2023職員個人年終工作總結 篇1
20xx年,我堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:
一、嚴於律已,自覺加強黨性鍛鍊,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性。
二是認真學習工作業務知識,重點學習稅務管理及財務會計和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在稅務管理及稅收執法、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的稅務管理業務工作能力。
三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閒余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國__法》、《__條例》、《中華人民共和國__管理法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪民眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題,提出的要求、建議。
同時,對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好民眾的思想工作,讓民眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和民眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置於黨組織和民眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的稅務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
2023職員個人年終工作總結 篇2
光陰荏苒,歲月如梭!自入職以來已有一年,在這一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結。
1、工作方面
懷著對人生的無限憧憬,我走入了路橋養護有限公司。橋樑工程的未來發展方向就是橋樑的維修和加固。現在自己為能將自己所學的專業知識用在工作當中,感到很高興。有了這樣好的平台,我要好好向前輩學習,不斷提自己的業務能力,不斷完善自己。一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度。另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成主管交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。
2、報告編寫
剛剛工作時,自己對於報告的編寫還不是很熟悉。但是在前輩的細心指導下,自己很快熟悉了報告的編寫。一方面是報告格式上的一些要求。自己之前不知道怎么改。在前輩細心的指導下,現在自己對格式的修改有了很大的進步。另一方面是報告內容的編寫。有些報告中要分析病害的成因和編寫處置建議,之前自己對於這方面不是清楚,自己的想法不知道是否正確。在寫了一個項目的報告後,在前輩耐心的指導和自己的不斷學習下,現在自己對於一般的橋樑病害成因和處置建議有了更深一步的認識。
3、產生裂縫原因
荷載引起的裂縫:混凝土橋樑在常規靜、動荷載及次應力下產生的裂縫稱荷載裂縫,歸納起來主要有直接應力裂縫、次應力裂縫兩種。直接應力裂縫是指外荷載引起的直接應力產生的裂縫。裂縫產生的原因有:設計階段的不合理和漏算,施工階段的施工方法不當和使用階段的超載和外力撞擊等。
次應力裂縫是指由外荷載引起的次生應力產生裂縫。裂縫產生的原因有:在設計外荷載作用下,由於結構物的實際工作狀態同常規計算有出入或計算不考慮,從而在某些部位引起次應力導致結構開裂;受力構件挖孔後,力流將產生繞射現象,在孔洞附近密集,產生巨大的應力集中,引起裂縫。實際工程中,次應力裂縫是產生荷載裂縫的最常見原因。次應力裂縫多屬張拉、劈裂、剪下性質。
2023職員個人年終工作總結 篇3
20xx年全年以來,監理部在公司領導的正確領導下、各部門及辦公室的指導下,在監理部工作運行中,我們時常保持與招標部、項管部、造價部及辦公室的聯繫與溝通,徵求意見密切配合、本著服務於顧客原則。在甲方的大力支持和扶持下,深入學習貫徹和落實總公司經營方針,努力探索和開拓監理部發展的新思路、積極配合擴大監理項目範圍。努力提高自己的監理水平,以科學、公正、守法、誠信為準則,以監理服務質量為保證,以提高監理部效益為目標。在監理部全體人員的共同努力下,完成了本年度公司的各項工程監理工作,同時在工作中學到了豐富的工作經驗,為全面提高川西分公司全體人員的工作水平奠定了良好的基礎。現將本年度的工作情況簡要總結報告如下:
一、工程概況
本年度我監理部共12項工程。其中:七項工程為房建工程,投資26370萬元;四項為市政工程,投資6290萬元;一項為公路工程,投資16764萬元。完成13年全年15項工程:共完成工程總投資77678。96萬元。(註:12年轉資到13年工程項目為八項共64255。96萬元。)x年度監理業務情況如下表:
二、項目監理部工作總結
項目監理部結合本年度工程的實際情況對工程質量控制、進度控制、安全管理、組織協調方面進行以下總結。依據監理契約規定的監理範圍和控制目標,並結合考慮監理人員的年齡層次,專業水平等條件,由總監帶頭,其他成員積極配合,共同開展各項的監理工作。根據監理規劃細則的要求,項目部在總監理工程師的主持下訂立了監理例會制度,監理人員崗位責任制,旁站監理制度,檔案歸檔管理制度,交接班制度,並將各項制度上牆公布,督促所有的成員努力工作,為公司盡職盡責。各監理人員及時協調溝通,為公司盡職盡責。定期召開監理月會制度,促使本監理部的工作快速、穩健的開展。各工程得以順利完工,監理工作資料已按總公司和川西分公司要求完成移交工作。
三、監理部的工作方法及原則
各總監理工程師基本上要求各專業監理工程師從工程建設項目實際出發,以貫徹落實有關政策,嚴格履行《建設工程委託監理契約》,認真執行有關標準和各項法規為原則。以工程建設質量高、投資合理、進度快並確保全全為控制目標。以“守法、誠信、公正、科學”為行業標準。以事前指導、事中檢查、事後驗收等工作方法全面開展監理工作。同時在工作中,各監理工程師嚴格行使《建設工程委託監理契約》中賦予監理工程師的權利,以精幹的業務知識,實事求是的敬業精神,一絲不苟的科學態度和公正廉潔的工作作風,從嚴依法監理。在工作中不斷加強監理內部管理,積極探索總結工作經驗,使監理工作體現出他的科學性,公正性。
在業主的服務方面,監理機構在不超出監理契約規定的監理範圍內儘量的滿足業主提出的要求,努力做好業主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面,採取以“管”為主,“監、幫、促”相結合的原則開展工作,同時督促承包單位推行全面質量管理,促進工程建設監理水平不斷邁向新台階。
四、監理契約履行情況
全體監理從業人員積極督促施工企業認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,執行國家現行的安全生產法律、法規和建設行政主管部門關於安全生產的規章和標準。定期檢查各項目部監理人員的崗位職責的落實情況。
1、在工程質量控制方面,監理部首先把握對工程質量控制的原則,將質量控制貫穿於項目建設的全過程中,將質量第一的思想貫穿於項目建設全過程的每一環節。同時,監理工程師們堅持全過程質量控制的原則,不僅對產品質量進行檢查,還對工作質量、工序質量、中間產品的質量進行檢查;不僅對形成的產品質量驗收進行控制,還對工程在施工前和施工過程中進行質量控制。
2、在進度控制方面,首先以預控為主,在工程實施過程中,堅持動態控制與靜態控制相結合。開工前要求施工單位根據施工契約的工期要求,及時編制總進度計畫報項目監理部總監理工程師審批。監理部根據施工契約工期要求、工程的規模、質量標準、工藝的複雜程度、施工現場的條件、施工隊伍情況等,對施工單位編制的進度計畫進行審查,看其是否符合進度目標的要求,計畫制定是否合理可行,是否與勞動力、材料、設備供應相互配套,如有重要的修改意見,要求施工單位重新申報。
3、在安全管理方面,嚴格執行《建築工程安全生產管理條例》,貫徹執行國家現行的安全生產的法律、法規,建設行政主管部門的安全生產的規章制度和建設工程強制性標準,督促施工單位落實安全生產的組織保證體系,建立健全安全生產責任制,督促施工單位對工人進行安全生產教育及分部分項工程的安全技術交底,審核施工方案及安全技術措施。檢查並督促施工單位,按照建築施工安全技術標準和規範要求,落實分部、分項工程或各工序的安全防護措施,監督檢查施工現場的消防工作、重點對現場的臨時用電、臨邊、洞口防護、高空作業、文明施工等各項工作檢查。每月進行質量安全綜合檢查,發現違章冒險作業的責令其停止作業,發現安全隱患的應要求施工單位整改,情況嚴重的,應責令停工整改並及時報告建設單位,審查施工單位項目經理和專職安全生產管理人員是否具備合法資格。施工單位拒不整改或者不停止施工的,監理人員應及主動向主管部門報告。
4、在組織與協調方面,由於建設工程的多樣性和複雜性,更由於不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化,所以對現場負責的項目監理而言,組織協調能力的高低基本上決定了整個項目監理部的成效優劣。目前的工程現實決定了業主和監理之間的主從關係,所以從監理公司領導到項目總監的工作中心,都是圍繞如何讓業主滿意進行的。要處理好和業主的關係,前提是監理自身的業務素質要過硬,不能輕易授人以柄,另外在表明立場和協調關係上要注意分寸,儘量留有迴旋餘地。特別需要注意的是:代表政府行使工程監管職責的質監站(包括安監站和材監站),是現場監理最主要的對外協調對象,因為監督檢查監理行為是質監站的主要工作內容之一。質監站既是權力部門,也是權威部門,對工程的順利開展有著非常重要的影響,對現場監理的工作也有很強的指導作用。協調得當,完全可以做到與政府監督部門的良性互動,為現場監理工作平添雙翼。
5、在契約管理方面,現場監理過程中,受業主委託,項目監理部根據施工現場相關契約約定,對工程質量、工期進行監督管理。對工程質量、進度出現重大問題或偏離,按契約條款執行。必要時建議業主中止契約。
6、在信息管理方面,項目監理部組織內部人員及時與業主和施工單位進行信息交流,掌握現場施工質量、進度動態,同時與外部環境進行信息交流,了解建築市場形式和建築法規的發布情況。
7、在業內管理方面,由專人負責監理檔案和檔案的收發和管理及保存工作,並且要求資料必須與進度同步。使用科學分類的方法進行存放,便於滿足項目實施過程中查閱求證的需要,方便項目竣工後檔案檔案的歸檔和移交。由監理人員下發的檔案都以書面形式簽收。所有的工程技術資料、檔案全部及時輸入電腦,使得資料便於管理,趨於科學化和規範化。
五、對今後發展的建議
市場是企業生存的源泉,而人才是企業發展的關鍵。企業之間的競爭終決於人才競爭,一個企業培養人不容易,培養一個人才更不容易,公司一旦失去大量的人才,將直接關係到一個企業的興衰。監理工作是一種高智慧型的、科學化的有償技術服務。作為監理單位,應該清醒地認識到:潛藏著巨大能量的高智慧型複合型人才是企業生存和發展最寶貴的財富和源泉。立足長遠,加強人才儲備工作,重視優秀監理人才引進、穩定工作。加大監理人員的培訓力度。
