足浴店領班的工作總結 篇1
在這忙碌的20xx年中順利的完成了年度的營業額，作為店長我非常激動，這也是對我們工作一種肯定，收穫就是在不斷的努力工作中達到的一種效果，在工作當中必須要清楚的知道這一點，一年的工作到頭，回想起來還是非常緊張的，在工作上面一定要做好這些，實現自己的一個價值是非常不容易的，工作是工作不能跟個人的一些不好的習慣混為一談，想一想年初的時候從虧本的狀態，到後面扭虧為盈，這是所有xx員工的共同的努力，作為店長我也背負著很大的責任。
一、管理方面
實現所有員工團結一致，上到店長，下到普通員工，這是非常有必要做好的，為了實現這這些在這一年的工作當中大家都做好了相關的準備工作，主要也就是在工作這一塊這些都是一個非常關鍵的東西，培養每一個員工的工作積極性，團結一致，在工作當中有一定的默契度，這當然是最好的，我相信這些都是應該去完善好了，無論是什麼事情都要有一顆好的責任心，回想過去這一年我餐廳在管理制度方面都是做好的，各員工積極的落實好每一項制度，踏實的做好自己。
二、工作方面
面對這忙碌的一年，我作為一名店長總是在比較關心每天的營業額，年初因為行情不是很好，過去的這一年第一季度我們全體員工處在一個低迷工作狀態下，也是因為生意不是很好，在第一季度進行了裁員，我知道這是非常不好的，工作上面我想大家都應該是團結一致。無論是什麼事情都在養成一個好的習慣，過去這一年當中因為第一季度的虧損，也是讓我壓力非常的大，結合了很多經驗，對於內部進行了一系列的整頓，在下半年的營業當中，不斷的學習，還有做出了一定的推廣，情況才迴轉了過來，想一想也是非常的難了，總是還是度過了一段非常不容易的時期。
三、工作計畫
對於20xx年我們店也是做出了一系列的規劃，不管是在衛生上面，還是在服務上面都是非常關鍵的，都需要做出一些調整，繼續保持一個好的裝填去盈利，但是服務至上這一點一直不變，來年的工作一定會更加的充實，餐廳上下一心，非常堅定地做好工作，更好的去服務，為顧客服務。
足浴店領班的工作總結 篇2
瑤池足浴養生會所位於南昌市二七北路98號(在省人才市場和南昌動物園旁邊)，去年5月份開業。總面積1000平米，內有28個包廂，8個VIP包廂，80多個床位，足療技師60多人，技師手法獨到，全程80分鐘的足療讓你的身心得到最好的放鬆。
足療法，屬中醫外治法。足療法，源遠流長，早在遠古時期，人們已用此法來治療疾病，在歷經數千年的漫長發展過程後，已深入人心。陸游在他82歲時，還堅持睡前用熱水洗腳：“老人不復事農桑，點數雞啄亦未忘，洗腳上床真一快，稚孫漸長解曉湯。我國有首民謠云：“春天洗腳，昇陽固脫;夏天洗腳，暑濕可祛;秋天洗腳，肺潤腸濡;冬天洗腳，丹田溫灼。此民謠也簡練地道出了四季洗腳的益處。
【足浴五大好處】
中醫認為，雙腳上有60餘個穴位，占全身穴位總數的10%，均與全身器官有相應的關係。從足底的搔癢敏感程度可說明其穴位及神經系統敏感度均高於其他部位。每日晚上睡前用熱水洗腳，可促使氣血暢通、滋補元氣、延緩衰老。
【足療也有禁忌】
不適合足浴的人群：嚴重心臟病患者;腦溢血未治癒者;足部有炎症、皮膚病，外傷或皮膚燙傷者;出血性疾病、敗血病等患者;對溫度感應失去知覺者;嚴重血栓患者;心臟病患者;孕婦;小孩(應在成人幫助下使用);對溫度感應遲鈍者(應控制好溫度，避免燙傷)，就不適合足浴。
【對症下藥輔助治療】
足部按摩作用與治療，主要是與中藥液浸泡結合在一起施行，隨著現代中醫理論研究的深入及臨床的套用實踐，以足部藥浴之方法對內科的疾病比如：感冒、咳嗽、腹瀉、慢性結腸炎、急慢性腎炎、尿毒症、癃閉、失眠、心悸、高血壓、中風、痹證、痛風、老年期閉塞性動脈硬化症、糖尿病、血汗、汗症;外科的疾病比如：腦疽、脫肛、血栓閉塞性脈管炎、紅斑性肢痛症、慢性骨髓炎、跌打損傷、流注等疾病進行治療或輔助治療已得到套用。腿腳預警身體疾患。
人的下肢距心臟最遠，局部血流相對緩慢，加上為了行走方便，穿著也較少。因此，在冬春季節，尤其是停止活動的時候，下肢特別是腳部便會感到十分寒冷，不過這是正常的生理現象。但有的人即使氣候並不太冷，鞋的保暖作用也很好，仍感下肢寒冷、麻木，這種異常的下肢冷，很可能是由某種疾病引起的。
足浴店領班的工作總結 篇3
