藥店月工作總結與計畫 篇1
本人於*年**月**日來到分店上班，於**月**日正式轉正。自從我在藥店工作以來，在各店長跟各位同事的關懷幫助下，在工作中，不斷積累跟拓寬工作經驗，這一年來業務水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質跟業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病，康復醫療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最後把關者，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者提供相關諮詢，並了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項跟副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫生處方調劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下後遺症跟不良反應，保證患者用藥跟生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑑別方法，常用的有基源鑑別法，性狀、顯微鏡跟理論鑑別法，有經驗鑑別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗跟水試、火試) 以中藥性狀鑑別方法為例： 如何鑑別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮髮油等。 鑑別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖跟單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼朮、白朮等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥跟礦物、動物類中藥的性狀鑑別。
二、踐了中藥的炮製、加工等技術，例如： 通過炮製可以增強藥療效，改變或緩跟藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位跟趨向，便於調劑跟製劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。 改變可緩跟藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床套用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙後有補中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上套用不安全，如果通過炮製便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮製可降低毒性;柏子仁用於寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作鬥爭的極為豐富的經驗總結，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯繫實際,不斷探索跟創新,學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，乾好本職工作，為中藥學的發展做出貢獻。
藥店月工作總結與計畫 篇2
20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》跟抗菌藥物的合理套用，並利用業餘時間進修學習，不斷提高業務水平跟技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理並及時解決。擺藥室跟藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。
現將一年來藥房的工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人跟醫院相關科室。
藥房時直接面對病人跟護士的重要視窗，如何方便病人及醫院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作 ，提高工作效率，在滿足病人跟護士的要求前提下，首先做好跟病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調配。
二、做好藥品計畫、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不苟，為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據銷售情況做好藥品的定製計畫，按時上報跟定製，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年裡，藥房能很好的做到藥品的供應。並把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。
三、做好藥品的管理跟養護。
每次收到進貨藥品後，認真做好藥品的查對跟驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養護，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質量得以保障。
四、規範特殊藥品的管理。
結合我院實際，對特殊藥品，如精神的藥品跟麻藥品做到專櫃、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統一，杜絕精神的藥品出現差錯調配的現象。
五、加強業務學習，努力提高服務質量。
日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現。更好準確完善的做好視窗服務，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素質跟業務水平。
20xx年的工作方向：
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫院相關科室，繼續改善服務態度跟提高服務質量，加強業務學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務。
藥店月工作總結與計畫 篇3
首先總結實習得動機與概況。作為一名連鎖藥店公司得財務人員，而且是全國排行第三得實力派連鎖藥店，去了解基層運作是很有必要得。我實習得地點是新開張不久得龍津西店。第一天上得是早班，早上8點之前就得到達，這天店長不在，就跟著店員們一起打理店裡得一些簡單事務。實習第二天，店長駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個班得人一起上班，相對輕鬆得一天。對比發現，兩個班得同事都很積極努力，不甘落後。班長熊平很認真負責，起到到頭榜樣得作用。實習第三天也就是最後一天得門店實習，因為熊平與小方休假，我繼續上早班，所以工作量最大得也就是第三天。
其次總結實習所得。門店實習得收穫是豐富得。因為是在藥房，穿著貌似護士得工作服，白衣天使得使命感便油然而生。很多重要得用藥常識，也是去到門店才學習到得，也認識到處方藥與非處方藥得不同與禁忌以及準確用藥得重要性。同時，通過最近最熱賣得藥物可以得知最近流行得什麼病毒，以提高顧客得預防意識，真正做到時時為顧客著想。對於經濟條件不大好又常來光顧得老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低得藥物，並且以會員價把價格算到最實惠，贏得好得口碑以吸引更多得回頭客。對於要求較多較苛刻得顧客，我認識到極大得耐心和謙遜得態度是極其重要得，這就需要盡最大努力滿足其特殊得要求。儘管顧客購買得額度不大，我們得服務態度都不能有所差異，不能因此而降低我們得服務質量。對於病情比較嚴重得顧客，我們要慎重推薦藥物，並建議其到醫院或門診就診。而對於購買額度大，購買名貴藥材得顧客，就儘量向其推薦令其滿意得藥品，並且給予最大得優惠以留住大得顧客。總之，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同得客人。
最後也是最重要得，總結實習得主要目得。這次實習主要目得是了解收銀得工作，以方便知悉財務部門統計門店營業收入得具體來源。門店得營業收入主要就是銷售藥物得所得，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統記憶，到交班時再結賬得出當天得營業額。店員將當天取得得收入款項存進銀行，並且將銀行存款回執單與收銀機匯總單核對，無誤後，將累計十天得匯總票據交與財務部。平時店內商品調撥與店店之間得商品調撥也要在系統中做好記錄，以確保賬實相對。