最新個人季度工作總結 篇1
xx年的第一季度已經過去了,這三個月我通過努力地付出與工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。為了更好地吸取經驗教訓總結,提高自己,然後做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結一下。
我是去年11月份到公司工作的,12月份的時候組建了綜合事業部。在沒有負責這個部門的工作之前,我管了一個月的商務部。來公司上班之前,在家裡休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
1月總業績:166700
2月總業績:241800
3月總業績:252300
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然行業公司眾多,但我公司一直處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
最新個人季度工作總結 篇2
時光在悄悄的流逝,伴隨著夏天的陣陣蟬鳴,不知不覺,本人來公司已經有6個月的時間,在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。由於工作的需要,我從一個秘書的角色逐漸轉入行政人事的角色,角色的轉變使我接觸的更多,學習了更多,在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!
第三季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
7月份剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發現原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業學校聯繫,試圖通過職業學校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯繫過勞務派遣公司談定勞務合作事宜,最終我發現通過新會人力資源保障中心的現場招聘加油員、收銀員效果還不,於是幾乎每周三都會參加現場招聘會,偶爾也會參加周六的現場的招聘,甚至還去司前鎮、大澤鎮現場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發展提供可行的建議。
二、個人工作態度
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂於助人,凡事為公司的利益著想,工作態度較好,本著“乾一行愛一行”的原則。行政人事部是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環境。為過生日的員工父母製作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關懷,家人般的溫暖。
最新個人季度工作總結 篇3
在工作中,我兢兢業業、認真負責,配合其他同事很好的幫助並完成了工作任務,同時我也有了很大的收穫。在科學技術日新月異,競爭越來越激烈的今天,為了能在最短的時間內進入到的工作狀態,以便在今後的工作中能更好的完成本職工作。我通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自己的進步和社會的發展同步,以滿足工作的需要。
我知道作為一名工程人員在工作中要有端正的態度、嚴謹作風。建設工作是一項非常艱苦的行業,風吹日曬,而且又需要細心工作,做到事前預防,事後控制,所以沒有樂觀的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不可以的。
在這段時間的工作過程中我不僅鞏固了在學校中所學的知識,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不端努力,無論是思想上,還是工作上,都取得了很好的收穫。
最新個人季度工作總結 篇4
伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第1季度的工作總結如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業施工的正常運行,保證了施工優質高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態與大班幹部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來後不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業狀況進行分析,為對作業井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。
20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
2透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣乾到理解為什麼要這樣乾;設備方面養成了巡迴檢查的好習慣,明白了什麼是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高,為公司的發展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井採油協助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,儘快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。
工作中的不足之處:
1、生產中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重複作業給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由於防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬於防脫器質量問題;寶1411井由於地層結垢,採油隊洗井不徹底造成地層髒物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為11年伊始便發生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。勵志
最新個人季度工作總結 篇5
x月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
(一)在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目,去—集團—萬噸乾熄焦項目、—煤化工—萬噸乾熄焦項目、都是由於鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)—周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成—條旋窯生產線,後期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)到—見—跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。—x節能公司的凌炯明,手裡有很多關係,但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯繫到有價值的項目信息,我們能做的很少。
三、主要經驗和收穫
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收穫,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
最新個人季度工作總結 篇6
時間一分一秒的過去,很快20xx年第三季度也過完了,就在昨天下午,在脊髓損傷康復科領導班子常院長、張主任、唐護士長的領導下,在脊髓損傷康復科示教室召開了20xx年第三季度質控會議,全體醫生及全體護士準時參加,在會議之前,各分管的分管老師已經做好了所分管的工作的總結匯報,會議一開始,由張主任帶領家做好匯報工作的準備。
首先還是由醫生組應分管工作,反映的問題涉及方面包括:醫生病曆書寫統計情況,病例的質量檢查情況,關於病歷管理醫院的新規定及其新要求。接下來由分管安全的老師匯報病房安全、病區患者安全的現狀、隱患以及解決辦法。分管老師也匯報了院感相關要求的落實情況,病區病人治療統計情況,分管科教工作的老師匯報的情況包括自身的業務學習、外出學習深造,對重慶醫科學實習醫生的帶教情況,及怎樣更好的完成重慶醫科學的帶教要求,配合科教部本學科叢書編撰與卡倫系統的科研合作項目。本科室每周一行文獻學習的進展情況以及歸納總結開發新項目的工作任務等。
護理方面,由護士長首先對第三季度的工作表現以及優秀的工作開展進行了表揚及肯定,分配了接下來的工作任務及工作要求,嚴肅的強調了工作紀律,對所有的工作人員也做出了希望及要求。接下來,護理組長匯報了第三季度實施的護理工作總結,包括所有工作人員的工作量以及進展,讓家可以直觀的看到自己的工作內容以及工作價值,也提出了存在的不足,並且分析原因尋找完善工作的方法,尋求的解決方法,讓家的工作質量提高到另一層高度。旨在提高整體的服務質量,為患者帶來全面優質的護理服務。負責病區治療組的老師也總結病區治療機器的使用保養情況。負責護理科研與實習生帶教的老師也匯報了帶教實習同學的情況,包括一對一進行教學,遵守放眼不放手的帶教原則,組織同學學習小講課護理查房及出科考試指導等,規範帶教老師的教學,旨在為實習同學進行正確的引導,養成規範的操作習慣。負責醫院感染控制的老師也組織家學習了醫院感染控制辦法,增加家對醫院感染的認識。提高家對院感的概念。
最後由張主任以及常院長做總結性發言,充分肯定了家的工作成績,也為家接下來的的工作任務提了相關的要求與希望,一起探討了怎樣提高對病人的服務,以及科室發展的方向以及目標,希望家充分利用自己的力量團結在一起將科室發展的更好,從而為病人提供的服務!所有參會人員也積極主動的建言獻策,認真記錄,在家的參與中,第三季度工作總結會圓滿結束!
