主管工作總結2023

主管工作總結2023 篇1

時光荏苒,某某年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

行政部是公司水廠的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、大到接待、會議、結算、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政咳嗽彼淙簧伲但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。某某年,在公司水廠領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將某某年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、人事管理方

根據水厂部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習並要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。

2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

3、做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。

三、公司管理運作方面

1、市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

四、工作中的收穫

能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。

五、工作中存在的不足

過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

六、某某年工作計畫

作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著;九千年冰川泉水;;企業標準;的正式發布,對於我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。某某年行政部將從以下幾個方面著手工作:

1、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合水廠公司的管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,某某年行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓力度,完善培訓機制。

企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協助部門工作,加強團隊建議。

繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。某某年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是某某年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始於易,天下大事始於細;。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。

主管工作總結2023 篇2

我進入銷售部,並於_被任命銷售部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我銷售部主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。

為建立信任的關係,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。

這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前後,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計畫都已經落實,嚴格按照計畫之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裡對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。

在今年的工作中,以“勤於業務,專於專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業餘時間,無論是在專業知識方面,還是在行銷策略方面,採取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然後相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛鍊出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼,都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今後的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們鬥志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

主管工作總結2023 篇3

轉眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在班組以及各位領導的幫助下通過認真的總結經驗,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛鍊能力,在反思中進行自我提高,最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年裡個人能力有所提高,工作有更大的進步,根據領導的要求現將我個人一年的工作總結如下;

一、老員工帶新員工

年初,生產線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學習能力,並安排老員工手把手教學,使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。

二、減少消耗

__月—__月在生產過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對於上機紙管進行嚴格的檢查,並逐步淘汰回用次數多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。

三、強調安全紀律

__月__日,因員工______和____上班期間嬉戲打鬧,導致____工傷事故,對於班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,並對不合理的行為加以制止杜絕。

四、全年數據統計

20__年末,本班卷繞員工總計__人,新進員工____人,辭職及自動離職總計____人,其中因工作需要調離卷繞崗位__人,現有人員__人(__人為工傷假)

五、工作中存在的不足

1.在處理不是我分管的工作時,表現不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現出不主動提出自己的工作思路,致使工作節奏慢;

2.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現工作上的大膽創新不夠;

3.班組的管理還不夠細緻,員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的__起安全事故。雖然事後也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質量意識,從根本上減少安全事故隱患的發生。

以上的缺點我將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的幹勁為公司事業的發展添磚加瓦。

主管工作總結2023 篇4

轉眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在班組以及各位領導的幫助下 通過認真的總結經驗 ,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛鍊能力,在反思中進行自我提高,最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年裡個人能力有所提高,工作有更大的進步,根據領導的要求現將我個人一年的工作總結如下;

一 、年初,生產線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學習能力,並安排老員工手把手教學,使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。

二、6 月— 7 月在生產過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工 工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對於上機紙管進行嚴格的檢查,並逐步淘汰回用次數多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。

三、10 月 19 日,因員工許夏雨和鄧凱上班期間嬉戲打鬧,導致許夏雨工傷事故,對於班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,並對不合理的行為加以制止杜絕。

四、全年數據統計: ....

五、工作中存在的不足:

1、 在處理不是我分管的工作時,表現不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現出不主動提出自身的工作思路,致使工作節奏慢。

2、 對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現工作上的大膽創新不夠。

3、 班組的管理還不夠細緻,員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的1 起安全事故。雖然事後也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質量意識,從根本上減少安全事故隱患的發生。

以上的缺點我將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的幹勁為企業事業的發展添磚加瓦。

主管工作總結2023 篇5

20__年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:

一、培訓工作情況:

20__年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析:

1、20__年的培訓工作比起20__年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計畫:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,最佳化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場,先入為主。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20__年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足:

1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

3、培訓過於形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、作為部門的培訓副主管,個人的不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

校黨委對發展黨員工作十分重視,始終把此項工作列進黨委工作的要點,多次在有關會議上強調此項工作的重要性,去年三月學校專門召開發展黨員工作會議,張錦高書記在會上對做好發展黨員工作的重要意義、對如何把握黨員條件、如何考察加入共產黨的動機、如何培養創新人才和拔尖人才等問題作了詳細的闡述,並要求各單位在發展黨員工作要解放思想、與時俱進,開拓創新。

四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,並進入到全公司前五名之列。

面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在黨的領導下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名真正的人。

加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最後,主管護師是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是主管護師必須做到的。

五、由於本身經驗尚淺,對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。

為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨後的堆碼尺度不能超過限高2米,並相應要求所有包材卸貨後用拉伸膜進行打包防護。

第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在20__年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。

乾好工作要處理好大家與小家的關係。由於工作忙,不顧家,取得家裡人的理解,爭取全家人的支持也是乾好工作的前提,這也算是我的一點收穫。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今後努力的方向。

從參加工作開始到上半年結束,我擔任班主任__年了,運氣一直很好,所帶班級成績一直走在年級前列,所以班主任當上癮了,突然這學期不當班主任了,前幾個月還真有些不適應,心裡空落落的。

20__年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。

一年來,雖然自己在工作、學習方面取得了一定成績,但和領導的要求仍有很大的距離,仍存在著一些缺點,如工作方法不到位,工作方法創新不夠,有時對學習抓得不緊,今後我要加以克服,使自己在實踐中不斷成長,成為一各合格的工商幹部。

六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾人的耳朵—擺設”,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於各種規章制度。

主管工作總結2023 篇6

回顧一年來在保潔主管工作中的表現自然是成長了許多,我在年初階段便對這一年需要完成的保潔工作進行了部署並將其嚴格執行下來,隨著時間的流逝讓我較好地完成了保潔工作並得到了領導的認可,但我也能夠感受到自身的工作能力還是存在著些許不足之處,而且我也希望通過自身職責的履行來更好地完成保潔工作,現對我在這一年保潔主管崗位上的表現進行相應的總結。

認真執行工作計畫並根據情況的不同來收集信息,得益於年初階段制定的計畫讓我在工作中取得了不錯的進展,但隨著時間的流逝也會在工作中存在著意料之外的狀況,所以我會根據保潔工作中的表現來收集相應的信息,主要是為了邊完成工作邊改進計畫以便於在今後做得更好,而且從中積累的經驗也能夠讓我明白自己在保潔主管工作中存在哪些不足,對我來說能夠在能力方面有所提升自然可以更好地完成保潔主管工作,而且無論是進行保潔人員的管理還是參與到實際的保潔工作中去都能夠有著不錯的表現。

重視對保潔人員的管理從而對日常工作進行部署,作為主管人員讓我明白管理好底下的員工是完成工作的關鍵,所以我能夠加強對保潔人員的管理以便於完成相應的任務,定期對負責的區域進行清潔工作從而保持乾淨整潔的環境,對我來說這項工作中的努力也能夠讓領導感到滿意,但對我來說這項工作的完成也存在著不少問題需要自己去解決,主要是高層的垃圾清理工作往往需要耗費大量的精力,尤其是部分沒有電梯的區域很容易中途出現垃圾袋破損的狀況。

認真匯報每月保潔工作的完成狀況並親自進行監督,由於保潔工作的完成是自己的職責所在自然要認真進行監督才行,一方面我會安排人員對負責的區域進行多次打掃,這樣的話也能夠維持區域的乾淨整潔從而方便後續工作的展開,另一方面我也會通過巡視來監管底下員工的工作狀況,對沒有打掃乾淨的情況會進行嚴厲批評並要求員工進行整改,這份對工作認真負責的態度讓我在保潔主管崗位上得到了領導的認可,而且我也需要對工作的安排進行詳細的規劃以便於更加高效地完成任務。

往後我會繼續做好保潔主管的本職工作從而讓領導感到放心,而且我也會通過嚴格的監管來保證保潔工作的質量,既然選擇從事保潔工作自然會通過嚴謹的態度來將其做好。

主管工作總結2023 篇7

XX年即將過去,我們將滿懷希望迎來XX年,在過去的一年裡,是第三項目部比較忙碌的一年,也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的安全保衛工作進行回顧、總結,查找不足,以利於對新的一年做出更為完善的工作計畫,各項工作更好的展開。

一、 概況

1. 由於大廈原客戶華為公司的撤離和新客戶的入駐,在過去的一年裡,安保部本著“預防為主、重點布控”的原則,隨著不同時期的階段變化(華為公司撤離、大廈內原裝飾拆除、百度公司對樓內裝修、百度公司入駐),工作重點也隨之做著不同的調整。

2. 通過公司領導親臨現場指導,安保部從中控室設備、大廈內外消防設備、消防器材到園區各安全崗位的硬體設施得到了不斷的完善,人員整體素質和對安全管理的思想方針得到了進一步的提高

3. 這一年是安保部人員較為動盪的一年,先後有一些員工離職。公司及時的補充了新鮮血液,安保部也第一時間對新員工進行了崗位技能、安全教育的培訓,保證了安全工作的順利進行。

二、 具體工作

(一) 華為撤離期間和大廈內拆除期間

在大廈內拆除期間,為了拆除過程中的安全,安保部從中控室到外聘保全隊保全員在一年中最熱的幾個月里,不怕吃苦,不怕流汗,認真的完成自己的使命,沒有出現重大事故和人員傷亡。

(二) 樓內裝修期間

1. 消防管理工作

①為了裝修安全工作能夠順利進行,與裝修總包方(中建大成)簽訂了《安全責任書》

②每天定時巡視大廈內消防系統設備設施、消防器材(消防主機、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、防火捲簾門、消防廣播、滅火器)的狀態或運行情況

③根據工作安排定時巡視施工過程中存在的火災隱患,及時發現及時處理;

④與其他部門配合完成了國慶前對整個園區及大廈內部重點部位的消防安全檢查工作,及時發現隱患並監督整改;

⑤完成了滅火器檢修和配備工作;

