培訓工作總結優秀 篇1
在眾多工作當中,特別是管理工作,都需要做工作總結,這裡是一篇連鎖企業督導的工作總結,提供給需要做工作總結的朋友做參考。
一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平作為一名督導,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
二、員工管理,要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什麼大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬於自己的管理方法。
三、現場的管理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作。
(1)、現場行為規範,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由於不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找藉口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以後的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規範
(2)、現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位
(3)、體外循環本來在這一個環節已經比別人落後了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之後會對這些事更加的警惕。
(4)、商品管理這一環節,在經理我帶領下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發些不少問題並能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態,
四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場裡的大事,不失時機的向領導請示匯報。
培訓工作總結優秀 篇2
入職**公司已有2月有餘,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路,技術項目發展方向,現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
總講解的有關公司戰略發展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之後,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關於現代企業員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計畫。
總講解的現代企業員工應具備的觀念:事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的是關於創新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。
為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬於行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計畫很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計畫給了我很大的啟示。
做事的4步驟:
第1,做事之前的態度,要知道自己在為誰做事;
第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;
第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什麼;
第4,做完事後,你的理想狀態,如何對待同時做事都要有目標,而後訂立計畫。前台工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計畫有著相當大的關係。現在每天1早上班,我都會小列1下今天的計畫:主要完成什麼事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,願為公司發展貢獻自己的力量。
培訓工作總結優秀 篇3
隨著社會主義市場經濟的不斷開展,我培訓學校和社會各行各業一樣,得到了快速蓬勃的開展,回憶一年來的辦學情況我們深感在上級主管部門的領導下,在社會各界的大力支持下,取得了一定的成績。現將一年來的情況總結如下:
我們本著為社會效勞的原那么,努力為國家減輕負擔。開展再就業的辦學思路,招收社會各類人員進展培訓,全年共招收學員97名,其中91名參加考試,通過培訓各門成績合格為89名,90名學員走上了再就業道路,使她們又一次為社會效勞,同時也解決了她們的工作生活問題。共有7名學員自己開起了美容院成了經營者,為更多的女性朋友帶來美、傳播美。
過去的一年,我們本著嚴格辦學的原那么,嚴格挑選師資隊伍,培養高素質人才。為了讓學生學到更多的知識,我們採取走出去的方法,去杭州、上海、廣州等地學習取經。從這一年的辦學情況看,根本上到達了要求。
上年度我們投入了一部分資金用於教室和實驗室的裝璜,並添置了一些設備,雖然投入資金不大,但取得的效果比較明顯。在財務管理上,我們嚴格遵守國家的各類規定,資金進出清楚,各項制度健全,執行開支情況良好,在收費上,嚴格遵守物價局的收費進展收費,對一些下崗人員、無固定收入的人員,採取減免方法,儘量減輕她們的負擔,使她們更安心學習,並為她們準備了寢室,提供住宿。
1、對下崗職工的優惠政策,還需進一步提高;
2、對招收的對象文化程度要求不夠高;
3、對一些職業女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓的時間不夠靈活。
這一年中,我們在辦學的經歷和師資隊伍的管理上取得了一定的經歷,但離上級的要求和社會的需求還存在著一定的差距。在新的一年裡,我們還要不斷地向優秀培訓機構學習,不斷努力創新。在教學過程中我們感觸很深,發現美容行業普遍的`文化素質低下。如何提高這些人的文化素質,如何培養出一批優秀美容師是我們新年度思考的問題。
在新的年度里,我們將在上級部門的領導下,嚴格遵守國家的規定,努力開拓辦學工作,為社會各界效勞,培訓好人才,回報社會。
按照志願者工作要求,為進一步弘揚志願精神,充分有效開發志願者資源提高志願者效勞質量,更好的提供支援效勞進一步推進支援效勞工作的開展和落實指定培訓方案對志願者進展培訓,現將培訓情況匯報如下:
我院領導高度重視志願者培訓工作,專門成立了志願者培訓工作小組,定期召開專門會議研究培訓工作。積極向市編辦申請編制增設社工科長崗位一個,詳細負責志願者工作。為進一步健全組織機構迅速壯大志願者隊伍,不斷提高志願者效勞質量。使各項效勞工作有序進展,開創福利院志願效勞新場面。按照福利院志願者招募的工作要求和培訓階段的安排,聘請專業人員對我院志願者以及學生志願者代表進展培訓。
我們按照志願者工作要求,對我院志願者進展統一培訓,進一步標準隊伍管理。
