2023醫德醫風考評個人總結範文 篇1
一年以來,本人認真學習《醫務人員醫德規範及實施辦法》、《衛生行業紀律“八不準”》、《--省醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》等內容,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,始終以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻“白衣天使”的智慧和力量。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和國家聯繫民眾的視窗。醫德醫風好與不好,與廣大人民民眾密切相關,是關係到黨威信的大事。
本人在行醫過程中,我始終牢記為人民服務是關健。其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關係,作為一名醫務人員,敬業精神至關重要,敬業精神就是要忠於職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘於奉獻。
不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記於心的行為的標桿!
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇2
誠信是一個重要的社會道德範疇。中國古代思想家在歷史上就有對誠信道德的闡述和強調。在傳統理論中,誠實守信被視為“立身立命”、“興政”、“揚德”、“立業”的基礎。在當今社會,誠信進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,體現在我們日常生活的方方面面。人大常委會委員、大學校長呼籲:“國家要以誠信為突破口,在依法治國的基礎上加強公民道德建設,逐步建立誠信道德的社會。”他還說:“公民道德建設存在很多問題,誠信應該是整個公民道德建設的突破口。一個人只有對工作、家庭、公眾誠實守信,才能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,才能繼承中華民族傳統文化的精華,才能真正建立道德社會。”
醫療機構是衛生系統的主要視窗,是社會的重要視窗。醫德醫風素質不僅是社會風氣的反映,也是全民族整體道德素質的重要體現。由於醫療行為關係到人們的健康和生活,醫德醫風一直受到社會各界和輿論的高度關注和要求,往往會在一段時間內構成熱點。雖然不良的醫德醫風造成的事故很少,但影響很大,尤其受到憎恨和譴責。因此,醫德醫風建設是社會道德建設的重點之一。隨著市場經濟體制的建立和不斷完善,醫院諮詢的建設和發展已經從依賴轉向經營服務。由於各種原因,在當前的市場經濟環境下,醫德有許多特點:
1、利益驅動,醫德失衡。
隨著人們物質生活條件的不斷改善,傳統的醫德發生了變化。在利益的驅使下,一些醫護人員的是非觀、優劣觀、尊卑觀也發生了變化。最初,醫院的服務目標是減少疾病和拯救生命,而不僅僅是為了利潤。然而,在市場經濟條件下,醫院主要從事自營醫療衛生服務,追求社會效益和經濟效益。兩者處理不當導致一些單位和醫務人員忘記了自己的利益和醫德不平衡。具體來說就是亂檢查、亂收費、亂吸毒、收紅包、搞第二職業“創收”等。從而擾亂醫療秩序,敗壞醫德。
2、價值落後,導致醫德缺失。
國家對醫院實行差別補貼,同時使醫院物資市場化。價格的漲跌改變了市場的供求關係。當個人利益和群體利益發生衝突時,受市場經濟體制和不良社會風氣的影響,個體醫務人員在利益沒有通過正當渠道實現時,可能會尋求不道德的補償。更有甚者,認為給病人治病,做檢查,做手術,受病人邀請,收紅包,收病人禮物,都是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟造成的市場價格與價值的距離,導致醫德的喪失。
3、利益衝突導致醫德失常。
在國家補償不足的情況下,醫院為了謀求發展,在研究社會效益的同時,必須注重經濟效益,從而兼顧醫療服務和醫療服務效益。然而,醫療服務的價值不能直接用金錢來衡量。醫院在對待病人的時候,有救人一命的道德原則,同時,由此可見,市場經濟不僅是此刻以法律手段進行的制度約束,也是此刻以信譽為基礎的道德約束。在市場經濟條件下,醫院不僅肩負著保障人民健康的任務,而且為了自身的生存和發展,參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立科學、合理、有效、可行的管理體系,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么,醫院應該如何從“誠信”教育入手,做好醫德建設呢?