⑥對裝修期間樓內需要使用電氣焊等設備的單位,經審核後,開據動火證並對其進行口頭指導和現場監督;

⑦保證四台監控主機正常運行、錄製;

⑧將外圍的消防箱、消防架、消防井進行了粉刷和更換新標識。

2. 外聘保全工作

①安排保全員在園區門崗和大廈門崗對所有進出的人員、車輛進行查證、驗證工作和進出物品檢查工作;

②安排保全員在樓內對施工安全進行監督、檢查,發現問題及時上報;

③安排保全員在園區外圍進行安全巡視;

④安排保全隊完成各類培訓任務,包括崗位培訓、儀態禮貌培訓、素質教育培訓,與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓;

⑤規範了保全隊宿舍內務標準,定期檢查,保證了宿舍內乾淨整潔;

⑥對外圍車場進行了重新的規劃,安排保全員對停車位進行了重新噴號和畫線並將交通指示牌進更新。

3. 其他工作

①參加各級政府組織的安全會議和學習課;

②積極的與大園區物業、當地政府部門針對於安全問題的溝通、外聯工作;

③與安信行物業在安全管理方面的進行接觸、交流和責任劃分工作;

④結合新客戶,制定相應的管理制度、崗位要求、各種應急預案,建立新的表格;

⑤督促綠化單位定期對園區綠化帶內進行剪枝、護理、噴水、打藥等工作,在進入冬季之前提前做好了防凍工作,對一些綠牆進行了補種。

(三) 百度公司入駐

1. 消防管理工作

①入駐前對消防系統做了一回整體的聯動測試,發現了問題後,及時聯繫了維保單位,對所存在的問題一一進行了解決,保證消防系統的正常運行;

②對中控員進行了一次全面的培訓,包括崗位培訓、消防主機操作技能培訓、消防知識學習、消防設備和器材知識學習並進行了出卷考試及實操的抽查;

③重新對大廈內各機房、辦公區、外圍的滅火器進行了一次配備;

④重新設定了巡視路線,每天3次的對大廈內的消防設備設施、安全隱患進行巡查並詳細填寫記錄表,對消防主機報警做出及時、相應的處理;

⑤每月一次安保部全員會,一次消防知識、技能培訓;

⑥保證四台監控主機正常運行、錄製,四部電梯對講電話正常;

⑦每天根據天氣或客戶需求開啟、關閉電動天窗;

⑧每天保持對講機與樓內安信行物業的暢通,保證緊急情況下的聯繫無障礙。

⑨重新制定了更為完善、細緻的表格,以確保日常工作的可靠性。

2. 外聘保全工作

①針對運營後的服務,作出新的崗位要求和管理預案,對保全隊所有隊員進行了相關培訓,包括各崗位職責、禮儀禮貌、車場管理方案、外來人員管理方案、消防器材使用方法等;

②對所有進出園區的人員、車輛進行查證、驗證工作;

③保證園區道路暢通,對車輛行駛、停放嚴格管理,對帶出的大件物品。按照出門條管理制度進行查驗;

④由於百度公司將客戶投訴視窗安排在本大廈,外保隊員還承擔了從進門到指引投訴人到投訴口,再從投訴口送出園區的工作;

⑤對園區外圍24小時看護工作;

⑥配合了此次百度搬家的外圍安全管理工作,得到了客戶的好評。

三、 存在的問題

1. 人員、紀律方面還有待於進一步的規範和完善;

2. 與各崗位相應的專業知識、安全管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊,有待於加強培訓;

3. 各項預案和具體的實施還不夠完美,安保部將抓緊落實;

4. 保全員的儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活,這些會影響到整體服務質量的環節,需要重點的跟進。

四、 總結

安保部會始終貫徹“安全第一、預防為主”方針,以“質量、環境、職業健康安全綜合管理體系”為標準,更加努力、團結進取,把好的工作繼續發揚下去,做的不到位的工作儘快改進。逐項落實好XX年的工作計畫和培訓計畫,堅持落實好各項治安、防火工作,不斷提高自身的服務認識和服務水準,使安保部各項工作更加紮實,做到讓領導滿意、讓業主滿意、讓客戶滿意。同時也請各級領導和各部門給予指正。

主管工作總結2023 篇8

在公司領導和部門主管安排下,從事了會計主管、財務主管等財務相關工作,做為公司一名資深員工和老財務工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務公司為己任,愛崗敬業,忠於職守,團結同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模範帶頭作用。

1-10月本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數據的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家財經政策和公司財務規章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節省稅務支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責,恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關,把會計監督、控制工作到實處。

在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰略規劃,以通過日常工作來培養和培訓,鍛鍊和培訓新員工的會計工作技能,並以身作則傳授良好的工作作風、工作態度和職業道德,言傳身教,以靈活機動的方式把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟後的工作。

11-12月是公司領導安排從事財務主管一職,主要負責內審工作,本人對深圳、廣州、惠州的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業公司的明細收費情況,了解物業公司收費員的收費流程,對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議,發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了匯報,一定程度上防範了財務風險。

一直以來,做為一個財務工作者,對國家相關的財經、稅收政策都很關注,對本行業出台的相關法規和準則也時常學習,努力提高自己的業務水平和專業素質,始終保持著為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實現經濟效益的最大化,作出自己的貢獻。

20xx年即將過去,新的一年又將來到,本人要保持著良好的工作態度和積極性,為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!

主管工作總結2023 篇9

20__就在我們的眼底悄悄溜了過去,作為公司的人事主管,我自然而然有著沉重的責任和義務,我也在這一年努力的做好自己的本職工作,不斷突破,以下是我的總結:

1.工作中的成績

1)、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

2)、制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎。

3)、根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。繳納社會保險等。

4)、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5)、配合總經理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規。

2.工作中的不足

1)、深入基層鍛鍊的時間、機會偏少,對業務工作的了解局限於書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。

2)、工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細緻具體。

3)、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

4)、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。

3.具體改進方案

1)、深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時掌握最新動態,為領導的決策提供有利依據。

2)、注重工作作風,完善各項規章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍。

3)、加強學習,拓寬知識面,努力學習專業知識和相關法律知識。

4)、全面提高執行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實。

5)、加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進培養機制,為公司的跨步時期創造動力。

4.對公司的建議

1)、完善各項獎罰制度,嚴格執行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工。

2)、鼓勵核心部門主要人員,增加外出學習機會,以滿足公司發展需要。

3)、為鼓勵各部門領導培養人才,實行人才培養獎勵制度。

4)、關於公司的推廣,讓我們每個人都充當業務人員,要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營範圍等。

主管工作總結2023 篇10

*年是xx公司成立和投入運行的年份,也是我個人事業一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學習,那這一年中就要求我花相當的時間在觀察、分析、思考和行動上。

一、回首往事

年初到4月是xx公司成立的準備工作,在這段時間,協助公司領導做好項目的前期調研評估和各項準備工作。4月下旬開始擔任物流部經理主持部門工作。4、5月份完成了部門的流程和崗位職責建設,和財務一起完善公司單據,構建苯乙烯和成品公路運輸渠道。6月份開始根據銷售部需要設立外庫,建立水運渠道,配合財務展開erp系統的工作開展,建立部門基本檔案卷宗和相應管理辦法,並在行政部配合下重整了外包工作。7,8月份在對前期工作作了總結,並針對問題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務付款等流程,針對8月份庫存偏差中的人為因素進行了班組的教育,結合公司安全教育展開了部門的安全檢查,對外庫點派駐人員的工作進行了分派。9月份配合行政部做好了部門的工作考評表並根據考評內容確立了部門工作檢查制度,著手重要崗位的培訓計畫,建立外庫的休假制度,對部分外庫點做好了抽檢工作,並著手準備運輸供應商考評。10月份對部門衛生工作進行了強化,計畫如何進一步推進公路運輸工作,著手建立部門報表的整合和細化,進行部門費用分析,在部門內部嘗試進行辦公軟體的培訓以期培養部門學習氛圍。11月開展企業文化的宣講,著手條碼管理項目的計畫和前期接觸,通過完善部門盤庫制度進一步提高了部門數據的準確率,加強了部門數據的保護工作,提出嚴格備份和報表無紙化,針對考評工作在前期出現的問題對考評條文進行了量化細化。12月開始條碼項目的前期調研和硬體架設,部門內部使用任務登記本加強執行力強調執行效率和結果,開展部門禮儀培訓,準備年終總結。回想過去,一年的種種情況現在還歷歷在目,現在細想許多問題的處理解決還有很多可以改進的地方。但當時部門還是相當盡力的工作,力爭達到最好效果。

二、加強思想認識,做到學以致用

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事,畢竟現在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話,最終不都完成了嗎?所以要敢於對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發展進步,需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產和管理知識方面的學習,並在工作中不斷套用這些知識,取得不錯的效果。

三、確立部門目標,不折扣行動

我部以謀求公司利益和確保生產安全為基本方針,提出了建立安全、經濟、準確、流暢、高效、專業的物流服務的部門目標。

將這一目標詳細分解後,在前三個月首先著重解決了流暢和安全的問題。在總公司貿管部的配合下,在進行了嚴格的審查後,建立了11個外庫點。為了防範運輸風險,我部所簽的大部分成品承運商都有相應的保證金,對於前期為保障開展業務而沒有收取保證的均採取了供應商資格審核和運費滯壓一段時間的形式保障風險。目前,我司運輸一共出過6次交通問題,總損失在10萬元,在沒有貨物保險的情況下,無一例外所有風險都由運輸公司承擔。同時對於在運輸中出現問題的也予以了罰款。協助銷售部做好了款到卸貨、外庫點收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區在生產部安全員的指導配合下,做好了各項安全工作,並出台了嚴格的安全管理操作流程。