經院領導研究決定,志願者培訓工作要每月開展一次,對我們的志願者進展集中培訓。並且邀請專業人員,名師來為我們講座。做到“月月有講座,堂堂有名師”。
另外,我院各個部門各科室,加強合作,配合完成志願者培訓的前期準備工作。確保培訓的順利進展。
4月26日晚,1689愛心團隊秘書長楊麗老師來我院開展了培訓活動。活動主題是“提高志願者水平讓愛心成為社會責任”,全院幹部職工參加了培訓活動。課堂上,楊麗老師給我院志願者以及學生志願者代表講解了什麼叫做志願者,怎樣成為一名優秀的志願者。她用大量生動的事例生動的闡述了志願者的權利義務和志願者精神,讓大家對志願者這個“榮耀”的稱號有了深刻的理解,對志願者效勞活動這個光輝的事業有了理性的認識,明確了效勞方向,增強了工作信心,提高了效勞熱情。
活動完畢後,大家紛紛表示,這次培訓活動讓大家開闊了眼界,拓寬了知識,為我們效勞質量的提高打下了堅實的根底,希望多開展此類培訓活動。此次志願者培訓活動雖然取得了成功,但是也存在著很多缺乏之處,我們在今後的工作中將其完善,不斷提高志願者效勞質量,將志願者精神發揚光大。
培訓工作總結優秀 篇4
回顧01年的培訓員工作,作為保全部的我學習了一些課程,也遺忘了一些;參與策劃了一些培訓項目,也漏掉了一些;同事朋友認識又多了一些,私人時間好像也少了些。一年來,對保全部培訓工作作以下梳理和小節:
一、培訓工作情況
全年治安布控演習12次、消防類演習12次;
全年軍事訓練30課時、車輛指揮手勢20課時、服務,禮儀20課時;全年大型滅火器實操訓練1次,參加數268人;全年大型多部門人員逃生演習1次,參加數132人;全年大型綜合消防演習1次,參加數328人;
全年聯繫職能部門安排教官來酒店,宣貫消防治安基本知識2次。參加數264人;
月度培訓課4-6節,月度平均培訓5小時。
二、培訓工作分析
1、全年有規劃的進行了月度部門演習(治安、消防、車場應急),完成度較好。
2、全年有計畫的進行了消防類實操培訓,普及率較高。
3、全年組織了三次大型綜合培訓課,參與人數較多。
4、全年對部門隊員基本技能及應急能力做了培訓,隊員工作基本合格。
不足的地方:
1、培訓結束後缺乏監督,造成培訓時間一個樣,實際工作另一個樣;
2、培訓內容過於單調,幾個動作標準周周搞,月月練,沒有新意,學員提不起興趣,不想培訓,沒有積極性,惡性循環。
3、不能嚴肅培訓制度,能不來就不來,各種理由、請假,最壞的結果大不了罰錢。起不到實際作用。
4、內部培訓員專業技能技巧不夠,不能駕馭課堂,課程,課時。不能專業性、系統性,造成培訓被動,都累。
三、培訓工作改進和提高
1、培訓部系統強化酒店培訓員基本知識,專業知識。
2、培訓部指導各級培訓員培訓的相關知識面,如何動起來,巧起來。
3、加強交叉學習、實習機會,鍛鍊出高效團隊。
4、力爭氛圍,高層更應注重培訓需求及團隊建設。
四、個人感言
個人而言,對培訓相當感興趣,因為愛好廣泛,特別有求知慾,對不懂的喜歡研究,專業談不上,純屬愛好,不求精通,但求理解,跟嚼蠶豆似的,越嚼越香。如有雷同,純屬巧合。
培訓工作總結優秀 篇5
一、基本情況
這次遠程培訓,安仁培訓點開設了全員培訓四個班,班主任培訓五個班,參訓學員532人,結業率99、5%,排全市之首。班主任有四個班被省里評為優秀班級,全員培訓有三個班評為優秀班級。
二、培訓體會
本次培訓時間跨度長,牽涉的部門多,學習形式新穎,工作難度較大。安仁培訓點經過多方努力,較圓滿完成了培訓任務,以下幾點是我們工作取得階段性勝利的法寶:
1、領導高度重視。接到通知後,培訓點在縣教育局教師工作股的指導下,立即召開會議,部署培訓工作,工作人員迅速進入狀態。開學典禮上,進修學校校長陽愛華同志出席了會議,並在預備會上作重要講話;培訓期間進修學校副校長李全秋同志多次督促、指導培訓工作。進修學校多次召集工作人員會議,注重過程監督。學校安排教導處侯茂湘老師協助培訓管理。領導的高度重視是我們出色完成這次培訓工作的先決條件。
2、工作人員具有吃苦和開創精神。遠程培訓對我點工作人員來說,網上學習操作程式和組織方法還比較陌生,必須自己先學會然後才指導學員學習,這不僅增加了工作強度,也為管理帶來了不便。安仁培訓點的工作人員能克服困難,積極探求新的工作方法,及時有效地指導督促學員自覺學習。班主任更是個個麻利,看到尚未開始學習的學員或是兩天沒有數據更新的學員,就打電話過去,親切和諧的談話令學員感動,學習時量、留言、資源、日誌、作業等數字很快刷新;學員的話題討論還沒開始或是暫停,qq群里就會留下溫馨提醒。正是這些管理員和輔導老師的辛勤工作,安仁的遠程培訓工作才取得了實效,各班的培訓學習都在按部就班地進行著。
3、巧妙安排,設備時間充分保障。
我縣此次遠程培訓共九個班,二十多個管理和輔導人員,學校辦公電腦不夠用,怎么辦?學校領導有高招:在符合省里選拔條件的前提下儘量安排家裡有電腦的老師擔任班級管理員和輔導老師,科學編排輪班在家裡進行管理和輔導工作。這樣,設備和時間都得到了充分保障。
三、培訓建議
這次班主任遠程培訓不僅內容上給我縣教師一次教育理念的洗禮,而且形式上(案例教學、網路教學)給了我們很大的啟示。綜觀我點培訓全程,結合學員的一些反映,為以後更好地開展類似培訓,我們從培訓組織上和內容上提以下幾點建議:
1、工作人員提前培訓。如果工作人員提前培訓,對學習過程和班級管理提前演練,有助於工作準備更充分,有助於樹立管理員和輔導教師在學員心目中的威信。
2、地方教育行政部門,要將教師送培納入校長績效考評的子系統。相對來說,網路學習規模大,對學員學習自覺性的要求更高,單靠培訓機構遙控,很難達到理想效果;加上有些參培學校領導對網路培訓認識不太清晰,沒有給學員營造良好的學習條件,造成學員學習工作兩難顧的局面。
3、要配教材。網路學習資源雖然豐富,但時間久了傷身體,而且有些老師沒有專用的學習電腦,紙質教材是網路學習的有效延伸。
教師培訓是進修學校的基本職能,做好培訓工作是培訓機構的天職。安仁培訓點有信心也有決心在省教師繼續教育中心和上級教育行政部門的指導幫助下做好各項培訓工作,為安仁教育科學發展作出應有的貢獻。
培訓工作總結優秀 篇6
當今社會知識的快速增長、技術的迅猛變革,使企業必須不斷更新技術和管理,管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現代企業中,教育培訓已經從滿足生產經營的輔助經營管理環節轉變成為職工的一項重要的福利待遇。鐵路修建廠作為鐵路線橋的主體維修單位,是整個鐵路運輸系統“鏈條”中的重要一環。適應日益繁重的運輸保產形勢、不斷提升的技術裝備水平、逐步邁進的企業管理水平,對加強企業教育培訓、提高職工隊伍素質提出了新的更高的要求。
一、成果項目的主要內容
本成果針對鐵路線橋維修的人才培養要求,在“以服務運輸保產為宗旨,以提高全員素質為導向”的教育培訓思想指導下,以“工學結合”為核心,以“科技成果轉化”為切入點,力求創新出一種適應鐵路線橋維修需要,全面提高職工隊伍素質的教育培訓模式,其核心內容有如下三個方面:
1、培訓模式實現創新。教育培訓形式採用“技術理論培訓+培訓基地演練+作業現場套用”模式,將企業的教育培訓活動與生產經營緊密地結合起來,共同作為教育培訓內容,將“工學結合”的理念貫穿於教育培訓的全過程。第一,完善教材及課件,提高教學質量。組織總結製作了《線路測量教學片》,首次採用三維動畫形式,精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測量方法,為搞好職工培訓、提高職工技能創造有利條件;第二,組建技術人員試驗班,提升創新水平。針對我廠20xx年確定的“攻七化、創三優”發展目標,研究制定了21個科技攻關項目,從全廠專業技術人員中組建試驗班,凝練鐵路維修前沿技術,為科技人員成長提供充足的創新空間;第三,定期舉辦“技術論壇”,交流技術心得。廠里每季度都有鐵路維修技術講座,將組織技術交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內容之一,並把參加技術交流的情況作為考核班組長創新能力的指標之一。
2、實訓基地全面建成。圍繞“工學結合”實際演練等重要教育培訓模式改革與建設的關鍵環節,在廠黨政工的大力支持下,在已有的理論培訓課堂的基礎上,建立職工技能實際演練基地,從培訓線岔鋪設、師資隊伍培訓、實訓項目設定以及基地日常管理等方面推進改革建設。第一,樹立“工學結合”的教育培訓理念。強調相關技術和能力在生產實踐中的有機聯繫,從生產實際中發現和提出問題,引導職工思考,套用所學知識探究規律和致力創新;引導職工主動學習,提供更多的現場實踐課程,增強職工的責任心和執行力,強調“走進矛盾、解難題”的理念養成,建立和加強學習反饋機制;第二、創新實踐機制與試驗平台。通過實施項目課題組、導師帶徒等機制,更好地發揮技術人員和生產骨幹的作用,給職工創造參與科研創新的機會,鼓勵職工結合科研項目進行設計選題,通過科技攻關培養職工的創新能力;第三,學習和借鑑先進經驗。如組織技術人員和生產骨幹考察鮁魚圈新區鐵路線路、路局遼陽工務段、砼枕製造廠,了解路局和兄弟單位鐵路維修發展前沿,進行交叉式學習,促進我廠科研項目的順利實施。
3、培訓制度得以完善。建立企業培訓機制的核心,就是通過機制引導,激發職工崗位練功、競爭創新的積極性與主動性。為此,我們制定了相關的培訓教育制度,其目的是為了激發職工學習的積極性,同時給素質相對較高的職工提供更好的崗位和,整體實現職工由“要我乾”向“我要乾”、由“要我學”向“我要學”的根本轉變。兩年來,我們相繼出台了《鐵路修建廠教育培訓工作實施計畫》、《鐵路修建廠員工培訓考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術培訓計畫》等培訓制度,對各級幹部和職工的培訓時間、培訓內容、學分和學習紀律提出了硬性要求,制定了獎懲辦法,從制度上保證了職工學習培訓工作的順利開展。
二、成果項目的創新點
本成果項目,在培訓體系和教育內容設計中體現了“過程控制、行動學習”的教育培訓創新思想。專業技術人員的核心技術培訓、操作崗位人員的實際演練培訓和現場崗位的套用能力培訓,均按照“過程控制”的創新思想設計培訓內容,強調來自於生產經營的、典型案例式的培訓內容,並通過“行動學習”的課程設計,體現“過程控制”的完整性和以學員為主體的教育培訓創新,關注各層次職工的職業成長體驗,在培訓職工理論與實際知識的同時,促進職工現場隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質。
為實現學習培訓的創新,我們積極導入行動學習培訓法:
第一,以攻克難點重點問題為主線,進行“研究式”學習培訓。今年年初,我們確定了21個科技項目,在全廠工程技術人員和職工骨幹中組織攻關,到目前,大部分攻關項目已經完成。
第二,以實踐鍛鍊為基礎,進行“體驗式”學習培訓。堅持以練促學,學練結合,堅持在創新實踐中練創新。如20xx年我們承辦的鐵路維修工技術競賽,就是通過賽前全員培訓,要求人人參賽、層層選拔,理論與實踐相結合的方式,產生出我廠的參賽選手。在有礦業公司高手參賽的情況下,我廠選手陣前冷靜,發揮超常,最後包攬了前15名,受到了集團相關部門的高度讚揚,展現了我廠職工學技術、學本領、練內功的豐碩成果。
三、套用效果
1、企業整體水平顯著提升。通過創新培訓模式、提高職工素質,我廠的班組建設、人才培養、科技攻關和各項管理工作均躍上了一個新的台階,榮獲了集團公司和鐵運公司20xx年度先進單位的殊榮。全廠的各項改革工作穩步推進、線橋質量明顯提升、降本增效成果顯著。
2、課題攻關取得新突破。年內申報的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國家專利;“60kg/m小半徑曲線護軌可調整”、“曲線簡易撥道法”分獲專有技術;“降低危及行車安全事故率”榮獲省質量管理活動一等獎。《提高養路效率,保障運輸暢通》獲全國20xx年度冶金企業優秀論文三等獎。《鐵路橋涵設備管理手冊》,已於20xx年10月正式出版,填補了鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊伍素質明顯提高。全年幹部職工共參加各類培訓班51期,培訓管理技術人員97人次,完成計畫132%;培訓生產操作崗位人員565人次,完成計畫105%。為15名職工辦理了技術等級鑑定手續,主體線路工技術等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。
總之,加強企業培訓,打造技能型職工隊伍是一項長期的、全新的工作,它沒有現成的地圖,路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓活動中,必須堅持從實際出發,把構建學習型企業活動與我廠的具體情況相結合,找準切入點,把握關鍵點,始終做到構建“學習型鐵修”活動,培訓工作中不斷完善,使之成為鐵修發展的不竭動力,只有這樣,企業培訓工作才能取得明顯效果,構建“學習型鐵修”之路才會越走越寬廣。
培訓工作總結優秀 篇7
短短的培訓使我們有了很大的收穫,這次培訓活動,進一步提升教師的教育教學水平,促進教師專業化發展水平的提高,進一步培植、和諧的教育。本次培訓中兩位教師以她們深刻、睿智、的見解和指導不時讓我有豁然開朗的感悟,她們以鮮活的案例和豐富的知識給了我具體的操作指導,使我的教育觀念進一步得到更新。在與學友們交流學習中,大家共同思考,發表自己的見解,從中也學到了不少東西,真是受益非淺。下面我具體總結如下:
一、踐行師德規範,履行教書育人職責,彰顯為師的德性魅力。
所謂“學高為師,身正為范”,即教師不但要傳授知識還要經過自己的言行和示範去塑造、教育學生。其中“育人”是師德的終極目標。孩子是祖國的未來,我們不但要傳授知識和技能,還要塑造她們人格、教她們學會做一個積極向上的時代新人。教師是種特殊的職業,不但要以自己的語言去傳授知識,還要以自己的榜樣的作用去影響、感化、引導她們。
現實生活中,孩子接觸的社會越來越複雜多樣,而她們此時正是人格塑造的關鍵期。教師作為一個對她們影響頗為深遠的角色,若能在各個方面去以身作則,會給學生以巨大的的啟迪和激勵,甚至使學生終生難忘。蘇聯教育家加里寧有句名言佳句:“如果一個教師很有威信,那么這個教師的影響就會在某些學生身上永遠留下痕跡。”比如魯迅先生能成為一個筆耕不輟的正義大文豪,,很大程度上與他在日本時受藤野先生的影響有關;而作家“三毛”的自殺,則很難說那個給她陰影的教師沒有很大的責任。
教師是個特殊的、被賦予光輝責任的工作者,角色示範性是無法忽視和替代的,所以我們作為教師要在平時的工作中要展現良好的職業道德,奉公守法、,在教學和平時的生活中做一個正直、富於愛心的人,從內心深處關愛學生,平等對待學生,真正地做到為人師表,用知識去傳授、用言行去引導、感化她們。努力像陶行知一樣去去為教育事業默默奉獻自己,升華自己。
