晉升工作總結報告範文分享 篇1
20xx年上半年對我來說是一個富有挑戰和多變的一個時間段，“富有挑戰”是因為20xx年公司為了更好的服務客戶以及最佳化公司內部的服務配合，公司實行了銷售服務一體化，並在改革創新中我被任職為銷售管理部部長。由於以前沒有過專業的行業管理經驗，僅憑對工作的熱情，和以往工作中涉及到的他行的銷售管理工作經驗，缺少汽保行業管理經驗和行業知識，曾讓我用了很長一段時間理順工作內容和標準;“多變”是因為公司的成長和發展速度較快，曾有幾時會覺得壓力很大，擔心自己跟不上公司進步的步伐。在這一時段里對我個人能力的成長起到了很大的幫助和推進作用，在此我由衷的感謝領導對我信任，謝謝!
上半年過的真的很快，為了吸取教訓，進一步提高自己，把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更加出色。下面我對上半年的每月的工作進行簡要的總結。
主要的工作為制度制定和與各個部門溝通協調工作
從20xx年1月中下旬公司開始推行“銷售服務一體化”。
在2月至3月期間配合各部門完成並制定了“各區人員分配組合”以及協助領導制定了銷售服務一體化的“相關銷售制度”和“服務一體化特別說明數據”，配合各區域經理找房、租房工作。
3月份我司四個市外辦事處分別成立，與技術總監溝通整理 給各區和技術、工程部下發了常用工具，同時制定了“工具管理制度”。之後與各區域經理共同制定了“駐外辦事處管理規定”，並協助監督執行。
3月底項目銷售工作開始，和同事重新理順了項目操作規範。
4月份主要進一步最佳化了“銷售工作流程”、“出差規範”，負責契約審核管理以及費用報銷審批和大客戶維護工作，擬定季度銷售任務。
5月份公司組建了客服中心，入職了兩名新員工，與客戶主管做了相關的新員工培訓和客服工作分配、崗位職責等相關工作。並著手開始建立客戶檔案工作。同時與技術部三位總監和各區經理溝通製作了“安裝維修單”並已經開始執行，同時配合付總與倉儲、物流製作了相關崗位職責與工作流程。
6月份主要的工作協助公司操作了 整廠契約和省外幾家銷售契約操作工作，配合財務對銷售人員應收款催收和管控工作。
在上半的工作中也發現了一些問題和需要在下半年加快解決和改進：
1、 怎樣的管理制度可以讓客服人員更加職業化，並且實施和執行起來結果很理想。
2、 什麼樣的工作流能讓客服人員的工作更加簡便、更有效率。和各個銜接部門如何打好配合，高效率的完成工作。
3、如何能更有效的提升客戶滿意度，建立客戶忠誠度。
4、 如何能更好的和銷售部門配合，超額完成公司年度任務。
今天，我被任命為市場經理，這是公司領導對我的信任、支持與厚愛，在此我向大家致以衷心地感謝!
就任市場經理一職，我個人認為，這是一個很不容易的職位，有很多的希望與夢想在前方，有很多的壓力和任務在肩上，有很多的困難要解決。
在此，向大家表態：
我一定按照市場經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作。我深知要達到這一高度，真正成為一名“市場經理” 需要我無時無刻的不斷的學習與經驗積累，全面提高綜合職業素質。使自己更能勝任當前工作;多向同事和領導學習，集思廣益、群策群力 。
現將下半年的市場部的工作計畫將大家做一下說明
1、資源整合
深入挖掘公司現有資源，通過專業市場分析，為各分公司銷售提供相關信息和策略，推動公司業績的增長。
通過對公司現有資源的整合，為銷售戰略方向、市場策略提供有價值的信息，輔助決策，當好參謀。
通過建立信息檔案運作體系，為銷售、技術支援及服務支持提供有價值的信息，以集中整合併提煉公司資源，為公司決策提供有價值的參考信息。
收集競爭對手的相關信息，為公司各區的銷售“殲滅戰”提供信息。
廣泛收集行業資訊及相關信息，結合公司重要客戶資料，進行有針對性的“個案分析” ，提煉有價值的信息供銷售做決策參考。
針對銷售中的問題或市場中的重要動態，進行有針對性的專項調研，形成建議書，供決策層參考。
通過客戶關係管理系統的運作，對公司的客戶資源進行整合和利用，同時最佳化業務流程，推動公司銷售往精細化方向發展。
2、客服中心：
1、打造一支優秀的客服團隊，讓全員職業化，預計在8月中旬之前完成客服工作標準和工作流以及人員綜合素質提升，讓自己和大家後續不斷看到每個人的成長。
2、電話、簡訊行銷服務開始試行，在8月初完成行銷工作方案，制定考核標準，期望在年底有一個較多理想的完成額10萬。
3、市場部：
維護好現有大客戶，向客戶展現職業化形象
新開發1~3家。
4、企業部：
1、 完善現有網站，策劃製作一個小型門戶行業網站(預計年底前完成)。讓日訪問量達到100~200獨立IP
2、與各區銷售配合完成1~2場成功的產品宣傳活動
5、全面提升個人綜合能力：
一定按照市場總監的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作。利用一切時間不斷的學習與積累，提高綜合業務素質。不斷完善，使自己更能勝任當前工作; 與公司一起共創輝煌!