8月到10月開始解決經濟、準確和高效的目標。運輸服務採購套用承包和競爭並舉的原則,並通過不動產抵押的方式在提高保證金總額的同時降低了現金量,從而降低了20%的公路運輸費用。車輛過磅制度有效降低了出貨差錯率。針對前期的收款不及時和8、9月份出現的運輸不及時問題,採取嚴格運輸商考評。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時的情況,對於運輸不及時採取了罰款和停運措施後也有很大的好轉。

11月份開始對於前期工作中的目標衝突進行分析調節,並向專業化的目標進行努力。針對前期任務完成滯期和效果不理想,部門開始推行任務登記,並通過細化部門考評加強目標控制管理。加強部門報表的細化深化,為領導決策提供更多的信息。在erp系統進入穩定運行階段後,開始構建條碼管理,使部門逐漸向現代化方向成長。

四、大膽思考,小心求證,我們能夠做的更好

社會時刻在改變,特別是膨脹期的中國。在這片熱土上,只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。

作為服務部門,壓縮運作成本和提高服務質量就是我們不變得追求。可是降低運輸倉儲價格和提高服務質量的代價是部門內部成本的增加。我部正計畫從承運商到切入運輸一級市場,將面臨巨大的風險,這意味著類似今年10萬的罰款或者更多可能由我方承擔,而且很可能面臨原有承運商的舉報。而更快更準更好的服務意味著運輸價格、人力成本和管理成本的上升。但是切入運輸一級市場可以得到20元/噸的差價——一年就是近百萬,而更好的服務也許能夠讓客戶接受現有價格上升50元甚至100元每噸——這意味著工廠整體利潤水平上升一個台階,即使這些的得來都是有代價仍然使我們怦然心動。

主管工作總結2023 篇11

xx年轉瞬即逝,在這一年裡我經歷了很多、學會了很多、同時也收穫了很多。 在這一年裡我通過不斷的努力,加強管理、技術學習,加強了車間的現場管理,把好質量關,儘自已最大的努力把工作做到最好;在這一年裡,在公司領導的正確領導下,紮實整改,穩定生產,圓滿完成了xx年的生產任務。

總結如下:

1、強化安全意識,落實安全措施: 高度重視安全生產工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防範意識。

2、基本保證了生產進度:全年共完成220個訂單與樣機,其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關,質量與效率都不是很高。

3、提高生產效率:人員合理調配,規範工作紀律,培養了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。

4、加強基礎設施的建設:(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。

xx年需要改進的:

xx年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今後的工作中取得更好的成績,我將朝著以下方向努力:

1、完善車間的各項規章制度,用制度規範職工的行為。

2、獎懲分明,進一步發揮骨幹作用和調動全體職工的積極性。

3、進一步加強日常管理工作的程式化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。

4、進一步完善每一種產品的計畫、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產和效益服務。

5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發揮每一個人的優點。

6、個別職工和班組長質量意識不強,對待工作中出現的質量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。

xx年自己需要加強的:

1、完善各項制度及操作流程。

2、提高自身管理水平,完成工作任務。

3、擺正工作態度,調整心態,不斷接受新的挑戰。

4、培養溝通,協調能力。

新的一年將努力學習管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術水平,使自己的技能和管理水平更上一個台階,使自己能更好的為生產服務,為公司創造更大效益。

主管工作總結2023 篇12

三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以一年度人力資源管理工作計畫為基礎,並配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下:

一、公司人力資源管理體系的.建立和完善

1.公司組織架構的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,分析並制定了各部門的崗位設定及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,並且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設定情況達到的配置,可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規範性檔案——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規範管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,並不斷進行調整和完善。

二、職工人數的確定

三年的經營中,我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計畫,生產線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。

主管工作總結2023 篇13

回顧過去的一年,令人心潮澎湃。x年年初,我積極回響公司改革,應聘為公司財務部部長職務。在任職期間,我要求全體財務人員將工作基點放在服務、規範、創新上,清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規範才能減少風險,只有推進創新才能有所作為;確立以優質服務為先,以制度建設為本的工作理念;立足於做好常規工作,著眼於推進重點工作。在公司董事會的正確領導下,財務部的各項工作完成較為圓滿。

(一)以財務保障為目標,積極籌措資金

近幾年來我們公司生產形勢喜人,銷售收入、貨款回籠、利潤均連年大幅上而升、生產資金較為充足。但因我公司近幾年的生產規模也在不斷擴大,為了保障公司正常生產的資金,x年,我公司主動改變過去單一依靠工商銀行的做法,與中國銀行建立了信貸關係,並在中國銀行獲得貸款

3000萬元。正因此舉,在x年下半年國家實行巨觀調控,銀根緊縮的情況下,我公司生產經營能保持正常。

(二)以效益為目標,確保重點支出

企業的最終目標是體現在效益上。為此,我堅持“有所為有所不為”的指導思想。

1、公司貸款在選擇銀行時,不僅要注重其利率的高低,更要注重其服務的優質及高效。x年我公司在中行貸款與他行相比,僅貸利息支出將減少8萬元。日常我公司辦理票據貼現業務,總是“貨比三家”,選擇利率惠、辦事速度最快的銀行。

2、x年公司新建了一個4000平方米的總裝車間及技術科辦公室,同時購買了部分現代化設備,我部門在確保重點項目的支出的同時,積極引導其它用款單位更多地關注資金使用效益,最佳化支出結構。

(三)以制度建設為抓手,拓寬制度約束的覆蓋面

x年,繼續把制度建設擺在更加突出的位置,以制度規範人和事。

1、x年4月份,本部制定了《借支管理暫行規定》,即規定公司出差人員借支金額及期限,對逾期不報賬者計算其應付利息。

2、建立了與主機廠和供應商的對賬制度,通過對賬,不僅收回了部分貨款,同時也發現和解決了我們公司存在的問題,如我們公司職工向客戶單位借款2.6萬元得到及時處理。

3、按月召開經濟活動分析會,對主要指標進行深層次的細化分析。總結成本控制方面的經驗,查找生產經營環節中存在的問題,提出下一步控制成本的具體措施。

4、回響公司“雙增雙節”活動,在做好本部門的雙增雙節的同時,按部就班地落實公司百條項目任務的完成。

5、推動了公司固定資產管理的科學化、信息化,做好日常固定資產檢查工作。加強對在用低值易耗品的管理,保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。

6、加強存貨購入的監管,擴大存貨招標採購的範圍,在保證存貨質量的情況下,儘可能的降低存貨的採購成本。按照規定不定期會同物資部對存貨結存情況進行全面盤點。加強對各單位廢舊料的管理,特別是加強對公司報廢物資的管理,進行拍賣。

7、按照集團公司的要求,依照現代企業會計制度,準確及時地組織編制財務決算報告。大力推行財務信息化工作,一是實現財務賬表一體化;二是繼續完善和推行班組材料成本核算系統;三是開發資金預算編制軟體。

與此同時,還完成了領導及計畫財務部交辦的其他一些工作。

(四)工作中的不足雖然做了大量的工作,取得了一定的成績,但是自己的工作還有不足之處,主要表現在:

1、沒有能夠及時給領導提出財務管理方面的合理化建議及採取的措施。

2、對國家的財經法規、稅法、會計業務等方面的知識還了解的不夠,尤其對國家新出台的稅法方面的知識學習不夠。

3、服務意識還需進一步提高。

(五)以後的工作打算

1、進一步加強黨的基本政治理論知識、專業知識及科學管理知識的學習,增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力。加強自覺性、自律性。敢於接受批評與自我批評。千方百計提高素質和業務素質,按照規章制度辦事,提高工作效率。

2、配合審計事務所進行決算和經濟責任審計,完成好全年財務工作,為下一年的工作打好基礎。

3、做好年度決算報表編報工作和各期報表工作,年度所得稅彙算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。

4、加強資金管理,加強生產成本,非生產費用和可控費用的控制和執行力度,進一步降低成本費用。更加細化財務成本核算項目,保證全面預算管理工作順利實施。

5、繼續建立,健全和完善各項財務管理制度和內部控制制度,對各單位財務管理制度和內部控制制度的執行加大監督和管理力度。

6、不斷加對強財務人員的新業務知識、企業會計制度和國家有關財經法律、法規的培訓,豐富和進一步提高財務人員的知識水平、專業知識、技能和職業判斷能力。

新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要踏實工作,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。在新的一年裡我要加倍努力,再接再厲,把各項工作做的更好。

主管工作總結2023 篇14

本人於20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:

一、立足本職,完成各項工作

作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、檔案起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後,迅速投入到各項工作中,完成了各類檔案起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

1、注重學習,努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《套用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜誌,以此提高自身素質和能力。

2、立足本職,完成各項文書工作

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規範,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心,完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個,收發傳真材料500餘份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80餘個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平台,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40餘份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、積極主動,做好城市綜合整治工作

根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別於20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。

5、認真負責,加強行風建設工作

編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。

6、多方聯繫,做好水價調整工作

積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯繫,了解相關信息,掌握最新水價動態。

7、積極投稿,多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。

8、加強培訓,提高員工整體素質

加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計畫,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。

9、參加活動,樹立公司良好形象

積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極回響公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難民眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。

在新的一年裡,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通,提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

主管工作總結2023 篇15

我公司安寧生產基地基建工程總共有四個單項工程,即生產廠房,辦公宿舍樓,庫房及室外工程。基建工程自20--年4月10日正式開工,計畫於20--年11月30日竣工,但由於施工單位的施工力量不足,施工組織不得力及其財務狀況等原因,未能按期完成施工任務。現將基建工程前段工作予以總結。

一、工程進度情況

1、辦公宿舍樓:截至20--年底,已完成工作量約占全部工作量的90%,目前還有室外塗料,室內裝飾,部分地面瓷磚,電氣,油漆,大門及零星安裝尚未完成。

2、庫房:已完成總工作量的95%,目前還有室內外塗料,燈具,欄桿及變配電室沒有完成。

3、廠房:截至20--年12月底,已完成工作量約占總工作量的70%,還有屋面分項,裝飾分項,安裝分項,樓地面分項,門窗分項沒有完成。

4、室外工程:計畫20--年4月18日竣工,目前只進行了部分管溝,化糞池,檢查井的土方開挖。

5、工程整體進度:除廠房鋼結構在繼續施工外,其餘工程已全部停工。

6、基建工程未能按期完成的主要原因有:

(1)施工單位原因:施工單位施工組織不得當,管理經驗不足,勞動力組織不能滿足工程需求,財務狀況不佳等。

(2)設計原因:施工圖到位不及時,圖紙零亂,變更補充不及時。

(3)建設單位原因:辦公樓方案的中間調整,前期的施工用電負荷不足,施工契約滯後以及發包方法。

(4)外部原因:因建設手續不全,使一些中間驗收不能如期進行。

(5)現場管理原因:沒能有效防止拖延工期的現象,對施工單位沒有採取必要的處罰措施。

7、後期進度安排:

基建工程總工期安排在20--年4月18日,各分項工程根據剩餘工作量,對工期進行適當調整,控制在總工期內完成,對此已向施工單位做了詳細安排,要求其在冬休期間詳細部署,及早組織人員,材料,機具,春節後儘早開工,確保總工期。

二、質量情況

工程質量是工程建設環節各階段所有工作質量材料質量的綜合,包括設計,施工,管理,材料,投資等。工程開工後,質量控制的主要對象是施工質量與材料質量。在工程施工中,與監理人員密切配合,分工協作,對工序質量進行全天候跟蹤監督,適時制定了《基建工程管理辦法》,對施工中的難點及重點部位,根據施工單位的技術水平和施工管理水平,提前制定措施,向施工人員提供技術幫助。針對廠房主體施工,提出了《廠房工程施工要點》,用以指導其正確施工。

在施工質量和材料質量的控制中,嚴格遵守相關的技術標準,規範和設計要求,對不符合要求的項目進行了必要的返工,在施工單位質保體系並不健全的情況下,通過採取相應的管理辦法,制定預防措施,向施工人員提供技術幫助等多種方法,對施工質量做到了有效控制,使工程整體質量的得到了有效保證

三、幾點啟示

1、關於工程投資(在此也可稱為造價):從理論上講,可行性研究階段,對投資的影響程度占75-95%;施工圖設計階段對投資的影響程度占10-35%;施工階段對投資的影響程度僅占5-10%。工程一但分項,設計階段就成為影響投資的最大因素,設計質量直接關係到投資,設計質量也是工程質量的一個組成部分。在今後的項目中,需要對設計階段的重要性予以重視。

2、關於招投標:工程發包環節對工程管理,工程質量具有相當重要的影響作用,在工程招投標中,對施工單位的業績考察,主要是了解施工單位的技術水平,管理水平,質量保證體系,裝備情況,企業財務狀況等,使新選用的施工隊伍能達到工程建設的要求,這樣有利於工程的順利完成和工程目標的實現。我公司在今後選擇分包商時,尤其要對其業績予以注重。

主管工作總結2023 篇16

光陰如梭,我進入已經三個多月了,從一開始對工作的不適應到現在適應了這個團體,懂得了大家如果團結合作,共同應對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。

財務是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業的角角落落。作為財務人員,我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理,納稅申報,財務管理等工作。在工作中,由於區別於原來單位的商品種類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結算方式,貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。

隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高,已經完成了以前賬務的登帳工作,進一步理順了財務的連續性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程,經過一段時間的數據初始化,我們都基本掌握了用友財務軟體的套用與操作,財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的台階。

搞好財務分析,主要是商品銷售分析,商場在營業過程中的費用分析,資金流動情況等,這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性,及時性,資金占比情況都是一個很好的參考依據,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持,並將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學習和不斷提高的部分。

工作是一個相互學習的過程,工作考驗了我,我也得到了學習,主要體現在我對進出口業務財務處理的了解,這讓我非常幸喜。“活到老,學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。

在這裡也非常感謝領導對我們工作的支持。在以後的工作中,我也會繼續努力,和我們的單位一起成長!一起進步!

主管工作總結2023 篇17

行政人事部是公司人才開發與管理的核心部門;是企業文化建設的重要部門,也是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐。

20__年下半年,公司管理層重新制定了經營戰略方針,改變了管理模式,在短時間內給公司內部帶來了極大的衝擊,公司各部門都經歷著前所未有的考驗。在公司領導的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協作,其它部門全力配合與監督,終於在2020__年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。

為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個台階,現將20__年度工作總結匯報如下:

以人為本、最佳化創新,尋求人力資源管理新突破

人力資源戰略管理:

行政人事部結合公司的發展規劃與領導的經營思想,在20__年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模組中的3個模組的建立:及招聘與配置、培訓與開發、勞動關係管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務和協助各部門管理的角色。

《員工手冊》編寫

20__年10月行政人事部根據原有的行政人事制度以及公司正在執行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工手冊》20__年試行版,使員工在工作中有了獎罰準則,同時規範了員工行為。

主管工作總結2023 篇18

07年是我們上海松江開元名都大酒店正式營業的第一年,各個部門的領導和員工都付出辛勤的汗水,酒店逐步走向正常的運行軌道,年營收也突破了億元大關,通過了國家的五星評審。值此辭舊迎新之際,我們有必要總結過去一年裡的工作成績,經驗與不足,這樣我們才能揚長避短,開拓進取,在20xx年裡取得更大的進步。現將20xx年的主要工作總結如下:

嚴查衛生質量,確保出售優質客房。客房的設備和衛生質量好比一個人的基本骨架,而優質服務好比人的靈魂和血液,能給人注入靈氣。客人入住我們酒店以後,直接感受的就是客房設施和衛生怎么樣,不滿意的結果就是不再光顧。因此我一直告誡員工,衛生是我們的生命線。我們每個人做完一個房間就好比畫家畫完一幅畫,必須要有對其負責,要有成就感。因此,在每日的早會上我都會強調哪些方面的衛生我們需要改進,計畫衛生必須按部就班完成。同時,我加大了檢查的力度,對查房中發現衛生不

合格的方面一律讓員工返工。後來我又把三個樓層60間房分給員工。讓每個員工都對自己保管的房間定期大清潔一次。通過不斷的反覆的檢查與督導,8F到10F的衛生質量有了明顯的提高。6月份以後,我改上中班領班。我繼續強調客房的衛生質量,我要求員工在開夜床的同時,必須打掃客房內的衛生,清除毛髮和垃圾,為客創造一個舒適的,乾淨的休息環境。我想我們做客房管理工作的,衛生工作是我們一個永久的話題,必須長期不懈的長抓不放。

服務水平顯著提高,但還須從很大程度上改進和提高。服務水平相對於開業之初,在這一年裡我們有了明顯的提高。在金經理的領導下,各個服務的程式在工作中得到了完善和發展,員工在實踐中也得到了鍛鍊,增長了不少對客服務的經驗。有很多的員工也是因為對客服務做的比較好,而受到了賓客的表揚。特別是今年內的幾個大型團隊的成功接待,更是證明了這一點。但我們也必須清醒地看我們接待服務過程中的明顯不足,導致客人的投訴,歸納起來主要

有以下幾個方面:(1)收洗客衣方面;這方面的事情再三的發生,主要是因為服務員填寫出錯,收衣未檢查出錯,算帳出錯,送衣不及時,送衣送錯房號,未向客人說明相關事項,衣服洗壞等。我們必須加大對全體員工的培訓,教會她們細心,提醒她們容易出錯的地方。(2)對客服務及時性方面;我做過早班領班,現在做中班領班,我就發現員工在自己較忙的情況下,接到服務指令時並不是立即就去,而是忙完手頭活才去。還有一個就是我們樓層上準備的東西不全,為一個客人要的東西能找借上半天。還有就是電話有時信號不好,影響信息傳達。(3)交接方面容易出錯;往往是代班時發生事項未做交接,或是員工在忙時將發生事項忘記交接,或是班組全知道未在交接上註明大夜班不清楚,還有就是未對交接事項核實。(4)員工的業務知識和能力有待提高;員工對相關業務知識特別應知應會的內容掌握不好。對外賓的服務能力較差,從接待最近M3劇組外賓就能看出來這點。做好以上四點,也只是做好了一般性的服務工作,而距離真正的個性化服務,優質化服務我們要走的路依然很長,還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實現。

規範中班工作流程和加大檢查力度。

我先後制定了中班公區計畫衛生表,讓員工每天做完公區基本衛生後,重點做好一到兩個方面的衛生保養,並以周為循環單位;制定了中班夜床考核規範表,明確夜床要求和規範。同時要求員工加大力度巡視樓層,保管好鑰匙,嚴格開門程式開門,以杜絕安全事件的發生。各種燈光嚴格按照規定開啟,各種消耗用品做好回收,杜絕流失和浪費。

做好員工培訓和溝通工作。

員工是對客服務和工作的主體,員工的工作能力和敬業程度直接決定了飯店的服務水平。本年度主要做了相關設備保潔和中班服務的培訓,同時加大與員工的溝通工作,及時了解員工的思想動態,動員員工通過自己的努力實現在酒店行業的理想。

總之,本年度是獲得極大豐收的一年,酒店順利評上了五星,生意也是蒸蒸日上,相信20xx年能做的更好!