最新個人季度工作總結 篇7
四季度來,在工區領導和同事的支持和幫忙下,我始終堅持團結同志,認真學習,不斷提高業務水平。嚴格要求,注重工作程式,自覺服從組織安排,較好地完成了領導交給自己的各項工作任務。現將自己四季度來的工作、學習和思想狀況匯報如下:
一、工作完成狀況
四季度來,本人認真履行崗位職責,立足本職,愛崗敬業,和廣大員工一齊,用心主動地配合工區領導,團結一致,主要完成了以下幾項工作:
1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。
2、兩台循環泵的檢修工作
3、4t每月材料計畫的上報工作
4、4t和中央空調的設備配件型號的整理工作
5、中央空調的交接驗收工作
6、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。
二、學習和政治思想狀況
在工作中,本人能夠虛心堅持向區隊領導學習,向老同志學習,向同行業兄弟學習,向實踐學習,向社會學習,不斷提高自己的業務技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間,根據工作需要,及時學習。
三、存在的不足和今後努力的方向
總之,四季度來,我能夠完成工區領導交辦的工作任務,這和工區領導和同事的支持和幫忙是分不開的,是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和工區領導的要求相比,還有必須的差距:
一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;
二是管理水平有待進一步加強和提高;
三是理論學習還需進一步加強,還需要學習更多的專業技術知識;
當然我還有很多缺點和不足,在此肯請組織和領導給予批評指正,我將虛心理解,以圖提高。
在今後的工作中,我將更加嚴格要求自己,不斷加強學習,克服不足,發揚成績,團結同志,努力工作,為我礦及工區貢獻自己的微薄力量。
最新個人季度工作總結 篇8
伴隨著酷冬的嚴寒,今年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第一季度的工作總結如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業施工的正常運行,保證了施工優質高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態與大班幹部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來後不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業狀況進行分析,為對作業井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。
3月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣乾到理解為什麼要這樣乾;設備方面養成了巡迴檢查的好習慣,明白了什麼是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高,為公司的發展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。
節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井採油協助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,儘快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。
最新個人季度工作總結 篇9
為切實做好幼稚園安全工作,全面消除安全事故隱患,杜絕各類安全事故的發生,根據上級檔案精神,結合我園的實際,狠抓幼稚園安全管理和幼兒安全教育工作,切實落實幼稚園安全責任制,強化薄弱環節的安全管理工作。本季度我園認真開展了防汛安全教育、防踩踏安全教育、預防傳染病教育工作、預防夏季食物中毒工作及常規安全教育等工作。現將工作總結如下:
本著牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想,充分認識當前幼稚園安全工作的嚴峻性、艱巨性和複雜性,保持高度警惕,切實強化安全監督檢查,及時消除各類安全隱患,努力減少安全事故,堅決遏止重特大事故的發生。把安全教育工作作為幼稚園首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明確、職責明確、責任到人、落實到崗。
1.防汛、防踩踏安全教育
為提高我園幼兒在發生突發事件時的應急逃生能力,在二季度,我園開展了豐富多彩的演練活動。安全教育活動以教師日常教育和實踐活動為主。教師在日常上課就加強對幼兒的安全教育,利用生動形象的圖畫教育幼兒發生洪水了怎么辦?出現踩踏的事故了怎么辦?幼兒在上課的時候對其進行了一定了解的同事我園又進行了演練活動,讓幼兒在了解知識的同時,也進行實踐演練。讓我們的幼兒從這些活動中總結應驗,鍛鍊膽識,讓幼兒可以冷靜面對突發事件,有應對突發事件的逃生能力。
2.預防傳染病教育工作
二季度是傳染病爆發的高發時期。我園積極應對,採取多種多樣的形式向家長和幼兒宣傳傳染病防治工作。日常教育幼兒飯前便後要洗手,吃完飯後要漱口,無論從哪裡回到班級或家裡第一件事情都是要洗手,要勤換衣服,勤洗澡,勤剪指甲,保證好自己的個人衛生。在幼稚園保證每個幼兒一個水杯,一條毛巾。班級每天通風消毒,紫外線燈消毒,水杯毛巾的消毒。每天用“84”消毒液對班級進行擦拭,保證幼兒的生活環境安全。在家長宣傳欄、幼稚園宣傳欄中宣傳日常預防傳染病的方法及注意事項,讓家長在幼稚園學會防治傳染病的方法。
3.預防夏季食物中毒工作。
幼稚園預防食物中毒工作十分重要。家長把幼兒送到幼稚園就是信任我們幼稚園,所以我們要把幼兒飲食安全的工作放在所有安全工作最重要的地方。每天幼兒要在幼稚園吃兩頓飯,我們要求食堂人員要保證幼兒進食安全,保健醫生保證每天對幼稚園食物進行檢查,檢查無腐爛、無變質方可讓適當人員加工,加工過程要講究衛生,保證食物乾淨。保證每餐對幼兒的餐盤進行消毒,每天對幼稚園食堂進行消毒清掃。保證幼稚園幼兒的進食安全。
4.取得的成效
自從我幼稚園重視安全工作以來,幼稚園各種隱患得到徹底整改、幼兒的行為發生了明顯的變化,師生安全意識普遍增強,幼兒的種種不安全行為基本杜絕,文明程度大大提高;安全已成為幼兒的自覺行動,有的幼兒還能自覺制止不安全行為。絕大部分幼兒都能做到衣食住行,安全第一。
總之,幼稚園安全問題,關乎生命,關乎全局,責任重於泰山。我們將以法律依據,始終堅持“關愛生命、無險防險、升級防範、常被不懈”的指導思想和“安全第一、預防為主”的方針,在安全管理上求真,在安全教育上務實,全員參與、齊抓共管,營造我園平安、和諧的學習工作氛圍,更好地維護幼稚園教育教學秩序,有效地保障幼稚園和廣大師生的人身、財產安全。
最新個人季度工作總結 篇10
的綜治工作,在教育局和鎮政府的領導下,我們堅持以安全第一、預防為主的原則,營造全園教職員工關心和支持幼稚園安全工作的局面,創建了安靜、整潔、穩定的校園,維護了校園政治穩定和正常的教學秩序,現總結如下:
一、加強領導,提高認識
定期召開全園綜治工作會議。及時的了解教職工的情緒和思想傾向。在每月召開的綜治會議上,安全領導小組及時的了解各教學點的安全檢查情況,並對下個月的工作重點進行安排和部署。例如在6月底和9月底召開的工作會議則針對假期安全工作進行了安排和部署,防止因人為原因造成的各項衝突。
二、強化檢查,消除隱患。
紮實進行安全排查整改。各班教師堅持每周對室內電器設施、消防設施、消防標識、室內通道、線路、插座等進行細緻的自查,做好自查記錄。安全領導小組成員每周五進行安全排查,嚴格安全台帳制度,並對發現的安全隱患及時進行有效整改。特別在暑假前、開學前、國慶前必查1次。每次檢查組長牽頭,各教學點負責人參加,每次檢查都做好記錄,對發現的問題及時解決。在今年暑假期間我園投入5萬元左右,重新修整徐埭幼稚園室內外場地、牆壁等,使室外煥然一新。並對各教學點的桌椅進行了修理。防止幼兒意外跌倒造成損傷。
三、加強宣傳力度。
我們充分發揮牆報、網站等宣傳陣地的作用,定時宣傳安全常識和綜治知識。張貼宣傳圖片,7月3日上午,為進一步提高教職工應對手足口病的意識和能力,我園保健員朱老師還組織了全體教師開展了一期關於手足口病傳染防控的知識講座。特別是針對如何做好手足口病的防控工作,做了細緻認真的講解。
7月6日組織全園師幼開展溺水演練活動。在8月30日下午家長會上進行綜治宣傳,讓幼兒家長明確,家長對孩子的安全問題有不可推卸的責任,必須配合幼稚園來共同關愛孩子的健康成長。還在幼稚園家園互動網路平台進行了相關的宣傳報導。在暑假班中開展以安全為主題的教育活動。各班教師結合幼兒年齡特點和生活實際,制定了教育活動方案,主要圍繞一日生活中常見的和突發的各類安全事件,通過晨間談話、集中教育、遊戲、兒歌、故事、情景模擬等多種形式進行正確引導和教育。大班教師針對向幼兒開展消防安全方面的知識,如:《著火了怎么辦》讓幼兒懂得在發生火災的情況下,如何進行逃生和自救;中班教師則針對食品安全進行教育,如:《食品袋上的秘密》讓幼兒懂得識別物品的保質期來購買食品,並懂得相應的儲藏方法;小班教師針對交通安全方面進行教育,如:《紅燈停、綠燈行》進行一些簡單的遊戲,讓小班的幼兒在遊戲中建立初步的交通規則意識。
四、消毒工作做到位。
通過對幼兒進行嚴格的晨檢、每周一幼兒入園用調配好的84消毒水浸泡手、班級的通風和衛生消毒、缺勤幼兒信息跟蹤,為全體師生的健康與安全築起了一道堅實的屏障。
五、技防、物防、人防相結合。
我園各教學點都有門衛保全,並安裝了報警器,防盜門,窗及各類鎖具均能正常使用,物防設備到位。這些設施設備的開關均有專人負責,並做好運行記錄。
幼稚園安全工作關係到許多幼小的生命,需要有高度的工作責任心和細緻的觀察能力,安全隱患往往存在於我們意想不到的地方,所以只有通過不斷的自我檢查,才能防微杜漸,真正做到安全在心中,安全有保障。
最新個人季度工作總結 篇11
幼稚園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。兒童的安全是一切發展的保障,只有在幼兒生命健全的基礎上才能保證其身心健康發展。對幼兒進行安全教育,不能光講道理,要利用一切機會及時對幼兒進行教育。
一、開展安全教育的情況
