個人上半年工作總結怎么寫 篇1
一認真落實“三會一課”制度，提高統計自身地位。
20_年上半年共召開支委會7次，組織黨員學習11次，上黨課3次，題目分別是：學習黨章的必要性和重大意義，用社會主義榮辱觀塑造統計形象，讓“清水衙門”水更清。使黨員受益匪淺，明確了統計部門人少事多、任務重、經費緊、工作苦、地位低，所以作為統計人要以忠誠統計的心志，豁達統計的胸懷，快樂統計的情趣，智慧統計的本領，發揚特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的精神，努力做好各項工作，出色完成各項工作任務，提高統計自身地位。
3、開展送“溫曖、獻愛心”活動，讓黨心貼近民心。
黨支部上半年共組織黨員捐款81元，化肥8袋。今年3月2日，李家河鄉茅坡村七組後槽老屋楊家院子失火，24戶相連木房被燒毀，全局幹部職工勒緊褲帶捐款61元，當時我局職工周遠鳳正在住院，她得知這個訊息後，表示對災民十分同情，並主動損款3元，區區3元對24戶災民來說，那只是杯水車薪，但是，它反映出一個普通共產黨員的無私情懷，凝聚了她對民眾的一片愛心。6月21日，_縣統計局黨組書記楊天明同志，帶領工作人員到整體推進聯繫村，荊竹坪村2組結對幫扶的貧困戶龔家坤、胡秀章、胡光輝家中訪貧問苦，並送去現金2元、化肥8袋，並鼓勵貧困戶積極調整產業結構，努力發展多種經濟，爭取早日脫貧，這些看起來都是小事，但它確體現了黨的作風在好轉，黨心更加貼近了民心。
4、發揚團結友愛協作互助精神，辦公室整體搬遷工作順利結束。
為了回響政府老城區搬遷改造的指示精神，縣統計局經過認真的準備，於2__年6月13日順利搬遷。搬遷途中由於路程遠、東西多、女同志多、老弱病的多，給整體搬遷帶來了不少困難，同志們發揚了團結友愛、互相幫助、互相愛護的團隊精神，少幫老、男幫女，使整個搬遷過程中無人員受傷、無東西丟失，領導滿意、職工滿意，目前工作運轉正常。
5、積極培養入黨積極分子，壯大黨員隊伍。
局黨支部十分注重對年青人的培養，支部成員經常找他們交心談心，鼓勵他們認真學習、努力工作、積極向上，今年3月又有兩名入黨積極分子向黨支部交了入黨申請書，黨支部經研究同意作為入黨積極分子培養，6月14日已參加了縣機關黨委組織的入黨積極分子培訓班。
綜上所述，黨支部半年來各項工作取得了一定的成績，我們的體會是：抓好學習是前提，班子帶頭是動力，黨員自覺是基礎。
個人上半年工作總結怎么寫 篇2
20xx年上半年統計局黨支部以黨的__大和__屆四中、全會精神為指針，以黨員先進性教育活動和政風行風民主評議回頭看為重點，認真實踐“三個代表”重要思想，積極探索新形勢下支部工作的新途徑，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，全體黨員出現愛崗敬業、勤於學習、善於思考，努力創新的精神風貌，堅定共產主義信念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，永葆共產黨員先進性本色，保證了單位各項工作順利進行。現將具體作法總結如下：
1、認真抓好學習，提高黨員隊伍的整體素質。
一是年初制定了學習計畫，無特殊情況堅決按計畫執行;二是規定了學習內容：以鄧小平理論和“三個代表”重要思、黨章、社會主義榮辱觀教育為核心內容，以統計法知識、計算機知識、寫作知識和業務知識為重點內容;三是堅持搞好自學，每人每年自學筆記不得少於1萬字(班子成員不少於2萬字)，體會文章不得少於2篇，現己撰寫學習黨章體會文章23篇;四是堅持領導職工分別備課、講課、出題、閱卷制度;五是每個幹部職工要根據所從事專業工作特點，加強調查研究，撰寫有質量的統計分析、統計信息，1―5月全局共寫統計分析54篇，統計信息162篇為全州第一名，其中：上省網統計分析15篇，統計信息22篇為全州第二名;六是鼓勵幹部職工繼續進行學歷培訓和生存技能培訓。
2、認真落實“三會一課”制度，提高統計自身地位。
20xx年上半年共召開支委會7次，組織黨員學習11次，上黨課3次，題目分別是：學習黨章的必要性和重大意義，用社會主義榮辱觀塑造統計形象，讓“清水衙門”水更清。使黨員受益匪淺，明確了統計部門人少事多、任務重、經費緊、工作苦、地位低，所以作為統計人要以忠誠統計的心志，豁達統計的胸懷，快樂統計的情趣，智慧統計的本領，發揚特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的精神，努力做好各項工作，出色完成各項工作任務，提高統計自身地位。
3、開展送“溫曖、獻愛心”活動，讓黨心貼近民心。
黨支部上半年共組織黨員捐款81元，化肥8袋。今年3月2日，李家河鄉茅坡村七組後槽老屋楊家院子失火，24戶相連木房被燒毀，全局幹部職工勒緊褲帶捐款61元，當時我局職工周遠鳳正在住院，她得知這個訊息後，表示對災民十分同情，並主動損款3元，區區3元對24戶災民來說，那只是杯水車薪，但是，它反映出一個普通共產黨員的無私情懷，凝聚了她對民眾的一片愛心。6月21日，_縣統計局黨組書記楊天明同志，帶領工作人員到整體推進聯繫村，荊竹坪村2組結對幫扶的貧困戶龔家坤、胡秀章、胡光輝家中訪貧問苦，並送去現金2元、化肥8袋，並鼓勵貧困戶積極調整產業結構，努力發展多種經濟，爭取早日脫貧，這些看起來都是小事，但它確體現了黨的作風在好轉，黨心更加貼近了民心。
4、發揚團結友愛協作互助精神，辦公室整體搬遷工作順利結束。
為了回響政府老城區搬遷改造的指示精神，縣統計局經過認真的準備，於2__年6月13日順利搬遷。搬遷途中由於路程遠、東西多、女同志多、老弱病的多，給整體搬遷帶來了不少困難，同志們發揚了團結友愛、互相幫助、互相愛護的團隊精神，少幫老、男幫女，使整個搬遷過程中無人員受傷、無東西丟失，領導滿意、職工滿意，目前工作運轉正常。
5、積極培養入黨積極分子，壯大黨員隊伍。
局黨支部十分注重對年青人的培養，支部成員經常找他們交心談心，鼓勵他們認真學習、努力工作、積極向上，今年3月又有兩名入黨積極分子向黨支部交了入黨申請書，黨支部經研究同意作為入黨積極分子培養，6月14日已參加了縣機關黨委組織的入黨積極分子培訓班。
綜上所述，黨支部半年來各項工作取得了一定的成績，我們的體會是：抓好學習是前提，班子帶頭是動力，黨員自覺是基礎。
個人上半年工作總結怎么寫 篇3
上半年工作總結：
為了實現20__年國際結算量超150億美元及國際結算量爭取追平或趕超寧波建行的目標，單證處理中心全體員工克服人員緊缺的實際困難，長期加班加點，努力工作，盡力提供優質高效的服務，取得了一定成效。20__年1-6月我行共發生國際結算億美元，同比增加%。其中進口開證億美元，同比增加%;進口代收萬美元，同比減少%;出口議付億美元，同比增加%;出口托收萬美元，同比增加%;光票托收萬美元，匯入匯款億美元，同比增加%;匯出匯款億美元，同比增加%。與去年相比，國際結算量及其相關的貿易融資、結售匯都有較大的增長，進口結算量增長幅度高於出口結算量的增長，跟單類出口結算量(包括出口議付和出口托收)大幅減少。
跨境人民幣結算方面：在行領導的重視和指導下，為推動跨境人民幣業務的發展，我行開展了形式多樣的跨境人民幣業務專項活動。3月份，分行舉辦了國際業務重點客戶座談會，加大對大客戶、重點客戶的行銷力度，並在資金利率等方面積極予以支持，提高重點客戶的業務份額。鄞州支行國際業務部對部分潛在的跨境人民幣業務發展客戶舉行了跨境人民幣業務培訓交流會，了解客戶的需求，聽取客戶的建議，同時向客戶行銷相關產品。為便捷支行行銷客戶，我部還設計了電子版跨境人民幣匯路卡發給各支行。
今年我行的跨境人民幣結算業務穩步推進，業務量呈加速增長態勢，業務品種也更全面。如20__年3月，象山支行成功行銷一筆外商投資企業的人民幣外債借款業務，首筆借款1250萬元已經匯入，後續還有約1.5億元的款項匯入，該筆業務的成功辦理豐富了我們寧波分行跨境人民幣業務的種類，推動了我行資本項下跨境人民幣業務的蓬勃發展。今年6月，象山支行又開立了我行第一個人民幣NRA帳戶，對今後我行該項業務的行銷和發展起到了很好的促進作用。1-6月，我行共完成跨境貿易人民幣結算量約41.5億元，出口代付約251筆，累計金額22.04億元;進口代付業務17筆，累計金額4.01億元，其中包括錯幣代付業務6筆，累計金額0.86億元。
20__年5月，人民銀行對RCPMIS和RCFE系統進行了升級，我行努力做好系統升級前後的銜接工作，根據人民銀行的要求，指導支行經辦人員做好信息補報工作，並確保系統升級完成後做好信息報送工作。
國內信用證方面。我行在繼續做好開證、賣方議付、買方代付等業務的同時，新做了兩筆國內信項下福費廷業務，合計金額3367.49萬元。今年上半年，國內證貿易通系統二期上線，在一期實現了系統內開證的基礎上，二期上線支持系統外開證以及系統外開證通知等功能，國內證貿易通系統業務操作覆蓋範圍得到進一步擴大，功能更為完善。
涉外保函/備用信用證方面，由於行領導的重視和考核的導向作用，今年上半年涉外保函業務發展很快，特別是付款保函筆數較多。20__年上半年，我行共開立涉外保函(備用信用證)28筆，累計金額12154.14萬美元，其中融資性備用信用證5筆，總計9101萬美元;船舶預付款保函2筆，累計金額288萬美元;付款保函17筆，累計金額2755萬美元;投標保函和履約保函各2筆。
自20__年重新啟動保付加簽業務後，今年上半年我行又做了10筆保付加簽業務(全部是北侖支行客戶寧波鋼鐵有限公司敘做的)，累計金額2.14億美元。二、簡化保函業務流程。為規範和便利經辦行受理和操作涉外保函等事項、提高
涉外保函審查效率，我部提出了幾條簡化保函業務操作流程的建議，並會同內控合規部和信貸管理部商議了涉外擔保業務處理模式等有關事項，最終以會議紀要形式下發經辦行。
三、做好業務報表的統計和業務數據的分析工作。
下半年工作安排
一、繼續做好日常工作，努力為支行和客戶提供更優質的服務，做大做強農行的
國際結算業務和相關的貿易融資業務;
二、在總行新的國內信用證辦法、國內信用證結算操作規程和國內信用證貿易融
資操作規程下發之際，爭取早日轉發總行相關檔案，並積極配合經辦行行銷國內信用證、跨境人民幣等業務。
三、繼續推進國內信用證、跨境人民幣結算和融資性保函/備用信用證業務的開展，同時處理好進口代付、福費廷、受託代付和保付加簽等在分行國際業務部落地的貿易融資產品。
