食堂員工個人總結簡短 篇1
時間似乎過的飛快，稍縱即逝，轉眼入秋將至歲末。在已悄悄消逝的半年多時日裡，我有過無心地歡笑，有過無助的感傷；有過輕狂，有過彷徨；曾小心翼翼，也曾肆無憚忌。感悟了許多，也領悟了許多。其中也看到了自己許多的缺點與不足，須端正，得改善。
一：加強學習，不斷提自身理論水平和業務素質；
半年來，我努力地提高自己的理論水平用正確的理論指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的海油信念，通過學習、思考、看新聞、寫日記提高自己的思想素質、道德品質和工作能力。在業務上，增強服務意識與自身修養素質。對本行專業知識與操作進一步熟練與掌握，在日益與時俱進的“無線電通訊”資訊時代，我欠缺掌握的還很多，學術上精通的甚少，大部分都是略通皮毛，電台的操作、導航系統、衛星系統、程控系統、氣象站…等，我需要學習的還有很多。
二：努力工作，認真完成任務；
在工作中，我虛心向身邊同事、領導請教，通過多聽多看多想多問多做，努力使自己在最短的時間內熟悉工作環境和內容。在好的同時也存在以下幾點不足：
1、在工作中缺乏主動性，惰思考、少深入。
2、不能夠按自己的要求來嚴格要求自己，上班愛和身邊的人聊天或者QQ聊天、看電視，花在學習理論資料和實踐動手做的時間僅占給自己安排學習時間的一小部分。
3、欠缺獨立思考，依賴性較大。師傅引進門，修行在個人。在離開PH去CHX獨自當班這半年的時間裡，我感覺到壓力還是很大，欠缺獨立思考與探索能力。
三、存在問題的原因分析；
（1）自身學習不夠、思想素質、理論教養、認識水平還有待加強。
（2）自我要求不嚴格，無論是思想意識還是工作上，有時思考問題和處理問題不夠靈活。
四、下一步打算
1、認真學習理論知識，不斷提高自身的文化知識和實踐操作技能。
2、加強紀律觀念，服從領導，團結同事。
3、努力學習或充分發揮“海油人”優秀的模範與愛崗敬業的精神。
4、積極參加信科或者班組的各個活動與培訓或者視頻會議，不拒參，不假參，不少參。
以上是本人的半年工作小結和自查自糾。在今後的工作中以實際行動證明自己，發揚好的作風，改掉自身存在的不足。望領導、同事，同參與、共監督，小蘇也會配合好領導、同事共同做好工作相關的所有事情。
半年來的工作既已結束。這半年中工作方面的事情雖然不是很繁瑣，但是在這半年的工作中我們還是收穫了不少，成長了很多。雖然工作中免不了有挫折缺陷。但還是可以清晰的看到我們信科工程技術部欣欣向榮地茁壯成長與改進。從三個觀點出發：一，組織上，師帶徒，崗位訓兵。很好的拉近了老同志與新同志的相處和關係。二，開發探索上，技切磋，技能比武。有比試才有創新，為新型技能的誕生與老技能的鞏固奠定了很好的條件與基礎。三，紀律上，嚴整紀，制度上牆。使每個同志都能清晰得看到自己的崗位職責，做好自己。有改進，就有缺陷。但不管是個人缺陷還是總體缺陷只要在不斷的改進與完善中終會取得成功，在此小結的最後，誠祝“信科”事業蒸蒸日上，“海油”再破第三次跨越、年產超5000萬噸大關。
我們的路還很長，一直前行在路上。
食堂員工個人總結簡短 篇2
今年在餐廳的發展進程中是比較重要的一年，而餐廳營運工作更關乎能否順利將現有模式理清脈絡，調整到位，能否為下一步的發展提供堅實的基礎，進而為餐廳的拓展提供保障。
一、整頓現有問題、整合現有資源
1、管理好兩店廚房、穩定控制餐品質量及速度、最佳化運作模式：
悠仙美地運作近大半年以來，廚房出現最多的問題無外乎是餐品質量投訴和出餐太慢等問題，在一次又一次的總結之後，問題仍然沒有得到徹底解決，其實根據業績及客勤量的增長，我們是到了需要考慮最佳化運作模式的時候了，建立完善的管理和運作模式的好處是：不僅能提高工作效率、顧客滿意度，還能幫助企業培養人才，為今年三店開業服務。
2、完善採購和質檢、財務包括一線運作部門之間的配合流程，規範制度，做好成本核算工作，根據數據分析經營問題，從而能制定出合理有效的成本控制模式。
3、產品的研發和推陳出新工作：
