2025年員工個人總結 篇1
20__年已經過去,在過去的一年裡,我的思想有了很大的改變,業務能力、溝通能力都有很大的提高。在新員工培訓工作中,我所做的工作以及心得體會主要如下:
1、對新員工入廠前進行考試,在這個過程中,監考以及批卷我都很嚴格,把不及格的人員淘汰掉,以保證所有員工能勝任公司工作。新員工入廠,對公司的實力、產品、制度、待遇等方面都會很好奇,急於了解,所以及時讓新員工了解這些方面的內容和知識,以解答他們的疑慮,穩定人心。因此,第一天發給每人一本《新員工培訓教材》,這本教材內容很詳實,包括集團簡介、契約、制度和文化以及各種安全知識、常識等等,能使新員工清楚知曉公司的基本情況。上午安排新員工自學,下午我則帶領新員工再學習一遍教材,講解教材上重點的和沒有的內容,並解答他們詢問的問題。大部分員工關心的是自己將從事的工作和待遇,也有人問及自己在公司會有什麼前途和未來的走向。
2、第二天中午安排觀看勵志電影《執行長》並提醒其中蘊涵的道理,下午則觀看心態及禮儀方面的視頻講座。這些內容,新員工還是樂於接受的。這些培訓的作用就是讓員工放低心態,敢於吃苦,接受“好日子都是從苦日子中乾出來的”的理念,以及領悟個人會隨著公司的發展而發展的道理。
3、第三天中午再學習培訓教材,下午則安排安全考試,如有考試特別差的人,就再考慮錄用他,考試的目的是激發新員工努力學好公司的制度文化和安全知識,加深他們的記憶。
我在培訓過程中,一直在思考如何才能更好的發揮新員工培訓的作用,除了基本介紹和觀看講座之外,在培訓中如果對新員工介紹時誇大了公司的現實和待遇,日後他們了解後,就會有感覺被欺騙之嫌,產生牴觸情緒,這樣培訓就產生了相反的效果;若是照實的說,又感覺並不能使新員工產生強烈的優越感和歸屬感。
我想說的是,培訓是人力資源管理體系的一部分,培訓可以起到把公司文化融入到員工思想中的作用,使員工儘快了解企業,從心裡認同企業。培訓可以挽留一部分想走的員工,但是關鍵的是員工的待遇、前途和管理制度,因為現階段多數員工最關心的還是待遇。
在今年的培訓工作中,需要一提的是培訓室容量有些小,很難想像,一個擁有5000名員工的大公司卻只有一個容量50人的培訓室,在不忙時也許還能滿足需要,但在人員大量湧入的時候,就很難容納下那么多人。而且,培訓室的容量小又進一步限制了公司舉行的學習、培訓和員工活動等等,這也是影響公司整體實力的隱性因素吧。
作為新人,我還很缺乏工作經驗,需要不斷的學習,寫的這篇總結,也定有不足之處,希望能得到部長您的指導和改正。
非常感謝部長一年來對我的栽培和教育!新的一年即已開啟,祝部長在20__年身體健康,工作順心!
2025年員工個人總結 篇2
一年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現出了應有的愛崗敬業精神。今年主要完成了以下幾項工作:
一、加強學習,努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握'理論聯繫實際'這一主線,認真學習>科學發展觀和黨的>xx屆三中全會精神,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野。積極參加中心的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時,正視自己的不足並積極補正,重點加強了電腦操作等>自動化辦公方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成辦公環境衛生的清潔工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,儘量做到讓領導滿意。二是做好大項活動後勤保障工作。全年圓滿完成了10次集中活動、釣魚比賽的車輛調度、後勤生活物資保障。三是協助科長做好辦公室的日常事務工作。完成領導每天布置的工作並努力做好,做好分發報紙、車輛維修、日常後勤物資採購、集體活動的安排和布置等後勤日常事務工作。
三、嚴於律己,不斷加強作風建設
嚴格遵守中心的各項制度,謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
2025年員工個人總結 篇3
20__年,按照黨委政府的工作安排,我主要是抽調到征地拆遷工作組,和同志們一起開展重大項目建設的征地拆遷工作。一年時間以來,經過同志們的共同努力,工作取了一定的成績,征地任務基本完成,拆遷安置工作也完成過半。但同時,不足之處也十分明顯,如工作時間拖得太長,拆遷安置工作不是十分的理想。現將一年的工作總結如下:
1.取得的成績
1)、完成征地任務。重大項目的建設,共而要徵用土地10000畝。
2)、拆遷安置工作完成過半。重大項目建設,需要安征的民眾共有340多戶。目前,340多套簽安置房已經全部建好,訂了拆遷安置調協的民眾已經達到82%,搬到安置新房居住的民眾已經達到32%。
2.我們的做法
(一)健全工作機構,保證人力物力財力
1)、成立指揮部。為了使整個工作指揮有度,黨委政府成立了重大項目建設指揮部,總指揮由主要領導擔任,成員由相關領導組成,從而從機構上保征了工作的開展。
2)、組成工作隊,從而保證了事情有人去做。針對民眾居住地方和管理方式的不同,黨委政府從各單位抽調了幾十個工作人員,並將工作人員組成12個工作小組,明確了正正副組長,每一個工作組負責若干戶民眾的工作,一包到尾,從人員上保證了工作上有人去做。
3)、落實工作組長負責制。為了充分調動工作組長的積極性,確保工作的順利進行,黨委政府給予了工作組長一定的權力,一是對各工作級工作經費的開支權,二是對工作隊員去留的裁定權,即對於工作不負責不認真的隊員,工作隊長可以建議將其調離。
4)、從各單位抽調車輛,保證了工作上的交通工具。為了保證工作的順利開展,黨委政府從各單位抽調了10多輛工作用車,充實到每一個工作組支,確保做到工作隊交通工具的配備。
5)、落實工作經費。為確保工作的順利進行,黨委政府每個月都安排了工作經費到各個工作隊,保證了工作經費,使各個工作隊能夠安心工作。
(二)多種方式開展工作
1)、定期召開工作研討會。為了掌握工作情況和進度,指揮部每周召開一次工作隊長會議,聽取工作開展情況匯報,研究和部署下步工作。
2)、深入民眾開展工作。各工作組深入到民眾中去開展工作,了解民眾的實際情況和想法,向民眾宣傳解釋工作方針和政策。
3)、利用多種渠道進行宣傳。如組織宣傳車,拉橫額,貼標語,發小冊子,召開會議會議等。
4)、指揮部前移。為了便於掌握工作情況,及時協調有關工作,指揮部前移到民眾所在地,指揮長親自坐鎮。
5)、成立維穩隊,專門處置破壞征地拆遷工作中的破壞份子。
(三)、抓好安置新居的建設。安置新居的建設,是征地拆遷工作的一個非常重要的硬體建設,經過一年多時間的建議,已經全部完成。
3.主要經驗
與民眾做好溝通工,才能推進我們的工作。
一年來,我們在與民眾的溝通過程中,民眾的態度起了巨大的變化,從開開始時不搭理我們,不讓我們進門,不與我們說話,不聽我們解釋,到後來的慢慢配合,到後來的倒茶給我們喝,再到後來的和我們一起吃白飯。正是在這此態度的變化過程中,我們的工作才能得以推進。
因此,我們的一條很寶貴的經驗,就是開始工作前,不要先急著做工作,要先作調查研究,先與民眾打好感情基礎。
4.存在的問題
1)、工作前沒有深入抽查研究。沒有調查研究,就沒有發言權。這是我們眾所周知的名言佳句,也是我們應該掌握的工作方法。但是,我們的工作歷時二年多時間,進度很慢,工作很難打進,其中一個重要的原因,就是我們在事先沒有進行充分的調查研究,導致我們所制定出來的一此安置方案存在著很大的問題。
2)、沒有充分發揮民眾當家作主的作用。我們所制定的很多安置方案,在很大程度來說,都是一廂情願,沒有充分徵求民眾的意見,沒有發揮別他們主觀能動的作用。
3)、工作沒有統籌安排。作為一個指揮部,一個指揮官,不能見子打子,見一步,才行一步。要對整個工作有全局觀,知道那些是主要矛盾,那些是次要矛盾;知道什麼時候做什麼工作。導致了一些工作隊在很長的一段時間裡,沒有工作可做。
4)、對工作缺少敏感性。比如,在很早以前,就發現了民眾有違章搶建的現象,但我們沒有引起足夠的重視,沒有組織國土、城建等管理部門,對違章搶建現象進行查處,沒有依法要好筆錄材料,導致了在今後對違章搶建房,帶來很大的問題。
5)、沒有造勢。工作的氛圍是十分重要的,但是,在很長的一段時間裡,正因為我們的勢沒有造起來,導致很多民眾採取觀望的態度,我們的工作推進得很慢。
6)、領導變換頻繁。在一年多的時間時,指揮部的領導曾幾度變換,而每變換一次,都會帶來一段很長時間的工作的停滯。
總結經驗教訓,是為了在今後的工作中少走彎路,多出成績。發揚所得的一個寶貴經驗,克服所存在的七個問題,將給我們帶來更大的成績。
2025年員工個人總結 篇4
時光荏苒,轉眼間來到浙江交工路橋建設x公司已經有三個月的時間了。猶記得,八月五日到公司報導,八月二十一日公司迎新會,八月二十三日趕赴杭金衢9標項目部工作,這些值得紀念的日子仍歷歷在目,不能忘懷,而如今,金秋十月也即將過去,回首這匆忙遠去的三個月時光,在公司及項目部的各位領導和同事的幫助下,以及師父陸人章的耐心教導下,我對於自己的崗位項目出納,有了更為深刻的理解與認識,現對這三個月的工作做一個簡單的總結。
一、獨自面對新的城市,新的工作,一切都是新的開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程。萬事開頭難,一個良好的心態是乾好一切工作的根本。剛開始工作的這段時期是職業生涯的關鍵時期,於是我努力把心態調整到,以適應新的環境,應對新的挑戰。
二、在這段時期內,我主要做了以下幾項具體工作。
⒈嚴格按照財務制度的要求,處理款項的收付工作。
⒉嚴格審核原始憑證,發現問題即使處理,並向領導匯報。
⒊及時登記現金、銀行日記賬,月末做好銀行對賬工作。
⒋按時發放職工工資及資金款項。
⒌完成財務科長、項目領導布置的其他工作。
出納的工作看似簡單,做起來難,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開師父和領導的耐心教誨和無形的身教。三個月的崗位實戰練兵,使我的財務水平又向前推進了一大步。
三、要作好出納工作絕不可以用輕鬆來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:首先要學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。其次要學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。同時出納人員要恪守良好的職業道德,要有較強的安全意識。最後是要有很好的溝通能力,特別是和銀行、稅務、協作單位的溝通能力。
2025年員工個人總結 篇5
自20xx年6月進入公司以來,截止現在已經在鑫易工作三年多,進入公司時做PE技術工作,之後得公司領導栽培與信任負責QC工作,目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習並遵守公司的各項規章制度,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作,並能熟練處理工作中的問題。 目前是公司質量方面的負責主管,在工作中能嚴格要求自己,帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監管這一問題,能夠有針對性地提出合理化建議或組織QC攻關活動,解決技術問題,提高各個系列產品的完成質量。
