勞多得，優勞優酬。充分調動護理人員積極性和主動性。
不足之處：
1、科室質控工作持續改進有待提高。
2、優質護理工作深度不夠。
3、科室無護理新技術、新項目引進。
4、年輕護士較多，人員素質參差不齊，應繼續加強護理人員分層培訓。
1、重新修訂科室質控組考核表格，體現出PDCA。在工作中套用PDCA方法，逐步學習總結。
2、對上半年的優質護理工作進行回顧評估，保留有效措施。根據我科室實際情況制定有效措施提升優質護理工作。號召全科護士參與優質護理工作。
3、與有關科室溝通，下半年計畫在科室試行開展鼻空腸胃管留置技術。積極通過各種學習途徑，把學到的新東西在我科試行。
4、加強年輕護士的三基培訓及專科知識及操作的訓練，不斷提高護理水平。
5、根據醫院下發的二甲評審實施方案，以等級醫院評審標準為工作標準，不斷自查，持續改進護理質量。
護士長病房管理工作總結 篇13
來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計畫，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。現將本年度個人工作總結報告如下：
一、病房護理管理
來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規範進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規範執行。
做好護理工作計畫，促進病歷的規範記錄，定期檢查，並將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規範進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調入同志，新參加工作同志，均能安排規範的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能儘快的適應工作。
20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1，安排業務學習1.
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，並及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。
通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續學習。有1進行學歷的繼續教育，作為護士長，在工作安排上儘量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排護士外出參加學習班。
三、工作管理
按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規範換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。
四、自身職業發展
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議，應邀外出授課.
論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。
明年的目標有：
1、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續“享受工作，享受生活”。
護士長病房管理工作總結 篇14
一、認真落實各項護理規章制度
嚴格執行制度，提高護理質量，確保全全醫療得以保證。
1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士、巡迴護士各職其責，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現象。
2、貫徹堅持查對制度：(1)醫囑每班查對，每周護士長參加總核對2次，並記錄;(2)護理操作嚴格執行三查七對;(3)填寫輸液卡，一年來未曾發生大的護理差錯。
3、認真落實外科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫各種信息數據登記本，配備五種護理操作處置盤。
4、監督執行床頭交接班制度及晨間護理，預防併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長於每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核，並根據科室年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施，監測實施效果，護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，提高管理水平和效率。
2、堅持護士長例會制度：按等級醫召開護士長例會每周一次，安排本周工作重點，總結上周工作中存在缺點，並提出相應的改進措施，醫.學教育網蒐集整理向各護士長反饋護理質量控制檢查狀況，學習護士長管理資料。
3、每月檢查護理質量，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取先進單位的管理和技術經驗，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學習班，學習結束後，通全體護士分享，同進步。
三、加強護理人員品德、作風建設
1、繼續落實護士行為規範條例，在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別於本月份、組織全體護士參加禮儀培訓。
3、開展健康健康宣教，對住院患者進行護理服務滿意度調查，度調查結果均在95%以上，對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施，評選出了護士。
4、為實習護士進行崗前職業道德教育、規章制度、行為規範教育及護理基礎知識、護理技術操作考核，合格者予以上崗資格。
四、提高護理人員業務水平
1、對在職人員進行三基培訓，組織理論考試，技能大練兵活動。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問，內容為基礎理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節”舉行護理技術操作比賽，並評選，分別給予了獎勵。
5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理實施進行探討，以達到提高業務水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講課，提高護士長帶教水平。
8、全院有5名護士參加護理大專考試，有4名護士參
加護理大專函授。
五、加強院內感染管理
1、嚴格執行了院內感染管理小組制定的消毒隔離制度。
2、各科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣菌培養，對高危科室如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣菌培養，確保了“外科切口”無一例感染的成績。
3、科室堅持每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒，記錄，對紫外線燈管除塵，無水酒精消毒，記錄，每月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、診室均及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：500消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：500消毒靈)出院病人床單進行了終了消毒(清理床頭櫃，並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行感染管理制度，無菌包內置化學指示卡。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期監測。
六、護理人員出色的完成護理工作
1、堅持了“以患者為中心，以質量為核心，為患者提供優質服務”的宗旨，積極開展“無陪護試點”病房，各級護士給予了很大程度的支持，也付出的很多努力。優質的護理服務得到了患者一致好評。給患者發放健康教育手冊，鼓勵護士言傳身教，讓患者基本掌握疾病防禦，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
