12月個人工作總結 篇1
十月份的工作已經過去，我現在感覺工作很快，幼兒工作也告一段落了，這個月的工作對於我來講非常的有意義，畢竟是工作，這些都是難得可貴的經驗，開學之際很多方面的工作都等待著完善，這次我工作也是在一步步的做好，只有把這些做好了才是真正的做好，我一直覺得這些都是非常寶貴的，只有在工作當堅定自己的目標知道怎么努力，往哪些地方彌補才是工作的最佳狀態，十月份工作我也總結一番。
一、班級管理工作
開學之際很多事情都需要做，特別是這個月，新來的孩子們小班的工作更加緊張，整個小班一共是三十多個人，這個對我來講挑戰非常大，在做好自己工作同時我要考慮到很多，主要就是孩子們在園內的適應情況，畢竟是剛剛上幼稚園的孩子，適應這個環境不僅僅是需要時間，還要作為老師的我主動安撫，在管理班級上面，我還是比較注重的，這次工作當中的我就一直想著把這群孩子，管理的有秩序，當然這是很難的，管理下班的學生絕對是一個個高難度，我結合各種方法在這個月開展了一系方法儘量的讓工作簡化了很多。
二、幼兒工作
孩子們剛剛來到這裡，我當然需要做好相關的工作，在工作的過程中難得珍貴的就是孩子們配合的還行，也只有部分孩子在這方面過不去，在這個新的環境下面還是需要時間的，這次我也覺得自己最大的成就是讓孩子們初步適應了環境，當然孩子們的安全工作也是其中之一，剛剛開學，這也是第一個月安全工作必須做到位，對於小班的孩子我都是重點的交待了，畢竟孩子們也需要時間來適應，這是第一點，其次就是讓孩子們快速的知道哪些事情不安全，一些基本的安全常識要做到位，對於孩子們的上下學家長接送都是負責到底，必須保障孩子們的上下學安全。
三、工作不足
當然在十月份工作中一些事情處理的不夠仔細。這也是一個問題，做幼兒工作一定要認真負責，在開學之處這么重要的日子裡，我作為一名教教師需要做的是在很多，一些細節方面的錯誤我一定要認真對待，畢竟是小班的孩子，在方方面面都需要做好，完善好，有了錯誤就要端正態度，在幼兒孩子教育這方面一定不能出現什麼大問題，這個月我在工作當中犯得細節錯誤，我也會糾正的，一定在今後的幼兒工作不斷完善，這也是我的一個努力方向，我會繼續做好工作的。
12月個人工作總結 篇2
時間就像一支離弦的箭，嗖的一聲，就毫無痕跡的飛了出去。就像我在公司第3個月工作的時間，嗖的一下就過去了。但是為了後續的工作進行的更加順利。我要在月末的時候，好好的沉下心來，好好的整理一下自己在3月份所完成的工作內容。
3月份的工作不是很多，但是卻很雜。作為辦公室裡面的一名文員，對於這些雜亂的工作，我也已經習以為常了。
3月份的日常工作有接聽和轉接電話工作。有辦公室里的文秘，信息_。還有辦公室的宣傳欄工作以及文檔的收集和整理工作。另外在3月份我還接待了三個重要來訪客戶，做了三次重要會議的記錄。雖然這些事情聽起來毫無技術性可言，但是實際做起來卻要十分的耐心和細心。所以我們文員的工作也是需要認真對待和用心負責的。
首先我們來說一下，接聽和轉接電話工作。這個工作看似簡單，實則學問很深。因為打來我們辦公室的電話有很多，我們要學會篩選出有用的電話和無用的電話。並在接聽有用的電話過程里，把關鍵的信息點記下來。並做好總結，
反饋給領導。所以這個看似簡單的工作，不僅要求我們理解能力好，還要求我們表達能力也好。再來說我們辦公室的文秘信息_，這要求我們要有非常高的責任心和嚴謹心才能做好辦公室的檔案信息_。因為這些檔案，有很多是涉及到公司的財產問題和隱秘信息，一旦泄露，後果不堪構想。所以我們文員的_一定要做好。
接下來我們說一下文檔的收集和整理工作。收集和整理的工作也是十分的複雜，它涉及到我們辦公軟體的操作。所以我們文員對各種辦公軟體都要做到十分的熟練。這才能夠保證我們工作的效率。
最後我們再來說一下，接待來訪客戶的工作。接待工作也是十分的講究，因為到我們辦公室來訪的客人，大多都是各級單位的領導。所以我們的文員們一定要做好各方面的接待禮儀，既不能虧待了領導，也要給領導們展現我們辦公室的一面。
所以總的說來，3月份的工作，不算多和複雜，但是我都有用心的對待。在之後的工作里，我會面臨更多更難的挑戰，我只有加倍的努力才能不被我們辦公室所淘汰，才能不被這個社會所淘汰。
12月個人工作總結 篇3
回顧8月，在忙碌而充實的工作中，在領導們和同事們的指導幫助下，我已對自己的工作理的'較順，具體工作總結如下：
1.招聘
8月的招聘職位重點集中在java、c++、採購、行政司機、銷售經理這幾個職位，其中採購因為招聘需求細節月底才具體確定，所以招聘周期比預期的長。
2.培訓
1）、軟考：確定報名軟考的同事都無參培的意願，所以未報名軟考培訓。
2）、九大員考試：9月確定了B資料員的報名。
3）、安防證書培訓報名：因為公司安防資質即將過期，9月安排了安防證書培訓的報名。
3.員工職稱申報組織工作
提交A的中級職稱申報材料時，因為工作性質的原因，材料未提交成功。
4.內外審及資質升級
8月，公司有兩項工作是全公司需參與的：外審和資質升級。我的工作是協助領導完成企管辦的資料提交，這塊工作之前從未接觸，所以做起來較困難。
5.員工關係
1）、辦理員工入離職手續。
2）、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現人員異動的時候的常規性工作，所花的時間較多較雜。
6.工作中需改進的地方：
需增強招聘進度。
以上是我8月工作總結，進入10月，我將會一如既往認真、努力工作，完成領導交辦的一切任務。
12月個人工作總結 篇4
人事科將8月份開展的重點工作總結、存在的不足、下一步工作計畫給大家作一個簡要匯報。
1.開展的重點工作
1）、辦理退休手續。
2）、清理吃空餉人員並進行上報。
3）、新簽訂了2個職工契約及對職工契約到期的進行了契約的續簽，並建立了新進職工檔案。
4）、核對了上月全院職工各項保險的參保情況及參保數據。
5）、清理在編職工未簽訂聘用契約的及需要續簽聘用契約的人員。
6）、統計了全院公需科目培訓完成情況。
7）、報送了本月社情民意信息。
8）、報送了本月民眾工作信息。
9）、完成了本月職工工資變動、績效的審批。
10）、對各科室的考勤表情況進行整理。
11）、對契約即將到期的臨聘職工進行清理和登記。
12）、完成我院職工法制理論考試的報名。
13）、核對了我院護士繼教學分錄入情況。
2.存在的不足
1）、對已建立的規章制度落實不夠。
2）、工作思路不夠開闊，對人事工作中遇到的各項問題、新情況還需加強進一步的學習。
3）、為臨床科室服務的能力還需要提高。
3.九月份工作打算
1）、認真完成人事科的各項日常工作，包括勞動工資、人員調配、離退休人員管理、社會保險、檔案管理、職稱申報等等。
2）、完成領導交辦的其他臨時性任務。
12月個人工作總結 篇5
20xx年十二月份，在溫泉街道綜治辦的指導下，繼續紮實開展各項綜治工作，現將有關情況小結如下：
一、卓有成效的做好治安防控工作
1、紮實開展反盜竊專項行動。十二月份，社區治安口在街道綜治辦的指導下，緊密配合溫泉派出所開展的反盜竊專項行動月行動，社區繼續開展保全定點監控，對中國海峽人才市場，、金源花園門口等案件高發區域實行保全定點監控，收到了明顯的`成效。此外，社區治安幹部還帶領保全展開路面巡邏，加強國慶節前期的反盜竊行動，並於十二月15日晚開展反盜竊巡邏。在社區治安幹部、社區民警和社區保全人員的努力下，社區在九月份兩次案情通報例會上案件發案數都呈現下降趨勢，有力的遏制了轄區內案件高發態勢。
2、積極做好國慶節前期維穩工作。今年是共和國六十周年大慶，社會不安定不穩定因素仍然存在。社區治安幹部積極開展維穩工作，對轄區內影響安定穩定的因素展開全面監控，對“*”等邪教組織進行嚴密排查，並實行每日零報告制度，每天向街道綜治辦報告巡查情況。社區還充分動員中心戶長、居民民眾的力量，進行維穩工作宣傳，保持信息渠道暢通，以便一旦發生影響安定穩定問題及時予以處置。
3、繼續推進治安主任到警務室辦公實行責任捆 綁制度。自開展社區治安主任到警務室辦公實行責任捆 綁制度，社區治安主任緊密配合警務室民警開展社區治安工作，取得了很大的成效，自責任制實行以來，社區已連續多月案件發案率下降。
4、做好其他方面工作。社區治安口積極做好其他各方面工作，完成了對群防群治收費情況的摸底排查等工作。
二、責任到位的做好消防安全工作
今年是新中國六十周年大慶，做好消防安全工作發顯得尤為重要。東大社區治安幹部明確搞好消防安全的重大責任，在十二月份著重做好國慶節前消防安全的大宣傳大檢查行動。截止十二月29日，社區以檢查轄區內的店面、公共場所及單位總計25家，走訪轄區全部店面及轄區新村樓院並開展防火宣傳。在檢查中，社區對受檢單位存在的消防安全隱患進行了當場整改與限期整治相結合的方式，並對消防措施較差的的店面、公共場所進行定期與不定期的回訪，確保檢查工作落到實處。社區還將檢查中發現的問題及時上報街道綜治辦，確保國慶期間不出消防問題。
三、有條不紊的做好徵兵工作。
十二月份，東大社區完成了今冬徵兵兵役登記工作。總計摸底適齡青年104名、兵役登記93名，確定預征對象19人，目前已基本確定有入伍意願的兵員2名。此外，在徵兵工作中，社區展開了廣泛的宣傳，並利用海峽人才市場等轄區有利資源積極展開工作。
12月個人工作總結 篇6