我覺得可以從以下兩個方面做文章。
1、“真誠”以人為本,做好醫務人員的思想教育。
第一,做好夢想和信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。
二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,經過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、團體與國家的關係,把個人利益融入團體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。
三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關係,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。
一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規範,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鈎,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。
二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。僅有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇3
一年來,在院班子和主管院長領導下,在同事們的密切配合下,我不斷加強學習,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質及醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了各項工作任務,取得了一些成績,現將這一年的總結匯報如下: 一、在政治上認真學習馬列主義的理論知識和江同志的"三個代表"的先進思想,深刻理解其精神實質。能夠用”三個代表”和黨員標準規範自己的言行,不斷提高思想道德修養,不斷提高政治理論水平。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統。牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀。
二、能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,按時上下班,無遲到早退現象。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。作為一名醫務人員,敬業精神至關重要,敬業精神就是要忠於職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者認真負責。淡泊名利,關愛病人,甘於奉獻。 三、不斷加強業務理論學習,努力提高自身的業務水平。積極參加本專業的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習。了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導實踐。
不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記於心的行為的標桿! 在過去的一年中,我本著為病人負責的態度,將一件件困難的事情解決。在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,讓病人滿意,承擔起一名醫務人員應負的責任。
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇4
根據自治區衛生廳、糾風辦《關於創建醫德醫風示範醫院活動方案的通知》精神和縣衛生局的總體部署,我院根據檔案通知精神認真開展創建醫德醫風示範醫院活動,著力解決民眾反映強烈的熱點和難點問題,有針對性地建立和完善各項規章制度,確保我院行風工作健康發展。
一、領導重視,組織健全。
開展創建《醫德醫風示範醫院》活動是我院工作的大事,為此,醫院高度重視,思想統一,深刻領會創建醫德醫風示範醫院活動的必要性及意義,及時召開院委會成立了醫院創建醫德醫風示範活動領導小組和辦公室,組長由院長擔任,職能科室負責人任領導小組成員,設立了辦公室,全力以赴做好這項工作。實行“誰主管誰負責”的原則,把創建醫德醫風示範醫院工作責任落實到人。
根據醫德醫風示範醫院活動方案精神,結合行風建設目標管理責任狀的要求和開展醫院管理年活動的具體任務,制定了我院創建“醫德醫風示範醫院”活動方案,建立和完善我院藥品使用購銷制度;醫患雙向承諾制度;辦事公開制度;藥品使用動態監測、超常預警制度;醫療服務信息的收費價格公示制度;費用清單制度;激勵和約束的分配製度及醫患溝通制度。把“醫德醫風示範醫院”評分辦法和評價標準分解到相關科室和個人,明確責任,層層抓落實。
二、宣傳發動、統一思想。
廣泛深入宣傳,全員參與,是創建活動工作的基礎。為了提高全院職工對開展創建“醫德醫風示範醫院”的認識,及時召開了全院職工動員大會,由院長作創建“醫德醫風示範醫院”的動員講話,提出了創建活動的重要意義,明確創建活動的重點、任務和具體要求,強調各職能部門、科室認真學習領會精神,針對本科室自身特點進行層層動員。同時通過黑板報、宣傳欄等形式,對開展創建“醫德醫風示範醫院”的目的、意義、要求進行宣傳。
三、積極開展紮實有效的醫德醫風教育和加強醫德醫風建設。
樹立人民利益_切的思想,把維護人民民眾的健康權益放在第一位。深入開展愛國主義、團隊精神和社會主義教育,力弘揚白求恩精神,樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻,文明行醫的新風尚。同時加強職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育,建立完善職工教育制度、獎懲管理制度等醫德醫風建設長效機制。
(一)開展醫德醫風教育和制度教育。
大力弘揚白求恩精神,堅持醫德醫風同思想道德、職業道德和現代神文明建設相結合,從學習模範人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫學事業、全心全意為患者服務的好人好事相結合。加強職業道德建設,樹立良好醫德醫風,發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統。同時組織醫務人員學習醫院規章制度,特別是認真學習醫療核心制度,幫助提高他們的知曉度。
(二)開展普法教育,增強依法行醫的自覺性。
1、我們組織醫務人員認真學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》、《醫療廢物處理條例》等相關法律法規和相關政策。
2、嚴格執行醫療機構準入制度,即《醫療機構執業許可證》,嚴格按核准的診療科目執業,無未經批准各類診療中心,無隨意更改和加掛機構名稱。
3、嚴格依法執業,保證上崗人員1持有《醫師資格證》和《醫師執業證》,並從事所註冊專業的相應工作。護士持有《護士執業證》。無非法聘用人員現象。
(三)加強行風建設,完善各項獎懲制度。
完善各項獎懲制度,加大處罰力度。我們印發了《醫德醫風獎懲制度》,建立健全了職工醫德醫風個人的檔案。對拒收_堅持表揚,收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關於行風投訴和舉報的,院委會認真聽取意見並做好記錄,匯同相關科室認真調查、核對,對反映問題屬實的,向醫院醫德醫風考核領導小組提出處理建議。各制度措施落實到位,杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現象。
四、按照創建“醫德醫風示範醫院”的要求紮實開展工作。
(一)嚴格醫療質量管理,提高服務質量。
1、狠抓質量管理,落實醫療質量管理制度。重點督察科室質量管理情況,每月檢查科室質量考核,每月質量管理有考核、有獎懲。院長是醫院醫療質量管理第一責任人,他定期召開醫療質量管理會,專題研究提高醫療質量和保障醫療安全工作。
