個人工作總結範例3000字

個人工作總結範例3000字 篇1

今年是我在工作的第x年。一年來，在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下，我認真踐行，以“嚴謹務實、紮實高效、敬業奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，迅速地適應了新了進的工作崗位，較好地完成了各項任務，自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的匯報。

一、收穫

這一年，是我開闊眼界、熟悉情況、積累經驗的階段。20xx年到以後，自己先後參與了、工作。這一年的磨練，使我真正進入了工作角色。自己對工作的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。

一是強化三個環節，切實提高文字工作效能。

把握規律。文字工作的規律來自於日常的分析、判斷、思考，更重要的來自於經常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持辦文之後的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數、駕輕就熟。

前置學習。根據文秘工作特點，著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。建立知識儲備目錄，圍繞區委中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前著手蒐集整理書籍、報紙、網際網路、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理，使其形成完成的脈絡體系，並及時傳給科室其他同事學習交流。做到未雨綢繆、有備無患，變“急活”為“慢工”，變被動為主動。

溝通協調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時，做到“底數清、情況明”，準確掌握數據、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈;與上級單位溝通時，做到“兩個明確”，明確文字材料的具體要求，明確具體聯繫人;與基層單位溝通協調時，做到“堅持原則，注重技巧”，在確保文字任務完成的基礎上，爭得基層的理解，保持良好的關係。

二是統籌三個關係，合理把握文字工作節奏。

主與次的關係。面對紛繁複雜的文字工作，自己通過旁聽區委的各種會議，關注領導主要活動，研究各類文字材料，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點和一般，做到突出重點，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。

輕與重的關係。堅持“輕文快辦、重文穩辦”的原則，對於“會議通知”、“簡短致辭”、“函”等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料，速來速辦，來則即辦，突出一個“快”字，用最短的時間抓緊完成;對於全會報告、重要講話、匯報材料等涉及全區或在一定時期內對全局有重大影響的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，在提綱構思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。

急與緩的關係。堅持“緩中求快，急中求妥”，對於時間上要求並不急的材料，不等不拖，重點加強對核心內容及相關背景的分析研究，做好相應的基礎工作，待條件充分具備，再快速形成初稿，徵求領導意見，不斷完善修改;對時間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜，儘可能開動腦筋調動平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運籌，再抓住核心行文，努力做到重點突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。

三是增強三個意識，始終保持文字工作狀態。

搞好文字服務必須具備良好的精神狀態和飽滿的工作熱情，說到底就是讓自己始終處於最佳狀態，時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。

責任意識。一方面是敬業，腳踏實地，紮實鍛鍊，乾文字，愛文字，鑽文字，不斷增強主動性，積極改進文字工作;一方面是進取，時刻牢記自己是區委辦秘書科的一員，時刻以秘書科的標準要求自己，不斷強化積極進取、爭創一流的精神動力。

和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態看待文秘工作，正確認識自己的工作和價值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風，克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想，始終保持一名共產黨員的本色。

團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致;在工作上講團結，拾遺補缺、協調配合、形成合力;在生活上講團結，主動關心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。

借這個機會，要特別感謝在過去的一年中，各位領導和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。

二、體會

自己工作一年來的體會可以概括成一個詞，那就是：堅持。得到這點體會主要是源於我結合區委辦“科學服務觀”要求以及秘書科具體工作，對自己進行了一個新的定位。

工作進步來自鍥而不捨地努力。作為一名文秘戰線的新人，自己並不缺少危機感和恐慌感，開始著手工作的時候比較急，恨不得一夜之間成為“文秘達人”，感覺自己下了很大的功夫，但短期內成效並不明顯，相反問題卻表現得很突出。經過這一年秘書科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補，必須扎紮實實，一步一個腳印，循序漸進的量變積累，才能最終實現厚積薄發的質變升華。這是個長期的過程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放鬆的堅持。

能力提高來自堅持不懈地學習。想做好文字工作，必須將學習作為一種習慣。學習是文秘人員的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯後。特別是文字工作服務的領導，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的鬆懈。放鬆了對自己的要求，就跟不上經濟社會發展的步伐，就會產生文字工作與領導之間的信息不對稱，自己寫出的材料質量必然降低，必然達不到領導的要求。

境界提升來自持之以恆地修煉。我感覺，個人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映著個人的品質和價值。作為文秘人員，經常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一隻無形的手，影響著工作態度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業、持續超越自我、不斷升華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己。

三、不足

對照“科學服務觀”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求，我感覺自己還存在以下三點不足：

第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領會領導意圖、把握領導思路不夠準確，起草涉及區域經濟社會發展全局的檔案時，對於各個方面內容的擺布還不到位，文章內部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足，導致有些文字材料的重點不突出，甚至丟點落項。

第二，在細節的處理上還需要精益求精。對於不同領導的思維邏輯、語言風格、表述習慣等研究不夠深入，文字工作的個性化、精細化服務水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料，行文思路的嚴謹性和用詞標點的準確性還需進一步提高。

第三，在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比，對所學內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識的採集和梳理，缺少加工利用製作成形的過程。突出表現在，起草一些文字材料時，雖然照顧到了“面”，但對具體問題的闡述不夠深入夠透，達不到應有的高度。

四、展望

在今後的工作中，我會按照區委辦“科學服務觀”的要求，不斷加強學習和鍛鍊，全面提升自身的素質和能力，克服來自各方面的困難，優質、高效的完成好各項工作任務。具體來講，就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。

一是勤于思考。一方面，思考事關全局的重大問題。關注國內外、北京市和區內政治經濟生活中的大事，研究巨觀形勢和上級大政方針可能給順義帶來的機遇和影響，提高從大的方面分析把握和統籌謀劃的能力。一方面，思考高端服務業發展、新城建設、社會服務管理創新等我區發展面臨的新情況新問題。更全面、深入地掌握順義區經濟社會發展實際情況，確保起草文字材料時對各種素材進行遊刃有餘的取捨，對各類問題進行準確透徹的剖析。

二是善於把握。充分利用討論材料、旁聽會議、陪同調研等各種機會，體會領導的一言一行，及時捕捉領導的思想火花、準確領會領導的工作意圖、科學延伸領導的發展思路;認真研讀領導的報告、講話以及各類署名文章，對不同時期、不同場合的材料進行橫向對比、縱向分析，通過對比分析，發現領導關注的重大問題，把握領導在思想軌跡上、工作思路上的發展和變化。

三是精於實踐。養成一絲不苟、精益求精的辦文習慣，立足精品寫文稿。認真對待每一份材料，無論規格高低、篇幅長短、緩急輕重，都細緻入微，嚴格把關，在每一個細節上都傾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都經得起推敲、讓領導滿意，不讓一份不符合要求的檔案發出，保證材料的高質量、高水平，維護區委決策的嚴肅性、權威性。四是勇於創新。努力在文字工作的理論上、思路上和語言表述上謀求創新。特別是深入研究不同領導的講話風格和語言習慣，因時制宜、因地制宜地創新材料的表述方式，不斷增強文秘工作的針對性和實效性。

個人工作總結範例3000字 篇2

寒來暑往，春華秋實，忙碌而充實的20__年已經過去。過往的一年，是我從事稅務工作的第三年，調入辦公室文秘宣傳崗位的第二年，在各位領導的言傳身教和悉心指教下，在廣大同事的大力支持和傾心關懷下，我愛崗敬業、奮發有為，圓滿完成了上級和領導交辦的各項工作任務，現將一年來的工作、學習情況總結如下：

1、注重學習，黨性修養不斷加強

作為一名黨齡近十年的青年黨員，我主動適應全面從嚴治黨新形勢、新要求，不斷提高自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高、自我約束的意識和能力，始終把強化政治學習當作一種神聖職責、一種精神境界、一種終身追求，培養自己自覺學習、終身學習的良好習慣。今年以來，通過“兩學一做”學習教育活動、支部主題黨日、黨員自學等方式，此外，我持之以恆熱心公益事業，積極主動參與志願服務活動，傾心傾力幫扶結對貧困戶，盡己所能幫助生活困難民眾，長期堅持無償獻血，用實際行動踐行一名青年黨員的責任擔當。

2、紮實刻苦，工作成效可圈可點

今年以來，辦公室人員及工作職責有所調整，我從網信宣傳崗轉到文秘綜合崗工作，主要負責區局各類綜合文稿信息起草、局務會及局長辦公會記錄紀要、重大活動攝像、辦公室部分臨時性專項性工作，配合完成區局信息宣傳、精準扶貧、綜治維穩、信訪保密等工作。工作內容的調整和工作事項的增多，既對我的工作水平提出更高要求，也對我的工作方法帶來新的挑戰，我對標辦公室主任、我的師傅曾維成同志，深入查找差距，積極彌補短板，勤於學習，積極實踐，努力提高認識問題、分析問題、解決問題的能力。

一是深入學習。我堅持腳踏實地、孜孜不倦的求學態度，積極主動向文字功底深厚的文秘前輩學習求教，長期堅持看報看書自學優秀範文，創造機會向市局、區委、區政府及兄弟單位文秘人員交流取經，大幅提升文稿寫作水平和政策研究能力。牢牢抓住參加市局文秘綜合業務培訓、調研骨幹和特約通訊員培訓等學習機會，增長見識、開闊視野，思維高度和工作站位得到有效提升。同時積極參與市局20__年“崗位大練兵業務大比武”學習考試，入選市局行政管理類別業務骨幹。

二是注重實踐。堅持學用結合、以用驗學，積極將所學理論知識和工作技巧運用於日常工作實踐，勤于思考、勤於動筆，力求出佳作、出精品。文秘綜合方面，努力提高文稿站位，在充分學習上情、把握局情、了解下情基礎上，認真起草全局性計畫、總結、匯報、經驗、講話等各類材料30餘篇，修改把關其他科室起草的全局性重要材料10餘篇，修改完善的《突出抓好三大重點創優磷礦稅收管理》匯報材料在全省地稅系統稅政管理工作會議上作經驗交流，向區委、區政府報送的信息專報多次得到領導批示肯定。

三是勤於總結。努力培育自身的總結意識，及時發現並認真總結工作中的問題、不足和規律，確保所負責的各項工作有序推進，不斷提升工作質效。根據區委宣傳部、市局辦公室政務微博微信管理規定和輿情管理、信息公開，結合區局實際，提請建立區局雙微平台發布內容事前審批制度，對外信息發布嚴格執行“三審制”，相關做法得到區網管辦充分肯定和大力推介。針對往年信息宣傳工作開展及考核情況，提請績效辦對信息宣傳績效考核指標進行修訂完善，考核規則更加細化科學，加分項目更加明確合理，既提升了區局信息宣傳工作質量，又減輕了基層工作負擔。根據上級機關對公文格式的規定要求，針對實際工作中容易出現疏漏的環節，不斷總結歸納公文管理注意事項，重點向辦公室公文管理和各單位內勤崗位工作人員宣貫講解，確保全局公文運轉精準高效。

3、擔當有為，綜合素質不斷提升

日常工作中，我愛崗敬業，任勞任怨，力求每一張照片都效果最佳，每一篇材料都全面完整，每一項工作都不出差錯，每一件事情都做到完美。本職工作以外，根據區局安排，承蒙領導關懷，我被選舉為區局青工委委員，同時擔任區局團支部書記，不再擔任區局工會青年委員兼宣傳委員。不管什麼工作，我都格外珍惜組織的信任和鍛鍊的機會，主動加強與領導、同事的溝通交流，想方設法跟同事學、向書本學、從外面學，不斷強化履職能力，力求進入狀態，做出成績。

團建和青年工作方面，我緊緊圍繞區局黨組、團區委和市局青工委工作部署，團結帶領支部委員和廣大青年幹部，積極開展各項活動。年初，聯合區工商局開展“展青春風采建富美夷陵”TED演講交流活動，區局13名青年幹部上台演講，力促全區地稅青年和工商青年集體交流破冰，為“強區主城富美夷陵”建設貢獻青春力量，活動取得圓滿成功，得到區委宣傳部、區文明辦、團區委的高度評價。以此為基礎，向巍立在全區TED演講比賽中取得第三名的好成績，榮獲“十佳選手”稱號。

此外，我利用個人休息時間，付出極大精力和心血，全程參與省局青工委微信公眾平台——“湖北地稅青年”的線下策劃、線上編輯及公眾號運營等工作，全年參與編輯推送圖文近200期，工作負責，表現出色，受到省局基層工作處和青工委的充分肯定。正是基於此，我得以力促區局TED演講交流活動信息被省局青工委推介，引起省局領導關注點讚，最終促使胡巧巧作為省地稅局唯一基層青年代表參加省直機關團委舉辦的“書香財稅最燃青春”讀書演講活動並榮獲“最佳表現獎”，演講稿件在《湖北地稅》雜誌20__年第5期刊發，為區局績效考核贏得加分。另有區局青年幹部組團參加宜昌馬拉松活動信息得到“湖北地稅青年”推送，為區局團建及青年工作贏得廣泛讚譽。

系列工作對內為區局青年幹部提供了鍛鍊和展示機會，對外充分顯現出夷陵地稅的蓬勃朝氣，開創出區局團建和青年幹部培養工作的新局面，區局團支部因此榮獲“全區五四紅旗團支部”榮譽稱號。在此過程中，我雖然勞心勞力、費盡心血，卻也得到了鍛鍊，收穫了成長，我個人也因此受到省局基層工作處發函表揚。

4、廉潔自律，自覺煉就過硬品格

作為一名農家子弟和青年幹部，在完成好各項工作任務同時，我時刻自醒自警，嚴格自我要求，確保自已始終保持朝氣蓬勃、幹勁十足、求真務實、勤廉自律的精神狀態和工作作風。自覺把紀律和規矩挺在前面，用黨員廉潔自律規範、公務員行為規範、稅務人員廉潔自律準則約束自己的言行，在社會輿論、大是大非和紀律規矩面前始終保持清醒頭腦和堅定立場。工作中不比得失，堅持以苦為樂、以質為上;生活中勤儉節約、低調隨和，自覺主動維護地稅部門良好形象，起到了一名優秀年輕幹部的模範作用。

回首過往，一年的辛苦付出，換來了工作的圓滿完成和個人的不斷成長。與此同時，我也愈發強烈地意識到自身存在的不足之處，工作和生活面臨的新問題也讓我感到有些迷茫，主要表現在以下幾個方面：

一是長期從事文字工作，終日與文稿相伴，與鍵盤為伍，缺乏與人溝通，導致變得沉默寡言，朝氣日漸萎靡，性格日漸內向，工作壓力大且難以宣洩排解，時常會感到抑鬱。

二是長期久坐辦公室，用眼用腦過度，缺乏體育鍛鍊，生活習慣不佳，導致身體日漸虛胖，頭髮日漸稀少，近視日漸加劇，高血壓、痛風等疾病初露端倪、頻繁發作，時常感到疲憊不堪。

三是工作統籌能力亟待加強。這兩年，憑著一顆赤子之心、一股拼搏之勁、一份擔當情懷，我積極擔責，主動作為，在本就繁重的本職工作之外，還承擔起區局工會、團建、青年幹部培養和省局青工委微信公眾平台運營等工作，且由於自身做實認真、力求完美的風格，在工作任務扎堆的時候，雖然加班加點，仍覺力不從心、難以為繼，偶爾會出現顧此失彼、捉襟見肘的情況，影響工作進度。如何統籌推進各項工作做到從容不迫?於我而言值得思考和加強。

四是稅收業務學習停滯不前。從稅三年，我多次報考會計從業資格證、司法考試、稅務師考試，至今卻從未考過任何一門科目，取得任何一個證書，於我而言，這是一件令人難以置信和羞於啟齒的事情。究其原因，客觀上遠離稅收業務、工作任務繁重固然有影響，但更主要的原因還是在於學習意識不強、自覺不夠，沒能真正沉下心靜下氣去學習。

五是個人問題懸而未決導致心態焦慮。進入20__年，我也將步入而立之年，人生進度上卻嚴重滯後，面臨的生活壓力非常之大，面對父母的一再催促和繁忙的工作現狀，我時常感到焦慮不已，卻又不知所措。

生活總是問題疊著問題，而成長的過程也就是解決問題的過程。新的一年，新的期待，我期待自己能在工作和生活之間找到平衡，理清工作職責，抓住工作重點，改進工作方法，提高工作效率，在稅務師考試、司法考試等專業領域投入更多精力，力爭有所突破。同時調整好心態，鍛鍊好身體，把生活過充實，儘快承擔起家庭的責任，當下做父母的好兒子，未來做妻子的好丈夫、孩子的好父親。在穩固後方後，以更飽滿的精神、更積極的態度投身工作之中，為夷陵地稅事業發展貢獻應有的力量!

個人工作總結範例3000字 篇3

一、教學工作

(一)常規工作

在去年常規考評工作的基礎上，進一步完善了考評制度和考評工作細則，堅持中心校統一組織、量化考評地方法，修改量化考評賦分表，更科學、更全面的考核了教師的常規工作。常規檢查工作進一步規範了教師的教學行為。計畫、總結、教案、輔導、單元測試、試卷分析等，即是教學工作的痕跡，更是規範教學行為的手法和手段，它有助於教師自身工作的總結和提高，故此，我們特別重視此項工作，認真對待，常抓不懈，並取得了較好的效果。

(二)教研工作

在教研室、進校及協作區的組織下，以基礎教育課程改革為中心任務，多渠道加強師資培訓，加大教科研力度，進一步提高教師隊伍素質和教育教學質量。一年來的主要從以下幾方面做起：

1、積極開展校本教研活動，做好師資培訓工作

採取校內與校外相結合的辦法，加強與教研室和協作區內各學校的聯繫，定期開展教研活動。中心校對五、六年級進行新教材培訓，定期組織五、六年級教師進行集體教研及調研考試;堅持各國小周三下午三、四節課進行教研活動;以迎接省教學評估為契機，認真組織學科主題研討，史素培負責科學，張文茹負責語文，康瑞東負責數學，劉莉校長負責社會，取得良好效果;20xx年11月28日中心校全體老師積極參加了進校組織的繼續教育考試《現代教育藝術的理論與實踐》。

20xx年我中心派出比指定名額多3倍的教師參加上級培訓，張文茹、胡菡、劉金舫、李凌雲、張艷平、史素培分別參加了保定市骨幹教師培訓對象的培訓;郜紅梅參加河北省音樂學科培訓。目前我中心校涿州市級骨幹教師有王春菊、尚永紅、楊秀峰、喬鳳娟、李凌雲;教研室聘為兼職教研員有：尚永紅、齊淑珍。這些教師都為我中心的教育教學起到了模範帶頭作用。

2、深入課堂，指導教師教學實踐工作

課堂教學是課程改革的基本途徑，只有切實改進課堂教學方法，用新課程理念指導教學行為，課程改革才能取得實效性發展。本學期，我中心多次組織教師深入課堂，互聽互評，取長補短，積極探索與新課程相適應的教學方法改革，幫助教師形成由主客體關係轉向相互交往關係、由以講為主轉向合作探究為主、由接受學習轉向發現學習的教學觀念，把新的教學評價觀貫穿於對老師的課堂教學評價中，引導老師改進教學方法，在教學中體現了新理念。

3、抓好課題研究、課堂教學工作

教育科研是能否成為現代教師的重要標尺。一年來，我們重視繼續抓好課題研究，促使教師成為科研型人才，也邁出了可喜的一步。20xx《信息技術與學科整合》的課題被保定教科所立項並將要結題。王燕舞老師參加的市英語優質課評選並獲得了二等獎。這些活動，對提高教師的科研水平、改進教學方法、深化教育教學改革、推進課程改革，都起著很大的促進作用。

4、教師信息技術能力進一步提高

20xx年，校訊通在我校開通，部分教師能夠充分利用簡訊平台及時給學生家長發簡訊，向家長匯報學生在校情況及每天布置的作業，使勾通效率大大提高。

(四)藝術教育

本年度，我中心繼續組織了豐富多彩的藝術節活動。進行了藝術教育評比，組織了書畫作品展覽活動;舉行了中心校小學生卡拉OK大賽;選派優秀節目參加了協作區藝術比賽，並參加了涿州市慶“六一”文藝匯演活動。辛莊國小繼續組織學生參加一年一度的“雙龍杯”全國中小學生書畫大賽，並有多名學生在比賽中獲得各項獎勵。

總之，經過一年的努力，主要取得的成績有：①在迎檢查方面：7月份代表涿州市國小接受涿州市政協視察教育。11月份代表國小接受保定標準化學校驗收中的“一比兩率”重點檢查，11月4日接受河北督導評估檢查;12月份我校作為重點接受河北省教學評估第一站檢查。②在教學成績方面：中心校20xx年全面貫徹教育方針，提高教育教學質量優勝單(五六年級在32個單位中均獲第五名);獲獎教師：全靜被評為涿州市十佳教師;涿州市20xx年度小五、小六調研考試中，劉艷茹、劉賀梅、張艷平、尚永紅、高美英、劉莉、全靜、獲學科優勝獎，盧文霞、王志芳、楊秀峰、康瑞東、劉秀清、劉俊紅、王春菊、張文茹、謝伯紅、華麗穎、張芳芳、劉亞茹、方麗傑、陳亞軍、喬鳳娟、劉艷茹等教師獲優秀及先進獎。

(五)幼教工作

迎接省普三檢查工作過程中，加大投資力度創設優質育人環境。同時加強服務意識，提高服務質量，辦家長滿意的幼稚園。主要措施是適應家長需求，延長幼兒在園時間，並為幼兒提供午餐服務。延長在園時間，主要是針對父母上班、需要早送晚接的幼兒，具體措施是值班教師提前入園、延後離園，根據家長實際要求決定時間安排;午餐服務方面，我們經歷了一個曲折而複雜的過程，最後掛靠於雙語學校學生食堂，每天中午由譚佳琪老師騎腳踏車去給孩子們帶飯，無論颳風下雨、下雪，從未間斷。

二、德育工作

(一)在堅持德育日常工作的過程中，我們努力做到常規工作規範化，即做到“有布置，有檢查，有通報，專人負責”。

1、由少先隊組織，推選優秀學生當旗手和護旗手，在每星期一上午舉行升旗儀式，利用“國旗下講話”對師生進行愛祖國、愛人民的教育。

2、在德育處的組織下，對各班級進行量化考評。分別對學生的課間操紀律、樓道紀律、服裝、環境及個人衛生等進行了檢查。

3、各班主任和任課教師，加強對後進生的轉化工作。對學生各方面的表現及時進行疏導，加強對學生的心理健康教育，培養學生良好的心理素質。

4、各班主任，客觀的對學生品德評定，規範學生的行為，促進學生良好品德和行為習慣的養成，健康成長。

5、寒暑假前，學校統一印製“假期須知”，規範學生的假期活動，以減少違紀和其它意外事故的出現，並要求家長配合學校予以監督。

6、圓滿完成一年一次的師德考核。全靜同志被涿州市教育局授予“師德先進個人”稱號。

(二)依託節日和重大新聞時事，結合教育局的指示精神，組織開展各項活動，豐富師生課餘生活，對學生進行思想教育。

1、依託三月份“學雷鋒、樹新風活動月”，我校少先隊開展“學習雷鋒，做時代主人”詩歌朗誦、“文明禮貌在我身邊”徵文系列活動。

2、開展“國旗下講話稿”的評比活動。樹新風，弘揚正氣，增強了學生熱愛祖國，熱愛人民愛國熱情，增強了凝聚力。

3、少先隊組織了慶“六一”藝術節活動。共表演節目63個，表彰優秀少先隊員127名，優秀隊幹部25名。

4、積極組織並參加教育局和有關部門組織的講故事、祖國在我心中等各項活動。

5、組織進行了教師“師德徵文”、“師德標兵”評比活動，促進了教師思想道德素質的提高。

6、8月28日，組織班主任進行了《班主任要有強烈的責任感和服務意識》培訓，取得了一定的效果

7、在9月份，分別開展了“中國小弘揚和培育民族精神月”活動、第七個“公民道德宣傳日”宣傳教育活動、“我們的節日 中秋”主題活動，均取得了較好的效果。

8、11月份，認真組織開展了“廉政文化進校園“教育活動，促進了校園文化的健康發展。

9、德育課題研究工作截止到20xx年12月已經結題，總結工作正在建行。

三、勤工儉學工作

勤工儉學工作是學校工作的重要組成部分。我們把勤工儉學工作納入學校的日常工作當中。年初，我們積極開展綠化、美化校園工作;學期初，認真做好本冊的發放工作。堅持開展收指甲等小拾撿活動，尤其是在校平險、城鎮居民醫療保險的投保工作中，我們克服一切困難，大力宣傳，積極做好家長的工作，順利的完成了任務。

四、工會工作

一年來，我校工會積極開展工作，配合學校黨政完成各項工作，多次組織開展教工文體活動，並在女教工桌球比賽中獲得團體第三名的好成績。於20xx年12月10日召開了工會換屆大會，積極開展工會各項活動，豐富了教工的課餘生活，調動了教工參與學校管理的積極性，較好的發揮了橋樑和紐帶作用。

五、體育工作

(一)認真貫徹了《課程標準》，嚴格執行課時計畫，開齊開足上好體育課，積極實施了“億萬學生陽光運動”，確保了學生每天一小時體育活動。

(二)認真做好《學生體質健康標準》的測試工作，全面推進《學生體質健康標準》的實施，及時、準確上報信息。全校體質測評總人數為997人，其中優秀率：17 %，良好以上率：39.2%，及格以上率：68.9%。

(三)積極參加涿州市春季、秋季運動會，並成功組織了學校趣味運動會。通過這些活動，營造好良好的體育氛圍，激發了學生自覺參與體育鍛鍊的積極性。

六、衛生工作

高度重視學校傳染病的預防和控制工作。今年甲流防控工作是一場硬仗，我們進一步強化了責任意識，按照《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規及上級相關檔案的要求，制定長期有效的防治措施和工作預案，按時上報信息，及時處理學生髮熱情況，全體教師團結協作，控制了疫情的蔓延。

七、支教工作順利完成

我中心學校，根據教育局的指示精神和我校支教方案，組織三名教師，支援其他兩所中心學校的教學工作，圓滿地完成了的支教任務。齊淑珍老師被評為了保定市的支教先進個人。

八、安全工作

我中心在市教育局的領導下，進一步提高安全管理水平，中心校領導班子定期召開會議，研究布置安全工作，提出了“創建安全文明校園新理念”，學校安全管理實行了一崗雙責，進一步明確了安全崗位責任制，堅持定期對安全工作進行檢查，落實了學校月月查、處室周周查、班級天天查。並且重新修改制定了學校應對緊急突發事件的緊急預案，並依據安全管路網路圖將安全管理責任到人，確保本年度無安全事故。

九、20xx年度工作要點

(一)發揮教代會職能解決涉及教師利益的重大問題，使之公平、公正，充分調動廣大教職工積極性。

(二)繼續加強常規管理和教學研修工作，提高教師業務水平，從而提高教育教學質量。

(三) 加強師德建設，提高教師政治素養。

(四)細化各項評比制度，為績效工資提供準確依據。

個人工作總結範例3000字 篇4

一年來，在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領導和大力支持下，在省分行垂直業務部門的幫助下，在各位同事的配合下，我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責，團結和帶領我部員工恪盡職守，努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來的主要工作情況匯報如下：

一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神，狠抓會計內控建設。

為從根本上解決困繞我行的基礎管理差，內部控制力弱的問題，我行於年初召開了高規格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。

會後不久，會計結算部正式單設。作為會計結算部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點，並從以下幾個方面開展了工作：

1、以抓《中國農業銀行雲南省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上籤訂的《會計基礎管理及內控建設責任書》的落實為契機，把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監管員以及人事、監察等相關職能納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會計內控管理關係更清晰，會計內控管理層次得到提升。

2、堅持按季組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過，儘管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計畫、按程式每季度對各縣支行各經營機構組織開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。

從已經結束的前三季度監管來看，累計查出問題273個次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責任人96人次，其中扣發考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重於形式作為監管的重要原則，通過持續、認真細緻的監管，我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。

3、堅持值班制度，提高預警信息核銷的及時性和真實性，充分發揮會計監控系統的監督作用。

州分行會計結算部分設後，我對會計監管系統的線上值班非常重視，明確責任到人並嚴格執行值班員每日線上值班監控預警信息，督促網點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監管員進行核實回復。節假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時，通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強，直接促進了我行預警信息核銷效率的提高，更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。

4、注重提高會計主管的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環，20xx年，我認真貫徹落實會計主管委派制，倡導提高會計主管待遇，加大考核力度，提高會計主管履職能力。20xx年，我督促對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整，全州九個營業機構共輪換會計主管六名，新委派會計主管三名，增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領導、直管網點會計主管、會計結算部人員、網點負責人等人員參加的會計主管例會，分析內控形勢，學習新的檔案精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓，提高會計主管的業務素質與履職能力。

二、深入學習實踐報告科學發展觀，認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。

1、深入學習實踐科學發展觀。深入學習實踐科學發展觀活動是適應新形勢，完成新任務，實現新發展的需要，對於推動我行業務經營又好又快發展具有極其重要的歷史意義和現實意義。通過認真的思考、學習和實踐，我認為我行會計工作要貫徹落實科學發展觀，讓會計工作上水平，為我行經營改革發展大局做出應有的貢獻，著重應做好以下幾點：

(1)、堅持以人為本，狠抓內控建設。“以人為本”，是科學發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本，把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去，最重要的就是要抓好內控建設，確保業務實現“又好又快”地發展。“好”是指質量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強調內控優先，是一種發展觀念的轉變。對銀行來講，首先就是要講風險、內控，然後才是效益、發展。

(2)、堅持全面、協調發展，突出工作重點。會計工作落實科學發展觀，必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會計核算和會計監督職能，全面提高會計質量和會計工作水平，將凡是有經濟活動的地方都要要納入會計的視野;所謂“協調”，就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應，使會計核算和會計監督兩方面相互促進，協調發展。

(3)、堅持可持續發展，構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展，構建風險防控長效機制，必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段，提高相關人員的風險識別能力。要強化問責，不斷健全完善考核激勵機制。

2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農業銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統一規範全行員工的行為準則，弘揚良好的職業操守，倡導按規則為人做事的風氣，是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。

學習好、領會好、遵守好《守則》，將有助於規範全行服務標準，提升全行金融服務水平;有助於防範合規風險和操作風險;有利於推動全行合規文化建設。為達到規範行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的，我按照怒江州分行開展《中國農業銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署，積極組織我部員工和業務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。

我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反覆學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工集體學習《員工行為守則》並討論交流學習心得。組織部室員工參加網上測試並全部順利通過。我還公開在部室內進行了述合規，自覺接受大家的監督，同時組織部室員工進行對照檢查評分，簽署了《承諾書》，教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。

通過集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動，讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義，更準確地把握《守則》具體條文與精神實質，讓我知曉何事可為、何事不可為，自覺用《守則》標準規範自身行為。我決心認真執行《守則》，率先垂範，力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。

三、加強金庫管理，規範金庫運轉。

根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求，我按照分管領導的安排，牽頭組織成立州分行現金管理中心，在人員極其有限的情況下，通過合理設定崗位、對金庫門進行技術改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業所金庫積極組織撤併。按制度要求監督並親自參與查庫，把金庫管理作為每次會計監管的重點內容之一。

此外，在分管領導的重視下，我行查庫“飛行隊”的工作得到加強，一是調整充實了人員，二是先後組織了20餘次突擊查庫活動，檢查了轄內大小所有金庫，通過專項督導，諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正，金庫門不合規等問題得到及時解決，進一步強化對全轄庫款安全管理，健全金庫管理制度。

四、配合風險資產管理部(資產處置部)做好不良資產剝離各環節工作，確保剝離數據準確無誤，做到了應剝盡剝，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。

不良資產剝離是農行財務重組的重要環節，其中與我部工作聯繫緊密的是剝離前對擬剝離不良資產的核對確認工作和剝離時對在剝離範圍內但不符合自動剝離條件的資產進行手工錄入剝離以及剝離後續賬務處理幾項。

為確保整個剝離工作萬無一失，對以上工作我都主動學習、主動參與，及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對，確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關係，確保兩系統戶名、基準日餘額和當前餘額一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產，按照剝離要求，認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產賬務劃轉信息的準備工作，逐個賬戶填寫《非信貸不良資產賬務劃轉信息清單》，規範填寫賬戶合併、拆分信息表，確保剝離日成功劃轉。

根據財政部最後確定的剝離要求，財政部只對基準日本金支付對價款，對基準日表內外利息和基準日後新產生的表內外利息，都不再支付對價款，需要無償剝離，並且基準日後收回的表內外利息需無償剝給委託處置行。因此，要對系統已自動進行賬務處理，但不符合財政部要求的部分賬務進行沖正，同時，還要對系統未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理，才能最終完成不良資產剝離的全部賬務處理。我和我部員工在資產處置部和各經營機構同事的配合支持下，在十分緊張的時限要求內，準確無誤地完成了所有後續賬務處理，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算，為剝離工作劃上了一個完美的休止符。

個人工作總結範例3000字 篇5

一、落實市委市政府今年工作要點情況

(一)大力開展綠化寶島大行動，譜寫生態建設新篇章。

1，主要措施：一是加強領導，周密部署，紮實推進。我市成立“綠化寶島”工程建設領導小組，負責工程建設的統籌協調和重大決策，為紮實推進“綠化寶島”工程建設，我局組織召開了動員大會，並多次召開了專題工作會議，對“綠化寶島”工程建設做出了具體的安排和部署，採取了有線電視、網路、宣傳車、宣傳欄和橫幅等多種形式廣泛宣傳，營造了良好工作氛圍。在規劃設計上，堅持規劃先行理念，按照符合實際，尊重自然的要求，結合現代設計理念對各個重點項目進行科學規劃設計。在工程建設實施中，各責任單位做到了“三到位三落實”(“三到位”即組織領導到位、安排部署到位、宣傳到位，“三落實”即任務落實、責任落實、措施落實)，確保了我市綠化工作紮實推進，取得成效。

二是突出重點、以點促面，全力打造亮點。在“綠化寶島”工程建設中，採取突出重點，以點促面的做法，著力在示範點建設上做文章，把高速路長豐互通口至蓮花互通口段作為主通道綠化示範工程建設;把蓮興路和蓮神路作為通往重點旅遊區通道綠化示範工程建設;把興梅大道至熱帶森林花園路段作為通往主要景點通道綠化示範工程建設;把高速路蓮花互通口至禮紀希望小鎮道路作為墟鎮通道綠化示範工程建設，下一步市政府與石梅灣華潤置地有限公司聯手，結合鄉土樹種和本土文化全力高品位打造石梅灣高速路互通口至日月灣4.2公里“萬州綠廊、美景伴行”通道綠化。三是加強督促檢查指導。我市“綠化寶島”大行動建設領導小組辦公室成立督導組(3個督導組)對全市造林綠化情況進行全面督查指導，督查主要採取聽、查、看三種方式，定期或不定期開展對各責任單位“綠化寶島”大行動情況跟蹤督查並指導，並將督查情況通報，確保我市造林綠化成效。

2,工作成效。20__年全市完成造林35732.8畝，占年度計畫任務的113.4%。其中海防林完成20__畝;河流水庫綠化5017畝;生態經濟兼用林完成造林11274畝;通道綠化12059.3畝;城市植樹完成3320畝;村莊綠化完成12062畝。中幼齡林撫育20000畝,森林覆蓋率66.13%。

(二)加快構建檳榔產業體系，做強檳榔產業。

1,我局邀請中國熱帶農業科學院椰子研究所有關專家分別在南橋等六個鎮，舉辦6期檳榔栽培技術培訓班，全市接受培訓農民1200人，發放檳榔生產實用技術手冊7000冊。

2,我局會同中國熱帶農業科學院椰子研究所，通過定點取土樣、測驗分析，確定富硒檳榔生產區域範圍，打造富硒檳榔生產示範基地，樹立優質富硒檳榔品牌。

3.建設兩個檳榔病蟲害綜合治理標準化示範園。以生物防治為主，化學防治、物理防治、農業防治為輔的綜合防治技術，提高病蟲害的綜合防控技術水平，充分發揮示範園的生產示範作用，實現檳榔增產、農民增收。

二、整治庸懶散貪,推進聯村進企促發展工作情況

我局通過集中整治“庸懶散貪”問題專項工作重要舉措的實施，提升了幹部職工的思想素養、嚴肅了工作紀律、加強了幹部隊伍建設，轉變了幹部作風，推動了科學發展。一是組織“聯村進企促發展”工作組，深入三更羅鎮二村和上溪兩個村民委員會進行調查研究，幫助兩村委會制訂了村發展和農民增收工作計畫。籌措資金3萬多元支持二村和上溪兩村委員會修建兩個欄水壩和六處水渠。幫助三更羅鎮田墩村(後進村)完善村級活動場地基礎設施(村道綠化，庭院綠化)，建設垃圾池2個，公廁1個，共投入資金15萬元。二是成立華凱南燕灣項目跟蹤服務小組，按照市委、市政府的工作要求，深入項目區認真調查研究，會同禮紀鎮及有關部門協助開發商及時解決實際問題。9月18日該項目順利開工，截至10月底，已投入資金2800萬元。

三、業務工作推進情況

(一)落實森林目標管護責任制，森林資源得到有效保護。

1、落實森林資源管護責任制，完善管護措施。20__年2月14日，由市林業局長分別同下屬上溪、尖嶺等六個自然保護區和長豐、大茂等四個木材檢查站的主要負責人簽訂了20__年度森林資源目標管理責任狀，將管護的地段、任務和責任落實到責任單位和專職護林員，按照《重點公益林管理辦法》不定期開展跟蹤監督檢查活動，近半年來，各責任單位管護工作到位，沒有發生毀林事件。

2、認真查處林業行政案件。截至20__年10月30日，全市發生林業行政案件14起，已查處14起，查處率100%。其中查處違法征、占用林地6起，違法收購、運輸木材5起，非法掠捕野生動物1起，查處非法收購、運輸野生動物及其產品案件2起。沒收非法經營木材2.4立方米，沒收非法綠化大樹2株，行政罰款0.49萬元，行政處罰5人次。