四、繼續做好同業代理業務，爭取能為更多的同業辦理代理開證、開立保函及貿易融資業務。
五、在新的國際結算和國際貿易融資操作規程(如《內外貿融易通操作規程》等)
出來之際，做好客戶經理和國際業務人員的培訓工作。同時，在短期外債規模和融資性保函額度緊張的情況下，爭取能有產品創新解決這個問題。六、下半年，新交流輪崗到單證處理中心的人員將到崗，在業務量日益增加的情
況下，我部將培養新人儘快適應崗位，努力度過人員輪換帶來的困難時期，以更好地培養新人、發展業務。
個人上半年工作總結怎么寫 篇4
(一)以上是我個人上半年工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了單位的發展做出最大的貢獻。在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞最佳化服務、拓展__和__的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎紮實實的努力，圓滿地完成了20__年上半年的工作。
(二)我在20__年上半年經歷了很多，最後，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心裡話，同時給予我厚望，我在新的半年裡會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
(三)當然，本人在去年還取得了很多很多的成績，看得見的成績、看不見的成績都有。這些成績令我自豪，但是我不會自滿，在未來的一年裡，我會更加努力，讓市場四季常春，讓市場活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家!
(四)回想上半年年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。在以後的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上遊，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局裡同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不苟，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
個人上半年工作總結怎么寫 篇5
感受不到時間的流逝，只能看到每天不斷增加的天數，上半年時間匆匆的結束，回想工作，在半年中，我們銀行也取得了一些成績，我作為銀行普通櫃員，服從大堂經理的安排調度，完成了自己的任務，現在總結20xx年上半年工作。
我已經在銀行工作兩年以上了，對於工作並不陌生，每天做好每一個客戶的工作，為了保證工作有序進行，每一個進入銀行的人，都必須要先拿到自己的號碼然後按照順序先後幫助他們做好相應的業務。對於存取業務我一直堅持認真仔細，會把每一筆賬算好，儘量避免犯錯，因為有過去的經驗，這上半年工作按部就班的完成了。
雖然我是一名老員工，但是隨著工作經驗不斷積累，我發現自己的能力依然不夠，每天我在工作中遇到問題，都會向我們大堂經理請教問題，避免因為自己不懂，出現問題。每次都堅持做好，我的認真態度得到了經理和其他領導的讚揚，雖然做的'好，但是我覺得這是我一個老員工應該做的，不能因為沒有犯錯完成了本職工作就驕傲，我經常會感覺身上有著壓力，我也會一直努力做好每天任務，如果工作非常忙碌我也會堅持學習。
在工作中雖然很少出問題，但是我也犯過幾次錯誤，還好因為自己細心，讓我們大堂經理幫忙檢查，才規避了這些問題，起來還是自己做的不夠認真，對於一些基礎的業務知識不熟悉，犯的錯誤讓我知道想要工作好，我依然需要繼續努力。作為一個普通的成員，任何時候我都會把銀行的目標作為自己的工作方向，堅持友好服務態度，耐心接待客戶。
因為在過去工作做的不錯，我得到了培養，在銀行接受了為期一周的培訓。培訓中，我認真學習，學到了很多自己沒有學會的東西，讓我對自己的工作了解的更加透徹，讓我可以做好工作。經理在工作中的指點，讓我不斷成長，我也明白作為一個普通櫃員，我需要繼續努力提升自己。我也希望自己有一天能夠成為一個優秀的員工。
每個月工作結束我都會去看過去自己所做的工作，並且總結工作過失，因為我覺得任何時候工作都必須要保證及時做好，雖然沒有犯什麼錯，也能從工作中看出自己的一些問題，出現在工作中的問題，也說明我需要學習。時間也在不經意間走過，半年的工作結束了。
我從不覺得時間過得慢，反而覺得太快了，雖然在上半年中，做的還行，但是我下半年的結果如何，要看我最後的努力，我會以上半年的工作為標準，在下半年中繼續提升，爭取比上半年做的更好。
個人上半年工作總結怎么寫 篇6
1、認真抓好學習，提高黨員隊伍的整體素質。
社會主義榮辱觀教育為核心內容，以統計法知識、計算機知識、寫作知識和業務知識為重點內容;三是堅持搞好自學，每人每年自學筆記不得少於1萬字(班子成員不少於2萬字)，體會文章不得少於2篇，現己撰寫學習黨章體會文章23篇;四是堅持領導職工分別備課、講課、出題、閱卷制度;五是每個幹部職工要根據所從事專業工作特點，加強調查研究，撰寫有質量的統計分析、統計信息，1―5月全局共寫統計分析54篇，統計信息162篇為全州第一名，其中：上省網統計分析15篇，統計信息22篇為全州第二名;六是鼓勵幹部職工繼續進行學歷培訓和生存技能培訓。
2、認真落實“三會一課”制度，提高統計自身地位。
20_年上半年共召開支委會7次，組織黨員學習11次，上黨課3次，題目分別是：學習黨章的必要性和重大意義，用社會主義榮辱觀塑造統計形象，讓“清水衙門”水更清。使黨員受益匪淺，明確了統計部門人少事多、任務重、經費緊、工作苦、地位低，所以作為統計人要以忠誠統計的心志，豁達統計的胸懷，快樂統計的情趣，智慧統計的本領，發揚特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的精神，努力做好各項工作，出色完成各項工作任務，提高統計自身地位。
3、開展送“溫曖、獻愛心”活動，讓黨心貼近民心。
黨支部上半年共組織黨員捐款81元，化肥8袋。今年3月2日，李家河鄉茅坡村七組後槽老屋楊家院子失火，24戶相連木房被燒毀，全局幹部職工勒緊褲帶捐款61元，當時我局職工周遠鳳正在住院，她得知這個訊息後，表示對災民十分同情，並主動損款3元，區區3元對24戶災民來說，那只是杯水車薪，但是，它反映出一個普通共產黨員的無私情懷，凝聚了她對民眾的一片愛心。6月21日，_縣統計局黨組書記楊天明同志，帶領工作人員到整體推進聯繫村，荊竹坪村2組結對幫扶的貧困戶龔家坤、胡秀章、胡光輝家中訪貧問苦，並送去現金2元、化肥8袋，並鼓勵貧困戶積極調整產業結構，努力發展多種經濟，爭取早日脫貧，這些看起來都是小事，但它確體現了黨的作風在好轉，黨心更加貼近了民心。
4、發揚團結友愛協作互助精神，辦公室整體搬遷工作順利結束。
為了回響政府老城區搬遷改造的指示精神，縣統計局經過認真的準備，於2__年6月13日順利搬遷。搬遷途中由於路程遠、東西多、女同志多、老弱病的多，給整體搬遷帶來了不少困難，同志們發揚了團結友愛、互相幫助、互相愛護的團隊精神，少幫老、男幫女，使整個搬遷過程中無人員受傷、無東西丟失，領導滿意、職工滿意，目前工作運轉正常。
5、積極培養入黨積極分子，壯大黨員隊伍。
局黨支部十分注重對年青人的培養，支部成員經常找他們交心談心，鼓勵他們認真學習、努力工作、積極向上，今年3月又有兩名入黨積極分子向黨支部交了入黨申請書，黨支部經研究同意作為入黨積極分子培養，6月14日已參加了縣機關黨委組織的入黨積極分子培訓班。
綜上所述，黨支部半年來各項工作取得了一定的成績，我們的體會是：抓好學習是前提，班子帶頭是動力，黨員自覺是基礎。
個人上半年工作總結怎么寫 篇7
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。
像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務。
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計畫。
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在後半年裡爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫，並把任務分配到手中的客戶裡面，大方向從行業分，小到每一個客戶。
這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
個人上半年工作總結怎么寫 篇8
20__年上半年，我局在樂清市委市政府和溫州市氣象局的正確領導下，認真貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，堅持氣象服務為導向，全面深化氣象改革，對照考績要求和上級主管部門目標考核要求，紮實推進各項工作。現將有關情況匯報如下：
一、上半年工作進展情況
1.堅持氣象服務為導向，增強服務水平
一是做好節假日、重要農時季節天氣服務。今年1-6月共發布各類預警信號24份，氣象內參33份，利用簡訊服務平台向相關部門領導、農業大戶、種養殖大戶等傳送氣象服務簡訊246545人次;開展空氣品質和空氣污染氣象條件等級預報;開展了依託上級指導預報進行本地化訂正的鄉鎮逐3小時0-15天精細化預報。
二是開展農業“直通式”服務。注重氣象服務產品本地化。深入田間地頭，了解特色設施農業生產服務需求，面對面指導各鄉鎮大棚瓜果種植基地的種植戶做好設施農業的科學管理。上半年累計開展調查36次，製作服務產品73期。根據本市天氣氣候特點、主要農作物、農業氣象需求等，首次編印了《氣象為農服務手冊》，歸納了主要氣象服務產品、專題服務產品和指標、主要農業氣象災害及指標。
三是特色為農，樂清鐵皮石斛獲得我市首個“省農產品氣候品質”優級論證。農產品氣候品質認證工作，是對影響農產品品質的天氣氣候優劣等級做評定。該認證工作是氣象為民服務的一項創新舉措，進一步推動我市往“智慧農業”方向發展，今後會加大氣象為農服務力度，逐步為樂清特色農產品建立氣候品質“身份證”，為提高農產品品質提供氣象依據。
