公司行政後勤年終工作總結 篇1
時間在飛速,轉眼我們走完了x年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結:
一、商務方面:
1、了解專業知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業化;
2、認真做好產品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;
3、控制進貨成本,在確保產品質量和售後服務的`前提下,使終堅持價格最低化;
4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產品質量,杜絕上家發貨清單或稅票隨貨發給用戶的事件發生(xx年上半年尚未發生);
5、加強稅票管理,進項稅票當作現金管理,認真清理好每筆貨款付出後的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;
6、處理好供貨商的關係,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到的價格、的售後服務和最長的帳期。xx年底應付款接近萬,xx年上半年進貨萬,付款萬,應付款余萬,此數據相比同行中較為理想。
二、政采方面:以最快的時間獲得採購信息,認真做好每一份投標檔案,處理好同行之間的合作關係,配合好銷售人員完成整個銷售工作,於6月底順利完成宜賓市定點協定採購的投標工作,涉及商品有複印機、印表機、投影機、掃瞄器、桌上型電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據宜賓市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書製作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
三、後勤方面:認真協調好各崗位的關係,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較為緊張的情況下,於5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語言溝通方面還較為困難)。由於公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,於7月初,新招聘人員一名(朱鳳玲),該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數碼產品(包括網路產品)的商務。而任芳林就負責複印機、印表機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
後勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
公司行政後勤年終工作總結 篇2
但我只是想說:
我每天在這裡的工作
沒有任何一件事是徒勞和白費的
沒有任何一點是可以馬虎對待的
哪怕是簡單的打字影印也是這樣
不要小看任何一份工作
每天持續著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什麼呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什麼?!但每次答案都很敷衍。
藉此年中總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我一直在做的事有:
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統計分析。每月統計出各部門用電情況,製作出明細分析對照表,提醒大家節約用電。經常查看水電錶,保證各部門安全正常使用,儘量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結帳,教會小秦姐姐打保單統計保單。現在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單列印過程中出現異常情況時,及時處理並排除故障。
3、按時做好每周的考勤記錄、規範公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公車。
4、做好公司實習生的登記管理工作。由於行業特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發漏發實習生補貼;多買或者少買實習生保險。
5、配合陳主任每月造發工資。主要是提供造工資需要的一些數據,包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最後還要配合姚總按時網上發放工資。
公司行政後勤年終工作總結 篇3
本人20xx年在分公司綜合管理部擔任行政後勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政後勤
(一)職場管理方面
1、指導、等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,並審核、等7家機構職場裝修預算。
3、等五家機構製作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃契約,(自有產權物業)房屋產權證、購房契約、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整並重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務後勤及接待工作余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關係,並簽訂了消費優惠協定,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閒臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20年的實際及的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在年至年未按契約履行違規收取的通訊費用元。
