管理部工作年終工作總結 篇1
設備動力部20xx年年初成立，在公司總經辦的領導和各部門、車間的支持和配合下，設備動力部的全體同志緊緊圍繞完成全公司生產任務的中心目標，認真執行服務、監督、指導、協調的工作職能，確保了全公司的設備在良好、穩定、安全、有效的狀態下運行，較好地滿足了生產的需要。現將設備動力部20xx年的工作總結如下：
一、 夯實設備的基礎管理，不斷提高設備的動態管理
1、 我公司八廠是新建廠，基礎管理工作是一片空白。設備動力部成立後，陸續制定了機械設備、電氣設備、特種設備、運輸設備、公共設備、辦公設備、炊事設備等台帳、年檢卡和設備技術資料等。
2、 新制定、補充、完善了各種設備的管理制度、操作規程，設備動力部各級人員的職責、工作標準和核細則等。
設備動力部承擔著我公司壓力容器質量保證體系中的設備和檢驗與試驗裝置、計量質控系統的保障工作。在今年三月份國家質檢總局對我公司壓力容器三類資質的評審時，對我部承擔的工作表示認可，我公司也順利的拿到了三類壓力容器製作的資質證書。
二、加強計畫檢修的執行力度，保證設備的穩定運行
設備動力部承擔著全公司設備的檢修工作，由於檢修組力量薄弱，只有一名鉗工，一名電工，再加七廠的設備全是役齡在40多年的老設備，檢修任務非常繁重。針對設備的實際狀況，為了確保設備的安全、穩定運行，我設備動力部要求每一位人員要認真負責，服從命令，聽指揮，不推諉，不扯皮，勇於承擔責任，增強團隊的協作意識和處理各種問題的能力，規定設備管理人員和檢修人員每天到生產現場巡迴檢查四次，對生產現場出現的各種設備、電氣、購置、質量、操作調試等問題，要求必須在第一時間到現場及時處理，基本做到了小事不過時，大事不過夜。
1、 根據設備的實際情況，每月制定設備的檢修計畫和維護保養計畫，檢修計畫的完成率都>100%以上。
2、 對各車間、各外協施工工段存在的只使用，不維護保養設備的弊端，我們給各車間和外協施工工段下達了各台設備的維護保養計畫，並督促檢查、核，確保了設備的滿負荷，穩定生產。
3、 我公司配給四個外協施工工段的立柱焊接機、電焊機、空氣等離子切割機、小跑車埋弧焊接機等主要設備全部是無償使用。四個工段普遍存在只使用不維護保養和拼設備的短期行為，為此，我們專門制定了《設備租賃及外借管理規定》，對常用的易損件和因責任而造成設備事故的損失費用必須由借用方全權承擔的規定，進一步增強了外協施工工段操作人員的責任心和維護保養力度。
4、 堅持每周（星期五）一次的全廠設備例行檢查制度。對各車間、外協施工工段出現的設備問題，檢查完進行講評，並限期整改。
5、 為了貫徹執行公司的“6S”管理體制，落實各項設備管理的獎罰制度，做到獎罰分明，經周檢月評，對設備管理差的單位給予經濟處罰，對管理好的單位分別評出“設備維護保養先進班組”“先進機台”和“先進個人”等給予獎勵，獎金雖然很少，但卻較大地調動了職工努力操作好設備和維護保養好設備的積極性。
6、 對現場出現的設備責任事故，按“設備事故四不放過”的原則，召開事故現場分析會，分析事故原因，落實防範措施，全公司通報批評並給予處罰。舉一反三，採取有利措施，進一步提高操作工人的技能和責任心，徹底消除設備操作中的不良習慣和不安全行為。
7、 設備動力部暫管的供氣站，負責全廠公用設備的運轉，為我廠的生產和生活提供壓縮空氣、氧氣、二氧化碳氣、氬氣、天燃氣、生產（活）用水和噴砂噴漆等。不論全廠哪個車間和工段晚上加班，他們隨叫隨到，有求必應，確保了全廠的正常生產和生活需要。
三 、 參與設備的全期管理，確保固定資產的投資效益
設備動力部參與了新建寶塔八廠工程指揮部所需設備的選型、比價、招投標、安裝、調試驗收及使用等全部過程。雖說大型設備是交鑰匙工程，但廠家只是派一、二個工人來安裝，什麼工具都不帶，還需我公司檢修組的全力配合。再加資金，廠家製造質量，操作工人責任事故造成損失等原因，給新裝設備的穩定運轉帶來了極大的困難。
1、 廠家來我廠負責安裝的設備，由於只派安裝的工人最多只有2名，人少力薄，很難勝任。檢修組的全體人員通力配合，圓滿地完成了各台設備的安裝。他們的配合精神，也得到各廠家安裝人員的好評。
2、 嚴把新購設備的到廠和安裝設備的驗收關。新設備到廠開箱檢驗嚴格按照契約、技術協定的規格型號進行檢驗，規格型號不符，不予以驗收。設備安裝、調試完後，先由生產車間試驗收，能達到技術性能，可安全正常使用，能滿足生產需要，且圖紙、資料、隨機配件齊全、操作工人已經廠家培訓等全部合格才予以驗收，並辦理驗收手續。
3、 因生產廠家的製造質量問題或操作工人操作不當造成的損壞，負責採購的人員積極與廠家聯繫，儘快要求廠家派人員來廠里處理，減少損失，保證設備的正常運轉。
4、 我公司成立配置的製造設備是當前國內比較先進的設備，技術含量較高，絕大部分都是微機數位化控制，操作難度較大。
為了能使用好、修好這些設備，我們先後協助生產廠家舉辦了12期培訓班，受培訓的人員達到96人次。參加培訓的人員主要有設備動力部的管理人員、檢修工、設備操作工、設備所在的車間主任、技術員等。對有些操作難度比較大的設備，諸如數控等離子切割機等，一次培訓操作人員難以掌握，我們就二次請廠家技術人員再次進行培訓，使這些設備能夠正常生產，出現故障能及時消除，保證了設備的正常運轉。
四 、20xx年設備管理工作計畫
根據公司20xx年完成4.2億元產值，1500噸-20__噸/月任務的經營目標和集團公司對設備管理工作的要求，結合我公司新近建廠，絕大部分是投入的新設備，操作使用人員素質相對較差等特點。在總結20xx年設備管理工作的基礎上，我們制定20xx年設備管理工作計畫。
（一）工作思路
20xx年設備動力部的工作思路：
一是保證設備的良好運轉；
二是提高設備管理人員和檢修人員的素質，強化制度落實和履行崗位職責，全面提升設備管理水平，發揮設備的最大投資效益。
（二）工作指標
1、 確保完成我公司20xx年4.2億產值和1500-20__噸/月生產任務的經營目標的完成。
2、 全部設備完好率達到96%以上。
3、 檢修停工率小於1.0%。
4、 杜絕特大、重大設備責任事故，主要設備責任事故低於0.1%。
5、 設備維修費用率符合公司規定的要求，防止七廠老舊設備失修。
6、 加強設備台帳、設備卡片、設備檔案等基礎資料管理，確保其真實性、準確性和實用性。
7、 加大培訓力度是，確保全體人員素質不斷提高。
（三）主要工作內容和措施
1、 轉變設備管理思路。由被動事後維修轉變為主動的預防性維修，加大管理和設備維護保養力度，減少設備的故障停車發生率，通過統籌規劃，合理安排，確保我公司的安全，穩定，滿負荷生產。
2、 對我公司現有的設備管理制度、規定等。進行審核、完善、補充和修訂。使之更好地適應我公司的設備管理工作。
3、 加強設備的維修管理，設備維修是保持設備性能和生產力的重要措施。加強設備的維修管理也是確保設備維修費用合理使用和設備維修質量的重要保證。一是嚴格執行設備維修程式，由生產車間向設備動力部提出設備維修申請，二是設備動力部實行專人管理，多人參與的制度。
4、 做好設備管理人員、檢修人員和操作工的培訓工作，提高各種人員的素質，重點是技能、業務的培訓。
5、 加大設備管理的核力度，落實好獎勵、懲罰措施。按照設備動力部核新制定的設備管理核標準，做好核標準的落實和執行。設備管理人員每天、周定期對所管轄的車間、工段設備的使用情況進行檢查、核。不斷地促進和提高我公司設備管理水平。依據每周的核情況，月底評選出設備管理的“先進班組”“機台”和“先進個人”等。並進行獎勵。
6、 不定期的組織開好全公司的設備管理例會。依據全公司設備管理情況，不定期的召開設備管理會議，達到解決設備近期存在的問題，相互交流經驗，傳達學習公司和集團公司相關的會議精神等，不斷提高設備管理水平。
管理部工作年終工作總結 篇2
一、主要指標完成情況
住房公積金當年新增歸集額4142萬元，完成目標任務4000萬元的103.55%，預計全年完成4800萬元，完成目標任務的120%；新增繳存職工670人，完成目標任務300人的223.33%，預計全年完成700人，完成目標任務的233.33%；新增繳存單位9戶，其中農業產業化龍頭企業2戶，完成目標任務1戶的200%；新增貸款發放9572.5萬元，完成目標任務8000萬元的119.66%，預計全年完成1.04億元，完成目標任務的130%；住房公積金貸款本息到期回收率達到了99.99%，達到目標任務99.8%的要求；月均活期備付率最高為10.93%，未超過12%的目標任務要求。
二、重點工作完成情況
（一）歸集工作成績顯著
一是認真做好基礎數據清理工作，共清理、補錄139個單位的約350個單位信息和2500餘個個人信息；
二是建立了未建立住房公積金的企業台賬。專門制定了催建工作方案，採取廣泛宣傳、上門座談、電話聯繫、職工維權、人民代表建議等多種形式開展；
三是將逾期繳存率控制在了95%和聯名卡發放率控制在了90%的要求範圍內；
四是對160戶單位進行調基調比，月新增繳存額65.39萬元。我縣多年存在的財政匹配單位8%的繳存比例得以突破，普遍提高到了12%；
五是委託提取累計共簽約2117戶；
六是嚴格把好支取審批關，截止10月底，共為1446名職工辦理了1977.6萬元的公積金提取，經稽核檢查，未發現違規和套取行為。
（二）貸款工作取得較大突破
一是新增貸款增長迅猛，預計年末當年貸款發放首次突破1億元大關；
二是對159戶貸款戶547個基礎信息進行了清理補錄；
三是建立了儲備樓盤信息台賬，保證樓盤公積金貸款全覆蓋。據調查，我縣三季度末住房公積金貸款餘額16921萬元，占全縣個人住房貸款餘額30890萬元的54.78%；
四是嚴格審查貸款發放，尚未發現有騙貸和重貸的行為；
五是加強貸後管理，貸款到期回收率保持在99.99%；
六是全面施行了新契約文本。
（三）“突破年”工作深入開展
將每月的工作動態和工作簡報及時向縣委、縣政府報告，在政府辦公區域網路和公文交換網及時公布相關信息；認真開展幹部隊伍建設工作，開展了思想交流活動掌握幹部職工的思想動態；嚴格考勤、考核獎懲逗硬；強化五化建設，提高效率、防控風險，維護和提升了公積金形象。
（四）教育培訓工作穩步推進
對一站式進場單位和繳存單位開展了4次共223人次的專題培訓，管理部形成了每周四下午班後會的學習培訓制度，三季度末職工培訓已達116學時。
（五）內部風險稽核控制一絲不苟。
年初制定了《內部業務風險控制稽核評價實施細則》和《住房公積金糾風工作實施細則》，並嚴格予以實施。分別於3月26日、6月28日和9月10日開展了三次內部稽核檢查和“五化”建設檢查，並形成了檢查報告，對檢查出的問題及時予以糾正。
（六）視窗規範化建設工作取得實效。
7月8日召集涉及公積金視窗服務的縣建行、公證處、評估公司和擔保公司相關工作人員，開展了視窗規範化服務標準培訓。嚴格執行相關制度，每月檢查，兌現獎懲措施。到目前為止，我管理部未接到一起針對服務質量的投訴。
（七）宣傳和信息工作有聲有色。
通過各種渠道共發布各類信息57篇，其中，突破性地在省級媒體《四川科技報》上發表了兩篇宣傳文章，在我縣政府、和網站上也建立了我管理部的子網站，並分別在公文信息交換網、蒲江辦公網等媒體上同步進行了信息發布，拓展了我管理部的宣傳渠道。
（八）支部建設和黨風廉政建設工作圓滿完成。
管理部黨支部分別開展了向王志良同志學習活動、創先爭優活動、雞冠山幫扶活動等，並設定了支部活動園地。評選出了“黨員示範崗”。高度重視黨風廉政建設工作。年初我管理部同每一名職工簽訂了《黨風廉政責任書》，對黨風廉政做出了詳細的規定，目前為止未發現有違規違紀行為。
