新員工轉正工作總結 篇1
時間一晃而過,轉眼三個月的試用期已經結束。這一段我人生中非常珍貴的經歷,在我的生命中留下了不可磨滅的腳印。
在一個豐收的時節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了普通的一員。成為了為客戶服務傳遞快樂的使者。感謝給了我工作的機會,是您,讓我展翅飛翔的夢想實現。
在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人的堅定與執著。在對你們肅然起敬五體投地的時候,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事。有在煙霧繚繞的房間裡發獃,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程式,業主的諮詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計畫,客戶部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務於業主。在這裡,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,並且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽度。其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化。門窗拼接不規範。窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:牆面裂紋的裂紋、空鼓,牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規範等造成。空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時也已順利交房,但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對於這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對於整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的後期工作帶來了方便,鑒於此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對滿意度的下降。其次,整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,並在實際工作操作中得以實施,集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這裡我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。並積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠幹練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以後的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。
為了輝煌的明天,也為了我美好的未來,我願同一道努力!努力!!再努力!
新員工轉正工作總結 篇2
20xx年xx月xx日,我有幸離開公司運營辦理部處置報批報建任務,正在公司指導的關懷以及指點下,正在共事們的熱忱協助下,較快熟習了公司情況,順應了新的任務崗亭,現將我試用期的任務狀況扼要小結以下:
1、嚴厲恪守公司各項規章軌制。下班伊始,我仔細進修了公司《員工手冊》及各項辦理軌制,並嚴厲恪守,做到了無早退、遲到、違規景象。
2、自動進修、儘快順應,疾速熟習情況,理解報批報建任務內收留。自動、謙虛向指導、共事討教、進修,根本把握了相干的任務內收留,任務流程、任務辦法。
3、任務主動、仔細、擔任,經過不時進修、討教,總結積聚,較好地實現了指導布置的各項任務義務。
一、正在指導的布置下,與上海計畫部主動相同以及聯絡,就梅墟名目與當局各相干部分主動相同以及諮詢,為計畫的順遂停止供給了無效協助。
二、憑任務經歷以及進度,分離公司實踐,積極把任務方案與任務進度親密分離,使方案以及進度無效、有序停止。
三、依據名目狀況,分離公司一級方案,有預感性地展開任務,積極正在前提成熟的狀況下把一切與名目無關的事件提早停止並實現。
四、盡所能以及所把握的干係,共同並協助其餘部分實現相干任務,供給我所能供給的協助。
五、正在方案請求工夫內,提早實現立項存案,為名目一般停止供給了前提。
六、提早把交通剖析、日照剖析以及情況剖析實現後期文本以及製造,為下一步任務做好最充沛的預備。
七、與地盤部分主動相同,增強聯絡,無效實現了地塊低壓路線遷徙的壓服,並正在無效工夫內鞭策當局部分訂定了低壓路線搬家計畫,為名目停止供給了有益保證。