3、全力抓好森林防火。我局從責任落實、宣傳教育，火災預防，應急撲救，物資儲備處等各個環節入手，全面落實各項森林防火措施。一是抓好業務培訓，舉辦三期森林防撲火業務培訓班，受訓人數達600人次。二是抓好宣傳教育，全市共出動森林防火宣傳車128輛次，利用媒體宣傳15次，播放公益廣告63次，印刷宣傳品5.8萬份，散發宣傳手冊5000份，送出《森林防火條例》560本,懸掛宣傳橫幅742條，張貼宣傳標語3.6萬條。實現了零發生森林火災的工作目標。

4、開展“綠盾20__”林業植物檢疫執法行動。20__年5月18日，我局召開專題工作會議，部署林業檢疫執法行動的具體任務和工作要求，全市檢查林木種苗生產苗圃11家，苗木檢疫登記率達95.8%;木材及其製品生產經營個體戶59家，木材及其產品檢疫登記率達98%。

5、堅持不懈抓好椰心葉甲蟲害防治。我局多渠道籌措防治經費，積極組織專業隊對重點區域進行防治。截至20__年6月10日全市完成掛藥包防治37865株，釋放寄生蜂1985.84萬頭。有效地遏制了椰心葉甲疫情的反彈。

(二)抓好林業重點項目建設

1、退耕還林工程建設。我局指派退耕還林驗收小組深入造林地塊(小班)進行檢查驗收，確保退耕還林惠農政策落實到位。截至20__年10月30日全市兌現退耕還林惠農政策補助資金254.6萬元，達到退耕農戶收入增加，農村產業結構不斷最佳化，生態環境明顯改善的效果。

2、森林撫育工程建設。我局組織專業綠化機構，依據森林撫育作業設計，按照有關技術規程與要求，完成中幼齡撫育20000畝。

四、存在問題及原因

(一)在推進“綠化寶島”工程建設進程中，存在著造林地塊落實難、資金籌集到位滯後，珍貴鄉土樹種的苗木不足等問題。

(二)在森林資源管護方面，由於森林資源分布置地域廣，周邊民眾生態文化素質低，法律淡薄，給森林資源的管護工作帶來一定的阻力。

(三)在森林防火方面，由於市財政投入少，各鎮(場)沒有把防火經費列入年度財政預算，鎮場級防火裝備水平相對較低於，不能滿足當前防火形勢日益嚴峻的需要。

(四)在林業機構建設方面，一是林業基層單位屬自收自支的事業單位，人員工資無法全額發放，工作經費難以解決，嚴重影響林業基層的工作開展;二是市防火辦和專業森林消防隊有機構沒有編制，給防火工作帶來很多被動。

五、20__年工作思路

(一)繼續開展“綠化寶島”大行動。一是增加投入，擴大鄉土珍貴樹種樹苗，生產基地和彩葉產業樹種種苗生產基地規模，為全市綠化建設提供種苗保障。二是突出做好重點項目建設，以“兩環”為重點，以高速路長豐出口至蓮花出口路段為示範，貫通全市境內高速路通道綠化，打造高速路“美景長廊”。以蓮花互通口至禮紀希望小鎮道路為示範，全面鋪開全市鄉村通道綠化工程，打造“鄉村美景長廊”。與石梅灣華潤置地有限公司聯繫，結合鄉土樹種和本土文化，打造高速路石梅灣出口至日月灣出口4.2公里通道綠化精品。三是森林旅遊項目建設。提升興隆熱帶花園品位，推進青皮林主題公園建設。四是做好鳳梨地和沙灘地綠化。充分利用鳳梨地和沿海沙灘地，推進退耕治沙還林，提高森林覆蓋率。

(二)加強森林資源管護工作。認真配合開展森林目標管理責任書執行情況的檢查，嚴厲打擊破壞森林資源違法犯罪行為;狠抓林業有害生物防控,加強椰心葉甲、檳榔黃化病、桉樹枝櫻姬小蜂、薇甘菊等有害生物發生趨勢預報預警和防治工作，不斷提高預測率和防治水平,創造良好的林業發展環境。深入繼續貫徹執行“預防為主,積極消滅”的森林防火工作方針，舉辦兩期撲火技能和安全常識業務培訓班，建立健全完善各項防控措施，確保20__年我市森林火災發生率低於0.8次/萬公頃，森林火災受害率低於0.3‰的防控目標。

(三)深入推進林業改革，完成集體林權制度配套改革。一是建立健全有關集體林權配套改革相關制度;二是成立市林權管理服務中心，配齊工作人員，投入正常運作;三是按照省委推進集體林改的有關精神，積極推進木材檢查站體制改革，將六個木材檢查站工作人員定編並將工資經費納入市財政全額撥款，促進林業隊伍穩定。

(四)加強自身建設，提高林業隊伍素質。

1、抓好林業基礎設施的建設，加快林業道路硬化，提高林業應對能力。

2、加強培訓與學習，轉變作風，提高林業地位與影響力。

3、大力治理市林業局大院人文環境，改善林業系統幹部職工生活條件，促進社會和諧穩定。

個人工作總結範例3000字 篇6

各位領導上午好，xx年以來，城鎮街道黨工委在縣委的正確領導下，始終堅持“圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促發展”的工作思路， 以保民生、促發展為工作中心，以制度建設為保證，以加強班子建設和幹部隊伍建設為重點，將黨建工作和經濟發展有機結合，落實責任、強化監督、超前謀劃、創新機制，在街道辦形成了上下聯動、人心思進、黨建和經濟共贏的嶄新局面。現將有關工作匯報如下：

一、加強黨委自身建設

街道黨工委對辦事處經濟工作及黨建工作進行了深入細緻的分工，明確目標、明確職責、明確獎懲。根據班子成員不同的特點，打破傳統觀念，因人而宜，進行分工安排，使全體班子成員都能找到適合自己的位置，發揮所長。在黨建工作中，黨工委書記是第一責任人，對辦事處黨建及黨風廉政建設負總責，黨委其他成員對分管居委會、行政村的黨建工作及黨風廉政建設工作負責，切實增強了黨委成員加強農村基層組織建設的自覺性和主動性。通過深入調查研究、召開民主生活會、民眾懇談會、黨員座談會和黨委會等不同形式的活動和會議，充分發揚民主，廣泛徵求意見，及時完善措施，上下聯動齊抓黨建，使街道辦黨建工作步入了“五化”軌道，即目標明確化、工作日常化、行為規範化、責任具體化、措施制度化，進一步加強了黨工委自身建設。今年街道黨工委被縣委評為先進黨工委，南村被評為先進黨支部。

二、加大約束機制，強化村、居委會基層組織建設

一是科學制定黨建工作目標責任制。通過深入調查研究，結合辦事處實際，按照“全黨抓經濟、重點抓項目”和“抓黨建就是抓發展”的工作思路，在廣泛聽取和徵求各方面意見的基礎上，制定了“立足區位優勢、實施園區帶動、突出蔬菜種植和畜牧養殖兩大產業”的富民發展思路。今年黨工委與各村黨支部分別簽定了六項工作責任狀，使各村書記、主任在三年任期內的工作目標進一步量化細化，同黨的基層組織建設工作緊密掛鈎，切實達到了全體幹部合作共事，團結幹事，真心謀事，促進各項事業健康發展的目的。

二是最佳化黨員隊伍結構。街道黨工委以立足創新、平衡發展為原則，在三個村、五個居委會全部建立了黨員信息管理庫、黨員人才儲備庫，將各村、居委會年齡在35周歲以下、高中以上文化、積極向黨組織靠攏且具有一定致富帶富能力的人員，全部納入黨員人才儲備庫管理，嚴格黨員發展程式，完善黨員管理制度，為黨的基層組織建設儲存了後備力量。同時，三個村和五個居委會全部配備了微機，安裝了寬頻，實現了辦公信息化。

三是加大黨員發展力度。今年我們採取“公推、公議、公開”的形式，從黨員人才儲備庫中，擇優發展了20名預備黨員，全部是種、養、加、銷致富能手和外出優秀務工青年，進一步最佳化了現有黨員結構，為黨組織及時輸送了新鮮血液，並超額完成上級部門下達的發展任務。

四是加強下崗黨員管理。針對近年來全縣國有企業破產改制，企業黨員全部下崗待業，沒有組織管理，無法參加組織生活的現狀，20xx年，街道黨工委積極向縣委組織部反映並同糧食、商業、縣社、經貿等部門黨組織聯繫，摸清底數、澄清情況，將這部分黨員全部納入戶口所在地的居委會黨支部進行管理，使這些黨員重新步入正常的組織生活。

三、精心學習調研，創建學習型機關

一是通過開展學習周活動，堅持“分層次、有重點、重實效”的原則，通過集中學習與個人學習相結合，專題輔導與領導幹部宣講相結合等多種形式開展學習教育活動。二是通過“走出去”進一步解放思想，開闊思路。今年，我們先後3次組織各村、居委會兩委班子成員和黨員及部分村民代表，到唐山市、張家口市、蔚縣、康保縣、張北縣及內蒙寶昌等地對基層組織建設、新民居建設、產業園區規劃等方面進行了參觀學習，提升了幹部領導科學發展、開拓創新的能力。三是通過“請進來”全面提升農村幹部的思想政治素質、依法辦事意識和帶領民眾致富的能力，鼓勵並支持村黨支部書記和兩委委員參加正規化學歷教育，去年有4名村幹部進入本科班進行學歷教育。今年我們又邀請農業技術專家、畜牧業養殖專家、法律顧問分8次對村“兩委”幹部、黨員、優秀村民進行技能和法制培訓。四是深入搞調研。街道辦以“三提升”、“創先爭優”活動為載體，辦事處股級以上幹部分三組深入各村、居委會，重點對民眾反映強烈的社會建設、改善民生、最佳化產業結構、節能減排、城市建設項目、黨建等方面問題進行調研，力求調研工作有力度，分析問題有深度。共撰寫調研報告6篇。通過學習調研，進一步理清發展思路，形成發展共識。

四、創新突破，注重實效，促進經濟和社會全面發展

一是在深入開展“創先爭優”活動中，街道辦機關和三個村開展了黨員“三幫一帶”活動，要求每位黨員結對聯繫一名困難民眾，通過“幫資金、幫技術、幫信息”來“帶動發展”，並且要求每名黨員每年為村里至少辦一件實事，實現了黨員和困難民眾雙向互動，共同進步，切實解決了村民生產和生活中的一些實際困難，真正達到黨建與經濟雙豐收。二是來，辦事處緊緊圍繞實現工作發展目標，紮實開展黨建三級聯創活動，有力推動了全年的產業建設、重點項目建設、基礎設施建設和社會各項事業的全面發展。

1、結合我縣大城管體系的要求，黨工委帶領全體幹部發揚不怕疲勞、連續作戰的精神，圓滿完成了上級征地任務651畝。為加快我縣的城鎮化建設進程和引進項目工作提供了有力的保障，作出了應有的貢獻;2、積極籌建西圍子村新民居建設和萬頭育肥牛養殖基地建設以及南村和北村農業示範園區建設。xx村新民居建設項目總投資1.43億元，規劃占地200畝。目前一期工程已經完工，二期工程全面開工，預計20xx年底全部完工。xx村育肥牛養殖基地，目前已有18戶養殖戶、408頭肉牛陸續入住園區，力爭利用三至五年的時間，實現入基地養殖戶達到40戶、就業人員達到400人和存欄肉牛5000頭的目的。南村蔬菜示範園區目前已完成水、電、路等配套基礎設施建設，並且安裝0.6畝的種植大棚100個，較好地解決了失地農民的後續產業問題;3、五個居委會利用6個月時間，為全部縣城居民逐戶逐人建立了常住人口登記卡並輸入微機，戶籍實現了規範化管理;利用4個月的時間完成了2257戶4504名居民低保戶的入戶核查工作，全部重新入戶核查登記、重新辦理審批手續，逐戶逐人建立詳細檔案資料，做到了應保盡保、應退盡退，動態管理工作更加規範。縣城14163戶居民住戶門牌號編制工作全面開展，目前已完成了入戶登記、住戶分布圖繪製、門牌號編制等工作。4、認真執行和拓寬村幹部“一定三有”機制，辦事處在資金十分緊張的情況下自籌資金5800多元，為符合條件的15名在職村幹部繳納了養老保險金。黨務、政務、村務公開工作透明規範。

五、牢記“兩個務必”，嚴格各項紀律，狠抓黨風廉政建設

黨風廉政建設是關係到黨和國家生死存亡的重大政治問題，街道黨工委嚴格按照“四管”的要求，立足長遠，從嚴掌握，防微杜漸，按照“四大紀律，八項要求”和“八個堅持、八個反對”的規定，始終牢固樹立“兩個務必”的思想，嚴格各項紀律：一是堅持實事求是，嚴禁弄虛作假，反對虛報浮誇，在辦事處上下形成了講實話、辦實事、重實績的良好風氣;二是堅持任人唯賢，嚴禁感情用事，認真貫徹民主集中制原則，不搞個人說了算，不當好人主義。三是堅持完善制度，嚴禁奢侈浪費。一方面，貫徹落實《廉政準則》和厲行節約、制止奢侈浪費八項規定，及時轉發縣有關廉政建設檔案，另一方面，不斷完善內部各項廉政制度，重點完善財政紀律，把完善機關來客招待規定、購物制度、重大事項報告制度等作為重點狠抓落實。進一步加強財務監督管理工作，在保證正常工作經費情況下嚴格壓縮工作外的非必要性開支。通過各項廉政制度的完善和貫徹落實，有效推動了辦事處廉潔自律工作的規範化和制度化，杜絕了公款亂招待和公款參與娛樂活動的現象。四是堅持清正廉潔，嚴禁以權謀利。街道辦領導班子始終堅持以身作則，按照“為民、務實、清廉”的標準，嚴格要求自己，把精力集中在研究和解決實際問題上，把功夫用在抓好工作思路與措施的落實上。堅持廉潔治黨，從嚴治黨，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經濟紀律。時刻自重、自省、自警、自勵，在立言立行上下功夫，以實際行動杜絕以權謀私現象的發生。

六、存在的不足及今後的謀劃

回顧半年來的工作，在縣委、政府的正確領導下，街道黨工委一班人充分展現了“建一流班子、帶一流隊伍、創一流業績”的新形象，但與縣委、縣政府的要求還有一定的差距，與兄弟鄉鎮相比還存在很多不足，一是基層組織建設經費不足，一定程度上影響了整體工作的推進。二是由於忙於事務工作，經常性深入基層調研有所欠缺，對一些深層次問題研究思考不夠。

今後，我決心以此次述職述廉會為契機，嚴格要求自己，取長補短，不斷創新，在思想上不斷進取，政治上不斷求強 ，業務上不斷求精，工作上不斷求新，為建設和諧美麗的沽源儘自己一份責任。

個人工作總結範例3000字 篇7

領導以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報，我覺得自己的總結甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什麼不妥之處，會後還希望領導和老師們多多批評指正。

首先第一項是我的工作內容，

那么對於經代後援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由於年齡的問題，還欠缺很多的經驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內容：

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領取，發放登記

3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表

4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記

第二部分，是個人成果和不足的總結

首 先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之後，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少後續問題的發生，(減少問題件)以 便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便於各家代理公司及時的了解自己的業務量，對於各位老師來說就是能夠 及時的了解自己的任務進度，做到心裡有數，通過對數據的分析，為後續工作制定更好的計畫。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收穫，那最大的收 獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。

下面是工作不足：對於初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case， so easy 。但是經過一段時間的工作之後，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺 得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠 缺業務知識，業務水平還有待提高。

第三部分是未來明年的一個工作計畫

首先，繼續做好先前的工作，聽從領導的安排

第二，努力做好自己的本職工作，做好後援服務，和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平台

第三，繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

下面是個人感受(個人收穫)

1 保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前，我對保險的認識就是，保險都是騙人 的，對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之後發現，那么對於現在的社會，太多的事故問題的發生，保險就顯得越加重要。

2、 對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與領導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業的學生，能夠有 機會來到國華工作學習，我感到非常的榮幸。做學生的時候希望儘早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之後才有了一個清晰的認識，每一個人職場都有它特定 的一個運作流程

3、 電腦辦公的實用知識與軟體套用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很 廣，我學習的是計算機網路。學習的側重點不同，所以之前對辦公的套用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發現它並 沒有想像中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤 的同時，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的” 我覺得是有一定的根據的，鼓勵和誇讚也是一種動力。

4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度

雖然初審不需要什麼技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數字，可能就是一項內容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什麼樣的崗位上就該以身作則，做什麼事都要擔起自己的責任。

下面是個人的一個祈願，願景，

首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之後也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發展

其次，是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質保量的完成各項任務，甚至是超額完成

第三，是對我自己的一個願景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到台上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想

第四，是對大家的祝願，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛鍊。

最後我要說一聲感謝。

感謝領導長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關懷。

這么長時間以來，領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在這裡我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。

最後一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結匯報。謝謝!

公司個人工作總結

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而自豪。 在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裡面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計畫和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

個人工作總結範例3000字 篇8

(一)__年工作總結

__年，人力資源部在集團公司領導的正確指揮下，各部門領導的支持和配合下，通過全體員工的同心協力，積極開展各項工作，狠抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務，為公司的有序發展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。

一、__年公司人力資源現狀

1、人數

截至目前總人數1463人，年平均人數1413人，總人數與年初人數1121相比增加了342人，增長率為30.5%。總人數與__年10月放假前1719人相比減少了256人，同比減少了14.8%。

各部門目前人數為：領導組11人，辦公室124人，總調室10人，人力資源部5人，監察部69人，財務部33人，供應部41人，銷售部38人，企管部35人，設備部3人，安環部3人工程部6人，信息中心8人，總工辦1人，老焦廠6人，民工隊20人，專用線52人，質檢中心46人，焦化廠330人，洗煤廠219人，電廠135人，化工廠193人，鄉寧洗煤廠7，檢修分廠23人，煤焦運輸隊27人，碳黑廠2人，停職留薪16人。

2、性別結構百分比

男職工人數1079人，占73.7%。女職工人數384人，占26.3%。男女職工人數比例基本與去年持平。

3、年齡結構百分比

20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數的2.4%，20歲以下女工占女工總數的0.8%。(下同)

20-30歲：41%。其中男工43.6%，女工33.9%。

31-40歲：29%。其中男工24.2%，女工43%。

41-50歲：18.5%。其中男工17.2%人，女工21.3%。

51-60歲：8.5%。其中男工11.1%人，女工1%。

60歲以上：1%。其中男工1.5%。

人員年齡段結構目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工，二是因為這個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。

4、學歷段結構

國中及國中以下學歷占53%。

高中(含中專職高)學歷占37.2%。

大專學歷占7%。

本科學歷占2.4%。

碩士學歷占0.4%。

人員學歷段結構呈現明顯的金塔型結構，以低學歷人員為主。而大專學歷只有7%，國中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少，較高學歷人員流動性大。

5、工齡段結構

在現有人員1463人中

工齡不滿一年的398人，占27%。

1-5年工齡的795人，占54%。

6-__年工齡的185人，占13%。

__年以上工齡的85人，占6%。

人員工齡段結構呈現橄欖型結構，兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而6-__年工齡的員工明顯偏少，一方面因為焦化__投產和化工__年投產我公司員工齡較短，另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大，

6、招聘情況

今年應聘人數約530人，同去年應聘人數約1100人同比減少了51%;新招人數149人，同去年新招人數405人相比同比減少了63%。

7、異動情況

全年共離職147人，離職率10%。其中辦理離職手續的55人，未辦理手續而離職的約30人(主要為保衛科)，開除2人(電廠)，除名60人(主要為化工廠)。與去年153人相比，減少了6人。

全年共簽發調令8個，另有放假人員約20人召回後安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。

8、工資情況

1-10月份工資造冊14068人次，工資總額16743376元，如果11、12月份各以1500人次和180萬元來估算，則全年工資總額約為20343376元，與去年22905380元相比降低了11%;全年月人均工資為1192元，與去年1175元相比增長了1.45%，增長因素主要是因安全生產1000天增資。

9、獎金情況

以12月份無獎金計算，全年共發放獎金245069元，與去年1352285元相比降低了82%;全年月人均獎金14元，與去年69元相比降低了80%。

如果工資和獎金綜合計算，則今年人均收入比去年有所下降。

10、保險：全年共支出養老保險費為：108528元(其中代繳個人應交部分為31008元，公司實際支出77520元)，去年共支出養老保險金88659元(其中代繳個人應交部分為25331元，公司實際支出63328元)同比去年增長額為19869元，增長率為22.4%。

11、考勤

以1-10月份統計的數據來算，全年全員出勤率：約為95%。

全年共發布9份考勤違章通報，處理479人次，罰款9860元。

12、契約簽訂率

在崗1463人中，有效契約1100份，簽訂率為75%。

13、證、卡辦理情況

胸卡：新辦2154張，補辦155張;

考勤卡：發放399張，退回198張;

臨時通行證：發放568張，共收回396張。

二、__年主要完成的工作簡述

1、勞資方面

對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發放，對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認可，定時向財務傳遞工資報表，發放工資錢款以嚴肅認真細緻入微的態度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監督、檢查、指導，確保了任務的完成。

2、培訓方面：(全年培訓總結附後)

全年各類培訓共完成170餘場次，有8300餘人次參加學習培訓，包括

組織中高層幹部共學習8次，有600餘人次接受培訓。

從3月到6月末，組織供銷人員學習8個專題14次，先後有500餘人次參加學習，有37人參加考試並取得較好成績。

組織了3次全員安全培訓。

從7月20日開始至10月末，組織了全公司142個崗位748人次的5輪38場閉卷考試。其中及格738人，及格率為98.66%。

進入10月，經過與運城工學院多次協商，我公司22名員工參加為期一年的機電專業學習，目前正在進行中。

各單位組織的培訓。各單位按照年初計畫自行組織學習培訓，有些單位還聘請專家學者進行講課，學習內容主要包括專業知識、管理知識、安全知識、職業道德、勞動紀律、公司相關檔案制度規定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。

對於各單位的培訓情況教培科進行每月不低於3次不定期的檢查。據統計，中高層幹部學習時間達到人均16小時，專業人員平均達到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100%。培訓合格率達到98.7%。與去年相比，均有所提高。

3、考勤及勞動紀律方面

上半年啟動運行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運行出台了《勞動紀律檢查執行細則》，每月要求各單位進行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋說明，每月下發一期考勤檢查通報，對違規違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查並記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善，違規違紀現象明顯減少。

4、信息化管理方面

上半年開始對要求內部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數據雜亂，統計難等問題逐步用erp系統進行解決，我部門員工發揮積極主動的工作熱情，克服了對軟體系統不熟悉，技術資料缺乏，數據錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經形成了比較完善的數據信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟體向新軟體過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

5、招聘方面

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。

6、參與績效考核工作

每月對相關部門的考核指標進行認真考核並記錄數據，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合考核對內部流程進行了調整。

7、積極參與公司組織的其他活動

認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業萘生產認證等任務。

8、其他

9月安排財經大學2名委培生到財務部工作，11月安排理工大學26名委培生到化工廠實習。

三、存在的主要問題

1、人事信息的動態管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據的職能比較弱。

2、培訓檔案工作沒有進行系統的整理，原始資料的台帳缺乏。在9000認證和工業萘認證中被開具了不符合項。

3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學習資料過少，建議公司儘快購置一些學習及光碟書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管，但目前各單位外訓都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經多次提出要求，希望公司予以解決。

4、員工考核排隊工作在各單位具體執行中有些變味。公司對考核的指標和具體的考核辦法應再進行斟酌。

(二)__年主要工作計畫

結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人力資源部計畫從以下幾個方面開展__年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個台階

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好__年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓方面

組織中高層領導幹部每月一次的學習。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

3、4、5月開展班組長培訓班。

6、7月開展全員安全月的學習。

8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。

10、11月對部分崗位進行三規和安全生產的抽查考試。

全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓台帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計畫落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓台帳並進行考核。

加強內部學習，對“勞動法”、“勞動契約法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。

3、考勤和勞動紀律方面

繼續完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一台指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對，以最終核對後的結果計算工資，防止兩張皮現象。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

強化人事信息動態管理與數據統計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發進行考核，確保工資核算核發的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。

5、制度建設方面

配合公司經營政策對__年人員進行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度，規範管理，提高培訓開發的效率。

6、其他

做好理工大學實習學生的入學工作。

總之，通過__年全年的工作，人力資源部正逐漸向規範化、制度化、條理化發展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量，為太興集團__年的發展做出應有的貢獻。

個人工作總結範例3000字 篇9

*年即將過去，回首這一年，在各位領導的關懷和支持下，在同事們的幫助和配合下，我在*辦公室認真履行職責，紮實搞好服務，盡心去做各項工作。現將有關工作情況簡要述職如下，請予批評指正。

一、在德的方面：

積極參加學校及有關部門組織的政治學習活動，深入學習貫徹的重要講話精神和黨的xx屆四中全會精神。時刻牢記“愛崗敬業”和“為人師表”的宗旨，熱愛教師職業，忠誠黨的教育事業。尊重領導，服從分配，嚴於律已，寬以待人，實事求是，遵紀守法。身為共產黨員，處處以黨章嚴格要求自己，始終把耐得平淡、捨得付出作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，切實履行崗位職責。

二、在能的方面：

(一)行政工作:

1. 做好本部門網站的建設、維護、更新、信息發布等工作;

2.學生網上評教、教師評學相關工作常態化進行。對毎門課程組織學生評價兩次，評教結果數據網上及時發布，一學期兩次;

(1)兩個學期先後組織學生網上評教4次、教師評學2次。每次結束後，及時對評教數據的匯總和統計處理，形成評教結果，並掛在質管辦網站 “信息查詢”欄目中，供教師或部門負責人查詢，同時在CRP系統和我部門網站掛出發布公告或新聞。(2)為了提高評教數據的真實性和有效性，具體做了以下幾點：在每次評教前都要求核對實際授課信息與教務系統中的信息是否吻合，督促任課教師在評價系統內上傳照片，以免評教結果對應不準;在評教期間為不便操作的學生提供機房上網，並培訓安排人員值班，指導評教;實時監控評教後台，並通過學生信息員多次動員督促各班學生積極參評，提高參評率。

3.協助學校督學團對專項工作進行督導、督查;

(1)年初,協助督學團完成《督學工作巡查情況總結》和《校內實驗實訓教學督導情況總結報告》，並分送各相關部門和學校領導。(2)上半年協助督學團開展對我校公選課的督學，完成《調研報告》分送各有關部門和學校領導，並掛網。(3)9月起協助督學團啟動對二級教學單位督學工作的督查，了解各教學單位上學期督學工作的落實情況，聽取各單位對於督學工作的意見和建議，促進督學發揮積極的作用。

4.對各二級教學單位教師教學質量量化考核結果數據進行匯總、歸檔，並為學校職評、評先等工作提供數據支持;

(1)1月至2月對各單位上報的教學質量評價分數匯總、整理、備案;

月至4月，對各教學單位根據年度教學質量考核結果，按照人事處職稱評定細則，對參評教師的“教學質量評價”項目打分進行匯總，核對無誤後報人事處備案;(3)4月，為人事處匯總的教學名師推薦名單提供出被推薦教師近3次學生評教成績、排名以及年度教學質量考核得分、排名;(4)9月初，為教師節表彰“優秀教師”的擬定名單提供相關數據參考。

5.協助相關部門，完成學校年度績效工作考核有關工作;

(1)年初對學校各單位績效考核工作相關資料進行整理，並彙編成冊下發各單位。(2)協助組織兩次座談會，對績效考核工作進行總結，對績效考核工作進行討論，提出建議和意見。(3)將學校通過的績效考核辦法和各單位部門的任務目標等考核工作資料彙編成冊，掛網並印刷下發各單位。

6.做好相關信息、資料整理歸檔工作;協助做好辦公室日常管理、師生來訪接待等;

7.積極參加學校及部門組織的各項培訓學習，提高個人業務素質。

(1)6月12日至13日，隨我校相關部門一行9人走訪*學院，學習CRP校園管理信息系統的安裝、運行維護以及管理模式流程等經驗，並重點圍繞質量管理和考核等工作進行了交流和探討。(2)6月26日，隨我校實訓中心等走訪*學院，學習CRP數位化校園建設和使用管理方面的經驗。(3)7月15日至18日，在參加 “全國職業教育課程建設、教學設計及質量監控評價培訓班”，主要學習質量監控與評價制度的建立及質量控制與評價的案例。(4)9月3日至4日，隨赴*學院考察學習，並就數位化校園管理、質量管理檔案體系、質量監控、績效考核等內容進行專題考察與學習交流。

8.改進和完善評教和評學工作，修訂學校評教、評學辦法;

(1)9月開始撰寫學校評教辦法初稿，反覆修改後於10月將討論稿發於各教學單位或部門，徵集反饋意見。相關建議匯總後，再次商討修改，並上報校級領導，審核定稿後於11月10日正式出台檔案，公布在CRP部門發布和質管辦網“管理檔案”中。

(2)為了加強學生學習環節上的質量監控，提高教師參與教學質量監控的自覺意識，使教師評學制度化，特對原有的予以修訂，並於12月初，將修訂稿發於各教學單位或部門徵集反饋意見。最終上報校領導審核定稿後，於12月22日正式出台檔案，公布在CRP部門發布和質管辦網“管理檔案”中。

(3)本年度對質量管理相關制度檔案的建設及修訂，正是與目前基於正方系統運行的學生評教和教師評學相配套，保障了質量監控和評價工作的順利實施。每次的評教結果和評學結果都能在教學管理和學生管理相關方面得以套用，充分發揮其作用(學生評教結果在教學質量評價中得以套用;教師評學結果提供給學工處作班級評優評先參考依據)。

9、協助相關部門，做好CRP系統的引進、建設、運行、維護、升級和改進等工作;

(1)為了進一步做好我校引進和部署CRP系統的相關工作，隨我校相關部門一同赴省內外同類院校考察學習CRP校園管理信息系統的安裝、運行維護以及管理模式流程等經驗，並重點圍繞質量管理檔案體系、質量監控、績效考核等工作在CRP中的運作進行了交流和探討。

(2)7月19日至7月26日，代表質管辦參加信息與網路中心組織的CRP系統部署及培訓工作，同時對培訓督導與考勤。通過培訓，學習了聽課反饋、事故處理、督導監控、學生評教管理、滿意度排行管理等重要工作模組。

(3)9月起，按照《關於我校CRP系統啟動試運行的通知》，協助信息與網路中心推進CRP系統儘快正常運行和全面使用。如：更新與完善個人檔案;使用CRP平台發布、傳送校內各類通知、檔案、郵件和信息數據，及時查看、接受、辦結工作任務;進行技術討論及問題投訴，積極參與學院的管理與建設。

(4)10月，完成質量管理體系框架的初步構建及制度分解建設清單初稿;於10月24日參加第二次CRP系統建設推進會，並作了相關工作的匯報發言。

(5)從11月至今，根據會議精神繼續推進CRP建設工作：①匯總各部門制度建設員名單，制定對制度建設員的培訓方案;對CRP標準化檔案編號、錄入等進行研究;與信息中心商討，針對當前CRP最新開展的項目，提出相應的質量管理檔案建設工作計畫和任務完成日程表，從而以點及面，逐步完善質量管理標準化體系。②從本部門自身做起，推進CRP的套用：學習使用CRP系統中部門任務發布、督管功能等;對CRP系統中的聽課反饋、督導監控模組進行研究、設定(將學生信息員設為學生督導，將督學團成員與質管辦人員設為教師督導)和試運行，並提出適合我校現行做法的系統改進意見。

(二 )教學工作:

--2學期，我擔任了電氣13-3班的教學工作;-20xx-1學期，我擔任了電氣14-3班的教學工作。考慮到理工班的特點，參照本科類高數教材的章節和要求編寫授課計畫，以便今後順利接本;教學中注意“方法”和“思想”的傳授，注重培養學生分析、解決問題的能力;堅持理論聯繫實際，學有所用;課後作業全批全改，發現問題及時講評。教學質量得到學生們的好評。

三、在勤的方面：

在工作中有較強的責任心，認真勤勉，工作態度端正，不計較個人得失。工作之餘(如晚自習時間)為學生輔導答疑，主動熱情地幫助學生解決實際困難。及時蒐集整理相關信息，必要時還加班加點完成各項工作任務。晚間或雙休日時間也按時值班和巡查，積極工作從未怠慢。

四、在績的方面：

1、本年度進一步完善了學生評教和教師評學工作，保障其順利實施，及時發布了4次學生評教結果(--1期末、--2期中、--2期末、-20xx-1期中);通過加強學生信息員的培訓和宣傳，將-20xx-1學期期中評教的參評率提高到90%以上。

2、對學校各教學單位xx年督學工作辦法、計畫和教學質量評價辦法進行整理，完成的掛網和印刷;之後對各單位xx年督學工作計畫的制訂和教師教學質量考核辦法的修訂進行彙編，完成的掛網和印刷發放。

3、對學校各部門修訂後的xx年度績效考核指標和考核辦法進行匯總整理，完成的掛網和印刷發放。

4、完善評教評學制度，編寫和修訂出台和。

5、完成了本部門相關工作在 CRP系統內的遷移套用及部分功能模組的試運行和維護，同時還完成了基於CRP平台的質量管理體系框架的初步構建和制度建設任務分解，今後CRP工作的繼續推進做好準備。

五、在廉的方面：

在做好本職工作的同時，自己還注重加強黨性鍛鍊，提高自身修養，從思想上築起拒腐防變的大堤，自覺體現共產黨員的先進性。嚴格遵守工作紀律，廉潔自律。淡名輕利，不以權謀私。在工作和生活中自我約束自己，自覺地遵守各種社會規範和國家法規，從一點一滴做起，從自己的小節和生活中的小事做起，力求做到自重、自省、自警、自勵。

一年來，自己雖然積累了一定經驗，但也存在不足需要改進，如：工作思路和理念上需要多思考，要善於拿出自己的判斷和建議，學術科研能力也有待提高等等。今後還將不懈地努力，不斷地前進。

個人工作總結範例3000字 篇10

20__年，在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領導下，在公司執行總經理羅志勇的親自帶領下，在公司各部門領導和同事的幫助和關懷下，我堅持用科學發展觀思想統領本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項事業發展的中心工作，解放思想、與時俱進、務實求真、創新奉獻，努力唱響企業宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發展提供了強大的輿論支持和精神動力。現將近一年來工作總結如下：

一、主要工作實績

1、勤動腦，加強理論學習。

一是黨的理論知識和成果的學習。20__年2月，我成為株洲市首家村級公司高塘大禹實業有限責任公司的一名員工，工作後，黨組織關係遷移至馬家河鎮高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發揮黨員的先鋒模範作用，更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習切實提高個人的理論素養和政治素養。認真學習黨章，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念;深入學習黨的xx大會議精神;貫徹落實科學發展觀;學習推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿論導向，為民眾傳播先進思想。

二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務、新問題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉分離”、“失地農民”、“安置房”建設等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領悟會議內容、查閱相關檔案、進行網路搜尋等途徑，把征地拆遷、“征轉分離”、村集體經濟組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進入工作角色，切實做好宣傳和相關報導工作。

高塘村先行先試開創的“征轉分離”征地拆遷模式，以村委會為建設單位建設安置房以及成立首家村集體經濟組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊乾邊試”的精神動力下實現的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創新，與時俱進，加強學習是做好本職工作的前提和基礎。

2、勤動筆，提高業務能力。

一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況;同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結，提高了捕捉和發現高塘村、大禹公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。為了深入學習宣傳工作業務，增強工作的針對性、創造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，遊刃有餘。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背後更深層次的和意義，從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事，先進典型進行宣傳報導，發揮輿論宣傳的價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經濟法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。

近一年來，在公司領導的大力指導和支持幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個月來，我已在《高塘大禹》報上刊登稿件64篇;《新區報》分別於20__年8月30日刊登《高塘村殘疾人協會成立》、20__年9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、20__年11月10日刊登《快樂老人羅樹桃的快樂人生》、20__年11月12日刊登《美麗村道》、20__年11月30日刊登《政協委員走訪高塘》等稿件;另《株洲日報》、《株洲晚報》各轉載稿件一篇;撰寫各類稿件、報告、材料10餘萬字。

通過勤學苦練，把高塘的好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進取、意氣風發的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。

3、勤思考，理論聯繫實際。

輿論宣傳要服務實際工作。為切實做好在“征轉分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區”建設中發揮精神鼓舞人的作用，我堅持聯繫實際、學以致用，把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉分離”工作、“新高塘安置小區”建設、高塘大禹公司發展等主題內容，把好輿論導向，為企業發展營造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫水平著眼，以服務實際工作為出發點和落腳點，在“征轉分離”工作開展艱難的階段，在村報《高塘大禹》上以宣傳先進典型為重點，以發揮先鋒模範帶頭作用為中心，在民眾中起到很好的引導作用;在“新高塘安置小區”順利交付使用後，《高塘大禹》以安置房建設掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個建設剪影，在讚揚了辛勤工作者的同時，增強了高塘人的自豪感和榮譽感，更加凸顯“先安置後拆遷”的這一德政工程和民心工程;在高塘村深入學習實踐科學科學發展觀活動中，在公司上級領導的指導下，安排製作了科學發展觀宣傳欄、讀書筆記公示欄，不僅有效地擴大了科學發展觀的學習實踐活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。

4、勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門的好範文，社會經驗和工作經驗都比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小生活在農村的我，的特點就是做事踏實，待人真誠。工作中，我勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務，還是清潔衛生工作，我都用心的做到更好。同時，抓住高塘村的發展契機磨練自己，憑藉大禹公司的良好平台提升自己。

踏實勤奮既是優點又是缺點。因為太執著於做事而忽略了人情世故，因為太真誠而容易上當受騙。然而不管在什麼情況下，我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報;真誠的去愛，就像從未受過傷害。”

