實用的季度工作總結範文錦集 篇1
一、工作總結
20xx年的第二季度已經過去了，也可以算做是我在公司正式工作後的第一個季度，從3月份到公司之後，一切從零開始，一邊學習業務知識，一邊摸索市場，遇到業務和工作方面的難點和問題，我經常請其他有經驗的同事。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習業務知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一定的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，能夠和客戶進行良好的溝通，所以經過這幾個多月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷學習業務知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一定幅度的提高，但是本職的工作在以下幾個方面還有很大的進步空間。
1、在渠道管理工作中，與客戶溝通交流還有一定欠缺。 自己主要負責跟進的城市，雖然每月的銷量有些增加，但是增加的幅度自己還是感覺不太滿意，銷量更大提升的空間還是有的。
2、對渠道建立和規範
社會渠道一直缺乏合理的管理與規範，所以最近一直出現問題。經過數據清理後，社會渠道有效網點的量很少，之前開通的很多代理點要么停用了，要么連代理商都聯繫不上。
3、 關於市場人員招聘方法和技巧需要改進現在採用的招聘方式為網路招聘，但是效果與期望值始終存在差距，要么就是通知別人來面試，最後只有一個、兩個來，要么就是通知對方到公司任職後，呆一兩天就走了，我做過一些了解和調查，有一部分是因為自己不會騎車，或感覺騎腳踏車去跑客戶比較辛苦；有一部分是出去跑一兩天后發現電信空中充值量比較少，客戶認可度比較低，工作難度比較大；還有一部分有點缺乏吃苦耐勞的精神，本身我們市場這個工作就是需要積累的，但是他們不願意堅持。
二、下季度工作計畫
1、市場人員的招聘和培訓
招聘時主要看應聘人員的心態及人品，在面試時我們都會把公司的真實情況、市場現狀、公司目標等告訴他們，對於新到公司的同事培訓業務知識，培訓他們的銷售和與代理商溝通的技巧，使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處，發現每個新同事身上的閃光點，使之發揮自己最大的潛能，不斷地修正自己，向高難度挑戰，總結經驗取長補短。
2、對渠道進行規範和發展
公司從20xx年開始，大部分銷量仍來源於電信自身渠道，會受制於很多分公司的政策規定及渠道負責人的想法，最近要求我們所有代理商要補簽協定並提交身份證複印件等，所以規範渠道是十分有必要的，計畫近期招聘的市場人員主要工作就是完成市區內代理協定的簽訂。
對於成都市區網點的建立，可以讓市場人員在開發新網點的同時，對附近的老客戶進行跟蹤回訪，做好相關售後工作，讓客戶願意長期使用我們的業務。
對於其它地市城區的社會網點會結合公司市場部的規劃，採用哪裡最需要就去哪裡的原則，以支局為單位對代理商進行培訓。
3、維護並拓展現有渠道
針對主要目標客戶為：通訊店、商超連鎖、便利店、小區物管、小賣部等。據市場調查，城區的有一部分的代理點對我們比較認可，但沒有終端，公司已經開發了一個自己的平台，可以更全面的推廣這項業務。
對於農村，由於現在結構在調整，讓下面代理商熟悉了解和使用這項業務，從而帶動農村網點的建設和使用。
4、 激活現有的部分休眠網點
公司內部辦公系統中可以看到，有很多用戶開通了賬戶後，但從來沒有使用過，鑒於這類客戶本身有一定的了解，可以在平時下市場的時候定期時行清理和跟蹤回訪，讓這些客戶儘量都用起來。
實用的季度工作總結範文錦集 篇2
XX年第一季度，我局在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞“趕超進位，超越發展”這一目標，城管局上下一條心，圍繞“兩節”和“兩會”紮實做好各項工作，取得了明顯成效，現就XX年第一季度工作總結如下：
