關於個人工作總結與計畫 篇1
做為一名教師,需要不斷地學習,才能適應社會的一個又一個新的要求。學校營造了一個學習型的文化氛圍,為我們構建了一個專業發展的自我反思平台。在新課程理念的引領下,結合本校的校本研修實施方案,藉助同伴互助的提升教育理念,根據自己的實際工作,我將個人的校本研修情況總結如下:
一、能夠按時參與校本研修活動,並做好記錄,並認真撰寫心得體會,在學習中不斷充實自己,提高自己的理論素養。
1、開展有效課堂教學研究,提高課堂教學質量。
認真開展有效備課,有效課堂教學、有效作業設計和批改。嚴格要求自己,在每周聽完一節課之後,大家共同討論分析,取長補短,發表自己的見解。這使我受益匪淺。
2、積極聽評課、研討。
通過聽評課、研討,總結優點,發現不足,逐步提高,使自己不斷走向成熟,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。
3、自我反思及案例反思,是教師提高教學水平的一種有效方法。
反思自己備課時是否遇到了什麼困難,是否調整了教材,為什麼調整教材;反思上課時是否發生了意料之外的問題,自己是怎樣及時處理的;反思自己本節課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經過不斷的反思與積累,自己確實掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂,限度的調動了學生學習的積極性與主動性。而且,注意做好課堂實錄,並整理成文字材料及時上交。自我反思也是教師與自我的對話,不是一般意義上的回顧,而是反省、思考、探索和解決教學活動中存在的各個方面的問題。按教學的進程,我進行了教學前的反思、教學中的反思、教學後的反思三個階段。教學前,憑藉以往的教學經驗,對新的教學活動進行分析,分析哪一部分由學生獨立思考、自主完成,哪一部分難度大,需要小組合作交流完成。學生獨立完成的任務中,又有哪一部分需要引導。小組合作交流時採取怎樣的方式合適。教學中的反思,對發生在教學過程中的問題及時發現,自動反思,迅速調控。學生獨立思考時,對學困生多加關注,及時指導。小組合作學習時及時觀察採取的方式是不是。
4、同伴互助,在共享經驗中成長。
同伴互助是研修的標誌和靈魂,在研修活動中,我們在反思的同時,開放自我,加強教師與教師之間進行專業切磋、協調合作、共同分享經驗。
二、參加多種研修模式,全面提升自我素質。
1、積極參與網路研修
通過網路研修,多看看同行們對於課堂教學改革的認識和思考,並對自己感興趣的話題發表評論,及時與各位博友溝通交流,增長自己的見識,開拓自己的視野,使自己能夠更及時的了解外面的世界。
2、自主學習
學習教學理論、自我反思,找出自己在某一方面的不足,然後制定自培計畫,並實施計畫,以彌補自身不足,提高自身能力的方式。
3、研修內容豐富多彩、加強師德培養教書育人,師德為本
把師德教育和學校的各項活動結合起來,能夠做到遵紀守法,愛崗敬業,為人師表,自尊自律,廉潔從教,團結協作,積極進取,勇於創新,成為教書育人的楷模,學生、家長、社會滿意的好教師。
4、新課程理念研修
本學期繼續把學習、實踐、驗證新課程理念,作為師資研修的重點任務來重點學習。加強通識研修,做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標如何落實、運用怎樣的教學策略等等;課中根據教學實際,反思如何調整教學策略;課後反思自己的這節課達到了什麼目標,用了什麼教學策略,有哪些成功之處等,幫助教師尋找課堂教學的優點與創新之處,尋找問題與不足,捕捉隱藏在教學行為背後的教育觀念。
總之,在工作中,通過個人研修,使我的業務能力和工作經驗得到很大提高。在今後的工作中,我會更加努力的學習,為這最光輝的教育事業奉獻著無悔的人生。
、下一步工作思考。
(一)經過這次全面總結,讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基於這個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務人員相比,還存在一下幾個的問題,希望在某某年的工作中能夠不斷改進,不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作的還是會計工作,目前財務僅僅停留在事中記帳、事後算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患於未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化,往往只拘於形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今後工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督,對本股室以外的信息應及時了解,而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至於使自己的工作有時很被動。
(二)鑒於以上問題以及個人的一些想法,計畫在20_年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高。
1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗,提高自身的綜合業務能力。另外,認真做好財務計畫工作,保持與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規範化、制度化。按照財政部《會計工作基礎規範》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。
3、做深、做細日常財務管理工作。在接下來的一年,我計畫多花一些時間,多研究研究財務軟體及其他相關軟體中的功能模組,儘可能使現有的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個台階,起到真正的控制、管理作用。
最後,作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風,同時,無論在什麼崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善於從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。在今後的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺餘力地作好財務工作。
關於個人工作總結與計畫 篇2
回首過去一年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx即將臨近。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。本人自20xx年內6月17日以來就職於辦公室,現就本年度重要工作情況總結如下:
思想上:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
工作上:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
二、行政工作方面
辦理公司的各項證照並如期進行年審工作。
三、公司管理運作方面
順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
關於個人工作總結與計畫 篇3
一 、近段時間工作總結
在我來到這裡的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2025年上半年工作總結匯報如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售經驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以應對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現在能拿出一些方案應付一些突發事件。
存在的缺點:
對於奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓,指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續前進的絆腳石。在今後的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計畫
在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數分解計畫,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關係,經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計畫。
2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處於放任自流的狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養促銷人員在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動,提高銷售質量
現在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老闆積極性。 在奶粉區域,我們產品的知名度與價格都很有優勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
三.我的建議
1.創造良好工作環境,提高工作效率。
提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成互相學習,互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
關於個人工作總結與計畫 篇4
一、年度總結
我將從三個方面對自己這一年的工作進行一個總結:
首先是工作完成情況。這一年領導分配給我的工作任務我是很好的完成了的,雖然有的時候也會因為做得不好被批評,但總體來說這一年的工作我是完成得還算不錯的,既能夠準時的去完成自己要做的工作,也能夠達到領導的要求。我今年的工作質量是提高了一些的,自己也有在努力的想要去提高自己的工作效率。
其次是工作表現。我是比較認真的在對待自己的這一份工作的,雖然說我是沒有把自己的精力都放在工作上的,但是我也並非是不認真的在去做自己的工作的。我也會去思考自己應該要怎樣才能夠讓自己更好的去完成工作,也會去向其它優秀的同事學習,讓自己有更好的能力。我是一直都保持著一個用心的態度的。
最後是個人表現。在做好自己的工作的同時我也會根據公司的規章制度來管理好我自己的行為,是絕對不會讓自己做出一些違反紀律的行為的。一個好的員工並不是只需要有一個好的工作能力就可以了的,還要做的能夠聽從領導的安排和指揮,遵守公司的規定。
二、工作計畫
在新的一年中我要努力的去做到以下幾點:
首先是要把自己的精力都放到工作上來,讓自己在這一年中能夠有大的進步,去學習更多的工作方法和技巧,提高自己的工作效率。
其次就是保持自己現在這樣的一個工作態度,繼續認真用心努力的做好領導分配給我的每一個工作,達到領導對於我的一個要求。
最後是嚴格的遵守公司的規章制度,一些不應該做的事情自己就不要去做,做到一個優秀的員工應該要做到的事情。
新的一年自己是一定會讓自己有更多的進步的,也要做出更好的成績才性,不能辜負領導對我的信任,也不能辜負自己一直以來的努力。
關於個人工作總結與計畫 篇5
做為一名教師,需要不斷地學習,才能適應社會的一個又一個新的要求。學校營造了一個學習型的文化氛圍,為我們構建了一個專業發展的自我反思平台。在新課程理念的引領下,結合本校的校本研修實施方案,藉助同伴互助的提升教育理念,根據自己的實際工作,我將個人的校本研修情況總結如下:
一、能夠按時參與校本研修活動,並做好記錄,並認真撰寫心得體會,在學習中不斷充實自己,提高自己的理論素養。
1、開展有效課堂教學研究,提高課堂教學質量。
認真開展有效備課,有效課堂教學、有效作業設計和批改。嚴格要求自己,在每周聽完一節課之後,大家共同討論分析,取長補短,發表自己的見解。這使我受益匪淺。
2、積極聽評課、研討。
通過聽評課、研討,總結優點,發現不足,逐步提高,使自己不斷走向成熟,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。
3、自我反思及案例反思,是教師提高教學水平的一種有效方法。
反思自己備課時是否遇到了什麼困難,是否調整了教材,為什麼調整教材;反思上課時是否發生了意料之外的問題,自己是怎樣及時處理的;反思自己本節課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經過不斷的反思與積累,自己確實掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂,限度的調動了學生學習的積極性與主動性。而且,注意做好課堂實錄,並整理成文字材料及時上交。自我反思也是教師與自我的對話,不是一般意義上的回顧,而是反省、思考、探索和解決教學活動中存在的各個方面的問題。按教學的進程,我進行了教學前的反思、教學中的反思、教學後的反思三個階段。教學前,憑藉以往的教學經驗,對新的教學活動進行分析,分析哪一部分由學生獨立思考、自主完成,哪一部分難度大,需要小組合作交流完成。學生獨立完成的任務中,又有哪一部分需要引導。小組合作交流時採取怎樣的方式合適。教學中的反思,對發生在教學過程中的問題及時發現,自動反思,迅速調控。學生獨立思考時,對學困生多加關注,及時指導。小組合作學習時及時觀察採取的方式是不是。
4、同伴互助,在共享經驗中成長。
同伴互助是研修的標誌和靈魂,在研修活動中,我們在反思的同時,開放自我,加強教師與教師之間進行專業切磋、協調合作、共同分享經驗。
二、參加多種研修模式,全面提升自我素質。
1、積極參與網路研修
通過網路研修,多看看同行們對於課堂教學改革的認識和思考,並對自己感興趣的話題發表評論,及時與各位博友溝通交流,增長自己的見識,開拓自己的視野,使自己能夠更及時的了解外面的世界。
2、自主學習
學習教學理論、自我反思,找出自己在某一方面的不足,然後制定自培計畫,並實施計畫,以彌補自身不足,提高自身能力的方式。
3、研修內容豐富多彩、加強師德培養教書育人,師德為本
把師德教育和學校的各項活動結合起來,能夠做到遵紀守法,愛崗敬業,為人師表,自尊自律,廉潔從教,團結協作,積極進取,勇於創新,成為教書育人的楷模,學生、家長、社會滿意的好教師。
4、新課程理念研修
本學期繼續把學習、實踐、驗證新課程理念,作為師資研修的重點任務來重點學習。加強通識研修,做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標如何落實、運用怎樣的教學策略等等;課中根據教學實際,反思如何調整教學策略;課後反思自己的這節課達到了什麼目標,用了什麼教學策略,有哪些成功之處等,幫助教師尋找課堂教學的優點與創新之處,尋找問題與不足,捕捉隱藏在教學行為背後的教育觀念。
總之,在工作中,通過個人研修,使我的業務能力和工作經驗得到很大提高。在今後的工作中,我會更加努力的學習,為這最光輝的教育事業奉獻著無悔的人生。
關於個人工作總結與計畫 篇6
我於x20xx年進駐工地,此季節正是項目組任務大、樓號多、時間緊迫和大戰100天的施工高潮,作為一名工程師,在李志總監和二組秋組長的直接領導下,克服人員缺、替換多的困難,結合工程實際開展工作,本著守法、公正、科學和誠信的原則,對施工單位嚴格遵循“三控兩管一協調”的監理方針,監幫結合,對建設單位熱情服務的宗旨,嚴細認真地開展項目專業監理工作,學習李總和秋組長工作的敬業精神,嚴於要求自己,至今歷時多月的工作,取得了較好的效果。面臨年終,現將個人具體工作情況總結如下。
一、xx區三期C區工程概況
西安住宅區三期C區工程,位於陝西省西安市高陵縣崇皇鄉下徐吳村及井王村,占地面積505畝,將新建72棟8種戶型2724戶民用住宅樓及幼稚園、綜合會館等公用設施,建築面積29萬平方米。其與之配套的室外給水、排水、熱力、小區道路、天然氣、強弱電、消防等配套設施。本工程是於20xx年4月1日開工,將於20xx年6月全部完工,交付使用。
該項目由西安xx科技工程有限責任公司(勘察設計研究院)及西北勘測設計院共同設計,住宅樓地上6層(帶地下室)均為大開挖灰土地基,鋼筋砼條形基礎,主體磚混結構,砼現澆樓面和屋面,抗震設防烈度為7度。
C區監理二組的樓號有:14、15、16、17、19、20、21、24、25、26、27、29、47、48、49、50、55、56、57、58、59、60、61、62、63、64、69、70、71、72、73、76、77#和幼稚園、活動中心共35棟。建築面積約14萬平方米。
二、對監理工作的態度和認識
建設工程是一種特殊的產品,價值大、使用壽命長、而且還關係到人民的生命財產安全、健康和環境。因此,保證建設工程質量和使用安全就成為一項非常重要的問題,由於我們監理人員是有技術、會管理、懂經濟、通法律的專門人才,我們監理人員對承包施工的單位進行優良監督與管理,就會對建設工作質量和使用安全起到重要的保證作用。所以,我們監理人員在工作中,認為工程施工不符合工程設計、不符合工程質量標準和質量要求的,應及時報告組長、行業主管監理及必要時報告於李總監。並及時給施工方發出整改通知,確保工程質量,我們要嚴格遵守執行GB50319-20xx工程監理的國家標準;從監理自進駐工地現場至工程竣工驗收,都要做到遵循“守法、誠信、公正、科學”的職業準則開展工作;認真學習GB50303—20xx《建築電氣工程施工質量驗收規範》、GB50168-92 、GB50169-20xx的國家標準規範和有關更多的規範。工作中,本人能夠認真學習相關規範,對開展專業監理工作起到了積極的作用。
認真熟悉圖紙、審核施工圖紙設計,做好監理前期的準備工作,時近3個月多,在施工過程中能從質量、進度、安全各方面進行控制,在工作過程中遵守公司制定的各項規章制度,聽從李總監的直接領導和秋組長的正常工作安排;遇到工程施工中與圖紙發生的矛盾和新問題,做到仔細查閱歷史更改等檔案;能與施工單位進行良好的溝通與協調,相互配合、相互協作。
三、三期C區當前電氣施工過程中的特點
1.三期C區電氣施工監理交底尚不完善。圖紙不全和多處細部、節點有疏漏,加之單體和平面圖由兩院共同設計,產生了圖紙出現了多處矛盾,圖與表不符;例C-70#樓的配電箱接線圖是20xx.09.15日設計,電錶計量箱是放在地下室集中管理,對講門鈴安裝系統圖是20xx.09.22日設計,門鈴解碼器是單戶放置,須東西兩戶兩條走線。而C-48#樓的配電箱接線圖是20xx.10月設計,各分戶的電錶計量箱是分層分戶獨立管理;對講門鈴安裝系統圖是20xx.09.24日設計,門鈴解碼器是兩戶一個,只走一條線路。同是一家設計,同在一起建樓,兩棟樓設計時間只差幾天,可功能和施工方法截然兩樣。(以上問題在A區已作變更說明)本人沒有查到給C區變更通知,只找到部分樓號同類圖紙之後,對其認真進行了核對,查閱了20xx年來的所有電氣變更補充通知單並做了登記,並和在A區監理過的工程師們進行了溝通,對圖紙存在的問題逐一紀錄,把三期C區遺漏的問題及時在各樓棟一一對照,能改的立即對施工單位提出糾正措施。同時,對施工方提出的問題進行了確定的回覆。收到了不少效果。
2.三期C區的電氣工程的特點是:群體樓的建造和群體人的居住。某一個圖紙戶型建造多棟樓群,各樓棟所居住的都是幾十年在一個單位工作的老同事,老熟人,在居住時都是竄門相通,你我對比,所以在電氣施工中,對有一個統一的尺寸和規格就要求很嚴格。
3.分項工程較多,施工難度較大。該建築電氣安裝工程主要是強、弱電和防雷接地系統安裝。強電又分為多路空調、多路熱水器、普通插座和照明。照明又分為公用樓道照明、地下室照明、室內照明等。
4.工序較多、工期長,電氣施工人員換替較多。工程項目從開工即開始接地網、各種預埋線管、埋件、接地引線、基礎埋件等隨土建一起施工,然後按照電氣工程施工規範的要求進行電纜、電線敷設,設備、器具安裝、檢測、試驗、調試、整定,最後是各系統聯合測試,合格後進行質量評定和竣工驗收,持續時間貫穿整個施工過程將需1年以上。
5.電氣安裝人員的技術差,施工監理難度大。由於電氣安裝在樓房建設中是一個附帶的施工,往往施工方將其分包給他人,而他人又分包給第二分包人,甚至還有第三分包的出現,所以,在施工中出現了第一分包人是尚有證施工,而其他二包三包均是無證施工的占大多數,還有施工人員年齡參差不齊,小的有17歲,大的有60有餘,其文化層次和技術技能甚低,難於管理。
四、嚴格遵守監理工作的方針和規範
本著守法、公正、科學和誠信的原則,給建設單位做到監理工作的“三控制、兩管理、一協調”的方針。加強對施工單位的監理工作力度,做好動態控制。渭苑三期C區二組監理的建築面積約14萬平方米,工作中,堅持質量第一,預防為主,過程控制,終端把關的指導思想,遵守職業道德,維護監理公司的形象,對施工單位嚴格監理,監幫結合,對建設單位熱情服務。在質量控制方面做了以下幾點。
1、質量控制。在施工中做好質量控制點的設定.