在質量部門主要負責工作為質量目標的分解和控制工作、物料供應的質量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情況的調查處理工作、質量數據分析處理工作、質量改進控制工作、質量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核准備工作,這些工作直接關係到我公司產品質量水平的穩定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了,沒有辜負領導重託和廣大員工的期望,我對此深感自豪。除此之外,我還承擔了品質部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質量體系運行良好,產品的質量水平有了明顯提高,員工質量意識有了明顯增強,質量管理水平上了一個新台階,總結經驗,我做到了以下幾點:
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標
作為一名質量管理者必須承受來自於不同方面的壓力,解決下屬常發的牢騷(始終只有“過”而沒有“功”,還得經常做些吃力不討好的事,一擔出現產品質量問題,首先被批評的總是我)。質量保障部門是公司的重要組成部分,它的發展水平代表了企業的整體質量水平。
二、鑽研業務、增進才幹、活學活用、講求方法、保持先進
1、遵循上下級關係進行開展工作。接受上級的指導、指令和監視, 工作中及時跟上級領導進行請示、匯報和溝通,並努力完成領導下達的工作。
2、按PDCA“計畫、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領導下達的要求,結合自身的工作實際,對生產中的問題進行分析、並解決問題;對提出的改善措施、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3,發現問題、分析問題、解決問題時運用8D思維方法(解決問題的8大步驟)進行;運用QC七大手法去發現、分析問題;目前運用還缺少融會貫通,後續重點進行學習運用;
4、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核與績效相掛鈎”的方法進行管理,制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。
5、 與各部門之間做到相互促進,相互制約,共同進步;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創新、創建和諧團隊
我從事的工作,技術性較強,並且隨著一些新職能及新產品的不斷拓展,有些工作先前從未接觸過,得花費很大精力,由於時間太緊迫,根本沒有時間對人員進行培訓,因此大部分最主要的工作必須由我自己來完成。在這樣的工作壓力面前,我沒有退縮,憑著頑強的毅力,攻破了一個又一個難關。工作中我深切的認識到,作為一個質量管理人員,要想將質量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊,質量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發展才是硬道理,工作和學習一樣,就如同逆水行舟,不進則退,只有不斷創新,與時俱進,不斷增加投入,拓展知識,才能在今後的競爭中站穩腳跟,目前團隊中經培訓與實踐均能勝任本職工作,大大擴充了質量管理的基礎實力,為質量保障機構的發展奠定了堅實的基礎。
四、甘願奉獻、做出成績、再攀高峰
工作期間通過對品質進行體系建設、內部審核、質量信息匯總分析和質量目標計畫設定與追蹤、品質可持續改善、質量專項整頓、推行全面質量管理等方面開展工作;進行團隊建設及人員培養;確保生產出的產品品質滿足客戶要求;
1,建立鑫易電聲品質管理系統和完善品質激勵細則;完善品質相關記錄表單;建立了品
質考核激勵制度;
2,組織品質進行內部審核和定期檢查,建立了內部審核流程;減少了重大異常的發生; 3,每周、每月對品質信息進行匯總,並組織進行會議檢討;制定周目標、月目標並進行會議檢討與追蹤,通過周目標、月目標進行分解提升產品品質及降低客退率;
4 建立產品品質履歷檔案,對出現的問題進行臨時對策和永久對策放置問題再發,便於查檔;實行品質改善激勵制度,與提案改善條例並軌,在品質方面做出提升的進行獎勵; 5,成立了QC專項小組,對出現的重大問題進行重點整頓;並督促其徹底改善,並進行標準化;做到可持續改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問題;
6,培訓產線作業人員的品質意識,共培訓150多課時;提升了作業人員品質意識,目前產線員工均能做到自檢互檢;
今後,我將倍加努力,百尺竿頭更進一步,老老實實做事,踏踏實實做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
2025年員工個人總結 篇6
回顧20__,從入職的3月至今已足足半年。在這裡,我從一個校園學生踏上了正式的工作崗位成為一名員工,也開始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領導給了我這個平台,其次要謝謝同事對我工作的配合與協助,讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。
在工作中我學到了更多的知識技能,同時也有不斷加強提升完備自我修養,當然我的工作也有很多地方存在不足,需要不斷加強改進,希望領導能給與支持。以下是我對這半年來工作的總結:
一、前台日常工作
前台工作紛繁複雜,也相對瑣碎,它包括了前台接待工作,日常衛生的維護,水、電、電話話費的定期檢查存繳,日報取,郵件、傳真的收發,辦公用品的採購以及派發,固定資產的定期盤點以及報銷,辦公設備的維護以及訂水、訂報、訂票,植被的綠化等。剛接觸這工作的時候,有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁,所以處理問題也沒那么得心應手和效率的提高,也忽略掉了很多的細節工作,但在經過一段時間的適應以及領導和同時的幫助,我已經逐漸摸索出了屬於自己的工作細則,即將工作細節化、條理化、規範化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業性,在將來的日子裡我將繼續保持,繼續努力學習。
二、文秘工作
1、基本事務的處理。定期考勤記錄的上交領導,日誌、電力電網新聞視頻信息的整理與傳送,文檔的規整以及常態的招聘工作,每周二工作例會會議提前通知,會場布臵、以及會議記錄和會後紀要的整理分發。
2、臨時事務的派發。這些工作大多是突發事件,例如需配合中心傳送臨時會議通知,需在簡訊平台為同事送上生日祝福,需配合領導外出辦理某些業務(辦理會員卡、取回款單、參加接待工作),需在領導的指派下定時定點完成某項工作(銀行對賬、文檔的編寫),需與同事配合儘快完成某些工作(各類調研報告、招投標書的撰寫)等。保持良好的工作狀態,機動靈活,善於溝通並勤於溝通,注重團隊協作精神,是高質量完成工作的關鍵。
三、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前台工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前台大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。
(3)工作效率低下:由於自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些檔案的整理上,就由於辦公軟體知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
四、下半年工作計畫
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,也忽略掉了很多的細節工作,但在經過一段時間的適應以及領導和同時的幫助,我已經逐漸摸索出了屬於自己的工作細則,即將工作細節化、條理化、規範化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業性,在將來的日子裡我將繼續保持,繼續努力學習。
2025年員工個人總結 篇7
廣電維護人員個人工作總結
隨著我國廣電事業的快速發展,廣電工作發生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網路維護管理人員,我牢記服務宗旨,圍繞本職工作,突出重點,狠抓落實,用自己的實際行動踐行科學發展觀,圓滿完成了領導交付的各項任務。同時,我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨幹培訓班。在培訓期間,主要聆聽了市科聯韋主席給我們全面講解的《市規劃推薦和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網路技術走向及雲媒體業務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、個性是公司吳總最後的總結讓我進一步全面系統地了解相關業務知識,工作視野得到拓展,業務水平也有了質的飛躍。透過本次培訓,使我受到了極大的啟發,受益匪淺。
一、本次培訓的好處
有線電視是廣大人民民眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起著十分用心的促進作用。隨著近年來,有線電視網路的迅猛發展,對有線電視網路工作提出了很多新要求。比如,有線電視網路維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節目行銷等業務工作的進一步發展,要求我們網路管理人員務必具備紮實的通用潛力與專業潛力。這樣,才能做好本職工作,促進廣電事業發展。
我是一名鄉鎮廣電站網路管理人員,深感自己目前的通用潛力和專業潛力與迅速發展的有線電視網路業務相比,存在必須的不足。因此,務必加強學習,不斷提升自己的綜合業務素質。此次領導安排我參加培訓班學習,我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會,深知此次培訓學習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業潛力,以便更好地管理有線電視網路,取得優良成績,促進有線電視事業發展。
二、認真儲備理論知識,不斷提高自身理論修養
俗話說,“德若水之源,才若水之波。”理論學習,提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作,為廣大人民民眾服好務,將優秀的廣播電視節目送到千家萬戶中去。經過這次培訓,我深刻意識到時代發展的步伐日益加快,社會形勢也複雜多變。作為中青年骨幹務必不斷加強政治理論知識和業務知識的學習,更好的適應社會的發展。只有作終身學習型員工,才能與時俱進、掌握紮實的專業技能,更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發,根據基層廣電站的實際狀況,開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求,要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點,要求我們務必要不斷提升自己,採用自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動我站廣電業務的快速發展。