回顧一年的監理工作,在公司英明領導的委託、信任和正確大力正確引導下,在公司領導的正確領導下,監理部全體成員在工作中,秉著“守法、誠信、公正、科學”的工作思想,牢記“安全重於泰山,質量高於一切,進度就是效益”的現場管理宗旨,認真做好質量、進度、信息、契約的控制於管理工作。經過項目部全體人員的共同努力,監理部的現場監理工作取得了一定的成效,同時在工程建設中發揮了較大的作用,總結監理工作成績的取得,和領導的正確指引和支持是分不開的,為此,謹以項目部總監為首的項目部全體成員向諸位領導及全體同仁的大力支持和綁紮表示深深的謝意!
2023職員個人年終工作總結 篇4
當日曆一頁頁撕落得只剩下最後一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年裡,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收穫。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠於職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收穫著豐收的喜悅。
這一年裡,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。
作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知,在__支行轄內,__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20__年我個人沒有發生一次責任事故。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
儲蓄乃立社之本,_,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲__多萬元。一年裡,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鑽研業務知識,不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今後的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年裡我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地乾好今後的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
2023職員個人年終工作總結 篇5
回顧20_年,寄望20_年。即將逝去的13年,中國房地產行業呈現非常火爆的景象,在剛剛經歷了20_年的低谷後,又迎接了本年度的高潮現象,對於很多從業來說是不平凡的一年。對於我個人來講,在公司領導和分公司經理的栽培下,在同事們的幫助下,經歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬體、軟體等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些不足,下面我對20_年總結和20_年計畫做詳細匯報。
第一部分:20_年工作部分。
膠南分公司工作
一、行銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;
3、做好房地產權證辦理工作。截止20_年11月26日,辦理房地產權證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體並發布,畫面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的行銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售後服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、檔案和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品採購與保管、清潔衛生和後勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上牆、上書、上身”;日常宣傳報導工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場行銷報表;向公司機關上報月度計畫和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20_年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,在開發區管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業創業基地。
5、領導交辦的其他事宜。比如20_年7月初協助公司做好20_年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學__在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類檔案精神。
2、組織活動。在平時工作之餘,組織一系列活動,豐富職工的工餘生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,儘量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當做自己家裡的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣契約簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
2023職員個人年終工作總結 篇6
20xx年度即將過去,回首一年來的工作,取得了一定的成績也有需要改進的地方,現將本年度工作總結匯報如下:
一、思想上嚴格要求自己
俗話說:“態度決定一切”,工作中我也常用這句話自勉,雖然現在只是輔助人員,但我一直以更高的標準嚴格要求自己。年初,我認真的學習了本年度工作手冊,先從思想上與所領導保持一致,並在年中時刻提醒自己以《工作手冊》的要求作為工作的出發點和落腳點,將全所利益擺在第一位。
二、全力以赴完成本職工作
樣品接收和檢測報告單發放工作具有不確定性的特點,不管是夜裡十點還是周六周日,只要工作有需要,我都會在第一時間回響客戶需求。同時,在汲取幾年來的工作經驗基礎上,我更加合理的安排工作進度,按輕重緩急有層次有計畫的完成各項工作,力爭不讓樣品和報告單在我手裡發生延誤的情況。XX年度,我共接收各地樣品批次,發放報告單批次。
三、不講條件、努力完成臨時安排工作
本年度,除了圓滿完成樣品、報告單收發工作任務,我還一定程度上擔當了“臨時機動部隊”的角色,在不耽誤本職工作的基礎上,不管是食堂換煤氣、購買水果,還是接送不會開車的同事外出公幹;不管是集體活動運送活動材料,還是到市局、司法局等各級機關送緊急公文,只要我力所能及,不管再苦再累我不僅沒有推辭,反而更加嚴苛的要求自己一定要做到,為大局服務好。
四、繼往開來、明年更上一層樓
在今後的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
2023職員個人年終工作總結 篇7
本學期,本人擔任預備(1)班__學科的教學工作和學校的安全保衛的工作。一學期來,本人以學校及各處組工作計畫為指導;以加強師德師風建設,提高師德安全保衛年末工作總結水平為重點,以提高教育教學成績為中心,以深化課改實驗工作為動力,認真履行崗位職責,較好地完成了工作目標任務,現將一學期來的工作作自我總結
一、加強學習,努力提高自身素質
一方面,認真學習教師職業道德規範、“_”重要思想,不斷提高自己的道德修養和政治理論水平;另一方面,認真學習新課改理論,努力提高業務能力,參加自學考試,努力提高自己的學歷水平。通過學習,轉變了以前的工作觀、學生觀,使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解,為本人轉變學觀念、改進教學方法打好了基礎。
二、以身作則,嚴格遵守工作紀律
一方面,在工作中,本人能夠嚴格要求自己,時時處處以一個共產黨員的標準來要求自己,模範遵守學校的各項規章制度,做到不遲到、不早退,不曠會。另一方面,本人能夠嚴格遵守教師職業道德規範,關心愛護學生,不體罰,變相體罰學生,建立了良好的師生關係,在學生中樹立了良好的形象。
三、強化常規,提高課堂教學效率
本學期,本人能夠強化教學常規各環節:在課前深入鑽研、細心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎,力求在備課的過程中即備教材又備學生,準確把握教學重點、難點,不放過每一個知識點,在此基礎上,精心製作多媒體課件備寫每教案;在課堂上,能夠運用多種教學方法,利用多種教學手段,充分調動學生的多種感官,激發學生的學習興趣,向課堂40分要質量,努力提高課堂教學效率;在課後,認真及時批改作業,及時做好後進學生的思想工作及課後輔導工作;在自習課上,積極落實分層施教的原則,狠抓後進生的轉化和優生的培養;同時,進行階段性檢測,及時了解學情,以便對症下藥,調整教學策略。認真參加教研活動,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習,博採眾長,提高教學水平。一學期來,本人共聽課32節,完成了學校規定的聽課任務。
四、加強研討,努力提高教研水平
本學年,本人參加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題開放性教學課型的研究的子課題的研究工作,積極撰寫課題實施方案,撰寫個案、教學心得體會,及時總結研究成果,撰寫論文,為課題研究工作積累了資料,並積極在教學中進行實踐。在課堂教學中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進教學方法,在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時,大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試,充分發揮學生的主體作用,使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮,為學生的終身可持續發展打好基礎。
2023職員個人年終工作總結 篇8
回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
1、20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學,學中乾,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點
1、20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收穫
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查
1、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
