工作總結優秀 篇1
首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位於樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業，主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區，年產量可達六、七千噸，產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程式後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。
以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素，最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫，不是嗎?
工作總結優秀 篇2
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。
過去半年來，公司從組建到發展，現在已進入快速發展期。回顧半年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個台階，現將工作總結如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規範人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作，契約、就業協定、畢業證、學位證、身份證、住址、契約年限等信息，現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，並完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，並對離職、新進、調動人員作月統計並進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規範打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發部門的持術培訓工作，並按時通知每月培訓內容。現周一硬體開發部門培訓、周三軟體開發部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業專家聯繫，計畫邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、採用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協調各部門間關係，綜合協調工作;對各項工作和計畫(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。
2、協助公司領導，制定、完善公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發現並解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，並注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。
5、監督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資採購、庫存的管理：公司辦公用品採購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統計，並分類建檔保存。
7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。
9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
10、司機和公司車輛的監督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統一宿舍管理，簽署入住協定。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
六、20_年8-12月工作計畫
根據部門上半年的工作安排，結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事部計畫從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年裡除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監督力度，並根據工作實際情況，對行政管理有關規章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及契約的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成人力資源招聘與配置，計畫增加10-30位人才需求。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
工作總結優秀 篇3
一年來，在教育教學工作中，我始終堅持面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。
在這年裡，我在思想上嚴於律己，熱愛教育事業。時時約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類業務學習，努力提高自己的水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在備課過程中認真教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
培優輔差是今年教學工作的重頭戲，因為一個班級裡面總存在尖子生和後進生。對於後進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然後是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課後多找他們談心、交朋友，樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣。通過尖子生來帶動、促進後進生的提高。經過自己的不懈努力，學生得到了全面的發展。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班幹部是老師的左右手，所以我把培養得力的班幹部作為班主任工作的一項重要內容。我還常給班幹部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班幹部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。
工作總結優秀 篇4
縣“12345”政府公共服務平台，在縣委、縣政府的領導下，在縣紀委的指導協調下，縣行政服務中心、規劃城管局、電信公司和成員單位大力配合，於7月16日試運行，7月20日正式運行，在全市縣級區域率先正式開通。截至12月31日，共接聽民眾來電33083個，平均每天接聽來電201個，現場解答1700多件，派發工單總計2059件，辦結率100%，呼叫中心話務員回訪工單2059件，回訪民眾滿意率97%以上，“12345”政府熱線解決了民眾的生活、生產等方面的許多困難和問題，解答了民眾的許多諮詢和疑問，化解了許多矛盾，受到廣大民眾的真心讚譽。
一、縣委、縣政府高度重視，將“12345”工作列為20__年實事工程。
鹽城市召開“12345”政府公共服務平台建設動員大會後，縣委、縣政府高度更加重視“12345” 政府公共服務平台建設工作，專門成立了“12345”政府公共服務平台建設領導小組，縣委、常務副縣長張連國為組長，並在縣委會議上提出將“12345”政府公共服務平台建設列為20__年實事工程，要求縣行政服務中心超前規劃、周密布置、按時間節點提前完成平台建設運工作。
二、充分準備，全市率先開通。
20__年2月下旬，全市召開“12345”政府公共服務平台建設動員大會，會後，建湖就著手準備平台建設工作。3月初，建湖縣政府辦、縣紀委最佳化辦、縣行政服務中心相關人員組團到吳江、泗陽、連雲港、鹽城行政服務中心考察學習“12345”建設運行情況，結合我縣實際，提出了完善、詳實的建設方案。4月18日完成話務人員招錄工作，5月10日到28日對話務人員專業理論知識進行了系統的培訓。6月
10日召開全縣“12345”政府公共服務平台建設動員會議，要求各單位一周內上報知識庫、聯絡員、分管領導等信息，同時聘請專業人員對話務人員的軟體操作知識、工單製作方法、接聽電話和通話溝通技巧進行了全面系統的培訓學習，並在鹽城市行政服務中心的幫助下，到市“12345”話務中心實踐培訓一天，極大的提高了她們的實踐能力。6月10到18日縣電信公司、南京鴻信電腦軟體公司完成了軟硬體系統的安裝調試工作，6月22日到7月5日對成員單位聯絡員進行了系統操作培訓工作。6月16根據各成員單位上報的知識庫內容，對上報內容認真核對，編寫了近100萬字的知識庫讀本。6月19日省紀委效能室蔣主任一行到鹽城市視察各縣區“12345”工作建設情況，鹽城市紀委將建湖作為樣板推薦給蔣主任一行，通過實地考察、聽取匯報、查閱資料，對我縣快速推進並在蘇北率先建成縣級“12345”政府公共服務平台的做法給予了很高的評價。