四是加強天氣監測，做好“美麗樂清”“五水共治”等在建工程的氣象服務和保障工作。6月初，我局製作了第三期氣象呈閱件上報地方政府，專題匯報了厄爾尼諾事件對氣候的影響、華南暴雨情況、樂清汛期氣候趨勢預測及災害防禦建議。樂清市委書記林曉峰作出重要批示：“防禦氣象災害的建議要高度重視，特別是要克服麻痹思想，認真做好颱風防禦工作和旱澇災害應對的準備;並充分估計突發強降水對在建‘五水共治’工程建設項目的影響，確保全全。”
2.堅持現代化建設和全覆蓋建設為中心，增強監測預警綜合能力
一是自動站遷建和改造。為進一步完善我市監測設施布局，提升監測預警能力建設，上半年已完成城北、嶺底等4個站點的遷建改造工程。
二是建設山洪災害氣象保障工程。根據省局業務升級要求，對樂清國家氣象觀測站進行自動化升級。完成天氣現象儀(雨滴譜儀)、高清視頻監控儀、日照儀等自動觀測設施的建設工作，有效提升我市氣象觀測自動化升級。
三是以省級防災減災標準示範社區(村)建設和全國防災減災標準示範鄉鎮創建為抓手，推進綜合防災減災建設向基層普及，以點帶面，以先進帶動全社會防災減災能力的加強和提升。上半年已確定淡溪鎮為全國防災減災標準示範鄉鎮創建對象，鹽盤吳岙村、淡溪樟岙村為省級防災減災標準示範社區(村)建設的創建對象。
3.堅持狠抓“兩個責任”落實，增強黨風廉政意識
一是做好黨風廉政和反腐敗工作的研究和部署。今年已召開兩次中層以上幹部專題會議，研究部署黨風廉政建設和反腐敗工作。謀劃貫徹落實市委和上級部門黨委關於黨風廉政建設的部署和要求，研究制定我局黨風廉政建設工作計畫、目標、任務、職責分工和具體措施。
二是強化主體責任的落實。“一把手”作為第一責任人敢於擔當和負責。重大工作親自部署，重大問題親自過問，重要環節親自協調督辦。
三是抓分工，明確責任和任務。著力抓好落實責任這個核心，切實將責任分解落實到每位班子成員，層層落實，工作層層到位。“一把手”與分管領導、分管領導與各科室負責人分別簽訂了黨風廉政責任書，進一步明確責任。
四是抓好學習，增加廉政意識。召開黨風廉政專題會議、支部生活會，參加中心理論組學習會，開展黨性黨風黨紀和廉潔從政教育，組織黨員幹部學習廉政建設理論和法規制度，加強廉政文化建設，開展第14個黨風廉政宣傳教育月活動，適時開展典型案例警示教育，增強廉政意識。
4.堅持深化氣象改革，增強社會化管理。
一是氣象審批已經制定權利清單、責任清單，密切跟蹤市政府改革要求(低效土地再利用、零土地技改項目、負面清單外投資項目)，把氣象審批納入審批中心聯合審批範圍。
二是調整審批視窗辦事流程，明確工作人員的職責和行為規範。制定氣象行政審批工作細則(氣象視窗工作手冊)，加強事中事後監管，每個項目服務後，除溫州市氣象局組織“114”電話回訪外，我局另安排專人進行電話回訪，管理人員不定期抽查。
三是在行政服務中心視窗放置溫州市所有有檢測單位信息供業主選擇，自身加強服務意識，積極拓展檢測市場。
二、下半年工作思路
1.全力以赴抓好防災減災氣象服務保障。加強各類氣象災害監測預報預警，確保重大氣象災害監測預警服務不失誤。
2.努力提升城鄉氣象服務水平。創新城鄉氣象服務機制，全面融入城鄉社會化服務體系。強化重大農業氣象災害實時監測和定量影響評估，拓展對農業經營主體的“直通式”氣象服務。推進氣象科普納入社會科普體系，融入日常公共服務。積極做好防災減災社會化隊伍、氣象服務重點用戶的氣象培訓。
3.深化與環保合作。完善PM2.5等環境氣象監測信息共享、重污染天氣聯合預警和應急聯動工作機制。建立外來污染源輸入識別技術規範，科學評估大氣污染防治成效。
4.開展人工影響天氣工作。加強人影隊伍建設，完善管理制度，建立常態化作業機制。
5.加強與新聞媒體、廣電部門和通訊企業合作。聯合廣電部門，依託農村應急廣播體系和有線數位電視網路，建立氣象預警信息發布實時插播系統，擴大氣象服務的覆蓋面，提升氣象服務的及時性有效性，拓寬主動消費量。
6.加強重點行業氣象服務保障。圍繞需求，結合實際，積極推進專業化的行業氣象服務。
依託社會資源建立交通幹線氣象觀測站網，提高公路交通氣象監測預警服務水平。
研發旅遊氣象等專業氣象服務指標，發展基於影響預報的專業氣象業務。
7.提升監測預報預警能力，推進氣象業務現代化。
依託氣象基本業務產品，強化決策服務、公共服務和專業服務產品的加工能力建設。
針對公眾和專業氣象服務不同特點，完善服務業務流程。推進氣象災害風險管理業務，強化暴雨誘發中小河流洪水、山洪、地質災害氣象風險預警業務，增強氣象災害影響預報能力。
8.統籌推進現代氣象觀測業務。
推進共享共建。完善觀測站網建設。強化觀測資料的開發套用，促進系統建設效益發揮。切實加強裝備運行監控與快速保障能力建設。
9.加強氣象科技人才隊伍建設。
針對機構與隊伍難以適應日益繁重的公共氣象服務和社會管理任務的現狀，積極爭取地方編委支持落實地方機構與編制人員。加強氣象人員的履職、上崗、轉崗和新技術培訓。
10.深化防雷體制改革。依法完善防雷安全管理機制，進一步簡化防雷行政審批，落實防雷安全事中與事後監管和行政執法責任制。採取便民措施改進防雷技術服務，深化防雷服務第三方回訪評價機制。
11.深化氣象行政審批制度改革。按照建設“四張清單一張網”的要求，完善氣象部門權力清單、責任清單和氣象安全準入標準。主動融入當地政府行政審批改革，將氣象行政審批內容納入當地相應審批制度、審批流程和聯合審批範圍。細化氣象行政審批標準、工作細則和行為規範，加強業務培訓，提升審批效能。密切跟蹤屬地政府改革要求，緊密結合氣象部門實際，有序推進審批方式創新。
12.按照全面從嚴治黨要求，切實加強部門黨建工作
持續推進黨建和作風建設。嚴守黨的政治紀律和政治規矩。深入落實中央“八項規定”精神，堅決防止“四風”反彈。健全作風建設長效機制。完善黨建工作責任制。
以落實“兩個責任”為重點加強廉政建設。層層落實黨風廉政建設主體責任，加強廉政風險防控工作，加強警示教育。
13.推進氣象文化建設等各項工作。
推進文明單位提檔升級，提高文明創建工作質量。加強與新聞媒體合作，提高氣象宣傳的社會影響力。
個人上半年工作總結怎么寫 篇9
一、制定財務部各人員的工作崗位責任制，明確部門各人員崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了___單位財務各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門，財務部在合理控制成本(費用)，有效地發揮___單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、《___地方財務管理暫行規定》，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排，到結算___單位的統一調撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行___單位會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對___單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計，分析經營狀況。統計如下(統計時間為：__年1月至5月)：
___單位完成經營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元，__年經營目標是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30.4%。各項經營考核指標情況如下，市場部電視收視費收入164.62萬元，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元，增長22.15%，完成全年經營目標的26.34%;廣告收入160.77萬元，比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元，減幅9.5%，完成全年經營目標的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬元，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長1.17%，完成全年經營目標的39.05%;文化產業部(培訓___單位和影劇院)收入17.36萬元，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元，減幅11.92%，完成全年經營目標的21.7%;
下半年，為實現___單位各單位的各項經營任務和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、加強財務人員的業務知識、會計制度和國家有關財務法規的學習，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
2、做好年終財務總結的各項前期準備工作，做好11年下半年工作計畫，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。並注重與區的核算___單位和財政局等有關部門的溝通，更好地提高財務服務質量。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，加強財務系統的規範性。
個人上半年工作總結怎么寫 篇10
我們財務科在__的正確領導下，在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下，狠抓各項工作落實，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在費用支出方面本著厲行節約、勤儉辦事的原則，取得了良好的成效，上半年公司實現銷售收入__萬元，上繳稅金__萬元。__經費上半年支出__萬元，相比全年預算__萬元略有結餘。
一、上半年主要工作
