網路管理員工作總結集合 篇1
尊敬的各位領導:
您好!
我自入職至今已經1年多了,在這1年多里,我個人在工作中學到了很多的經驗,從經歷的每件事中去總結工作經驗,學習並適應工作環境,考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新,這是我個人成長中的一段寶貴經驗。回顧這一年我個人的工作情況,特別是剛剛進入這個工作環境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過真的讓我感覺收穫很多,我在提高自己思想覺悟的同時,也注重自己知識框架的穩固和完善,已經在今年11月份參加了工信部培訓中心辦的“網路安全工程師”高級培訓班,以此來完善自己的計算機套用能力,提高工作質量和工作效率,現獲得全國網路安全工程師執業技能認證證書。
本崗位目前主要有二大項主要工作內容:其一,計算機、印表機、網路及辦公設備護管理方面;其二,中心使用的.各種系統的管理與維護。現對前期工作作如下總結和計畫:
一、計算機、印表機、網路及辦公設備護管理方面
工作內容:此項工作主要包括中心計算機硬體的維護、管理,並保證中心計算機及相關網路產品的正常工作,中心計算機上軟體的安裝及維護,軟體在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網路被病毒攻擊,以及中心計算機相關產品,例如印表機,複印機的日常故障維護及共享設定等。
中心目前一共近70台電腦,其中有60台品牌機,10台兼容機。主要的故障有:硬體故障,系統故障,網路故障,軟體故障等。因兼容機皆是20xx年至20xx年出產的,很多機器由於長期使用,導致硬體老化過快,或系統中存在大量垃圾檔案,系統檔案也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重灌系統,另外有一些屬網路故障,線路問題等。印表機方面因生產需要,過量使用印表機難免造成硬體損壞,印表機壽命縮短,這也是今年中心購買品牌電腦、印表機數目較大的重要原因。且中心計算機及網路方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,機器的配置較為混亂,所以我們對中心所有計算機都進行了詳細的配置登記,並把每台機器責任到人,並重新整理線路,配置網路拓撲圖,現中心網路運行良好!
二、中心使用的各種系統的管理與維護
中心維護的系統有:食堂消費系統,職業病體檢信息管理系統。為了避免找零錢帶來的不方便和現金交易交叉感染的衛生問題,今年中心購置食堂消費系統。既方便消費,又方便管理統計和管理消費情況,實現消費數據的採集統計信息過程自動化。職業病體檢信息管理系統是中心重點,出現的問題做到及時解決、及時維護,及時和相關科室溝通針對體檢信息管理系統上的漏洞和不足進行升級。
三、20xx年度工作中存在的不足
1、目前中心使用的各種系統軟體使用方面仍存在一些不足,在今後會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,對自己作息時間沒有合理的按排,有時有點懶散,上班的時候會做一些跟工作無關的事。
四、明年工作計畫
目前網路計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播,為了做好防範措施,我們準備將中心每台機器都安裝了防毒軟體,並定期的升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。我中心電腦長期存在潛伏病毒,嚴重的威脅我中心各種管理系統的使用,這將是我將要投入大量時間精力要去解決的首要問題。
本崗位作為中心一個服務性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出並指導!
網路管理員工作總結集合 篇2
緊張而有序上班年過去了,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了今年的工作。
為了今後更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就上半年年的工作總結如下:
一 網路:
上半年共維護網路182次,其中網路線路維護68次,其他網路設備維護32次,網路設定維護82次。因辦公室部門變更重新進行布線6次,光纖收發器損壞3個。
存在問題:目前公司無流量監控和網路行為等硬體設備,無法實時進行網路監控。很多人反應網速較慢,建議增加頻寬。
二 電話:
上半年共維護電話線路47次。因辦公室部門變更重新進行布線6次。
三 監控:
公司目前監控設備中,硬碟錄像機共13台,監控攝像頭共146台,其中130台為槍機,16台為球機,今年9月對損壞的監控設備進行了更換,共更換攝像頭17個,硬碟錄像機6台。
存在問題:目前俱樂部和精製四車間線路不通,監控室無法調取這兩條線路的畫面。
四 視頻會議系統:
公司有視頻會議室三間,分別為一樓東視頻會議室,三樓西視頻會議室,五樓東多媒體視頻會議室,三個會議室可正常使用。
存在問題:五樓視頻會議室無專用視頻會議主機,主席台部分接口損壞,需維修。
在這半年裡,我始終要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧半年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的`進步。同時也對下半年進行了工作規劃:
一 快速有效的對各部門網路進行維修維護,如有需要及時聯繫網路公司進行維修。
二 對於電話故障進行及時與聯通公司進行溝通,儘快解決問題。
三 快速回響其他部門的配合需求。
四 在工作之餘多了解工作相關知識,加強工作能力。
網路管理員工作總結集合 篇3
20xx年,本人堅持學習鄧小平理論、科學發展觀,認真學習電廠第二次會議,特別是黨的十八大會議精神,用以指導自己的業務工作,很好地負責和完成了自己所擔負的電廠各網站與信息管理系統的管理,特別是電廠主頁的管理與編輯任務,很好地履行了網路管理員、網路總編的職責。
一、政治素質
1、政策理論水平:按照廠黨委工作部各季度“理論學習安排表”的內容與要求,認真學習有關理論。在平時的網路瀏覽、報刊閱讀、電視新聞中,留意了解與學習黨和國家的有關方針政策。政策理論水平在學習中不斷得到提高。
2、原則性:做人做事都很嚴格、認真,原則性很強。
3、遵紀守法情況:一貫遵紀守法,為構建和諧企業與和諧社會作貢獻。
4、職業道德觀念:職業道德觀念比較強,以廠為家,務實工作。
二、工作成績
1、加強電廠主頁、電廠紀檢監察工作網、電廠黨建工作管理系統、電廠安全管理信息系統、電廠第二次會議專題網站、電廠廉潔文化進企業專題網站、電廠生產管理系統信息網和電廠職工園地等8大網站、信息管理系統的日常管理和維護,確保了電廠各網站的安全、穩定和正常工作。
2、截至12月25日,20xx年在電廠主頁上共編髮各類文章信息稿件502篇約100萬字,處理髮布文章所附圖片約20xx張。編輯發布新聞信息及時,頁面排版規範,校對與糾錯認真,文章內容無差錯。電廠主頁發布信息之及時,發布信息量之大,編輯校對之認真,來訪量之大,在集團公司名列前茅。
3、為全面展示和推介電廠第二次會議的召開及大會精神,配合廠黨委工作部建設開通了“電廠第二次會議專題網站”。該網站受到廠領導的高度肯定與讚揚,受到廠內外來訪者的廣泛好評,也為我廠節約了一大筆網站建設資金。
4、在集團公司紀委的要求下,為配合電廠開展的廉潔文化進企業活動,本人可謂嘔心瀝血、精雕細琢地為廠紀委建設開通了“電廠廉潔文化進企業專題網站”。該網站發布相關工作信息文章150餘篇,圖片500多張,教育視頻40多個,將電廠的“廉潔文化進企業”活動與工作展示得有聲有色,受到集團公司紀委和湖北省國資委紀委的大力肯定和高度讚揚。同時,該網站的自行開發與建設,又為電廠節約了網站商業製作的數千甚至數萬元的建設費用。
5、建設開通了“電廠生產管理系統信息網”,為電廠“電力生產管理系統”的上線運行和使用服務。
6、更新了電廠“電子榮譽室”20xx年度的全部榮譽圖片。
7、結合電廠的生產與管理實際,繼續開辦跨年度的“1號水輪機改造工程專題”,隨後開闢了“2號水輪機改造工程專題”,直至兩台機改造工作先後圓滿結束。緊接著,在9月份又開闢了跨年度的“6號水輪機改造工程專題”,該工作將持續到20xx年。6號水輪機改造是南水北調中線水源工程電廠機組改造的第五台,也是最後一台水輪機改造。
在黨的.十八大會議召開以後,為配合電廠學習宣傳貫徹十八大精神,開闢了電廠“十八大”學習專題。
8、負責我廠參加的湖北省電力科技情報網、全國水利水電機電技術信息網、全國水電廠自動化技術信息網3個行業技術信息網的聯絡與交流工作也得到兼顧,及時分發信息網交流資料,按照信息網工作要求和電廠實際參加信息網的有關活動,在電廠主頁發布各信息網技術交流會議的徵文通知,為電廠技術人員提供技術交流機會,讓信息網為電廠的生產與管理服務。
三、業務能力
1、分析、判斷、組織能力:有比較好的分析、判斷、組織能力。
2、工作效率:工作效率較高,從不拖拖沓沓,力求儘快完成自己的工作。
3、創造力及與人合作能力:有一定的創造力,在本職工作的電腦網路方面,喜歡學習和鑽研,提高業務技能,並套用到工作之中。與人合作能力比較好。
4、工作的計畫性與條理性:工作講究計畫性與條理性,不打亂仗。
四、學識水平
1、專業知識的運用情況:注重電腦網路知識的學習,跟上技術發展的步伐。理論聯繫實際,專業知識的運用比較好。
2、學術研究成果:因為工作性質的關係,沒什麼大的學術研究成果。但在學習與工作中,喜歡鑽研,經驗體會和收穫甚多,並反過來套用於工作之中。
3、理論水平及文字表達能力:注重學習與研究,具有一定的理論水平。文字表達能力比較好,並套用於本職工作的技術報告與管理工作總結的撰寫及網站的編輯工作之中。
4、外語水平:具備一定的英語閱讀與翻譯能力,服務於工作與業務學習之中,既開闊了視野,又幫助了業務工作。