(1)關鍵部位或薄弱環節,一般要事先分析可能造成質量的問題原因,再針對原因制定對策進行預控。
(2)施工中的關鍵工序或環節及隱蔽工程、採用更改後的部位和新材料的部位或環節、施工中有難度的、施工條件或技術難度大的工序或環節。
(3)對施工人員的控制。監理中,對無資質、無證件、文化層次低的人員、反應不敏感的施工人員應對其進行控制,重點監督;對施工材料的質量,因直接影響工程質量和安全,應對其質量與性能重點控制。(如:冬天氣溫低PVC管易斷裂等,在澆注板面時,強烈要求電工旁站看管)
2、對承包施工單位做好技術底的控制。它是保證施工質量的條件之一,因此,每一分項工程開始實施前均要進行交底。
(1)嚴格控制材料、成品、半成品、構配件的檢驗工作,杜絕了不合格產品用於工程中。
(2)審核施工單位的技術交底資料,了解現場交底情況,避免脫節,掌握施工單位的動態。北京城鄉項目部20棟樓電氣共分了6個班組,本人在施工中注意了各班組間的人員素質、施工方法、施工質量等的差異性,有針對性地採取措施,對控制施工質量有一定的提高。
(3)樣板間起步:為了減少大面積的錯誤和返工,作樣板間起步對於規範施工單位的行為和施工質量起到了重要的作用。工序施工中各班組採取樣板間起步的方法,控制效果較好。要求每個施工單位及各班組都要在每棟樓上作一套樣板間,驗收合格後方可全面展開安裝工作。
(4)施工中,採取現場監督、巡視、平行檢驗相結合的方法,對隱蔽工程、重要部位、關鍵環節、薄弱環節加強質量控制,做到事必親躬。對於出現的異常情況,認真分析,分清責任,嚴肅處理,較大問題及時和工程師楊培傑進行溝通。
3、對進場材料、構配件的控制。凡運到施工現場的原材料,進場前應向監理提交“工程材料/構配件/設備申報單”,同事附有產品出廠合格證及技術說明書,並由承包單位按規定要求進行檢驗的檢驗報告,經我們監理工程師審查並確認合格後,方可進場。
4、進度控制
安大一項目部的施工進度相比較安大二項目部慢,且施工質量差,在這種情況下,通過分析人員、機械和工程量等情況,提醒安大施工單位不要再多次換人,要增加先進的機械(如要增加彎管機等),取安大二部電氣安裝的先進經驗,督促施工單位調整人員、機械,為保證總工期奠定了基礎。
5、工程施工的質量驗收。工程施工質量驗收是工程建設質量控制的一個重要環節。必須執行GB50300-20xx《建築工程施工質量驗收統一標準》,它是建築工程各專業驗收規範的通用準則。
(1)線管敷設:
①、暗配穿線鋼管,接口有對焊現象。在檢查過程中經常會遇到此問題,厚壁鋼管(壁厚大於2mm的)對焊連線,會產生內部結瘤,使穿線纜時損壞絕緣層,薄壁鋼管(壁厚小於等於2mm的)熔焊連線會產生燒穿,埋入混凝土中會滲入漿水,導致導管堵塞。這些現象都是不允許發生的。因此GB50303-20xx中14.1.2強制性條文要求:金屬導管嚴禁對口熔焊連線,鍍鋅和壁厚小於等於2mm的鋼導管不得套管熔焊連線。厚壁鋼管應加套管焊接,焊縫要求飽滿密實。鍍鋅鋼管要求螺紋連線,連線處兩端用專用接地卡固定跨接接地線。薄壁鋼管有螺紋連線、緊定連線等,但要求接口採取封堵措施,以防止潮氣滲入管內造成電線絕緣層老化,且增加連線處的電氣導通性。
②、鋼配線管敷設深度不符合規範要求。暗配管埋設深度太深不利於與盒、箱連線,有時剔槽太深會影響牆體等建築物的質量;太淺同樣不利於與盒、箱連線,還會使建築物表面有裂紋,在某些潮濕場所(如地下室等),鋼導管的鏽蝕會顯現在牆面上,所以埋設深度恰當,既保護導管又不影響建築物質量。因此GB50303-20xx要求:暗配的導管,保護層厚度大於15mm,且槽套用強度等級不小於M10的水泥砂漿抹面保護。開槽要求採用機械開槽,禁止手工開槽。還有,鋼管內外不刷防鏽保護漆,針對這些問題,在檢查現場時其督促施工方立即糾正。
③、PVC20管用量最多,在敷設時距離不準、彎角過小、對接不塗膠、刻線槽的寬度不夠、恢填空鼓、刻槽有橫走現象。這些問題幾乎在現場查看時天天約束。
(2)配電箱安裝:a、配電箱的預留洞。由於圖紙上給與電氣安裝工一個讓路協調的說明:“電氣施工時,電工應緊密配合,做好預留洞及預埋件工作”,和圖紙上對預留洞不是明細的標明了具體尺寸,所以,導致了多數樓號出現了無一個統一有規範的用戶計量箱預留洞。經認真統計,47#樓3個單元,只建設了5層,在15個計量箱預留洞中,只有2個洞尚為合格,其餘有5個沒有留洞;6個預留洞沒有過梁, GB50203-20xx 《砌體工程施工質量驗收規範》第3.0.7條,砌牆留洞寛超過300應設定過梁;2個留洞及其糟糕(有15個洞的照片),像這樣的實例在C-64#樓上更為突出。其他各號樓棟比比皆有 。b、箱體質量存在以下幾方面問題: ① 不按圖紙要求尺寸定型。② 送到工地的產品尺寸與圖紙不符。針對以上存在的問題: ①要求應嚴格按設計圖紙及有關規範訂貨。到貨後應進行外觀檢查,檢查是否有出廠合格證,銘牌是否正確,附屬檔案是否齊全,絕緣件有無缺損、裂紋,塗層是否完整。②配電箱鐵制箱體應和圖紙尺寸相符,凡不符的尺寸,要查清廠方是以說明根據要求數據生產的。然後弄清交底通知。
(3)各種暗合的安裝:①、插座暗盒對地高度不放50線安裝或50線錯放3-4公分安裝,使安裝的各類暗盒高度不準;同牆面幾個暗盒安裝的不在一個平面。②、空調、熱水器的高插暗盒高度不準;③、開關暗盒位置較亂,新要求是:遇到混凝土柱子時,可距邊300,所以,在粉刷完成後,在看不見柱子時,開關距邊視為不一。這樣的問題在巡查時都一一糾正。
(4)防雷接地系統安裝
有的避雷帶及接地裝置搭接長度不夠,且為單面焊。避雷帶及接地裝置安裝要求:① 扁鋼的搭接長度不應小於其寬度的二倍,三面施焊,當扁鋼寬度不同時,搭接長度以寬的為準;② 圓鋼的搭接長度不應小於其直徑的六倍,雙面施焊,當直徑不同時,搭接長度以直徑大的為準;③ 圓鋼與扁鋼連線時,其搭接長度不應小於圓鋼直徑的六倍,雙面施焊;④ 扁鋼與鋼管、扁鋼與角鋼焊接時,應緊貼3/4鋼管表面,或緊貼角鋼外側兩面,上、下兩側施焊;⑤ 除埋設在混凝土中的焊接接頭外,其他均應有防腐措施。不做到以上規範,不予以驗收。
(5)等電位聯結
①、總等電位聯結(MEB) 《低壓配電設計規範》要求:採用接地故障保護時,在建築物內應將下列導電體作總等電位聯結:PE、PEN幹線;電氣裝置接地極的接地幹線;建築物內的水管、煤氣管、採暖和空調管道等金屬管道;條件許可的建築物金屬構件等導電體。上述導電體宜在進入建築物處接向總等電位聯結端子,等電位聯結中金屬管道連線處應可靠地連通導電。等電位施工時,一般採用焊接,將40mm4mm的鍍鋅扁鋼,從MEB紫銅連線母排上連線至導電體上。對於各種金屬管道的聯結抱箍,一般應採用不小於25mm4mm的鍍鋅扁鋼或銅帶。
②、衛生間局部等電位連線(LEB):GB50096-1999中6.5.2條第六款要求:設洗浴設備的衛生間應作等電位聯結。C區要求施工方法是用25mm x4mm的扁鋼對地30cm做一要帶型一周,在上面再作4個需要接地的M8mm X50mm的螺絲共接地物體使用。主要控制與其引出線的連線。
五、對出現工程質量問題的及時處理
對無圖施工、無證施工、多次分包、掛靠、施工管理不到位、使用不合格的原材料、超尺寸的惡劣開槽打洞、不合格的預留孔洞、削弱承重截面的施工,監理髮現後應及時制止其施工,嚴重或不聽監理口頭制止的,可發暫時停工的監理通知書。對工程施工中出現的細小質量問題,儘量在巡視施工現場時解決和在分項、分部工程驗收過程中及時解決。對於一般可以通過返工、返修的工程質量缺陷,應責成承包單位先寫出質量問題報告,說明情況並提出處理意見,經過監理工程師核實和研究、必要時要經過建設等單位認可,確定處理方案,批覆承辦單位處理,處理後重新驗收。
關於個人工作總結與計畫 篇7
本人,男,生於1984年1月,大學文化,現任信貸管理部經理助理。XX年12月通過全國經濟專業金融子專業中級資格證書考試,獲得經濟師(金融)資格。現根據相關檔案的精神,申報評審中級經濟師。
一、本人概況
XX年6月畢業於上海對外貿易學院國際經濟與貿易專業,並於同年7月參加工作。XX年7月至XX年8月在x行支行擔任儲蓄。XX年9月至XX年7月在x行國際業務部先後擔任國際結算崗和客戶經理。XX年8月至今在信貸管理部擔任科員和經理助理。從事工作以來,始終堅持黨的四項基本原則,認真執行國家統一的各項金融制度、準則,無違反財經紀律的行為,具有良好的職業道德和敬業精神。
自XX年12月被聘任為經濟師以來,我充分運用現代科學經濟管理知識積極投身到我局的經濟活動中,為我縣及本單位的經濟建設作出了應有的努力。現匯報如下:
一、高效有序處理好行政事務
我在任職期間分別擔任里石門水庫大壩管理站站長及里石門水庫管理局、水務集團辦公室主任。工作中身先士卒,時時處處起帶頭模範作用,我所在單位團結和諧、政令暢通、工作高效,得到上級通緝的高度肯定,本人於XX年被評為縣優秀共產黨員。
二、及時提出天台縣城鄉供水一體化方案並付諸實施
結合我縣實際,我於XX年1月份向縣領導提出了天台縣城鄉供水一體化的建議,此建議得到縣主要領導的高度肯定,隨後我進一步做了深入細緻的調研,以正式行文上報縣政府《關於天台縣城鄉供水一體化調研報告》,縣黨委會研究後一致通過該方案,縣人代會也及時跟進以XX年人代會一號議案提出。該工程現已通過省級立項,擬列入XX年度省級重點工程。
該工程總投資11.3億元。項目的成功實施能有效解決我縣區域性供水矛盾、城鄉供水保障能力差、水資源統籌規劃滯後等一系列問題。在原水管線沒建成前,城關水廠已提前由里石水庫通過北乾渠提供源水,給里石門水庫管理局帶來300萬元的年收益。
我現主要負責建設資金的籌措工作,正同錢江水利、中國水電等上市公司洽談,基本形成合作框架,有望在XX年7月份簽訂合作協定。
三、主持完成天台水務集團的組建工作
為明確城鄉供水一體化項目實施主體,搭建融資平台,我就命於水務集團組建工作。水務集團組建主要是對我縣涉水單位進行公司制改造後重組而成,期間涉及單位、部門之間的利益搏奕,我會同班子成員對相關單位及有關縣領導做好細緻的溝通工作,最終達成一致意見。
從XX年9月份對相關單位進行清產核資到11月28日公司制改造完成後註冊成立,共用3個月時間。天台水務集團有限公司,註冊資本2億元,下屬五家子公司總資產約6.5億元,是縣政府直屬並實行公司化、市場化運作的經營性公司,代行縣政府供水一體化建設主體職責,是我縣第一家國有獨資集團公司。
四、最佳化水電站經濟運行方案
合溪水電站發電用水來自里石水庫北乾渠,因北乾渠水位不穩定,長期導致機組出力不足。為此,我帶領電站技術骨幹,實施技術改造及改變運行方式。一是在壓力前池增設二台節制閘,通過節制閘來抬高及穩定水位;二是通過節制閘調節,改變運行方式,多發峰電少發谷電。通過以上二項措施,合溪水電站及後來投產的渡槽電站共增年發電量20萬度,加上峰谷電差收入,共年增收10多萬元。
五、參與水利、水電工程項目爭取及工程建設管理
任職期間我共參與爭取到項目資金1.435億元,其中國家農業綜合開發里石門水庫灌區節水配套改造項目一期總投資2480萬元,二期工程總投資2650萬元,“”期間國家級農業綜合開發項目二次落戶天台,為全省首例,該項目實現當年申報、當年立項、當年正式開工建設,該項目已全面竣工;浙江省“千萬畝十億方”里石門水庫灌區節水配套改造項目一期工程總投資1680萬元,三期工程總投資1800萬元,已全面完成施工項目;大壩除險加固改造工程總投資3210萬元,已完成工程建設內容,正在做竣工驗收準備工作;里石門水電站報廢重建項目總投資2525.8萬元,共爭取到上級補助資金1000萬左右,現項目順利完工並通過驗收;城鄉供水一體化項目總投資11.3億元,有望爭取到上級30%補助資金。
任職期間我雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發展上,在爭先創優上,都還存在一定差距。在今後的工作中,我要認真履行崗位職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。新形勢賦予經濟管理者的歷史重任,我願與行業內同行一起奮力拚搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為我局的經濟建設和水務集團的快速發展增磚添瓦。
關於個人工作總結與計畫 篇8
20--年1月,我有幸進入公司獨立最佳化部門負責人事行政工作,在那裡感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20--下半年的工作。目前所負責工作範圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以後的工作計畫。
人事行政工作複雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規範員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動契約簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤後勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾。
一、對最佳化部門就診各數據分析
在最佳化就診表最佳化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因,並進行跟最佳化工程師對接一齊分析問題的所在處。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較,從中檢查看那個平台就診人數比較多,用心告訴他們作出改整。
二、對於20--年下半年需加強的方面
負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作狀況,人員紀律的檢查力度待提高;用心對公司企業文化及工作氛圍的建設;員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20--年下半年繼續完善公司制度,個性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度。
三、加強培訓力度,完善培訓機制
強化管理制度的培訓,便於在實際工作的正常操作,需根據實際狀況制定培訓計畫,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。
組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20--年上半年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,用心配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的台階。
關於個人工作總結與計畫 篇9
20xx年來,在局黨組的統一領導下和全局職工的關心、支持和幫助下,按照市環境監察支隊內設機構職能分工的要求,結合自身實際,圍繞年度環保中心工作和環境監察支隊的各項任務,認真履職,抓好落實,較好地完成了各項工作任務。
環保局幹部個人年度工作總結
一年來,在局黨組的統一領導下和全局職工的關心、支持和幫助下,按照市環境監察支隊內設機構職能分工的要求,結合自身實際,圍繞年度環保中心工作和環境監察支隊的各項任務,認真履職,抓好落實,較好地完成了各項工作任務。
一、年度的思想、學習和工作情況
(一)不斷加強思想作風建設,思想政治覺悟得到提高
一是在政治上頭腦清醒,始終堅持與黨的組織保持高度一致,理想信念堅定,政治紀律嚴明。二是在思想上不斷加強世界觀和人生觀的改造,思想覺悟和黨性修養得到了鍛鍊,思想穩定,作風紮實。三是在紀律上不斷加強自身約束,始終把作風建設放在首位,堅持做到有損於環保形象的事不做,有損於環保形象的話不說,自覺維護環保部門在人民民眾中的整體形象。
(二)不斷加強業務學習,業務能力得到提高
第一、結合自身實際,按計畫抓好理論學習。一是把鄧小平理論作為學習的重點,始終堅持把學習鄧小平理論與當前環境保護工作的目標和任務結合起來,在學習和領會解放思想、實事求是,開拓創新、力求實效上下功夫,在運用科學理論指導實際工作,解決實際問題上找差距。二是把黨的xx屆五中全會精神和“三個代表”重要思想作為學習的核心,按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求,正確運用新思想、新觀點、新論斷加強自身理論水平的提高,增強運用理論解決實際問題的能力。三是把環境監察業務書籍和環境保護法律、法規作為學習的主要教材,重點學習了《中華人民共和國環境影響評價法》、《中華人民共和國行政許可法》、《排污費徵收使用管理條例》等業務書籍和法規性檔案,從理論上武裝了自己,為開展好各項工作夯實了基礎。四是把參加業務培訓作為提高業務能力的主要渠道,參加了行政執法、輻射管理及電子政務培訓,為熟練掌握業務創造了有利條件。
第二、學用結合,成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高,法律意識得到了增強,環境執法文書的擬定得到進一步規範,辦理民眾環境信訪案件的能力得到了加強。二是日常事務處理能力得到了提高,公文擬定、情況收集、報表統計更進一步規範。三是環保宣傳意識明顯增強,宣傳效果明顯提高。年初以來,被國家環保網採用信息篇,省局採用信息篇,昭通日報採用新聞稿件篇,市局採用信息( )篇。通過媒體,較好地向全社會反映了我市的環保工作。
(三)認真履職,抓好工作落實
一是按照市局領導的安排,負責起草市政府領導在全市環保工作會議上的講話稿,協助辦公室認真抓好年度全市環保工作會議在水富召開期間的各項保障工作。
二是積極主動配合其他人員認真抓好年度排污申報登記與核定和全市排污費徵收工作,督促指導縣區按時上報各季度報表,以《我市排污費徵收刷新歷史記錄》為新聞題材,通過國家局、省局環保網和昭通日報等新聞媒體,向社會反映了全市排污費徵收工作情況。
三是積極主動參加整治環境違法行為,協助抓好違法排污企業的現場環境監察。在市局分管領導的帶領下,先後對昭待、水麻高速公路環保“三同時”執行情況進行了現場監察;對大關錦坤鑄造有限公司、昭通聖源酒廠、昭陽威力澱粉廠、黃磷廠等環境違法企業進行現場環境監察,並負責草擬監察報告。配合省局工作組完成了對昭通漁洞水庫、大龍洞水源地現場環境執法檢查和對華新水泥廠環保“三同時”執行情況的現場監察。按照市局領導的安排,參與完成了金沙江向家壩水電站建設期間環保“三同時”的執行情況的首次執法檢查。