1.為貫徹實施省局“__主導，多元經營”的發展戰略，達到鍛鍊隊伍、積累經驗、提高行銷能力的目的，本單位開展了以__、__以及各__的經營業務，這給我們原本簡單的__財務工作帶來了很多新問題、新挑戰，__產品名稱多、規格雜、分類細使財務核算工作量成倍增長，但每一位財務人員都能本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，在財務核算工作中盡職盡責，認真處理每一筆業務;各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。為公司節省各項開支費用儘自己最大的努力。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來，及時準確地出具各類會計報表。
2.隨著__產品經營的展開，原來的營業執照經營範圍已經不符合需求，_類產品屬於許可經營項目，辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續繁瑣，在相關部門同志的合作下，順利地完成了營業執照變更。
3.根據縣__要求，今年我__經費統一納入縣__集中支付，這對於幾十年傳承下來的__財務支付習慣又是一個新的挑戰，我科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關表格，嚴格要求下屬各單位按照規定報銷各類費用，對於不符合要求的，堅決予以拒絕。
4.近年來，隨著企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出台了公司財務組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度，從而使每項工作有計畫、有落實、有監督、有考核。
在下屬單位費用控制方面，一是採取預算包乾的方式，將下屬單位經費等進行預算控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是採取預算審批的方式，對超預算的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款必須於發生當月還款，起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的手段，全局從上至下的規範意識進一步增強。經過半年的運作，大部分單位經費都能很好地按計畫合理使用。
5.按上級關於做好小金庫專項治理的通知的要求，在__領導的指導下我部展開了自查自糾工作，通過認真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，並出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我們深刻的認識到，“小金庫”的預防和治理是一項長期的工作任務，需要長抓不懈，已經有類似行為的單位或個人應該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患於未然。
二、下步工作思路
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。下面談談我們下步主要工作思路：
改制進入關鍵時刻，改制經費涉及面廣資金量大，專項資金專款專用，分類具體，__往來賬務涉及年份久遠，歷年__欠款清理工作量大。__改制的賬務處理是當前工作的重中之重，下步我們財務工作重心將向這方面傾斜，按時保質完成此項任務。
2.加強專業知識學習，提高業務水平，進一步做好__經營項目的財務管理和財務核算工作。加快__公司的註冊及前期準備工作。
個人上半年工作總結怎么寫 篇11
上半年在院領導的正確領導下，通過有關主管部門及院屬相關處室、相關部門的指導、配合與支持，院財務處緊緊圍繞學院的中心目標，結合本部門的實際情況和工作重點，發揮群策群力，充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，全面完成了學院上半年的財務工作，受到了交通局審計處、交通局財務處、學院領導及相關處室、相關人員的好評，取得了階段性的工作成績。現將年上半年的財務工作及下半年的工作思路總結如下：
一、年上半年財務處工作總結
年上半年學院為了適應市場經濟的要求，實現“產業集聚化、企業集群化、資源集約化”，全面規範學院產業實體的會計核算和財務管理工作，充分發揮預算管理的功能，進一步加強財務核算、監督功能，使各會計主體的負責人做到既當家又理財，同時考慮到院財務處人員相對較少、歷史的會計連續事項相對較多等現狀，在進行了充分的論證和可行性研究的基礎上，對學院的財務核算體系進行了大調整的一年。改變了原來學院及院屬產業實體的所有會計核算、財務管理工作都由院財務處統一辦理的情況，將原來院財務處負責核算的駕駛培訓收支核算工作，大世界的會計核算工作，大通達公司的會計核算工作，小通達的會計核算工作，倉儲物流公司的會計核算工作及相關的稅務等事宜移交給新成立的會計核算中心進行會計處理。
從年月日起院財務處的工作內容的重點主要為學院機關處室、校區系部分項目、分部門核算，學院基本建設的會計核算工作，學院工會的會計核算工作，培訓中心的技能鑑定收支核算，營運駕駛員從業資格證及分賬以後由會計核算中心進行會計核算的相關賬務的未了事宜。現將年上半年院財務處的工作總結如下：
認真、細緻地做好會計報銷、工資發放、每月離退工人的醫藥費定點上門報銷工作、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。
每月及時辦理學院個人所得稅和所經辦的產業實體的納稅申報、稅款上交工作及相關人員的社會養老、公積金的交存工作，做到準確無差錯，切實維護學院的整體利益和教職員工的合法權益。
按學院檔案管理的要求並結合會計檔案工作的特殊性，及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保學院的會計檔案全面、完整，便於日常查閱和利用。
為籌措學院發展、建設所需的資金，積極與市交通局等主管部門進行匯報、溝通，並與工行南京分行、深圳發展銀行南京分行、某省發展銀行南京分行、建行南京分行、農行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進行多次磋商並與多家銀行達成貸款意向。
積極與相關稅務主管部門聯繫爭取相關部門對學院教育、教學事業的理解與支持，最大限度的利用國家相關的稅收優惠政策，為學院節約每一分資金，確保學院發展和教育、教學工作的正常開展。在院財務處和相關部門的積極努力和爭取下，先後取得了主管稅務部門棲霞地稅局的批准，為我院教育、教學用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優惠。
先後與南京市財政局進行溝通，取得了市財政局的理解與支持，在年全市財政資金相對較緊並全面壓縮的情況下，確保了我院年的財政預算經費不但沒有減少，反而有了適當的增加，確保學院教育、教學工作正常的開展。
先後與南京市物價局聯繫將學院及院屬培訓中心的各項收費項目進行物價核准，在核准的過程中，物價局考慮到我院的特殊情況，採取了“就高”的原則，使學院的各項收費工作既做到了有據可依，也依法取得了更多的收入。同時，為支持我院的教育、教學工作，在收費許可證年檢過程中，市物價局的領導在自己的職權範圍內，給予我院最大的優惠政策，年年檢時按規定我院應交近萬元的年檢費用，但在院財務處的積極努力下，最後只收取了我院萬元的的年檢費，為我院的教育、教學工作爭取了更多的資金。
院財務處在做好自己本職工作的同時，堅持“全院工作一盤棋”，積極配合相關部門的工作，利用財務處現有的各項資源做好力所能及的工作，先後為培訓中心、車網俱樂部、人力資源公司、汽車運用技術大世界有限公司、大通達公司、小通達公司等相關產業實體爭取了多項財政、物價、稅務優惠政策。利用與銀行等金融機構的長期友好合作關係，為學院校園一卡通等智慧型化建設工作做出了自己最大的努力，就智慧型化一項工作預計就會給學院節省資金近萬元。
為使學院的各項會計工作再上新台階，在市交通局會計學會的支持下，對以前年度的會計事項進行了全面的梳理，特別是對以前年度的銀行存款、現金等賬項進行了全面地核對、整理，清理核銷不用的銀行賬戶個和其他相關的未了事宜。
完成了領導交辦的其他相關工作及其他部門間的協調工作。
二、年下半年工作思路
年下半年在院領導的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下，院財務處在現有成績的基礎上，將再接再厲，繼續發揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業務知識，克服實際工作中出現的具體困難，使學院的整體財務工作再上新台階。現將下半年的工作思路匯報如下：
繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發放工作，每月定點為離退休人員辦理醫藥費報銷工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。
按時完成院財務辦理的學院機關、處室、校區系部的分部門、分項目的會計核算和相關會計管理報表的編報工作，及時提交給相關的部門負責人和院領導，確保準確無誤。
繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯繫，處理好與學院及院屬產業實體的相關的財政、物價、稅務事宜。
及時與市交通局相關處室溝通、匯報，爭取市交通局相關主管處室對學院財務工作的支持、幫助，特別是提供有資質的擔保單位問題，完成以前貸款的轉貸工作，並爭取在新增貸款工作中有實質性的進展。
繼續辦理年月日交賬後的相關未了事宜及以前年度的未了賬項，將年月日前相關產業實體的賬務工作儘量做到完整、規範(由於歷史等原因，學院及院屬產業實體以前的賬需要進一步的進行規範)。
繼續與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，銀行對學院的資金支持有新的再投入，為學院的
發展和教育、教學工作籌措需要的資金，確保學院發展與建設資金的需求。