2、總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
六、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協調,進一步理順關係。
2、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
3、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
2023職員個人年終工作總結 篇9
1.20_年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體匯報總結如下:
2.回首20_年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20_年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
3.“回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收穫,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心裡充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計畫,有的沒能付諸於實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續,總結經驗和教訓,必將有利於自己的前行。
4.20_年,對於我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身於新的環境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰。萬幸的是,我所在的部門,是一個十分團結、十分溫暖、十分和諧部門,在領導的殷切關懷和同事的熱情幫助下,我很快驅散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個優秀的集體之中,不斷學習,不斷成長。現將工作以來的情況總結如下:
5.忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20_年。對我個人而言,這是收穫頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收穫、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是參加工作後,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛鍊都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
2023職員個人年終工作總結 篇10
__年在市行結算處和支行行長室的領導下,依據《______分行總會計工作職責》要求,我能認真履行總會計職責,有效防範了各類差錯的發生,全年營業部各項業務運行正常。現將本人的工作情況及體會總結如下:
一、加強自身學習,提高自身素質。
思想是行動的指南,只有不斷加強思想改造,才能提高自己。為此本人能以能以身作則,做好表率,在業務技能方面也不甘落後。現代商業銀行的發展日新月異,_作中各種系統不斷升級和最佳化。我深深體會到,只有活到老,學到老,才能不落伍。我作為一名總會計,能利用班後時間認真學習上級行的各項檔案、規定及新系統的投產吃透精神,確保在工作中準確把握並輔導。
一年中我積極參加了電子銀行、會計要素系統、電子登記簿、自製憑_系統等業務培訓,並通過實地_作掌握了各種管理制度和業務_作流程。對櫃面業務_作中遇到的問題基本能給予解答,如:電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經辦員不好銷帳,不能_作電子登記簿,自製憑_系統的處理等。工作中輔導、幫助經辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性,使營業部多次及時正確處理167、284科目的掛帳。
二、履行工作職責,發揮總會計作用。
一是在每月檢查前,根據《總會計的崗位工作職責》結合本網點實際,不定期抽查,現場檢查、非現場抽查、事中_等多種方式,一年來檢查的內容涉及:現金、憑_、_、極限卡、帳戶管理、抵壓品、金庫等,每月核對人行往來帳務、核打貸款借據、銀承卡片、銀承貼現憑_、單位定期存款,應解匯款等。同時,加大了對大額取現、反交易、對帳單回收等方面的檢查。
二是認真記錄總會計日誌,認真記載檢查中發現的問題對發現的問題能分別情況採取口頭或書面方式提出,使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中,如:過去手工帳登記簿記載不規範有塗改漏章的現象,單位定期存款質押表外不符,銀企對帳回收率達不到要求,小票面現金復點差錯較多等現象,我直接向經辦人員提出整改建議,櫃員也能樂意接受並採納。
三是由“查完了事”轉為持續不間斷地後繼檢查,在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現象,對查出的問題過一段時間再進行跟蹤檢查,確保檢查發現的問題糾正到位,對屢查屢犯的問題,按照內控核算管理記分標準在違章記分系統對相關櫃員進行扣分,適當的給予處罰,使員工真正從思想上提高認識加強制度觀點,規範_作,防範風險。
三、嚴格把好核查關,做好分內工作。
一是在平時工作中能認真執行各項制度,按章辦事,嚴格把關,今年接待企業開設__賬戶:戶,外_戶36戶其中驗資戶48戶。今年3月份能配合營業部開展了帳戶核查工作,我能認真幫助填寫開戶申請書並打電話通知企業送資料來行,10月份綜合科多次督促營業部儘快移交_,營業部因有人休產假,人員緊張,我能主動加班加點將老資料進行整理,對少資料或稅務登記_營業執照副本的,及時通知企業來行更換,前後共整理_檔案300多戶送交綜合科。
二是為提高核算質量減少差錯的發生我和其他同志一起每天堅持審查各櫃員的憑_,發現問題及時糾正,力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責任感,經過大家的共同努力,特別是9到11月份無一筆差錯,得到了行領導的肯定,平時我還能堅持對超越許可權的每筆業務按規定刷卡輸密碼。如:借報、電匯、簽發銀行匯票、查詢查復等業務。逐筆認真上機覆核授權。把好了出口關,今年未出責任差錯。
四、圍繞中心工作,做好主任助手。
營業部是我行對外的視窗。對內是全轄的核算網點,集中了全行的貸款、財務業務,久懸未取戶賬,強行扣款,開立帳戶向人行傳送,核對全轄重要空白憑_等,工作多而雜。牽涉所有的業務管理部門和物理網點,這應需要在工作方面和各部門及客戶經理保持密切配合和聯繫,來不得一絲的疏忽,熱情為企業客戶和本行客戶經理服務,無論他們提出的要求,我能在不違反制度的情況下,儘可能通融,特別是遇到服務與制度、制度與客戶利益有衝突時,基本能做到擺正位置,化解矛盾,既維護了客戶和本行利益,同時又巧妙地解決了問題。
五、工作體會:
幾年來通過坐班工作實踐,我越來越感到責任重大,現代科技發展迅猛,給我們管理人員帶來了無形的壓力,作為一線直接面對員工和客戶的總會計,要履好職責,使我深深體會到:
一要勤於學習,熟悉和掌握各項規章制度,綜合業務核算規程及相關知識;
二要善於思考,善於發現問題,解決問題。努力成為解決業務疑難問題的專家,以此來贏得員工的認可;
三要根據工作中發現的新情況採取切實可行的方案並向行長匯報;
四要敢於負責,堅持原則,嚴格履行職責,對違犯規章制度的人和事敢說;
五要處理好制度與開拓業務的矛盾;
六要做好協調各方面的關係,同時要處理好優質服務與風險防範的關係等。
2023職員個人年終工作總結 篇11
一、在領導與同志們的支持幫助下,盡職盡責地完成了本職崗位工作。
1、負責會計檔案的整理入庫保管工作,工會賬務的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學到金融機構作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊,我制單筆數:4135筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現有的一個專門軟體記賬,節約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產負債表編制,每發生一筆業務有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費用成本,哪些需要記收入都有專門設定的科目。工會會計核算中使我對工會財務有了充分認識。個貸業務方面,我主要負責契約的錄入及計算列印中行個人還款的催收通知單,我利用業務休息時間總結了這方面的筆記和計算過程,達到了事半功倍的效果,四年來個貸還款共:512筆。
從總部開始實施的ISO質量認證體系無紙化辦公的要求中,使我越發的對工作認真對待與重視了。有時候我的工作量大,事又雜,都等著我去完成時,心裡煩不免會使我的工作質量有所下降。但我一想到領導所說的:“不要對拈不上筷子的小事忽略,因為成功人士都是從小事開始做,從中積累經驗的。只有把一件小事情能認真做好,那么做大事情的時候就會做得更好。”從她的話語中使我充分認識到認真二字,讓我知道事無巨細,凡事都應該認真對待且要有原則,尤其是對於一個學會計專業的人來說,更要用心去認真細心體會一件事情,這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養與看出一個人對工作的認真程度與耐心。這幾年的工作中,確實讓我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情,也大大培養增加了我的耐心和責任心。
2、承擔了月底與銀行的對賬,回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,債權處置單的複印、移交、登記、上劃資金及其複印傳真給總部和及每月付費的轉賬支票、電匯、收據及業務費用申請表的複印登記、對賬單的列印工作。跟數字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦,不得半點馬虎,企業賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。四年共對單總筆數:368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,因為我們單位的工作特殊性,所以回單總要比別的單位要得急,第一時間就要拿到手。每次只要項目經理打電話來問資金到賬情況時,我總立馬到銀行拿回單,有時候總問他們,他們的事多也會不耐煩,但我都能與他們講明為什麼我們要得這急的原因。我總認為理解是相互的,在我們能理解他們工作的同時,他們也會理解我們的工作,並且知道為什麼我們要這樣急的理由,有了這份理解,工作起來自然順得多了。看到資金急時到賬時項目經理與我都開心的笑了。