5、勤動腿，密切聯繫民眾。

在基層工作要經常與民眾接觸，勤動腿，走到民眾中去，和百姓交流，然而對我來說這一點並不簡單。首先言語上的不通曾經使我很難開展工作，與村民們交流往往還要帶上個“翻譯”，突破語言障礙是我工作中的“額外”任務。我堅持多向同事學習，多聽、多問，我很快能夠聽懂湖南話，極大地幫助了我順利完成各項工作。同時，我相信除了語言方式的交流，還有一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個會心的微笑，一個真誠的眼神，都能夠拉近與民眾的距離。如今，我與同事、村民都能夠自如交談，不僅為我的工作帶來了新的思路，提供新的新聞線索，而且還意外的收穫了與百姓之間的深厚友誼。此外，在基層做工作還要敢於吃苦、樂於奉獻。這一點村支書記、主任、公司董事長羅平先生就是我的榜樣。

二、存在的不足及經驗教訓

以上是本人對20__年度盡責履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待，本人在取得一定成績的同時，也發現存在的不足，主要是工作能力還需進一步在實踐中提升，工作總結分析和匯總不夠及時，創新思維抓落實的本領需要進一步提高，深入基層開展調查研究的能力需要進一步改進，與上級領導的匯報和溝通需進一步努力。今後，我將堅持貫徹落實好科學發展觀，把領導安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求，以良好的人格力量，推進宣傳工作再上新台階。二是多了解民眾所思、所想、所盼、所需，真正發揮“黨和人民的耳目喉舌”作用，將《高塘大禹》報辦成高塘村和大禹公司的宣傳名片，辦成民眾愛看的報紙。三是創新實踐謀發展。認真分析總結宣傳工作面臨的新形勢、新特點和新情況，聯繫高塘村和大禹公司發展實際，不斷豐富宣傳工作的內容、形式和手段，真正把宣傳工作做大做強、做深做精、做活做透。四是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風行，現在應該做的事情，立即做起來，不要拖延到以後;從自己所處的崗位做起，為高塘村和大禹公司作出貢獻，不要好高騖遠;自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為高塘村和大禹公司的發展貢獻力量。

三、20__年工作打算

近一年來，我的工作取得了一點點成績，但我深刻認識到這僅僅才是開始，以後的路還很長，困難也會很多。20__年我將揚長補短，繼續做好上述“五勤”工作，深入學習，愛崗敬業，做好以下工作：

1、加強企業文化宣傳，樹立企業新形象。發揚大禹精神，發展具有大禹特色和高塘精神的企業文化理念體系。用企業精神、企業宗旨、企業作風、企業理念等文化體系，凝聚人心、協調關係、指導行動。大力宣傳企業文化。利用我公司優勢宣傳工具，向職工進行企業核心理念、價值觀的灌輸，豐富廣大村民的精神文化生活;把企業文化建設的學習宣傳工作推向深入，營造濃厚的企業文化氛圍。

2、發揚創新精神，做好《高塘大禹》報采編工作。工作將企業文化建設與解決實際問題結合起來，與生產經營管理、思想政治工作和精神文明建設結合起來，不斷增強企業的凝聚力和向心力。

3、加強宣傳工作，凝心聚力，認真貫徹落實公司20__年度工作部署，落實責任，改進工作方法，創新工作思路，把宣傳工作貫穿到大禹公司的改革發展等各項工作中去，把輿論宣傳工作與解決實際問題緊密結合起來，不斷增強針對性和實效性，確保各項工作目標順利實現。

曾經，在我的求職信中這樣寫道“如果說，人生是一個長短不一的故事，我想我的故事才剛剛開始;如果說，每個人的故事都是一個或大或小的傳奇，那么我期待在這片舞台上創造更多更美的傳奇。”轉眼，在這裡已經工作近一年時間，我會在這裡發揮我的餘熱，因為這裡是我努力過的地方，也是我正在不斷成長的地方。

個人工作總結範例3000字 篇11

今年以來，工信局在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞中心工作和經濟社會發展目標，大力實施“工業強縣”發展戰略，著力抓好工業企業服務、重大工業項目引進和建設，推動全縣企業發展環境提升，為全縣工業穩步發展助力使勁。

一、20xx年上半年工作總結

(一)工業經濟主要指標完成情況

當前，我縣工業總體運行平穩，但增速有所放緩。截至5月份，全縣規模以上工業企業達62戶，預計完成工業增加值15.5億元，同比增長9.8%;預計完成主營業務收入62.17億元，同比增長8.41%;預計完成利稅6.28億元，同比增長10.5%。三項指標預計完成市下達目標任務的33%，32.7%，24.15%。四大主導產業1-5月預計實現總產值37.93億元，同比增長4.67%，占規上企業的60%;預計完成利稅3.75億元，同比增長7.51%，占規上企業的59.60%。其中，機電製造產業預計完成總產值9.63億元，同比增長3.03%;氟化工產業預計完成總產值9.57億元，同比增長

7.69%;新型建材及礦產品加工產業預計完成總產值13.23億元，同比下降-1.64%;食品加工產業完成總產值5.49億元，同比增長20.84%。占我縣規上企業數40%的現代輕紡產業1—5月預計實現總產值14.82億元，同比增長15.67%，發展勢頭較好。

(二)積極跟蹤服務項目，大力開展招商引資。

一是高度重視，建立健全招商工作機制。深入貫徹落實縣委、縣政府《20xx年興國縣開放型經濟工作的實施意見》(興發[20xx]5號)檔案精神，切實牽頭做好團隊20xx年開放型經濟工作，組織召開了招商引資工作調度會，明確了分工與責任，建立健全了團隊招商工作機制。二是團結合作，積極開展招商引資活動。緊緊圍繞縣委、縣政府下達的招商引資目標任務和主攻產業，積極開展外出招商活動。1—5月，團隊共開展5次外出招商活動，分別赴南昌、福建廈門、安徽六安、湖北鄂州等地考察了現代農業、鐵皮石斛產業、顧地管材等項目;同時，接待來興考察客商6個，洽談了矽鈣粉生產、雜交水稻種植、油用牡丹基地、金銀花基地、裸花紫珠基地等項目。三是做好服務，確保項目的引進與落實。積極跟進推介項目進展情況，做好招商服務工作。對在談或有投資意向的項目，做好招商諮詢服務工作，積極宣傳我縣招商引資優惠政策，確保項目的引進;對已簽約項目，做好項目的落戶服務工作，全面跟進項目立項、環評、安評、用地、報建等工作，確保項目的落戶。

(三)紮實推進項目建設，深入企業搞好服務。

一是通過項目調研、現場調度、召開協調會等多種方式，及時解決重大項目建設中遇到的困難和問題，確保各重大項目進展順利：贛州國泰特種化工有限責任公司年產14000噸膠狀乳化工業炸藥500萬米導x索生產線項目的廠房、庫房、辦公樓等主體工程已完工，目前正在廠區道路硬化等配套工程的建設及設備的安裝與調試;江西國興集團百丈泉食品飲料有限公司食品加工安全檢測中心技術改造項目生產線建設已基本完成，目前正在試運行;興國縣煒鑫建材有限公司頁岩燒結保溫砌塊項目一期生產線建設已完成，目前正在進行二期生產線的土地徵收、規劃設計等項目前期工作;中化藍天集團氟聚合物生產項目正在進行氟化工基地選址工作。二是我局發動全體領導幹部開展深入企業調研活動，梳理了一些企業遇到的問題，並提出幫助企業解決困難和問題的方案。對於部分問題在現有政策法規內不能解決的，能夠耐心做好解釋工作，並及時將辦結情況報至工業辦。企業普遍反映較好。

(四)最佳化企業生存環境，形成工業發展合力。

營造良好的工業發展環境，認認真真為企業辦實事、辦好事。一是完善服務措施，貫徹落實興發[20xx]1號檔案要求，充分發揮工業發展專項基金槓桿作用。按照檔案精神，組織企業申報了20xx年度工業發展獎項，授予廣藍傳動、南方水泥、寶華山混凝土等

16戶企業“優秀企業獎”、“企業上規模獎”等獎項，頒發企業獎金總計70萬元，極大地促進了企業做大做強的積極性;二是提高服務效率，與相關部門加強配合、聯動服務，精簡審批程式，規範服務流程，真正讓企業進得來、落得下、留得住、做得大。三是積極對接上級主管部門，精心開發包裝項目，認真做好爭資爭項工作。20xx年1-5月，爭資爭項到位資金40萬元。四是落實好《20xx年縣領導掛點聯繫工業企業工作方案》，堅持縣領導聯繫掛點重點企業制度，定期對企業走訪，幫助企業解決問題。目前已收到企業問題37個，涉及城建、國土、開發區管委會等相關職能單位和鄉鎮。問題主要為園區基礎設施落後，企業辦證難、融資難、招工難等。大家群策群力，現已解決企業問題3個，擬辦結銷號17個，未辦結17個。

(五)依法行政，加強縣牆(散)辦管理。

充分利用牆材革新的鼓勵政策，積極引導生產和使用新型牆材，促進新牆材的推廣套用，並協助新牆材企業項目資金等申報工作。依據《興國縣散裝水泥和預拌混凝土管理辦法》對我縣從事水泥、水泥製品和預拌混凝土生產、經營、運輸、使用、管理的單位和個人進行有效管理。著重抓好牆革專項資金、散裝水泥資金的徵收和管理工作，嚴格執行專項基金、資金管理規定，規範徵收和管理行為;積極配合縣控違拆違辦對企業做好不準向違建項目提供預拌混凝土相關工作。為牆材生產企業和預拌商品混凝土生產企業搞好服務，積極為符合條件的企業爭取資金支持。

(六)不斷完善電子政務建設，“兩化”融合逐步深化。 在網站建設方面，新增了“興國講堂”、“廉政興國”等專題專欄。同時抓好信息更新工作，政府入口網站共新增2541條信息，信息公開平台新增16939條信息，縣長信箱收到信件512封;網上信訪諮詢收到信件142件，網上回復90件，其中我局收到4件，現已答覆3件，轉發縣移動公司答覆1件;上傳市政府網站信息信息727條，工程建設領域信息雙公開新增37條信息。另外，下發了局檔案《關於開展興國縣人民政府網網站自查的通知》，

全面進行了網站自查、整改工作。在電子政務方面，加快做好縣級政務服務網建設並上線運行工作。根據縣“十三五”規劃編制工作領導小組要求，對我縣信息化“十三五”發展思路進行課題研究，提出了研究報告。對我縣網上辦公OA系統啟動了前期調研，並與縣電信公司溝通提出了方案。開展政務外網電信網路提速，做好政務網運行維護和技術服務。在“兩化”融合方面，組織開展企業兩化融合評估診斷和對標引導工作，已組織我縣7家企業註冊登錄中國兩化融合諮詢服務平台江西省級平台進行參評。

(七)提升良好機關形象，統籌兼顧各項工作。

我局高度重視提升機關形象，多措並舉改進工作作風，提高辦事效率：

1、認真做好機關效能工作。針對我局機關的實際，先後實施和完善了機關效能相關制度。在落實各項規章制度的過程中，基本做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。

2、踏實做好信訪維穩和安全生產工作。認真接待來信來訪，耐心傾聽，詳細登記，細心解釋，及時交辦，熱心幫助，努力維護社會穩定。狠抓安全生產，開展了全縣安全生產月宣傳等活動，並集中開展全縣安全大檢查等工作。

3、全面落實精準扶貧工作。認真開展了扶貧專題調研活動，通過上門走訪、個別訪談、召開座談會、實地考察調研的方式，進行扶貧對象摸底和精準扶貧專題調研，撰寫了調研專題報告。一是精準扶貧結對幫扶走訪。我局組織“三送”幹部深入掛點幫扶鄉鎮進村入戶走訪，向廣大群主宣講全國扶貧開發工作會議精神，了解該村基礎設施建設、產業發展，貧困戶基本情況、生產生活情況、致貧原因、民眾意願等。二是認真做好精準扶貧信息管理系統錄入。三是對困難留守孩結對幫扶。我局開展了“興國愛心媽媽”結對幫扶活動，活動主要圍繞留守孩所需所想所盼，開展關愛留守孩“十個一”系列活動。

二、存在的困難和問題

1、工業發展後勁缺乏。一是新引進工業項目少。近兩年，我

縣引進且已落地的工業項目特別是大項目很少，工業增長主要還是靠原有企業的增資擴產。二是在建項目建設速度緩慢，國泰特種化工等項目都未能按計畫投產。

2、工業要素制約日益突出。企業受資金、技術、用地、用電等生產要素制約，面臨的困難多，部分企業的贏利能力下降，抗風險能力明顯不足。比如說，我縣的勞動密集型企業普遍面臨不同程度的招工難問題。初略統計，園區企業勞動力缺口在20xx人左右。畫眉坳鎢業、山村油脂等企業由於不斷擴大生產、轉型升級，企業嚴重缺乏專業技術人員;在用電方面，贛州錦豪運動用品有限公司於今年元月份申請增設了一台500KW變壓器，但至今未安裝到位，嚴重影響了企業的正常經營發展。

3、市場疲軟，企業運行不暢。今年以來，受全國經濟不景氣影響，我縣工業經濟增速放緩，部分主導產品價格下降，企業運行艱難。如5月份水泥價位為230元/噸(含稅)，同比下降25.81%，導致南方水泥產品積壓，今年水泥產量僅有12.2萬噸，同比下降35.48%。三美化工R225月份價位為8600元/噸，同比下降21.1%，同時因贛縣S233線翰林橋限寬導致原材料採購成本和產品銷售成本均大幅上升，每月增加300萬元，企業難以生存。

4、牆體材料專項基金、散裝水泥專項資金徵收困難。在未施行建築工程“一站式”報建綜合收費模式下，我縣牆體材料專項基金和散裝水泥專項資金的徵收相對困難。縣政府辦已於20xx年6月下發《關於規範縣城規劃區房屋建築工程報建綜合收費項目及標準的通知》(興府辦字[20xx]50號)檔案，規定縣城規劃區房屋建築工程報建辦理程式，由原來各部門受理環節收取相關費用，改為由縣綜合收費辦(設在縣行政服務中心管委會)在審批結束後，根據行政服務中心城建視窗核准的面積等情況，進行統一收費的“一站式”報建模式。但檔案一直沒得到落實，這直接影響新型牆體材料專項基金和散裝水泥專項資金的徵收，也嚴重影響了“禁實”“禁現”工作的開展。

三、下半年工作打算

(一)下一步工作目標

力爭至20xx年底，全縣規模以上工業企業實現工業增加值、主營業務收入、利稅分別為47億元、190億元、26億元，規模以上工業增加值增長12%以上。全縣新增規模企業5家。

(二)下一步工作措施

1、打好基礎，力求招商工作取得實效。一是積極完善項目庫和客商庫建設。圍繞食品加工和現代農業等主攻產業，做好項目的篩選、論證和儲備工作，精心策劃、科學編制對外招商項目，為對口招商提供必要的項目儲備。同時，廣泛收集客商信息，完善客商庫建設，為招商工作的開展打牢基礎。二是積極開展各類招商引資活動。藉助平台招商，做好今年6月下旬在深圳舉辦的江西省戰略性新興產業(深圳)招商推介會的參會準備，做好參會方案的編制、客商的邀請、項目的包裝等工作。三是積極包裝和推介團隊招商項目。我們團隊多為農口單位，圍繞產業招商，主攻食品加工和現代農業項目。

2、編制規劃，加快培育形成產業支柱。編制完善機電製造、非金屬材料及食品加工三大主導產業發展規劃，強化骨幹企業與支柱產業的綜合帶動和核心支撐作用，加快形成工業主導產業集群。鼓勵江西廣藍新上壓鑄鋁、太陽能發電項目，推進碩寧機械、宇輝電子等項目落地開工，加快形成全省具有影響力的機電製造業;抓緊推進省級氟化工產業基地搬遷選址工作，進一步延伸產業鏈條，加快壯大氟化工產業;鼓勵百丈泉、山村油脂等食品加工企業積極研發新產品、拓展新市場，不斷提高產品市場占有率，加快做大做強食品加工業。

3、加強工業經濟運行監測和調度。一是重點抓好工業經濟運行態勢的監測，特別是對重點企業運行態勢要進行跟蹤監控。堅持做好每月工業企業運行調度會企業問題的收集與整理，梳理好縣領導掛點服務企業情況匯總，協調解決好企業各項問題。二是在全年目標任務分解的基礎上，繼續堅持月度預測預報制度，細化目標，強化責任，保持經濟運行穩定。三是加大企業培植力度。協調統計、開發區、民企、稅務、工商等部門，按職能分工，協同推進，形成合力，有效推動我縣工業企業入規培育工作，確保已

達到申報規模企業要求的工業企業能及時納入統計範圍，做到應統盡統，確保工業經濟總量增長和運行質量。

4、推進工業項目建設，提升工業總量。精心策劃包裝項目，做好各類技改資金的申報工作;加強與上級主管部門的對接，爭取更多的政策與資金支持，下半年將加大對淘汰落後產能及關閉中小企業等資金的申請力度，力爭在今年的爭資爭項工作上取得新突破。重點跟蹤服務我縣重大工業項目，對已開工和新引進的項目提供全方位“保姆式”服務，密切聯繫企業，跟進項目進展情況，堅持每周進行調度，及時發現並解決企業在項目推進過程中的困難及問題，確保我縣工業項目的順利進行。

5、全力幫扶企業發展，營造主攻工業氛圍。圍繞我縣規上工業企業，堅持縣領導掛點聯繫、單位部門對口幫扶和幹部蹲點服務機制，著力破解企業融資、用工、物流等要素制約瓶頸，確保企業發展中遇到的問題第一時間發現、第一時間解決。同時，一方面要鼓勵企業自力更生、自強自立，自主創新、轉型升級，另一方面，要抓好發展環境的整治最佳化，切實為項目引進、落地、投產、成長創造最好的條件、提供最優的服務，讓企業進得來、留得住、做得大。

6、“兩化”融合，提升新型工業化發展水平。在網站運行保障方面，一是根據本年度全省政府網站評測技術指標，做好信息內容保障，提升政府入口網站建設水平。二是做好網站安全管理工作。定期巡檢機房安全、伺服器管理工作;定期網站系統補丁更新、查殺病毒;做好網站系統資料庫備份。在電子政務套用方面，一是要進行我縣政務服務網建設，積極對接省市各相關部門，確保此項工作順利進行。二是繼續做好興國縣網上審批系統與電子監察平台、興國縣政府信息公開平台、興國縣工程建設領域信息雙公開等套用系統的運行維護工作和信息技術服務。三是建設全省司法行政系統縱向業務網、全省殘聯縱向業務網，負責好本縣級政務外網接入實施工作，並在網路開通後做好運維工作。四是對“鄉鄉通”工程、組織部幹部線上學習城網路平台、全省信訪系統縣級網路，提交網路技術支持。在促進企業信息化發展方面，

加強與通信運營商聯繫，鼓勵各運營商深入企業開展網路增值服務，讓運營商積極參與電子政務的各項套用與推廣，努力使全縣信息化工作邁上新台階。

7、加大“禁實”“禁現”力度。規範專項基金徵收、使用和管理工作，進一步發揮專項基金的政策調控作用，一方面加強專項基金徵收力度，另一方面做好新牆材企業資金爭取的工作;深入紮實地做好牆材革新和散裝水泥推廣工作。促進我縣新型牆體材料的多元化發展，進一步改善全縣新牆材供應狀況，有力推動建築工程對新牆材的使用。爭取20xx年新型牆材生產總量達7億塊標磚，占全部牆材比例75%以上，縣城規劃區內新牆材套用比例達到95%以上。

8、全面統籌中心工作。在抓好機關自身黨風廉政建設和效能建設的同時，加強政府和企業間的溝通聯繫，積極探索向企業派駐黨建指導員工作機制;努力抓好信訪維穩工作，合理訴求及時解決到位不合理訴求耐心解釋到位，加大重點信訪人員的穩控力度，確保重點敏感時期不出現赴市以上非訪、集體訪，為維護全縣發展改革穩定大局做出應有的貢獻;在落實精準扶貧工作上，充分發揮農村基層組織建設的作用,加強基層黨組織建設，使之成為和諧美好新農村建設的堅強組織者、實施者、推動者。同時，著力解決民情問題，推動和諧秀美鄉村建設，積極向上爭取項目和資金，完善鄉村基礎設施。圍繞“為民辦實事、辦好事”的工作目標，切實幫助民眾解決生產生活中的問題。

個人工作總結範例3000字 篇12

__年，市檔案局(館)緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的檔案工作目標，以科學發展觀為指導，以檔案安全監管和檔案資源建設為主線，以貫徹省“兩辦”《通知》精神和“平安”考核要求為契機，積極實施檔案登記備份這一重大戰略部署，奮力爭先，各項工作取得了較顯著的成績，其中檔案登記備份工作走在全省前列，被評為__年度全省檔案系統推進“平安”建設先進單位,《追懷潘心元》和《書法六十年作品集》在全省檔案部門優秀編研成果評選中分別獲一、三等獎，_網站在_網站評比中被評為優秀網站，“名人”推報工作受到了省檔案局通報表揚。

一、檔案登記備份工作走在全省前列

我們把檔案登記備份工作作為全年全市檔案工作的重中之重來抓，著力在建立機制，尋求著力點;深入調研，尋求切入點;開展培訓，尋求動力點;構建平台，尋求結合點;突出重點，尋求起步點;上下聯動，擴大影響面等“五點一面”上下功夫，取得了初步成效,走在全省前列，8月12日，我局作為全省唯一的市檔案局在全省檔案登記備份工作座談會上作典型發言。被省檔案局__年度工作目標考核組譽為“異軍突起”。我們編印的記錄我市檔案登記備份工作歷程和成績的圖冊《探索·實踐——__年市檔案登記備份工作紀實》受到廣泛好評。

1、積極爭取創造檔案登記備份工作良好環境。起草並爭取市“兩辦”在全省各市中率先印發了《市電子檔案和數檔案登記備份工作實施意見》;爭取市委、市政府將檔案登記備份工作列入__年市級單位工作目標責任制考核內容;爭取市“兩辦”發文建立了市電子檔案和數檔案登記備份工作領導小組;爭取市財政解決了103萬元檔案登記備份工作經費。在逐步建立外部工作機制的同時，我們進行了內部工作分工，明確了局分管領導和各處室工作職責。

2、完成試點和首次檔案登記工作。選擇了與民生關係比較密切的民政局、教育局、公積金管理中心等3家單位作為檔案登記備份試點單位並完成。印發了《關於做好電子檔案和數檔案登記備份工作的通知》，對首次檔案登記工作作了部署，並對檔案登記備份的數據形式、具體程式、時間要求作了具體明確。市級各單位認真做好本單位電子業務數據、電子公文和重要檔案形成與管理情況調查，及時填報《各單位檔案管理情況登記表》，完成了首次檔案登記工作。為了開展試點和推進檔案登記備份工作，局領導帶領相關處室同志深入各縣(市、區)社保中心和市公積金、教育、衛生、環保、工商、民政等單位進行調研。開展了大規模的檔案登記備份業務培訓，邀請省檔案局專家為學員上課，受訓人數達1000多人次。編印了《檔案登記備份工作手冊》。

3、引導企業、重點建設項目開展檔案登記備份工作。開展企業智慧財產權檔案登記備份試點工作。在全市選擇了電廠等2家企業作為檔案登記備份的試點企業，同時，選擇了9家民營企業作為企業智慧財產權檔案登記備份試點企業。6月25日，召開了全市企業檔案信息化建設暨檔案登記備份工作座談會。會後，各試點企業積極行動，至年底,電業局、電廠完成了首批檔案登記備份工作,公元集團等9家民營企業智慧財產權檔案登記備份試點工作也已完成，並向市檔案登記備份中心備份。開展重點建設項目檔案登記備份工作。制定了重點建設項目檔案接收進館名冊，確定了首批重點建設項目檔案登記備份項目45家。召開了重點建設項目檔案協作組長會議，動員部署了重點建設項目檔案登記備份工作。至年底，台縉高速公路東段工程、甬台溫高速公路二期工程、市檔案館大樓工程、永寧江治理二期工程、天台山風力發電場工程等5個重點建設項目已完成檔案登記備份工作，其它項目單位均在積極做好項目檔案的數化工作。

4、建立檔案登記備份中心。爭取市編委同意建立了市檔案登記備份中心，為市檔案局內設機構，增加了1名科級職數。為做好登記備份中心建設，我們以基本建成的數檔案館軟硬體設施為依託，並對數檔案館的功能進行了微調，對館藏系統的存儲進行了擴容，啟用了集光、電、機、軟體於一體可存儲15000張光碟的存儲庫。對勞動就業、社會保障、教育、衛生醫療等民生領域中形成的業務電子檔案和資料庫進行登記備份，目前，已有衛生局、建設規劃局、工商局等103家單位339份儲存938gb的電子檔案和電子業務數據的光碟、硬碟送交市檔案館登記備份。同時，與市住房公積金管理中心建立了線上備份。為加強檔案登記備份中心的管理和規範化建設，我們制定了市電子檔案和數檔案登記備份中心《建設規範》、《工作流程》、《保管利用制度》、《鑑定銷毀制度》、《統計制度》、《保密制度》、《機房管理制度》、《工作人員崗位職責》、《網路與信息安全應急處置預案》等規範性制度。

5、全面推進縣(市、區)檔案登記備份工作。我們先後召開了全市檔案業務指導工作會議和檔案登記備份工作會議，反覆研究討論全市檔案登記備份工作，開展了全市檔案登記備份工作專項督查，將檔案登記備份工作作為對縣(市、區)“平安”檔案安全監管考核和工作目標考核的主要內容。經過各縣(市、區)檔案局的共同努力，縣(市、區)的檔案登記備份工作都取得明顯成效。9個縣(市、區)都以“兩辦”名義印發了《實施意見》;都成立了以副書記為組長、副縣(市、區)長為副組長的檔案登記備份工作領導小組;都將檔案登記備份工作列入了黨委、政府工作目標責任制考核內容;都追加了檔案登記備份工作專項經費，共有520萬元;都經編委批准建立了檔案登記備份中心，7個縣(市、區)增加了13個編制;都開展了首次檔案登記，勞動就業等民生領域業務電子檔案和資料庫、重點建設項目和進館單位檔案數化成果等登記備份工作。椒江區、路橋區、天台縣檔案局被評為__年度全省檔案系統推進“平安”建設先進單位。

二、加強檔案監管工作

1、繼續推進社會保障檔案工作。認真貫徹落實《關於加強社會保障檔案工作意見》，加強對社會保障檔案的業務指導。年內，有3家社會保險機構檔案目標管理通過省級認定，4家通過市級認定，全市社保機構全部達到市級以上標準。

2、繼續加強信訪檔案工作。狠抓市檔案局、市信訪局聯合印發的《關於加強信訪檔案工作的通知》的貫徹落實，加強對各縣(市、區)信訪檔案的指導力度，積極開展信訪檔案目標管理認定活動。年內有4家信訪局檔案目標管理通過省三級以上等級認定、1家通過市級認定，實現全市信訪系統檔案目標管理全部達到市級以上標準的目標。我市信訪檔案工作繼續走在全省前列。

3、切實推進“三農”檔案工作。深化鄉鎮(街道)機關檔案工作。在全市鄉鎮(街道)檔案工作目標管理100%通過省三級以上認定的基礎上，著重在鞏固、完善、提高上下功夫，__年有6家在原有基礎上又上一個台階。繼續開展社會主義新農村建設檔案工作示範縣(示範鄉鎮)評選活動。年內，全市4個鄉鎮(街道)被評為省級示範鄉鎮，8個鄉鎮(街道)被評為市級示範鄉鎮(街道)，玉環縣、天台縣被評為省社會主義新農村建設檔案工作示範縣，三門縣被評為市社會主義新農村建設檔案工作示範縣。繼續開展爭創行政村示範檔案室和規範化檔案室活動。__年我市又有16個行政村檔案室被評為省行政村示範檔案室，128個行政村檔案室被評為省行政村規範化檔案室，562個行政村檔案室被評為市行政村規範化檔案室。

4、深化社區檔案工作。在全市繼續開展了創建社區規範化檔案室和評選省級社區示範檔案室活動，年內又有7家被評為省級社區示範檔案室，8家被評為省級社區規範化檔案室，8家被評為市級社區規範化檔案室。

5、加強機關事業單位檔案工作。認真貫徹實施國家檔案局第8號令,指導市級單位修改編制本單位《檔案材料歸檔範圍和文書檔案保管期限表》。__年有32家市直單位通過審批，5家單位完成了備案。繼續開展檔案工作目標管理認定活動。全市有44家機關企事業單位通過省級以上目標認定，9家通過市級認定。

6、抓好重點建設項目檔案工作。深入恩澤集團、椒北飲水工程、東海塘圍墾工程、沿海高速等重點項目進行檔案業務指導，水晶光電科技有限公司年產100萬套大面陣高清數成像系統濾光器項目、35省道臨海留賢至界嶺頭段改建工程等2個省級以上重點建設項目通過檔案專項驗收。

7、開展檔案執法檢查和檔案法制宣傳工作。配合省檔案局開展民政檔案執法檢查。根據省局要求,在全市開展了民政檔案特別是婚姻登記檔案的執法檢查。5月25日，省民政檔案行政執法檢查組來我市檢查民政檔案管理情況。檢查組檢查了市和天台縣的民政檔案管理情況，充分肯定了我市民政檔案管理工作。開展檔案登記備份工作專項督查。為認真貫徹落實省“兩辦”《通知》和市“兩辦”《實施意見》精神，10月18日-20日，我局對各縣(市、區)檔案局和經濟開發區管委會的檔案登記備份工作進行了專項督查，有力地推動了我市檔案登記備份工作的開展。10月，對60多個市級單位的檔案工作進行了執法年檢。12月，對各縣(市、區)建設“平安”檔案安全監管工作和年度檔案工作目標完成情況進行考核。以紀念《檔案法》頒布23周年和參加“12·4”法制宣傳日活動開展檔案法制宣傳諮詢。7月1日，到三門沙柳鎮蘆家塘村進行以“檔案進鄉村、服務新農村”為主題的檔案法律、法規、政策宣講活動，解答村民關心的檔案問題，受到村民的歡迎和好評。

三、提高檔案公共服務水平

1、開展第二個檔案館“開放周”活動。市檔案館於5月7日-13日舉辦了以“開放教育，服務民眾”為主題的第二個“開放周”活動。活動期間邀請了省檔案局專家作檔案工作講座，開放《榮譽獎牌和交往禮品展》、《書法六十年作品展》、《名家書畫展》等展覽，為參觀者開展檔案諮詢、免費適量複印檔案等服務，收到了改善服務方式、創新服務載體、提升服務水平、樹立服務新形象的良好效果。

2、推進政府信息公開場所建設。以現行檔案報送工作列入今年市政府信息公開考核內容為契機，做好市級機關現行檔案的接收和利用工作。現接收了60家單位__多件包括政策檔案、人事任免、應急管理等方面的現行檔案，為利用者提供了方便，發揮了檔案館在政府信息公開中的重要作用。加強政府信息公開場所的硬體建設和制度建設，提高市檔案館政府信息公開服務水平。

3、發揮愛國主義教育基地的作用。__年1月，市檔案館被市委、市政府命名為愛國主義教育基地。5月7日，隆重舉行市檔案館愛國主義教育基地揭牌儀式。市委常委、市委秘書長馬世宙，省檔案局副局長韓李敏出席儀式並為市檔案館愛國主義教育基地揭牌。6月28日-7月15日，我們聯合市直機關工委、市直機關紀工委、市文聯在市檔案館愛國主義教育展廳舉辦了市機關幹部“翰墨歌盛世、丹青頌黨情”慶“七一”書畫作品展。市委書記陳鐵雄等來館觀看了展覽。為充分展示人民為世博成功舉辦所作出的重大貢獻，加深人們對世博的記憶，弘揚世博精神。經過一個多月的緊張籌備，從徵集到的大量的世博檔案中精選了100多張(件)圖片實物和收藏家收藏的400多件拉丁美洲風情的世博展品，於12月27日舉辦了“風采、檔案精品·世博記憶藏品展”，展覽分交流、服務、記錄、收藏四個板塊，吸引了不少觀眾來館觀看，並受到普遍好評。特別是出席市三屆八次黨代會的代表和老同志觀看了展覽後反響很好，

4、利用網路方便民眾查詢。在_網站上增加全宗介紹6萬、全文檔案3000多份，開放條目4萬多條，為人民民眾查找檔案提供了很大方便。

5、做好檔案利用和編研工作。接待來館利用者531人次，提供檔案913卷次，複印檔案5436頁。繼續開通“企業查檔服務直通車”。在__年建立“市檔案館企業查檔服務直通車”的基礎上，__年進一步完善服務機制，通過加快檔案數化步伐來提高服務企業查檔的水平。一年來為40家企業提供服務，解決落實政策等問題。繼續開展《年鑑》編纂工作。《追懷潘心元》由中國檔案出版社出版，並獲廣泛好評。

四、加強檔案資源建設

1、做好檔案接收工作。投入大量人力、財力接收市直單位1995-__年形成的檔案，接收54個單位22232卷、148745件文書、工程、房產、職稱、信訪、審計等檔案，其中接收重點工程檔案10798卷，以及1514張照片檔案、892張光碟檔案、資料庫條目279791條。這不但增加了館藏量，也豐富了門類，最佳化了館藏結構。

2、做好書法作品進館和重點檔案徵集搶救工作。將參加“書法60年作品展”展出的200多幅籍省級以上書法家書法佳作接收進館，並進行編目上架，為館藏增添了一批珍貴檔案。開展“第一個黨小組”重點檔案徵集搶救保護工作，爭取省補搶救經費12萬元。主動與有關部門及相關老同志聯繫，徵集到一批革命歷史檔案資料及照片。

3、做好“名人”推報及檔案資料收集工作。按照省檔案局的部署，積極做好市首批“名人”候選人推報工作。在全省率先提出九大行業評選標準，經過層層推選、評審組評審、市委書記辦公會議審定，產生了市首批“名人”候選人101名。我局的推報工作受到了省檔案局的通報表揚。我們在推報的同時認真收集有關檔案資料，為下一步建立名人館打下了基礎。

五、加快檔案信息化建設

1、市數檔案館基本建成。繼續做好“三網”建設，在_網上建立了自己的伺服器和存儲設備，增強了功能。對部署在區域網路上的館藏系統及_網上的室藏系統進行追加存儲擴容。繼續辦好市_網站。加快館藏檔案數化步伐，共掃描全文檔案280萬頁，對其中的105萬頁進行了驗檢，並將非涉密檔案傳輸掛接到館內區域網路上提供利用。做好電子公文接收工作，年內接收電子目錄17437條、電子檔案8283份。繼續開展新聞視頻採集工作。採集《新聞》5496條、《600新聞》4886條，增加了館藏視頻的存量。開展檔案館數環境下庫房管理研究，科研項目《市檔案館數環境下庫房集群管理研究和實踐》通過省檔案局技術鑑定。

2、推進數檔案室建設。爭取將數檔案室建設工作列入__年市級單位工作目標責任制考核內容。指導市直各進館單位進行__年至__年室藏重要檔案的數化轉換工作。印發了《關於開展數檔案室和規範化數檔案室創建及示範數檔案室評選活動的通知》，在全市開展數檔案室建設。各單位按照《省機關數檔案室建設規範(試行)》要求，開展了數檔案室建設。至年底，已有14家市直單位建成數檔案室，其中7家為省級示範數檔案室,5家為規範化數檔案室,2家為數檔案室;另外還有12家單位正在創建數檔案室或規範化數檔案室。

六、啟動檔案事業發展“__”規劃編制工作

1、開展“__”規劃執行情況調研評估.6月初，組織調研組赴各縣(市、區)調研，對市檔案事業發展“__”規劃執行情況進行評估,形成《市檔案事業發展“__”規劃執行情況報告》。

2、編制檔案事業發展“__”規劃。制定了《市檔案事業發展“__”規劃編制工作方案》，在評估調研的基礎上，起草並印發了《市檔案事業發展“__”規劃》(徵求意見稿)。

3、將檔案事業發展列入國民經濟和社會發展規劃。加強與有關部門的溝通，將檔案事業“__”規劃列入了市“__”規劃編制體系。將檔案事業發展列入了市國民經濟和社會發展“__”規劃。

七、加強檔案幹部隊伍建設和對外交流工作

1、積極開展“雙服務”和“爭先創優”活動。根據市委、市政府的部署，積極開展責任承諾、提能增效、送服務、解決難題、核心價值觀培樹、長效機制建設等“雙服務”和“爭先創優”活動，取得了明顯成效。

2、開展檔案幹部培訓工作。舉辦全市檔案人員培訓班3期，參加學員543人。其中繼續教育培訓班、崗位培訓班、考前輔導班各1期，參訓人員分別為306人、203人和34人。舉辦了2期市級單位檔案年檢暨檔案登記備份工作培訓會，共有400多人次參加培訓。

3、開展檔案職稱評審考試工作。我市1人取得研究館員任職資格。87人通過__年度省檔案系列初、中級專業技術資格考核取得任職資格，其中中級59人，初級28人。

4、開展對外交流宣傳活動。6月中旬，成功舉辦了第五屆長三角城市檔案局長聯席會議，受到各方好評，被稱為聯席會議創辦以來最好的一次。9月中旬，順利組團赴中國台灣進行檔案文化交流。這些活動的開展，很好地宣傳了和檔案工作。

在過去的一年裡，我局(館)雖然在各個方面取得了較顯著的成績，但也存在許多問題和困難，如檔案工作服務黨委、政府中心工作，服務經濟社會發展的能力和效果有待進一步提高;對全市檔案館建設指導和推動力度不夠大，縣(市、區)檔案館建設在全省相對落後的局面還沒有改變;檔案隊伍的人數不足，整體素質有待提高。這些，有待於我們在新的一年裡，採取切實有效措施努力加以解決。

個人工作總結範例3000字 篇13

我的這次實習時間是從_年3月12日至4月15日。實習期間，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間能夠遵守工作紀律，認真完成領導和其他律師交辦的工作。在律師們的指導下，我開始熟悉這個行業並慢慢進入“律師”的狀態，對律師事務所運作的程式和法律實踐有了一定的認識和體會。

