護理人員年終工作總結 篇1
護理工作在常人看來似乎平凡而空閒，而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累，是腦力與體力的綜合，它不容許你出現芝麻大小的錯誤，那就好似在與生命做交易，因為無論醫生還是檢驗員，他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者，而護士才是真正的執行者，也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護理人員。甚至你的一句話，一個表情，一個動作直接影響著患者的情緒變化。因此作這個行業真的要做到外表言行舉止的規範得體話。
“失敗是成功之母”“黎明預示著新一天的開始”這些話說的沒有錯，今天又是一個新的起點，但我是還是想總結一下過去一年工作中的很多不足之處，讓它時刻提醒自己從而取得更大的成功。
1、各種操作的準確化。比如靜脈輸液，肌肉注射，靜脈注射抽血儘量一次性成功，減少他人不比要的痛苦，因我曾感受過輸液穿刺不成功的感受，針眼痛了幾日，真是多餘的痛苦。哎，真是深有體會啊！
2、保密性。既要保密患者的個人隱私有要保密院內各種事件和物品的隱私。第一日從事本工作我就遇到了萬年不見的偶然事件——吸毒人要挾醫護人員索取精神品，可怕的場面，值得一興的是其未得逞，但也給我的工作打了一個警鐘！
3、工作態度問題。無論對任何人都要微笑與和藹的態度，畢竟世間無深仇大恨之人么。熟話說“從別人的臉上可以看到自己的表情”無論患者多么痛苦，我想在你的語重心腸和藹態度中他也應該體會到了親切與健康的來臨，良言就是益藥。無價之寶，我個人認為！
4、豐富的理論知識。任何患者都想找一個優秀的護理人員為他護理，因為只有你的知識豐富了才會更好更充分的使護理者得到更好的治療效果。
5、三查七對制度，無菌操作。硬實護理工作中的重中之重。這也是防止差錯和交叉感染的重要環節，三查既：操作前、查操作中查和操作後查;七對既：對患者的床號、姓名、藥名、濃度、計量、時間和用法。真是一個粗心人容易出錯的地方啊！且每日每次操作前操作後都要做的，咳！一日下來真的不知道要重複多少次這樣的事情，似乎與我們日常生活中的吃飯睡覺前的洗漱一樣了！而無菌最基本的體現就是洗手帶口罩了，最愁人的就是在炎熱的三伏天還要帶著真是熱的喘不過氣，而三九天洗手每次操作後都洗，一日下來不知洗了多少次，真是可憐了我的小手了！！
6、四輕原則。這在日常生活中我覺得都是應該注意的問題。即：走路、說話、關門、操作輕。一個病人需要的是一個安寧的環境養病，在我們平日休息時一個刺耳的高根鞋聲或爭吵聲、大聲關門或是吵雜的機械聲都是影響生活的噪音，更何況對一個患者來言呢！另外真對操作輕的同時也應保證穩，這就像每日都為患者測體溫，而體溫計是及易碎的一不留神落地那便是破損，對患者來說是精神上的刺激，而對醫院則是一個多餘的消耗;而換輸液瓶的時候，輸液瓶在患者身上1米多高的位置，一定要拿穩，否者掉來會打到患者的，造成不必要的傷害，採集患者的標本的時候也一定要輕拿輕放，否則弄撒就會耽誤檢查的時間。
7、醫護一致性及親人、陌生人一致性。對一些患者來說分別查問醫生和護士可以進一步了解用藥治療的合理性，在這個過程中很易出現差別，就拿地塞松這個藥來說醫生給一個發熱的患者套用，要是患者問護士是說的是此藥抗過敏，那就出現明顯的誤解了，其實一樣藥有很多的用途那要看針對的是什麼病而言。
其實此藥針對該患者就是用來降溫的。然而對待親人和陌生人也應屢行一樣的規則。否則容易因為漏查了某一項而影響了治療，就像是一個從為有過心臟病的人來醫院感覺不舒服，因為是你的親人你說以前心臟沒病不用做心電圖，然而就是從那來的病，造成延誤治療的最好時間。因此醫護一致性是非常重要的。
護理人員年終工作總結 篇2
一、認識崗位，擺正自己的位置
我在醫院的崗位是，肛腸科室的護理人員，我一開始被醫院分配到這個崗位我是十分的牴觸的，甚至想過退縮，直接跟醫院遞交辭職申請，畢竟面對著幾乎全是中老年人病患，並且肛腸科的病人本就不好護理，身為肛腸科室的護理人員，我每天做的最多的事情就是跟病人的排泄物打交道，畢竟很多的患者以及到了排泄不能自理的情況，我給他們換床單換被套已經成了我的家常便飯了。也由於我的喜事覺悟不夠，我一度十分的厭惡自己的這份工作，後來經過科室主任以及護士長的交心談話，我才明白我們的存在，對那些病患來說意味著什麼，如果誰都不想來這個科室，那這些病人怎么辦，他們每個人就跟我們的長輩一樣，歷經人生大半輩子了，他們至少不會跟其他科室的病人一樣，出現無理取鬧的現象，他們懂得將心比心，十分的尊重我們，後面我就開始醒悟過來，一改之前的工作態度，盡職盡責的給病患護理。
二、恪盡職守，給患者最好的護理
我在這一年中，護理過的病人不計其數，見證過延誤治療生離死別的場景，所以我對待我負責的每一個患者都保證做到盡心盡力，絕對允許自己的護理有一丁點兒的不周到，為此每個患者跟我的關係都十分的不錯，我每天的工作職責就是記錄他們的病情，以及用藥的情況，由於每個人的身體素質都不一樣，防止有些患者身體差的，對藥物有一定的抗性或者是副作用明顯，我這樣做的目的就是防止他們病情突然惡化，閒下來的時候就陪那些老人聊聊天，主要是為了緩解他們患病的焦慮感，從而有助於醫院的治療，我完全摒棄了之前嫌棄他們髒的心態，持著自己的專業素養為他們護理，看著每一個經過我護理的病人成功的康復出院，那種開心是由衷而發的。我跟患者的關係是醫院所有護理人員中數一數二的，這不是我在吹自己，這是經過醫院領導以及患者自己認證的，我相信我保持好自己的這種工作態度，我一定能在以後的職業道路上如履平地。
護理人員年終工作總結 篇3
今年，我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現工作總結如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過幾年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語禮貌規範，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一齊與病人的言語衝突，沒有發生一齊因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用，做好幫帶工作
對於病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙年輕護士儘快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想業務水平
在過去的一年裡，我能夠透過報刊、電視、參加政治學習等方式，學習上級的各項指示精神和規章制度，透過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時，自己用心主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，並堅持自學了相關的業務書籍，透過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務潛力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
護理人員年終工作總結 篇4
在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護理，我收穫很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現匯報如下：
一、思想方面
在這一年裡，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院裡的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作紮實到位，以優質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急；發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不願意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什麼病？將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越乾越感覺，責任巨大。