2、抓好醫療環節質量,落實核心制度。切實落實首診負責制。嚴格執行三級查房制度,做到查房有記錄。嚴格按照病曆書寫規範做好病曆書寫工作,入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規定時間、內容、質量完成。
(二)規範醫院醫師服務行為。
1、嚴格執行崗位責任制和診療護理技術規範、常規,做到醫務人員人人知曉,執業行為規範。
2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床套用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用,開展耐藥菌株監測,確保做到合理檢查、合理用藥。
3、制定了抗生素使用規定,完善了藥品用量動態監測及超常預警制度,對各科藥品收入占總比例進行監控,對超比例的根據不同程度扣發獎金,對低於控制比例的給予獎勵。
(三)改進服務流程,方便病人就醫,提高服務意識,改變工作作風。
1、我們把改進服務流程、方便病人就醫作為切入點。一是調整候診大廳,使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳通過電子螢幕介紹醫院的藥品價格,並設有導醫服務台、方便病人就醫。三是體現人性化服務,候診大廳有開水供應,設立候診椅,輸液室安裝有電視機等,為病人創造舒適就醫的環境。四是規範各種檢查報告的時限,接受民眾監督,縮短候診時間。
2、我們把提高服務意識,改善服務態度作為工作的著力點。首先是維護病人的權益,尊重病人的知情權,將診斷、治療和可能出現的不良後果告知患者。二是公布醫務人員的文明用語準則,在診療、護理活動中規範使用文明語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。三是經常開展“以病人為中心”的服務理念教育,服務措施的內容由各科室根據科室的情況制定。在今年20__年5月13日由院內組織開展了“護理志願者服務”的下鄉活動,為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫送藥、回訪出院患者等服務;同時宣傳發放了本院開展的中醫適宜技術內容介紹、新農合、傳染病、免疫規劃、婦幼保健等紙質材料,為當地農牧民送溫暖、送便利、送關愛、送扶助,受到了認可和好評。
3、建設、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,設立意見箱,由院委會具體負責,收集病人對醫院服務的意見並及時處理。
(四)嚴格財務管理,杜絕不合理收費。
1、加強財務管理,降低醫藥費用是我院關健點。一是醫院財務堅持“統一領導、集中管理“的原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,嚴禁醫院內部、各科室設立賬外賬、“小金庫”。二是重大項目集體討論審批。醫院設立了院內管理委員會,重大採購,建設項目必須經相關委員會集體討論決定,防止一人決定權。
2、認真執行《全國醫療服務價格項目規範》,嚴格執行物價政策和醫院服務價格標準,對藥品價格、醫療服務價格、主要醫用耗材價格在電子信息螢幕和物價公示欄進行公示,對住院病人提供費用一日清單制的查詢,使病人花明白錢,治放心病。
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇5
20xx年時光荏苒,20X已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在這一年裡,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能,並以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現工作總結如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名普外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院普外科的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不苟,加班加點,樹立高度的責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作中
進取積極,嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕差錯事故的發生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
四、做好基礎工作
我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,誠實敬業,二是錘鍊技能講提高。經過一年的.學習和鍛鍊,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴於律已,不斷加強醫德醫風
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
x年在即將迎來的x,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名普外科護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇6
回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。我現將自己收費處的工作做如下總結:
(1)我努力從本職做起,不斷加強學習,有較強的事業心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。在任何一家醫院,收費處是一個視窗單位,收費員是患者首當其中要面對的,收費員代表著是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通和交流的一座平台,堅持做到在認認真真學習上要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效。無論做什麼工作都能擺正自己與上級、同事的關係,在工作和事業面前顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失我努力從本職做起,不斷加強學習,有較強的事業心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。
(2)堅持不懈加強理論學習、提高理論素質。珍惜團結、維護和諧,在工作中我嚴格要求自己,配合領導做好各項工作.十分注意保持與同事經常性的溝通,經常聽取他們的意見,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合
(3)我始終保持良好的精神狀態,按時上下班、不遲到不早退,決心把領導對我的重望,廣大同事對我的關愛,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到工作之中。工作勤奮認真,勤勞奮進,不搞特殊化。
(4)這一年收費工作中,瑣碎的事情很多,但是對待每一位患者我都在努力的做好服務樹立良好的視窗形象,同時也在貫徹院內思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到裡面去,看到真正內涵的東西,這樣我們才能提高,才能把工作真正做好你
(5)在廉潔自律方面。我努力做到以下幾點:要自重,要自省,要自警,要自勵,時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強學習,加強政治思想和道德修養,吃苦在前,享受在後,廉潔自律,保持清醒的頭腦,嚴格遵守黨的紀律,努力工作,不辜負領導對我的期望。
最後,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以後工作中的不足之處,懇請領導和同事給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝願我們皮膚病防治院20xx年更好!