二月份不知不覺間過去了，時間過的非常的快，在參賽過程中有很多的感觸，從積極宣傳到溝通交流、從人員確定到投入大賽流程，每一個細節、每一步的舉措都需要我們認真思考、精心加以斟酌，以防有疏忽和遺漏的不足之處，總之，盡我們的努力來做好它，使之更加完善。俗話說的好：物盡其才，人盡其用，這話一點都沒錯。自參賽以來，每個人都發揮了別人不可替代的作用，有著舉足輕重的作用。
加入這個小組已經有四個多月了，漫長而又短促，剛開始工作都是一個由淺入深的過程，為了宣傳大賽的核要與精髓，我們滿懷著激情與熱情給有意之士奔走相告，與他們零距離的接觸，想方設法地與對方溝通和交流，對對方提出的問題抱以熱忱的態度去答覆，並要求其全身心地加入大賽的行列中來，成為我們國防小組的一員，成為電子商務大賽中的一員，成為大賽組委會的一員，能夠為大賽的開展發光發熱，儘自己的綿薄之力。
雖然大賽前期我們的準備工作做的具體到位，有積極回響大賽者，有擁護支持大賽者，也有加入大賽隊伍中者，但也不乏對大賽不屑一顧者，總體來說，效果不是頗佳，但這種境況是不足以使我們退縮的，大凡要取得一件事的成功，不經歷磨難與困苦是不可能的，艱難困苦玉汝成，吃的'苦中苦，方為人上人。我們是一支不怕苦、不怕累、打不跨、嚇不倒的國防隊伍。不會因這一點困難就棄難從易，更不會因這一點坎坷就臨危而懼。目前所要做的就是認真總結和自我反思，把做的不好和令人不滿意的地方盡限度地完善和健全一下，繼而為大賽的前景不遺餘力地奮鬥到底!
在此，我很慶幸我加入到了這個小組，更加慶幸我遇到了一個好的組委會領導，領導從多方面的支持我們，給我們機會，給我們希望。在組委會的領導下，我們團結協作、紮實工作，我自己沒有理由做不好，我身後看到的人很多，包括我的室友們，我要為自己為關心為關注我的人，做出點像樣的事情來，這樣才不至於對不起大家。我努力，我進步，我堅信我能幹得好!
希望就在腳下!願我們生命中的每一天都充滿對未來的新希望，因為有了希望，我們才有追求;願我們懷著激情、歡愉和執著以待的美好感覺成為我們每一天的主旋律，追求完美，我們終將如願以償;願我們為大賽的開展竭盡所能、力挽狂瀾，方能體會生命的特殊含義、努力有價值的歡心以及大功告成的滿足!
12月個人工作總結 篇7
時間如流水，轉眼間一個月的時間就這樣悄悄地過去了。而新年的氣息還留在耳邊，身上，腦海中，仿佛還在昨天一般，而時間的車輪已經碾過了七十多天了。今天已是三月二十二日，過了今天，這日子卻是一天比一天漫長。
在這個學月，我們組織了入學考試，在入學考試中發現了有一部分學生放假了就意味著什麼也放了。對於知識的把握與複習採取了被動的態勢，以至於在入學考試中竟然有不及格的現象發生，這實在是讓人意料不到。
在這個學月，我寫了兩次作文，學生們完成了四次周記的寫作，對於作文這一塊我是絲毫不敢放鬆的，堅持讓學生們每個禮拜都有一定的練習機會，絕不讓他們生疏。同時讓學生做讀書摘記，每周兩面，在做讀書摘記的時候，還要求學生們寫讀書評論，不要為抄寫而抄寫，只是發現了一些學生為了偷懶，只是抄抄古詩或現代詩，敷衍了事，對於自己採取一種很不負責的態度，這是需要調整過來的，還有就是做的筆記不能運用，不能為作文服務，這實在是可惜之至。
我對於學生們的周記、讀書摘記做了很詳細的記載，並且每位學生都有記錄，是好是壞，做出了評論，只是在班上沒有宣布，這我覺得不行，應該找個時間向學生們說，只有得到一定的展示於評價，學生們才可能動起來，否則老師累得要死而學生們的成績卻提不高。
在這個學月還聽了幾堂課，主要是三年級的複習課，實在是受益匪淺啊，這就是在長鴻學校的好處，能夠時刻讓自己學到有用的東西，當然前提是自己想主動學習，而不是被動的學習。對於高師們的課，我唯有高高仰望，然後努力接近，也許我終其一生，也不可能達到這種境界，但我還是會努力學習，特別是內功的修煉，我會更加注意的。而且我有時也想形成自己的獨特風格。
在第一學月，做了許多事，覺得自己的能力沒有得到什麼提升，但我想，黑夜即將過去，黎明還會很遠嗎?我想只有我不斷地學習，成功還會很遙遠嗎。
12月個人工作總結 篇8
首先說句抱歉，由於一次生病回家錯過了許多的活動，包括校園歌手大賽、政治學習檢查以及辦公室的值班，真的不好意思。然後要感謝下尹劍紅、後來值班翻看值班記錄本是他幫我代的班，由於回家了買的制服也沒有去領而是昌俏一直幫我保管的、謝謝!!
四月份、參加的活動真的不多，不過感受挺多的!一次宿管部要人幫忙貼海報吧!一般來說只要三四個人一起去貼就行了,但是去了七八個人、感覺挺浪費人力的，希望以後能注意下!文明監督的時候查寢都要找鑰匙，七捨得鑰匙確實非常非常亂、對我們的工作帶來了很大的麻煩，希望能解決下，一捨得鑰匙很整齊、查過一次感覺很好。在辦公室值班感覺挺好的、辦公室的環境很好。
26號星期二挺忙的，中午一點和趙胤甲就到了書館報告廳、因為本部門有關於安全消防知識的講座、把衛生打掃了下、開著空調坐在裡面很舒服的，後面教授、老師、聽講座的同學都到了，我們進行了簽到、土木和建規的來得比較多，城建的來的就少了許多，作為城建的一員覺得我們城建的每次都不是很配合學校的工作樣的，望我們城建的能改善下。講座開始後紀律非常的好，期間只有那么極個別的同學早退，這應該和教授的演講有關吧，講得很精彩!活動取得了圓滿的成功、最後肖處長還表揚了我們保衛部，感覺挺滿意的，活動非常的成功、在教授的講授下、相信同學們都得到了許多關於安全消防的知識!
講座結束後成哥又告訴我和趙胤甲下午6:30有活動，我們來維持紀律!下午4點多吧、在別的地方值班結果被強制的叫到了圖書館搬東西，說句實話心裡挺不舒服的、希望大家多為他人著想!晚上的活動個人覺得效果很不理想，到了最後剩下的觀眾只有那么寥寥數人，大家走得差不多了!沒辦法那些人攔都攔不住，也許英語演講大賽對他們沒一點吸引力!我對那英語演講也是沒有興趣的!最後的效果與剛開始的人員滿座還有些同學站著聽演講真的是一個強烈的反差，我們工作人員在盡職盡責的工作著，大家都辛苦了、不過還是留人不住!!這是本次活動唯一一個不令人滿意的地方吧!!其他方面很完美!!
一晃四月又過了，五月即將來臨，期待五月的工作能更好的完成、每次活動都取得完美的成功!!
12月個人工作總結 篇9
為期一個月的質量月活動已圓滿結束，這是我門全體工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的台階，向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展，我們全體工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進並不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的，採取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作：
1、質量月活動期間積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的幹勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，湧現出了優秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓後進的趕先進。
2、利用班前班後會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業就會失去市場，更談不上大發展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!
3、通過貼上質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。並且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯保對子安全職責，堅決杜絕“三違現象”發生，使工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理，從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對於外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》，大大提高了工作人員的服務質量。
以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個管理工作的奮鬥目標。
此次活動的開展，全體工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質意識，大家都齊心協力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮鬥目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了服務品質的改善，並且要長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收穫的不僅僅是經濟效益，它更是對全體工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司及部門今後持續穩定發展的最寶貴的財富!