三、存在的問題
一是歸集擴面工作仍較困難；
二是企業文化建設和幹部隊伍精細化管理需要提高；
三是國家巨觀調控政策對明年貸款業務影響較大；
四是在內部風險控制和對銀行的檢查方面，精細化管理程度不夠高。
四、年工作計畫
年是我中心的“管理年”，圍繞“提高住房公積金管理的人性化、精細化、信息化水平；增強管理的主動性、先進性、全面性”的工作方針，我管理部的奮鬥目標是：新增歸集額4400萬元；新增繳存職工400人；新增貸款發放3000萬元；貸款到期回收率保持在99.99%；積極做好自辦歸集模式轉變工作。
為保證上述工作任務的完成，我們將做好以下工作：
1、加強幹部隊伍建設。帶出一支團結向上、積極進取、責任心強、業務能力精的隊伍，更好地完成工作任務；
2、深入開展調查研究，找準工作的突破口。對尚未建立公積金制度的企業進行分析，在全面催建的基礎上，確定30家作為重點催建對象；繼續做好貸款合作樓盤的調查了解，爭取做到樓盤100%全覆蓋、符合條件的貸款職工100%全覆蓋、貸款到期回收率100%的目標；
3、在內部管理和風險控制方面，實行更加精細化的管理。按照“求精、求準、求細、求嚴”的標準開展；
4、做好服務工作，嚴格遵照《視窗規範化服務標準》執行服務標準。按照“以人為本、以客為尊”的原則，最大限度滿足客戶需求。
管理部工作年終工作總結 篇3
本人系支行員工，20xx年8月參加工作，任職風險管理部綜合統計崗。
在本人參加工作半年多時間來，受到領導和各位前輩多方面的關心和
照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。風險管理部是負責支行全面風險管理政策的落實，監測、評價和控制的綜合管理部門，是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統計、分析和管理；負責全行信貸數據動態管理、分析。
在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工台帳的錄入與核對，對實際發生的信貸業務明細進行動態掌控、分析和管理，以便於及時準確的獲得各項信貸統計數據；對支行運行的老信貸系統進行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進行統計及分析；提供行各項信貸資產數據及明細，完成四級分類和五級分類的統計工作和分析工作；月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業經營情況的詳細數據；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦網路信息安全的維護。
進入半年多時間來，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態度努力工作，積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的x工作，面臨著全新的挑戰，這個過程不僅是專業的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統計崗位上，領導和前輩的關心指導使本人認識到，嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是x業這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解x業、金融業的運行規律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由於以上的認識，本人在過去的半年時間裡努力向各位前輩學習業務知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時、準確、完整的反映支行信貸業務情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護並建立了安全員日誌。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的`認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今後還將繼續努力。
風險管理部綜合統計崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位並做出成績；在今後的工作中，我也將繼續努力，成為更優秀的一員。
本人系XX銀行支行員工，X年8月參加工作，任職風險管理部綜合統計崗。
在本人參加工作半年多時間來，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。
風險管理部是負責支行全面風險管理政策的落實，監測、評價和控制的綜合管理部門，是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統計、分析和管理；負責全行信貸數據動態管理、分析。
在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工台帳的錄入與核對，對實際發生的信貸業務明細進行動態掌控、分析和管理，以便於及時準確的獲得各項信貸統計數據；對支行運行的老信貸系統進行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進行統計及分析；提供行各項信貸資產數據及明細，完成四級分類和五級分類的統計工作和分析工作；月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業經營情況的詳細數據；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦網路信息安全的維護。
進入XX銀行半年多時間來，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態度努力工作，積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰，這個過程不僅是專業的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統計崗位上，領導和前輩的關心指導使本人認識到，嚴謹的態度、正確的方法、積極的.溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業、金融業的運行規律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由於以上的認識，本人在過去的半年時間裡努力向各位前輩學習業務知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時、準確、完整的反映支行信貸業務情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護並建立了安全員日誌。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今後還將繼續努力。
風險管理部綜合統計崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位並做出成績；在今後的工作中，我也將繼續努力，成為更優秀的一員
管理部工作年終工作總結 篇4
20xx年個人總結
部門：
姓名：
時間：
20
13年轉瞬即逝，在這年終歲末之時，回首過去一年多來的工作，平下心來，總結自己的工作成績和收穫，從而找出不足，以利於今後更好的工作。
過去的一年，回想本人在錦園小區指揮部擔任工地代表的時間內，在公司領導的關懷及同事們的支持下，深刻感受到欣興公司深厚的企業文化和人文氣息，牢固樹立“安全、進度、質量”同等重要的思想，盡心盡職，努力工作，各方面均取得一定的成績，當然自己還存在許多不足，還需在今後的工作和生活中不斷的提高和完善自己.
一、在20xx年主要參與項目情況:
我在公司本年度任務非常重主要參與工程有：南區室外工程、幼稚園工程、會所服務中心工程、4-14#樓及加建工程、4-9#樓工程、4-10#樓工程、5-10#樓工程、5-11#樓工程，多層工程、南大門、東大門工程、天然氣工程、採暖工程。以下對工程概況做詳細介紹。首先為加速工程進度，為保質保量的完成住建局下發年內入住千戶的目標，我駐守工地，對多層存在問題進行整改，資料進行完善，終於在 月 日完成竣工初驗，等待節能驗收後進行竣工驗收。4-10#樓，4-10# ，5-10#，5-11# 已順利主體封頂，各樓號裝飾裝修工程於20xx年前半年分別進
行消防驗收、節能驗收、竣工初驗，竣工驗收。其中南大門、東大門工程順利驗並移交給銅川城市投資有限公司。4-14#樓被評為市級文明工地。各樓號廠區圍牆、屋面及牆體保溫、給排水、強弱電、內裝飾、配合其它施工隊完成安裝等一系列工程。其餘安裝工程：管道安裝、配電安裝、罩棚安裝、監控安裝，都已全部按要求按時完工。完成了指揮部本年度確定的`目標。目前多層交房工作已經順利展開，按照目前的情況能夠達到公司的預期目標。
2、各階段的控制管理
2.1、投資控制
對投資控制的主要內容是審核施工工程簽證、處理現場變更。在施工過程中答覆施工單位提出的問題，主動協調好各方面關係，預想可能發生的問題，提出相應對策，防止不必要的簽證發生。在工程施工前和過程中去挖掘能夠節省成本的地方。
我還對圖紙認真研究，對於能降低工程成本的地方絕不放過一點。 2.2、進度控制
為工程進度的正常進行提供一切有利保障，我與各部門、各項目部協調，各項目部管理人員技術素養參差不齊，所以在協調的過程中要做到推心置腹，換位思考，細緻耐心最終要使的各個項目部以工程進度、質量為中心，為人方便也是為已方便。在項目施工過程中未因其原因而影響施工進度。
為了整個工程按計畫、有序進行，明確了工作內容、持續時間。並要求施工單位嚴格按照施工計畫實施。在實際施工進度偏離計畫
時，及時找到總包單位、進行協調。遇到技術問題馬上結合設計代表進行處理，毛坯房的裝修方案及時的進行編制，決不在技術角度影響整體的施工進度。
2.3、質量控制
在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發現問題及時提出並要求整改，充分發揮管理職能。
在日常管理中實施日常檢查和突擊檢查，對在施工過程中容易出現的質量通病，要求監理人員加大巡查力度，對要求旁站的堅決實行旁站，並好相應記錄。對現階段主要施工用的施工電梯、塔吊、吊欄嚴格實行備案制度，對沒有備案的施工電梯、塔吊、吊欄嚴禁使用。加大檢查力度，對存在重大安全的施工單位，要求監理部下發監理工程師通知單，並要求將回復結果上報。
要求施工單位在施工過程中做到文明施工，限制揚塵，工完場清。 過程驗收階段，要求施工單位正規流程進行質量控制，適時組織建築公司對各個工程進行全面的檢查，發現問題要求各項目部及時進行整改。對工程的質量情況全面掌握和控制。
二、加大管理力度，不斷提高業務素質
1、認真學習企業規章制度，領會企業精神，融入企業文化，做到與企業同心同德是保證工作成績的重要保障。
2、建築工程的新理念、新工藝、新技術日新月異。而工程部是一個技術管理部門，在這一年裡我們充分利用各種資源，充實自己的頭腦，不斷提高自己的業務素質。
3、團結一致，分工明確，重點突出，密切協作。