以上是骨外科護士長護理工作年終總結，醫.學教育網蒐集整理包含了年初護理工作的實施，效果評價和各維度護理工作的繼續改進。也囊括了全體護理服務人員20xx全年所付出的努力與辛苦。感謝各級領導給予的指示，和各護士的大力支持。
護士長病房管理工作總結 篇15
又過去了一年的時間，這一年真的是過得挺快的，轉眼之間就已經到了年底了。作為一名護士長，我今年的工作是比較的繁忙的，既要完成自己的工作，也要監督好其它護士們的工作。但好在今年我們__科室在我的帶領下很好的完成了全年的工作，也算是沒有辜負領導對我的信任。很快新一年的工作就要開始了，自己也應該要打起精神來去迎接新的一年的到來了。
一、工作方面
今年我們全科室的護士都很好的完成了自己的工作，在這個過程中也沒有出現很大的差錯。每次發現她們犯錯之後我都會非常嚴厲的去批評她們，就是想讓她們記住教訓。我自己也是從護士一步步的走到現在這個護士長的工作崗位上來的，只有現在多學了一點東西在將來需要用到的時候才不會後悔自己現在沒有多學一點，我是真心的希望我們科室的這些護士都能夠有一個好的工作能力的，雖然我平時對她們是嚴厲了一點，但我也是希望她們能夠有更多的成長的。
二、個人表現
今年我想我自己的表現也是很不錯的，我在上班的時候都是用一個最佳的狀態去工作的，雖然自己有的時候也會感到非常的疲憊，但我們這個職業不僅僅是要對自己負責的，也要對患者及其家屬負責，他們放心的把自己、把自己的家人交給我們醫院，我們也應該要讓他們感到安心和舒心。不管自己是有多疲憊，在需要我的時候我一定是拿出自己最好的狀態去面對工作的，正是因為自己這樣的態度所以受到了很多的患者的讚揚，看到他們出院時候的笑臉我也發自內心的覺得開心，這是鼓勵我一直在這個崗位上工作的動力。
三、工作計畫
新一年的工作即將開始，自己在這之前也要做好相應的計畫，讓自己在新的一年中能夠有更多的收穫和更大的進步。計畫如下：
1.做好新進護士的培訓工作。明年根據我們科室發展的需要，會招聘幾名新的護士，作為護士長我需要做好培訓工作，讓她們能夠儘快的上崗工作，能夠獨立的去完成自己的工作任務。
2.做好所有護士的培訓工作。護士想要有更好的能力是需要不斷的學習的，為了護士自身的發展和病人的需求每一年我們都會組織一次培訓，去學習一些新的知識和技能，更好的去面對工作當中的突發事件。
我相信我們科室在新的一年是一定會有更好的發展的。
護士長病房管理工作總結 篇16
感恩做人，責任做事
精彩紛呈的崗前培訓就要結束了，真的非常感謝院領導和護理部的良苦用心，從課題的分配，到培訓的質量均讓我這個剛上任的年輕護士長感受到醫院對我們的關心愛護、培養提升和殷殷囑託，我有幸成其中的一員，感受著責任與使命的洗禮，這次寶貴的機會就像一場春雨，讓我從一個小萌芽澆灌成一棵茁壯的小樹。
通過前面的各位老師的講解，讓我深深明白新任護士長要想做好本職工作，勝任護理學科的領導者崗位，需明晰自己的職責和使命，要有練就武林絕學的精神，抓住護理管理工作“主脈”，練就“護林絕學”，就要在這六個方面重點造就。
一、臨床
臨床護理是護士長和護士們的核心工作，也是基礎工作。護士長要在病區護理管理中，抓住本科室管理的重點，就要每天深入病房，了解責任護士分管病人的工作流程。與護理人員探討合理的排班模式，堅持醫護一體化的開展，建立標準化護理單元，就像劉主任說的提升核心領導力是科室發展的保證，明確護士長在現代護理管理中的工作職責，樹立正確的有原則和創新的管理理念。
二、人力
人力資源管理是團隊的核心競爭力。護士長要在工作中知人善任、用人所長、揚長避短，人盡其才，才盡其用，充分防護護理人員的才能，站在對方的立場上考慮問題多表揚、鼓勵護士，和護士多談心，關心護士，取得最佳效果，充分調動人員積極性、提高工作效率、實現組織目標的目的，同時為組織的發展提供人力資源儲備。
三、教學科研
護士長應根據護理單元的條件基礎，審視學科發展前沿，有計畫的制定因人而異的分層培訓方案，重視培訓效果和方法，從而提高整個科室的的工作效率，同時努力為她們爭取或創造繼續學習、深造的機會，使護士的業務技術逐步走上正規化、規範化、標準化，重視人才梯隊化培養工作，有針對性的培養青年科研骨幹。
科研是每個護士均要參與並重視的工作，只有推進護理科研工作的開展，跟上醫療學科的發展步伐。護理科研，不僅僅是為了發表論文，更不是為了晉升而作科研，而是為促進護理專業，提升護理服務而做科研，應培養護理人員從整個學科發展的角度，參與到科研工作中，像馬老師說的一樣，在工作中用發展的眼光構建護理質量專科敏感指標體系，提升護理專業。
四、管理
經常深入病房進行質量督查，幫助責任護士分析問題原因，查缺補漏，探索有效的整改措施。重要的是自身服務理念、管理理念的確立，引導護士增強護理質量意識，及時糾正工作中的不足，讓護士由單純工作質量的被監控、被管理轉變為慎獨型自我質量控制，就像崔老師講的痕跡管理和護理質量持續改進就充分發揮護士自身潛能。
五、文化
醫院有醫院的文化，科室要有科室的文化，護士長要讓科室護士認識到整個醫院的文化、科室文化、團隊合作的重要性，通過培訓我深深的覺得我們的醫院之所以會越來越好，就是有那么多我們平時忽視而又默默無聞的做了那么多貢獻的團隊，像設備科，保衛科，醫學裝備部，工會等，當聽到他們的一句“有事打電話，我們會第一時間趕到為你們解決”時，真的很感動，作為新上任的護士長，我應該積極的和這些科室做好配合，提高效率，我感覺這就是我們醫院以人為本的文化主題。
六、創新
張院長說過，何人都不要封閉自己的思維，若思維變成定勢，就會嚴重阻礙創新，開拓創新，持續質量改進 ，護士長是臨床質量管理的參與者又是具體實施者，護士長在管理的全過程中要始終貫徹開拓創新意識，帶領科室護理人員立足專業，大力開展護理相關新業務、新技術，走在時代前沿，積極引領護理人員解決工作中出現的疑難護理問題，提升科室專業護理水平。“世上沒有一個一成不變、永遠的管理理論和管理方法; 在管理世界中，沒有權威，只有創新”張院長的這句話讓我收益匪淺， 我要努力服務理念先進、服務意識主動的學習型科教管理隊伍，這是我的使命，也是責任。
感 悟
通過培訓我感恩我們不僅有一支有戰略眼光的精銳領導隊伍，一群技術精湛，勤奮上進的中堅力量，還有維護我們安心工作的後勤安保隊伍，我們大家在各自的崗位上奮力拚搏，敢於奉獻，作為新上任的護士長，我一定要不斷的完善自己，彌補差距，虛心大膽，在郝院長的帶領下感恩做人，責任做事，在這個有朝氣的集體裡，擼起袖子加油乾，我們的醫院才會乘風破浪，創造新的篇章。
護士長病房管理工作總結 篇17
我院神經內科是20_年剛成立的科室，因為醫院條件有限，病區環境較狹小擁擠，我們克服了護士年輕，工作經驗相對缺乏，護理人員不足，危重病人多護理難度大等困難，從自身做起加強對本科常見病及多發病的學習，結合臨床補差補缺，保證了各種護理工作有序開展。現將20_年護理工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的醫療規範及相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病人的管理，如危重患者，把病危病重患者做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病人，把患者送到床前，主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患者及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患者及家屬的知情權，解除患者的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現
問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合
分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計畫，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計畫進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
今後，我們將力爭邁上一個新台階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患者及家屬真正放心滿意。
護士長病房管理工作總結 篇18
20__年全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績。
作為一名醫院的護士長，我堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20__年工作作如下總結。