12月個人工作總結 篇10
四月，新的年委正式拉響工作進攻的號角，雖說在一些事情的處理方面還略顯不夠熟練，也存在一些問題，但總的來說已經逐步步入正軌。
四月，新年委組織的第一次活動是五四紅旗團支部的答辯會，可能是大家準備都還不是很充分，都顯得好像有的忙得不亦樂乎，雖說前期有點亂，但在大家共同努力下還是比較圓滿的完成了這次答辯會，想說下這次答辯會的一些不足：首先宣傳不是很好，我們年委自己就有些人不是很清楚，再次分工不夠明確，很多人去那裡不知道要做什麼，還有就是和主持人事先沒做溝通，有些倉促，但我們在以後的日子裡一定會攜手共進，努力改進的。
主席團與組織部在4月還一起討論《五四紅旗團支部、優良學風班評選指標》，對其中存在的一些問題和不足進行了修訂。
在四月，我主要是協助體育部開展gba聯賽，在克服一切天氣和課程衝突的不利條件下，小組賽已順利打完，估計5月20這樣打完全部賽程。
自己的一些感想：進主席團以來，感覺與原來最大的不同是要去協調各部門的關係，很多事不是說放手讓自己下屬的部門去做就可以了，自己有時也必須事必躬親，真的挺感謝體育部與文藝部的戰友們，我們一起在努力，我們真的在進步。
12月個人工作總結 篇11
一、以創建文明城區為目標，鞏固衛生先進城區創建成果
1、衛生工作是社區的一項重要工作。為加強社區環境衛生管理，鞏固創建文明城市，更好的落實長效機制。社區還成立了環境衛生周末評比督查小組，每周組織督查小組成員對社區歡聚衛生進行安全檢查。
2、社區組織了社區幹部、居民班組長、社區志願者先後50多次，堅持周末衛生日大掃除。清理社區新村樓道、居民住宅的衛生死角;清洗亂張貼、亂塗畫的牆壁。
3、進一步完善以動態保潔為核心的城市衛生管理長效機制。對各類實施動態保潔、巡迴保潔的道路加強監督檢查，針對流動攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現象，組成了二十多名文明勸導隊進行監督，提高市民衛生意識。
二、廣泛開展健康教育活動
通過經常性開展健康教育活動，加大公共衛生、健康科普知識、宣傳教育力度。使廣大民眾提高衛生意識和自我保健能力。
召開衛生工作會議12場，出“除四害”專刊4期，健康教育專刊4期，我們還舉行了幾場大型的健康教育、環保宣傳活動;還做了很多宣傳版面，發放宣傳品3000多份，小冊子500本;舉辦專題衛生健康教育講座5場，強大的宣傳攻勢，提高了居民衛生健康的知曉率，並做好二次供水清洗工作，讓居民能喝上放心水;我們還成立了控煙領導小組名單，開展世界無菸日宣傳活動，發動民眾，人人參與禁菸活動。
三、以環境治理為本，繼續鞏固除四害成果
狠抓滅害防病工作，為確保滅鼠、滅蟑工作的成功。我社區積極組織居民開展了大規模的滅鼠(蟑)活動，並成立了一支由社區幹部和居民班組長、社區志願者組成的滅鼠(蟑)活的隊伍。
我們先後開展了春季滅鼠、夏季滅蚊、冬季滅四害等宣傳。還利用了社區的宣傳欄宣傳滅鼠(蟑)的注意事項，同時還發放宣傳單，使廣大居民民眾充分認識到滅鼠(蟑)的重要性。全年“滅四害”孳生地。
四、積極開展參加社會衛生公益活動
以創建各類衛生先進為載體，不斷推進愛國衛生工作深入發展。暑期、周末我們組織學生開展愛國衛生活動，使學生在暑假中既受到了鍛鍊，又受到教育。為居民辦實事，方便廣大居民民眾，也得到了他們的好評。
針對本月的工作不足，我們將進一步創新工作機制。今後的長效管理工作仍需我們踏踏實實區做，如何在民眾中樹立良好的衛生意識，養成良好的衛生習慣，仍是一個艱巨的任務，因此我們要認真總結工作中的得失，為明年更好的開展衛生工作打下良好的基礎。
12月個人工作總結 篇12
本月少先隊總部按照既定目標，圍繞重點工作，開展了形式多樣的主題活動，在校長的指導和各位老師的協調配合下，各項活動都取得了良好的實效。現將各項活動簡單總結如下：
一、黑板報檢查和評比
主題：緬懷銘記
本期優勝中隊：一(3)二(4)三(2)四(1)五(3)六(1)
二、“文明形象大使評比”
以下同學被評為“文明小遊客”
一(4)張雯二(1)楊晨婕三(3)沈均溢
四(4)方潤五(2)黃瀅六(3)羌育恆
三、五六年級“英雄中國”手抄報比賽
手抄報結果已於上周公布，請關注校園網。
四、“英雄中國”少先隊基本禮儀知識競賽
一二年級各中隊的卷面成績都非常優秀，近期將舉行隨堂口頭問答，以決出優勝中隊。
五、第九屆全國小學生鉛筆字比賽
隊員們的鉛筆字有章法，上規格，無愧“常州市書法特色學校”的一員。全校同學的賽卷已於上周寄出，請靜候佳音。
六、中隊主題活動觀摩
本月少先隊中隊主題觀摩的班級是四(1)中隊。部分少先隊輔導員老師和優秀少先隊員代表，參加了觀摩活動。本次活動主題為“文明禮儀伴我行”，該活動繼續承接大隊部的“文明形象大使”評選活動，結合本中隊實際情況加以細化和延伸，談古論今，由人及己，與隊員的學習和生活緊密相連，表現形式多樣，收到了到場觀摩的師生的一致好評。
12月個人工作總結 篇13
過去的一年裡，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說，前台是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一，努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
二，注意前台的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換印表機的硒鼓和維護前台的辦公用品。
三，做好文具採購工作，學習一些採購技巧。了解所採購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裡我將加強學習，努力工作!
12月個人工作總結 篇14
8月7日報到會過去一個多月了，在這一個月里，我主要是學習了黨中央關於農村的一些檔案，莘縣科學發展觀網站，爭先創優的學習材料，大學生村官報的內容。同時，我還走訪了一些在鄉鎮工作的親戚朋友，了解了農村目前面臨的一些問題。
在這一個月之中，談不上工作，主要是思想、學習上的一些總結。
在思想上，我對村官這個職業有了一個清醒的認識。一是要轉換角色，正確定位。離開大學校園進入社會走上新的工作崗位，我應該清醒地認識到角色的轉換問題，明白自己已不再是學生，而是走進農村與農民親密接觸，為農業、農民服務的一名村官。首先給自己的工作，所處的環境作出了正確的定位。 二是要深入了解村、社情況。大學生村官是農村最基層的服務者，一定要對農村有較深的了解。三是要不折不扣執行國家惠農政策。黨在農村的富民惠民政策體現出對農民的關愛，為讓惠農政策在農村實施好，不打折扣，真正做到富農惠農。四是要擺正位置，做好領導的助手。作為大學生村官，要擺正自己在組織中的位置，聽從領導的安排。
在學習上，要時刻關注黨中央的最新精神，時刻和黨中央保持一致。同時，對最新的科技資訊要有敏銳的嗅覺，因為農村最缺少的就是科技。
12月個人工作總結 篇15
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一月里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責，做好本職工作
一個月來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計畫，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反潰。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。 面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
12月個人工作總結 篇16
1、xx年4月1日，我校在校長的帶領下，與後勤，德育處及少先隊，重新劃分了校內的衛生區，並且將新規劃的衛生區衛生打掃乾淨。
2、xx年4月5日，有德育處與少先隊主抓學生到校情況，規定學生不允許提前到校。
3、xx年4月11日，由少先隊組織各班在星期三下午第二節課後進行“阿勒泰青年五四獎章”評選活動選票。
4、xx年4月12日，我校全體師生在後勤，德育處及少先隊的帶領下，將校內外，辦公室及住宿老師的宿舍進行全面的打掃。
5、xx年4月17日，與德育處聯合組織全校學生對我校大門外的垃圾進行清理。
6、xx年4月18日給縣團委上報了團史知識競賽報名表，其中積極參加競賽的老師有：張小麗，尹宗洪和熱拉依斯老師。
7、xx年4月19日，統計了我校少先隊隊旗、隊徽和紅領巾的訂購數量，並於xx年4月20日上報給縣團委。
8、xx年4月23日下午第一節課後，落實上級下達的檔案精神，關於開展“紅領巾小提案徵集”、“我向少代會說句話”和“紅領巾心愿卡徵集”活動，並於xx年4月26日下午將徵集的材料上報給了縣團委。
9、xx年4月25日下午，教育局領導袁大雲主任、許靜主任及柯愛新主任等來我校檢查工作，其中對我校的教務、工會、德育及少先隊工作全面檢查，由袁主任主持總結檢查對我校的各項工作表示肯定。
12月個人工作總結 篇17
九月份我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來，充分發揮了我們管理處團隊的合作精神。部門在中心領導密切工作指導下，有條不紊地開展安全保衛工作，這正是考驗我們團隊綜合素質的時機。我們在不懈努力，根據工作實踐，總結經驗，制定相應的對策，使得工作順利進行。
一、加強勞動紀律管理，增強員工紀律觀念
加強了對部門員工的勞動紀律管理與監督，讓員工更加深刻的牢記勞動紀律觀念，嚴格要求員工遵守部門的各項規章制度，認真履行自己的工作職責，從而提升部門員工的工作質量。
今年以來，部門呈現了較為融洽的氛圍，凝聚力加強了。大家達成共識，就是要在各崗位上發揮自己的主觀能動性，9月，中心值班長崗位巡檢時，隊員在28號樓崗位上睡覺被發現。事後上午部門經理，主管立即對此事進行了調查，了解事情始末，當事人也都承認了事實。對此，部門管理層迅速進行了對違紀現象發生後的操作流程。當天，韓主管找了當事隊員談話，並責令他們寫了書檢查，在近日向管理處提交處罰報告，並準備進行通報批評。