在實習期間，我親身接觸到了律師實務，實際參與了一些案件的訴訟過程，獨立完成了幾篇律師日常法律文書的寫作。現將實習期間的工作經歷總結如下。

一、實踐經驗

1 以事實為依據

事實勝於雄辯，律師實務不同於學術研究，律師在訴訟中的難點並不是解決法律如何使用，而是理清案件的客觀事實。以法律為標準將生活事實整理為法律事實。因此律師在開庭前最主要的工作除了研究法律適用外，就是認真的蒐集證據，掌握與案件有關的客觀事實以及證據基礎。並且應該注意證據的證明力問題。盡最大努力使我方主張的事實得到證據的支持。在分析證據的時候應該對全案證據作出綜合判斷，仔細分析每一個證據的證明事項，以及各證據之間的關係。主要工作在於檢查證據之間是否相矛盾;證據對待證事實的證明力的強弱;所提供的證據與訴訟請求之間有無矛盾;以及不同的待證事實之間的證據與訴訟請求的關係、從整體上把握證據與訴訟請求之間的關係，不可割裂開各各證據之間的聯繫，孤立的審查證據。

例如，在一起發生在上海的交通事故人身損害賠償案件。原告方的訴訟請求之一就是要求被告承擔其交通費，而在其主張的交通費中主要的褶證據是兩張價值400元的從赤壁到上海的汽車票。而其起訴書中確表明在事故發生後原告的丈夫就趕到了醫院。根據《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件若干問題解釋》中規定，對於必要的交通費用，原告的主張可以支持。由於原告的丈夫已經在原告身旁，這400元的車票不屬於必要的費用。顯然，原告的起訴書中所承認的事實與其訴訟請求以及提供的證據之間存在矛盾，直接影響了訴訟請求的成立。

2 注重交易習慣

法律只是對社會生活的一種法律抽象，其並不是窮盡所有社會生活。對一些對社會發展沒有直接影響的習慣，法律並沒有作出明確規定。尤其是一些商事交易習慣，在與法律沒有衝突的情形下，可能直接決定了交易雙方的權利義務關係。因此在應該注意案件所涉及的交易習慣。在很多時候，交易習慣可能直接影響案件的結果。

例如，在一起房屋買賣糾紛中，雙方當事人簽訂了《房屋定購協定》，後房屋一直沒有開工。我方當事人主張對方承擔違約責任。但是對方當事人主張其並沒有房屋預售許可證，依據《最高人民法院審理商品房買賣契約糾紛若干問題解釋》規定，契約應該無效。我方當事人無權要求違約責任。我方主張：根據交易習慣，“訂購”不同於“定購”其只反應了一種交易意向，而不是交易本身。契約的標的不是房屋所有權的轉讓，而是以協定中約定的條款來訂立買賣契約。因此《房屋定購協定》並不違反《最高人民法院審理商品房買賣契約糾紛若干問題解釋》。契約有效，對方應承擔責任。由此可見交易習慣在訴訟中的重要意義。

3 注重法律以外的規範性法律檔案

根據我國的憲政結構，地方政府，人大有權力指定行政法規以及地方規章。這些規章雖然效力低於法律，但是確具有規範性效力，可以在訴訟中直接作為判決的法律依據，因此其在現實中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規則的涵蓋面，法律不得不使用抽象語言表述規則，這樣確又與客觀事實之間產生一定距離。在大多數訴訟中，雖然都有法律對相關問題作出規定，但是確沒有明確給出解決糾紛的方，把相關問題交給法律以外的規範性法律檔案解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規，地方規章。首先應注意對案件行使管轄權的法院所在地的政府，人大對案件涉及的問題有無規定。其次，應該注意案件爭議的所涉及到的行業主管部門對此是否由規定。第三，分析各規定，法規之間有無矛盾，以及它們彼此之間的效力層次。

例如，在上文中涉及到的交通事故人身損害賠償案件中，涉及到的法律主要是：《道路交通安全法》;涉及到的法律解釋有：《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件若干問題解釋》;涉及到的行政法規有：《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》以及《道路交通事故處理程式規定》;涉及到的地方規定有：《上海市適用道路交通安全法條例》;《上海市高級人民法院人身損害賠償標準》;《上海市國家機關工作人員外出補助標準》

在這樣一起糾紛中，所涉及到的法律外的規範性檔案的數量大於法律檔案。

4 注意會計技能在案件中的適用

在民事糾紛中大多數都涉及到損害賠償的計算，計算方法將會直接影響到訴訟請求能否得到法院的支持。而這個時候引入一些基本的會計方法即簡化了計算步驟，又比較容易被法院接受。

例如，在一起侵害承包經營權的侵權案件中。在計算損害賠償數額時律師採用了以下方式計算：

1 預期損失，根據_年同期營業額為計算標準計算契約解除後原告應該獲得的受益。以營業額的35%為利潤計算標準。

2 支付給員工的工資、由於被告的違約，使原告的營業額下降，但是確必須按照原營業額給付員工工資，對於多給付的工資，應該由被告承擔

3 機器折舊費用，以其可使用年限比照實際使用年限，計算折舊額。

4 房屋裝修的費用，裝修的花費，減去使用年度的費用。

如果用會計方法來檢驗，這種計算方式顯然不合理，根據會計基本公式，利潤等於受益減費用。既然以受益的35計算利潤，那么在主張多支付的工資這一費用，顯然屬於重複計算。而且在計算折舊費用的時候沒有考慮到淨殘值，以及當事人所在行業所適用的會計準則的規定。這樣的訴訟請求很難得到法院支持。

5 多種方式分析問題

法律是手段而不是目的。作為律師工作的根本目的是維護當事人合法權益。因此應從多個角度去分析問題。訴訟並不是解決問題的唯一手段，在現代法治國家中，法院並不是展示律師法律技能的唯一舞台。行政手段也是解決爭議的一種高效方式。在遇到糾紛時，可以在司法手段和行政手段之間靈活靈活的選擇。而不僅僅拘泥與訴訟或是仲裁這些成本高昂，耗費時間較長，且存在著訴訟風險的手段。比如在土地權屬糾紛中，即可以選擇民事訴訟中的確認之訴，又可以提起行政裁決或者行政確認。而且還可以在不同手段之間可以靈活切換，避免對自己不利的結果發生，減少解決問題的成本。比如，當遇到地方保護主義嚴重;如果政府的公證性受到外來因素不正當干涉,可以從行政手段跳躍到訴訟手段，將爭議問題的管轄權由政府轉移到法院。同時為了防止不利於己的終局性行政結果，也可以在行政確認和行政裁決之間靈活切換適用，利用不具有行政強制力，確能夠對當事人的實體權利義務產生影響的行政措施去解決問題。

二、訴訟技巧

訴訟是一個腦力勞動而不是體力勞動，在律師的工作中，除了認真，敬業的工作精神之外，還應該注意一些技巧性的東西，靈活的運用訴訟技巧不但可以減輕工作負擔，還可以起到事半功倍的作用。在實習期間，我所接觸到的工作技巧主要有一下幾個方面：

1 把握好訴狀與代理詞之間的關係

在訴訟中，代理詞與訴狀之間起到的作用不同，適用的訴訟階段不同，因此應該注意好二者的區別。起訴書的目的是提起訴訟程式，因此重點在於陳述案件涉及的事實以及訴訟請求。而代理詞是在法庭辯論中使用的，目的是讓法庭接受自己的觀點。其重點是表述清楚訴訟主張的法律依據，以及案件事實之間的關係。由此可見，二者不可混淆。如果在起訴書中過多的涉及到了代理詞中的內容，不但沒有任何意義，反而泄漏了我方辯論觀點，使對方可以提前準備，不利於我方訴訟理由的有效展開。同樣，如果代理詞與起訴書在內容上大同小異的話，等於放棄了法庭辯論的權利，失去了一次陳述我方訴訟主張的機會。

2 靈活運用證據規則

律師的主要工作是蒐集案件相關證據，理順案件事實。將客觀的社會生活梳理成抽象的法律事實。而證據規則就是將客觀事實抽象為法律事實的工具。因此律師在工作中應該十分注重證據規則的運用。根據證據規則中的規定，選擇案件的且入點，以便規避自己的舉證責任，增加對方的舉證義務。比如在依據《民事訴訟規則》侵權案件和違約案件適用不同的舉證責任分配。因此在遇到請求權竟合的案件中，應選擇舉證最有效的一種請求權方式主張權利，減少工作量，降低訴訟風險。

3 爭議問題後置

在訴訟中，經常會涉及到一些法律衝突或是法律規定不明確的地方，在法律適用上會產生爭議。在這種時候，對各種爭議解決的方法的選擇適用往往根據法官的自由裁量權而定。因此如何處理案件的爭議問題成為律師在訴訟中面臨的一個工作難點。在我接觸的訴訟中，律師曾經使用將爭議問題後置的方法來解決法律爭議的問題。在庭審中，如果將爭議問題作為辯論的重點，會遭到對方的集中反駁，稍有差池就會前功盡棄。而且從客觀上講，即便對方沒有充分的駁倒我方主張，對爭議問題的過多論述也會加深了審判法官對我方主張的懷疑。因此在訴訟中應該儘量迴避爭議而不是激化矛盾。因此在辯論過程中，在順位安排上儘量將爭議問題後置，將其作為一個法律結果處理而不是法律適用前提。這樣即使爭議問題不被法院支持也不會影響其他的訴訟主張。

4 分散爭議問題

將爭議問題後置的方式雖然可以在一定程度上緩解矛盾，但是並不是徹底的迴避矛盾，因此在法律爭議問題出現的時候，還可以將爭議問題分撒在各各訴訟利用之間。利用這種方式來迴避爭議問題。當採用這種方式時，將爭議問題化整為零，分解成數個獨立的問題。在闡述我方觀點的時候將其分撒與各各觀點之中，不但迴避了主要問題，在客觀上也加強了訴訟理由對法官的心裡影響。同時也能分散對方的注意力，使其顧此失彼，難以集中力量解決問題。而且即使單個問題出現錯誤時，也不會從根本上影響我方對爭議問題的觀點的說服力。

5 有效利用拒絕調節程式加強我方訴訟請求的力度

由於我國特殊的法律文化傳統，法院在審判民事案件中傾向於調節的方式解決問題。在法院內部工作統計中，調節也是作為對法官職稱評比的一個標準。因此在訴訟中，法官往往會激勵促成調節，即便一方當事人在法庭上明確表示拒絕調節，法官也會在法庭外積極促成調節。甚至在沒有法官參與下，原本拒絕調節的一方當事人提出調節請求時，法院也會違背程式法規定聯繫調節。因此在訴訟中調節的機會有很多。並不僅僅是開庭審判過程的那次調節。所以我們可以靈活的運用調節來加強我方訴訟請求的力度。一般來說，很多事實不清，證據不足的案件中，當事人總是希望使用調節來解決問題。因此法官門大多會得出這樣的經驗：如果一方當事人積極主張調節，是一種心虛的體現。從心理上否定一方的訴訟主張，即使最後支持了主張調節放的請求，支持的內容也會大打折扣。所以在訴訟過程中，即便證據不全，事實不清，也要主動迴避調節。法官由於工作需要會積極促成調解，如果在庭審後我方接受了法官的調節工作，不但不會影響訴訟請求的力度，還會使法官在感情上偏向於我方當事人。由此可見，調節程式對訴訟請求使大有裨益的。

三、法律文書的寫作

1 代理詞的寫作

如前文所述，代理詞和起訴書之間有有不同的作用。因此代理詞應該區別與起訴書。代理詞的目的是闡述訴訟請求的理由。在訴訟中，理由無非是事實理由和法律理由。事實剩餘雄辯，因此代理詞的重點應該是對事實理由的清晰表達。同時也要注意，如果法官對案件事實已經有了充分的了解，過多的涉及案件事實成了多次一舉，在這時應該更多的關注法律的適用以節省訴訟精力。因此應該根據法官對案件事實的了解程度選擇代理詞側重點。至於如何了解法官對案件的了解程度，就是一個工作方法的問題了。在開庭前，有很多接觸法官的機會。如在開庭前閱卷時的過程中，簡易程式中開庭審理前的調節程式。在開庭時也可以根據法官對雙方當事人提問的內容來判斷法官對案件的了解。如果法官對案件的事實缺乏了解，那么就可以通過對事實的陳述將法官的注意力引向我方的訴訟請求中。

2 刑事糾紛中的和解協定

在生活中，很多人身損害案件已經構成了刑事案件的立案標準，但是雙方當事人往往選擇私了的方式解決問題而不是訴諸法律。在這些糾紛中，大多是加害一方給受害一方相當數額的損害賠償，而受害一方同意放棄向公安機關舉報，為防止事後返回，雙方往往簽訂一個和解協定。根據民法原理，這種調節協定屬於自然債務，並不具有契約法上的強制執行效力。同時也不能排除公安機關和檢查機關的管轄權。但是其並非無用之舉。一旦對方反悔提起刑事訴訟，在和解協定中對事實部分的認定可以直接證據來適用。由於有雙方當事人簽字，除非對方可以證明此和解協定是受脅迫，受欺詐而簽訂，否則在證據規則中，其可以作為有效證據存在。這就要求在和解協定中應注重對所涉事實的陳述方法。在指定和解協定中，對事實的闡述儘量模糊，措辭上應避免使用具有暴力色彩的辭彙。同時在雙方權利義務關係條款的表述上要明確，具體，面面俱到。且不可使用過多的抽象性語言。

3 申訴材料

決定案件判決的機構不僅僅是法院，在我國現有的司法體系中，人大，政協的決定對案件的判決有直接關係。因此當案件審判結束後，向人大，政協提出的申訴材料往往可以促使法院，檢察院提起審判監督程式，促成案件的再審。對於向人大以及政協提交的申訴材料，應注意特定對象的工作職業以及工作方法。由於對方並不是專業法律部門，因此申訴材料不必使用過多的專業屬於，大量的使用生活語言也有助於對方理解我方主張，同時也不必拘泥與法定格式與法定程式。對於一些沒有有效證據證明的案件事實，在這個階段也可以大膽提出。同時也應該注意提交申訴材料的國家巨觀政策，時代背景。總之，在這個過程中，成文法的作用僅僅是對方參考的一個要素而不是全部。應靈活運用這一特殊階段所具有的特殊優勢。

最後，感謝_律師事務所的_律師……在實習期間對我的幫助和支持。

個人工作總結範例3000字 篇14

有很多業務員朋友常常苦惱，夾在公司和經銷商之間很難工作。一方面，公司下達各項任務指標，要求完成:另一方面，經銷商常常刁難，有時故意不完成任務，稍不滿意，還要向領導告刁狀。作為一線業務人員，筆者也曾經遇到這樣的情況，在這方面有一些心得體會，希望能與各位同仁交流。

首先，作為公司一名業務人員，原則問題至關重要。"吃人家飯，幫人做事"這是天經地義的事情，作為公司的一名業務人員，就要維護公司的根本利益和做好自己的本職工作。無論與經銷商關係有多鐵，也要堅持這些原則，否則，一旦逾越雷池，肯定會受到公司的懲罰。有一位同事老李，負責A區域很長時間，與經銷商王經理關係很好，在王經理的多次勸導並承諾不會對外宣傳下，入暗股一起做生意。合作初期，老李還能堅持原則，但是時間一長，老李為了自己的利益收入，開始違規操作，甚至允許經銷商拖欠大額貨款，致使王經理攜款逃跑，給公司造成極大損失，老李最後被公司開除，並背上巨額債務。

其次，作為一名負責一片市場的業務人員，要能夠靈活運用手中權利，在不背離原則的前提下，多為經銷商爭取一些公司力度支持。有人說，這種做法是討好經銷商。筆者以為，作為業務人員協助經銷商開展工作，運做市場，不是空口套白狼，需要一些實際的東西支持，才能夠更好的開展工作。實際上能夠想些促銷方案，即使會給公司增加一些費用，但是對於市場的開發，有很大的作用。這樣的業務人員，要比那些古板遵守公司制度的人要優秀的多。筆者所負責一個區域，大型商超做的很不好，產品排面很小，種類也很少，更沒有堆頭。該區域經銷商對商超不太重視，也不願投資。如何才能使商超運做有很好起色，筆者以為，關鍵是改變經銷商對商超不賺錢的錯誤認識。筆者開始與經銷商進行交流，經銷商坦言相告，商超的運做費用很大，但是目前的銷售利潤很不理想，沒人願意乾賠本買賣。無論筆者如何引導，經銷商不為所動，宣稱如果公司給費用，可以試著做做。筆者通過對商超的調查發現，實際公司產品銷售不錯，由於產品單一，高利潤產品很少，且產品擺放不突出，商超產品陳列不生動，致使產品銷售利潤很低。但是，公司規定一般不會為客戶承擔商超費用，因為公司對商超的運做也不太重視。筆者通過與公司領導多次交談，希望公司能夠給些支持，但是公司不敢開先例，擔心費用會無度增加，而銷量增長不大。筆者寫出詳細報告，並立下軍令狀，公司答應通過其他促銷費用支持。筆者通過與超市談判，增加產品種類，並上了堆頭，設了一名促銷員，月底銷量翻了十幾倍，經銷商這才認識到商超的重要性，自己加強對商超的投入，銷量突飛猛進。公司也認識到商超的重要性，開始加強對商超渠道的開發和力度支持。

再次，作為公司與經銷商之間的通訊員，要作好上通下達，使公司更好的認識經銷商的狀況，可以使巨觀調控作的更好，也使經銷商更好的了解公司的各項政策支持，以及公司的發展狀況，不時增加信心和希望。公司為了能夠很好的掌握經銷商經營狀況，常常需要業務員填寫一些市場報表，但是，很多業務人員對這些調查檔案，或者信息反饋不太重視，總是胡亂填寫，還常常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的報表太多，太亂，致使業務人員無法判斷檔案是否重要)。同時經銷商可能對公司有些建議和看法，由於挨著業務員的面子，也不能給公司提出一些建議。長期以往，割斷了公司與經銷商之間的聯繫，致使公司制定的一些政策，與經銷商的經銷狀況不相符，甚至矛盾。筆者以為，作為一名業務人員，現在的職責已經不在限於產品的銷售，更重要的是加強公司與經銷商之間的聯繫，協調廠商關係，共同發展。

再次，"公司發展我壯大"是經銷商的願望，隨著經銷商的發展壯大，經銷商對於單純利潤的要求，慢慢減弱，而對於自身管理和精神方面的需求相對增加。公司發展的狀態，很大程度上是由經銷商隊伍的狀態體現出來。作為一名優秀的業務人員，如何能使公司和經銷商都得到滿足，關鍵是要能夠學會對經銷商隊伍的規範化管理。筆者以為，不同的企業發展狀態，經銷商的要求是不相同的，企業發展初期，更多的是追求利潤最大化，這時的經銷商所要求的也是利潤的最大化。當企業發展到一定時期，隨著相對完善的管理體系和企業文化的不斷發展，跟隨壯大的經銷商對公司的要求也逐漸變化，開始渴求管理和文化的發展和提高。筆者所在企業是中國肉製品行業的領軍企業，公司管理體系和企業文化都得到相應發展，經銷商隊伍的規範化管理也被提高到日程上來，作為一起成長的經銷商，對公司的要求也逐漸提高。筆者曾經負責一個經銷商劉經理，曾經是一個"穿著拖鞋開賓士"的主，每每與筆者談起，總是感到自己對公司的管理力不從心，辛苦一輩子，感到生活的很累。筆者通過了解發現，劉經理白手起家，現在身價百萬，但是現在還得大小事操心，從發貨到結帳，必須事事親為。實際上，真正的癥結在於劉經理的管理還處於夫妻店管理模式，要想提高管理，重點是加強進銷存的管理。筆者對劉經理的管理提出一些建議：

1、進行微機化管理，提高內部管理。通過微機化管理，劉經理所銷售的上百種產品的進銷存管理得到提高，每天的銷售情況都能一目了然，劉經理頓時感到壓力輕了許多。

2、幫助劉經理培訓業務員，特別是鋪貨人員的培訓。筆者通過培訓使劉經理的鋪貨人員鋪貨技巧大大提高。另外，筆者還對其他員工進行培訓，增強這些人員的服務意識，以及禮儀培訓，使劉經理的員工素質得到提高。

3、加強對市場渠道的細分，並根據不同渠道情況增強市場管理。筆者把所在區域市場進行細分，每個渠道安排劉經理員工專門負責，並制定相應的任務，進行考核。大大提高了員工的積極性，銷售業績一路攀升。

劉經理通過一系列改革，公司管理得到加強，公司面貌渙然一新，更重要的是劉經理通過這次改革嘗到與筆者企業合作所帶來的甜頭，更加願意與公司合作，能夠與筆者更好的交流。

實際上，在市場操作中，業務員的工作難度要比筆者描述的困難的多，實際情況也複雜的多。但是，筆者以為，再複雜的市場環境，也需要我們業務人員懷著百倍的信心，千倍的執著，萬倍的熱情去開展工作。真的，或許你就是一名得到公司和經銷商認同的優秀業務人員。

個人工作總結通用範文3

20__年已悄然過去了一半，回首這半年以來，除了收穫了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足。客觀的講，20__年是一個艱難的過渡期，我們從原來家喻戶曉的__旅行社改名為__旅行社，為了打造新的品牌及知名度，年初我們製作大量的資料發放，投入大筆廣告費用，讓__旅行社以全新的姿態走進人們的視線中。

為了完善管理，我們制定一套新的內部管理制度，由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。並且進一步細分各部門職責，成立了組團部、地接部和財務部。為明確以後我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結及計畫。

一、工作總結

1、地接部：今年地接部增加一名計調，工作分工明確，便於開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴重，對資金周轉帶來極大不便。

2、組團部：今年組團部不再局限於各單位的組團外出，而是開拓了鄉鎮農村外出低價短線游，跟資源天門山、丹霞溫泉景區合作開發的線路也做得比較成功。

3、財務部：今年公司增加一名專門會計人員，進一步完善了財務制度，但各部門對財務制度的配合還有待完善。

二、工作計畫

1、__作為品牌，我們要堅定信心，加強管理，跟縣委、縣政協統一思想，作好__的旅遊服務工作。

2、提高認識，全面配合“創標”辦做好標準化的宣貫工作，爭取讓__旅行社作為“創標”的榜樣，爭創四旅行社。

3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設備的添置工作。樹立行業典範、增加企業員工快樂工作的積極性和參與性，增強遊客對企業的信賴度。

4、創建和健全行業行規、完善本旅行社的內部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。

5、堅持“以人為本”的指導思想，對員工，加強培訓、體現關懷，提升綜合素質;對遊客，常懷感恩之心，樹立“遊客就是上帝”的理念，誠心、誠信經營，讓“親善__、誠信__”成為一種口碑。

6、提高行業服務標準，樹立行業服務標兵形象，加強服務意識的培訓和服務水平的提升工作

7、加大宣傳促銷力度，提高導遊講解水平，配合縣委政府進行的景區行銷，廣泛拉動旅遊人氣，奮力拓展旅遊目標市場，從而增加投資者的信心和決心。

個人工作總結範例3000字 篇15

20__年度學年第二學期，我擔任高一14、15兩班的《計算機套用基礎》、高二12、13班的《漢字錄入》兩門課程的教學，帶過一段時間高一12班的《漢字錄入》，《微機套用》課已成為職業中專各專業必修的專業基礎課。了解計算機的基本理論，學會計算機的基本操作，是二十一世紀的青年必須具備的能力之一。在教育教學上崗位上，愛崗敬業，嚴謹治教，熱愛學生，努力做到把學生教好，讓學生成功成才。計算機課，側重於學生實際操作，學生的實際操作情況如何直觀的反映出教育教學的效果和水平。要真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，需要付出很多的耐心和精力。下面，我對本學期的教學工作總結如下：

1、努力提高個人專業知識學習

計算機技術知識更新很快，新知識、新產品、新術語幾乎天天出現。作為計算機科目教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質，不斷地自我加壓，才能將計算機知識更流暢地、輕鬆地、完整地講授給學生，才能讓學生始終走在計算機技術知識的前端，跟上不斷發展的時代步伐。

2、認真備課

開學初，根據學校要求，認真寫好教學計畫，寫好電子教案，平時做到周前備課，備課時認真鑽研教材教法，深入研究各個版本內容，力求吃透教材，找準重點、難點，克服教學中的隨意性。備課時注意三個方面：

①備教材：鑽研教材、蒐集有關資料及新科技等前沿信息，對教材系統、重點和難點內容，做到心中有數。

②備學生：經常了解學生的態度，知識基礎，學習方法，增強教學的針對性。

③備教法：選擇適當的教學方法、手段和現代教學媒體，提倡使用現代教學手段。

備課教案全部採用電子教案，同時為了上好每一節課，通過上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。計算機套用在資訊時代的發展迅猛，作為計算機教師，我時刻關注著任教科目的發展動態，認真鑽研教材教法，了解該科目的最新動態，找準重點、難點，克服教學中的隨意性。

3、認真上課

1)理論課

課前研究教育對象和內容，改變傳統的教學方法，進入中職學校的學生大多是上不了高中的學生，學生自學性差，自學能力差，領悟能力差，在課堂上教師所講內容學生能記住的很少，而課後學生很少看書，上機的時候遇到一點問題就不知所措了。採用傳統課堂講述法，不考慮中專生這個特殊的學習群體中，教學效果當然不好。上課時除認真講課，要教學目的明確外，教師在講解理論知識時，如果只用專業術語講解，不考慮到學生現有的接受能力，教學效果很難說好。“打比方”可以營造一種輕鬆活潑的課堂氛圍，引起學生的注意，激發學習興趣。巧用類比，化難為易，取得了較好的效果。在講述“資源管理器”視窗的功能時，資料夾及檔案的操作是重點，也是難點。

為了幫助學生理解“資料夾”及“檔案”的概念，本人巧用“類比”，把資源管理器和我們日常生活中的檔案室進行類比來講述，在日常生活中，我們最關心的是檔案內容及檔案存放的`位置，即存於某檔案室、某檔案櫃、某抽屜里，而對於“資源管理器”來說，我們也最關心檔案內容及檔案存放的位置，即位於某盤符、某資料夾、某子資料夾，這就是“資源管理器”中檔案的路徑。通過這樣的類比，學生對“資源管理器”中“檔案”和“資料夾”的概念有了很深的理解，再來講述“資源管理器”視窗的基本操作以及管理檔案及資料夾的操作，學生就能比較輕鬆地接受。在學習“Word20__字處理”時，可以把“資源管理器”視窗與“Word20__”視窗進行比較，先打開“資源管理器”視窗，再打開“Word20__”視窗並橫向平鋪，引導學生比較“資源管理器”視窗和“WORD20__視窗”有哪些相同和不同。

同學們立即邊看書邊思考，既鍛鍊了學生的思維，又培養了學生的自學能力。後來學生各抒己見，問題答案逐漸明朗化，接著教師歸納總結，學生明白。對“視窗”和“對話框”的組成也可以引導學生用“比較法”來學習。同學們經過觀察，分析，發現視窗和對話框的最明顯的區別是視窗標題的最左邊有控制圖示，視窗標題欄的最右邊有最小化、最大化按鈕，而對話框有幫助按鈕;視窗可以改變大小、而對話框不能改變大小;對話框隨時可以啟用幫助按鈕、而視窗要通過幫助選單才能獲得幫助。教師教給學生好的方法，學生學得牢、記得住，學習積極性也大大提高。然後，教師可以舉大量的實例讓學生判斷哪些是視窗，哪些是對話框，加深了印象，學生學得輕鬆。

《微機套用》是一門操作性很強的課程，光學理論知識，學生沒有獲得感觀上的認知，教學效果也不好。因此，本人經常通過多媒體演示教學內容，讓形、音進入學生多種感觀，一些課堂上很難明白的東西，一下子就清楚明了。例如在講述WORD文字排版軟體時，本人先將一張圖文並茂的電子賀卡展示給學生看，引起了學生的學習興趣，再演示這張“電子賀卡”的製作過程。學生看得認真，聽得明白。一般教師花35分鐘時間講解，後15分鐘由一名學生上台操作，遇到問題，當堂課解決，只有在不斷的發現問題，解決問題的過程中，學生的能力才會提高。借用先進的教育教學手段，化“抽象”為“直觀”，節約時間，輕鬆明了，形象直觀。

課堂教學體現教材的科學性和思想性，努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標均能實現。力求抓住重點，突破難點，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內容的科學性和思想性，精講精練，不出現知識性錯誤。運用多種教學方法，注重講思路、講規律、講方法、學法，力求生動活潑，充分調動學生學習興趣。同時引導學生看待和使用網路信息，推薦知名學習網站，通過一些教學網站的視頻教學，進一步加強學生利用網路資源自學的能力，學會如何通過網路答疑解惑。

2)實訓課

結合理論課內容，實訓較多採取實例教學法，從現實工作中所需要用到的知識為突破口，將以後工作中將要涉及的知識點編輯成作業，先發放給學生自學練習，教師在旁指導，引導學生自學、獨立思考和獨立解決問題的能力，之後講解作業，對學生在作業過程中所遇到的問題做重點講解。實訓中要注意的是，我校生源來自不同的地方，城市和農村的學生計算機基礎相差較大，要對基礎較差的學生進行手把手的耐心的輔導，給予他們鼓勵，增強他們的對計算機學習的信心，並教育他們學習方法，讓他們以最快的速度趕上教學進度。

教學中重點通過實際操作強化理論，這樣更便於學生對知識的強化理解，使教學真正的從“理論教學”轉變成“實操教學”，讓學生把每次作業當成日常工作中的工作任務去完成，既提高了學生的動手能力，也培養了學生的職業素養，提高了他們的積極性。計算機課關鍵在於學生學會操作，因此應當給出足夠的時間讓學生上機實習，把學習主動權交給學生。

在上機前，教師要做充分的準備，比如說準備上機題目，包括必做題和選做題，必做題應詳細寫明操作步驟，學生按照操作步驟一步步操作，否則的話，對那些反應比較慢的同學，光幾個上機題目，他們會覺得無從下手的。選做題可以只給出題目而不給出操作步驟，這樣可以鍛鍊學生的創造能力。整個教學過程，學生瀏覽一遍，教師講一遍，多媒體演示一遍，學生操作一遍，遇到問題，大多數學生能自己解決，對極少數較難解決的問題，教師可以進行適當的點撥。

教師應把主要精力放在：督促差生完成實習任務;督促基礎好的學生做完選做題;對每個學生的上機情況進行嚴格考核評分。在整個上機過程中，學生是學習的主體，學生在上機中獲得成就感，這就促使他們更加努力地去學習新的知識，而教師對學生上機時遇到的問題進行適當的點撥，增強了學生戰勝困難的信心。師生之間形成良好的互動，通過多個環節，化說教為實效，取得了較好的教學效果。當學生看到自己用電腦製作的電子賀卡，用計算機繪製的課程表、新生登記表等各項成果，對《微機套用》課產生了興趣，原來學微機並不難呀!

4、認真總結

課堂布置作業，認真評改學生作業，從作業中發現問題，及時點撥給學生，課後及時做好課後反思，不斷總結經驗，真正的向課堂40分鐘要質量。

5、加強學生思想教育

對於計算機課，尤其是上機課，學生網癮較大，遊戲癮較大，沒有外網沒有上機興趣，這種現象嚴重影響了課堂教學紀律和效果，為改變這種現狀，引導學生樹立端正的學習態度，我們採用多種方式，選擇無網路教學，多講目標和道理，與學生溝通，讓學生先接受教師，再接受該教師所教的課程。另外，作為任課教師，並不僅僅局限在課程教學，學生德育教育、為人處事、接人待物等方面的教育也是必要的也是任課教師應負的義務和責任。通過學生日常的QQ交流可了解到學生的各種思想動態，及時給他們回復，指導他們在學習和生活中的問題，進一步融合師生之間的關係。

以上是我在本學期計算機套用教學工作中的總結。我知道作為一名計算機教師，始終堅信“因材施教、深入淺出”才能出奇招。教師在教學過程中，要採用科學的教學方法，努力培養學生的學習興趣，讓學生學得快、記得住、記得牢。只有這樣，學生才會學得一技之長，我們的教學才會收到事半功倍的效果。通過本學期的教育教學，我進一步積累了不少的計算機教學經驗，豐富了有價值的作業題庫，真正做到了因材施教。但由於客觀原因，本學期在教學上也存在著一些不足，一是課程設定每周兩節太少，加之我們使用三機房，機子老化嚴重製約了學生的上機效果，致使理論課與實訓課的教學很難協調，上課效果沒有得到高效發揮;二是我上課班級因為頂崗實習，耽誤了一個月的時間本來這個學期時間相對又較短，影響了教學進度和成績。但下個學期我將利用學生業餘時間，想辦法為他們彌補這個遺憾，儘快補上落下的課程。

個人工作總結範例3000字 篇16

20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年裡，公司的生產經營發生重大變化，生產經營遇到了前所未有的困難，××*公司以及公司股東會、董事會、監事會、當地市、縣政府和相關部門都給予了公司方方面面的關懷和支持。公司經營班子帶領全體員工，團結一致，克服困難，完成××××××*，完成了年初董事會下達的生產經營任務，保持了職工隊伍的基本穩定。

今年我作為公司###，主要分管××××××部門，負責××××××××*等方面的工作，比起××××*的工作來，我沒有他們每天到生產單位那樣苦，但是，整天忙碌於日常繁雜的事務中。現將我一年來的工作情況總結

一、認真學習深刻領會“”，用xx屆x中全會精神指導自己的工作。今年黨委把學習提出的“”和XX屆X中全會精神，當作一項重要的工作來抓，結合公司的生產經營實際情況，在廣大員工特別是領導幹部中開展“八榮八恥”的學習;把建立和諧社會的理論，轉化為構建“和諧企業”的具體實踐，採取一系列紮實措施，推進和諧企業建設，增強企業的凝聚力。自己身先士卒，更是加倍努力，認真學習有關“” 論述的重要文章，和《文選》的學習，體會“三個代表”重要思想，閱讀有關構建和諧社會的學習文章，記錄筆記和寫學習心得，使自己深刻領會其理論內涵，為自己的工作做思想上的儲備，逐步提高自己的政治理論水平。

在自己學習的同時，按照公司黨委的統一步署，指導下級部門的理論學習，在員工當中深入貫徹落實××××××公司提出的構建“和諧企業”的新目標，並在學習領會x中全會精神實質的基礎上，進一步理清今後一個時期的工作思路，切實把x屆x中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中去。

二、加強黨風廉政建設，為構建廉潔和諧企業提供堅強有力的政治保障。

黨風廉政建設不僅關係到企業的形象，也關係到企業的生存和發展。搞好公司的黨風廉政建設，關鍵是公司領導班子成員和各級中層幹部要提高認識，帶頭遵紀守法。

結合“”、構建和諧社會理論的學習教育活動，我們把“”、建設和諧企業同黨風廉政建設相結合，通過各支部的民主生活會、領導班子成員中心組學習會等形式，開展批評與自我批評，對照領導幹部廉潔自律“十不準”的要求，進行自查自糾。為貫徹落實中共中央《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防體系實施綱要》，公司也建立了《懲治和預防體系實施細則》，實現以標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防來推動反腐倡廉和黨風廉政建設。

同時，還修改了《企務公開、民主監督實施細則》，在各二級單位實行“企務公開，民主監督”，就職工關心的熱點和難點問題，發揮職工的民主監督作用，增強公司決策的透明度，使公司生產經營的各項工作得到職工的支持，發揮職工的積極性和創造性。

三、培育先進企業文化，增強員工的凝聚力。

企業精神是企業文化的核心，企業文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養、去創造。“××××××××”是我們公司的企業精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團隊，朝著既定的奮鬥目標去前進，工會除在公司內開展了豐富多彩的娛樂活動，還參加了在××××××組織的“迎‘五?一’”職工拔河和“同心協力”比賽，公司代表隊獲得三項獎勵，一項第一兩項第二。活躍了職工的業餘文化生活，陶冶了職工的情操，達到培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。

今年年初工會倡議廣大員工，向××××××家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份愛心;公司還對××××××*中學實施包扶，送去桌橙、辦公櫃、體育器材、辦公用品等物××××××多元;支持××××××××新農村建設，增強了員工的社會責任感和凝聚力，也為構建和諧社會做出了應有的貢獻。

四、積極維護治安秩序，營造良好的社會環境

1、加強制度建設。去年××××*部進一步完善了××××××××*管理制度，並裝訂成冊下發到各有關部門。

2、加強××××*物品管理。每月要求保衛人員都對××××部門進行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓班，對相關從業人員進行了安全培訓。今年全年公司未發生一起災害事故和治安事件。

3、加強礦山外來人員管理。針對公司外來施工人員多，成份複雜的特點，保衛部門及時新發、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數民族民工酗酒滋事的事件。

五、積極參與精細化管理，運行內部辦公網路，降低管理費用。

××××*公司目前有大小部門十幾個，各單位每次發放檔案、通知等少則幾十張，多則上百張，每年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想，把解決這一問題當作重要工作，經公司主要領導同意後，在公司內部實行網路辦公。經過多次的試運行，達到了在公司區域網路內實現了無紙化的網路辦公。各單位只要將自己部門的通知、檔案等以檔案傳輸或發郵件等形式就可以了，接收的一方只要將檔案保存即可，這樣既節省了紙張，又減少了工作人員發放檔案的時間，提高了工作效率，同時也節省了電話費，一舉多得。

六、努力提高工作作風，爭當創建“四好”班子的模範。

今年年初公司提出了《公司“四好”領導班子創建活動實施細則》，這是為了全面加強公司領導班子思想政治建設，促進公司的發展和穩定，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產黨員先進性長效機制進行的一項舉措，是堅持黨對國有企業政治領導，提高黨的領導能力，建設和諧企業，增強企業領導班子創造力、凝聚力、戰鬥力的重要措施。