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇7
本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規範,努力提高自身職業道德素養,改善醫療服務質量,一心一意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,想方設法為病人解除病痛,同時敬重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和隱私。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀遵守法律,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮勉進取,鑽研醫術,不斷更新學問,提高技術水平。
在醫院、科室領導的關切及同事們的幫助下,我不僅較好地完成了各項工作任務,而且在工作看法、醫患溝通技巧、專業技術水同等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作看法,熱忱為患者服務。
作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。參與工作以後,我努力提高自己的思想素養和業務道德水平,擺正主子翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐性對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好說明和溝通,爭取將兩好一滿足工作落實到實處。
二、仔細負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放鬆。參與工作後我仍舊堅持每天學習,每天駕馭一種疾病;同時不忘學習本專業探討的新成果,不斷吸取新的養分,熬煉科研思維;
2、堅持精益求精,一絲不苟的原則,工作過程中嚴格根據醫療操作常規進行,避開醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床閱歷,時刻保持虛心謹慎,遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題實力;嚴密視察病情,剛好精確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,主動為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,院興我榮,院衰我恥,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的.基礎上,主動為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的鬆懈,因為以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今後工作中,我要接著努力,克服不足,創建更加優異的工作成果。
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇8
20xx年,堅持以病人為中心,以提高醫療服務質量為根本,緊緊圍繞醫院全年工作目標,圓滿完成了醫院下達的各項工作任務指標,促進了我院整體服務上水平,醫療技術上台階,經濟效益提高。根據超聲科工作實際,現把一年來的`工作總結如下:
一、加強學習,思想素質不斷提高。
積極開展深入實踐科學發展觀活動,堅持“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,積極適應衛生、社會發展的新形勢,加強愛崗敬業教育,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,全心全意為人民服務。
二、加強業務學習,努力提高隊伍素質。
加強醫護人員職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個工作崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範。科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,積極參加各類培訓和技能比賽活動,提高了醫護人員的業務素質。
三、加強質量管理,提高優質服務水平。
加強質量控制,嚴格落實各項管理制度,每周一次不定期檢查、督導工作質量;嚴格操作規程,減少差錯事故的發生;加強病房治理,努力為病人創造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養環境。我科在完成量常規診斷治療工作的同時,積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療項目,受到院領導和病人的一致好評。全年共檢查病人x人次,超聲造影檢查x人次,超聲引導下囊膿腫治療x人次,超聲引導下穿刺活檢x人次,發表論文x篇,獲得科研經費x萬元,促進了我科各項工作再上新水平。
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇9
今年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭,對醫各科室提出了新的更高的`要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創新能力,著力加快改革開放,貫徹領導意圖,繼續深入開展醫療管理年和醫療質量管理效益年活動,切實解決民眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的服務理念。
切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫療質量”強化規章制度建設。
全面落實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。
三、強化科室文化建設,倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神,努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。