(五)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(六)其它後勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,並適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果;按程式辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閒臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閒臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由於崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、工作計畫
1、加強與總公司各相關崗位的聯繫,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閒臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網路資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。
公司行政後勤年終工作總結 篇4
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升後勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、爭取的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、經過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;經過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;經過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計畫、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、團體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計畫衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,並且經過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯繫維修,制定設施設備維護保養台帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態;
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計畫,並於10月中旬完成賓館、食堂6S推行,經過6S活動,有效最佳化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的後勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,徵集廣大員工意見,提高滿意度
依每月生活管理委員會為平台,及時將賓館、食堂管理工作及經營情景反饋於廣大員工,理解廣大員工的監督,並經過生活委員將廣大員工的意見收集,經過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的後勤服務回訪為契機,及時了解後勤服務承諾的履行情景和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜餚質量,為每周制定菜譜供給依據,並且不斷創新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,並且提高了食品原材料採購的計畫性和採購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資採購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、經過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的,先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、菸酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購契約,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料採購的及時性和採購質量,有效的控制了食品原材料的採購成本;
2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程式清晰,採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程式,採購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認,財務人員、採購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬體配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購,有效改善了食堂硬體設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬體上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了後勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程式,明確了裝盤形式、指明了菜餚的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作;大型接待18項,如:x年區域年終總結會、x公司接待、質量體系審核組、x區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、x區域x年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程式化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,經過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防範工作,x年各項安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流於形式,不能充分利用每周培訓的平台;