回顧過去的20xx年，心裡有很多感觸和辛酸。有哭有笑，有酸甜苦辣，這就是生活。20xxx也是我泡腳的第三年。雖然有些坎坷，但工作還是要繼續，火熱的心還在燃燒。x x x x足浴顯然成了我生活中最重要的一部分。它就像一艘巨大的船，載著我在人生的旅途中與風雨搏鬥，磨練自己。我相信，總有一天，我會在偉大的船天祖號上到達成功的彼岸，遇到人生中最美的太陽。20xx年，主要在x x路x x x x足浴工作。由於工作調動，7月份來到齊一路擔任店長。在過去的六個月里，我們完全按照總部的指導方針開展工作，努力提高我們的業績，證明我們的價值。通過認真反思總結，結合數據，發現管理上的不足。詳情如下：
總營業收入：7,914,084元，21,682元/天，總存款：4,408,030元，12,076元/天，總淨增長：57,072元，156元/天，總客流：30,742台，84台/天，總品種：38,125台，104台/天，總小時：5,959台，16台/天
一、20xxx5年管理工作的不足：
1.管理團隊的紀律性和目標感都不太強。
作為自己人，對自己的要求不太嚴格和寬鬆，導致管理者缺乏緊迫感、危機意識、最大限度的敬業精神和最大的努力。
2.管理者執行力太弱，日常管理制度落實不牢：反思管理效率沒有提高？原因是執行力不強，安排沒有在第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的執行。3.迎新團隊在紀律意識和專業能力上存在很大缺陷。
4.前台的培訓不夠正規，服務員主動服務意識不強，沒有做到專業服務，服務理念缺失。
5.技術員部門管理不夠細緻，定期培訓不夠。技術導向，服務導向。技術技能是贏得客戶滿意的最重要條件。從技師學員開始，必須滿足嚴格要求，定期進行技術技能強化練習。讓每一個技師從內心關注技術。
6.缺乏物流管理和成本控制的經驗，有些地方沒有在第一時間做出有效的調整，造成成本損失。
二.20xx x x路數據目標：總營業收入：840萬70萬/月，總存款：720萬60萬/月，總淨增長：36.3萬/月，總客流：3.6萬3000/月，總時數：4.32萬3600/月，醫保比例：60%，總利潤：1.22萬
店長：1名
店長助理：1名
技術員部門主管兼培訓老師：1名
前廳部主管：1人
前台主管：2名
行政人員：1名
採購人員：1名
倉庫保管員：1名
出納：1名
財務人員：1名
廚師：3名
洗浴人員：1名
迎賓人員：6名
收銀員：4名
服務員：10名
清潔工：7名
技術人員：45人(目前38人，還需要招聘6人)。
2.20xx年主要管理工作：
(1)加強整個團隊的氛圍，為所有管理者樹立榜樣。及時對安排進行檢查和點評，讓每一位管理者都能養成朝氣蓬勃、卓有成效的作風。不斷給他們壓力，給他們定目標，讓他們感受到緊迫感和危機感。開展定期活動，增強團隊凝聚力。
(2)規範前廳部培訓工作：前廳部每位員工必須接受為期三天的崗前培訓(行政負責)。四天崗位技能培訓要經過考核才能錄用，質量一定要從源頭抓起。定期對每個崗位的服務人員進行工作技能和服務理念的培訓。前台主管應制定詳細的培訓計畫。店長助理嚴格監督執行。
(3)提高基層管理者的管理能力：管理工作能否取得成效，上級的指示是否得到有效執行，員工的工作態度是否有激情，與基層管理者的關係很大。讓主管不僅帶一個班，點名，查衛生。讓他們真正管理起來，處理更多的問題，協調更多的工作，豐富一些管理經驗。更好的發揮管理的作用。
(4)技師培訓和管理必須全面升級：
新技術人員的培訓必須經常嚴格要求和監督。保證服務質量。
1.如果培訓老師考試不及格，他必須受到懲罰。
2.需要制定每周一次的技術加強點，讓技術人員始終高度重視技術。
3.每天檢查回訪，解決技術員問題。
4.不斷引進新的優秀保健技術人員，為公司創造更多利潤。
5.作為一個技師部門主管，一定要全身心的投入到技師管理中，做到有條不紊，有耐心，有膽識，不示弱。
(5)堅持實施行銷工作：
1、憑證必須每天發放。保質保量，增加客流。
2.不間斷的培訓，用於推廣受歡迎的客人，激發傳授技能的欲望，讓他們發自內心地關注行銷理念。
(6)控制成本，爭取更大利潤；
浪費必須及時懲罰和通知，嚴格控制人工成本，讓每一個員工都能得到充實。每天多觀察，多發現問題，才能做好預防工作。
以上是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計畫。如有不足，請指正。
我相信在20xx，在總部的正確領導下，路的所有家人都能夠創造業績，用業績證明我們的價值。