要按照教學大綱,落實教學計畫,安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房,不斷進步。
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇10
半年的進修生活已經結束,進修回來已經一個多月,很早就想寫寫關於進修的一些感想,一直因為種種原因今天才開始。
頭三個月去的是xx醫院,學習超聲心動圖,給我印象最深的是科室氣氛和各位老師的技術精湛。科室中氣氛融洽,溫馨。主任認為學習全靠自己,所以管的很鬆幾乎不過問進修醫是否去上班。病人相當的多,一天都是一百以上,每天都有好多沒有見過,甚至是沒有聽過的先心病及心臟的瓣膜病,各位老師的速度也是飛一般,正常的不過三分鐘左右,異常的也不過十分鐘。第一個月進修時間大部分是坐在老師後面看老師操作,熟悉常用的切面。第二個月偶爾有機會上機練習,但如果上機老師都會很耐心的教。這個月也是慢慢熟悉報告的一個月,延安醫院的報告寫的簡潔明了,沒有過多的描述,這也是印象很深的。第三個月上機的機會比較多一些,因為老師知道你要結束了也會多給你一些機會,常用的切面基本都能打出,打報告也成了主力,不是特別複雜的在老師打完的同時都能同時完成報告。
度過了輕鬆的三個月後轉戰附一院,附一院在省內可謂是大哥大的地位,對進修醫的嚴格也是早有所聞,剛報導的第一天管進修醫的老師就警告說必須按時上班,不能無故請假,請假後還要延期學習等很多的規定。在附一院學習的腹部超聲因為以前乾過所以想像中應該比較容易適應,其實不然。首先是報告模板不一樣,雖然描述的`意思是相同的但是老師就要求用他本人習慣的模板,於是又得習慣各個老師的用詞。第二是上夜班,我們在科室是不上夜班的,進修時卻要跟著老師排夜班,也許是人們公認的最好醫院,晚上的生意也是相當的火爆,一個晚上平均都是二十五、六個病人,有時比一個白天做的病人還多,最讓進修醫感到無奈的是報告為手寫,即使是正常的也得寫上一大頁紙。上完夜班時手變成了雞爪,頭成了漿糊,暈沉沉的,得睡上兩天才能恢復。其次科主任的嚴謹、耐心給我留下了很深的印象,說是主任幾乎每天都可以看到她的身影,不管有多少病人都認真、細緻。早上一般都到中午一點半左右,下午都是七點以後才休息。在檢查病人的同時也認真的帶教。講一些自己的經驗,她的後面總是坐滿了進修醫。
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇11
在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及兒科同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。現手術室護士年終總結內容:
一、在思想政治方面
我積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院兒科的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不苟,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加兒科組織的危重病人搶救工作,配合各兒科做好搶救工作
我工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加醫德醫風工作一年來,我在兒科同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、兒科、胸科、婦產科及腦兒科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的環境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環境和認識器械的重要意義——這並不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉並掌握它,在環境中能夠迅速的.找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上台做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態,從開台開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡迴護士的工作體驗,讓我認識到這項醫德醫風工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有紮實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的責任與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡迴護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得醫德醫風工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的醫德醫風工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇12
一、B2B、B2C、C2C流程及總結
通過實習課程的學習,我對B2B、B2C、C2C有如下的認識與理解。
總的來說,電子商務的網上交易流程可以大致分為上傳商品信息、接收訂單、發貨、貨款結算四個步驟。B2B是指商家與商家之間使用商務網路平台完成商務交易的過程;B2C是指商家於消費者之間完成網路銷售等的過程;C2C是指消費者與消費者之間進行的的電子商務的過程。因為他們的交易雙方不同所以交易流程也有著不同的差異。
B2B:首先,商業客戶向銷售商發出“用戶訂單”來訂貨。銷售商要根據客戶發出的“用戶訂單”來向供貨商發出相關的“訂單查詢”來了解相關的產品情況。接著,供貨商需要審核“訂單查詢”,告知銷售商有無貨等情況。上受傷在確認供貨商可以滿足商業客戶的要求的情況下,向運輸商發“運輸查詢”來了解有關貨物運輸的情況。運輸商應該告知銷售商相關問題。在確認運輸無問題後,銷售商應該給商業客戶一個滿意的回覆,並同時給供貨商發出“發貨通知”並通知運輸商運輸。最後,運輸商發貨,商業客戶向支付網關付款,支付網關向銷售商發出交易成功的通知。