三、注重業務積累,提高服務水平
紮實的專業知識,過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網路管理工作的前提,客戶服務、市場行銷和行業技術等專業潛力是每個鄉鎮廣電站網路管理人員所務必具備的。要發展鄉鎮有線電視,擴大業務經營範圍,創造良好經濟效益,除了掌握好行業技術外,關鍵要有市場行銷技能技巧,具有全心全意為客戶服務的意識。
本次培訓活動中,我側重於對市場行銷與客戶服務兩方面的學習。我想,只有掌握正確有效的市場行銷方式,再輔之優質高效的服務,才能抓住客戶,留住客戶,繼而抓住市場。因此,遇到問題,我會向老師、向學員請教,共同探討,以求得正確的答案,也切實提高了自己的市場行銷和客戶服務的潛力。為擴大市場行銷,增加有線電視用戶和相關業務,我特地向分公司各部門的同事及其他鄉鎮廣電站網路管理人員取經,把他們的好經驗、好做法運用到自己今後的工作中,進一步增加有線電視用戶和相關業務,創造更好的經濟效益。在客戶服務中,我重點學習品牌服務,深刻明白品牌服務的重要性,只有為用戶帶給真正的品牌服務,才能獲得用戶的滿意,促進鄉鎮廣電業務發展,取得良好經營業績。我要透過優質服務,體現自己服務的特色,樹立自己的服務品牌,真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務解決好用戶的投訴問題,做到減少用戶的投訴,用戶來投訴如何解決,確保讓用戶帶怨氣而來,能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓的收穫
雖然短短的幾天培訓結束了,但這幾天的所見所聞,使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”,給我留下了深刻的印象。這也有助於我今後工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位
作為一名鄉鎮廣電站網路管理人員,要學好通用知識和專業知識,提高自己的通用潛力和專業潛力,增強工作業務技能,以便自己能夠全面做好工作,完成工作任務,取得良好工作成績。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。做到不管學什麼,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠紮實,工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型員工,要透過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,在今後的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取,盡最大潛力做好本職工作。
(二)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好
我們務必具備強烈的服務意識,想客戶之所想,急客戶之所急,做到“三聲”與“四心”服務,才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協助單位的溝通與聯繫,遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教,把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領,提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理,以不動變主動,做到不管與誰溝通時,都要持續良好的心態和高度注意力,做一個好的聆聽者,儘量站在別人的立場上思考問題,讓自己更好地理解他人的想法,同時,也把自己的想法和意見及時與對方溝通,達成統一意見,這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
(三)只有突出重點,多措並舉,才能進一步推動廣電業務的發展
作為一名鄉鎮廣電站網路管理人員,我要把工作精力著重放到市場行銷上,促進業務發展,取得良好經營效益。
1.用心穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等為主的傳統業務,壯大收入總量。
2.把付費節目行銷等增值業務的開發作為今後一個時期的重要工作來抓,把高清互動電視的推廣作為當前和今後經營工作的重中之重來抓。
3.最大限度地挖掘網路資源,把資源優勢轉化為經濟優勢,完成資源變資產,資產變資金的三資轉換,最大限度地挖掘網路資源。
4.用心應對三網融合,在經營工作上多條腿走路,走多種經營的路子。
5.加強有線電視網路維護、安裝、搶修等工作,個性要維護保養好網路,確保網路性能良好、運轉穩定,提高有線電視傳輸質量。
6.要樹立服務意識,全面為用戶做好服務工作,解決好用戶投訴問題,確保用戶滿意,提高有線電視的社會聲譽。
(四)明確目標,增強創新意識
創新是企業的靈魂,是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務,並強化創新意識,用心思索更好的工作方式方法,不斷改善和完善自己的工作水平,確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、行銷管理體系”三個體系,切實做到七大轉變:用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向行銷一體化轉變、績效工資為主導的行銷轉變、員工思想向職業化轉變;要有創新思維,做到創新管理,加強團隊協作與執行力。同時,隨時把握時機,尋找工作的突破點,迎難而上,用心完成鄉鎮廣電站網路管理工作。這樣,用切實的行動贏得客戶的滿意與信任,進一步推動我省鄉鎮廣電事業的發展。
2025年員工個人總結 篇8
時光荏苒,又結束了自己在深圳的一年。轉眼見,自己加入##這個大家庭將近一年了,也是來##的第一個年頭,回首這一年的工作,有剛開始對行業的生疏,有與同事間相處的歡笑,有為了想一個新穎的遊戲與主題的絞盡腦汁,也有為了滿足客戶要求的辛苦加班。但更多的是在工作中不斷學習與成長過程中的喜悅與收穫。
不知不覺中,充滿希望與挑戰的一年已經來臨。可以說,是公司業務拓展、持續發展的關鍵年;也是自己成長、發展、提升的重要年。現就本人過去一年的重要工作情況總結如下,整體可分為三個階段:
第一、虛心學習,讓自己儘快進入角色
剛進入公司,由於對新的行業與崗位定位不是很熟。所以,剛開始的工作主要是自我自覺的不斷學習行業知識與本崗位所要求的技能,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。
一方面,在領導的指導下對我們常規的業務提案進行梳理,並掌握每類業務提案的核心要點,並不斷地對前輩們的方案進行研究分析,從中總結好的東西並為己用,讓自己能夠儘快地熟悉本職位的技能要求;一方面,在實踐中提高技能,通過在實際做方案的過程中發現不足,不斷掌握方法積累經驗。
通過自己虛心的學習與領導的有效指導,自己對行業知識與崗位技能也不斷地得到了提升,基本上進入了本職位的角色,但在活動執行經驗欠缺,對活動現場的感知不強,還需要不斷地實踐、提升自己。
第二、持續實踐,不斷地鍛造、提升自己
在經歷了第一階段的潛心學習,在寫方案、現在闡述方案等方面能力得到了一定的提升。並且在學習的過程中,領導還不時地放開手讓我去實踐,能夠真正面臨客戶去工作,對我來說這是一種挑戰,也是我工作邁出非常重要的一步,在這也要非常感謝領導冒著出錯的風險而不斷給予我鍛鍊、提升自己的機會。
在實踐的工作過程中,給我印象最為深刻的經歷有三次:
1、與同事一起去鹽田客戶提案闡述方案,那是我第一次真正面臨客戶講方案,邁出現場講標的第一步;
2、去東莞執行新車上市發布會,從主持人串詞到流程安排、再到領導發言稿、主持人對接以及現場執行等,每一項工作對我來說都那么陌生,突破了我現場執行活動的“零”記錄;
3、隻身一人去福建出差執行項目,這是給我印象最為深刻的一次。之所以最為深刻,是因為需要我獨自去面對、解決所有問題,壓力前所未有。
這三次實踐的經歷,雖然有些結果不是那么完美,但從每一次經歷中都讓我看到了自己的不足,收穫了不少、也學習到了很多東西,為自己今後在相關工作方面積累了一定的經驗,我認為這是我進入##這一年來中給我最大的收穫。
第三、自我規劃,提升自我綜合能力
在對各類方案的學習和領導的指導下,從剛開始的模仿、理解、修改,到後來自己獨立完成。通過不斷地實際操練,從寫方案的過程中進行總結、提升,現在對各類方案基本上能夠獨立完成。尤其是在年終的幾個年度標,加強了我對整體規劃的能力提升。
在此基礎之上,從自我出發,做到有計畫、有目的、有檢查,加強自身在專業知識的學習、同事間的溝通交流以及對於時間規劃的能力提升,包括對內、對外的溝通:對內主要是與設計部及本部門同事間的溝通,讓工作更順暢的開展。對外主要是指述標,通過不斷地內部練習與對述標經歷的自我總結,整體能力得到了較大的提升。
總結下來,這一年可謂是學習的一年,也是成長的一年。有些許成績,但更多的是還存在很多不足之處,例如創新能力、行銷策劃專業水平以及自我信心方面都還需進一步加強。
在新的一年,面對新的環境挑戰,不論是公司將迎來新的挑戰,還是自己未來價值提升,都對我自身的能力提出更高的要求,針對自身存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、在今後的工作中要不斷創新,擴大自己的眼界與視野,讓自己在日後的工作思路中發散性更強;同時,加大對專業性行銷策劃的理論知識的學習;
2、加強工作任務時間點的管理,合理分配工作時間,提升工作效率,讓自己有更多的時間去接觸、學習更多專業性行銷策劃方面的知識;
3、加強講稿練習,增強自我信心,能夠更好的完成述標工作。同時,增強溝通和表達能力,在自我信心方面需進一步加強.
4、繼續做好總結工作,在總結中發現問題,並學習解決問題。
2025年員工個人總結 篇9
20x年轉眼又將成為歷史,對我們公司來說是極不尋常的一年,尤其是10月中旬發生的大客戶集體“南遷”突發事件,讓我切切實實看到了財務結算管理工作的許多薄弱之處,作為財務結算部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。一切為客戶著想,一切為一線服務絕不是一句空口號,唯有先調整自己的管理理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,現查找問題如下:
其一、年初至今,財務結算部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,信息不對稱,忽略了與一線員工的協調、溝通。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題後處理力度不夠。
以上幾點是財務結算部與我個人存在的最主要的問題根源,財務結算部作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,當好領導參謀,如實反映公司的財務情況以及收集競爭對手財務經營方面的情報,以便更好地服務於客戶,服務企業”是我們財務結算部應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高服務水平、增強企業核心競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。因此,只有不斷的反省與總結,部門管理工作才能不斷得到提高!
