2023員工個人周工作總結報告 篇1
一、本周工作總結
截止到今天業務部全體開始正式進行了電話行銷已經一個星期了,通過每天撥打電話中尋找各種問題,研究問題,並在經理的帶領下,業務部職員逐漸熟悉並能夠自然的與客戶電話交流,及深刻的明白了作為商務文員的職責與內容了。
1、這周工作成果:
1.由原先不敢撥打客戶到現在打電話收放自由,這是我們業務部職員的一大進步。
2.熟練掌握了公司的的業務,並能夠準確的向客戶介紹公司的業務。
3.熟悉運用免費的形象體檢報告吸引顧客,並成功是顧客主動留下聯繫方式,如QQ號碼或者電子信箱等。
4.熟悉運用公司提供的專業免費幫助企業消除負面信息吸引顧客,彬個成功使多個客戶在我們公司網站註冊,並了解我們公司。
5.每天的國語練習使大家的國語都有所進步,也不再向剛開始那樣把公司名稱念不對,或者把公司產品念錯,這些現象都大大減少了。
6.許多客戶已經明確追問為什麼形象體檢報告還沒傳送的問題了。這也是一個很大的進步。
7.許多顧客開始有意向與我們公司合作了。
2、這周工作的不足:
1.目前公司400電話還未響起說明顧客在並未成功的被我們說動。
2.目前依然沒有一份明確的訂單。
3.電話行銷中依然有許多問題打不上來。
4.客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計畫
1、業務部們個職員由原先每天20個電話提高到每天30個。量的堆積影響質的飛躍,即,電話打多了,說話就會更自然,與客戶交流也會更順暢。這也是電話行銷前期所必須的。
2.每天早上依然保持國語練習,這有助於客戶更清晰的聽清楚我們所說的每一句話。
3.打電話之前一定要有準備,通電話之前拿10分鐘的時間查看客戶的資料,收集出現負面信息的內容,負面信息出現的網站,及負面信息的對象。
4.要有目的打電話,可以按照:
a.通知客戶我們專業為他製作了一份體檢報告。
b.我們公司可以免費提供專業的幫助客戶處理信息。
c.叫客戶去我們的公司網站註冊。
d.告知我們公司有專業的預警服務。這樣的順序進行引導客戶。
5.電話跟進的時候要有所準備,要等體檢報告傳送給他了後再回訪,或者有新的內容與他交流才打。
6.新員工及__從下周開始正式開始投入工作中,安排他們做電話行銷,促進新客戶的發展量。
7.客戶買我們的東西,我們必須要確保我們的東西對他有幫助的東西,有作用的。
三、下周的目標
1.要有客戶主動撥打我們的客服熱線電話。
2.要開始有訂單。
3.讓客戶明白我們公司是做預警服務。
四、電話中公司存在的不足
1.資料錯誤現象。
2.形象體檢報告傳送現象。
五、建議
能不能做一個發了體檢報告後自動備份,讓我們能夠快速的明白體檢報告已經傳送了。這樣可以在第一時間內回訪客戶。
2023員工個人周工作總結報告 篇2
一、上周工作小結
1、參加科級幹部培訓。
在縣委黨校參加了為期2天的科級幹部培訓,聆聽了有關專題報告。
2、向縣政府領導匯報公車購置事宜。
近期,縣政府辦公室轉來倪家營鄉政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營水管所、黑河引水口門改建工程建設管理處、縣公路管理站、縣_隊等7個單位申請購置公務用車的報告,根據縣政府領導批示精神,就上述單位公務用車編制及現有車輛情況撰寫了調查材料,並向縣政府領導作了匯報,說明了目前公車治理形勢及本年度公務用車審批購置情況,並對今後公務用車審批提出了合理化建議。
3、審批有關單位報來的採購申請。
上周有關單位共報來採購申請41份,採購金額356.24萬元。其中:5萬元及以下的採購申請25份,採購金額61.27萬元;5萬元以上的採購申請16份,採購金額294.97萬元。
及時提交會議討論確定採購形式及方式,加注審批意見後,反饋採購單位。
4、參加集中採購會議。
參加集中採購會議2次,縣住建局辦公設備採購項目、縣廣播視台數字播出設備及自辦節目前端設備採購項目均以詢價的方式進行,經現場監督,程式合法,符合集中採購要求,確定了中標供應商。
5、清理本縣去今2年公務用車審批及購置情況。
根據局領導指示,對去今2年公務用車審批及購置情況進行了清理,經預算科匯總上報。
20__年上報省採購辦審批公務用車7輛,其中:小轎車4輛,越野車3輛;20__年上報省採購辦審批公務用車5輛,其中:小轎車4輛,越野車1輛。
二、本周工作計畫
1、下達對縣教科局開展財經監督檢查工作的處理決定。
2、繼續對基層衛生院開展財經監督檢查工作。
3、審批有關單位報來的採購申請。
4、參加集中採購會議。
4、參加省廳20__年財政監督及會計信息質量檢查培訓。
5、完成其它臨時性工作。
2023員工個人周工作總結報告 篇3
短短的一周過去了,我在工作中收穫了很多。工作讓我充實了生活,進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向,讓我找到了人生的目標。
我這周的主要工作是在擴張車間實習,在工作中,我學習了工作機台的基本原理,懂得了操作擴展機台,這周我學習了擴“三指套”,了解了擴“三指套”機台的特性,懂得了擴“三指套”的基本技巧。
在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產過程,也知道了生產“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時,車間的生產“繞管帶子”的那台機台出了一些小問題,使機台無法正常生產,我與曾德長師傅學習,師傅也傳授了一些基礎知識,如何把“帶子”對齊,在水箱該加多少的水,才能生產出所需的帶子,該調多大的轉速,才能生產出不同產品所需的不同帶子等。