部門每天進行細緻地工作巡檢，從中也發現有個別隊員在崗位上精神狀態不佳。中心領導接到相關問題時也比較重視，並詢問問題原因找出解決方法，為此部門在多方面進行了“整肅勞動紀律，確保園區安全”為主題的工作安排，並提出了整改措施。部門經理和主管談及遵守勞動紀律的厲害關係時，要求我們的基層管理要對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來，部門員工的精神面貌整體上得到了改觀，除此以外，針對發生的問題，制定了相應的對策，明確規定：夜班由中控負責對各崗位進行巡視，午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位進行巡檢。從而在大家思想上引起了重視，在措施和制度上得以落實。一旦發生違紀現象，即按相關條例進行處罰，真正做到寬嚴相濟。俗話說：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理，就帶不出一支作風嚴謹的團隊。
二、加強突發事件的預防與處理
應急突發事件，可分為突發事件、自然災害、消防事故等。對於此事件我們積極做好各項預防工作，確保重大安全責任事故為零。主要工作是：
1、根據園區實際情況，制定了切實可行的各類突發事故的應急方案。如秋冬季節的火災應急方案、年終的防偷盜應急方案等，並組織培訓。
2、定期、不定期進行實地應急方案學習督導工作，使隊員把學到的東西，套用到實際中去，以免真正出現事故時，打亂仗。
3、加強宣傳，使我們的員工學會簡單突發事件的處理。如部門成立以安保人員為主的消防隊，平時通過各種形式參加各類消防培訓，加強訓練，定期進行消防培訓演練與及時檢查園區消防設施設備，積極進行消防宣傳，使業主做到“要我安全，我要安全”觀念，同時使部門員工增強消防觀念，樹立消防意識，減少事故發生。
三、高層次、高質量、高標準，做好基層管理工作
本月針對工作中出現的問題，部門提出幾點要求：
1、抓好班組建設，提高員工工作能力做好培訓工作;
2、根除部門存在問題，做到發現問題解決問題把隱患消除在萌芽狀態;
3、部門跟蹤培訓，完成年度計畫內的工作任務。
在部門的管理層會議上部門著力要求各班領班把本班的班組建設搞好，做紮實，有目的有計畫的抓一些骨幹員工來培養例如班組選取副領班和選取優秀骨幹參加消防培訓工作。中心領導要求部門的基層管理者抓緊培訓工作不放鬆，重點要求員工要牢固樹立安全服務意識，爭取在服務水平和服務技能上有較大的提升。在服務意識、服務水平、及服務技能的提高上，我們關鍵是離不開有效的陪訓和推陳出新的措施。在此，部門強化和細化了培訓工作，把我們的培訓做到工作中去。發揮員工在崗位上的作用用自己的行動來做好本職工作。通過這種培訓方式方法，部門開展以崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前後，領班跟蹤管理，現場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，做到以培訓帶動部門各項工作順利完成。
四、部門存在的問題
1、部門安全檢查工作不夠紮實，存在走形式現象，基層領導對發現的問題整改不徹底。
2、由於部門內部傳出遣散問題，導致工作被動，難以深入開展安全保衛工作。
3、抓緊落實部門安保人員禦寒的工作，加強與中心領導的溝通，把部門員工工作中的問題反映上去。
12月個人工作總結 篇18
一、工作完成情況
(一)文電收發情況：半月來共收發傳閱檔案117份，接聽並記錄電話通知辦理事項13份，收發傳真2份，並及時分送相關領導閱示和相關科室辦理，登記發文66份，檔案蓋章10個單位383份。完成電子監察網線上諮詢、投訴及建議答覆1條。
(二)業務工作情況：
一是草擬了《財政局20xx年精神文明工作要點》、《財政局教育實踐活動制度建設計畫》、《財政局教育實踐活動回頭看工作安排意見》等3個檔案。按照相關單位要求上報了《財政局教育實踐活動學習教育聽取意見環節工作匯報》、《財政局雙聯工作的先進事跡》等5個材料。二是全力做好我局教育實踐活動。編制下發了《局機關四月下旬教育實踐活動學習安排計畫表》，認真組織全體幹部職工參加集中學習活動，整理學習資料內容摘要，按時在工作群里上傳;及對幹部職工學習筆記進行簽閱，每周四按時上報局機關開展教育實踐活動情況進度表、周總結以及亮點工作;按照縣委督導組交叉檢查教育實踐活動的要求，認真對活動開展以來的會議記錄等現有各種資料進行查漏補缺，並於4月29日接受了縣委第一督導組對局機關和財政所教育實踐活動督導檢查工作，通過聽匯報和查閱資料縣委第一督導組對我局機關和財政所開展的教育實踐活動效果給予了充分肯定。三是按照縣上相關部門要求認真組織全體幹部職工觀看了革命歷史題材西風烈精品畫展和黨的民眾路線教育實踐活動書畫攝影漫畫作品展。組織相關人員參加了兩期XX縣“中華傳統美德大講堂”專題講座和全縣反對“四風”，踐行民眾路線演講比賽，全縣學習黨的歷史踐行民眾路線”知識競賽活動;四是按照縣總工會，縣教科局，縣文廣新局《關於舉辦全縣第二屆職工運動會的通知》要求及時聯繫國、地稅上報了XX縣第二屆職工運動會財稅系統集體項目參賽報名表、個人項目參賽報名表及照片、身份證複印件等相關資料。五是積極配合預算國庫科和支付中心等相關科室做好全縣預算單位“金財工程”一體化套用平台系統軟體操作培訓班的培訓場地、線路的準備和培訓期間的服務工作。六是對各科室工作職責進行了再修訂完善並積極聯繫設計圖版樣式。七是和田書記深入雙聯村開展雙聯調研工作。八是組織全體幹部職工做好了全縣的衛生整治工作。
(三)信息報送情況：上兩周局屬各科室及財政所在各類媒體共刊發信息33條，其中：辦公室2條，預算國庫科1條，農業科1條，經建科2條，支付中心1條，綜合科3條，稅政科1條，社保科5條，新華財政所5條，蓼泉財政所3條，平川財政所3條，板橋財政所1條，鴨暖財政所4條，倪家營財政所1條。至5月4日，累計上報財政信息191條(詳見附表)。按時在紀委陽光之窗網站發布各類財政專項資金一季度撥付情況。
(四)後勤保障情況：一是為調整了辦公室的科室和領導騰辦了辦公室，安置了家具，調整了網線電話線。二是做好平時車輛的調配，督促檢查保潔員和門衛做好局機關衛生日常維護和安全保衛工作，確保局機關正常運轉。
二、下一階段工作計畫
(一)按照教育實踐活動回頭看的要求，認真開展教育實踐活動回頭看工作。在前期集中學習的基礎上，積極組織幹部職工圍繞堅定理想信念、踐行宗旨意識、加強道德修養三個重點開展新一輪集中學習交流活動，並繼續做好二輪徵求意見工作，撰寫上報分析材料。
(二)按照根據縣委辦發〔20xx〕34號《關於印發20xx年XX縣反腐倡廉暨推進懲防體系建設工作任務分解的通知》精神認真進行分解落實。
(三)按照臨宣發〔20xx〕18號《關於舉辦“中華傳統美德大講堂”專題講座的通知》檔案精神，組織有關黨員幹部參加幹部專場。
(四)按照縣委組織部轉發《關於雙聯單位基層黨組織與雙聯村黨組織開展結對共建活動的意見》的通知要求，認真開展雙聯工作。
(五)是按照縣委辦發〔20xx〕32號《關於認真辦XX縣第十四屆黨代會第三次會議代表提案的通知》要求，認真做好提案的分解和答覆工作。
12月個人工作總結 篇19
根據街道辦事處下發的“關於開展愛國衛生月活動的通知”的檔案精神，我社區以“清潔、健康、文明、和諧”為主題，為保障居民民眾身體健康，創造整潔、優美舒適的工作、生活環境，現將“愛衛活動月”工作小結如下：
一、強化愛國衛生觀念
在這次“愛衛月”活動中，我社區非常重視，為了提高認識，切實加強這次活動的領導，成立了“愛衛月”活動領導小組，及時召開轄區單位、居民組長動員大會，就“愛衛月”活動做了做了全面安排部署。衛生專乾就如何認真開展“愛衛月”，整治環境衛生，宣傳健康教育，預防冷疾病做了詳細周密的安排部署。活動期間發放各健康宣傳資料份，及時更換了黑板報、宣傳欄、公示欄的內容，通過多種形式的宣傳活動，提高了轄區單位和居民民眾對“愛國衛生運動”的認識，增強了居民自我保健意識和預防疾病的能力，受到廣大市民的廣泛稱讚。
二、全力整治環境衛生
在愛國衛生月活動中，社區本著“早布置、早動手”的原則，早在三月下旬就對全面的越冬垃圾和衛生死角情況進行了調查摸底，根據氣溫上升快的情況，著重開展了院子和周邊垃圾的清運工作。
三、加強健康教育工作。
廣泛開展衛生健康宣傳教育，牢固樹立“環境就是生產力，環境就是發展形象”的思想，強化廣大民眾的衛生意識，摒棄陋習。按照要求，大力倡導不吸菸、不喝生水、不吃不潔食品、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不隨地大小便等科學文明的生活、生產方式。積極引導大家保持良好的生活習慣，自覺養成科學的衛生觀念，積極倡導社會公德。加強大家衛生安全意識及良好個人行為習慣教育，自覺提高保健意識，保持清潔衛生從自我做起。
四、落實責任，加強監督
為加強對愛衛工作的管理，對綠化帶定期進行清理和除草，徹底消除了衛生死角，同時還加大了保潔力度，要求嚴格落實衛生工作管理制度，自覺維護小區環境衛生區域，為小區居民生活環境創造整潔、衛生的生活環境。
愛國衛生是以人為本，利國利民的好事。鑒於愛國衛生月活動包含的內容很多——宣傳教育、衛生觀念、健康意識、制度機制、長效措施、衛生投入、衛生設施、環境衛生、個人衛生、除“四害”、等等，要把這么多工作都抓出實效，短短的一個月的時間是遠遠不夠的，所以，必須要建立長期觀念、長效機制、長效措施、以月促年、常抓不懈。我們將以長效機制措施的建立為抓手，當作一項長期的系統工程，永不鬆懈的抓緊抓實，抓出成效。
12月個人工作總結 篇20
在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。
下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結：關於9月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：
第一，總體工作業績不是很理想，年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結：
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態，導致有部分資源流失。
6、關於公司的制度沒有明確化，執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
12月個人工作總結 篇21
在9月份里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創造了不錯了業績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結、協作，好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處：