面對企業眼前存在的種種困難,作為部門負責人,必須立足於崗位職責,加強責任心,企業的興衰成敗直接關係到個人的榮辱;作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,艱苦創業、改革創新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿於具體的工作中中去,作為財務部的主要責任領導,對於“如何提高自我,服務於企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把一切為客戶服務、一切為一線服務融入到工作中去,重點將放在加強服務與財務管理這兩塊。
2025年員工個人總結 篇10
作為一名教師,教學是我的基本工作,而教與學是一個良性互動的過程,在教中學,在學中教,才能實現自己在業務上的進步與飛躍。現總結如下:
一、加強師德修養,提高道德素質
我擔任七年級歷史學科教學,在實踐過程中,我認真加強師德修養,提高道德素質。愛崗敬業,努力做到:嚴於律已、以身作則、為人師表。
二、加強教學理論學習,練好紮實的教學基本功
在教育教學方面,我努力加強教育理論學習,提高教學水平。要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
①認真學習貫徹教學大綱,鑽研教材。
②了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,採取相應的措施。
③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生
2、課堂上組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的注意力,使其保持相對穩定性。同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛
3、要提高教學質量,還要做好課後輔導工作。為了不斷提高自己的教學水平,我都努力去聽其他老師的課,以向他們學習好的教育理,上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效,力爭通俗易懂,深入淺出,耐心對待每一個學生提出的問題。
三、加強素質教育理論學習,提高教育教學水平
我積極投入到素質教育的探索中,學習、貫徹教學大綱,加快教育、教學方法的研究,更新教育觀念,掌握教學改革的方式方法,提高了駕馭課程的能力。在教學中,我大膽探索適合於學生髮展的教學方法。加強對學生學法的指導,引導學生學會學習。提高學生自學能力;給學生提供合作學習的氛圍,為學生提供機會,培養他們的創新能力。其加強教法研究,提高教學質量。
四、加強教育教學研究,提高教育科研能力
實施地理素質教育,為教育改革指明了方向。在教育教學過程中,以素質教育為出發點,教學研究,多注重發現新問題,解決新問題。
2025年員工個人總結 篇11
一、完善公司內部財務結算管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強落實責任考核。
部門內部管理制度通過將近一年多來的實施,雖經不斷完善,仍然有許多不合理的地方,為使部門的管理制度更趨於完善,財務部將結合總經理室的具體要求,與有關部門共同進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初總經理室簽定的責任契約,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明。
二、針對此次客戶南遷突發事件,強化服務意識,合理調整組合人力資源,加強部門凝聚力,繼續加強培訓力度與部門管理檢查監督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務結算部的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓,我們根據部門現有各崗位人員的特點,重新對各班人員組合搭配,進行高效有序的組織;另一方面繼續加強員工培訓,讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高。今年x月新系統正式投入使用,各崗位的操作水平尤其是新員工的業務水平還有待於進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統,降低差錯,減少客戶排隊等候時間,扎紮實實提高服務水平。
我們將針對此次事件,嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,一切為客戶著想,當天的問題當天必須解決,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
四、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用:
作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度,對各崗位人員要積極引導,做到上行下效,幫助員工解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓客戶放心,讓公司的老總與各級領導放心”;
五、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能;今年是市場生死存亡的關鍵一年,我們將繼續加強各項費用的控制,節費降本;行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務。
六、收集同行業及競爭對手信息,搞好經營活動及財務分析,為領導決策提供有效的參考依據。
我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,並將使我們的工作事半功倍,在公司財務分析上向集團公司財務專家學習、向部門老師傅學習、向網路及書本學習,為企業的生產經行銷售,做好保本點與規模效益、收費定價分析等等,量化分析具體的財務數據,並結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;
七、加強流動資金管理力度,控制好應收賬款,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用:
公司發展至今,經營發展資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關係,是企業融資的一根紐帶,壓縮非經營性支出,合理安排資金,控制資金的流向,使非經營支出在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
總之,今後的工作中,我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各兄弟部門共同進步,與公司共同成長。
2025年員工個人總結 篇12
自今年7月入職至現在,我一直在__縣分輪崗,至今已有三個多月。首先,我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下,團隊眾成員團結合作,齊心奮戰,紅九月校園行銷、雙節行銷、百日衝刺,我們以嶄新的姿態、飽滿的精神為提__縣分業績衝鋒陷陣。雖只有三個月,但通過與各位領導和前輩交流學習,我受益匪淺。
今天,我特將這三個月來的所學所感,進行一次小結,並就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務
客服室,實際是行銷服務室。每天,服務經理通過電話與客戶打交道:3g客戶維繫挽留、2g客戶維繫挽留、固網寬頻維繫挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業,是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上並沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式,但並不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是的。簡而言之,就是讓服務更顯個性。作為服務經理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。
打破框架,創新服務。
二、考核
考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發檔案對服務經理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調動員工的積極性是工作順利進行並取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設定合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達檔案的指標為基礎,設定自己的考核標準。指標設定必須得當,指標太高,員工經常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質量。最適當的指標在於盡力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設
創建一個優秀的具備強勁戰鬥力的團隊,不僅在於分工,更在於合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗,才能不斷提升個人能力。
領導亦可藉此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發揮團隊的戰鬥力。
總之,領導對員工的關心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
2025年員工個人總結 篇13
--年,我公司按照集團公司、銷售公司的.部署和要求進行了經營管理體制改革,取消了原有的1----區縣公司,對整體經營管理體制進行了重組,同時也形成了零售經營管理工作的一個新生事物,即片區經理,又稱me。改革前,我擔任原延慶公司辦公室主任,對加油站的經營管理工作並不真正了解。體制改革撤消了原有的區縣公司機構,作為中年人,何去何從,今後如何發展?這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間,我彷徨、猶豫,甚至茶飯不思。經過冷靜思考,最終我理清了思路:改革是大勢所趨,對石化銷售企業來說,只有深化改革才能把企業做強做大,才能在應對入世挑戰的競爭中立於不敗之地,不改革就沒有出路!而作為一名共產黨員,面對時代的發展要求,只有站在勇於推動改革、實踐改革的前列,才能充分體現共產黨員的先進性,發揮共產黨員的先鋒模範作用。思想通了,包袱也減輕了,於是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區經理的競聘,通過考核,以優異的成績走上了新的崗位。俗話說:“有志者,事競成。經過近半年的認真學習和大膽實踐,我已經基本勝任了現在的工作崗位,順利地由一名機關管理人員轉變為加油站的一線管理者,這其中的酸甜苦辣,現在回想起來真是別有一番滋味在心頭。
在走上片區經理崗位之前,我知道自己對加油站的經營管理還只是局限在表面,停留在淺層次上,只有通過不斷學習,才能儘快彌補自己在加油站經營管理經驗上的先天不足,才能使自己儘快地熟悉情況並進入新的角色。雖然已經有了一定的心理準備,可真正工作起來,我才知道困難遠遠超出我的想像。
記得剛被任命為延慶片區經理時,我召集所管理的站長開了一次見面會,會前站長們就在私下議論,“給我們選了這么一個帶頭人,她一天加油站的實際工作都沒幹過,還能領導我們,看來我們這個片區是沒希望了。開會時,一些站長就當面向我發問:“我站過往的絕大多數是柴油車,司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎么辦?、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫……有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個,一時間聽得我頭都大了——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題,如何答覆?面對站長們疑惑、不信任的眼神,我強迫自己冷靜下來,先把站長的問題一個一個地記了下來,並誠懇地向大家表示:“我對加油站的工作是不太熟悉,今天你們提出的問題,請給我一個月的時間,一月內我一定會給大家一個滿意的答覆。
為了掌握第一手情況,全面了解加油站的各項工作,在隨後一個月的時間裡,我抓緊一切可以利用的時間,白天積極配合公司做好加油站各項交接工作,利用晚上時間輾轉奔波於自己管轄的1----加油站熟悉情況,對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解,向站長諮詢周邊地區的市場競爭情況,向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛,一次我去京西加油站了解情況,下午開車出發,由於該站位於110國道北京市與河北省交界處,經常被來往的大貨車堵得水泄不通,等我到達該站並解決完問題後,輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘,因山區手機信號不好,一時聯繫不上,急得家裡人團團轉。
為了使自己在加油站管理中不說“外行話、不辦外行事,我還利用業餘時間系統地學習《加油站經營與管理》、《成品油市場行銷》、《石油成品油計量》等專業書籍。
就這樣,通過我的不懈努力,在不到一個月的時間內,我就把站長會上提出的問題和在檢查中發現的問題逐一加以解決,站長們再看到我時,眼神也逐漸由“疑惑轉為“認可。