今年南區各項目部時間緊，任務重。在工程平史總與王科長的領導下，在對外協作中，我們明確分工，密切合作，發揮每個人的優勢，對施工項目實施過程中的問題，積極進行協商進行解決。
4、積極參與公司組織的各種活動，從活動中增強我們的榮譽感、自豪感。
5、項目技術組團隊建設
6、指揮部項目的技術團隊，是一個年輕而有朝氣的團隊，但同時，正因為年輕，加之項目施工面寬、線長，許多年輕的小同事未能及時並有前瞻性的列出工作計畫，在具體的施工中屢屢受挫，未能及時融洽和配合與協調勞務層管理的關係，從而出現消極怠慢的現象，針對此種現象，我及時和幾名小同事主動談話與交流，分析問題的癥結，並鼓勵他們，作為一名合格的項目施工管理人員，首先在心理上就要建立解決問題的信心。
7、事無巨細，因為一個建設項目，由立項到審批，再到設計和施工及交付過程中，會經歷許多繁雜的問題，經過我悉心的數次開導，小同事們個個幹勁十足，團隊意識觀念極強，許多關鍵部位的隱蔽驗收，我都帶他們一起去查、去盯，並跟蹤整改到位
三、經驗教訓及改進措施
經過這一年多的施工管理，通過平時不定期檢查，發現各方面有成功的經驗，也有失敗的教訓，這裡進行總結，在明年的各項工作中加以改進。
1、對於管理過程中出現問題的前瞻性不夠強，要提高自己對於要發生問題的敏感性，儘量作到少出問題或不出問題，當問題出現後也能有條不紊的處理。
五、對明年的工作展望
明年的任務、工作量相當大且重，預計4-14#、4-9#、5-10#、5-11#樓要通過順利通過竣工驗收，我對工作充滿了信心。而我的專業能力，還有很多的不足，尤其管理能力更有待於提高，在以後的工作中更要努力學習，不斷提高自己的業務能力和管理水平，為公司創造更大的效益。願與公司一起成長，一起輝煌。
總結人：
20xx年成績總結：
1、質量、技術方面總結4-14、4-9、5-105-11已順利通過主體驗收，###、# 4-14#被評為“市級文明工地”，東大門、南大門順利完工，17棟多層已通過竣工初驗。
管理部工作年終工作總結 篇5
轉眼間一年的時間匆匆流逝，回首過去的一年，調研部經過一年的工作，順利完成了學校與學院的安排的任務，我們獲得了許多，在承接上一屆工作的同時，部門根據整個團委發展情況，將部門工作重新定位為服務型，在做好本職工作的同時，幫助其他部門開展活動，為整個團委的發展提供助力，現將一年的工作總結如下：
一、積極辦好部里的特色活動
1、新生調研工作
20xx年九月我們大一新生為我院注入了新的血液，他們在對這個學校、院系、專業還有很多不了解的地方，對大學生活充滿著迷茫，為了幫助他們快速的適應大學生活，我們對大一新生做了問卷調查，總結問卷結果，幫助他們走出困惑，擺正心態，積極地迎接新的挑戰。
2、積極宣傳寒假期間的社會實踐
按照寒假放假之前的布置，要求各級同學於假期期間完成一份自己寒假生活的實踐報告。開學之後，我部針對收上來的實踐報告進行了工作登記，並按照一定的比例認真挑選部分優秀作品上交校社調部，而後經過校裡邊的審核及進一步的挑選。為了確保各位同學在暑假中積極參與社會實踐活
動充實自己的社會實踐經驗並進行暑假社會實踐報告的撰寫，我部決定採用以前寒暑假獲獎的社會實踐報告作為樣本供新生更好的了解社會實踐的重要性，同時能夠更好的創作出好的作品。
3、“挑戰杯”創業計畫大賽篩選工作
“挑戰杯”是一項鍛鍊大學生思維創新能力與社會實踐能力的一項大賽，它可以提前訓練大學生在社會上的能力與素質。在本年三月份我部分工合作完成了系裡的篩選工作並並於三月末在圖書館參加了校“挑戰杯”作品答辯大會，組織院系學生入場並幫助參賽人員全程參與答辯，取得了不錯的成績，確保了會議的圓滿成功。在後期“挑戰杯”參賽作品中，在校老師的積極指導和幫助下我院王守慧、史娟娟同學的參賽作品被選送到省級參加比賽，獲得了喜人的成績，得到了校級和系級老師的高度讚揚。
4、做好創業教育實驗班的選送工作
我院系通過積極宣傳並收繳創業教育實驗班的報名表，並傳達學校相關信息，讓同學們按時積極參加選拔的各項事宜。通過機試、筆試和面試，最終我院有張冬冬、史娟娟、付小康等八位同學成為了創業教育實驗班的第一批正式學員，另有兩名同學成為了跟班試讀生。
5、積極宣傳“三下鄉”志願者招募工作暑期臨近，“三下鄉”招募工作也逐漸展開，“三下鄉”
志願者服務活動是體現大學生科學價值觀的一項活動，它展現了當代大學生為社會服務的激情。我部將會積極回響校社團部號召，運用板報、海報、口頭通知等各種形式宣傳，把各種信息及時傳達，調動大學生參加社會服務的'激情，積極投身實踐，通過與各班團支書共同努力，做好系裡每個班級的宣傳工作，積極的為同學們服務，為“三下鄉”招募工作做出了充分的準備。最終我院有38位同學參加了“三下鄉”志願者招募的第一輪面試。我部門成員主動參與並協助校團委積極開展校級招募工作，幫助校級選拔優秀學生參加“三下鄉”社會實踐工作，爭取為校里做貢獻，為社會服務，為幫助每一個人而投身實踐。
二、按時參加例會
我部門成員每周二按時參加校團委社調部例會，積極聽取校團委布置的各項工作和任務，並及時反饋工作意見和建議。我部成員於每周三按時參加系團總支例會，積極傳達團委工作任務，並在團支書例會上傳達校級工作任務，取得各班團支書的幫助和支持。
三、部門合作
我部成員本學年協助團總支各部為廣大同學做好服務工作，特別是校田徑運動會，我院取得了一個好的成績，是所有學生幹部和運動員共同努力的結果，通過運動會也讓各部門之間更加團結。同時我部門積極回響團總支組織的各項活動，並貢獻出自己的一份力量。
我部門成員在本學期的工作中認真負責、積極進取，避免出現錯誤。我們也積極聽取了團總支老師、各學生領導和各學生的建議和意見，有則改之，無則加勉，為很好的完成工作打下堅實的基礎。
總的來說，這一年我們收穫了很多，調研部這一年的工作的開展是順利的。部里的成員也在不同的事情上提出自己的想法，使得事情更有效率的完成。調研是我家，調研靠大家。調研部將給全體部員一種經歷，一種經驗，一種財富，值得每個人在心中永久珍藏。
管理部工作年終工作總結 篇6
光陰荏苒，時光流逝，繼往開來的20xx年即將過去。工程管理部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了大廈所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
一、工作目標和任務完成情況
1、設備設施維修：工程部根據具體情況，結合上年度的工作計畫，全面對各系統開展了預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、給、排水水、系統按計畫、有步驟地進行了維修保養。
一)在給、排水系統中，對軟化水水質找到相關單位進行了水池清洗和水質化驗，保證了系統水水質，符合國家標準。對負5化糞池排水系統進行了部分改造，排除給、排水系統故障多起，基本保障了系統運行。
二)在配電系統中，在改善負3設備房環境上，加裝了中央空調，覆蓋了7台變壓器室、低壓配電房、中央空調配電房，環境溫度得到了明顯改善;統一規範了配電設備的標示;對低壓配電房、空調配電房電容櫃進行了維修，大大的提高了配電線路電壓質量;分別對配電系統17台(3200A-4000A)主開關進行了維護保養;消除了開關潛在隱患;對大廈14條密集型母線槽實行每天巡查制，發現3處嚴重發熱現象，及時組織人員進行搶修;處理系統線路故障跳閘多起，確保了大廈正常運行。
三)在中央空調系統中，配合完成6號變壓器退出，作為21-23樓低壓電源，制定中央空調新的開關運行管理模式。維修了2#、4#冷卻塔底盤、部分鋼結構;更換了4號塔散熱風扇電機，維修並試運行了2#冷卻水泵電機;堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查;定期對空調冷卻泵、冷凍泵進行全方位檢修保養，確保機組運行良好無滲漏。空調水處理更換藥劑後，按照水處理公司的加藥流程，嚴格控制藥劑含量，精確排污，既節約用水，又保證空調水指標在安全範圍內。
2、日常維修：20xx年度11月25日止，共接報完成800餘項維修工作，其中有大廈公共區域維修，還有總公司、後勤基地、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。
3、規章制度：工程管理部在原有基礎上，建立健全各項規章制度，做到制度上牆，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程管理部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、電梯機房及空調機房實行了三班輪班制，公共維修實行了行政班
4、能源統計及節能降耗：工程管理部在上級領導的指導下，在公司、部門的支持下，積極採取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。適時完成了大廈公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節等。
5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯總計62台年檢工作，完成7#、8#、10#電梯控制屏遷移工作，及時配合處理電梯各種突發故障;完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的運行環境。
二、樓層開發
按照公司布署，工程管理部各班組緊密配合，共同努力，全面配合21-23樓開發，包括臨時用電管理，21-23樓樓層強電施工監管，完成對新開發的樓層配電系統、中央空調系統的設備接管工作。實施對各設備實施管理工作。
三、存在問題、改進措施
一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出的貢獻。
1、專業技術水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到
2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。
3、紀錄單寫的不是很規範，字跡不夠工整，
4、個別工作進度均比計畫拖延滯後，維修工作的效率和維修質量有待提高，與採購部門溝通有待提高。
5)和各部門工作銜接還不是很完美
從1996年開始到20xx年底大廈運轉已有近16個年頭，各種設備已過了保修期。根據物業管理的經驗，大廈設備的故障率將逐步明顯提高，部分設備的配件將有一個逐步更新的過程。因此20xx年工程部將在20xx年的基礎上制定出更加詳細的維護保養計畫加大對基礎設備設施的維護保養力度，增加重點設備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓大廈的重要設備和具體的責任人掛鈎。還有對外委單位的維保工作，工程部將加大監管力度，保證設備的周檢、月檢、年檢能保質保量地完成。另外在節能工作方面工程部將再接再厲節約每一度電和每一立方水，為“加快建設節約型社會，全力打造節能型部門”做出我們應有的貢獻。請公司領導相信20xx年物業工程部一定會積極配合公司為保證大廈的正常運轉、延長設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力!
以上就是我部20xx年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正!