①可充分利用企業資源，同步南京產品：可關鍵問題是如何保證“同步不走樣”，這是值得我們思考的問題。我個人以為可由每次南京來人過來指導，變為主動出擊，在同步出新品時，派人去南京學習，對菜餚的形、色、味、製作方式、注意事項逐一進行系統觀摩，並實際體驗操作過程，多問、多學，直至完全一致方可。
②吧檯和廚房負責人可根據本地地方特點，應時、應季推出一些新品上市，此項工作可落實為制度，如此除了對經營特色大有好處外，還能提高員工的創新能力和工作積極性。
③對每月、每季統計出的餐品和飲品銷售數據進行分析、結合到客人的意見反饋，可對適度產品進行淘汰和撤換安排。
4、軟實力品牌打造，加深悠仙美地特色服務和細節服務在消費者心目中的印象：
服務品牌的打造，無需做過多經濟方面的投入，卻能獲得豐厚的回報，是值得企業領導重視的一項重要的工作。今年若我們想要將服務做成令客人印象深刻的一項產品，需要從以下四個方面著手：
①服務技能
②服務效率
③服務細節
④服務用心程度
二、深入到總部系統學習，找出差距之所在，並了解差距形成的原因
總部很多很好的資源我們並沒有真正利用起來，也有很多更好的操作方式並沒有為我們所了解，我們應該和他們建立更為緊密的聯繫，系統學習、貫徹執行，直至無論從哪個方面看，我們都和總部完全一致，甚至在個別方面，我們優於他們，那么我們才能真正與他們並駕齊驅，並能在接下來堅持和不斷總結的過程中逐漸形成自己的管理模式、經營模式、商業模式，為誕生企業自己的品牌而努力。
三、人才穩定和培養工作
其實所有經營管理中出現的大多數問題，歸結到最後都是“人”的問題，故今年人才的招聘、培養和穩定的工作，是今年營運工作的重中之重，是其他工作順利開展和執行的基礎：
1、營運工作的基礎是要擁有一個高度責任心對企業深度認同的核心團隊，這樣各項工作指令和規劃布署才能順利執行，此核心團隊應該具有採購、質檢、門店管理、人事、財務、培訓等功能，而營運總監在這其中起到的最大的作用是和諧地動作這個團隊，使各個版塊各司其職，高度自律，合作無間。
2、在每個店各崗位（如廚房、吧檯、前廳）進行人才儲備工作，主要培養三種人才：管理型、技術型、實用型，這部分人員將來以成為企業的儲備力量，將為運營和拓張起到重要的作用，並且也會增強現有員工的危機意識，提高其工作積極性。
3、重視培訓和訓練工作，切實提高員工的工作能力：此項工作各個崗位（前廳、廚房、吧檯）都要進行規劃和執行，在做培訓和訓練的同時，要讓員工有機會多多體驗南京總部直營店高標準、嚴要求的工作內容，有機會參觀海底撈、真功夫等行業皎皎者的運營實務，讓其比較後了解到差距，從而增強其上升意識，再經過訓練和督導：改變其工作習慣，真正提高其工作能力。
四、行銷和策劃工作
年我們的策劃工作僅局限於同步於企業的一些安排，之後進行細微的調整，可由於經驗不足，加上對本地市場的調研工作不充分和不了解，導致去年的幾項活動策劃無論是七夕、國慶元旦中秋、還是情人節都不太成功，只有六一兒童節能及企業部分門店。故今年我們的策劃工作可能要調整思維，從本地客人的角度出發，可能更加容易獲得比較好的影響，其次是更要重視行銷工作：
1、節日活動策劃、店堂布置裝飾、主題活動安排除了可以同步和參照總部的做法外，還可利用營運工作負責人自身的餐飲行業經驗、餐飲同行圈子的習慣做法以及自身對市場的把控度等方面進行綜合，組織具有創新、實用、又讓人印象深刻的活動。
2、行銷工作的開展：
（1）內銷工作：
①對前廳員工進行業務培訓，先通過良好的運作模式讓其將服務工作做好，讓客人接受銷售者本身。
②策劃出能吸相顧客的銷售，如：10年我們的點一份正餐，享受一份特價飲料還是具有不錯的吸引力的。
③對銷售品本身及銷售技巧進行培訓，讓員工知道怎么去推銷。
④通過完善的激勵手法提高前廳員工推銷積極性，從而進一步提高客單價和銷售額。
⑤逐步完善VIP客戶的客戶資料及特點，提倡姓氏服務、親和力服務，對客人的特殊消費需要和習慣進行關注，從而讓客人真正接受和認可我們這個品牌，把眾多VIP客戶培養成我們的老客戶，通過他們開發讓來我們店消費成為他的習慣。
⑥焦點深耕：打造特色產品，並將產品的焦點（特色）進行深度發掘。
如：客人點皇家比利時咖啡時，為充分體現比利時皇家咖啡的尊貴的皇室氣派，可在上餐時由吧員親自為客人操作，並講解典故和原理，功效，配合專業的手法和得體的禮儀進行演示，品嘗前先提醒客人用檸檬水清口，之後再感受它不凡的口味。如此必能給客人留下深刻的印象和物有所值的概念。