一、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
此外本人還制定了些許計畫：
1、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
5、在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計畫好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
以上是我的銷售工作計畫，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今後的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我十分感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自我滿意的成績單。
12月個人工作總結 篇22
嚴格來說，對於自我都是為追求提高和提升來說，回首一望，本人發現渡過了一個平淡的6月，本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績，但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下，我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、協助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的職責，為了總結經驗，繼續發揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足，現將本月的工作簡單的分析與總結：
一、人事管理
1.根據各部門人力需求，有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員，以基本滿足相關崗位;
2.健全了人事各項規章制度性檔案，按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為，並監督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3.與各部門領導溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4.配合財務部門把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自我確定力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計畫與實施方面
1.本月里能按個人計畫對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計畫。
2.後期工作制訂培訓計畫並加強各部門的培訓力度，同時也加強自我在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1.進取回響部門領導要求，深入開展了解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每一天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2.經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活，讓員工感覺到有領導在關注與關心他們，他們也願意把想法和意見提出來，調查人員根據問題能現場答覆與解說都盡力解決。調查人員事後及時總結匯總到部門領導和相關領導，有利於公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核，經過這種方式讓公司了解員工的思想動態，解決部分員工在工作中與生活中的思想問題，這樣他們對公司發展有信心，經過溝通，保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3.提議方面，部份員工提出的問題或意見，辦公室人員收集信息並匯報相關領導後，問題點一向沒得到領導答覆或解決方法，導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時，員工會再次提出問題的落實結果，這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度，望領導留意。
四、行政工作方面
1.協助相關部門日常的表格製作、列印、複印工作;
2.做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況，並做好物品領用發放登記，以節儉降低控制成本，合理地採購和發放辦公用品。
3.在日常工作中，及時和各個部門、工段密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
4.協助後勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節儉用電)。
5.協助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(檯球比賽、員工生日、電影播放);
6.對內做好並管理好辦公設備，按辦公設備管理辦法嚴格監管、清點各部門的使用、保管情景;
7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門，所以作為一名行政人員首先充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者，首先以身作則，要更好的服務於其它部門，遵守公司一切規章制度，不管什麼事能夠主動承擔工作，做到任勞任怨，充分發揮我們的主動性及進取性和熱情度，一個結果就是大家滿意。可是很遺憾的是自我在這方面還要不斷的提升與改善。
五、下一步的工作計畫
1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人本事，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協助各部門管理角度進化。
3.不斷提升自身本事不足之處，儘量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
每月總結及下月計畫篇六
時間過得真快，轉眼我們的實習生活已經進行了3個月的時間，對於我們5個人來說，真的是一路耕耘，一路收穫，這裡的每一天都是那么充實，那么的豐富多彩。以下五月份個人工作總結報告：
首先在教學方面我們每個人都有了一定的提高，從剛來時登上講台時的緊張，講話都有停頓，到現在可以比較合理的安排教學設計，靈活自如的將一堂課講完，對於我們自身來說都是很大的進步，當然這與我們的指導老師的幫助和我們平時互相聽評課，提意見分不開的，只有這樣我們才能促進彼此的進步。
另外這個月我們每個人的工作也有了些變化，拿我來說，期中考完試後，學校讓我獨立承擔初二年級3班的數學教學工作，和上半學期不同，不再和我的指導老師一起帶1班和2班了，對我來說，這是學校對我的信任和能力上的肯定，但畢竟自己帶班不一樣，付出的努力會更多一些，於是現在的工作量大的出奇，因為這已經是我在19中教的第六個班了，初一年級3個班的生物課，加上3班的數學課，一周有12個課時，還有4個早自習，而且現在學生學習數學的積極性提高了，平時學習問題的人也增多了，自己班的學生再加上1班和2班的學生，學生越來越多工作量也越來越大，每天很累，但看到學生們學習還是很高興的，我想這也是當老師最大的心愿吧!軼鵬的工作還算順利，變動也不大，還是帶一個班的英語和兩個班的歷史，每周11課時，她也很負責，除了上課外，會給學生們補習英語，學生們的英語成績也有了一定提高。京新的工作沒有變動，但是發現初二年級的生物課越來越不好上了，可能因為他們馬上升初三就不用學生物了，從學校到學生大家都不重視，紀律也不好管，因此如何上好下個月的生物課，使我們整個小組需要討論和計畫的，說實話有些叫人頭疼，但我相信5個人在一起，方法還是會有的。李丹最近忙於給學生排練舞蹈，下個月要到北京參加比賽，她的學生們還是很聽話的，而且進步也很大，可以說給19中開闢了第二課堂，豐富了校園文化生活。譽賞來了以後接替金閣先是輔導初三的美術特長生，現在在學校的.大力支持下給初一初二的學生們開了特長班，每天下午3、4節課教學生們畫畫，學生們興趣很濃厚，現在大概有20多個人。
5月中旬，師大的教學指導老師再次來到我們這裡聽課指導，並檢查了我們的教學工作計畫，結合課堂教學，給我們提出了許多寶貴的意見，我們就此召開了團小組會議並進行了教學反思，爭取在今後的教學過程中有更大的進步。
團活動方面，我們本月結合母親節開展了“濃情五月天，感恩母親節”系列活動，活動包括主題班會，為母親寫下祝福，以及“感恩母愛”徵文活動，截止到上周，隨著優秀徵文的評出，我們的團活動取得了圓滿成功。
目前來看，由於我們在工作上的認真負責和不懈努力，還是得到了19中校領導以及這裡的老師和同學們的認可，離實習結束還有不到一個月的時間，我們會更加珍惜這次寶貴的鍛鍊機會，爭取上好自己的每一節課，認真對待這裡的每一個學生，讓自己的這次頂崗實習不留遺憾，並且能為自己今後的從教工作打下良好的基礎，最後感謝師大的教學指導老師對我們教學上的指導，感謝駐縣教師降老師對我們的關心照顧，感謝我們自己的指導老師給我們的幫助，更要感謝霸州19中學為我們提供了這樣的一個實習機會。我們會繼續努力的。
12月個人工作總結 篇23
根據公司的工作任務要求，認真落實了各項基本工作，基本上完成了公司交辦的各項任務，現將8月份工作總結如下：
餐廳工作
(1)經營情況
本月提前迎來平季，本月預算收入134500，是秉著上月營業額制定的預算，由於市場的不穩定，預算完成的有點艱難，幸不辱命，最終在最後一天完成了本月預算本月營業額134843元。
(2)員工工作情況
員工不斷學習，在各崗位上有不同程度的提高。業務上由於餐廳員工文化程度的限制，員工努力學習了三個月後，終於不負眾望全部學會使用瑞通系統。 後廚的前期原定一人做早餐，後期發現需要兩人才行，因此人員上有所變化，早餐兩人做，後廚人員有點捉襟見肘。與廚師長研究表明我們的餐廳雖小，但是菜品種類繁瑣，蒸炒煮涼拌都有。我們需要改變菜譜改變定位。