繼續進行學習型組織的創建工作，做好會計人員隊伍的建設，根據學院財務人員的具體情況，結合市交通局的布署，在充分保障日常工作正常開展的情況下，完成會計人員的相關業務知識、會計職業道德等的後續教育工作，以便更好的適應學院發展的要求，全力做好學院的財務、核算等相關工作。
清理、完善學院的財務核算，財務管理制度，完成《學院財務報銷工作規定》、《學院票據管理規定》等制度，結合學院財務工作的內容完成《學院財務核結算體系研究》論文的撰寫工作。
完成領導交辦的其他相關工作和相關部門間的協調工作。
個人上半年工作總結怎么寫 篇12
財務科20--年上半年工作總結本學年，財務科在校黨委和主管領導的具體指導下，牢固樹立服務保障意識，始終以服務教學為中心。不斷加強財務管理，提高服務質量。在我科全體同志的共同努力下，圓滿完成了年初制定的上半年工作任務。現把主要工作總結如下：
一、進一步建立健全財務報銷制度，維護好財經紀律
1、財務科按規定實行崗位責任制管理。會計人員分工明確，做到事事有人管，人人有專職，人人有責任。
2、繼續嚴格執行學校財務管理暫行規定，嚴格財務報銷審批程式，堅持實行“統一領導，集中管理”的財務管理體制。嚴格實行“一隻筆”財務審批制度。對一切開支嚴格按財務制度辦理，確保每筆支出的合理合法性。保證了教學工作的順利開展，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
3、對學校預算的執行過程進行認真控制和監督。根據財政部門批覆的預算及時報送用款計畫。各項收支嚴格按預算核定的支出方式分別支出，切實維護預算的嚴肅性。
二、加強學校預算外資金管理，堅持收支兩條線管理制度
1、按財政廳規定領取、核銷和使用行政事業性收費專用票據。依法組織收入，嚴格執行物價政策，按標準收費。
2、嚴格實行收支兩條線管理，各種事業性收費及時足額上繳財政專戶。
3、按照財政廳、物價局、審計廳要求，對20--年各項收入進行自查，通過了收費年檢。
三、積極做好學費收繳工作
1、保證了收費工作的正常進行。
2、緊緊依靠學生科、實習管理辦及班主任，對欠費學生進行催繳，基本完成了學校下達的收繳任務。
四、認真做好學校對外出租門面房的租金收繳工作
五、認真做好教職工醫療保險和住房公積金管理服務工作
及時辦理退休教師和個別老師的住房公積金的領取支付工作和醫療保險的繳納工作。
六、完成了學生就業離校手續的辦理
七、存在的主要問題
1、個別職工因公借款不能及時報銷，有拖欠現象。
2、有極個別學生欠費現象。
3、服務意識有待於進一步加強。
八、今後努力方向
1、繼續嚴格執行學校預算管理制度，強化預算約束，嚴格現金和銀行結算制度。按規定辦理各項支出，科學合理安排學校資金，努力提高資金使用效益。
2、繼續樹立管理就是服務的理念，進一步增強服務意識，不斷提高服務質量，寓管理於各項服務中去。將我們實實在在的服務真正落實到各項工作中去。
個人上半年工作總結怎么寫 篇13
一、上半年工作總結
是我們從事路政管理工作的開局起步之年也是全局的基礎建設年，新體制、新機構、新任務對我們的財務工作提出了新的更高的要求，半年以來我局的財務工作在市局領導的正確領導下始終能夠堅持路政管理工作為中心，全面提高服務意識，認真落實各項規章制度和工作流程，積極做好資金管理和保障工作，紮實高質量地完成了半年的財務工作。
上半年在做好日常工作的基礎上，主要做了以下幾方面工作：
1、組織全體財務人員認真學習、領會省局去年下發的新的預算管理辦法、財務管理辦法和會計核算辦法。
2、強化服務理念，做好各分局的檢查、指導工作。我局的財務管理體制結束了連續八年的分局經費報賬制，重新實行三級財務管理體制，各分局的財務人員對經費的科目、報表及日常帳務處理都比較生疏，年初市局財務科在人員嚴重不足的情況下及時到各分局進行指導，幫助分局做好初始化等基礎工作，在日常工作中對各分局的提出的問題，能夠做到不推、不拖，認真做好答疑解惑工作。同時市局財務科每兩個月到各分局對會計基礎工作進行一次檢查、指導使各分局的財務工作與市局同步開展。
3、認真做好罰沒款票證管理工作，保證各分局日常票證供應，不定期對各分局的'票證管理及日清月結情況進行抽查。保證各分局收取的賠(補)償費和罰沒款及時足額上繳
4、合理安排收支預算，切實有效地保證資金供應，財務收支預算是我們完成各項路政管理工作任務的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，在上半年的計財工作中，我們能從思想上充分認識財政預算的權威性和嚴肅性，在日常工作中嚴格執行《預算法》和各項預算管理制度，各項資金來源全部納入預算管理，各項支出嚴格執行預算標準，進一步細化預算，在省局預算下達後及時分解下達到各分局，同時認真做好財務分析工作，收入與支出按月與預算對比、分析、查找偏差並予以糾正，杜絕各類支出的隨意性和不合理性，保證市局機關和各分局的日常開支。
5、認真貫徹財經紀律、法規，進一步強化管理，規範會計行為，為進一步規範會計行為，加強財務管理，在上半年的計財工作中，我們認真貫徹《會計法》等國家財經紀律、法規及《遼寧省公路路政管理局財務管理辦法》等相關規定，使全體財務人員都能夠按章辦事，增強維護財經紀律的自覺性，確保財務工作規範有序，同時繼續強化會計基礎工作，做好日常會計核算工作，做到收入有來源，支出有計畫，原始憑證合規、合法，賬賬、賬表、賬實相符，按時編制好各
種會計報表，做到數字準確、說明清楚、報送及時，為領導科學決策提供詳實的資料，進一步加強對日常經費支出的管理，嚴格控制差旅費、會議費、招待費的開支範圍和標準，同時認真執行“收支兩條線”的管理制度，收取的賠(補)償費和罰沒款及時足額上繳，沒有發生截留、瞞報及坐支的現象。
5、進一步加強固定資產的管理，確保國有資產安全、完整，積極與有關科室配合做好省級行政事業單位資產管理信息系統數據的錄入工作，藉此機會也進行了一次徹底的資產清查，摸清了家底，對各類資產的使用狀況做到心中有數，對將要報廢的固定資產提前準備好相關資料並及時與上級主管部門溝通，爭取儘早批覆。
6、在抓重點工作的同時完成好其他工作，上半年年我們按時完成了20__年度財政決算報表的和20__年財政供養信息的填報工作及20__年賬簿的列印、裝訂工作同時積極為省局編寫征稽史志提供有關的財務數據。
二、存在的問題
1、財務人員嚴重不足，特別是缺少熟練掌握會計電算化操作技能的財務人員。
2、部分老舊固定資產已無使用價值急需辦理報廢手續。
三、下半年工作安排
下半年我局的路政管理工作任務仍然非常繁重，財務工作要繼續堅持以路政管理為中心，加強財務管理，全面落實各項規章制度和工作流程，提升財務工作的科技含量，做到依法理財、紮實高質量地做好下半年的財務工作。
1、繼續嚴格執行國家有關法律、法規和省局制定的各項規章制度，加強財務監督管理，不斷提高會計信息質量。
2、強化預算管理，進一步細化預算，嚴格遵照預算編制的各項規定和要求，確保預算編制工作規範、有序進行，切實提高預算編制質量，認真、及時地完成好預算的編報工作，力爭做到全面、細緻、周到、收支理由充分，為明年的路政管理工作打下良好的物質基礎。
3、積極配合省局聘請的會計事務所做好20__年及上半年財務收支及資產的審計工作。
4、繼續強化服務意識，按時撥付各分局的日常經費及辦案費，保證各分局的罰沒款票據供應，做好劃轉國地稅人員的住房公積金的轉移及路政劃轉人員公積金的繳存工作，同時要對各分局的財務工作進行檢查指導，發現問題及時解決，同時不定期對各分局的票證管理及日清月結情況進行抽查，確保財務數據與區域網路的一致。
5、進一步加強固定資產的管理，特別要加強路政劃轉資產的管理，年末前進行一次財產清查確保國有資產的完整、安全。
6、堅持以人為本，不斷提高財務人員的政治、業務素質，是我們做好財務工作的基礎，下半年繼續組織全體財務人員認真學習、領會省局最近下發的賠(補)償費等非稅收入收支管理辦法等檔案的精神實質，同時為順應時代要求，提高工作效率，計畫聘請新中大軟體公司的客服人員，對全體財務人員(尤其是新進的財務人員)進行一次全面、系統的電算化培訓，從而使大家的操作技能普遍有所提高，切實達到提升財務工作科技含量的目的。
總之，在今後財務工作要在上半年的基礎上，繼續嚴格遵守並有效地實施各項規章制度，使每次財務業務的處理都有章可循，有標準衡量，確保財務各項工作有條不紊，為全面完成今年的路政管理工作做出我們應盡的貢獻!
個人上半年工作總結怎么寫 篇14
上半年的時間好像眨眼之間就過去了，作為一名___酒店的保全，在這半年來，我在自己的崗位上恪盡職守，認真負責的完成了酒店的安保任務，保護了酒店的財務和人員安全，保證在上半年來的正常運轉。
半年來，我們的工作中也出現過很多麻煩的事件，自身也有過一些問題。但這些問題都在領導的正確指示下得到了順利的解決。如今半年的時間過去，我也要好好的總結這段時間來收穫的經驗教訓。以下是我對半年來工作的總結：
一、工作的情況
回憶上半年來，我依然主要負責酒店大門的安保工作。在每天的工作中嚴格負責的在門口值班，除了維持酒店的安全安定之外，我也同樣在但仍著指引顧客前往停車場，等秩序調解工作。半年來，在工作的中我一直盡職盡責，嚴格的要求自己在工作中的行為，絕不擅離職守，更不會讓自己負責的區域發生問題。
但也並不是說我這半年來就這樣的無所事事的過去了，正是因為我是一名前門的值班保全，所以在工作中才會更加嚴格。回顧上半年年來，最讓我慚愧的還是在一次工作中，我因為太過匆忙，沒能整理好自己的著裝就上崗，結果違反了酒店的紀律，讓領導批評了一頓。但這次的事情也讓我有了很大的反省。作為一名前門保全，我們的職責不僅僅是保衛酒店的安全而已，我們站崗的同是也是作為酒店形象的一員!所以在之後的工作中，我都會認真嚴格的檢查自身形象和行為，不給酒店形象帶來影響。
二、個人的情況
儘管作為一名保全，但我也不是僅僅就在酒店門口作為一個“吉祥物”，在上半年的工作之餘，我也一直在通過學習和鍛鍊來強化自己。
鍛鍊自不用說，無論是在下班後還是假期里，我都一直沒有放鬆過對自己身體的鍛鍊，不僅加強了自身的能力，還能保持健康的體魄。
而在學習方面，我不僅趁著空閒的時間加強了自身的禮儀鍛鍊，還學會了應對許多突發情況的措施!這不僅提升了我的工作質量，還讓我能面對各種情況都能有一定的準備，加強了自身的安全知識。
半年來，我在工作方面的能力儘管還算不得全面，但也有了很多的進步和提升。現在，下半年的工作也即將到來，我會在今後的工作中繼續努力，讓自己的工作更加出色!