網路管理員工作總結集合 篇4
工作以來,我本著對職業負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著。現將一學年度的工作總結如下:
一、政治思想方面:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一向在各方面嚴格要求己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。勇於剖析自己,正視自己,提高自身素質。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。用心參加中心培訓,並做了超多的政治筆記與理論學習。我們務必具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重民眾的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業務方面:
在這一年中,嚴格要求自己,遵守單位各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網路管理員主要有三項主要工作資料:
第一,計算機及其網路維護管理工作;
第二,“中國校外教育網”及“陝西省校外教育網”的撰稿及修改工作;
第三,對中心工作人員進行網路培訓工作。
在工作中,為把校外教育網路建設得更快更好,以跟上時代發展和學校各項工作的進度,對自己做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網路工作重要性的認識;二要科學建設網路,充分利用好網路資源,發揮好網路的各項功能;三要強化管理,確保網路安全運行;四要落實職責制;五要加強網路工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉,愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉文化之旅活動);參加陝西省舉辦的青少年足球夏令營活動;製作新年祝福視頻參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發到“兩網”上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加20__全國“優秀網路社區”評選活動,我中心獲“優秀網路社區”的光榮稱號。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,用心運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作,我都配契約事儘自己的努力把工作做好。我和同事之間,有三個共同:
1、共同感受:感受學習的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的完美;
2、共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;
3、共同成長:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步和學生共同成長。
這一年,我成長了,我收穫了,存在的缺點也是不少的,有以下幾個方面,還需今後努力改正:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,但是個人潛力還有待提高;今後,我必須在中心領導及全體同志們的幫忙下,加強學習,提高工作潛力,使自己的思想和工作都能更上一個台階!
網路管理員工作總結集合 篇5
20xx年10月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優越而又能充分發揮個人能力的環境中,不覺已經工作了將近一個月的時間。在這一個月的工作中我深切感受到的是同事的關懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁。這對我這樣的新人來說,可是受益匪淺,同時也為我的人生道路指明了前進的方向。現在我將這一個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上,我深刻地認識到新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室環境和日常工作事務,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛鍊自己的工作能力,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上,我主要從事電腦軟硬體的維護,電腦網路問題的解決,印表機的維護,信箱系統的解決,電話日常維護,監控系統及消費公司網站的更新與維護等工作,這對我來說是一個新工作領域。面對繁雜瑣碎的維護性工作,我強化工作意識,合理安排時間,優先處理,重要,緊急的工作任務;注意工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確、快速,避免疏漏和差錯,通過學習新理論,新知識,並在實踐中加以運用積累各方面的工作經驗。
在溝通上,能與相關部門的同事進行工作交流,目前為止還沒有出現因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。
近一個月來,在部門同事的一齊努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話及公司網站的有序運轉,發生故障時也能快速跟進;快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其餘工作時間還在學習FTP伺服器的搭建,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的價值,和公司共同成長。
日後繼續學習以提高自己的專業知識水平,加強分析和解決實際問題的能力,累積自己的工作經驗,同時團隊協作能力進一步增強等。我會在以後的日子裡虛心向身邊的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身不足之處,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力。也希望領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。同時,我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
下面我對這一年度的工作做個總結:
一.工作內容
1、計算機辦公設備硬體方面
此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理,並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作。主要的故障有硬體故障,系統故障。
因品牌機機皆是20xx年至20xx年出產的,很多機器由於長期使用,導致硬體老化過快,或系統中存在大量垃圾檔案,系統檔案也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重灌系統,另外有一些屬網路故障,線路問題等。印表機方面因生產需要,過量使用印表機難免造成硬體損壞,印表機壽命縮短。
2、軟體程式,印表機驅動,辦公軟體的更新
此項工作主要包括即時通訊軟體的維護與更新,Office辦公軟體的維護與更新,印表機驅動的安裝與共享,公司SAP軟體、CRM軟體,金蝶K3,傳真系統,OA辦公系統的維護與故障排除。有與以上軟體對電腦系統環境有一定的要求,且占用空間較大,加上平時有操作不當的.情況發生,導致程式出錯率很高,各地州店面遠程解決。
3、網路、伺服器,電話系統方面的維護
此項工作主要包括更換網線,水晶頭,分配IP,建立小型網路,無線WIFI網路,各軟體在伺服器上後台程式的維護。由於網線和水晶頭老化導致網路連線經常無法上網,IP位址沒有與計算機綁定導致計算機IP丟失無法上網,這些情況都是導致網路異常的因素。
4、外出維護
此項工作主要包括外出給駿珏公司、恆立信、錦江之星長江路店,零售店面IT設備的維護與故障排除,解決遠程無法解決的問題。
二、工作不足
本人在工作中還存在一切不足的情況,比如時間安排不合理,工作主次分的還不是特別明確,本人爭取在明年的工作中改正這些不足,更好的完成各項工作。
三、工作亮點
由於本崗位屬於技術服務類崗位,在技術過硬的前提下,服務是很重要的。本人本著熱情,謙虛,嚴謹的態度服務於每一位公司同事,有問題絕對第一時間解決,當時解決不了的,一定是查完資料後第一時間解決,在今後的工作中一定會堅持這一點,以便於更好的服務於每一位同事。
四、工作建議
希望公司簡化工作流程,減少對紙張的使用,每年對於列印紙的開銷是非常大的,紙張的節約能夠減少公司的費用支出,還能低碳環保,所以本人提倡公司努力向無紙化辦公方向邁進。
網路管理員工作總結集合 篇6
緊張而忙碌的一年又要過去了,今年在信息技術中心領導和同事們的幫忙和支持下,我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作,勤勞奉獻,兢兢業業,服從領導安排。和同事們的關係相處得也比較和諧。為了今後更好的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就本年度的工作總結如下:
一、工作態度