(3)人員編制配備，1.由於元洗碗工在工作上的懶散怠工，工作不認真故經黃總批准另招來一名洗碗工，現人員已經到崗。2.餐廳由於自助餐的臨時工做到30號就離職，故這邊人員也配備了一名全職服務員，現已到崗。
(4)行銷情況
1. 正餐。文苑文晟開展代金券的發放，以紅包的形式放入客房，吸引
客人眼球，同時代金券更加直觀，效果喜人，引來大量客人。
2. 早餐，採取賣出一張餐券給予相應提成的獎勵機制，有效提高前廳
賣券積極性，大量提高用餐人數，同時，保證 菜品質量也是關鍵。
8月完成工作
1， 行銷方案的實施
2， 餐廳宣傳的推廣，台卡的製作。
3， 布菲爐的購買
4， 自助餐廳的改造
未完成
1、 新菜品研發
2、 新選單製作
未完成工作原因，
1)、負責人出差，新菜品的出台及新選單的製作需要負責人審核 通過。
2)預算未完成原因為市場的波動，及 旺季的末尾，加上我們餐廳的定位不適合旅遊季的市場。
(5)9月份的工作具體如下：
1、新人員工作安排
2、根據餐廳人員情況合理安排工作，根據人員編制安排工作時間。
3、旺季總結，為下一個旺季做總結，做方案，做準備。
4、加強員工禮貌禮節及服務意識。
5、跟進上月未完成事宜
6、餐廳重新定位，根據市場，正確定位餐廳。
12月個人工作總結 篇24
一， 經營狀況：
截止本月1日至25日，餐飲部共完成銷售額280.87萬元。 截止本月30日，婚宴20檔，總計342桌，金額478372元;生日宴6檔，42桌，金額61440元;會議35檔，總計214桌，都與去年同期都有不同程度的增加。
二，廚房方面：
1，潮坊香餐廳菜餚翻新了20多個品種，主要目的在於提升人氣， 推廣新菜餚。
2，推出外賣服務。其種類有三種，分別為：218元/套;388元/套; 588元/套，目的在於提高了寶隆在社會上，特別是在周邊環境內 的影響力。
3，魚翅、鮑魚在實際操作中，安排專人按照規範進行操作，保證了 質量。
4，原來的米飯放置在保暖筒內，但使用下來熱度不夠，現在請採購部製作了保暖被套，效果較好。
5，針對廚師對新推出菜餚有不熟悉的現象，統一標準，進行培訓。 6，春節咖啡廳兩套早餐選單的確定及製作。
7，1月15日至2月15日期間海鮮推廣活動
8，確定西餐食品節主題、行銷推廣計畫，做好其成本費用預算、備 料、器皿準備及培訓工作等。
三，餐廳方面：
1， 制定餐廳工作方式的表格化、程式化，如：借用物品表格、遲到登記表、班前會記錄簽收表格等。
2， 規定班前會內容，每天班將前一天需注意的事情記錄下來，在第 二天班前會上認員工了解並簽名認可，會後對內容進行整理並規範存檔工作;
3, 三個餐廳配合默契，在運作期間相互協調，對人力資源合理利
用，提高宴會接待品質及菜餚品位，做好大型、重要宴請的人 員調配工作，如：本月區府、重要宴請及時將各其它餐廳骨幹 人員調入江南廳做好接待工作;
4，人員工作安排表上交，做好人員的安排工作。
5，餐廳員工與廚房配合每天對菜餚進行信息匯總並做好相關的記 錄;
6，江南廳設定專人負責燙椅套，保證了包房內椅套的平整、服帖。 7，對所有包房重新進行設計布置，並拍成照片，規範服務員在布置 上的操作。
四，綜合管理及協調方面
1， 做好部門人力資源編制流動情況及結構圖;
2，部門管事部做好量化管理
A,對每個工作檯的餐具數量、品種進行配置，確保物品的正常運轉; B,由管事部對物品的配置進行監控和管理，制定每個月的正常損耗 率及物品添置數量及賠償的比例。
3，完善預定處信息傳遞程式，要求預定處接到用餐變更通知、特別 是臨時變更通知後及時將信息傳遞到各相關班組，並上報李總 監、周總廚、王經理、辦公室。辦公室做好督導作用。
4, 制定了一年的系統培訓計畫，各班組根據分管管理者年度培訓計 劃，制訂班組每月培訓計畫並將每次培訓情況以書面形式上報部 門。同時按計畫進行培訓並做好培訓記錄，並在培訓後由員工簽 名認可;
5, 各班組做好了元旦期間菜餚推廣、人員安排、節日安全;
6, 做好春節外賣、年夜飯接待工作、元宵節接待工作的流程及選單 的制定、備料、器皿準備等相關的準備工作;
7, 制定春節期間工作安排。
8，召開採購成本控制、品質、行銷及餐飲會議，總結上月工作，分 析本月工作，制定2月份的行銷計畫。
9, 成立餐飲銷售部，確定其結構編制、工作職責，安排相關人員進 行輪崗學習。
12月個人工作總結 篇25
xx年4月1日，在長山鎮鎮委、鎮政府的指示下，我隨長山鎮副鎮長包殿宏同志赴查乾花地震災區，支援當地震後重建工作。地震災區重建是當下工作中的重中之重，認真負責是對自己最基本的要求。根據查乾花自身實際情況，配合重建小組積極開展各項工作，較好、較快的完成了上級領導安排的各項工作任務。現將本次個人工作情況總結述職如下：
一、堅持學習，提升思想意識和理論素養。
重建工作一直都是工作量大，任務多，項目雜，自身又是基層一線工作人員，直接面對民眾，只有具備了紮實的基本功才能更好的為民眾服務。為此，我從以下兩個方面加強學習：
一是向領導及同事學習。認真聽取包鎮長的意見和建議，了解當地時事動態，以及對重建工作的注意事項和各種問題的處理辦法。包鎮長解決實際問題的能力很強，分析基層問題往往一針見血，很容易讓人明白工作的目標、措施和方法。向他學習，能夠幫助我更好地了解災區民眾的具體情況，進而更好地解決工作中出現的問題。在採集商戶信息過程中，向同事陳輝勇學習經驗，以便能夠處理複雜的實際問題。在資料、檔案的建立與保管方面，向同事肖慧奇請教，不斷的完善和充實自己。二是向民眾學習。走進民眾，深入民眾，根據各商戶的受災情況不同，認真聽取他們的想法與顧慮，適時調整工作的速度進程。堅持理論聯繫實際，具體問題具體分析，抓好主要矛盾與次要矛盾，以更好地服務當地災區人民民眾。通過這段時間的實踐和鍛鍊，自身的政治素質、理論素養和解決實際問題的能力有了明顯提高。
二、立足實際，切實做好本質工作。
一是認真執行縣委鎮委對災區的各項政策，切實維護災區商戶的合法權益。嚴格落實商戶補助政策，提前做好宣傳工作，讓商戶第一時間收到訊息，以便對所包社區的商戶進行登記核實。商戶信息採集工作的任務量大且雜，認真仔細填好每一戶的受災程度及具體情況是必然要求。面對已經撤離的商戶，及時打電話詢問，或者第三方通知，努力做到信息全面、一戶不落。
二是認真做好商戶信息的整理與存檔。按順序排好信息編號，從1-149號，具體問題具體說明，特殊問題特殊標記。做到信息與實際商戶情況一一對齊，分毫不差。同時拍好商戶實際情況照片，一一加以注名編號，進行電腦存檔備份。做到文字信息、電子信息的雙重保險。
三是認真處理商戶信息工作，嚴格把關。對一些想騙取補助款的不良商戶，認真審查地震期間是否有經營情況，或者一照兩用，一戶多用，堵死空子與漏洞，杜絕一切僥倖心理和鑽空子的行為，切實做到實事求是，嚴格把關。同時，對一些正規合法營業但又出示不了證明的商戶，及時詢問調查並給予幫助，切實維護其合法權益。
三、主要工作體會。
這段時間來，我有一些深刻體會。做災區重建工作，就是做具體工作，處理一些具體矛盾。做成一件具體的事，擔當好一份具體的責任，做到民眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由於牽涉到災區民眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細緻周到，否則要重複做工作。
二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現。認真細緻才能發現可能影響大局的細小問題，解決於萌芽細微狀態。
三是要善於協助與領導同事的工作。作為一名基層人員，要能做具體工作，同時也能協助領導與同事的工作，做好整體工作的最大效率化。
四、存在的問題及今後努力方向。
在領導和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛鍊和很大的提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入民眾不夠;二是處理一些問題時，工作方法不夠創新;三是工作中心思不夠細。在今後的工作中我會更加努力，不斷地提高自己的知識素養和實際工作水平，努力把工作做得更好。
以上就是本次赴地震災區個人工作情況總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。
12月個人工作總結 篇26
很感謝公司對我的信任，9月份將交易店交給我來管理，作為我們這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。
首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，並要最大限度的激發員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養員工的工作能力，培養團隊合作的意識，最大限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。
前期和銷售人員一起做市場調查後，綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓，加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。後期在店裡人員逐步穩定，對商圈範圍內市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計畫:
1. 人員培訓:
無論對什麼人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業，對於員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業，就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從紮實的基本功開始練起，並結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，並消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪裡下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂於參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
