銀行保全隊長工作總結範文 篇1
上半年,護衛部在公司的正確領導下,在各個部門的支持和配合下,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量,使經濟效益和社會效益得到明顯提高。
公司保全從業人員在今年上半年從1900餘人,發展到20__餘人,人防派駐服務客戶達190個單位,充分發揮了為全市機關企事業單位和民營企業“保一方平安”的作用。半年來,我部認真貫徹執行公司有關規定和決策,堅持拓寬保全市場,緊緊圍繞“安全、可靠、守信、滿意”的服務宗旨。上半年,共招收新隊員458人,辭退162人,增員100餘人,勞務費回收1350餘萬元,進行安全檢查300餘次,上報安全隱患80餘起,整改80餘起,好人好事60多件,協助公安機關擒獲各類違法犯罪分子20餘名,制止違法活動、平息鬥毆事件200餘起,為公安機關提供破案線索40多條,為客戶發現和消除各類不安全隱患50多處,挽回客戶單位經濟損失150餘萬元,拾金不昧30次,收到客戶表揚信300份,承擔各類臨時社會安全治安防範保衛任務12次,共出動人數達200人次。通過全體保全從業人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,實現了社會效益和經濟效益雙豐收,為我市的經濟發展和社會穩定作出了貢獻。現將上半年護衛部工作總結如下:
一、強化服務質量,拓展保全服務經營領域。
圍繞為我市經濟建設服務的出發點,公司大力拓展業務,新組建2個大隊(夜巡大隊、娛樂大隊):
1、新增加夜巡大隊,配備汽車4台,機車4台,人員33人,涉及工行、農行、中行、建行、商行、交行、郵政、信合等,合計191個崗點;
2、新增加娛樂保全大隊,人員100餘人,涉及樂巢酒吧、英倫公館、天街娛樂城、歌庫KTV、世佳動漫城等35個崗點。
目前,保全業務市場基本上占領了全市較大型各個單位,崗點遍布學校、金融、機關、企事業單位及民營企業,為加強全市企事業單位內部治安防範、安全管理,協助公安機關維護社會治安穩定起著積極的作用。
二、以人為本,提高保全隊伍整體素質。
保全服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。從今年上半年開始,護衛部一直貫徹公司加強隊伍管理理念,狠抓保全隊伍建設,不斷提高保全隊伍整體素質。擴大招聘範圍,不僅僅在各大人才市場常期駐點,在網路上、村鎮村委會裡,各個大隊人員的相互介紹等方面,全面的進行著招聘事項,讓更多想從事保全服務行業的人員能找到我們公司。嚴把“進人關”, 對新招收的保全人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度,護衛部在短短六個月內,共招保全隊員350多人,通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格後,錄用了一批素質較佳隊員,成功組織安排了多期培訓班,訓出合格保全員300餘人,滿足了保全業務發展需要。
三、深化“保全”品牌,為服務單位保平安。
今年,按照國家政策的指示,我公司積極回響,換髮新式保全服裝,截止6月份,分別發放於學校、水電中心、設備公司、各大銀行崗點等50多個單位總計420餘人,為宜昌城市面貌提供了新的亮點,為我公司“與時俱進、創一流保全”奠定了良好基礎。
上半年,護衛部領導班子解放思想,實事求是,對大隊嚴格管理、整頓好中層隊伍,深化“保全”品牌。護衛部以此為契機,緊緊圍繞為客戶提供安全防範服務,協助公安機關維護社會治安這箇中心任務,加強隊伍職業道德教育,培養隊員的敬業精神,教育保全員要時刻牢記自己的職責和任務,把為客戶提供優質的安全防範服務、加強內部保衛放在首位,切實履行好自己的職責。堅持從實際出發,以“嚴格管理,保證上崗質量;開拓領域,培養優秀人才”為目標,按照“嚴謹、務實、科學、高效”的培訓方針,不斷改進培
訓內容和培訓方法,從端正隊員認識入手,加強政治思想教育,引導隊員樹立正確的人生觀、從業觀,培養學員“學保全、乾保全、愛保全”的熱情,加強保全理論與保全實踐的結合,強化技能訓練,努力提高學員的綜合素質,為人防增添新鮮血液。例如,全市校園安全、重大活動已經都離不開保全,在去年承擔多次重大活動保衛工作任務中,派出大批保全人員動作迅速、敬業愛崗、恪盡職守、不怕困難辛苦,在平凡的崗位上做出了不平凡的業績,贏得了社會各界和廣大人民民眾的廣泛讚譽,逐步深化“宜昌保全”品牌。
