倉庫管理藥店個人年終工作總結 篇1
藥庫是醫院的服務機構,其管理目標是服從醫院的使命,協助發揮最佳醫療效果。藥庫在工作特性上具有醫院藥學的專業性、藥政法規的職能性和藥品流通的商品性。在即將逝去的20xx年裡,藥庫各項工作認真貫徹執行藥品管理的有關法律法規,較好的完成了醫院藥品購進、儲存和質量管理的任務,保障了醫院藥品供應,滿足了廣大患者的用藥需求。現將一年來藥庫工作情況總結如下:
一、陽光採購藥品
藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關法律法規執行網上陽光採購藥品,通過“廣東省網際網路採購系統”採購中標藥品,按照“質量優先,價格合理”的原則進行採購,降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己加強反商業賄賂意識,杜絕藥品回扣,對於臨床需要的新進藥品經醫院藥事委員會討論同意後才進行採購。
二、保障藥品供應
藥庫人員堅持“按需進貨,擇優採購、質量第一”的原則制訂合理的採購計畫,及時的為臨床提供質量優良的藥品。藥品採購是保障醫院用藥的重要環節,藥品採購員根據我院實際情況結合臨床動態進行採購,停止了一些長期不用的藥品,防止滯留積壓造成損失;保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應這方面做得還是比較好的。
三、藥品儲存和質量管理
管好藥品的儲存和保證藥品的質量是個重大的任務,需要細心加責任心,藥庫人員能做到了這點:對庫存藥品基本做到分類定位,設立標籤,整齊存放,並為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風、防盜等措施;做好藥庫的溫濕度監測和調控工作,每日上午9時左右、下午3時左右各監測並記錄一次藥庫內溫濕度,根據溫濕度狀況,採取相應的通風、降溫、除濕等調控措施以保障藥品的質量,並做好記錄;藥品出庫遵循“先進先出,近期先出”的原則,對質量可疑的藥品,須經檢驗合格後方出、入庫;對於麻醉、藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進行採購、保管和發放。
四、存在不足
藥庫的基本工作還是做得比較到位,但也存在不足之處:
1、由於藥庫空間的問題,未有分開常溫庫、陰涼庫、冷庫;沒有足夠空間,藥品與器械沒有完全分開儲放,地下倉庫不夠通風,雨天潮濕;二樓倉庫藥品品種多空間小,擺放還是有點亂。
2、藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。
3、藥庫抗生素的品種較多,某些品種使用量大,有泛濫的跡象,沒有很好的控制其用量,藥品上的篩選不嚴密。
4、採購員與供應商的聯繫不夠。供應商對於採購計畫中缺少的藥品,沒有及時反饋給藥庫採購員,以致採購員不能及時調整採購計畫,導致某些藥品供應不上。在採購藥品過程中有時比較被動,供應商有的藥品卻因某些原因不肯供應,影響臨床用藥。
五、日後工作
1、加強學習,提高藥庫人員的專業知識水平,熟悉藥品的信息,提高藥品採購的質量,要結合我院實際情況制訂採購計畫。藥庫的進銷帳和實物要分開管理,要一個人管賬,一個人管物,做到帳物相符。
2、要加強與供應商的溝通。當出現某供應商缺藥時,要及時在各供應商間調整採購計畫,確保臨床用藥。
3、繼續積極主動,處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品,採取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期藥品,與臨床科室密切聯繫,各方面的積極配合,儘快將積壓藥品用於臨床,避免了醫院的經濟損失。
4、繼續做好“新進藥品信息表”,把新進藥品信息登記在上面,發給各臨床科室,使臨床醫生能及時掌握新進藥品的信息。
倉庫管理藥店個人年終工作總結 篇2
營業前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。如果準備工作做得充分,就能保證營業期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:
1、例會的基本內容:
(1)早例會
①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;
②確定工作計畫和工作重點;
③清點、準備當日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。
(2)周、月例會
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,並對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;
③導購表現的相互評估及分析,提出改進建議;
④接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
⑤聯誼活動。
註:①每日例會;在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會;所有地區的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。
2、檢查、準備好藥品
(1)復點過夜藥品。參加完工作例會後,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜後的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施ldquo;貨款合一rdquo;由藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發現疑問或問題,應及時處理。