四是負責指導完成全市環保專項整治行動期間的報表統計上報、資料收集匯總、規章制度擬定及信息上報工作。專項行動期間,督促指導縣區落實和完成了集中整治威脅飲用水源安全的污染和隱患問題;集中整治工業集中區和工業園區的環境違法問題;集中整治建設項目環境違法問題;集中整治公路沿線環境污染問題;集中檢查各地及重點企業突發環境事件應急預案的制定和落實情況以及掛牌督辦事項完成情況等個方面的工作。進一步規範和完善了聯席會議制度、案件移交移送制度、行政過錯責任追究制度。督促指導專項行動期間的宣傳工作,及時上報各階段工作簡報期,其中,國家局採用期;省局採用期,昭通日報採用期,較好地完成了各項工作任務。
五是按照市局領導的安排,督促指導縣區認真抓好了全市整頓和規範礦產資源開發秩序工作和礦山採選尾礦庫環境安全隱患排查工作,負責擬定下發了整治方案,按時收集、整理和匯總上報了各類相關資料、統計報表及信息工作。
六是認真做好民眾來信來訪工作,妥善解決好各類環境污染案件。全年共經辦轉處了各類信訪案件件,辦理及回復省局轉處信訪件件,辦理及回復市長熱線辦轉處環境信訪案件件,辦理和接待民眾來訪批/次。在市局辦公室相關人員的配合下,協調相關部門統一開通了“”環保熱線,環境信訪案件的受理率得到了有效提高。
二、存在的主要問題
一是思想覺悟還有待進一步加強,思想上有鬆懈和對自身約束和管理不夠嚴格的現象。
二是理論學習制度還不夠堅持。一方面是在堅持學習制度上還做得不夠好,自我要求還不夠嚴格,理解和領會所學理論文章的實質還不夠深入、全面和規範,學用結合把握得還不夠好。二方面是在學習上還有滿足於現狀的思想傾象,進取意識還不夠強,既便在學習中,也還有存在坐不住、聽不進、靜不下的現象,學習計畫抓得還不夠緊,理論水平提高慢。
三是工作落實上還存在有抓得不夠徹底和不夠到位的現象。主要是對完成工作質量要求還不夠高,在協調配合上做得還不夠好,對環保監察工作的研究還不夠深入,給工作帶來一定影響。
三、改進措施
一是要注重加強理論學習,努力提高自身理論水平和業務技能,從而克服學習制度堅持得不夠好,理論水平提高慢等問題。
( ) 二是要加強思想覺悟和自身黨性修養的鍛鍊,用一個共產黨員的標準嚴格要求自己,勤奮工作,踏實做人,真正達到思想上有明顯進步,政治上有明顯提高,作風上有明顯轉變,紀律上有明顯增強。
三是要注重改進工作思路和工作方法,認真履行好自己的崗位職責,努力學習新知識,吸收新思想,克服知識不全面,思想觀念陳舊和工作方法不夠靈活的現象,克服遇事不冷靜,易急燥的問題,主動理順同事與同事之間的工作關係,發揮好自己的長處,力爭把各項工作做得更好。
四是要擺正位置,端正工作姿態,樹立良好的機關作風,做到遇事多請示、多匯報,同事之間相互溝通、相互信任、相互理解,同時,還要注重加強自身約束和管理,遵守各項規章制度。
根據國家《公務員法》對公務員考核的相關規定和要求,對照公務員德、能、勤、績、廉的考核標準,我認為自己在年度考核中是一名稱職的公務員。
關於個人工作總結與計畫 篇10
緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。記得初來本公司時,由於行業的區別,及工作性質的不同,確實有過困難,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業務流程,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業有了一定的認識和了解,也為後期的銷售工作打下基礎。面對市場競爭激烈的挑戰,搶抓機遇,提升自己。
一、工作不足:我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了兩個多月,在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現在如下幾個方面沒有做好
1、我作為銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的視窗,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、在拜訪的客戶中優質客戶這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們的機組。
3、在商務方面,由於一直以來沒有接受過任何出國留學有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
二、明年工作計畫:公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在銷售業務方面,作為公司一名業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。我對自己有以下要求
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,加大客戶拜訪量。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
關於個人工作總結與計畫 篇11
X年很快就要過去了,在一年裡,我在鄉領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我的專業是計算機,現在正是現代技術信息的時代計算機的用途也很廣泛這樣我堅信在以後的工作當中專業知識會對我的工作有所幫助;之前在x鄉工作期間,各項工作完成的效率很好得到了領導的好評;我是八月來到本鄉工作,由於被抽掉到縣上練舞長達兩個月,為積極的配合好縣領導安排的各項任務,我是全力以赴去按要求去做到最好,最後圓滿完成了周慶演出各項任務。在回到工作崗位就接手了人口普查的填表工作,為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
為了工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了本職工作:要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習各項工作,認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為本鄉的發展做出更大更多的貢獻。
關於個人工作總結與計畫 篇12
4月20日我應聘到貴公司工作,開始被安排在廣州市解放路兩側整治亞運工程工地,後來被安排到黃埔體育中心亞運工程工地,現在譽山國際項目工地,擔任現場監理工作一職,至今工作已近二年了,二年來在公司領導和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應的監理工作任務,得到了業主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業業不敢倦怠,以良好的職業道德和較強的責任心認真細緻的進行工作,現就二年來的工作情況和監理體會做如下匯報:
一、工作情況
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監理任務量大,監理區域廣,監理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人並未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業主和承包商與他們溝通,協調各種關係,以便儘快地開展監理工作,並抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了工地監理工程師的角色。
在監理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有複查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。
在工程質量控制方面,採取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主,對承包商資質進行審查,重點審查企業註冊證明和技術等級,交驗有關證件(複印件),了解技術力量簡況,主要施工安裝經歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,並針對其不足之處提出改進意見,核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明檔案。
進行事前控制,確保工程質量事故不發生或少發生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌築、牆壁抹灰等都不易保證質量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,避免凍害發生。
對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施,要求施工單位編制預防措施及施工方案,從而保證了工程的施工質量。
加強事中控制,在監理施工過程中,發現有質量問題,雖然承包商有實驗室的質檢報告,但本著為業主負責的態度,及時對該批有質量問題採取平行檢驗手段進行抽檢,確信其各項指標滿足設計要求後方允許施工單位使用。為保證施工質量,本人及時下發監理通知並要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,並達到設計、規範要求的質量標準。
在各工序施工中,要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工報驗制度,對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定,根據設計檔案及承包契約中有關工程量計算的規定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。工程監理個人工作總結監理記錄是工程監理不可缺少的環節,本人有完整而充分的監理日記,詳細的記錄了每天施工現場的有關情況,為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。
本人在各工地的監理過程中,積極協調各單位間的關係,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度。
二、幾點建議
1.嚴格執行監理程式
目前工地監理工作並未完全按監理程式進行,例如:設計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容,制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程式進行或僅部分按監理程式進行,造成監理工程師到工地後無人問津和不知監理範圍及如何監理等現實問題,為避免此類問題在今後監理工作中再次發生,就必須嚴格執行工程建設監理程式,使監理工程師明確監理任務和監理依據,做好監理工作。
2.健全項目監理部組織機構
項目監理機構人員配置應齊全,總監理工程師、專業監理工程師、監理員各崗位職責分工明確,通訊、交通設施齊備,因為本工程監理路線長、區域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作,使監理工作不出現紕漏,保證監理工作質量讓業主滿意。
3.進行監理人員培訓、提高全員素質
加強監理工作人員培訓,組織員工認真學習《監理規範》,統一監理標準,參加市建委、質量監督站舉辦的各種學習班,了解掌握新政策、新標準,為做好監理工作打下堅實的基礎。
上述為本人二年來從事監理工作的總結,因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領導、同事們在今後的工作中多加指正。
關於個人工作總結與計畫 篇13
X年,在局領導的關心和幫助下,在全體同事們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,提高完善自己的思想認識,培養工作能力,提高綜合素質,較好的履行了辦公室文書的職責,現將一年來的工作總結如下:
一、認真履行職責,積極做好文書檔案歸檔管理工作
完成XX年度文書、業務檔案的收集、整理和歸檔工作,全年歸檔文書檔案368件,永久檔案42件,業務檔案9卷,光碟檔案12件,書刊檔案135件。為認真貫徹落實市委市政府《關於開展電子檔案和數字檔案登記備份工作實施意見》的檔案精神,今年共對XX年至XX年期限為永久及長期文書檔案實施電子掃描,總計掃描永久檔案352件、30年限393件、長期文書檔案547件;做好檔案資料查閱接待工作,全年共接待檔案查閱12人/次,提供檔案資料21卷,並詳細記錄了檔案利用實效。
二、加強學習,積極做好動態信息編輯工作
在辦公室主任林主任的指導下,至今年七月份起主要負責本局的動態信息編輯工作,半年來共撰寫了動態信息62條,其中麗水政務信息採用42篇,麗水簡報3篇,兩辦、監察辦、市政府信息公開中心等8篇。日均每兩天時間寫一篇。此外今年還通過了統計從業資格證考試,並參加了電大專升本漢語文學專業學習,本學期參與兩門課程考試,兩門均為優秀。在第六次人口普查工作中榮獲麗水市人口普查先進個人,在龍泉市第六次人口普查業務技術文章評選活動中本人的《多措並舉、創新新式、紮實推進人口普查宣傳工作》榮獲一等獎。
三、團結協作,積極做好辦會、辦文和辦事工作。
遵守紀律,全年度無1次缺勤,每月做好全局幹部職工的考勤通報情況工作。及時更新局區域網路動態信息內容,認真做好政府信息公開網站的維護與更新工作。嚴格管理印章的使用,做好辦公用品的購買,倉庫管理等工作,並詳細做好台賬。認真做好領導交辦的事項及各種檔案的收發,複印及謄印工作。協作同事做好會議簽到、會議照片、會議通知等工作。
四、不足之處與今後努力的方向。
辦公室工作繁瑣、複雜,有時候由於工作不夠認真細緻,會容易出錯;性格內向,不善言談,缺乏與人溝通技巧,做事情有時比較刻板,缺少創新精神;業務、寫作等能力不強,做事情有時缺乏恆心,時常半途而廢。在新一年的工作中,要改正自身的缺點,保持自身的優點,加強學習,努力提高自身綜合素質。
關於個人工作總結與計畫 篇14
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,行銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握行銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻! 今天,我們正把如火的青春獻給平凡的崗位,正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言佳句:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源於我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農行事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
關於個人工作總結與計畫 篇15
一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持謙 虛謹慎律己的態度.在領導的關心,栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,認真完成任務,履 行好崗位職責。作為一名消防員,但在我心中,消防中隊就是我的家,領導就 是我的家長。同事就是我的兄弟姐妹。
作為一名消防隊員,用自己的青春、熱血書寫了對偉大祖國的無限忠誠,對黨和人民的無限熱愛,在一場場血與火的考驗中保衛了人民民眾的生命財產安全,為地方經濟發展作出了應有的貢獻。
一、基礎設施不斷完善,值勤戰備能力逐年增強
公安消防大隊設立之初,是由縣公安局代管的一個消防股。代管期間,全體官兵借住公安局。消防大隊正式成立後,在地方各級黨委、政府和上級消防部門的關心支持下,由隊里全體官兵親手建蓋起地處縣城新建街上段右側的綜合辦公大院,院內有兩幢二層鋼混結構的營房綜合樓及其他附屬設施,內含消防車庫、食堂、宿舍、辦公室及各項配套用房。
通過多方爭取資金,購買數位照相機1台,接通了網際網路、金盾網(區域網路),辦公條件得到改善。為適應形勢發展的需要,對營門和部分庫室進行改造,用於政府專職消防隊住房。配置有東風牌消防車1輛,手抬消防機動泵1台,及消防水帶、水槍,消防員防護服,消防空氣呼吸器等消防裝備,使消防隊的值勤戰備能力逐年得到增強。
二、服務於地方經濟建設,成績斐然
近年來,大隊在大理消防支隊和地方黨委、政府、公安機關的領導下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的xx大、公安部“二十公”、公安廳“二十一公”精神,堅持“立警為公,執法為民”,堅持“一手抓隊伍建設、一手抓業務工作”,以《軍隊基層建設綱要》為主線,以作風建設為重點,加大組織建設力度,狠抓黨風廉政建設和經常性思想教育工作,進一步解放思想,實事求是,與時俱進,保持了部隊高度穩定,完成了以防火滅火為中心的各項工作任務,在政治工作、業務建設、部隊管理、內外關係、營房環境等方面都取得了好成績,受到當地人民民眾的好評和各級領導的肯定。
按照“同呼吸、共命運、心連心”的宗旨,積極做好擁政愛民工作,首先認真落實了民眾工作五項制度,先後與縣人行、縣財產保險公司兩家單位開展了警民共建活動。只要是民眾需要就義不容辭,積極為單位民眾送水、運水,取鑰匙,參與社會救助等,通過開展這一系列的活動,大隊官兵受到了社會各界的一致好評,增強了警民血濃於水的深厚感情。 牢固樹立“立警為公,執法為民”的思想。
深入貫徹《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》,抓好“消防監督業務規範化”建設,不斷提高執法水平和服務質量,努力探索消防監督工作新機制,抓好派出所消防監督管理和消防工作進社區,推進消防工作社會化,開創“政府領導,行業管理,單位負責,民眾參與,消防監督”的新局面。 本著“消防工作服務於地方經濟建設”的方針,認真開展專項治理活動。嚴格執法、熱情服務,對不符合消防安全要求的單位,嚴令其整改。
三、加強自身建設,不斷提高政治業務素質
以江主席“政治合格,軍事過硬,作風優良,紀律嚴明,保障有力”五句話為總要求,以《軍隊基層建設綱要》為依據,認真開展全隊軍事、體能、業務、技能訓練,狠抓基層正規化建設,不斷提高服務意識,加強部隊管理、執勤備戰和信息化建設的管理力度,積極爭取資金、改善大隊辦公條件,同時進一步深化滅火救援工作和擴展執勤崗位練兵活動,讓每一名消防官兵熟悉轄區滅火救援預案、搶險救援預案;熟悉火場通信器材的操作使用。