個人上半年工作總結怎么寫 篇15
尊敬的各位領導、親愛的同事：
大家好，我是貨運經營處客服崗徐文靜，請允許我對20__年上半年的的工作做總結，20__年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，改變亦多，收穫亦多，忙並快樂著。以下是20__年上半年的工作總結。
20__年我主要從事劃價崗及客服行銷話務崗，對我來說都是很重要的崗位，劃價崗是直接面對顧客的崗位，話務崗是間接面對客戶的崗位，話務崗的工作是繁瑣而細緻的，每天接聽電話及時，認真傾聽顧客的問題，為每一位顧客解決他們所提出的問題，做到把問題留給自己，讓客戶滿意。話務崗是20__年成立的新部門，話務崗必須具備熟練的業務知識，具備超高的服務技巧，為顧客呈現出我們最佳的服務態度。我們嚴格執行服務話術，和客戶的開頭語、結束語、都有固定模式。在工作中已經能夠做做到接聽電話及時，能夠熟練掌握對應情況，準確無誤的解決客戶提出的疑問，為客戶提供最標準、最貼心的服務。對客戶來電的信息我們做詳細記錄，問題及時解決，如解決不了，記錄下來，了解清楚第一時間回饋給客戶，對於客戶諮詢客車到不了的站點，積極聯繫中鐵，專線，17地勢車站的信息把貨物發走。在接聽電話的同時，宣傳中鐵物流、北京專線、高青專線、石家莊專線、廣州專線、即墨專線等等為客戶提供更多的選擇。
客車的缺班情況及時與受理點聯繫，做到與各崗位，各部門的溝通工作，缺班的信息第一時間發在QQ客戶群讓客戶第一時間得知。每天的工作在班後會與當班領導匯報，如有解決不了的問題讓當班領導協助，第一時間解決。
檢票口受理的貨物錄入微機，及時通知收貨人取貨，加強與檢票口的溝通工作。
話務崗的增設為客戶帶來了便利，真正的實現了一個電話服務到家，不存在客戶打不進電話的情況，話務崗的增設得到客戶的一致好評。雖然為客戶解決了問題，但是我們深知我們的工作還存在不足：
在接聽電話時服務話術不能規範使用，在電話繁忙情況下為了趕緊接聽下一個電話，沒有正確使用服務話術，情緒不能淡定，在遇到問題時總容易激動，隨著心情的激動，聲音也會隨著變化，這樣給客戶不專業的感覺。
在20__年下半年工作中電話崗的工作我將會嚴格要求自己做到以下幾點。
一、提高服務質量，電話是通過聲音來傳達信息，所以我們說話的語氣語調非常重要，語氣平和，語調輕鬆，用詞規範、得當，有問必答，是我們下一步的工作目標。
二、完成向電話行銷的轉變，擺脫單一的傳統模式。積極聯繫上門接送貨，把電話回訪工作做細做好。讓電話行銷產生新的效益。
三、利用電話完善各兄弟車站的貨運相關信息，基本實現信息共享。為以後貨物中轉提供保證。
針對話務崗的工作現狀，我有以下幾點建議。
一、現有的電話通知收貨人模式已不能適應現有的發展趨勢，不僅浪費人力物力，而且實際效果並不好。參考各物流公司及快遞的操作模式，建立簡訊通知模式，以便騰出充足的人力大力發展電話行銷。
二、建議所有的貨運電話設定關於貨運宣傳的彩鈴，加大宣傳力度，擴大影響力。
對於20__年的工作，我們決心做到拓展思路，求真務實，把每一項工作做到實處。充分利用電話優勢做到電話行銷。通過電話把我們的每一項項目宣傳出去。為我們的貨運發展助力!
個人上半年工作總結怎么寫 篇16
本學期，本人擔任了多媒體教室的管理工作。多媒體教室僅建成三年多，我又是新接手管理多媒體教室的管理工作，對多媒體教室的管理經驗，多媒體教室的管理工作千頭萬緒，工作起來吃力，現將本期來的管理工作總結如下：
一、制定製度，管理
①本學期接手管理國中多媒體教室以後，本人制定了的《多媒體教室管理制度》，按制度管理和使用多媒體教室。
②使用先申請，使用後有記載。
二、多媒體硬體設備
現在的網路病毒、教師對信息技術的使用等多的原因，多媒體教室的電腦總會有那樣的問題，我從各了多媒體教室的設備，從而了學校多媒體教室的使用。
三、多媒體電腦軟體系統
①為老師們能使用由不同語言頻道製作系統編制的教學軟體，教室電腦安裝好了多種語言頻道製作系統和播放軟體。
②為便於管理語言頻道資源，還在D：盤了語言頻道資料夾，E：盤了素材資料夾，F：盤專用於存放備份檔案。
③為防止電腦系統感染病毒，安裝了諾頓查防毒軟體，並且要求老師們每次使用隨身碟前先查毒，了電腦的安全。
四、設備使用培訓
學校規模大，教師工作忙，活動多，安排老師培訓。本人便經常每次老師上課前的對上課老師簡單的設備操作培訓。使老師能使用設備。
五、財產安全管理
為學財產安全，每次老師們用完多媒體教室後，我都要親關好電源，鎖好門窗，即使我有事去了，也要囑咐好的老師關好電源、和門窗，以防教室財務丟失。
六、衛生管理
多媒體教室使用頻繁，不節節課課後都安排學生打掃衛生，學校安排了班的衛生責任區。我便經常督促班搞好多媒體教室的衛生整潔。
個人上半年工作總結怎么寫 篇17
自2月份到公司實習以來，不覺已走過一個季度，20--年的第二季度，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，定期對工作進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現將今年第二季度的工作做如下簡要回顧和總結。
本季度工作重點：①招聘。招聘網站的更新，篩選簡歷，製作招聘統計報告。四大招聘網站每天更新，根據領導要求及時增加或暫停職位，每季度挑選簡歷、搜尋簡歷，連續兩周每周周五下午準時提交招聘統計報告。②職位牌設計。根據領導要求，設計公司的新職位牌，對於新拍的工作照片進行PS處理，製作好各個員工的職位牌。
這一季度日常工作包括：①文具管理。文具的`及時添置、補給，特殊文具的訂購。不定時檢查文具存貨量，及時補給，根據各部門的需求，訂購所需的文具，訂購文具後及時錄入表單，收拾歸類文具等。②設備維護。印表機、傳真機、電腦、電話等的故障處理。對於印表機、傳真機、電腦、電話等的故障做應急處理，簡單的使用教學等。③考勤管理。日常考勤統計與核對，製作考勤統計報表。歸檔請假條、出差申請表、正常出勤證明，並及時更新記錄表;每月上旬統計核對上月份的日常考勤，製作上個月考勤統計報表。④名片印製。按提交的申請表印製名片。在收到名片申請後的一個工作日內，核對信息，聯繫製作商下單，下單後4個工作日內送達提交申請人。⑤新員工入職的辦公用品配發、填寫各類表格。對於新入職員工，配給所需的辦公文具;在一個月內，跟進完成《安全試卷》、《三級安全培訓表》、《員工信息採集表》、計畫生育契約，填寫並收集《安全教育合格證》。⑥IP位址調配、網線提供。新員工的IP分配，臨時的IP位址調配，網線的提供。⑦檔案簽收、管理。收到下發的檔案後，做好記錄並呈報領導閱畢，跟進傳閱情況，然後整理歸檔、以及日常查找。⑧固定資產
管理及相關資料的存檔。⑨末位離開安全檢查表管理。定時檢查“末位離開安全檢查表”的填寫。每天早上檢查末位離開安全檢查表的填寫，每兩月及時更換新表，收集舊錶。⑩另還按時保質保量完成停車票的管理、員工信息更新、快遞賬單，費用報銷等領導交辦的其他工作。
行政人力部是公司的職能部門之一，旨在完成管理、服務、協調各部門等方面的工作。行政人力部人員雖然少，但大家都任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過這三個月的磨練與洗禮，自身的綜合能力相比之前又邁進了一步。回顧這三個月，在公司領導的正確領導下，在中心領導的大力支持下，在部門經理的耐心教導下，我們的工作著貫徹著公司的經營方針、宗旨和效益目標，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。我要努力總結經驗，繼續發揚成績，同時也要克服目前存在的不足，由於工作經驗不足，做事常粗心大意，對公司的了解也不深入，所以，有什麼不合理的地方，做的不好的地方，還請領導多多包涵與指教。
在今後的工作中，我將努力克服粗心大意的毛病，總結分析經驗與教訓，使自身更加清晰工作的方向與思路，並在實際管理中學習、發揮與套用。望領導給予批評指導!