晉升工作總結報告範文分享 篇2
我叫，女，出生於XX年XX月XX日，漢族，大專文化程度。本人從20xx年8月20日調入中心監控室，至今已近三年時間。其間，在各級領導的親切關懷和同事們的大力支持幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，憑著強烈的責任心和進取心，恪盡職守，勤奮工作，出色地完成了各項目標任務，得到上級領導的肯定和大家的一致好評。20xx年20xx年連續兩年被她評為年度優秀公務員。現將近三年來的工作情況總結如下：
一、刻苦學習，不斷提高自身素質
三年來，本人能夠始終保持堅定的政治立場，牢固樹立並深化全心全意為人民服務的理念;能夠及時關注世界形勢發展變化趨勢，全面系統地學習xx屆四中、五中、六中全會，及黨的xx大精神，時刻做到保持頭腦清醒、用馬克思主義最新理論成果武裝自己的頭腦;能夠認真學習並貫徹執行黨的路線方針政策，切實履行公務員職責;能夠主動利用業餘時間刻苦鑽研涉及監控專業領域的書籍和理論文章，努力掌握現代辦公技術，不斷充實提高自己的業務能力。通過不斷學習，政治覺悟進一步提高，我深知要有一顆耐得住寂寞的攻堅的決心，把監控中心的工作作為奉獻生命的廣闊舞台，用自己熾熱的情懷書寫一個普通監獄警察對黨的監獄事業的無限忠誠。
二、恪盡職守，模範履行監控職責
隨著監獄事業的發展，監控視頻網路安全信息平台越來越體現出在監獄安全工作中的重要地位。作為一名監控員，我不僅熟練地掌握了監控工作運作模式和操作技能，明確認識到監控工作在整個監獄安全防範工作中的地位、作用以及今後的發展趨勢;還通過具體工作實踐，提高了獨立分析問題、動手解決問題的能力，增強了工作責任感和使命感。從事監控工作以來，本人能夠認真做好目標監控，及時處理報警任務，認真填寫值班記錄，嚴格交接班手續。發現監控目標有異常情況，能夠迅速向監區值班領導或監獄總值班室報告。夜間能夠認真做好罪犯人數統計及上報工作，嚴格巡查分控室值班警察及罪犯監督崗在崗盡責情況，及時提醒有關問題。在接到獄內報警時，接警及時迅速，良好地保證了監獄通訊聯絡暢通。定期檢查各項設施設備的使用情況，發現問題及時解決，對處理不了的設備情況及時通知設備科維修人員進行檢修。工作中，本人始終堅持以優秀的標準嚴格要求自己，堅持出滿勤，從不遲到早退，尊重領導，團結同事，勤動手、勤動口、勤動腦，勤動筆，努力做好本職工作。休息時間，遇上單位有人需要頂崗，不論颳風還是下雨，不論家裡有事無事，一個電話，我都不豪不猶豫地頂上。三年來，我愛崗敬業，業務過硬，敢於創新，無私奉獻，不求回報，工作中從無失誤，用自己的實際行動為我獄的安全穩定工作盡到了自己應盡的責任。
三、清正廉潔，自覺維護公務員形象
三年來，本人忠誠於黨的監獄事業，能堅持廉政建設作為自身建設的一項主要修養來抓，積極學習監獄有關廉政教育檔案精神，遵紀守法，依法行政，嚴格履行監控職責。真誠待人，樂於助人，廉潔自律，始終保持清醒的頭腦，嚴格遵守各項規章制度和工作紀律，正確行使黨和人民賦予的權力，以良好的職業道德操守樹立監獄人民警察的良好形象。
四、今後努力方向
成績屬於過去，未來任重而道遠。在以後的日子裡，本人將進一步自覺加強理論學習，進一步鍛鍊分析判斷能力，進一步加強文明執勤，進一步熟練掌握業務知識，努力提高自身綜合素質。本人將始終保持思考和學習的習慣，始終保持奮鬥者的狀態和慣性，注重在工作實踐中不斷積累經驗，拓寬視野，不斷調整思維方式，以全新的理念和思路面對工作、學習和生活。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!
晉升工作總結報告範文分享 篇3
在過去的一個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1.開學期間日常工作
1)、與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資發放工作。
2)、清理客戶欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3)、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4)、做好20__年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。
2.其他工作
1)、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2)、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。
3)、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在本月工作中
1)、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2)、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3)、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4)、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。