銀行防範電信詐欺工作總結 篇1
根據國務院打擊治理電信網路新型違法犯罪工作聯席會議辦公室的部署,我支行立即組織全員開展打擊治理電信網路新型違法犯罪集中宣傳工作,我行認真貫徹執行打擊治理電信網路違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識和識騙能力,採取有效措施,大力宣傳電信網路詐欺對金融系統和公民人身財產安全的危害,切實加強與公安機關在打擊電信網路詐欺宣傳活動中的協調配合,紮實開展了防範電信網路詐欺宣傳活動。現將有關情況總結如下:
一、提高認識,增強防範意識近年來,利用電信發布虛假訊息,從事詐欺犯罪活動已經成為社會治安的突出問題。
電信網路詐欺,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐欺犯罪形式。電信網路詐欺犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。在分行及公安局下發相關通知後,我支行及時召開全體職工會議,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網銀行開展防範電信詐欺宣傳活動情況的總結絡詐欺對金融系統以及對公民人身和財產安全的危害,從電信網路詐欺的'含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信網路詐欺的嚴重危害性。通過開展防範電信網路詐欺宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防範意識,使員工從思想上領會開展此次防範活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協力,共同維護社會安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的人身財產安全。
二、了解電信網路詐欺手段。
積極參與防範宣傳活動我支行積極做好防範電信網路詐欺的宣傳工作,我支行聯合公安局及縣人民銀行在乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網路詐欺的種類。目前,電信網路詐欺主要包括:冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐欺、利用消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發布虛假中獎信息等形式,同時還為在現場的民眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業務、不要輕信陌生人的電話和手機簡訊、不要輕易泄漏你的密碼等幾種防範電信網路詐欺的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的民眾認清了電信網路詐欺活動的重要危害,並紛紛表示將積極參與到防範電信網路詐欺活動中,為維護金融系統安全和保障財產安全貢獻自己的力量。
銀行防範電信詐欺工作總結 篇2
為深入推進齊齊哈爾分局“核心使命-20__”系列戰役工作要求,切實做好人民民眾安全防範教育,預防和減少電信詐欺案件的發生。近日,墾區公安局齊齊哈爾分局依安派出所在轄區內開展預防電信詐欺宣傳教育活動。