2、人員思想引導不到位,x年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯後,日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路:
1、加強規範化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規範工作程式及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,經過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情景,同時,採取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工賓客做了什麼,有何收穫和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固6S推行成果,強化基礎管理
梳理x年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立乾淨整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低採購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,並定期進行菜譜調查,以員工為嚮導,經過調查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜餚質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人x年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓爭取,為公司的發展做出最大的貢獻。
公司行政後勤年終工作總結 篇5
一、加強學習、銳意進取
本學期根據校本培訓計畫進行了校本培訓,實現理論學習與教學研究相結合,通過學習進一步提高了廣大教師的責任意識,把一切為了學生的發展作為學校教育工作的出發點,提高了教師的師德修養和愛崗敬業精神。
我們還組織教師學習了有關檔案和精神,充分發揮職能部門指導服務的意識,利用校園網、校報給教師提供交流學習的機會,使教師的教學觀念進一步得到轉變。本學期教師所寫的“三我”文章論文等發表或獲獎達十餘次。我校的校本培訓經驗還在全市交流,並得到領導同行的一致好評。
二、以創建為契機進一步促進學生全面素質的提高
本學期我校共迎接了2次大型的創建工作,分別是“江蘇省藝術教育特色學校”,“鎮江市德育工作先進學校”,我處以此為契機,組織學生學習了《小學生守則》和《小學生日常行為規範》廣泛開展了誠信教育、文明禮貌教育,互助合作教育等一系列活動,通過做好班主任工作的檢查考核,認真落實德育常規,加強了隊伍建設,重視德育課題研究等一系列有效措施,努力提高我校學生的全面素質。
1、開展了“民族精神代代傳”主題活動,通過詩歌評選,推薦小標兵、主題隊會、板報展覽等活動,使每個隊員感受民族精神的偉大力量,體驗民族精神的時代內涵,大大激勵隊員奮發向上的信心和決心。
2、積極開展師德師風建設,加強師生法制教育,本學期我校著重抓好班主任隊伍的建設,完善班主任工作考核機制,多次召開班主任會議,強化班主任隊伍的建設,完善班主任工作月檢查的力度和效度,每月召開一次例行校會,充分發揮晨會課的育人功能,採用多種形式對學生進行德育、健康教育,環境教育等。
3、加強心理諮詢室的建設工作,本學期我校組織老師們分批進行了心理健康教育的宣講工作,完善了我校的心理諮詢室,制訂了學困生、暫差生幫扶措施,做好後進生、特殊學生的心理輔導工作。
4、以我校的人文精神和現代教育理念為引導,繼續加強和豐富了學校的校園文化建設,做到櫥窗、畫廊、板報及時更新,充分發揮其教育人的作用。
三、課堂教改,注重實效,進一步提高課改實施水平。
每學期教導處以教科研為龍頭,繼續深入開展“最佳化教學過程,推進素質教育”為主題的系列課堂教改活動,通過“牢牢抓住科研先導,著力打造優秀的教師隊伍,不斷探索師生的評價改革”幾方面工作,不斷提高我校課程實施的水平
1、牢牢抓住科研先導,開展一系列教學活動
繼續以科研為先導,依託課程改革,開展了形式多樣的教科研活動。
(1)加強理論學習,正確把握新課程的理念,儘快地掌握研究的方法。
(2)積極開展教研組、備課組活動,本學期共三次舉行了全鎮教研活動,每周進行一次備課組活動,各學科通過活動加強了學習,進行了學習討論、交流運用和反思,促進了教師的專業成長。
(3)多次舉行論文案例等評選,本學期我校共有近50篇論文發表或獲獎。
(4)課題研究為先導,將課題研究與課堂教學結合,理論與實踐結合,用理論指導實踐,用實踐驗證理論。本學期我校共有7個課題,每個課題負責人相應地定期召開課題組成員會議,共同探索探討課題研究中出現的問題。我校的語文課題《校本課程課外閱讀策略研究》課題組要求課題組成員每個月交一次教科研日記,每月交一次小結,每學期交一次案例評選這些舉措既保證了課題研究的順利進行,又促進了教師的專業發展。本學期有六十餘人次參加各級論文評比獲一、二、三等獎,有十餘人次論文發表在省、市級刊物。
2、著力打造一支優質的教師隊伍