2. 人員管理:
企業以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業。對於我們中介行業，人員管理的好壞直接關係到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。並且我認為中介行業是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，並在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態是很重要的，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單情況，協助他們完成每個可能完成的交易，持續評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。
3. 房源維護:
“房源“是一個中介公司的命脈，房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對於房源實施集中管理，並加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委託後，要與房東保持密切的聯繫，讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計畫，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什麼，包括如何在宣傳並推廣他的物業，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關係，先做人後做事。一個優質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對於一些b類c類的房源在後期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對於優質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什麼房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，後期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對於店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，並協助他們跟蹤維護。總之，優質房源都是維護出來的。
4. 客戶維護:
對於需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求後能找到客戶真正可能滿意的物業，對於還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，並進一步建立更為穩固的信任關係，對於已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們去引導。
12月個人工作總結 篇27
_月以來，我公司在公司董事會的正確領導下，在市安監局和相關安全部門指導下，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，深入落實科學發展觀，牢固樹立安全發展理念，夯實基礎，細化責任，強化現場監督監管，深化隱患排查治理，以法制化、標準化、規範化、系統化的方式推進安全生產，實現了“零死亡、零傷害、零事故”的安全目標，為全年實現安全目標奠定了堅實基礎。
我們主要從以下五方面做好安全工作：
一、統一思想認識，堅持“安全第一”思想不動搖
安全，對企業來說，是一個永恆的主題，是企業一切工作的基石。在企業生產經營的系列管理中，安全唯此為大。年初，公司董事長在工作動員報告中就把安全工作作為一項重點工作，給全體員工注入了“安全大如天，安全無小事”的理念。在安全與生產中處理好兩者的關係，兩者相輔相成缺一不可，要強調安全，突出安全，把安全放在一切工作的首位。
要求我們全體員工從思想觀念上高度重視起來，要有為龍海事業而奮鬥的激情與信念，每個人都從心底里真正愛這個企業，將自己切實融入到龍海這個大家庭當中來，為了公司的安全生產，從自身做起，從認真學習各項安全規章制度開始，嚴格按標準化作業，不斷增強企業的向心力和凝聚力，營造出良好的氛圍。
二、實施目標分解，狠抓責任落實。
制定安全目標，實施責任分解，落實結果考核是企業安全管理的根本。每年公司都制定詳細的量化目標、細化的方針、措施等，公司總經理與各單位主要負責人簽訂了安全目標責任書，分廠負責人與班組、員工簽訂目標責任書，確保了目標責任的分解、細化;為強化責任落實，讓安全生產人人有責的目標得以體現，公司領導能堅持每月召開安全生產調度會，每天聽取安全生產工作匯報，及時掌握安全生產的情況，研究新情況，解決新問題，形成了安全目標眾人挑，人人肩上有指標，將安全生產人人有責的安全原則落到實處，真正實現全員管理。
三、強化安全教育培訓，實施以教育保全全的戰略
從事故致因理論看，不安全行為、不安全狀態是事故發生的根本要素，而其最根本的是人，思想認識不到位、安全技能(術)差，是企業安全生產中最大的安全隱患。為此，我們實施了以教育保全全的戰略。從思想意識上入手，不斷加強各級管理人員責任意識和員工遵章守紀意識教育，同時有針對性的開展了業務技術、事故應急處理和自我防護能力的教育培訓。
1、強化宣傳教育，排除思想隱患。思想隱患是安全生產中最大的隱患。排除思想隱患的唯一方法，就是深化安全教育、提高安全意識、強化安全責任。為此，我們採用多種方法、多種形式，堅持對各級領導和廣大職工進行居安思危、警鐘長鳴的安全教育。利用每月的安全生產調度會、每周的工作例會、班前班後會學習事故案例，並及時傳達學習公司、上級部門下發的安全檔案、法規制度，以強大的輿論力量營造人人講安全的積極氛圍。
2、抓好安全教育，堅持特種培訓持證上崗。公司根據上級領導的整體安排，組織開展了多種形式的宣教活動。一是深入開展普法教育，通過召開安全生產會議，宣傳和學習《安全生產法》等法律法規。二是舉辦安全知識專題培訓，通過組織職工進行安全知識教育，參加消防安全演練，提高員工安全意識和相關能力;三是辦宣傳櫥窗、書寫橫安全標語、建立安全教育警示牌等形式，宣傳各種安全知識、安全法規。使廣大員工深入了解安全，廣泛重視安全，極大提高了全員安全生產意識。
_月來，公司共組織安全生產知識培訓3次，通過這些形式的學習宣傳，使員工明確自己崗位存在的危害因素及預防措施，明確在危害發生時的救護措施。培養員工熟練掌握小型工傷的緊急處理技能，將傷害控制在最小程度。使職工能夠熟練的使用勞動衛生防護用品，降低職業病危害，預防職業病的發生。使職工能在突發事故中正確熟練地採取自救和互救措施。
_月有2名主要負責人、2名安全管理人員、3名特種作業人員、2名危化操作人員依法參加了培訓，並取得相應的證書，做到持證上崗。對上崗、轉崗人員能做好三級安全培訓，經培訓合格後方可上崗，公司做到了作業人員有效持證上崗。
四、加強生產現場安全管理，強化過程監控。
隱患發現在現場，消除在現場。多年來我們堅持以生產現場為重點，加大了隱患排查治理力度。
一是各分廠每日巡查自檢、操作工現場巡檢確認等，實施對現場人、物、環境隨時控制管理，隨時就巡查問題進行整改。
二是公司安排每月由辦公室、保衛科、生產部對各廠、部、室進行嚴格的安全及現場、環境監督檢查，認真、細緻、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區、死角、治理不留後患，對發現的隱患及問題及時以簡報形式在公司進行通報並限期整改，並跟蹤隱患整改落實情況，及時消除了事故隱患，保證了企業安全生產。
結合公司生產產品種類多，工藝過程複雜，為此加強工藝安全操作過程和裝置安全檢維修過程的控制尤為重要。強化工藝安全操作過程，重點做好生產系統控制和人員操作管理，生產系統控制重點抓好水、電、人員的綜合協調，均衡生產，裝置合理匹配，工藝調整最佳化，杜絕超溫、超壓、超負荷運行，裝置開(停)做到有序、安全、可靠。加強設備安全檢維修，按照安全管理要求，加強檢修安全措施管理，嚴格員工操作規程，連續三年實現大修無一人輕傷，無一起非傷亡事故，開停機順利、檢修效果理想。
五、做好危化品安全運行的監管，提高應急能力。
_月我們又根據相關安全部門的要求加大了對危化品倉庫的監管，對公司範圍內的視頻監控系統進行了重新改造，特別是加大了危化品倉庫的監控範圍，做到了無間斷、無死角。我們還強化了危化品管理的各項基礎工作，健全各類工作檯賬，不管是入庫、領用，還是人員出入都詳細記載，嚴格按照要求對台賬進行管理。
為防止突發事故的產生，今年重新修訂了《安全事故應急預案》，並根據綜合預案制定了三個專項預案。公司針對部門員工進行了2次突發事故預案的學習，(消防安全學習和危化品管理等學習)在學習的基礎上針對單位生產的特殊性，模擬了突發火災消防演練和危化品泄漏演練。
在演練上著重考察了員工應對突發事故的能力、對突發事件的排查處理及人員自我防護措施等情況。通過實地開展應急預案演練，提高員工和管理人員的安全思想意識，使員工清楚認識到了安全在生產上的重要性，增強了員工應對突發事件的能力，逐步健全和完善應急救援預案，提高員工應急處理及實地救援的技能。通過演練提高了綜合處置能力和全員安全意識。
_月來，我公司迎接派出所、鎮安委會檢查2次，環保局檢查2次，__環保局檢查1次，市公安局治安大隊危化品檢查2次，以及政府部門檢查多次。各級單位對我公司的硬體、軟體的抽查非常滿意，並對我公司綜合治安治理工作給予了很高的評價。下半年以及在以後的工作中我們將繼續以嚴肅認真不動搖的工作態度，堅持以人為本的理念，以對企業和員工高度負責的精神，全力做好安全生產工作，為公司經濟發展保駕護航。
12月個人工作總結 篇28
來到xx公司從事採購工作已有半年時間，在此期間，感觸良多，想法也多，現在匯總近期的工作感悟如下：
1.身為採購員，應第一時間完成領導交代給我們的工作，在完成領導吩咐工作的同時，應多總結匯報，多和領導交流溝通;
2.要有預測能力，把自己的定位提高。想像：自己不單單是一個採購員，把自己想像成採購主管、採購經理，時刻試想採購主管、採購經理在做什麼事?負責哪些東西?他們的思想是什麼?他們遇到問題怎樣解決的?他們的定位是什麼?他們和各部門、各供應商是怎么溝通交流相處的?他們的工作是什麼?