在宣傳活動中,民警圍繞當前常見、高發的電信網路詐欺類型向民眾講解各類詐欺手段,告誡民眾不要隨意點擊中獎、抽獎的連結,提醒民眾不要輕信來歷不明的電話、信息、不向陌生人提供個人信息,詳細講解新型電信詐欺的典型案例,深度剖析詐欺分子的慣用手法、作案方式,積極鼓勵指導轄區民眾下載國家反詐APP,為民眾築牢“防火牆”。
此次反詐宣傳活動,針對社區內的不同人群制定不同的宣傳策略,努力營造“不敢騙、不能騙、不想騙”的社會氛圍,堅決遏制電信詐欺的高發姿態,守護好民眾的錢袋子。
銀行防範電信詐欺工作總結 篇3
為進一步加大社會面防範電信網路詐欺的宣傳力度,提高廣大民眾的防範電信詐欺意識。20xx年12月22日,灤平縣公安局交通警察大隊召開反電信詐欺APP宣傳攻堅會議。
會議總結了前一段時間的工作開展情況及成效,各部門負責人及內勤分析了在宣傳活動中存在的短板弱項,並且針對當前階段工作任務要求研究制定了各項攻堅措施切實從保護老百姓財產安全形度出發,加大宣傳力度,增加安裝反詐APP的數量,普及實名註冊與啟用,全力營造“全警反詐、全民反詐、全社會反詐”的新格局。
銀行防範電信詐欺工作總結 篇4
時值3·15消費者權益保護日,為保護客戶財產安全,提升員工反詐意識,浦發銀行廣場北路支行在廳堂舉行防範電信詐欺演練活動,此次活動隨機在廳堂邀請客戶扮演演練活動中的客戶,以真實的場景向客戶呈現出各類騙局,客戶體驗深刻,效果顯著,具體活動內容如下:
一、支行提前對員工進行培訓,學習各類詐欺案例的套路,面臨各類業務時,如轉賬、掛失換卡、無卡存款、自助設備存款,應具備足夠高的警惕心理,受理業務時充分與客戶溝通,嚴格實行匯款四必問等規定性動作,遇到突發情況及時呼叫主管或主管行長,必要時撥打110及反詐中心電話,儘自己最大努力保證客戶資金安全。
二、提前撰寫案例,但不告知員工即將參與哪一個具體的案例,在廳堂現場邀請客戶參加此次演練活動,客戶了解到騙局的同時提高了員工現場應變能力,具體場景如下:
1、客戶張女士至我行要求辦理80萬匯款業務,員工在自助渠道幫客戶受理時,詢問客戶是否認識收款方,張女士回答:“算是挺熟悉的”,張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意,員工再次詢問,是否知曉款項用途,張女士稱做生意,於是工作員進一步詢問收款方身份,並表示是為張女士資金安全考慮,後張女士稱對方為網上認識,但與對方已非常了解,工作人員意識到可能存在問題,暫停匯款,並進一步與客戶溝通,最後判斷客戶遭遇殺豬盤,並向客戶講解相關知識,後成功阻止客戶匯款。
2、客戶李叔叔至我行要求提前對存單銷戶,並要求將8000元轉出,櫃員提醒張叔叔提前銷戶會有利息損失,但客戶稱沒辦法,現在必須使用,後櫃員向客戶核實,是否認識收款方,客戶未回答出,經詢問,客戶接到陌生電話,告知客戶被選為某養老機構高級會員,需要繳納保證金,後期可享受諸多福利,櫃員意識到客戶有可能遭遇詐欺,遂現場查看致電客戶的的陌生號碼,並向客戶講解風險點,最後客戶認識到遇到騙局,遂取消業務辦理。
3、客戶趙先生至我行要求辦理匯款,收款方為某某公司,櫃員在處理業務時詢問客戶款項用途,客戶稱是投資款,由於公司名稱是外地,引起工作人員注意,遂詢問客戶是否了解投資項目,結果客戶無法回答,並解釋為他人介紹,後通過向客戶講解非法集資相關知識,客戶也產生懷疑,並詳細復盤自己從知道到決定投資的過程,發現漏洞,並停止辦理業務。
通過此次演練,提高了員工反詐意識及突發情況應急處理能力,通過現場參與及工作人員現場解說,提高客戶風險意識,在之後的工作中,支行將繼續將消費者權益保護作為重點工作重點推進,為維護金融環境穩定貢獻力量。