“四好”班子就是政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好。為了創建這樣的“四好”班子，首先，堅持政治理論和業務知識學習，爭做學習型領導人員。努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，武裝自己的頭腦，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識;充分利用業餘時間，自覺地給自己加壓充電，缺什麼，補什麼，學以致用，努力做到與時俱進。第二，堅持科學發展觀和正確業績觀，堅持發展為第一要務的思想，提高決策的能力和水平，遇到問題時做到科學決策、民主決策和依法決策，堅決防止憑經驗、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企業科學發展戰略和目標，正確處理公司當前利益與長遠利益之間的關係;按照公司精細化管理的要求，強化本職工作範圍的管理。第三，積極參加支部和黨委的雙重組織生活，自覺接受組織的幫助和教育。不管是參加支部的民主生活會，還是參加黨委的民主生活會也好，會前都要認真做好準備，會上敞開思想，積極發言，加強交流和溝通，認真開展批評與自我批評，達到不斷增強黨員之間，或者是班子成員之間團結與活力的目的，提高自己的工作作風。第四，密切聯繫民眾，做好新形勢下職工民眾的思想政治工作，時刻把職工民眾饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實好、維護好、發展好職工民眾的根本利益。經常與職工民眾談心、溝通，了解職工的實際困難，為職工特別是困難職工服好務。第五，增強

班子團結，維護班子團結，營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為，團結出凝聚力，團結出生產力，和諧成就偉業，所以，增強團結是加強領導班子建設、建設和諧領導班子的重要內容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭權，增強集體領導觀念;多來往、不疏遠，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同志之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領導班子內部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風氣，共同致力於幹事業、謀發展，建設和諧企業的氛圍。

七、自己身上存在的優缺點和問題。

今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。

首先，工作方式方法不對頭，一年來深入基層的時間不多，工作當中存在的問題沒有及時予以解決;

第二，心胸不寬，對自己主管部門的員工要求不嚴，考核不夠，有時候還有考核不認真的現象;

第三，工作抓的不夠細緻，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面;

第四，外部工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應具有堅定的政治立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發，處處維護公司和職工的利益，不謀私利，不貪污受賄，不欺上瞞下，也決不當庸俗的幹部。在以後的工作中，我要發揚光大自己的優點，改正自己的缺點，爭當一名優秀的領導班子成員。

總之，自己在以後的工作中要加倍努力，一定聽眾領導的安排，積極主動地工作，好好學習政治理論和業務知識，為公司的再次創業做出應有的貢獻。

個人工作總結範例3000字 篇17

一、日常工作

(一)規範辦文程式，統籌會議服務

一年來，辦公室加強了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發文程式處理檔案，辦公室工作人員學習了《國家行政機關公文處理辦法》、《規範性檔案制定程式》，並將各部門發文進行分類存放，方便了以後的查閱、印刷;其次，加強了對檔案內容的把關，做到內容完整，合乎規範要求。行政公章由專人管理，實行使用審批制度。

會務工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強調了會務工作的服務特性，按照會務工作的特點，於會前細化了分工。第一紮實做好會前的各項準備，為會議召開創造條件;第二做好會議的服務和接待，努力為參會人員創造一個舒適的環境;第三是做好會議的跟蹤服務，力爭使會議的決議得到貫徹落實。全年共組織籌備，召開了農村“四大基礎工程”工作電視電話會議，石羊鎮災後重建總結表彰、慶“七一”暨創先爭優活動動員大會，接受全國黨員代表到我鎮檢查特殊黨費援建項目，全市__年第二季度黨建工作例會，全市基層工會組織建設片區工作會，向上海靜安區“11。15”受害民眾募捐活動，石羊鎮村(社區)黨組織和自治組織換屆選舉動員大會等數次綜合性會議，起草上報了相關工作總結。電話會議採用移動公司提供的企業信使服務，大大提高了辦公室人員電話通知會議的效率，充分發揮了智力服務的作用。

(二)強化文字綜合，積極開展調研

文字工作是黨政辦公室的一項重要工作，也是政務服務的重要方面。一年來，辦公室工作人員努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經驗，一定程度上促進了文風的改進。今年是災後重建的決勝之年，以檔案、講話、調研、報告、總結為主的文字材料內容複雜，形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現出水準，工作人員熟悉了黨的路線、方針、政策，及時掌握上級檔案、指示精神，領會上級意圖，並結合本鎮實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，找準領導思路，先後起草並下發黨政檔案近百份。

(三)認真收集信息，做好信息上報工作

緊緊圍繞黨委政府的中心工作，及時、準確、全面地做好信息報送。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。截止目前，我們收集、處理各類信息160餘條，共向市級報送信息160餘條，其中，被市委《信息匯報》刊載23條，《信息快報》刊載19條，《創先爭優活動簡報》刊載2條;政府《都江政訊》刊用8條，市委組織部《組工信息》刊用12條，市紀委《紀檢監察工作》刊用5條，市信息辦採用50條，《都江堰快報》刊載32篇。

(四)加強業務培訓，最佳化檔案管理

為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規和操作規程，做好檔案管理工作。在日常工作中確定專人，對文書檔案、影像檔案、電子檔案進行整理，目前，已全面完成__年度檔案的分類，並按照程式裝訂歸檔。

(五)規範操作程式，做好政府信息公開

根據市政府統一部署，我辦結合工作實際，認真做好政府信息公開工作，不斷規範公開內容，擴大公開範圍，強化公開監督。今年以來，共主動公開政府信息719條，截止目前，我鎮未發生一例因有關政府信息公開事務而引起的行政複議、訴訟和申訴情況。全面完成了政府、金羊村、豐樂村3個政府信息公開查詢點的標準化建設，並順利通過市信息公開領導小組的檢查驗收。

(六)建立和完善便民服務站建設運行新機制

嚴格按照成都市、都江堰市村級便民服務站建設的要求和標準，切實加強和完善村(社區)便民服務站基礎設施建設，創新制度建設，最佳化服務質量，全面完成了鎮便民服務中心和19個村(社區)便民服務站的標準化建設。同時，我們還突出抓好鎮便民服務中心和各村(社區)便民服務站的形象建設，進一步規範服務行為、改善服務環境、拓展服務內容、密切幹群關係。

今年以來，鎮便民中心已接待民眾辦理事項4430件，機關單位專項事項辦理700餘件，接待商家、民眾辦理家電下鄉2800戶，總付補助資金74。2萬元;接待辦理汽摩民眾475戶，總付補助資金43。43萬元。按照市政務中心安排，公共場所、餐飲行業辦理衛生許可證業務受理已啟動，現已向公共場所、餐飲行業業主下發辦理衛生許可證程式辦件宣傳資料500餘份。

(七)加強機關管理，搞好督促檢查工作

堅持以“為領導、為機關、為機關幹部服務”的宗旨，特別是在規範機關用餐、用車管理、加強機關值守、值班安排和考勤等方面狠下功夫。為嚴肅工作紀律，堅持每周一、周五學習考勤制度，同時還對機關衛生和人員到崗情況進行不定期抽查。辦公室還積極做好節假日值班調度工作，安排值守人員做好節、假日期間的各項事務處理和民眾來電來訪記錄。

二、基層組織建設

(一)加強村級陣地建設。為進一步將各村(社區)活動中心建成村民議事中心、黨員活動中心、便民服務中心、教育培訓中心、文體活動中心等集辦公、學習、娛樂為一體的綜合活動場所，對全鎮19個村(社區)活動中心(3個維修加固、16個新建)功能進行了科學設定和規範化建設管理，為基層黨組織戰鬥堡壘作用的發揮奠定了堅實的基礎。

(二)抓好黨員隊伍建設。採取“兩多一會審”的辦法發展農村新黨員，積極拓寬發展渠道，保證黨員質量，著力解決農村黨員老齡化問題。全年共培養入黨積極分子50名(其中致富帶頭人和農村實用人才20人，退伍軍人0人，返鄉農民工22人，其他8人。積極分子平均年齡31。76歲，年齡最小的18歲，高中以上文化占66%，其中大專及大專以上文化程度占20%)，預備黨員轉正109名，新發展黨員55名，目前全鎮黨員人數已達到1835名。

(三)深入推進創先爭優活動。一是積極創新活動載體，推進各項工作，建成了都江堰市黨員幹部教育培訓基地1個，都江堰市黨建基層基礎工作示範點1個，並順利通過上級相關部門的檢查驗收。二是在村民集中安置點開展“共產黨員亮身份”和“黨員示範戶”評選掛牌活動，進一步增強黨員宗旨意識，提高黨員服務質量。

(四)做好遠程教育管理工作。加強遠程教育網點建設投入和管理，配合上級部門做好了設備更新、維護、保養，以及人員的補充和培訓等工作。結合實際，整合資源，創新機制，基本實現了每個站點工作的正常化、常態化。

(五)圓滿完成村(社區)黨組織換屆選舉工作。通過精心組織，統籌部署，全鎮18個村、1個社區嚴格按照選舉程式，依法選舉產生了新一屆黨組織領導班子。

三、其他

(一)加強村大管理。做好大學生志願者的日常管理工作，建立村大qq群，為村大提供學習交流平台，開設各項培訓活動，幫助大學生志願者進一步熟悉城鄉統籌中的工作方法，提高工作水平，更好地服務城鄉基層。同時，按照村大個人特長和所學專業，切實做好村大上掛室所和下派村、社區工作，讓大學生真正做到服務與鍛鍊相結合。定期召開村大工作例會，每月上交書面總結一份，積極聯繫村大工資、補貼事宜。

(二)深入開展“三新”和“文明新家園”創建活動。在28個已建成的災後農民集中安置點深入開展“三新”和“文明和諧新家園”創建活動，通過以“三新”和“文明和諧新家園”創建活動為載體，組織志願者隊伍深入開展勸導活動，擴大活動宣傳面和教育面，實現農民集中居住區管理有序、環境整潔，農民生活舊習逐步轉變，鄉風文明水平得到不斷提升，形成廣大人民民眾“爭當新市民，塑造新風貌，共享新生活”的良好局面。

四、存在的問題及下一步工作打算

對照辦公室全年的工作目標，我們深感還由許多工作尚待改進，集體存在以下幾個方面：

(一)宣傳報導工作存在盲區、盲點

一是缺乏對外宣傳相關知識、技能的學習。

二是對辦公耗材管理不到位，存在浪費現象。

三是部分室所對宣傳報導工作的意識不強，對此項工作的重要性認識不夠、必要性了解不透切，認為是可有可無的事情。

(二)督促各項行政管理制度的落實力度不夠

我鎮已制訂了許多切實可行的行政管理制度，但在落實問題上存在很大的折扣。辦公室肩負著各項制度落實、檢查、督辦的重任，執行的力度不夠，這方面的工作有待日後加強，更希望能夠得到領導更多的支持和相關室所的大力配合。

下一步，我們將嚴格按照黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質，對外做好服務協調工作，紮實推進我鎮各項事業發展。

(一)進一步完善學習機制，不斷提升工作人員素質

在下步工作中，我們將加大學習力度，不斷提高黨政辦公室的戰鬥力。要通過學習，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質和工作能力，提高黨政辦的戰鬥力，增強為民服務意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的能力，為更好地新形勢、新情況，為黨委政府提供優質的服務打下堅實基礎。

(二)做好辦公室日常工作，為全鎮提供更優質的服務。

要繼續加強辦公室的綜合協調能力、參謀助手能力和後勤保障能力。一是要繼續在辦文、辦會、辦事上下功夫，確保上情準確下達，下情及時上報。認真做好各項會務籌備工作，做好公務接待。二是要做好參謀工作。針對在我鎮發展過程中出現的新問題、新矛盾認真分析，充分發揮參謀助手作用，想領導之所想，謀領導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動。三是繼續做好後勤保障工作。要進一步完善公務用車、食堂就餐、機關衛生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時間、節假日、防汛等時間的值班，及時準確把上級的通知和工作要求上報鎮領導並傳達到各室(所、中心)。

(三)強化監督職能，全面提升我鎮機關作風建設。

要繼續加大對機關作風建設督查力度，採取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鎮機關作風。加大對日常值班、衛生等工作的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時，確保我鎮機關安全和全鎮的穩定。

個人工作總結範例3000字 篇18

為了貫徹落實上級黨組織關於進一步規範黨員服務中心建設的實施意見和關於加強黨員服務網站信息管理黨員服務中心檔案精神，進一步加強和改善我社區基層黨建工作，更新管理理念，創新服務方式，拓寬服務領域，強化服務功能，讓社區黨員管理服務中心成為流動黨員的接納地、黨組織服務黨員的溫馨家園、“兩新”組織構建黨組織的孵化器、社區黨組織的資源平台、黨組織和黨員服務民眾的視窗，社區黨支部主要從以下方面開展黨員服務中心工作：

一、整合資源，規範管理，高標準建設黨員服務中心

社區黨員服務中心是黨組織服務黨員、服務基層、展示形象的視窗。為了貫徹執行上級黨組織檔案精神，社區黨支部於三月份成立了社區黨員服務中心。同時建立健全各項制度(1、接待制度，2、首問責任制度，3、情況報告制度，4、工作信息溝通交流制度，5、登記歸檔制度，6、“三必訪”制度)，規範工作人員的服務行為，提升服務質量。本著整合力量、資源共享、勤儉節約的原則，社區黨支部充分利用社區現有辦公用房的資源，建成了“三室兩欄兩網一站一視窗”，基本實現了一站多用、一室多用的功能。在內部設定上，已經達到“十個一”的要求，即一塊牌子、一台電視機、一台DVD、一部熱線電話、一本台帳資料、一個資料櫃、一個檔案櫃、一批書籍、一套電教片、一個意見箱。

二、以人為本，強化服務，高效率運行黨員服務中心

社區黨委以的重要講話精神為指導,以服務黨員民眾為宗旨，堅持以人為本的工作理念，堅持建管並重的原則，積極開展活動，努力把黨員服務中心建設成為接納、服務黨員的“溫馨”家園、黨員幹部和入黨積極分子的培訓“基地”、服務民眾的“視窗”。

(一)廣泛宣傳黨員服務中心，擴大黨員服務中心影響力

除了在黨務公開欄張貼黨員服務中心成立的公告，公示黨員服務中心組織機構、服務宗旨、服務內容、聯繫電話、辦事指南外，還開展黨員服務中心網上辦公，擴大服務中心的影響，讓黨員民眾直接感受到黨組織為民服務的真情實意，切實增強黨組織的影響力。

(二)以人為本，強化服務，方便快捷服務黨員民眾

社區黨員服務中心以統一的地點 、統一的電話號碼、統一接待日、統一網上服務等方式，為社區黨員民眾提供靈活快捷、周到齊全的服務。黨員服務中心主要從以下幾個方面開展服務工作：一是接轉黨員組織關係，受理黨員辦理接轉組織關係;接納黨外民眾遞交入黨申請書，並幫助其落實培養、教育的基層黨組織。二是開展黨務政策諮詢，提供或幫助聯繫提供可公開的中央、省委、市委和有關領導同志講話和可公開的黨內檔案資料查詢。三是接待熱線服務，接待轄區範圍內的黨員來電、來訪;對黨員和民眾提出的求助要求予以幫助，解決黨員和民眾的實際困難和需求。四是代理承辦服務對黨員繳納黨費等提供受理服務;對有特殊情況的黨員提供檔案臨時代管服務;提供發放黨內有關報表、書籍、材料的服務。五是定期或不定期組織黨員開展活動，聽取他們學習、工作、思想匯報，及時把握他們的思想動態，並為他們排憂解難。在安排組織流動黨員組織生活的時間和內容上要適合流動黨員的特點，有針對性地加強教育和管理。六是黨員志願者服務，組織黨員志願者服務黨員、服務民眾、服務社會，積極開展各種富有實效的黨員為民服務活動，密切黨同人民民眾的聯繫。七是為建立基層黨組織提供協助服務，對建立基層黨組織(重點是“兩新”組織黨組織)提供必要的幫助，為他們開展黨務工作提供諮詢和協助服務，使黨員管理服務中心成為基層黨組織，尤其是“兩新”組織黨組織開展黨的工作的重要依託。八是開展黨員電化教育服務，為社區內的基層黨組織和廣大黨員提供量多質優的電教片，包括黨的基礎知識片、先進黨組織和優秀共產黨員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識教育片等。九是設立就業職介視窗與勞動就業服務部門聯繫，為本社區黨員和民眾求職提供就業信息，與用人單位聯繫推薦就業人員。十是關心困難黨員，做好去世黨員家屬的慰問工作，對社區內的困難黨員情況，建立信息庫，及時、多形式地進行關心、幫助。社區黨員服務中心成立以來, 慰問困難黨員14人,安排下崗失業人員和困難黨員50人就業,接轉黨組織關係5人,接受入黨積極分子入黨申請書1份,送入黨積極分子去黨校培訓學習1人，組織黨員參觀學習3次,組織開展建言獻策活動1次,組織社區青少年暑假期活動4次,組織文體演出5次，接受黨員民眾來信來訪2人。

(三)立足黨建，大力打造“居家養老”服務品牌

1、夯實基礎，打造服務平台

開展社區居家養老服務工作，首先要構築一個工作平台。去年3月，社區黨支部經研究，成立了社區為老服務中心，並找到了一個熱心社會公益事業的老闆作為開展居家養服務的合作夥伴，並把社區為老服務中心作為社區服務中心下面一個專門從事社區居家養老服務項目開發、指導、管理和監督的機構。同時，黨支部充分挖掘和利用轄區內的服務資源，設立服務網點，簽訂服務協定，逐步建立起了社會力量投資、社區黨支部進行監督管理、有償低償無償相結合、服務對象簽字認證的管理運作模式。目前已經擁有遍布社區各個方面的8個專業服務點，開展了社區醫療、法律援助、娛樂休閒、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋託管、送餐上門、理髮洗浴、打字文印等17項服務，開通了社區為老服務二十四小時服務熱線2813020，社區老人隨時隨地撥打電話就能輕鬆享受到全方位的專業服務，真正做到了“小事不出社區，大事有人幫扶”。通過一段時間的運作，我們總結出了一套“社會投資、社區監管、企業經營、市場運作”的社區服務開發模式。我們的居家養老服務就是在這種經營理念的指導下開展起來的，現在已經建立起了一個比較完善的社區居家養老服務平台。

2、健全網路，完善隊伍建設

開展社區居家養老服務，其次要有一支專業的服務隊伍。為了讓我們的為老服務更全面、更專業、更符合老年人的願望和要求，在社區黨支部的努力下建立了三支隊伍。

志願者服務隊伍。這支隊伍主要以社區黨員志願者為骨幹，由社區黨支部的青年黨員志願者、少先隊志願者和低保戶中願意為老年人開展志願服務的人員等組成。他們主要是幫助特殊群體的老年人做一些力所能及的家務，上門陪老年人聊天、表演節目，為有需要的老年人提供一些應急救助和幫扶等。如住在太傅里的李仁桃娭毑，今年80歲，無兒無女，一個人獨居，身體也不是很好，幾年來，社區支部黨員志願者就輪流負責，每個星期到她家搞一次衛生，逢年過節，志願者們都會自發的給她送錢送物，噓寒問暖。家住西牌樓小區3棟3門101的楊啟敬老人今年7月9日滿100歲，社區支部組織她的家屬、鄰居以及為老服務的志願者為她過一個熱鬧、隆重的生日，《長沙晚報》等媒體也來進行採訪報導，大力倡導了敬老愛老的新風尚。

專業服務隊伍。我們在各專業服務點的基礎上，成立了一支專業服務隊伍，隊伍中有家政服務員4名、水電維修工3名、律師2人、醫務人員2人、理髮師1人、綜合服務人員5人，他們都是社區內有一技之長的下崗職工和轄區單位願意從事社區服務的業務骨幹，基本上能做到隨叫隨到，及時上門為老年人提供各方面的專業服務。去年春節前夕，社區得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了，立即組織專業人員進行搶修，讓老人安安心心的過上過新年。

老年健身活動隊伍。為豐富老年人的文化生活，社區黨支部組建了50多人的老年人健身活動隊伍，成立了社區老年人健身輔導站，完全由老年人自我組織、自我管理，定期開展各種健身活動，如跳民族舞、玩健身球、打腰鼓等，社區黨支部只為他們提供一定的資金支持。現在老年人腰鼓隊已經打出了名氣，經常出席各種慶典儀式，不僅鍛鍊了老年人的身體，而且還增強了社區老年人的凝聚力和歸屬感。20__年元月，社區還被市體育局評為“城市體育先進社區”。

至今，社區黨支部為老服務中心共有85名專兼職服務人員，都有一年以上的社區服務經驗，具備了專業服務技能，能為社區老年人提供各種專業服務。

3、分類管理，開展AB兩套服務

開展社區居家養老服務，關鍵要建立一套完善的管理運作模式。社區在通過對轄區年滿60周歲的528名老年人進行調查摸底的基礎上，建立了為老服務分類管理制度，設立了社區老年人管理檔案，向社區內符合條件的老年人發放A卡、B卡兩類為老服務卡，並進行動態管理，對各服務點定期可不定期進行聯繫和檢查，及時掌握各服務點開展服務的情況和落實優惠政策的情況。

A類服務突出“快捷、全面、實惠”。A類為普通類，指除特殊類以外的所有年滿60歲的老年人，目前我社區共有486名。A類服務是針對社區所有60歲以上老人開展的，我們的服務點都分布在居民民眾的家門口，還設立了二十四小時服務熱線，一個電話就能輕鬆享受上門服務，非常方便快捷;在社區黨支部的努力下，開設的17個服務項目，基本上已經涉及到了老年人日常生活的方方面面，非常全面;支部還通過與服務網點協定的形式，要求所有的服務點為持卡的老年人服務時，明碼標價，並按照市場價格最高打八折收取服務費用，非常實惠。比如，在我們的醫療服務點，一般民眾進行靜脈注射每次需收費10元，而持有服務卡的老年朋友每次僅需5元錢，大大地降低了他們的醫療成本負擔，深受老年民眾的歡迎。社區還定期組織老年人開展文化娛樂活動，如老年人象棋比賽、唱歌比賽、書畫比賽等，邀請專業人員為老年人進行健康講座、法律討論等;舉辦老年人電腦培訓班、書畫培訓班等，為老年人提供政策諮詢，幫助老年人申報低保、申請救助，辦理證件，開展老年人維權行動等。

B類服務突出“公益、無償、及時”。B類為特殊類，指社區內的孤寡、病殘、高齡、特困老人，目前共42名。B類服務都是社區老人中的特殊民眾，考慮到他們的支付能力，社區黨支部對他們的服務基本上採取無償的形式，體現居家養老服務的公益性。同時，這一個老年人群體大多行動不便，我們的服務能夠上門的，全部採用上門服務的形式，讓他們在家中享受服務。持B卡的特殊群體老人，由社區黨員志願者服務隊、專業服務隊，定期上門為老年人檢查身體、搞衛生、進行慰問，應老年人的要求上門做飯、幫助購買物品、修理水電和家具，接受老年人的應急求助等等，全部為無償服務。如80歲的馮祖益老人身體不好，行動不便，社區醫療服務人員幾年來如一日，定期上門為他檢查身體，免費為他打針送藥。他逢人便講：“要不是有社區，我早就有不在人世咯!”

4、創新模式，開展為老“白托”服務

開展社區居家養老服務，重點是開展老年人的“白托”服務。為了讓老人真正實現老有所養，老有所樂，社區黨支部在上級民政部門的支持下，對社區內的“三無”老人開展了居家養老“白托”服務。我們為17名符合政府購買服務標準的老人申請了服務補貼，其中有14名老人不花一分錢就能享受到價值每月450元的服務。這項服務是我們下轄的8個專業服務點來完成，由專業服務隊伍來為老年朋友提供專業服務。支部還將根據老年人的需求，挖掘社區資源，不斷拓展服務內容和服務領域。考慮到平時老年人飲食比較簡單，中餐一般採取應付的態度。為改善他們的飲食習慣，我們建立了“社區小食堂”，對社區老年人開展白托服務，聘請專人負責照料老人的日常生活，使他們既能吃上可口的飯菜，又能聚集在一起，聊聊天、打打牌，說說笑笑中一天就過去了。而且老人們一起就餐、一起娛樂，找回了以前“老街坊”的感覺。為了讓這些老人能在社區“白托”中心感受到家的氛圍，社區工作人員在去年的臘月二十八日專門為老人們親手準備了一桌豐富的年夜飯，湖南日報還對“社區團圓飯”進行了大篇幅的報導。不僅如此，上周，社區還爭取了天心區人民法院的支持，為十七名老人做了一套新衣服，為他們進行一次全面的健康體檢。目前，我們社區正在聯點共創單位區人民法院、轄區單位以及社區居民民眾中開展一項“認親”活動，由一位或幾位愛心人士根據17位“白托”老人的基本情況進行選擇，把自己做為老人的親人，“認親”後，做為親人要經常抽時間來陪老人聊天、散步、吃飯，或者把老人接回家享受天倫之樂。

三、加強黨員的教育、管理和服務，發揮黨員先鋒模範作用

社區黨員以開展創建黨員服務中心為載體，高點定位，精心組織，積極推進黨員服務中心的建設，努力構建凝聚黨員尤其是流動黨員和“兩新組織”黨員的新載體、聯繫服務民眾的新網路和加強基層組織建設的新平台。黨支部充分利用這個新平台，加強對黨員的教育、管理和服務，發揮黨員帶頭模範作用，使得社區湧現出一大批優秀共產黨員。

個人工作總結範例3000字 篇19

XX年是xx公司人力資源部的“創新年”，也是河南分公司人力資源部實現大規模跨躍式發展的一年。根據上級公司人力資源部的布置和要求，礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創新，實現礦的可持續穩定發展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協力，購礦量和供礦量連創新高，取得了礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下，緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續發展這箇中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的台階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成XX年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障。回顧XX年，公司人力資源部主要做了以下工作：

一、公司人力資源部繼續做好員工職業技能的培訓與鑑定工作。

根據兩級公司人力資源部關於職業技能鑑定的布署，結合我礦員工技術現狀及××礦可持續發展的要求，我礦在XX年加大職業技能鑑定的力度，拓寬了鑑定的範圍和工種，並鼓勵員工自願參加專項培訓與技術評定，實現一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑑定。

由於我礦今年的生產任務重，為了不影響各單位正常生產，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，並堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑑定培訓與崗位練兵結合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓，參加技能鑑定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑑定中心經過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑑定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源部人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。

二、配合河南分公司人力資源部“三項制度改革”。完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業股份有限公司人力資源部自境外上市以來，以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識，增強公司人力資源部核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現代企業發展要求的人力資源管理體系，已經迫在眉睫、刻不容緩。基於以上情況，公司人力資源部從可持續發展的戰略高度出發，根據《中國鋁業公司人力資源部關於構建人力資源管理體系的指導意見》和“創新年”的要求，出台了《中國鋁業股份有限公司人力資源部關於員工配置及薪酬分配製度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司人力資源部的人力資源管理體系。

根據兩級公司人力資源部的布署，人力資源部自三月份開始，先後利用廣播、召開專題會議、下發《中國鋁業公司人力資源部關於構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業股份有限公司人力資源部關於員工配置及薪酬分配製度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司人力資源部參加崗位分析培訓。培訓結束後，根據公司人力資源部的時間與程式要求，人力資源部成立了礦崗位調查與分析領導小，數次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析，通過現場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查，結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地蒐集各崗位工作的各種數據和資料，並經過廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調查表。在此基礎上，各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難，加班加點，多方徵求意見及廣泛的討論，數易其稿，歷時二個多月，最終形成了××礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位總計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司人力資源部布置的任務，得到了河南分公司人力資源部及礦山公司人力資源部領導的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司人力資源部的借鑑和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。

三、公司人力資源部對我礦各崗位人員綜合素質進行普查

根據公司人力資源部人力資源發展戰略規劃，構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵並開發員工潛能，推動傳統的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型，充分發揮現代企業人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業目前的人力資源現狀有一個清醒的認識，因此必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。相對於崗位調查與分析，崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質，包括崗位操作能力、技術學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解，為以後的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確，部學設計、精心安排，設計印發了1600份《員工綜合能力信息

調查表》，調查表內容共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理能力、與別人相處能力指數、語言表達能力、文字寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調查內容分為高、中、低三個等級。此次調查的程式是1、先由員工個人如實填寫調查表，進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際能力進行打分。3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。4、最後由人力資源部匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今後人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。

四、公司人力資源部到采破、機修兩大車間調研，探索員工培訓實用性與有效性的路子

XX人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞××礦可持續發展這個主題。目的在於提高員工的技術水平和職業道德水平，激發廣大員工的創造力，並由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發展前途的學習型組織，從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立於不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓的實用性和有效性，對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環節有針對性的進行培訓。針對我礦生產經營方式由自採為主向聯辦和收購為主的戰略性轉變，對質檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產安全部、質量管理部、資源開發部在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班，為了確保培訓的效果，糾正以往重理論不重實效，培訓內容脫離生產實際的情況，在礦山公司人力資源部人力資源部的支持和協調下，人力資源部特地邀請礦山公司人力資源部長期從事採礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中，兩位老師深入淺出、理論聯繫實際，注重實效的教課風格感染了每一名學員，拉近了與學員的距離，得到了學員們的良好稱讚，同時也激發了廣大學員愛崗敬業、勤奮學習的良好風尚。培訓結束後，廣大學員還針對××礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實用價值，並已引起礦部的高度重視。

在認真搞好培訓工作的同時，人力資源部還經常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流，為了能及時了解培訓的實際效果，人力資源部設計出了《員工培訓效果反饋表》，今後從人力資源部每舉辦一期培訓班，培訓結束後一個月後，都會向被培訓單位和員工發出一份《員工培訓效果反饋表》，由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見，由此人力資源部能及時知道培訓的真實效果，從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。

五、公司人力資源部實施分級培養技術骨幹計畫，選出27名同志參加技師考評，員工學習積極性大幅提高。

由於歷史的原因，我礦XX年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數的1%，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低於公司人力資源部平均率，平均年齡也偏高。XX年，根據公司人力資源部技師評聘有關精神，結合我礦遠離公司人力資源部的實際情況，經人力資源部與公司人力資源部溝通，公司人力資源部人力資源部同意我礦有色行業特有工種參加公司人力資源部組織的技師評聘工作，國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨幹計畫，經各車間、部室分級推薦，最終推薦27名在××礦各個崗位工作能力突出、技術精湛的優秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展，將會鼓勵廣大員工鑽研技術，進一步激發他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情，全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。

六、公司人力資源部業務管理多次得到上級好評

XX年人力資源部繼續做好人力資源配置和勞資統計工作，部室內部業務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。

1、隨著我礦今年生產經營任務的增加，購礦量和供礦連創新高，資源開發力度進一步增強，人力資源部根據礦部生產經營形勢的需要，及時調整各單位的人員構成，增加了生產安全部、質量管理部、資源開發部等部門的人員配備，經過層層選拔，將部份素質高、工作責任心強的員工充實到生產、質量管理、資源開發第一線。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發工作打下了堅實的基礎。

2、規範管理，完善標準化基礎材料及iso9000質量體系認證及hse健康與安全環境認證，做好標準化工作。在上級公司人力資源部的多次複審、檢查中，由於人力資源部管理規範、材料齊全，回答完整，多次得到上級公司人力資源部的表揚。

3、按時完成上級公司人力資源部布置的臨時任務，由於數據上報及時、準確多次得到公司人力資源部領導的表揚。

九、公司人力資源部明年工作安排。

XX年人力資源部將繼續在礦領導、礦部和公司人力資源部人力資源部的正確領導下，圍繞礦山公司人力資源部及××礦年度生產經營目標，認真搞好人力資源配置，配合公司人力資源部關於員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：

1、XX年人力資源部將在全礦部室推行計畫工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間，並將本部室本月的主要任務及完成時間列表附後交各單位負責人，每月底人力資源部將對各單位進行考核，落實計畫工作法的落實情況及實施效果，並將各單位此項工作的落實情況納入各單位績效考核及部級幹部、管理及專業技術人員考核。

2、配合公司人力資源部“三項制度改革”按時完成上級公司人力資源部布置的臨時任務。

個人工作總結範例3000字 篇20

今天在這裡召開二○○四年工作總結表彰大會，就是要認真客觀的回顧一年來我們走過的歷程，總結經驗、大力發揚先進集體、先進個人的事跡，學習貫徹好市委八屆七次會議和市房管工作會議精神，進一步鼓舞幹勁，樹立新標準、追求高水平、實現新跨越，開創公用公房工作新局面。

下面，我首先回顧總結去年工作，再就今年工作進行部署。

一、20xx年全處超額完成各項指標任務，經濟成長和管理水平跨上新台階。

（一）全年完成公用公房租金收入2049.16萬元，超計畫2.4個百分點；住宅租金收入超計畫2.54個百分點；協定租金收入超計畫24.54個百分點。

（二）面向公用公房使用單位，提供高效快捷服務，受到社會好評。

一年來，按照市委和局黨委的要求，高起點、高速度、高標準、嚴要求。打好服務牌，提高管修質量，為政府管好房，為使用單位服好務，及時解決熱點難點問題，保證了房屋的安全使用。

為落實市局“雙迎雙送”活動，在“兩節”期間走訪和慰問使用單位，發放慰問信100餘封，把黨和政府的關懷送到各使用單位。按照市局下達的《20xx年房管系統視窗建設工作要點》精神，以《天津房地產管理服務指南》為標準，將“五一致”（辦件政策一致、程式規範一致、時限要求一致、取費標準一致、服務水平一致）落實到公用公房的實際工作中，統一印發涉及管理修繕14個內容的宣傳冊，在全市公用公房系統使用。

繼續堅持每位管修人員每周走訪2-3個用戶制度，真心實意為用戶解決難題，辦實事。在接待和辦理業務中做到了熱情服務，禮貌待人。對重點工程和急件當日辦理完畢。今年共辦理各種房管手續224件、走訪用戶512次，接待來訪653人次。為增強服務意識，以“首問負責制”和“一站式”服務為標準開展自查自糾，改進工作中的不足。做到了不放鬆每一個環節，不錯辦每一道手續，不慢待每一位用戶，讓使用單位及民眾滿意在房管。去年向公檢法、文教衛生等15個單位的社會監督員問卷測評後顯示，滿意率98，及時率100，投訴率0。全年共收到錦旗11面，表揚信14封。

按照年初制定的修繕計畫，全年完成修繕建築面積23.2萬平方米，其中完成土建工程47處，水暖工程28處，電氣工程16處，電梯工程10處，碎修、搶修工程102處。完成老化電線改造1.5萬平方米。根據市風貌辦的部署，對成都道等八條道路上的9處直管公房進行了外檐整修，改造圍牆11處。

根據市局安全生產要求，編制了《公用公房經營管理處安全生產管理規定》。在修繕施工中，嚴格按照規定執行，做到安全施工。實現了工程合格率100，工傷事故率為0。

入冬前組織有關技術人員檢查了公安局巡警總隊、公安局九處收容所、交管局直屬隊等8台燃煤鍋爐的司爐工資格、鍋爐安全運行記錄、鍋爐使用證及年檢報告等安全管理的落實情況，通過檢查，使各使用單位提高了鍋爐安全運行的意識，保證了各使用單位冬季供暖安全。

在做好正常維修工作的基礎上，重點抓好緊急工程的搶修。向使用單位公布節假日及雨季防汛工作搶修通訊網路，落實了搶修人員、物資，做到24小時值班，保證通訊工具暢通，接到報修電話及時派人進行維修，保證了各使用單位房屋的安全使用。

（三）集中優勢，高質量完成天津工商職業技術學院和原維多利亞大樓整修兩項重點工程。

天津工商職業技術學院項目占地300餘畝，規劃建築面積8.7萬平方米，一期工程由6個單體建築構成。按照市局20xx年1月31日會議精神，公用處做為執行甲方，承擔了工商職業技術學院的項目管理工作。市局的決策充分體現了對公用處的信任。處領導班子深感責任重大，任務艱巨，多次研究後，決定把該工程列為全處的重點工作。提出了全力以赴做好工程管理，爭創“雙優三保”，打造一個精品工程的目標。組建了由我任總指揮的項目組。2月8日到達現場開始工作，4月18日舉行了奠基典禮儀式，5月26日正式開工。先後完成了平整場地，辦理各種手續，招投標，施工組織管理，建立各項制度，抓施工進度、質量、安全等各環節工作。到去年底，完成了男、女宿舍和食堂的粗裝修，主教學樓、成教樓、體育館、游泳池的主體封頂。

要想發揮好項目組的作用，完成好任務，必須有一支能打善戰的隊伍。項目組5名黨員和積極分子勁往一處使，團結一致，頑強拼搏，充分發揮了黨小組的戰鬥堡壘作用。這個工程的難點在於工期短、時間緊，市局要求今年5月竣工。因此，保進度成為完成工程建設的瓶頸。突破這個瓶頸，必須進行超常規的安排、組織、協調工程建設的各個環節。為此項目組實行輪流值班，項目經理、工長24小時在崗，以周為單位分解進度，增加作業人員，延長作業時間，立體穿插作業，按完成的施工部位撥款等一系列措施，保證進度。這些措施的有效實行收到很好的效果。當初認為不可能按計畫進度完成施工的建設隊伍，都信服了項目組的組織管理能力。

在全力保進度的過程中，項目組絲毫沒有放鬆對工程質量和安全生產的管理。到目前，項目各部位質量驗收全部達到了合格標準。在狠抓安全生產過程中，始終貫徹“安全第一，預防未主”思想。明確提出了用制度抓安全、用檢查促安全的工作方法，採取了八項措施，使安全生產貫穿於工程施工的全過程、各環節，達到了全年安全事故率為零的高水平。

經過項目組和各施工隊的共同努力，項目已從主體施工階段轉入全面裝飾和配套建設階段。項目組有決心完成工程建設的最後衝刺，向市局交出一份滿意答卷。

原維多利亞大樓改造工程建築面積2744平方米，經過項目班子的努力，先後組織協調完成了房屋動遷和拆遷、地質勘探，在樁基施工之前，完成了施工監理的公開招標，設計單位完成部分施工圖設計。去年底已完成基礎施工任務。

（四）嚴格執行政策，按期圓滿完成了全員推行聘用制工作。

市局召開事業單位推行人員聘用制改革工作會議後，立即行動，經過歷時3個月的精心組織，周密安排，全面落實了市政府和市局關於人事改革的有關精神。去年7月22日，圓滿完成了推行人員聘用制改革各環節工作。