三、加強建設，提高管理水平。
制定出台了呼叫中心話務員工作職責、禮儀規範、考核制度，班長崗、質檢崗、檔案管理崗考核制度，交接班管理制度，突發事件處理制度;建立完善了督查中心管理規範和工作職責，同時制發了二級網路成員單位工作職責和考核細則，為“12345”公共服務平台規範高效運轉提供了制度保障。
督查中心每周一集中開會、話務中心每月集中開會，總結前一階段工作的經驗和不足，布置下階段工作要求。對前一階段工作中存在的問題，共同研究，按統一後的意見工作，並及時學習最新業務知識，提高實際工作能力。
四、努力創新，保證工作質效。
督查中心按照縣委、縣政府、縣紀委領導工作要求，從提高工作效能出發，根據實際情況，積極創新工作方式：
一是軟體中新增多個功能。話務員回訪評價界面增加欄位“辦理情況”，展開下拉按紐可選擇“實際辦成”、“告知辦結”、“跟蹤核辦”，便於督查中心定期統計各成員單位實際辦理情況。新增督查通報數據報表、過期件詳細情況統計報表、推諉件詳細情況統計報表，能快速統計出需要的數據。
二是推行服務熱線與媒體監督聯動。縣“12345”政府服務平台與縣紀委糾風辦建立信息共享機制，縣糾風辦及時將民眾的諮詢類問題反饋給相關部門主要負責人，每周邀請有關部門主要負責人走進縣政風行風熱線直播室，進行逐條政策解答，擴大政策宣傳的知曉面。對民眾的投訴、求助類問題，在縣媒體上進行跟蹤監督報導，極大地提高了辦件時效和滿意率。
三是為提高三方通話率，督查中心下發通知，要求成員單位上報分管負責人、聯絡員、下屬單位負責人、各科室負責人、對外服務視窗聯繫號碼，保證諮詢類問題及時、快速答覆。根據實際運行情況，這項舉措的確快速、高效、專業地解決了市民民眾的諮詢類問題，同時減少了成員單位中轉回復告知等環節。
五、多舉措推進，辦好民眾訴求。
督查中心加大辦件督查力度，通過電話了解情況、實地踏勘、拍照取證等方式，督促部門履行好自已的工作職責，辦好民眾訴求。
一是加強督查督辦。一方面每兩月編髮督查通報、每半個月在建湖日報上公布各單位工單辦理情況。在督查通報中通報各成員單位訴求辦理情況，介紹推廣好的經驗做法。平台開通運行以來，已編髮督查通報4期。另一方面通過電話催辦、現場交辦、專題會辦、跟蹤督辦、發督辦函以及提請領導研究等方式，有效解決了一批民眾訴求比較強烈、問題比較集中和需要多個部門、單位協同配合的突出問題。督查中心每周一到二次到成員單位或現場核實民眾訴求辦理情況，運行以來，督查中心督辦的訴求工單300件以上。
二是主要領導親自抓一次回訪不滿意工單。為提高工單回訪滿意率，所有工單回復內容要求分管領導簽字把關，一次回訪不滿意工單重新派發後，要求主要領導親自抓，極大提高了二次回訪滿意率。
三是機關作風建設會上對辦理民眾訴求不負責任的單位予以通報，對限時辦結率排名最後的三名成員單位點名通報批評，並對具體辦理人員進行了經濟處分和行政處分。通過在機關作風建設會上點名批評的做法，讓成員單位更加認識到“12345”工作的重要性和長期性。
四是列印出20__年所有不滿意工單、跟蹤督辦工單，督查中心對不滿意工單一件件回頭看，對民眾合理的訴求，承辦單位又能做到的，督查中心重新同承辦單位銜接，督促其辦實、辦好;對跟蹤督辦類工單，督查中心再次同來電民眾回訪，對民眾反響大的、回訪中民眾反饋意見與成員單位回復內容不一致的訴求重新核實，並及時同承辦單位進行了溝通，督促承辦單位辦好民眾疑難訴求。
六、公開考核，推動工作深入。
縣委、縣政府非常重視“12345”工作，把各單位“12345”工作列入年度績效考核，並要求“12345”督查中心公平給各成員單位打分。督查中心對照縣委、縣政府關於“12345”考核實施意見，將各單位20__年辦件的限時辦結率、民眾滿意率、工單推諉情況等信息匯總，傳真給各單位，要求其認真核對。通過公開核對基礎數據，一方面利於考核工作的公平、公正、公開，另一方面讓各成員單位知曉扣分原因，利於今後工作的深入開展。
縣委、縣政府的高度重視是做好“12345”工作的前提，成員單位的認真辦理是辦好民眾訴求的基礎。成立運行以來直接回復民眾來電萬人以上。隨著市民民眾對“12345”政府熱線的認知程度的提高，全縣將會有越來越多的市民民眾從中受益。當然，平時工作中還有些急需協調解決的困難，如部門單位職能不清導致的工單派發中推諉問題，成員單位工單回復質量問題，督查中心人員不足、督查用車問題等。
工作總結優秀 篇5
時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20__年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收穫的一年，這一年各項工作開展得紮實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結：
作為基層的一線櫃員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取進取主動，能夠進取參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
一、業務知識方面
我刻苦鑽研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情景下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和提高，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發生業務時，存款業務本著先收款後記帳的原則，取款業務本著先記帳後付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法後才能輸入電腦。保管好自我的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄並及時更換，日終做好軋帳工作。每一天以高度的職責心和敬業精神對待自我所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程式辦事，防範任何風險的發生。
二、工作態度方面
本人事業心、職責心強，奮發進取，一心撲在工作上。工作認真，態度進取，不計較個人得失。工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨。無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶供給規範化和優質的服務。對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供給最優質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現、新的情景發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養成為一個業務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著不足。如:有創造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自我的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫忙中提高自我、更加嚴格要求自我，為中行的發展添磚加瓦。經過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中，我還要繼續兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發展敬獻自我的一份微薄之力。
工作總結優秀 篇6
__年，我們財務科在局(公司)領導的關心下，在機關各部門的密切配合下，緊緊圍繞局(公司)的發展總體目標，在為全局(公司)供給服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。全年預計實現銷售收入(含稅)____萬元，上繳各類稅費__萬元。
一、資金收入情景：
全局(公司)預計收入____萬元，其中：
(一)、全年事業費收入___萬元。
(二)、__價格補貼_萬元。
(三)、預計全年不含稅銷售收入____萬元。
(四)、_____過度性價差__萬元。
(五)、__收入__萬元。
二、財務支出情景：
全局(公司)總計支出____萬元，
(一)、預計全年銷售____噸，銷售成本___萬元。
(二)、預計全年各類費用支出總計____萬元，
三、今年主要工作：
1、財務科的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務科全體人員一向嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
