人事行政月工作總結 篇1
時光荏苒，轉眼間來實習已經五個月了，短暫的實習生活，除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。
(一)項目工作總結
一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是製作公司制度全案;一是製作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。
在製作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：
1、對媒體行業概況及公司的背景信息做詳細深入的調查
2、熟悉公司的基本工作流程及組織結構
3、熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論
在製作績效考核指標中也遇到了很多難題：
1、制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基於此我們與其上級領導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨於客觀化合理化。
2、由於媒介工作的特殊屬性，使得對節目製作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播製作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設定到kpi中分得的權重較小，體現不出激勵作用。
3、由於對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對於業務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。
(二)培訓課件製作
“工欲善其事，必先利其器” 培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設計成為整個培訓系統的關鍵環節之一。在培訓課件製作過程中，我逐步總結出其基本流程。
1、前期準備
在製作課件前首先要調研客戶需求，即要弄清楚學員是誰;他們需要什麼;希望通過此次培訓達到什麼樣的目的;解決什麼問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息後就需要確定培訓的主題。
2、設計具體內容
首先搭建課程框架，然後填充內容，最後對課程潤色，最後形成標準化課程。
3、注意事項
前期準備工作中要儘量使自己關於某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統;課件製作中的案例要豐富，多增加互動遊戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿奶粉事件可以成為危機公關很好的案例;注意整個ppt的格式統一和標題美化。如客戶開發換成客戶開發的七大武器更加奪人眼球。
(三)關於工作方法的問題
在公司實習期間除了工作內容的學習外，我還掌握了幾點工作的方法，以此來提高工作質量和增加工作效率。
人事行政月工作總結 篇2
二期安防崗位，不崗位編制的情況下，實施了《保全員12小時工作制》，對保全員的薪資了。試行兩個月，保全員能該項，人員流動率未異常。解決人員產生的空崗情況，並消化了去年下半年積累的加班。
對有償服務的需求。在不清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工有償服務，並在有償服務收費中按....元/小時的標準，工資提成給員工。目的是加班時長、控制人工成本，員工工作的性。
培訓平均1-2次，組織經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管的員工前往....參觀，學習別人的管理經驗，找出自身。員工培訓檔案、培訓課程計畫及培訓資料等，計畫於下半年實施。培訓工作因一直專管人員，由內部兼任，培訓的內容單一、在組織上間的交叉培訓，未系統的培訓資料及操作規範檔案等問題。這次各均了操作手冊，也為下半年的訓工作了基礎。
試行了《保全員績效考核辦法》，制定了保全員級別及的工資待遇標準。績效考核，調動員工工作及自身素質的性，了晉級、調薪的機會。實施的績效考核有客服中心、車隊。
績效考核的工作尚未覆蓋，推廣績效考核的和實效性未真正激勵員工性的。分析原因，主要的原因：1)工作不，未操作的規範。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經常。3)從績效考核標準到考核結果的過程管理。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
員工餐廳，多次的意見調查，大員工的口味，在食品衛生、份量、菜式及用餐上，均各不同班次的需要及員工意見了，員工滿意度95。
包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料採購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上降低成本。
制定《物料驗收制度》、《採購管理制度》等，從物料驗收的環節開始控制物料的品質，了由派人協助驗貨的環節，不合格品的。，加大倉庫對物料的管理職責，在採購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質對比，把關，不合格的一律予以退貨。
財務部費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
了樣板房物品的管理，聯合材料部了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的。在上半年集團財務部聯合的資產盤點中，行政、工程倉庫均了帳貨相符。
上半年車隊被投訴的主要原因及問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的考核，並推出安全駕駛獎。對業主投訴的司機，懲罰，並由司機本人向業主解釋和道歉，司機對服務規範的。
有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規範操作，制訂了有償服務標準，在不運行的情況下，均業主的需求，服務創收。
採購的計畫性，各的採購工作，核價。虛心向學習商品知識，在大批量不質量價格的採購中，聯合的主管及材料部到採購市場定品質及價格標準。了上半年工程物料供應商評估，並的推薦，採用了新的物料供應商，在價格上降低。
人事行政月工作總結 篇3