圍繞兩節兩會，營造氛圍，整治市容環境秩序
(一)認真做好兩節兩會期間值班和信訪維穩工作。從嚴落實有關制度，加強春節、元宵節和“兩會”期間的值班值勤，確保了全系統平安無事。
(二)努力創造良好的節日氣氛。為做好城市春節、元宵節期間的美化、亮化、綠化工作，年前，對各主次要街道進行了認真的燈飾設定、路燈檢修工作，在清華大道、站前廣場、沿江路、琴江路、西華中路等繁華路段的植樹上懸掛了5000餘個小紅燈籠，給西華北路、站前廣場行道樹安裝了景觀燈五十餘盞，營造了節日喜慶氛圍。嚴格落實日巡查制度，及時發現和檢修了線路故障，使城區亮燈率達到了100%，有力的保證了節日期間市民的出行便利。
(三)加強市容監力度，維護城區市容秩序。堅持採取日常管理和專項治理相結合、教育引導和行政處罰相結合的方式，紮實開展好城區市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一是繼續加強市容秩序日常管理。相關部門結合自身職能，積極防控“五亂”現象，紮實開展市容管理。一季度，累計清理亂吊掛、亂堆放200餘處，取締亂設攤、占道經營300餘起，規範各類車輛停放500餘輛，拆除和規範廣告牌匾50餘塊。二是紮實推進市容環境綜合整治。專門組織力量對城區主要街、重點路段的市容秩序進行了集中整治，並落實長效管理措施，有效解決了市民反映強烈的熱點、難點問題。三是依法開展行政處罰工作。嚴格按照法定程式和要求，依法對違反城市管理規定的行為實施行政處罰，懲治違章行為。一季共作出行政處罰決定 起,有效的打擊違法違章行為。
(四)認真做好的環境衛生工作。一是按照工作計畫認真做好城區大街小巷和主次幹道的垃圾清掃保潔，及時清除各路段的衛生死角，重點沖洗城區被泥沙污染的街道，使全城主次街道乾淨、整潔，每日平均轉運80餘噸生活垃圾，其中大年三十日(2月13日)生活垃圾猛增至350餘噸，均保證城區生活垃圾的日產日清。二是為緩解了圾中轉設備不足的矛盾，投入10餘萬元購置果殼箱、塑膠垃圾桶200多個，設定在城區道路兩側和小街小巷較集中的出入口處，進一步方便了市民生活出行的需求。三是加強建築工地規範的管理，針對城區建築工地運輸建築余土污染城市道路現象比較普遍的情況，從源頭加強監管力度，對施工現場圍檔設定、進出口混凝土硬覆蓋、駛出車輛沖洗、裝載余土車輛遺撒等進行整治，對不符合要求的施工現場進行限期整改。先後對10餘家建設單位(施工隊)、100餘台次運輸建築垃圾車輛司機(車主)進行宣傳教育，引導其按規定排放。四是積極配合縣委、政府“三城同創”的各項工作，按縣“三創辦”的部署和要求，印發宣傳單2萬餘份，完成了環衛基礎設施的摸底、環衛專項規劃的前期工作、環衛設施布局網路圖等相關工作，給“三城同創”提供了可行可操作的參考。
實用的季度工作總結範文錦集 篇3
1、強化規劃與布局。根據《羅湖區深入實施創新驅動發展總體方案》，結合《羅湖北部地區空間發展研究》，以及城市更新和棚戶區改造等工作，為進一步推進大梧桐新興產業帶綜合規劃落地，完成編制《羅湖區大梧桐新興產業帶20xx年建設年度實施方案》，並已提請區政府印發；為加大對創新型產業的支持力度，最佳化羅湖區空間資源配置，發揮創新型產業用房資源對產業發展的支撐作用，在《深圳市創新型產業用房管理辦法》的總體框架要求下，學習總結各兄弟區優秀經驗做法，結合我區實際，完成編制《羅湖區創新型產業用房管理暫行辦法》，現已提請區政府印發。
2、強化產業帶建設統籌。成立大梧桐新興產業帶建設領導小組，辦公室下設規劃推進部、園區服務部、科技金融部三個部門，全力落實各項工作。一季度召開多場推進會、領導小組會，通過定期召開會議，進一步強化工作的統籌和推進。一是在推進會與領導小組會上聽取各工作牽頭部門和項目落實單位推進情況匯報，並議定事項，為工作落實明確方向。二是研究提出與跟蹤制約產業帶發展的重大問題，包括交通綜合整治、環境提升、土地整備、園區建設、項目引進等，形成工作任務、明確責任體系，加強督查督辦，推動問題解決。三是編制完成年度實施方案，並以此作為年度統籌、跟蹤與督查的依據，進一步推進大梧桐新興產業帶綜合規劃落地。