我明白工作態度決定一切。畢業後留校參加工作,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今,說大了是要對得起學校對我的培養、對得起我的工資;說小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。隨著時光的推移,以及感覺很多事要做好人力不足,就沒有去做。
信息技術中心成立後,一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網”、“辦什麼網”以及“怎樣辦網”,讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形:熱愛自我的本職工作,努力學習,認真工作。幾次會議以及跟領導的談心讓我認識到今後就應如何做好自我的工作,自我也體會到做事的時候要用心,很多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作
工作上主要是負責學校校園網線路及網路設備進行日常維護,及時排除網路運行過程中的故障和隱患,確保網路的安全和正常運行。由於很多網路設備使用年限比較長,出現的因交換機老化而導致的網路故障比較多,另外由於學校裝修、安裝設備、用戶損壞等多種原因很多網路線路遭到破壞,有的樓棟問題較大,要重新布線,給網路線路的維護工作造成了很大的困難。
除了幫忙學校師生解決網路故障外,在時光允許的狀況下還經常幫忙他們解決計算機系統的故障,比如裝系統、裝驅動等。由於手機上網用戶的急劇增長,今年還經常幫忙很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網路,讓大家能夠透過手機訪問校園網路。日常還負責校園網路信息的監控,用心配合公安局網監部門的工作,及時刪除違反國家相關法律法規的網路信息,保障了校園網路健康和安全。
今年由於更換新的網路設備,還和同事一齊協助廠家更換了北區、草莓園、創新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機,更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網路環境的建設,保障了一卡通系統的正常運行。
三、學習狀況
在實際工作中,因為感覺到自我的專業知識還有很多不足,今年開始了學習CCNADiscovery教程,目前已經完成前兩門課程《家庭和小型企業網路》和《在中小型企業或ISP工作》的學習,並使用PacketTracer完成了書中大部分實驗,對思科網路設備的配置方式有了較深的了解,透過思科產品與港灣設備和中興設備的配置比較,對計算機網路的通信原理有了更深的認識,透過理論聯繫實際的方式,對計算機網路知識有了進一步的了解。
另外時常利用周末的時光參加了一些高校和IT企業舉辦的學術交流活動和會議,個性是關於“雲計算”、“雲存儲”等方面的會議,了解了一些現階段比較前沿的網路技術和信息技術,明確了今後的學習的方向。
四、新一年的工作計畫
熟練使用和掌握新的網路設備的配置和套用,除了匯聚交換機和接入交換機之外,還要掌握核心交換機、智慧型DNS、多功能防火牆等設備的使用,另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作,保證各類設備處於完好狀態並提高設備的利用率,制定相關設備的配置規範,完善設備的操作流程,發揮學校網路平台的作用,把網路信息化由技術平台全面向業務平台轉變,堅持創新技術,創新業務。
加強對網路設備實時監控,爭取在出現網路故障的時候,第一時光發現和排查出產生網路故障的原因,並及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理,改造存在問題的網路線路,改造網路設備電源接入,改造機櫃的安全裝置,嚴格執行綜合布線的相關標準,方便後續管理。提高自我的服務意識,建立快速回響機制,建立呼叫中心,7x12小時為師生服務,並帶給7x24小時手機回響服務。
另一方面加強對校園網用戶的網路知識培訓,引導大家合理的利用網路資源,培養良好的上網習慣,保障網路的健康發展。加強專業知識的學習和經驗的積累,提高自我的綜合素質。除了繼續完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業中的路由和交換簡介》和《計算機網路設計和支持》,還要加強對IPV6技術、雲計算技術等新技術的學習,通學習書籍、參加會議和學術活動、參加培訓等方式努力提高自我的專業技術水平,進一步培養廣泛的興趣愛好,使自我得到全面的提高,進而提高自我的服務質量和服務潛力。
總之,我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽細心、專業水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力,不斷的改正和改善自我的缺點,不怕吃苦不怕累,勤勤懇懇工作,扎紮實實的做事,及時、高效完成領導交給的各項工作和任務。並努力學習,不斷的學習,提高自身的工作水平和工作質量,為把我們學校校園網早日建成服務型網路貢獻自我的力量,為學校的信息化建設貢獻自我的力量。
我是20xx年x月進入公司,時間過的很快轉眼已經兩個月了。首先我要感謝我的部門經理及各位同事對我工作的支持與幫助,在你們大家的嚴格要求下,我按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作,我從工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將我的工作情況總結如下:
1、的日常維護工
每天重複著殺病毒、清除流氓軟體、安裝套用軟體、安裝等。工作要靠,能力實力,通過重複的工作,日復一日的積累,現在碰到一台出問題的計算機,我已知道該先看哪裡,後看哪裡,找出問題的關鍵所在,對症下藥,解決問題,最全面的參考寫作網站保證同事們的計算機正常使用,不浪費同事們的工作時間。做好包括系統在內的所有相關軟體,驅動程式的備份工
作,便於日後能夠快速的解決同事們的需要。
2、辦公設備的日常維護工作:
主要是印表機的維護工作,安裝印表機驅動程式、安裝網路印表機,以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題,確保員工的正常使用。
3、網路的日常維護工作:
及交換機的維護管理,確保公司網路運行正常,公司內可以正常利用網路資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”,達到統一規範化管理各部門計算機。對網路信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。
4、協助流程部工作:
由於公司業務比較忙,流程北冉仙伲所以,我在處理好本職工作的前提下會協助流程部乾一些比較瑣碎的事情,具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。
現也將不足之處總結如下:
工作還不夠主動,目前員工桌面上的因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對的欠缺問題導致遇到很突發的問題不能及時解決。以後我會在這方面強加要求自己,主動定期的對員工的電腦進行系統維護,數據備份,病毒查收等。製作知識及教學課件,由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦,確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結,把公司要求辦理的事情及時的向上級領導匯報,專題努力在最快的時間內完成公司交給的工作,即保證工作質量又提高工作效率。以上是我總結的幾點自己在以後工作中需要加強的方面,希望領導及同事們監督我的工作。
網路管理員工作總結集合 篇7
今天是11月25號了,在南京混了一月有餘現在坐辦公室無事可做,便想把這一個月的點點滴滴做個記錄!
20xx年10月20晚9點告別了同窗兩年的同學踏上了南京求職的列車,第二天(星期四)8點到了南京,大概9點的樣子接到了一家公司面試電話,當時我是特別的興奮,下午2點多去了面試,面試很輕鬆,談了一下大概的薪資問題,然後就是要我等複試電話,回來後又是在網上進行簡歷轟炸!星期五經親戚介紹到了一家小公司看了下,是常駐外企網路管理員的職位,工資蠻高的,老闆說現在契約還沒簽下來,等契約簽下來後就叫我來上班,當時還真是高興啊,一出去找工作便一路綠燈!
但風和日麗的前後總是會有暴風雨,到了星期一這兩家公司一直沒有訊息,我想一定是黃了,而且這兩天一直沒有人叫我去面試,這下給了我沉重的打擊,一直到了27號(星期三),一連線到了三個面試電話,這下可把我樂壞了,一家是裝寬頻的公司招工程技術人員,一家一汽車公司的網路管理員,一家是銷售李寧運動品的公司招信息管理員(我現在的公司)。
第二天我先到了頻寬公司面試,那家的HR是我碰過的最好的最漂亮的HR,當時有兩個人和我一同面試,我是第二個面試的,面試的過程中發揮了一下嘴皮上的工夫,和那HR聊了一兩個小時,基本上把她給搞定了,她也告訴了我簡歷中和面試過程中應該注意的一些問題,在這很是感謝信她,然後她直接叫我去總經理辦公室複試,總經理可能是個搞技術的人吧,看到了我是CCNA(這花了我們20xx塊考來的證在這裡終於派上了用場也是唯一一次用到的地方),稍微聊了一些技術問題,然後就走了,離開後,這家公司下午就打電話過來要我去上班。不過最終還是沒去,感覺工資太低了,但現在後悔沒去!去那家汽車公司面試的時候直接就說沒有畢業證不要,我心裡直罵,不要那還叫來幹嘛。
然後就是到銷售李寧運動品的公司,面試很令我舒服,兩個技術人員輪流問我問題,不過那兩個技術人員不是網路專業的吧,把幾個專業術語一說,一下就把他們給侃倒了,然後出了一個試卷給我做,不過也沒什麼難度。然後就是要我星期五過來複試,我想這下有戲了!