為實施好全員聘用制工作，成立了人事制度改革工作組織。全處幹部職工認真學習了市政府和市局有關檔案精神，統一了思想，提高了認識。提出了認真學習、廣泛宣傳、摸清底數、結合實際、方案可行、民主決策、依法辦事，確保改革在公開、公平、公正的環境下進行，處理好改革與穩定的關係，以聘用制改革為契機，為推動長效發展打下堅實基礎的工作思路。在市局領導和有關部門的具體指導、幫助下，經過對“實行全員聘用制實施辦法細則”等13個改革檔案的5次修改、充實完善。獲得了全處職工大會的表決通過。

在組織人員聘用工作中，堅持嚴格按照規定的程式操作。全處職工均享有競聘3個批次崗位的機會。經過全員競聘上崗、雙向選擇，45名參聘人員全都受聘上崗，並與處簽定了事業單位聘用契約。

（五）加強公用公房基礎管理，實現資產良性循環。

1、房產換證測量工作是今年的重點工作。根據市局要求，從去年5月21日開始進行全市市、區兩級未登記房產的換證測量，全力配合市測繪大隊進行測繪，完成了207處房產換證進件任務。

2、積極推動盤活房產。今年共盤活房產4處。

3、完成房校、職大3處房產的更名進件。根據市局的批示，將房校、職大等3處房產進行產權更名、領證並辦理了抵押貸款手續，為天津工商職業技術學院建設順利進行提供了資金保證。

4、為實現規範化管理，去年將河北、南開、紅橋三個區的207處，建築面積152.72萬平方米“保管自修”公用公房的房屋基本檔案和基礎資料輸入微機。

5、根據市風貌辦的要求，完成了我處掌管的96處、建築面積39.73萬平方米風貌建築普查，統一按區歸類錄入微機，按時上報給市風貌辦。

6、完成了與住宅集團幾處直屬房產的移交工作，將原掌管的一房建等九個企業的房產劃轉住宅集團。

（六）推動全市公用公房管修上水平，加強了對各區公房所的業務指導。

組織召開了市公用公房系統20xx年工作會議，總結了20xx年工作，研討了20xx年工作，分解落實了公用公房今年的各項任務指標。要求各區在20xx年繼續做好政務公開工作，加強視窗服務工作，做好市局“數字房管”工程的建設，強化房屋安全管理，杜絕塌房傷人事故的發生，並做好對各基層使用單位的服務工作，加大工作信息的報送，確保圓滿完成20xx各項工作目標，使人民民眾滿意在房管。

為了加強對各區公用公房服務指導，提高各區公房服務水平，全年共召開各區公房所總結和座談培訓會2次，培訓各區房管人員100餘人次。及時準確地按市局要求將各項法規政策貫徹到各區的日常工作中。對全市13個區公房所、站進行了工作檢查、並交流了工作經驗。

（七）認真落實市局工作部署，完成了編制公用公房專項規劃和科技周活動。

根據市局《關於編制天津市房地產管理和發展規劃的安排意見》的要求，結合公用公房管理實際，提出了公用公房經營管理處編制專項規劃工作方案。在召開座談會和徵求各方意見建議基礎上，總結了公用公房“十五”期間的規劃完成情況，匯總分析了公用公房工作取得的經驗和存在的問題。編制並上報了“天津市公用公房管理規劃”。

個人工作總結範例3000字 篇21

職工培訓工作在公司領導的高度重視和各二級單位的積極支持、配合下，嚴格按照川煤委[20xx]42號檔案和公司人[20xx]16號下達的培訓工作任務，緊緊圍繞公司的年度安全、生產、經營、管理等工作目標和工作重點，嚴格培訓管理，加大職工培訓的力度和廣度，積極推進礦井數位化、信息化、自動化建設。在公司各單位的共同努力下，全面完成各項培訓工作任務。現就全年培訓主要工作總結如下：

一、主要培訓任務指標完成情況

公司及下屬各單位全年計畫培訓各類人員15223人，實際培訓15984人次，完成計畫的104.5%。全年舉辦各類安全培訓10593人次，特種作業取證培訓2796人次，崗位培訓1892人，技能大賽10個工種1120人，專業技術人員繼續教育培訓181人，區(科)級幹部培訓90人，班組長培訓338人，安全管理人員培訓94人。開展了綜采維修電工、礦井維修電工、採掘電鉗工、採煤機司機、浮選工等工種的技師考評工作，共61人參加考評。

二、培訓主要工作

(一)圍繞公司年度工作目標和工作重點，科學制定年度培訓計畫。

20xx年，公司培訓工作緊緊圍繞公司年度工作目標和工作重點，充分考慮企業發展目標對人才的需求，分析職工現有工作能力和目標差距，有針對性的確定培訓人員和培訓內容，提高職工技能水平，滿足企業發展對人力的需求。為此，公司面向機關各職能部室和下屬各單位進行培訓需求調查，在認真分析整理的基礎上，科學編制公司年度培訓計畫，確保培訓計畫的可操作性、實效性和經濟性得到實現。4月初，公司下發了《集團公司關於印發20xx員工教育培訓工作計畫的通知》(公司人[20xx]16號)，並將培訓計畫各項指標進行分解，要求各單位按計畫認真執行。

(二)著力完善培訓相關管理制度

為進一步規範和理順培訓經費使用與結算，提高培訓經費效益，保障員工培訓工作的順利進行，公司制定下發了《(集團)公司關於進一步規範集中培訓經費使用與結算管理的通知》(xx人[20xx]10號)，對經費的使用範圍、支付標準、支付方式 、審批程式，並要求對培訓過程進行監督、對培訓質量和培訓效果進行考核。同時，為進一步提高工作積極性，增強教師崗位責任意識，公司下發了《(集團)公司培訓教師課時津貼標準及支付管理辦法》(xx人【20xx】13號)，對享受課時津貼的人員範圍、基本課時量、課時津貼標準做出了統一規定，並制定相關考核措施。極大的調動專兼職教師的工作熱情，教師參與培訓教學的主動性增強，教案編寫更加規範實用，教學質量和教學效果得到提升。

(三)採取各種形式，豐富職工培訓的手段和方法

為了達到培訓為企業所需的目的，20xx公司堅持外培與內培相結合，崗位培訓與脫產培訓相結合，重點培訓與整體培訓相結合，常規培訓與適應性培訓相結合等多種原則，採取請專家、學者來講座，集中系統學習，崗位練兵，案例教學法，生產現場實際訓練等多種形式，豐富職工培訓的手段和方法，全年共培訓15984人次，收到了預期的效果。

1、安全培訓是公司安全生產的重要基礎

20xx年，公司認真貫徹落實國務院《關於進一步加強安全培訓工作的決定》，嚴格按照《煤礦安全培訓規定》(國家安監總局【第52號】令)要求，加強對從業人員的安全培訓，把安全生產意識、安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓的主要內容。同時，由於連續發生幾起安全事故，安全形勢不好，公司進一步加大對“三項崗位”人員持證上崗的管理，對各單位的“三項崗位”人員持證情況進行清理核實，按照相關檔案要求，明確安全管理人員持證範圍，做到應培盡培。邀請省礦山安全培訓中心來公司舉辦安全管理人員培訓班一期，送培94人，取證93人。公司培訓中心舉辦特種作業人員培訓班91期，培訓2796人。舉辦采、掘、機、運、通等專業班組長7期，培訓338人。下屬各主要生產單位為進一步提高和鞏固職工安全意識，全力開展了以《煤礦安全質量標準化》、職業病防治、崗位應知應會等為內容的全員安全培訓，共培訓人員10593人次。

為學習貫徹《中華人民共和國職業病防治法》，構建公司職業病防治管理體系和工作機制，預防和控制職業病危害事故發生，按照x市安全生產監督管理局《關於開展職業病危害管理培訓的通知》安監[20xx]87號檔案要求，公司集中舉辦職業病危害管理培訓班1期，培訓各單位職業病防治管理人員34人，下屬各單位在組織開展培訓工作時，也將職業病防治作為職工培訓的一項重要內容。

1、加強幹部教育培訓，著力提升幹部隊伍管理素質和執行力。

採取內部培訓與外部培訓相結合的辦法，強化各層次管理人員培訓。重點開展以全面落實科學發展觀、黨的精神、經營管理、改革改制、全面預算以及相關政策法規等為內容的培訓，提高中高層管理人員的政治理論水平和戰略規劃、經營決策、資源整合、管理創新和危機處理能力。按照川煤集團的安排，送國資委國有企業黨性教育專題培訓1期，支部書記2期，入黨積極分子1期。公司集中組織支部書記培訓班2期100人，科級幹部綜合培訓及區隊長培訓2期90人，組織幹部培訓1期45人。

2、技術比武和崗位練兵成為技術學習、技術培訓的重要舞台。

為全面提高一線職工的實際操作水平和崗位工作能力，公司各單位廣泛開展紮實有效的多工種、多專業崗位技術大練兵和技術比武活動，使此項活動成為民眾性技術學習、技術培訓的重要載體。今年，公司及下屬各單位共舉辦了掘進機司機、電器防爆檢查工、煤質化驗、電焊工、餐廳服務員等10個工種的技術比武，有1120名選手參加了比賽。技術比武成為廣大職工“展示風采的舞台，交流學習的平台，爭創一流的擂台”。通過技術比武、崗位練兵，使職工達到學習、教育、影響、幫助、促進，提高專業知識和業務水平。為培養和造就高素質、高技能人才隊伍，為公司轉變發展方式、提高發展質量提供人才保障和技術支持。

3、職業技能鑑定成為推進職工職業能力建設的重要手段。

為進一步推進職工職業能力建設，暢通人才培養渠道，不斷提升職工的實際操作能力和操作水平。公司在深入調查各單位各工種人員鑑定需求的基礎上，科學合理編制年度鑑定計畫，並下發相關檔案，保證鑑定工作的制度化、規範化、常態化。2月末，公司下發了《(集團)公司關於印發20xx年職業技能鑑定工作計畫的通知》(人字【20xx】5號)，同時，為推動公司技師考評工作的順利開展，公司下發了《xx集團公司關於印發技師考評工作的安排意見》、《(集團)公司關於中級工、高級工、技師、高級技師評聘管理辦法》、《xx集團公司關於印發煤炭行業特有工種技師考評工作實施方案的通知》，通過大力宣傳，積極營造，進一步落實技術等級待遇，形成評聘結合的有效機制，使職工參加職業技能鑑定的積極性和主動性明顯增強，今年共開展井下爆破工、瓦斯檢查工、地面電工、焊工、安全檢查工、掘進機司機、高級電工等27個工種719人的職業技能鑑定培訓。特別是技師考評工作的開展，開創了公司近20xx年來高端人才培養、鑑定的新局面，為進一步暢通人才成長渠道，職工合理進行職業規劃鋪平了道路。促進了職工隊伍技術結構的有效改善和整體技能水平的進一步提高。

4、技能大師工作室成為技能攻堅、技藝傳承的有效載體。

為加快公司高技能人才隊伍建設，拓寬高技能人才成長渠道，提升培訓效果，充分發揮高技能人才在帶徒傳技、技能攻關、技藝傳承等方面的重要作用，公司下發了《(集團)公司關於開展技能(技師)大師工作室創建活動的實施意見》，為各單位技能大師工作室的創建工作提供了指導和依據。檔案下發後，先後成立了公司浮選工工作室、焊工工作室，電廠創新工作室和覃林江鍋爐技能工作室，礦機電專家工作室等。通過編制規劃，訂立制度，設定工作目標，簽訂協定，組織攻關，學習培訓交流，驗收考核等工作流程和監督考核，發揮工作室攻堅克難、技術創新、技藝傳承的重要作用，帶動工作室團隊整體技能水平的提高。20xx年，頂礦機電專家工作室除積極參與生產搶修、疑難故障攻堅外，還擠時間抽派人員舉辦機電設備專項培訓15期，培訓人員356人次，培訓後，人員操作技能得到有效提高。機電設備故障維修時間明顯縮短，維修質量有所提高，故障率減少，設備影響生產的情況較之前發生得少了。

(四)注重實效，分層次、分主次夯實培訓內容

20xx年公司培訓內容按高層管理人員、中層管理人員、一般管理人員、專業技術人員、工人分類進行設計培訓。高層管理人員主要側重於學習現代企業管理知識，吸收新的管理經營理念，提高決策的科學性;中層管理人員培訓學習黨的精神，全面落實科學發展觀，努力提高執行力;專業技術人員注重對新技術、新工藝、新設備、新知識的培訓，掌握本崗位的業務知識，確保技術管理的先進性;工人培訓主要是上崗培訓、崗前教育、安全教育、專業技能和理論教育、等級工培訓及掌握本崗位業務技能。

全年公司通過內培、外送等形式組織各類培訓。高層的有國資委國有企業黨性教育專題培訓;中層的有科級幹部綜合培訓及區科隊長培訓和黨支部書記培訓等;專業的有煤礦通風安全專業、煤礦地測防治水專業技術人才專題培訓班;管理崗培訓有財稅知識培訓;人力資源辦公系統業務、勞動用工管理、社會保險知識培訓;新聞宣傳業務培訓;組干係統業務培訓;工會系統業務培訓;安監系統業務培訓;安全管理人員培訓等20多個班(期)次;工人層次的有班組長培訓、新招員工崗前安全培訓班、崗位安全培訓和崗位技能培訓、煤礦特種作業人員培訓、地面特種作業人員培訓等120多個班(期)次。

(五)多渠道、多形式最佳化培訓師資力量，提升培訓水平。

為進一步加強師資隊伍建設，最佳化教育資源，今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓教師的復訓和初訓，經考核全部取得了資格證書，加大師資隊伍建設。同時按照《安全生產培訓管理辦法》(國家安全生產監督總局令第44號)的規定，安全培訓機構的專職教師應當每年接受不少於40學時的繼續教育，培訓中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續教育培訓。並且，為提高培訓教學質量和教學效果，職工培訓中心組織專兼職培訓教師進行教學研究、教案研討，通過促進培訓工作者之間的交流學習，豐富教育培訓資源，使教學質量和教學效果得到了有效保證。

(六)建立職工培訓監督考核體系，確保培訓質量和效果。

為促使培訓質量和效果得到有效提高，建立和完善職工培訓考核體系，公司將集中脫產培訓納入統一管理，由培訓主辦單位按要求對培訓承辦單位的培訓過程進行監督考核，考核內容涉及人員到課率、課堂教學質量、學員學習反映、培訓效果評估等各方面，培訓經費的使用由監督考核部門審批，報經公司相關領導批准同意後劃轉。同時，公司不定期組織相關人員對下屬各單位的培訓工作開展情況進行檢查，檢查的內容包括機構人員設定、管理制度建設、計畫執行情況、培訓效果、教學管理、檔案管理、師資隊伍建設、培訓經費使用等多個方面，對培訓對象、培訓師、培訓部門和培訓後的效果進行評估。通過培訓監督考核體系的逐步完善，對各單位科學制定培訓計畫，周密細緻組織培訓項目實施，開展培訓有效性評估，確保培訓質量和效果起到了積極作用。

三、培訓工作中存在的問題

儘管今年各項培訓工取得了較好的成效,培訓管理上有一定創新，但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現在：

第一、缺乏有效的培訓激勵機制，或對制定的激勵辦法落實不夠，職工參加培訓的積極性不高，主動性不強，學習意識和學習氛圍不濃，職工從“讓我學”到“我要學”的意識沒能得到有效的轉變，影響到職工隊伍整體素質的提高。

第二、工學矛盾突出，實際操作培訓和安全生產實際需求之間仍存在一定差距，培訓效果有待進一步提高。

第三、技能人才隊伍建設手段單一，效果不突出，還需進一步挖掘探索人才培養新模式，建立健全行之有效的激勵引導機制，積極推動人才隊伍建設。

個人工作總結範例3000字 篇22

陳曦

高等院校是培養高素質人才的重要基地，高等教育要在全球化背景下全面展開，保證培養目標的實現，一方面必須進一步深化教育改革 ，努力根據市場的需求辦出自己的特色，另一方面必須根據現有大學生的特點，積極探索當代大學生的管理模式，培養出符合新時代要求的高素質人才。

本次調查以我系本科學生為主要對象，通過走訪、學生座談會、輔導員座談會、文獻查閱等多種形式調查學生工作現狀，研究我系學生工作管理模式，對現行模式存在的問題進行總結，並針對問題給出建議和措施。

一、我系學生管理現狀

我系現有專職輔導員二人，兼職輔導員四人，全部具備研究生以上學歷，其中具有博士生學歷一人，研究生五人，五人年齡在30歲以下。我系現有四個本科專業，在校人數約1200人。我系在學生管理工作方面積累了許多寶貴經驗，制定了許多規範化的管理制度，成效顯著。尤其是在校園文明建設、學風建設方面取得過比較好的成績。但隨著我系規模的逐漸擴大和辦學層次的提高以及社會的發展，原有的管理模式、管理理念、方法、手段都需要不斷創新和完善，某些管理模式已不適應時代的要求和當代大學生的特點，其突出表現在：

1. 在學生日常行為管理中，“以管代導”的現象仍較普遍，強調單一的管理模式;學生因而缺乏個性和適應社會多種變化的能力，缺少創新精神。

2. 教學改革與學生管理相互分離，各自為政，未能形成有機的統一體，隨著彈性學分制、分級教學的實施，班級的概念日趨淡薄，但建立在班級基礎上的管理落腳點並未改變，加之任課教師和輔導員缺乏有效溝通，使學生管理工作出現真空。

3. 管理的時效性較短，如在校園學風建設活動月中已基本消失的一些不良行為，如“課桌文化”、早餐進課堂、上課遲到等現象，目前在我系又有回潮，說明在管理中缺乏持續性，管理未能達到喚醒學生自我約束的目的。

4. 後勤社會化後，後勤部門與各部門之間的關係有待於進一步理順，特別是學生公寓管理亟待加強，公寓內學生思想政治工作力度應進一步加強。

5. 網際網路給學生管理帶來嚴峻挑戰。我系有些學生沉湎於網路遊戲，晚上

玩遊戲造成白天上課睡覺，學習主動性大大下降，甚至有些同學逃課上網。隨著網際網路的普及，上課玩手機的大有人在。

6. 我院學生心理健康問題日漸突出，受學習和就業壓力、人際交往障礙、家庭和經濟貧困等諸多因素影響，許多學生心理健康出現問題，個別學生有嚴重的自閉傾向，思想過於偏激。

7. 我院學生戀愛現象較為普遍，戀愛動機、愛情觀及戀人間的行為舉止存在諸多問題。

二、加強學生管理的措施和途徑

1. 更新觀念，強調“以人為本”的管理理念

大學生既是管理對象同時又是管理主體，學校管理部門和學生管理工作者要加強民主意識，增強平等、服務、公正、創新意識。要尊重廣大學生在學校中的主人翁地位和他們的民主權利，在工作中應淡化權力意識，多一點感化與引導，少一點生硬與高壓教育，尊重學生思想自主，堅持學生自我教育的原則，培養學生的自我認識能力、自我激勵能力、自我控制能力。要正確引導學生個性的發展，不要以一種標準來判斷學生。從事學生管理工作者一定要有創新意識，學生管理工作一定要順應時代潮流，積極改變以往包辦過多，管得過死的管理模式，構建全新的大學生管理理念和體制，牢固樹立服務意識，積極營造一個開放、自由、民主的氛圍，使學生的主體性和個性得到充分發揮，從而為社會培養具有正確的理念和創新能力，適應知識經濟時代的全面發展的高素質人才。

2. 堅持教育與管理相結合的原則

學校的主要任務是培養人才，教育是學校的主要職能，學校管理活動必須圍繞這一職能來進行，管理過程要與教育過程結合在一起，從本質上講，管理就是教育，是教育者有意識、有目的、有計畫、有組織地促進受教育者身心發展的自覺活動。要使大學生全面而健康地發展，大學生管理工作必須堅持理論與實踐相結合，行政管理與思想教育相結合的原則。管理與思想教育是相互聯繫的、相輔相成的。重教輕管的結果只能使管理工作難以落實，思想教育就會軟弱無力。只管不教，管理就會變成單純的行政指令，缺乏恆常性。學生日常的行為管理既是一種管理手段，更是一項重要的教育措施。如加強學生在校文明行為的教育，就是通過長期推行一種合理的可行的規章制度，使學生產生定勢心理，從不自覺到

自覺，從不習慣到習慣，漸漸地使行為取向與管理目標一致，從而養成良好品質。管理目的達到了，教育效果也實現了。

3. 實施分層次的管理模式

大學生的管理是一項複雜的系統工程，學生從入學到畢業的整個大學過程，貫穿著不同層次的教育管理內容，一方面從大學過程的每個學年來看，其不同年級均有著不同的側重和要求，另一方面，人的特長、興趣、愛好不一樣，發展方向也不一樣，在管理中應注意個體的差異，因人而異，使學生的個性和專長得到充分發展，潛力得到充分發掘，應多層次、多方位、多渠道地做好學生的管理工作，防止“一刀切”。如對一年級的新生，從入學開始輔導員就要堅持不懈地抓好學生日常行為規範、常規管理，把重點放在培養學生的習慣養成教育上，強化校紀校規的教育管理，讓學生們知道什麼事該做，什麼事不該做，從而養成良好的習慣和良好的品質。各學院應建立院史館或榮譽室，讓新生一進校就親眼目睹學院的發展史和取得的成果，以增強其責任感和榮譽感，激發學生們的學習積極性和主動性。對大二、大三學生，由於他們各方面已比較成熟，則應以導代管，儘量給其一個相對寬鬆的環境，輔導員以指導為主，學生以自己管理自己為主，引導其自我約束，自我管理，並嚴格執行學校的有關規定。分層次的管理模式能真正使我們的管理工作做到“管而不死，放而不亂”。加強了管理，針對性提高了，管理也出效果了。

4. 加大寢室建設力度，營造良好的寢室文化氛圍

後勤社會化以及教學管理所進行的一系列改革措施、政策都對高校的學生管理模式提出了新的要求，尤其是實行彈性學分制，分級教學以來，原有以班級為單位的管理模式已越來越不適應形勢的發展，而作為大學生生活、學習、休息的主要場所――寢室，則對學生成長的影響和作用變得越來越大，它不僅僅是學生生活和休息的場所，更是良好學風形成的最基層單位。寢室氛圍的好壞不但直接影響著一個單元，甚至整個院校的校風校貌，所以學生管理工作的側重點應從班級轉移到寢室。加強寢室建設首先要建立一套完整的行之有效的規章制度，實行科學化規範化管理是進行文明寢室建設的基礎。學校應明確規定學生租住學校宿舍應享受的權利和承擔的義務。每位新生一入學就應與分院簽訂一份《自律協定書》，其內容為雙方的權利與義務，《協定書》在激勵學生主人翁意識的同時，又

對學生不良行為起到約束作用，引導學生進行自我管理。大學生大多數已年滿18周歲，是法律意義上的合法公民，理應承擔相應的法律責任，對自己的行為負責。搞好寢室建設另一重要環節是選好寢室長，寢室長不僅僅是負責安排好寢室的衛生和值日工作，還要管理好寢室成員的各方面表現，帶動全體成員積極向上，營造良好的學習氛圍。分院可適當選派團、學幹部、入黨積極分子擔當此職，認真抓好寢室的各項工作，在實踐中來考察學生幹部和入黨積極分子的各方面表現。院學生會和團委還應積極組織以寢室為單位的各項競賽活動，如定期公布寢室的衛生成績、大學英語4、6級考試、計算機等級考試通過率、各項活動的獲獎率等，以寢室建設為切入點來不斷地提高全院的校風校貌，把寢室真正建設成學生素質教育的重要基地。針對公寓社會化後入住公寓學生來自不同學校、不同專業的特點，開展有效的思想政治工作，還要在公寓中成立臨時黨團組織，發揮黨團組織的戰鬥堡壘作用。以每樓層為單位，成立不分年級、專業的黨小組，以每幢公寓樓為單位建立臨時黨支部。讓學生黨員承擔責任，成為學生自我管理和教育的核心，在工作中對他們進行考評，在工作中鍛鍊、教育他們。目前由於我校宿舍緊張，輔導員進宿舍還有一定困難，但輔導員應定期召開舍長和黨小組會議，對宿舍管理進行有效的指導和監督。

5. 努力實現思想政治工作“進網路”，把握“網上”主動權

信息網路技術的發展為高校學生管理工作提供了現代化手段，我們要充分認識到網路的優越性和重要性，學院應使學生管理工作信息化、網路化，建立學生信息反饋網路，及時接受和反饋學生信息，不斷提高學生管理工作的效率和工作水平。學院通過信息反饋網站及時公布學生各方面的情況，如學風建設情況通報，校內重大活動安排，學生獲獎、處罰通報、熱門話題、就業信息等多方面的內容，使學生能隨時了解到學校實施教育和管理的措施和要求，自覺規範自己的言行，同時不斷完善學生工作決策的準確性，科學性和可行性。學院通過網路還可以收集學生有關吃、住、行等後勤管理方面的意見和建議，有效地保證了後勤和職能部門的服務質量，同時也提高了大學生參與學院管理的積極性、主動性，大大增強了其主人翁意識，學生通過信息反饋網站與院方領導及有關部門進行交流、溝通，達到共識，化解了學生管理工作中的難點、焦點問題，對提高學生管理工作的效率起到了促進作用。隨著網路的日益普及，信息的安全與高技術犯罪以及學

生沉湎於網路遊戲問題也日益突出。但是不能因為網路的負面影響而不讓大學生上網。客觀現實要求大學生思想政治工作者應該注意網路發展的趨勢和所產生的社會道德問題，把網路法制教育和網路道德教育作為高校德育的新內涵，甚至可以考慮在網路上以討論會的形式開課，幫助廣大學生增強網路法制和網路倫理道德觀念，對沉湎於網路遊戲的學生進行正確引導，提高自控能力。

6. 加強大學生心理健康和愛情觀教育，提高學生心理素質和社會責任感

大學生的心理健康越來越受到社會的廣泛關注，學校除採取心理健康進課堂、建立學生心理健康卡片等措施外，分院還應通過專題心理講座、主題心理報告、心理沙龍等形式，廣泛宣傳心理健康的基礎知識以及心理自我調節的基本方法，增強學生適應社會和心理自我調適的能力，促進學生心理健康發展。大學生心理健康教育的有效指導，有賴於教育的三級網路--校級心理健康機構、院級心理健康組織、班級學生心理健康小組的完善。校級心理健康機構應由專職的教育工作者進行管理，組織協調校、院學科教師、思想政治工作者等人力資源，通過對學生的輔導及心理訓練活動，有效地為學生提供心理健康的指導。院級心理健康組織，應由分院主管學生工作的領導、政治輔導員組成，在學校心理健康機構的領導下，有針對性地對學生的心理問題給予及時、必要的服務。班級學生的心理健康小組，應由志願為同學服務且心理素質較好的學生組成，在與同學朝夕相處的學習生活中，給予那些心理需要關懷的學生以經常性的幫助，並能將有嚴重心理障礙學生的情況及時地向分院及學校的心理保健機構與組織反映，避免學生由於心理問題引發惡性事件。學院的思想教育工作者,應以積極的態度,在明晰了大學生錯誤的戀愛觀產生的原因的基礎上,積極疏導大學生感情困惑,引導學生端正事業與愛情之間的關係,建立正確的戀愛觀。

隨著社會的進步，高校學生管理工作也應隨著時代的發展而發展。要充分重視人的主體性、人的個體差異，充分發揮人的創造性，促進個性和社會性的全面和諧發展。這是大學管理者管理創新的出發點與歸宿。

個人工作總結範例3000字 篇23

從一開始，我就把新生輔導員工作看成是一份榮譽和責任。很高興，學院給了我這次帶大一新生的機會，這是對我的肯定和信任;也很高興，有這么多活潑可愛的學生一如既往的積極配合我的工作，我感覺這是對我最大的支持和鼓勵。

從迎接新生入校開始，一個學期以來的工作大致分為以下幾個方面：

一、新生入學教育

在新生剛步入大學校園時，大學生活對他們來說還是一片新奇和一片迷茫：或許有滿腔的抱負，等著在大學裡施展;或許，對未來未知的生活感到一籌莫展。我認為輔導員的職責就是在他們彷徨無助的時候，憑藉我們積累的生活、學習和工作經驗，幫助他們解決心理上的困惑，解決生活上的困難，解決學習的疑團，引導他們順利地完成由高中生活向大學生活的轉型和過渡。

在迎新的幾天裡，大方熱情地接待每一位新生和家長，讓家長感覺把孩子放在這裡學習安心，讓新生剛入校就感覺到家的溫暖，讓他們願意在這個大集體裡安心地度過大學四年;深入宿舍，和他們進行溝通，消除他們剛剛離開家的煩躁和不安。積極配合學校軍訓工作的開展，並以軍訓為契機，進行集體榮譽和組織紀律的思想教育，讓他們明確自己在學校和班級的建設中的責任，教育他們在未來四年里為學校的學風建設和其他方面的建設做出應有的貢獻。他們大部分都是獨生子女，不用為生活操心，且一直備受父母、老師的關注和寵愛,沒有經歷過多少挫折。針對這種情況，教育他們要把軍訓看成是人生中一筆不可多得的財富，並從這筆寶貴的財富中不斷地學習，逐步的自強和自立起來，在未來的四年大學生涯中鍛鍊自己的獨立自主的能力，為將來步入社會打下堅實的基礎。

接下來在系裡安排下統一組織他們認真學習學生手冊，讓他們對學校的各方面的規章制度有一個更全面的了解。

二、班級骨架構建

優秀的服務者創造優秀的集體，優秀的集體造就傑出的服務者。一個班級的領軍人物事關班級全局，選出優秀的班委會可以起到事半功倍的效果，也為班級的發展打下一個良好的基礎。根據新生材料和入學後的表現，學長班主任首先推選出了代理班委會，然後在軍訓結束後，和同學們一道投票產生了正式的班委會。在工作中，我把班幹部隊伍建設作為班團建設的突破口，加強對班長、團支書、學習委員、生活委員等幹部的培訓指導，定期與他們進行交流，及時了解班級情況並予以解決，通過一系列的班團活動來帶動班級的整體發展，始終向大家灌輸一種“相親相愛一家人”的文化，使他們的感情像兄弟姐妹一樣。加強班級凝聚力和向心力，寢室文化不容忽視，以寢室為單元開展班級建設是每一個學生幹部必須思考的問題。寢室是大學生的主要生活場所之一，從生活的角度去開展班級建設，既營造了一種輕鬆愉快的環境，又可以收到很好的效果，何樂而不為呢?寢室文化建設可以採取多種多樣的形式，內容可以有各方面的訊息，如時政訊息討論、勵志方面、寢室規則、祝福等。第三、班級學風建設

學生的天職是學習，班級需要營造一種好學向上的學習氛圍。為了幫助新生了解大學的學習情況，我系團總支學生會舉辦了“新老生經驗交流會”，我也根據自身學習情況和專業特點製作了PPT、寫了相關的文章發表在QQ空間裡面、召開了關於學習的主題班會，分別向他們介紹了大學的學習特點、土木工程專業介紹、考研與就業等。鼓勵他們把想法付諸於實踐，把自身的興趣愛好投入到學習中去，堅持樂學原則，發揮自身長處。積極培養他們的動手能力和好學的學習觀念。第四、關注貧困生生活

輔導員必須真心實意的去關心每一名新生，這是系領導在新生輔導員一次工作會議上談到的。如何幫助新生快速適應大學生活?首先我介紹了我院部分學生大學的學習生活情況，為大家提供一個參考借鑑的模板;再是通過單獨與每一位學生談心了解他們的家庭經濟狀況和在校生活狀況，為他們提供力所能及的幫助;還通過定期走寢等方式時刻關注他們的學習生活情況，以朋友的身份與他們進行交流溝通，及時消除他們的心理障礙和疑難困惑。就我們學院目前的生源來看，只有少部分來自大城市或其他一些城市，而大部分都來自廣大農村，家庭經濟狀況都不是很理想。因此，貧困生是我們學生中一個較大的群體，關注貧困生也成了我們學生工作中的一個重心。

首先，通過深入了解和個別談心，我對班級里學生的家庭經濟狀況進行摸底調查，囑咐班委分出不同程度的貧困生，並組織調查統計和掌握貧困生的生活和學習情況，建立貧困生檔案。平時經常與他們談心，了解他們的日常生活狀況，並積極向系領導和學工組主管這方面工作的胡老師反映，推薦安排他們從事勤工助學活動等，減輕他們因經濟困難而造成的生活壓力。通過談心，向他們詳細講解國家的助學貸款政策和一些申請貸款的程式等，並教育他們滴水之恩當湧泉相報，將來為社會做更多的貢獻。

其次，幫助他們樹立自信自強的觀念。貧困生常會產生自卑心理，因此幫助他們擺脫自卑心理也是一份不可或卻的工作。使他們認識到經濟情況的不理想並不能代表自己要低人一等，要正視自己，刻苦學習，以積極向上的心態對待生活，在精神上脫貧。

還要注重女生工作。我帶的幾個班男女生比例大致為1：10。由於女生的邏輯思維和心理特徵等和男生有比較大的不同，而自己是一個男生，加之與她們的接觸比較有限，因此對她們的心理把握具有相當大的難度。為了搞好女生工作，我在平時多注意向心理諮詢中心老師吸取開展學生工作的經驗，特別注意對待男生和女生不同的工作方式和方法。開學初經常深入女生宿舍，和同學們一起談心;在後來的生活中也多注意和女生交流，把握她們的思想動態，培養她們健全的人格和良好的個性心理品質;在多次班會和其他一些場合，教育她們要自尊自重自愛自強，正確地看待現在大學生談戀愛等現象，幫她們解決一些感情困擾和生活、學習上的困難。積極調動女生在班級建設中的積極性。

加強思想教育工作。好奇與迷茫是新生初入大學表現出來最主要的特徵，如何既滿足新生的好奇心而又讓這段迷茫期儘快度過，是輔導員必須思考和解決的問題。為了能使新生能夠從高中時期順利過渡到大學並適應生活，我覺得首先必須從思想觀念上著手。理想猶如行船的燈塔，不斷指引著船隻航行，人也一樣，必須有理想。理想是支撐整個人生的動力。新生進入大學以後，我結合自身情況和專業特點，比較全面的向新生介紹了大學的生活、學習、工作等內容，幫助和指導大家制定了大學四年規劃，從理想信念、學習觀念、生活態度等方面與大家進行了交流，利用團校、黨校學習來幫助新生提高思想覺悟，通過志願者服務和公益活動來提高大家的責任、奉獻、團隊等意識。在注重思想教育的過程中必須注重心理健康教育。如和他們交流了對新的生活環境的適應問題，對專業學習的適應問題，理想與現實的衝突問題，人際關係的處理與學習、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業的選擇問題等等，使學生消除由上述種.種壓力而造成的心理問題。

加強班級日常管理。首先，我對他們寢室衛生特別是男生宿舍的衛生定時進行督查，讓他們克服生活中的惰性。其次，我對平時早讀和晚自習的出勤以及學校組織的升旗活動等抽查，規範班級管理制度。並在班委會上給班委反饋相關的信息，並對他們的工作進行更進一步的要求。在這些工作的開展中，我鍛鍊了自己的能力，讓我可以更加自如地面對困難，勇於擔負起自己的職責。

三、存在問題的解決措施

在一學期工作中肯定成績的同時，也還存有不少問題。既然問題存在了，就要得到有效改正。除了改正以上幾點外，還力求做到以下幾點，力求在工作中有所突破。

第一，不斷地學習與思考，提高自身綜合素質

只有具備了良好的綜合素質的輔導員，才能當好學生健康成長的指導者和引路人，用自己優良的品德和淵博的學識為學生樹立榜樣;只有具備了良好的綜合素質的輔導員，才能夠在開展學生工作的過程中做到遊刃有餘。二、改進自己的工作

一方面，要加強與學生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，與他們交心談心，坦誠相待;對有困難的學生要熱情幫助，對出現問題的學生要及時教育。工作中獎懲分明，好人好事要得到表揚，不良傾向得到糾正，熱愛、了解、尊重、信任每一個學生，公正平等的對待每一個學生，在同學們心目中樹立起較高威信。另一方面，要保證一定時間和精力的投入，充分調動、發揮每個同學特別是學生幹部的主觀能動性，提高工作效率。

第二，力求創新更新觀念，在工作中力求創新。並鼓勵班委在開展班級工作中要多注意提高活動的特色，多注意培養學生參與活動的興趣。

後階段的工作還很艱巨，我將會以更加飽滿的工作熱情來開展工作，期待與同學們共同進步。

個人工作總結範例3000字 篇24

我校安全保衛工作認真貫徹上級的有關指示精神，保衛科在校黨委,校領導班子的正確領導下,緊緊圍繞學校教育教學安全為中心，在安全保衛工作中各盡其責，做到制度化、經常化、科學化。制定完善了各項安全制度、安全應急預案，定期進行安全檢查，落實安全責任制度。堅持“安全第一、預防為主”“誰主管誰負責”的宗旨，通過安全教育，增強安全意識;通過齊抓共管，營造安全環境，切實確保了學校財產和師生生命安全，維護學校正常的教育教學秩序。下面將20xx年年度所做的工作總結如下:

一、加強制度建設不斷完善制約機制。

1、建立安全保衛工作責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關科室的目標考核內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，嚴肅追究有關直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。在年初之時由保衛科牽頭與學校各科室、各單位層層簽訂“一崗雙責”責任書。明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人，人人參與，人人防範。“”期間又和學校專職司機簽訂“交通安全”責任書。確保“”期間學校車輛不出交通事故。

3、不斷完善學校安全保衛工作各項安全規章制度、安全應急預案，定期進行安全檢查，落實安全責任制度。根據安全保衛工作形勢的發展，我們不斷完善和規範各項安全制度，用制度約束師生員工，從而達到管理的目的。在制度建設方面注重時效性和可操作性。制度面前人人平等。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及門衛值班、巡邏值勤、防火防災的安全管理。及學校安全保衛的各項工作，做到有章可循，不留盲點，不出漏洞。

二、完善各種安全預案並及時組織演練

1、建立學校應急機制。建全領導小組，建立各種安全小組11個。制定了操作性強的突發性各類事件處置預案。完善各種安全預案並及時組織演練。

2、特別針對學校人員密集場所這一特性，5月底上汛之前對防汛預案進行演練，以確保大汛來臨時設備正常有效，人員及時到位。11月又結合第22個全國消防日進行消防疏散演練，從而增強了師生們的消防安全意識。

3、今年八、九月份全國各地出現了因為日本在“購島”鬧劇，並不斷採取傷害中華民族感情的錯誤行為而引發的遊行示威等活動。為了防止極少數社會閒雜人員藉機進行打砸公私財物、擾亂社會秩序等違法活動，保衛科及時制定了“涉日維穩”應急處置預案，從而保障了全校師生的生命及財產安全，維護了社會穩定，保證涉日遊行活動發現、報告、處理等環節緊密銜接，做到機構、人員、物資三落實，並積極爭取各職能部門的支持，保證對安全事故和涉穩事件得到有效控制和快速處理，最大限度地降低和控制突發事件造成的損失或危害,切實維護校園安全和社會穩定。

4、與來校施工的每個建築公司簽定“安全生產責任書”。確保在校施工時安全施工。

三、開展形式多樣的安全教育活動，不斷提高師生的安全意識。

1、堅持開學“安全第一課”，5月6日下午，我校邀請了北京市監獄張愛華監獄長來校進行了法制專題講座。對全校600餘名新生進行安全教育。11月2日邀請市防火中心馬增付老師前來授課，進行消防安全教育。全校教職員工和學生骨幹參加了講座。利用校園廣播，板報等多種形式進行安全宣傳，全年共出版報4期，橫幅8塊。要確保學校安全，根本在於全員安全意識、自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全生產月為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、消防安全、治安防範等的安全教育。

2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、安全教育課、德育活動、學科滲透等途徑，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防交通事故、防觸電、防食品中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防詐欺等安全知識和技能教育。還利用校園黑板報、宣傳欄、等宣傳工具及舉行主題班會、講座等形式開展豐富多彩的安全教育。通過多方面的教育進一步廣大師生的安全意識、安全防範能力和自我保護能力。我校一直本著堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。

3、每月對有車輛的科室領導和專職司機進行交通安全例會，對機動車輛進行檢驗，加強司機違法後的處理工作，加大處罰力度，制定整改措施，堅決遏制違法率的上升勢頭，從而確保全年行車無事故。

四、積極開展安全隱患排查整改工作，並形成長效機制，齊抓共管不留死角。

1、加大科室安全檢查力度，保衛科全體人員，分片包乾，責任到人，對各自分片轄區進行每日檢查並做好每日檢查記錄。發現安全隱患及時上報.