本學期繼續加強教師隊伍建設,做到兩個轉變(加強理論學習指導,促進教學觀念的轉變;加強課改實踐指導,促使教學行為的轉變)和“一個發展”(領導教師專業發展)。本學期我們組織教師開展了青年教師教學競賽、徒弟匯報課,課堂教學論壇,教學基本功競賽等豐富多彩的活動,促進教師提高認識,並以此指導自己的教育工作,全面推進素質教育,本學期初,我校就制訂學校教師分批、分級培養目標,建立了促進教師專業成長的有效機制,一學期來教師們的教學水平有了明顯提高,本學期共有十餘人次在省、市級各類課堂教學競賽中獲獎,並有近7位老師對外講座、上課,拜師結隊工作有了初步成效,一些教學新秀脫穎而出。
3、繼續探索師生的評價改革
不斷完善了以《學生成長記錄冊》為載體的學生的評價,積累了以往學習評價的經驗,把工作做在平時,使學生評價真正符合新課標精神。
公司行政後勤年終工作總結 篇6
營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
xx年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計畫,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
公司行政後勤年終工作總結 篇7
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政後勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政後勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,並審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構製作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃契約,(自有產權物業)房屋產權證、購房契約、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整並重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務後勤及接待工作20餘次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關係,並簽訂了消費優惠協定,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閒臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在2025年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在2025年至2025年三年未按契約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(七)其它後勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,並適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果;按程式辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閒臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閒臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由於崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、工作計畫
1、加強與總公司各相關崗位的聯繫,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閒臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網路資費問題上進行協商,爭取更優惠的政
公司行政後勤年終工作總結 篇8
**年,行政後勤部在董事會、行政中心的領導下,在公司各部門的支持配合下,緊緊圍繞“節約成本、創優服務、安全高效”的工作目標,對內完善管理運行,對外提高服務質量,不斷提升行政後勤部的服務管理水平,較好地完成了公司安排的各項任務。現將工作匯總如下:
一、安全保衛工作方面。
行政後勤部本著嚴之又嚴、細之又細、實之又實的工作態度,始終把公司安全工作放在首位,並常抓不懈。**年,我部加強對公司各廠保全人員的培訓和管理,主要工作如下:
1、健全保衛工作責任制,不間斷安排保全人員開展“防火、防盜、防破壞、防事故”的安全檢查。對保全人員實行獎罰分明,公平公正管理對待。**年因工作積極負責,對突發性事件處理及時,獲得公司嘉獎的保全員有:等。
2、強化保全日常訓練,對保全人員定期進行交通崗指揮手勢訓練。我部採取以老帶新的訓練方式,保證指揮動作人人都會,強化保全自身業務能力,進一步提升了保全隊伍的整體素質。
3、加強基礎工作建設、強化保全巡查管理。
針對分廠周邊環境複雜、治安差的問題,我部門對分廠圍牆採用整體加高和後圍牆加裝拉鐵絲網的保護方式,進一步減少了分廠的財物損失。**年,分廠共發生3次外盜事件。此外,分廠和總廠因保全巡查管理到位,今年未發生外盜事件,只抓獲用個別員工小偷小摸違規事件3起,收回公司碎皮布2塊、木板2塊、大理石1塊,處理違規員工3名。
4、加強人員進出登記、物品放行管理,開展宿舍物品清查活動。
**年,我部嚴格執行公司人員進出登記及物品放行管理制度,規範公司人和物的進出管理,保證公司各種財產不受損失。4月份,我部更組織保全隊,聯合採購部、物料部對公司三廠員工宿舍同時開展了物品清查活動。收回公司物資一批,其中包括:地拖線2條、線卷3個、舊款抱枕5個、舊款樣品椅1張,處理違規員工12人。
二、消防管理方面。
消防安全重於泰山,我部始終貫徹“預防為主、防消結合”的管理方針,強調一個“防”,時刻繃緊安全這根弦。**年我部主要對以下幾面開展消防管理工作:
1、每周煙火檢查。
各廠保全隊每周不定期對員工進行煙火檢查。通過檢查發現,今年三廠有違反公司煙火管理條例的員工、外包單位工作人員共28人,總罰款額達4200元。儘管煙火檢查活動,管理範圍較小,但對嚴明公司煙火管理的態度,卻發揮了非常大的促進作用。
2、專項安全培訓活動。