哎,打的好累了,一些細節不想打了,然後我就到了銷售李寧運動品的公司上班,來上班真是後悔,天天坐辦公室,無聊的死,沒有一點事做!
最倒霉的事是我的筆記本被偷了,沒筆記本了晚上顯的格外無聊,沒辦法,只好拿起書來看了,我現在看的書是《蘇菲的世界》,感覺不錯!
現在沒心思寫東西了,胡亂寫了下,請見諒!
網路管理員工作總結集合 篇8
網管工作在繁忙有序中度過,這已是我兼任網管工作的第三個年頭,本年裡在工作中取得了一些成績,已獲得了很多經驗和知識,但已有不足的地方,為了在以後的工作中做出更大的成績,管理好學校的網路設備以及讓這些設備更好的利用在學校的教育教學中去,我有必要對本年度的成績和不足作一個工作總結,以便指導以後的工作。現就德、能、勤、績等方面作一個總結:
一、思想態度:
帶著高度的責任感和強烈的熱愛心擔任了烈士墓國小的網管工作,並得到區教委信息中心和學校領導的信任。三年來,我一直熱愛這項工作,嚴格要求自己,嚴格按照教委的精神和要求做到網路管理科學化、制度化、規範化,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,朝著管好設備、用好設備的宗旨服務,並朝著正如本期農遠項目培訓中提到的“優秀網管應該是怎樣的?”中的優秀網管努力。
二、知識能力:
我雖然沒有經歷過計算機網管專業的培訓,但通過自身的學習、摸索和本期教委組織的“農村遠程教育培訓”,使我在知識和能力方面已具備做好優秀網管的條件:精通Windows下各種套用軟體的安裝、最佳化和管理;熟悉區域網路的管理,包括IP合理分配、VLAN劃分、網路布線等;熟悉常用的網路監控手段和工具;熟悉常用的防毒和防毒手段,對網路安全有深刻認識;熟悉以下三種以上網路協定:TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP、POP3、SNMP;熟悉internet、企業郵局、FTP伺服器的維護與更新;熟悉路由器、防火牆的實現安裝、配置和最佳化;熟悉軟體防火牆和硬體防火牆的安裝、配置。
三、工作業績:
我主要負責本校的網路維護、硬體維修及電教方面的相關工作:
1、本學期建立了完善的計算機機房、教師用機、多媒體教室、電教設備管理、衛星資源接收室等相關管理制度,並在相應科室備用了使用情況登記簿、損壞賠償登記簿、設備借還登記簿、使用情況登記簿等相關資源。
2、設備管理和維護:各科室設備按要求存放,建立了明細帳,各科室辦公電腦和學生的兩間機房的使用率,教師和學生在使用過程中時常會出現種問題,如:系統癱瘓、病毒感染、軟體使用故障、網路不正常等問題,我都會在第一時間內解決,有時也會向信息中心的技術人員請教,並保證教師和學生的正常使用,並每期對每台電腦做一次清潔,機機房的管理和維護;校園網路設備的管理做到心裡有數,合理安排和配置IP位址,即使有設備自身物理性問題,我都會通過正常的手段重新添置,保證了我校室室通、時時通。
3、多媒體教室、音像製作室和各專用教室的電器設備都能按要求作好二線服務於一線教師,及時提供正常的設備,隨時作好技術參謀,為教師的教育教學活動得以正常的使用。並得到領導和老師們的一致好評。
4、本期通過農村遠程教育的培訓,通過實踐、摸索安裝衛星接收設備和管理的過程中技術能力得到鍛鍊,並掌握了這項技術,並完成了規範安裝,搜尋良好的信號,設備定點、固線,各種管理制度上牆,各種記載簿規範到位,讓明年的班班通作好充分的準備。
5、在其它設備管理上,也能保證教師的正常使用,如各科室具有的印表機、投影、音像資源等。由於工作凡多,不能一一細說,我能抱著一個宗旨,利用學校的現有條件,合理配置設備,管好設備,用好設備。
6、工作反思和最佳化等相關的網路管理知識,並能在實踐中解決各種網路問題通過實踐安裝衛星接收設備和管理。
四、不足和打算:
作為學校的信息技術骨幹,在教師的培訓上還做得不夠,老師們的信息技術能力參差不齊,在使用中難免會出現誤操作,不熟練的情況,個別教師不會用、不願用的尷尬局面,但原在以後的工作中,不但要加強指導,並且還需要組織相關的培訓,帶動全校老師科學用,規範用,頻繁用,讓二線技術真正服務於一線的教育教學。網路管理既是技術活兒,也是體力活,只有具有紮實的技術,才能少走彎路,在自身業務能力方面還需要提高。也希望上級管理部門區教委信息中心經常組織相關的培訓工作,讓我們學到更多的東西,更能科學的管理,更好的為學校、學教育教學服務。
網路管理員工作總結集合 篇9
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年裡,在領導及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今後更好地總結經驗,創新工作,本人就x2年度的工作總結如下:
在政治思想方面,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨,具有良好的職業道德和敬業精神。
網路管理工作方面,一是及時對本司電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低設備使用故障率,在電腦出現故障的時候,做到及時解決。二是對本司每台電腦安裝防病毒軟體,避免了病毒在辦區域網路內自我複製相互傳播,占用區域網路的網路資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬碟的重要資料等各種危害,並及時的對軟體進行升級,定期的清除隔離病毒的資料夾。三是及時對系統補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網路硬體設備的維護,禁止中心不用的連線埠,安全設定等,保證本司所有電腦的安全正常工作,最佳化路由運行速度,節約頻寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網路順暢。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創新意識不強等不足,在新的一年裡,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
網路管理員工作總結集合 篇10
一、職務描述
職務:網路管理員
職責:
1.辦公室的綜合布線
綜合布線:打洞穿線、爬牆走管、樓層跳線、製做水晶頭、室內增加交換機,保證所有人能正常通過網路辦公。根據工位的改變來布電話線、網線等。
2.辦公設備維護
維護電腦、電話、印表機、傳真機、一體機、掃瞄器、投影儀、LED顯視屏等。在計算機硬體與外設方面對於出故障的計算機,我能夠準確的判斷出故障,並在我力所能及的範圍內,力求自己動手解決,儘量為公司減少開支。
3.IT技術支持
系統、軟體的安裝和使用、配置郵件收發客服端、查殺病毒、共享連線印表機、維護內部電話系統(撥打許可權、號碼調換、分組代接、日常故障)、門禁系統、網路故障、無線網路運維、計算機技術諮詢與桌面支持,幫助大家盡力解決一切電腦技術問題。
4.企業信箱賬戶的創建、維護、停用、信息更新(每月處理不低於100個賬戶,每賬戶需要大概4-5分鐘)。
5.視頻會議的部署組織
接到視頻會議申請後,通過電話、郵件、QQ等途徑通知到各子公司的IT有關視頻會議的時間、主題、參加公司、需求等,準時參加會議室30分鐘準備會場,調試語音及視頻監控網路穩定性等。
6.協助各子公司解決關於網路事故、技術問題,為沒有IT的公司處理一些電腦故障技術問題通過遠程協助、電話幫助解答。
7.日常工作檔案伺服器的'管理IP位址和用戶密碼管理
清潔機房和設備,監控室內溫度
不定時對機房的網路伺服器、資料庫伺服器、路由器進行日常巡視
二、本年工作大事記
項目一
時間:20xx.07整體工作:
1.申請辦理電話號碼
2.院內的綜合布線
3.程控電話系統安裝使用
項目二
企業信箱數據的維護時間:20xx.08整體工作:
1.完善了域伺服器上各公司、工廠組織結構2.企業信箱命名規則和信息統一性
3.各部門人員信息更新,處理停用離職賬戶信息
4.負責北京公司、天津公司、四川公司、昆明風行、北京工廠、錦州工廠賬戶的處理工作。
現狀:根據人力提供信息實時更新員工賬戶資料
項目三
更換北京公司、工廠所有電腦系統及常用軟體時間:20xx.11整體工作
1.更新電腦數量信息280(台式機)+28(筆記本)+80(簽協定筆記本)
2.統一了公司電腦計算機名(方便日後維護使用,比如列印設備連線)
3.登記了所有電腦的信息(包括硬體配置、生產日期、SN號、型號、現使用人等)
4.重灌系統後,最佳化了系統使用率,提升了電腦使用速度。
項目四:
1.公司內全部電腦上的軟體正版化
2.信箱伺服器空間上限時幫助大家整理郵件存檔下載
3.AVAYA電話模組增容
4.為天津公司部署域伺服器、路由設備、網康設備、安裝視頻設備、解決光纖上各種問題等
5.安裝搭建了錦州、南京、昆明、天津等地的RODC伺服器,並陸續發給當地正常使用。
三、收穫與問題
IT專員作為服務性崗位,其工作態度處理結果的優劣,直接關係到我部門。為此我致力於盡最大努力幫助每一位同事處理解決好各種問題,樹我部門風範;工作中各種事情可以說是應接不暇,在事情多工作量大的情況下,我沒有絲毫怨言,從不把困難推卸,而是想方設法自我消化,在我的努力和大家的幫助下,使我職責內各種工作有條不紊正常運作,這是我最大的收穫。
存在問題:
1.硬體設備缺少備用(針對有必要性的設備草擬儲備)
2.視頻會議按時開機上線的時間觀念差(加強紀律性)
3.分機號碼使用資源緊缺(查缺補漏、充分利用資源,計畫1月20號前排查出遺漏的分機號,回收利用)。
網路管理員工作總結集合 篇11