行政中心是公司總經理直接領導下的部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政中心自公司組建以後圍繞公司年度的經營目標，在人力資源、行政後勤、安全環保和企業管理四個方面進行管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎，在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為以後工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作有序進行，現工作總結匯報如下：
一、人力資源管理
1.人力資源戰略管理
結合公司的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模組的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度。
2. 員工入職管理
A.招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，隨著公司發展需要，採用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前採用的招聘方式有：網路招聘、校園招聘、熟人介紹、內部提拔；建立了公司的招聘和面試管理流程，累計招聘人數為6人，其中美工2人，開發2人，實習2人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理：每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正手續，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。
（1）軟體開發：2人，試用期；在技術指導的帶領下，參於到公司現開發工作中，但完全了解公司的開發框架需要一個過程。
（2）網站美工：2人，試用期；目前僅能做些基礎工作，需加大力度引導和培養。
（3）實習生：2人；指定專人管理，對其工作及業務考核，並培養同公司有共同發展目標和理念的員工。
3.培訓管理
為快速使員工了解公司的經營模式，提高工作效率，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定基礎。同時制訂了《員工手冊》，全力把新員培訓工作當作重點工作來抓；通過培訓，使新員工很快能上崗工作；
4.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鈎，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，並建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。
A.建立了薪酬管理制度：從未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險範圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模組，使全體參加醫保的員工免除了後顧之憂。
C.對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，總體上使員工加班後得到了較為合理的勞動報酬，同時也提高員工的積極性。
D. 對公司的社保體系進行了完善，增加了“基本醫療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡，讓員工在醫療方面免除了後顧之憂。
E.員工體檢：為確保公司及員工的安全，體檢最終表明了在公司工作環境上是沒有職業病危害的。通過體檢，也體現了公司對員工安康的關心。
5.績效考核和管理
A.以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什麼，就得到什麼”。對股東而言，要的'是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規範了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計畫與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度，並成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在xx年x月底對各部門進行了年度績效評估，並根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度最佳業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利於員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現公司xx年新的管理任務提前做好準備工作。
6.企業文化建設
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。公司初步建立了“規範、服務、協力、創意”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬鬆、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境（政策支持），相信，只要大家共同努力，xx企業文化的內涵將更加深化
二、行政管理
1. 綠化管理
為公司營造一個綠色花園的環境，明確了其工作義務，確保其能定期來進行綠化養護，進行花草和樹木的修剪，為公司綠色花園奠定了良好的基礎。目前通過對綠化的修剪和養護，公司的花木和綠化區基本能保持常綠狀態，保持了公司持續的生命活力。
2. 後勤保障管理
後勤服務工作包括了食堂和訂餐兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的後勤保障制度是公司經營活動順利開展的堅強後盾。在員工宿舍方面，完善宿舍水電等配套設施，及時維修宿舍內的生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍居住，為員工宿舍營造一個良好的生活休息環境。
3. 考勤管理
加強對考勤的管理，通過日常檢查和專項整治，糾正員工考勤中的不規範行為，在規範行為的同時也進一步對相應制度進行了完善，最終使考勤工作做到嚴格遵循三公開——“公開、公平、公正”原則，進一步規範了考勤管理內容，真正做到“有章可循”。並對未打卡和請假手續也進一步規範和細化，同時規範了員工請假程式，使工作的秩序得到了良好保持。
4. 文體活動方面