我擔任me之時,恰逢中石化銷售系統加油站規範化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認識到,這次百日競賽對促進加油站經營管理是一個極好的機會,同時對自己如何定位me的工作,如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇,一定要緊緊抓住。
我從抓制度建設入手,在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度,每次例會都儘可能地把公司關於百日競賽各階段的工作安排和各項要求進行詳細布置,儘可能地幫助站長解決實際問題。由於片區所屬1----加油站分布在方圓20----平方公里內,為了不占用站長們更多的工作時間,我就儘量減少片區會議,而為了保證每次會議的效果,自己經常會後逐站去抓落實,常常忙到深夜才回家。
去年11月初,為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改,我就逐站去同記帳員對照檢查,對不規範的地方寫出書面整改意見。我所管轄的片區有兩座山區站,其位置與延慶縣城形成三角區,到這兩座站轉一圈將近200公里,需要一天時間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊,還沒看完就已到下午四點鐘了。為了趕在天黑之前出山,我就把該站當年全部表單帶回家,按照表單之間的相互平衡關係,一項一項地核對,將查出的錯誤點逐項記錄下來,並寫出整改意見,直到凌晨3點才全部檢查完畢。第二天開站長會時,我把整改單交給站長,他感動地說:“領導多次在會上要求各站檢查帳表冊,我都沒重視起來,這次你給我糾正了不少不規範的地方,我回去後一定認真改正,要不就真對不起你了。
我深知制度、服務歸根到底都是為了增量增效做保證,增量增效才是檢驗加油站經營管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上,我絲毫沒有放鬆抓加油站的增量增效。隨著天氣轉冷,柴油的需求量逐漸增加,我要求加油站抓住這一有利時機增加出庫量,為完成全年任務贏得保障。
我們片區的延柏加油站,硬體設施不是很好,且向北2公里處有----社會加油站,向南5公里處有我公司的----加油站,該站被緊緊地夾在其中,而附近又沒有大的工廠或建築工地,以往日銷量只有1.5噸,在這樣的環境下,不經過超常的努力,要想增量談何容易?上任伊始,我就與站長共同想辦法。通過多次調研,我們發現到該站加油的車輛大多來自赤城、沽源等地,因為站長的老家也在赤城,我們便利用這一關係進行溝通,聯絡感情。過往的拉煤車普遍存在超載現象,從黑口梁下來,梁大坡陡,剎車過熱,容易發生事故,我就與站長想方設法通過各種關係為加油站搞來加水設備。這下可好了,大貨車終於可以免費加水、衝車了。有了這些便民服務措施,該站的銷售量直線上升,平均日出庫達到了8噸左右。
2025年員工個人總結 篇14
為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,儘管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。非常感謝新世紀環球中心給了我這個機會,作為一個新人,我可以預見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作(我覺得確切的說是不斷的學習)。來了一個月了,感觸最深的是時間過得太快,自問對部門工作貢獻幾乎是沒有,自己對公司了解還是一知半解……我想對自己做個總結和規劃,如下:
一、工作總結
從剛剛進來時以人事專員的工作轉為薪酬專員工作,針對此項工作調整,我非常的開心,薪酬這塊是6大模組中我所想進入的模組,所以非常感謝領導的安排。我在這個月大致的工作如下:
1、根據每月員工入離職情況,將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據每天的員工入離職情況,更新人事系統檔案。
3、薪資核算工作(在這新入職一個月內,我還沒接觸)。
4、部門資料檔案的管理或下達。
5、上級安排的其他事項。
因為剛剛進入工作,對工作還不是很熟悉,因此還沒什麼建樹。之前對薪酬並未解除過,可能還有點陌生。而且還有個問題,我所做的工作都是針對物,是“死”的東西。做HR,應該更多的是與人打交道,我也希望自己多與人交流,鍛鍊自己的口才和為人處事之道,特別是與部門及員工的溝通交流,處理各種問題的技巧,在這點上,我覺得我以後的鍛鍊機會會很少。
二、自己的不足
1、到公司一個月了,對公司的企業文化,制度(包括人事制度)還不是很清楚,來了之後還沒參加任何培訓和學習。
2、對公司一部分的人員,特別是領導還不認識。
3、儘管有一些人事工作經驗,自己在空閒時間也在不斷的學習,理論的知識日益積累,但是經歷太少,經驗不足,面對實際的問題,有點不知所措。
4、跟領導交流太少。
2025年員工個人總結 篇15
在這幾個月里,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時並較好的完成上級安排的任務,千里之行,始於足下。我從小事學起,從點滴做起。在這段時間裡我首先學習了作為服務行銷代表所具備的基本要求和服務禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務,優質的服務態度能帶給客戶溫馨的感受。在門市里對每一個客戶就是要儘可能的做到使客戶滿意。客戶滿意,自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑,經理讚美我說其實你笑的很可愛的啊,要多點笑喔,這樣人也會顯得精神活力點。她教導我服務態度很重要,永遠站和第一位,服務態度首先是熱情,而表達熱情的方式就是微笑,面對客戶要保持甜美的笑容。
為了讓自己的笑容更加親切,自然,於是我有空就對著鏡子練習笑容,直到自己滿意為止。是啊,一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,舉手之勞的一件小事,也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著“溝通從心開始”的服務理念,熱情地,真誠地接待每一們客戶,讓他們直正地,實實在在地享受我們優質,高效的服務。對於每天的客戶不解諮詢,我都能夠認真對待,牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化客戶的誤解和怒火,讓委屈的淚水流在心裡,把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次,有一位客戶氣沖沖地推門而入,一進門就滿口髒話。
面對如此怒氣沖沖的客戶,我只有保持微笑面對,請客戶坐下,耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑,一邊給客戶核查話費詳意單。疑惑終於打開了,原來客戶曾經開通了彩鈴,因沒有取消,造成每月扣除5元的包月費,而剛好他的基本帳戶已經不夠抵扣5元的月租了,所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當我給客戶解釋清楚,並徵求客戶的意見先充值再取消彩鈴時,客戶不但沒了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真不好意思,剛才語氣重了些,態度不好,可你對我這樣的誤會還熱情接待,耐心地解釋給我聽,恩,移動公司的服務態度挺不錯!”聽了這段話,我終於理解了“服務”這兩個字的概念,知道了在以後的工作中如何去面對客戶,如何做好服務工作……那就是“以誠待人,務實求實!”
然而對於目前的工作,我只是踏入了門檻,還有很多不足之處,還有很多要學習的地方,所以在以後的工作中,我會繼續發揮自己的優點及良好的工作作風,從自身做起,不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續注意學習業務知識,實踐和積累,刻苦練習服務技巧,同時認真聽取各種意見及建議,不斷地把自己所學的知識套用到實踐中僅是機械地去完成工作,更要採取換們思考的方法,通過自己的奮鬥和努力,向客戶和同事們展示自己開朗,熱情,自信,堅毅的一面:在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實現自我的價值,在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來,滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收穫得的成就感。但因本身業務知識還不深廣和經驗不足解決不到的.問題而產生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣洩……可是,以真誠服務換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實,還提升了自身的綜合素質。此外,現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。
有效的團隊工作可以提高工作效率。加入了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍,學會了怎樣與人相處,培養良好的人際關係。在學習中,主動出擊,學,然後知不足,知不足然後能自反也。做到不恥下問,虛心求教,取人之長,補已之短。而領導和同事的愛護,關心,指導和幫助,都儘可能容納我的不妥之外,讓我感到很感激。走進這樣的學習集體,讓我變得更加有動力了。。在接下來的工作日子裡,我會加強學習業務知識,這樣在解答客戶的諮詢問題時才不會啞口無言,言不對症。還要做各項服務工作,做好月檢查準備,做好本職工作,並努力完成上級分配的任務。
據了解,在中國身信息化社會邁進的今天,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂,休閒,商務,學習等更多層次的需求。在移動工業廳前台工作,接待用戶,開展業務,協調關係,化解矛盾,諮詢,受理投訴等也發揮著重要作用。我清楚地認識到,要成為一名合格的營業員不容易,這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底,還要了解客戶的需求,及時地向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為適應日趨激烈的競爭,公司要提出服務與業務領先的戰略,開展各特色活動,創建各特色服務。加強與其他先進企業或優秀服務視窗的經驗交流,不定期組織員工到其他服務行業視窗進行參觀,學習,進行對比。通過參觀,學習發現自身的不足,促進我們營業視窗服務水平的不斷提高。
並加大員工自向業務素質及禮儀規範的培訓力度,助於班組整體水平的提升。加強客戶的關懷,在營業視窗開展各類親情化服務,加強對投訴用戶建議用戶的檔案建立,繼續完善對此類用戶的回訪與關懷制度,讓客戶更深切的感受到視窗的優質服務。同時繼續定期開展客戶滿意度調查或客戶評議評選等活動,讓客戶參與我們的服務管理工作。做到企為的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”。還要最佳化經營策略,對不完善的行銷方案進行清理規範。總結經驗和教訓,在清理最佳化過程中解決好與競爭對手的競爭問題,共同維持良好的市場秩序為“做世界一流通信企業”打好堅實的基礎。
能走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇,對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,公司給了我一個發揮自我的機會,而我需要做的是在這個舞台貢獻自己的力量,創造出自己的精彩。良好的開始是成功的一半,眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處。面對著如此大好機遇,我怎么能不努力呢
在這激烈競爭的年代,前進的腳步紿終不能放鬆,不只我還有我們大家都應該要有信心不辜負移動對我們的期待,雖然肩上的擔子很重,也要務實,求實地工作,一起為公司“做世界一流通信企業”做出自己應有的貢獻。
2025年員工個人總結 篇16
在車間裡工作了整整一年,如今又一次迎來了年底,再過一段時間就到了20--年的春節了,這意味著我們很快就能回家過年了,大家在廠里辛辛苦苦工作了這么久不就是為了能攢點錢回家過個好年嘛。如今本年度的工作已經進入了尾聲,我也是時候把自己這一年的工作情況好好地總結一下了。
20--年裡,我緊緊跟隨著廠領導的指示,認真規範地完成了領導們下達的任務,在工作的時候我嚴格遵守車間操作流程,所以在本年度里我沒有發生過一起意外事故,這的確值得表揚,安全永遠都是第一位,我時刻都在工作中保持一份專注的態度,此外我還認真參加了廠裡面組織的各項安全培訓任務,爭取讓自己的消防安全意識得到最大化的提升。把安全這方面處理好之後,就要講究工作效率這個問題了,畢竟咱們是在廠裡面工作,除了安全之外,大家最看重的也就是個人的產出了,這可是關係到了自己的收入問題,要是做事做的慢了,廠領導會對你不滿外,自己也拿不到多少的工資,廠裡面可不是養閒人的地方,這裡十分注重多勞多得,所以我一直也在努力地提升自己的個人能力,以便在產出這方面有所突破。
這一年,是我工作的第三個年頭了,相比以往的自己,我的個人能力雖然已經有了不小的提升,但是我還是感覺自己沒有在工作這方面上有一個突破性的進展,在車間裡工作的時候我總是覺得自己的手法和思維比不過廠裡面的一些老員工,這也讓我苦惱了很久,後來通過和前輩們的交流後,我也漸漸地意識到了自己在工作的時候還需要在哪些地方改進。多多向廠里的優秀員工學習,並趁著空閒的時候看一看和工作有關係的書籍和教學視頻,是十分有助於自己工作的開展的,而且我十分重視自己身心健康的調整,時間多的時候我就回去鍛鍊一下自己的身體,這才能保證自己在工作中不出現大的問題。
總之,在新的一年裡我要繼續保持一種良好的向上沖的勢頭,一直當一名普通的車間員工自然不是我所願意的,我要向著更高的目標進發,雖然這個想法聽起來挺扯淡的,但是我會多多學習一些廠裡面的其它業務,爭取早日為咱們廠做出更多更出色的貢獻!