2、在安全檢查上按照周檢查、月督查的安全檢查機制。規定每周各科室負責人組織對本科室轄區進行安全自查，每月在科室檢查的基礎上保衛科組織一次全校安全隱患大排查，對查出的安全隱患能限期整改的記入《一般隱患台賬》並發《隱患整改通知書》，對一時難以整改的重大安全隱患記入《重大安全隱患台賬》並報校領導批准後實施整改。學校重點部位多、人員多，只要有一絲一毫疏忽都會造成安全隱患。學校近幾年下大力氣將校園內線路進行了徹底改造，對那些私接亂拉、老化線路進行了整改，達到了市社安全檢查相關要求，消除了電器線路安全隱患。在日常巡檢中電工及時發現隱患及時整改，不囤積隱患、不隱瞞隱患。

3、加強重點部門、重點部位的檢查工作，嚴格落實安全檢查機制和一崗雙責責任制，確保重點部位安全。

4、今年6月份上汛，為確保汛前安全檢查工作落實到位，保衛科在 5月份對汛前安全檢查工作做了具體部署。5月中旬，在全校範圍開展了一次拉網式汛前大檢查。檢查工作採取自查與抽查相結合，對防汛物資儲備、下水道清障、通信預警、防汛信息系統等方面進行檢查。對檢查出的隱患和問題提出整改要求，確保今年的防汛工作不出問題。從而保證了今年安全渡汛。保證了7.21我校財產沒受損失。

五、完善各項安全管理機制，不斷將安全工作紮實有序推進。

1、一年來保衛科堅持值班制度，全面負責維護學校校門口和校園內的治安、消防，無論是正常的工作還是雙休日，早晚值班的同志都堅持深入校園各處巡視，使秩序得到鞏固和進一步強化。

2、進一步加強學生離、返校接送工作，最大限度保障學生在路上的安全，全年共出動安全保衛人員及班主任護送學生200人次，確保學生在汽車站與學校之間的安全。

3、開展常規檢查。保衛科把安全工作作為重點檢查內容。對全校進行全面的安全隱患檢查。同時，積極配合學校相關部門對學校食堂、學生宿舍、全校用電用氣進行安全檢查。

4、堅持以人為本，注重在“防”字上下功夫，將每周安全檢查、每月督查作為學校安全的長效機制。全年共查出一般性安全隱患80個，全部及時整改，消除了安全隱患。

5、把宿舍安全管理列為我校消防安全管理的重點，共有40名安全員與教官共同維護、監督宿舍樓安全工作。大大降低了消防和治安風險。

6、我們對門衛工作重新進行了調整，保證24小時，門衛無空擋值班，為門衛保全購置了鋼叉、電警棍等安全器械。在各重要位置配置了紅外線監控裝置。通過這些舉措，學校的安全係數大大增加了。

7、堅持夜間不間斷巡邏，對教學樓、綜合辦公樓進行檢查，發現危險隱患及時進行糾正。全年共制止學生打鬥、糾紛事件10多起，確保校園財產安全。

8、堅持定期和不定期對外來建築施工公司工地的檢查，發現問題及時整改。

六、完善校園安全網路建設，充分發揮技防設施的作用。

1、 領導重視安全工作，在安全上捨得投入，全年共投資二萬元對消防設施、監控設施進行維護、防汛物資的準備等，確保全全防護設施正常有效。現有110個攝像點對全校所有公共區域進行監控，到目前為止學校將實現安全技防設施基本覆蓋，攝像監控點達到160個，紅外探頭80支，周界設防30對，大大提高學校整體技術防範能力。

2、在技防的基礎上完善物防，與人員防控形成學校整體安全防控網路。半年以來學校學生打架傷害事件、侵財案件明顯減少，有效地遏制了惡性事件的發生。

七、加強人防力量，狠抓隊伍建設。

1、學校安全保衛力量僅靠保衛科幾個人是遠遠不夠的，從20xx年開始組建了保衛科為主，配置班級安全員、宿舍安全員、科室安全員的上下聯動的安全管理隊伍，把他們組織起來在保衛科的領導下，開展安全防範工作。

2、學校現有安全員40名，上課時負責班級安全維護，業餘時間協助生活指導教師進行校園巡視、違紀糾正、宿舍巡視、就寢檢查等工作。對學期評選為優秀安全員的同學給與獎勵，鼓勵他們繼續做好安全管理工作。加強引導並規範管理，大大增強了安全保衛力量，效果非常明顯。

八、圓滿完成學校交辦的其它工作任務。

1、今年8月份圓滿完成市社第九次安全管理分級考核。我校被評為市社系統安全管理A級單位。

2、保衛科認真貫徹綜治條例，按照上級的要求紮實開展綜治工作，接受上級的各次檢查和驗收，深得好評。

3、積極配合上級有關部門加強校園周邊整治，協助學校各部門加強內部管理，協助公安機關處理治安事件，獨立或與教學管理鄣一道處理學生矛盾糾紛。

4、完善安全歸檔資料，按時向市總社上報學校安全情況，迎接上級各次安全檢查。

5、加強外來人員的管理，為外來施工人員辦理臨時校門出入證。從而杜絕了外部人員無證進出校園，消除了安全隱患。

個人工作總結範例3000字 篇25

一、20xx年工作總結

(一)水環境污染治理紮實推進。按照“五個一律”的要求切實加強涉水污染源監管，深入開展涉水排污企業排查整治專項行動，共檢查涉河企業537家，其中責令限期整改128家。全程技術指導191個農村生活污水處理設施建設。全面完成對縣域水體水質例行監測和重點企業監督性監測。根據美麗浙南水鄉建設統一部署，每月定期對134條河長制河道和黑臭河垃圾河進行水質監測。編制完成《水功能區水環境功能區劃分方案》和《6個飲用水源保護區劃分方案》。

(二)主要污染物減排深入開展。印發20xx年XX縣主要污染物總量減排計畫，明確提出20xx年全縣減排目標任務，下達25個年度減排重點項目任務，全面推進2個污水集中處理工程、6個工業企業污染治理工程、16個結構減排工程、1個農業源治理工程等減排重點項目。全力督促上塘、甌北、橋頭等地加快市政污水管網建設和維護，促進污水處理廠規範運行。編制實施《XX縣畜禽養殖區劃分方案》，切實推進農業領域的減排。

(三)城鄉環境綜合整治全力加強。深入開展國家生態縣創建，編制完成《國家生態縣建設規劃》和烏牛等3個街道生態建設規劃編制，沙頭鎮等6個申報創建生態鎮(街道)通過省級核查，橋下鎮等5個鎮(街道)通過省級生態鎮(街道)命名公示。深入實施“四邊三化”行動，“四邊區域”共拆除違法建(構)築物2484處，面積69.66萬m2，拆除廣告牌(違法無序非公路標誌)1356處，面積6.64m2，清理垃圾、廢棄物共19167處，清理重量9.76萬噸，“四邊區域”共綠化里程77.4公里，面積15.39萬m2。

(四)重污染行業整治不斷深化。深入開展電鍍行業整治提升掃尾。全縣原有29家造紙企業(38條流水線)整合重組成7家產能5萬噸以上的企業，全部完成整治提升。全縣印染、化工、合成革等三大行業共關停5家企業，其餘19家企業按照“一廠一策”要求，全面完成行業整治提升工作。造紙、化工、印染、合成革行業污染整治通過市政府核查驗收。同時，自加壓力，全面啟動拉鏈、閥門、鑄造、小五金等行業的污染整治。

(五)大氣污染綜合防治深入推進。印發《XX縣大氣重污染應急預案(試行)》、健全大氣重污染應急處置機制縣環境保護局年度工作報告。印發《XX縣大氣污染防治實施方案(20xx-20xx)》和《XX縣20xx年度大氣污染防治工作計畫》及年度十大實事。劃定上塘中心城區建成區“高污染燃料禁燃區”。投入800多萬元，建成四大流域5座空氣品質自動監測站。建成2個機動車尾氣檢測站，出台黃標車淘汰補助辦法和黃標車限行區域方案，受理1200多個“黃標車”淘汰補助申請，共發放機動車環保標誌528734個。

(六)環境保護執法監管切實加大。積極推行環境執法監管格線化，強化聯動執法，嚴厲打擊環境犯罪行為。出動執法人員10256人次，檢查企業4660廠次，立案查處167起環境違法行政處罰案件(環境刑事案件39起，行政拘留3人，刑事拘留57人，已批捕14人，已判刑12人)，打擊取締“非法”排污企業(窩點)145家次。實行“12369”24小時輪流值班，及時受理、即時出動開展環境信訪調處、環境應急處置、違法排污查處等工作，共調處875件環境信訪，調處率100%，能反饋的100%反饋，反饋滿意率99%。

(七)切實加強環境保護日常管理。審批建設項目224件，換髮排污許可證241個，三同時驗收項目65個。對2家上市企業進行補充核查初審，完成16家企業的清潔生產審核，對223家企業的20xx年環境信用行為進行評價。組織開展環境安全隱患排查工作，檢查企業405家，發現環境安全隱患共9處，完成整改6處。切實加強危險廢物監管，共監督轉移危險廢物2930.2噸，處置醫療廢物148噸，18家企業創成危險廢物產生和經營“雙達標”單位。

(八)形式多樣開展環保宣傳教育。“6.5”世界環境日，以縣委理論中心組(擴大)學習會的形式，邀請國家環保部生態司原司長彭近新教授作生態文明建設講座，舉辦全縣生態環保工作成就圖片展。“6.30”浙江生態日，舉行保護母親河宣傳周活動啟動儀式，成立保護母親河生態監護隊，開展公眾環保體驗日、五水共治沙龍等活動。組織“生態文明講師團”深入基層開展10多場次的生態環保宣講。在全縣大力營造人人支持、人人參與生態環保的良好氛圍。

(九)深入開展路線教育實踐活動。嚴肅學習紀律，局領導班子集中學習討論10個白天，5個晚上，局黨支部集中學習討論時間5天。堅持開門搞好活動，共發放意見建議徵求表600多份，走訪基層單位和企業260多家次，共談心談話168人次，召開座談會86個，徵求黨員幹部民眾意見建議212條。局黨組班子和領導幹部認真撰寫對照檢查材料，召開專題民主生活會，局黨支部召開組織生活會。認真制訂整改方案，局黨組班子20個整改項目，領導幹部個人共53個整改項目全部完成整治。

二、20xx年工作思路

20xx年是收官之年，更是新環保法實施的第一年，縣環保局將認真貫徹落實xx屆四中全會精神，積極鞏固和深化教育實踐活動成果，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，切實強化大局意識，不斷創新工作思路，狠抓具體措施落實，強力推進重污染行業整治提升、大氣污染綜合防治、城鄉環境綜合整治、環境行政執法監管和機構隊伍能力建設等重點工作，奮力加快國家生態縣創建，努力完成主要污染減排任務，全力保障縣域生態環境安全，大力改善縣域生態環境質量，有力推進永嘉生態文明建設進程。重點是強化一個理念、緊盯三大目標、狠抓八項重點。

(一)強化一個理念。深入貫徹落實xx屆四中全會精神，積極組織開展以新環保法為主要內容的法律法規專題學習，深刻領會中央依法治國方針政策精神實質，進一步增強全縣環保系統幹部職工法治意識，切實強化依法行政理念，努力提升全縣環保系統依法履職的能力和水平。

(二)緊盯三大目標。一是國家生態縣創建目標。根據國家生態縣“20xx年深化創建、20xx年基本達到國家驗收標準、力爭20xx年創成國家生態縣”的創建目標，20xx年為國家生態縣基本達標年，認真對照國家生態縣5大基本條件和22項考核指標，積極開展查漏補缺，加快推進生態環保重點項目和示範點的建設，力爭基本達到國家生態縣驗收標準。二是主要污染物減排指標。20xx年是主要污染物減排指標完成的最後一年，要切實加強重點減排項目的監管，全力削減排放量;積極挖掘其他領域減排，努力新增減排量;探索建立年度污染物總量控制審批制度，嚴格建設項目準入，全面推行排污權交易，嚴格控制新增量;力爭全面完成主要污染物減排任務。三是環境質量指數。切實加大大環境污染治理，深入推進城鄉環境綜合整治、不斷加大環境執法監管力度，確保縣級以上集中式飲用水水源地水質達標率保持100%，市控以上監測斷面水質達到功能要求，跨行政區域河流交接斷面水質良好以上，空氣環境質量、噪聲環境質量均有所改善，努力提升縣域環境質量指數。

(三)狠抓八項重點。一是生態鎮(街)創建。深入開展生態鎮(街)創建指導，積極督促各地切實抓好農村生活污水、垃圾處理和城鄉環境綜合整治，不斷鞏固已命名生態鎮(街)的創建成果，全年力爭再創20個市級生態村和5個生態鎮(街)，確保全縣80%鎮(街)達到國家生態鎮(街)標準。二是水環境治理。堅持環境違法行業“零容忍”，按照“五個一律”的要求切實加強涉水污染源監管。深入開展涉水企業大排查大整治。積極督促城鎮污水處理設施建設，參與農村生活污水處理設施技術指導。切實做好省控地表水斷面、飲用水的例行監測，國控、省控企業的監督監測及134條河長制河道和黑臭河垃圾河的水質常規監測。三是污染行業整治。積極鞏固和深化電鍍、造紙、化工、印染、合成革等五大重污染行業整治提升成果，確保全面完成重污染行業整治提升工作任務。積極開展重污染行業整治提升“回頭看”，對關閉停產的重污染企業的舊址進行定期巡查，杜絕生死灰復燃情況發生。深入推進紐扣、拉鏈、閥門、鑄造、小五金等行業廢水污染治理。四是大氣污染防治。

深入實施《XX縣大氣污染防治實施方案(20xx-20xx)》及20xx年度大氣污染防治工作計畫各類報告。切實加強機動車污染防治，嚴格落實上塘、甌北城區“黃標車”限行，加快“黃標車”淘汰，規範運行機動車尾氣檢測站，加強機動環保標誌發放。切實加強上塘中心城區建成區“高污染燃料禁燃區”管理，加大對燃煤鍋爐、工業vocs、餐飲油煙等領域的治理。五是“四邊三化”行動。認真貫徹落實《浙江省深化“四邊三化”行動方案(20xx一20xx年)》，進一步擴大行動實施範圍，將縣道公路、支線鐵路、縣級河道及沿線礦山全面納入整治，全面開展縣級以上公路、縣級以上河道、所有鐵路及兩側100米可視範圍內礦山的潔化、綠化、美化，因地制宜開展鄉村公路、鄉村河道及可視範圍內礦山治理。六是環境執法監管。認真貫徹落實《新環保法》，深入實施“12369”環境信訪及應急24小時值班、環境執法監管格線化管理、環保公安聯動執行等機制，深入開展環境日常監察和環保專項行動，切實加大環境執法監管力度，嚴厲打擊各類環境違法(犯罪)行為，積極調處環境信訪糾紛，全力維護民眾環境權益。七是環保宣傳教育。

深入開展環保宣教“五進”活動，大力開展生態環境保護宣傳教育，認真組織“六.五”世界環境日、“5.31”浙江省生態日和XX市生態文化月等重要紀念日的專題宣傳活動，積極開展綠色系列的創建，切實發揮民間環保組織作用，大力營造生態環保氛圍，全面提升公眾生態環保意識。八是隊伍能力建設。積極深化教育活動成果，切實抓好整改措施的落實。深入開展xx屆四中全會精神的學習，切實加強黨風廉政建設，積極深化效能行風建設，不斷完善內部管理。加快推進環境監察、環境監測機構標準化建設。加大人員培訓力度，確保執法人員、監測人員、環評人員持證上崗率100%，全面提升工作人員業務能力和水平。

個人工作總結範例3000字 篇26

體育局在州委、州政府和省體育局的堅強領導、指導幫助下，在社會各界的關心支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，以不斷提高人民民眾身體素質為工作目標，緊緊圍繞中心工作，認真抓好國發2號檔案、《體育法》、《全民健身條例》和《全民健身計畫》的貫徹落實，圍繞年初確立的工作目標、職能績效，在全局幹部職工的共同努力下，各項工作有序推進，較好地完成了各項目標任務。根據要求，現將我局20__年工作總結及20__年工作打算匯報如下：

一、工作完成情況

(一)機關建設方面

幹部思想建設：切實加強學習型黨組織建設和學習型機關建設，不斷強化幹部職工思想建設，提高幹部隊伍政治思想素質和業務能力水平。進一步加大幹部職工學習力度，採取每周二上午集中學習和自學相結合的方式，開展政治理論及業務知識學習，要求全體幹部職工撰寫心得體會，使全局幹部職工政治思想素質和業務水平得到了普遍提高，為更好地開展我州體育工作奠定了堅實基礎。

基層組織建設：一是積極組織深入開展創先爭優、“三個建設年”暨“四幫四促”等主題活動，由一名局黨組成員掛帥、一名副科級幹部常駐幫扶點，在州黨建辦的統一領導下開展工作，為黨建扶貧聯繫點—_縣八渡鎮偉東村做了大量好事、實事。在新農村建設、促進村級經濟發展方面發揮了幹部的作用，先後投入資金10餘萬元，幫助解決5個組20__余名民眾飲水困難。我局凱亞林同志被評為“優秀共產黨員”。二是狠抓基層黨組織建設，建立了黨建工作責任制，進一步完善了州體育總會管理的各個單項體育協會黨支部的組建工作。三是深入開展了“四好”領導班子、“五好”基層黨組織、“六先”黨員創建活動。四是充分利用《黨建專欄》宣傳黨的知識，號召全體黨員開展多讀書、讀好書、寫心得體會等形式進行學習。五是黨員的模範帶頭作用充分顯現，入黨積極分子十分踴躍。

作風建設和反腐倡廉建設：局黨組高度重視規章制度》等學習宣傳手冊。為調動幹部職工的工作熱情和積極性，提高工作效率，結合我局實際，一是狠抓“四項制度”和“四要十不準”的落實;二是用制度管人管事，做到在制度面前人人平等。通過明確相關工作職責，著力轉變機關工作作風，各項工作層層抓落實，進一步統一了全局幹部職工的思想，提高了認識，有力促進了全局的團結，更增強了局領導班子的凝聚力、落實力和執行力。

精神文明建設：積極參加州、市各機關工作單位“學習雷鋒，從我做起啟動儀式”活動;圍繞精神文明建設組織全體職工上街參加清掃公共區域衛生等公益活動，並將此類活動列入局常態工作考核內容。

(二)民眾體育工作

1、舉辦了黔西南州第30屆迎新春足球錦標賽，參賽球隊達22支。

2、2月24日(正月十五)由州體育局、州體育總會主辦的“20__年‘體育彩票杯’黔西南州‘紅紅火火過大年，龍騰獅躍鬧元宵’全民健身志願服務活動”舞龍比賽活動在興義隆重舉行，來自全州8縣、市的11支代表隊參賽，參賽人數近300人。

3、3月6日，組隊前往貴陽參加由省體育局和省婦聯聯合舉辦的20__年“幸福貴州、健美女性，體育彩票杯” 三八婦女節健身操大賽，我州代表隊在25支隊伍中榮獲民族健身操一等獎的優異成績。體育局工作總結4、4月19日至21日，由州體育局、州教育局舉辦了“黔西南州武術操教練員培訓班”，近70人參加培訓並通過考核，獲合格證書。

5、4月24日至25日，由州科協、州體育局主辦，州太極拳協會協辦了“黔西南州‘民族健身操’、‘太極拳劍’培訓班”，來自全州8縣、市的近百名體育健身運動愛好者參加了為期兩天的培訓。

6、4月28日至5月1日，我州組隊參加了“貴州省第二十屆‘貝蒂杯’體育舞蹈錦標賽暨全國城市體育舞蹈邀請賽”，獲優秀組織獎。

7、5月6日至8日，由州農委、州體育局聯合組隊參加了“20__年貴州省農民運動會中國象棋比賽”，獲得團體第二名。

8、5月19日，認真做好由州人民政府主辦，州旅遊局、州體育局、州工信委、州商糧局、_市人民政府承辦，州電信公司協辦的 “20__年萬峰林美麗鄉村徒步旅遊節”暨“中國旅遊日”系列活動相關服務工作。共有來自州內外、省內外的6000多名徒步旅遊愛好者興致勃勃地參加了當天的徒步健身活動。

9、6月14日，“黔西南州武術協會”成立，在成立大會上，州委書記張政發表重要講話，州委、州人大、州政府、州政協的有關領導及各市、縣政府分管領導、體育部門負責人及武術運動愛好者近130人參加了成立大會。

10、完成了20__年省體育局下達的“民生工程”暨“全民健身工程”建設分配方案和前期各項準備工作。

11、8月8日，順利舉辦黔西南州20__年“全民健身日”系列活動，州委書記張政出席並宣布“全州‘全民健身日’系列活動啟動”，州委、州人大、州政府、州政協的有關領導及州相關單位幹部職工、州體育局班子成員和全局職工以及部分民眾共3000餘人參加了活動。

12、20__年9月23至26日，組織健身氣功二級社會體指導員培訓班，邀請省健身氣功中心四位專家進行授課，共培訓56人，向考試合格的學員頒發了培訓合格證書。

13、9月28日至9月30日，由州人民政府和省體育局主辦的20__“中國·貴州·興義萬峰林戶外運動節”，在風光秀美的萬峰林舉行，州委、州人大、州政府、州政協和省體育局的有關領導出席活動啟動儀式，近萬名徒步愛好者興高采烈地參加了連續三天的健身徒步活動。

14、計畫於20__年10月25日至20__年10月27日、20__年11月1日至20__年11月3日(學生培訓)在興義民族師範學院進行國家一級社會體育培訓班，培訓人員90人。

15、計畫於20__年11月7日至20__年11月13日(社會人員培訓)在興義民族師範學院進行國家一級社會體育培訓班，培訓人員50人。

(三)競技體育工作

1、整理並完成了20__年度黔西南州參加省青少年錦標賽的成績冊、秩序冊、榮譽證書的製作和二級運動員的審批等各項工作。

2、配合協調“萬峰湖”綜合訓練基地的訓練工作，全年在萬峰湖綜合訓練基地先後為國家射箭隊、山東射擊隊、河南皮划艇隊、貴州皮划艇隊、貴州馬拉松隊等多支隊伍的訓練提供服務。

3、配合貴州省體育運動學校做好黔西南州選拔體育後備人才相關工作，本年度共選拔109名苗子到省體校學習培訓，留下各體育項目苗子38人。

4、順利完成全州運動員註冊工作及全省首屆中學生運動會運動員註冊工作。

5、20__年—20__年周期“貴州省體育傳統項目學校”實地評審工作已圓滿結束，我州申報了_市第八中學和_市頂效中學為“貴州省傳統項目學校”。

6、協助配合州教育局組隊參加貴州省首屆中學生運動會的報名、訓練等前期工作。

7、組隊參加20__年省青少年錦標賽八個項目的比賽，參賽運動員、教練員、領隊總計108人，共獲金牌9枚、銀牌18枚、銅牌15枚，達國家二級運動員4人。

8、做好20__年省錦標賽二級運動員申請和審批工作。

(四)體育彩票發行工作

1、體彩銷售情況

截止到20__年9月30日，全州共銷售彩票2.037億元，其中共有體彩銷售終端機271台，體彩銷售1.083萬元，同比20__年同期0.781億元，銷量增幅38.67%。市場占有份額情況為：

總體情況：福彩46.85%，體彩53.15%

電彩：福彩49.88%，體彩50.12%

即開：福彩18.13%，體彩81.87%

2、行銷宣傳、培訓情況

一是行銷宣傳方面。採取多種形式積極開展彩票銷售宣傳，做好宣傳品的發放和張貼等工作，開展了4次集中宣傳和20餘次定點宣傳;要求銷售網點按照統一規範進行門頭製作，完成113台網點形象改造;充分利用電視台、網路、計程車led、電台88.3頻道、戶外廣告等進行體彩玩法宣傳，並結合節假日及大型體育活動，開展即開小賣場進行銷售、宣傳和展示。二是培訓方面。在省體彩中心的幫助下，邀請山東體彩的培訓專家到我州在州人民會場對我州一線銷售員進行技能培訓;針對今年新增的銷售網點，對新增銷售網點進行操作技能培訓，提高網點的行銷宣傳水平;實施專管員到網點蹲點幫扶，對網點進行銷售技能的培訓工作。三是人力資源方面。新招聘6名人員進入彩票站工作，充實彩票銷售隊伍，強化管理和銷售能力。

(五)老年人體育工作

1、認真開展好全州老年人體育相關活動。順利召開全省老年人體育工作會議;參與省老年體協成立30周年系列活動;圓滿完成“貴州省老年人象棋比賽暨第二屆全國老健會選拔賽”的賽事承辦;配合完成“全民科技日”活動;在“九九重陽節”暨第一個全國老年節來臨之際，舉辦了一次20__年“體育彩票杯”全州老年人門球賽。在州老齡委舉辦的“敬老文明號”評比中，州老體協榜上有名。

2、積極組隊參加各級各類老年人比賽。組隊參加20__年“貴州省老年人太極拳劍比賽暨第二屆全國老健會選拔賽”，奪得兩個團體金獎;組織州太極拳劍隊參加第二屆全國老健會交流活動，獲團體兩塊銀牌，個人6塊金牌、四塊銀牌的好成績，受到省老體協的表彰;將於10月22日至26日組隊參加滇黔桂三省九市州地老年人協作賽。

(六)體育健身場地建設工作

我局積極向省級爭取體育項目建設支持，不斷完善各類體育基礎設施，今年共實施28條健身路徑工程、9個鄉鎮級農體工程和59個村級農體工程。此外，積極上報爭取體育項目，編制了《黔西南州全民健身活動中心建設組織實施方案(20__—20__年)》、《黔西南州農民體育健身工程建設組織實施方案(20__—20__年)》和《黔西南州戶外健身場地設施建設組織實施方案(20__—20__年)》向省級上報。上報項目總計557個，含：申報小型全民健身活動中心3個、申報命名資助項目1個、申報“全民健身路徑工程”159條、 申報建設“社區多功能公共運動場”9個，申請命名資助的示範性體育公園、健身廣場、登山步道(城市健身步道)、全民健身戶外活動營地(體育健身休閒基地)17個，申報村級農民體育健身工程368個(其中20__年—20__年申報實施160個)。

(七)其他工作

1、六普工作取得實效。針對第六次全國體育場地普查試點工作，我州做了大量的確實有效的工作，成立專門機構，抽調專業人員，投入專項經費，擬定工作方案、明確職責、倒排任務、抓緊抓實，通過一個多月的努力，全面完成六普工作各項工作任務，受到了省局好評，尤其是_縣的六普工作模式被作為先進典型在全省推廣，並代表我州在全國工作交流會上作了交流發言。通過六普工作的開展，摸清了我州體育場地現狀，為今後我州體育場地建設提供依據。

2、配合州委宣傳部、州文廣局完成了“黔西南州公共文化系統建設調研”工作。從3月10日至3月25日共15天對全州8縣、市的城鄉體育公共服務需求在“服務與態度評價”問卷調查，擬寫了20__余字的《黔西南州公共體育服務系統建設調研》報告送州委宣傳部，並與州委宣傳部、州文廣局完成了《黔西南州公共文化服務系統建設調研報告》。《報告》不管在完成時限或質量方面均得到了省、州相關領導的高度評價和肯定。

3、2月4日，我州半島體育綜合訓練基地被省體育局授予“貴州省體育局綜合訓練基地”，省體育局局長蔡國祥同志親自為“基地”授牌。

4、4月，我局派出相關人員到浙江臨海考察“國家健身步道”，並邀請北京專家對我州萬峰林健身步道進行規劃，為我州戶外運動的開展，打好堅實的基層。

5、8月，根據省局要求，我局組織全州體育部門相關人員參加貴州省觀摩團到瀋陽參加中華人民共和國第十二屆全運會，觀摩學習先進經驗。

6、完成《黔西南州山地戶外運動產業專項規劃》的初稿編制，待評審，預計10月下旬到11月上旬召開評審會。

7、與北京亦健體育發展有限公司就合作舉辦“萬峰林戶外活動”相關事宜進行磋商，達成初步意見，合作協定已報送州政府審定。

8、繼續做好未成年人保護相關工作。充分利用舉辦的各種體育競賽和全民健身活動為契機，開展《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等法律法規的宣傳;協助教育部門開展在校學生的體育活動，為未成年人提供專業體育指導;義務為中國小校學生提供體質監測場所和活動場地，並為未成年人體質監測進行專業指導;積極帶領優秀學生參加各級各類賽事，使學生達到強健體魄、鍛鍊毅力的目的。

三、存在的問題和面臨的困難

20__年我局的體育工作雖然取得了一定的成績，但也還存在著以下問題：一是體育設施嚴重不足，全州各縣除_市、_縣外都未建有規範的室內體育館和室外體育場，與人民民眾對體育設施日益增長的要求仍然存在較大差距;二是體育人才匱乏，體育人才資源總量不足，州體育局近20年來由於沒有編制，幾乎沒有進新人，後續人才不足，新同志進不了，整體素質不高，體育行政管理、科研與體育產業人才奇缺;三是由於我州“欠開發、欠發達”的州情，全州經濟總量小，對體育事業的投入不足，對體育的“三納入”無保障，體育事業經費的投入主要依賴於體育彩票公益金;四是招商引資工作開展難度大，進展較為緩慢等，這些都是影響和制約我州體育事業發展的瓶頸因素。

個人工作總結範例3000字 篇27

在這個看似平靜、清閒卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。

性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一個“安靜”的人。

一、報表與文檔

作為生產統計，報表與考勤的準確性和及時性是乾性指標，這項工作除了細心別無其它。

在此項工作中出現的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來，從內心做一個“安靜”的人，方可使工作準確無誤。

二、對外溝通

對外的人和事總要心平氣和的態度，自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患。

1、對職能部門不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱情接待，微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。

2、對公司各部門

與行銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回復，口頭溝通時要語氣柔和，計畫安排要常常顯出請教的態度。

與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加注意語氣態度，遇事要笑臉答應，不應性急發怒。

三、內部溝通與協調

1、廠辦內務內務工作細微卻關係重大，當常靜下心來多思多想多看，要安排與計畫的事務儘早安排，儘早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當做一個“口舌”安靜的人。

2、車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境，不與員工們發生正面衝突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚願能“安靜”處事，“平和”溝通。

希望能繼續在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細緻、周密、沉穩的人。

公司銷售內勤年終總結2時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年裡，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計畫，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

首先，在20__年的半年工作中，自己在網路管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時在網路維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以後的工作積累了寶貴的經驗，有利於以後的工作開展。

其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時，首先找出問題的本質，然後找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候，不是一味的去強調困難的難度係數，而是用積極的態度去面對困難，想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。

由於一位擔任內勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次乾，所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事蒐集總結了一下內容。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯繫內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間的內勤工作經歷，我想談幾點認識。

要堅持做到五勤，切實履行崗位職責

一是眼勤。內勤每天閱讀檔案，翻看檔案，查閱材料。看檔案、材料不能像過眼雲煙，毫無印象。要認真看，對上級的檔案要反覆看，領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導;對有關部門的檔案、材料著重學習經驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權範圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和民眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。

四是腿勤。要結合實際，經常開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯繫，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

五是腦勤。對各類業務報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯繫。對收集的信息，要動腦分析研究，採取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結工作經驗，善於學會觀察分析各種社會現象，透過現象看本質，掌握分析、研究專項整治動態，注意發現問題，養成勤于思考、善於思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞台，既能鍛鍊自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恆地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。

存在問題：

目前最大的問題是要不斷開拓創新，提高內勤工作水平

創新，反映到內勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇於開拓，把握規律性，富於創造性，不斷開拓創新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內勤工作就能發展和突破。

明年工作打算：

1、繼續加強政治、業務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質;

2、本著厲行節約、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好“管家”;

3、進一步提高辦事效率和服務質量。

為了技術管理工作的順利開展，也為了公司的可持續性發展，我在技術管理方面以及其它方面做以下建議。

1、技術資料管理

技術資料管理在研發工作中的地位非同小可，離開他，產品研發就無從談起，資料是產品研發的依據，更是產品改進的依據。這對目前資料管理所以，在20__年裡，一定要加大技術資料的管理。

公司銷售內勤年終總結3進入__從事內勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對這段時間的工作做一個總結。

我的職位公司將其描述為銷售部內勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據複試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以後負責公司網路銷售這一塊”於是我重新將自己定位為網路銷售。公司所採用的百度搜尋，實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網路銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網路銷售這個詞，於是我在網上註冊了幾個免費網站並找個幾個專門針對化工設備採購和供給的網站，更重要的是信息免費。這相當於是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶並且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、送個檔案，以及顧倉管調到車間後，巫科長交待的工程圖複印及檔案傳送工作之外，剩餘工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。

工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以後第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比並且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什麼，有什麼可以幫上忙的。顯然以上的並不能符合公司有關積極主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作，但我不敢貿然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。

綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒!