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業責任心。
3、加強重點患者的管理，如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起重視。
4、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教。
2、認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
四、公共衛生管理
以身作則，合理安排輸機人員和下鄉人員，保證管轄的區域的健康檔案真實、及時地輸入微機。
今後我將努力做好以下幾方面的工作：
1、遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
2、積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;
3、按要求著裝，整潔乾淨，不濃裝艷抹。
4、嚴格按行為規範要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，病人對護士的滿意度達到95%以上。
5、互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;
6、不斷提高自身素質，並有計畫、有目標地對全體護理人員展開業務學習。
護士長病房管理工作總結 篇19
20xx年對於醫院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現將本人全年工作總結如下：
一、政治思想、醫德醫風：
1、按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫德醫風、護士素質規範，認真學習領會黨的“十八”大精神。
3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘於奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神！
二、護理管理：
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計畫，月有安排，周有重點，每月有小結，並針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，並督促執行，評價整改效果，達到了持續改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在積極學習後醫療服務的知識後完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規範整改重點專科建設單病種的護理常規，並嚴格執行各項規章制度及護理規範。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，並要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環節控制，建立了科內護理質量控制小組，採取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量情況，每月進行護理質量大檢查一次，並與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，徵求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關科室協調處理，儘量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫生溝通，儘量將醫保病人費用控制在規定範圍內，避免違規事件的發生。
7、在運行病歷和醫囑上，積極組織護理人員學習，要求人人掌握，儘快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理：
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程式為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理併發症發生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規範了治療室物品的放置規範，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理檔案嚴格遵守書寫規範，進一步強化了護理人員主動學習護理檔案書寫標準的意識，並督促執行，保證了護理檔案的規範性。對護理檔案書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理檔案書寫質量，有效防範由於護理檔案書寫誘發護理糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施並督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用後，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
7、在業務管理上，堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫專科護理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科專科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試，平均分分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練，為中醫重點專科的建設找準切入點。
8、堅持中醫特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫特色和內容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質量。
9、20xx年全年護理質控項目均達到質控標準，護理質量得到了進一步提高。
10、堅持了單病種護理常規的執行和不斷改進工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開展工作。在X月順利通過省級重點專科驗收工作，得到好評；年底康復科成功申報為省級重點建設專科。
11、製作圖文並茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。
12、因康復科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費用投訴，保證了護理工作的有序進行。
、20xx年新開展大自血療法，就新療法護理規範展開學習並經行考核，做到人人達標。
四、教學工作：
承擔了衛校中專、大專實習護生，以及規範化培訓護士帶教工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的實習計畫和要求進行帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋（要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內容）。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨床工作穩步開展。
五、繼續教育及論文：
1、送出3人次分別到X醫院康復科、X醫院康復科、中醫醫院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸套用於臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理專科的學習。
4、1篇護理論文在期刊發表。
六、改進方向：
1、加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時加強溝通能力和管理努力的培養。
2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養；
3、加強專科護士專業化的培養，建立專科護士培養、考核機制；
4、大力提倡後醫療服務，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；
5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
護士長病房管理工作總結 篇20