二、精心鑽研、打造高效課堂。
課堂上的教學是教學的主陣地,課堂上的教學是教育教學工作中的一個重要環節,課堂效率既是教學的生命線。教師只有深入鑽研教材、認真備課、精心設計課堂上的教學,才能取得良好的教學效果。
為了提高課堂上的教學效率,我們應從備教材、備學生、備、創設課堂上的教學情境和準確把握課堂上的教學節奏這幾個方面入手來提高自己課堂上的教學效率。教師作為課堂上的教學的主導,應精心準備、認真分析教材,並結合學生實際和現實中與教學有關的例子,對教學進程進行精心編排,設計中堅持在課堂上以學生為主,全方位、多渠道為學生創造學習條件,營造氛圍,努力使課堂充滿活力,讓學生在教師設計的環節引導下,調動她們的積極性、主動性,激發學生的、創造力,發展她們的,順利完成教學任務,讓學生確實學到了知識並提升了能力。
高效課堂的實現,不光靠教師自己設計,這樣是閉門造車。備好課後應積極與本教研組同仁積極交流、探討,及時改進,以使設計達到最優。另外,課下還應及時反饋信息,並及時結合自己的反思,不斷最佳化。只有這樣教師才能咋自己不斷地成長的同時,上好每一節課,實現高效課堂,完成“三維”目標。
三、樹立終身學習理念,永葆教師職業活力。
時代不斷進步,知識不斷更新,教師必須樹立終身學習的思想。自省之後我明白,作為一名教師,應不斷學習,不斷完善知識結構,不斷充實自己。新課標下的教師,既是教者又是學者。我們的知識是有限的,經過對專業知識和其它相關知識的學習可以增加我們的知識儲備,以使我們在教師的崗位上會更得心應手。
記得最早的說法是“要給學生一杯水,自己先要有一桶水”。而在新課改的今天,教師應有“一泓流淌不息的泉水”,我深切地感受到:必須應堅持“嚴謹篤學,與時俱進,活到老,學到老”的終身學習的理念,只有不斷地學習、更新觀念和知識,不斷地在實踐中總結經驗教訓,吸取他人之長來補自己之短,才能使自己更加有競爭力和教育教學的能力。隨著教學實踐的增加,新問題、新矛盾也接連不斷的出現,要想自己成為一名真正合格的教師,要學的東西還有很多很多,要走的路還有很長很長。所以,教師必須不斷學習,從中總結更多經驗,發揚優點,改進缺點,不斷探索新的知識、教學方法和教學手段,提高教學質量,取得更好成績。
現代遠程教育為我們營造了一個嶄新的學習環境,使我們的學習可以在社會的任何一個場所主動的進行學習。它正在逐步改變著我們的生活方式、工作方式,更是從根本上改變了我們原先的傳統學習模式,給我們帶來了新的學習觀念和新的學習方式。因此我們教師來抓住這一富有挑戰性的機遇,樹立終身學習的新觀念。要趕上發展地區就必須不停的學習新教育教學方法,更新自己,適應現實的社會。
經過這短短培訓使我們有了很大的收穫,我的與思想方法都得到了轉換。希望今後的我能夠立足課堂,跨越時空,讓我的課堂更能體現時代性和社會性。作為教師,我還體會到要終身學習,平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己,提高自己。面對競爭和壓力,我們才可能從容面對,才不會被社會所淘汰。經過學習掌握學習技巧、策略,最終學會學習。
培訓工作總結優秀 篇8
今天是7月10日,研修進入第四天,早上出門時,天空飄起濛濛細雨。俗話說,一天之計在於晨,我想,今天應該會是一個輕鬆愉快地學習過程。
七點半剛過,來到微機室,很多老師已經安靜的坐在微機前,或者觀看視頻,或者瀏覽簡報……這裡清晨靜悄悄,陸續進來的還有很多人,大家都悄無聲息的打開電腦。猛然抬頭時,五十幾台電腦前已經坐滿了人。偌大的微機室里安安靜靜的,看大家若有所思,時而皺眉,時而微笑,時而低頭思考,時而奮筆疾書的樣子,讓我相信了一句話:專注的女人是最美麗的。
看完講座,抬頭的時候,細細的雨已經成了一條線。剎那間,我被迷人的風景吸引了,托著腮痴痴地看向窗外。猛然間,一陣輕微的拍腿聲打亂了我的思緒,原來坐在旁邊的朱老師,正專注的觀看課例,不由自主的合著節拍,打起了節奏。再看對面,作為指導老師的周玉平主任,正認真地記錄著每個學員的作業情況,看著她微微腫起的眼睛,想起她說昨晚工作到了十一點,憐惜之餘,不由驚嘆她小小的身軀里,怎么會有那么多的正能量……看著陶醉於研修的老師們,我的臉微微紅了一下,“若非一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”,怎么能貪戀外面的風景,丟失了自己的本分?
結合講座,繼續觀看拓展視頻,瞬間被授課老師們的教學智慧和孩子們的純真可愛吸引了……正看著入迷,研修群的頭像閃了一下。打開一看,原來是柳園長發來信息,提醒大家關注一下校訊通的信息,還讓大家多喝水,適當看看窗外,休息一下眼睛。看到如此溫馨的話語,心裡倍感溫暖,殊不知,為了趕上這一周的集體研修,正在外地開會的她匆匆趕回,除了協調各方面的工作,還親自投入了研修學習。
不知不覺到了中午,微機室里的老師催了幾遍,大家依依不捨的離開電腦。窗外的雨似乎懂得大家的辛勞,打在臉上細細的、滑滑的,甚是愜意。走在回家的路上,老師們三五成群,交談的特別開心:“把課堂搬到戶外,讓孩子親身體驗,更適合社會領域的教學。”,“現在的課堂教學,應該讓孩子更多地參與。”……且思且行,真是一路走來一路獲。
研修,讓我們象饑渴的禾苗,貪婪的吸允著精華,感悟著教育智慧。研修,讓我們象久別重逢的知己,盡情的交流著思想,分享著成長。“夢裡有花朵朵開,心中有愛事事成。”為了我們摯愛的孩子們,為了實現美麗的幼教夢,我們深深的愛著研修……
培訓工作總結優秀 篇9
一、領導重視,規模大,規格高
這次培訓班是新法實施以來,牡丹江市局第一次組織的基層國土所長培訓,省市各級領導出席開班典禮並作重要講話。全市各縣市基層國土所所長共136人參加培訓,參加人數之多、活動規模之大、培訓規格之高,在牡丹江市國土資源系統尚屬首次。
二、內容豐富,形式多樣,氣氛活躍
這次培訓不僅安排了基層土地管理實務、鄉級土地利用總體規劃編制、農村建設用地管理、國土資源管理法律法規的授課內容,還安排了地質礦產行政管理基本知識、地質災害群測群防體系專題講座。既有分組討論、經驗交流、答疑解惑,還有自學和參觀等培訓形式。授課內容豐富多彩,理論上有高度、知識上有廣度,講解上深入淺出。分組討論會上,學員們踴躍發言,深入探討,氣氛活躍。專家的答疑解惑更是解決了學員們平時工作中最迫切需要解決的問題,效果顯著。
三、主題鮮明,重點突出,意義深遠
這次培訓班是在全市深入學習實踐科學發展觀活動、開展政風行風評議和“十佳三差”評選活動,以及隆重紀念第十九個“土地日”的'時候舉辦的,時效性強,針對性強,現實意義深遠。大家既學習了基層國土資源管理的業務知識,又了解了國土資源管理方面的法律法規,還就平時工作中遇到的政策把握和業務規範等方面的難點進行了討論和交流,得到了專家們的解答。這次培訓,極大地幫助了我們基層國土所長掌握國土資源管理業務,增強了在新形勢下做好本職工作的信心和責任心,提高了運用理論知識解決工作中實際問題的能力和水平。
通過這次培訓,我們找到了自身的差距,明確了今後努力的方向,加強了溝通,增進了友誼。面對當前國土資源工作的複雜形勢,有市局各級主管部門的堅強領導和對基層工作人員的無比關懷,我們滿懷信心,本著對國土資源管理事業的極大熱情和執著追求,進一步解放思想,開拓創新,認真學習實踐科學發展觀,努力為國土資源管理事業再添新佳績,再創新輝煌!