八、共同公司指導對於地盤交代任務停止主動的跟蹤以及無效監視,為指導做好顧問,為地盤順遂以及一般交代供給自己職責範疇內所能停止的任務。
九、套用團體干係,主動為其餘部分供給力不從心的協助以及撐持,熱忱無牢騷。與共事之間的相處、增強相同、勾結合作,以儘快更好的融進團隊。
4、存正在成績及處理方法:
一、因為正在原單元次要處置行政、運營以及名目辦理任務,關於房產公司的任務內收留及流程還需求進一步的理解與熟習。正在試用期內尚未完整與公司的習氣以及規章相融進,這需求指導以及同道們的傳幫帶。
二、任務中偶然過於自傲,對於有些龐大任務估計過於複雜,形成了任務上的主動,有穩紮穩打之狀,求功心切。
總之,正在短短的三個月工夫里,我團體覺得獲得了一點成果,但離指導的請求以及自我請求另有很年夜差異。假如公司以為我試用期內尚算及格並予以轉正,我將進一步嚴厲請求本人,克制缺乏,增強進修,積極進步營業程度,充沛發揚長處,主動、熱忱、仔細地實現好每項任務。
新員工轉正工作總結 篇3
今天距離我進入公司的第一天已經過去了好幾個月了,現在的我再也不是當初那個笨手笨腳的新員工了,我現在也算得上是能為公司做出一點貢獻的準正式員工了,這主要得感謝我的領導和同事們對我的幫助和支持,還記得我剛開始從事這份的工作時,我遇到了不少的難題,畢竟此前我從未從事過類似的工作,所以我不得不花費許多的精力去摸索、去學習,現在總算是看到了一點成效了,我已經漸漸地融入到了咱們公司這個大家庭之中了,對於工作的把控也是越來越到位了。
在我沒有加入公司之前,我對於咱們公司的了解並不是很多,由於我個人的工作經驗不多,所以我也是抱著學習的心態加入公司的,自從加入了公司之後,我就接受了為期幾個星期的培訓,這才讓我對公司的了解加深了一些,我也藉此提升了一下自己的個人能力。咱們公司和大部分公司一樣,實行的是朝九晚六的工作時間,我對此是十分滿意的,因為無論從個人角度來看還是工作角度來看,這能讓我一天內都保持一個不錯的工作狀態,我知道自己現在還只是一個新人,所以我得表現得更好一點才行,這樣才對得起大家的信任。在這幾個月裡面,我就沒有出現過上班遲到的情況,不過還是有那么幾次忘記了打卡,經過人事的提醒後啊,我已經改正了自己粗心的毛病了,另外我也從未出現過曠工的情況,我只要來上班了,那么我就會把自己的身心放在工作上面,不會再被無關的事情所影響。
這幾個月裡面,我一直都在想辦法提升自己的工作能力,我一邊跟著前輩們學習,一邊在回到宿舍後去查閱一些學習資料,這讓我對於工作的了解是越來越深刻了。在工作的時候我其實也犯過不少的錯誤,也被領導們批評過不少次,但是我知道成長就是在一次次的挫折中積累起來的,所以我很感激對我有過指點的同事,這讓我在工作中少走了不少的彎路。再過不久我就要轉正為咱們公司的正式員工了,這可真是一個令我感到振奮的好訊息,相信等我轉正了之後,我會更加努力地去工作,去學習更多的知識並掌握更加複雜的技能,爭取早日為公司分擔更多的責任!
新員工轉正工作總結 篇4
我在貴公司工作快兩個月了。在公司領導和同事的支持和幫助下,在部門經理的正確指揮下,不斷學習行業的理論知識,提煉以往的工作經驗,加強自身的思想修養,嚴格遵守各項規章制度,提高自己的綜合業務素質。將您的工作總結如下:
第一、加強業務學習,提高業務素質。
通過公司精心安排和組織的新員工培訓,充分了解公司的基本情況。結合自己的工作崗位,通過公司區域網路、網際網路以及領導和同事的介紹,學習相關的行業知識和公司成功案例,為以後的實際工作做準備。期間在部門領導指導下,編制了《淺議市場行銷與管理諮詢》,作為項目組成員,編制了《_公司企業文化建設項目建議書》、《_公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《_公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關檔案。
第二、改變思想,改變角色,嚴格要求自己。
一個優秀的管理諮詢師不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實踐經驗,還要從中提煉精華,根據客戶的實際情況提供整體解決方案。從自己的角度來說,一是要轉變思維,採取“空杯論”的工作態度,不斷改進;二是要儘快轉換角色,進入工作狀態;第三,一定要嚴於律己,既要遵守各種規章制度,又要把公司的創業精神和工作作風融入到日常工作中,嚴格執行。
第三、經驗和感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,並及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養後備人才。作為管理諮詢顧問,對於客戶企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規範,並形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對於接下來的工作,充分信心!