2、近年來，隨著企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出台了公司財務組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度，從而使每項工作有計畫、有落實、有監督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是採取預算包乾的方式，將下屬單位經費等進行預算控制，節儉歸已、超支自負，培養了職工的節儉意識。二是採取預算審批的方式，對超預算的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款必須於發生當月還款，起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的進取作用。經過預算管理這一有效的手段，全局從上至下的規範意識進一步增強。
3、嚴格執行財務制度，規範財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，儘量減少不必要的損失。利用利息槓桿，合理調整內部職工借款;提高事業預算退庫資金的利用率，合理組織貸款，限度地減少利息支出，為企業增收節支、提高經濟效益把關。
4、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平
隨著我國經濟建設的不斷發展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，所以財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真進行工作總結，吸取經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的供給財務信息。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化，企業改革層層推進，軟硬體不斷更新，對基層會計人員綜合素質的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續教育培訓外，還抽出業餘時間學習相關專業知識。日常工作中，對一些有關財政改革新制度新規定新業務相關人員都能及時學習，及時適應，同時還與兄弟單位會計人員經常交流，取人之長，補己之短。經過學習強化了各崗位會計人員的職責感，促進了各單位的交流、合作與團結。
四、存在的主要問題及今後工作目標
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與職責。僅有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!一年來財務工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，主要表此刻以下幾個方面：
1、進一步加強財務管理：
新的一年裡，我們將進一步加強財務管理，實現財務管理科學化，核算規範化，費用控制全面化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能貼合局(公司)發展的步伐。
切實做好多品種鹽賬務處理。加強原始票據管理，對報銷票據不符實際，不不貼合真實性要求的，堅決予以拒絕。要進一步落實費用管理職責，嚴格獎懲，加大對各單位費用的管理、控制力度，嚴格按有關管理規定執行。
企業管理的核心是財務管理，新的一年裡我們加強以資金管理為中心。資金管理一向是我們的工作重點，經過細化管理，理順流程，實現資金平衡，減少資金沉澱，從而到達公司的成本有效控制、實現增收節支。
2、進一步加強預算管理：
預算收入是我局完成各項工作任務，實現事業發展和工作正常運轉的重要保證，進一步強化對下屬單位的預算約束，嚴格控制一般性支出的增長。
同時要加強對局的事業費管理，控制好專項資金的使用，做到專款專用。整理好年內應追加預算項目，及時上報縣財政，爭取經費追加。
3、進一步加強財務分析：
財務分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財務分析本事，把財務分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，為企業決策和管理供給有力的財務信息支持;及時做好財務分析資料的收集，加強學習，提高財務分析本事，做到較全面地反映必須時期的財務情景。
4、加強會計隊伍建設，提高會計信息質量。
會計工作貫穿於企業經營活動的全過程，要按照《會計法》、《企業會計制度》的規定，要以前總理同志提出的“誠信為本，操守為重，遵守準則，不做假帳”的要求為職業準則，加強會計人員的政治思想教育、職業道德教育，真實反映會計信息，保證會計信息質量。要加強會計人員從業資格管理，重視和支持會計人員的繼續教育和業務培訓，全面提升會計人員綜合素質，努力建設一支忠於職守，堅持原則，業務過硬、結構比較合理的會計隊伍。
新的一年裡，我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“最佳化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細緻入微，經過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，努力挖掘財務活動的潛在價值。實現企業利潤化。
工作總結優秀 篇7
國小教學工作總結,本學期我擔任一年級兩個班的美術教學工作，比較順利地完成了教學任務。為了進一步提高自己的教學水平現將本學期的教學工作總結如下：
1.學期初，認真學習學校工作計畫和教導處工作計畫，明確本學期工作的目標和任務，按照課改美術教學的要求和精神，本學期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學計畫。教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育，按時按質地完成了本學期的教育教學工作。
2.認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，上網尋找好的教學材料，教學課件，把它們和我所從事的工作結合起來，為我所用。
3.根據學校的工作要求，利用學科特點和自身條件，我開展了的漫畫拓展課程，鼓勵學生參加繪畫大賽，學生表現踴躍，活動成果喜人，不少學生繪畫功底大大提高。
4.本人敬崗愛崗，扎紮實實地做好本行工作。認真學習美術課程標準，掌握教材特點，用好教材。根據學校和學生的實際情況，對美術教材中內容過於淺顯和繁雜的內容(如範例畫和步驟畫)，作了適當的補充和調整。在美術課教學中有的放矢，有重點有難點，注意美術課內容的調整。貫徹理論聯繫實際的原則，教學內容的選擇注意到聯繫學生生活的實際。注意適合學生的心理和生理特點，注意循序漸進和趣味性。教學中注意體現民族特點，充分發揚我國民族、民間優秀的藝術傳統，增強學生的民族自豪感。重視美術基本技能教學，加強課堂當場的示範指導，運用信息技術多媒體的演示，讓學生逐步學會基本的美術表現方法。注重對學生課堂作業的過程指導，凡是學生在技能實踐中遇到的困難問題，充分利用各種渠道，加以具體指導;對優秀作業,獨創性作業予以及時肯定。
美術教學，培養學生對美術的興趣與愛好;學習美術的基礎知識和基本技能，培養學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創造能力。
5.在教學之餘，我也注重自身發展進步。積極參加校內外聽課，評課以及區教研活動。向老教師學習教學經驗，同時課外看了很多教學理論方面的書籍。
工作總結優秀 篇8
光陰荏苒，轉眼間一年又過去了。20__年是不平凡的一年，對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年裡，在局領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自我，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作本事得到很大的提高，同時也取得了必須的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：
一、潛心學習，自覺錘鍊。
工作中，我能夠認真學習政治理論和法律知識，使自我的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對黨在現階段的方針政策的正確認識，從思想上，行動上，與黨中央堅持一致。嚴格規範自我的言行，堅持廉潔自律、秉公辦事，堅持黨的原則，時刻以科學的理論、高尚的精神去武裝、引導和塑造自我，堅持黨的優良傳統和作風。
異常是在今年的先進性教育中，對堅持_員先進性教育活動領導小組和黨支部安排的各項主題實踐活動能做到主動參與。
經過學習和討論，加深了對堅持_員先進性教育活動的重要性和必要性的認識，政治信仰更加堅定、自我的政治理論水平得到必須提高。
堅持訂閱並認真研讀《汽車之友》等雜誌，或閱覽有關網站，熟識汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自我的業務技能。
二、無私奉獻，熱情服務。