二、業務方面
在這一年裡，我虛心向老護士請教，認真鍛鍊和提高臨床業務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的套用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很複雜的科室，也比較難乾，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現（甚至不會說話），兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養素質方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規範，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院裡的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
四、在實習生帶教上
我知道她們學生都不容易，我也是從學生時代過來的，認真的教她們自己所懂所學，做到放手不放眼，親自示範操作，直到同學弄懂弄通為止，儘快提高她們的水平，讓她們在以後的工作中更加得心應手。
20xx年即將過完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發展速度迅速，醫院水平日新月異，在今後的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量！
護理人員年終工作總結 篇5
這一年來的護理工作周年，我始終都是能夠調整好自己的心態，在這一點上面，我也是深刻的意識到了這些細節，作為一名護理工作人員，我也應該要有自己的態度，在業務方面，我當然也是對自己很有信心的，我也在這方面落實好了很多，在此方面為我還是有所了解的，在這年度考核之際，我認為自己應該做的更加認真一點，在這一點上面我還是感覺很有信心的，我也知道在這方面自己的個人能力是值得去做好的，對於這一年來的工作我也總結一番。
作為一名護士我現在深刻的體會到了這一點，我也在護理方面是對自己是很有信心的，這一年來的工作當中，我確實是深刻的體會到了的這一點，在這一點上面我還是對此有所感觸的，作為一名護理工作人員，我現在回想起來的時候，也是應該要有好的判斷，在這一點上面，我確實是感觸很深刻的，作為一名護士我也知道自己的能力是有限的，所以我需要不斷的學習，在這方面我也是感覺非常的有信心的，我對此也是希望自己能夠得到更多的鍛鍊，作為一名護士，我也非常清楚自己的工作方向，在這一點上面我對自己還是很有信心的，我也知道接下來自己要往什麼方向發展，這一年來我也是了解到了很多，現在回想起來的時候，我也是深刻的意識到了這一點。
在這年度考核之際，我現在也對此深有體會，平時我積極參加各種講座，也和周圍的同事學習到了很多，作為一名護理工作人員我深刻的體會到了這一點，年度考核之際我也是看到了自己不足之處，因為自身能力不足也是應該要做的更加細心，在這年度考核之際，我還是深有體會，我對這份工作也是很有信心，在這樣的環境下面我也是感受到了這一點，在現階段的工作當中，我一定會認真的去做好自己分內的職責，作為一名護理人員，我也希望自己可以做的更好一點，在以後的學習當中，我也一定會堅持去做的更好到位的，在這方面我還是很有信心的，相信在新的一年當中，會有更多的機會。
新的一年的工作開始，在以後的學習當中，我一定會堅持去落實到位，在這一階段的學習當中，我希望能夠在下一階段的工作當中，可以做的更好一點，作為一名護理工作人員，我會做的更加到位的，也會做出更好的成績來。
護理人員年終工作總結 篇6
今年x月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優質服務護理示範病房”，在我們科室科主任、護士長的帶領下，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，強化基礎護理和生活護理，從減少液體呼叫，六心服務，無陪伴患者特需服務等方面積極探索，紮實推進優質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護士長再到全體醫務工作者和護工人員都非常重視優質服務活動，能夠成為醫院首批優質服務試點病房我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，通過此次活動，我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優質服務的前提，將心比心，真誠以待，才能構建和諧的醫患關係!
我們科室在工作中不斷探索和實踐，以優質服務為目標，加強基礎護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個細節著手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位護士都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊牆上貼上了醒目的人性化標語，以提醒病人注意安全。
活動期間，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現象，通過護士長對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動輸液，取液和加液，工作開展以來，液體呼叫現象已明顯減少，我們還要保持並繼續努力!
“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心套用到工作中，用我們的“六心服務”於每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家裡一樣溫馨溫暖，這裡的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心裡暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務於病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心裡會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油!會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因導致的安全事件，八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務”。每日下午查房的時候責任護士都會詢問患者留陪情況，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標註，夜班護士根據標識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視並提供適當的生活幫助如倒水吃藥、協助患者入廁，避免跌倒發生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進良好的醫患關係，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優質的服務!
在政治思想上，時刻跟黨中央保持高度一致，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，認真學習 關心時事 深刻領會胡景濤同志的重要思想，樹立全心全意為人民服務的工作指導思想，不與不法行為為伍.積極配合本所司法幹警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫療安全.平時能認真學習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎.