銀行防範電信詐欺工作總結 篇5
一、健全組織,加強領導
學校成立了由校長為組長的“防範電信網路新型違法犯罪宣傳月”領導小組,具體部署和實施防範電信網路新型違法犯罪宣傳月活動.做到分工明確,責任到人,目標一致,互相協調,分工不分家,上下一盤棋,確保“防範電信網路新型違法犯罪宣傳月”活動的有序開展.並將“防範電信網路新型違法犯罪宣傳月”活動列入教育教學工作的重要內容,和教育工作同布置,同檢查,同考核驗收,同總結表彰。
二、加強宣傳,提高認識
為了使“防範電信網路新型違法犯罪”人人皆知,班喻某某。學校加大了活動的宣傳力度,通過張貼海報、每周電子螢幕滾動播放2次防騙知識、向師生和家長發放《48種常見電信詐欺手法》宣傳資料等形式,宣傳常見網路電信督促教師和學生家長關注學校微信公眾號等平台防範網路電信詐欺宣傳動態和知識,督促教職工在微信朋友圈廣泛轉發“五個凡是”宣傳防範虛假信息網路詐欺提示核心內容。通過全校積極開展“預防電信網路詐欺小知識”的主題班會、學校公眾號平台向廣大家長推送《增強自我防範意識嚴防網路電信詐欺——致全體學生及家長的一封信》宣傳網路電信詐欺伎倆,提高自身防範能力,最大限度地減少案件發生,達到宣傳無死角。
三、加強管理,注重實效
我校嚴格管理教職工和學生家長聯繫手冊,絕不向任何第三方泄露,同時教育教師及家長不向外界透露、買賣雙方信息。並結合財務工作實際,開展網路電信詐欺專題防範宣傳,提高學校財務人員對電信詐欺的識別能力和防範措施,切實保障學校資產安全。
通過開展這樣的宣傳教育活動,既引導在校教師、學生及其家長提高警惕,加強自我防範,防止上當受騙,構築堅實的思想防線;又通過學生將相關預防詐欺知識傳遞給家長,形成小手拉大手,家園共同防範電信網路詐欺的協作機制,提升防範合力,確保財產安全。
同學們明白網路是把雙刃劍,網路安全關係到每個人的生活和發展。此次防範電信詐欺活動的圓滿結束,有利於構建一個局部安全、全局安全、智慧型安全、整體安全的體系,有助於營造良好的學校氛圍。積土成山,風雨興焉,相信同學們今後定會擦亮眼睛,防詐欺、反詐欺,共築綠色平安網路環境,為社會安全做出自己的一份貢獻!
銀行防範電信詐欺工作總結 篇6
為加大防範電信網路詐欺的犯罪宣傳力度,有效遏制電信網路詐欺案件多發高發態勢,避免和減少人民民眾財產損失,根據《濱海區防範電信網路詐欺的犯罪宣傳工作實施方案》的要求,結合園區實際,制定本實施方案。
一、指導思想
牢固樹立以人民為中心的發展思想,堅持專群結合,按照“以防為主、齊抓共管、重在治本”的工作原則,開展多層次、多樣式、多角度的防範電信網路詐欺的犯罪宣傳工作,營造濃厚宣傳氛圍,有效減少電信網路詐欺案件發生,保障人民民眾的財產安全。
二、工作目標
擴大園區師生民眾對打擊治理電信網路詐欺的犯罪工作的知曉度,教育引導民眾和有關企業遵紀守法,提高師生民眾防詐欺的意識和能力,預防和減少詐欺案件的發生。
三、宣傳重點
(一)當前常見的電信網路詐欺案件發案特點、作案類型、詐欺手法、侵害對象、關注的重點。
(二)民眾識別電信網路詐欺的方法、技巧,需要採取的防範措施,注意事項等。
(三)民眾被騙後可以採取的緊急補救措施,報警報案的渠道以及需要提供的信息資料。
(四)當前容易導致公民個人信息泄露的渠道,侵害公民個人信息違法犯罪的形勢特點及風險危害,民眾如何防範避免個人信息泄露及蒙受經濟損失。