網管工作在繁忙有序中度過,這已是我兼任網管工作的第三個年頭,本年裡在工作中取得了一些成績,已獲得了很多經驗和知識,但已有不足的地方,為了在以後的工作中做出更大的成績,管理好學校的網路設備以及讓這些設備更好的利用在學校的教育教學中去,我有必要對本年度的成績和不足作一個工作總結,以便指導以後的工作。現就德、能、勤、績等方面作一個回顧:
一、思想態度:
帶著高度的責任感和強烈的熱愛心擔任了烈士墓國小的網管工作,並得到區教委信息中心和學校領導的信任。三年來,我一直熱愛這項工作,嚴格要求自己,嚴格按照教委的精神和要求做到網路管理科學化、制度化、規範化,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,朝著管好設備、用好設備的宗旨服務,並朝著正如本期農遠項目培訓中提到的“優秀網管應該是怎樣的?”中的優秀網管努力。
二、知識能力:
我雖然沒有經歷過計算機網管專業的培訓,但通過自身的學習、摸索和本期教委組織的“農村遠程教育培訓”,使我在知識和能力方面已具備做好優秀網管的條件:精通Windows下各種套用軟體的安裝、最佳化和管理;熟悉區域網路的管理,包括IP合理分配、VLAN劃分、網路布線等;熟悉常用的網路監控手段和工具;熟悉常用的防毒和防毒手段,對網路安全有深刻認識;熟悉以下三種以上網路協定:TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP、POP3、SNMP;熟悉internet、企業郵局、FTP伺服器的維護與更新;熟悉路由器、防火牆的實現安裝、配置和最佳化;熟悉軟體防火牆和硬體防火牆的安裝、配置
三、工作業績:
我主要負責本校的網路維護、硬體維修及電教方面的相關工作:
1、本學期建立了完善的計算機機房、教師用機、多媒體教室、電教設備管理、衛星資源接收室等相關管理制度,並在相應科室備用了使用情況登記簿、損壞賠償登記簿、設備借還登記簿、使用情況登記簿等相關資源;
2、設備管理和維護:各科室設備按要求存放,建立了明細帳,各科室辦公電腦和學生的兩間機房的使用率最高,教師和學生在使用過程中時常會出現種問題,如:系統癱瘓、病毒感染、軟體使用故障、網路不正常等問題,我都會在第一時間內解決,有時也會向信息中心的技術人員請教,並保證教師和學生的正常使用,並每期對每台電腦做一次清潔,機機房的管理和維護;校園網路設備的管理做到心裡有數,合理安排和配置IP位址,即使有設備自身物理性問題,我都會通過正常的手段重新添置,保證了我校室室通、時時通;
3、多媒體教室、音像製作室和各專用教室的電器設備都能按要求作好二線服務於一線教師,及時提供正常的設備,隨時作好技術參謀,為教師的教育教學活動得以正常的使用。並得到領導和老師們的一致好評;
4、本期通過農村遠程教育的培訓,通過實踐、摸索安裝衛星接收設備和管理的過程中技術能力得到鍛鍊,並掌握了這項技術,並完成了規範安裝,搜尋良好的信號,設備定點、固線,各種管理制度上牆,各種記載簿規範到位,讓明年的班班通作好充分的準備。
5、在其它設備管理上,也能保證教師的正常使用,如各科室具有的印表機、投影、音像資源等。由於工作凡多,不能一一細說,我能抱著一個宗旨,利用學校的現有條件,合理配置設備,管好設備,用好設備。
6、工作反思和最佳化等相關的網路管理知識,並能在實踐中解決各種網路問題通過實踐安裝衛星接收設備和管理
四、不足和打算:
作為學校的信息技術骨幹,在教師的培訓上還做得不夠,老師們的信息技術能力參差不齊,在使用中難免會出現誤操作,不熟練的情況,個別教師不會用、不願用的尷尬局面,但原在以後的工作中,不但要加強指導,並且還需要組織相關的培訓,帶動全校老師科學用,規範用,頻繁用,讓二線技術真正服務於一線的教育教學。網路管理既是技術活兒,也是體力活,只有具有紮實的技術,才能少走彎路,在自身業務能力方面還需要提高。也希望上級管理部門區教委信息中心經常組織相關的培訓工作,讓我們學到更多的東西,更能科學的管理,更好的為學校、學教育教學服務。
網路管理員工作總結5
一、概述
(一)職務名稱:學生網路管理員
(二)所屬部門:教育技術中心網路信息部
(三)工作時間:__年-20__學年度
(四)職務性質:勤工助學
(五)主要工作職責
1.按照規定流程開通校園網用戶,做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話,負責校園網網路故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網路故障現場維護(自網路故障報修日起兩個工作日內)。
4.統計當天網路故障報修數據,並上傳至網管q群和公共信箱。
5.瀏覽、監控指定網路運行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7.及時向管理老師匯報網路異常情況。
8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。
9.清潔機房和設備。
10.參與組織內部計算機和網路技術交流。
11.參加教育技術中心組織的計算機和網路技術培訓和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔任學生網路管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開展有關工作活動,執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴格按照值班安排參加值班工作,準時到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定,保障網路管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性,嚴格要求自己,不濫用網路管理許可權延長他人上網時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識,做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作檯值班時,能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次),禮貌措辭,耐心向用戶解釋。
2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息,為現場維護工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況,能夠及時處理自己所負責樓棟網路故障,做好上門維護工作,並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中,我都得到了用戶對網路管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質量,與其他學生網管分享學習成果。
在職期間,我不但積極參加網管員培訓,而且發揮自主學習的精神,通過網際網路和圖書館資源學習計算機與網路故障解決方案,提高了網路故障分析與處理水平,根據實際工作完善了一些故障解決方案,為網路維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網路集體故障中及時上報,及時向樓棟用戶發布故障信息,穩定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。
(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題,致力於提高自身及學生網路管理團隊的工作質量。
(八)個人認為,工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面,不盡之處歡迎指正。
1.技術能力仍然有限,無法執行其它複雜的網路管理工作。也就是說,以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網路管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮,我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網路是可以理解的,而作為網路管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程,爭取用戶對工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的溝通水平將有利於將來各種工作的快速開展。
三、工作經驗和教訓
(一)用戶的故障報告不一定可靠。
許多用戶報稱“宿舍上網連線埠有問題”,現場查看卻並非如此,造成人力浪費。
這類情況可能有三方面的原因:
一是用戶沒有交換連線埠測試,直接將“本地連線受限制”等問題統稱為“連線埠問題”;
二是用戶直接來辦公室報修登記,卻記不清網路異常有什麼具體特徵,照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;
三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩,不好溝通,但作為網管則可能希望能夠儘快騰出時間處理其他報修問題,從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。
工作建議:
(1)學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;
(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特徵的現象,首先可以通過“日誌管理”項下的“日誌查詢”查詢用戶日誌;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。
(二)關注網路設備安全,憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。
雖然我已經與一些宿舍管理員認識,對方也知道我是網路管理員,但是,我認為工作證是代表我的網路管理員身份的唯一標誌。我們要保障學校網路設備安全,就必須明確機房鑰匙領用規則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙,也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人,但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發生的管理漏洞,能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,沒有網管正抵押,任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
(三)帶著一種空杯心態去學習(核心思想同實習報告)。
在擔任學生網路管理員期間,我始終帶著一種空杯心態去工作、學習、鍛鍊,通過各種方式掌握更多的網路故障處理技術,不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平,也從不驕矜自負。在入職之初,我就注意到這是一個絕佳的鍛鍊溝通能力的機會,因此,我值班的時候總是儘量坐在比較忙碌的第一台辦公桌,負責接聽電話等工作。
(四)用正確的工作態度去做事(核心思想同實習報告)。
有一句話,很有道理:“做人,做事,做細節。”事無大小,都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網路管理工作以來,雖然遇到了不少陌生的問題,但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任,總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。
四、發展計畫
根據網路信息部年度換屆計畫及個人臨近畢業的時間安排,自20__年5月起,我將不再擔任學生網路管理員。
我深信,通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質發展的一塊基石。這項工作經歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
網路管理員工作總結集合 篇12
本學期,我繼續擔任學校網路中心管理員工作。在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下,無論在思想方面、工作方面等都取得了進步,以下我從以下幾個方面對本學期工作進行總結:
一、思想方面
思想上,時刻勞記“學高為師,身正為范”的師德準則。我不斷學習先進的計算機及網路管理理論知識,更新當今網路管理思想,提高自己的思想水平。
二、管理方面
在這學期中,嚴格要求自己,遵守單位各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。本崗位目前工作職責主要有以下幾方面:
1.按照工作規定流程開通校園網用戶,做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話,負責校園網網路故障報修用戶信息登記。
3.瀏覽、監控校園網路運行狀況。
4.定期檢查樓內中心機房設備。
5.及時維修各辦公室電腦及電話。
三、工作業績和不足
在擔任學校網路管理員期間,我順利的完成本職工作,密切的配合老師們開展有關工作活動。按時參加值班工作,恪守職責。在任職期間我嚴格按照值班安排參加值班工作,準時到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情能夠況及時向主管領導說明原因。能夠意識到管理秩序與公平的重要性,嚴格要求自己,不濫用網路管理許可權延長他人上網時間。接到報修電話及時去解決故障。
我在工作期間也有許多不足,有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,在今後的工作中我一定會改正。
四、下學期工作計畫:
校園計算機管理方面,主要包括校園計算機及網路的維護以及後期的拓展工作,保證教師在網路利用方面能正常開展工作,為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平台。嚴格要求自己,遵守學校各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。
總結人:
年月日
網路管理員工作總結集合 篇13
一、__年我作為網管主要工作內容:
1、 作業系統的維護工作。
主要包含:作業系統的更新維護。
軟體的安裝調試。
找尋同事領導提出的新軟體。
2、 網路的維護工作。
主要包含:網路防毒軟體的安裝部署。
網路的正常通訊。
網路伺服器的維護。
增加網路管理軟體對內部網路的使用規範進行有效的控制。
安裝並調試完畢公司的網路系統。
3、 複印機、印表機、傳真機等相關辦公設備的調試、採購、維護工作。
主要包含:複印機出現故障時作出正確的處理,使之不耽誤正常的複印工作。
保障各部門的印表機和傳真機正常工作。
採購相關的設備耗才。
維護辦公設備的正常運行。
聯繫供應商對設備進行維護、保養、維修。
4、 電腦及部分耗材的採購工作。
主要包含:採購辦公室新近員工辦公用的電腦,並按使用程度作出不用的採購方案。
二、 __年裡我的工作中的欠缺與改善方法
__年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1. 網路行為的控制
現象:部分同事不能嚴格要求自己的上網行為,出現看電影、玩遊戲 聊天等情況並且嚴重的影響了工廠網路的正常運行造成網路堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法:上新的網路管理軟體。
網路管理員工作總結集合 篇14
我們在寫自我評價時,如何來寫好自我評價的格式呢?下面就簡單地介紹一下寫好自我評價的格式。
自我評價的結構由標題、正文和落款三部分構成。
(1)標題。
自我簽定的標題有兩種形式:
1)性質內容加文種構成,如《學年教學工作》。
2)用文種“自我評定”作標題。如果是填寫自我評定表格,不寫標題。
(2)正文。
正文由前言、優點、缺點、今後打算四部分構成。
1)前言。概括全文,常用“本學年個人優缺點如下:”“本期業務培訓結束了,為發揚成績,克服不足,以利今後工作學習,特如下:”等習慣用語引出正文主要內容。
2)優點。一般習慣按政治思想表現、業務工作、學習等方面的內容逐一寫出自己成績長處。
3)缺點。一般習慣從主要缺點寫到次要問題或只寫主要的,次要一筆帶過。
4)今後打算。用簡潔明了的語言概括今後的打算,表明態度,如“今後我一定___,爭取進步”等。
的正方行文,可用一段式,也可用多段式。要實事求是,條理清晰,用語準確。
(3)落款。
在右下方署明評定人姓名;並在下面註明年、月、日期。
網路管理員工作總結集合 篇15
XX月XX日——XX日,我參加了教育局在實驗國小舉辦的網路管理教師的培訓,認真學習了網路工程師岳大安所做的有關學校網路管理的相關知識的講座。培訓主要是講解了計算機、網路和多媒體設備理論知識和操作技能,針對性比較強。通過四天的培訓學習,對網路的基本原理有了比較全面的了解和認識,現總結如下:
這次理論培訓的內容有計算機網路基本概念、網路互連設備、IP位址及子網劃分、網路安全簡介、多媒體設備的維護和管理等。
在這一期培訓中,我發現老師們都有很好的工作作風,那就是非常務實,所有參加培訓的教師都認真聽認真記。所有培訓內容,以及講課教師都本著這一原則,使我們參加的學習找不到一點枯燥的感覺,雖然這次學習是四天,但是都感覺時間過得很快,還有好多想要學的東西。
參加網管培訓,除了理論技術上的收穫,我覺得更大的收穫是接觸到了一些具有探究精神、鑽研能力強的優秀老師們,他們給了我一個很重要的啟示,那就是遇到問題不可怕,只要肯虛心請教,不吃下問,所有問題一定能解決。我一定要把在這次培訓中學到的知識運用在以後的教學中,爭取把課上聽得半懂的內容消化、內化,真正形成自己的知識技能。
總之,在這次培訓中,收穫頗豐,感謝教育局領導給了我們這次難得的學習機會,我一定會把這次培訓中學到的知識、技術套用到實際工作中,為我們市教育信息化和班班通工作做出自己應有的貢獻。
網路管理員工作總結集合 篇16
一、工作回顧近年來,在局黨組的正確領導下,我局按照省建設廳的統一部署,積極開展信息化推進工作。
規劃信息工作取得了一定的成績。
(一)建立了xx市規劃局計算機區域網路xx年底,在規劃局黨組的大力支持下,由局信息中心負責,多方籌措資金,規劃建設了規劃局區域網路。
購置了伺服器、交換機,建立了內、外兩套網路,每台單機增加一套硬碟和隔離卡,實現了內、外網的物理隔離,既有效地保證了業務數據的安全,同時又具備了對外互聯互通的能力。
為各科室配備了計算機,業務科室人手一台;同時還購置了投影儀、投影幕。