本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位,我的興趣是做電工,所以學習的也是相關專業內容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識與一定的能力。我在校基本上都是學習理論知識,專業成績均在中上水平,但是實操還有待提高,希望公司能給我一次機會展現自己、發揮所學的知識,我一定會認真學習,仔細鑽研,用心的去完成每項任務。希望我能早日到崗實習,做一名“國小徒”。
2023員工個人周工作總結報告 篇4
一、入職、離職工作
二、在職人員編制
生產車間人員76人辦公室人員43人總人數119人
三、關於人員招聘
1、每日刷新招聘網站上的招聘信息,查看簡歷有合適者致電通知其面議。
2、本周先後通過各個不同渠道前來面試的為12人,其中儲備有2人,實際錄用的4人,至今為止在職的為2人。
3、__月20號,在文理學院招聘會上共收到簡歷八份。
四、同步更新及日常工作
1.花名冊、考勤表、通訊錄。
2.每日為辦公室人員、車間辦公室人員及管理人員進行考勤;每日生產趨勢圖的跟進;每日加班餐劵發放。
3.公司人員的入職登記及離職辦理等相關手續。
4.及時做好檔案資料的收集、整理、歸檔。
5..接待應聘人員。
6.__月工資的覆核。
7.人數及產量報表的統計。
五、關於勞動契約的簽訂
周五對新入職員工簽訂了勞動契約,現今還有__月20號焊接的一名新入職員工還未簽訂勞動契約的簽訂,將在11.25(周五)簽訂。
六、九陽檔案
本周__月17號、__月20號九陽共發放檔案12份:其中標準6份,圖紙6份回收圖紙1份,標準2份。
七、總結
駕馭命運的舵是奮鬥。不抱有一絲幻想,不放棄一點機會,不停止一日努力。
2023員工個人周工作總結報告 篇5
20__年_月_日至8月_日一周里,受我院委派,到茫崖行委人民醫院外科進行醫療支援。在對口支援期間,積極開展業務學習交流工作,不斷提高對基層醫院醫療衛生及救治工作的認識,並充分發揮我院外科的優勢,對外科常見病、多發病和重大疾病醫療救治等方面給予支持,起到了學、傳、幫、扶作用。現將下鄉醫療期間工作情況及認識體會總結如下:
一、醫療任務完成情況:在茫崖行委人民醫院期間,積極參加科室醫療救治工作。對疑難病人進行查房,及時了解掌握病情,並協助完成會診工作,討論救治方案及意見,促進病人早日合理救治和康復。在支援期間,對多例複雜性心律失常以及心衰患者的診治,給予相關指導。
二、利用查房帶教與科室工作人員進行了廣泛的交流,言傳身教並嚴格要求,通過典型病例的分析將一些國內、外領域的學科新進展帶到基層醫院,提高基層醫生的業務水平,同時我也親身感受到了基層醫療衛生的現狀,收穫、體會頗多。
三、發揮城市專科醫生業務專長和技術優勢,主要從農村農民的常見病、多發病方面開展工作,在下鄉工作中不斷強化健康宣教意識,參加健康教育講座,向廣大農民民眾進行宣教,傳授健康教育新理念,推廣一級預防,努力提高農民民眾的健康水平,提高他們的防病治病和自我保健的知識和能力。
四、通過此次農村服務工作,我與對口支援醫療機構的醫務。
人員建立了良好的工作關係和友誼,相互得益,互助互長。根據縣醫院外科的實際情況和要求,幫助年輕醫生建立科研思維,在臨床工作中尋找科研點,把我院的科研成果及技術與業內人員交換意見,為進一步加強新時期的基層衛生工作盡力。五、最後,我從基層醫院身上學到了如何與患者更好的溝通,建立和諧的醫患關係,使患者的依從性更好,有利於疾病的治療。同時,我看到了醫療資源的分配不平衡,特別使基層醫院醫療衛生條件急需改善,醫療技術亟待提高。
2023員工個人周工作總結報告 篇6
這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰。雖然有時會覺得很累,但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結:
一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產證之前所需要的資料以及房產證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協助張經理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要及時送到財務審核。
六、負責簡訊的傳送,包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時準確的做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協助銷售人員簽定認購協定、契約的保管及各類檔案的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領導安排的其他工作。
我是六月底進入的公司,剛到公司的時候,對業務不熟練容易出錯,經過一個多月的學習,讓我學到了很多,領導的栽培,同事的幫助,讓我對自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會出錯,在以後的工作中,我要強化自己的業務技能。
2023員工個人周工作總結報告 篇7
一、一周工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪製三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對於客戶的電話諮詢,我都耐心解釋並給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什麼?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始於易;天下大事,必先於細”,從簡單的事做起從細節入手。