新員工轉正工作總結 篇5
首先,我非常感謝領導們在百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀我的工作總結,我很榮幸成為貴公司的一員。入職快三個月了。在這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我了解了很多工作流程。後來經過公司的專業培訓,了解了以“用心服務,用心做事,務實高效,開拓進取”為核心的企業文化和各項規章制度。
第一,感情用事,用心做事。
在工作中,我對來訪的客人彬彬有禮,保持熱情,耐心幫助他們。當我不能回答他們的問題時,我會向主任和老同事徵求意見,並給他們答案。我一直認為我在工作中是代表公司的,在處理違法違規行為時,我做到了“禮貌第一”。我不擺架子,耐心的和他們溝通,和他們交談,避免和他們發生衝突,影響公司形象。
第二,遵守制度,敢抓敢管。
在施工期間,我按照制度和程式管理工人,每天嚴格檢查進出人員和貨物,避免可疑人員進入和公司財產被盜;對於那些不到位的安全措施,如:“進入施工區域不戴安全帽,高空作業不系安全帶;動火作業等沒有滅火設施。我將按照公司的制度和程式進行整改,落實各項安全措施,確保施工過程中零事故。
第三,努力,孜孜不倦。
領導的安排完全服從,毫不妥協的執行。我以“最後一分鐘”的心態工作,一如既往地做好日常工作。生活中也很關心同事,經常和他們聊天交流。當他們不開心的時候,我會開導他們,給他們講笑話,讓他們開心。我總是問他們作為學者的工作經驗。我在工作中也有很多不足,但我總是以“合格的金元人”為標準要求自己,以同事為榜樣提醒自己,努力做一個合格的人,在X的大舞台上展現自己,為X的輝煌做出貢獻。
新員工轉正工作總結 篇6
一、調整工作心態
每一個剛來到公司的新人都需要一段適用時間,在這段時間裡如果能夠儘快的調整好自己的心態就能夠好好工作,如果不能儘快進入工作狀態不能把心態調整好,這將是一個非常艱難的過程,一開始我沒有完全融入到工作中,總是存在著一些問題,看著身邊一個有一個與自己一起來的人離開了公司,自己不免有些心浮氣躁,也產生想要離開的打算,並且在工作中沒有取得什麼成績,感到了壓力這讓人倍感煎熬,我的狀態經理看在眼裡,與我做了簡單的溝通之後我,終於調整了過來,沒有了那種緊張忐忑的心情,工作認真執行,不管能不能完成我都後悔努力做好,從不在一工作的艱苦,因為經理告訴我一句話,不要在別人每一個人的路都不同,做好自己就可,何必隨波逐流,靜下心來我發現其實工作也並沒有我想像中的困難,心態調整好才發現眼前豁然開朗,看到了不一樣的世界,我也知道這是我的機會我也一直珍惜。
二、接納公司文化
來到公司最重要的一步就是融入到公司中,每一個公司都有自己獨一無二的公司文化,不同的公司文化有著不同的追求與方向,我們也是一樣的,我們公司的公司文化博大精深,這是我們公司一直奮鬥的方向也是我們公司一直努力的方向,我一開始不能夠理解和接納他,因為與我以前的理念不同,但是當我把這公司文化當做了我人生的信條之後我努力做好自己每天工作好發現原來工作是這樣的簡單,只要我們能夠把自己融入到其中就能夠感受到公司文化的好處嗎,她成為推動我前進的力量,一直指引我不斷向前,哪怕過程在困難都不會讓我有絲毫的退縮,因為我能夠直面這樣的困難,我更願意去做好這樣的工作,接納了公司文化讓我找到了工作的目標,有了自己的方向。
三、學習好,工作好
作為新人最終要的是學好基礎,打好根基,想要在公司裡面工作下去,就要把工作的基本功練紮實,把能力提升上去才能夠完成自己的人生目標才能夠組好工作,學習是一個艱難的過程,需要持久,我都會在工作中抽一部分時間來提升自己來壯大自己,經過多天的學習努力不斷的堅持奮進終於讓我得到了提升做好工作,這時回頭才發現原來工作也挺簡單的,並沒有我們想像中的那么困哪。
試用期是我打基礎的階段更是我成長的時候,我得到了很好的鍛鍊與磨礪見識到了更廣可的天地,以後的鞏固走我一定會加倍做好,為公司盡力。
新員工轉正工作總結 篇7
____領導:
您好!從__年8月21日來公司報到上班,轉眼間,三個月就過去了,在這段期間內,承蒙公司領導以及其他同事的幫助、關心以及工作的支持,我的工作開展得十分順利,在此表示感謝!