熟悉本轄區內的重點單位數量、預案,熟練操作器材裝備;掌握部隊管理和安全防範工作中的重要環節。熟悉各項消防監督業務的辦理程式;熟練操作所配檢查、勘查器材儀器設備和消防法律文書軟體的操作使用,嚴防各類事故的發生,確保部隊高度穩定和火災隱患及時發現限期整改。 在地方各級黨委、政府的關心支持下,在全隊官兵的共同努力下,我大隊正沿著正規化,規範化的方向前進。
關於個人工作總結與計畫 篇16
X年1—6月歇馬所在區局黨組的領導下,在機關各科室的指導下,在聯繫局長、聯繫科室的具體幫助下,全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策,不折不扣的落實上級年初提出的XX年稅收工作指導思想和要求,努力實踐“三個代表”,從“兩個突破”入手,通過建立學習型基層組織、精神文明創建、稅收業務的重組,全所同志齊心協力,克服困難,創新進取,圓滿完成了上半年的各項工作任務,現將其主要工作總結如下:
一、加強學習、打牢思想基礎
歇馬所從XX年11月份就開始為XX年的各項工作作思想上的準備,首先就是學習,除黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關檔案外,重點學習了《北碚區國稅局創建西部一流投資發展環境》的動員報告以及各位領導對各項分管工作的具體要求,學習局領導到歇馬所視察工作時的重要指示,學習各業務工作會對XX年的指導精神,並組織全所同志到璧山局青槓國稅所現場學習取經,使全所同志認識到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了認識,為XX年的工作做好了思想準備。
二、加強隊伍建設、起好保障著用
歇馬所半年來,按照局裡的政治理論學習安排、廉政理論學習安排,堅持周五學習制度,以精神文明創建為平台,從改善稅收環境(硬環境和軟環境)入手,努力實現從執法型向服務型機關的轉變。歇馬所公告了納稅人的權利,公告了納稅服務承諾等,使歇馬所的各項工作透明度大為增強,納稅人的滿意度大為提高。廉政建設方面,堅持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設的工作貫穿到稅收業務工作的全過程,歇馬所明確了一名兼職監察員,聘請了四名特邀監察員,經常徵求當地黨、政、人大、上級機關領導和社會各界對歇馬所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督,全所上半年未發生違法違紀事件,所風所貌和隊伍建設進步明顯,社會反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業務重組、使征管流程更趨合理
針對歇馬地區的經濟稅源情況,歇馬所定崗、定責,重新整合業務流程,設定了前台(徵收系列)三個工作崗位,即徵收一崗、徵收二崗和一個綜合崗,從辦證、售票、認證、申報徵收、諮詢服務等等,大力推行區內的徵收一體化,辦稅一卡通,一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項,為納稅人全方位的服務。
管理系列(後台),設定了四個工作崗,一個重點稅源崗,三個片區管理崗,實行重點稅源管理與片區戶籍管理相結合,大力推行建立三級實物明細賬,從企業原材料的購進、生產、入庫、出庫、報損、銷售等等,為納稅人全程服務,出謀劃策,同時,對稅源實行全程的監控,所內建立了重點稅源工作手冊,小規模織布企業清冊,促進企業的規範化管理,使“六基”工作有了一個良好的開端,歇馬所的徵收管理工作職責明確,銜接協調,流程更趨合理,受到上級和納稅人的好評。
四、落實計畫、努力完成稅收任務
年初區局下達給歇馬所任務工商各稅2911萬,比上年計畫增長486萬。面對計畫任務的壓力,歇馬所全體同志下企業摸情況,掌握稅源的變數,多次開會分析研究,鼓勵大家面對困難,增強信心,將計畫落實到管理員,落實到企業。從“兩個突破”上下工夫,加強內部行政管理,各施其職,各盡其責,堅持考核,考核逗硬,以高度的熱情和責任心,將各項征管措施落實到位,大力堵塞征管漏洞,消除征管死角,通過紮實有效的工作,提高納稅人的自覺申報準確率,並建立重點稅源的聯繫制度,把管理融入服務,在服務中嚴格管理,半年來,歇馬所堅持以旬保月,以月保季,以季保年的工作要求,月月超額完成稅收任務,截止6月10日,累計組織稅收開票金額1736.23萬元,為年計畫的59.64%,提前半個月實現了雙過半,為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎。
五、下半年工作計畫
“總結,完善,鞏固,提高”是歇馬所下半年工作的總體要求。在上半年工作中,歇馬所還存在很多不足,需要進行認真的總結,從制度、辦法、管理、學習、宣傳、輔導、監控等各方面都必須進行完善,在完善的基礎上鞏固成果,克服上半年的不足,使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排: 1、繼續堅持創建學習型基層組織活動,以人為本,堅持每周的學習制度,加強政治理論、政策檔案、法律法規的學習,加強人生觀、世界觀理論的學習,提高認識,使大家愛崗敬業,與時俱進,不斷進取。特別是要學好《兩個條例》和《行政許可法》。
2、繼續推進征管改革,使前台的服務更加優良,使後台的管理更加到位,圍繞“收入任務”這箇中心,使徵收管理業務流程不斷完善,全面提高征管質量。
3、繼續加強對稅源的監控,落實計畫工作的要求,促進經濟的發展,保證稅收任務全面的完成。
4、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,糾正行業不正之風,杜絕腐敗現象的發生,樹立良好形象,爭創最佳文明單位,使隊伍建設上台階。
5、堅持各項管理制度,考核到人,考核到位,保證各項改革、辦法、職責的落實,保證各項工作的順利開展,促進全年各項工作任務的全面完成。
關於個人工作總結與計畫 篇17
20xx年,我在公司領導的關心支持下,在同事們的幫助協作下,按照國家《會計法》以及金融管理規範的一系列要求和檔案精神,做好自己的本職工作,一年來,我不斷加強學習,提高自己的工作業務知識和財務業務能力,在自己的本職崗位上嚴格履行職責,做好各項款項覆核、系統覆核以及資金的管理等各項工作,保障資金運作程式的規範和各項資金運用的安全,特別是如何用好財、管好財、理好財,發揮職能作用,為企業經營發展提供財務支持進行了一點研究和分析,全面完成了公司交給各項工作任務,為公司的發展做出了自己的一點貢獻和力量,現就全年工作情況總結如下:
第一部分20xx工作回顧
一、加強學習,提高業務能力。
近幾年來,我國會計行業發展在不斷發生變化,特別是企事業單位的財務管理工作隨著實際業務變化以及國際通用規則的日益完善而在變化,作為一名資金覆核人員,只有不斷的加強財務管理業務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要,一年來,我先後自學了國家新出台的財務管理要求的一系列規則和辦法,還有新調整的一些會計管理的實務等,同時我還參加了公司組織的各種業務培訓,認真聽老師講課,並注重要在業務工作的實踐和運用,使自己能緊跟行業發展的形勢和企業發展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況。
我的主要工作任務是職責銀行劃款覆核、前台交易系統覆核、中央國債系統覆核。這些工作都是資金管理的重要過程,就是通過對各項業務的再次審核,保證資金的安全,帳務處理的規範,為企業把好資金運作關。今年以來,我主要在以下幾個方面做了工作。
1、認真做好自己的本職工作。
一年以來,我嚴格要求自己,要以良好的職業道德去工作,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,否則將會對企業的財務管理形成非常嚴重的後果,我按照自己的工作職責範圍,每天我對各項銀行劃款覆核、前台交易系統覆核以及中央國債系統覆核工作進行認真嚴格的覆核,每一筆業務,每一項資金的流動及確認都是在反覆的核對之後進行的,凡是不符合要求的帳務處理及業務回購、債券買賣、收款付款等業務一律不予確認,嚴格把關,發揮好職能作用,力保企業的資金管理的安全性,今年以來,我在自己的工作崗位共檢查覆核業務筆,保證項業務的規範有序。
2、完成了重大項目的資金核算工作。
今年先後完成了債權投資國電項目的核算工作,華發債權投資項目成立的前期準備工作等,由於項目核算工作事關企業資金投入及使用的規範性和準確性,也是項目投資中資金管理的重要一環,事關項目投資的發展,我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程式以及公司投資國電項目核算的有關要求規範運作,為公司的經營發展把好資金使用關,主要的業務是應付利息、管理費、託管費等相關費用的支付,今年共進行了兩次,即3月份和9月份各付息一次,為了做好這項工作,我與託管銀行以及公司相關部門加強交流和溝通,做好協調工作,使資金管理嚴格按照程式運作,有效防範了資金使用的風險。
3、配合有關部門做好相關工作。
今年,配合創新部完成了託管銀行開立託管戶的工作,對資金的管理進行了認真覆核後,按照要求劃轉至項目方,使該項目及時按照預定的計畫成立。我多次與託管銀行以及公司的各個相關部門進行協調和溝通,實現該項工作的有序推進,為公司的業務開展奠定的基礎。
我還根據投資部的工作需要和指令,辦理了通知存款的相關手續,我按銀行規定的要求對每筆業務辦理了開戶手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作,我們還多次與投資部溝通,做好利息波動的防範風險後,通知所有存款都以七天為周期進行滾存,雖然大大增加了我們的業務工作量,但是全面保證了公司資金的使用安全。今年,在同事的幫助協作下,共完成了各銀行存款業務達205筆,總金額達2100億元,為公司創造收益6100萬元。
4、做好檔案管理工作。
財務檔案管理必須按照國家有關期限要求進行規範存檔備案,我作為資金覆核工作人員,今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作,對各項憑證、各項帳務、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程式進行登記存檔,存放有序,方便存查,完整標準,同時還接待了外來部門的審計和檢查工作,做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了20xx年底以前的憑證,通過認真對照,簽字登記,推動了財務檔案管理工作的規範。
5、做好應對突發事件的應急工作。
在具體的工作中,防範突發應急事件是一項很重要的工作,要保證財務管理的有序進行,防止出現故障等原因形成業務的中斷或者造資金管理的其它不良後果。今年,在一些領域做了積極的研究和分析,實現了工作的順暢和有序。特別在網上銀行的帳戶的管理上,通過日常分析和研究,我們都準備了紙質劃款憑證,一旦發生網銀故障時即隨時都可以通過人工劃款,保證業務的連續性。還有在中央國債系統的密押器的使用上,為了防範中央國債系統發生故障,引起帳務管理和其它因素的影響,加強了系統密押器的管理和操作,保證了系統順利完成交易。
特別是在自有資金託管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶並辦理網上銀行、浦發徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發區支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協定存款契約,提高資金收益率。因法人更改,變更自有戶印鑑。
6、其它工作。
另外我還按照公司的要求和上級的安排,做好中央國債公司開立的券款對付業務,認真細緻的進行業務核對,一是要保證和提高資金的安全性,同時也大大提高了資金的使用效率。
同時,今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作,在具體的工作中,按照財務報表程充有序進行,為企業經營決策及時提供了依據和基礎。由於5月其它工作的需要,移交至其他同事。
第二部分存在的問題和不足
一年來,我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作,並且圓滿完成了領導交付的其它的工作,但在實際工作中,自己還存一些不足和差距,例如還需要進一步學習,提高自己的業務能力,還需要在財務覆核管理上下功夫,提高自己的業務能力和水平。
第三部分下一部工作打算和計畫
20xx年,將是我公司經營發展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務系統的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在20xx年的工作進行了認直仔細的規劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協作下,創新性的做好財務資金監督管理工作,為企業的持續健康發展做出更大的貢獻,具體的工作計畫及建議如下:
一是加強學習,提高自己的業務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限於某個學科,在稅務、計算機套用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及,企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業務水平,特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求,加強相關業務方面的學習,使自己的財務業務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業務水平更上一個新的台階。
關於個人工作總結與計畫 篇18
X年參加工作,於20xx年開始從事水電安裝建築行業 ,已有初級水平的工作經驗。今年來,我緊緊圍繞項目部領導安排的工作思路和本職崗位工作,進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的優良傳統,順利地完成了工作計畫和各項工作任務。工作期間自己的專業知識得到了加強,實踐經驗得到了積累。為了能提高自己的專業知識水平,還參加了安全員培訓,材料員培訓,並拿到了相關的崗位資格證書。
在擔任專職安全員時,不僅及時完整的做好了安全資料,而且還跟蹤施工作業,對勞務隊進行安全技術交底。經常性的深入到工人中去,成為他們中的一員,謙虛謹慎的向工人們學習實踐經驗,請教老工人安全施工與保證質量之間發生矛盾時怎么處理,在與老工人積極交流勾通中,達到了共識,得到理解並支持安全管理工作,施工中起到了積極帶頭做好安全防範作用。同時增進了與工友們的友好關係,更加有利於安全工作的動態管理與情感式管理的結合。每次在施工前認真做好安全教育工作,時刻安全警鐘常鳴,防患於未然,發現問題當即要求整改,杜絕各種機具操作傷害及觸電傷人,防止安全事故的發生。
除了做好本職工作以外,我不願意落後於人,一有時間就鑽研施工工法和技術知識,用熱情主動、積極務實、認真負責做我的工作原則,以吃苦耐勞為工作精神,我覺得只有認認真真,腳踏實地的工作才會換來應得的報酬,要求自己做事要盡職盡責,不推委扯皮。在工作中有幸與趙經理一同去吳起縣工地向領導學到了過硬的施工知識及現場豐富的經驗,使所學所看所做的更好的結合在一起。
由於項目領導趙經理的培養提拔,同事們熱情的幫助下,我擔任了臨潼科技大學3—A階梯教學樓的項目負責人,主管全部現場管理工作。接任工作後由我制定了現場管理制度,職工宿舍制度,辦公室管理規定。負責開展施工組織協調,安全管理,建立好與甲方,監理,土建的友好界面。
此教學樓高三層,建築面積 6000多平方米,工程造價1000多萬元, 框架結構,是樹立安裝公司在學校建設方形象的好機會,所以自上而下一致認真抓好工程質量,用科學的管理,專業的知識,一流的施工技術,來保證工程質量的優良。
在工作當中,讓我認識到作為一個不是很專業的工作人員的艱辛和不易,所以我求知若喝,向技術人員請教,學習圖紙,周密布置組織施工,認真全面抓好安全管理。平日裡,帶著管理人員跟蹤作業,現場認真檢查施工質量,安排好施工進度,嚴格要求按規範配置水電管、盒,達到驗收合格,未發生重大質量和安全事故。
到目前為止,進度已經到一層頂板開始配強弱電線焊管,及水,暖預留洞的施工。現場更需要科學的管理,達到低耗材料,在保證質量前提下,提高施工進度,做好成本管理,節約出來的就是項目部的經營利潤。
新的時代,新的工作崗位,要求我更要認認真真工作, 踏踏實實做好每一件事,跟上建築業的發展, 作為一個與時代,與建築業,發展同步的人,在工作中尊敬領導,熱情飽滿,虛心學習,團結同事,創新務實,努力學習專業知識,今後到任何部門我仍會繼續發揚我的優秀工作態度,提高自身的工作能力,及時糾正工作中的錯誤,為將來創造更好的工作成績打好基礎,才能自信的擔當好職務,出色的盡職盡責完成領導交辦的各項工作任務。
關於個人工作總結與計畫 篇19
一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高辦稅幹部作為國家稅務方面法律法規的執行者,
要適應國家精神社會快速發展的需要,提高自己的政策水平的業務素質是基礎。一年來,我採用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時,強化了稅法等法律法規和辦稅業務的學習,提高了自己的業務素質,達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的xx大精神和科學發展觀,結合自己工作實際,認真思考“學習科學發展觀,辦稅幹部應該怎么辦?”,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,參加“假如我是納稅人”的換位思考活動,強化“全心全意為納稅人服務”的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動;二是結合工作,學以致用,我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教,或者及時翻閱有關的檔案,做到“從實踐中來,到實踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網路資源到有關稅務網站獲取相關信息,在業務理論上做到“與時俱進”,通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓,通過學習和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業務知識,自己的理論和實踐水平又上了一個新的台階。