作為一名護士堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，並將所學的知識發揮到臨床工作中去。
在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察 精心護理 準確及時地執行醫囑，提高服務質量。由於本人身體不好被安排到觀察室工作，對提高我的穿刺技術提供了良好的鍛鍊機會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術得到進一步的提升，我的成績是他們大家幫助的成果，我感謝姐妹們對我的關心和照顧，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕髒不怕累，每次當班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊 桌面 地面乾淨淨 堅持每天紫外線消毒並做好記錄，認認真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業的不同而有不同的對待，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細緻，儘量地為他們提供好的讓他們滿意的服務.在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作.對病人態度和藹，因而得到大部分老年患者的好評。
上班從不遲到早退。全年從不缺勤。常常因逾時工作而自己卻餓肚子。
積極參加院部組織的各項集體活動。
團結同事，正確處理同行同事之間的關係，不與他人鬧無原則糾紛。
綜上所述，本人在這種環境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯，是一名合格的護理工作者。
護理人員年終工作總結 篇7
2月份開始，我們主要做產科病房的產後康復工作;8月份開始做產後42天複查門診康復治療。現將一年來的工作總結如下。
一、思想作風上嚴格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識，提倡協作精神。
二、強化學習意識，在人才培訓上下工夫。通過各種學習，使護士儘快成熟，成為技術骨幹。
1.每周組織業務學習，並做好學習記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發現問題，及時總結、探討，提出整改方案，汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作，加大對外宣傳力度，把產後康復的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦學校提供講課內容，配發宣傳冊。
2.門診產前檢查，及時指導，提前滲透。婦產科醫師個人工作總結範本
3.住院期間，治療時告知產後42天門診複查。以為沒有恢復好的產婦及時治療，全面康復。
4.積極參與醫院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產後康復指導資料;完善了產後康復服務項目調研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調節，有效的避免了產後抑鬱的發生，提高了產婦及家庭的生活質量。
五、積極宣傳及指導母乳餵養。做好產後催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產後乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的讚譽，並送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。
六、注重個人修養的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規範、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫患關係。全年未發生一例糾紛及醫療差錯。
七、完成工作情況：
十個月來，我們共在產科做了3244人次的產後康復常規治療;165人次的催乳及乳腺疏通治療10366人次的產後子宮復舊治療;199人的產後塑形治療;12人的產後全套上門服務治療。8月份產後門診開展工作以來，為產後恢復不佳的產婦及時提供了治療，使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產婦及家屬的一直好評。全年業務收入1016725.0元。
存在問題：
一、工作中宣教還缺乏必要的專業知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以後方向：
一、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。組織學習服務禮儀文化，強化現代護理文化意識。
二、更新專業理論知識，提高專業護理技術水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學習，更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養。做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。婦產科醫師個人工作總結範本
五、加強治療質量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認可。
一年來，我們做出了些成績。但與醫院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里，依託醫院為我們搭建的平台不斷的學習，努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。
護理人員年終工作總結 篇8
時光荏苒，20__年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年裡，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能，，並以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作中，積極進取，嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕差錯事故的發生
在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。
四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻
我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴於律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪. 在即將過去的一年裡，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
護理人員年終工作總結 篇9
一年來，在院領導下和護理部的領導及支持下，在全科護理人員的共同努力下，圓滿完成了年初制定的工作計畫和目標 。做到了把提升優質護理服務水平和提高護理工作質量緊密結合，有效促進了我科護理管理制度化，規範化，護理質量穩步提高 。取得了良好的經濟效益和社會效益。現總結：
一、加強護理人員的業務培訓和考試考核，提高護理專業素質 。
參加護理部組織的全院護理業務講座10餘次，課後即時考試，合格率100% 。
2.對科室護理人員按層級進行業務知識，核心制度、應急預案、操作流程、母乳餵養相關知識等內容進行培訓。全年晨會共提問100餘次，業務學習20餘次，護理查房12次 。全年共進行理論考試12次，技術操作12次，合格率100%，護理查房12次，除產假人員，其餘護理人員全部參與。不僅拓寬了知識面，而且形成了良好的學習氛圍，使全科護理人員的業務知識得到了全面提升 。
二 、增強安全意識、強化安全管理、規避風險 。
根據患者十大安全目標的要求，不斷加強對全科護理人員安全警示教育重點做了以下幾個方面：十五項核心制度，特別是分級護理制度，查對制度，交接班制度，搶救制度，安全輸血制度的學習與落實，通過考試看掌握情況，通過工作中隨時檢查督導看落實情況，做到了人人能夠熟知核心制度的內容並落實到實際工作中 。
2.各項應急預案的學習與落實，如患者發生跌倒(墜床) 、患者發生輸液反應，用錯藥 、溢灑，發生火災等應急預案進行了演練 。
3.科室常用技術操作：如攜帶型監護儀的使用，(中心供氧)氧氣吸入 、備皮 、女病人導尿術 、會陰擦洗 、都卜勒聽診 、新生兒臍部護理等十餘項操作進行了集中培訓學習，細化了操作標準，規範了操作流程 。提高了護理安全 。
4.科室備用藥品 、高危藥品及搶救藥品的臨床套用及注意事項的學習和考核 。
5.搶救技術操作：成人基礎生命支持 、簡易呼吸器、經氣管插管吸痰等考核 。
6.進行了產後出血、羊水栓塞 、子癇前期、新生兒復甦的搶救流程的演練 。
通過以上制度、應急預案 、技術操作和藥物知識及搶救流程的學習，增強了全科護理人員的安全意識，有效規避了實際工作中的風險，保證護理安全。
三、進一步深化優質護理服務
護理部先後派護士長、副護士長到上級醫院參觀學習，在原有服務項目的基礎上，重點加強了一下幾個方面的工作 實行早會護士集體對每一位住院患者進行詳細交代當班情況，並進行細緻的床頭交接，觀察病情;實行入院宣教與階段宣教相結合。爭取宣教深入到產婦的整個住院期間，讓每位產婦熟知責任護士，拉近了護患關係，收到良好效果，提高了護理質量和滿意度。