雖然職位的稱謂為銷售部內勤，我從內心還是更傾向於內勤的，業務方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實事證明，現在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛多么的盡忠職守呀!網站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然，然而，我認為十分有價值的並認真記錄下來的，始終沒有發揮實際的效益，我不能不面對一個現實，我所做的是無用工。沒有後期持續的跟進，一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾也很無奈，因為我不是理科出身，跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答覆，於是按照公司的指示記錄本被複印了好幾次，也分別轉交了好幾個人，結果始終沒有突碼。

我現在僅針對有效信息，無效業績的情況，提一點自己的想法，技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息，能否轉給專職業務人員，畢竟他們的主要工作就是發展業務，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。

個人工作總結範例3000字 篇28

一年來，分局在縣局和鎮委、鎮政府的正確領導下，按照縣局工作的總體要求，分局幹部職工以組織收入為中心，以全面套用ISO9001為契機，以地稅組建10周年為動力，以愛崗敬業的進取精神與時俱進、開拓創新，以求真務實的工作作風同心協力，真抓實幹，團結拼搏，～地完成了各項工作。截止11月25日共組織入庫工商各稅350萬元，占年計畫的105.1%;保險費入庫67萬元，占年計畫的18.3%。具體做法是：

一、堅持依法治稅，強化征管，嚴格考核，稅費收入實現穩步增長

七分局是個點多面廣(原六個鄉鎮)戰線長、稅源差的農村分局，各鄉鎮部分個體戶納稅意識淡薄，市場疲軟，經濟環境差，分局形成規模效益的企業幾乎沒有，煤炭行業受政府的制約時開時停，沒有固定的稅源，由於主體稅源下降，造成完成稅收收入任務的壓力較大，面對稅源與收入任務的反差，分局幹部職工做到思想上不動搖，完成任務的信心和決心不動搖，提出了向征管要稅源，向改革要稅源，向考核要稅源。通過勤征細管，有效地彌補了主體稅源的不足，實現了稅收收入總量和質量的提高。

一是分析稅源，分解任務，實行千斤重擔人人挑。

年初，我們按照縣局分配的任務基數，對20__年度的稅收任務完成情況進行了分析，找出了稅收增減變化的因素，並以此為依據，對各組20__年稅費任務進行了分解，再由徵收組分解到專管員和納稅戶，實現了千斤重擔眾人挑。

二是嚴格考核，實行人人身上有指標。稅費任務下達後，分局及時與各組簽訂了目標管理責任狀，分局在縣局考核分局稅費任務的基礎上進行了二級考核，分季進行，將考核指標具體量化、細化，極大的調動了幹部職工完成任務的主動性和積極性。

三是加強重點稅源監控，實行行業管理。

根據ISO作業檔案《重點稅源監控工作規程》的要求，結合一組的征管現狀，分局對煤炭行業和交通運輸行業進行了分行業管理。分局對企業年納稅額在3萬元以上，對個體戶年納稅額在5000元以上的稅源進行重點監控管理。今年對分局來說是一個特殊的考驗，支柱稅源煤礦上半年停產整頓時間長，造成分局稅源嚴重不足，稅源缺口較大。綜合組收入任務陷入困境，如何完成稅收任務是分局焦點問題，此時此刻分局一班人沒有灰心，迎難而上，全力撲在組織徵收工作中。綜合組抓住煤礦開業的機遇，對夾子溝一號礦、二號礦、三號礦、四號礦，張道先的張家灣煤礦，黃瑞全煤礦等稅源大戶進行跟蹤管理，做到心中有數，收到良好的效果，綜合組王建忠同志克服種種困難，加班加點，通過嚴查細管，打破歷史記錄，組織入庫稅款300萬元，功不可莫。交通運輸通過源泉控制，在創歷史新高，入庫稅款40萬元。

四是加強清理檢查，實現稅費收入均衡入庫。

我們在加強重點稅源監控的同時，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。對企業、交通運輸、農村零星稅收和三個鄉鎮集貿市場的稅收進行了清理檢查，規範了稅收秩序。首先是對企業欠稅加大了征繳力度，先後對東鞏加油站、東鞏煤管站、東鞏建築市嘗巡檢楊角山茶廠、巡檢電瓷廠、肖堰水泥廠、龍王峽漂流處等單位進行了清理檢查，查補稅款18.3萬元;其次是對三個鄉鎮六個集貿市場的稅收進行了清理檢查，查補稅款4.6萬元，最後是對交通運輸行業進行了清理檢查，查補稅款3.8萬元，有效地防止了稅源的流失。由於分局採取了以上各項強有力的征繳措施和同志們的共同努力，為完成全年任務取得了可喜成績。由於巡檢鎮、肖堰鎮的任務分配數與稅源基數的差額懸殊過大，入庫稅收與分配的任務有一定的差距。但他們是苦勞大於功勞。

五是迎難而上，千方百計地完成社保費征繳任務。

社保費征繳工作是一項艱難複雜的工作，分局一直在摸索中發展，在征繳中前進，在管理中探索。但現實中企業倒閉，自然解體，人員下崗，給社保工作帶來諸多不便，特別是企事業單位效益不佳，直接影響社保費的征繳工作。但我們分局社保費人員沒有氣餒，一是抓住企業破產的機遇，抵繳入庫社保19萬元;二是加大對正常戶的征繳，入庫社保費17.3萬元;三是挖拙暫無繳費能力戶的潛力，入庫社保費13.45萬元;四是規範了費源征繳台帳;一組鄒凡明同志登記的費源台帳得到了縣局的表揚。通過對分局45戶應繳社保費的管理，我們的幹部做了大量的工作，歷盡千辛萬苦超額完成了縣局下達的社保費征繳任務。

六是加強票證管理，實行以票控稅。

票證管理工作是分局抓好稅收征管的一件大事。今年我們分局一是加大對建築安裝、交通運輸、飲食行業進行以票控稅，實行源泉控管，堵塞征管漏洞。二是加大對稅收票證的管理力度，按照縣局票證使用要求，分局一律使用機開稅收票證，杜絕使用手工票，一年來，分局未有出現丟失損毀稅收票證和發票現象。

七是強化征管質量，嚴格執行征管質量考核。

今年分局組織專班人員對轄區進行征管質量考核檢查。在檢查過程中採取“看、查、問”的檢查方法，即：看征管資料檔案是否收集齊全、稅收登記清冊戶數是否與每月報審的征管質量考核表上的戶數是否一致、稅收徵收台帳和社保費徵收台帳是否真實準確、看稅費任務完成進度是否做到時間與任務同步;查就是對各管戶進行抽查;問就是問納稅戶，看我們專管員服務態度納稅人是否滿意、是否經常下鄉檢查催繳稅款、有無利用職務之便到納稅戶中吃拿卡要報。根據這一檢查方法，查看了各組稅費任務完成進度，綜合組、一組完成任務好，二組、三組完成任務差，崗與崗發展不平衡;查看了所有專管員的檔案資料，總體上講，對每位專管員收集整理檔案有著積極作用，雖然內容不是十分完整，但都能整理成冊，能拿得出手叫人看，改變了過去猴子搬苞谷，資料滿屋飛的壞作風、壞習慣，在這次檢查中發現裝訂比較美觀、內容比較完整的有一組企業、社保費徵收崗鄒凡明、二組市場徵收崗趙順常、三組市場徵收崗潘開宏。

八是強化稅收清理檢查，履順納稅秩序。

12月份初，分局組織成立兩個清理檢查專班，一個組由劉孝成帶隊，成員有王軍、趙順常、鄒凡明。另一個組由曾凡明帶隊，成員有任加富、胡秀華、劉友安。分區域對東鞏鎮個體工商戶元月至11月份稅收進行“地毯式”清理檢查，做到不掉一戶，不漏一人。

在這次清理檢查中，我們使用了五種辦法：一是在東鞏鎮街道、市場張貼宣傳通知20份。二是將第一天清理檢查製成短片在東鞏媒體上進行滾動宣傳。三是給納稅戶免費發放納稅手冊，按照稅票將個體戶逐月繳稅情況填入納稅手冊。四是在清理檢查時，逐戶告知納稅人每月一至七日按時繳納稅款，超期一天罰十元和其他有關事項。五是對漏征漏管戶我們採取循環檢查法，就是對未辦登記、漏征漏管的個體戶，我們讓他今天去繳納稅款，他沒去交，我們明天還去催他，直到繳清為止。六是重懲“釘子戶、難辦戶”。我們在縣局聯合辦的支持下對拒不履行納稅義務的從事美容美髮個體戶但玉華，給予了重罰，除繳清稅款和罰款外，另寫檢討1份，在納稅大廳視窗處張貼。在這次清理檢查過程中，我們共清理漏征漏管戶6戶，補辦稅務登記6戶，查補稅款1.26萬元，滯納金罰款2.1萬元。

通過這次清理檢查，我們取得了四大成績：一是規範了征管基礎工作。對個體戶經營的基本情況、稅款核定繳納情況都進行了詳細登記，掌握了第一手資料，健全了對納稅戶的檔案管理，合理地調整了納稅戶稅負，融洽了征納關係，改善了征納環境。二是履順了納稅戶納稅秩序。三是加大對“釘子戶、難辦戶”的懲處，營造了較好的稅收執法環境。四是提高了專管員的素質。這次清理檢查，既檢驗了專管員平時工作責任心，工作水平和能力，又為專管員展現自己能力提供了一個舞台。

九是在稅費徵收管理過程中湧現出一批先進事跡。

一年來，一組王軍同志、二組胡德志同志、三組敦仕文同志任務抗大頭、身先士卒、率先垂範;特別是綜合組王建忠同志克服種種困難，組織徵收稅款占分局稅收任務一半以上，為完成分局稅收任務立下汗馬功勞;殷華倫、潘開宏同志，在擔任巡檢和肖堰各種票據發放、稅款入庫的同時，殷華倫肩負著巡檢農村片的稅收征管工作，潘開宏肩負著肖堰市場的稅收征管工作，他們不畏艱難困苦，任勞任怨地工作;殷哲海、李應慶任加富、胡修華、張學東、魯德軍、李靜、劉友安、趙順常、潘志國等同志，他們克服家庭困難，在工作中作風紮實、勤勤懇懇、默默無聞、叫幹啥就幹啥，踏踏實實的工作。由於大家心繫分局，紮實工作。今年以來，分局工作出現好勢頭，分局的形象在各鄉鎮樹立起來了，人們對地稅的口碑好了，幹部的精神煥發了，單位的面貌改變了。這都是人氣旺的結果,給地稅事業帶來了生機和活力

十是一心一意抓普查挑燈夜戰填表格。根據4月5日縣局召開的《全縣地方稅費源普查工作會議》精神，為切實把稅費源普查工作落實好，完成好，分局結合實際情況，分階段、分步驟開展稅費源普查工作。主要做法是“三個結合”、“五個到位”。“三個結合”，即：一是將稅費源普查工作與完成二季度稅費任務相結合;二是將稅費源普查工作與基礎管理年相結合;三是將稅費源普查工作與征管質量考核相結合;“五個到位”即：一是思想認識到位、二是宣傳發動到位、三是組織領導到位、四是貫徹落實到位、五是紀律執行到位。這次稅費源普查工作正值高溫季節，我們的幹部不分白天黑夜，加班加點，歷時一個月按期完成了稅費源普查工作。在此期間分局湧現出了一批先進典型。如年初剛調到分局工作的王軍、任加富兩同志對轄區20__年稅源底子不熟，他們白天深入到街道納稅戶中逐戶核對，晚上挑燈夜戰填報普查表;如年初分局崗位輪換的王建忠、胡德志、李應慶、魯德軍等同志，他們從一個崗位調整到另一個崗位，在稅費源普查中即檢驗了我們的專管員20__年度稅費的征管質量，又找出了我們征管中存在的不足，開展了稅費源普查;如加班加點的敦仕文、胡秀華、潘開宏、殷華倫、張學東等同志，他們在普查工作中勇挑重擔，加班加點、任勞任怨。有了這么多不畏艱難困苦的好同志，分局如期完成了這次稅費源普工作任務，並有兩位同志在這次稅費源普查中得到縣局嘉獎。稅源普查：個體戶901戶，(其中：已_778戶，東鞏336戶，巡檢225戶，肖堰177戶：未_123戶，東鞏35戶，巡檢33戶，肖堰55戶);企業19戶;社保費普查45戶(東鞏19戶，巡檢13戶，肖堰13戶)，其中：正常戶29戶，停產戶4戶;暫無繳費能力戶9戶;破產清欠戶3戶。

二、加強隊伍建設，從嚴治隊，提高了幹部隊伍的整體素質

高素質的幹部隊伍是完成各項工作的根本保證，為推動各項工作的順利開展，分局堅持從嚴治隊，嚴格管理，不斷改進工作作風，始終把建一流隊伍，創一流業績作為各項工作的總目標，著力塑造一支勤政廉潔，高效務實的幹部隊伍。

一是強化幹部教育，提高整體素質。為培養一支高素質的幹部隊伍，我們始終把加強幹部教育列入主要議事日程，常抓不懈。經常組織分局幹部提高同志們的思想覺悟和政治鑑別力，增強工作責任感和事業心。

二是加強幹部業務學習和培訓。加強幹部業務學習，提高了幹部業務技能和執法水平，促進了稅收徵收管理工作。年初縣局對分局中層幹部進行了競聘，對專管員實行了分等定級，並在東鞏林業站四樓會議室對分局稅務幹部業務進行了集中考試，人人都取得了好的成績，這都是大家認真自覺學習的結果。

三是合理輪崗，加強對幹部職工的管理。根據分局幹部，政治素質、工作能力，對轄區幹部進行了大幅度調整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了幹部職工的廉潔自律意識和愛崗敬業的自覺性。

四是各組比、學、趕、幫，強化職責，嚴格要求。如一組全體同志團結協作凝成“三股勁”。一股拼勁豁命乾，不被威脅所嚇倒;一股鑽勁尋稅源，擠壓查堵補缺口;一股闖勁搏天下，為國聚財敢為先。二組要求全體幹部達到“五會”。一是會說話，就是會與納稅人打交道，懂得收稅的語言藝術;二是會查賬，就是會企業的賬目，能夠進行稅收檢查;三是會開票，就是會使用各種機開稅票和各種發票;四是會執法，就是熟悉稅收法律法規，懂得征管程式;五是會電腦，就是能夠熟悉文檔套用，懂得使用征管軟體。三組是杜絕甩手掌柜，人人抗擔子。綜合組在新春之際向東鞏煤礦老闆們發出了《致煤礦礦長及辦稅員一封信》，這些措施和方法值得我們不斷的學習，不斷的發揚。

三、加強黨風廉政建設，制度與教育並舉，勤政與廉政互融

一年來，分局堅持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責任追究，強化對“兩個權力”的監督制約，使黨風廉政建設健康發展。

一是認真落實黨風廉政建設責任制。分局始終堅持統一領導，認真執行《廉政準則》相關制度，視責任重於泰山，視形象重於生命，一級做給一級看，一級帶著一級乾，並與各組簽訂目標責任狀，把黨風廉政建設落實到了實處。

二是認真開展正反兩方面的學習，廉潔自律。分局堅持政治學習制度，開展正反兩個方面的警示教育，學習《立黨為公，執政為明》的先進典型任長霞、觀看反面典型警示片王懷忠，利用正反兩方面的典型，教育幹部職工牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關、價值觀，發揚艱苦奮鬥的作風，樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權力，從思想上築起反腐倡廉的防線。教育幹部職工時時刻刻要保持清醒的頭腦，踏踏實實做事、輕輕白白做人，把好政治關;～人格品行，賴得住寂寞，守得住清貧，把好道德關;堅持宗旨意識，養成遵章守紀的好習慣，不忘自律關，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經濟下，要經得住各種“糖衣炮彈、燈紅酒綠”的考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，時時刻刻保持地稅幹部的形象。

分局工作人員做到同城不吃飯，下鄉不喝酒，誰違反就處罰誰、追究誰;經費管理，嚴格按照ISO9001《財務管理各組規程》規定執行，分局領導處處帶頭精打細算、緊縮開支，為幹部職工樹立過緊日子的榜樣。

三是嚴格遵守廉政紀律，潔身自好。一年來，分局幹部職工嚴格遵守廉政紀律、政治紀律，人人本著對分局高度負責的精神，始終堅持工作高標準，生活低要求，服務高質量。分局幹部職工今年未有出現不廉潔的行為，沒有出現以權謀私，吃、拿、卡、要、報的現象。

四、加強“兩個”文明建設，為廣大納稅人提供優質、高效的服務

今年是我們市局提出的“兩個”建設基礎年，一是稅收基礎管理工作年，二是稅務基礎建設工作年。分局圍繞“兩個”建設基礎年和“兩個”文明建設的要求，著重抓了以下幾個方面的工作。

一是優質服務，樹立良好的地稅形象。一年來，各崗徵收大廳工作人員犧牲了不少雙休日時間，如“五一”黃金周，每月納稅期的雙休日等，都堅守工作崗位，以工作為重，以大局為重，盡職盡責，奉獻地稅事業，認真辦理申報納稅工作，完成了各項工作任務。為了做好服務工作，方便納稅人，融洽征納關係，促進地稅工作，我們各的崗辦稅工作人員不斷增強了服務意識、事業心和責任感;加強了政策業務學習，提高了工作效率，堅持原則，認真履行各項職責，做好辦稅服務等工作，對待納稅人以誠相待，熱情服務，嚴格執法，塑造地稅部門的良好形象。

二是愛崗敬業，營造優美的各組環境。首先是抓機關管理，基礎建設，給幹部職工創造一個良好的工作環境。首先對分局院內種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關品位;其次是抓環境衛生，使分局各組環境美化，亮化。最後是抓機關安全管理，全年分局未出現一例安全隱患。

三是組織幹部職工開展積極向上的文體活動。一年來，分局幹部精誠團結，和睦相處，工作熱情，生活積極向上。分局充分發揮分局支部的組織作用，積極開展各種文化體育活動，組織幹部職工參加了縣局舉辦的桌球、檯球、籃球比賽，在籃球比賽中取得了第四名的好成績。在關鍵時期並踴躍參加了獻愛心活動。

五、工作中存在的問題與不足

成績不說跑不了，問題不說不得了。在總結成績的同時，我們也清醒地看到我們工作中存在的不足，目的是促進分局今後的工作。歸納起來主要表現在以下幾個方面：

(一)征管資料上

1、個體戶征管資料收集內容不全。

2、稅收徵收台帳登記不規範、不及時、登記的內容只有自己明白。

3、雙定清冊底子不清，有漏登現象，與每月上報的征管質量考核表戶數不符。

4、大部分對個體戶管理缺乏典型調查材料。

5、社保費報表傳遞手續不全、報表傳遞不及時，沒寫社保費徵收分析。

(二)徵收管理上

1、專管員的管戶底子不清，戶數不明，檢查存在有漏征漏管戶，新開業戶不辦稅務登記，未納入管理，有稅不收。

2、一組對美容美髮、網咖、香菇收購行業沒進行及時登記管理，有的從開業到關門沒有進行登記和納稅。二組的巡檢市嘗三組的肉案未納入管理，未徵收稅款。

3、納稅人繳納稅票上未加蓋票證專用章和經辦人章(三組花莊)。

4、對同樣的規模和同樣檔次核定稅負不公。5、專管員催繳稅款不及時。

(三)征管質量考核上(電子表格)

1、計算機運用程度低，征管軟體的使用還未走上正規，征管質量的考核仍基本依靠手工操作進行，費時費力，工作效率很低。

2、專管員忙於日常事務，對考核表(電子表格)鑽研不夠，導致了考核工作的淡化，怕暴露自己管戶的實底，忙於應酬。

(四)機關幹部作風上

一是部分幹部組織紀律淡保主要表現有：上班遲到早退、串崗溜崗，少數人混天度日，無所事事，工作上不盡職盡責，部分幹部走讀現象嚴重，天天在當“巡警”，無心無力工作。

二是學習風氣不夠濃。部分幹部業務功底不厚，素質不高，存在著吃“老本”的思想，缺乏收稅征管經驗、缺乏交際能力，缺乏處理問題隨機應變能力，卻又不主動、不善於學習。

存在這些問題的主要原因是：

1、工作責任差。有的組長和專管員根本沒有工作責任性，組長只聽匯報，不解決問題，專管員只忙於面上工作，不能紮實的沉下去。

2、工作時間差。由於大多數都是“走讀生”，每星期實際工作時間只有4天(星期一中午來，星期五上午走)，工作環境是寬鬆，若大家不珍惜每月十幾天的工作日，說句實話一是對不起國家發的工資，二是對不起良心。

3、集體凝聚力差。沒有一個整體榮譽感，我們大家來自東西南北，在一起工作是一種緣分，有的人心不是用在工作上，而是用在防人上，說是了非，勾心鬥角。

4、工作積極性差。臨時工和正式人員待遇懸殊差距大，有的人工作總是想我拿待遇的少，帶著情緒工作，帶著包袱工作，出工不出力，工作效率底。

六、20__年工作規劃

20__年，我們將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務實，規範管理，繼續堅持以帶好隊，收好稅為中心，加強兩個文明建設，切實抓好以下幾個方面的工作：

1、加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務。一是稅費收入任務責任化，將稅費任務化整為零，分解到每個幹部，責任到人，考核到人，確保全年稅收任務的完成。二是稅收征管細緻化。量化考核指標，嚴格征管質量考核，每月進行征管質量考核，嚴格執行工資與任務掛鈎。堅持依法治稅，做到應收盡收。

2、各組登記好稅源和費源台帳，整理好各種納稅資料和各種檔案資料。

3、建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規範管理，提～部工作效率;

4、加強政治業務學習和廉政教育，抓好乾部職工業務培訓，提～部隊伍素質。

5、加強信息、調研和通訊報導工作，積極完成縣局下達的信息任務、調研任務，打造好分局自己的網站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。

個人工作總結範例3000字 篇29

任公司在江西分公司文明委的正確領導下，創建文明單位工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以培養一支思想過硬、作風優良、業務精湛、團結和諧的職工隊伍為目標;以打基礎、強素質、樹形象為重點，按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了紮實有效的創建活動，有力地推進了公司三個文明建設的協調發展，全面提升了職工隊伍的文明素質和文明形象。

一、加強領導班子和黨員隊伍建設，促進文明建設健康發展

始終抓住鄧小平理論這個根本，緊密聯繫公司改革、發展、穩定工作和個人思想實際，深入持久地學習貫徹落實科學發展觀和黨xx大精神，不斷提高領導班子和黨員隊伍的思想素養，帶動和促進組織建設、作風建設、制度建設和能力建設，全面提高公司職工的整體素質。

公司黨委以圍繞“四好班子”的目標，積極促進創建活動的開展，重點做好四個方面的工作：一是認真開展保持共產黨員先進性教育活動，加強黨性修養，牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識，堅定班子對電力體制改革和本公司轉換經營機制、加強安全生產、積極開拓外部市場求發展的信心。二是大力加強公司領導班子的能力建設，提高駕馭各項工作的水平。三是堅持貫徹執行民主集中制，增強團結和合力。四是大力弘揚求真務實精神，密切聯繫民眾，全心全意依靠員工民眾辦企業。

在創建四好班子活動中，做到了三個結合，進行全面建設。首先是做到與黨風廉政宣傳教育相結合;其次是做到與保持共產黨員先進性教育活動相結合;第三是做到與公司發展相結合。

照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，建立完善班子內部的工作分工、議事、決策規則、程式，提高決策水平。一是加強領導班子內部團結。黨委“一把手”充分尊重班子成員的民主權力，不搞“一言堂”。二是民主討論，科學決策。對大額資金使用、重大事情決策、機構拆建、幹部任免等重大問題，充分醞釀，集體研究決定。三是堅持民主集中制原則，開好民主生活會，認真開展批評和自我批評，切實增進班子團結，班子成員在政治上志同道合，思想上肝膽相照，工作上密切配合，生活上互相關心，共同把工作做好。

加強黨員隊伍建設，堅持“五項教育”，即黨的基本理論、基本路線、基本綱領教育;愛國主義、團隊精神、社會主義教育;世界觀、人生觀、價值觀教育;講學習、講政治、講正氣教育;科學知識、科學思想、科學方法、科學精神的教育。根據公司的性質與特點，有針對性地加強黨員的日常管理和監督。特別是做好對外承接工程隊伍黨員的跟蹤管理，成立駐外項目部黨支部。嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的要求，堅持成熟一個發展一個的原則，積極慎重發展新黨員，將發展的重點放在一線班組。

二、以人為本，探索積極向上的企業文化，開創文明建設新局面

積極探索具有公司特點的文化價值管理模式，努力開創文明單位建設的新局面。

主要做法是“五個堅持”，即堅持團結協作的文化，使企業有強大的凝聚力和團隊精神;堅持誠實守信的文化;堅持具有榮譽感、責任感與危機感的文化;堅持鼓勵創新的文化，把企業建設成學習型組織;堅持以人為本的文化，在企業內部營造尊重人、激勵人、培養人、關愛人這樣一種機制和氛圍。

大力弘揚勞動模範事跡，創造良好的工作氛圍，積極開展文明部室和文明員工的評選、宣傳和管理，修訂了公司《勞動模範評選管理辦法》。組織開展先進集體和先進個人評選表彰工作，年年共評出勞動模範6人、先進文明員工109人、工會積極分子20人、三八紅旗手5人、先進文明部室4個、先進文明班組9個。

三、圍繞中心抓創建，全面推動各項工作的開展

在江西分公司的正確領導下，公司始終堅持發展第一要務，堅持以市場為導向，以用戶為中心，以效益為目標，從嚴治企，科學管理，夯實基礎，努力實施“走出去”戰略，一年來的運作取得了很大的成績。具體表現：一是從承接小容量機組向承接大容量機組轉變;二是從依靠分包項目求生存到獨立承接業務求發展;三是從公司得微利職工得溫飽到公司創盈利職工奔小康發展;四是從流動的業務點走向長年固定的業務網，為公司應對三年開放檢修市場和今後長足的發展奠定了堅實的基礎。

20xx年事業單位個人工作總結20xx年事業單位個人工作總結公司成立以來未發生人身死亡事故和群傷事故、重大及以上設備事故、人身重傷事故和惡性誤操作事故、重大及以上火災事故、負主要責任的重大及以上交通事故。建立了以總經理為第一責任人的安全生產管理體系，健全了安全監督體系。進一步落實安全生產責任制，實施了安全承包責任制，各分公司和所屬部門、專業公司安全第一責任人簽訂安全承包責任狀，把安全目標與每個職工的切身利益緊密聯繫起來。制定防汛、迎峰度夏預案及重大事故應急救援 綜合預案，並進行自檢自查，使責任到位，壓力到位，實行一級保一級和共同保全全，安全監督與風險防範能力得到加強。

為有效提高市場競爭能力，針對檢修企業特點，組織開展了多種形式的培訓和技能競賽。舉辦非財務人員財務知識培訓班和市場行銷培訓班，聘請南昌大學教授為公司各級管理人員講授市場行銷管理方面的知識。舉辦和參加了項目經理培訓，契約管理員培訓，安裝工長培訓，質檢員培訓，安全監督員培訓，並取得資格證書。對特殊工種(電工、焊工、架子工、機械起重工等)辦理取證，換證培訓工作。通過舉辦培訓班、技術專題講座、技能競賽等活動，提高了職工的素質，促進了項目負責人和專業技術骨幹快速成長，為外部市場的開發創造了有利條件。

四、通過積極努力，取得五個成效

一是通過學習貫徹四個保持共產黨員先進性長效機制教育活動為我們進一步推動了黨的先進性建設，更好地發揮各級黨組織的政治核心作用、戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用;進一步提高了廣大黨員的思想道德素質，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發揚優良傳統;進一步改進了工作作風、提高工作效率、最佳化工作流程、提升隊伍素質，有效地落實了整改措施，真正讓查找出來的問題得到解決。公司各級黨組織的戰鬥力和凝聚力有了進一步增強，廣大黨員的整體素質有了進一步提高，為今後公司創建活動的開展提供了借鑑。

二是通過完善公司績效考核體系。所屬各分公司工資總量與安全生產、利潤、對外創收掛鈎;職工收入與其效益掛鈎。使職工的思想發生了較大的變化，有了緊迫感，危機感、壓力感和競爭意識，激發了學技術的熱情和工作的幹勁。發揮了最有效的人力資源，即“人與事配合，事得其人，人盡其用”，從而提高用人的競爭優勢，初步解決了公司在市場競爭的技術能力、發展後勁不足等一系列問題。並帶動了管理模式和經營方式的創新，提高了企業核心競爭力，促進了企業可持續發展。

三是公司黨風廉政建設和穩定工作責任目標完成情況良好。領導班子和領導幹部，沒有發生違反《國有企業領導人員廉潔從業若干規定(試行)》的問題和違法違紀的案件;所屬單位職工未發生違紀和違法問題;未發生有案不查、有責不究、違紀不處的問題;未發生違反幹部政策和規定程式選拔任用幹部的問題;未發生大修技改、工程建設、資產安全等方面的重大違法違紀問題;未發生私設小金庫，帳外帳等違反財經紀律的問題;未發生集體越級上訪等影響政治穩定的重大問題和突發事件;未發生影響集團公司和江西分公司形象的重大事件。

四是營造了比學趕幫超的良好氛圍，湧現了一批又一批的先進集體和先進工作者。分公司獲全國“三八”紅旗手、獲江西省優秀廠長(經理)。

五是公司領導班子以市場為導向，根據公司的具體特點，經過上下溝通，審時度勢，改變了公司發展方向，公司業績有了新的突破。公司今年1-11月份對外簽訂契約項目總計二十六項，新增對外契約金額已達3124餘萬元。超過百萬元以上的項目共有七個，包括：廣東順德五沙熱電有限公司2300mw機組日常技術服務和日常維護、檢修契約;浙江溫州特魯萊發電公司3機脫硫除灰汽機輔機大修契約;江西長嶺34.5mw風電場工程電氣設備安裝;江西電廠生活區室外給排水管道等安裝工程;江西電廠(2660mw)施工用水管道工程;國投發電有限責任公司1機組(600mw超臨界)及公用系統日常維護檢修契約。

個人工作總結範例3000字 篇30

20xx年是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收穫成功的一年。從分行籌備初始到正式試營業，經歷了漫長的將近一年的時間，在伴隨分行成長的歲月里，作為為行里打前陣的行銷部，面對巨大的存款壓力和**區域對**銀行近乎於零認知度的外部環境，經過我部全體員工的奮力拚搏和鍥而不捨的努力，最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及20xx年工作計畫向領導做一個匯報。

一、辛勤耕耘的20xx

(一)存款任務完成情況

從去年十一月十八日分行正式試營業到年底，在短短的一個月零十二天的時間裡，我行存款餘額為36568萬，121%的完成了總行下達的3個億的存款任務，其中行銷團隊吸收存款9605萬，截止到20xx年12月31日，我部有四名員工行銷業績達到了時點800萬以上，更有一人從開業至今一直保持著日均1180萬以上的存款數。

(二)員工的個人能力培養

從五月份開始，在分行的籌備期，我行下大力度，在**地區選拔了一批學歷夠高、專業素質夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊，並在總行的統一部署下，參與了在支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓，在培訓期間主要是對員工進行愛崗教育和業務技能培訓。

回到後，我部門積極貫徹總行領導以及代行指示，對員工進行全面的綜合能力的培養。在禮儀上，利用晨會的時間對新入職的行銷員工進行了為期一個月的專業的禮儀培訓;在業務上，積極組織全體員工學習人民幣賬戶結算、信貸調查、財務報表分析、調查報告、行銷技能等專業知識，並在部門內部進行了階段性的業務考試，目的就是把我行銷團隊的員工培養成業務素質全面，專業知識過硬，商務禮儀嫻熟的全面手，使員工在行銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優平衡點，從而使企業和銀行達成雙贏。

(三)積極組織開展多種多樣的行銷活動

我們在行銷團隊組隊之初，就創建了自己的行銷文化，即跟進戰略、客戶合作戰略、億元骨幹戰略和滾雪球戰略。在整個行銷過程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計拉客戶、千辛萬苦學業務、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。

在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環境較為簡陋的情況下，行銷團隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，並一起討論安排新一天的工作計畫。在此三個多月的時間裡，我部門員工走好了兩條線，即直接行銷和間接行銷，也就是對外行銷和對內行銷。對內，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機會，並不遺餘力的做好**銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區，同時，將全體員工也劃分了四個組，每個組在組長的帶領下，對自己組分管的片區逐一進行了地毯式的摸排工作，並對片區內的小區、企業、商戶情況一一進行了走訪宣傳，宣傳分行產品，走進社區，走進企業，建立健全了轄區內企業客戶聯繫檔案。

在分行正式試營業以後，我們積極開展靈活多樣的宣傳活動，首先藉助商會成立的機會，在商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”，借勢**人自己的銀行這一優勢，讓奮鬥在**人首先了解到我們銀行。然後員工主動聯繫商會會員，拓展業務，建立初步的合作意向，向個體經商戶行銷POS機，向法人公司行銷一般戶、代發工資業務，並在行銷的過程中，積極發展信貸客戶，為分行服務中小企業、服務地方經濟的宗旨貢獻自己的一份力量。

為了立足，增加知名度，20xx年12月12日到15日，**銀行分行在百世開利舉辦了一場規模空前的，為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出，我行銷部充分發揮整個團隊的主觀能動性，完成了從該場演出的宣傳單設計、廣告語策劃到劇院會標的設定安排以及客戶的接待等大量具體而細緻的工作。一方面我們利用商會提供的會員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個商會展開行銷攻勢;另一方面，我們也沒有忽略掉社區、居民這個群體，對此，我們在**市區選擇了花園裡、濱河公園、百世和辦公樓周圍社區這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進社區，不放棄每一名戲曲愛好者，不錯失每一名有存款意向的客戶，在整個宣傳期間，我們建立客戶信息300餘條，藉助這次戲曲演出，在新增存款的基礎上，大大提高了我行的知名度，信譽度。

此外，我們通過各種關係取得了商會、商會、商會、商會、商會的會員聯繫方式，預留我行電話，為今後的業務合作奠定基礎。同時利用水產商會等各商會年會的契機，積極行銷**銀行，不錯失每一個向**市民展現我行的機會。全體員工在行銷的過程中一點一點的鍛鍊自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個人在向大家行銷我行的過程中，也行銷了自己，鍛鍊了自己，成長了自己。

(四)業餘文化生活

在完成行銷任務的基礎上，我們不忘對員工的文化修養的培養，受總行、代行會議精神的指引，我部門號召員工讀一本好書，寫一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，乾一件好事，建一個好家，養一身好技，做一個好人，練一雙好手。從入行開始，我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動，達到了預期的效果。尤其是在分行試營業期間，我部門舉辦的以增加正能量，增強凝聚力，增加綜合能力為目的，以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽，同志們利用下班的時間加班加點積極備稿，終於付出的汗水得到了回報，演講比賽當天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認真的備戰態度得到了領導的認可，領導的認可，是我們工作最直接的動力。

(五)努力提高風險防範意識及處理突發事件的能力

安全防範工作對於銀行來說是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防範工作執行上卻存在一個怪狀，就是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。作為行銷部門的一員，在業務上，我們能做的就是警鐘長鳴防患於未然，經常組織防範金融風險的學習，把金融安全放在首位;在日常工作上，對員工進行安全教育，包括上下班安全、外出行銷客戶安全、辦公室用電安全，增強員工的安全防範意識。

去年十二月十六日，我部門成功處置了一起突發事件。事情發生在當天下午，正當總行領導在大廳門前迎接**市市長來我行指導工作的時候，在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女，她企圖借市領導來我單位視察之際，攔截車輛，向市領導訴說自己的冤屈。此時，我部員工沉著冷靜機智應對，首先與其交談控制住其去向，在接下來的一個多小時裡，這位婦女幾次三番想要接近市領導，都被我部門員工穩住，直到領導安全離開，為我行避免了一起影響巨大的突發事件的發生。

(六)認真履行民主理財小組職責，精打細算節約開支

開業後，在我行購置大宗商品時，凡經我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性價比最高的產品。在員工餐廳貨源的採購上，我也充分利用了自己的人脈關係，為行里選擇了地理位置最近、質量優良價格最低的惠友超市，而且該超市經過我們談判協商，不僅給我們在最低價格的基礎上又走了團購價，而且還每天送貨到行，大大節約了我們的人力物力。與市場採購模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現象，日積月累下來也為行里節省了一筆不小的開支。

此外，在日常工作中，我部門還配合辦公室和財務部門進行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作，經常性的向相關領導提出一些可行性的建議和意見。總之，在對待行里的每項工作時，我們都以行為家，時刻秉承“行興我榮、行衰我恥”的理念，這也是我作為部門領導引導和教育員工的貫行宗旨。

(七)帶隊伍、抓管理、舉人才

作為行銷部的主管，對於行銷團隊的管理，確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期，員工來自不同的領域，應往屆畢業生參差不齊，為了把這支隊伍帶好，代行以及其他領導都給與了我們大量的支持和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實幹，務實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養和舉薦，作為員工的上級，我要對員工負責，做好培養工作，作為領導的下級，我要對領導負責，做好優秀員工的舉薦工作。自任職以來，我先後向行里各單位輸送人才10餘人，只要是優秀的，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位，雖然對我的部門直接造成人才缺少，但是我問心無愧、無怨無悔。

二、工作中的不足

知足知不足方有長進，這半年的時間裡，我們取得了一些成績，然而不容忽略的是，我們工作中還存在著許多不足。

(一)學習不夠。面對金融改革的日益深化和市場經濟的多元化，怎么做到掌握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯繫起來，這些我們做的還遠遠不夠，挖掘原因，一是工作經驗少認知能力淺，二是底子薄，專業基礎不過關。

(二)對客戶的行銷效率有待提升。行里提供的平台再大，如果我們不能充分的利用好這些資源的話，那也是資源的最大浪費。

(三)員工的工作態度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現象，這種現象我們允許其存在，但我們也要一個個的做好員工的思想工作，腳踏實地，激發其工作上的主觀能動性，少說多乾，在實踐中完善自己，提高自己。

三、 20xx年度工作目標和工作計畫

(一)工作目標

20xx年1月1日—20xx年2月28日：日均存款達到800萬; 20xx年3月1日—20xx年6月30日：日均存款達到1500萬; 20xx年7月1日—20xx年12月31日：爭取達到日均20xx萬。

(二)工作計畫

1、在新的一年裡繼續做好對內行銷，加大力度行銷親友圈，親人的親人和朋友的朋友，發展眾多下線，使其成為一個行銷網，提高行銷效率。

2、繼續利用歲末年初的機會，繼續加深、拓寬**市各個商會和高開區企業，我們暫定的目標是與我行簽約的商會及高開區創業中心、清真牛羊商圈、農大科技市場等。

3、二月份之後，天氣逐漸回暖，我們將以行銷小組形式向周圍社區及所屬企業挺進，全體動員，不留死角。

4、繼續加強業務知識的學習，希望可以得到分行對金融業務系統培訓的支持，讓我們行里的每一名成員都可以獨當一面，做一個業務上的全面手。

5、我部門打算從今年起，健全階段性業務知識、行銷技能的考試考核，一方面使各項制度正規化，另一方面督促大家加強學習。

四、總結

回顧半年來我們走過的路程，我們有付出，也有收穫，我們笑過也哭過，我們曾經有過放棄的念頭，是滄行人這種鍥而不捨、堅忍不拔的品質和濃郁的團隊氛圍以及行領導的關懷培育讓我們堅定信念，讓我們一步步走下來，人的成功往往就在最後那一點堅持。

雖然我們金融基礎薄弱，工作經驗欠缺，但是相信通過我們刻苦的學習和實際工作的磨練，一支專業化、知識化、現代化的行銷團隊在**銀行分行會迅速成長壯大起來，她定會為我行業務作出應有的貢獻，為滄行的壯大事業譜寫華美的篇章!

銀行個人工作總結範文20xx二：

20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛鍊。櫃檯行銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，並不斷進步。

現將工作情況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度檔案並及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對於普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，櫃檯人員的微笑和禮貌用語;對於VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。

最後，談談我的不足之處：由於崗位限制與個人因素，櫃檯行銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人行銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今後我會積極認真踐行行銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常行銷工作。

20xx年已經過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今後的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什麼成就了他的事業?又是什麼創造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構築了和諧的企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拚搏，收穫更多的精彩和奇蹟!

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，全面加強櫃面行銷和櫃檯服務，是我們臨櫃人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，在臨櫃工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想像出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。

三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。規章制度的執行與否，取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務作業系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，

那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我願我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!