二、紮實工作,本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務部門的行業視窗,辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切圍繞“服務於納稅人”這箇中心開展開作,“加強征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅”,認真落實各項辦稅措施,取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。
(一)積極抓收入,實現了目標管理。抓好稅收收入,實現目標管理是每個辦稅人員的重要工作,為圓滿完成局領導下達的目標管理指標,我和同事們一起積極抓收入,做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象,最在限度減少稅收流失。我縣是個農業縣,一些人納稅意識淡薄,辦稅人徵收稅收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務,任務十分艱巨。但是面對困難,我和同事們並沒有退縮,為了改善工作環境,我們一方面強化宣傳,讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在徵收工作中,遵照“應徵不漏,應免不征”的原則,做到“依法徵收,應收盡收,堅決不收過頭稅”,堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關係稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣稅源進行了調查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實到位。年底,全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
(二)積極強監管。在組織徵收工作中,我牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納稅額在10萬元以上的企業,我們進行了分戶定責,跟蹤管理,做到對重點稅源心中有數。同時,我們乘今年整頓和規範稅收秩序之東風,加強了對集貿市場的綜合治理,合理調整了個體稅負,調整面不低於90%,稅負調整率不低於10%;加大了對加油站、磚瓦場、建築市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查,有效地防止了稅源的流失。
一份耕耘,一份收穫。這一年我在工作和學習方面都做了大量艱苦細緻的工作,成績有目共睹,但是,這些成績的取得是局領導關心支持、其他同事團結協作,共同努力取得的成果。當然我也還存在一些不足,我有信心在新的一年裡,克服工作中的缺點和不足,不斷加強業務學習,全面提高自身素質,為稅收事業盡我們的一份綿薄之力,不辜負各級領導對我們寄予的厚望。
關於個人工作總結與計畫 篇20
一年來,我站在鄉黨委、政府的正確領導下,在區局的業務指導下,緊扣年初與區計生局及鎮黨委、政府,簽訂的《計畫生育目標管理責仟書》的目標要求,嚴格按照創建“優質服務站”的實施辦法,不斷創新,自我加壓,使計生服務工作躍上一個新台階,現就今年來我站的工作情況總結如下:
一、201x年度人口與計畫生育基本情況
201x年全鎮總人口 人,其中育齡婦女 人,已婚育齡婦女 人; 全年共出生 人,其中計畫內 人,一孩 人,計畫內二孩 人;在出生人口中女性 人,男性 人,出生性別比為 ;全年共落實各種節育手術 例,其中上環 例,取環 例,人流 例。
二、規範服務,全方位開展工作
(1)認真開展“環孕情監測”工作,我站對育齡婦女開展查環、查孕、查病工作,堅持每季度為已婚育齡婦女查環、查孕一次,一年來共查 人次,堅持每年7月份為育齡民眾集中“查病”一次,共查婦女病1200人次,確診300人次。此項工作的開展,既方便了民眾,又保障了育齡婦女的身體健康
(2)精心做好站內的各類手術,在抓學習提高自身技術水平的基礎上,我們仔細做好每一例手術,嚴格規範手術操作過程,,保證了手術質量。一年來累計手術 例(其中:上環 人,取環 例)至今無一例手術併發症的發生 ,無一例醫療事故的發生。
(3)扎紮實實開展服務工作,這方面我們積極開展生殖健康系列化服務,啟動了生殖道感染干預工程和出生缺陷干預工程。
生殖道感染的預防以一級預防為主,即在人未感染時,就進行宣傳教育等預防工作。我們計生站有完善的服務網路,有做社會工作的經驗,從而充分發揮密切接觸育齡民眾的優勢,廣泛宣傳生殖道感染的危害和預防方法。讓人們都知道生殖道感染的危害和性病、愛滋病傳播的嚴重形勢,告誡人們潔身自好。通過科學知識的普及教育和健康諮詢等活動,提高了民眾的自我保健意識和能力;同時抓好二級預防,早發現、早治療。藉助衛生院的技術資源全力合作,發揮各自特長,共同開展工作。同時我站將最有效的藥物價格降至最低,使廣大民眾能真正享受到了該項目的實惠,一年來,參與檢查5000餘人,查出患病者300餘人。患病率16%,和去年同比降低了10個百分點。
出生缺陷干預工作是人口計生部門的一項新任務,我站力爭做好宣傳倡導、健康促進、優生諮詢、高危人群指導、孕前篩查以及營養素補償等六項工作,堅持從源頭抓起,從一般人群做起,從而有效的減少了出生缺陷的發生。出生缺陷干預分三級。我們目前重點做好一級預防,當然我們也僅有這個條件。是指防止出生缺陷兒的發生,包括婚前檢查、遺傳諮詢、選擇最佳的生育年齡、孕早期保健,包括合理營養、預防感染、謹慎用藥、戒菸戒酒、避免接觸放射線和有毒有害物質、避免接觸高溫環境等;二級預防需要一定條件才能實施,是指減少出生缺陷兒的出生,主要是在孕期通過早發現、早診斷和早採取措施,以預防出生缺陷兒的出生,孕前三個月適當補充葉酸,可預防胎兒神經管畸形;三級預防是指對出生缺陷的治療。
具體操作:1、搞好孕前篩查。全鎮建立了孕情篩查諮詢服務定時機制,每月10日前,組織新婚夫婦到技術指導站免費接受婚前培訓和孕前篩查,力爭使孕前篩查面達到100%,確保每對待孕夫婦做健康的“準爸媽”,從而降低了出生缺陷發生率。2、是完善營養素髮放機制(葉酸)。待孕婦女分村登記造冊,建立個人檔案,在知情同意的原則下免費發放複合營養素,確保了營養素的有序發放和目標人群及時服用。3、加強訪視監測。對目標人群提供孕前、孕中、孕後定期、定人、定責、包村“三定一包”隨訪制度,開展優生優育諮詢服務,進行孕產期保健指導。全年已接待有關生殖保健和優生優育等治療、諮詢約80人次。
(4)、抓好避孕藥具管理,積極推行知情選擇,一是建立規範的藥具領取、發放、隨訪制度,暢通藥具發放渠道,保證按時、足量的供給避孕藥具。滿足廣大育齡婦女的需求,積極推行避孕節育措施的知情選擇,擴大計畫生育技術服務領域,把技術服務從單純的落實節育措施拓展到避孕節育全程服務、優生優育服務、生殖保健服務。
三、配合鎮黨委政府努力搞好其他結合工作,在盡職盡責做好部門業務工作的同時,按照鎮黨委、政府的統一安排,我們全力配合各村中心工作,積極參加全鎮計畫生育集中治理活動,和包村幹部一起,分赴全鎮17個村,搞計畫生育排查摸底、遺留問題清理和清查。
一年的工作得到了鎮黨委、政府的認可。得到了全鎮人民的好評。
總之,一年來的工作有成績也存在不足,在今後的工作中,我們會再接再厲,繼續前面的工作經驗和工作方法,積極創新,把優質服務工作做到更細、更踏實,相信來年的工作我站一定會交上一份滿意的答卷。
關於個人工作總結與計畫 篇21
站在20xx年伊始的起點上,回顧著20xx年工作中的種.種:對於化驗室極其不平凡的一年已經畫上了句號。這一年裡,在領導帶領下和同事們的支持幫助下,用自己所學知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責,較好的完成了各項工作任務。現將這一年的工作做一個總結。
一、工作內容的變化
第一季度,我延續著20xx年的工作,內容主要是負責來樣(包括每天包裝間混合的單體和成品、異常情況的出粉、特殊要求的茶水等)的茶多酚、咖啡鹼的檢測並及時更新OA系統報表;負責調PH產品的PH指標的監測;及時配製PH計使用時的保護液、校準溶液;每月廢液統計;廢棄樣品的處理;濁度的檢測;檔案管理;相關儀器儀表維護和衛生。由於兩名微生物檢驗員的相繼離職,從3月份開始我逐漸學習和接手這方面的工作。
工作的重心有了一定的調整,主要涉及內容變成茶粉、茶葉、PE袋、糊精、包裝間、生產用水、工作服的微生物檢測,每月微生物月報統計,成品出貨檢驗單、小樣檢驗單、報檢單的制定,(定稿版)產品送外檢(各機構)及報告的管理,成品發貨,保質期測試,每周二物料請購,每月16日前藥品台賬統計等。第四季度我開始接觸一些管理統計工作,在這方面還需要做出更多的努力,加強與同事的溝通,學習調動大家的工作。
二、工作學習中的心得體會
1、微生物與理化檢驗的共性。無論是理化檢驗還是微生物檢驗,都要求實驗者秉持嚴謹的工作作風,仔細認真的工作態度,尊重實驗數據的真實性。
2、微生物檢驗的特殊性。微生物與理化檢驗的主要不同是:絕不能因為人為原因、環境原因而使實驗結果出現錯誤。這就要求檢驗員更加仔細認真,防止個人衛生原因影響結果。
3、產品微生物情況是否符合標準直接關係到食用者的身體健康,關係到生產單位的效益,所以一旦產品、水質及包裝間出現微生物不合格現象,需要及時準確地向上級領導報告並通知生產部門找出污染原因及處理妥善處理不合格產品,避免公司產品出現大規模的不合格現象。例如:20xx年10月份出現很多批次茶粉黴菌超標,在配合包裝間採樣,根據大量數據統計分析,最後找出了原因:包裝間風管中滋生大量黴菌導致空氣落菌超標,消毒不到位,引起茶粉黴菌污染嚴重。
4、管理是一門很深的學問。在這各方面自己還是一個新手,但是需要儘快學習讓自己做一個優秀的管理者,讓同事們信服。
5、在生產車間的學習。20xx月份進行的三天學習讓我了解到了茶粉大概的生產過程:開配方、投料、逆流提取、碟式分離、真空濃縮、過陶瓷膜、轉溶、超高溫瞬時殺菌、噴乾、包裝、入庫。這是在以前的工作中欠缺的部分,對今後化驗室工作將幫助我們自己分析理化與標準值偏差以及微生物污染嚴重的原因,更好的為公司服務。
6、參加安全生產知識外部培訓。安全對於每個人都十分重要,只有健健康康的活著才有機會去拼搏去創造。對於生產經營單位而言,我們必須依法建立健全並配備安監人員;建立健全各項規章制度;持續具備安全生產條件;確保全全生產費用投入使用;依法對從業人員培訓教育;如實告知工作場所、崗位存在風險、危害因素、防範措施和事故應急救援措施與方法等。
三、存在的問題和今後努力方向
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
1、在原輔料驗收、污水COD檢測、液相咖啡鹼檢測這些方面了解甚少。在20xx年我會努力學習這些實驗的原理和檢測方法。
2、對於管理化驗室還是一個初學者。在這方面我會更加側重於學會溝通和完善自身,加倍努力的同時也需要前輩們請教。
3、個別工作做的還不夠完善,在工作中比較粗心。今後時刻不忘提醒自己,追求速度更要注重質量,細心謹慎地對待每一件小事。對於這些不足我已經下定決心去改善,我一定可以克服,我對自己有信心,我會用實際說話。
關於個人工作總結與計畫 篇22
一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹XX大和XX大X中全會精神,積極實踐“三個代表”,在思想上積極要求上進,工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風上艱苦樸素、務真求實,能及時地又盡心盡力地完成各級領導和有關部門安排的各項任務。主要情況匯報如下:
一、在思想上
認真學習鄧小平理論,利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢,自覺學習有關政治思想檔案、書籍,深刻領會胡的講話精神,並把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加各種政治學習和教育活動,努力在工作中起模範帶頭作用。並認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、在工作上
圍繞郵政局的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。按時上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態度熱情;以郵政所為家,積極為單位創收盡責盡力,與同事同心協力,為郵政儲蓄再創新高努力奮鬥。並及時充電學習,為更好地開展工作而努力,(?)月參加總局組織的業務考試,成績良好。
三、在作風上
能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,為實現郵政文明服務視窗盡一份微薄之力。
四、今後努力的方向
隨著郵政事業的發展和業務的拓展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為中國的郵政事業作應有的貢獻。
關於個人工作總結與計畫 篇23
市統計局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和“常規統計工作做精、做實、做細、做好,創新工作有特色、有亮點、有效果”的總體目標,不斷加強統計幹部隊伍建設,著力提高統計數據質量和服務水平,努力提升統計監測和執法水平,為宜都“推進統籌發展,實現兩個率先”提供了堅實的統計保障。《中國信息報》統計導刊以《開行政策直通車構建信息高速路當好發展晴雨表——市統計局三策並施促科學發展》為題刊載了宜都市統計在學習實踐活動中的創新做法。省統計局局長毛鳳藻對市統計工作給與了充分肯定,認為宜都市統計基礎、服務工作走在全省縣市的前列。枝城鎮統計辦公室被授予“全國基層統計工作先進集體”榮譽稱號,是宜昌唯一獲此榮譽、湖北唯一應邀參加全國統計基層基礎建設經驗交流暨表彰會的單位。
一、貫徹落實統計會議精神,明晰統計工作思路
今年年初,市統計局召開會議,系統總結了200x年全市統計工作取得的成就,號召全市統計工作者充分認識當前統計工作的新形勢,認真落實國家、省統計會議提出的“三個提高”、“六個更加著力”的統計工作目標和八項工作任務,明確指出落實“三個提高”是推進統計事業科學發展的關鍵所在,是履行統計神聖使命的形勢所迫,必須高度重視、抓緊抓好。局長馬和平同志要求全局深刻領會和貫徹落實全國、全省統計工作會議精神,統一思想,突出重點,振奮精神,紮實工作,始終堅持“三個提高”、“六個更加著力”的工作主線,切實發揮統計部門的信息、諮詢、監督作用,堅持做到“不辱使命,擔當責任”。
圍繞全國、全省統計工作會議精神,馬和平局長強調201X年統計常規工作要做精、做實、做細、做好,創新工作要有特色、有亮點、有效果。要以科學發展觀為指導,緊緊圍繞“兩個率先”目標,增強統計服務功能、提高統計工作效能和強化統計部門職能,立足一個定位:即把統計工作定位到強基礎、創特色、爭一流的工作目標上;貫穿兩條主線:即把提高統計數據質量和服務水平貫穿統計工作始終;落實“三個提高”的工作要求:即提高統計能力、提高統計數據質量、提高政府統計公信力,為宜都實現“兩個率先”目標提供有力的統計保障。要以提高統計數據質量為中心,堅持不懈地推進依法治統,著重抓好各項統計工作,一是深入推進統計制度方法改革,二是紮實做好第六次人口普查工作,三是高度重視統計數據質量,四是著力營造良好的統計法制氛圍,五是提升統計服務質量和水平,六是不斷加強統計“雙基”建設和信息化建設。
二、按照“三個”提高要求,全面落實各項任務
(一)深入推進統計制度方法改革。一是完成了“企業一套表”改革。為進一步改變統計工作方式方法,促進統計規範化建設,推進統計辦公自動化、信息化,不斷提高統計工作效率,以適應經濟社會發展過程中不斷變化的統計工作的新需要,統計局全面推進“企業一套表”工作。通過組織專班深入規模工業企業調研,對成長型規模工業的入規及原有規模工業進行了認真核定,並實地考核了企業統計機構、統計人員、企業統計工作基礎規範化水平等情況,為實行“企業一套表”提供了基礎條件,通過強化組織領導、組織協調、直報考核和督辦落實等有力措施,確保“企業一套表”實現網上直報率100%,進一步提升了統計工作能力。二是對商貿統計方法進行了改革。加強與教育、衛生、經濟商務和工商等部門的工作聯繫協調,做好了大個體戶納入限上管理和非商貿企業法人從事商貿的零售額納入統計工作。三是對GDP核算方法進行了改革。按照國家統計局統一核算GDP的要求,今年我省將加強GDP核算與專業數據、部門數據之間的銜接,逐步實現GDP核算由“下管一級”向“下算一級”過渡。利用稅收、財政收入、用電量、貨運周轉量、銀行存貸款增長速度等指標評估主要統計指標數據質量。四是生豬調出大縣的監測調查。200x年12月宜都市被納入全國生豬生產調查大縣,市統計局為搞好全市生豬生產監測調查,採取“四步法”狠抓監測基礎工作:即選聘輔導調員、分層專題培訓、落實調查經費、抓好檢查督辦。確保了該項調查工作在全市紮實、有序、穩步地開展。通過抓基礎平台建設,宜都市的生豬監測調查工作已經步入良性循環的軌道。
(二)加大統計法規宣傳力度。新修訂的《統計法》於今年正式施行,這是我國統計改革發展的重要里程碑。統計局開展全方位的《統計法》學習宣傳活動,堅決維護統計法在統計活動中的權威,努力提高統計和調查工作的規範性,努力促進統計信息社會共享,切實維護國家利益和統計調查對象的合法權益。利用全市“五五”普法全面展開之機,統計局加大對新《統計法》、《統計違法違紀行為處分規定》、《全國人口普查條例》的宣傳力度,營造依法治統氛圍,不斷提高統計法律、法規的社會影響,實現依法統計、依法普查。市人大會副主任吳洋在市統計局“五五”普法工作驗收時,認為以“五個一”推動“五五”普法工作的做法富有創造性,值得總結推廣。