3、強化產業空間挖掘。產業帶長遠可挖潛政府儲備與整備用地約196.3萬平方米，主要在清水河片區、梧桐山片區，可由政府統籌打造總部企業基地、未來產業基地與創新型產業用房。其中近期可提供產業用地約36.1萬平方米，今年可直接納入供地計畫的6.3萬平方米。產業帶已啟動17個產業化城市更新項目，5年內有望增加產業空間約500萬平方米，長遠將新增產業空間近1000萬平方米。
4、推動基礎設施建設。羅湖區已重點規劃與推動產業帶的基礎設施建設，注重產城融合、工作與生活配套、交通改善等。目前，已全面推動清水河片區交通設施改造，先期改造或打通清水河一路、三路、環倉路等。同時，藉助棚戶區改造，支撐人才保障。
5、推動園區建設。強化產業帶城市更新項目產業規劃審核，推動城市更新項目建成新興產業園區或基地。其中智慧城市產業園、網際網路產業園已建成，進元大廈已被區政府整體回購用於創新型產業用房，生命健康、戰新總部孵化基地等多個產業化城市更新項目已啟動。同時，區政府與深圳投控集團已達成初步合作意向，希望利用清水河連片土地空間打造紅崗國際創新廣場，同步輸入深圳灣模式，打造戰略總部基地與產業基地。
6、強化招商引資。一是注重大企業、大項目引進。產業帶首批10個重點項目已落地。軟通動力華南總部、海外人力離岸基地已落地，中歐金融科技研究院（牛津大學區塊鏈核心團隊）、雲康集團、華大基因創新中心等項目已落地。正在推進的捷成世紀、聯想科技城、中科遙感、中興恆河（北斗套用）、一電科技、神州通等重點企業，爭取一批重點企業落地，帶動產業帶發展；二是強化園區招商，快速形成企業集群。
實用的季度工作總結範文錦集 篇4
廣播電台月我的創收依舊為零，所以我要先自我批評。其實，這種自我批評已經不是迷路的小孩，不知道該往哪個方向走，更不知道我的目標該是什麼樣子的，甚至於說走到一個地方會莫名的牴觸，害怕跟陌生人說話，更不用說是信心十足的跟他們說話了。滿懷希望出去，一肚子失望回來，感覺就像是一個怪圈，我走進去出不來了。轉眼三個月過去了，很快，這中間有很多可以創收的機會，比如車展，很多的人都通過車展這個渠道有了一定的創收，但是我依舊是沒有任何進步。
這三個月，我基本上沒怎么進辦公室，因為我實在是不知道該怎么面對領導，該怎么回答她們的問題。創收的任務很重，領導們每天都在外面跑來跑去，我們需要向他們學習，分擔以一些創收的任務，因此覺得自己很慚愧，甚至有時候會有恥辱的感覺，因為在創收上感覺自己是個廢人，根本無顏面對領導。
這三個月在節目方面也讓自己很失望。領導又安排了兩個錄播節目給我，一個是《建設風采》，每周都要聯繫建設局的同志們來採訪，在聯繫的過程中雖然不是一帆風順，但是也還算配合，但是如何去提問他們，怎么問出更多的東西是我一直很苦惱的，他們準備的稿件很語言都很專業，問多了他們會說沒有必要，問少了我總覺得大家是沒法理解的，所以怎么去跟他們交流又是我接下來需要學的東西。關於另外一個錄播節目《尋古探幽》，還算是很喜歡，因為在這個過程中能了解很多的東西，同時掌握很多自己不認識的字，但是在這個節目一開始也是遇到了很多不順利的情況，總是信息不對稱，讓領導也是一直操心，不過經過調整，現在已經喜歡上這個節目了。可能需要在節目的錄製上多操心了，因為有太多的知識是和古代的文化有關係，一個不小心就可能會出現錯誤，包括字的讀音什麼的。
直播節目我希望自己能有突破，因為節目都已經是做了一年了，不想讓今年的節目跟去年的節目一樣，所以每天都趴在網上尋找各種有新意的話題，希望能夠讓節目給人耳目一新的感覺，但是自己的能夠還是不夠，上節目的時候很多的東西想到了卻沒法很好的表達出來，說出來的東西始終是打折扣的。所以接下來就是鍛鍊自己總結說話的能力。
這三個月我明顯的感覺到了壓力，來自各方面的壓力。首先是因為自己又長大了一歲，但是自己做的還是很差勁，做的事情跟自己的年齡是不相符的!看到周圍很多的朋友同學工作的都很精彩，自己是各種羨慕嫉妒，希望自己也能變的優秀一些，所以不斷的給自己加壓。時間是不等人的，轉眼間三個月就過去了，接下來的日子也會過的非常快。我需要繼續給自己施加壓力，讓自己盡力的做好每一件事。