(五)打擊治理電信網路新型違法犯罪專項行動的工作措施,戰果成效,典型案例。
四、工作措施
(一)強化反詐欺宣傳隊伍建設。督導園區院校、企業建立反詐欺宣傳隊伍,組織反詐欺宣傳工作人員參加濱海區公安分局開展的防範電信網路詐欺宣傳專題培訓,熟悉詐欺類型,增長反詐知識,提升反詐宣傳的能力和水平,反詐欺宣傳員要向同學、同事、家人、朋友等普及防騙知識,能夠為學校、班級、企業提供行之有效的防範措施和方法,一旦發生詐欺案件立即報案,盡全力避免和減少財產損失。
(二)開展多途徑、多形式的反詐欺宣傳。在學校、商業街、社區等人員密集場所發放或張貼《防騙提醒》、《致人民民眾的一封信》等宣傳單頁、海報、手冊及其他宣傳製品;利用校園和企業內的電子屏、商業街商鋪的電子屏播放防範電信網路詐欺公益廣告,滾動播放安全警示和提示信息;用微信等新媒體平台,建立大學園區幹部群→院系級部群、物業群、商戶群、企業群→班級(家長)群、居民群、職工群的系列反詐欺微信群,推送反詐文章、圖片或小視頻,實現立體化、矩陣化的反詐欺宣傳。
(三)強化對學生群體的反詐欺宣傳。組織反詐民警走進高校開展防騙專題講堂,發放大學生防騙手冊、《致全區大學生的一封信》、《致全區學生及家長的一封信》等宣傳材料,對學生及家長進行預警提醒。通過學校內的宣傳板報、校園廣播、LED螢幕、主題班會等途徑,將識騙防騙知識傳達到每一位學生、家長。提倡師生家長關注“山東反詐欺中心”“濰坊公安反信息詐欺中心”和“濰坊濱海公安”微信公眾號,學習掌握識騙防騙技巧常識,有效減少刷單、貸款、投資理財等詐欺案件的發生。
五、工作要求
(一)高度重視,精心組織實施。防範電信網路詐欺的犯罪宣傳工作是有效減少案件發生、維護廣大民眾切身利益的重要舉措,各院校、企業、項目單位要高度重視,精心組織,周密安排,研究細化活動方案,確保各項措施落到實處,並於4月3日前將本單位的反詐欺宣傳工作聯繫人名單(姓名、職務、聯繫電話、微信號)報送至大學園信箱。
(二)落實責任,形成工作合力。院校、企業、項目單位的學生管理、安全保衛、財務、宣傳等有關責任部門要加強協作配合,形成工作合力,立足本崗職責,發揮職能優勢,擴大宣傳覆蓋面,切實做好防騙教育和監督管理工作。
(三)構建常態,務求長效。防範電信網路詐欺的犯罪宣傳工作是一項長期工程,院校、企業要總結行之有效的宣傳經驗,建立常態化、制度化的防詐欺工作機制,要加強對詐欺案件信息的收集和反饋,及時發布和推送新情況、新信息,要根據詐欺新手法、新變化、新情況採取新的防範和應對措施,加強與公安機關、片區民警、兄弟院校、園區企業的溝通協作,學習借鑑先進工作經驗,與時俱進,切實保障師生權益。
銀行防範電信詐欺工作總結 篇7
為進一步推進平安建設工作,項店鎮多措並舉紮實開展"兩率"提升工作,努力提升全鎮社會公眾安全感和人民民眾對政法隊伍的滿意度。紮實開展本轄區內民眾的走訪調查,確保"兩率"提升工作全覆蓋、無死角。
利用採集核酸的機會,採取上門入戶、走街串巷等多種形式進行"兩率"知識宣傳,以現場問答的方式提升民眾對"兩率"工作的知曉率同時宣傳防養老電信詐欺宣傳,組織志願者發放宣傳資料,號召民眾接聽12340"兩率"調查熱線。
目前,組織鎮志願者走訪民眾300餘人,發放宣傳資料300餘份,營造出人人關心、人人參與的良好氛圍。
銀行防範電信詐欺工作總結 篇8
為切實增強轄區民眾預防網路電信詐欺意識,助力提升安全感滿意度,近日,xx派出所結合主動警務、疫情防控及大走訪活動,積極開展防詐欺宣傳活動。