這些工作為我局辦公業務的電腦化、信息化奠定了良好的基礎。
(二)研發xx市城市地理信息系統,打造數基礎平台自xx年開始,範文寫作我局與武大吉奧信息技術工程有限公司合作,研發xx市城市地理信息系統。
xx市城市地理信息系統是一個把圖形管理系統和數據管理系統有機地結合起來,對各種空間信息進行收集、存儲、分析和可視化表達的信息處理與管理系統。
建立全市範圍的準確、動態、高效的共享型基礎空間資料庫,使之成為本市各行業信息系統的空間定位基礎,全面實現空間數據共享,成為數信息系統的基礎平台。
目前該系統框架已經開發完成,即將投入試運行。
(三)研發xx市規劃管理信息系統,使我局的規劃審批和編制工作步入科學的軌道在城市地理信息系統的基礎上,根據我局的工作實際,首先開發xx市規劃管理信息系統。
該系統遵循實用方便、先進靈活、安全可靠以及高擴展性的原則。
利用和資料庫技術,在示範區內建立多比例尺、多數據源的基礎信息庫和規劃信息庫,建立起以申辦一書兩證為核心業務的規劃管理信息系統,完成總體規劃、控制性詳細規劃、熱門思想匯報修建性詳細規劃以及規劃用地等數據的建庫,實現數報建、規劃業務流程自動化、圖文傳遞電子化、辦案手段現代化,在規劃局內達到傳輸網路化、圖文一體化、管理科學化的目的。
目前該系統的建設已經進入尾聲。
隨著該系統的使用,必將使我局的業務審批工作更加規範嚴謹,提高項目決策水平、管理水平、為公眾和企業服務的水平,真正實現執政為民的服務宗旨。
(四)大力普及計算機基礎知識,推動計算機在辦公和業務處理中的廣泛套用隨著我局區域網路的建設和兩套信息系統的套用,計算機的套用範圍不斷擴大,計算機基礎知識培訓迫在眉睫。
順應形勢,我局結合公務員培訓,對全體人員進行了數次多種多樣計算機基礎知識培訓,參加培訓的人員全部合格,為計算機在我局的廣泛套用了有力保障。
(五)加強信息化工作組織機構的建設為積極推進信息化工作在我局的開展,xx年成立xx市規劃局信息化工作領導小組,常務副局長王吉祥同志任領導小組組長,積極推進我局信息化工作。
並組建規劃局信息中心,負責我局的計算機網路建設、城市地理信息系統和規劃管理信息系統的開發建設及維護管理、規劃信息的發布等工作。
目前我局正在積極籌措資金,繼續完善我局信息網路、城市地理信息資料庫和規劃成果資料庫的建設,以便更好的為我局業務審批自動化、項目決策智慧型化服務。
(六)建立健全計算機網路安全制度為保證計算機網路的正常運行,規範科室人員的計算機網路使用行為,xx年底,我局信息化工作領導小組出台了《xx市規劃局計算安全管理規定》、《xx市規劃局關於固定計算機地址的通知》等相關制度。
對我局計算機及區域網路的使用作出了詳細的規定,經過一年多的運行,效果良好。
(七)配合兩套信息管理系統的研發,建設了部分相關資料庫我局信息中心與武大吉奧公司緊密合作,為配合兩套信息管理系統的研發,完成了平方公里空間數據實驗庫、平方公里背景資料庫、平方公里影像資料庫、總體規劃資料庫、道路紅線資料庫等部分相關資料庫的建設。
為兩套信息管理系統的測試運行打下了堅實的基礎。
二、下一步工作計畫
(一)進行地理信息管理系統及規劃管理信息系統的試運行經過幾年的艱苦努力,我局的地理信息管理系統及規劃管理信息系統研發已經基本結束,具備了試運行的條件。
我局決定在月份左右對兩套信息管理系統進行測試運行。
通過試運行,對兩套信息管理系統的操作性、穩定性、工作效率、拓展性等各個方面進行實際檢驗,最全面的站希望通過試運行可以發現系統研發的不足,以便於系統的完善和修改,並為評審和正式運行作好充分的準備。
預計試運行需要—個月時間。
(二)繼續深入做好全局人員的計算機操作培訓工作在前一段培訓工作的基礎上,配合系統試運行,我局將在不影響正常業務工作的前提下,分期分批對全局人員進行兩套信息管理系統的操作培訓。
原則上每周辦一期培訓班,時間兩天。
預期通過兩個月時間的培訓,使全局人員都能熟練掌握系統操作,確保試運行的測試效果,也為將來正式運行做好準備。
(三)做好電子政務工作根據省建設廳、市政府的要求,我局已經做好了與xx市政府專網聯通的各項準備工作,專機專網。
預計在月份即可完成。
(四)打造數平台,建設基礎空間資料庫將xx市地理信息管理系統建設成為數基礎平台,使之成為本市各行業信息系統的空間定位基礎,全面實現數據共享,是我們的最終目標。
為此我局將用年時間分期建設基礎空間資料庫。
內容包括:平方公里空間資料庫、資料庫、四線資料庫、控規資料庫、修建詳規資料庫等。
(五)探索三維城市在規劃管理中的套用目前,規劃管理的二維狀態已經不能滿足決策的需要,缺少空間的表述和分析。
隨著三維的不斷發展,這一問題已經有了解決的可能性。
我局正在對現有的虛擬現實解決方案進行論證比較,分析其優缺點以及與我局現有二維系統的銜接問題,以期找到適合我局的最佳方法,使我市的規劃管理上一個新的台階。
我局的規劃信息化工作總結工作依然面臨著很多的困難,主要是資金短缺和人才匱乏。
但是,我們會千方百計的籌措資金,繼續大力推進我局的信息化工作。
結合我局實際,建設適合我市實際的規劃管理信息系統,努力實現我市範圍內的信息共享與業務套用,培育規劃領域信息產業市場,提高決策和服務水平,提高為社會公眾信息服務的水平,實現政務公開、透明的目標。
網路管理員工作總結集合 篇17
時間飛逝,一晃而過,彈指之間20xx年即將過去,作為公司的一名網路管理員,在公司領導及各部門各同事的幫助下,完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中,我努力做好服務工作。為了今後更好地工作,完善不足,特此將我近一年的工作情況做一個總結並向領導匯報:
一、工作總結:
工作內容:我負責的工作主要有三個方面
(一)、根據公司需求,負責公司軟體日常維護和更新,公司網路套用系統伺服器的安裝、配置和維護工作,公司網路套用系統用戶帳號及許可權的管理。
(二)、負責公司網路和計算機軟體和硬體的維護工作;公司計算機上軟體的安裝、調試及軟體在使用過程中出現問題的解決;公司網路資源的.許可權分配;對公司人員提供必要的技術支持服務;
(三)、電子化交接系統升級最佳化。
工作完成情況:
在日常工作中及時回響了各部門的電腦軟體、硬體、網路、印表機的維護,ERP系統、電子化交接系統及OA系統的維護。公司目前有近60多台電腦,由於機器較多日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬體故障,系統故障,網路故障,軟體故障,軟體系統BUG處理及系統功能增強很多等,機器由於長期使用,導致系統中存在大量垃圾檔案,系統檔案也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重灌系統,另外有一些屬於網路故障,線路問題等。做到了儘可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,並做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決,保證了公司計算機的正常使用。
對公司每台電腦安裝防病毒軟體,避免了病毒在公司區域網路內自我複製相互傳播,占用區域網路的網路資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬碟的重要資料等各種危害,並及時的對軟體進行升級,定期的清除隔離病毒的資料夾,定期的對每台計算機系統補丁軟體補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。
七月份對公司的網路進行全面升級,建設網路機房,對整個公司的網路資源統一管理,有效地提高了公司的網速。
八月份在準備近兩個月時間的辦公室自動化系統全面上線,在此期間對系統數據維護、表單製作等,為了OA系統更好地推廣還增加了10多台新電腦。
二、查找不足反思改進
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。回顧近一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、有時候在一些突發故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時間,導致少數問題處理不及時。
2、公司網路IP設定沒有做系統規劃,導致有時候有IP衝突而導致網路中斷的情況發生。
3、自己的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。4、有時部門提出系統需增強功能沒及時與軟體系統供應商溝通,導致有些問題沒能及時處理。
5、由於家裡事情多導致電子化交接系統的POS機選型仍停留在測試階段。
三、提高認識持續進步
總結了過去,方能找到不足!對於下一年的工作計畫,在總結一年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步規劃:
1、在繼續完善公司網路的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平,把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,分單位部門給予不同的IP段並對硬體情況、IP位址詳細登記造表方便管理。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
4、在硬體條件允許的情況下安裝網路流量檢測軟體,對區域網路進行監測,及時發現網路故障和排錯,使網路快速高效的運行。
5、抓緊POS機選型工作,保質保量完成任務。