四、大力加強保全隊伍建設,提高保全隊伍綜合實力。
高素質的保全隊伍對於保全業務發展具有決定性意義。遵照公司把加強保全隊伍建設作為一項中心任務來抓,護衛部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《查崗制度》等四項日常管理制度,要求各個大隊始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理,把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保全隊伍。
1、開展隊伍思想整頓,規範隊員思想行為,提高為客戶服務的質量,增加顧客滿意度。
今年以來,由於保全業務市場不斷擴大,新進保全員較多,要求護衛部把好進人關的同時,針對目前隊員的整體年
齡偏高,缺乏保全工作實際經驗,客戶的要求又越來越高,護衛部及時採取一些措施。特別要求大隊長深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動上關心、愛護他們,使保全員從打工者的心態轉變成主人翁的角色,增強他們的職業榮譽感,回報社會,為客戶提供優質服務。如各個大隊長經常召集休息隊員,通過多層次的說話,端正有些保全員的思想認識,工作態度和服務意識,經過一段時間的教育,保全隊員的綜合素質得到了較大的提高,客戶無投訴。
2、嚴格督察,落實各項規章制度。
公司根據保全工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司督察隊不定期不分晝夜抽查各受保單位的保全工作情況,上半年,共出動督查42次,崗點603個,被檢查人員974人,當場糾正不規範的保全執勤行為31人次,發放各類宣傳資料及通知600多份,同時,對41名保全人員違紀行為較嚴重的,上報公司作出嚴肅處理,確保了保全員在崗執勤良好的精神風貌。這樣,減少了違法違紀問題發生,受到客戶領導好評,不斷加強了保全隊伍正規化建設,努力提高保全隊伍整體戰鬥力。
3、重視企業文化發展,增強團隊凝聚力。
銀行保全隊長工作總結範文 篇2
時光飛逝,不知不覺已在招行度過了六個春秋,轉眼間20xx年就快過去了,在這一年的工作中,感受頗多,收穫頗多。20xx年是個喜慶的一年,這一年來,支行護衛小隊,在分行監保部和支行領導,安明公司的指導之下,認真高效地完成上級交代的各項任務,實現了全年工作的安全無事故。運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助。
做為一名普通的招行護衛隊員,我做到堅定崗位,履行職責,嚴守紀律,完成上級交給的每一項工作任務為目標,確保營業網點辦公場所安全,做到"四合格,五過硬"。為做好小隊長,更進一步地做好安全防範工作,提高警員的自身素質和工作能力,我更加嚴格要求自己認真學習各項規章制度,職責,步步積累經驗,認真管理小隊日常每一項工作,互相學習,共同進步。經過這一年的努力,小隊整體面貌有了很大的提高,隊員都能團結一致,互幫互助,認真面對每一班崗,另外隊員素質也在不斷地提高。圓滿完成了一整年的工作,實現全年工作安全無事故,得到了支行領導的認可和表揚。在20xx年年終開展之際,支行護衛小隊將今年的工作做個簡單的總結。回顧這一年的工作,現將個人工作總結報告如下:
一、穩定思想,紮實工作
思想是行動的先導,今年以來,我行護衛隊員在思想跟工作上有了很大的提升。在平時的工作中多鼓勵大家,了解隊員的不足之處,找出存在的問題,讓隊員了解自身的不足,加以改正,生活上工作中都能形成一種團結友好,互幫互助的良好合作氛圍;值班中以本職工作為主,嚴格要求自己履行好當班工作,大廳值班警員在安全履行本職工作的同時引導客戶辦理業務,能夠認真維持大廳秩序,注重禮節禮貌和警員儀表,樹立招行良好形象,同時加強新同志對專業技能的學習和訓練,加強與營業部門員工之間的合作,全年來我隊組織全行進行了防搶,消防演練,行領導高度關注並參加,為全年安全無事故工作奠定了基礎。
二、嚴格要求,規範管理