培訓工作總結優秀 篇10
一、前言
得益於中支領導支持,分公司大力推薦以及總公司給的機會,十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了,這段人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間裡,正是業務正緊的日子,但各級領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風範、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位夥伴的優秀表現。在對所培訓總結有為這個培訓班舉行的而努力領導肅然起敬,也為自己有機會成為全一員而自豪。
正是在領導的關懷下和夥伴的幫扶下,通過努力的吸引各種知識,經常與各地的夥伴交流操作經驗,在各方面均取得一定的進步,希望能自己所學能夠服務於團隊的夥伴,以回報公司的培養。
二、培訓收穫
32天的學習歸來後,感覺自己行囊裝得滿滿的,有許多內容想要分享。現按照知識(KNOWLEDGE)、態度(ATI)、技能(SKILL)、習慣(HOB)四個方面進行如下匯報:
1、知識(KNOWLEDGE):學無止境
總公司為本期班準備豐富的內容,從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間,我們溫習了保險的基礎內容、PTT內容,相互演練了銷售技能,同時還專項學習了開門紅業務運作、期繳運作推動、產說會運作、日常基礎管理等內容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發表,極大的促進學員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前後內容融會貫通。
a、基本技能篇:總分領導站行業高度,為我們詮釋了銀行保險
業的發展前景,並對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎知識與壽險的意義功用,為大家解讀所從事的行業偉大,樹立長久的從業信心,定能在這個行業取得非凡的成績。關於保額分紅知識講解、產品開發包裝與運作,讓每個人認識到公司在市場領先性,能為這樣一家公司服務的自豪。而PTT培訓、以及禮儀學習、公文寫作,是作為一個優秀講師的必備素質。通過基礎篇內容的學習,為今後的課程奠定了良好的基礎,也樹立了大家的自信。
b、銷售技能篇:壽險商品的特殊性,在銷售難度遠高於其他商品,故而專業化銷售流程是一節非常重要的學習點。通過一線非常優秀講師的講解示範,然後分班進行一一試講,後由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網點為依託,本節內容同樣涉及到網點經營與維護。讓學員對銀行保險產品的銷售有個更加清晰在認識。
c、開門紅策略篇:時值20xx年底,馬上公司就要面對開門紅運作。而90號檔案的出台,幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學員能大概領會公司各種戰略,本節內容專門講解了企劃案推動、開門紅相關實務操作以及推廣到日常假日經營。可以說都是些現實的例子,能為大家所用。d、新人育成篇:公司的快速發展,肯定面臨的人力需求的壓力。
如何做好增員,並做好新人培育工作,在新人育成裡面一一解讀。通過對新人招聘、培育、提升等方面的操作,加強績優班、績差班的運作,使團隊能進行正常的新老更替,為團隊的健康發展注入了活力。
e、日常管理篇:督訓在日常基礎管理中,處於主要執行地位。
通過KPI分析及時發現問題,運作好會議經營,抓好活動量管理,做好激勵,使團隊成員技能提升,充分應對同業競爭和市場的變化。
f、期繳推動篇:銀代產品主打躉繳上規模,為公司提升市場占
有率和品牌做先鋒。但期繳產品才是團隊穩定的定心針,是公司內涵價值提升的有效武器,所以期繳產品決定了長久利益。在本節內容中,通過簡化期繳講解、提升開口量以及產說會操作等,讓夥伴對期繳的銷售樹立強大的信心。這些內容將對團隊有非常大的益處,也是今後要在團隊大力推廣的內容。
通過六個篇章的豐富內容,各種風格老師的精彩演繹,確實吃到一頓營養的“大餐”。當然由於時間的關係,很多內容還有些囫圇吞棗,在今後工作還需要進一步體會,結合團隊的實際情況再傳承。2、態度(ATI):合理的是訓練,不合理的是磨練
報到的第一天,就領略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時的以致同機構的夥伴受牽連。在後來的日子更是全力推行團隊精神,相互合作才能創造更大的價值。
正式開課前,先是為期兩天的軍訓。通過按照部隊的要求,對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗,每個夥伴都以為自己堅持不了。但事實,我們做到了!也證明了,只要咬緊目標、堅持努力,都可以做得更優秀。
在課程進行中,每時每刻我們都“務實低調、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯,結果只有一個扣分、伏地挺身,同組、同寢、同機構的處罰。剛開始都覺得不合理,漸漸我們明白:正是這種連帶責任,讓我們去體會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間配合越來越默契,我們受的懲罰少了,而我們戰鬥力大在增強。
牢記那句話:合理的是訓練,不合理的是磨練,長期不合理的是修煉。只有訓練場上多流汗,市場拼殺時才會不流血。3、技能(SKILL):以技勝人,以技服人
做為一名技術幹部,始終圍繞在以績效管理為核心,做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過業績分析,準確判斷團隊與市場的變化,為領導決策提供建議,同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信,而最好的辦法就是技術上高人一籌,能為團隊成員做好指導。
在本次全程培訓當中,除了正常的理論學習外,每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的.碰撞,針對團隊、市場等方面,積累了許多有用的作法,也學到其他機構的有效作法。同時,針對一些項目運作,像“四會三班”(早乾會、夕會、周經營分析會、月經營分析;新人班、績優班、績差班)、產說會、創說會等,結合自己以前在個險的運作經驗,又有了許多新的體會與認知。而這些實際操作的內容,將會為團隊帶來確實可見效益。因此,在團隊中認真貫徹這些技能訓練,提升我們信陽團隊成員的戰鬥力,樹立我們在市場強大影響力。
一個人的成功,絕對不是一朝一夕的事情,而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中,每個細節都非常的重要。
在我們銀代業務系列,接觸的客戶基本都是高素質的客戶,公關的渠道都銀行人員,我們的領導也是非常有能力的,因此對我們做為一名督訓而言,更要以良好習慣來展現公司的精神面貌。養成工作匯報的習慣:定期、不定期向領導匯報自己的工作,有關團隊、市場等方面的信息;同時向領導請教工作的方法。養成敬業的習慣:積極參與公司各項活動當中來,多做一些事情;在正常工作時間外,也要保證業務上的聯繫、溝通
養成學習的習慣:壽險市場是不斷變化的,也是快速發展;要敢於面對自己的不足,積極學習新的理念與知識。……
三、工作計畫
時代的發展瞬息萬變,將堅持不懈地努力學習各種相關知識,並用於指導工作實踐。1、目標a、中支目標:
躉繳全省第一中支、全國前三甲
期繳全省前三甲b、個人目標:
做一名知識、態度、技能、習慣綜合能力強的
2、措施
不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。積極學習公司政策;主動去請教,改善現狀;經常思考如何提高效率,多做有價值的事;做到每周做一個專題;每月讀一本書;對日常的工作做以記錄,每月回顧工作得與失。
有壓力才會有動力,積極去尋求解決問題與矛盾的方案;不帶情緒去工作,學會自我調整;展現在工作中永遠是積極的一面,感染工作中的每個夥伴。每項措施的出台肯定有相關的作用,把公司措施落實到機構日常經營中,讓每一位團隊成員了解執行;配合中支的進度,達到每月經營目的。
主動匯報工作。每天工作進展,每周業務的總結,每月KPI數據的匯總。做到主管領導經常性的匯報、
b、專業技能:深入市場一線,發現業務夥伴需求,針對性輔導;建立一套適合機構的訓練體系,幫助夥伴們成長。用精練的語言和時間製作專題內容,傳遞正確的理念與價值觀
c、綜合能力:進一步提升自己的計算機套用水平,能夠開發、設計實用性工具為團隊所用;加強對公司其他部門工作的了解程度,及時解決運營、後援上的協調工作,為業務一線做堅強的後盾。
服務公司、服務外勤、全體夥伴共同服務於客戶,這是每一位生命員工應具有基本素質。我時刻牢記:對公司,保持高度的忠誠;對團隊夥伴,堅強有力的銷售支援;對客戶,熱情周到的服務。所有的工作將促進公司在當地市場份額的提升、品牌的樹立。
堅持簡單事情重複做,把簡單的事情做成不簡單,關注每一個細節。圍繞著培養正確的工作態度、運用科學的工作方法、養成良好的工作習慣、造就成功的職業生涯的要求,展開20xx年的工作!