活動中,民警通過大喇叭循環播放防詐欺音頻、積極鼓勵民眾關注公眾號、觀看防詐欺小視頻及轉發朋友圈方式普及防詐欺常識,確保轄區民眾知道必要的防詐欺技巧。他們還積極張貼宣傳海報,採用通俗語言為民眾講解,並逐戶發放宣傳材料,將防詐欺宣傳貫穿在大走訪活動中,使轄區民眾全方位、覆蓋式地了解常見的電信詐欺形式,提高民眾的警惕度。聯合學校、社區、開展集中防詐欺講座,重點關注易受騙群體,並對已受騙當事人進行心裡疏導,確保轄區民眾不“聞騙色變”,理智判斷。警示大家“不輕信、不上當、不轉賬”,不給犯罪分子可乘之機,避免上當受騙和財產損失。
銀行防範電信詐欺工作總結 篇9
為加強防詐欺知識的宣傳力度,喚醒人們的防詐欺意識,構建和諧社會。 7月15日,在河南理工大學機械學院黨委副書記支光輝和團委書記張洪良的帶領下,機械學院“三下鄉”社會實踐活動正式拉開帷幕。 7月16日至7月25日,機械學院防詐欺宣講團在學院的支持下,就宣講並普及防詐欺知識展開了一系列活動。
進公園,採訪社會人員,普及防詐欺知識隊員們依次前往龍源湖公園,人民公園,月季公園這三個人流量較大的地方進行實地考察。隊員們接觸到了大量社會人員,以問卷調查的形式與他們接觸,了解其相關情況。在他們做好問卷調查後,隊員們根據其做題情況向其詢問一些相關問題,並一一記錄。相對於其它年齡段的居民,老年人對防詐欺問題更為關注。他們用自己的人生經歷給隊員們提供了很多素材。居民們紛紛表示,正是由於對詐欺的打擊程度不夠徹底,才使得詐欺分子如此猖獗,並且現如今網路的普及也給了這些騙子行騙的場所。隊員們在對社會人士的採訪中,真實感受到犯罪分子詐欺方式的多樣性及社會人員防詐欺意識的薄弱,法律知識的欠缺。隊員們每到一個地方,都會把自身掌握的防詐欺知識向被調查人群詳細講述。居民們在聽完隊員們的講解之後,紛紛表示要把這些知識運用到自己以後的生活和工作中去。
進警局,採訪民警同志,了解詐欺案例隊員們和警官約定好時間,前往警局了解相關案例。劉倩警官對隊員們的`到來表示了熱烈的歡迎,並向隊員們講述近年來理工大學生遭遇到詐欺的實際案例,並根據具體的事例做出了相應的分析,提出了對應的解決方案。隨後,劉倩警官把往年發生的案例做成文檔傳送給隊員。在採訪警官後,隊員們了解到大量的校園受騙素材,學習到了大量關於詐欺的法律知識和防詐欺的切實可行的辦法,並由此製作出防詐欺知識手冊。
進校園,採訪校內學生,加強防詐欺教育隊員們在學子餐廳開展針對大學生的防詐欺知識宣傳活動。大學生是社會中最新鮮的血液同時又是社會中極易受騙的群體,為了對大學生進行防詐欺教育,宣講團於學子餐廳門前搭建帳篷,設立場所進行相關宣傳。在問卷調查過程中,隊員們發現大多數大學生對防詐欺知識了解甚少,受騙現象較為嚴重。隊員們把做好的防詐欺知識手冊發到學生手中,並在發放的同時向學生講解手冊中一些容易遇到的詐欺問題,提醒他們做好安全防範。學生們也將其自身遇到過的詐欺問題向隊員們請教,隊員們根據掌握的防詐欺知識向其傾囊相授。此次活動在學生和隊員們的互動下圓滿結束,加大了學生防詐欺知識的宣傳力度,學生們紛紛表示會在以後加大對防詐欺知識的學習,增強防詐欺意識,端正防詐欺態度,不再抱有僥倖心理。
為期十天的社會實踐活動拉下帷幕,隊員們在這次活動中,付出過,苦惱過,但更多的是收穫過。隊員們一起努力地奮鬥,隊員們一塊在松二會客廳討論問題,各抒己見,隊員們爭先恐後地完成任務。隊員們不僅在這次活動中將防詐欺知識宣傳到了社會中去,其自身也掌握了大量防詐欺技巧並在宣講的過程中鍛鍊了與他人交往的能力和語言組織表達能力。隊長在最後總結道:“我們有幸做社會實踐活動相聚在一起,我們應該珍惜這份友誼,我們從活動的開始到結束,經歷了風風雨雨,值得我們自豪的是,我們盡了我們最大的努力把防詐欺知識宣講到了社會中,雖然活動結束了,但我們也不能忘了以後也要竭盡所能的宣傳防詐欺知識。”