總結:B2B是商家之間使用商務網路平台完成商務交易的過程。包含買賣、合作、服務三個要素。既需要以優惠的價格和高品質的商品來吸引商業客戶購買,又需要與物流公司、供貨商等建立良好的合作關係。這種交易可能是在企業與其供應鏈成員之間進行的,也可能是企業和其它企業或者機構之間進行的。具有交易金額大、次數少、交易對象廣泛等特點。我認為B2B的交易流程有些較為繁瑣,要完成一筆業務,需要各個階段負責人的認真配合,在本次實驗操作中,起先我們小組配合的不是很默契,出現了找不到訂單、商業客戶未能即使簽好契約等狀況的發生,對實驗操作的進程產生了較為不良的影響。
B2C:B2C的交易流程可以分為賣家和商家兩部分各自操作並最終配合的過程。首先,商家需要申請為B2C的特約商戶,填寫註冊信息,設定自己的模板、logo等,發布後填寫配送說明,增加廣告並且發布到搜尋引擎。接著進行商品管理,登記新的商品,填寫期初數據並且保存、記賬。消費者則需要在B2C商城首頁填寫相關的註冊信息完成會員註冊,登錄後選擇自己想要的商品,選擇數量並確認訂單,選擇一種支付方式進行付款。接著商戶登錄自己的'銷售管理系統,受理訂單並進行結算、確認,然後確認發貨。消費者可以通過查詢訂單來查詢所選商品的運送情況,商戶可以在應收款查詢中查詢貨款,最終雙方確認收到貨物或者貨款後交易完畢。
總結:B2C電子商務在生活中最常見的套用就是網路購物。大致流程可分為用戶註冊、選購商品、支付結算和物流配送四個步驟。隨著電子商務的不斷發展,網路購物越來越方便、快捷,因此受到大家的推崇。在此次實訓操作過程中,我們作為賣方和消費者分別都進行了體驗,我認為對於雙方都特別關注的一個環節就是物流。如果賣方與物流公司沒有一套很完善的協作體系,那對於此次電子商務的交易就會產生很大的負面影響。
C2C:C2C是個人與個人之間的電子商務過程。一般發生在網路購物平台中,其交易流程大致為,首先賣方需要註冊成為網站的會員,然後選擇商品的分類並填寫商品的基本信息進行發布。消費者同樣需要註冊成為網站的會員,然後搜尋自
己想要的商品,與賣方溝通了解一些商品的細節以及物流情況,以減少不必要的誤會的發生。在雙方談妥以後,消費者需要提交訂單並且付款,賣方則需要安排發貨。消費者在收到貨物以後,要對賣家進行評價。賣家在消費者確認收貨後,可以得到相應的貨款。若是拍賣,流程則為,先註冊會員,然後拍賣,其中包括選擇商品的分類、填寫商品的信息、發布成功並且查看新登商品。接著競拍,包括搜尋商品、競標出價、與賣家交流、查看我的交易並且給賣家評價。最後還有相應的後台管理,包括系統日誌、會員管理、群組設定、拍賣目錄設定和拍賣商品管理幾部分。
總結:C2C在網路購物中占有很大的比例,淘寶、拍拍等在生活中被人們廣泛運用。儘管他們有著良好的發展趨勢,但是我認為他們仍存在一些需要解決的問題。比如說交易信用問題。在淘寶進行購物的時候,大都數人們回去看用戶評價來判斷這件商品的質量,可是現在有一種“行業”存在,他們的工作是刷信用,這樣就可能讓大家對某一種商品產生錯誤的評價,我認為這是需要某種制度來進行約束的。
二、實習系統改進意見及經驗總結
對於此次電子商務實習系統的缺陷在於我們隊它的每一步操作過程並不沒有特別詳盡的反應,我每次完成業務大都是依據電腦上訂單的每個步驟來完成,而不是通過自己掌握的知識來完成的。我的建議是,希望這個實習系統可以給學生更大的空間,大致告訴我們每個步驟如何完成之後,給我們更好的契機去思考每一步該如何做並且規劃下一步該做些什麼,而不是完全給予我們提示,讓我們照著做,這樣可以讓我們將知識掌握的更加的透徹並且能夠學習到靈活處理事務的能力。只是按著步驟來會讓我們清晰每一步該做什麼,但同時這也相對減少了學生自己的動腦思考能力。
此次實習,我們學到了許多知識,並對B2B、B2C、C2C三種電子商務方式有了更加深入的了解與實踐,同時更讓我意識到互相溝通、協作的重要性。在實習開始的時候,我們小組配合的並不很默契,會出現任務無人領、訂單找不到的狀況發生,這是由於大家溝通不到位導致的。在實習過程中,供貨商、銷售商與物流公司的協作同樣重要,如果有一方出現了問題,都將會延誤整個業務流程。所以對於一個團隊來說,團結協作特別重要,這次實習除了教會我一些知識以外,還訓練了我的溝通能力與協作能力。
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇13
一年以來,認真學習《醫務人員醫德規範及實施辦法》、《衛生行業紀律“八不準”》、《福建省醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》等內容,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯繫民眾的視窗。醫德醫風好與不好,與廣大人民民眾密切相關,是關係到黨和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷,愛心奉獻,誠信服務”的理念,構建了和諧的醫患關係。
通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要視窗,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫務人員的行為關係到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故儘管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
一、深刻認識加強醫德醫風建設的重要性。
醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力。醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風的現狀。
在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規範,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰鬥在救死扶傷的第一線,為保障人民民眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民民眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放鬆,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線的形象。