貨代方面的業務知識是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大,初來公司,曾經很擔心不知能否做好工作,但是領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程:從接單到訂艙,與貨主及船公司的提單確認,貨物通關,裝船,及收款等方面,已經能夠熟練操作,同時堅持打電話,積極開拓積累客戶……在此,我要特別感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作中,我自覺遵守公司的規章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面。
看到公司蒸蒸日上的發展,我深深地感到驕傲和自豪,公司給我們提供了這樣良好的發展平台,自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來。
以上申請,懇請批准。
新員工轉正工作總結 篇8
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學習新聞采編,後一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這裡是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從國中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業參加工作後,這種人際關係的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之餘,以朋友的姿態經常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之餘,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收穫主要有:1、基本學會使用和維護攝影機;2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區別;3、基本了解並初步學會編輯新聞攝像帶;4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去採訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的採訪任務都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:1、新聞拍攝技術相對落後,畫面的穩定性不夠;2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調到辦公室工作,主要負責協助鍾主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然,辦公室的工作環境與電編部迥然相異。雖然鍾主任與電編部的容主任一樣,對我關愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鍾主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環境中。
經過一個月的工作學習,我做出了一定的成績:1、獨立完成並印發了兩期《簡報》;2、配合辦公室其他同事開展日常接待、後勤服務和衛生清理工作,並具體負責楊副局長辦公室的衛生打理;3、負責部分公文打字和複印登記工作;4、在鍾主任的具體指導下,負責擬寫相關公文,如較好的完成了自查自糾工作總結;幹部職工培訓工作總結;擬寫完成《文字、圖片、音像規範化管理》規定,並順利通過領導審核等;5、協助鍾主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”,並根據要求,完成“行風評議調查” 統計和上送工作; 6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
新員工轉正工作總結 篇9
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先後在工程部、成本部、企發部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失,全國公務員共同天地誤的提醒和指正。
經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理公司的帳務,整理部門內部各種資料,進行各項稅務申報,協助進行資金分析,從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
新員工轉正工作總結 篇10
我於20__年12月10日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業的碩士研究生,幾年的專業知識學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際套用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守我行各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,並且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之餘,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀行里所發的各項規章制度檔案外,我還自費購買各種銀行金融類參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,,使我受益匪淺,收穫甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來,由於離家較遠,而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過1年的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這裡的工作環境。對於領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大夥的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什麼奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
在一年的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,__銀行是一個團結奮鬥的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。
要揚長避短,不斷完善自己
在段的時間裡,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此,我在今後的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
新員工轉正工作總結 篇11
回顧這_來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過_來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將_來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續\____產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解_____情況,為領導決策提供依據。作為_____企業,土地交付是重中之重。由於___的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了______及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如__,\__又到__花園、__花園、__小區調查這些物業的租售情況。就_號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在_月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在____召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己_來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過_的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
_來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這裡工作學習,坦白說,我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。
新員工轉正工作總結 篇12
20xx年XX月XX日,我有幸離開公司運營辦理部處置報批報建任務,正在公司指導的關懷以及指點下,正在共事們的熱忱協助下,較快熟習了公司情況,順應了新的任務崗亭,現將我試用期的任務狀況扼要小結以下:
1、嚴厲恪守公司各項規章軌制。下班伊始,我仔細進修了公司《員工手冊》及各項辦理軌制,並嚴厲恪守,做到了無早退、遲到、違規景象。
2、自動進修、儘快順應,疾速熟習情況,理解報批報建任務內收留。自動、謙虛向指導、共事討教、進修,根本把握了相干的任務內收留,任務流程、任務辦法。
3、任務主動、仔細、擔任,經過不時進修、討教,總結積聚,較好地實現了指導布置的各項任務義務。
一、正在指導的布置下,與上海計畫部主動相同以及聯絡,就梅墟名目與當局各相干部分主動相同以及諮詢,為計畫的順遂停止供給了無效協助。
二、憑任務經歷以及進度,分離公司實踐,積極把任務方案與任務進度親密分離,使方案以及進度無效、有序停止。