個人上半年工作總結怎么寫 篇18
去年以來，在各級領導的正確指導下，在各位同事們的支持幫忙下，經過自我的不懈努力，思想政治素質和工作業務本事都有了明顯的提高，開展各項工作得心應手，已逐步成為組織放心、領導滿意、民眾認可的合格的選調生，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將一年來的工作情景總結如下：
一、加強學習，注重政治素質和工作本事提高。
堅持認真學習“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自我的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作本事。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執行。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計_____余字。經過紮實的思想政治理論學習，為自我開展各項工作供給了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自我更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細緻地作好本職工作。
根據組織與單位領導的安排，一年來，我時時嚴格要求自我，較好的完成了以下幾項工作：一是鎮辦公室工作。作為鄉鎮黨委秘書，在工作中我端正態度，進取主動，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮了辦公室的紐帶作用、視窗作用。二是包村工作，去年初，根據鎮工作的需要，我負責侯集鎮西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入民眾，深入基層，經常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農村工作的實際，立足本職，發揮自身優勢，創造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補、農業稅徵收、“兩工”和基層穩定等重要工作。三是縣委調研室工作，去年12月份，經組織考察推薦，我調入縣委辦公室工作，應對新的工作環境，我一切從頭做起，認真鑽研業務知識，不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。立足於辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，進取開拓創新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅持嚴於律己，努力做好表率。
一年來我不斷加強思想作風建設。始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹;始終堅持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
經過一年來的工作實踐，我深深體會到：作為一名選調生、一名年輕幹部，基層的鍛鍊是一筆寶貴的財富。要想在政治上靠得住、有本事，應具有“三心”。
一是崇高的事業心。事業心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由於工作對象的特定性及工作環境的艱巨性與複雜性，需要我們有強烈的職責感和使命感。僅有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄託，困難才能得以克服。
二是愛心。愛心的具體表現形式本人認為應是以人為本，堅持實事求是的工作作風。作為一名幹部應有一種視人民為父母，時刻關心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態度發現問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態度創造性的開展工作。
三是進取心。作為一名幹部應當通曉馬克思主義、三個代表重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有必須的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自我，繼續理解教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。
總之，一年來，我在工作上取得了必須成績，理論水平、工作本事和自身修養有了必須提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，異常是具體事務性工作多的時候，對自我在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改善。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的選調生，做一名優秀的年輕幹部，不辜負黨和組織對我的期望。
個人上半年工作總結怎么寫 篇19
自從被____公司任命為總務科科長以來，我在公司領導的正確指導下，通過和總務科全體同志盡心盡責、共同努力，積累經驗、克服任務重、條件差、人員少等困難，有計畫、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了煤礦業務工作順利開展。現本人就幾年來的工作情況作如下總結：
一、 思想政治情況
本人在過去的幾年工作中，主動加強對政治理論知識的學習。深刻領會科學發展觀的內涵、鄧小平理論和三個代表的重要思想，細緻的學習了“十八大”報告，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑑別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。思想上始終與黨組織保持一致。尤其是在剛接任科長之日，也是總務科新成立之時，各項工作千頭萬緒，人員思想波動大，各項工作面臨重新整合，保障服務工作任務重、困難多。作為一名中共黨員，始終以黨員的身份嚴格要求自己，積極履行職責，不計個人得失，長期加班加點，細心琢磨工作思路，在重新劃分了人員的分工，統一思想後，為接踵而來的繁重工作能順利開展鋪好路子，為圓滿地完成各項工作打下基礎。
二、 工作完成情況
總務科工作歷來較為繁重、複雜，自接手工作後，克服了工
作中的各種困難，始終堅持圍繞工程建設和鍋爐、澡堂、衛生這箇中心而服務的原則，迎難而上，承擔起後勤設備、物資、安全、衛生、基建的管理、綜合治理工作，身兼數職不分份內份外，經常加班加點，放棄休息，不計個人得失，完善資料，查漏補缺，通過不懈努力圓滿完成了煤礦下達的各項任務，為煤礦作出了自己的貢獻。在遇到需要及時處理的問題上，經常是一個招呼或者一個電話便能及時趕到，耐心周到的為一線服務，保障了科室的正常工作和煤礦的正常運營。在基建工作上，順利地完了新辦公大樓、澡堂基建，並在上級主管部門和礦長領導下組織施實其裝潢工程，保證了所有工程項目透明、合法。在整個項目施工過程中，不斷的根據煤礦和科室的要求調整工程，滿足煤礦業務發展所要求各項功能，同時還承擔起施工監理工作，收集、整理和編寫工程項目的資料、圖紙、日誌，並在所有工程竣工後的配合審計局審計。對工程從頭到尾的認真和負責，才確保了新建工程的質量、工程進度和施工的安全。並在新辦公大樓投入使用後，嚴格把關，招收清潔工，保證大樓的清潔明亮，並對其取暖設施進行了檢修，保證了其供暖正常;在新澡堂運行中，不斷對工作人員進行內部培訓，真正做到為工人服務，保證了全礦的正常生產。
三、存在的不足
一年來，在領導和同事們的配合支持下，本人堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格
要求自己，自覺維護黨員形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，取得了一定成績和長足的進步。但仍然清醒認識到領導和同事們對於本人的工作要求和期望還有一定距離，主要表現在：1、政治理論學習缺乏理論聯繫實際，政治理論學習時緊時松，不紮實、不系統。2、由於煤礦清潔衛生實行的標準化服務，因此在對煤礦清潔衛生管理方面還需要加強協調工作，完善清潔衛生評比督查制度，對於清潔衛生中存在的問題，要督促清潔人員即時整改。3、後勤總務工作是煤礦工作的一個十分重要環節，是一項複雜系統的工作，隨著衛生改革的不斷深入，後勤總務工作的改革勢在必行，因此工作還需要更為大膽和有預見性、前瞻性，改變觀念意識，抓好以人為本的管理，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以工人為中心”的服務意識。總之，感謝礦領導和同事們為我提供一個發揮自己的空間，在今後的工作中，懇請各位繼續為我多提寶貴意見和建議，我會克服缺點，取長補短，加強管理,解決後勤管理中出現的矛盾和問題，完善我礦後勤在量化服務、人性化服務的要求，增強創新意識，為我礦的快速健康發展做出應有的努力。
個人上半年工作總結怎么寫 篇20
20_年上半年公司職員個人工作總結20_年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是內業整理工作。主要負責安質部的內業工作及領導交辦的其它任務。我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：
1、貫標工作：在領導的指導下完成了貫標內業資料。
2、特種作業：在領導的指導下及同事的配合下完成了特種作業取證工作相關資料。
3、內控工作：在領導指導下完成了內控資料輸入及項目培訓工作。
4、周報工作：圓滿完成上報周報資料(一二級風險及既有線施工周報)工作。
5、三類人員：在領導指導下及同事的配合下完成了三類人員資料統計上報工作。
三、存在的不足總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、20_年的工作打算
20_年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
個人上半年工作總結怎么寫 篇21
一、工作業績
截止20x年12月31日，我總計開發有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而後勇，我會在以後的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以後的工作中，我會努力學習，提升自己的內功
2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今後的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力
3、不夠勤快，我在今後的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績
4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不願意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年後再交貨
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排
2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，並對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收穫了很多
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送檔案、幫助看門市等
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度，截止20x年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話行銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，並要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞
送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，後面的工作我們會非常被動
3、客戶訊息蒐集：除了公司提供的專業雜誌和企業黃頁以外，我還通過網路和朋友蒐集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者行銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長
2、我們由於是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝!