活動是幼兒教育的主渠道,通過活動,讓幼兒親身經歷整個過程,才能增加體驗,增加安全意識,提高自我保護能力。我們大班能做到每個星期都有一個安全教育主題:
第一周:教育幼兒遵守秩序,增進幼兒的自我保護意識,學會安全使用各種道具。如:不玩尖銳的東西;不把異物放入口鼻;不把玩具用來開玩笑等。
第二周:1、能分辨危險行為和勇敢行為,增強幼兒的安全意識;2、教育幼兒下課後不在教室追跑;3、提醒幼兒在家也不做危險性動作,不隨意攀高。
第三周:了解並注意在遊戲、操作中的安全,能遵守相關的規則。如:1、不亂碰易燃易爆的物品;2、不與同伴爭搶玩具,不推、擠同伴;3、遵守遊戲規則。
第四周:1、初步了解預防常見傳染病的一般知識;2、不做危險的事情,如玩電、玩火、爬高爬低;3、放學回家注意安全,不在路上玩耍,遵守交通規則,及時回家。
第五周:1、教育幼兒注意保護自己的身體,感知生命的可貴;2、教幼兒迷路了應採取什麼辦法:①原地等待;②找警察叔叔幫忙;③不跟陌生人走;④打電話給親人或110;⑤通過廣播尋找。
我們還開展了豐富多彩的主題活動,根據幼兒的實際情況選擇貼近幼兒生活的內容對幼兒進行教育。如:“交通安全”、“用電安全”。同時我們積極向家長宣傳安全教育的正確知識和方法,使家長成為園外安全教育的教師,負責正確實施家庭中的安全教育。
二、班級中存在的安全隱患
1、大班目前幼兒人數46人,人多而活動的場地比較小,幼兒在下課的時候容易發生摔倒、推、擠等情況。
2、幼兒上廁所時由於廁所路滑,容量發生滑倒的事故,再加上大班幼兒人多,上廁所時會有擠、推同伴的現象。
3、雨季到了,個別家住的比較遠的幼兒經常忘帶雨傘,家長也沒有接送。
4、少數幼兒會在教室里爬高爬低、追趕打鬧。
三、加強班級安全管理方面的情況
針對大班班級存在的安全隱患,我們會改善工作中存在的問題,發現影響幼兒安全的因素,及時消除安全隱患:
1、輔導幼兒安全地進行遊戲活動,如正確使用遊戲設備(攀登架、滑梯、三輪車等);遵守遊戲規則;有需要時懂得向教師求助。
2、採用正面的教法,同時加強教育,讓幼兒學會做某些事情,知道正確使用物品的方法。
3、對幼兒進行雨季安全教育,提醒幼兒雨季時不到河、溝邊玩耍,下大雨時、打雷時不到樹下、牆邊躲雨。同時提醒家長雨下得非常大時要來接送幼兒。
四、今後初步打算
在今後的安全教育中,我們將把大班的安全教育分為幾個水平目標:
1、能接受成人安全保健方面的提示。
2、對疾病能配合預防和治療。
3、正確使用學習、生活用具和簡單的勞動工具,遵守規則,懂得保健和保護自己的安全。
4、有初步的安全保護意識,能根據已有知識經驗,力所能及地處理生活中出現的緊急情況。
我們將做到以下幾點:
1、定期檢查房舍、設備、大型玩具的安全,及時維修損壞的設施並採取保護措施,消除安全隱患。
2、加強對幼兒進行安全用電常識的教育。
3、教育幼兒要遵守紀律,培養幼兒增強自我防護意識;幼兒離開班級時,必須得到老師的允許後方可離開。
4、對幼兒進行互助友愛教育,幼兒出入教室、上下樓梯時要有老師看護,做到不擁擠、不打鬧,互相幫助,井然有序。
5、教育幼兒不做危險的事情,不採食花、草、種子,不把小物件銜在口中或把玩具放在口裡吮吃。
最新個人季度工作總結 篇12
我自20--年-月到電力行銷與交易部計量處任行銷信息技術助責以來,一年多的時間裡,在部門領導及同事的關心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結報告如下:
一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養
第四季度以來,我認真學習黨的十九大精神和兩會精神、--公司工作會精神、--省和--電網公司關於節能減排的規定等檔案資料、--董事長和--總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。透過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。透過學習,進一步領會了--方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神,這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網路、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習,提高專業知識
在業務知識方面,我參加了網公司組織的行銷工作創新培訓和公司組織的行銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教行銷信息化、自動化相關知識,並結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀--大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間裡,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫,並在《----》發表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作潛力
在第四季度,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)行銷監控中心建設
行銷監控中心是透過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、行銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的行銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高行銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《--行銷服務中心繫統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,並承擔了監控中心的軟硬體設備的日常管理和維護。系統投入試運行後,透過徵求各部門意見,編寫《行銷服務中心繫統需完善的資料》,年底組織監控中心驗收,參與《--電網公司監控中心後期建設思路》、《--電網公司行銷監控中心運行管理制度》、《--電網公司行銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今行銷監控中心已累計完成功能開發累計73項,其中業務功能63項,數據填報功能10項。在業務功能中,發供電模組23項、需求側管理15項、行銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年行銷“三大工程”的全省行銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《--電網公司縣級供電企業行銷信息“一體化”業務流程規範(試行)》、《--電網公司縣級供電企業行銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網路問題,參與《--電網行銷一體化網路系統建設項目書》編寫完善,並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模組的實施。
(三)--局五華分局試點建設7-24小時數位化門市
參與《7-24小時數位化門市建設方案》的編寫完善,協調--局、雲電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7-24小時數位化門市土建部分已經完成,軟體開發也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務,讓用戶更加快捷的完成業務辦理,省時靈活,同時也節約了供電成本。
(四)建設移動行銷作業系統
參與《--電網公司行銷移動作業子系統方案》、《--電網公司行銷移動作業子系統技術協定》的編寫完善。組織協調--局和--同方結合--電網的實際狀況,在--供電局稽查大隊率先進行移動試點套用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規範
參與編寫完成《--電網公司配電班組建設規範(共十六分冊)》、《--電網公司行銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《--電網公司市級供電企業行銷標準體系》、《--電網公司縣級供電企業行銷標準體系》等規範。
(六)完成計量處日常工作
完成--東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制行銷計量及行銷項目計畫並跟蹤項目完成狀況透過參與行銷監控中心的建設,使我對行銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的行銷業務、流程、存在的問題有了必須得了解;透過數位化門市、移動行銷作業系統的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;透過參與各種規範的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)應對新的崗位,業務面擴大了很多,對專業技術知識和業務潛力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業知識和業務知識,可保證工作的開展;但是,這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今後的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協調潛力還有差距,還需要進一步提高。
五、今後的工作打算
在行銷部一年多的時間裡,在領導的關懷和同事們的支持與幫忙下,經過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學到了不少行銷管理知識,對於原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電後,應對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛鍊和成長,不斷積累工作經驗,提高業務潛力和工作水平,為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!