三、依據名目狀況,分離公司一級方案,有預感性地展開任務,積極正在前提成熟的狀況下把一切與名目無關的事件提早停止並實現。
四、盡所能以及所把握的干係,共同並協助其餘部分實現相干任務,供給我所能供給的協助。
五、正在方案請求工夫內,提早實現立項存案,為名目一般停止供給了前提。
六、提早把交通剖析、日照剖析以及情況剖析實現後期文本以及製造,為下一步任務做好最充沛的預備。
七、與地盤部分主動相同,增強聯絡,無效實現了地塊低壓路線遷徙的壓服,並正在無效工夫內鞭策當局部分訂定了低壓路線搬家計畫,為名目停止供給了有益保證。
八、共同公司指導對於地盤交代任務停止主動的跟蹤以及無效監視,為指導做好顧問,為地盤順遂以及一般交代供給自己職責範疇內所能停止的任務。
九、套用團體干係,主動為其餘部分供給力不從心的協助以及撐持,熱忱無牢騷。與共事之間的相處、增強相同、勾結合作,以儘快更好的融進團隊。
4、存正在成績及處理方法:
一、因為正在原單元次要處置行政、運營以及名目辦理任務,關於房產公司的任務內收留及流程還需求進一步的理解與熟習。正在試用期內尚未完整與公司的習氣以及規章相融進,這需求指導以及同道們的傳幫帶。
二、任務中偶然過於自傲,對於有些龐大任務估計過於複雜,形成了任務上的主動,有穩紮穩打之狀,求功心切。
總之,正在短短的三個月工夫里,我團體覺得獲得了一點成果,但離指導的請求以及自我請求另有很年夜差異。假如公司以為我試用期內尚算及格並予以轉正,我將進一步嚴厲請求本人,克制缺乏,增強進修,積極進步營業程度,充沛發揚長處,主動、熱忱、仔細地實現好每項任務。
新員工轉正工作總結 篇13
一、文字工作
辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的是英文專業,與辦公室的業務毫不相干,怎樣才能幹好它?乾一行愛一行,領導是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰鬥者的姿態,迎接著這種全新的挑戰。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領導的要求反覆修改,直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡,樹立企業形象,我把上報企業信息當作自己義不容辭的職責,在對外宣傳報導中發揮了自己的作用。我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發得心應手了。
二、人事、勞資工作
此外,我還認真抓好人事、勞資工作,負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等,這對我來說是全新的領域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業餘找來相關的書籍進行學習,並向有經驗的人請教,將理論實際緊密結合,認真做好各項勞資醫療報銷和工資台帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表並立卷歸檔,在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不苟、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細緻的作風贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
三、其他工作
我積極參與工會的各項工作,包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等,並積極參加總公司及區公司工會組織的各項活動,受到了職工的歡迎和好評。在完成好本職工作的同時,我還積極發揮年輕人的優勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網路方面的問題和檔案列印等工作。在去年年底給退休職工發放慰問品的工作當中,我負責列印五百多名退休職工的名單,並逐一電話通知領取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首過去,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學生,成長為一名要求進步的企業職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
新員工轉正工作總結 篇14
我叫,畢業於x大學,目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個鍛鍊自我,不斷學習和不斷成長的機會。實習的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變為一名員工,xx局給予我的東西太多太多,鍛鍊的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,都在這一年的時間裡成為我生命中一筆重要的財富。
20xx年7月10日,我正式加入供電局這個先進的集體。我被分配到農電工作部進行實習,在這裡,我開始對xx地區的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認識。06年9月,我參加了電網公司組織的新員工培訓班,此次培訓讓我對電網公司有了一個更加系統深入的了解,培訓期間,我有幸參加了電網公司xx培訓點組織的演講比賽初賽,並最終作為供電局的代表參加了省公司在xx酒店舉行的匯報演講。這一段培訓的日子,讓我體會到了作為一名網人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責任。
20xx年11月7日,我到局辦公室開始學習,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況匯報如下,不足之處,請各位批評指正:
一、紮實做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料,截止20xx年9月底,共完成文字量20萬餘字。領導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”,認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印製會議資料、會場布置等各個環節的準備工作。
另外,截止20xx年8月30日,我總共在《電力報》、《電力行業信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《電力報》四篇,《電力行業信息》兩篇,《供電》報八篇。
在這裡,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學習和鍛鍊的機會,同時,也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實做好信息服務工作。一是積極上報企業中有價值、高質量的信息。從20xx年4月至10月,共上報電網公司和xx市委市政府政務信息16期,其中包括供電局安全生產、電網建設、優質服務、節能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,反映電網為地方經濟發展所作出的貢獻以及電網建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時、準確、全面地收集和提供信息,共編髮《電力信息快報》和《內參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來,共辦理xx市二屆人大二次會議、政協xx市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規定,通過與相關部門進行溝通,了解電網建設的實際情況之後,及時與代表和委員進行面商,並達成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協助做好契約備案管理工作,共完成經濟契約備案485份,上報省公司契約備案471份。
四、積極參加各類活動,提高自身綜合素質。參加工作以來,我一直積極參加局裡組織的各項活動,爭取通過這些活動,鍛鍊自己的能力。一年來,我參加了“20xx年‘八一’建軍節軍民聯歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網’綜藝節目展演”、“供電局南網方略暨南網文化知識競賽”等活動並擔任主持人,參加“xx市首屆青年學習節開幕式暨‘中華經典詩文誦讀會’”和“供電局20xx年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”並獲得一等獎。藉此機會,我要感謝各位領導給我提供了這些鍛鍊和學習的機會,培養了我對待工作嚴肅認真的態度,也鍛鍊了自己語言的組織與表達能力,尤其是對待突發事件的應變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經驗的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,堅持學習還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放鬆了自我學習。工作的主動性不夠,協調能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足,在今後的工作生活中,我一定嚴格要求自己,緊密結合工作實際開展學習,努力學習辦公室工作的各項技能,特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鑽研業務,務實基礎,虛心好學,要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會,培養自己的工作協調能力,並不斷的進行總結,努力提高自身的政治素質和業務能力,為昭通電力的發展做出自己的貢獻!