2025年員工個人總結 篇17
當然,所謂“金無赤足,人無完人”,在慢慢熟悉採購工作的同時,我也還存在著很多方面的不足,主要表現在:
(1)有時魄力還不夠。
(2)缺乏採購及行政管理方面的經驗。
(3)單獨處理一些事情時,有時會顯得較為急躁;
(4)工作還不夠細心,不夠紮實。
在今後的工作中,我將揚長避短,克服不足,朝著以下幾個方面去努力:
(1)學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種科學知識日新月異,我將堅持不懈的努力學習化妝品方面的知識,並用於實踐中去,以更好的適應公司的需要。
(2)“學精於勤而荒於嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎,我將通過實踐行動,不斷的鍛鍊自己的膽識與魄力,提高自己解決實際問題的能力,並在實踐中慢慢克服急躁的情緒,積累工作經驗,積極、熱情的對待每一件工作。
(3)在以後的工作中,我將更加細心的對待每一件事情,每天將未完成的工作記錄好,做到每件事情都有始有終。
通過3個多月採購工作,我也學習到了非常多的知識,尤其是對化妝品行業的認識以及對美容方面的進一步了解,也深刻的體會到一個好的採購對公司的重要性,了解到作為一名採購,並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的,還要及時跟蹤到貨時間,出現到貨不及時或產品質量出現問題及時與供應商溝通協商處理。也使我更加明白和靈活運用各種採購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,並且能夠及時的做好預警及防範措施,切忌“從一而終”。一個優秀的採購必須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗,我知道自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距,因為採購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度後才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富採購經驗,跟上公司發展的腳步!
採購與銷售是密不可分的,因為我們是一個整體,唱的是同一首歌,走的是同一條路,奔的是同一個目標,希望大家的共同努力把工作做得更好。20x年即將來臨,我希望在以後的工作中快樂著工作,在工作中找到快感,同時能學到更多的東西,全心全意把心投入工作當中去,做出更好的成績來,也祝願詩妮蘭在20x年裡創造出更加輝煌的成績。
2025年員工個人總結 篇18
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發展的基本前提。酒店剛開業時由於缺乏經驗,沒有注重自身宣傳,致使客房部在開業幾個月一直處於低落期,客房收入很不理想,每月在六七萬左右徘徊。很快酒店就意識到這一點,根據需要及時成立了行銷部,加大自身的宣傳力度。同時,積極尋找客源,做市場調查,詳細分析本市的競爭形勢,並與多家單位簽訂固定協定。
另外還注意利用媒體宣傳自我,打電視廣告,做廣告標牌,製作宣傳飯店的小冊子, 印髮菜餚介紹等一系列促銷措施。經過“五一、國慶黃金周”、“宋都文化節”、“古觀音寺會議”、“省農林會議”、“河大校慶”、“接待《同一首歌》劇組”、“菊花花會”期間接待全國十五家上星衛視電視台記者和長達一個月共六期的河南省出口退稅培訓班等活動。不僅為酒店積累了豐富的工作經驗,也對開來大酒店起到了很好的宣傳作用,為提高酒店的知名度,樹立本市的美好形象作出了貢獻。
酒店開業以後,根據經營管理長期發展的需要,酒店很快就向有關部門遞交了“三星級旅遊涉外酒店”的申請,利用這次活動積極完善了酒店的硬體設施, 同時,按照三星級的標準加強了軟體方面的建設,使酒店在開業僅僅18天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,並於5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度,拓寬了酒店的經營渠道。
6月份酒店又開展了全員銷售活動,制定出了一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現出人人關心銷售,人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規模有限的短處,打出了聯手戰略,與檔次規模接近的大酒店多次合作,共同接待大型會議和團隊,不僅為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業之間的交流,體現了酒店的合作精神。開業以來,與酒店簽訂固定協定的客戶達到50多家,使酒店有了穩定的客源,為酒店銷售收入的穩步增長提供了可靠保障,全年協定客戶在酒店的消費金額約占收入總額的15.35%以上。
為了讓酒店不局限在本市這個小的範圍之內,讓外地人也知道酒店,酒店還積極派人參加旅遊局組織的赴上海參加“旅遊交易會”活動,派出人員共帶資料300多份,在上海散發一空,這次活動的參加既宣傳了我們自己的酒店,又學習了外地同行們的先進經驗,為今後進一步開拓市場奠定了良好的基礎。
15年是酒店不平凡的一年,從酒店改制以來前廳部積極配合行銷部接待了各種不同類型和規模的會議,最為顯著的如荊河街道的會議接待,會議的成功接待得到了荊河街道領導的一致認可,付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結果,然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經驗,但是還存有一定的不足,服務的被動性,一切的工作沒有想在客人之前去完成,也看出了我們的不足。鑒於此情況在今後的工作接待中我們將總結過去豐富的經驗,取長補短,將今後的接待工作做的更好更規範,並打造出自己的品牌。
2025年員工個人總結 篇19
我於20xx年x月底有幸加入到團隊中,這短短的十幾天,在副總的親切指導和關心培養下,在經理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今後的工作和生活打下了良好的基礎,現將工作情況總結如下:
一、認真學習,努力提高
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及辦公人員的相關知識,才能在時代是在不斷發展變化的過程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。我工作的時間不長,首先要熟悉本職業務,進入角色。對方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及整個工作的方方面面,所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋樑,做好辦公室工作,對全公司工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是內勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則範圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的視窗,所以無論是接電話還是迎來送往,我要時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,在今後的工作中,不能耽誤任何領導交辦的任何事情。
在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
2025年員工個人總結 篇20
吃完今天老闆給我們做的一頓大餐,我在__自助火鍋店兼職的日子也就基本結束了,該總結一下的。
大家鍾愛火鍋原來是有道理的,翻騰的湯底就像食客被釋放的天性,再文靜的人面對熱氣騰騰的火鍋時也變得熱鬧了。
前一陣因為某些事讓我變得不再像以前那樣愛說愛笑了,宿舍里都因為我不太說話氣氛變得比以前沉悶了些,但是每周兩天晚上去火鍋店卻是讓我不由自主恢複本性的時候。忙起來的時候不用想任何事,微笑著面對各種客人的要求。閒下來的時候幾個小夥伴在一塊總是有聊不完的話題。見證小夥伴找到自己的愛情,聽小夥伴分享雲南之窮游,分享騎行經歷,紡院的小夥伴分享設計衣服的生活,我跟大家分享支教的經驗和感受。總覺得我們這幾個人走到一起很神奇,幾乎每個人都是自來熟,連每個冷笑話的笑點大家也總是能同步找到。儘管大家都笑著說每天吃火鍋,看到火鍋就不想吃了,但生意結束我們坐下來吃每天都一樣的火鍋時,依然是最開心的時候。聽王叔給咱們講天南地北,武俠小說,電視劇,中國各省美食與風土人情,甚至批判某黨,儘管大部分都是重複著講的,偶爾還跟我們八卦一下咱們某位小夥伴的愛情故事,我們也都愛吃王叔做的“回而不膩”的紅燒肉,看老闆和老闆娘像孩子一樣打鬧秀恩愛。很感謝火鍋店的這些日子,感恩遇到大家,快樂總是無處不在。
快樂自然是在火鍋店最大的收穫,卻不止是快樂。
去火鍋店兼職完全在我計畫之外。大二開學初,沒有留社團,沒有做班委,有點閒的不習慣,所以一直想著找兼職。有一天英語課間,鄰班的兩個同學問我有沒有興趣去火鍋店兼職,說我大大咧咧的性格特別適合自助火鍋店裡的這份比較靈活的兼職。實話說當時是開心的,第一次別人認為我活潑的個性是優勢,並且是可以發揮的優勢。於是我就去了,的確,火鍋店的氛圍很適合我,老闆和老闆娘都很年輕,沒有過多的規矩約束我們,沒有規矩卻反而讓我們每一個人都盡全力做好,這裡沒有分內事和分外事的區別,這應該是管理的最高境界吧!老闆娘也很寬容,有事都可以提前請假。可是我的一次沒有事先請假卻讓店裡臨時人手不夠,給我打了很多個電話也都沒有接到。那次真的讓一向自認責任感很強的我很愧疚。任何時候都不能只顧自己,不是只為自己而活。地球沒有你一個人依然會轉,可是推卸你的那份責任卻會讓一群人受損失。
打工,累和髒是必然的。火鍋店的生意非常好,每次去都會來回跑到腿軟。大家一起收拾四五十張桌子,搬過很沉的飲料箱和餐具箱,擦過別人的嘔吐物,原本打算好好保護的一雙手,也被每周幾次的油漬弄得有些不堪了。以前一直覺得大學生兼職應該做一些更有價值,對自己成長有益處的,餐飲業的服務員是任何人都可以做的,我們何必花了那么大的代價考上大學還來做這件事呢?現在我不再那樣想了,不多去經歷些,又如何能知道生活的本來面貌呢?又怎么能發現自己的優勢與劣勢呢?任何小事都值得去做,結果取決於你用什麼態度去做。
在火鍋店也想了很多問題,感觸最深的有兩個,一個是大學生拼酒,一個是浪費問題。還記得看過一篇日誌,寫大學生的生活,有一句話我深刻地記住了“那些年我們好像很有錢,我們頻繁地聚餐,我們在餐桌上瘋狂地拼酒”。在火鍋店看著大學生們拼酒,然後吐在桌上,地上,衛生間,我懷疑自己老了,為什麼我對這種瘋狂的行為很厭煩?這種表達友情和度過大學生活的方式在我的理解能力之外。我真的老了吧?
