帶貨主播工作總結 篇1
一、工作總結
時間過得真快，轉眼來到公司已經近兩個月了，我的工作崗位是電商運營專員。在這期間我學習了很多東西，積極配合協助部門其他同事完成日常工作。
因為以前是做跨境電商的，沒有接觸過抖音電商，所以對這塊還有很多不了解的地方，在領導和同事的幫助下，我不斷的學習和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態度。
認真的完成自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今後更好的工作打下了基礎，以下是我對個人工作的總結
（一）工作內容及完成情況
了解公司概況
xx月xx日我正式進入公司上班，在公司領導和同事的指導下了解了公司的概況以及本部門的主要職能，通過系統的了解，對MCN新媒體部門的發展及規劃有了更深入的了解。
對接店鋪
現目前手中運營3個店鋪，兩個抖店（主），一個淘寶店（輔），接手店鋪後對店鋪進行了簡單的裝修設定，對店鋪基本信息進行了設定最佳化。
產品上傳
將所有的目前咱們有資源的能上架的產品全部上架，並參考其他銷量好、評分高的店鋪產品的相關設定對上架產品的主圖、標題、屬性、詳情進行了相應的最佳化。
對接供應商
將領導對接給我的供應商進行整理對接，定時與他們聯繫交流，實時把控產品品質，實時掌握產品市場成本價，將爆款產品的成本與供應商洽談減少成本，其中將肆只貓咖啡的成本價降低（一罐的成本由7元將至6.2元）。
現只要咱們的單量上去了，單品的價格就能與供應商洽談，但現目前咱們的產品品類比較雜，供應商也比較多，目前沒有形成一個完整的供應體系，基本是一個供應商供應一款產品，不便與供應商洽談價格，所以後期我們必須考慮整合供應鏈。
管理產品
將所有的產品建立完整的產品信息表，將每一個單品的成本、物流、包材、售價、平台服務費、主播佣金、利潤以及利潤率做了一個完整的產品表，並根據供應商所提供的價格、店鋪活動售價、物流成本的變化及時對產品信息表進行更新最佳化，以便實時掌控產品的利潤及利潤率。
店鋪資質信息最佳化更新
抖店店鋪不同於淘寶店鋪，抖店的平台規則更加繁多和嚴格，上傳加工過的產品必須要有相關資質（品牌商標註冊證、品牌授權書、生產經營許可證等），所以給我們上傳產品增加了難度。
因為每個品我們基本都要找相關資質認證，通過領導及我們的努力，現目前我們已獲得10個品牌授權。並且10個品質資質均已通過審核。
單品測試，打造爆款
電商人都知道，一個店鋪不可能所有的產品都能出單，也不是所有的產品都能盈利，一個店鋪必須有一兩款引流低價款也必須有幾款盈利爆款，但直播電商又不同於傳統電商，直播電商以直播為主，所以對此我用了一款咖啡進行測試。
第一周將咖啡基礎sku的價格設定為9.9元，後一周將sku作調整，捨去低價sku提高客單價，並通過抖老闆的機構進行推廣，我們報名的是天天爆品的全品類招商和聖誕活動選品活動。
就目前測試來看參與此類活動是有效的，雖然減去佣金和服務費單品是不賺錢的，但是其帶來的自然流量已完全能使產品盈利。
每日訂單處理
每天主播下播以後，在各供應商要求的接收訂單的時效內將對應的產品整理好發給供應商發貨，督促他們及時回傳單號，並將單號上傳至平台系統後台。
賬號直播運營
對賬號的直播時間進行把控，直播結束以後對後台數據進行整理分析，前期咱們選擇的是晚上室內垂直直播，經過幾天的測試，發現沒有流量進入。
然後調整策略，在白天到室外進行直播，先目前直播間已有自然流量進入，而且停留的時間也比之前長了，說明咱們選擇室外播的策略是有效的，後期將繼續走此策略。
店鋪異常處理
每天上午定時查看店鋪是否有異常需要處理，主要包括物流攬件異常、物流中轉異常、物流簽收異常、產品違規、單品評分異常，其處理方式如下