2. 護士長跟隨床頭交接班，由責任護士對每一產婦和新生兒逐一查看，指導並做自我介紹。接班護士提疑問時，夜班護士進行補充。護士長如發現有不到位的地方，出了病房再點評、強調，避免引起不必要的護患矛盾。
3. 強調手衛生的重要性，看完產婦後必須用速乾手消毒劑擦拭雙手，再看新生兒，避免交叉感染。
4. 仁愛為本，慎獨為魂。重點加強了護理人員的慎獨意識的培養。產科護理工作風險大，需要極強的責任心和慎獨意識，才能保證護理工作的安全。
5. 溝通到位、仔細，以商量、協商的口氣與 產婦溝通。說話和氣，讓產婦和陪人聽的舒服，就會願意並主動配合我們的工作。
6. 宣教到位：包括入院、出院宣教及健康教育指導及時、仔細、全面，多次多遍直到產婦掌握。
7. 改變了排班模式：全科共分為6個責任組，每組有一名責任護士上一個月的長白班。產婦所有的治療、護理、服藥、包括交接班報告都有責任護士完成。對所有護理的產婦要求做到“八知道”，杜絕了安全隱患，提高了護理質量。
8. 嚴格執行給藥制度，口服藥開服到口，介紹藥物名稱、作用、副作用，並觀察治療效果，讓產婦放心。
9. 護士長每日跟隨責任組交接班，發現問題及時糾正，每周五全面檢查病區護理質量，每周一開會學習，總結上周護理工作，指出不足，強調下周工作重點，並組織業務學習。使護理質量得到持續改進。
通過以上工作的開展，多次受到產婦及陪人的口頭表揚。近4個月護理滿意度逐月上升，其中11月份達到100%。並先後評選出6名護理服務明星，在科內起到良好的模範帶頭作用。
四、鞏固愛嬰醫院成果，加強母乳餵養管理。
即將過去的20xx年，對我們來說是有很重要意義的一年。
這一年，在院領導的帶領、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關科室的支持、配合下，通過我們的治療，產婦得到了主動的康復，創造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
護理人員年終工作總結 篇10
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
在思想道德、政治品質方面，我能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
在專業知識、工作能力方面，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理人員年終工作總結 篇11
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裡，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的'方針，把人民民眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民民眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。
我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長用心認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急潛力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就務必在平時的工作中，一方面嚴格要求自我並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自我摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程式、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
護理人員年終工作總結 篇12
一年來，骨外護理工作在院領導大力關心支持下，在護理部的正確領導和幫助下，在全科護士共同努力與團結協作下，針對年初制定的目標計畫，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現將這年的工作具體總結如下：
一、科室護理工作基本概況
全科現有護理人員7人，其中護師2人，護士5人。
護理人員在抓好日常護理工作的同時，配合科室醫生做好疑難病人的護理，為促進疑難重大術後康復護理提供有力支持，及時總結歸納相關病例護理經驗，提高護理質量水平。一年共收治護理病人人次，手術病人人次。
二、認真落實各項規章制度
1、各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度
2、落實了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等。例如查對制度：(1)要求每天醫囑雙人核對，每天查對一次，每周護士長參加核對1—2次，並有記錄;(2)護理操作時要實行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法;(3)手術患者與手術室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發生。
3、認真落實骨科護理常規，專科護理安全指引，做好護理質量持續改進與規範，加強護理工作管理，提升護理服務質量，為病人提供人性化服務。
4、開展優質護理服務活動，落實護理部制定的爭創優質示範病區的方法和措施，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程，爭取做到把護士還給病人。
三、提高護理人員業務素質
1、對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、專科技能、並組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織的業務學習，一提高專業知識。
3、落實護理查房制度，對護理診斷、護理措施進行了探討，並以提問的方式進行，以達到提高護士業務素質的目的。
4、加強危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
四、抓好質量管理
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設定工作重點，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規範化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠
3、責任護士的職責落實，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責，納入質量管理。充分調配每一位護士的能動性、主動性。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每周對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後均能及時毀形，分類處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。
通過科室人員的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裡，要加大業務學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
時間如梭，光陰似箭，不知不覺，又是一年。過去的一年在院領導的堅強領導下，通過全科人員共同努力，骨科工作有了一定的進步。
一全科(分骨1，骨2科)全年業務收入331萬元，全年消耗97萬元，門診就診人數x人次，收住院病人數2038人次，手術例數1160人次，床位使用率97%，床位周轉次數2.11，治癒率89%，平均住院天數12.25.全體工作人員通過內強素質，新樹形象，努力工作，有效保障人民生命安全，實現經濟與社會效益雙贏。
二科室管理方面
1組織科室人員認真學習相關法律法規
如：《執業醫師法》，《輸血法》，《傳染病防治法》，《醫療事故防治處理條例》，《抗菌藥物的套用指導原則》等。
2組織學習十五項核心制度，以此為抓手對照執行，認真落實。包括：首診負責制度，三級醫師查房制度，疑難病例討論制度，分級護理制度，術前討論制度，醫患溝通制度，病曆書寫與管理制度等。根據以往容易出現的問題與不足，我們在術前準備，手術操作術後管理等細節都做了一些改變。
①術前檢查更全面，如：老年病人必須檢查胸片，心臟彩超，雙下肢及頸動脈彩超，心肌酶，血氣分析，血糖分析等。
②術前準備更充分，老年病人的心肺功能改變是我們必須要做的，如：超聲霧化，吹氣球，憋氣實驗，床上翻身拍背，咳嗽，以及內科指導下的心肺功能改善等。 ③術前集體閱片，大家一起討論每一例如何內固定，每一種內固定方法各有何優缺點，手術以後應該注意什麼問題。
④為防止醫院感染術前病人洗澡，護士指導下的皮膚清洗，接病人時更換床單，手術人員加強無菌觀念，認真洗手消毒，大手術帶雙手套，手術區貼膜。手術操作以“保護病人的組織如保護自己的眼睛一樣”為理念，力爭做到微創操作，從切開，結紮，止血，縫合每一個環節做起，認真落實。
⑤術後管理爭取不留死角，如：以前大家不太注意術後交接病人，我們要求主管醫師或者值班醫師加護士必須陪同手術室麻醉師交接好病人，了解用藥情況以及生命體徵情況，放置好病人體位，接好各種引流，然後在去下醫囑。為防止術後深靜脈血栓形成，醫生護士都建立起讓病人“動”起來的理念，鼓勵病人多運動。另外全科醫護人員改變以前“做了手術還能不疼?”的理念。努力做到無痛治療。
以上點滴其實都是每個醫生應該做的，但落到實處才是真!