20xx年，我以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現總結如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作。
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規範，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語衝突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用，做好幫帶工作。
對於病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士儘快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想業務水平。
在過去的一年裡，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，並堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
護士長病房管理工作總結 篇21
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫專科護士培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養標本留取方法、尿培養標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
護士長病房管理工作總結 篇22
我叫__，現年33歲，大專，護師，19__年7月畢業於濱州衛校助產系，被應聘到我院婦產科從事助產及護理專業，20__年10月走上護士長崗位，工作至今。
一、政治思想
1、始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，各個方面嚴格要求自我，不斷學習，不斷提高自我的政治理論水平，進取參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。
2、注重個人品德修養，熱愛本職工作，服從團體利益，全心全意為病人著想，進取完成科室的各項工作。
二、工作成績
20__年對於我來說，是提高的一年，也是收穫的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份職責，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監督等作用.護士長的管理素質直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護士長職責之重大。我從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業業，為實現自我的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂於奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責心對待每一位患者。一個科室想求得發展，必須要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。
傳統的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念，推動“以病人為中心”的服務理念，勢在必行。作為一名護士長，我認真學習上級檔案領會精神實質，針對科室有些人安於現狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優質”的服務理念，教育科室人員僅有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。經過學習，使大家統一認識，轉變了“病人圍著醫護轉”的傳統觀念，增強了職責感、危機感，提高了工作的進取性。工作中要具備良好的心態科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調整心態十分重要。
如果處理問題中出現急躁情緒，就會影響相互之間的關係，使工作無法開展，所以護士長必須以身作則，不怕個人得失、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情、曉之以理。做到團體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自我首先做到，定下來得紀律制度自我先遵守，能搞好上下左右團結，能使大家同心同德幹事業，並能把工作的成績、利益、榮譽和自我下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業道德規範嚴格要求自我。工作作風踏實，愛院、愛自我的專業、愛自我的下屬。鼓勵護士在工作中、業務上超越自我，善於發現人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發揮其聰明才智，注重培養、抓住骨幹，有計畫的培養一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
三、團結的環境氛圍
常言道：孤帆一葉，難以穿海洋;眾志成誠，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰鬥力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不一樣的人凝聚在一齊，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，即團隊理念，因專業的特殊性，經常要加班，可是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發現她們的優點，及時給予表揚，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時發現和糾正，讓她們自我去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發揮自我最大的潛能，更好地為患者服務。為了使技術過硬，我們經常組織全科護士進行各種基本技能的訓練，使婦兒科護理水平不斷提高。由於嚴格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言禮貌，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。我於20__年參加了心理諮詢師培訓，並於20__年獲得三級心理諮詢師證書。於20__年參加了營養師培訓，並於20__年10月參加了營養師考試並獲得三級營養師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚，多次被醫院評為優秀護士優秀帶教，並授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發表國家級論文9篇。
護士長病房管理工作總結 篇23
轉眼之間20xx年很快過去，回首過去，從醫院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：
一、在思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，積極參加醫院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養，完善基礎，積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、在臨床工作方面
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小傢伙，如何餵奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何餵養，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現異常及時匯報醫生，做到處理準確。
在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監督陪同，嚴格執行查對制度，保證診療護理的安全執行。
嚴格執行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。