管理部工作年終工作總結 篇7
今年年內，在全體員工的共同努力下，我部完成了20xx年全面預算及今後五年資金預算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作。下面作工作總結如下：
一、緊跟企業管理髮展趨勢，努力實現管理職能的轉變。
致力於從財務資料的蒐集者和提供者轉變為對財務信息能量的釋放者和推動者的角色轉換，從提供多項任務和交易信息為主，轉向為業務部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰略決策，做好全面預算管理工作，完成有關預算的編制，提供今後幾年的財務報表測算情況及企業資本的流向、流程、流速、流量等財務信息，為公司領導進行決策提供依據。
二、做好會計基礎核算工作，為公司發展提供基礎信息服務。
完成年度會計決算工作，核對理順往來帳務關係;對長期投資區分股權和債權進行核算，規範核算手續;配合稅務稽查，積極敦促退回預交企業所得稅;努力推進公司財務信息管理系統建設。
三、強化資金管理，最佳化資本結構。
加強資金的計畫管理和綜合調度，做好公司各月資金計畫、資金計畫執行情況分析和檢查工作，對資金使用效益、資金風險作事前的衡量，及時跟蹤資金運行情況，進行資金控制，使集團能夠對資金'掌握有度';加強籌資管理，積極拓展融資渠道，調整公司負債結構，最佳化資本結構;爭取到各銀行給予貸款優惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節約財務費用。
四、規範管理公司委託貸款和擔保業務。
從嚴控制委託貸款和擔保業務的開展，強調按規定程式辦理，完善有關手續;參與起草鹿化脫困方案，協助化解公司的財務風險。
五、完善財務管理，加強投資項目控制。
致力於為業務部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持;完成可研性項目的財務分析及財務評價工作;實施事前控制，對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析，並提出了財務方面的評價和建議，為領導決策提供參考意見;加強投資項目的財務管理和財務監督;配合業務部門做好退出項目的前期方案制定。
管理部工作年終工作總結 篇8
時光如梭，20xx年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收穫和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛鍊和積累了管理經驗。在領導的支持和指導及各位同事的協助下，憑著認真負責的工作態度，圓滿完成了公司給予的各項工作。現就09年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：
1、2月份，代表免稅集團參加電視台表演《勇士》，得到領導一致好評。
2、2月14日情人節抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。
3、2月29日參與維穩綜治計生簽約大會。
4、3月1日----6月10日期間，調往物業部參與前後門改造監督工作，成立監督小組，主要由周開雲、佘志明和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規。前後門改造工作圓滿竣工。
5、4月15日參與商場紀律教育會議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什麼要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。
6、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發表了對《解放思想，反對自由主義》的.心得體會。總結出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創新管理，提出日常檔案與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。
7、5月7日，提出公司指導書《商品質量管理規定》和《退換貨管理實施規定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。
8、6月1日起，我商場禁止使用塑膠袋，只能使用環保膠袋，認真做好監督工作。
9、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。
10、7月份，提出關於提高曼奴專櫃銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。
11、9月份殘奧期間的維穩工作，做好安全防範。
12、9月份協助撤場專櫃和裝修工作，配合物業部場地調整。由於裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊櫃檯的解說工作。
13、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
14、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。
管理部工作年終工作總結 篇9
尊敬的領導：
你好！
首先，作為渠道管理部的員工，我向度x公司又一個精彩的業績梯度增長年度致敬！波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉澱而成的性格——寧靜的表象暗藏破發力！伴隨《朗高公司終聚會暨元旦慶祝會活動》圓滿閉幕，我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交，請指正。
巨觀而論，原本這一年度是行業的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執行自己的預定計畫感到榮譽。逝去的是的xx個自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信於公司領導和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心，避實就虛”抓住銷量的重點不動搖，精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢，客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生，二八定理裡面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理，我的工作職責是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執行雅潔經銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經營方式，最終完成自救的參考法則。
春節我在陝西老家熱熱鬧鬧的度過，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒，第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之後瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗，迅速投入工作狀態，整理了去年工作收尾時候標註的開年緊要大事，半月內全部付諸行動安排執行，輕裝上陣了。以下是我匯報內容的六個部分：
（一）雅潔五金戶外推廣活動部分
3月份開始全力配合客戶舉辦《中國國際（）門業博覽會》雅潔五金參展活動。活動得到了經銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。現場布展工作順利進行，開展前一天關於半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構思解決辦法——所幸，天亮之後我的想法經過兩次詳細溝通證實後，木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解，現場展示布置順利收官，信心滿滿的準備迎接各界行業客戶專業眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功，現場登記索取畫冊資料客戶絡繹不絕，雅潔產品異彩紛呈，產品品位與專業化品牌運作的氣質得到彰顯。通過門博會雅潔五金參展活動舉辦，客戶信心大增，雅潔指紋鎖等智慧型產品讓銅門木門行業市場客戶更加青睞。
回杭州後就參加了支持黃山太平裝飾城開業活動，此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由於準備充分，活動過程進展順利，個人參與了戶外路演活動的客串代表小節目。個人能力在活動中小試牛刀，希望以後此類活動能夠更加深入的開展執行。活動現場氣氛布置妝點熱烈，活動主題突出、規模宏大。當天節目謝幕後，宴會廳高朋滿座引來了太平地區裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
（二）年度工作目標計畫部分
4月份，制定簽署並執行版年度經銷協定。在此過程中分銷年度增長計畫通過和客戶雙向溝通最終確定，50餘客戶順利簽署了年度合作協定，並表示年內會努力完成目標任務。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾，值得高興的是兩個客戶在xx月31日結單的時候數據均達標了，證明了他們承諾給公司的計畫目標得到實現。整體分銷商客戶目標完成率相比較來說取得了不錯的進步（約10個地區客戶達成目標），累計有21個地區順利完成銷售目標，部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數據是讓人振奮的，的征途我們已經在路上，一邊期許新年願望，一邊歷數各種挑戰帶來的經驗教訓；我們面對更加惡劣的行業背景，但是我們目標明確，面對目標我依然堅定有力的前行。銷售商合作協定履行預計在2月內完成。
（三）市場秩序維護管理部分
4月開始客戶調整市場整治。義烏客戶調整是年內比較順利和有借鑑意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計畫，個人按照預定計畫執行了工作內容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發現一個堵掉一個，以身試法的客戶也都按照經銷商管理政策給予從嚴處理。上海網店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪BM遺留問題、臨安市場客戶合併、夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協調，淘寶網路低價銷售抵制和調查。希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執行細則，伴隨著市場的穩步增長保利是客戶共同的期望。
（四）渠道建設工作部分
5月開始，隨著個人對相關業務基礎的掌握以及產品專業知識的經歷逐步豐富，新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領VI標準執行、建店協助指導、現場上樣板布置整體店面等基本素質。陸續參與的工作有：門博會雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新；江山、常山、臨安、二輕等店面調整；雅潔衛浴龍頭花灑衛浴電器系列新品上架，安排、協助、現場布置安裝等事宜。對於產品知識技術的掌握，令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中，解決產品問題意見和投訴。紹興地區，可增加二級分銷商3家，預計蕭山市場二級鎮分銷可增設3家，擇機而行。
（五）五金網路渠道拓展建設
今年6月份開始建設工作。褲架產品內部系統推薦，取得部分客戶的接受認可。產品特點的充分了解，與各大競爭對手的.比較確定產品市場定位和競爭優勢。褲架產品展示中島建議提出，最後落實，大大加快了鋪貨速度，這也為以後終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議，褲架產品的工藝和軌道改良將會使得產品銷量在有大的提升。杭州19樓網路廣告的長期關注，也是智慧型產品網路推廣的試水，目前年度契約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助；杭州朗高五金定期更新，目前關鍵字排名依然處於百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網路資源做好宣傳推廣工作。
（六）活動策劃組織執行部分
對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在舉行了多次促銷活動：套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的回響，希望來年更加精細的準備，為更多的銷量增長尋找機遇和方法。
對內為進一步提升公司化管理水平，打造團隊競爭能力，朗高公司引入杭州藍太陽企業培訓“能力寶”系列企業培訓課程。通過個人親自聽課，結合公司實際情況朗高公司培訓計畫也會在開年2月份計畫落實，來年良好執行期望也能給組織團隊帶來新的活力。公司繼續活躍企業文化、豐富員工業餘生活增進同事了解融合，陸續舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環遊西湖騎行活動”、“末聚餐暨元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業餘生活、讓彼此更加走進和了解一些。元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了，讓幸運兒拿到了驚喜的獎品，讓敢於抒發情愫的員工敞開心扉了。結束了，圓滿的句號。
的結束是在刻意吊足了同事們的胃口後，由優秀員工分別獲得一部雲智慧型手機悠然收場。在公司這又一年裡更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程，我會繼續努力。會告訴我一個理由：既然有那么多人對生活保持著好奇心，那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠，我希望個人組織能力再上高階。我們已經上路，我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮鬥、勤奮、用心、堅持讓朗高的平台給員工創造更多機會。杭州銷售商會議預定3月舉行，詳細計畫準備中。
末了，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待！
順祝：
全體同事新年快樂！
公司業績蒸蒸日上！
新年新氣象！
管理部工作年終工作總結 篇10
在公司總經理和各位領導的指導和大力支持下，管理部實施圍繞經營指標和管理指標同步走的方針，以開拓市場、樹立企業品牌形象為發展思路開展各項工作。20__年度里，管理部做到了強化內部管理、外樹形象;實現了服務上檔次，管理上台階的目標，順利完成公司預定全年的各項經濟指標和管理指標。然而，管理部仍存在許多不足之處，協調和管理工作更需不斷提高。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進20__年的工作更上一層樓，現將20__年的主要工作總結如下：
一、積極開展多種經營活動，提高經濟效益。
物業管理行業屬於低利潤行業，單純的物業管理費和停車費的收入只能滿足日常開支，開展物業經營是提高物業管理企業收入，實現利潤最大化的途徑。20__年度里，管理部狠抓各項多種經營活動的開展，各管理處通過開展中介服務、寬頻覆蓋、場地租用及道閘廣告等多種經營活動，超標準地完成公司預定的多種經營目標。其中成績較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務費過2萬元，龍景樓管理處截止於11月份的中介服務費已達6600元;其餘管理處也都能圓滿地完成公司多種經營指標。
二、開源節流，降低成本。
物業管理行業屬於高投資行業，物業公司除了支付員工的工資之外，還須支付各在管樓盤的設備設施維修養護、綠化養護、節日裝飾和辦公用品等費用。為開源節流，管理部嚴格把關各管理處的費用申請，為降低成本，管理部協助各管理處啟動維修資金，以實現公司利潤最大化。20__年度里，在關於金豪嘉苑、華天國際廣場、柏蕙花園的三方對講系統維修費用的問題上，管理部協助管理處啟動維修資金分攤全部的費用，多餘的金額入賬我司財務作為備用。
三、順利完成管理費收費率的指標。
管理部服從領導的指揮，督促和協助各管理處費用的催收，各管理處積極配合，在共同的努力下，截止於20__年11月份，管理部收費率達到98%，圓滿地完成公司的經營指標。
四、執行貫徹公司的管理指標。
根據公司的經營管理要求，管理部按照ISO9001質量管理體系，嚴格貫徹執行季度檢查和不定期檢查相結合的管理制度。在檢查過程中發現的問題，及時提出整改意見，同時跟進監督其整改情況，以提高各管理處的服務質量和管理水平，規範服務和管理制度，為業戶提供一個安寧、舒適的辦公和居住環境。20__年度里，我司在管樓盤無一起安全事故。
五、跟進和續簽物業管理契約。
物業管理契約的跟進落實情況，直接影響到物業管理契約的續簽工作。我司部分在管樓盤的物業管理契約於20__年到期，管理部對契約到期的樓盤甚是重視，及時跟進續簽契約工作。
(一)東莞片區，管理部通過加強對保全部的培訓，對不到位的清潔工作提出整改意見。經過檢查、整頓和培訓，長安法院和塘下第三人民法院的服務工作得到順利的開展。
(二)廣州片區，匯俊園灝景閣物業管理契約於20__年6月份到期，甲方多次提出利潤分成。為捍衛我司的利益，降低成本，經管理部多次協談，將費用降至最低，最終順利續簽該樓盤的物業管理契約。龍景樓小區的物業管理契約於20__年11月底到期，該小區業主委員會的關係錯綜複雜，為能順利續簽該小區的物業管理契約，管理部多次聯繫該小區的業主委員會協談，將業主委員會提出的要求逐一化解，於11月份順利簽下了該小區的物業管理契約。
經過一年的共同努力，工作上雖稍有進步，但仍存在很多的不足：
(一)尚未充分利用現有的資源開展物業經營活動;
(二)個別樓盤的收費率較低，有待加強收費工作;
(三)部分管理處的保潔工作和管理工作未達到管理標準的要求，有待加強;
(四)個別員工的專業技能和服務意識有待提高;
(五)員工隊伍里存在不良行為(如打架、貪污)，有待整改;
(六)工作流程和管理制度有待完善;
(七)管理部的工作不夠嚴緊，有待改進等。
一分耕耘，一分收穫。管理部經過一年的努力做出了一點小小的成績，誠然如此，尚未達到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里，管理部將總結過去，吸取經驗，以飽滿的熱情迎接新的挑戰，不斷提高管理和業務水平，努力爭取把我司的服務、管理工作提高到一個新台階。
以上為管理部20__年度的工作總結，敬請公司領導提出寶貴的意見和指示!