主管工作總結2023 篇19

我是200*年4月22日來公司設計部工作的。三個月後轉的正。10月11日份被委任暫負責設計部日常工作。算起來來公司已經1多月了,這段時間 對公司和部門有了一些了解。200*年已經過去,我總結一下部門的工作,並提出了一些看法和部門建設的幾點建議。

一200*年設計部完成的主要工作(按時間順序)

(一)設計工作 1.“嘉豪公寓”公共部分裝修工程設計(方案設計完成,未施工) 2.“華尖金礦招待所”裝修工程設計(方案設計完成,未施工) 3.“英保達資訊公司辦公樓”裝修工程設計(方案設計完成,無反饋信息,未施工) 4.“呼市地稅局辦公樓”裝修工程設計(設計完成,正在施工) 5.“戴先生”家裝工程設計(設計完成,施工完成) 6.“建工集團劉先生”家裝工程設計(設計完成,施工完成) 7.“青年湖別墅辦公空間”裝修工程設計(方案設計完成,無反饋信息,未施工) 8.“20xx廠”部分裝修設計(設計完成,施工完成) 9.“嘉豪公寓公司新辦公空間”裝修工程設計(方案設計完成,未施工) 10.“外文局大廳、會議室”裝修設計(設計完成,正在施工) 11.“兒研所底下一層”裝修設計(設計完成,施工完成) 12.“北京水泥廠辦公樓”裝修工程設計(方案設計完成,無反饋信息,未施工) 13.“茶莊”裝修工程設計(設計完成,施工完成) 14.“百盛三期”部分技術圖紙繪製

(二)其他工作(按時間順序)1.“石景山華聯超市”裝修駐場設計工作 2.“兒研所”裝修駐場設計工作 3.“呼市地稅局辦公樓”裝修駐場設計工作 4.“20xx廠”裝修駐場設計工作 5.“花虎溝售樓處”裝修駐場設計工作 6.“外文局”裝修駐場設計工作 7.配合完成20xx年公司慣標工作 8.編制設計部《定崗定責制》 9.完成名人廣場、花虎溝售樓處、兒研所病房樓工程實景拍攝

(三)參加業餘學習活動(按時間順序) 參加“河北省廊坊新型建材展” 參加“農村別墅展” 參加“梅日.梅蘭定級設計師俱樂部”

二對設計部目前工作的幾點看法 在這段時間裡,我除了完成自己的設計任務,去過公司所有的在施工地,儘量的多了解公司各個方面的情況及對設計部的需要。從而更好的為設計部的建設與發展貢 獻一分力量。我發現一些好的一面,同時也發現一些不足的一面,以下只是我的個人看法:

(一)值得繼續發揚的一面:1.員工的公司榮譽感強.有主人翁精神 2.工作比較踏實,能按時按量的完成公司對設計部個人下達的的各項事務 3.能很好遵守公司的規章制度,有責任心

(二)目前存在的問題:1.分工過於個人化,團隊意識不夠強. 2.設計業務相對不夠穩定,也不夠多樣化,達不到鍛鍊隊伍的目的. 3.人員專業素質與心理素質滿足不了設計部正常運作的需要,缺乏創新意識, 4.方案設計與圖紙繪製水平與公司整體發展還有一定差距 5.出圖無統一標準,投標圖紙裝訂不夠規範 6.工作積極性不夠高,缺乏自我管理與完善能力. 7.設計部資料沒有統一管理 8.設計參考資料極度缺乏. 9.系統學習和培訓機會較少,對外交流和相互交流機也不多.

三.我的一點想法 設計部的發展的根本是設計人員的發展,設計人員應該不斷學習,不斷創新,要保持激情,又要成熟,設計人員工作應是快樂的,工作即使學習,學習即使工作,設 計部應是一個富有活力的部門,當然這也有個”度”,這個度就是不影響工作,不違反公司的有關規定.我們不應該有固定的模式去衡量一個設計師的能力,創新很 重要,更要有創造欲,我們要有創意很厲害的,要有繪圖很專業的,要有談判與演講很職業的,要有管理到位的,我們是一個團隊,團隊精神就是應該要發揮每一個 人優勢,團結合作我們需要專才,我們更需要全才,我們不需滿腹金文的人,我們需要懂得創造的人。

那么設計應該怎么去做呢?很多所謂的”現代設計師”都有這么一個說法“天下設計一大抄,看你會抄不會抄”,設計師參考在設計時參考別人的作品與其他一些資 料是很正常的,也是必需的,牛頓說過這樣一句話”我站的高是因為我站在前人的肩膀上”.可見設計參考的重要性.當我們需要設計一個項目的時候,我們完全可 以通過各種渠道去參考一些資料如圖書、網路、類似工程項目現場等,如果是這種意義上的“抄”也是好的,但是設計的”主心骨”應該是自己的,也就是說設計一 定要有設計“靈魂”在裡面,這需要靈感,要有思路.我們要不斷的思考,去尋找設計“靈感”,現在設計有很多風格,雖然追求純粹某地方、某地區、某時代風格 的大有人在,但隨著全球文化發展的趨勢,多元化的設計理念已經成為主流,中國文化博大精深,生在中國自要中國的特色,我們在做設計上一定要注重文化吸取, 並及時了解相關新概念。 有了靈感,有了思路,有了方案,我們就要有很好的表達方式,不管是手繪還是電腦,不管是效果圖、動畫還是施工圖,我們呈現給別人的是獨特而成熟的設計作 品。

那么怎樣提高我們部門的繪圖能力呢!怎樣提高成本效益,安排舒適合理呢?“熟能生巧”我們要發揮了不同人員的特長,提高了工作效率,實現了規模化經 營。此外,公司與多家互補專業公司建立了聯繫,其中包括建築設計公司,效果圖製作公司,材料商以及施工企業等等單位合作,達到強強聯合。 敏感性和團隊精神引領未來的精神,努力創造以學治道,以道治業的企業文化,企業需要這種文化,部門更需要這種文化。我們設計人員也應該在自己的身心修養上 下功夫,謙卑的反省之後才能攀得更高,我們相互學習,相互幫助,不斷地審視自我,超越自我,滿懷對設計工作高度責任感,對新知識新經驗的不斷學習積累,對 設計強烈的興趣和熱情,以及敏銳活躍的設計靈感,使其對每項任務都力求完美出色的完成,無論設計與出圖。 我一個剛到公司不久的新員工,亦以能得到這樣的信任與支持而倍感鼓舞,更將對前途充滿信心,領導其設計團隊共同開拓進取,實現更高的設計理想。 。 四.迎接20xx年 20xx年已經過去,20xx年即將來臨,公司要發展離不開各個部門的發展。

“設計部”從某種意義上來講,是整個公司的“靈魂”,設計部的建設,希望得到 公司領導們的重視和指導。這樣設計部才能儘快得到完善,從而推動公司更快的前進。

主管工作總結2023 篇20

後勤部在公司領導的親切關懷下,在行政部的大力支持下,在廠區各部門同仁的幫助下,後勤部全體人員齊心協力,共同努力,緊緊圍繞“團結自律、用心服務、節約成本、保障運行”的工作要求,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,按公司要求基本完成了後勤保障的工作任務,為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這一年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現將後勤部這一年來的工作情況總結如下:

一、堅持以使用者為中心,牢固樹立後勤就是服務的思想,保持好良好的心態,做好後勤服務的工作,履行後勤保障職能,努力為員工創造良好的工作環境。保障機器設備良好的工作狀態。

機器設備和員工是公司經營發展的生命線,後勤部作為公司運行保障部門,在20__年進一步強化了以運行保障為中心的服務理想,加強與其它部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強設備設施維修維護,提高服務設施運行檢查標準。

加強資產管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升台階。

後勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是後勤工作的重點之一,20__年,後勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

首先是閒置廢棄資產管理,提高資產利用率。經過幾年的經營,公司積累了一定數量的閒置廢棄資產。為了更好地做好資產管理工作,20__年,後勤部計畫對閒置廢棄資產進行盤點工作,對閒置廢棄資產重新進行了分類、評估,並對部分廢棄資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在採購需求執行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閒置廢棄資產後再確定是否執行採購,最大限度利用閒置廢棄資產。如果能用就從閒置廢棄資產中調撥出來,基本滿足使用需求的話,估計可以節約採購資金幾千元。如果不行就執行標準化採購程式,加強採購監督。

在採購價格監督方面,後勤部把食堂常用物資的價格進行全面摸底,對於市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保採購價格的合理性,以保證採購產品質優價廉,加強監督。

進行費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

後勤部每月對費用支出項目均進行費用分析,包括:一伙食費、電費、水費、燃料油採購費等費用支出分析。對計畫執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應採取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時採取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

最後重中之重是能源運行控制,加大對節能產品和方法的利用與推廣。明年可以擬定對目前還存在的非節水型器具予以更換,對節電效果明顯的產品予以一定範圍的利用和推廣,對公共照明安裝使用節能燈具,走廊、樓梯、衛生間等公共區域的照明燈安裝自動控制開關,並隔盞開啟,堅決杜絕白晝燈、長明燈。照明設施加裝時控開關,並根據時節變化及時調整照明時間。利用新的科技產品進行節能減耗。可以建議公司採購太陽能電池板,安置在工廠天台,太陽能電池板光伏發電節能降耗效果顯著。節能降耗工作是後勤部必須關注的重點工作之一,可以要求各個部門制定節能降耗的具體措施和計畫。譬如後勤部就主要採取這些節能降耗措施:

一是對各個辦公室用電情況進行普查,重新確定運行時間;

二是對員工就餐後洗碗用水實行巡視管理,督促其節約用水,避免不必要的消耗;

三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題。控制水電用量增長幅度,制定配套獎懲措施,完善相關規章制度。繼續落實和完善水和電的工作,進一步加大巡查工作力度,加強對水電的管理工作。

20__年,後勤部對各個班組實施績效考核管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,為以後對所有設施設備進行普查,建立健全設備檔案,統一編制了設備保養計畫,實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行打下基礎;對於涉及大型設備運行的意外事件,要建立意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均需按照相應的要求填寫,以減少以後同樣問題的重複發生;指定巡查員,滿足維護大型設備的需求。

2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的綠化環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20__年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對廠區的廣場實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對公司衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面、牆面、窗戶等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是建議公司購買水族箱安置於辦公樓改善風水,可以為客戶提供清潔、舒心的環境。