(三)提升統計服務質量和水平。圍繞市委、市政府“兩個率先”目標和提高經濟成長質量和效益,進一步調整經濟結構,轉變發展方式,加強統計監測,開展統計分析,認真研判經濟運行態勢,為黨委政府把握好巨觀經濟政策實施的力度、節奏和重點,提供了準確、及時的統計信息和政策建議。組織參加了由市委、市政府組織的現代物流業發展情況考察,並形成考察報告。繼續開展好市委政府交辦的第三方調查和社會公眾統計服務工作。上半年,市統計局發布了200x年國民經濟和社會發展統計公報,編印了《宜都統計資料(200x)》,出版了5期201X年《統計月報》。
(四)加快統計信息化建設步伐。抓好統計基礎建設是確保統計數據質量的關鍵環節,為進一步做好全市鄉鎮統計信息化建設,改善基層統計工作條件和環境,提升統計工作整體水平,我們做到:一是加強領導,強化措施,切實把鄉鎮統計信息化建設工作落到實處;二是加強督導,上門服務,確保鄉鎮信息化建設有序開展;三是加強培訓,提高素質,為統計信息化建設打好基礎;四是宣傳發動,營造氛圍,大力推進鄉鎮統計基礎規範化建設。同時,以統計信息化和“三上企業”統計工作規範化為載體,積極探索深化統計“雙基”工作的新舉措。力爭進入全省第一批統計信息化先進縣市,高標準接受全省鄉鎮統計基礎工作先進縣市的核查和統計信息化建設驗收。
(五)加大統計自身建設力度。結合統計崗位全面加強統計隊伍的思想、作風和能力建設。圍繞統計職能的擴展做好新一輪“三定”方案的爭取工作。加大新任統計人員的業務培訓、基層統計工作的指導和對外統計工作交流力度。為進一步轉變思想觀念,轉變工作作風,提高業務技能,3月22日,市統計局就今年新增規模工業企業及新從事統計工作的25名統計人員進行了為期一天的業務培訓,宜都規模工業統計人員培訓面達100%。通過對統計基礎進行規範化管理,提高了統計數據的公信力。同時,進一步完善了爭先進位獎勵辦法和各項管理制度。加強了統計文化建設,積極開展各項文娛活動,提高了班子凝聚力和統計隊伍戰鬥力。
三、開展第六次全國人口普查,積極做好前期準備
根據國務院統一部署,今年開展第六次全國人口普查。作為今年的一項重點工作,市委、市政府高度重視,統計局立足“五高”,即高戰位認識、高目標定位、高層次推進、高標準保障、高起點謀劃,積極做好前期準備工作,為第六次人口普查打好基礎,具體做到 “六落實”:
一是普查機構落實。宜都市人民政府發出了《關於做好第六次人口普查工作的通知》(都政發[200x]51號),對組織領導、普查經費、工作責任、物資保障提出了要求;成立了以市委、市政府常務副市長蔣正雄同志為組長、相關個部門為成員單位的人口普查領導小組,並以市統計局主要業務人員為主組建了人口普查辦公室;宜都市人民政府第六次人口普查辦公室的牌子已對外掛出。在今年初召開的宜都市第六屆人民代表大會第四次會議上,市人民政府將“認真搞好第六次全國人口普查”寫進了政府工作報告,並納入全年政務督察和績效考核;結合機構改革和人口普查工作,市委、市政府同意成立普查中心;全市10個鄉鎮1個管委會普查主體責任單位在200x年年底均成立了常務副鄉鎮長擔任組長的人口普查領導小組和普查辦公室。
二是專班人員落實。根據職責和工作任務,在市局辦公室內部設定了四個工作組:綜合協調組、業務組、宣傳組、數據處理組,配備了11名專業人員;鄉鎮級普查辦公室和部分村級普查指導員已經指定(或選聘)到人。鄉鎮普查辦公室全部設定在統計站,由鄉鎮統計助理兼任主任,成員從機關或鄉、鎮直單位選調,全市123個村21個社區(居)委會都已經明確了“三職”幹部主抓人口普查的工作機制。
三是普查經費落實。市人普辦編制了第六次人口普查經費預算。針對人口普查所需要的“兩員”經費和工作經費,已列入財政預算。
四是物資準備落實。為改善市統計工作辦公和普查工作條件,市政府已經專門為統計局配備一輛工作車,設定了市普查辦公室,其他物資,如辦公桌、電腦、文印、紙張等普查所需設備及用品,都已陸續準備到位。
五是目標責任落實。市普查辦以檔案形式對人口普查工作向各鄉鎮、村、社區(居)委會提出了明確要求。制訂了《領導小組成員單位職責分工》、《普查實施方案》,《普查宣傳工作計畫》、《普查工作進度》等相關檔案,擬訂了《第六次人口普查工作目標責任書》。
六是日常工作落實 。一是印章啟用。宜都市第六次人口普查工作領導小組和辦公室的公章已200x年12月28日正式啟用。以都人普組[200x]1號檔案下發到各鄉鎮、市直各職能部門。二是宣傳工作啟動。首先在《宜都統計月報》開闢了《人口普查》專欄,定期發布人口普查動態信息,宣傳普查知識,介紹人口普查相關情況;其次是在宜都市門戶網內連結開通了人口普查動漫宣傳標語,擬錄製人口普查專題宣傳片、在普查工作人員中開通手機彩鈴等;三是普查工作人員到位。四是啟動工作經費,宜都市人民政府已經落實人口普查啟動經費20萬元。
四、按照要求落實幫扶責任,進一步深化“互聯共建”
一是協助松木坪鎮江家灣村制定201X年村經濟發展規劃和統籌城鄉201X-20xx發展規劃。立足結對村資源優勢,以促進農民增收為核心,指導和幫助結對村理清發展思路,制定經濟發展規劃,明確致富門道,確定主導產業,有計畫、有步驟地組織實施。同時,為加快新農村建設,逐步縮小城鄉差距,實現城鄉經濟、社會、文化、生態的全面協調可持續發展,結合結對村實際,制定統籌城鄉發展規劃,提出自201X年到20xx年農民人均純收入每年遞增10%以上,全村小康戶比例達到85%,農村居民集中居住率達到28%,建立城鄉統籌發展機制,初步形成城鄉統籌發展的格局,在空間布局、基礎設施、經濟社會發展、就業和社會保障等方面初具城鄉一體化雛形,城鄉差別、工農差別明顯縮小,城鄉實現基本融合的目標。
二是召開201X年度黨員春訓工作會議,局長馬和平同志聯繫工作實際,給該村黨員幹部上了一堂題為“宜都‘兩個率先’目標的認識與思考”的黨課。就江家灣村“建椪柑大村,促科學發展”的發展規劃對新“兩委”班子和黨員幹部提出了的要求:一是要有發展經濟的能力;二是要有公道廉潔的作風;三是要有做好民眾工作的本事;四是要有保持穩定的辦法;五是要有統籌領導的魄力。
五、狠抓重點強化責任意識,切實加強黨風廉政建設
一是學習傳達貫徹中紀委、省紀委全會精神,切實增強推進反腐倡廉建設的緊迫感和責任感,認真領會,全面落實。認真學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》。結合統計部門工作,對照“準則”查找不足,圍繞中心、服務大局,為促進我市經濟社會平穩較快發展提供有力統計保障。
二是認真落實“十個全覆蓋”工作要求。做好統計部門風險點的排查和防範工作,做到不公車私駕、私車公駕和酒後駕車,進一步加強了機關效能建設,推動黨風廉政建設和統計業務工作再上新台階。
三是認真落實黨風廉政責任制。建立了廉潔自律監督制度,將黨風廉政責任制籤到班子成員、中層幹部和科室;認真落實了“一崗雙責”責任制,加大了“以案查責”的工作力度,做到有案必查、有責必究;結合統計部門工作特點,印製了《領導幹部履責記實手冊》,並將記實工作落到實處。
四是認真做好黨風廉政建設宣傳教育工作。開展黨風廉政宣傳日活動,進一步組織幹部職工學習了《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、“十個全覆蓋”,做到了制度上牆,進一步推進黨務公開,政務公開。
五是開展了“創從政廉潔機關、樹從政廉潔個人”活動。在統計系統大力開展了向先進模範人物學習活動,宏揚正氣,提高統計執行力,推進統計廉政文化建設。
六、下半年工作計畫
回顧上半年的工作,雖然取得一定的成績,但離各級領導的要求還存在很大差距,為進一步推動全市統計工作順利進行,圓滿完成全年目標任務,我局對下半年工作進行了總體安排和部署:
(一)積極應對當前經濟形勢,密切關注經濟運行新特點。重點要圍繞市委市政府中心工作、巨觀經濟運行中的熱點以及經濟深層次的問題等進行調研,及時提供經濟運行分析,為市委、市政府決策和管理提供更多有效的信息;繼續加強對巨觀經濟運行的監測預警,集中力量重點開展對建設和諧宜都人文宜都、轉變經濟成長方式、提高自主創新能力、調整最佳化經濟結構、提高產業競爭力、促進區域協調發展等重大經濟社會問題的研究分析。
(二)不斷探索適應宜都實際的統計指標體系建設。在認真完成日常統計報表任務的同時,認真做好經濟社會發展統計監測,為市委政府領導決策提供考核依據;繼續加強GDP核算工作;積極推進“宜都市201X年人口變動、勞動力和安全感調查”,以及市委政府布置的其他工作;重點關注新增加的勞務派遣人員、新增就業崗位等指標統計工作;認真做好社會從業人員及其勞動報酬的統計和其他服務業從業人員勞動報酬的GDP核算指標的核算工作,確保GDP核算數據質量。
關於個人工作總結與計畫 篇24
根據《馬關縣財政局關於開展20xx年度行政事業單位會計工作檢查的通知》(馬財秘[20xx]210號)檔案精神,從今年8月起,結合實際,組織相關人員對我院會計基礎工作、會計內部控制及財務會計行為等情況進行了自檢自查,現就自查情況匯報如下:
一、檢查目的
通過開展行政事業單位會計法律法規制度執行情況專題檢查,促進行政事業單位嚴格遵守《會計法》,認真執行行政事業單位會計制度,夯實單位會計基礎工作,完善內部會計控制制度,規範財務會計行為,提高會計工作的質量。通過管好用資金,保障行政事業單位各項業務正常運轉。
二、檢查依據
《中華人民共和國會計法》、《雲南省會計條例》、《行政單位會計制度》、《事業單位會計制度》及《內部會計控制規範》。
三、檢查內容和重點
1.從事會計工作的人員是否持有會計從業資格證書;
2.會計賬簿設定是否合規、是否嚴格執行《會計法》、行政事業單位會計制度;
3.會計內部控制制度是否健全;
4.包括財務制度在內的各項規章管理制度是否健全、是否得到嚴格遵守;
5.會計核算是否真實合法、信息披露和財務會計報告是否真實和完整;
6.會計電算化工作是否規範、會計電子文檔是否健全;
7.是否存在會計造假及其他違反國家財經方針政策的行為。
四、自檢自查情況
(一)財務收支執行情況
在財務工作中,我院嚴格按照《會計法》和《行政單位會計制度》的規定,依法設定會計賬簿,並保證其真實完整。根據我局實際發生的會計事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報告。嚴格執行國家有關財務法規,所發生的各項會計事項均在依法設定的會計賬簿上統一登記、核算。依據《行政單位會計制度》的規定進行會計核算,確保數據真實、完整。在安排經費支出時,分輕重緩急,既保證常規工作需要,又保障重點支出所需;既體現實際工作需要,又考慮財力可能,合理安排支出。
(二)單位內部控制制度建立和執行情況
根據我院工作實際,在建立並實施內部監督和控制制度過程中,建立了《經費支出管理制度》、《授權審批制度》《財產清查制度》等相關內部管理制度。建立和完善各項制度的同時,相關人員在工作過程中嚴格遵守規章制度,有效地實施了內部監督和控制,保證了會計工作的真實性、完整性以及單位財產的安全,加強了對各項資產的監督和管理,杜絕了各種漏洞的發生,達到了以下三點要求:
1.明確了記賬人員與審批人員、經辦人員的職責許可權,使其相互分離、相互制約,以明確責任,防止舞弊,各項會計事項得以有序進行。
2、明確了財務收支審批程式和審批人的職責和許可權,規範了各項資金的使用,提高了資金使用效益。
3、明確了經費支出的開支範圍和標準,採取各種有效措施控制經費開支,杜絕了浪費現象的發生。
(三)固定資產管理和使用情況
為加強固定資產管理和使用,在固定資產購置時,嚴格按照政府採購程式進行採購,並根據有關規定,建立了賬簿、款項和實物資產清查制度,通過建立健全制度,會計人員對各項財物、款項的增減變動和結存情況及時進行記錄、計算、反映、核對等。一方面做到賬簿上所反映的有關財物、款項
的結存數同實存數相一致;另一方面通過賬簿記錄和記賬憑證、原始憑證的核對,保證了賬賬相符。定期或不定期進行財產物資清查。無固定資產不入賬,公物私用及其他違規違紀問題。
五、存在問題
通過自查,我院存在部分財務管理制度和內部控制制度的建立不完善、執行不到位的問題。今後將進一步完善制度,強化內控管理,切實提高會計工作效率。
關於個人工作總結與計畫 篇25
時間飛逝,轉眼間試用期已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經歷,也是我踏上HR征程的開始。在這兩個月里,我一點一點的融入我們公司的企業文化中和我們部門集體中。在這裡,我很快樂。我很感謝公司提供這樣一個平台,讓我成長。我很感謝我的領導和同事對我的指導包容我的不專業,這讓我有更加努力成長起來的決心和信心,我很感謝我的領導在我迷茫的時候給我努力工作的方向,使我比較順利完成我的工作指標。現將我的工作做以下總結:
7月份主要負責陶瓷事業部(開發技術員 工藝技術員 ) 銅閥門事業部(倉管)的招聘,目前均已到位。採取的招聘渠道較單一,只有網路招聘和內部推薦。7月份面試與接待的共218人,錄用28人。8月份,負責辦公類人員10個崗位,在科長和小訾的協助下,目前錄用9人。普工技術類,負責精鑄部和品保部,到位的僅1人。8月份共蒐集簡歷100份,邀約20個面試,接待84人,目前錄用25人。
7月份初期我首先了解了公司的規模,公司的組織架構,公司的企業文化理念與企業精神,公司的發展歷程,通過培訓,大體上知道了公司未來的規劃與奮鬥目標,公司在行業中的地位。這些讓我對公司有了一個初步的認知,也讓我對自己未來在公司的發展有更深的憧憬。接下來的時間,我開始學習公司的制度,包括人力資源制度,獎懲制度,後勤管理制度和安保制度。我因為職位關係我更側重於了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然後慢慢進入了工作狀態,我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責與任職要求,主動經常到車間和用人部門溝通,了解車間作業的流程,了解崗位工作流程,了解崗位的薪資範圍。7月中期和後期,我開始學習招聘的工作流程,學習如何進行普工面試和辦公類人員面試,我的方法是:1,向我們部門的同事和領導學習,2,和同行業人員交流,3,和用人部門溝通,向他們討教,4,在晚上有空時間網上尋找資料如招聘手冊啊等等。經過這些,我慢慢開始掌握了一些面試的技巧,溝通技巧等等。經過領導的指導,我開始知道了人才儲備,建立簡歷庫。我知道也找到了個人覺得比較方便的方法,建立自己的人才儲備,建立自己的工作QQ,在空間上發布招聘信息,公司簡介及其福利和公司的一些關愛員工的照片等等,讓更多的人知道我們公司,了解我們公司。還有就是,我加入一些專業招聘QQ群。在實踐中,我也慢慢掌握了一些網上簡歷篩選和簡歷蒐集的方法,提高自己收集簡歷的效率。
8月份工作在7月份的基礎上,增加了工作量,定時在周圍地區張貼招聘信息,按時更新集團內的招聘信息,及時發布網上招聘信息,和廣告公司聯繫準備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中,我覺得自己在管理網上招聘做得不是很好,我沒有規劃好部門設定,部門的信息和職能等不夠完整,在接下來的工作中,我將進一步跟進。8月份我學會了學會在工作中不斷思考,不斷發現存在問題並尋找解決方法,不斷改進自己的不足之處,。圍繞著目標開展工作,通過每日小會不斷思考和總結自己。我發現在領導的指導和培訓下,我開始對招聘工作有了更深的認知,也發現自己的知識非常貧乏非常需要進一步學習才能把我的工作做得更好,才能較全面地提升自己。部門的一些培訓課程給了我一個學習和努力的方向,給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導。
針對我的知識非常的匱乏和之前存在的不足,所以在未來的工作中:一,我將側重於深入學習公司的產品知識,公司的制度、企業文化(了解同行業內的產品、管理、規模、企業文化等知識。二,深入了解所招崗位的工作職責(方法看招聘需求表,向用人部門了解,到車間了解) 三,在工作中和學習中,不斷提升自己的面試技巧,邀約技巧。 四,拓展自己的招聘渠道,內部推薦(方法向用人部門了解人才聚集處,多和集團員工溝通,鼓勵推薦),提升自己蒐集簡歷的技巧,提升自己對簡歷的判斷力,努力完成每個月招聘指標
五,提升自己的必備工作技能,近期內側重於提升自己的溝通技能,分析能力,人際交往能力,電腦操作能力(方法,2周看一本書,向領導和同事學習,每天不斷總結自己,業餘查找辦公軟體操作知識)
以上就是我試用期期間的工作總結和近期內的工作計畫。
關於個人工作總結與計畫 篇26
回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拚搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規範業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防範能力,圓滿完成了全年各項工作任務。支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來的工作總結如下:
思想方面
本人思想品德好,上進心較強,自20xx年起開始接受黨組織的考驗,定期向黨組織做思想匯報。對自己嚴格要求,廉潔自律,團結領導及同事,團隊精神強,組織協調能力也較強。不計較個人得失,敬業精神強。
學習方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學,能全面掌握支行所有櫃面業務知識。在20xx年參加了省行dcc講師團培訓班,被省行評為優秀學員。學成後與其他三位共同完成了婁底分行櫃面人員的全員培訓工作。為dcc系統的順利上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數據集中工程推廣項目貢獻獎。利用業餘時間不斷給自已充電,參加了20xx年11月國際註冊內部審計師資格考試。
工作方面
做為管理者,能與支行負責人一起奮力拚搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規範業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防範能力,圓滿完成了全年各項工作任務。用心管理,進行人性管理,並與支行領導達成共識:業務發展與風險防範的最終目標都是一致的,規範經營是基礎,均是為了建行業務的穩健發展。使支行圓滿地完成了各項任務。
20xx年度安全行建設綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,考評分為97.7分,名列第一。會計基礎工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促行銷”的櫃面服務競賽活動中獲得二等獎。具體如下:
一、會計核算方面
1、委派會計主管能認真貫徹國家有關財經法規和建行各項財務會計規章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的核算工作。
2、狠抓會計基礎工作規範化工作,督促網點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。
為順利實現升二級目標,支行多次組織櫃面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程式》,以強化櫃面人員會計基礎工作規範化及升級意識,並組織櫃面人員加班加點整改存在的問題,還多次組織櫃面人員進行了點鈔考試和櫃面服務基礎知識考試,最後對照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分,並及時向上級行報送了關於達標升級的材料。四季度經分行會計結算部檢查驗收,會計基礎工作達二級。
二、會計內控方面
委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下四方面的管理:
(1)加強授權管理。督促網點負責人、業務主管嚴格按照會計制度的規定,做好對重要會計業務和大額收付業務的授權工作,必須先對業務和有關憑證進行嚴格審核,再進行授權或簽字。加強授權卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現象的發生。
(2)加強對現金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個櫃員的現金及重要單證並雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異常現金支付進行嚴格審批、報備等規章制度。
(3)加強對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監控。
(4)加強對重點業務、重點環節的控制。如銀承、承兌、貼現、個貸、資金掛賬等業務的管理,嚴格執行雙人折角驗印製度。
(5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度,及時處理長短款,隨時排除設備故障,確保設備運行率達95%以上。
三、櫃面人員方面
1、為切實提高提高會計人員的工作積極性,增強會計人員遵章守規、按規操作的自覺性,解決會計核算管理、內部控制過程中的有章不循、違章操作現象屢禁不止的發生,年初支行制定了《會計人員核算質量考核辦法》,後分行又先後下發了《婁底市分行會計核算質量績效考核標準》和《婁底市分行櫃面優質服務績效考核標準》、《婁底市分行員工違規行為積分管理辦法》,支行也相應制定了《支行績效考核辦法》、《支行員工業務量考核辦法》等。支行嚴格按以上檔案要求按月對櫃面人員工作質量進行考核、通報。
2、根據建婁函[20xx]301號《關於營業網點推行彈性工作制有關事項的通知》精神,為提高櫃面工作效率,拓展網點容納客戶能力,提高櫃面服務質量,貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,市分行決定在各營業網點推行彈性工作制。我行嚴格執行,通過推行彈性工作制,打破傳統的倒班模式,根據業務量的高低分布情況,靈活調整視窗設定,挖掘櫃面人員的工作潛力,增強營業視窗的服務能力,減緩客戶排隊現象,業務高峰期,我行對外視窗由8組增開到了11組,為我行業務健康穩定發展提供保證。
四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作
今年的dcc上線工作,是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc業務摸擬演練及上線切換的關鍵時期。為確保萬無一失、確保成功切換、確保按時開門,我行的具體措施有:
1、1-2月份,腳踏實地地做好城綜網數據清理、補錄、核對工作,我行加班加點,共補錄客戶信息近1500多條,為客戶信息的準確轉換打下了基礎。
2、一季度,我行合理安排當班櫃員,有21名櫃員先後參加了dcc培訓班,其中有2名櫃員被評為優秀學員。培訓完成後又為在線上培訓制定了切實可行的學習計畫,從三月份開始每個晚上進行在線上操作,利用實踐來消化封閉式培訓中的理論知識,全體員工全面完成市行下達的在線上考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開全體人員思想動員會,要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結果是比較圓滿的,不僅保質保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶的通知工作,5月15日前將《告客戶書》送達客戶,為平穩上線奠定了基礎。
五、開展全行櫃面服務大比拼勞動競賽活動
根據建X函[20xx]181號“關於開展全行櫃面服務大比拼勞動競賽活動的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行範圍內開展開以“提高員工技能、提供優質服務”為主題的全行櫃面服務大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動,達到調動廣大員工的積極性,從強化員工的操作技能和服務水平入手,全面提高櫃面服務質量、服務效率和服務品質,提升核心競爭力,促進業務快速發展的目的。
8月份我行根據競賽活動方案精心組織和安排,狠抓培訓,全面提高行銷知識、業務知識和操作技能。首先,全面培訓,擴大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓,內容有會計業務、服務禮儀、dcc系統交易代碼、點鈔、櫃面服務技巧和行銷知識等。
其次進行強化訓練,使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,辦理業務的速度明顯加快,縮短客戶等候時間,切實提高櫃面服務效率。最後,對所有員工進行了全面測試,進行全面比拼,提升櫃面人員綜合素質。通過這次培訓,強化了員工的產品行銷技能、櫃面交易業務技能和計算機操作技能。我行制定了櫃面服務工作實施方案和細則、以及櫃面服務監督方案、設立了客戶投訴意見簿,對服務場所、服務形象、語言規範、服務檢查都落實到細處。
總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設備、一流的服務,文明用語、微笑服務已逐漸成自然,沒有發生一起有效投訴。並在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促行銷”的櫃面服務競賽活動中獲得二等獎,這些都標誌著我行櫃面業務已上了一個新台階。
六、抓結算賬戶清理工作
為配合人民銀行做好賬戶管理系統推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專人負責此項工作,及時錄入客戶經理採集回來的客戶資料報人行核准。到12月底止,共錄入客戶信息並經人行核准或報備的225戶,其中基本賬戶170戶,專用賬戶30戶,臨時賬戶3戶,22戶一般賬戶。人民銀行已核准153戶,其中基本戶115戶,臨時戶3戶。並按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息採集、錄入進度報告表》,和《婁底行銀行結算賬戶清理核實及賬戶管理系統推廣工作周報》。
對未經人行核准或報備的130戶仍在使用的賬戶採取了定的措施,其中81戶在系統中執行“封存”交活動方案精心組織和安排,狠抓培訓,全面提高行銷知識、業務知識和操作技能。首先,全面培訓,擴大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓,內容有會計業務、服務禮儀、dcc系統交易代碼、點鈔、櫃面服務技巧和行銷知識等。其次進行強化訓練,使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,辦理業務的速度明顯加快,縮短客戶等候時間,切實提高櫃面服務效率。
最後,對所有員工進行了全面測試,進行全面比拼,提升櫃面人員綜合素質。通過這次培訓,強化了員工的產品行銷技能、櫃面交易業務技能和計算機操作技能。我行制定了櫃面服務工作實施方案和細則、以及櫃面服務監督方案、設立了客戶投訴意見簿,對服務場所、服務形象、語言規範、服務檢查都落實到細處。
總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設備、一流的服務,文明用語、微笑服務已逐漸成自然,沒有發生一起有效投訴。並在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促行銷”的櫃面服務競賽活動中獲得二等獎,這些都標誌著我行櫃面業務已上了一個新台階。
六、抓結算賬戶清理工作
為配合人民銀行做好賬戶管理系統推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專人負責此項工作,及時錄入客戶經理採集回來的客戶資料報人行核准。到12月底止,共錄入客戶信息並經人行核准或報備的225戶,其中基本賬戶170戶,專用賬戶30戶,臨時賬戶3戶,22戶一般賬戶。
人民銀行已核准153戶,其中基本戶115戶,臨時戶3戶。並按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息採集、錄入進度報告表》,和《婁底行銀行結算賬戶清理核實及賬戶管理系統推廣工作周報》。對未經人行核准或報備的130戶仍在使用的賬戶採取了定的措施,其中81戶在系統中執行“封存”交易,29戶餘額較高的賬戶專題向市分行報告,請求協助解決。
關於個人工作總結與計畫 篇27
忙忙碌碌中又走過了一個輪迴。回想這一年來,我憂心忡忡,追問自己是否能給今後的日子留點激勵與喝彩,還是遺憾與慚愧,請讓我用形象的比喻來述說。假如,把幼稚園的保教工作比喻成“一台晚會”,那么,在我的幕後有盡責、實幹的園長在導演,還有那默默無聞、認真肯乾的一線教師在登台亮相,我只不夠是個小小主持人在執行程式而已。“晚會”的質量在於導演的策劃,更在於演員的演技,因此,我的業績微不足道。但不管怎樣也藉此機會對我一年來的工作進行回顧與反思。
一、找準定位,協助園長工作
我記得在競聘副園長時,曾經對副園長這個“副”字,特意查了字典,想真正去理解“副”的含義,使我懂得“副”是輔助的作用。因此,我在班子成員中找準定位、擺正位置,做到分工不分家,互通有無,在管理自己分管的業務工作之外,對園內的其它工作也從不推諉,總是捨身處地為幼稚園著想,站在全局的角度,儘自己的所能發揮副手的作用,儘量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與王副園長、年段長一起同心協力,互相協助,共同做好幼稚園的全方位管理工作。
二、注重學習,提升自身素質
我認為業務園長不是一個職務,而是一種職業,如果是一種職業,就必須有更多的知識和能力,把握各方面的信息,必須不斷更新思想觀念和教育理念,具備這個職業所需要的一切素質,才能不被激烈的競爭所淘汰。然而,我卻深感自己是如此的貧乏,記憶體不足,因此,對自己提出:知識要向更寬領域拓展,業務要向更深處延伸。於是,常在工作之餘,學習《幼教博覽》、《學前教育研究》、《幼兒教育》《管理創新》等書籍,每當閱讀到精彩之處,對照自己的工作,尋找差距,努力探索新的教育觀念與教育模式,並在指導過程中得以運用,不斷提高自身的業務水平。在新課改的衝擊下,我們都有煩惱、茫然的時候,把握不住課程,把握不住孩子,把握不住預計和生成……每當茫然的時候,查閱資料、總結反思,與一線教師共同探討、解決日常教學中的困惑與難題。並抓住外出學習的機會,聆聽專家的講座,承蒙專家的指導,感受新的教育理念。每當幼稚園老師參加各種比賽時,如:優質課、教壇新秀評比,公開觀摩活動,我都認為:雖然參賽的對象是一線教師,但也是我學習、鍛鍊、展示的機會。我認真對待,對指導工作一絲不苟、竭盡所能,使自己在學習中不斷成長。
三、加強培訓,促進教師成長
我園教師專業水平參差不齊,為提高教師專業素質和業務能力,把對新教師的培養列入園本教研的重點工作,採取以下形式進行培養:一是加大指導力度。尤其是對新教師進行隨堂聽課,跟蹤指導,每次聽課後,在肯定優點的同時,更注意語重心長的幫助和耐心指導,力求使教師通過課堂實踐提高基本功。二是加大園本培訓力度。以園為本,開展自培活動,充分利用老教師的人才資源,採取新老教師“結對幫扶”的形式,形成老帶新,強帶弱的良好氛圍,產生了內培效應,取得了良好的效果。三是重視群體素質的提高。為使教師獲得專業成長,為教師搭建學習、鍛鍊、展示的平台,開展各種業務練兵活動,鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽,如:教壇新秀、課題展示活動、自製戶外玩具評比、環境布置評比、常規評價月等活動,鼓勵教師“有才你來秀,有獎你來拿”,通過活動優秀教師脫穎而出,我園教師陳桂梅、孫遠騰老師參加縣“教壇新秀”評選雙雙獲選,教師撰寫的多篇論文在不同刊物上發表或獲獎,在全體教師的共同努力下,我們的教師隊伍已不斷地成長起來。四是充分發揮公辦園的示範作用,積極承擔民辦園的指導培訓工作。為貫徹上級檔案,幫扶民辦園,縮短公、民辦園的差距,於20xx年12月派送骨幹教師陳桂梅老師到“手拉手”幼稚園—湖前幼稚園組織現場教學活動;本人多次承擔對村、民辦園的指導工作,於5月23日,以“藝術領域的基本步驟與教法”為主題,開展公、民辦園幫扶指導培訓活動;還準備在六月份開展“送教下鄉”活動,派送青年教師童珊珊老師到三班幼稚園組織現場教學活動,讓我園教師在不同的環境下進行鍛鍊。
四、埋首教研,提高保教質量
在競爭激烈,挑戰與機遇並存的今天,我深知教育教學質量是關係到幼稚園的存亡與發展。作為一個業務園長,分明感到責任的重大!尤其是每次參加教育局舉行的公辦園教師優質課評比、教壇新秀評選,公辦園互檢等活動,我的心情與參賽者一樣的想法,一樣的沉重,一樣的緊張,但我變壓力為動力,以教研為切入口,以課題研究為突破口,以環境創設為關鍵點,以家園合作為支撐點,以實踐活動為主陣地,紮實開展教研活動。我園省級研究課題《利用本土資源,培養幼兒美術創造力》,各年段、各班級根據大課題分別確立子課題展開研究,並以年段為單位,開展課題研究展示活動,如:大班陳梅桂老師組織的寫生活動《老師的長頭髮》;中班林碧真老師組織的美工活動《裝飾輪胎》;小班美術活動:碎紙粘畫《美麗的樹》等。經過一階段的研究,取得了一定的研究成果,在20xx年12月參加省課題研討會第一階段成果展示,得到了專家的肯定,獲得了好評。在4月23日我園成功地舉辦了公辦園園際教研活動,我園教師陳梅桂老師組織的線描寫生活動《老師的長頭髮》,獲得了與會者的好評。通過一系列的園本教研、課題研究工作的開展,大大提高了教師的研討能力、業務能力,同時也發展了幼兒的能力,有力地促進幼稚園保教質量的提高。我園幼兒每當參加各級各類比賽都捷報頻傳,在參加中心國小舉辦的朗誦、講故事、唱歌等比賽均獲得好名次,其中顏肖航小朋友參加縣 “幼兒才藝表演”據悉,獲得一等獎,並代表縣參加市級比賽;我園教師高培華、陳海婷、谷建萍、陳梅桂等教師撰寫的論文,參加省、市、縣論文評比也縷縷獲獎。
五、加強管理,激活日常教學
幼稚園教學質量的高低與教學管理息息相關。為完善教學管理體系,使幼稚園教學正常有序。增強檢查力度,實施分層管理,由年段長配合管理各年段教師的計畫審閱和計畫執行檢查工作,並充分利用骨幹教師的人才資源,督促、指導教師科學、合理地開展日常教學活動,深入班級聽課80多節,並以中心國小舉行的“常規評價月”活動為契機,提高教師責任意識,推動教師組織教學的正規化,使我園的教學管理不斷科學、規範,激活了日常教學工作,使教育教學質量穩步推進。
六、善於反思,確定努力方向
回顧一年來的工作,為一年來的忙碌留下了一段經歷,一份記憶;反思一年來的工作,為新學年的啟航揚起新的風帆:
1、不斷總結經驗,提高管理水平。
2、加大教研力度,提高教師業務能力。
3、提高自身業務能力,努力探索保教工作的指導策略,促進幼稚園保教質量的提高。
雖然忙碌但很充實,這是我今年最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力,但時有不盡人意的地方,可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領導的信任,感受到來自老師們的理解與支持,使我在新的學年裡信心滿懷、動力十足,爭取更大的進步,更好地服務社會、家長與幼兒。
關於個人工作總結與計畫 篇28
x年上半年,區直機關工委以加強黨的執政能力建設、先進性和純潔性教育為主線,以為民、務實、清廉為主題,以改進機關作風、密切黨群關係為抓手,全面提升機關黨的建設科學化水平,為加快“金色”發展提供了有力保障。現將上半年各項工作完成情況匯述職下:
1、堅持抓根本、強素質,思想政治建設得到加強
始終把建設學習型機關黨組織作為機關黨建的一項戰略任務,不斷提高黨員幹部的思想政治素質。
一是按照《x區建設“學習型、服務型、創新型”黨組織實施方案》的要求,認真組織區直機關29個支部以“學習貫徹黨的xx大精神,當好黨組織書記”為主題的基層黨支部書記專題培訓,切實提升黨支部書記隊伍的政治理論水平、黨務工作能力。
二是通過區直機關二級中心組學習平台抓好學習黨的“xx大”理論知識及黨風廉政建設和反腐敗警示教育。認真審核了區直各單位主要負責人個人事項報告。對區直機關各單位廉政文化進機關工作進行了督辦。
三是組織了“中國夢,我的金色夢”主題演講活動,來自全區直機關54個單位的33名選手參加本次賽事。大賽共產生一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。
四是開展了“雷鋒精神在機關”志願者活動,組織400多名機關幹部清理維護東湖公園和周邊小區衛生、主要交通路口文明出行勸導、義務植樹等活動。在全區機關倡議為身患癌症的幹部王強募捐、困難職工送溫暖、殘障人士和慈善募捐等活動,共募集善款300餘萬元。進一步增強黨組織凝聚力和向心力。
五是進一步加強機關文化建設。通過開展趣味運動會、成立機關足球、籃球、圍棋隊,開展了系列豐富多彩的文化體育活動,區機關籃球隊參加全市政府系統籃球賽,勇奪冠軍,提高了工委組織的感召力和影響力。