20xx年即將過去,在過去的這一年裡有收穫也有缺憾,在下一年,我會繼續秉著兢兢業業,恪盡職守的態度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進一步的提高。
網路管理員工作總結集合 篇18
我自20xx年04月5日入職至今即將3個月,在工作中嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,但還是存在很多不足之處,主要存在於對企業管理制度的不熟悉,在工作中不能順暢的執行工作。本崗位目前主要工作內容如下:
1、計算機及網路維護管
工作主要包括公司計算機硬體的維護、網路安全管理,並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作,計算機上軟體的安裝及維護,軟體在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網路被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如印表機,傳真機,複印機,掃瞄器的日常故障維護。
2、計算機硬體維護情況
公司電腦硬體總體來講,運行較穩定,除個別舊電腦運行較卡,經查為記憶體容量過小,多為xx8m-5m(建議增加記憶體到1g)。每台機器除了日常的簡單故障維護之外,硬體方面頻繁出現故障,這與用戶日常使用情況有關。對一些配置較低的機器進行系統最佳化和軟體簡化以減少設備運行負載問題。必要情況可以申請購置一些硬體增加設備負載能力。
3、計算機系統及軟體維護
公司目前電腦日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網路故障,軟體故障等,很多機器由於長期使用,導致系統中存在大量垃圾檔案,系統檔案也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,檔案損壞,有一些屬網路故障,線路設備問題等;另外管理公司外網許可權使用情況,關閉與工作無關的網路(如QQ、遊戲、電影)等。
4、公司計算機病毒的維護與防範情況
公司網路計算機病毒出現率較少,每台電腦都有安裝防毒防毒軟體,都設定為自動更新病毒庫,維護每台電腦都有執行全盤防毒。
5、公司電話交換機分機號及線路分配、許可權管理、線路及機器各故障維修。
6、伺服器維護
已分享檔案服務的維護、OA伺服器維護、上網行為控制。
7、VI維護、企業信箱後台維護、公司網站動態更新和後台維護。
完成情況:
1、了解各部門電腦的配置性能使用情況及公司網路設備使用詳情,各電話機分布情況及許可權安排。
2、控管公司所有PC外網使用,關閉與工作無關的網路連線埠(如:聊天軟體QQ、遊戲、電影、視頻網站等)
3、保障各部門的辦公設備(如:印表機、複印機、電話、傳真機、掃瞄器等)及電腦硬體、軟體、網路正常工作。
4、公司所有監控攝像頭與監控伺服器正常工作。
網路管理員工作總結集合 篇19
尊敬的各位領導:
您好!
我自*年*月*日入職至今已經1年多,在這*年多中,不知不覺在公司已經一年多的工作時間,使我個人在工作中學到了很多的經驗,從經歷的每件工作中去總結工作經驗,學習並且已經適應工作環境,並且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創新,這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作狀況,個性是剛剛進入到這個工作環境的時候,說起來還真的有點不習慣,但是之後慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護和一些網路問題的處理。在此期間個性要感謝對我工作方面的幫忙,個性是剛剛進入工作時,自己對一些軟體方面的套用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸良方的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到十分的抱歉。期望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作資料:其一,計算機及其網路維護管理方面,其二,公司網站及網路電話系統的開發維護工作。其三,在總經辦人手少的時候協助工作。其四,實施IT工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計畫:
一、計算機及其網路維護管理方面的工作
工作資料:此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、採購、管理,並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作,公司計算機上軟體的安裝及維護,軟體在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網路被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如印表機,複印機的日常故障維護及共享設定等。
完成狀況:本年度此項工作的具體完成狀況如下:
(一)、計算機硬體的更換,購置和維護狀況
公司電腦硬體整個年度總體來講,出現問題頻率較少,每台機器除了日常的簡單故障維護之外,硬體方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬於擴容和原部件損壞等狀況。整體硬體使用狀況較好。
(二)、計算機系統及軟體維護
公司目前加上分公司一共近100台電腦,由於機器較多,日常出現故障的狀況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網路故障,軟體故障等,很多機器由於長期使用,導致系統中存在超多垃圾檔案,系統檔案也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重灌系統,另外有一些屬網路故障,線路問題等。其他軟體問題主要包括良方的使用,office辦公軟體的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防範狀況
目前網路計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,能夠透過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播,為了做好防範措施,公司每台機器都安裝了防毒軟體,並定期的要求升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來,公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次,是11月份,機器出現大面積中毒狀況,主要涉及有80%的外網機器,中毒後的現象是機器自動重起,最後處理方法是每台機器斷網進行防毒,經過查殺病毒得到及時控制,並查明為特洛依變種病毒,透過一些網站傳播,屬後門程式,查殺後對所有防毒軟體行進升級,並保證後期正常使用。
二、公司網站建設及網路電話的開發維護工作
工作資料:公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等,
完成狀況:本年度此項工作的具體完成狀況如下:
(一)、公司網站方面的建設狀況,
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾檔案及圖片,處理連線錯誤;及時補充必要信息,主要包括藥品檢驗報告書更新查詢,公司的各類新聞和其他信息。網際網路藥品信息服務申請和系統網路安全等級備案的資料準備、提交、審核。
(二)、公司網路電話維護狀況,
我們公司在實施網路電話期間出現一些問題,通話質量不穩定,斷線的現象,這些問題多數是在業務開票出現的,因為那邊的工作使用量太大,但然也有公司網路布局也有關係所造成的,對設備出現故障也進行及時的更換。三、在質管部人手少的時候協助工作
人手少的時候到驗收室協助驗收。在GSP換證期間協助整理一些資料,提取數據資料。
四、實施藥品電子監管碼工作培訓與實際操作
實施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網和手持終端設備實際操作培訓工作。
20xx年度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網路方面的管理狀況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,並把每台機器職責到人。
2、目前良方軟體使用方面仍存在一些不足,在今後會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,總是請假。有時有點懶散,上班的時候會做一些跟工作無關的事。
明年工作計畫:
本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網路的維護、OA的維護、網路電話維護及網站信息更新工作,保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率帶給一個穩定、便捷的平台。
2、嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業務及運作狀況作了一個全面的了解,熟悉業務知識,更好的做好本職工作。