3.把手頭上的工作做好做細緻，不斷的最佳化採購業務，要讓領導放心滿意。領導交代一個工作給我們做，我們不僅要把工作做好，還要做細緻，想想什麼方法更好?有什麼更好的方案?在完成本職位的同時多了解其他不受自己負責的區域，擴大自己的知識面處理食物的能力;
4.對待供方來料異常，必須嚴格控制。不管是現在做還是以後去新的公司，面對質量異常，在生產允許的情況下全部安排退貨，強制讓供應方整改，退到廠家怕為止，退到廠家知道怎么做為止;
5.和供應商溝通、和各部門溝通，必須堅持自己的原則，樹立正面威嚴的形象;
6.要有“可以刁難供應商的習慣，讓他們知道自己該怎么做”
7.別做老好人。
採購員月工作總結範文四：
從去年底轉崗到集團供銷處以來，被安排在中--高壓閥門(物資碼209)採購員崗位，需要我熟悉全新的工作內容和工作環境。這兩個月的工作做的磕磕絆絆，不是很順利，雖然勉強做到差強人意，但是距離自己和崗位的要求還很遠。以下是對近期工作的總結和一些自己的積累。
一、採購價格的確定
北營底價是工作的重要信息，對於查到的價格要求是最新的契約執行價格。所以在北營網上的、20xx年最新的價格中有待入庫量才可以作為底價採用;沒有待入庫量的價格，可以在無其他途徑的情況下作為才參考。對於XX年的價格、首次採購的物品、以及其他的特殊情況都需要詢價作為參考價格來比價。
(一)、查價格
對於基本的價格可以通過價格體系(價格手冊)和北營物流網的計畫編碼查詢，以及逐條翻閱前期的契約來確定準確的價格。單就閥門而言，還可以自己轉出前期契約的執行價格製作閥門的價格手冊，北營備件四科採購員張存成和姜海的前期契約中基本涵蓋了所有的前期209閥門。
而對於一些首次採購的閥門，或者以上方法查不到價格的閥門，可以查詢機電產品價格手冊，或者直接向北營備件四科供貨商詢價。一般這樣的品種在製作比價表的時候，是平價代購給北營。
(二)、最終價格
在採購過程中，除北營底價外涉及的價格就是本次契約價，本次契約價依據的是通過供貨商的報價單，比價後得到的。一般而言，不允許供貨商二次報價，但是可以對原有的採購項目再次壓價其自己的初次報價。
(三)、供貨商的遴選
採購過程中，選擇什麼樣的供貨商是一個比較重要而敏感的環節。以價格為依據，以質量為前提是重要的遴選依據。嚴格執行集團規定的採購流程，通過制度選擇適合的供貨商，達到供貨標準，降低生產和採購成本。首先選擇報價達到集團標準的生產廠家，其次質量選優，同等條件下選擇長期給北台供貨熟悉具體流程和情況的供貨商。
對於特殊閥門的要求，例如：介質為水渣的球閥，一般的標準為合金球體和國產密封圈，但是壽命為1個月左右，如果採用球體合金鍍硌，進口密封圈可以保證使用8——12月。這樣的閥門除個別廠家可以保證質量外，其他廠家均不能滿足現場的高標準需要，所以在價格上會比一般的閥門高一倍左右。
在查詢價格的時候會出現許多不符合實際情況的價格發生，比如，口徑450的閥門比口徑500的高，配法蘭的比不配法蘭的閥門價格低，北營執行的契約價雖然有入庫但是價格違背實際市場價格，同樣的閥門有不同的物資碼等。遇到這樣的情況要根據集團規定和我們的工作需要來處理。
二、採購依據的取得。
北營物流網下達的採購計畫是主要的採購依據，工作的內容就是忠實採購物流中心下達的月計畫和追加計畫內容。採購備件的品種和數量必須嚴格的依據計畫下達量。
但是由於具體情況的需要，和物流系統的具體操作原因，會出現許多不在下達計畫內的採購情況，例如：現場需要計畫中採購的閥門配法蘭、螺栓、墊片;但是在計畫中沒有上報，或者由於物流網的許可權設定看不到分廠計畫中的備註項，這就需要採購員和分廠計畫員、物流中心具體溝通類似的情況，同時需要現場出據採購情況說明，由分廠計畫員和物流中心簽字。
鑒於以上情況的出現，可以在採購計畫下達後，先聯繫物流中心要求查看分廠計畫的備註項，這樣可以避免在去現場時出現重複和疏漏，減少工作量。
三、閥門的入庫
當所購進的閥門入庫時，需要去倉儲現場了解具體的入庫種類和數量。熟悉結算流程，並可向質檢員了解閥門的檢驗常識便於以後的工作，如：閥體的材質，一般為鑄鋼、球墨鑄鐵、碳鋼等;硬密封要看水線是否光滑齊整;碟板是否是以舊翻新等。
四、一些具體的情況
(一)在我所有經手的計畫中，都會出現現場報錯型號的情況。硬密封會報成軟密封，例如：d971h報成d971x。還有公稱壓力錯誤的。在三月的計畫中還有閥門型號全部報錯的情況;大口徑閥門報成手動;調節閥型號zkjw報成zazt等。
這需要與計畫員和廠家的技術人員逐一調整，如果與計畫不符合，需要現場出具書面說明，否則沒有採購依據。
(二)sq開頭的球閥原廠家為啟東冶金機械廠的閥門，他家的閥門會把原國標閥門加長或是縮短改為非標準閥門，因此按國標採購必然不能使用，所以對與這樣的球閥必須現場測繪或者使用原廠家(但是價格會比一般高很多)。而且這樣的球閥介質為渣類，容易磨損，啟東的閥一般會在一年左右。其他廠家的國標閥沒有特殊處理都不會達到這個時間。(上海特一稱在經過球體鍍硌，密封圈進口的情況下也可以達到這樣的效果，2月計畫中616g氣動球閥有此類技術協定)
北台鐵廠介質為高溫高壓煤粉的噴煤閥，也為啟東冶金機械廠的產品，為他家的專利產品，一般鐵廠計畫員會推薦啟東冶金的噴煤閥。
12月個人工作總結 篇29
彈指間又一個月過去了。總結我這個月的工作，只能說是忙碌而充實。這個月在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這個月的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的乾好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作乾好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
12月個人工作總結 篇30
時光如梭，轉眼間已經與八月分別。首先在這個月裡，我跟隨公司中的精英一併攻克了在雲南省的項目，緊接著回到武漢完成了人生中第一次以自己為主導的項目流程。毫無疑問這個八月對我而言是比較重要的一月。這個月的工作真的讓我受益良多，能在眾多良師益友的指導下順利完成我的第一次開評標。對於本月的收穫，我做出以下幾點總結：
1.學習辦理異地開標所要準備的工作，在項目開標之前應該確認當地開標的步驟。可以廣交好友，向有此方面經驗的人士諮詢相關流程，確保開標環節萬無一失。評標要嚴格遵守當地規定的流程，就算遇到意料之外的情況也不要慌張，冷靜處理仔細分析。這次進行開評標流程，面臨的問題不只是缺乏在雲南開評標的經驗，更為關鍵的是本次項目還遇到雲南省新平台試運行的尷尬時期，新添加的系統功能不完善，很容易出現報錯、故障等現象。給此次項目的進行增添了很多阻礙。然而外在的困難並不會阻攔我們前進的步伐。在我們項目團隊的攻略下，我們與時間賽跑，與問題搏擊，最終突破了層層考驗。
2.20xx年的XX月XX日，我首次面對自己主導的項目。這是自己首次戰鬥在項目的第一線上，心態稍微有一些起伏，但是在項目經理余良的指導下，我已經把開標要用的資料準備就緒。打足十二分精神，讓一切有條不紊的按照開標流程進行。項目經理的記錄工作是十分重要的，每一步都要保持冷靜，首先要注意的是投標人是否在開標規定時間前簽到，電子平台的招標項目，首先要確認投標人是否在開標前上傳電子版投標檔案。然後在開標當天督促投標人在電子平台簽到，投標檔案遞交截止時間前未簽到的投標人將視為放棄參加本次投標，逾時遞交的所有投標檔案將不予接收。開標過程中仔細檢查開標一覽表，表格內容絕對不能修改，我們只修改表格格式，招標工作是一項非常嚴謹的工作。
3.評標工作可以說是對整個招標項目理解的體現，首先要保證評標過程的“公平、公正”和保密性。開啟評標之前首先要確認評審會成員是否全部到場，確認評審全部到場的情況下宣讀評標大會工作紀律。收取評審老師們的通訊工具後方可開啟評標。評審的簽字檔案一定要確認無誤，項目經理要核算分值的準確性。
總而言之項目經理在努力工作的同時也要學會如何保護自己，這不但是對工作和公司負責，更是對自己和家人負責。感謝王惠師傅和項目經理余良在這一個月里對我工作的悉心指導。