最新個人季度工作總結 篇13
伴隨著酷冬的嚴寒,20--年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第1季度的工作總結如下:
在第一季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業施工的正常運行,保證了施工優質高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態與大班幹部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來後不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業狀況進行分析,為對作業井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。
20--年元月--日至--日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣乾到理解為什麼要這樣乾;設備方面養成了巡迴檢查的好習慣,明白了什麼是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高,為公司的發展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井採油協助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,儘快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。
工作中的不足之處:
1、生產中對--井、--井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重複作業給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然--井是由於防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬於防脫器質量問題;寶1411井由於地層結垢,採油隊洗井不徹底造成地層髒物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為--年伊始便發生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。勵志
最新個人季度工作總結 篇14
近期,通過走訪紅格,主要針對紅格網點金融業務發展滯後、收入水平較低的情況進行走訪,尋找網點經營中存在的問題、營業員在業務行銷過程中存在的不足,結合網點自身環境及與隨機客戶的交流,了解客戶的需求和意見。另外,通過近幾年來金融業務的發展情況對比、市場份額及客戶群體的變動,轉變觀念尋求積極的發展策略,從細節著手對代理儲蓄業務、保險業務、基金理財類業務等方面重點分析,找出問題並提出解決方案。
一、代理儲蓄業務
儲蓄業務是郵政代理金融各項業務的基礎,利差收入是代理金融收入的主要來源,如何擴大儲蓄存款規模,鞏固市場份額,增加企業效益,是代理金融業務發展的關鍵。總體上看,1—4月份,儲蓄業務保持了較為平穩的發展,但仍然存在著一些問題,主要表現在:儲額呈現下降趨勢、相應儲蓄增額同期比也逐年下滑。原因主要體現在以下幾個方面:
1、(傳統攬收時期,其他商業銀行出台的相應攬儲政策要好與我局,給用戶的報酬也高於我局30%—100%,部分客戶受利益驅使轉向其他銀行。)由此看出,我局平時的客戶維護中,客戶忠誠度與其他銀行相比較低。
2、我局儲額中存在部分代發工資,代發款入局後無滯留,形成有效收入較少。
3、近兩年,基金理財類業務市場火熱,各金融機構爭相搶占理財類業務市場份額,今年我局也加大了理財類業務的發展力度,導致資金分流。
4、今年我局先後兩處網點停業裝修改造,導致網點用戶分散,用戶普遍服務受到臨時制約,部分用戶在郵儲銀行辦理儲蓄業務時將存款轉出,致使我局餘額受到影響。於此同時,其他商業銀行部分網點已完成改造,軟硬體條件的提高,一定程度上對我局的儲額方面有所影響。
5、與其他商業銀行相比我局營業網點員工服務水平和服務熱情急需提高,部分客戶反映部分網點營業員在與客戶的交流中服務態度不夠好。另外,忽略了網點內衛生及用品擺放等諸多細節的重要性。好的環境和對客戶親善的態度更有助於我們發覺潛在客戶。
6、大客戶維護政策不健全,與大客戶的交流大多局限在存款、攬收等利我的角度,缺乏日常生活、節假日等給予客戶的問候、關懷,對大客戶難免有忽視的表現,長期以來致使客戶流失。
儲蓄業務發展措施
在以儲額增長為核心,大力發展結算類業務的基礎上,重視網點經營的細微環節,立足網點客戶、立足行銷業務種類對儲蓄髮展存在的問題層層剖析。
1、網點支局長時時關注網點餘額情況,發現大額存款流失及時查詢原因,對於開發商、農戶(農村網點)生產使用的資金做到心中有數,並提早溝通攻關採取措施將資金回流,即存款用完之後儘量保證還存回我局,這樣避免了大額資金的流失。
2、重點加大對客戶的管理維護力度。正準備在我局朝陽支局試點使用的“大客戶行銷管理系統”應該得到充分利用,通過系統的“客戶生日提醒”等功能,主動向客戶投去慰問、贈送小禮品等,合理維護原有大客戶。通過系統提供的大客戶資料制定合理行銷方案,通過電話、簡訊等訪問形式努力發掘潛在客戶。另外,提高網點綠卡VIP金卡使用率,予以用戶方便的同時提高用戶忠誠度。
3、與我局所有代發單位溝通,本著統一標準、統一時間的原則,提出將代發款制定日期上賬,制定時間統一發放。(建議在我局滯留幾天,隔天向客戶發放)。
4、關注“儲蓄競賽方案”各單位行銷情況,定期以簡訊、檔案的形式通報,進度快的部門做經驗介紹,較慢的分析原因,提出行銷過程中的困難,及時解決。營造火熱的工作氛圍。
5、加強網點管理力度,要求支局長了解網點周邊客戶群,注意收集有價值的客戶信息,分析客戶資金運用結構,對客戶群體進行細分,有針對性的對客戶進行維護。
二、代理基金理財類業務存在問題
1、我局理財類業務起步較晚,網點理財類業務前台水平急需提高,很多網點人員對此類業務的辦理不夠熟練。
2、對基金理財類業務學習不重視。營業員在參加業務培訓時態度不夠端正,課堂所講的知識也不能夠完成體會,對相關業務的發展必然產生一定的影響。
5、許多理財用戶對理財產品有很大的認識度。對相關產品的了解也很深,很多時候在選擇上趨向專業銀行。除此之外,其他商業銀行針對不同的客戶有不同的理財產品,產品具有廣泛的多樣性和靈活性,導致我們宣傳理財業務的壓力很大。
發展措施
1、做好網點陣地行銷工作。各網點要在網點營業大廳顯著位置張貼、布放理財產品海報、宣傳折頁、單冊等。有電子顯示屏支局,要滾動顯示產品特點,營業員有針對性選擇符合條件的客戶進行行銷,將此作為提高老客戶忠誠度的一種手段。
2、選定“準客戶”進行目標行銷。要求各網點要每個月上報一定數量非郵政儲蓄的客戶名單,將“日日升”、“月月升”及其他理財產品作為橋樑,通過有效行銷使其成為郵政儲蓄客戶,將其作為爭奪客戶和吸引更多的中高端客戶的有利手段。
3、啟動通訊工具進行銷售。各網點要利用好已掌握的儲蓄客戶、基金客戶、理財客戶,對其進行手機簡訊行銷,要求每個網點在財富日日升和月月升倆款產品及其他理財產品的銷售中,每周都向不少於20名目標客戶傳送手機宣傳簡訊。
4、所長和營業員的全力配合,抓住每次發行理財產品的機遇來推銷我們的業務,使我們在發展業務過程中拉動、拉近客戶。
最新個人季度工作總結 篇15
今年以來,因災後重建任務繁重,工作量大大增加,我處全體人員克服人手少,時間緊,任務重的困難,在各級領導的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅守職責,團結文明,以良好的工作質量和高效率,較好完成了工作任務,下面將具體工作總結匯報如下:
1.工作總結
1)、加強政策學習和研究,及時掌握和收集國家有關法律法規和產業政策,進一步提高政策能力和業務素質。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規章制度,積極熱情為企業服務。由於工作量繁重,又要滿足企業災後重建工作時限的要求,視窗工作人員經常加班加點,甚至帶病堅持工作,真正做到了急企業所急,為企業所想,極大地方便了企業辦事,受到企業由衷的好評。今年1——3月共收到錦旗2件。按時辦結率達到100%;業務辦理和諮詢接待的民眾滿意率達到100%,無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。
2)、進一步規範工作職責和程式,我們重新修改完善了《德陽市經委政務服務視窗標準化建設實施方案》,進一步明確了行政審批項目、流程等。《方案》的完善,使我委的行政審批工作步入正軌。
3)、嚴格按程式和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等,認真履行經委賦予的職責。今年1——3月已辦理各項行政審批事項38項。其中:技改項備案8件;成品油經營許可證變更、新建2件;技改項目使用進口設備免徵關稅和進口環節增值稅確認2件;資源綜合利用企業(含電廠)認定6件;招投標項目核准3件;招投標項目監督7件;處理招投標項目投訴1件,諮詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。