管理部工作年終工作總結 篇11
是巨隆飛越發展的一年，是豐收的一年，同時也是我們京融物業管理進入太極大廈物業管理的第一年，在這一年裡，在公司的領導下、在承建商的各級領導大力支持下，我們物業部對太極大廈物業進入前期物業管理介入工作，我們本著“以人為本，業主至上”的原則精神，根據太極大廈的實際情況，在做好服務的同時，理順、完善管理工作。初步達到“工程程式化，操作規範化，運用使用化，管理科學化”，的管理要求。使太極大廈前期物業管理逐步走上規範化的軌道，現將今年的工作情況總結如下：
一、 大力協助巨隆分公司工作，在八月份的太極大廈封頂儀式活動中，全體物業人員協助分公司做好了會場布置工作，結束後對會場的善後處理工作，保證了封頂儀式的圓滿成功舉行。
二、 協同分公司完成抗洪搶險工作，九月份洪水漲上河堤時，我們全體物業人員不辭勞苦，在孫經理的帶領下，緊急夜戰，對售樓部財物進行搬遷轉移，確保了公司財產不受損失，後又連續2夜物業部人員值班，隨時觀測汛情發展，及時調整太極大廈防洪預案，認真負責的完成了防洪任務。
三、 完善了太極大廈已售房戶的業主資料，我們協同分公司檔案管理人員，對太極大廈已售戶的241戶契約資料及
各種相關證件不足的進行了重審和補充，並建立《太極大廈業主檔案信息一覽表》。
四、本著提前為業主服務的精神，在公司領導的支持和售樓部人員的大力配合下，實施了前期沙料入戶方案的業主意見徵詢工作，根據各住戶面積大小不同的情況，請專業的裝修人員對各套住房的裝修用沙進行評估，然後藉助現在的施工電梯和工人提前運沙入戶，此舉能有效的減少大廈後來電梯的運力和損耗，同時降低業主公攤的維修費用減少因沙料污染所造成的環境問題。
五、全程跟進太極大廈各項建設施工進度，為方便日後物業管理工作，我們專人每天爬樓上工地，對大廈內的強弱電箱，管線位置，牆體承重結構等重點工程，同圖紙比對後做出記錄和標記，以便於日後對裝修管理和日常維修工作的順利開展，目前大廈內的下水管道，消防主管道均已開始安裝，外牆陽台玻璃，門窗材料已進場，也即將開始施工，我們將堅持不懈的對各項工作進行跟蹤記錄，確保後期物業管理各項工作的順利實施！
六、 完善了物業管理部門的各項管理檔案。
1、 房屋管理是物業管理的重要內容之一，為了搞好此項工作，我們建立了完整的房屋管理檔案，制訂了房屋管理制度，編制了詳細的管理計畫，以確保正式接管後房屋完好率達到95%。
2、 公共設施設備方面，為了保證大廈內廣大住戶的正常生活，在未來的公共設施設備管理方面我們制定了完善的維護保養計畫和應急方案，要做到日常檢查有登記，小型維護有記錄，服務電話24小時有人接聽，養護設備到位，維修及時，要達到正常運行的`管理要求。
3、 環境綠化方面，我們針對大廈情況，制定了嚴格的綠化布置方案和保潔程式與考核辦法。對各樓層的花木放置和養護須做到合理美觀，對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運處理，並加強大廈衛生檢查工作，保證大廈內外的清潔美觀。
4、 安全防範工作，大廈的治安防範和消防工作是我們物業管理工作的重中之重，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們將狠抓大廈內的治安消防工作，對保全人員進行定期崗位培訓，智慧型設備操作培訓，制定了嚴格的考核標準，要堅持早操早會，提高員工的身體素質，嚴格執行巡崗巡更制度，堅決執行工作程式，文明執勤、禮貌服務，確保全全工作。
5、 前期物業管理工作準備情況，幾個月來，我們根據大廈實際情況，認真熟悉相關圖紙和設施設備情況，完成了各項工作預案，如前期物業管理方案、車輛管理方案、安防管理方案、裝修管理方案，各種文書資料的預案，如《太極大廈業主公約》、《太極大廈房屋使用說明書》和《物業
服務契約》及部門規章制度等計畫預案，確保後期物業管理工作有序進行。
七、 工作中存在不足和問題，當年的工作雖然圓滿完成了，可由於我們物業部人員不足，技術不熟練，工作經驗的不足直接導致各人員之間工作不夠協調，所以在完成工作時倍感吃力，從而也造成許多工作效率低下。對此，我們將認真學習，用心總結，爭取提高自身素質更快更好的完成各項工作，為企業贏效率，為公司爭榮譽。
八、 明年的工作重點是：首先儘快完善物業辦公室的組建，各部門人員（保全、工程、財務、保潔）的招聘和培訓，搞好對外協調工作，拉近與房管局、城管、電信等相關部門的關係，努力做好物業相關工作，加大與業主之間的溝通，認真聽取業主意見，及時為住戶排憂解難。
針對以上的各項問題，在的工作中，我們將吸取經驗，總結教訓，努力提高業務技能與管理水平，爭取把工作做的更出色，在新的一年裡，我們將加快步伐，不斷提高自身管理水平，不斷完善各項物業管理工作，為使太極大廈早日跨入優秀物業管理小區而奮鬥，為京融物業公司的發展貢獻全部力量！
管理部工作年終工作總結 篇12
本人系__銀行__支行員工，20__年_月參加工作，任職風險管理部綜合統計崗。
在本人參加工作半年多時間來，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。
風險管理部是負責__支行全面風險管理政策的落實，監測、評價和控制的綜合管理部門，是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統計、分析和管理;負責全行信貸數據動態管理、分析。
在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工台帳的錄入與核對，對實際發生的信貸業務明細進行動態掌控、分析和管理，以便於及時準確的獲得各項信貸統計數據;對__支行運行的老信貸系統進行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進行統計及分析;提供__行各項信貸資產數據及明細，完成四級分類和五級分類的統計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業經營情況的詳細數據;月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦網路信息安全的維護。
進入__銀行半年多時間來，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態度努力工作，積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰，這個過程不僅是專業的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統計崗位上，領導和前輩的關心指導使本人認識到，嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在__優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業、金融業的運行規律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由於以上的認識，本人在過去的半年時間裡努力向各位前輩學習業務知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時、準確、完整的反映__支行信貸業務情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護並建立了安全員日誌。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今後還將繼續努力。
風險管理部綜合統計崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位並做出成績;在今後的工作中，我也將繼續努力，成為更優秀的__一員。
管理部工作年終工作總結 篇13
回想起6S推進工作，感覺時間就像脫韁的野馬，轉瞬間8個月過去了，在預算管理部辦公室處處都留下了6S的足跡。
一、總體推行情況和效果
6S生產現場管理領導組制定了公司的6S管理方針和管理目標。管理方針是規範管理、創新最佳化、提升品質、和諧進取；管理目標是：①工傷事故率為0；②30秒內找到本崗位所需要的工具/工裝、檔案、資料和物品；③現場管理100%實行定置管理；④有來賓到公司參觀時，不必事先臨時做準備；⑤每階段各部門6S考核結果均在80分以上；⑥提升員工素質-問候100%實施。；明確了“統一規劃、分步實施、以點帶面、樣板先行”的工作思路和“因地制宜、提倡節約、短期見效、長期堅持”的工作原則。
在定置管理中，我們共完成了包括檔案資料、辦公用品、檔案櫃、清潔用具、桌面、抽屜、生活用品等在內的8餘項工作。在此過程中，部門員工緊跟公司6S精神，在部門領導的帶領下，通過檔案編碼分類，整齊統一擺放，遵循取用便捷，賬、物、卡相符的原則進行改善。改善過程中，部門6S專職推進員帶領大家利用工作之餘積極開展6S工作，制定6S推進計畫，細化各階段6S工作分工，調動部門內的每一個人，積極投入到部門的6S管理提升活動中。部門專職推進員根據各階段工作內容的特點，具體分工，採取學習、計畫、開展、保持、創新的推進6S管理步驟，認真的踐行了6S管理的方針和目標。
付出才有回報，通過大家不懈的努力，部門辦公室上下煥然一新，辦公場所整潔有序，區域明確、標識清晰，檔案櫃內物品擺放整齊，提高了空間利用率，員工的工作環境也有了很大改變，工作效率也隨之得到提高，這是全體員工持之以恆，共同努力的結果。
二、6S管理各階段開展情況及成果
6S管理提升分為3個階段6個方面：整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養。
1、整理、整頓：將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的，對整理之後留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。俗話說：萬事開頭難！整理、整頓作為開展6S管理提升的第一階段，可見這兩個過程在管理活動中的重要性。
整理過程的目的是騰出空間、空間活用，減少多餘物品的資源占用。通過整理活動的有序進行，部門內多餘的檔案資料消失了，每個人對自己手中留下的資料有了更加清晰的識別，多餘檔案資料的清除節省出了資料夾和檔案盒，為整頓過程的開展提供了便利。
整頓過程是提高工作效率的基礎，通過整頓活動我們的工作環境變得井井有條，多餘物品的消除和檔案的有序放置，節省了我們找尋物品的時間。
2、清掃、清潔：將工作場所清掃乾淨，保持工作場所乾淨、亮麗。有了第一階段工作的鋪墊和啟發，清掃、清潔這一階段的工作開展起來便沒有了之前的措手不及，部門專職推進員制定了衛生區域的劃分，這樣既讓每個人都參與到6S當中，也可以為保持良好的環境起到互相監督的作用。清潔的過程是對前三個階段的實施方法制度化、標準化，如資料夾目錄的大小、顏色統一，各種物品標識大小、形狀、內容的統一等等。
3、安全、素養：重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一的觀念，防範於未然，每位成員養成良好的習慣，並遵守規則做事，培養積極主動的精神。
安全的目的在於建立起安全生產的環境，所有的`工作建立在安全的前提下。規避一切的人身健康威脅是員工工作的最基本條件和保障，因此部門領導在部門會議上多次強調安全生產的意義及其重要性。
素養的目的在於提升人的品質，使員工對任何工作都認真負責。良好的員工素養和意識是一個營造企業文化的重要條件，相應的素養的提升也是一個漫長而精細的過程。