2、堅持抓基層、打基礎,組織及隊伍建設紮實推進
著眼於夯實基層基礎,切實推進機關基層黨組織的工作創新。
一是不斷創新“三會一課”制度內容、形式和方法,推進機關理論學習的經常化和制度化。堅持每月一次的區直機關二級中心組學習,各支部的周五下午學習,進一步提高基層黨組織的黨建工作水平。
二是按照市委、區委的統一部署認真開展“黨員進社區”、“我是黨員,我來幫”活動。要求全體機關區黨員牢記誓詞、踐行宗旨、真情幫扶。讓黨員在集中走訪與聯繫幫扶中佩戴黨徽,把黨員身份亮出來,讓民眾來監督,同時使民眾在困難時能找到黨員、依靠黨員,進一步發揮好黨員的先鋒模範帶頭作用。
三是發展了一批新黨員,為黨組織增加了活力。七一前夕,我們分集中培訓、考察、審批三個步驟,完成了本年度黨員發展工作。4名同志被批准加入中共預備黨員,7名預備黨員按期轉正。
四是開展“星級黨員”評比活動。每月各支部推薦一名“星級黨員”,上半年評選“三星級黨員”,全年評比“五星級黨員”活動。今年上半年評選出“星級黨員”32名,形成了學先進,趕先進的良好氛圍。
五是對年度先進進行了表彰。“七一”前夕,工委對-x年度先進黨支部,優秀黨員,優秀黨務工作者。共評選表彰先進黨支部10個,優秀黨員、黨務工作者12名。
3、堅持抓重點、樹形象,作風建設工作深入開展
加強機關作風建設,保持黨員幹部的作風純潔是機關黨建一個永恆的主題,必須常抓不懈。上半年,我們通過考核評價、民主評議、明察暗訪等多種形式,對全區機關作風建設進行了督辦檢查,促進了機關工作作風大轉變,全區上下形成了“人人下基層、事事講效能、作風大轉變、事業大發展”的態勢。
一是為嚴格落實中央“八項規定”、省委“九項規定”、“八條禁令”和市委《若干規定》,機關工委將省“八條禁令”要求、監督舉報電話警示卡發給區直機關每位幹部,加強內部監督,防微杜漸、警鐘長鳴。機關電子顯示屏滾動宣傳半個月,做到了人人皆知。
二是圍繞省、市“為民務實轉作風、勤廉辦事樹形象”作風建設活動主題,結合我區實際,精心制定了“貼心解難大走訪,勤廉務實促發展”作風建設主題活動方案。收集了重點項目建設、民生問題等11個方面的47項工作任務,明確工作內容,落實牽頭部門、責任單位和辦結時限。要求機關各單位、鄉(鎮)辦均根據實際制定活動方案,並先後進行了4次督查,進一步促進了活動的深入開展。
三是配合區紀委對全區各級各部門落實中央“八項規定”、省“八條禁令”情況先後進行過7次地毯式的明查暗訪,對部分餐飲、酒店、娛樂場所進行了隨機抽查和調查走訪,及時通報督查中發現的問題,並在區政府門戶網、區機關電子顯示屏上公布;今年來,已有8人受到通報批評、扣發獎金、寫書面檢討和誡勉談話處理,區政務中心等10個單位被通報批評和責令整改,6名臨聘人員被辭退;促使各單位加強了內部管理,全區幹部作風得到明顯好轉。今年三月工委被評為全省作風建設主題活動先進單位。
4、堅持抓中心、促發展,服務大局成效明顯
創建服務型機關,是加快打造發展升級版的需要。我們把服務發展、促進發展作為機關工委工作的主要目標。在確定思路、部署工作、推進落實上真正做到了區委區政府有號召、工委就有行動;區委區政府有要求、工委就有落實。
一是全身心投入創新社會管理和文明創建工作中在“貼心解難大走訪”、文明城市創建、迎創衛復檢、“黨員進社區”等工作中,我們在做好本單位對口聯繫社區(村)各項工作的同時,組織人員開展了對區直部門下全區34個社區的工作督查。查區機關幹部到位和工作落實情況,發現問題及時提出了整改意見並督促落實。今年共開展相關督查8次,並在區電子顯示屏進行了滾動公布,確保了各項中心工作圓滿的完成。
二是積極參與經濟建設和項目建設中。上半年我們按照區裡的統一部署,組織全體機關幹部參與了新塘路、億都.鉑金時代、喜盈門項目建設開工典禮和“穿越、快樂田園大沖關”等活動,充分體現了幹部激情參與“項目建設年”的風采。
關於個人工作總結與計畫 篇29
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也並不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
1、業主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶,辦理交房手續46戶,辦理裝修手續7戶,入住業主2戶;
2、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,並對此過程進行跟蹤,完成後進行回訪;
3、函件、檔案的製作、傳送與歸檔,目前年度工作聯繫單發函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387餘份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇於面對,敢於挑戰,性格也進一步沉澱下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較複雜;管家部全體人員連續加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細緻;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內心竟盪起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什麼在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,儘量保持著微笑服務,順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵,看著業主滿意的笑容,我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日後的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態,積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可後,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年裡,我要努力改正過去一年裡工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作
4、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
5、加強文案、會務等製作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟體的操作等;
6、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
7、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
關於個人工作總結與計畫 篇30
一年來,經過全體同志的不懈努力,案卷的質量比起上半年有了顯著的提高,重證據、講事實、依法辦事的意識在幹部中已逐漸紮根,但是還應進一步加強。實事求是地說,我們查辦案件的質量還不是很理想,法律知識的欠缺,如真實、合法、有效證據的採集就目前情況而言,就是個薄弱環節。如果發生稅務行政訴訟,勝訴的幾率並不很高。要把每一個案子都辦成“鐵案”,仍需全體人員全面提高素質,尤其補充有關法律知識將是今後要長抓不懈的重要工作。
一、堅持依法治稅,推行陽光.
我局擬自XX年開始在堅持依法治稅的同時實施“陽光”工程。為了配合“陽光”這個新生事物的正式實施,10月18日為全市保險公司及其下屬分理處負責人和財會人員舉辦了保險業及稅收相關法律、法規知識培訓,這是我局自“一級”成立以來首次派員外出講課,也是嘗試“陽光”的第一步。首開先河的反響很好,企業人員表示歡迎,認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋樑,在維護國家利益的同時,又能很好地保障納稅人的合法權益,是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現
二、做好重大案件的移送及聽證、複議工作。
全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起,協助市局法規科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島行銷有限公司等6戶企業的聽證申請,做好了聽證的前期準備工作,由於企業要求撤回聽證請求,故未舉行聽證會。對申請複議的江西飛宇製藥有限公司組織了調查舉證,並及時回復了市局法規科。
六、規範管理,加強業務指導。
為了理順x局與各縣區局、直屬單位的職責,規範管理,加強協調,提高工作效率和稅收執法水平,我們草擬了《南昌市國稅局x局與各縣區局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,通過市局反覆醞釀和討論,以正式檔案下發,從而更進一步加強了與各縣區局的協調與配合。
為了規範報告的製作,提高案件查處的質量,我們翻閱了大量的檔案和資料,編撰了《工作指南(之一)》,在4月份分發給6個x科,供員在辦案時借鑑。《指南》從報告必須反映的十個方面詳細地進行了解說,並將處罰的法律依據逐條進行了羅列,同時重申了稅務違法案件立案查處標準、案卷需附的資料及排列順序,為提高案件查處的質量起到了積極的作用。
七、“一級”運行一年來的啟示。
1、要進一步完善機構設定。我局自XX年10月19日正式掛牌成立後,內設了辦公室、案源股、審理股和執行股四個正股級機關單位,並按行業劃分設定了六個副科級的檢查科,分別負責工業、商貿、金融保險、涉外企業、專業市場和高新技術企業的稅務檢查。經過一年多的運行,機構設定上存在的不足逐漸暴露出來,如缺乏綜合業務部門來協調整個工作,在不增加機構的情況下可在辦公室內設綜合業務管理部門,統一安排協調全局的業務工作,進行業務指導,制訂並落實工作各項制度,組織業務培訓,做好各種業務報表的編報,及時總結“一級”運行中出現的新情況、新問題,當好局領導的參謀。其次六個檢查科按專業化分工有利於專項工作的開展,但同時又制約了x人員業務水平的提高和大規模工作的進行,在建制上可採取專業化分工,但在人員配備上應考慮業務力量搭配均衡,以利於全局工作的開展。
2、要抓好x人員素質的全面提高。儘管x局在人員的配備上大專以上學歷占93.7%,二級以上員占71%,並在全市範圍內抽調了一批熟悉稅收業務、了解法律知識、懂操作規程、會運用計算機的人員充實到x局,但人員素質還是參差不齊、業務水平有待更進一步提高。為此要在提高全局人員素質上狠下功夫,營造一個“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍,採取培訓、自學、查前業務輔導、案件查擺會及業務能手幫帶等多種形式提高業務素質,同時加大政治學習力度,堅持每星期的政治學習制度,從而使全局人員綜合素質上一個新的台階。
關於個人工作總結與計畫 篇31
20xx年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領班職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定.總結起來收穫很多。現將20xx年的工作總結以及下年的工作計畫如下:
20xx工作總結
一、加班加點工作,早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自x月份接到通知上班後,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點、連續作戰,利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和後期的室內外衛生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
二、協助部門經理做好客房部的日常工作
為更好的協助部門經理做好日常工作,今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作,每天監督和參與各項服務工作。
操心、費力、得罪人的活一個幹了,還不一定落好。但是,為不辜負領導的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。
三、合理安排樓層服務員的值班、換班工作
樓層服務員換班值班是一個非常重要的環節。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家裡的事宜,我們採取領班每天跟白班的方式,使領班將能操的心都操到,能夠即時的監督服務員的每一項工作,儘可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無後顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中,每天以嶄新的姿態面對客人。
四、配合經理做好各項接待、安排工作工作期間發現問題及時處理,有疑難問題應及時上報領導
做為領班,最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住酒店的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。
我暗暗穩住自已,對每個工作人員的每一個細節進行跟蹤,提醒,做細緻的安排,使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題,每一個細節都做詳細記錄並及時上報給經理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導,期望領導予以解決。
五、做好樓層的安全、防火、衛生工作
從參加工作的頭一天,公司領導對安全問題再強調,所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環節,床鋪上面、地板上面,樓道內地毯上面的菸頭是隱患。理所當然是首查問題。
其次,為做好衛生工作,我們也做了細緻的安排:即“三淨”“三度”“二查”制度,“三“淨”衛生制度”,它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生三“淨”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛生本人自查、要求領班複查。堅持空房“一天一過”制度,及時發現存在問題並及時解決,力爭將疏漏降到最低。
六、以身作責,監督、檢查樓層服務人員做好服務工作
身先士卒,以身作則是我做好工作的關健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛生清潔過程中,本人一直直接參與打掃衛生,並且在發現有不合程式或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示範,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現兩次。
這樣新工作人員會很快適應工作,老工作人員不但每個人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。
在日常服務工作中,我們幾乎做到有求必應。回答顧客問題,引導顧客開門,指導顧客用客房內的設施等,甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優質的服務換來公司的長足發展。希望我們的勞動不會被浪費。
七、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫助、共同進步
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們二三樓這個小團體裡,怎樣使其達到適當團結,充分發揮小團體的整體作用。
這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的變化。
在日常工作中了解她們的個性,講話方式,生活狀況,以便對症下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發展規模為目標,以目前全球經濟狀況為主例談就業難,談前景發展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識,從而認真的投入到工作中。
八、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作
對於經理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對於工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
天來,二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經濟收入為元,儘管取得了一定的經濟效益,但離領導的期望還很大很大,在20xx年裡,我將不遺餘力,帶領同事們再接再力,抓好我們的服務質量,提升我們的服務標準,全面提高公司效益。開創服務工作新局面。
20xx年工作計畫
(一)班前準備工作
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。
2、服從領導開檔前衛生工作的安排,保質保量完成充餐具,備調料,鋪台,擺位,環境衛生等,事前一切準備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
(二)班中接待
1、熱情迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。
2、班前會後迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。
3、當顧客進入餐桌要主動招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”並拉椅讓座。
4、撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞選單。
5、為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。