我們醫院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進步，發展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作，共同學習，共同進步，共度難關，並能和其他科室的同事團結協作，積極配合。
三、在工作態度和勤奮敬業方面
以感動式服務理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務，和醫院共同進步，共同發展。
護士長病房管理工作總結 篇24
20__年，我被“所有病人為中心，為病人一切”的服務，是醫院的布局原則，更好地完成護士長領導人與醫院醫療服務的直接領導下，在路線，導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作，現在工作了以下結論。
自去年7月到醫院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症監護病房輪換，學習工作。體驗式學習，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合，我們必須在和平時期，一方面對自己的嚴格要求，並就此與多老師教另一方面，業餘的時間刻苦鑽研業務，經驗要素的使用。
在同期間對癌症化療，化療適應症，禁忌症和併發症的治療各類專業第三十第接觸的科目比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，應立即採取保健措施，長期的發生術後深靜脈導管護理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現胃腸道，皮膚，黏膜，精神狀態和化療的一系列反應的病人，此時，我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情，尊重，耐心聽病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。
在有關知識，在學科學習的三十。術前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術後生命體徵監測，觀察切口，協助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，與觀察和護理等術後併發症。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們的工作。
現在我三十病房旋轉，這是一個綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫和化療。我覺得在這裡學習，如很多事情：諧波手術刀病人應注意皮膚的保護，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等;後，應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。
經過近一年的研究，除了與企業各部門的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作，文書工作，護士的專業形象，整潔的衣服，頭髮，沒有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環，禮貌患有態度和藹，語言規範。
認真學習醫療事故處理“條例”及其法律和法規，對醫療的積極參與醫院組織學習活動，以豐富的法律知識，增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業部門參加每月學習，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試，取得了良好的效果。
在一年的工作，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務理念，提高自身素質和應急能力的質量。
護士長病房管理工作總結 篇25
轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
儘管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟
護士長病房管理工作總結 篇26
一、以“優質護理服務示範工程”為切入點，創新服務，全面提升服務品質
1、今年我院被市衛生局確定為“優質護理示範工程”重點聯繫醫院，護理部按照醫院總體部署，制定了以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會滿意、醫院滿意、醫護滿意”為創建目標的優質護理服務示範工程實施計畫，召開護士長動員會及全院護士誓師大會，廣泛宣傳發動;修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規範》、《常用臨床護理技術服務規範》，並裝訂成冊，人手一冊;確立了12個試點病房，公示分級護理的服務及服務項目，引入社會評價機制，接受患者及社會監督。
2、“以病人為中心”，創新臨床護理服務舉措。一是實行護士長“兩問安”制(早問安與晚問安);二是推行“三前”服務(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動巡視患者，讓紅燈不再響起;四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流，在全院開展“醫患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會;五是開展“服務創新---我有金點子”合理化建議徵集，共收集123條，並在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護理，創新服務，爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發出倡議，各科室制定溫馨服務用語;然後，護理質量監控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調查，評選病人最滿意護士;最後將問卷調查結果通過護理服務月報反饋並通報表揚病人最滿意護士，全年共評選出病人最滿意護士97人次。
3、基礎護理落實到位。一是加強護理人員培訓，徹底轉變服務理念，強化思想認識。二是實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則，將護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度與績效工資掛鈎，並作為晉升、評優的重要條件，極大地調動了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺性。三是流程最佳化，分工明確，責任到人，從而確保了基礎護理落實到位，使患者得到實惠。四是固定親情護理日，每周一下午給住院患者集中進行衛生處置。
4、深化整體護理，實行護士長—責任組長—責任護士三級負責、分組包乾制，分床到護，護士有了“責任田”，能夠確保護士對所負責的患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。
5、最佳化服務流程，創立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫護人員更加滿意。
二、以“服務創新年”為總抓手，創新管理，全面提升護理質量
1、多措並舉，嚴把護理質量關。推行“123”質控模式。即以質量為核心，緊盯與跟進，發現問題不查清原因不放過、查清原因不採取措施不放過、採取措施落實不到位不放過;實行現場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每季度召開護理質量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。
2、重點環節管理：製作各種警示標識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等)，懸掛於醒目位置，提高了安全防範意識。
3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”、常規藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了藥品“入科”、“上台”、“配製”、“換藥”等一系列“關口”核對的措施，並規定三個月內到期藥品用“藍色”標識，一個月內到期用醒目的“紅色”標識，先期先用，既避免了浪費，又保障了安全。