展望未來，骨科面臨著許多考驗：競爭的日趨加劇;技術進步的緩慢;傳統骨傷病人的減少;新業務骨病手術治療的潛力尚未發揮;含有基礎病的老年骨科病人的增多等等，都在考驗著骨科一班人得智慧，我們覺得任重而道遠!
新的一年
①我們要內強素質，外樹形象，打造品牌，通過提高責任心強化服務意識，認真做好每例手術，減少醫療差錯等手段。造就一個病人信得過，有著一個良好口碑的骨科。
②做好宣傳工作，積累資料，膝關節，髖關節的置換，脊柱骨折，椎間盤手術切除，爭取製作以上幾個方面的專題片，在洪洞電視台或利用院內電視做好宣傳工作，擴大科室知名度，影響力。
③利用好醫療聯合體這個平台，採用走出去，請進來的方式，不斷提高本科人員的業務技術技能，向關節專業，脊柱專業的深度和廣度進軍。世上無難事，我們會迎難而上。
護理人員年終工作總結 篇13
轉眼間，能讓所有中國人銘記一生的xx年過去了，這一年，也是我值得銘記一生的一年。
這一年剛剛開始時，我又回到手術室工作，熟悉的人，熟悉的環境，熟悉的工作，很快我便又得心應手，還開始做玻切手術的器械護士，填補了在手術室工作的空白之處。以下是我在本年度的工作總結，敬請各位領導指點。
隨後，得到領導給予的機會，上了健康快車。開始為我的工作生涯和人生旅程書寫新的篇章。這次健康快車之行，對我來說是一次極大的鍛鍊。通過這樣半年的時間，讓我重新審視了自己對目前從事的工作的態度，重新的又一次的認識了自己的工作。提高了自己工作的專業素質和工作條理性，鍛鍊了自己獨自面對工作難題的能力，也加固了凡事不再只期待有人幫忙處理的心態。時間鍛鍊了耐心，面對病人，面對護士，面對醫生，甚至是面對自己，再也不急於定格，再也不衝動。在車上的日子慢慢過著，打磨了自己的稜角，教會了很多在集體中不會有的工作中的自立。同時，人際方面的鍛鍊，也讓我受益匪淺。當地護士的工作分配，與當地上車工作人員的磨合，還有與領導見面時的禮節，都是不容易有機會學到的。我想還有無比重要的，便是責任感吧！知道要去的時候，根本沒想過要面對什麼，要怎么做，慢慢地，肩上的擔子開始顯現，越是背著前進，越是更重。當一個人，總想有完美表現的時候，要背負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身後催你前進。
我很感謝這次機會，這絕對是我成長路上尤為重要的一段風景。這半年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個支持著我，那就是堅持。我想無論任何人，在那樣的狀態下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛鍊，沒有人會不成長。
我的XX年，感動和成長交織著，聽到人們感謝的聲音，聽到自己感謝的聲音，我知道，我有了一顆更大的心。毫不誇張的說，因為這半年，我愛上了光明使者這個稱呼，我慶幸為他們以後的光明路程，我做過一些努力，我有過一些付出，我得到的就是透明了一些的心，我得到的就是心裡那盞啟明燈。在以後的工作中，我將制訂好工作計畫，爭取讓自己的工作做到更好。
護理人員年終工作總結 篇14
20xx年上半年，在醫院領導的關心與支持及全體護理同仁的共同努力下，圍繞20xx年制定的目標計畫嚴抓落實，認真實施，較好地完成了各項任務，現將這半年來的護理工作總結如下：
一、認真落實各項規章制度，杜絕護理差錯事故
每月進行安全意識教育，將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒，並提出整改措施，做到防患於未然。認真落實各項護理規章制度及操作流程，質控人員每月進行質控檢查，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，上半年護理缺陷發生率為零。
二、落實三基培訓計畫，提高護理人員素質。
1、每月組織學習1-2次，每位護士輪流主講。
2、每月不定期進行護理制度或專科知識和操作考試。並考試都達到優秀。
3、組織本科室全體護士學習護士行為規範和護理制度及護理風險預案。
4、鼓勵護士參加再繼續教育，在排班上給予方便考慮。
三、規範服務用語，提高護理滿意度。
遵照我院制定的服務用語，規範了對入院、出院、手術、檢查病人的文明規範語言，並將人性化的各項服務措施落實到位，做到危重患者檢查必須有醫務人員陪同，免費為患者提供開水、一次性水杯、紙巾等，為病人提供各種生活上的便利，每月不定期召開公休會聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措
施。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴，每月的護理滿意度在98%以上，有1個月是100%的滿意度。
四、護理文書書寫明顯進步
今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，也利用業餘時間進行了規範的文書書寫的學習，護士長加強監督檢查力度，護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，對存在問題提出整改措施，以督促文書書寫的不斷規範。
五、美化病區環境，加強病房管理
上半年，我院增加了院內綠色植物種植，使院內環境有了更進一步的美化。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，科室配合醫院對陪人及探視人員的管理，加強基礎護理和危重患者的護理，半年內無一例護理併發症發生。
半年來，雖然取得了一些成績，但是我們仍然存在許多的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆；在人性化護理方面，一些舉措還流於形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在服務態度、病人滿意度上還需加強。今後我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新台階而不懈努力。
護理人員年終工作總結 篇15
我院護理工作主要圍繞迎接“二級乙等綜合醫院”複評審工作進行，同時繼續深化優質護理服務工作，全面提升護理質量，加強護理人力資源管理，保證護理安全目標的貫徹落實，積極完成院部安排的臨時性任務。現將全年的主要工作情況總結如下：
一、加強護理隊伍的內涵建設，提升護理管理水平
1、為最佳化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，9月份臨床13位護理骨幹通過打擂台的形式成功競聘為各科護士長 。
2、圍繞等級評審要求，修訂製度，改進方法，提高護理管理質量：
3、派婦產科護士長趙菊英至同濟大學附屬第十人民醫院產科病房進修兩個月，同時，帶領產房護士長沈皚萍至曙光醫院寶山分院產科參觀學習，從多方面開闊管理思路。