自我是一名受黨沐浴多年的老黨員，工作中堅持時時處處講風格，做表率，以一名優秀黨員的標準嚴格要求自我，寬厚待人，愛崗敬業，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮。團結同志，幫忙別人，從不為個人利益而斤斤計較。
曾兩次在年終評優中將榮譽讓給別人。在每次赴外測繪中，把同志們安全送抵目的地後，便不顧旅途勞累，立即和同志們一齊搬東西，拿器械，跑前跑後，主動熱情的搞好服務工作。
三、愛崗敬業，盡職盡責。
多年在局機關工作，目睹了我市_工作蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅定了我為_搞好服務，為_的有序管理做貢獻的信心。做司機十分辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。
當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的讚許，看到我市_工作發展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。
經常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節假日，節假日處車從不計補助和報酬。始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語，即使在今年的兩次生病輸液中，也堅持輕傷不下火線，一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。
四、勤於修檢，保障安全。
作為一名司機，時刻牢記自我肩負的重任，以確保領導和同志們乘車安全為己任，在駕駛中堅持高度集中，並嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬無一失。稍有空閒，便潛心學習各種交通法規，做到遵章安全行車。
經常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節時省油。在車輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的雙重主角，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處於良好狀態。
在20__年的工作中，雖然取得了必須的成績和提高，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今後的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今後也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，願意為我摯愛_工作奉獻一切。
篇8：駕駛員工作總結20__年3月13日進入公司到6月13日工作已滿三個月。現根據公司規章制度和員工管理條例之規定，結合自身實際，對三個月試用期工作情景進行小結。
一、工作時間情景
我於20__年3月16日進入公司，根據公司安排，首先我在採購部擔任大車駕駛員，負責生產的原血運輸。同年4月26日調到辦公室擔任小車司機工作至今。
二、工作基本情
1、認真負責，自覺加強自身素質的提高，利用空餘時間學習車輛維修和簡單的故障排除。剛來公司的那段時間，我對車輛、採血點、行駛路線都不熟悉，之後在車隊老同志的帶領下，我從隨行跟車到自我單獨駕駛，用了整整半月的時間，從中學習他們過硬的駕駛技術和良好的心理素質。
2、虛心學習，時刻請教，保證了安全行車和公司生產用血的運輸。三個月來，我先後從開大貨車小貨車到開小車。駕駛的技能技巧發生了一個質的轉變，在開大車的那段時間，由於車輛核定載重和公司的實際運載原因，導致本人和交通警察發生了幾次摩擦。之後在幾位教師傅的指點下，我採取了;一是躲等設卡交警離開。二是以問路為由主動上前找他交談避免交警盤查。三是在不影響公司血質的情景下改變行駛路線避開有交警路段。
3、根據工作的問題，提出合理化提議。長安車在我駕駛期間發生了幾次故障，不是斷鋼板就是掛底盤，經我檢查發現是路面較差和嚴重超載的原因造成，針對這一現象，我及時向採購部領導匯報，請求採血點每次裝罐都少裝幾桶，我多跑幾趟。
三、工作感想
四月底，在公司領導的信任和關心下，我從採購部調到辦公室工作，任小車司機，從事採購、生產、生活和後勤運輸保障，全面服務於公司各級領導。作為一名小車司機，不但要保障日常的運輸任務，還要全力做好每一位用車人的服務工作。自進入辦公室以來，我覺得壓在自我身上的擔子比開大車時還重，辦公室，既是一個管理部門，更是一個服務於公司員工的後勤保障平台，你所做的每一件事，說的每一句話，都有可能影響公司形象。近段時間，公司生產擴大規模，增加部分員工，發展新的採血點，組織員工對設備的改善維修和保養。不斷提高員工的技術水平和專業知識水平，在辦公室主任的領導下，我也投身其中，學習這方面的知識，抓住時機，尋找差距;針對自身所處位置，認識到在提高自身專業技術的同時還應了解學習和掌握所從事行業的專業知識，為今後更好地服務於公司打下雜實的基矗
四、存在的問題
在取得這些成績的同時，也存在一些不足:
1、留廠住宿制度堅持得不夠好。
2、克服困難和單獨執行任務的本事有待提高。
3、工作的主動性、進取性不夠。
以上不足之處，我堅決改正，在以後的工作中我將更加努力，不斷提高自身素質，為公司的蓬勃發展添磚加瓦。
工作總結優秀 篇9
本人自20__年_月_日來中國建築裝飾集團有限公司武漢分公司任職到現在已近一年的時間了，回顧這一年的工作，我在中建裝飾這個大環境裡確實學到了很多，20__年伊始，我對自己的工作有了如下的規劃：
1、參與到市場商務方面的工作中來。
根據自身的性格特點以及公司對我的培養，市場商務將是我將來的主要工作方向，因為我具有比較好的交流溝通能力和協調組織能力，能在市場開拓等方面更好的展現自己的長處。另外在合眾項目的簽證辦理過程中，與甲方成本部以及我司的預算員之間有了大量的溝通，由於自己的相關預算商務知識的匱乏導致在跟他們交流初期出現了很大的障礙，因此我個人也更加希望加強自己在商務方面的培養和鍛鍊。
2、繼續參與項目管理工作。
經過在合眾項目上的鍛鍊，我對裝修工程的施工流程，資料辦理流程以及相關的協調工作都有了基本的了解，因此，將自己的相關技能運用到其他的項目上，為其他項目的執行貢獻自己的力量也是應該的。並且通過更多項目的歷練，對自己相關項目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。
3、配合其他部門和同事，增強中建裝飾的凝聚力和戰鬥力
任何工作都需要大家的團結協作才能事半功倍，因此在以後的工作當中，我會繼續加強與其他部門同事的交流溝通，一方面能全面鍛鍊自己的能力，了解其他部門的工作流程，另一方面也能增強公司內部的凝聚力，提升工作效率。
20__年即將過去，新的一年即將來到，回首這一年來工作的點點滴滴，儘管遇到了很多挫折和困難，但是學到了很多知識，也讓自己的心態更為堅強樂觀。因此我會繼續在中建裝飾這個大家庭里與大家攜手並進，共同為中建裝飾的未來添磚加瓦!
工作總結優秀 篇10
時光如白駒過隙，_-_學年工作早已結束，新的一學年就要開始了。按照學校教學工作的安排，本學年我接手了八三班的班主任工作。八年級是國中兩極分化的關鍵時期，我深知責任重大，不敢有絲毫的怠慢。回顧這一年來的點點滴滴，可以說累並幸福快樂著。現將本學年班主任工作總結如下。
一、全面了解每個學生，打下班主任工作的基礎。
對中途接手班級的班主任來說，前一個班主任給學生留下了刻骨銘心的記憶。他們時常會拿兩個班主任做比較，對後一個班主任的工作評頭論足。如果我不能儘快、全面了解每個學生，就不能制定出切實可行的、行之有效的班主任工作方法，也就不能完全掌握班級問題的癥結，更無法因材施教，對症下藥了。見學生第一面之前，我先後找到馬主任、李琳老師、吳健老師、譚龍群老師，詳細了解三班學生的情況。去年八月三十一號我是帶著微笑和馬主任一起走進八三班教室與孩子們見了第一面的。在見面會上，我說了三班學生在七年級發生的一些有趣的事。他們的笑聲告訴我：心理的戒備正在放下。在之後的日子裡，我經常找學生談心，請教班級任課教師並和學生家長保持密切的聯繫。剛接手時讓學生接納和認可我，比嚴厲要求學生達到我的要求更重要。
二、積極調整工作心態，樹立堅持下去的決心和勇氣
三班學生在生源質量、親職教育、成績水平等方面與_屆的四班有不小的差距。有人說，三班是次重點班。這是從靜態的結果上看的。從動態的過程上看，我更願意認為三班是“過渡班”。如果我不作為，班主任工作跟不上，一個基礎再好的三班完全可能在很短時間內變成後進班;反之，如果我認真投入、運用智慧、工作方法得當，三班也是可以進步的。這就是“過渡班”的意義。三班班主任工作沒有捷徑可走、沒有靈丹妙藥可用，唯有“堅持”二字。再複雜的`班級問題往往能用最簡單的解決方案。所以接手工作之後，我積極調整自己的心態，以良好的心態面對現實，以積極的行動改變現實。風物長宜放眼量，堅信付出總有回報。當然學生是複雜的社會人，對其一次教育幫助後，我對學生的反覆犯錯還做了充分的思想準備，不能被反覆擾亂了心態，要和學生比決心和勇氣!