3、加強員工宿舍的管理,深刻理解員工睡不好就導致工作不好的道理。

員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題,為了防止出現物品失竊的事件。為此,20__年後勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,預計對員工宿舍管理工作提出新的標準:一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20__年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面,繼續推行宿舍值日制,區域包乾制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛生乾淨的狀態。針對員工喜歡在宿舍抽菸把菸頭亂扔的情況,計畫在每個員工宿舍配備一個痰盂用於裝菸灰和液態垃圾。

後勤部定期對員工宿舍進行巡視,及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況,在供電、供水及垃圾清運方面出現問題後及時安排專人到現場檢查、進行調節和處理。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下,後勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,後勤部員工通過各種渠道,主要向各個部門員工徵求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

4、下半年我們後勤部舉行了PK活動。工務班通過最近一段時間的PK互相學習,互相促進,把理論與實際結合,確實提高了技術操作水平,雖然員工以前很少經歷這種以PK的學習方式來使自己成長的過程,但是他們的覺悟逐漸提高終於大家達成了共識,理解了一點,這種活動不是為了比賽而比賽,而是通過這種互相展示技能水平的方式使大家共同提升,結

果自然就導向了良好的一面,即使大家在平常工作中效率和精準性比去年有較大的進步。因為工務班、炊事班的PK是技術性的競爭,這是需要經驗積累的,而保全隊的PK是對巡邏打卡與迎來送往微笑服務的考核,比拼的是意志力和執行程度,關於有些保全在值夜班時睡覺的問題,是因為白班與夜班輪換周期間隔太短,造成值夜班的保全生物鐘不適應顛倒所致,建議以後值夜班的保全要固定下來,對值夜班的保全的各項工作職責、崗位責任,薪酬制度等方面做一個可行性方案。保全隊的PK基本做好了公司車輛出入管理、消防安全、環境衛生、物料管理,確保了公司財產不流失、無損失。保全隊的PK使保全在形象上,服務質量上,安保責任措施上都上個新台階。炊事班的PK對廚師的廚藝來講也是大有收穫,除了廚藝的收穫之外交流了感情,通過共同討論、共同學習實現了共同進步,這是有目共睹的,不用贅述。

5、員工飯菜質量關,提高員工滿意度。

搞好員工食堂一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。20__年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜餚;同時,20__年,食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。

炊事班的PK活動使食堂一伙食保障有顯著提高。一年來食堂後勤人員積極主動學習專業知識,努力提高自身業務素質。為保障員工打下堅實的基礎。炊事班不斷加強炊事技能學習,炊事班勞動強度大,但是勞動時間短,新廚師在沒有經過系統培訓的情況,應該積極主動加強炊事技能的學習。不懂的積極地向老師傅學習,虛心接受老師傅們提出的意見,很任勞任怨。

6、搞好學習和培訓,強化和提高內在素質。

工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質主要在於培養,從培養中得到鍛練提高,因此後勤部始終堅持做到三個結合:一是崗前培訓和在崗培訓相結合,對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規章制度的學習和業務知識的學習,根據形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業務素質較弱的,有針對性的進行幫助提高。三是室內學習和室外訓練相結合,定期學習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓練,從而提高自身業務素質和處置問題的能力。

為了更好的公司形象,每周不定時對廠區衛生進行檢查確保室內的衛生整潔,為公司做好安全保衛工作奠定了堅實的基礎。

二、存在的不足

1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題,這直接影響到公司全面建設的質量。

2、是某些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:業務水平、管理能力還跟不上後勤建設的要求。愛崗敬業、樂於奉獻的精神不強。

主管工作總結2023 篇21

"不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開",回首20xx,確實是不平凡的一年,20xx是我人生經歷的一個重大轉折點。感嘆時間的飛逝,自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味,發覺自己在不輕易間成熟了許多,對待工作的態度和為人處世的方式也有不少改變,也許這就是成長。由衷感謝公司領導對我的信任和栽培,給我一個廣闊的平台,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,全面提升自身的素質和才能。讓我實現自己的夢想,翻開了我人生嶄新的一頁,在此我向尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。

20xx年,電氣全體工作人員在公司領導正確的領導下,公司各職能部室的支持幫助下,電氣工作取得了歷史性突破 現將我一年來的工作情況匯報如下:

一、20xx年電氣安全生產任務完成情況:

1、未發生一起輕傷及以上人身事故;未發生一起有人員責任的設備事故;未發生一起誤操作事故;未發生一起電氣火災事故;博源110kV變電站全年,未發生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因,導致35kV變電站全站或部分設備停電5次。

2、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份、倒閘操作票355份,合格率達100%;

二、自我及工作管理:

1、加強自我管理

深入現場、紮實工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,雖令弗從”,“喊破嗓子,不如做出樣子”。做為電儀室負責人:我帶頭講團結、講奉獻、講民主、講科學、講負責。以“五講”為鑑戒,時刻檢查自己的思想,規範自己的言行。時常提調其他工作人員以“五講”為鑑戒。逐漸樹立比思想講風格,比協作講團結,比貢獻講成績,比工作講奉獻的良好風尚。

努力轉變自我工作作風,做下屬的貼心人。經常主動與下屬談心,深入現場進行講解,了解設備運行情況,發現問題、解決問題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶,必訪必問;下屬生病住院,及時前往探望。樹立良好的形象,激發工作人員“甘於清苦、樂於奉獻”的工作熱情和積極性。

2、合理調配現有人員,以達最佳配置。

電氣專業共有:49人,20xx年有1人辭職,2人請產假。

用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。通過建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標準,根據個人技能水平、愛好及性格,及時對人員崗位或在班組之間進行調整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀,讓大家齊心協力,各盡所能。完善工作程式,理順各種關係,提高辦事效率,減少相互扯皮。

3、思想管理工作

電氣、儀表部分工作人員思想比較消極,信心不夠堅定,執行力較差。感覺自身前途無望,從而產生消極懈怡思想,感覺沒有前途與發展,因此對工作的企業及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養、引導、激勵等方式方法,幫助其正確認識形勢,轉變思想觀念。

把消極的思想改變成積極的思想。進一步將其思想、行為引導到與團隊共同命運的思想上。

三、20xx年主要工作回顧:

1、加強安全運行、檢修工作管理

1)習慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中,我始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點,大力倡導“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非停”的安全生產管理理念。全面加強安全知識學習,提高安全意識,聘請電力系統有關專家,圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進行人員安全、設備安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全工作規程》等規章制度的學習。通過多方努力,電氣工作都有了新的轉變,逐步走向了標準化、制度化。

2)、運行管理,學習中提高:通過不斷灌輸標準化管理理念和思想,進一步要求電氣工作人員上標準崗,乾標準活,物品擺放定置化,設備管理包機化,促使電氣工作人員養成良好的行為習慣和工作習慣。

對檢修工作人員提出嚴格要求:必須堅持“應修必須、修必修好”的原則;設備維護、檢修,重點抓,抓重點,及時檢查、督促工作人員對電器設備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗,並認真做好相關記錄。加強日常維護、設備巡檢工作力度,及時發現設備隱患和缺陷,並及時消缺。規定每月由各運行主操、檢修組長參加,對所轄的33個供配電室、235台高壓櫃、278台低壓配電櫃、23個變壓器室、800多台電動機進行全面的安全檢查。並結合設備實際情況和各季節氣候變化全面做好防風、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。

3)、加強了電儀室班組建設管理。結合人員崗位的變動,從勞動紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作著手,針對工作過程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨幹進行了分析和改進,對存在的記錄不規範、違反勞動紀律等問題進行了嚴格考核。

4)、積極主動配合完成了20xx年設備、工藝等部室的計畫檢修和非計畫檢修工作。

5)、搞好外部環境,處好與上級主管部門的關係,是確保我們公司電力系統穩定運行的前提和條件,在公司領導的正確領導和支持下,與供電部門的友好關係進一步加強。同時與220kV蘇貝變電站的關係也進一步加深。

2、大型設備維護、新增及技改工作

1)、提出110kV出線間隔新增技改方案,該工程完工設備投運後(該工程已開工,計畫20xx年停電期間投入運行),110kV變電站110kV系統運行的可靠性將增加一倍。

2)、對已存在安全隱患的主變壓器,組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修後投運試驗工作。

3)、對35kV變電站的全站高壓設備進行預防性試驗。

4)、對18萬噸35kV變電站直流系統存在隱患的充電櫃、蓄電池進行更新。

5)、18萬噸35kV變電站6kV系統在設計時存在著很大缺陷,20xx年停電檢修期間對6kV系統共11台高壓櫃電壓互感器二次側增設熔斷器,消除了運行中存在的安全隱患。

6)、因設計缺陷,18萬噸35kV變電站6kV、3kV共28台高壓櫃均無接地開關位置觀察孔,大修期間全部進行了技改,增設了接地開關的觀察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發生。

7)、對後台監控系統進行全面升級、維護。

8)、組織對新消防站新增500KW柴油發電機組進行安裝、調試、投運工作。

三、工作中存在的問題與不足

1、我雖然年輕充滿幹勁,但是缺乏經驗,在工作中容易走“彎路”,處理一些新問題上存在著一定的欠缺。自我執行力不夠,專業水平和管理水平需進一步提高,對工作人員的關心和幫助不夠多,對設備運行情況了解需加強深化。。

2、電儀室班組建設還不夠成熟,年輕工作人員較多,認識不足,觀念膚淺,部分工作人員綜合業務水平太差,安全意識和嚴格遵守規章制度的意識尚有欠缺,沒有上進心,執行力差,事故應變能力受限於自身技術水平,需要在今後工作中努力提高。

3、安全、運行、檢修規程隨著設備的增加、更新及技改,沒能及時修訂,需進一步完善,且對工作人員的培訓學習和具體執行環節的監管仍存薄弱環節。

主管工作總結2023 篇22

XX年,是我在工作的第一個半年,在各級領導指導帶領下,面對財務工作複雜的問題,不斷創新、不斷改進,基本上完成了各項工作任務,現將這半年工作做一個簡要總結。

一、修正了財務管理理念。

在未加入之前,我所認為的財務管理概念是比較模糊,財務工作也一直是屬於算賬型的,缺少經營管理的概念和意識,加入後,特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務管理更加細緻的理解,特別是財務分析,讓我深刻體會到合理分析是企業管理的重要途徑之一,是戰略決策的重要依據,促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變,向理性數據轉變,為我後期的財務工作指明了方向。