在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,築穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被紮實所代替,衝動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的並不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛鍊,品質的提升與名譽的提高。
生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計畫
在這周工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識,對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今後的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好行銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破;
通過制定學習計畫,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,並在工作中不斷套用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在今後我會努力改進,做好個人工作計畫,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能套用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規範,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
2023員工個人周工作總結報告 篇8
1、辦理外系統調入一名公務員的調動入編、工資核定等相關手續。
2、做好事業單位專業技術人員高級職稱繼續教育學時的審核、匯總工作,上報省局確認。
3、辦理市質檢所黃國春、魏振易等2位同志的調檔手續,認真審核2位同志的檔案材料。
4、根據省局要求,收集20__年以來受省、部級以上表彰的人員狀況及時上報省局。
5、組織幹部考察組到仙遊縣局對蔡振鋒同志主持縣局工作半年來的狀況進行考察了解。
6、製作事業單位新招聘人員的繼續教育證書,上報省局蓋章。
7、擬定促進幹部素質潛力提升的工作方案,提交領導審定。
8、準備好全市系統單位整合、變更的工資基金建冊材料,上報省工改辦審核、建冊。
9、廣泛徵求、收集各單位意見,擬定、出台全市質監系統20__年教育培訓計畫。
10、及時組織有關人員準時參加省局舉辦的“金質大講壇”,做好教育培訓的組織、簽到、座位安排等工作。
下周主要工作計畫
1、按省局的通知精神,開始辦理全市系統行政機關在職人員和退休人員的津貼補貼標準提高工作。
2、辦理新招聘4位專業技術人員的入編、工資核定等相關手續。
3、將市質檢所黃國春、魏振易等2位同志的考察了解狀況向黨組進行匯報,開始辦理採取考核方式直接招聘入編的相關手續。
4、辦理從三明市局調入一名專業技術人員的調動上報審批等相關手續。
5、總結全市系統教育培訓工作狀況和推薦博士、碩士研究生中(含在讀)先進典型,及時上報省局。
6、做好第一季度工作總結及時上報辦公室。
7、擬定關於《對部分科級領導崗位實行競爭上崗方案》的請示上報省局批覆後,著手開始準備競爭上崗的各項籌備工作。
2023員工個人周工作總結報告 篇9
我結束了一周的工作,回顧這過去的一周里,我是在工作上也認認真真的去把自己該做的事情都是完成了,同時下一周也是要來臨了,我也是要把這周的工作總結下,同時對下周的一個工作做好計畫。
一、本周總結
這一周的工作,我主要負責的事項都做完了,現在回顧,的確不容易,這一周要做的事情又多又急,原計畫里要做的事情還加上領導臨時安排的工作可以說把這一周擠得滿滿當當的,但既然事情來了,那么就是要做的,雖然說每天都是加班加點的去做一些,但是我也不抱怨,畢竟我參加工作時間也是不長,而且也是需要更多的工作來鍛鍊自己,讓自己獲得更多的工作經驗,一周的時間,事情做得效果也是不錯了,我也是沒有犯什麼錯誤,在忙碌的工作當中,我感覺到自己的成長,以前不會做,或者做得慢的一些事情,現在也是做得更快了,而是這份壓力也是轉化為我的動力,讓我能更高效的去把事情做好。
而且我也是不覺得事情多就不好,雖然說事情少誰也高興,但是一周那么長的時間,做得事情少了,也是會讓人頹廢,養成懶惰的習慣,只有勤奮起來,才能在能力上有更多的收穫。
二、下周計畫
新的一周,也有新的工作要做,同時這周也是公司組織了我們參加一場為期兩天的培訓,所以雖然工作的時間少了,其實要做的事情安排在剩餘的日子了也是和本周一樣很緊湊,我也是要把工作給安排好,爭取在培訓前把工作給圓滿的完成,並且不能出現錯誤。
對於培訓,我也是要認真的去對待,工作的忙碌讓我平時沒有什麼時間來學習,雖然工作能鍛鍊人,但是靜下來看看別人做的事情,別人的想法,也是有收穫的。特別是這次的培訓是請了行業非常優秀的老師來給我們講課,我也是要對培訓講課的知識先進行預習,了解更多一些,這樣在聽課的時候也是能聽得更深入,了解清楚老師講的究竟是哪些,而不是茫然的去培訓,那樣的話,自己收穫的也不是很多。
我崗位的工作對於我來說,並不是特別的難做,但是要想要做好的話,我還需要付出更多的努力和經歷更多的事,才能做得更加的好,在今後的日子裡,我也是要不斷的去總結,計畫,才能對自己的工作有更多的了解,熟悉,讓自己的工作能力變得更強。