三、加強班級建設，塑造班級文化
一個班級如果長期缺乏班級建設就會一盤散沙，學生沒有凝聚力，沒有集體榮譽感，沒有進取心，部分學生的壞習慣還會影響周圍學生，導致班風、學風不正。我一方面加強班級物質建設。包括教室的布置、桌椅的擺放、黑板報的利用和班級衛生狀況等。它不但展現了班級的精神面貌、影響著學生的心理健康，而且還可以增強班級的凝聚力。另一方面加強班級精神建設。班級精神是班級的靈魂所在。為了構建良好的班級精神文化，我從發揮班主任的榜樣作用、設立班訓、班歌、出班報，以及教會學生與人相處、學會做人這幾方面入手，共同繁榮班級精神文化。比如要求學生做到的，我必須先做到。看到教室地上有垃圾，我會彎腰拾起，投入垃圾桶中。再比如三班的班歌是周杰倫的《蝸牛》，班訓是我們是相親相愛的一家人，我們正在為成功一起努力!最後加強班級制度建設。在學校、年級領導下，我結合班級實際情況，本著民主、平等、一切為了學生髮展的原則與學生一起商議制定各項規章制度，並由全體學生監督實施，這樣容易使每個學生信服並自覺遵守。比如制訂班級公約、選拔培養班幹部、設立班長輪流制度、建立量化考核制度、衛生值日制度和獎懲制度等。
經過師生反覆斟酌商議，我們將三班的班級文化定位為jin文化。樹立了班級文化就是樹立了班級內部獨特的價值觀、共同思想、行為準則。它是班級的靈魂所在，是班級自下而上發展的動力和成功的關鍵。
四、高舉愛的教育的大旗
“人之所以成為人，離不開真愛;世界之所以成為世界，依賴於真愛。”教育的真愛，就是把孩子當作真正的人，尊重其人格，滿足其需要，引導其發展，而不求私慾之利。我一直告誡自己，當班主任力爭做到兩點：一是尊重每一個學生，滿足學生尊重的需要，承認的需要，情感的需要，努力克服固執己見，偏激的思維方式，尊重學生個性發展，為孩子的成長創造一個愉快的心理運動空間;二是善待每一個學生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對於優等生，不掩飾他們的缺點，積極引導他們揚長改過，努力使其達到卓越;對於後進生，不歧視他們，善於發現他們身上的閃光點，激勵他們一步一步自我完善。班會課、班報、黑板報、教室的牆壁等都是愛的教育的主陣地。我喜歡將美好的情感故事與孩子們交流，希望多與他們形成情感的共鳴。如母親節、父親節的感恩教育等。三班絕大多數學生和我努力的方向是一致的而不是處於對立面。有了良好的情感紐帶，就能建立良好的師生關係，隨後的教育工作就順利多了。
五、民主協商班級目標，共同努力完成它
讓“過渡班”進步的方法之一是民主協商設定一些小的、階段性的目標並共同努力完成它，讓孩子們養成不斷完成任務的習慣，隨著一個個簡單任務的完成，集體就會處於一種不斷進步之中。只要在進步，哪怕進步再小，只要是持續的，積累下來的進步就是驚人的。即使沒有進步也要給與肯定，因為情況並沒有繼續惡化下去，這本身就是一種進步。八上的校運動會，我在班會上問學生，你們準備總分拿第幾?他們說：保三爭二奪一。在師生的共同努力下，最終三班勇奪總分年級第一。孩子們體會了成功的感覺，增強了學習的自信心。八下的兩操比賽，我又在班會上問學生，你們準備兩操比賽拿第幾?他們大聲說：數一數二。我說咱們班抽籤是第一個出場，其他班級會拿我們做參照物，你們的壓力會很大。他們說：不怕!其實，我都想好賽後安慰學生的話語了。最後孩子們真地奪了第一。當然學生的每一點進步都是緩慢的並隨時會有反覆，多次的反覆。對於這點，我做好了打持久戰的心理準備。
六、培養班級的領軍團隊、優勢學科
在班級絕大多數學生都能達到一些基本要求的基礎上，努力挖掘學生的潛能，培養一批班級學習和各項活動的領軍人物，是使“過渡班”獲得可持續發展的重要步驟。以這些正面的領軍人物為核心，用他們的影響力逐步帶動周邊的同學，形成一些學習小組，無論是學習還是搞活動，都能拉出一支隊伍，出色地完成任務。比如我班李磊和姚詩言就是比賽學習的榜樣。班主任要細心發現孩子們的長處，培養班級學習上的優勢科目、活動中的強勢項目，在某些方面先讓班級突出起來，獲得班級整體的自信心。事實上，學校的各種活動和評比經常可以提供這樣的機會，讓你的班級在某次活動中特別用心地準備，從眾多班級中脫穎而出，讓所有人對你的“過渡班”刮目相看，對增強孩子們的自信心和集體凝聚力是一種很強有力的推動。班級有了信心，一旦潛能被激發，它的發展空間是巨大的。
總之，做一個班主任，必須忍受常人不能忍受的痛苦，不管有多困難都必須堅持。你前面剛剛批評過一個學生，就準備著他一出辦公室的門就罵你，下次你還要裝著什麼都不知道，繼續你的教育。你明明知道對他的教育看不到任何效果，還要繼續教育他。把這一切都看成是對你耐心的考驗，方能修成正果。所有的教育都不可能是無效的，只是它的表現方式不同，有的，要在很遠的未來才能體現，而那時，你甚至根本不知道他在哪裡了。做班主任其實沒有什麼技巧，只是多了一點寬容、多了一點耐心、多了一點愛心，但就是比別人多忍受了這么幾點，換來的卻是海闊天空。
工作總結優秀 篇11
20_年水電組在上級領導的關心和支持下，通過全體人員的共同努力，較好的完成了20_年度的各項工作任務，現將本年度的工作做以下總結：一季度來碼頭設備及辦公樓用電基本處於正常，另一方面做好電器設備維護，在大家的共同努力下，整個炎熱季節基本保持用電平穩。本季度主要工作完成情況總結如下：
1、熱愛本職工作，熟悉設備，認真負責，熱情服務。
2、在領導的監督下，做好有效的供水供電工作，努力為公司服務。做好水、電線路的維修保養，做到定期檢查，及時維修，保障安全用電和節約用水。認真完成必要的改進任務，使線路和設備保持良好狀態。合理使用水電器材，節約材料，愛護工具。
3、保證碼頭維修的臨電工作。
4、注意安全，按有關操作規程工作。
5、做好臨時用電用水的安裝接源等工作。
6、重點保障公司設備、辦公樓的用電和用水。要經常檢查和維修，有了問題要及時排除，做到問題不流後患。
7、認真做好高桿燈燈、辦公室、宿舍和公寓等的用電用水的檢查維護工作，及時排除故障，保障設備正常工作。
8、做好水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行為要及時向領導匯報。
9、完成上級安排的其它工作。
工作總結優秀 篇12
歲月如梭，光陰似箭，20__年的步伐已然匆匆來到，轉眼間入職酒店餐飲部工作已滿一年，在這一年裡，感謝領導的栽培，感謝同志們的鼓勵支持。根據餐飲部經理的工作安排，我主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作，現將本年度工作開展情況作一下總結匯報，並就新年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經營與管理已很成熟，市場知名度較高，經過十五年的管理經驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職後，根據餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的行業形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：
一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，20__年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規程，提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規範》、《青葉庭服務操作規範》、《西餐廳服務操作規範》、《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規範了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督，強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結)，並直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，並向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計畫，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規範了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，並邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最後一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑑，與會人員積極參與，各抒己見，敢於面對問題，敢於承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平台，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
當然需要總結改進的地方還很多很多，總結的目的就是為了對過去的一年工作的點評，在優秀中尋求完美，在瑕疵中尋找根結，並將其剷除，甚至是連根拔起，我們餐飲部不允許有任何的瑕疵根結。進而在工作中總結經驗，為新年工作打好基礎。以上就是我個人對年終工作總結的報告，請予以評議。
工作總結優秀 篇13
回顧一年的，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
以上是我的個人年終，在以後的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
工作總結優秀 篇14
我們知道，銷售是__商務的成功基石，是穩健市場、鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售__系列產品的過程中，我們應切實把握幾點要素。
一、熟悉產品、熱愛產品
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，我們還需通過對產品的感受，了解產品的功效、作用、文化和價值。傑寶系列產品是倡導人類健康的產品，通過以濕代乾，以擦代洗的方式，去改變人們陳舊的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛生的重視，引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業務夥伴的專業要素。只有感性認識和理性結合統一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產品，才能進行有效的溝通。
二、善用工具，熟練展示
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關係到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀了解產品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優劣所在，了解傑寶產品的價值觀。
三、耐心聆聽，找準需求
初入創業的業務員一般都一口氣地介紹產品，演講式地講解產品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候，當顧客明確我們訪客目的後，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環節十分重要，既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環節。所謂知己知彼指的就是這點。
四、把握互動，進行引導
溝通式銷售並不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計畫，提出或設計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點，接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如，當顧客提出不習慣用__產品，以及覺得產品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應該說：您的看法很正常，正如當初我未有深入了解產品時一樣，後來，當我深入了解和使用產品後，我覺得產品確實物有所值，一個月用上幾十元就可以享受到超值的__體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的__，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。__系列產品，從各個方面論證都是可以接受消費的。
工作總結優秀 篇15
我在_日參加了保全工作。作為一名保全，我應該充分認識到工作的重要性：以高度的責任感，嚴格的規章制度，腳踏實地地保證為客戶和民眾提供優質的服務。
保全工作是一項工作時間長、勞動強度大、工作責任重的工作。關係到使用單位的財產安全。與一般工作不同的是，處理好正常工作日以外的夜間和節假日的安全事務，往往是安全工作的重中之重!