三、開展6S管理的體會及意義
6S是一個行動綱領，具有起承轉合的內在次序，它強調人的因素、人的意識，同時又體現了在諸如ISO9000等管理體系要求中強調的“規範化”或“檔案化”的因素。6S看似簡單卻精當而實用，對企業的管理提升也切實發揮了其內在的作用。
“沒有最好，只有更好”，我們一定要“走出去，引進來”，使落後的經常接觸到先進的，不太注意的時時看到注意的，不太堅持的看到永遠堅持的，形成良好的心理督促氛圍，共同實現北信6S管理工作“永爭一流”的目標。
管理部工作年終工作總結 篇14
上半年綜合管理部在各位領導的大力支持下、在各兄弟部門的密切配合下，圓滿完成了本部門所承擔的各項任務。回首這半年來的工作，現小結如下：
一、面對人員招聘工作中的空前困難，千方百計，努力工作，使員工隊伍不斷壯大：
20xx年厂部以市場為導向，作出了正確的決策，啟動三樓男裝線，擴大生產規模，要求我們必須在人力資源上給予保證，做好員工招聘工作。而在目前服裝企業處於無序競爭、人員流動大、人員的流失，也需要及時的大量的補員，嚴酷的形勢，給我們的工作帶來了極大的困難，我們千方百計，經過努力，6個月招聘進來新員工總計X名，平均每月近X名，減去6個月企業流失的員工X名，淨增X名。在招聘中，我們採取種種辦法，走出去、請進來，聯繫各方，同時，還發動員工從家裡帶人，除了打電話反覆聯繫，我們也冒嚴冬酷暑多次外出張貼招工廣告，宣傳我們的企業。所有這一切，為我們完成生產任務，在人力資源上提供了保障。
二、腳踏實地，講究實效，抓好企業的各種培訓：
年初，制定了員工培訓計畫，面對新人多、能力弱，我們本著建立學習型企業的理念，為提高員工隊伍素質，在各兄弟部門的支持配合下，大力開展企業的各項培訓，對新員工我們100%進行了入廠教育，為了不影響正常工作，我們利用休息時間給員工講課；對中層幹部和基層的工段長、班組長我們進行了領導方法和管理理念的培訓；對科室管理人員進行目標管理的培訓；對技術員、質檢員進行了技能培訓；對工段里的技術骨幹、技術部的打樣制板人員，組織了縫製中級培訓。為了提高員工的操作技能和水平，從生產流水線上重點工序的員工中選擇操作能手對其在流水線上工作情況進行錄像，再組織員工觀看，讓其他員工學習先進員工的操作手法、技巧。在培訓中，我們充分利用投影儀這種現代化教學設備，圖文並茂形象教學，讓員工容易領會、掌握，產生了較好的效果。
三、發揮正確的輿論導向作用，在企業中樹立正氣：
作為一個世界級的企業，要求員工必須具有高的素質。我們與時俱進、改進工作方法，認真動腦筋想辦法，探討如何進行有效的思想教育。根據我國國情，以新的方式來凝聚員工、激發員工的創造力。我們對員工，不僅進行行為規範、廠規廠紀教育，還進行如何做人、如何對待工作、如何對待事業的人生觀教育，向員工講解《用工作證明你的價值》的道理，講解如何激發工作激情，如何將自己造就成企業的優秀員工，如何將自己打造成企業的.精英。為了在企業樹正氣，剎歪風，我們注重抓典型，進行正反兩方面教育。正面的，利用每季之星評選活動樹先進模範，對評選出的每季之星開表彰大會，出宣傳欄，大力宣傳，弘揚先進事跡，讓其他員工學有方向、趕有目標。反面的，對一些害群之馬，一些經常違反廠規廠紀的刺頭、邪頭堅決處理、辭退，通過這些措施，在企業樹立了正氣，抑制了歪風。
四、有力的後勤保障和安全保衛工作為生產經營活動的順利開展保駕護航：
俗話說：“兵馬未動，糧草先行”，上半年，員工人數在逐月增加，食堂在保證質量基礎上按時供應一日三餐，食堂也不斷總結提高，為了讓員工吃得滿意，食堂後勤部門從原料採購的源頭上著手，嚴格控制食堂費用支出，採購價廉物美的菜餚，收集員工的意見及時改進，想盡辦法製作味美可口的飯菜。以員工滿意為標準，努力使費用支出能夠得到很好的控制，公司員工、老師和家長對食堂的一伙食反映都較好。安全保衛工作，對於我們這樣一個擁有億元資產的企業來說，重要性尤為突出，全廠上下必須時刻繃緊這根弦一時一刻不放鬆。為加強本廠的安全管理、提高義務消防隊員處理突發事件的能力，我們在上半年請來了江寧消防大隊教官對全廠義務消防隊員進行消防培訓，在廠區院子裡還組織了消防實戰演習。日常工作中除認真抓好安全管理、安全教育、安全檢查外，也加大了各項安全措施力度，嚴格落實責任，充分發揮安全網路的作用，及時整改事故隱患，杜絕事故的發生。並制定嚴密的安全預防措施計畫認真落實，確保我們公司在安全上的萬無一失。我們不斷加強和細化日常管理，有關人員每天堅持在全廠範圍巡查，對安全生產、環境衛生、勞動紀律、行為規範進行有力的管理，發現問題，及時解決。
五、抓好乾部隊伍建設打造堅強高效的管理團隊：
作為負責管理和考核幹部的一個職能部門，年初，我們對全廠所有中層以上幹部05年度的工作進行了認真的考核，同時，及時發出了《20xx年度幹部競聘通知》，對中高層管理幹部崗位讓全廠員工進行公平公正的競聘，籌備組織了競聘演講會。通過幹部述職、民眾測評、員工訪談、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命，及時高質量地完成了這一重要工作。對於直接指揮生產一線工作的基層幹部―工段長、技術員、統計員，同樣也通過嚴格選聘、明確崗位職責、嚴格績效考核，將他們責、權、利掛鈎，激勵他們盡職盡力做好工作。每月嚴格對管理幹部進行績效考核，管理人員績效工資與企業經濟效益掛鈎，不斷地激勵幹部的上進心和工作責任心，全廠保持一盤棋。
六、做好ISO9001：
20xx質量管理體系運行情況的跟蹤考核，確保體系在企業中的有效運行：舜天服飾有限公司質量管理體系通過CQC評審中心認證以來，作為確保體系有效運行的責任部門，我們在日常工作中按照體系檔案，抓好跟蹤考核，並在今年5月份，安排了質量管理體系內審工作，我們制訂內審計畫和檢查表，用3天時間，內審小組按計畫對全廠的體系運行情況進行了認真地審查，在內審檢查中發現一些存在的問題，審核小組在內審末次會議上進行了通報，對內審中發現的問題我們督促檢查限期整改到位，在對內審中發現的11個一般不符合項，各部門認真整改，經我們審核小組跟蹤檢查確認，現已全部符合體系檔案要求。在實際管理中，我們努力按照體系檔案的要求做好工作。全廠在上半年體系運行情況也是有效的和正常的。當然，體系運行過程是一個持續改進的過程，要扎紮實實地做好我們的工作，使工作質量和產品質量都能有一個較大的提高。
七、根據客戶驗廠要求，牽頭做好各項整改，使企業不斷進步：
驗廠，對於我們這樣一個世界級企業的建立、發展以及企業業務工作的開展有著深遠的意義。新年開始，企業人員變化很大，為適應驗廠要求，我們對全廠員工進行了全面梳理，綜合管理部牽頭組織統計員在這方面做了大量工作，通過梳理以後，按驗廠要求進行培訓，對照要求進行各項整改：考勤資料準備、簽訂勞動契約、現場管理、安全等，對16—18周歲員工，組織到醫院體檢，各車間分批對員工進行面對面宣傳，綜管部到車間進行員工訪談，工作中不斷總結改進，以保證客戶驗廠時能夠順利通過。到安托拉公司正式對我們公司進行驗廠時，由於我們已經做好了充分準備，再加上各車間、部門對員工的宣傳教育工作做的比較充分，員工在訪談時能與企業要求一致，大家能夠全廠一盤棋、上下齊努力，使驗廠取得了比較理想的效果，高標準通過了安托拉公司驗廠。
本部門下半年工作打算：
一、以經濟效益為中心，加強幹部管理，強化各種考核，管理進一步細化，努力提高執行力。
二、下大力氣，做好招工招聘工作，為男裝線全面啟動提供人力保證。
三、進一步抓好各種培訓、提高全員素質。
20xx年上半年已經過去，今後的工作任重而道遠，我們綜合管理部全體同仁，決心團結一致，不斷進取，努力做好工作，力爭在下半年取得更好的成績。
管理部工作年終工作總結 篇15
在公司總經理和各位領導的指導和大力支持下，管理部實施圍繞經營指標和管理指標同步走的方針，以開拓市場、樹立企業品牌形象為發展思路開展各項工作。20__年度里，管理部做到了強化內部管理、外樹形象;實現了服務上檔次，管理上台階的目標，順利完成公司預定全年的各項經濟指標和管理指標。然而，管理部仍存在許多不足之處，協調和管理工作更需不斷提高。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進20__年的工作更上一層樓，現將20__年的主要工作總結如下：
一、積極開展多種經營活動，提高經濟效益。
物業管理行業屬於低利潤行業，單純的物業管理費和停車費的收入只能滿足日常開支，開展物業經營是提高物業管理企業收入，實現利潤化的途徑。20__年度里，管理部狠抓各項多種經營活動的開展，各管理處通過開展中介服務、寬頻覆蓋、場地租用及道閘廣告等多種經營活動，超標準地完成公司預定的多種經營目標。其中成績較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務費過2萬元，龍景樓管理處截止於11月份的中介服務費已達6600元;其餘管理處也都能圓滿地完成公司多種經營指標。
二、開源節流，降低成本。
物業管理行業屬於高投資行業，物業公司除了支付員工的工資之外，還須支付各在管樓盤的設備設施維修養護、綠化養護、節日裝飾和辦公用品等費用。為開源節流，管理部嚴格把關各管理處的費用申請，為降低成本，管理部協助各管理處啟動維修資金，以實現公司利潤化。20__年度里，在關於金豪嘉苑、華天國際廣場、柏蕙花園的三方對講系統維修費用的問題上，管理部協助管理處啟動維修資金分攤全部的費用，多餘的金額入賬我司財務作為備用。
三、順利完成管理費收費率的指標。
管理部服從領導的指揮，督促和協助各管理處費用的催收，各管理處積極配合，在共同的努力下，截止於20__年11月份，管理部收費率達到98%，圓滿地完成公司的經營指標。
四、執行貫徹公司的管理指標。
根據公司的經營管理要求，管理部按照ISO9001質量管理體系，嚴格貫徹執行季度檢查和不定期檢查相結合的管理制度。在檢查過程中發現的問題，及時提出整改意見，同時跟進監督其整改情況，以提高各管理處的服務質量和管理水平，規範服務和管理制度，為業戶提供一個安寧、舒適的辦公和居住環境。20__年度里，我司在管樓盤無一起安全事故。
五、跟進和續簽物業管理契約。
物業管理契約的跟進落實情況，直接影響到物業管理契約的續簽工作。我司部分在管樓盤的物業管理契約於20__年到期，管理部對契約到期的樓盤甚是重視，及時跟進續簽契約工作。
(一)東莞片區，管理部通過加強對保全部的培訓，對不到位的清潔工作提出整改意見。經過檢查、整頓和培訓，長安法院和塘下第三人民法院的服務工作得到順利的開展。
(二)廣州片區，匯俊園灝景閣物業管理契約於20__年6月份到期，甲方多次提出利潤分成。為捍衛我司的利益，降低成本，經管理部多次協談，將費用降至最低，最終順利續簽該樓盤的物業管理契約。龍景樓小區的物業管理契約於20__年11月底到期，該小區業主委員會的關係錯綜複雜，為能順利續簽該小區的物業管理契約，管理部多次聯繫該小區的業主委員會協談，將業主委員會提出的要求逐一化解，於11月份順利簽下了該小區的物業管理契約。
經過一年的共同努力，工作上雖稍有進步，但仍存在很多的不足：
(一)尚未充分利用現有的資源開展物業經營活動。
(二)個別樓盤的收費率較低，有待加強收費工作。
(三)部分管理處的保潔工作和管理工作未達到管理標準的要求，有待加強。
(四)個別員工的專業技能和服務意識有待提高。
(五)員工隊伍里存在不良行為(如打架、貪 污)，有待整改。
(六)工作流程和管理制度有待完善。
(七)管理部的工作不夠嚴緊，有待改進等。
一分耕耘，一分收穫。管理部經過一年的努力做出了一點小小的成績，誠然如此，尚未達到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里，管理部將總結過去，吸取經驗，以飽滿的熱情迎接新的挑戰，不斷提高管理和業務水平，努力爭取把我司的服務、管理工作提高到一個新台階。