培訓工作總結優秀 篇11
總師室是企業的一個重要技術管理部門。今年一至三季度,總師室緊緊圍繞公司年度工作計畫的要求,積極努力地開展各項工作,在原有的工作基礎上,克服種種困難,創造條件、抓住機遇,使工作井然有序。
今年重點抓員工的培訓工作,把其作為工作的首要任務。
為了更好地塑造企業形象,營造企業文化氛圍,把企業文化建設之一的學習型組織建設,植根於項目監理部,總師室在今年初制定了
“年度員工培訓及知識競賽計畫”,並認真組織了實施。我們緊緊扣住企業的工作主題,為使培訓、競賽活動能取得好的效果,我們放下包袱、克服困難、定題綱、找素材、尋教材。由於工作的努力實施,總師室於20xx年3月15日順利地舉辦了“如何正確填報監理月報、工程質量監理報告、施工安全監理報告”專題研討講座,參加人數達68人,習題成績:優3人,良9人。各監理部通過此次培訓後,員工們對月報有了一個新的認識,填報的質量有了提高。
1至9月份,總師室根據公司在監工程情況,結合培訓計畫,相繼舉辦了“正確撰寫監理規劃、監理細則專題研討講座”、“監理員業務知識培訓”、“道橋監理知識講座”、“裝飾工程監理知識培訓”、“20xx年9月份監理員監理資料培訓”等六期培訓班,培訓人員總計247人次,總計988課時,公司人均7.1課時;在此期間還進行了“4月份監理業務知識競賽”、“6月份監理知識競賽”,分別有33個、27個監理部參加;“監理日記競賽”一次,17個監理部參加。
通過培訓、競賽,絕大部分員工,在各方面都有不同程度的提高和進步,普遍認為公司今年以來把員工培訓工作列入重點,非常鼓舞人心,能使大家受益匪淺,希望公司多舉辦各種類型的活動,提高員工工作能力及素質,以利於提升企業市場競爭能力,推動企業的經營業務,得益於企業全體員工。
至今,已審批了15個監理部所撰寫的“監理規劃”,在審批中,有50%的監理規劃只需經過小量修改即可符合要求,只有二至三個“監理規劃”文本需要經過三次修改後才能達到要求。凡經過審批後的文本,基本上都能得到業主們的一致好評。
各監理部通過培訓後,所填寫的“監理月報、工程質量監理報告、施工安全監理報告”,填寫質量逐月呈上升趨勢,一次比一次好。從今年7月份開始,填寫水平保持平穩,直至8月份,只有二個在監項目監理部略差些,評分在75分左右,其餘的都在80分以上。填寫的報告基本達到:內容完整、措詞規範、格式標準、卷面清晰、,並能夠較全面地反映,在監項目的真實情況和監理部的工作情況。
通過二次監理知識競賽後,相對提高了大家在實際工作中處理、協調問題的能力。
今年是公司員工培訓工作趨於正常的第一年,回顧九個月來的培訓工作,還存在許多不足,成績尚不顯著,工作上仍存在局限性和片面性,員工們的求知慾望和工作熱情,尚未全面激發出來;每次監理知識競賽習題的成績都不太高,70分以上者少至又少,基本都在60分左右徘徊,且參賽者並不十分踴躍。
部分監理部所撰寫的“監理規劃”存在:張冠李戴、針對性不強、無重點、總監重視程度不夠等現象。
監理日記競賽工作沒有按計畫進行,到現在只完成了一次,第二次只檢查了三家。通過競賽檢查發現,監理部所填寫的監理日記,水平普遍不高,內容無針對性,填寫不規範,極個別監理部把幾天內容記在一次上。
員工的培訓工作是一項重要的工作,也是一項長期的工作,應該常抓不懈。我們應該根據實際工作情況和發展需要,不斷總結經驗,完善培訓計畫,使其切實可行;採取不同的形式,舉辦不同類型的培訓班;採用專家、專職人員和員工積極參講的辦法,來形成互動效應。
總師室將一如繼望、務實工作,爭取更大的成績。
培訓工作總結優秀 篇12
在公司快速發展的形勢下,培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機,課題在觀念、團隊建設和協作、成本控制、生產現場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿易行業的本質。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術,著力解決品質問題。
在速度的世紀,知識的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,將必然落伍。勢必培養“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創建學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種企業責任、一種精神追求、一種思想境界,實現學習的制度化、規範化、自覺化和長期化。
各部門的培訓,只有安全生產小組啟動了,其他部門沒有行動。這是公司未來的發展的隱患。
介於上述,公司應啟動“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上,堅持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學以致用,著眼高層和生產現場,在育才方式上,堅持抓“骨幹”帶“一般”,注重“梯次”培訓,對基層員工的學習深造大開“綠燈”,用以解決企業像採購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產急需課題實施現場教學。
通過近4月的觀察,能洞察企業培訓需要什麼,能認真的做好培訓課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓工作,為了更好的把高層願望解碼成培訓內容,希望能看到公司的會議記錄或紀要,或者直接參加公司的非機密性會議。
培訓工作總結優秀 篇13
20xx年,我院根據工作安排開展對農村勞動力轉移扶貧培訓工作。培訓的範圍是以為基地,涵蓋xx村及周邊村民;培訓的主要內容是中餐擺台操作技能;培訓的標準是國家職業技能鑑定餐廳服務員初級標準。我院高度重視此項工作,結合實際制定措施,真情幫扶,圓滿的完成了對農村勞動力轉移扶貧培訓工作。具體總結如下:
一、領導高度重視,狠抓落實