新員工轉正工作總結 篇15
從20x年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了x證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平台功能需求,在20x年12月x日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善,並於20x年1月x日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行匯總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4、從20x年1月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每周將疑難業務匯總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
新員工轉正工作總結 篇16
時光荏苒。就算曾經再艱難苦澀的過程在回憶中依然會透露出沁人心扉淡淡的香甜。於我而言,遠離求學生涯的無慮,步入一個全面對自己的人生負責的新階段,確實是一個質的飛躍。在經過一段時間相關知識的培訓之後,終於在九月份正式進入工作的正軌。而開學第一個月的試用期,更是我脫繭的關鍵時刻。幸運的是,在園長、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包容下,鄙人順利脫繭,何時成蝶,則需要靠自己今後不斷的努力。下面,針對這一個月自己在保教、師德、自身發展與提高這三個方面進行相關的總結。
首先,在保教方面。
1、在幼兒保育領域上,積極配合園方保健醫生以及班主任的工作,對幼兒在園的日常生活進行無微不至的照顧,並做好班級各類衛生、消毒等工作,以確保教師和幼兒都能生活在一個乾淨明亮的地方。
2、在教育教學上,新老師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重、難點,也沒有經驗去上好課。對此,在工作之初,總是對於各式各樣的課程束手無策,內心忐忑不安。俗話說,“萬事開頭難”。所以,我每次都很認真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。除此之外,我虛心向老教師學習,力爭從他們那裡儘快增加一些寶貴的教學經驗。這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學水平提高,還經常網上找一些優秀的教案課件學習,還爭取機會多聽其他教師的課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。
3、在從教學理論方面。我在課餘時間儘量讓自己更加充實的學習更多的理論知識,博採眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時,我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。另外,在提升教育、教學實踐能力方面,我認真鑽研,虛心向他人請教,及時學習他人優秀的經驗,並鼓勵自己勇於創新。
其次,在師德方面。
始終認為作為一名優秀的教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學高為師,身正為范”,早在千年以前,對於教師的職業道德素質就有了如此高的要求。而今天教師的職業道德素質中就包括了對職業的承諾、事業心、責任感,對兒童的愛心、童心等內容。教師要以關懷、關注、理解、賞識的眼光啟發學生的心智。我認為作為一名幼兒教師,首先應該向把愛灑向每一個孩子,樹立良好的教師形象,最大限度地培養和激發幼兒的學習主動性,及時發現幼兒的閃光點,及時地給予肯定和幫助,學會寬容幼兒,讓幼兒的心理得到最大的滿足。其次,對孩子要有耐心,要對他們表現出不厭其煩的指導精神。要充分發展每一個孩子的個性,平等地對待每一個孩子,並努力給每一個孩子提供最好的教育,為每一個孩子的成功做最充分的準備。讓每一個孩子的身心都能健康成長,讓每一個孩子每天都有好感覺,讓每一個孩子都能獲得成功。
所以在這樣的認知上,我不斷的督促自己必須儘量陶冶情操,加強修養,提高自己專業水平。除此之外,還要學會關注孩子的五大方面,即是:關注學生的全面發展與多元智慧型,關注學生的“最近發展區”與持續發展,關注學生髮展的情感與需求,關注學生個性化的學習與發展方式,關注學生髮展的自我期望與動力機制。從而從心態上決定師德,從師德上體驗心態。為此,今後我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
再次,在自身發展與提高方面。