4)、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作,目前已被政務中心採用信息4條。
5)、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年3月28日,我們收到廣西建工集團第一建築工程有限責任公司投訴第一中標人四川建築機械化工程公司有招標檔案規定的限制投標的情形,我們依法受理,並立即開展調查,並於3月31日根據調查事實和相關法律法規,作出了投訴的處理決定書,駁回了投訴人的投訴。在較短時間內圓滿處理了投訴事件。
2.二季度的工作重點
1)、二季度招投標工作進入高峰期,繼續依法做好核准、現場監督、備案等工作。
2)、嚴格按程式和時限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等。協調相關處室,做好煤炭經營資格的年檢工作。
3)、進一步加強企業報送資料的整理工作。
4)、組織全處同志加強有關招投標法律政策等知識的培訓。
在今後的工作中我視窗將一如既往,嚴格要求,與時俱進,為德陽市進一步改善投資環境做出貢獻。
最新個人季度工作總結 篇16
供電隊成立以來,在各科室的監督指導下,在A隊長和B書記的關心幫助下,我團結並帶領全隊員工,圍繞“安全、節能、計量、應急、培訓、裝備”等工作職責,發動全員參與、促進持續改進,充分發揮團隊力量,克服了人少、事多、路遠等困難,較好的實現了預定的工作目標。現將工作情況,從三個方面簡要匯報如下:
一、理清工作思路,抓好兩個核心。
技術兼安全員作為本隊的綜合職能崗位,工作中既要執行各科室指令,又要配合隊長、書記工作,對員工和設備負責,工作任務繁雜。為此,我把“安全管理”和“基礎資料管理”作為兩個核心工作來抓,不斷創新工作思路。
一是狠抓安全監管,推進工作落實。檢查督促是公司各項決策能否落實的關鍵環節,根據上級檔案的要求,我堅持結合工作實際,突出重點,對我隊的安全生產工作進行有效的檢查督促,及時消除各類隱患,保證政令暢通,樹立安全職能部門的權威。根據上級部門規定時限和整改要求,做到了件件有著落、事事有回音。
二是細心整理基礎資料,我先後建立了計量設備檔案、應急物資台賬、變壓器台帳、車輛技術檔案、特種作業人員檔案、法律法規制度清單等基礎資料。加快了本隊的標準化建設進程,為打造XX地區堅強電網提供了有力的技術支持。
二、做好兩個服務,樹立工作新形象。
堅持從小事做起,著眼大局,努力提高服務水平。
一是做好對用戶的服務,每當接到ZZZ的停電報告後,我能夠在第一時間指揮外線班前往事故現場,及時展開事故搶修工作,恢復送電後主動通知用戶開啟設備;
二是對各班組工作提供服務,除了提供技術支持和安全監督以外,積極聯繫相關單位,消除模擬圖板不對應、變壓器吸濕器受潮等設備缺陷,使班組反映的問題都能得到圓滿解決,讓整個隊伍形成合力,提高了整體工作積極性。
三、勤于思考,細緻檢查工作。
按照隊長的要求,定期對本隊管轄的線路及變電所進行隱患檢查和現場指導,在檢查的過程中發現了白V線111分兩相導線搭連的隱患,由於及時處理,避免了重大事故的發生。
由於在去年工作中成績突出,創先爭優活動中,我被公司評為優秀管理者和優秀共產黨員稱號。
總之,在去年技術工作中,自己利用所學的專業技術知識,在生產實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術工作能力。在今後的工作中,還要不斷加強學習,克服缺點,力爭自己專業技術更加適應今後生產發展需要。
最新個人季度工作總結 篇17
時光如梭,轉眼已走過二個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店領導的正確指導下,在酒店各部門的配合下,在本部門全體幹部員工的努力下,大膽經營、勇於創新、銳意進取,超額完成了酒店制定的各項經營任務指標。
在第二季度中,部門第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來,我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規範、常教育的六個方面來展開工作,並得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結:
一、採取措施
(1)常分類。餐飲部前廳與後廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。
(2)常整理。我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數量降至最地安全用量,然後擺放井然有序,各物品都貼有標籤,使任何人一看就能明白。
(3)常清潔。我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與乾淨。
(4)常維護。我們定期對設備設施進行維護與保養,本著把小事做細的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進。
(5)常規範。就是把員工的一切行為規範起來始之統一化。
(6)常教育。我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規範的培訓,始員工的舉止更標準化規範化。
二、取得效果
(1)四樓庫房。實施六常法管理之後,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標籤的現象。現所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標籤,一目了然,取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房。實施六常法管理之後,酒水庫房改變了原有的酒水無指定標籤價格的現象,現庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標籤。
(3)後廚房。實施六常法管理之後,後廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標籤,灶台上也十分乾淨,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的乾淨整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標籤,需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室。實施六常法管理之後,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標籤。
此外,我們還為員工購買統一喝水杯子,統一定位貼上標籤且統統放在一起,且每個部位都有指定的負責人員,例:空調、滅火器、等都有指定人員負責。並且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
三、表現突出
自六常法管理實施以後,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點與不足以待於我們繼續努力,我們會繼續按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之,我相信,在酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、幫助下,在部門全體幹部員工齊心協力,努力拚搏下,第三季度的工作任務一定能完成,酒店領導提出的目標一定能夠實現!我相信我自己。更相信大家。
最新個人季度工作總結 篇18
我在沈海複線高速公路福州段J2總監辦A4標段工作已經有三個月時間了,回想這短短三個月的工作歷程,是我從學校到社會的重要過度時期,在這期間我的收穫主要有兩個方面:工作上的經驗與思想上的逐漸成熟。
我現在所在工作崗位是A4標路基現場監理,無論什麼時候我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,認認真真、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。雖然有時候一些工作會比較繁瑣複雜,但這些都是在要求我要對該項目的現狀有更進一步的熟悉了解與掌握,同時還應具有較強的應變和適應能力。現在我對現狀的整體情況已經比較熟悉,對A4標的路基方面也有了系統的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!特別是帶領我的師傅,給了我很多幫助,教會了我很多。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,通過對監理業務的了解與認識,擴寬自己的知識面,學習新規範、新技術,不斷提高自身素質,為以後的工作奠定堅實的基礎!