管理部工作年終工作總結 篇16
20xx年，在公司各位領導及同仁的支持配合下，本人組織部門積極開展風險控制工作，認真履行了風險控制部部長的職責，在公司項目投資、已投項目管理等重點風險控制方面取得了一定的成效，為公司的投資業務提供了決策依據。本人20xx年主要工作內容如下：
一、完善風控流程，加強風控制度建設
風險控制部成立於20xx年末，由於成立的時間較短，風控工作一直處於不斷探索與改進的過程中，直至目前已經形成較為完整的流程。
經多次溝通，並徵求投資部各位同仁的意見，結合風控工作實際，進一步修訂了《風險控制制度》，完善了流程中的格式文本，如《風險評估意見》、《風險評估報告》、《投資部項目質量分析自評表》等。並在《風險控制制度》的基礎上，將風控工作流程融入投資管理制度，使風控工作變得日常化與具體化，進一步規範公司項目投資工作的.同時，也完善了公司的風險控制體系。
二、加強投資風險監督，揭示擬投資項目風險
1、組織部門員工及時收集投資各部的項目立項資料，並進行初步風險分析，並與投資部門交流意見以便投資部更好地篩選項目。
2、組織、督導部門員工在獲得項目具體資料後做進一步的風險分析，並向公司內審會出具擬投資項目的風險評估意見，為內審會提供決策依據。
3、組織擬投資項目的現場風控調查，並與投資部多次溝通，落實項目可能存在的風險點，在此基礎上撰寫項目風險評估報告提交至投資決策委員會與風險控制委員會，作為項目判斷依據。
4、組織風險控制委員會的會務工作，匯總風險控制委員會的評審意見，並按月向風險控制委員會報送工作簡報，以便委員及時了解公司投資情況。
5、督導風險控制制度的具體實施，並監督項目投資嚴格按照業務流程規範操作。
三、匯總已投項目情況，加強已投項目管理
1、組織20xx年已投資項目的資料收集與匯總，對每一家企業20xx年的經營情況都進行了具體的分析，並撰寫《已投項目20xx年經營情況報告》，以便管理層更好地了解已投項目的進展。
2、實時關注已投資項目風險點，多次與項目負責人、企業方溝通情況，並提出相應的建議，必要時與律師商議解決措施。組織撰寫相關的專項情況報告。如……
四、加強法務事項管理，控制法務風險
1、多次與法律顧問溝通協調，督促其及時為我公司處理法務事項，包括契約的審核與出具法律意見、項目投資的法律風險諮詢等。
2、建議聘請了法律服務機構指派律師在公司坐班，有效提高公司法務事項的處理效率。
五、加強與中介機構的聯繫，協助其他部門的工作
1、根據項目調查的需要，為投資部門在投資過程中涉及的財務、稅務問題提供諮詢，並聯繫中介機構進行法務與財務盡職調查。
2、為公司基金募資事宜提供財務、稅務相關協助工作，並督促法律顧問提供法務支持。
3、就公司資產評估、審計、驗資等事宜聯繫事務所並就相關問題進行溝通協調。
六、提高個人素質，加強團隊建設
1、順利引入兩名專業人才，並定期進行培訓，傳授相關業務知識，以提高部門人員的業務水平，為建設高效的風控團隊、提高風控工作質量奠定基礎。
2、不斷加強自我建設，注意學習投資行業相關制度，參加相關培訓以實時掌握新知識。
3、定期組織部門內部討論會議，對投資項目、已投項目、風控工作方式等內容進行交流，既有利於提高部門人員業務水平，也有利於提高風控工作的效率、完善投資與風控的流程。
七、20xx年的工作計畫與努力的方向
20xx年，本人在領導和同仁的支持下，保證了風險控制工作的順利開展，但是由於種種原因的存在，風險控制工作也存在一些不足之處：而一年來公司投資業務蓬勃發展，由於風控部人手有限、精力有限，難免存在一些疏漏;風控工作與投資工作如何銜接也是難點之一。
總結過去，展望未來，本人將努力改正不足之處，從以下方面進一步加強風險控制工作：
1、嚴格按照相關制度開展風險控制工作，進一步規範風險控制流程，完善公司風險控制體系。
2、引進專業人才，壯大風控工作團隊，提高風控工作效率。
3、進一步加強已投資項目的管理，對已投資項目進行全面的梳理，加強項目的深度分析，為管理層提供決策依據。
管理部工作年終工作總結 篇17
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟體中，並對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜檔案的管理。此類檔案涉及範圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、契約、協定、行政後勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平台網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：
(1)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;並且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。並且每月整理所有用印申請單，並錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對於客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性檔案、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評檔案，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終於完美的完成。接下來就是一些後緒的工作。當然也有些相應的政府類似檔案也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的`接收。對於外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的檔案上交給領導，待領導查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對於要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規範還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、來年的規劃：
20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
企業管理部個人工作總結的延伸閱讀：如何寫好你的工作總結
一、工作總結的內容1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。2.成績和做法工作取得了哪些主要成績，採取了哪些方法、措施，收到了什麼效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數據。3.經驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。4.今後打算下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，準備取得什麼樣的新成就，不必像計畫那樣具體，但一般不能少了這些內容。
二、工作總結的特點總結的經驗主要表現在自我性、客觀性、經驗性三個方面。1.自我性總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，採用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特徵。2.回顧性這一點總結與計畫正好相反。計畫是預想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計畫這兩種文體的關係是十分密切的，一方面，計畫是總結的標準和依據，另一方面，總結又是制定下一步工作計畫的重要參考。3.客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特徵。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠，確鑿無誤，任何誇大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。4.經驗性總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今後的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣才能達到總結的目的。
三、工作總結的寫法(一)總結的標題(二)總結的正文和其他套用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。1.開頭總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。2.主體這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經驗和教訓、今後打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結構形態有三種。第一，縱式結構。第二，橫式結構。第三，縱橫式結構。主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式。
四、注意事項1.要堅持實事求是原則2.要注意共性、把握個性3.要詳略得當，突出重點。
管理部工作年終工作總結 篇18
在一開始我通過自己的辛苦付出，得到了同事們的認可還有上級的賞識，讓我升任了部門負責人。在我接收這攤子工作起，便注意跟同事拉近關係，經常鼓勵和指導大家的工作，增加了部門人員的凝聚力。在整個部門集體的辛勤付出下，我的工作取得了非常好的成效，將本行的資產打理的穩步有條，在此我把自己的工作進行總結：
1、已有成果
一個是我利用自己敏銳的判斷來及時的提升風險意識，在採取長期健康的情況下，我能夠在第一時間發現不良資顯露的苗頭。並且可以根據已經了解到的情況和數據信息，來作出有效的評估，來判定資產的性質和等級。其中對一些有不良表現的資產作出了降權和重新劃分信用等級。隨後就對被確認為不良的部分資產展開了清收，維護了我行利益。
2、具體工作
我在年初就在努力降低風險，對抵押的做了全面的核實，一個是全面衡量抵押的資質，是不是具有可靠性，或者是不是被法律所認可的。一旦不能滿足法律條件，那么將會給本行帶來非常大的風險，這個時候我們就要在最短的時間裡採取措施。一個是走法律請途經來尋求維權，另外還要尋求其他的`資產信息和證據來保障維權。
3、覺悟能力
在這方面我在平時做到了遵章守紀，在日常的工作里嚴格按照規範流程進行操作，並且恪儘自己的本分，全力投入到為我行謀發展的實踐當中。再者我一向都要求自己保持廉潔，從來不接收下屬或者客戶的饋贈和請吃。儘管被人誤會我是一個冷血的人，但是為了站定自己立場，我沒有別的選擇。只能用這種嚴肅要求自己的方式來維護單位的聲譽。
管理部工作年終工作總結 篇19
集團財務部以服務集團發展為導向，牢固樹立“以完善制度為前提，以集團業務為抓手，以資金和全面預算為主線，以資金保障為重點，以信息化建設為支撐”的財務管理理念，在集團領導的正確領導下，按照既定的各項工作部署，穩紮穩打，逐一落實。
在集團各部門的配合下，集團財務部全體員工勠力同心，不懈努力，取得了一些工作成效。現總結如下：