物流攬件異常
及時聯繫供應商，看是否有及時將貨品發出，如沒有要及時督促供應商發貨。
物流中轉異常
聯繫物流官方客服查詢相關情況，並根據情況及時作出相應處理。例如：丟件要及時聯繫供應商補發貨品
物流簽收異常
如遇逾時客戶未簽收，要及時聯繫客戶提前客戶及時簽收。
產品違規
查看違規原因，並及時解決，加工產品的違規主要是以下幾點：資質問題、產品詳情不夠清晰、平台禁售類目。遇到資質不全而被下架的產品要及時補充相關資質；遇到產品詳情不夠清晰的要及時調整詳情內容，一定要能清晰的展現產品的生產信息；
遇到平台禁售類目的產品要及時下架，不能抱有僥倖心理，因為一旦平台檢測到就會被處以罰款嚴重的可能會封店。
單品評分異常
平台規則單品評分如果低於70%則該單品將可能會被禁封，所以一定要實時監測產品的評分，如果看到單品評分低於70%且該產品是咱們店鋪主推產品就一定要及時的聯繫已確認收貨客戶邀評。現目前店鋪所有產品的評分均高於70%。
貨品款項核對
按照之前與供應商約定的賬期及時與供應商核對時效內貨款並及時與財務對接給供應商打款。具體流程：（1）與供應商核對賬款；（2）釘釘提交付款申請，提交相關的發票以及銷售清單和發貨明細；（3）審核通過打款。
售前售中售後客服工作
每天實時關注飛鴿信息，有客戶諮詢產品信息及時回復，要求必須對店鋪的產品十分了解，要迅速準確的回答客戶。如有客戶諮詢售中物流問題要及時聯繫物流公司出來，有客戶反饋售後問題要及時給客戶處理。
對接ERP訂單處理系統
ERP系統是電商公司必備的訂單處理系統，它能高效且智慧型的為我們處理部分訂單環節，能有效的節省人力物力，所以對接一個適合公司的ERP也是至關重要的，目前我了解了三個公司系統：旺店通、金蝶管易雲、網店管家。
部門組織結構策劃編寫
一個部門必須有一個比較完善的組織架構，明確每個人的職能分工，這樣才能更有效的開展工作，12月4日開會討論以後，我開始構思並編寫，現已基本完成（詳情見電商部門組織架構及職能要求），還有一些需要和領導溝通修改。
帶貨主播工作總結 篇2
20__年春節，一場突如其來的新冠狀病毒肺炎疫情影響著全國人民的一切行動，當然更包括上億的中國學生，各地紛紛出台了“停課不停學”的一系列措施，我校也針對各級學生進行了網上授課，我也承擔了高三數學一部分學生的數上授課工作。
一接到任務時，內心是很慌亂的，平時對於電腦的操作僅限於瀏覽個網頁或者簡單地製作幾張PPT，生怕完不成學校下達的任務，更何況高三學生面臨高考，身心有更大的壓力所以在測試平台的時候，賬號和密碼輸入了好幾次都是錯誤的，不得不一次次求助於同事，感謝他們的耐心解答終於掌握了網上授課的方法。
正月初七，我的第一次網上授課，輸入賬號密碼，登錄後，螢幕上顯示一個個學生也登錄上了，我就開始上課了，在問候了同學們以後，我開始講解寒假作業的內容，針對學生存在的問題，一一進行講解，並不是讓學生回答，對於積極回答問題的同學和回答正確的同學給出鼓勵，學生的反應非常活躍，由於第一次網上授課，所以在準備上有些不充分，平台也有些卡，學校的老師積極解決這些問題，很快網路又很順暢了。
前幾天由於不是特別熟悉，所以都是到學校上課，熟悉了以後，我又在家給學生上課，通過平台給學生們布置作業，批改作業，指出學生存在的問題，在上課時講解這些疑難問題……
學生馬上面臨高考，由於不能到學校學習，不免有些緊張，我在講課時也指出這些，讓學生一定要充滿信心，全國的學生都是一樣的，誰能夠充分利用時間，誰的學習效率高，誰就能笑到最後，在高考中一定能取得好的成績，每個學生就是一個家庭的未來和希望，作為一名教師，能夠做的，就是盡心盡力，讓每個學生能夠勇敢地面對高考，迎接高考，為未來打下良好的基礎，這也算是針對這次疫情能夠做到的。