工作中,嚴以律己,向身邊的模範學習,在以後的工作中爭取起相應模範帶頭作用。三個月以來,我在平時的工作中,力求時刻嚴格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項工作,身體力行,努力協助領導開展各項工作。嚴肅、認真、負責這是師傅特別要求的,也是我做好每一項工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,作為一名剛從學校畢業初入社會的現場監理,在協助管理現場工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,應該嚴肅對待現場的種種問題,及時配合領導處理問題。今後我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗,業餘時間會多向師傅和其他老員工請教汲取經驗。在做資料方面,由於剛開始接觸監理這一行業,有些地方還有欠缺,我會及時調整自己的狀態去適應這種工作方式,認真做好每一分資料。在學習方面,有時會因為施工圖紙的複雜而厭煩,這是我的缺點。我會克服這個困難,學習更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監理,看懂圖紙才能在現場不被別人牽著鼻子走,才能讓工人按照圖紙的規範去施工。
回顧這短短几個月的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領導的信任!
最新個人季度工作總結 篇19
20--年一季度,按照《贛州市環保局局--年工作安排》的要求,我科早計畫、早安排、早落實,著力加強主要河流水質監管,啟動了主要河流兩岸1.5公里範圍內污染企業及飲用水源地水質調查工作;配合支隊開展現場檢查,大力整治違法排污企業;收集各方數據,著手開展--年“城考”;全面檢查危廢經營企業治污設施運行情況;高效處置水污染問題。具體工作總結:
一、以保障飲用水安全為主線,啟動了主要河流兩岸1.5公里範圍內污染企業調查工作
為進一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里範圍內污染企業排污狀況及全市飲用水源地水質狀況,消除環境安全隱患,保障飲用水源安全,我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里範圍內污染企業及飲用水源地水質狀況進行全面調查。為順利開展調查工作,我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里範圍內污染企業及飲用水源地水質調查工作方案》,並於三月初下發至各縣(市)環保局及章貢分局、黃金分局。目前,各地正按照工作方案緊張有序地開展調查摸底工作,並及時和我科溝通信息,加強互動。
我科開展此項調查的目的在於全面掌握主要河流兩岸1.5公里範圍內沿岸企業污染狀況和飲用水源地水質狀況,督促企業提高污染治理能力,改善水環境質量,消除環境安全隱患,保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調查摸底,我局將於四月初開始組織專家組、聯合調查組及交叉檢查組深入現場第一線進行核查,然後在此基礎上研究處理措施,並督察各地的落實情況。
二、深入開展現場檢查,大力整治違法排污企業
根據市環境監測站一季度地表水監測結果,在有關縣(區)環保局的配合下,我科對贛江兩岸針對性地開展了現場檢查,並對贛州市生活垃圾衛生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢製品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、大余縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業違法排污行為,視情分別下達了責令整改和限期治理。切實解決影響經濟社會發展特別是嚴重危害人民健康的突出環境問題,保障人民民眾的環境權益。
三、著手開展--年“城考”工作
3月初,按照城市環境綜合整治定量考核的要求,我科對各有關部門填報的城考指標數據和工作開始了匯總和數據錄入。結合今年上級部門對“城考”工作的新要求,我科創新工作思路,做到了與時俱進,給--年“城考”工作開了好頭,為確保此項工作的圓滿完成奠定了基礎。
四、全面檢查危廢經營企業治污設施運行情況
三月中旬,在省環保廳的統一部署下,我科對全市6家持證危廢經營企業的危廢處置狀況、污染防治設施運行情況進行了全面排查。在檢查中,我科工作人員嚴格按照危廢經營、處置單位的法律條文和技術規範指導、督促企業完善相關硬體設施,規範實際操作,確保各項工作到位。在全面調查、核實的基礎上,我科匯總、整理各家企業基本情況,及時上報了省廳污控處。
五、有效處置水污染問題
章江大余南康交界斷面水質超標(元月)。20--年元月9日,贛州市環境監測站在例行監測中發現,章江大余至南康交界斷面水質污染嚴重,汞、砷、氨氮分別超標22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監測站報告後,我局立即啟動應急預案,成立了領導小組,迅速派出監察、監測人員趕赴現場,開展污染排查和採樣監測。在對事件進行處置的同時,我局及時向市委、市政府有關領導進行了電話匯報,並每天兩次(一早一晚)召開應急調度會,精心部署污染源頭排查、水量調度、水質監測等工作。經過多方努力,截至到1月22日,章江流域(大余—南康—中心城區)已全線達標,圓滿完成應急處置工作。
根據各斷面監測結果分析和監察人員現場調查確認:大余縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標54倍,是導致這次污染問題的源頭。據此,我局根據《水污染防治法》等環保法律法規,按最高罰款額度對大余縣海浴貴金屬有限公司實施行政處罰,並由大余縣政府責令該公司停產整治。
最新個人季度工作總結 篇20
20__年第四季度管理處在公司領導正確的帶領下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認真貫徹崗位職責和規範服務要求,本著“以人為本,用心服務”的服務理念,各項工作開展的較為順利,同時也存在著一些不足,結合管理處工作的實際情景,針對管理處現存問題,現將第四季工作總結如下:
一、基本情景
1、管理處現有員工總計65人:其中主管1名、副主管1名、護衛隊長1名、護衛副隊長1名、事務管理員6名、維修組長1人,維修員7名、護衛員35名(含監控員)、保潔組長1人保潔員11人。
2、街區商戶38戶,臨建傣樓6戶,B區32戶;接房開業19戶;接房未開業7幢,未接房10幢。小區共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營業13間;未營業5間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產例會,對管轄區進行安全生產督促檢查15次,督促商家整改15次,現已全部整改。定期召開安全生產例會,跟進商家安全、消防檢查12次,組織衛生大掃除10次。
2、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產等方面的檔案,並要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識。
3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度,並對每個工作崗位進行日常管理和監督指導,發現問題現場糾正整改。
最新個人季度工作總結 篇21
本季度主要為20xx年x月—6月工程進展情況,截至20xx年x月x日,工程主體結構混凝土已經全部澆築完畢,二次砌築工程正在施工過程中,外檐正在進行幕牆龍骨安裝工序施工,樓梯工程施工已經進入尾聲。
1、工程質量控制情況
