電腦公司員工年度工作總結 篇1
員工守則
一、遵紀守法、忠於職守、愛崗敬業。
二、維護公司聲譽、保護公司利益。
三、服從領導、關心同事、團結互助。
四、愛護公物、勤儉節約、杜絕浪費。
五、不斷學習、提高水平、精通業務。
六、積極進取、勇於開拓、務實創新。
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神;一致做到軍事化管理,酒店式服務,能夠以先服從,後投訴的心態去對待以後的工作,尊重上級,有正確的建議或想法以文字形式交於上級,公司將做出獎勵!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不損毀公司形象、不透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、曠工;為客戶服務時不得嬉笑打鬧、抽菸喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表莊重,衣冠整潔。
五、對待客戶必須有禮貌,語氣溫和,認真積極的解決客戶的電腦故障;盡全力為客戶著想,保證客戶滿意100%,回頭客100%~!
六、為客戶服務時接聽私人電話不得超過1分鐘,注意個人衛生,儀容儀表,不做不雅動作,不亂丟亂吐,注意個人素質和修養,做到整潔清爽;
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、並做記錄,進行匯報;
八、員工服務態度:
1、熱情接待每位客戶。做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各種電腦配件和IT產品的.性能,向客戶合理的介紹公司所經營的業務;
3、工作完成後---虛心詢問客戶是否對本次服務滿意?麻煩客戶對我們的服務多提寶貴意見!(並注意記錄匯報)
九、工作時間:
1、早上9:00-下午:6:00
2、一個月可休4天,無特殊情況的連休不能超過3天
3、在規定時間內遲到或早退30分鐘者算遲到或早退~!
4、遲到或早退1小時者算曠工1天,一個月累計曠工3天算自動離職~!
十、員工獎罰規定: 元。
1、員工工作時間不得擅離崗位
2、工作時間丟失公司商品或財物由員工負責(從工資中扣除),偷盜公司財物者交於公安部門處理~!
十一、離職條件:
1、離職需提前一個月申請並說明原因;
2、離職後不得再以雲宇電腦員工的名義自居,如有違反本公司將保留訴訟法律的權利。
3、員工離職,必須歸還所有工衣、工卡及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償。
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計達3天;
2、拒絕公司指派任務;
3、泄露本公司機密;
4、當月被投訴5次以上者;
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1、學徒進入公司學習,學習合格能獨立完成指派任務後正式算工資。
2、必須認真閱讀並遵守本公司員工管理規章制度。
十四、員工必須嚴格執行本制度
我們宗旨:敏銳觀察和自我創新,以信譽、創新、務實完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標,完成我們的使命,讓我們每一個人都擁有成就感!一切以客戶為中心~!以質量求發展~!
請相信我們的明天會更好~!
電腦公司員工年度工作總結 篇2
上半年很快就過去了,對於20__年的上半年來說是特殊的,同時也是具有挑戰性的。不管是對我還是對酒店來說,都是非常印象深刻的半年。上半年一晃眼就過去了,我在前台這份工作上也一直很努力,同時在這半年當中,我也表現出了自己最好的狀態,不管遇到怎樣的問題都能夠淡然解決,這是我成長的表現,也是我努力的一種狀態。我不僅得到了領導的讚揚,也得到了酒店其他同事的肯定,這是我感到非常開心的一件事情,同時也是激勵我繼續努力的一股動力。
這半年的工作是有一些坎坷的,由於疫情的影響,酒店的工作多了很多,每天前台的工作也更加多了一些,我也要面對各種各樣的人群,其實一方面我是有點害怕的。但是我既然在這個崗位上,我就應該去做好,也應該去體現出自己的職業精神來。所以那段時間我不僅是做好了自己的防護工作,也將這份工作做到了最好。我面對這種恐懼,雖然一開始有點害怕,但是我漸漸地也能夠適應下來。這段時光,讓我想清楚了很多事情,也讓我知道對工作的熱愛有多么的重要。
20__已經過去了一半,接下來的日子也會迎來更多的挑戰。我想自己也應該做好準備,為了接下來的“新生活”、“新工作”,奉獻出自己的價值。這半年也告訴了我很多的道理,時間不可浪費,生命依舊可貴。而面對這樣的工作和生活,我想自己應該要有更足的勇氣,去對抗未來。
在酒店工作也已經三四年了,我對這裡也有了很大的感情,在這樣艱難的時刻,我願意駐足崗位,我也願意為酒店分擔。未來還有很遠,我們所要面對的也還有很多,但是我相信,只要我有決心,有毅力,不管遇到怎樣的事情,我都有能力去解決,我也相信我們酒店的未來一定是光明的,一定是有光亮的!
接下來的半年,我也做了一個打算,那就是繼續堅守崗位,慢慢沉澱,努力的去創造自己。也在這份事業上去達到自己的最大化。在時光的洪流之中,不失去自己,也不迷失方向,就這樣努力的走下去,拼下去!為了更好的未來,也為了更好的自己而加油,為了酒店更好的發展而加油!
電腦公司員工年度工作總結 篇3
光陰似箭,時光荏苒。轉眼間,到已經快三年了。回首三年前,本著對工作的美好憧憬,我步入了,成了一名XX人,開始了我XX大家庭的生活。又是一年下來,是既有得又有失的。如今20__年就快結束,回首這一年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
在20xx年裡,我自覺加強學習,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企事業的興衰直接關係到個人的榮辱,作為技術部門,為實現共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去,對於“如何提高自我,服務於本單位”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將工作放在加強技術管理與技術分析這兩塊,理清工作計畫與思路
三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
四、未來的憧憬
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與部門同事的協調,進一步理順關係;
(二)加強專業知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作檢查,強化技術的創新實踐,促進技術水平的提升。在今後的工作中要不斷創新,及時與領導同事進行溝通,認真學習公司相關政策規定,提高自己的安全意識,同時在安全生產方面要嚴格要求自己,為公司發展貢獻自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在董事長的正確領導下,未來會更加美好!