銀行的安全離不開一支高素質的保衛隊伍,小隊積極參加小隊訓練和中隊組織的各項業務培訓,在工作中大家都能及時認識自身不足之處,認真面對不足並加以改進,隊員能夠提出安全方面的合理建議,確保全全保衛工作萬無一失。我隊始終堅持對人員的嚴格管理和要求,加強對專業技能的學習和監控設備,警用器械的操作與簡單的維護,相互學習,相互促進,時刻牢記本職工作的重點和各項規章制度。
三、加強體能,提高工作效率
每周積極引導隊員參加各項活動,加強體能素質鍛鍊。新同志在訓練方面能力較差,素質較弱,訓練中學習較慢,新同志經過努力,也能夠很好地完成技術科目。這樣整個小隊就保質保量地完成訓練計畫,讓隊員們練就過硬的軍事本領和強壯的體能素質。值班期間,雖然新同志實際工作經驗不足,但經過隊員間相互的學習,這方面也有了很大的提高。在實際工作中堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作,為客戶提供更好的服務。
儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足:
1.在每天的接鈔過程中,新隊員還不夠警惕,嚴肅。
2.大廳值班不夠警惕,特別是沒有多觀察進出人員的動向。
3.值班登記本登記的不夠清晰完整,錄象回放不夠認真,自助行巡查不夠準時。
以上是小隊一年的工作情況,在今後的工作中,作為一名小隊長,我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,團結隊員,努力做好自己的工作,管理建設好小隊,讓小隊有個更嶄新的隊伍面貌,為招行的發展壯大儘自己的一份微薄之力!
銀行保全隊長工作總結範文 篇3
時光飛逝,不知不覺已在招行度過了六個春秋,轉眼間20xx年就快過去了,在這一年的工作中,感受頗多,收穫頗多。20xx年是個喜慶的一年,這一年來,支行護衛小隊,在分行監保部和支行領導,安明公司的指導之下,認真高效地完成上級交代的各項任務,實現了全年工作的安全無事故。運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助。
一、穩定思想,紮實工作
思想是行動的先導,今年以來,我行護衛隊員在思想跟工作上有了很大的提升。在平時的工作中多鼓勵大家,了解隊員的不足之處,找出存在的問題,讓隊員了解自身的不足,加以改正,生活上工作中都能形成一種團結友好,互幫互助的良好合作氛圍;值班中以本職工作為主,嚴格要求自己履行好當班工作,大廳值班警員在安全履行本職工作的同時引導客戶辦理業務,能夠認真維持大廳秩序,注重禮節禮貌和警員儀表,樹立招行良好形象,同時加強新同志對專業技能的學習和訓練,加強與營業部門員工之間的合作,全年來我隊組織全行進行了防搶,消防演練,行領導高度關注並參加,為全年安全無事故工作奠定了基礎。
二、嚴格要求,規範管理
銀行的安全離不開一支高素質的保衛隊伍,小隊積極參加小隊訓練和中隊組織的各項業務培訓,在工作中大家都能及時認識自身不足之處,認真面對不足並加以改進,隊員能夠提出安全方面的合理建議,確保全全保衛工作萬無一失。我隊始終堅持對人員的嚴格管理和要求,加強對專業技能的學習和監控設備,警用器械的操作與簡單的維護,相互學習,相互促進,時刻牢記本職工作的重點和各項規章制度。
三、加強體能,提高工作效率
每周積極引導隊員參加各項活動,加強體能素質鍛鍊。新同志在訓練方面能力較差,素質較弱,訓練中學習較慢,新同志經過努力,也能夠很好地完成技術科目。這樣整個小隊就保質保量地完成訓練計畫,讓隊員們練就過硬的軍事本領和強壯的體能素質。值班期間,雖然新同志實際工作經驗不足,但經過隊員間相互的學習,這方面也有了很大的提高。在實際工作中堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作,為客戶提供更好的服務。
儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足:
1、在每天的接鈔過程中,新隊員還不夠警惕,嚴肅。
2、大廳值班不夠警惕,特別是沒有多觀察進出人員的動向。
3、值班登記本登記的不夠清晰完整,錄象回放不夠認真,自助行巡查不夠準時。
以上是小隊一年的工作情況,在今後的工作中,作為一名小隊長,我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,團結隊員,努力做好自己的工作,管理建設好小隊,讓小隊有個更嶄新的隊伍面貌,為招行的發展壯大儘自己的一份微薄之力!