隨著我省疫情的一天天好轉，與學生相聚在課堂的日子也越來越近了，期待每個同學經過這個特殊的“假期”，變得更加懂事，更懂得珍惜，為我們偉大的祖國的建設增磚添瓦！
為更好助農致富、助力鄉村振興、助企紓困解難，寫好金融支持萬源革命老區振興發展的農商銀行篇章。6月16日，萬源農商銀行在省聯社的指導支持下，依託四川農信“惠生活”直播平台，首次以時下最流行的“直播帶貨”形式，向全國各地的網友推廣萬源特色農產品。
為辦好此次“直播帶貨”，直播前，萬源農商銀行領導班子多次專題研究部署“直播帶貨”工作，主動帶隊走訪對接轄內農戶、商戶、中小微企業惠民助農超市，甄選包括舊院黑雞、黑雞蛋、富硒茶、高山岩豆、樹花菜等10款極具萬源特色的農特產品，並由萬源農商銀行給予適度資金補貼，各方補貼資金達到9萬餘元，為客戶爭取最優惠的直播價格。在全行範圍內組織選拔優秀員工為帶貨主播，並全流程指導直播帶貨工作。同時，各業務部室緊密配合惠民助農超市，做好內外協調溝通，全行幹部員工通過朋友圈、抖音、微信群、QQ群等渠道轉發廣泛開展活動預熱，營造濃厚的宣傳氛圍，匯集各方力量助力萬源特色農產品銷售。
直播活動中，主播聚焦消費者關心的重點和熱點，詳細介紹農特產品的特色、優勢、烹飪方法、優惠力度等信息，並以產品宣傳視頻實時展播、試吃、試品等方式，讓觀眾直觀感受萬源農特產品的特色和魅力。傾力帶貨萬源八台山、龍潭河旅遊景區門票，邀請全國網友到“生態福地·和美萬源”做客。另外，還將貸款產品推介、金融知識宣傳普及融入其中，並藉助抽獎、搶紅包、贈送萬源景區門票等眾多驚喜環節，維持直播間熱度和活躍度，吸引各地網友關注、轉發、購買。直播僅1個半小時就吸引線上看人數2.5萬人，點擊量和關注熱度達到42.23萬人次，直播期間，交易訂單472筆，銷售商品512件，金額3.51萬元，接受預定訂單800餘筆，金額8萬餘元，取得了良好效果。
直播結束後，惠生活平台的企業、商戶、農戶自發為萬源農商銀行點讚，紛紛感謝萬源農商銀行幫助他們解決了銷售難題，交口稱讚萬源農商銀行“不愧是四川人民自己的銀行”。
此次直播帶貨活動，是萬源農商銀行認真貫徹落實各級關於助力鄉村振興、助企紓困解難、支持革命老區振興發展工作部署和工作要求，探索“銀行+電商+直播”公益創新模式，深度支持和服務地方經濟社會發展的一次有益嘗試。不僅為萬源優質農特產品拓寬了銷售渠道，也為當地農戶、個體工商戶、中小微企業帶來實實在在的好處，同時也打造了可持續的助農惠民金融服務模式，取得了多贏效果。
下一步，萬源農商銀行將認真踐行地方金融主力軍銀行的責任擔當，進一步創新金融服務模式，加大信貸資源傾斜力度，持續提升金融服務水平，為助力萬源市實現全面鄉村振興和地方經濟社會高質量發展貢獻新的更大力量。
帶貨主播工作總結 篇3
開學已經一周了，我也成功的由一名老師轉行成為一名網路主播。作為一名新主播，本周的工作總結如下：
1.釘釘平台的使用，開始直播前選擇連麥，在講課過程中就可以提問學生了，不過提問時必須要學生申請連麥才可以，老師不能主動連麥學生，這點不太好，不想回答問題的學生髮一句老師我網卡了就可躲過一劫。
2.用電腦比使用手機方便，提前把課件還有作業準備好，講課過程中隨時切換就好，備課要花更多的時間和心思，備好課才能在直播中從容應對一切，畢竟一次課一個半小時，也是個不小的挑戰了。
3.看自己的直播回放，發現自己在講課過程中有很多小動作，要改，還有就是口頭禪和語氣詞，要改，要刻意練習改掉自己的壞毛病，向專業主播邁進。
今天看到訊息，開學時間又延遲了，那我的網路主播課就還要繼續了，是挑戰也是機遇，我就當成是給自己的成長機會，好好練習，不斷改進了。