學院繼續教育中心領導、系部領導組織專業教學團隊,多次深入實地進行調查,共同制定扶貧培訓工作方案。並狠抓落實,按時推進扶貧培訓工作進程,並進行階段性總結和下一步工作指導,使扶貧培訓專項工作在學院的諸多工作中得到圓滿完成。
二、專業教學團隊認真準備,真情幫扶
我院旅遊酒店管理專業教學團隊認真準備,精心設計培訓專題,指定專業教師,團隊共同研究培訓教學內容和培訓方法,務使培訓內容能夠結合扶貧點的民眾實際,採取他們所喜聞樂見的、靈活的培訓方法,確保培訓效果。
1、不辭勞苦,真情幫扶。
為兼顧專業教師的院內教學科研任務和及周邊村民的農余時間,我院旅遊酒店管理專業教學團隊每次派出兩名專業教師在休息時間赴進行培訓。他們要趕最早一趟班車到達,然後再尋找到班車,再轉到xx鄉的臨時“散馬”車到達,才能趕在中午的時間進行教學;為了不給當地村民增加負擔和麻煩,他們又趕下午五點最後一班過路班車回到,然後從回到。
專業教學團隊的教師還把這個時間和班車班次作為一種寶貴經驗傳給下一組培訓的教師,大家沒有誰喊過一聲苦,喊過一聲累,直到培訓工作圓滿結束。
2、認真準備,靈活培訓。
根據培訓的目的,我院游酒店管理專業教學團隊設計了餐飲服務與管理初級教程、禮儀接待與迎送、語言表達與溝通技巧等培訓專題;同時設計了不同的培訓方法,如餐飲服務與管理初級教程採用示範操作和操作步驟分解訓練的方法,禮儀迎送與接待採用對比規範禮儀和情景教學的方法,語言表達與溝通技巧通過遊戲導入進行分析的方法等。通過符合實際的教學內容和靈活多樣的教學方法,不管學院是否具有相同的教育經歷,都能在步驟分解、情景教學和遊戲中學到規範的操作方法和難懂的理論知識。村民們不用拿一支筆一張紙,卻能夠在笑聲中掌握知識和技能,授課結束後的陣陣掌聲和最後在安排考試的時候村民們踴躍參加,爭相要求先考的情景,都是對我們培訓工作的最大肯定。
三、培訓綜合效果好
本次扶貧培訓的主題是國家職業技能鑑定初級餐廳服務員,我們通過操作流程的逐項分解逐個過關達到培訓目的,同時我們在設計培訓內容時充分考慮到面客服務所需要的綜合技能,所以設計了禮貌禮儀的專題和語言表達及溝通的專題,通過仿真的情景模擬讓培訓學員提高與人交流與溝通的能力,提高綜合素養。
除個別學員由於沒有參加夠培訓時間考核不通過之外,其餘都通過了考核,收到了較好的培訓效果。
雖然我們的扶貧培訓工作已經告一段落了,也取得了一定的成績,但我們深感這是一項長遠的工作,還需要繼續努力,特別是扶貧幫困的力度還有待進一步提高,扶貧的具體措施、方法還需進一步完善,只有這樣,才能真正提高國民素質。
各項培訓情況年度總結及分析:
(一)新員工培訓,本年度賓館新員工培訓次,共參訓人次。新員工培訓的課程涵蓋賓館簡介、禮節禮貌、服務意識、消防安全、工作質量獎懲細則、寢室管理制度、托盤及倒水服務、餐飲及客房知識。新員工培訓後筆試通過率為100%。在11月份新入館的接待團隊培訓中,加入了賓館內訓師對中西餐擺台、斟酒、分菜、骨碟撤換、斟茶、引領等方面的培訓,同時對各樓棟的企業文化、裝飾、掛畫等進行了講解。並將對政務中心團隊的培訓一直深入下去,每周制定培訓計畫,根據賓館整體接待情況適時培訓。
今年在新員工的培訓工作上,不斷創新課題、方式,及時對新員工進行培訓,基本上入館即培訓,培訓再上崗,幫助員工熟悉工作環境快速融入南湖。
(二)公開課培訓,本年度共組織了4次外聘專家公開課培訓,全年參訓x次。培訓對象從賓館各級管理人員到基層員工、後廚人員。培訓形式以課堂教學和現場演練相結合,對賓館員工進行了消火防火、治安防範安全生產、政務妝、儀容儀表的培訓講解。另組織了一次參觀“襄陽市規劃展覽館”的培訓,並進行了了觀後感的分享。
(三)賓館內部培訓,本年度賓館進行了各種內訓1次。5次“學習青島海景、塑造服務品質”的外學分享培訓;1次安徽合肥外學分享培訓;5次賓館文化五支柱培訓、1次賓館優質服務手冊學習,2次接待區域服務人員進行業務技能培訓。參訓384人次。
(四)存在的不足:
1、自身對專業培訓方面了解的不夠,導致在培訓需求規劃、培訓課程設計、培訓執行等方面做的遠遠不夠。
2、培訓講師的職責心不高,部分培訓存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓著是否理解或者聽懂,對著培訓資料照本宣科,忽略了培訓互動的原則。
3、內部講師授課技巧不高,有待提高,製作課件水平不足,自主研發課程潛力有所欠缺,所以,需要改善並進一步規範內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
(五)根據過去一年的工作存在的.不足,在新的一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,逐步的對培訓工作進行最佳化,併合理化的執行。
1、各種渠道去了解,學習培訓專業知識,並根據實際狀況去解讀分析,將自身專業水平提高,從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2、切實了解,分析員工對於培訓的實際需求,真正做到培訓為員工而做。
3、加強與各部門的溝通交流,使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。同時部門培訓負責人需擔任起本部門的培訓任務,質檢培訓部作為服務部門,做好協助、監管的工作。
4、培訓以年度計畫為方向,每月監督執行,完成後務必相關的資料包括現場視頻或者圖片存檔,讓培訓落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。
在新的一年中,在做好培訓相關工作的同時,我會努力的學習專業方面的知識,增進同行以及同事之間的溝通交流,取長補短,促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
培訓工作總結優秀 篇14