針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的基本原則。因此,在新的歷史發展時期,需建立適應市場經濟新的醫德觀,為醫療衛生事業健康有序的發展做出自己的貢獻。
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇14
作為一名中共黨員,本人在個人作風方面一直比較嚴謹、務實、坦城清廉。
具體表現在:
1.認真做好本職工作,努力提升素質本領。在日常工作中,本人能夠做到戒驕戒躁,踏實苦幹,不弄虛作假,能夠及時且合格地完成各項工作任務,待人熱情,與人為善,能夠做到密切聯繫民眾。
2.站穩立場,堅持原則。本人努力執行黨的各項重大決策,始終保持端正的思想;在工作中能夠做嚴禁端正,維護黨和青年群體的合法利益。
3.生活作風良好。本人始終秉承積極向上的生活態度,始終保持積極健康的業餘愛好,生活習慣良好有序,無不良嗜好。注意節儉,吃穿有節,消費有度,不消沉,不墮落。
無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務實、真抓實幹,努力鑽研本領知識,但結合自身工作的實際情況,對照“四風”要害,結合“兩學”、“三對照”、“四查找”的要求和標準,自己在思想覺悟、紀律意識、工作作風、價值取向等方面還存在很多問題和不足。主要有以下幾點:
1.學習上的深度和廣度不夠,政策理論水平不夠高。
雖然平時也比較注重學習,但學習的內容不夠全面、系統。對政治理論鑽研的不深、不透。有時只注重與青年工作有關的內容,對經濟理論、社會科學及新事物、新知識學習掌握的不夠好,理論與實踐有些脫節,不能有效地與實際工作緊密結合起來。有時候只注重表面學習,只滿足於片面地引用個別原理,沒能深刻地準確地把握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的深刻內涵和精神實質,這對於自身的發展和工作的促進都是不利的。
2.政治敏銳性不高,學習思考和洞察力待加強。
對當前世界形勢的發展變化了解不足,對國家方針政策的領會思考不全面,思想上的重視程度顯得被動和滯後。存在只求做好本職工作,不主動抽出時間去多了解國際國內發生的重大事件,從一定程度上束縛了自己的思想,難以擴展見識、開拓眼界、創新思維。工作作風還需要更加紮實,有時存在急於求成的情緒。在任務多、壓力大的時候,有時首先想到的是怎樣儘快完成,而不是首先考慮怎樣做到最好,導致工作中產生了一些急躁情緒,影響工作效果,沒有時刻以高標準嚴格要求自己。
3.創新意識不足。
對新知識、新事物的學習上熱情不夠。表現在工作作風上有時有鬆懈現象,工作標準上有時不夠嚴格,只求達標,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。有時認為只要完成好領導交給的任務和本職工作就行。
4.服務意識有待進一步提高。
有時過於強調原則性,沒有從基層單位和服務群體的角度去思考問題,導致有些工作或活動因考慮不周而出現盲點或欠缺。
通過認真剖析和總結,上述問題產生的主要原因有:一是對加強學習的重要性認識不夠;二是開拓進取創新精神仍然不足;三是批評與自我批評搞的不好,對其他同志不願意提出反對意見,自己的缺點更不樂意其他人正麵點出。今後,必須認真履行黨員義務,嚴守黨的紀律,牢記黨的宗旨,堅持不懈地抓好學習,提高自己的理論水平和業務能力,身體力行“三個代表”重要思想,時刻警醒自身“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,勇於擔當,勇於奉獻,努力使工作有更大提高。
我決心通過這次對照檢查,找準問題,抓住產生問題的根源,明確今後努力的方向,虛心誠懇接受大家的批評和幫助,彌補思想上和工作上的不足。
1.加強政治理論和文化知識的學習,努力提高自身綜合素質。
2.作為一名共產黨員,我將進一步加強責任意識和服務意識,提高為患者服務的水平,努力破除急躁情緒,不斷總結和完善工作經驗,盡職盡責做好本職工作。
3.在今後的工作學習和生活中,虛心向經驗豐富的同志學習請教,刻苦鑽研業務知識,擴大自己的知識面以彌補自己的缺陷,改變守舊的思想觀念,認真審視自己的缺點,努力克服一些不足之處,提高自身修養,做到廉潔自律,以飽滿的熱情去完成各項工作任務,在工作中去體現一個共產黨員應有的先進性。
總之,今後我將在領導和同志們的幫助支持下,自覺接受監督,進一步提高思想認識,轉變工作作風,振奮精神,加倍努力,為我院的持續快速健康發展貢獻自己的微薄之力。
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇15
端正醫德醫風的核心是正確認識醫療衛生服務的神聖使命和崇高價值。治病救人、挽救生命,是醫務工作者的神聖使命,具有無可比擬的崇高價值。對於醫療執業環境存在的突出問題,要堅持從自身做起,努力改善服務,保證醫療質量,減少醫療事故,加強醫患溝通。加強與有關部門的合作,努力維護醫療服務秩序。
醫德醫風是社會精神文明建設的一部分,它是每醫務人員道德的表現形式,應從思想基礎、動力、途徑、手段等方面進行分析、論證、提高認識,採取各項措施,從工作中的每個環節、每個崗位、每個行為、每句語言做起,使醫德醫風建設規範化、特色化、人性化。
開展經常性教育是形成良好醫德醫風的思想基礎,建設社會主義精神文明是全社會的共同責任, 而醫德醫風是醫務人員精神文明的一個重要組成部分。它不屬於政治範疇,而屬於職業道德範疇。它與各級領導及全體員工的政治素質、道德水準、管理水平有著密切的關係。因此衛生部門要重視對各類人員、各年齡段人員,尤其是領導幹部進行經常性的教育,提高個體素質,形成優良的醫德醫風氛圍。
進行全心全意為人民服務的思想教育 全心全意為人民服務是服務領域中的最高思想境界,能使全體醫務人員對工作樹立事業心,對患者具有同情心,在為傷病員服務的過程中,逐漸形成責任心,表現為無比熱愛自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負責,在技術方面,好學上進,求精求深。
進行救死扶傷、實行革命的人道主義教育 救死扶傷是醫務工作者的天職,是同志倡導的醫學科學精神。在單位工作中必須反覆宣傳和倡導這一精神,使醫務人員充分認識自己的職責就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細緻,充分認識自己崗位的光榮,深刻認識醫務工作的崇高。