自助火鍋店的浪費問題真的特別嚴重,可能大家怎么吃都覺得沒有吃回本兒,於是拚命的拿,結果一大半都倒掉了。中央都在倡導節約,我們大學生卻都做不到。作為一個餐飲業的業餘從業者,建議大家以後吃自助餐不要浪費。
好了,總結得差不多了。最後打個小廣告,南門外的自助火鍋店下學期要加盟__餐廳啦,歡迎大家去吃哈!
2025年員工個人總結 篇21
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況
建立大戶台帳,定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌
南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知__商人___等14名老闆籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽並與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,並打入註冊資金__萬。
3、群策群力,挖掘存款源
安排有較強活動能力的周山華專攻市場行銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。並制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關係,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,並負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新註冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入註冊資金2158萬。
2025年員工個人總結 篇22
轉眼間到X工作已經有一個多月的時間了,這是我職業生涯的一個嶄新的起點,我對此十分珍惜,盡最大的努力去適應這個新的環境。從剛進公司時的無知到現在的有所認知,漸漸地熟悉了這個全新的氛圍,並深刻的體會到學習的重要性,現特對這段時間的學習做如下幾點的總結:
一、學習和工作要點
無論到哪家公司,公司都會給一段時間的適應期。這段期間裡有人會覺得很無聊,不知道該做什麼。我剛來的幾天也是。每天在公司看別人怎樣銷售。
後來,我被分到一樓的銷售部學習。銷售部的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那裡,無人問津。我迷惑過,不過我很快就明白過來,公司的學習和學校的學習是完全不同的。學校老師會逼你,會每天不管你願不願意的講給你聽。可公司,大家都有自己的事,所以,想學到東西就要多問,不會的,不懂的,身邊的同事都會回答你的。
最主要就是主動。新人進來,公司都不會立刻分配具體的工作給新人做,但我們不能自己閒著。相反,我們應該主動找一些事情做,從小事做起,為將來更好的給公司出力打下良好的基礎。而且這樣也能與同事拉近關係,便於與同事的融洽相處。
我來公司一個月了,一開始我只是在一邊看,因為內向的性格總不好意思開口問。兩三天下來確實也看到了一些東西,但也是積累了一肚子的疑問,公司的主要產品是些什麼呢?又是如何來銷售的呢?店鋪的工作流程怎么樣呢?我學習的這個計畫科又是怎么回事呢?
帶著這么多的疑問解不開只能請教身邊的同事了,別人不能幫你,沒有課堂和老師了啊。於是我問出了我的第一個問題:我要學些什麼呢?現在想來這個問題很可笑也很難讓別人回答。萬事開頭難,接下來的日子我變被動為主動,只要自己發現了的不懂的問題我就問同事。了解的越來越多,發現的問題也就越來越多。從開始只懂“銷售”兩個字到現在了解了我們公司的企業文化、產品、規格、產品行情,以及收銀的基本工作流程。我認為只和一個人學到的東西是不全面的,工作的開展在乎合作,重要的就是集體思想和團隊精神。
二、公司給我的印象
1、管理:我以前從未接觸過服裝行業,不過就從我一個新人的角度來說,我覺得我們公司管理嚴格又不失人性化,分工明確又很合理化。
2、工作:在這裡的每一天都很充實,因為我發現每天的事情都很多。
但是我想我們公司工作態度,服務態度是最好的。特別是推廣的“三個一”服務,換作我們的競爭品牌一定不會有這樣的服務。
三、個人的工作意向
就我現在的知識技能和對我們公司的了解,我覺得我做一些帶有創造性的工作會比較困難點,因為接觸服裝工作比較短,各方面我還都不夠成熟,比如工作的總體思路等。我性格穩重,比較有耐心,不怕麻煩,也不厭倦枯燥。我現在對這塊比較熟悉,當然有新的安排我只會更加努力,不會辜負同事的幫助和領導的支持。
以上是我一個多月來的總結。從一個新人的角度出發的,我還有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。新的一個月,可能還有新的工作安排,我也一定以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接,爭取更大進步再接再力。
2025年員工個人總結 篇23
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。20__年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的試用期。
感謝__集團創建的平台,讓我能兢兢業業的工作著,健康成長著。
幾個月來來,我努力進取,積極施展自已,少說話,多做事,和部門同事一起努力下爭取為公司創造更多的價值。
期間,成功銷售商鋪_套,總價值為_元,收到款項約為_萬元,其中:二期商鋪_套,一期_套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產證手續、相關資金及時催繳到位。
其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,並成功將招租出售商鋪的價格上調,每層漲_的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構倉庫全部出租出去,無一空餘。一旦前面空出,立馬擅用電話行銷及網路行銷方式,招商進駐市場。
時刻以公司利益為前提,把客戶當朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場,時時樹立“我是__人”的視窗形象,讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶好評。
所取得的這些成績是我應當做的,更是與各部們的緊密配合是分不開的,在此表示深深的感謝。
當然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。
我即將正式成為公司的一員,將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋樑,定下目標,將剩餘__套商鋪多多招租招售出去。與房產部門及時溝通,做好契約的簽訂及網上備案工作,並將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。
我會做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學習態度,多掌握市場行情,與同行業勤聯繫,認真細緻作好市場調研,多學習本專業及相關管理知識。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當好公司的主人翁。
在完成招商各項工作的同時,並及時作出相應的售後服務,且積極協助物業各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協調配和,與同事們團結友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手,也力爭作公司優秀標兵。
2025年員工個人總結 篇24
不知不覺20x年即將過去,我在領導的指揮下、同事們的配合下,認真履行職責,基本上完成了我廠所有採購計畫。即將過去的一年是掛車行業低落的一年,也是最有競爭的一年、是掛車採購鬆弛的一年,但對我而言又是緊張的一年。在這一年的工作中,我本人得到了鍛鍊、得到了成長,同事也暴漏出了一些問題。在這新舊交替的時刻,現將20x年的工作總結如下。
一、努力工作,完成各項採購計畫。
20x年14月份國際、國內市場基本處於零數字,採購計畫幾乎沒有,相應我的工作基本處於停止狀態。對相關的配件、原材料市場走勢不能準確把握。一度養成了懶惰的心理。這種狀態一直持續到4月底。隨著新疆30台側翻車訂單的下達,工作立馬緊張起來。新疆客戶屬於國企,對相關的配置要求比較高,所以採購的原材料以及配件基本沒有退回、翻工現象。但是由於取力器我廠的銷售人員把握不準,造成成本比預定的要高出很多,不過這一問題也在我的努力下也得以解決。基本圓滿完成了這一客戶的所有採購計畫。
20x年57月份國內市場又處於了停止狀態,但青島公司努力在海外有了突破。採購計畫陸陸續續,以前我們的市場主要是國內,而青島公司的市場主要是國外。由於國內與國外存在著環境差異,所以客戶對於產品的要求不同,相對而言國外客戶對於產品的質量要求非常高。而目前我們採購所接觸的都是國內市場,對於原材料以及配件的要求只要是能達到使用性能,基本其他的沒有什麼要求。由加上我司的目標要求“做國際精品”同價格還要最低。隨著公司最佳化人才,採購人員縮減到我一人,所有的採購任務落到我一人身上,這樣採購的工作壓力非常之大。20x年8、9月份,新疆交車完成國內市場雖然有幾台訂單但是還不能達到預期目的,這時雲南辦事處有了飛躍發展,客戶訂單持續不斷,基本打開緬甸市場。眾多原因出口的產品暴漏出了質量問題。對於出現的問題,我本人也做過反思,有一部分與配件本身有關係,這些我通過與供應商溝通基本解決。有些確實與一線工人的工作態度有關係,這些問題我司正在一步一步改善。
20x年10月份以來,緬甸客戶到廠考察,基本確定了與我司的合作關係。緬甸客戶在廠期間提出了很多值得我們學習、借鑑、改善的方法。通過與技術、銷售的溝通,基本了解了市場需求,帶著這些需求同供應商做了細緻的交流。目前工具箱、淋水器、螺絲、支腿等截止到年底基本都能滿足客戶的要求。即將過去的一年,應該是緊張的一年,也是讓採購成長的一年。總體來講採購基本能滿足客戶需求。為能滿足市場,達到客戶需求,我建議公司內部應多溝通。畢竟採購人員不能直接了解市場需求。
二、展望未來
20x年即將到來,根據市場反饋未來的一年要比過去的一年市場要好的多。為更大程度的為客戶服務好,滿足市場需求,未來的一年採購部工作計畫如下。
1、更多的了解原材料市場以及配件市場,為公司銷售和技術提供強有力的保障。
2、繼續尋求物美價廉的商品,努力降低公司的產品成本。讓巨源的產品少一分成本,增加一分競爭力。工作目標為節省一分錢而努力。
3、保持同事之間、部門之間的溝通。讓公司的各部門充分了解相關的情況,能及時解答客戶的疑問。減少漫無目的的詢問,提高工作效率。
4、更多的向公司反饋信息,讓公司的決策者做出正確的判斷。減少誤判。
5、更多的向公司提出合理化的建議,充分發揮主人翁的精神,積極配合各部門的工作。
6、努力學習知識,向學習型企業靠攏。
最後感謝領導和同事對我的信任和支持。未來的一年我將更加積極的去工作,努力完成公司下達的各項任務。
2025年員工個人總結 篇25
--電信運行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念;將維護工作面向市場,貼近用戶,用網路的實力增強企業的核心競爭力;深化改革創新,維護管理和設備運行質量有了進一步提高。
一、全區主要維護指標完成情況和通信能力
1、光纜維護指標完成情況:
全區光纜一級幹線發生全阻障礙3次,障礙歷時446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級幹線光纜發生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘,系統障礙1次、障礙歷時400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
一級幹線衛星電路暢通率達到99.94%;
幹線微波未發生阻斷;
本地網微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業務波道公里,在指標要求之內。
2、本地網線路指標完成情況:
本地網市話線路合格率:86%;
修復及時率:99.06%。
3、服務指標:
端到端電路開通及時率為100%,端到端電路故障修復及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%;網際網路網路時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
二、完成的主要運行維護工作任務
(一)確保網路安全暢通
5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查,落實維護規程執行情況;檢查設備運行狀態。各級運維部門自查工作層層落實,對存在的安全隱患及時整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據上半年設備故障統計,8月召開全區機房環境治理電視電話會議,9月下旬組織進行了全區機房環境檢查。各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理,改善了設備運行環境,取得了預期效果。
(二)做好
市場支撐、落實業務回響工作:
今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,並著手細化、完善;制定了大客戶資料動態管理流程,在全區運維信息發布系統中開闢業務回響專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上;建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況,完成了這些電路在省內幹線層面上最佳化調整。
重視端到端業務回響時效。年初我區端到端電路故障修復及時率僅達75%,運維部對此進行了跟蹤調查,協調相關部門,核實中元公司電路資料,將相關地州市分公司的7-24小時工位電話報至大客戶網管中心,使故障直接派發到基層維護人員,制定調度流程,制定出相應的應急方案,對障礙進行全程跟蹤,形成障礙處理閉環管理。
使我區的“電路故障修復及時率”指標在後續幾個月內達到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數。我區6—7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象,其中--本地網障礙次數占總數的50%,運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析,分清可控因素和不可控因素,指導分公司針對可控因素採取有效措施,使後續幾個月本地網障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐,協助區公司市場部與--額爾齊斯河流域開發工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協定,並緊急協調建設了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區、兵團通信情況調查和合作協定談判。
(三)做好專業化維護工作
一、新組建了數據技術支援中心,完成了寬頻數據支撐系統整合、工商局聯網、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨幹網路由雙備份、中繼提速、整合等網優工作;進行全疆專業組巡,對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監控系統,發現並解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網路速度不穩定的問題。成立了網際網路安全中心,實現區內從省公司到本地網上下連動的網路安全保障流程;自行二次研發完成網際網路全疆流量監控系統、ip網路質量監控系統,實現了實時監控,減少了本地網手工測試工作量;建立了模擬機房,可通過internet為地州維護人員提供設備操作訓練環境。機房現有各種設備四十多台,基本可滿足現場和遠程培訓需要。
整合區網管中心,將原來由區公司負責的--二樞紐網管中心移交到了--市分公司,建立多專業集中化綜合網管。
phs支援中心進入了全面參與網路組巡、最佳化和工程建設的時期,全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網路進行了組巡,每周定期對網管數據進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網路規劃,並先後赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
建立了的phs模擬機房,通過在模擬機房給設備加電、修改參數、開局等工作提高了維護水平和工作效率。
三、運維工作存在的問題
(一)網路安全還存在薄弱環節。由於我區出疆網路不夠完善,目前基本無備用信道,一旦光纜幹線或設備發生障礙,則由於不能及時完成自動倒換和人工調度工作而造成指標無法完成。面對出疆幹線故障造成的申告次數驟增情況,對故障的應變可控性較弱。
全疆網上發生多起通信障礙,暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由於施工操作不慎致使全局癱瘓或系統阻斷2次;強電入侵造成設備燒毀2次;由於設備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題,是可以通過加強維護力度得以提前發現和避免發生的。
全網發生多起通信障礙,暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由於施工操作不慎致使全局癱瘓或系統阻斷2次;強電入侵造成設備燒毀2次;由於設備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題,是可以通過加強維護力度得以提前發現和避免發生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高,接近集團的5%指標,有幾個月已超出指標範圍。主要問題在於本地網的管理,特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務質量。
(三)本地網綜合化集中維護工作,數據專業沒有全部納入運維部門,不能實現各專業集中;受機房搬遷影響,物理平台集中也無法全部在年內完成。動力設備的集中監控率較低,沒有達到集團要求。
(四)年來運維部門的維護人員調動頻繁,由於人員缺乏,已呈現影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓的人員全部調離,維護隊伍人員素質降低,甚至不具備基本的上崗條件,局數據不會製作,簡單的日常技術操作無法進行,維護工作停留在表面,很難深入細緻。
(五)機房環境雖然進行了一次突擊整治,但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由於機房環境導致設備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規程,把機房環境維護等基礎管理工作進一步規範化、標準化。
2025年員工個人總結 篇26
在未來一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,同時我要切實做好以下工作:
一、切實做好自己工作。
細節的工作特別能考驗一個人,工作中需要細心、認真和一絲不苟。工作是對自己的一個鍛鍊和考驗;在以後的工作中我一定會用心,做好自己的本職工作。
二、加強統籌和管理。
助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環節,把點的工作提升到面上來,做到全局的統籌和管理。
三、加強工作反饋。
工作是一個閉環,工作有安排,有過程控制,也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄。
工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日後追查,有助於更好解決問題。
五、加強部門內部人員協調。
工作崗位需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達到協調工作的目的,而且這也是我需要關注的地方,在工作中經常溝通和交流,發現問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協調。
工作中,在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、車間等,需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查。
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣,這樣有益於查漏補缺,了解自己工作的進展,有沒有偏離自己的方向,以便於更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習,提高自己。
學習是一個人成長的動力,沒有學習一個人不會有進步,所以我要加強自身的學習,拓展知識面,努力提高自己我會通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優秀、卓越的員工。
2025年員工個人總結 篇27
一個偶然、一個機會、我和__就這樣結緣了、現已很難細說我為什麼會選擇這裡、但我依然還是很清晰的記得當初的一條思路、那就是“__可以讓我得到更好的歷練、__值得我去選擇”。
1、個人工作的總結
時光飛逝、在__已有一段時間、在這裡、學到了許多新事物、認識許多值得我去學習的人。接觸食品行業是我的一個新的開始、工作內容也不是之前那樣的單一、而是要兼顧著許多事情、所以我經常面臨著挑戰、有時候會感到精神_、但深思、這何常不是一種積累。工作中有失敗的失落、有成長的喜悅、有繁忙的壓力、有充實的激情、於是我的生存武器有了更好的裝備、精神被摧殘、激情被燃燒、這是一種快樂和痛苦交雜在一起的感受。在這裡我收穫了很多、也找到了快樂、從剛開始我的作品可以直接往垃圾堆里扔、到現在是稍微可以看得上眼、我告訴我自己、我得到成長了、當然、還不只是技能上、在工作上和生活上的態度、也有了更深的領悟。
2、個人目前工作中的遇到問題及改善措施
工作中有兩個問題
1.產品更改、在設計完成後再更改產品、這是一種很浪費生命的事情、我覺得領導在策劃活動的時候、就應該去了解、比如和加盟商那邊協商確定要做什麼、向採購那邊了解貨源和採購還要不要做這個活動的產品。
2.後期製作出現的尺寸錯誤問題、目前我們公司還沒有後期製作這個職位、所以這個任務就落到策劃和設計的身上、大家的工作量都比較多、應該互相理解、應該一起把後期這一關把好、我建議在設計前大家多溝通、多了解、再出方案。
3、個人未來工作規劃
作為公司的設計、我最終的目標是自己的作品能引起大眾的注意、衝擊大眾的視覺、盪起大眾的內心、激起他們的消費_、同時能給公司樹立起一種適合公司的良好形象、使我們的品牌可以讓更多人知道。我現在的主要規劃就是找出自己的不足、然後不斷的去參考、學習和改善、去掉不好的、把好的延續下去。多了解社會大眾的一個消費心理、來找出一種更有力的方案來吸引大眾。
4、公司目前存在什麼問題、針對公司目前的問題提出改善的建議或者措施
對於目前的公司、我發現存在兩個問題:
一、是管理
公司正在處在初步上升階段、管理是非常重要的、管理會影響到公司的發展、公司的氣氛和形象、希望各位管理員能夠加強自己的管理能力、也希望員工多配合管理員、這樣才能更好的控制工作流程和協調好員工之間的關係。管理二字、重於理、一個只會管的管理者是失敗的、只有能管能理才是合格的管理者、你只有先把工作流程先理好、你才能夠去掌控、才有效率、你只有把底下員工的工作合理安排好、理好關係、做好協調、你才能夠管得住。
二、是團隊
一個想要變得強大、走得更遠的公司、它一定需要一個好的團隊、公司光靠某些人、是撐不起來的、無論你個人能力有多強、那也只是一種無處可歸的散力、我們應注重合作、注重團隊、多溝通、互相幫助、個人的力量是微小的、但是團隊的力量是大得可怕的、在工作上、我們應該把公司放在第一位、把眼光放長遠、這樣才能減少摩擦和矛盾、這樣才能齊心團結、才有力量去解決所有的困難和問題、我們的公司才能變得強大。
5、個人工作是否需要其他部門的配合、需要怎樣的配合
關於部門合作、我沒什麼問題。
我們一起奮鬥吧、同志們、我們還年輕著、我們不怕什麼。
激情起來吧、同志們、我們一起去挑戰和突破。
我堅信著、總有一天、__會因為有我們感到驕傲、我們會因為__而感到自豪。