一、年度重點工作業績
（一）穩紮穩打，強化管理“統籌力”
1、制度建設：在集團現有制度基礎上，與時俱進，查漏補缺，陸續修訂並下發《發票管理辦法》、《差旅費管理辦法》、等，新增《採購管理辦法》、《對外擔保管理辦法》更有效地指導財務管理工作。
2、財務預算：一是編制、調整、下發當年度預算，年中根據實際情況結合工作計畫調整當年下半年預算。二是完成當年月、季、年度預算執行報表及分析報告。三是完成下年度預算初稿、定稿編制。
3、財務核算：一是按時按質完成財務核算和財務檔案裝訂工作，完成月、季、年度財務報表及財務報告；二是完成上年國資統計報表、上年度財務決算報表及經濟運行分析、當年月、季、年度財務快報等的編報工作。
4、稅務管理：一是完成上年所得稅彙算清繳、當年納稅申報及稅款繳納工作，順利通過西鹹稽查局的'稅務稽查工作；二是合理進行稅務籌劃，積極協調稅收關係，合理降低稅負，避免產生重大稅收風險；三是研究稅收政策變動，抓住政策視窗，爭取稅收優惠及退稅。
5、審計及檢查：配合各類審計及檢查十餘次，包括上年年報審計、疫情審計、項目財務決算審計等，對審計反饋問題逐個整改。
（二）業財融合，發揮財務“服務力”
業財融合要求財務管理工作深入到業務活動中去，特別是將財務管理前移到業務前端，通過對數據的預測和分析，反饋給業務部門及決策層，使企業的管理決策更加科學；同時，通過把握業務流程的關鍵控制點和潛在風險點，實施有針對性的改進，降低運營風險。
集團財務部在業財融合方面的工作成果主要為：
一是完成各控股公司當年經濟考核指標考核建議；二是配合投資部對集團公司投資項目進行評審，發揮財務監督職能；三是梳理業務關鍵節點和相關風險，事前規劃，事中控制，事後評估，與業務部門共同為集團創造價值。
（三）擇善而從，提升團隊“學習力”
一是組織部門員工自主學習、相互學習。鼓勵部門員工學習工作相關知識，通過集中培訓、專題研討、業餘自學、以考促學等多種方式，使部門員工的培訓學習常態化，不斷提升員工基礎知識儲備。充分發揮個人知識及能力體系的優勢，數次組織內部培訓交流活動，互通有無，取長補短，全面提升團隊業務能力。
二是積極加強外部學習。參加多次外部培訓，同時通過參加相關論壇、交流會或實地考察拜訪等方式，學習其他企業成功經驗。
管理部工作年終工作總結 篇20
一、 業績：
1. 調度業務知識學習，制定調度視頻會議作業卡，編制問題信息傳達表，重新修編調度崗位作業卡，對調度業務建設、調度信息化建設提出各項最佳化方案，全面提升了調度工作水平。
2. 學習各生產相關專業知識和管理知識，並對學習情況在工作中予以運用，深入一線檢查，熟悉情況，預先發現問題，並督促其單位制定措施
二、 問題與困惑：
個人職業規劃模糊，發展方向不明確。
三、 個人成長與進步：
1.通過各方面的學習個人專業素質有了很大的提高，並對工作推行精細化管理，制定超前計畫，確保工作的有序開展和個人時間管理的強化。
3. 通過每周的學習與討論，做好問題管理，並思考工作的創新，挖掘調度工作潛力。
四、 自我評價：
回顧一年來的工作情況，個人各方面能力都有很大提高，認真學習業務知識，積極參加培訓，學習態度好。在工作中踏實肯乾，善於提出問題，有較強的分析問題能力。少多大話，多乾實事，是我始終遵循的做事原則。
20xx綜合管理部年度工作總結
綜合管理部在項目部班子的正確領導下，嚴格執行項目部有關規章制度和履行部門職責，認真配合其他職能部門，本著服務於工程、服務於現場的原則，努力做好行政工作、宣傳工作和後勤保障工作。現對綜合部工作總結如下：
一、認真對待，持續做好項目職工後勤保障工作真正做到“一切走在前面”，一直以來，綜合管理部高度重視項目的後勤保障工作。自項目進場以來，綜合管理部就以建設項目駐地入手，深入了解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，儘量滿足大家的各項合理性要求。
1、項目部的規劃建設工作
項目部所在駐地按辦公區和生產區分開分別規劃建設，採用統一的彩鋼活動板。高標準的職工宿舍、食堂、會議室、澡堂和水沖式廁所，布局井然。加強對項目部衛生管理與食堂管理，保證給全體員工提供一個舒適、優雅的辦公住宿環境。項目部內外要貼掛醒目的標語和口號、大門有標牌、櫥窗等宣傳欄，辦公室內各類上牆崗位職責制度齊全。
2、職工生活、安置工作
（1）本著“以人為本，一切以施工生產為中心，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先後在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調、熱水器，購置了洗衣機等。考慮到現場技術人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時定製棉服和採購棉被，同時給員工配送快餐面，以便不時之需。分發到每個人，人手一套，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進行。
（2）加強項目衛生管理，在夏季和特殊環境下要對項目部內進行定期的消毒與清掃，綜合管理部人員要定期對項目衛生情況進行檢查，以確保項目員工的身心健康。
（3）在食堂管理方面，由於項目施工線路長、開設食堂多，加強對食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、購菜台帳、一伙食標準進行核查，對於不符合標準的要及時整改，確保員工的利益、給員工們一個安心、放心的就餐環境。
3、為了建設和諧工地，打造“快樂工作、舒心生活”的人文環境，項目部工會完善了“三場三室”等硬體建設，定期舉辦文體娛樂活動，搞好場、區建設，定期組織員工體檢，穩步提高員工收入待遇。協助黨支部、工會組織開展好員工文體娛樂活動，更加促進了廣大員工的積極性和凝聚力。
4、行政車輛管理工作
至開工以來，綜合管理部始終堅持統一管理、統一調配的原則，優先安排領導、生產部門、項目用車，一切以項目建設為首務，科學合理的安排行車行程，使車輛做到高效率、高質量的運行。
5、對外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級領導的行程順利進行。
（1）認真細緻地做好接待前準備，接待前做好充分的.準備是保證接待工作質量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。
（2） 熱情周到地做好接待中服務，在具體接待工作中，要安排好迎接、會務、餐飲、送行等工作，並注意搞好協調配合，使各個環節銜接妥當。
（3）整個接待活動結束後，接待人員要對本次活動進行認真全面的總結，看看哪些方面是領導最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要 繼續發揚，不足之處注意彌補改進。
二、端正態度，嚴謹、務實、紮實地開展行政日常工作
為了充分發揮我部職能作用，高效優質地為項目部領導、部門以及基層提供服務，在任務繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好建立各項規章制度，建立健全了檔案管理控制程式和行政用車管理辦法及行政用品領取發放管理等制度，有效地把部門日常運作規範化、制度化。
1、嚴格執行檔案管理控制程式，及時做好信息傳達工作
作為整個項目部的信息服務部門，辦公室按照檔案管理的要求，嚴格執行檔案管理控制程式，針對檔案及其他有關材料的不同性質，進行相關分類和建檔立檔，確保檔案和有關材料的完整。為項目領導及時決策、正確部署提供有效保障。
2、以服務工程為前提，認真做好車輛管理工作
一直以來，綜合管理部本著服務工程、服務施工現場主要前提。為確保不因交通問題影響施工進度，努力做好與各部門的溝通工作。鑒於施工前期時間緊、任務重，車輛管理混亂的情況，綜合管理部及時整改，查漏補缺，建立並完善了車輛使用登記及管理制度，深入加強了車輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現有車輛未出現一起安全責任事故，且能夠基本滿
足項目各部門的各項要求。
3、“少花錢、多辦事、辦好事”， 努力做好辦公用品採購及發放工作
（1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅持少花錢，多辦事、辦好事的原則，先有採購計畫、再有市場調查、後有領導審批，行政辦公用品的採買和發放，並建立相應的管理台賬，保證採購及發放的物品具備可追溯性。
（2）在行政固定資產方面，堅持台帳清晰、確保資產穩定的原則，在項目開工起，所採購的行政固定資產都必須建立清晰的台帳，明確到個人，對於中途遺失的資產要採取措施進行賠償，確保項目的行政固定資產的穩定。
三、全面做好宣傳動員，構建和諧工地
根據鐵道部對京滬高鐵標準化施工要求，各級領導視察頻繁、檢查多的特點，辦公室不失時機地利用機會，全面努力做好對外宣傳工作。另外，積極配合工區、項目黨支部、團支部為構建社會主義和諧工地深入開展各項活動。
1、做好迎檢及宣傳工作
自開工至現在，項目部迎接了鐵道部有關領導視察、京滬質監站、業主、中交、路建領導檢查、會議幾十次，特別是為迎接檢查，印製各種宣傳標語近百條；製作標識牌近百張；製作刀旗數千面。
為配合項目部大幹施工高潮做好宣傳動員工作，我部按要求製作了工地迎賓大門、宣傳欄，並在施工現場設定標識牌。彩旗飄揚，條幅醒目，鮮明的工地文化盡情地宣染了大幹氛圍。另外，做好項目大事記收集整理、製作反映項目施工狀況的精美畫冊等工作。另外，配合工程部、質檢部做好施工聲像資料製作工作。
2、加強宣傳報導工作
宣傳員要及時收集有價值的素材踴躍投稿，以及時的將項目最真實、最形象、最宏偉的一面展現出來，通過宣傳報導加強項目的親和力、感染力。
3、活動促團結，努力構和諧
應該在精神文明建設方面把工作落實到實處，先後建立起桌球室、羽毛球場地等。“十一”前夕和滬寧城際項目部共同組織了籃球、桌球、象棋等友誼賽活動。“十一”作業工區組織了羽毛球、桌球、騎慢腳踏車、猜謎語等一系列文體活動，豐富員工的精神文化生活。
綜合管理部所做的各項工作也存在許多不足之處以及需要加強的方面：
1、在內業方面，資料員對檔案檔案管理專業知識欠缺，必須加強檔案檔案管理，根據公司文檔管理辦法歸檔，以便保存和查閱。
2、在後勤工作方面，
（1）綜合管理部部人員應該進一步提高服務意識，為項目全體員工辦實事、把存在的問題逐個落實。採購員必須對各類行政辦公用品市場價格、規格熟悉，以便將成品控制到最低。
（2）加強項目基礎設施建設，及時對項目食堂、浴室、廁所等公共場所等基礎設施進行檢修，對項目部公共場所進行定期消毒和清掃。注重項目員工的生活，加強對項目各個食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、各類台帳進行核查，及時收集員工的各類意見，對食堂存在的問題及時進行整改，保證項目員工吃的好、吃的香。
3、在宣傳方面，宣傳員必須有強烈的新聞敏感，全面做好對外的宣傳工作，把項目最真實、最感人、最形象的一面展現出來。
4、在人員配備方面，綜合部應配備人員4個，分別為綜合部長、宣傳員、採購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協調配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。
這些都需要在今後的工作中領導給予支持，加強個人專業知識學習和向公司、各部門同事學習，不斷提高部門整體水平，把工作做的最好，以滿足現代化項目施工需求。
20xx年7月12日