四年來回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大,接到總公司的郵件後一個月要上劃幾次,我都能急時上劃並在上劃後每次複印留底,然後立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘,這就體現了工作中要及時的一個特點。債權處置單也要把它複印後由項目經理移交檔案室,我也做好了相關的登記工作,全年共複印移交檔案室408份。付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷,於是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費…..等費用總體複印後一個月一個月地統一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量,但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發生了哪些相關費用的需要,我哪怕是量再大也會盡職盡責的認真完成。只要前台項目經理來要數據的,我也都會第一時間為他們打出對賬單,算出準確數字,促使他們的工作能進展迅速。
二、在工作中從真正意義上領悟尋求人生的價值觀、不斷增加自身價值,在學習中激發人的人生觀,只有不斷學習才能使人上進,凡事善於動腦筋,才能獲得幸福和快樂,得到智慧。並且要與實際行動相一致,付出總會有回報。
學習是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而複雜,但我始終帶著一份認真執著,對工作一絲不苟、謙虛的心學會從中找樂趣,放正心態,自我調節。這一年來使我的服務意識和敬業精神在不斷增加,在接人待物方面要用國語,這樣才能體現出一種文明禮貌的舉止,要學會先做人,後做事。對人要真誠有愛心,以禮相待;對自己要有信心與恆心;對工作要細心、有上進心。做事與為人處事的時候要有一定的悟性與應變能力。天下沒有學不會的事,只要你肯努力肯認真學肯付出,相信沒有什麼是乾不好的。在實際工作中,只要是工作的需要,我都會主動加班加點,真正做到我是革命一塊磚,哪裡有需要哪裡搬。今年總部要求辦事處員工報名保險從業資格證書的考試,我也踴躍報名,並且在第一批考過。之後我又報名考了銀行從業資格證書,也順利過關。
上帝是公平的,只要你付出,就會有回報,不要去想什麼時候會有收穫,關健是你有沒有百分百的付出,學習是如此,工作是如此,做人更是如此。有句諺語說得好:“運氣永遠不可能持續一輩子,能幫我們持續一輩子的東西只有你的個人能力。”在社會的工作中使我深刻認識到了當今社會,優勝劣汰,唯有奮鬥,別無選擇的道理。也使我內心真正成熟,要腦筋時刻崩緊弦,這不只是從嘴巴上說說而已,是要以自己實際行動來證明的。我深知我有很多地方存在著不足就是在工作中做事比較急躁且還不夠用心,不夠獨立。但我相信在辦事處特有與特殊職業的薰陶下,在領導的關心下,在各位員工的影響下,我會使自己在做工作的時候換被動為主動,學會有著自己的工作方法與技巧。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會中生存下來,才能夠獨立成熟與成長!現在正值辦事處轉型之際,我會更加努力奮鬥,在工作上更加勤奮認真負責,更加提高自己的戰鬥力!
2023職員個人年終工作總結 篇12
一、狠抓內控合規管理,營造愛行愛崗企業文化
1、以專項活動嚴控風險重點。
一季度開展各條線部門200*年問題的對照梳理,由各業務主管對照問題匯總,查找本部門存在的問題並加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風險”的百條風險建議活動,組織對公、對私、國際結算業務人員座談操作中制度未覆蓋的風險,組織評選“慧眼獎”,湧現有一些有價值的防風險建議。
2、制定*員工全面管理規劃,加強員工整體性管理。
將員工管理和成長進行細分,規劃個人發展生涯,打造支行和諧奮進的企業文化氛圍。
3、強化業務主管“內當家”作用。
從責權利方面對業務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制,加強對業務主管的雙線管理,由內控監督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,從而掌控網點內部管理現狀。
二、 突出績效考核引導作用,重點競賽活動拉動業務發展
1、各季度與時俱進,重點競賽活動加速業務迅速發展。
一季度堅持存款立行原則,根據市場規律開展存款開門紅競賽,通過採取支行每周通報、定期例會分析,網點業務宣傳諮詢活動和vip客戶座談等措施,使開門紅活動紮實有效開展,在分行開門紅競賽活動中,支行對公日均存款處於分行領先位置,對私存款中網點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案,突出考核的全面引導作用。
今年對各項業務指標考核取消了加分封頂的限制,鼓勵網點充分發揮優勢,利用自身區域特點發展業務。同時,為配合總行經營合規年的創建,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業務主管的管理職能考核分大幅度提高,體現對內控管理的重視。
三、做大做強中間業務,拓展贏利新空間
1、其他中間業務:
經過積極引導,各網點明確了中間業務對於我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實,紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業務指標,經過上下努力,目前大部分業務進度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業務,制定競賽獎勵方案,通過每日傳送簡訊,及時向行長室和網點負責人通報黃金寶行情及相關信息,舉辦業務培訓會和情景行銷,帶動新品業務的市場占有率提升。
2、國際結算:
培育重大客戶,爭攬市場業務份額。根據年初制定的方案,對支行前十位大客戶實行首席客戶經理制,業務發展部主管客戶經理每季向首席客戶經理匯報業務情況和公司經營情況,共同商定下一步行銷方案,提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及分行聯動行銷,抓住有利時機,以網上銀行為行銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加;對於另一結算大戶—**公司,我們以資產業務投入為契機,採取靈活的用款還款方式。經過多方面行銷,目前為止,**公司國際結算量達億美元,結算量達萬美元。與此同時,也關注中小公司的國際結算業務,利用各種機會進行行銷,形成兩頭抓,兩頭都不放鬆的發展局面。
3、零售貸款:
在有效防範風險的前提下,結合20xx巨觀調控對無錫房市的影響,我們注重加強與中介的合作,重點發展二手房業務,同時兼顧新樓盤開發的發展思路。經過努力,實現新增*萬元,較同期增幅為%。
2023職員個人年終工作總結 篇13
在過去一段時間裡,按照領導完成了前台接待的工作,努力的做好了各項前台事務。身為酒店一員,前台工作很重要,是顧客進入酒店的第一個要面對的崗位,所以很慶幸自己圓滿完成了這段時間的工作。下面是對這一段時間的工作做的總結:
一、基本工作情況
這一段時間,我完成了以下的前台接待工作:
1、接聽顧客電話,幫助顧客預訂酒店,登記顧客入住信息,並且在顧客入住之前,會把房間重新布置一番,打掃好房間衛生,給顧客創建一個舒適的住宿環境。
2、每日接待顧客x位,我都一一的安排住房,做好顧客的登記信息,安排人帶顧客去他們的房間,禮貌迎接,禮貌送客。
3、身為前台人,在每天工作完後,會把一天的工作做個總結,把要整合的資料整合好進行保存。
4、耐心服務顧客,面對顧客提出的問題,都會一一作答。對來酒店住宿的顧客努力給周到的服務,讓顧客對酒店的住宿和服務都感到滿意。
二、個人的學習
最為接待員,而且還是一個前台接待,我知道自己有很多地方是需要去重點學習的,比如禮儀方面。我進入酒店才半年,在禮儀這方面是比較弱的,所以我這段時間積極的參加禮儀培訓,參加各項禮儀的考試,就是為了讓自己的禮儀做到更好。經過一段時間的禮儀培訓,我發現自己有很多方面也都提升了。在接待顧客時,更加注重細節,尤其是在微笑禮儀,接待顧客時,都會保持露出八顆牙齒,真誠微笑,一舉一動皆有禮貌,努力為酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上還有不足,就是在操作方面,我有些東西還不是很熟悉,所以經常在為顧客辦理入住手續的時候出現一些小失誤,而且速度還很慢。這就是因為自己對電腦不熟悉,對工作流程還不不夠熟悉的原因。那么在後面的工作,我要著重去訓練自己這方面的工作,努力把操作流程給弄熟練了,努力去學習操作的方法,讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作,真正的把接待工作給做好。
新的一階段工作就要來了,我帶著滿滿動力面對,我相信自己可以把下階段的前台接待給弄好的,與大家一起把酒店做起來的。
2023職員個人年終工作總結 篇14
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了2020__年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學到了很多東西,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現將本年度的工作總結如下:
一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養
認真學習科學發展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發展觀,以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組裡的各項規章制度,愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰鬥精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
三、努力學習,不斷提升業務水平
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。利用業餘時間參加高等教育自學考試,並於今年7月份拿下本科畢業證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標,創品牌服務形象
心繫客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業務發展”始終作為我的工作目標,儘自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優質熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子,發展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模範帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
在20__年這一年裡,經本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為20__年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇於面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌。儘自己努力,為我們的企業貢獻自己的一份力量,為我們的企業樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。得更加的優秀,做的更加的好。