在門衛室值班工作和巡邏工作中，嚴格遵循工作規範操作，從思想上提高工作責任感。從標準上明確安保人員的工作職責，提高安保工作的規範性和規範性，嚴格要求自己，以身作則，工作一絲不苟，讓公司和客戶單位滿意。我們要有奉獻精神、高度責任感、敬業精神和工作熱情。要有良好的觀察能力和適應能力，了解隊友的思想動態，與隊友做好溝通，反思自己的工作。
現在，我熟悉了保全員的勞動紀律規定，以及保全交接班的規則和要求。詳細了解和明確安全職責，上班時著裝整潔、精神飽滿，認真解釋和回復訪客詢問。主動幫助需要幫助的人，儘自己的職責幫助生活區的居民。為了讓小區的衛生環境更加優美，團隊對小區樓梯的環境進行了治理，取得了成效。巡視檢查辦公樓、生活區，保護維護公共財產和設備，及時合理處理居民反映的情況。
我工作的德陽天然氣公司，應該是面對服務視窗的。我會嚴格要求自己。我會永遠記得加強自己的能力，提高自己的素質，改進自己的工作方法，為安全事業做出更好的貢獻!
工作總結優秀 篇16
又過了一個學期。幼師最新年報。回顧這學期，不能用平庸來概括，但也沒什麼收穫。回顧過去一年的工作，總結如下：
一、思想品德
我始終以中國小的職業道德嚴格要求自己，加強政治學習，參加園區的各種活動和教研活動，遵守紀律，熱愛集體，服從分配，在班級工作中力求求真、求實、創新。以積極熱情的態度完成園區安排的所有工作。我熱愛我的工作，以耐心、愛心、公平和尊重對待每個孩子。
二、這學期的成績
1、在教育教學活動中，努力為孩子創造良好的機會和條件，並提供充足的操作材料。後學期上了七班，各方面都挺特別的：孩子層次不一樣。開學的時候，我根據班裡孩子的年齡和發育情況，一個個了解孩子。首先，我抓住了孩子的常規教育，讓他們在最短的時間內養成良好的傾聽習慣，充分調動各種感官感知事物，讓他們在參與活動的過程中認識和掌握事物的特點和屬性。在一天的活動中，注重教給孩子初等簡單的生活知識和經驗，培養孩子獨立解決問題的能力。
2、在教育教學活動中認真備課，做好課前的材料準備和知識準備。注重理論在教學實踐中的套用，善於總結經驗，每月撰寫教育隨筆，提高自身能力和寫作能力。
3、在教學中，要處理好孩子的主體地位和教師的主體地位，引導孩子以多種形式興趣盎然地參與活動，主動學習，這樣才能更好地因材施教，因材施教，自覺把握新《綱要》精神。
工作總結優秀 篇17
忙忙碌碌中時間過的真快，轉眼__年的工作結束了，回顧著三個月來的工作。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現將這季度的工作情況作工作總結：
1、環境衛生
作為餐飲，衛生是個很重要的前提，針對環境衛生。我制定了分工明確，責任到人的管理方法，對麵點，冷盤間，地下室，冷庫，庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗，嚴格要求個人衛生。
2、菜品質量
對菜品進行規範操作，原材料必須清洗挑選後加工，嚴格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出，色澤不夠不出，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準，嚴抓菜品質量。
3、資源管理
合理開閉水，電，氣，發現浪費現象及時制止，增強員工工效意識，加強成本控制，節約費用開支，正確掌握毛利率，增加效益。
工作總結優秀 篇18
20__年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人行銷能力也得到極大提高。
一、工作業績方面，我在支行領導指導下，努力行銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務，截至20--年末，實現總授信額度5。5億元，帶動對公存款8000多萬元。利息收入160多萬元。中間業務收入29。55萬元。
個人管戶企業--成功申報為總行級重點客戶，並且正協助支行領導積極行銷一批--下游企業。在小企業行銷方面，也成功行銷了一家--企業，利用交叉行銷，年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
二、通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。
三、在熟悉業務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規徵文中，我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
四、在業務行銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人行銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什麼，另一方面，要明白客戶要什麼，尤其是後一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。個人行銷能力的提升很大程度在於了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對於我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年裡，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計畫：
第一是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶行銷，實現授信額度的創利化。
第二是緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信行銷，力爭取得成績。
第三是發掘存量結算賬戶的潛力，行銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。
第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。
第五是加強交叉行銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。
工作總結優秀 篇19
x月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現了很多不正常的現象，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過於疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自己的工作推動的更出色，今天藉此契機，將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結：
一、工作作風不嚴謹，在管理上疏於放鬆，剛擔任班長以來對班員的管理過於寬容，不嚴厲，太過於人性化，總是想讓班員在很輕鬆的環境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現了牛建成的睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現了自己在班組推行九模組不理想，更談不上推進，這些責任只能是班長的責任，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現了以系列的不正常現象。
二、工藝指標的執行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程式進行執行，在工藝指標上執行的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡迴檢查，在這方面，在這裡要提出表揚的是，我班巡迴工，張小青，在上班期間能夠認真巡迴檢查，在一次上小夜班中，他能及時發現汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長映，並能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發生。
四、區域責任制，我班在區域責任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這裡要提出表揚的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動的維護自己的衛生區域，在一次，他能主動的將自己區域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，史主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個做事比較踏實的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自己的區域衛生，受到了任主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面，我班能及時的發現和處理隱患，在輸灰系統，輸灰工張元烈，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現堵管現象，發現泄露能及時向班長映，並能及時配合機修工進行
工作總結優秀 篇20
20_年就快結束，回首20_年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20_年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
(一)、20_年裡，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學，學中乾，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
(一)、20_年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度，20_年下半年，行政組織召開20_年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
三、主要經驗和收穫
(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為公司創造良好的工作環境和形象。
工作總結優秀 篇21
一年的工作到今天就結束了，今年我的工作我也已經順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了，在此之前先為自己這一年的工作做一個總結。總結自己在今年做了哪些工作，又有著怎樣的收穫。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進步，又有什麼不足的地方，才能夠做好新的一年的工作。
一、工作表現
我自己認為這一年我是有了很大的進步的，在工作的過程中也學到了很多的新知識，不斷的增強了自己的工作能力，把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進步的，但我對自己的表現還不是特別的滿意，有些工作現在回頭看看自己是能夠做得更好的，只是自己當時並沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到，讓自己之後回過頭來再看的時候也能夠覺得自己這樣做是很不錯的，這就是我的目標，也是我之後努力的方向。
二、工作內容
作為我們酒店的人事，我今年主要做了以下的工作：