4、開展多形式、多途徑培訓,提高護士專業技術水平，圓滿完成年初制定的護士在職培訓計畫
二、以病人為中心，深化延伸“優質護理服務”
1、在外科、內科相繼開展優質護理病房的基礎上，4月份婦產科經過嚴格考核確定為我院第三個優質護理病房。
2、為改善婦產科病區環境，設立3個產科特需病房，重新裝修後開放，在此基礎上，產科開展新的服務項目，產房選派4名助產士參加市級培訓學習並取得了“導樂”證書， 3名護士取得嬰兒撫觸證，在病區開展產科延伸服務，指導家屬進行嬰兒沐浴、撫觸等特色服務，得到產婦的熱烈歡迎，自開展優護以來，婦產科滿意度有明顯提高到95%以上。
3、為方便病人補液，解決病人大輸液保管難題，急診輸液室克服場地困難，定做微型保存櫃，病人再也不需要拎著沉重的大輸液來回走了，溫馨服務得到病人的大力讚賞。
4、改善服務流程，提高服務質量。體現細節服務，全年優護病房的滿意度始終保持在95%以上。
三、利用PDCA方式進行安全及質量管理，保證了護理質量持續改進。
1、在護理部統一指導下，各科室安排安全員做好自查記錄，護士長組織每周一次護理安全教育會，使用PDCA循環管理模式，對科內護理質量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患，對反覆出現的問題提出項目管理方式。
2、修定了《護理質量管理委員會制度》，使質量管理更規範、更全面，不留死角。
3、每月定期組織質控小組成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區，及時整改。
4、安排護士長及帶教老師每日夜查房，查房內容周周有重點，查找夜間的工作隱患，及時糾正，通過這種方式，增強了夜班護士的工作責任心，保證了護理工作質量得到連貫性地監督與控制。
5、制定並實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度，截止10月，護理部共接到護理不良事件8例，分別給予了相關處置。
6、針對重點人群的高危安全因素，如患者導管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等，制定護理風險防範措施及緊急意外情況的應急預案和處理流程。今年已接到壓瘡報告135例，均為院外帶入，全部對其進行了壓瘡護理。
7、加強了對高危藥品、毒麻藥品的管理。
四、加強護理人力資源管理，確保護理工作有序進行
1、根據年初制定的招聘計畫，今年我院共招聘護士6人次，充實在臨床護理一線。
2、制定了緊急狀態下對護理人力資源調配的預案，建立護理人力資源調配流程，使護士在緊急情況下能確保護理有序進行。10月1日晚急診搶救35人的食物中毒事件中表現突出，應急預案有效迅速得到實施。
3、制定《能級護士崗位制度》和《能級護士評分表》，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、健康指導，使護士長對護士的考核有章可循。
4、高溫季節，完成了門診和急診注射室的合併工作，簡化了服務流程，更大程度節約了護理人力資源，確保門、急診高溫季節的人員配置和護理安全。
五、在院部大力支持下，醫院感染管理質量得到了有效保證
1、繼續加強醫院感染管理質量，尤其是重點部門、重點科室。督導全院護士提高手衛生依從性和標準預防落實到位。
2、完成手術室與供應室的業務管理合併工作，完善了供應室台賬登記工作，年內新增預真空消毒鍋一台，生物監測儀器及測試包，在院感質控檢查中取得了很好的成績。
六、嚴格落實教研計畫，護理教研質量全面提高
1、根據臨床教學檔案制訂的計畫，順利完成28名護生來院實習的任務。
2、通過召開實習生座談會及帶教老師測評會，做到教學雙向反饋及提高。
3、外科的區級科研7月份開始正式實施階段。
4、年內與上海市開放大學寶山分校合作開班，28名護士參加護理本科在職教育，我院簽署成為開放大學的護理教學及實踐基地。
七、護理各項指標考核匯總均達標
護士長工作質量合格率98.2%
病區管理合格率94.5%
護理文書合格率92.8%
消毒隔離合格率93.4%
急救物品藥品合格率97.6%
分級護理合格率90.1%
門急診滿意度：95.86% 優護病房（三個病區）滿意度：96.87%，較去年上升3.33%。 護理不良事件：護理差錯6例，護理意外2例，護理投訴2例。
八、完善文明服務規範，促進精神文明建設
1、完善了各類滿意度測評表，通過增加測評次數、測評數量以及院部、護理部、科室三方面測評，使滿意度測評做到全覆蓋，並對測評結果做到及時反饋和整改。優護病房保持95%以上，門急診保持90%以上。
2、全院50名護士利用自己的休息時間積極主動參加醫院志願者服務，利用自己的專長、優質的服務，為門急診患者排憂解難。
3、積極配合院部完成各類如婦女病體檢，學生體檢、職工體檢等醫療保障活動。
九、存在不足
1、管理水平及創新意識還有待提高。
2、護士整體素質還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動服務意識還有待加強。
3、管理素質還有待提高，需克服浮躁性格特點
4、護理論文及科研尚在起步階段。
主要工作思路：
1、不斷提高護理管理能力，利用PDCA方式對全院的安全及質量進行項目管理，不斷總結，使護理質量有個持續改進及提高的過程。
2、對門診的崗位進行重新設定，相對區域化的分診管理，提高門診預檢的各項規範。
3、繼續深化及細化三個優質護理病房的各項工作，從業務及服務兩方面著手，做出我們醫院的特色服務，樹立品牌。為病人提供便捷、最佳化、優質的`護理服務，使病人的滿意度在95%以上。
4、進一步提高護士長的管理能力，加強護士長的培訓工作，帶領護士長到外院參觀學習，安排新上任的4名護士長參加上海市護理學會舉辦的護士長適任班，以及安排內科護士長外出進修等。
5、加強專科護士的培養，申請開展picc護理門診及新生兒護理門診，初步打造區里助產士的進修基地。
6、加大五年以內的護士理論及操作培訓的考核力度，完善規範化培養的措施。
7、制定屆實習帶教方案，計畫帶教30名實習生。
8、發揮教研組的作用，鼓勵青年護士踴躍寫作投稿以及全面帶動醫院職工的職後教育。
9、完成常規性工作，如全院性的業務學習，安全教育，專科培訓，質量講評等。做到各項護理質量指標達標。
10、無護理事故的發生，最大限度的降低護理不良事件。
11、做好人力資源的有效管理，招聘新護士8名，合併門診的換藥室至急診外科。
新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支持和幫助，我將帶領這支護理團隊內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上做出不懈的努力。
護理人員年終工作總結 篇16
20xx年三外科在院黨委的的領導下，結合醫院中心工作，以開展“優質護理服務”活動為契機，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作重點，不斷提升護理服務水平，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，努力開展工作。現將一年來的工作總結如下：