2023職員個人年終工作總結 篇15
20xx年在餐廳的發展進程中是比較重要的一年,而餐廳營運工作更關乎能否順利將現有模式理清脈絡,調整到位,能否為下一步的發展提供堅實的基礎,進而為餐廳的拓展提供保障。
一、整頓現有問題、整合現有資源
1、管理好兩店廚房、穩定控制餐品質量及速度、最佳化運作模式
悠仙美地20xx年運作近大半年以來,廚房出現最多的問題無外乎是餐品質量投訴和出餐太慢等問題,在一次又一次的總結之後,問題仍然沒有得到徹底解決,其實根據業績及客勤量的增長,我們是到了需要考慮最佳化運作模式的時候了,建立完善的管理和運作模式的好處是:不僅能提高工作效率、顧客滿意度,還能幫助公司培養人才,為今年三店開業服務。
2、完善採購和質檢、財務包括一線運作部門之間的配合流程,規範制度,做好成本核算工作,根據數據分析經營問題,從而能制定出合理有效的成本控制模式。
3、產品的研發和推陳出新工作
① 可充分利用公司資源,同步南京產品:可關鍵問題是如何保證“同步不走樣”,這是值得我們思考的問題。我個人以為可由每次南京來人過來指導,變為主動出擊,在同步出新品時,派人去學習,對菜餚的形、色、味、製作方式、注意事項逐一進行系統觀摩,並實際體驗操作過程,多問、多學,直至完全一致方可;
② 吧檯和廚房負責人可根據本地地方特點,應時、應季推出一些新品上市,此項工作可落實為制度,如此除了對經營特色大有好處外,還能提高員工的創新能力和工作積極性;
③ 對每月、每季統計出的餐品和飲品銷售數據進行分析、結合到客人的意見反饋,可對適度產品進行淘汰和撤換安排。
4、軟實力品牌打造,加深悠仙美地特色服務和細節服務在消費者心目中的印象
服務品牌的打造,無需做過多經濟方面的投入,卻能獲得豐厚的回報,是值得公司領導重視的一項重要的工作。今年若我們想要將服務做成令客人印象深刻的一項產品,需要從以下四個方面著手:
① 服務技能
② 服務效率
③ 服務細節
④ 服務用心程度
二、深入到南京總部各運營部門,系統學習,找出差距之所在,並了解差距形成的原因,我們是在什麼環節出的問題
總部很多很好的資源我們並沒有真正利用起來,也有很多更好的操作方式並沒有為我們所了解,我們應該和他們建立更為緊密的聯繫,系統學習、貫徹執行,直至無論從哪個方面看,我們都和總部完全一致,甚至在個別方面,我們優於他們,那么我們才能真正與他們並駕齊驅,並能在接下來堅持和不斷總結的過程中逐漸形成自己的管理模式、經營模式、商業模式,為誕生公司自己的品牌而努力。
2023職員個人年終工作總結 篇16
時間飛逝,轉眼我已經與__銀行共同走過了一年。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線櫃面工作,在__銀行的以激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨幹。這一年來,在__銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一乾就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說業精於勤,荒於嬉。為此,我為自己規定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班後,工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了儘快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規範動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地衝進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的視窗,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細緻的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱讚,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足於把自己手中的工作乾好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的選單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對於臨櫃操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
進入__一年來,繁華的__城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這裡我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本,創新是發展之路的思想。以敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,紮實工作,同__銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
2023職員個人年終工作總結 篇17
鼓風機的轟鳴,攙雜喧鬧的談話聲,忙碌而井然的身影,熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面,這就是本月最大的也是20xx年最後一次大型會議的用餐場景。就要走過的XX年是我們餐飲部恢復正常經營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間裡,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度並狠抓落實,積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質,無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現將這階段的工作總結如下:
一、加強內部管理工作
1、制定了新的《員工守則》,並得到山莊的認可稍做修改後首先在餐飲部施行,規範員工工作準則,並以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規範,長達70餘頁,還在不斷修改調整中。並依據各項規章制度開展日常管理工作;
2、積極開展各項規章制度、服務技能、衛生知識和消防知識的培訓工作,規範每周例會(在武漢協助行銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業養成的懶惰工作習慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協作就可輕鬆作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現;
3、制定了零點選單、宴席選單、自助餐選單和酒水單,並根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂;
4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針並依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發展需要;
5、落實了衛生責任制,責任分區到人,改變原來髒亂的局面,特別是廚房衛生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網球場、前台魚池商店、中廳、廚房等五個區域並責任到人;安排專人分管部門內的男女寢室;
6、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本;
7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
二、加強員工福利方面的改善
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真製作,並認真聽取員工反饋意見積極改進;
2、在工作之餘組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業餘生活;
3、在投影儀買回來以後,不定期在會議室播放剛上映的大片,並經常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感;
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬體設施、設備
1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛監部門的要求合理規劃廚房布局,數年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環境,提高了衛生質量,為後面的更高要求的接待提供了先決條件;
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅檯布,改善小廳房的用餐環境和大廳整體喜慶氣氛,同時調換了不適應小廳的沙發。
2023職員個人年終工作總結 篇18
20xx年來,在中心的正確領導下,我按照中心的工作精神和工作部署,以科學發展觀為指導,按照黨員標準,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務,取得了一定的成績,獲得中心領導的肯定和職工民眾的滿意。現將20xx年來的工作情況具體總結如下:
一、學習政治,提高政治思想覺悟
20xx年來,我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的精神,認真學習國家法律法規和中心的各項制度規定與工作紀律。通過學習,我切實提高了自己的政治思想覺悟,在思想上與中心保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀,增強履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,完成各項工作任務,取得良好成績。同時,我按照黨員標準,培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,服從中心的工作安排,緊密結合崗位實際,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了單位領導與職工民眾一致肯定。
二、學習業務,增強業務工作本領
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事資料庫維護工作,需要有紮實的專業知識,只有專業知識牢固了,才能做好資料庫維護工作,保證資料庫維護質量。
為此,我加強業務知識學習,制定了學習計畫,按照學習計畫認真學習,閱讀專業書籍,查閱專業文獻,積極與同事交流、向老前輩求教,從而掌握了資料庫SQL語言、MQ的理論知識,使自己的專業能力有了長足的進步,為自己完成各項工作任務,打下紮實的專業理論基礎。