個人上半年工作總結怎么寫 篇22
一、工作亮點
1、公司於_月份召開了全體員工會議，對20__工作進行了全面總結，並就20__年工作進行了安排部暑，要求生產、採購部門下降能耗_%的目標，針對目標責任，生產部將任務進行細化落實，分解到班組和個人，至少讓大家明白節能降耗從我做起才是源頭的開始。
2、_—_月份共生產產品：___箱(___系列產品：___箱其中___贈品：_箱，___系列產品：_箱)共折合_噸，與20__年同期生產噸數相比上升了_個百分點,在過去的一季度生產周期內要生產這么多噸數是史無前例的。產品合格率99.8%與去年基本持平。
3、_月份向全區贈送的___贈品採用多年積壓在倉庫的積壓產品和退回產品進行回收，採用低成本的加工方式順利進行為公司減少了不少費用，為緊缺的庫容釋放了一定的空間。
4、在抓好產品生產質量的同時，通過20__年的總結分析，及時對_ml瓶裝生產線設備進行套標技術改造和最佳化，按照今年生產_萬瓶計算，每張標籤至少減少_元每瓶計算,直接為公司節約資金_萬餘元。
二、主要採取的措施
1、制度
根據公司目標制定了車間班組節能考評制度和獎勵制度，內容包括安全生產、6S工作、勞動紀律、操作技能提升學習、和技術革新等幾大方面，充分抓住團隊的凝聚力以達到生產所用的材料都要以節約為目的作前提。
2、做好安全工作，保障穩定生產
對進入車間的新員工嚴格按照“三級”安全教育培訓合格後，以“師帶徒”方式上崗作業，既保證了安全，又加快了新員工學習技術的過程同時車間每周一次安全檢查，及不定期檢查和班組一日三查等相結合為車間全年無人身重大傷害事故打下了基礎，不出人身傷害事故也能為公司減輕經濟負擔。
3、做好成本管理
a.建立責任成本台帳，包括原輔材料的領用以及成品入庫的準確性等並把考核重點放在控制原輔材料的利用率上。
b.逐步提高操作水平的培訓，重點對車間“兩機一員”進行了培訓學習，利用考核原則，以多能手的獎勵方式來激發員工對節能的熱情程度。
4、挖潛增效，積極進行設備改造。
a.進行了_毫升生產線的傳送鏈板反轉調整重裝及傳送鏈板錯位連線技改方案，改裝後達到減少輸送帶運轉過程的卡瓶、倒瓶次數提高生產效率。
b.進行了_毫升生產線回收藥液灌裝管道的.獨立安裝減少日常運送藥液流失和浪費。
b.產品外包髒污清洗擦拭問題長期困擾著我們部門，利用和生公司現有的離心機對產品外包髒污進行清洗，解決了需要大量人工擦拭問題也解決了我部門多年困擾的大難題，從而減少了人工成本。
三、工作中存在的不足
1、車間管理綜合治理工作開展不夠紮實，發現問題整改拖拉。
2、現場管理力度不足，物品定位放置有時零亂，沒達到整潔要求。
3、生產任務分解到班組不夠明確，時常還利用口頭方式與文字傳達不一致的現象。
4、動力設備技術人員數量和水平有限，技術含量稍大的設備故障有時出現無能為力維修現象。
四、第_季度主要工作計畫
1、全力奮戰_至_月的生產高峰，開創季度新佳績，積極排查安全隱患，對發現的問題及時認真整改，做好車間重點設備的日常維護、保養工作，確保全全生產。
2、重點抓好現場管理工作，整治車間邊角亂擺亂放，達到整潔要求。
3、做好生產計畫，分解任務多以文字傳達為主，確保任務的出錯率。
4、強化成本意識，控制輔材消耗，做好節能降耗、技術創新工作、特別是新投入的套標機要充分發揮它的作用性。
5、繼續抓好車間的設備安全穩定運行工作，以保證設備的利用率，
繼續保持車間良好的安全局面。
第_季度生產工作大、任務重，在這種情況下，要做到人人有任務、有擔子、有壓力。在日常管理上，抓好思想教育、制度落實、效能提升，堅決杜絕無所事事、得過且過、浪費時間的現象，努力把生產部建設成為一個作風好、服務好、績效好、形象好的“四好”車間，用我們的努力向公司證實我們能力不是很高但可以做好事情。
個人上半年工作總結怎么寫 篇23
尊敬的公司領導：
我於10月就任公司行政人事部經理以來，由於本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗，能很快介入到實際工作中。兩個月來，在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領導給予幫助和指正。
對於一個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關鍵，需要公司領導及部門予以大力協助。
行政管理工作
1、公司規章制度及文字材料的擬定
根據公司組織機構，草擬和制定相關制度並下發遵照執行。有人把制度比喻成遊戲規則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建築工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強溝通，做好上傳下達、內外協調
搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思，做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定，並收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。
3、固定資產、辦公用品管理
行政主管就相當於一個管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價，貨比三家，在保證商品質量的情況下，最終在低價格的三家中確定。為使公司對內對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況製作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本，規範辦公用品的發放、領用及管理工作，我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、貼上標識並責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查，年底與財務部門聯合進行一次清查，共同點、監督，並建立電子台賬與明細帳，做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強公司車輛使用管理，合理安排調度車輛，保障正常公務用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的'證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項，過程中嚴格按照制度執行，做到管理有序。在接手工作兩個多月以來，對行政管理事務做到統一計畫、統一管理，積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中，挖掘應聘人員的潛能，分析應聘人員、整體特徵。在原有一個招聘網站的基礎上，擴大了招聘範圍，加強了招聘力度，並與三晉就業、智聯招聘簽訂了招聘契約。本月22號、23號參加了山西人才網舉辦的現場招聘會。截止目前為止，雖然有關崗位人員還沒有到位，但對太原本地專業人員就業情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的，都做了儲備資料。為公司發展經營提供了動力支持，適時調整招聘用工管理。
除此之外，每月對公司員工檔案進行整理完善，對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作，提高辦公效率。
2、薪資體系的建立
通過薪酬的導向作用，實現人員合理調配和價值的體現，真正建立起適合企業發展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業的薪酬水平與本地區同行業相似規模的企業比較，以及本地區同行業的市場平均薪酬水平，以確保企業的薪資在市場中保持競爭力，能吸引並留住所需要的核心人員。
個人上半年工作總結怎么寫 篇24
伴隨著酷冬的嚴寒，第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中，第二季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第1季度的工作總結如下：
一、具體工作
1、全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業施工的正常運行，保證了施工優質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。
一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;
二是了解生產動態與大班幹部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業進度的順利進行;
三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成;
四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來後不管再晚也要完成當天的工作;
五是對作業狀況進行分析，為對作業井次的分析帶給了有力的支持。
2、按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。
元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識：安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣乾到理解為什麼要這樣乾;設備方面養成了巡迴檢查的好習慣，明白了什麼是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高，為公司的發展奠定了堅實的基礎。
3、保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。
節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井採油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，儘快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。
二、工作中的不足之處
1、生產中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重複作業給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4—8井是由於防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬於防脫器質量問題;寶1411井由於地層結垢，採油隊洗井不徹底造成地層髒物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為11年伊始便發生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。
個人上半年工作總結怎么寫 篇25
軍旅二年，我的社會實踐能力有了很大提高，我參加了不少的大型軍事演習並做過一些社會小實踐，參加演習活動認識到了更多的戰友，也增加了漁其他戰友之間的交流和學習的機會，鍛鍊了自己的交際能力，此外，海一直做圖書室管理員，共青團委員，文體文員、。中隊文書，這些對自己即是眼裡有是動力，我喜歡做一些社會小活動，會讓自己軍旅生活更加的豐富多彩。
個人認為這個世界上並不存在完美的人，每個人都有自己的優缺點，但關鍵是否正式並利用他們，二年來，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優缺點。
我的優點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以這樣來要求自己的，答應別人的事情一定按時完成，由於待人熱誠在學習知識的同時我更懂得了，考慮文體應該周到，這在我當文書的這段日子中充分的'展示出來，一個人最大的敵人不是別人而是他本身。真沒多年來，我一直都是在跟著自己作戰，準確的說，是和自己的意志作戰，現在回想起來，我確實比以前堅毅許多，但我不會鬆懈下來，以上的這些優點，是我以後立身處世的根本，我應該繼續保持，並不斷一次來鞭策自己奮發向上。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心二用甚至多用，進攻盡力性格急躁，喜歡一口氣學很多東西，但是貪多嚼不爛，吧自己高的很疲憊，如今想來這樣其實並不好，正所謂貴在精而不在廣，如果我一段時期內專注與一種學問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解並掌握這們知識，自從我發現自己有這個缺點和問題後，我常常警戒自己。
通過二年的軍旅生活，學到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力，思想變成熟了很多，性格更堅毅了，認識了很多的戰友和朋友，建立起了友誼，並在他們的交往中提升了自身素質，人情了自身的一些短處，並儘量改正，社會實踐能力有所提高，為將來走向社會奠定了基礎。
二年的軍旅生活是我人生的這條線上的一小段，是閃閃發光的一段，他包含了汗水和收穫，為我畫平人生的線起著至關重要的作用。
個人上半年工作總結怎么寫 篇26
結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終於圓了自己的夢我獲得了_公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的_公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局裡報導後我們首先加入了_公司在貴陽紅楓開辦的20__年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們錘鍊了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時使我們整個綜合素質得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任。抗冰搶險專題片的觀看，使我深深地被_公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態度在各級領導的和指導下進行搶修復電，他們僅用一個月時間就創造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇蹟。這是_人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作鬥爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇於奉獻的精神我們一定要在今後的工作中不斷繼承和發揚。在培訓期間，經過認真的學習，我對_方略、企業文化、_公司的戰略、_用人理念與新員工職業生涯規劃、電力改革及電力市場現狀、企業人的職業訓練等都有了一定程度的認識。
紅楓十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都_網開辦的20__年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都_網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的套用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力行銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能許可權、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今後的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所裡面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會幹涸的。所裡面的每一名同事都極好相處，樂於助人，我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬於服務性視窗，不論是現在還是今後我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的_人!
個人上半年工作總結怎么寫 篇27
20_年已成為輝煌的過去，又迎來了充滿新的希望的20_年。新年伊始，對自己過去一年的工作認真做總結，希望對自己來年的工作有所借鑑及工作的發展有所幫助。
20_年加入公司，一切對我來說都是新的開始。陌生的環境，陌生的人，但新工作上手後，慢慢的都適應了。熟悉的工作，熟悉的人，讓我覺得工作得很輕鬆。因為我在公司主要工作為客服，這份工作讓我每天都過得很充實。對這份工作非常喜歡，作為客服，主要的工作流程如下：
1、新客戶的加盟維護，以及店鋪維護，與加盟客戶做好客勤關係。
2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。
3、維護倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷款式的色碼齊全。
4、與廠家之前保持聯繫，能及時傳達廠家通知的各種信息。
5、平時客戶訂單記錄，合類表格的製作。
6、客戶資料的收集，客戶投訴的處理等。
工作時我必須儘量做到認真，仔細，避免錯誤的出現，如出現也能及時的更改。如果一切順利的話，完成一單契約是比較快的，但是經常也會碰到一些特殊情況，如貨物有所更改，貨物錯發，漏發等情況，就需要及時通知公司進行更改或處理;同時這也需要與業務員之間進行密配合及溝通信息，以免產生不必要的損失
20_年工作計畫如下：
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1每月要增加1-2個以上的新客戶，還要有到4個潛在客戶。
2一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3給客戶打電話溝通之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
7自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
8和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
9為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務，為公司創造利潤。
以上就是20_年的總結及20_年的個人銷售工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。希望自己能在新的一年裡能多多學習並提高自己，認真的改正自身的缺點，做到認真仔細。另外也希望和大家一起再創佳績，在新的一年裡發展得更好。祝福所有認識我的人和我認識的人新年快樂!也祝福公司生意興隆!
cr年任務110萬(1-5月銷量241172元，21.92%;6-12月銷量6_358元，完成55.85%;全年完成855525;77.78%)