1、為酒店招聘到了_名新員工，其中服務部_人，前台_人。這些新員工其中的很大一部分工作已經能夠完成得很好了，工作能力還是不錯的。
2、為_名員工辦理了離職手續。我也從這寫離職的員工中總結出了一個規律，知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的時間的，所以之後在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人，為酒店節約資源，畢竟對新員工進行培訓也是需要時間和人力物力的。
3、組織了_次新員工的培訓，_次老員工的培訓會議。不止是新員工需要學習新的東西，老員工也要根據時代的發展，顧客產生的一些新的需求去學習新的東西，這樣我們的酒店才能夠越辦越好，才能夠一直很好的經營下去。
4、制定了我們酒店新的一套人事管理制度，這個是最花時間的，但做好了對酒店、對我們自己的工作是會有很大的幫助的。
三、工作計畫
明年的工作計畫就是要做好上述的所有工作，並且自己也要不斷的學習其它酒店人事的一些做的好的地方，讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續的遵守公司的規章制度，不做一些違反規定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進，讓自己變得更加的優秀。
新的一年我要繼續的保持今年的工作態度和進取心，讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。
工作總結優秀 篇22
在中學教研室的工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好主任布置的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時，我也積極學習新知識，新技能，注重自身發展和進步，不斷提高和充實自己，希望能儘早獨立承擔完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的`貢獻。
當然，初入職場，難免會出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長，但我已經深深被報社良好的企業文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理，工作環境寬鬆，在這樣的氛圍中，可以極大地激發我的自身潛力，使我以更積極的心態投入到每天的工作中。
這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長，在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
特此申請請予批准!
工作總結優秀 篇23
本季度在領導的指導下、同事的幫助下，較好地完成了自己的本職工作以及領導交辦的各項任務，現將本季度的工作情況總結報告如下：
1、收發公文工作情況
本周共收到檔案22份，其中OA公文3份。通過信箱向其他局委報文3份，做到認真處理收發公文工作的各個環節，做到無檔案拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作
在本季度印章管理工作中，沒有發生違規使用印章的問題，能夠認真落實印章管理制度，及時進行印章登記。
3、_務工作
本季度參加中心組學習會議，並進行會議記錄，會後總結梳理會議信息，形成書面報告。認真整理近期_務工作的相關信息記錄，及時上報。
4、其他工作
積極參加“新時代新使命紅色故事會”朗誦活動，準備活動所需PPT檔案、音樂檔案等，儘自己的努力完成此項工作。
回顧這一季度，收穫很大。但工作上仍有很多地方有待改進，希望今後能夠繼續加強學習，加倍努力，做到多看、多聽、多思、多想。
工作總結優秀 篇24
一、全方面加強學習，不斷提高公司整體隊伍素質水平。
一年來，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質為首要任務，實施有針對性的培訓計畫，加強領導班子和員工隊伍建設，努力將企業建成學習型、知識型組織。
1 狠抓班子和幹部隊伍建設。員工看幹部、幹部看班子，上樑不正下樑歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的鬥志，不斷開創工作新局面。
2、圍繞勤政廉政建設做文章。針對公司經濟性、業務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員幹部進行廉政和遵紀守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關政策、規定，並有針對性的通報發生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員幹部從中吸取教訓，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現得怎么樣，不看是誰在表現，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在後。
3、狠抓幹部職工的政治思想和業務素質教育。業務研討會，開展業務培訓活動，並在年終歲末結合舉行表彰會、總結會。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。全體幹部職工工作作風紮實，精神狀態很好，人心思乾，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質。
二、全面推進勞動、分配和制度創新，不斷夯實企業基礎管理工作。
一年來，我能夠從公司長遠發展出發，公司上下不斷深化改革、參與市場競爭，按照建立現代企業制度的要求，面向市場，成功地發展了一系列經營實體，確立了主實業相互依存，互為聯動，共同發展的戰略格局，對於推進公司持續、快速、健康發展，提升企業綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、調整結構。今年，按照公司的通知要求和精神，全面進行了清理規範各工段，各部門工作。這些工作的順利開展，適應了公司改革的需要，為公司創業提供了保證。
2、建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。公司德才兼備的人員被聘為中層幹部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創新，初步建立制度管理網路。機構調整、薪酬改革後，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配製度。
4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業財務管理工作。特別是今年，全面進行了企業資產盤活，努力增加企業收入和效益。組織專人企業摸底，認真清查各項資產、負債，理清了產權關係，進行了規範管理，大力開展對企業欠款的清理工作，維護企業利益。開展了“增收節支，提高企業經濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹公司的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內部手續，防止跑、冒、滴、漏。
5、狠抓安全生產，落實安全責任目標。今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重於泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業的發展營造良好的安全環境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，開展“安全生產月”活動，抓好了安全生產教育培訓工作。確保了安全工作萬無一失。
三、加大市場行銷力度，經營工作再上新台階。
作為公司的帶頭人一年來，金融危機不利外部環境下，以機制創新為突破口，深化制度改革，不斷規範經營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發揮了公司優勢，不斷開拓外部市場。極大地增加了企業效益。
四、發揮黨組織的核心作用，保證企業各項目標的全面完成。
一年以來，公司黨組織充分發揮政治核心和戰鬥堡壘作用，黨建工作得到了進一步加強，落實了黨風廉政建設責任制，監督制約機製得到了強化，堅持企務公開制度和民主評議幹部制度，積極推進民主政治建設，黨組織的核心作用和凝聚力、戰鬥力不斷提高。
二是強化企業思想政治工作，為公司改革和發展創造良好條件。，在公司廣泛開展了“學_大文獻，創更大業績”主題教育系列活動，通過豐富多彩、形式多樣的活動，使廣大幹部職工在學習貫徹xx大的精神的過程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅定了發展是硬道理的信念，自覺認真查找差距和不足，並且在工作中努力地加以改進。
三是積極倡導建設學習型企業，抓好中層幹部的培訓工作。新的體制和競爭環境，需要企業不斷創新工作方法和管理手段，調整經營策略，尋找企業發展新的增長點。為此，公司積極倡導建設學習型企業，並把中層幹部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。一年來，多次對中層幹部進行了系統培訓，培訓重點放在學習企業管理、經營決策的知識上，並且強調對團隊精神的培育。通過學習，使中層幹部對企業管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業的發展趨勢有了更深刻的認識，促進了中層幹部自身素質的不斷提高，為企業的可持續發展打下紮實的基礎。
四是工會的橋樑紐帶作用進一步得到發揮。一年來，工會、共青團組織積極參與企業的改革發展，並根據自身的特點和優勢，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業的重大決策和精神傳達到每一位職工，物化於行動之中。工會在做好內退職工思想穩定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護職工合法權益等方面工作的同時，認真履行各種職能，圍繞企業的生產經營開展了勞動競賽和合理化建議徵集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，效果上廣泛讓社會監督，帶領職工積極進行各項改革。由於計畫周密，思想政治工作做的到家，更由於我不謀私利，一身正氣，所以至今全體職工隊伍穩定，工作幹勁不減，表現出了對改革的極大理解與支持。在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以依託主業、服務主業、面向市場、開拓市場為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績，為電信主業提供了優質、高效的服務。並在自我發展、自我完善、拓展經營空間上，邁出了可喜的一步。20_年又是關鍵的一年，發展的任務十分緊迫。這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創業的準備。我們相信，在上級公司的正確領導下，在全體實業員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拚搏，就一定能夠創造出更加輝煌的業績!