在20xx年度業務小組學習上,根據科室計畫,我完成了作業系統(包括UNIX、LINUX)和資料庫系統(包括ORACLE資料庫)的學習,還作為培訓教員與別的小組進行了交流,有效提高自己的專業視野和業務能力。
三、刻苦勤奮,全面完成工作任務
作為一名黨員,除了堅定的政治思想和紮實的業務技能外,更主要的是要刻苦勤奮、認真努力工作,乾出工作成績,發揮黨員的先鋒模範作用,引領職工民眾共同做好工作,促進中心發展。
為此,在日常本職工作中,我明確自己崗位職責和目標工作任務,嚴格執行國家法規和中心的工作制度,每天按照資料庫系統業務運行管理規定和資料庫系統業務檢查標準,對資料庫系統進行維護,做完做好各項工作,確保資料庫正常運行。
除此外,我積極主動參加和解決資料庫系統的軟硬體設備故障的處理,以“一絲不苟、實事求是、認真負責”的工作態度,處理好資料庫系統的軟硬體設備故障。同時,我任勞任怨,不怕髒不怕苦不怕累,認真負責完成好上級領導交辦的其他各項工作任務,助推中心整體工作發展。
四、嚴格要求,培育良好工作作風
乾工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作作風。我是一名黨員,從事資料庫維護工作,必須嚴格要求自己,加強工作作風建設。我以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。
對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為中心服務,把自己的愛和真情奉獻給中心。
在培育良好工作作風的同時,我加強自己執行力建設,使自己成為中心卓越執行型團隊的一員,做到在思想上、政治上、行動上與中心保持高度一致,不折不扣地貫徹執行中心的方針政策、制度規定和各項決策部署;善於把中心的精神落實到具體工作中。同時,加強工作創新,以新觀念、新思路、新方法做好資料庫維護工作,確保自己每天有進步,工作有收穫。
五、存在的不足問題
我認真努力工作,雖然取得了較好成績,但還是存在一些不足問題,主要是學習有所欠缺,在工作忙時放鬆了學習,沒有學深學透,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。工作創新意識不強,缺乏開拓精神。在工作中,有時候存在怕得罪人的現象,工作不夠大膽,立場堅定不夠。
六、今後的努力方向
我要針對自己存在的不足,明確今後的努力方向。一要勤奮學習,提高思想認識。我要認真學好科學發展觀理論,學好科學文化與業務知識,提高工作本領,切實做好各項資料庫維護工作。二要提高素質,努力工作。
我要從理論學習、業務知識培訓和本職日常工作上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質,認真努力工作,全面完成工作任務,充分發揮一名黨員應有的作用。
20xx年來,我認真學習,努力工作,在思想覺悟和業務知識上有了很大的提高,自身業務技能較為精湛,完成了全部工作任務,取得了良好的工作成績。
2023職員個人年終工作總結 篇19
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。
一、 提高服務質量,規範前台服務
前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說,前台是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度,熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我們將加強學習一些關於電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行採購或維修。
三,應以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx公司的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前台的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以後的日子裡我們將加強學習,努力把工作做得更好!
四、來年工作計畫
20xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當的不易,不斷的吸取,不斷的總結,吸取別人的優點,總結自己的缺點,學習別人的優點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內,我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬於自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背後是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可。現將對於明年的工作計畫如下:
1.加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高於加強。
2.樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。
3.工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關係更加融洽和諧。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇於開拓創新,加強理論和設計學習,不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質,為企業建設做應有的貢獻。
2023職員個人年終工作總結 篇20
我從事出納工作,出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與賬目,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款餘額在出納崗工作的兩年多時間裡,積累了許多工作經驗,尤其是基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是它做為財務正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、創新意識不強。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
以上是我20__年全年的個人工作總結,向全處領導及同事作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反覆枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
2023職員個人年終工作總結 篇21
公司行政後勤工作對於我來說是一份新的挑戰。經過一來的摸索,我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。現將任職以來的情況總結如下:
一、 工作總結
(一) 努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理,工作以來,制定並下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協定書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規範了工作程式。
2.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標誌著園區各項工程的全面動工,更象徵我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
(二)全力做好後勤保障工作
1. 對印表機、複印機、傳真機、計算機及網路等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯繫廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3. 加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供乾淨整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統籌安排,經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗,對於突發事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠紮實,公文寫作能力有待提高。
三、今後的工作思路
1. "沒有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁複雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對於某些具體事務可依實際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計畫,學會統籌安排,做到每日“朝計畫,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今後的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加遊刃有餘。
4.對於領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5.做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。
6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌乾好每一項工作。
7.加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8.積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
2023職員個人年終工作總結 篇22
一、思想方面
自己雖不能說是很有思想的人,但是還是努力的向那些這方面比自己強的人去學習,我認識到,作為一名共產黨員,要有自己的思想,不能人云亦云,不能盲目的跟風,隨波逐流。儘管現階段自己的思想方面還不是很成熟,離優秀的共產黨員還是有距離,但是只要自己肯學習,下功夫,還是會看到自己的進步的。作為黨員,要能熟悉的運用我們黨的一些理論知識和基本思想,要將所學的知識消化並運用到實際的生活中,為黨的事業和國家的建設貢獻自己的力量。同時,也需要自己擁有敏銳的洞察力和寬廣的胸懷,要能夠捕捉實事,了解民生,能夠聽取不同的意見,接納不同的聲音,不要將自己的思想局限在某些死角上面。現在這個社會經濟高速發展,相應的政治制度也在尋求新的突破口,我們作為新生代的主力軍,要能夠適應時代的變化,轉換思想,做一名與時俱進的共產黨員,保持自己在思想上的純潔性和先進性的同時,要能夠改變自身的局限。
二、學習方面