公司計畫每月組織了一次文體活動，活動項目有籃球、兵乓球、檯球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等，通過比賽，賽出了友誼，賽出了風格，把公司年輕員工的青春活力得以展現，也增強了集體之間團結合作的友情。
5. 會議紀要和費用控制管理
組織召開公司的各種會議以及相關費用的結算工作，做好會議紀要的跟進，以及周、月度、年度工作總結的匯總。公司推行了預算制度，對公司預算制度的推動作出了基礎管理工作，使各部門對資金管理加深了認識，為全面預算作出了很好的引導。
6. 檔案和檔案管理
A.檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子檔案的雙檔案，及時進行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。同時進行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。
B.檔案管理：公司由行政中心組織對所有檔案管理員進行培訓，對各部門、公司、外部的檔案和制度統一進行了梳理，從而確保了公司使用檔案的有效性、規範性和統一性，逐步使公司的ERP軟體的實施取得了階段性成功。
三、存在問題
成績的取得離不開公司正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題及不足：
1.安全和環保管理方面
今年發生多起安全事故，超過了公司年度制訂的計畫和目標。安全和環保管理形勢相當的嚴峻。針對上述問題，公司下一階段將加大管理力度，同時在污水處理和生產設備上進行技術改造，加大勞動保護用品使用和工藝紀律的管理力度，杜絕降低同類問題的再發生。
2.員工關係管理方面
今年x月份發生了一起員工群體性怠工事件。事件儘管過去了，但留給我們的思考是深刻的，這一方面要求我們管理者平時加強與員工的日常溝通和交流，了解員工的思想動態，提升管理技巧和工作方法；另一方面我們在今後制訂管理制度時要留有餘地，不能把制度框死，造成今後修改完善後較被動的局面。第三，我們今後要加強思想教育工作，平時做好員工價值觀的引導，讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式，能多為員工辦實事，解決員工的困難事情，提升自己的親和力，要起到上情下達和下情上呈，起到橋樑作用，能夠及時把員工信息收集後給高層管理者作決策。
3.質量體系管理還需更加深化
xx年公司先後進行了10次內審和2次外審。檢查存在的問題還是比較多的，其中有60%以上是執行中出現的問題，這就要求我們各個部門的管理者要履行好管理督導職責，一方面要對員工的工作進行監督，另一方面要對員工進行日常的制度培訓、崗位技能培訓和心態培訓，讓員工養成良好的工作習慣和提升個人的執行能力。
4.對公司各部門有些工作了解得不夠深入
對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
5.公司宣傳力度有待加強
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
6.要增強服務意識，提高員工滿意度
行政人事部的工作性質要求就是兩個字——“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。
因此，為做好9月的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：
一是愛崗敬業意識；
二是服務至上意識；
三是靈活變通意識；
四是自立自強意識；
五是分工協調意識；
六是團結協作意識；
七是廉潔自律意識。
以上總結計畫妥否，請領導批示！
人事行政月工作總結 篇4
時光荏苒，轉眼間來實習已經五個月了，短暫的實習生活，除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。
(一)項目工作總結
一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是製作公司制度全案;一是製作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。
在製作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：
1、對媒體行業概況及公司的背景信息做詳細深入的調查
2、熟悉公司的基本工作流程及組織結構
3、熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論
在製作績效考核指標中也遇到了很多難題：
1、制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基於此我們與其上級領導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨於客觀化合理化。
2、由於媒介工作的特殊屬性，使得對節目製作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播製作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設定到kpi中分得的權重較小，體現不出激勵作用。
3、由於對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對於業務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。
(二)培訓課件製作
“工欲善其事，必先利其器” 培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設計成為整個培訓系統的關鍵環節之一。在培訓課件製作過程中，我逐步總結出其基本流程。
1、前期準備
在製作課件前首先要調研客戶需求，即要弄清楚學員是誰;他們需要什麼;希望通過此次培訓達到什麼樣的目的;解決什麼問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息後就需要確定培訓的主題。
2、設計具體內容
首先搭建課程框架，然後填充內容，最後對課程潤色，最後形成標準化課程。
3、注意事項
前期準備工作中要儘量使自己關於某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統;課件製作中的案例要豐富，多增加互動遊戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿奶粉事件可以成為危機公關很好的案例;注意整個ppt的格式統一和標題美化。如客戶開發換成客戶開發的七大武器更加奪人眼球。
(三)關於工作方法的問題
在公司實習期間除了工作內容的學習外，我還掌握了幾點工作的方法，以此來提高工作質量和增加工作效率。