4、護士長管理：本著加減乘除法則，做護士長的知心朋友。“加”即為護士長加油、加將，以及增加學習的機會，讓護士長幹勁增加;“減”即為護士長減壓、減負，如取消或合併各種交接記錄4餘項，讓護士長有更多的時間從事病房管理;“乘”即“可乘之機”，為護士長搭建充分施展才能的平台，如護士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀發展等，讓護士長有成就感、價值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱，支持護士長工作，鼓勵護士長創新，為護士長排憂解難，讓護士長大膽前行，無後顧之憂。
5、重點人群管理：我院共有護士362名，其中“80後”護士225名，占護理人員總數的62.15%，如何培養和管理這一群體，關係護理事業的發展和未來。因此，護理部將這一群體作為管理的重點。一是實行人性化的家長式管理。二是“有為”管理模式，即積極搭建平台，展示才能，有所作為。(1)、成立巾幗環境美容隊，利用周二下午下班後清理醫院轄區綠化帶垃圾，以增加主人翁意識，累計活動20餘次;(2)、成立愛心天使服務隊，世界衛生日到集市義務宣傳8次，到老年公寓為老人義務服務4次。(3)、成立天使文藝宣傳隊，利用業餘時間自編自演節目，參加縣總工會、縣婦聯、衛生系統及醫院等文藝匯演，均獲得好評。三是“憂患意識”教育：敬崗愛業教育，珍惜現有崗位“5.12”護士節系列慶祝活動，如跳繩比賽、授帽宣誓等，以增加職業自豪感;“80後護士，我想對你說”專題心靈洗禮，形成合力;四是賞識與鞭策教育：評優樹先、配星上崗，同一平台、同一起點，機會與榮譽面前人人平等，對“80後”護士而言是莫大的鼓舞與鞭策。
三、以“開卷有益”讀書活動為著力點，創新學習，全面提升護理技能
1、制定“開卷有益”讀書活動實施方案，舉行啟動儀式，各科室推選出學習組長，制定學習計畫、學習座右銘、學習溫馨提示等，每周四為固定學習日，以科室為單位組織學習，有主講人，有課件，時間至少1小時以上，真正做到了“開卷有益”。
2、護理部組織全院性護理講座14次，請專家講座4次，選派護理骨幹院內icu輪轉學習 7人次。
3、強化“三基三嚴”，達到人人過關，全年組織理論考試 608人次，合格率100%，優良率86.98%;操作考核 610人次，合格率100%，優良率98.37%。
4、按照“831”模式(掌握病人8知道即病人姓名、診斷、病情、治療、護理要點、飲食、輔助檢查陽性指標、心理護理及健康宣教等;考核方法3結合即查閱病歷、提問責任護士、實地查看病人落實情況;考核頻次為每季度1次)考核責任護士166人次，合格率100%。
5、崗前培訓，職業生涯的基石。每期皆詳細制定培訓計畫、規範授課，嚴格考試，注重實效。
6、注重專科護理人員培養，成立了首批專科護理會診小組、picc資質認證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組、靜療護士培訓工作領導小組。
四、其它
1、洗衣房工作：在院領導的支持下，改進洗滌方法，既提高了洗滌質量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命，又提高了工作效率、降低了勞動強度。
2、保潔員管理： 修訂完善了獎懲制度，獎罰分明;注重與保潔員的溝通交流，其愛院愛崗的意識不斷增強。
3、實習生管理： 入科前進行崗前培訓，制定教學計畫，按照教學大綱要求，完成帶教任務;2次與帶教老師座談;實習結束，認真聽取護生意見，寫出實習心得，與護士長及帶教老師分析，查找不足，不斷完善。
4、召開全院護士大會1次、全院住院病人及家屬代表座談會4次、全院性護理查房2次、護士長管理論壇4次、副護士長座談會2次、護理質量分析會4次、保潔員座談會2次;編寫護理工作簡報3期、護理信息4期、護理服務月報8期。
八、存在問題
1、年輕護士占護理人員總數的2/3，理論知識和技能需進一步提高。
2、基礎護理、健康宣教有時還不到位，有待進一步加強。
3、出院隨訪需要加強。
4、保潔隊伍不穩定，保潔人員工作欠主動，衛生還不盡人意。
總之，護理部在各級領導的支持和幫助下，做了一定的工作，但是，離院領導的期望和病人的需求還有一定的差距，新的一年，我們將發揚優點，改正不足，進一步做好各項工作，讓領導放心，患者滿意。
護士長病房管理工作總結 篇27
在院領導和護理部的領導下，在科主任的幫助指導下，結合科室工作實際，我作為婦產科護士長，進一步規範護理行為，落實護理核心制度，做好護理安全和護理質量的持續改進，紮實提高護理隊伍整體素質。現總結如下：
一、加強政治學習
提高職業道德堅持參加醫院組織的各項政治學習，執行醫院的各項決定，踐行黨的民眾路線實踐活動要求，抵制一切不利於團結和和諧的歪風邪氣，建一支具有愛心、耐心、細心、熱心、責任心的、具有活力護理團隊。一切以病人為中心是我們的服務宗旨。
二、進一步規範責任制整體服務
完善護士績效考核制度，並嚴格按制度考核，公布每月考核結果，促使護士提高工作質量。
三、以病人安全為核心，狠抓護理質量
1、依託科室質控小組的質控作用，對影響護理安全的各個環節進行把控，落實護理核心制度及各個管理流程，加強護理安全監控管理，進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理不良事件的原因分析及討論記錄，提出防範改進措施。
2、做好重點人群、重點病人的管理：落實護士長一日五查房制度，對手術病人、分娩病人、一級護理病人重點巡查。
3、借愛嬰醫院複評的契機，思想匯報專題不斷完善科室相關制度及流程，對科室人員進行母乳餵養姿勢、配方奶的配製等操作進行專科培訓，並組織大家對母乳餵養的理論知識進行複習，對患者加強產前及產後的母乳餵養知識宣教和指導。
4、強化對科室硬體設施及急救生命支持設備的常規檢查意識，自月起每人管理急救藥品、儀器設備一個月，加強儀器設備性能和安全性以及藥品有效期的檢查，護士掌握各種急救藥品的位置、儀器設備的使用方法，掌握各種應急預案，保證病人安全。
四、護士的分層培訓落實
1、護理理論的培訓和考核：科室堅持每日晨講課和定期業務學習的方式，對三基和專科理論進行學習，完成了各層人員培訓計畫。今年科內每人進行了—次業務講課、—次護理查房，促進了護士的專科成長。
2、護理技能的不斷提高：在認真完成護理部年初制定的理論操作培訓內容的前提下，根據專科需求及個人技能水平，制定出了科內動態的分層操作培訓計畫並組織實施。
3、今年科室選派一名護士參加兒童呼吸專科護士培訓，取得專科護士證，月科室安排三名助產士進行了新生兒撫觸的學習。月護士長參加了婦產科護理質量管理研討班的學習，她們學習回來後將學到的知識、理念、技能運用到工作當中。
五、優質護理服務
處處體現以病人為中心的服務宗旨和理念，認真落實責任制整體護理，在夯實基礎護理與落實分級護理的前提下，做好在院病人的健康宣教工作，對婦科病人進行藥物及疾病相關知識的宣教，對產科病人，助產士每天上、下午各進行一次產前分娩知識、產後康復知識及新生兒餵養知識的指導，同時仍繼續堅持病人的出院回訪工作，大部分病人表示滿意，並對醫護人員表示感謝。
存在的問題及努力方向：
1、科室病房管理仍有不到位的地方，如病區床單元整理不及時，健康宣教不仔細，病房巡視不勤密，護理操作不規範，導致發生護理不良事件例，護理缺陷例。
2、科室低年資護士較多，業務能力與業務需求有不協調發展現象，專科知識的掌握及對急危重症的應急處理能力非常薄弱，培訓任務是重中之重。
3、科室護士辭職人，致在科護士思想波動較大，工作穩定性差。
4、在帶教的管理上，實習生組織紀律不嚴，帶教老師的管理意識欠缺，需加強對帶教老師的培訓。
5、需增強護理人員的科研意識，提高護理科研能力及論文的撰寫。
護士長病房管理工作總結 篇28
在這一年中， 我們不斷面臨著挑戰和機遇， 在醫院領導和護理部主任、 科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫助下，我本著 “一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理 工作任務。
我科護理人員的安全及責任意識、 主動服務意識明顯加強， 護理質量得到進一步提高，病人滿意度達 96%以上，現將本人全年工 作總結如下：
一、政治思想、醫德醫風：
1、按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫 院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
2、 認真學習了醫德醫風、 護士素質規範， 認真學習領會黨的 “十 八”大精神。
3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任 務，在各項護理工作上，充分發揚團隊協作精神，全體護理同仁們不 計個人得失，甘於奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神!