自己雖然面臨畢業,學校的學習生活可能會告一段落,但是這是一個學習型的社會,課堂的學習結束並不代表你應該停下學習的腳步。作為一名黨員,自己要是全能型的複合型的人才,不能讀死書,不能死學習,而是要首先要有終身學習的認識,然後將著而已認識付諸實踐,儘管不能再像學生年代那樣進課堂去系統的學習,但是社會就是一個大課堂,是我們每個人的學校。我們應該珍惜工作中的機會,珍惜生活中的機會。我現在雖然是上班一族,但是自己也不會停下學習的腳步,自己現在是一名銀行職員,每天都處於學習的分為之中,每天都會遇到各種沒有見到過的問題,也會經常由銀行組織去系統的培訓,這些都是學習的好機會,學習不僅會是自己進步,也會有你的進步去影響到他人,就我個人而言,我的好學會讓銀行和顧客都受益,而不僅僅是我自己一人受益,作為黨員的我,應該認識到學習的重要性,學習會讓你變得更加專業,這樣才是一名共產黨員先進性的體現。儘管畢業,但是學習沒有終止。
三、工作方面
我作為一名銀行職員,不僅要求有很紮實的金融理論知識和較強的動手能力,而且要求自己有很強的職業操守。銀行是一種高風險的職業,我們不僅要對自己負責,更加要對千千萬萬的儲戶負責,銀行的波動可能會影響到社會的穩定和經濟的發展,我們身為其中一員,要能夠為人所信任,為廣大儲戶謀福利。作為一名黨員,自己也是嚴格的要求自己做事情一定要非常的仔細,不能怕麻煩,不能只想著自己的利益,要能設身處地的為自己所在的組織和廣大的儲戶著想。我在工作中也是非常的勤勉和不怕吃苦,充分發揮了黨員的先鋒模範作用,在以後的工作中,我會繼續堅持,一定不會辜負黨的教育和期望。
四、生活方面
相對於現在來說,過去的我,是一個很情緒化的人,我的心胸很狹窄,把很多小事看得很重,放不開,也是一個很苛刻,不會去考慮他人感受的人。但是這一年裡,我改變了很多。我不再為一點點小事去苛責他人,不會為一點點小事去傷神和勞心,也不會因為別人的批評而一味的去袒護自己,而是去思考自己的不足,多想著別人的好處,站在別人的角度去思考問題。這雖然對於都是一些習慣,但是良好的習慣的養成對於一個人來說是很關鍵的。我雖沒有很大的成就,也不是非常高尚的聖人,但是我要求自己能夠養成良好的習慣,做一個正常的人,這樣才能夠期望自己做一名合格甚至優秀的黨員。也是在這一年裡,我漸漸地認識到環保的重要性,也開始從節約用電、用水、綠色出行等小事開始做起,所有的大事都是從小事開始做起的。也是在這一年裡,我從一個不愛笑,性格相對較冷漠的人變成一個習慣去對人微笑的人,微笑是最好的語言,是一張通行證,於人於己,都是非常好的習慣,我也開始注意到自己說話的一些語氣和方式,認識到自己所言是否為人所接受的了。總之,這一年裡,自己的習慣開始有所變化,改掉了很多陋習,也期待自己能夠繼續堅持,做一名對他人和社會有用的人。
這一年,是很重要的一年,也是新的一年。我在這一年的預備期里,懂得了很多做人做事的道理,去的了一定的進步,也認識到了自己身上的很多不足之處。我希望在轉正之後,自己能夠繼續堅持,嚴格要求自己,儘自己最大的努力,努力工作,做到與時俱進,做到甘於奉獻,樂於犧牲,對自己對他人負責,成為一名合格的共產黨員。
2023職員個人年終工作總結 篇23
一、在德的方面:
繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大幹部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關係,充分調動員工的工作積極性,共同完成複雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先後主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融巨觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門,並通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和視窗指導作用。
年初,本人組織支行中層幹部學習“四法”,並進行考試。通過組織學習和考試,提高了中層幹部金融法律法規水平和依法行政的能力。
根據分管工作和協管工作的職責、範圍和上級行的要求,一年來,本人先後組織開展現金管理情況檢查,《信貸登記諮詢系統管理辦法》執行情況檢查,《假幣收繳、鑑定管理辦法》執行情況檢查,並協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發現和糾正了有關問題,促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理,較好地協調了各有關方面的關係。
明確指出:“首先,在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走民眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二,要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績取人;五是要堅持以廉擇人”的觀點。《關於當前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發,對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,並提出了改進外匯管理的有關建議。
本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中,總是先認真領會有關檔案精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然後徵求各方面的意見,集思廣益,把檔案精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計畫;堅持每月對營業室、外管股進行一次內控制度執行情況檢查,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成複雜、繁重的工作任務。
2023職員個人年終工作總結 篇24
自20_年_月分配至_縣_鎮人民政府黨政辦工作以來,我踏實工作,勤勉認真,較好地履行了自己的職責。對我個人而言,經歷了很多,學會了很多,也收穫了很多。現將一年來的工作情況簡要匯報如下:
一、加強學習,著力提升個人素質
工作以來,始終把學習放在首位,堅持學以致用、學乾結合。
一是加強理論學習,增加政治敏銳力和鑑別力。緊密結合深入學習實踐科學發展觀活動,認真研讀了黨_報告等重要文獻。通過深入地學習,加深了我對黨的_精神和科學發展觀的理解,進一步理清了思路,開闊了視野。
二是加強業務學習,提高工作統籌力和駕馭力。我採取從實踐中學、從書本上學、從他人身上學的方式,認真學習文秘知識、農村農業基礎、法律法規以及縣委、縣政府出台的重要檔案,熟悉相關的政策及業務知識。做到邊學習、邊思考、邊實踐、邊提高,通過學習,各項業務能力得到顯著提高。
三是加強調查研究,提升自身實踐力和執行力。結合中青班培訓調查研究要求,積極開展農業農村相關調研,走進村組、深入農戶,進行實地考察,利用身處基層的優勢,充分收集和整理了大量資料,開展了十元看病模式、土地流轉等課題調研,並撰寫了《_鎮_村土地流轉現狀》等調研文章。
二、立足本職,努力提高工作水平
辦公室工作繁且雜,要求既要能直面基層民眾,又要能服務領導。分配到黨政辦工作以來,我一直致力提高服務意識,把握好秘書的本職。
一是敢於動筆,搞好文稿服務。辦公室工作以文立身,文稿服務水平高低直接影響到領導的決策和部署,直接關係辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室後,我堅持多看、多學、多問,做到敢寫、敢改、敢出醜,明確目標找方向、對照優秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調研文章_篇,新聞信息_余篇,綜合匯報文章_余篇,並參與撰寫《政府工作報告》等綜合性報告,文字綜合能力有所提升。
二是樂於動口,最佳化協調服務。協調服務是辦公室工作的核心內容,在具體工作中,我積極向辦公室的其他老同事學習,認真找準角色定位,注重培養協調服務良好習慣,對領導安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問,確保不模糊、不慌張、不誤事,積極發揮樞紐作用,各項協調工作順利開展,協調服務全年工作未出現明顯失誤。
三是勤於動手,做好會議服務。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會議_余場次,作為辦公室新手,在承辦會議時,我認真負責、謹小慎微、多思多問,做到會前譜好譜,會中唱好戲,會後彈好琴,會場布置儘量細緻,會議安排儘量全面,會議記錄儘量詳盡,通過一年的鍛鍊,辦會質量有所提升,服務水平明顯增強,得到領導同事的普遍認同。
三、服務大局,致力增強綜合能力
作為單位的年輕人,不單能立足自身崗位做貢獻,更要能多崗位、多方位提升鍛鍊能力,儘快適應投入到工作中來,在具體工作中,我較好的把握了三點:
一是團結周邊同事。工作以來,我注意工作方式方法,注意團結同事,注意嚴於律己。努力做好自己的工作,從不與同事爭名利、爭長短,不把小事當無事,不把小錯當無錯。努力做好任何一件領導交辦或同事託付辦理的事,笑臉相對任何一個打交道的同事及領導,積極向每一個領導及同事探討、學習,熱心幫助每一位需要幫助的同事,並聯絡一名大學生村官,與其共同進步。作為年輕人,在辦公室的日常工作中,領導、同事給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
二是服從中心工作。鄉鎮工作千絲萬縷,特別近些年來,發展經濟、改善民生、確保全全、維護穩定的壓力越來越大、責任越來越重。工作以來,我除了自身分工的辦公室工作之外,還積極的參加各項中心工作,鎮區穿衣戴帽工程規劃、_省第三輪小城鎮建設示範鎮資料彙編報送、新農保保費收繳、火電廠建設矛盾協調等,多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件,配契約事完成了乾法水泥3棟拆遷任務,自感圍繞中心工作,學到了很多東西,積累了很多經驗。
三是密切結對幫扶。結合城鄉同治、結對共建和選調生六個一要求,積極開展結對幫扶工作。聯繫一個辦點村,切實幫助村里做好了文書處理、檔案收存、組織建設等工作,並踴躍參加村內黨員幹部大會,拉近幹群關係;開展幫扶走訪,細緻收集了_反映生活困難的情況,如實向上進行反映,爭取了民政資金進行安撫,妥善處理了矛盾糾紛。通過結對幫扶走訪,幫助民眾解決了部分實際問題,在基層民眾中結下了人緣,增長了見識,豐富了閱歷。
雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、調查研究少的問題,有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題,有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在,不同程度地影響著我的工作。今後,我將堅決加以糾正和改進,大力發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神,積極做好秘書工作,以不斷適應新形勢,迎接新挑戰,開創新局面。
2023職員個人年終工作總結 篇25
時至今日,我進入X銀行已經快一年了。在20__年的上一年,我先後在總行公司部、X行授信審批部學習和工作過,現對自己上一年的工作進行總結。
一、工作內容