(2)補充藥品。在復點藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要儘快補充,做到庫有櫃有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,儘量保證當天的銷量。對於百貨商場和超市的藥店店長來說,還要儘可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上櫃,以利於顧客選購。
3、檢查藥品標籤。
在復點的同時,藥店店長要對藥品價格進行逐個檢查。對於附帶價格標籤的藥品,應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現象的要重新製作、有模糊不清的要及時更換、有錯位現象的要及時糾正。要重點檢查剛剛陳列於貨架上的藥品,確保標籤與藥品的貨號、品名、產地、規格、單價完全相符。對於無附帶價格標籤的藥品,要及時製作。藥品價簽應採用國家許可的正規價簽,價簽上應標明藥品的名稱、價格、質地、規格、功能、顏色和產地等項。對於需要做樣品的藥品,都要做到有貨有價、貨簽到位、標籤齊全、貨價相符。
4、銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準備。
營業時銷售工具和助銷用品的準備,是營業前準備工作的一項重要內容,沒有完備的工具和用品,要做好營業工作,提高服務質量是不可能的。由於藥店經營藥品種類的不同,所需要的工具和助銷用品也不能一概而論,現只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄影機、錄相帶、信號源和接線設備、產品手冊、樣品、計算機、計算器、備用金、發票、複寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、POP、宣傳品、促銷品等等。
藥店店長要事先預備好必需物、必需量,放置在必要的場所;將必需物品名稱和庫存量製成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置,並養成使用後歸原位的習慣;隨時留意工具與助銷品是否完好,如有污損破裂現象,要及時更換。
5、做好賣場與藥品的清潔整理工作。
在營業之前,藥店店長首先要把營業場地清理乾淨,做到通道、貨架、櫥窗無雜物、無灰塵;其次在藥品陳列時要做到;清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便於選購;,將新產品或當日熱銷藥品放在明顯的位置,發現有問題的藥品要及時剔除,按規定處理;再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭乾淨,並放在合適的位置;最後要將助銷用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時更換。此外,還要檢查營業照明燈有無故障,如遇當日停電,要準備好其他照明光源。
6、充實藥品知識。
完成了上述工作之後,如果還未到營業時間,藥店店長們則可以利用這段空餘時間,將自己的藥品知識進行再補充、學習。
營業中的輔助工作藥店店長除了要做好營業前的各項準備工作以外,在營業的這段時間裡,還有著許多輔助工作要去做。例如:缺貨時的及時要貨、調貨;到貨時的收貨、拆包、驗收;加貨時的記帳;將藥品整理並及時陳列到貨架上;變價時製作藥品價簽;賣貨時及時銷帳;交接班時貨帳清點以及準備盤點等等。尤其是實行;貨款合一;的藥店,還有清點貨款、辦理解款等更為複雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長來承擔的,倘若能及時地做好這些輔助工作,便可以加快銷售速度、提高服務質量、防止差錯事故、加強藥店的經營管理。
倉庫管理藥店個人年終工作總結 篇3
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫助指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力,現已基本勝任本職工作。
二、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確
從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基於這項工作的完成,在衝壓車間和採購部同事的協助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由於倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。
三、堅持定期整理倉庫
認真細緻的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為後續庫存統計工作奠定了基礎。保持乾淨整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
四、認真做好每月的對賬工作
經過四個月的接觸,對這項工作的流程已經較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作,保證各項數據準確無誤,與財務部門做好對接手續。
五、存在的不足
1、由於剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細緻,需要繼續努力。
2、車型種類繁多,對各種車型巨觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
六、20xx年工作計畫
1、繼續加強學習,增強對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。
4、認真完成領導安排的其他工作。
結尾:新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展作出自己應有的努力。