二、嚴守財經制度、認真履行職責,按月提報報表。

在這半年以來,作為財務部負責人,我本著客觀、嚴謹、細緻的工作態度,覆核各項會計憑證和原始單據,對不真實、不合理、不合程式的資金支出,堅決不予結算,努力加強控制預算額度,嚴格遵循資金審批許可權及程式,保證了資金支出手續齊全完整;每月按照要求,準時出具數據報表,對收入、成本、毛利異常的深入調查並追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。

三、防範稅務風險。

為了公司穩健經營發展,在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理,主要將上半年流轉稅稅負由原來的每月0.2%提升至下半年每月1%,將原先的增值稅專用發票數量由34份增加至70份,彌補了收入無法開票結算的問題,為了解決稅負存在的風險,定期與稅務科長電話溝通,認真仔細聽取稅務意見並改進,使財務核算更加有效的完成使公司規避稅務風險,使我們建立了良好的稅企關係。

四、建立健全財務管理,實施有效財務監控,減少資金流失。

剛擔任我區財務負責人時,核查中發現各部門流程存在很多漏洞,從而導致財務核算工作的難度,無法從財務角度規避虧損風險,為了加強整個業務流程中財務控制,使財務管理工作更加正規化,針對財務管理中的薄弱環節提出改進意見,並最終出具《財務管理制度》,為公司提高經濟效益。

主管工作總結2023 篇23

20--年,基建辦在的正確領導下,按照年工作報告精神和部門年度工作任務分解表,在相關部門的積極支持下,部門上下共同努力,認真履行部門職責,已抓工程質量為核心,以嚴格控制投資成本為根本,提高工作效率,努力工作,積極創新,將各項工作按計畫推進,現將今年工作情況匯報如下:

一、加強政治理論學習,注意職業操守

1、自覺學習,努力提高

每周組織部門全體人員學習政治理論、法律法規、專業知識,增強道德意識、職業操守和人文素質,努力提升部門全體人員的政治素質和業務水平。

2、勤政為企,清正廉潔

堅持重大問題匯報上級領導,集體研究解決;堅持任務明確布置,定期認真檢查;堅持工程建設項目和大宗建築材料招投標原則,嚴格按照相關程式辦事,做到公平、公開、公正,從不徇私舞弊;堅持執行《--省建設管理條例》等相關檔案規定,無論工程規模大小,無論預算內外都嚴格按照基建建設管理程式實施,從不因人而異,違反程式;堅持嚴格遵守廉潔從政的各項規定、禁令,反腐倡廉教育常抓不懈,警鐘長鳴,認真落實黨風廉政建設責任制,防止違法、違紀、違規行為的發生。

二、狠抓工程建設管理,嚴把質量關口

1、認真做好配送中心配套工程的推進工作

20--年,我部門加緊督促裝飾中標單位施工進度,將工程中的難點和不確定問題及時與設計院進行溝通,並就施工中變更部分進行確認,對材料嚴把審核關,及時完成各分部裝飾區域的驗收,對關鍵部分和環節進行確認,對需要檢測的材料和實驗及時進行督促實施,聯繫協調消防單位、弱電單位、空調單位、電梯單位等與裝飾單位的配合推進,按時完成了---對配套工程的進度要求。

施工期間,我部門專人定點定時現場辦公,採取周末輪值的方式在施工現場值班,實現公司要求的與施工單位同時作息的目標。

同時我部門按工程進度編制工程簡報,按時組織召開工程例會,每日會同安保部門進行現場安全檢查。

2、新辦公樓搬遷工作

按照---統一部署,我部門及時配合辦公室等部門完成新辦公樓的搬遷工作,及時處理搬遷過程中出現的問題,及時安排大廳吊燈安裝、文化牆製作和噴泉安裝,對各層重要部位和電子設備進行檢查和試運行,儘量把搬遷新址對各部門的工作影響減到最小,在各單位進駐後及時對各部門反饋的情況進行匯總,安排施工人員進行解決3、綜合服務配套設施工程

20--年,食堂完成了模板製作、鋼筋綁紮和混凝土澆築等工作,完成了白蟻等防治工作,食堂已完成封頂,現已進入室內砌牆階段。我部門將及時督促施工單位加快施工進度,早日投入運行。

4、室外工程

20--年,完成了配套工程綠化招標、道路招標、總圖弱電招標、景觀電氣招標、門崗招標等室外工程招標工作,並於中標單位及時進行了協調,目前各項工程已基本按進度就緒。

5、及時做好各項零星維修工程

20--年,我部門陸續開展了等零星工程項目。部分達到要求的工程通過---招標辦舉行議標會確定施工單位,在開展的零星項目工程施工過程中由專人負責現場,與等部門不定期到現場進行檢查監督,在施工結束後,組織多個部門開展竣工驗收。項目結束後,對項目進行初審,配合審計部門和中介機構嚴格把關,做好工程決算審計。

三、掌握市場建材行情,做好價格確認

1、了解行情,掌握信息

施工過程中我們堅持質量優、價格低、供貨及時、“三證一單”(《產品準用證》、《產品生產許可證》、《產品出廠合格證》、《產品質量檢驗單》)齊全的基本做法。在食堂工程的實施過程中,為做好材料質價確認工作,我部門訂閱市場信息價刊物,市場詢價,電話、網路詢價,注意掌握材料廠家的現狀,隨時關注市場行情。

2、堅持原則,嚴密把關

在建築材料的質價確認中,我們遵循設計原則,在滿足設計和使用的前提下,堅持質量第一、合理低價的原則。注意產品的性價比,同質選價優,同價選質優,嚴格控制投資成本。在裝飾材料價格審核工作中,我們堅持仔細審查清單,爭取不漏項不少項;反覆推敲契約條款,堅持契約要約,抵制無理變更。

四、配合建設,完善基建管理

1、紮實做好配合檢查工作

按照省局和市局相關部門的檔案要求,迎接了針對配套工程項目的檢查,對工程開始以來的基建工程檔案資料進行了重新整理,加強了痕跡化管理。按照省---《程式規定》的貫徹要求,努力做好貫徹落實《程式規定》的試點工作,在規範運行工作的基礎上,進一步總結提升,認真開展“三項工作”的重點自查工作,切實提高投資管理水平。通過了省局、市局的審計部門檢查。

2、安全管管理體系推進

20--年,我部門安全體系運行良好。同時我部門按照公司體系運行統一要求,穩步推進安全體系運行,在項目施工前,辨識施工危險源,對施工方進行安全培訓,宣講我公司安全目標和要求,提醒施工方危險源防範,與施工方簽訂安全協定書,在施工中按期進行安全檢查。

3、質量體系建設

20--年,我部門按照公司要求開展質量體系運行工作,按照公司統一要求,及時推進質量體系工作,完成了各階段任務,改進了部門工作

4、基建檔案歸檔整理

根據國家及省市的規定,以及---檔案管理規定,我部門對基建檔案及時立卷歸檔。施工過程中記錄工程日誌,全程記錄並拍照存檔,隱蔽工程留有核查數據,工程聯繫單、經濟簽證、會議紀要均分類歸集、整理並存檔,為竣工審計做好準備工作。

5、完成的其他工作

此外,我部門按照公司統一部署和要求完成月度預算上報和情況分析,並及時上報年度預算。

同時,20--年完成大量工程款的支付工作,及時的按照跟蹤審計單位的審核金額進行支付,有效的加快施工進度,完成了政企務公開節點分析上報,對部門內需要公開的內容進行按時上報,開展部門談心工作,改善部門溝通渠道,融洽了人員關係。及時報導了部門通訊。

五、20--年工作思路及主要任務

回顧過去,展望未來,我部門與領導的期望還有一定的差距。我們將繼續發揚敢於吃苦、敢打硬仗的工作作風,進一步提高部門全員的政治思想覺悟和業務素質;完善內部管理制度,堅持不懈地抓好廉政建設;建立健全適應市場經濟要求和發展需要的管理機制,牢固樹立為服務的意識;為確保食堂工程建設工作順利進行,為建設高質量高水平的配套工程作出更大的貢獻。

明年主要工作任務:

1、加快工程進度,按時保質的完成食堂施工建設。

2、認真做好綜合服務配套設施工程的裝修招標和施工開展。

3、組織完成配套工程的收尾驗收等工作。

4、做好公司其他零星工程。

5、推進公司的安全體系、質量體系、政企務公開、預算管理等其他階段性工作。

在20--年工作中,重中之重就是儘快完善辦公樓的配套設施——食堂工程。我部門上下集中討論並分析問題,歸納出以下不足之處:

1、某些工程還不盡如人意,與---的要求還有一定距離。

2、人才培養和知識更新緩慢,很多管理工作依然存在水平低下、職責不清,扯皮、推諉現象。

3、與相關部門溝通不夠,也是直接影響基建順利開展工作的主要原因。

4、對共管賬戶管理力度不夠,使得支付工程款未能專款專用現象。

5、現場管理水平不夠,現場人員無法滿足施工要求,進度推動困難,致使施工進度一再調整。

以上問題,急需在今後的工作中加大力度,採取有效措施,與時俱進,迎頭趕上。主要措施是:

1、我們要緊緊圍繞---任務開展工作,發揚民主作風,廣泛徵求意見,將基建工程技術人員、相關管理職能部門有實踐經驗的管理者的聰明才智有機地結合起來,共同開創建設新局面。

2、充分發揮現有工程技術人員的積極性和創造性,加強專業素質教育,認真學習業務理論知識,結合工程管理的實踐,提高服務意識,堅持“以老帶新,以新助老,新老結合,共同進步”的原則,及時進行技術更新,堅持原則性,不失靈活性,全面提高專業技術管理能力和水平