一、加強培訓教育，不斷提升優質護理能力。
社會在發展，時代在進步，只有不斷學習才能與時俱進，才能在激烈的醫療競爭中立於不敗之地。我科護理人員在臨床護理工作中深深地體會到，為患者提供優質服務不僅需要有紮實的理論知識、嫻熟的操作技能，護士富有同情心和盡職盡職的奉獻精神對護理事業的發展起到推動作用。
1、以“三基三嚴”為基礎，護理人員業務技能得到提高。認真抓好“三基”學習和考核工作。範圍涉及到基本知識、基本技能、基本操作及其他急救知識等。同時積極參加護理部組織的業務學習，加強了護士的在職教育。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計畫安排，操作考核始終貫穿於日常工作中。我科在組織“三基”及專科技能的培訓中，特彆強調臨床需要什麼技能就重點學習和考核某項知識要點，做到考與做不分離的做法，使考試更加貼近臨床，採取現場考核與現場點評，實物示教與規範演示相結合，組織崗位練兵。力爭使每個護士熟悉基本的技能業務，以老帶新，堅持邊學邊實踐，做到一崗多能，形成個個愛學習、人人鑽研業務的好風氣。既各司其責又主動配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰鬥力、競爭力和創新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科護理綜合素質、工作效率。在“5.12”護士節期間舉行了護理技術操作比賽中，獲得操作比武3等獎。全年共參加“三基”理論考試4次，科室一人獲得第二名的好成績，合格率95%。5名護士能夠利用業餘時間自覺的學習文化知識，報讀成人自考，續專、續本。不斷提高自身文化修養。
2、護理文書書寫規範培訓，增強法律責任意識。認真貫徹落實衛生部的《病曆書寫基本規範(試行)》和省制定的《病曆書寫基本規範(試行)實施細則》，加強了對病歷質量的檢查。工作護理文書的規範不但能更好的反映病人住院期間醫療護理動態變化、為醫療護理診斷提供重要的依據，更為醫療護理行為提供了重要的法律憑證。我科把增強護理人員的法律意識和提高醫療文書的書寫質量兩項工作作為一項重點工作來抓。組織護士參加護理文書書寫規範培訓，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，對責任心差，書寫潦草的護士進行重點幫扶。今年出院病歷份，護理文書合格率達到了98%
3、加強禮儀培訓，提升人性化服務水平。大方得體的行為能為患者帶來良好的心境。科室在組織護士進行禮儀培訓時，要求護士舉止文雅，端莊大方，動作輕巧，著裝整齊，與病人交往面帶微笑，態度和藹，使護士外在形象與內在修養相結合。今年，我科老年人股骨折患者多，生活護理是老年患者最基本的需求。為此我科把為患者做生活護理作為護理工作的重要一部分，護士主動幫助患者翻身、拍背，使病人得到全面、及時、滿意的護理。病人稱讚護士“技術精湛，服務一流”。在強化人性化護理教育後，護士轉變了服務觀念，較好的克服了粗心、大意、毛躁等缺點，主動服務的意識更濃厚一些。也讓“三好一滿意”的主題在為患者的服務過程中得到了較好的體現。
二、嚴格規章制度，抓好護理質量安全管理。
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，針對問題，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，定期和不定期各項護理制度的執行情況。確保全全醫療的根本保證。
1、明確崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，熟悉自己的工作內容、應盡的職責。引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的不良現象。
2、堅持查對制度。(1)要求醫囑班班查對，每周總核對1-2次，並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡。
3、認真落實骨科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，規範了護理常用各種標牌、標籤(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標籤等)，加強了病區藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理，加強了操作時的細節管理。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發。根據科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規範。使床頭交接班的內涵質量得到提升，對患者的病情觀察得到連續。
5、嚴格執行了病區消毒隔離制度。堅持了每天對病區治療室、換藥室進行紫外線消毒，一次性用品使用後及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促。對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。我科在衛生員辭職的一段時間中，在只有一個衛生員的情況下，病房衛生得到了改善。病人有了一個舒適整潔的就醫環境。
三、發揮專科優勢，為兵服務不打折扣。
雖然醫院降格為臨床部，但為兵提供優質服務沒有變。隨著新時期軍隊國防建設的需要，部隊外訓、野練任務多而繁重，官兵出現意外傷也是在所難免。“不能讓戰士們流血流汗又流淚”，三外科在以科主任學術領頭人的帶領下，把“士兵第一、基層至上”的為兵服務理念實實在在地落實到每一個住院戰士的身上。同時，進一步深化護理服務內涵，為軍人患者提供個性化、人性化的護理服務。根據患者年齡、性別、知識水平的差異，幫助患者，緩解心理壓力，護士應耐心細緻、態度溫和、具有同情心，增加患者的信任，使之積極配合接受治療。定期反饋患者的意見，軍人病房內設有意見本，患者有什麼困難和意見、建議，寫在本子上，相互溝通，相互協調，給予幫助和解決。患者可以與醫護人員暢談，發表自己的看法，增進了理解，護士能夠及時了解患者的不滿之處，儘快做出相應改進，取得患者的信賴、理解和支持，滿足官兵需求。通過護理滿意度調查，針對護理工作中存在的問題，制定措施，全心全意為部隊官兵服務。
四、自查自糾找問題，針對問題找措施。
在提高護理技能和落實優質服務活動中，我科做了大量的工作，但離上級領導的要求、患者的滿意還有差距，年內找出存在的主要問題是：
1、基礎護理不到位，專業技術不精湛，出現一次導尿操作嚴重失誤，引起患者強烈不滿。