銀行防範電信詐欺工作總結 篇10
為加強全街道創建國家衛生城市控煙工作,加大控煙工作力度,20xx年初,XX街道制定了創建國家衛生城市控煙工作方案,以提高民眾自我保健能力,搞好單位衛生健康教育和重點人群的健康教育,樹立新形象,積極推動全市創建衛生城鎮工作的開展,在全街道積極開展了控煙創建活動,現將20xx年度控煙工作進行總結。
一、領導帶頭、職責分工,搞好控煙工作
我街道把“創衛”控煙工作列入日程,按職責分工把任務指標落到實處,各社區都成立了控煙小組,按照中國吸菸與健康協會對全國控制吸菸的要求,制訂工作實施意見和控煙措施,採取多種形式,完善各項控煙措施,開展多項控煙或戒菸活動。領導幹部帶頭不吸菸、不敬煙,起到較好的示範帶動作用,進一步樹立了控煙的信心和決心,完成了愛衛會下達的各項責任目標和任務,切實加強了控煙工作。
二、加大控煙力度、加強控煙健康教育
把控煙工作納入了工作規劃,納入了單位衛生服務的內容,從政策、資金上給予了傾斜,開展了各項控煙活動,努力降低人群吸菸率,使控煙工作有較大的發展,以嶄新的姿態適應“創衛”工作控煙新形勢的要求。充分利用各單位宣傳欄等,進一步加強吸菸有害健康的宣傳和控煙法規的宣傳,針對不同人群採取相應的控煙健康教育策略,把控煙健康教育與衛生服務、疾病控制和預防結合起來,大力倡導健康的生活方式。使菸草危害健康的科學證據變成民眾容易理解的知識,讓所有人都知道。
三、認真開展公共場所禁止吸菸工作
認真執行公共場所禁止吸菸的規定,實現公共場所禁止吸菸是開展全民控煙工作的重要組成部分,培訓控煙監督員並發揮監督作用。公共場所、會議室有禁止吸菸標示。全街道同志做到了控制吸菸以至於不吸菸。
銀行防範電信詐欺工作總結 篇11
隨著我國金融、電信和網際網路的迅猛發展,藉助手機、固定電話、網路等通信技術和網銀技術實施的詐欺罪高發。電信詐欺信息、詐欺電話的內容可謂花樣百出,各種騙術的迷惑性很大,城鄉居民受騙中招率直線上升,電信詐欺已成為影響社會治安的突出問題。
面對當前電信詐欺居高不下的情況,哈爾濱農村商業銀行支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協作等多種手段,構建了一道嚴密的電信詐欺防護網,讓電信詐欺原形畢露。
一、加強電信詐欺防範意識教育
支行在室內、外電子屏進行防範電信詐欺的提醒,通過自助機具螢幕向客戶提示電信詐欺風險,提示提醒客戶謹慎操作,等等,全方位宣傳電信詐欺常識、解讀電信詐欺騙術。
二、嚴把櫃面客戶資金流出關口
銀行櫃面是客戶資金流出的最後一道關口,成為堵截電信詐欺的關鍵環節。支行通過細化櫃面流程規範與執行,確保客戶資金安全。按照“三問二看一核對”標準流程,向每位個人匯款的客戶提示防範電信詐欺;指引客戶認真閱讀《防範電信詐欺告知書》,並通過讓其簽字確認的方式再次提示防範電信詐欺風險;對新開通網銀、手機銀行業務的客戶,核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的機會,重點加強對老年人防範電信詐欺常識的`宣傳;對邊打電話邊辦理業務、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進行重點防範。