二、護理管理
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計畫，月有 安排，周有重點，每月有小結，並針對好的方面提出表揚，不足的方 面提出整改措施，並督促執行，評價整改效果，達到了持續改進的目 的。
2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年 全科無重大護理事故， 在積極學習後醫療服務的知識後完善了病員回 訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國 家診療規範整改重點專科建設單病種的護理常規， 並嚴格執行各項規 章制度及護理規範。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，並要求 人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理 論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環節控制，建立了科內護理質量控制小組， 採取定期檢查與隨機抽查相結合的方式， 每周有重點的檢查護理質量 情況，每月進行護理質量大檢查一次，並與績效考核結合。根據整體 護理工作模式的要求， 相對固定了責任護士， 不同年資護士交叉排班， 使工作互補，保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，徵求病人的意見，對病人 提出的問題給予了合理的回答，積極與相關科室協調處理，儘量滿足 病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨 時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫生溝通，儘量將醫保 病人費用控制在規定範圍內，避免違規事件的發生。
7、在運行病歷和醫囑上，積極組織護理人員學習，要求人人掌 握，儘快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、 運行。
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進 一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為 本，以病員為中心” ，努力為病員提供更為優質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士 能夠有效地運用護理程式為病人開展整體護理， 對病人的健康教育普 及率達 96%，病人滿意度高達 95%以上，全年無重大護理併發症發 生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病 人提供更為安全、整潔、舒適的住院環境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規範了治療室物品的放置規範， 多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理檔案嚴格遵守書寫規範，進一步強化了護理人員主動學 習護理檔案書寫標準的意識， 並督促執行， 保證了護理檔案的規範性。
對護理檔案書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分 管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確 保護理檔案書寫質量， 有效防範由於護理檔案書寫誘發護理糾紛的發 生， 對護士收集病員信息與醫生有差異時， 及時和醫生溝通患者信息， 保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原 因，認真分析，提出整改措施並督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班 交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急 救物品的質量，每班使用後，及時補充，每周護士長大查一次，確保 了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
7、在業務管理上，堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務 查房， 堅持了床旁護理小查房， 加強中醫專科護理知識的培訓和考核， 逐步提高了護士們的理論水平和操作技能， 為更好的培養內科專科護 理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考 試，平均分 分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的 訓練，為中醫重點專科的建設找準切入點。
8、堅持中醫特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現 中醫特色和內容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證 護護理質量。
三、繼續教育及論文
1、 送出 3 人次分別到 醫院康復科、 醫院康復科、 中醫醫院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸 套用於臨床工作。
2、送出護理人員 3 人次參加護理新技術新進展學習。
3、1 名護士正在接受護理本科理論知識的學習，
4 名護理同志參 加護理專科的學習。
4、1 篇護理論文在國家級期刊發表。
四、改進方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工 作 5 年以下同志在三基知識的培養， 同時加強溝通能力和管理努力的 培養。
2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養; 3、加強專科護士專業化的培養，建立專科護士培養、考核機制; 4、大力提倡後醫療服務，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意 工作; 5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更 上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
護士長病房管理工作總結 篇29
各位領導各位同志：
現在我主要就任護士長一職五年來，對護士長這一角色的認識談幾點看法：
護士長是醫院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發展，要想做一名稱職的護士長，我認為應該做到：
第一、學管理、懂管理、與時俱進、創造性地開展工作
1、作為一名管理者，首先應該能夠調動科室的一切資源，將之投入到能產生最隹效應的機會中去。就我們兒科而言，首先要善於發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發揮設備優勢和個人優勢。
2、要與時俱進創造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調動大家的工作積極性，變“被動護理為主動護理”使責任分明、優劣可視，真正體現了多勞多得，同時也為病人提供了最隹報務。
第二、護士長應具備一定的職業素質
1、加強自身學習，不斷提高自身理論知識和技術水平，帥先接受新知識新技術，做專業技術的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什麼條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關係，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。
5、醫院是一個整體，因此應建立好科與科之間的協作關係。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。
總而言之，對於醫院實行公開競聘護士長，我表示擁護，時代造就人才，能者上，庸者下，如果我沒有競聘上護士長，我將是一名稱職的護士，如果競聘上了，那也是領導的信任，同志們的支持，我將努力、再努力!