3、努力做好橫向溝通和部門協作工作。---相關的管理部門的工作人員長期工作在第一線,有著豐富的工作經驗。這是我部門工作中不可或缺的資源,我們要認真聽取、參考他們的意見和建議,積極與之溝通,協調好部門之間的工作關係,將基建工作做到細微之處,落到點滴之間。

4、加強共管賬戶的管理,對每批次工程款項嚴格審查。進場的鋼筋、水泥、砌塊進行台賬記錄,所報工程款項有根有據,事後監督工人工資落實情況,保證工程款專款專用。

5、學習工程施工管理相關知識,並連同監理人員查看施工現場情況,編制施工進度計畫,嚴格按照計畫進行階段檢查,一旦發現進度延誤,立即召開施工現場會,找出原因並舉措實施。

主管工作總結2023 篇24

20xx 年消防安全工作按照安全生產全年的工作目標及上級消防部門的工作要求,結合我鎮實際情況,將消防工作納入全鎮社會治安綜合治理防控體系建設,認真組織開展了消防安全工作,全年沒有發生一起重特大消防安全事故,全面完成市級部門下達的目標,現將全年來消防安全工作開展情況如下:

一、建立健全消防安全組織領導

為了切實做好我鎮消防安全工作,成立了以鎮長岳昌勇為組長,鎮分管安全的副鎮長為副組長,經發辦、綜治辦和各社區消防安全格線員為成員的消防安全領導小組。組建了石羊鎮專職(義務)消防隊伍,並配置相應的消防裝備器材。各社區成立了消防安全應急救援分隊和社區居民消防志願者隊伍,充實了全鎮消防安全的工作力量。

二、加強宣傳教育,增強居民民眾和轄區單位的消防安全意識

為了將消防安全工作深入人心,我鎮分別於 6 月 26 日和 9 月10 日在竹瓦社區新工業大道舉行了2場大型消防知識宣傳活動:利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現場演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區單位和義務消防隊員進行消防器材的操作培訓和應急疏散演練;各社區還利用消防安全格線員進社區,組織在居民小區為老年人和殘疾人講解消防安全知識並發放宣傳資料,邀請市消防大隊的消防民警對轄區居民入戶宣傳火災的初期撲救和後期逃生知識,以專業的角度向居民普及消防安全知識。並組織專業人員為居民免費檢驗天然氣、液化氣灶具,防止發生由煤氣泄漏引發的火災隱患,得到了民眾的支持和肯定。各社區還在人口集中的居民小區和公共場所,製作懸掛1幅消防知識展板,將消防安全宣傳深入人心。

三、消防器材完備,滅火準備充分,應急反應能力得到加強

鎮專職(義務)消防隊負責對轄區內的所有居民小區和企業單位的消防器材進行監管和維護,定期檢查消防器材是否完好有效,是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現象,發現問題及時整改。

企業消防安全工作總結。鎮政府還為義務消防隊配備了一批消防器材,包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏機車,義務消防員每天騎上消防巡邏車在轄區內巡視,一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。鎮綜治巡邏車上配備了消防器材,遇上火險義務消防員能第一時間趕到現場撲滅火災,將火災消滅在萌芽狀態。

四、規範社區消防格線化管理,落實安全責任,加強日常工作

為完善全鎮的消防日常管理,鎮綜治辦以各村民小組為單位,對全鎮265個村民小組劃定了消防安全格線化網路,制定了社區消防工作職責,社區消防工作制度,社區居民防火公約等一系列工作制度。同轄區企事業單位和特種行業簽訂了消防安全生產責任書,同格線員簽訂了消防安全工作責任書,把消防安全工作落實到人。形成了一人抓安全,層層抓安全的工作局面,避免了工作中盲木無緒眉毛鬍子一把抓。加強對轄區的日常巡查制度,格線員每天上午和下午各在轄區內巡視一個小時,發現問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實,發現消防安全隱患及時匯報、整改。企事業單位安保人員負責各小區,社區消防網管員(組長)負責各組範圍,從而使消防安全防控網路輻射到轄區內重點地段和角角落落。在防火檢查中,我們對轄區基本情況底數清、情況明、重點隱患不失控:全鎮共有房屋17097間,出租房屋570間;轄區內有18個社區村民委員會和1個社區居民委員會,村民小組265個,常住人口49091人,暫住人口 **82 人;居民集中居住小區28個,大型用工單位信息**3家;學校6所,危化品經營單位家,加油站5家,煙花爆竹經營點18家。對安全隱患排查不留死角,遇到問題及時上報,及時解決。在檢查消防安全工作中,共查出消防安全隱患起,下達限期整改通知書書份,現已全部進行了整改,消除了安全隱患。

五、開展關愛行動,對轄區內的特殊人群進行幫扶

消防格線員在進行入戶摸底時,針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體,建立了特殊人群登記表。將信息反饋給社區,社區成立了消防安全幫扶小組,並積極落實幫教措施,對特殊人員多一份關愛,多一份耐心,使他們多掌握一點消防知識,多一份消防安全保障。

六、開展專項行動,大力整治居民小區的消防安全隱患。

今年10月和11月,以“11.9”消防日、“十八大消防安全保衛戰”和鎮創建“五十百千示範鎮”為契機,利用2個月的時間對全鎮28個居民集中居住小區進行了專項整治工作。對小區內亂搭亂建侵占消防通道的情況進行了拆除;對堵積的雜物、木柴、舊家具等火災隱患進行了清理,共清理、清運雜物 32 車,消除了居民身邊的火災隱患,還居民一個安全舒適的生活環境。

20__年我鎮消防安全工作在鎮黨委、政府的領導下,在上級消防部門的支持下,我鎮在消防安全中做了一些工作,也取得了一定的成績,得到了上級的肯定。我們一定會一如既往的努力工作,再接再勱,做到思想創新、辦法創新、與時俱進,把消防安全工作常抓不懈,掌握工作主動權,把工作更加紮實、有效地開展好經濟快速發展提供有力保障。

主管工作總結2023 篇25

周年復始,萬象更新,轉眼間物業在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了,回顧自己一年來的工作歷程,收穫及感悟頗多,從XX月進入公司以來,在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協助下,憑著自己認真負責的工作態度,圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作。現將工作匯報如下:

一、規範內管管理,增強員工責任心和工作效率。

(一)部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自願的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。

(二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。客服部是服務中心的橋樑和信息中樞,起著聯繫內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細緻的服務思想,並將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

(三)圓滿完成客戶開戶激活工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。截止20__年1月13日,總共開設模擬操作賬戶:個,簽署開戶協定書221份,激活賬戶:個。

(四)密切配合各部門,做好內、外聯繫、協調工作。

二、部門工作存在的問題。

儘管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業務水平和服務素質偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足等。

(二)部門管理制度、流程不夠健全。目前,員工管理方面、服務規範方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(三)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題後未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。

三、20__年工作計畫要點。

(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量。

(二)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

(三)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

(四)密切配合各部門工作,及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。

(五)加強相關管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收穫了成長與成績,展望20xx年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。

主管工作總結2023 篇26

尊敬的領導、各位同仁:

大家下午好!

x年就要結束了,今天有幸在此為大家做x年大堂副理述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和x年的工作計畫。

第一部分,x年大堂副理主要工作。

本人於x年6月學習大堂副理工作,並於x年正式司大堂副理一職。本人於湖南商學院旅遊管理專業畢業後,有幸加入x大酒店。從對酒店的理論學習轉向實際的專業操作,將理論知識和實踐結合,適應工作和社會生活成為我的重要目標。自有機會擔綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總經理x女士、客房部總監x先生、客房部經理x先生以及各部門領導的信任和指導之外,還要感謝曾經在房務部、前廳部工作期間給予我幫助的全體同仁。

第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯繫著酒店各個相關部門;從縱向看也將酒店的領導與基層員工聯繫在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學習的態度加強自己對酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導,不僅有x、x、x、x、x、x等這些經驗豐富依然在一線部門服務的同仁;也有已經調離原部門和離開酒店謀求更好發展的朋友們。在此一併做出感謝!謝謝大家!

第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實戰經驗。很榮幸在x年的4月能夠與前台主管x女士共赴廣東深圳x酒店進行為期10天的見習。在見習的實踐里得到該大酒店總經理經理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學習時間雖短,但機會難得、收穫頗豐,並於見習之後做了題為《新環境下的賓客關係管理》的系列報告。並將學習的經驗和知識貫穿套用於酒店的實際工作。

第三、大堂副理是酒店總經理的代表,對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協調酒店各部門與客人的關係;對內負責維護酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監督和配合作用。在x年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日常客人密件和意見卡、表揚卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經完成1-3季度各項報告的匯總和分析。

第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質有較高的要求,其中重要一項素質就是語言素質,在酒店領導的關心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進行英語培訓,本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓學習計畫,目前能夠處理英語國家客人的基本事務。

第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關係,尤其是常客以及有消費能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領導的支持和關心下著手進行常客的管理並在此基礎上收集更多的賓客信息,在酒店的經營過程中爭取主動。

第六、大堂副理同時還擔任著對基層員工進行監督和培訓的工作。在過去的一年時間裡,大堂副理除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應培訓。本職根據崗位要求對總機提出培訓計畫,並配合總機進行英語培訓,總機人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務。同時大堂副理也針對禮賓部前台進行了一系列培訓。

第二部分,x年工作目標

在即將到來的x年,我和我的同事將繼續努力。具體將從以下幾個方面進行:

第一、我們將致力於維護酒店賓客關係,積極推進建立客戶關係管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。

第二、樹立"以客戶為中心"的思想,並將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解並影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創利的目的,是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關係的反覆循環過程。

第三、大堂副理在酒店必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容優雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是大堂副理的崗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!

現在大家知道酒店主管述職報告的內容了吧!希望大家可以好好利用!