工作總結優秀 篇25
在本學期，學生會在遵循傳統的基礎上，在各項活動的宣傳中，努力提高了日常海報、橫幅、宣傳板的藝術水平，朝著“上質量、造品牌”的目標不斷前進。今年的信息宣傳中心努力完成了學生會網站的改版，並使其在校內外多個論壇中實現了信息連結，使其成為學生會工作透明化、公開化的視窗，使之成為學生會新聞發布和同學們獲取信息、反饋意見的良好渠道。同時，我們加強了對院刊《伏羲堂語絲》的管理和改進，配合網路等途徑的宣傳，使其成為學校各部門了解同學心聲，了解學生會動態的重要渠道。
工作總結優秀 篇26
時間過得很快，眨眼間一個月過去了，一個學期也過去了。在這一學期里，我也有很的收穫。以下是我十二月份的工作總結：
一教學方面
這個月主要的教學主題是《天才小廚師》，在給幼兒上這主題課時，幼兒顯然對這主題課很感興趣。因為幼兒對認識食物這方面的知識最為感興趣，與此同時，我們還教導幼兒吃飯時不要浪費食物，不掉米飯。這個月我們園裡舉行了幼兒體能運動會，每個班的老師和小朋友們都在為這一次的運動會而努力的準備著。小朋友們也很配合老師，和老師一起練習踏步、學習早操等等。
二、保健方面:
這個月的衛生方面還不算好，有死角的地方比較多走廊上的牆壁等，這些衛生都很容易做，只是很多時候總是不在意死角的地方。但以後多多的注意這些衛生方面的問題，把自己本班的衛生做好。
三、安全方面：
在安全方面，每當進行遊戲活動時，有些身體不舒服的幼兒暫時不參加，等到身體好了再和其他幼兒一起參與。本月還是有出現幼兒亂跑或隨手打人、推人的現象，發生這些情況時，老師都會及時的去阻止並且教育這些幼兒。並告訴幼兒這種行為是不對的，也讓幼兒明白這些行為是不正確的，以後不可以這么做。
四、家園方面:
這個月裡的家園方面里，我沒有怎么去和家長玫通，家園練習手冊只寫過一次，每天早上及下午都有家長來接送幼兒，每次只要見到家長我都會主動的和他們打招呼，家長也會和我打招呼。以後，我會多和家長聯繫與溝通。
五、個人總結
在小一班工作這段時間裡，我都在做班級上的環境布置，所以就沒有給幼兒上過多少節課有時候給幼兒上著課，就亂了，不知道上到哪裡去了，有時候想著，備過課都還沒有上過了。不過還好，到後把班上的環境布置做完後，我就有時間把之前備過的課上過一遍了，不過有些課是黎老師上的。現在的幼兒越來越少了，不好分批上，所以自然而然的，我上一節課，黎老師上一節課。
工作總結優秀 篇27
回首過去，內心不禁萬千感慨。 一年來，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我不斷提高自己的思想水平。在工作上，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能，並善於總結經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作，較好完成工作任務。這兩年里在大家的關心、支持和幫助下，同時通過自己的不懈努力，我在思想、學習和工作等方面都取得了很大的進步，現總結如下幾方面：
一、思想方面：
在思想上加強學習提高理論和業務素養，能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍等途徑積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識，在學習過程中，注意理論聯繫實際的方法，不斷提高自身的認知能力和思想政治素質;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真地學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，能嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，認真學習崗位職責、核心制度，並嚴格按照職責、制度的要求工作，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。加強自我職業道德教育，職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在這兩年的工作學習中，我理解了要堅持“嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民民眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民民眾心目中樹立“白衣天使”形象。並在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。同時加強“四自”修養，即“自重、自盛、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。
二、工作方面：
我本著“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫學規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對於自己的工作高要求嚴標準，工作態度端正。“醫者父母心”，我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成， 做好領導安排的各項工作任務。在兩年的工作中，我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”。
三、生活方面：
嚴格要求自己，憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和對知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確。我基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯繫實際，除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。我嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有衝突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉。我認真完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業，努力工作，按時完成工作任務。在工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。我養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。我認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在近兩年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
在過去一年的工作中我學習到了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，工作水平有了長足的進步，感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神聖的事業，我為自己能夠成為護士隊伍中的一員而自豪。在今後，我將一如既往做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，發揚自身的優點與長處，克服不足，為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!不懈努力，為人民的健康事業做出應有的貢獻!
工作總結優秀 篇28
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理醫院的各項建設。
__年很快過去了，在過去的一年裡，在院領導、護士長及科主任的正確領導下堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了__年度的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。端正工作態度，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
三、我還很注意護士職業形象
在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的各項活動，豐富了知識，增強了意識。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在新的一年，新的環境下，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑。
工作總結優秀 篇29
一、主要職責:
1、全面貫徹執行黨的教育方針和學校的辦學思想，認真完成學校交給的任務，不斷提高學生會的辦事效率。
2、制定和實施學生會發展規劃和學期學年工作計畫，並指導、督促、檢查規劃和計畫執行情況，定期作出工作總結。
3、主持學生幹部會議，領導學生會各部門和各年級積極主動地富有創造性地開展工作。重大問題提請學代會或學生委員會討論，決議形成後，責成有關部門執行。
4、做好學生會的人事工作和學生會幹部的思想政治工作，提高學生幹部的思想素質，理論素質和業務素質。
5.負責本院學生會與外院校學生會的聯絡事務。
6、定期向學院黨委和團委匯報工作
7.定期召開學生會例會