目前主要進行填充牆砌築工序施工,砌塊原材及已經在我方的見證下進行取樣並送試,現場牆拉筋已經進行按照規範要求進行拉拔試驗併合格。同時從質量、安全、進度角度出發安排專業監理人員對土方回填、防水卷材施工、混凝土澆築等工序進行24小時進行旁站監理。
要求施工單位嚴格按照已審批通過的二次砌築施工方案、混凝土澆築施工方案、防水施工方案、幕牆施工施工方案、塔吊安拆方案組織施工,同時要求施工單位質量檢查員做好工序報驗制度,各工序施工完畢後要求施工單位在自檢合格的基礎上上報我方驗收,我方驗收合格後方可進行下道工序施工。
在對填充牆砌築情況進行巡視檢驗過程中發現存在如下問題:
(1)局部牆體表面存在污染現象。
(2)個別牆體構造柱箍筋加密區加密長度不符合設計及規範要求。以上問題通過我方複查已經合格,針對驗收過程中發現存在的以上問題,我方要求施工單位加強自檢力度,同時對各施工班組做好技術交底,落實主動化管理職責,保證工程施工質量處於總包單位受控狀態。
2、工程進度情況
現階段土方開挖已經滯後於工程總體進度,因為工程樁施工較計畫滯後,現階段土方開挖挖掘機、運輸車輛較少,不能滿足進度需要,已經要求總包單位加大機械設備投入。
3、安全管理
填充牆砌築、樓梯、外檐施工過程中部分電纜存在拖地、PE線、重複接地不到位等現象,同時個別施工作業人員進入施工現場未佩戴安全帽,對此我方要求施工單位加強安全巡檢及管理力度,對拖地電纜應採取有效措施進行架空或埋地處理,並要求施工作業人員施工過程中必須按照要求佩戴安全帽。
4、有關工程的意見和建議:
本工程目前處於二次結構、樓梯、清理等相關工序工程施工階段,施工作業面較多、施工機械較多、且施工作業人員數量較多,造成質量、安全等方面管理難度加大,要求施工單位加強現場管理人員管理職責,加強施工過程中質量控制,同時做好對施工班組的安全、技術交底工作,在施工前認真熟悉施工圖紙及有關規範標準,同時對夏季施工做好相關的防範措施,對砌築完畢的牆體加強保護措施,同時樓梯混凝土澆築完成後採取有效的澆水養護措施,保證混凝土施工質量滿足規範及設計要求。
目前現場實際施工進度滯後於計畫進度,請施工單位結合總進度計畫要求合理安排人、機、料的投入,針對滯後進度編制切實可行的搶工措施,保證按照計畫工期順利完工。
5、下期預測分析及監理工作重點:
本工程下期將進行二次結構相關工序施工,工作面內涉及的工序較多,管理難度較大,要求施工單位在施工前充分考慮施工部署、施工過程中存在的難點並加以預控,同時嚴格按照“事前、事中、事後”質量控制方針進行質量控制,並嚴格按照施工圖紙及審批合格的方案組織施工,砌塊進場後,要求施工單位在監理單位的見證下取樣送試,同時牆體拉結筋植筋完成後要求施工單位及時聯繫檢測單位進行牆拉筋拉拔試驗,在檢測結果合格後方可進行填充牆砌築相關工序施工,同時二次結構每道工序施工完畢後總包單位必須嚴格落實“三檢制度”,保證牆體施工質量滿足設計及規範相關要求。同時後續工程涉及水、電安裝工程量較多,要求施工單位水電專業人員在施工前必須認真熟悉相關圖紙,在施工過程中加強質量管理力度,保證施工質量處於總包單位受控範圍之內。目前正處於工程施工高峰階段,望總包單位加強對分包單位安全、質量管理力度,對安全、質量方面做好相關交底工作,提高質量管理人員的管理責任心,從而使得質量、安全處於總包單位受控狀態之中。目前現場實際施工進度滯後於計畫施工進度,請總包單位根據現場進度的需求,合理勞動力、機械、材料等主要資源的供給,保證施工進度按照契約節點目標順利完成。
最新個人季度工作總結 篇22
我們第一季度主要做了以下五方面工作:
一、抓了科技項目的申報。科技項目:
1、科技富民強縣項目。已經通過省財政廳、科技廳、市財政局、科技局認定,上報到國家科技部。
2、建設社會主義新農村科技示範鄉項目正在按程式申報。
2、市級科技項目:工業7個,農業8個。
3、經濟區建設項目:
1、特色農業貂、貉養殖(項目單位:劉二堡鎮)。
2、垃圾處理(劉二堡鎮)3、標準化棚菜生產基地建設(項目單位:劉二堡鎮皮家堡村)4、秸桿汽化(劉二堡鎮皮家堡村)
二、抓科技創新政策出台。經過反覆調研論證座談3月26日正式提交政府常務會論證通過。
三、抓了2個科技試驗、示範基地建設。
1、瀋陽農業大學、劉二堡鎮皮家堡村共建的蔬菜新品種試驗、示範基地。
2、瀋陽農業大學與於家房村民(田陸景)共建的脫毒馬鈴薯試驗、示範基地。
四、抓了備耕科技培訓。從1月到3月底,舉辦了6場次培訓班,培訓8人次。完成全年計畫的1/4。
五、抓了7年科技創新考核指標及科技貢獻率的調研。科技創新考核指標經過反覆論證根據實際情況實事求是的反饋了**7項科技創新考核指標。根據統計局的數據測算科技貢獻率。
完成以上工作的主要措施:
一、充分調動科技局工作人員的積極性,領導牽頭,各部門分工負責。
二、發揮整體合力,協調發展,各負其責、各盡其職。
第二季度工作計畫
一、對申報的項目繼續按程式要求完善。
二、抓好2xx年―2xx年度科技特派員工作的考核驗收工作。
三、抓好智慧財產權宣傳周活動。
四、按照市科技局的統一安排五一前做好網路視頻會議的準備工作。
五、招商引資。與瀋陽運達實業有限公司開展招商工作。
最新個人季度工作總結 篇23
在省___、___的正確領導下,深入貫徹落實_____精神、科學發展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作。以做好正面宣傳為重點,積極推進廣播電視的各項事業發展,加強隊伍建設。現將第一季度工作總結匯報如下:
一、宣傳方面
第一季度,共播出新聞5條、專題欄目播出2期,其中被市電視台採用新聞6條、省電視台採用新聞12條。
二、事業建設方面
第一季度,安裝有線電視15戶、安裝大喇叭3套;購買電腦7台、購買空調3台;建設庫房3間。
三、隊伍建設方面
第一季度,參加省廣電局培訓2人次、參加北京、深圳培訓5人次,組織全單位幹部職工認真學習科學發展觀和省委擴大會議精神、市委擴大會議精神、縣委擴大會議精神2次。
四、存在的問題
1、廣播電視專業技術維修人員缺乏,專業技術水平不高。
2、事業經費不足。
3、新聞宣傳力量薄弱。
五、下一步工作計畫
1、加大宣傳力度。
2、努力爭取項目資金。
3、加強隊伍建設。
最新個人季度工作總結 篇24
整體來講,第四季度是進入工作狀態十分好的一個季度,經過第三季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面潛力更加成熟,所以,也能夠說第四季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:
一、工作資料
1、跨部門協調與溝通項目
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務諮詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制",第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯後,後期嚴格按照計畫時間開展,並在計畫結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,後期總結完善;
立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司構成了必須的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束後新聞報導和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細緻,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工用心參與,張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工透過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果十分好!