2、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
3、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
4、健康教育工作不細緻護士在工作中，只忙於完成各種治療、護理操作，忽視了對患者進行細緻的健康指導，認為進行過一次健康指導就算完成任務，健康教育缺乏動態連續性。20xx年，我們在繼續抓好護理質量，提高護理人員業務技術水平的基礎上，以優質護理服務為核心，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。
特制定20xx年護理工作計畫如下：
1、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，加強重點環節的風險管理，有效的迴避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
2、對重點員工的管理：如實習護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、進一步規範護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。
4、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，主動做入出院病人健康宣教。提高病人滿意度，避免護理糾紛。五、以基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識為基礎，加強“三基”培訓計畫，提高護理人員整體素質。
護理人員年終工作總結 篇17
我們又兢兢業業地走過了一年。在醫院和手術室護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施，圓滿地完成了今年的護理任務。現將護理個人工作總結報告如下：
一、完善了護理告知程式和各班職責
1、施行各項醫院手術室護理技術操作前有告知，採用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據工作量和人員情況適時調整各班職責，保證了手術室護理工作的正常開展。
1、 從5月1日起向手術患者發放滿意度調查表，收集病人信息，取得病人的理解、信任和支持，針對工作中的不足，採取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，達到滿意度95%以上。
2、 嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識，以便於更快地適應新的工作環境，保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程，防止院內感染，確保手術切口感染率≤0.5%。
3、 加強急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓，並定期考核，以確保手術搶救工作的順利完成。
三、做好護理工作計畫，努力學習，提高專業技術水平
1、 加強“三基”訓練，組織科室人員技術練兵，培訓率達到100%，合格率100%。
2、 加強基礎理論知識的學習，每月科室考核1次，合格率100%。
3、 加強繼續教育，積極參加繼教科組織的學習。
4、加強專業知識的培訓，進一步做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
四、節約成本，合理收費
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品，減少浪費和損耗。專人負責醫療設備的保養，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證臨床正常運轉。
2、正確記錄收費項目，自 3月1日起科室制定了手術室微機輸入記錄單，層層把關，確保手術收費無誤。
以上就是我個人一年來的工作總結。在以後的工作中，我將繼續努力，爭取把工作做得更好。
護理人員年終工作總結 篇18
XX年，護理工作將借醫院評審之風，向一個制度化、規範化、科學化的發展軌道，立足大局，紮實工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細，做實，努力實現護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為清華醫院醫院的可持續發展，為等級醫院的評審達標做到自己的成績。
轉眼，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二在業務方面：
在這一年裡本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對於自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參於醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民民眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
護理人員年終工作總結 篇19
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規範化繼續教育，在院領導的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現總結如下：
1、組織全院護士進行業務學習8次，學時共32小時。內容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理檔案書寫規範、20xx年版心肺復甦指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實公立醫院改革，全面推進優質護理服務等課題，授課人分別為：沈路熠、古麗比亞、殷夏陽等。
2、組織我院護士參加相關單位舉辦的`“護理繼續教育培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師李平、護士協會名譽副會長董麗娜等，專家們理論紮實、臨床經驗及教學經驗豐富，分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業發展趨勢及管理新理念”、“醫療質量與醫療安全”、“心肺腦復甦20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質量”、“推進優質護理服務持續發展”等內容。我院共有21人參加培訓班學習，並全部考核合格。通過這次培訓班和學習，使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法。