三、加大自助服務區巡堵力度
目前,利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進行詐欺的重要途徑。為了提高對自助服務區電信詐欺案件的堵截力度,支行大堂經理、網點保全加大了對自助服務區的巡查力度,嚴格做到“一問二看三提醒”,全力防範自助機具轉賬類的電信詐欺案件。
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐欺的宣傳,提高儲戶對電信詐欺的防騙意識,為了廣大儲戶的財產安全盡心盡力。
銀行防範電信詐欺工作總結 篇12
按照《中國人民銀行雅安市中心支行辦公室開展加強信息保護的支付安全防範電信網路欺詐宣傳工作的通知》檔案要求,我支行採取有效措施,大力宣傳電信詐欺對金融系統和公民人身財產安全的危害,紮實開展了防範電信詐欺宣傳活動。現將1月宣傳有關情況匯報如下:
根據宣傳工作要求,1月我支行以宣傳講解保護網路支付賬戶、銀行卡卡號、交易密碼、簡訊驗證碼、身份證號碼等信息對資金安全的重要性,宣傳金融機構採取的支付安全防範措施和取得的工作成果,增強公眾支付安全風險意識和對正規金融機構的安全信心。宣傳活動中,我行繼續採取了多種宣傳措施:
一是在營業網點張貼防範通訊詐欺宣傳海報,懸掛宣傳橫幅,並設立了專題宣傳板,介紹銀行卡轉賬業務須知、防騙識騙小知識及典型案例等;
二是在LED顯示屏上打出“一時難分真和假,110電話打一打”“電信欠費要核實,大額匯款要當心”等字幕;
三是在ATM機、POS機等自助終端上提示防詐欺信息;
四是不斷提高員工意識,識別電信詐欺。
要求一線員工在辦理業務時,盡到提醒義務。對於前來辦理業務的人員,特別是資金交易有異常的客戶,會計、信貸等重點部門要做到多提示、多溝通,積極發放宣傳單,尤其是對老年人要加強宣傳教育,起到良好的警示作用,引導公眾知曉政策檔案出台的背景,正確理解和自覺遵守對個人賬戶、網路支付等的新要求。
銀行防範電信詐欺工作總結 篇13
,在轄區繁華路段、居民聚集較多的地點設攤宣傳,向過路民眾發放防電信詐欺宣傳單,提醒大家不要聽信莫名的欠費或所謂安全帳戶等電話。
二是結合社區格線化管理和零距離走訪活動,組織社區幹部分片、分塊,進商鋪、進小區,開展上門入戶宣傳,向居民普及一些防範方法,進一步提升居民防騙知識知曉率。
三是針對社區獨居老人,這類電信詐欺高危人群,我們組織社區老夥伴志願者與轄區60多名獨居老人一一結對,定期上門聊天溝通,關心起居生活,從而潛移默化地對老人們進行防電信詐欺教育,並為他們時時把好安全關。
以上是我們社區針對防電信詐欺開展的一系列宣傳工作,今後我們還將不斷努力,力爭使社區居民做到人人知曉、人人防範,防止電信詐欺案件在社區內發生,共同構築起預防電信詐欺的牢固防線。
銀行防範電信詐欺工作總結 篇14
為深入貫徹落實打擊治理電信網路詐欺工作的重要指示精神,切實提高網點全員防騙識騙能力,9月13日開化城中支行開展了防範電信詐欺專題培訓。
本次培訓由現場經理主持,回顧了開化支行打擊電信網路新型違法犯罪暨“斷卡”行動工作方案,並對新開卡具體工作要求及各類風險案例進行了學習;通過觀看涉案賬戶開戶錄像,共同查找開戶過程中存在的問題,對新開戶流程進行完善和最佳化,培養員工養成良好的操作習慣;以現場提問方式開展對培訓內容加以鞏固,切實增強員工對詐欺風險的'識別和防範能力,從源頭上控制涉案賬戶的發生。
銀行防範電信詐欺工作總結 篇15
1、提前部署,籌謀到位。