2)公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆,員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,後期結果的反饋很及時,員工的對於服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規範光碟的學習,使溝通規範在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束後,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,能夠在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動後期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計畫與課程安排,整體輪崗效果良好,對於聯繫緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源於項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身,擁有強大的民眾基礎,能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未構成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統物流序列、助理行銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人透過了認證考試,季度整體透過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合潛力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備*12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對於個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫忙,組織和協調潛力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習狀況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習狀況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計畫表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的狀況下用心報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",透過培訓營的學習,個人在職業心態、演講潛力、執行力方面得到了很好的鍛鍊,並獲得了集訓營"口才獎"榮譽稱號!
5、行銷儲備職業規劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的行銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。
基於以上狀況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了行銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對於行銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經能夠獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動後期的宣傳,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)民眾婚禮:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織潛力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織潛力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到行銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸構成,各種大膽創新的方案不斷湧現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛鍊
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對於個人綜合素質潛力的鍛鍊爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的潛力得到很好的補充。
4、溝通潛力進步很快
由於項目工作涉及的面和人員比較複雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調潛力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通潛力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對於細節的關注不夠
細節決定成敗,但是在實踐工作中對於細節的關注往往沒有提升到必須的程度,出現了因小失大的狀況。個性體此刻集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規範進行操作,出現扣分的狀況,導致整個職業規劃項目在整個集團排行比較靠後。
2、難以持續長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在此刻的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重複、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,並持續住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高
由於職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對於整個認證方案、認證好處、了解不夠深刻,在具體認證過程中對於集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的狀況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人潛力提升十分快,但是當個人技能和經驗積累到必須程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
最新個人季度工作總結 篇25
去的時光已成為歷史,屬於我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之後的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下。
1、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶。做為一名前台櫃員,視窗是一個極其重要的,前台服務的好壞直接關係到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,紮實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
2、加強內控制度建設,防範和化解金融風險。行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防範操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規範化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防範風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業務素質,積極為客戶服務。是對公業務轉型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關係擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規範,為高端客戶制定並落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護並重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關係管理,積極促進行銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關係。
4、工作中存在的不足及今後的打算。一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,並用於實踐,以更好的適應建行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最後,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年裡我將制定自己新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展,爭取更好的工作成績。
最新個人季度工作總結 篇26
第一季度即將結束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的好處。
一、第一季度完成的主要工作。
元月份承前啟後,是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月裡大家快節奏高效率地完成了幾項大型活動,如“魅力運城”知識競賽,“我與同行”迎春聯歡活動,建言獻策與領導幹部懇談會等等,同時進行了薪酬調整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、幹部聘任等工作,還啟動了清產核資工程。新產品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關課題拿出了方案並進入申報程式。這個月裡大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農曆新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。資產財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節日裡犧牲假期值班,保障了報社機關節日期間的安全衛生和正常運轉。一年之計在於春。經過元月份的調整,很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。
三月春和景明,是復甦與生長的時節。報社主要領導參加了市裡的教育工作會議,與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產核資工作,資產財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅彙算工作;辦公室抓緊進行辦公室調整和辦公環境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設計工作,進校園進行了調研,人員與報社簽定了新的勞動契約;市場部加大市場開發力度,確保主要市場發行量穩定,並印製了各區域統一使用的塑膠包裝袋;總編室開展了導讀示範員的座談會,設計製作了紙制手提袋與塑膠手提袋;工會在三八節組織女工參加了女性禮儀講座並發放了三八節福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關規定有報社資產管理規定、網站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經能夠透過報社網路辦公平台查詢自己的工資收入,社委會領導的工作計畫也開始在平台上公布辦公平台和報社門戶網漢語拼音網將成為報社對內對外的主要信息通道。
二、關於第一季度工作進展狀況的一些思考。
工作指標十分鋼性,報社主要領導和主要部門負責人都要理解指標考核,而且不僅僅僅是理解報社內部考核,同時還理解上級主管部門考核。關鍵是,我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響,形勢十分嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經營面臨困難。所以,我們必須要及時調整工作思路,撲下身子真抓實幹。
目前我們的領導和幹部必須要面向市場,打開思路,構成貼合市場實際的經營方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同誌喜歡按部就班工作,喜歡按領導的指令工作,在主動工作和創新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場,多做調查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領導。經營問題在請示領導的時候必須要帶給翔實充分的市場調研狀況。
打開思路的同時,我們必須要面向社會,打開自我。現代社會是一個合作的社會,我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會越走越窄。每個人都就應廣泛結交與自己業務有關的朋友,經常和他們交流溝通。向書本學習,向實踐學習,還要向他人學習。有時候,向他人學習比向書本學習收穫更大,見效更快。每一天吸收一些別人的長處,這樣自己就會進步很快。“登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰;假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假於物也。”自古以來善於借力是成功的關鍵。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門,打通工作流程。大家的工作目標是一個共同的指向,就應注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務,同時幫忙其他部門完成自己的工作任務。我認為切實、有效的辦法是,在設計工作流程中突出與其他部門的銜接環節,制定與其他部門的定期溝通計畫,善於聽取其他部門對本部門的意見和推薦,定期開展部門之間的研討、協調會議。總編室、市場部、部、財務部、辦公室、印刷公司就應緊密聯繫,友好合作;國小三張報、教學版、幼兒版、圖書經營部、漢語拼音網、網上辦公平台就應聯合起來,共同構建一個相互宣傳、協同發展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平台……
三、第二季度的重點工作。
總編室是新成立的部門,主要工作資料、工作機制、工作思路、工作規程就應儘快確立,今年的重點工作在二季度就應有突出進展,把開創性工作落到實處,抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續實施最佳化辦公環境方案,在人力資源方面要理順有關人員工作關係,辦好社保手續,同時要建立檔案室,並制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平台設計在二季度要完成並透過檢測;報社營業執照變更和廣告經營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規範,並修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發貨工作流程,提高工作效率,明確工作職責;在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成狀況,協助各部門做好上半年工作。
最新個人季度工作總結 篇27
三月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目,去內蒙古慶華集團300萬噸乾熄焦項目、西部煤化工100萬噸乾熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天淨礦熱爐項目,都是由於鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,後期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明,手裡有很多關係,但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯繫到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯繫喬世曉,陳知道後較為不快,藉口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯繫喬總說:他以為契約早和我們簽訂了,由於水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯繫,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老闆的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶後去約見老闆,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收穫。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收穫,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新台階,
做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕鬆中走出這一季度,還有在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢於開發新方法,總結工作成績與問題,及時採取對策!