進行英雄模範事跡教育 要以現代醫學史上英雄模範教育廣大醫務工作者,使其有學習的榜樣。經常舉辦紀念性活動,請英模講授自己工作的體會,學習他們的精神,對技術精益求精的信念追求,獻身於醫學科學的思想境界。以提高醫務人員的基本素質,繼承和發揚優良的醫德醫風。
制度建設是推動醫德醫風建設的必經途徑。 制定崗位醫德醫風規範服務制度,提升服務質量 本著服務到位、熱情,語言文明,方便、快捷的原則,由各中層領導制定崗位規範服務制度,把工作人員的形象、語言、行為、態度加以規範。形成細而嚴謹的優質服務行為準則,並在實踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務方式。領導要抓好典型,發現好的醫德醫風現象要及時表揚,推廣。
制定醫德醫風總的規範,明確醫德醫風要求 制定總的醫德醫風規範要體現醫務道德的基本原則,體現我國衛生工作的基本方針,體現社會主義道德原則,各崗位的醫德醫風都要符合總的醫德醫風規範,既要重視傳統的倫理性,又要有新時代的特點。
制定內部監督制度 單位內部要建立醫德醫風檢查、監督制度。由領導、科長組成檢查小組,巡查監督,觀看實際服務過程,徵求患者的意見,研究服務過程的細節,對崗位規範服務制度提出修改意見,不斷地促進和相互學習,以利於共同提高。
接受社會公開監督制度 包括:
(1)設立意見箱、意見台,備有意見徵求表和筆,使患者、親屬隨時自願填寫,定期收集,研究改進。
(2)聘請社會監督員模擬病人暗訪監督,反饋意見並及時糾正。
(3)倡導新聞界、社會團體、知名人物對服務設施、服務態度、醫療質量、收費標準、單位文化等方面進行視察、評價。建立和諧的社會公共關係。在社會公眾中樹立良好的形象,促進醫德醫風的根本好轉。
建立告知制度 單位為門診和住院病人提供告知服務,明確患者享受服務的內容,如導醫服務、生活服務、諮詢服務、安全提醒服務、診斷治療設施服務、回訪服務以及患者及陪員應遵守的單位規定。醫務工作者要全面耐心地進行引導教育,使患者尤其是初次看病住院的患者得到溫馨的引導,得到優質的服務。告知患者的內容就是單位及醫務人員應盡的義務和責任,促進醫患溝通,共建文明單位。
單位各級領導是推動醫德醫風建設的動力, 單位中層以上領導應以身作則,率先垂範 要加強醫德醫風建設必須要各級領導首先以身作則,遵守單位制定的醫德醫風規範,模範帶頭,表現出良好的職業道德,處處為民眾做出榜樣,起到火車頭作用,形成醫德醫風建設的骨幹力量。 中層以上領導應成為觀察員、監督員 在工作中,各級領導有責任隨時了解觀察各項服務工作流程,醫務人員是否規範服務,服務設施是否跟得上,服務流程是否合理快捷,有無三不管現象,只要存在問題就必須及時發現,及時進行糾正。這是每個幹部應盡的責任,只有這樣才能有效推動醫德醫風建設,提高綜合服務能力。
抓醫德醫風建設要持之以恆 醫德醫風建設在衛生系統整體工作中雖然只是一個方面,但其作用和影響較大,患者及其親屬可能對診斷治療不甚了解,但對單位的形象、作風、服務質量、服務語言卻比較敏感,往往產生一些糾紛和矛盾,降低單位在患者心中和社會公眾中的威信,損害單位的信譽。因此,各級領導抓醫德醫風建設絕對不能鬆懈,必須要持之以恆,使單位醫德醫風形成良好的慣性運行的氛圍。使剛上崗的年輕人很快融入這個環境,受到良好的薰陶。
嚴肅紀律是推動醫德醫風建設的必要手段。 誘導教育是思想工作的重要方法 有些醫德醫風問題是不能用紀律來執行的,如語言不當、醫患溝通簡單化、服務性工作不到位等無明確的界限。這些問題往往與醫務人員自身的素質、文化程度、社交能力、社會認知度以及個人的性格相聯繫。只有採取言傳身教,與優秀醫務人員對比的方法,找出差距進行教育,逐漸扭轉。
執行紀律,教育全體醫務人員 對於嚴重違反醫德醫風規範的典型事件,要公開調查,進行處罰。堅決制止有令不行、有禁不止的現象。建立醫德醫風崗位連帶責任制,醫務人員出了問題,其上級領導負有主要責任,要一併進行處罰。對個別情節特別嚴重或屢教不改,造成較大影響的,要砸掉其飯碗或調往其他崗位。
建立醫德醫風舉報制度 對反映出來的醫德醫風問題要認真追查,分析產生的原因,在單位內部充分曝光。以教育廣大醫務人員,促進醫德醫風建設的健康發展。
2023醫德醫風考評個人總結範文 篇16
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持助下,我科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作情況總結如下:
一、全科人員在上認真學習,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚___的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用”____”和___標準規範自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展,互相交流思想,不斷提高理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉、村三級中醫網路建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關係,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度量減少的情況下,全年保險病人業務總收入達55餘萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基矗。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜誌、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專併名醫、名藥、型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較的推動作用。
六、鞠身基層,忠實履行“____,根據縣有關指示精神,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣扶辦和鎮___、政府以及村幹部民眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年裡,要加學習力度,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。