峨橋派出所成立反詐宣傳防範工作領導小組,制定詳細工作方案,所領導定期組織召開反電詐工作推進會,通報發案形勢及宣傳工作開展情況,根據發案特點及規律,匯集眾智,調整思路,靶向發力,提升實效,同時結合學校新學期開學等重要時間節點,提前部署謀劃專項宣傳活動,綜合室加強與各社區民警溝通,全面統計所需的宣傳資料數量、尺寸等內容,積極與廣告公司對接,選擇適宜的電詐宣傳內容,迅速製作出大批量的宣傳單頁、橫幅、展板等材料,將防電詐宣傳工作籌劃準備到位。
2、線上線下,覆蓋到位
線上依託警企、警民微信群,持續推送反電詐知識,教育引導民眾提高自我安全防範能力意識,發動民眾積極轉發分享,擴大宣傳覆蓋面;線下組織警力通過面對面講解、發放資料、解答疑問等形式,開展動態宣傳,並在小區、企業、學校、街道等人員密集場所的醒目位置張貼宣傳海報,充分運用企業單位的LED屏,滾動播放反電詐宣傳標語,達到立體覆蓋、潤物無聲、內化於心的效果。總計張貼宣傳海報1500餘張,設定宣傳展板20餘塊,懸掛宣傳橫幅14條,投放LED電子屏50餘塊。
3、精準輻射,教育到位
一是積極與轄區銀行建立聯動防範機制,利用銀行電子螢幕滾動播放宣傳電信詐欺防範預警信息,並加強對銀行保全、大堂經理、櫃員的防範詐欺知識培訓,及時通報近期電信詐欺發案規律,及時有效地制止民眾被騙;二是新學期伊始深入校園開展法制宣傳講座,民警通過真實案例給學校師生上了一堂生動的反電信網路詐欺宣傳課,同時向現場教師和學生講解了常見的網路詐欺套路。三是針對企業單位負責人和財務人員進行預防電信詐欺知識專項宣傳。截止目前,共走訪宣傳轄區銀行、學校、企業單位160餘家,共發放宣傳單3千餘張,開展宣傳講座3次,受教民眾300餘人次。
4、擴寬渠道,宣傳到位
依託戶籍視窗接待民眾量大的條件,將業務辦理與防範宣傳有機結合,積極向前來辦事的民眾講解宣傳電信詐欺相關知識,動員辦事民眾安裝註冊“國家反詐中心”APP,提升民眾對電信詐欺的自防意識和能力。同時通過在護航民眾接種新冠疫苗時開展反電詐宣傳、結合入戶走訪時開展精準宣傳等形式,向廣大民眾介紹電信網路詐欺的犯罪分子的作案手段,使其認識到電信詐欺的危害性,主動提升防範意識。8月以來,總計入戶走訪500餘戶,宣傳民眾20__餘人次,發放宣傳單2千餘張,解答民眾疑問300餘條,形成全面鋪開、多點開花的良好局面。
下一步,峨橋派出所將進一步加大防電詐宣傳力度,持續推進反電詐工作向縱深發展,不斷保障民眾的財產安全,提升居民安全感和滿意度。
銀行防範電信詐欺工作總結 篇16
我行積極組織,迅速落實,現將工作情況匯報如下:
一、迅速組織學習,特別是銀行一線櫃面員工,通過加強業務培訓和風險意識教育,使每位員工都熟知電信詐欺的技倆和手法,同時強化職業道德教育,要求對每一匯款客戶、辦理的每一筆匯款業務均能履行善意提醒義務,以提高公民防騙拒騙能力。
二、為廣大持卡客戶開通簡訊提示服務,及時提醒客戶賬戶變動情況,在門市或自助服務區對外公布唯一的客服電話,及時為客戶解除困難和提供服務。
三、充分利用LED顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐欺的犯罪的手段和防範措施,提高民眾對電信詐欺的識知度,增強群從自防意識,減少或避免上當受騙幾率。
四、根據我行業務系統自身特點制度相關防範預案,積極配合公安機關,在案發時做到報警、司法查詢、凍結賬戶、協助偵破案件、保護存款人利益的快速聯動,達到減少或避免對存款人利益的損害。