日常工作包括與各分行保持關於對公存款變化情況的溝通,每日製作並向主管領導和分行領導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、OA系統的檔案流轉以及本部門收發檔案、內部通知、資料列印、物業溝通等瑣碎工作。
周期性工作包括每周向主管領導、辦公室報送當周工作概要;每月初從數據平台和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據直貼、貸款收息數據,將經營分析月報報送計財,匯總和整理“三法一引”報表報銀監局,行領導講話任務分解表、工作推進表、工作總結報辦公室、貸款投放台賬報風險監測中心。
臨時工作包括蒐集整理本部門X項目相關材料、匯總公司條線制度、參與設計客戶檔案模板、參與第一期公司業務培訓班的接待工作,撰寫報送省銀監局、X支行、省金融辦的調研報告,撰寫本部門的資產盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。
二、工作情況
來到本部門時間還不長,日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農貸款報表報總行農村金融部,整理擔保公司擔保業務月報表,按季度向省銀監局報送房地產貸款風險監測表。臨時性工作包括撰寫《進一步規範企業短期融資渠道管理工作方案》,參與某醫院病房大樓貸款申請項目實地調研。
三、工作收穫
如果說工作的第一個半年的是適應新環境,實現從學生到職場人的角色轉換,那么第二個半年則是融入新環境,實現從看工作到做工作的轉變。對比去年11月末到崗時對總行機關工作的無從下手,6月初進入新的崗位後能以較快的速度接手新的工作,融入新的環境,思考工作中面臨的新的問題,足見在這第二個半年裡,確實取得了不小的進步。
但是自己還存在不少問題,在公司部的時候,對本條線的產品、業務等基礎知識了解不夠,工作常常不知其所以然。同時由於自己擔任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來認真思考和探究一些業務上的問題,有時對分行提出來的問題一知半解,答非所問。
四、工作規劃
由於工作性質的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業務,在工作中有時候也會有一些負面的情緒,這些不夠成熟的表現與職業經理人的標準相距甚遠,還需要自己在今後的工作中不斷嚴格要求自己,學會調整自己的情緒和心態。換崗之後,如願以償能夠獨自負責擔保業務這塊的工作,同時由於在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關聯關係,對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺,每天都能以積極的心態投入到工作中,收穫著積累和成長帶來的喜悅。
真心希望在自己工作滿一年之際,能夠取長補短、揚長避短,更主動地學習、更踏實的做事、更快速的成長。
2023職員個人年終工作總結 篇26
一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導幹部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。
一、在德的方面
尊重一把手,團結領導班子成員和廣大幹部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在能的方面
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關係,充分調動員工的工作積極性,共同完成複雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先後主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融巨觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門,並通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和視窗指導作用。
年初,本人組織支行中層幹部學習“四法”,並進行考試。通過組織學習和考試,提高了中層幹部金融法律法規水平和依法行政的能力。
三、在勤的方面
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢於負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業室的加班,協調有關工作,審核有關報表。由於本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面
本人工作思路清晰,計畫性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經常提出合理化建議並獲採納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
五、在廉的方面
1、在幹部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領導幹部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動支行用人機制的改革,並逐步走向法治化的軌道。
2、嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,並引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
3、密切聯繫民眾,努力實現、維護、發展人民民眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把民眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為民眾辦實事、辦好事。
4、按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
總的來說,一年來,本人分管、協管的股室較多,工作範圍廣、任務重、責任大,由於本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
2023職員個人年終工作總結 篇27
我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現總結如下:
首先我把年初護理部制定工作計畫中的要點與大家回顧:
1、逐步增加人員配比;
2、落實中醫護理方案;增加適宜技術項目;
3、在內科開展優質護理服務;
4、加大培訓力度;
5、提高服務質量;
6、加強安全管理;
根據年初咱們護理部制定的工作計畫,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:
1、按醫院工作的總體規劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個數值是按二甲醫院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內科增加兩名護士)
2、需要新開展的業務,已向院領導逐級申請,經院裡定奪,中醫護理方案、適宜技術、優護病房暫緩。
3、業務培訓;咱們4月1日進行二甲驗收工作後,按中醫護理工作指南要求,重新調整了培訓計畫、內容。同時為儘快提高基礎護理水平,每月增加護理基礎考試一次。對於護士長講課提高到課件教學。於六月初制定崗前護士、實習護士規範化培訓手冊。4、提高服務質量,從服務方面;年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規範,並通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業務水平方面;加大培訓、考核力度,按計畫分層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務台賬,並按要求規定對物品、儀器、設備進行保養、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監管;人員薄弱環節要求科護士長有針對性的培訓;定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。於六月末前完成護理應急預案預案及程式的整理工作。(總計重新調整、完善應急預案118項)
7、護理人員進修:血透護士一名、手術室護士四名。按預計入住新樓後培養一個新的梯隊,大約6-8人,現已制定培養人員5人,還需3人左右,下一步工作按計畫繼續完成。
8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發給相關科室護士長,並要求認真傳達到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規範化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊。現在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況
半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈採血748人次(不包括門診),一級、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。
1)、基礎護理合格率達94.5%
2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92.3%3)、急救物品、藥品完好率達100%
4)、護理檔案書寫合格率達91.7%,中醫護理記錄合格率93.5%
5)、護理人員三基考核,理論合格率達90.8%,技術操作合格率92%
6)、消毒隔離合格率達93%7)、病房管理88.9%存在問題:
1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。
2、護理人員培訓不夠規範化,未能真正達到培訓目的,科室培訓流於形式,達不到實效。帶教不規範。
3、護士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。
4、個別護理人員素質、業務水平偏低,中醫知識嚴重匱乏。
5、護理文書書寫內容缺乏內涵,中醫護理記錄缺乏中醫辨證和施護。
6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。
6、中醫適宜技術開展不好,流於形式。今後的工作思路:
1、按計畫將為落實的護理工作落實。
2、真對不足和不完善的地方進行整改,採取有效措施。
3、繼續加大培訓考核力度。
4、做好上新樓的準備工作。
3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。
4、抓護理質量。不斷完善質量考核標準,通過考評了解護理中存在的薄弱環節,掌握各級護理人員的工作狀況,有計畫的進行相關知識和技能的培訓。
在今後工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶領我院護理隊伍邁向新的台階。