又如：對台塑牛排、莎朗牛排等價位較高餐品我們都可以策劃獨特的銷售方案進行焦點深耕。
（2）外銷工作
今年我們除了要做好內銷工作外，還要針對目標消費群體進行主動出擊，為其量身訂做，爭取取得更大的市場認同度，拓寬市場份額和品牌影響力。
五、企業文化
企業文化對企業發展和壯大的作用勿需多言，它可以鼓舞士氣、統一價值觀、提升企業形象、穩固中堅力量、幫助企業成長，這些企業決策層想必已經意識到了，對於我們這樣的企業正在起步和走向成熟的過程中，當務之急是做好員工激勵，為企業培養大量穩定、堅實有戰鬥力的後備力量、可用之材，並在不斷壯大的進程中逐步地形成自己的核心文化。
企業提供的激勵手法有：績效考核、員工福利（生日特惠、朋友用餐打折、工資日對摺餐等）、團隊競賽、星級員工等。我個人認為激勵方法已經很全面，就目前來看，好多手法我們並沒有操作到位，最後形成的結果是和我們的期望有差距的，我們應該對症下藥，針對現有激勵手法中出現的問題的癥結進行分析調整，之後貫徹執行堅持下去，使之真正成為有用管理利器。以下為具體操作方法：
1、團隊競賽文化中出現的問題，歸根結底是監督不力和競爭面太窄所至，我們可採用質檢參與的辦法，對競賽的內容進行延伸和拓展，由推銷增加到紀律、服務態度、衛生、禮貌禮儀方面，如此一則可有效分離管理與監督，又能使員工不再局限在惡意競爭多拿錢的怪圈裡，同時也可使質檢監督內容進行延伸。
2、員工激勵：
①把目前的激勵方式由單純的經濟獎勵延伸為精神獎勵，如有員工工作表現突出，為企業作出較大貢獻者，可考慮在嘉飲飲食企業旗下所有品牌門店進行書面表彰。
②除精神獎勵外，也可獎勵外出培訓學習的機會，一方面拓寬了員工的視野，讓其更加努力工作；另一方面也為企業的長期發展提供了後備力量。
③在嘉和飲食企業集團內部組織舉行技能大賽，提高員工對本職工作的鑽研興趣：如可舉行廚房刀工比賽、吧檯削蘋果比賽、咖啡拉花比賽、前廳服務技能比賽等。
④為優秀員工的進一步發展提供途徑：如組織廚師考級、優秀吧員參加咖啡師比賽、前廳優秀服務人員參加服務師比賽等。此項工作一方面可盡一步提升員工工作積極性和對本職工作的熱情，另一方面也為企業形象潤色，為品牌影響力加分。
⑤合適的時間段企業可以考慮提供一定的舞台供員工展示特長，如本店有些員工有舞蹈、美術、英語、文學、化妝方面的特長，企業可考慮做“嘉和飲食內部期刊”，讓會美術、文學、繪畫、排版的員工一展所長，也可起到宣傳企業、提高員工對企業自信心榮譽感。工作總結
食堂員工個人總結簡短 篇3
為進一步增強我園食堂從業人員的食品安全意識，提高食品安全管理水平，防止食品污染和有害因素對人體的危害確保我園師生的食品安全，根據x年x月x日食藥監局領導、專家在xx培訓會議上的要求和部署，我園認真組織開展了食堂從業人員培訓，現將培訓工作總結如下。
一、領導重視，親自部署
會議召開研究決定，由園長親自部署，由食堂負責人具體抓好培訓的有關事宜，其他教師積極參與。
二、培訓內容
1、園長講話。x園長對幼稚園食堂從業培訓工作給予了充分肯定，並強調“民以食為天，食以安為先”的重要性。食品安全無小事，食堂管理人員要對照管理規範操作，要抓細節，要把握好採購、驗收、清洗、加工各道關口。要在幼稚園食堂建立培訓制度、考核評比制度，增強食堂從業人員的責任心，對食堂工作人員管理職責的落實、操作規範的強化、業務能力和安全意識的提高等方面提出了明確要求，要求大家為提升我幼稚園食堂的服務水平和服務質量作出積極地貢獻。
2、園長與食堂從業人員簽訂食品安全保障責任書。為了保障幼稚園食品安全，根據相關法律法規及規章的.要求，為了明確各自職責，落實責任，x園長與食堂從業人員簽訂了食品安全保障責任書。
3、觀看《幼稚園食品安全管理與操作規範》教學片。為推進幼稚園食品安全規範管理和食堂從業人員培訓工作，按上級部門的要求組織我園食堂從業人員觀看了《幼稚園食品安全管理與操作規範》教學片。
通過這次培訓，從業人員身受教育，對幼稚園食品安全管理與操作規範有了更深刻的認識，提高了法制觀念和守法意識，為進一步加強我園食品安全監管具有重要意義。