感謝縣級培訓的兄弟姐妹們,是你們的無私奉獻保證了培訓大會的圓滿完成。很榮幸我也成為了此次縣級培訓團隊中的一員,我以既是學員又是培訓團隊成員的的雙重身份參加了縣級的培訓,在培訓過程中讓我更加體會到了縣級培訓團隊成員的團結實幹、不辭辛勞、兢兢業業的工作精神。培訓團隊由教研室韓國棟老師和來自教育一線的十二位老師組成,在這個團隊裡面每人各司其職,團結協作,這十二位教師成為本次大會順利開展的重要力量。團隊的工作質量決定了全縣培訓的效果,所以我們在韓國棟老師的帶領下,開展了以下工作:
一、打造優秀培訓團隊,整體把握培訓方向。
為了保證這次暑期培訓的實效性,教研室主任韓國棟老師從縣直學校和部分鄉鎮學校抽取了部分名師和骨幹教師成立了本次會議的培訓團隊,在培訓活動正式啟動前,培訓團隊的全體老師在韓國棟老師的領導下曾多次舉行碰頭會議,確定培訓的總體目標,討論培訓的具體形式,分配負責的具體任務等工作。培訓團隊的十二名教師全都來自教學一線,他們有著豐富的教學經驗和教學理論,從而保證了此次培訓的質量和效果。在韓主任的帶領下,十二名教師各有分工,盡職盡責,精誠團結,通力合作,團隊的力量在本次培訓活動中得到了淋漓盡致的展現。
二、精選多維立體培訓課程,精準把握培訓高度。
為了保證本次暑期培訓高質量的'完成,我們國小數學培訓團隊成員專門研究了課程的培訓內容,經過幾天的討論和不斷調整,最終確定了課程的培訓內容。會議的主要內容針對國小數學一至六年的十二冊教材的教材分析,圍繞教材分析這個主題,我們又開闢了單元教材分析、課時教材分析、課例視頻分析、信息窗分析和試題設計與說明等課程,力爭通過本次培訓讓全縣國小數學教師對國小數學教材有一個整體而又系統的把握,切實提高全校國小數學教師對學習教材、理解教材、使用教材的能力,從而促進全縣國小數學教學水平的提高。
三、靈活變通的培訓模式,充分調動學員的學習熱情。
為了保持全體學員對這次學習的積極性和持久性,我們培訓團隊成員在原來的
形式上又進行了進一步的改革。出現了現場答疑、視頻研討、分組討論、創新作業等新模式。比如現場答疑就是老師們非常喜歡的一種學習模式,老師們在鎮校培訓分析教材的過程中,把自己的問題或疑惑都以文稿的形式上交到培訓團隊,培訓團隊成員在會議現場解答老師提出的各種問題,問答式的互動交流解開了老師心中的迷惑,有助於教師更加準確的把握教材,及時的調整教學思路和策略。分組討論學習的模式把話語權都交給了每個小組的成員。全縣五百多名老師,我們按鄉鎮和縣直一共分了十五個小組,每個小組分設一名組長。培訓團隊成員負責確定當天的討論主題,每天的下午就是分組討論的時間。教室里老師們時而凝神思考,時而唇槍舌戰,每一位老師都十分積極地參與到這種濃厚的學習氣氛中來,達到了良好的學習效果。
現在培訓已經結束,十多天的磨練讓我的生活更加的充實,讓我在面對明天的課堂時又多了幾分自信和自豪,回想周奎齊局長為我們做的《你的態度決定你的高度》,真是如夢初醒,良好的工作心態會給學生創造幸福,良好的生活態度會給自己創造美好的幸福生活。
培訓工作總結優秀 篇15
為了使廣大員工更加了解OA的功能與使用操作,集團相關負責人於20_年6月20日在瀋陽公司進行了一堂關於OA功能、結構介紹與使用的培訓,通過參加培訓,我更加了解並且熟悉OA的相關流程。
OA是指採用現代化辦公設備和先進的通信技術,全面或部分代替辦公人員的業務活動,使其高效地協同工作,達到提高個人工作效率、降低勞動強度、減少重複勞動的目的,實現優質高效地處理辦公信息和辦公事務。如果不能熟練掌握OA,反而會事倍功半。
本次培訓由集團相關負責人對全體參加培訓人員進行了全面講解,詳細介紹了OA辦公自動化系統,講解系統的登錄、界面操作、協同工作、收文、發文、表單套用、申請、審批等各個環節,同時逐一進行演示。
在培訓過程中,就系統操作與全體人員進行了充分交流並解答同事們提出的問題。尤其對出差申請、借款、財務報銷等部分進行演示,確保在7月1日線上借款、報銷實施後不影響大家的工作。
通過OA培訓和我使用OA的一些經驗,我對公司OA系統有了如下了解和簡要的分析,並提出了幾點我的小小的意見:
1、OA系統是使用就是為了是工作流程更加流暢,減少因為各位領導及同事經常不在單位,流程進行不下去的狀況,但是由於網路、系統或者人事的問題,OA經常卡在某個點上進行不下去,希望系統更加穩定,簡單,尤其針對領導審批這一環節,讓領導能更直接的看到便於審批。
2、關於加班、休假的統計,我們經常會加班,也會申請倒休,但是OA中沒有關於加班和休假的一覽表,我們不知道我們還有多少個小時的加班沒有倒休或者已經超過倒休時限了,希望這個可以調整一下。
3、關於報表列印的問題,我們OA上各種報表列印必須用IE的瀏覽器,譬如加班審批的表格等。我們單位的網速慢,平時辦公我們都不用IE的瀏覽器,使用其它的瀏覽器,其它的瀏覽器就無法列印OA上的表格,這個問題可不可以讓專業的人士進行修改,方便我們更好的操作。
總體來說,通過本次培訓我更好的了解和掌握OA系統常用基本技能操作,
在培訓後的工作中,我會嘗試用OA完成報銷程式,更好的學習和消化理論知識。
培訓工作總結優秀 篇16
夜晚,窩在沙發上,凝望閃爍的電腦螢幕,突然一種成就感湧上心頭,回想前些天的研修:我深深的感到研修已駐你我心頭,我們一起肩並肩,hold住。
最近,教學任務、各種檢查任務繁忙,於是同組教師能湊在一起集體研修的分分秒秒我們分外珍惜,一上午漫長的時間陡然間風一樣被颳走了,可是我們的專題任務卻並沒有完成,還是一頭霧水,怎么辦?
幾個仍在伏案敲電腦的你、我、他們轉轉脖子,相視一笑:"夥計們,今天中午加班,把研修搞定!"
"好,研修我們hold住"。
幾個同事一提議,馬上有人跟從,午飯怎么解決?剛剛qq閃爍:"同志們,午飯時間到了,請各位自行解決"。沒人管午飯,總不能餓著肚子吧。
"我有外賣的聯繫電話,叫外賣吧。"
"好。"大家一致贊同。
午飯有了著落,幾位又開始敲起了鍵盤……
"外賣萬歲!"午飯終於來了,看著桌前攤開的外賣,幾位狼吞虎咽如風捲殘雲般瞬間便消滅掉了。
想著這感人的一幕,讓人深深的感到,已經進駐你我心頭的研修,你時刻陪伴著我們,如今我們已經不需要互相幫助就可以各自完成自己的任務了。風雨中,這點困難算什麼,我們手拉手,肩並肩,hold住,勝利就在眼前,絢麗的彩虹就在前方高掛。