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3。加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
護士長病房管理工作總結 篇30
泌尿外科是我們在外科的第一站，而我們對於外科的手術有一種天然的好奇心，因此，對於手術，我們少不了要上的。其次，據前人之言，在外科，我們實習生最常做的就是換藥、拆線、以及泌尿科獨特的“拔導尿管”，這也是我希望儘快掌握的。最後，據說外科的病程較為“水”，我想我們在內科練就的功夫應該可以發揮發揮了。
在泌尿外科的第一天，就是要與學長打好關係，幸運的是，分配到的學長很樂意教也很和善。他首先將外科的拆線時間、換藥要點講了一遍。
術後切口的拆線時間，要根據手術部位的不同而決定。一般面頸部手術於術後5～7天拆線;
下腹部、會陰部手術術後6~7天;上腹、胸、背及臀部術後7～9天拆線;四肢術後10～12天拆線;關節及其附近以及減張縫合的的手術，於術後_天拆線較為適宜;全層皮膚移植術，應於術後12～_天拆線;年老、體弱、貧血或有併發症者，應適當延長拆線時間。外科手術後傷口的換藥，無菌的傷口，如無特殊反應，3~5天后第一次換藥，若切口情況良好，張力不大，可酌情拆除部分或全部縫線，張力大的傷口，一般在術後7~9天拆線。感染的傷口，分泌物較多，應每天換藥一次，新鮮肉芽創面，隔1~2天換藥一次。橡皮管引流傷口，術後2~3天換藥，引流3~7天更換或拔除。
在這次實習中，我還遇到了脂肪液化的病人，脂肪液化主要是因為切口處脂肪較多並採用電刀手術時，由於電刀所產生的高溫造成皮下脂肪組織的淺表燒傷及部分脂肪細胞因熱損傷發生變性，同時脂肪組織內毛細血管由於凝固作用而栓塞，使本身血運較差的肥厚脂肪組織血液供應進一步發生障礙，術後脂肪組織發生無菌性壞死，形成較多滲液，影響切口癒合。在泌尿外科，主要是敞開切口，內置紗條引流，每天兩次加強換藥，等待滲出消失，即行二期縫合。
每天早上查完房之後，就是換藥、開醫囑的時間，一般在一個小時之內完成，接下來的一整天，不出意外的話，就是在手術室里度過了。
在手術台上，我又很幸運的碰到了在泌尿外科較少的開放性手術，腎腫瘤根治術。並且由於人手暫缺，我獲得了人生中第一次上台的機會，由於事先沒準備好，我連洗手都忘了要怎么洗，穿衣戴手套幸好看了學長的步驟還比較流暢。但是，與之前的千千萬萬實習生相同的是，我們能做的只是——拉鉤，以及非常開心的摸了摸搏動的腎動脈和熱乎乎的腎。在泌尿外科經歷了幾台手術之後，我發現，手術中最主要的避免出血，以及出血後能夠及時止血，並能夠正確的找到主要的動靜脈，並做好分離，以免誤傷以及為阻斷做準備。
但是，在泌尿外科，最多的還是經尿道的膀胱鏡，行前列腺電切、膀胱腫瘤電切等手術。患者取截石位，消毒鋪巾後，經尿道插入膀胱鏡，有的情況下要行恥骨上膀胱造瘺。另外，第二多的就是碎石術了，有體外超音波碎石，以及經皮腎鏡兩種術式，具體我就沒有見過手術的步驟了。
除了手術，在外科最為重要的就是術前談話了。正規的說法是，談話要將手術的風險和獲益都告知患者，而按學長的說法是，既要嚇一嚇患者，又不能把患者嚇跑，話粗理不粗。手術的風險，如果仔仔細細說完的話，的確會把患者嚇到，可是如何說，這也是一門學問，可惜的是，我們現在並沒有練習的機會。
泌尿外科也可以遇到一些另人詫異的病人，有的患者只有一個腎，有的卻有四個，有的患者的腫瘤碩大無比，有的患者的腫瘤小小的。總之，外科的病種還是千千萬萬，三個星期似乎是看不完的，最後，只能說一句，外科，未完待續。