**年,我部組織公司各廠員工開展不同類型的專項性安全培訓共有3次。培訓工作採用了身邊真實事例講解(聚富發泡廠火災事件、台升廠及分廠小範圍冒煙、起火等)、常識性試題考核和實地滅火器操作、逃生梯攀爬演練等實用性培訓方式。將消防培訓工作貫穿於實踐,強化培訓效果。經幾次培訓組織,員工們安全意識相比以往有了較大提升,班組長反映較好,基本達到了培訓的目的。
3、專項性安全檢查活動。
**年,我部組織人員對公司三廠和共開展了4次大範圍的專項性安全檢查活動,做到了每季度一次大檢查。每次活動的小組成員均能做到眼觀六路、耳聽八方,檢查過程分工細緻、認真負責。通過4次專項安全檢查,發現公司三廠及兄弟企業存在安全隱患共有60餘項。在每次的檢查結束後,安全小組都對存在隱患的單位發出整改通知書並限期整改。根據檢查結果,公司4月份還對安全管理不足的作出了1000元罰款處理。通過這些專項檢查,各廠的安全管理工作日趨完善、違規違紀情況越來越少,安全管理成績顯著。
4、加強垃圾分類處理,杜絕擦色布自燃事故。
**年,我部加強對各廠垃圾處理的監管力度,不定期對垃圾處理區、擦色布處理池進行抽查管理。今年共發現未妥善處理擦色布的違規行為有2起;因擦色布未浸泡完全而引發的自燃事件1起,處罰直接負責人2次。
5、接待政府安監等部門專項檢查,配合整改安全隱患。
**年,我部接待xx部門來訪檢查有20餘次。積極配合整改消防、環保隱患30餘項。政府各監督管理部門對我司的隱患處理效率和整改決心大表讚揚。
三、工傷管理方面。
**年,我部接報工傷事故1000元以上的合計26起(分廠15起,xx廠4起,分廠7起),達傷殘等級的共15人(七級1人,九級1人,十級9人)。
今年,我部特別重視工傷事故的控制和預防措施的改進。經開展多次的專項安全培訓後,各部門人員安全意識較以往有了極大的提升。今年分廠在事故總量(1000元以上)及達傷殘等級人員總量上,比去年分別降低了46、4%和28、5%(去年1000以上的28起,達傷殘等級的14人)。
上半年,我部深入研究各種控制工傷事故的方案方法,並多次找各廠的生產負責人、部門主管和經理,進行調查探討。最後,把工傷管理實現為可量化的控制方案,並在今年8月份推出了新的《工傷管理規定》。新規定實行以後,各部門為控制工傷事故的發生與我部積極配合,並想盡辦法。自8月以來,我部也再沒受到班組負責任私自慫恿員工到不規範小診所治療的訊息。
**年8月——12月分廠合計發生工傷事故17起,當中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故,醫療費用合計只有7165、7元,相比20xx年同期的73499、66元,費用控制明顯大幅度下降。新的工傷管理規定初顯成效。
**年度,我部為有工傷記錄的員工辦理離職手續的共有10餘起。涉及辦理傷殘補貼的有7人。對所有涉及傷殘補貼的離職人員,我部均依足公司規定,在員工提供齊全的《工傷認定書》、《支付決定書》和《傷殘鑑定報告》後,與員工細心講解,並共同簽署《工傷處理協定書》,順利辦理離職補償手續。全年無發生因工傷而引起的勞動糾紛。
四、機電管理方面。
**年,我部在機電管理重點工作主要體現在用電控制、熱水供應、機器巡查保養及儀器送檢年審幾個方面。具體內容如下:
1、用電供應管理。
今年,全市繼續實行嚴格的錯峰用電政策。大嶺山電力局基本上每月出爐一份不同錯峰時間的用電通告。我部為保證公司生產正常運作,不辭辛勞,多次造訪電力局並主動爭取,大膽發言。為我司從用政策規定中的“開五停二”爭取到“開六停一”;從用政策規定中的“開六停一”爭取到持續用電;從不規則的錯峰時間,爭取到按規律安排車間停產調休。公司各廠全年用電暢順,較好地維持生產秩序。
2、熱水供應控制。
今年,我部特別注重對公司熱水供應的控制管理,時刻督促機電組人員注意熱水器材的檢修和保養工作。一年下來,我部在嚴格執行分時段熱水供應控制下,很好地保障了員工生活的熱水供應。全年未接報關於此類問題的投訴。
3、機器保養,儀器送檢,特種作業上崗有證。
今年,機電組在嚴格做好每月一次的車間電器設備和機器設備檢查工作的同時,亦注重上報公司,提前做好各壓力容器、儀表器材、電梯及叉車的送檢報批手續。今年,我部經公司批准,分別對電工作業、車間電梯操作及化學品作業幾項特殊作業人員外派學習。較好地完成了特種作業人員持證上崗的工作安排。工商、質檢、安監等相關部門對我司儀器、叉車及特種作業證照齊全的工作情況給予了較好的評價。
五、後勤管理方面。
**年度,我部對後勤管理從“節約成本、提升服務”為主要出發點,綜合開展各項事務,具體表現以下幾個方面:
1、把好食堂質量關,嚴格控制成本及進貨渠道。
今年,後勤部在進一步精簡人手的情況下,重視強化隊伍人員管理培訓。進一步激發了部門人員的工作熱情和精神幹勁。同時,我部還每月安排後勤人員和相關人員盡力做好市場調查。調查分兩組進行:一組負責肉類價格調查,另一組負責蔬菜類價格調查。經調查匯總對比,我們再找相關供應商以我們的調查結果為準則,作出適當調整。全年各供菜情況相對和諧、要求嚴格,並保證所有供應商的定價表均經過四次嚴格審核,才實行落實。
為了降低成本,我部更將公司所有大米集中到樟木頭批發採購,調料(包括麵食類)全部到信立農批調查價格後再進行批發。**年,我部新的採購方法徹底擺脫了二級供應商價格控制的局面,基本上做到了最低成本運作。
2、廣納員工建議,適時提高員工生活補貼和調整菜品供應。
面對今年上半年物價的不穩定,為更好地解決員工對生活補貼標準的調整訴求。我部適時報告公司,並建議使用最少的費用投入,合理地上調員工的生活補貼標準。最後,較好地緩和了廣大員工的生活壓力,同時也充分展現公司對員工的人文關懷。
此外,為滿足員工就餐的多樣化需求、積極改善飯堂的服務質量,後勤部更實行了做湯加豬油,每周提供一次免費豬紅,夜宵供應每天不同款,安排廚師培訓學習新菜式等多樣改進措施。各廠食堂不斷提升的服務質量,得到員工們的充分肯定。員工在公司食堂就餐率也比往年有了一定的提升。
3、改善廠區、辦公場所及員工宿舍的環境配套服務。
為給公司盡力營造一個舒適整潔的工作環境,後勤部加強了各項綠化工作。從去年分廠的綠化種植大力投入,到今年分廠綠化小型培植場的成型管理,以及總廠辦公樓前門和轉盤位置的綠化改造,我部均投入了大量的精力與心思。
今年,後勤部還對總廠辦公樓1-3樓所有洗手間實行了改造,提高了放水口,並增設雙保險衛生紙裝置。元月,我部還安排後勤人員對總廠管理人員宿舍進行重新粉刷,為總廠宿舍增添了新面貌。
此外,我部今年還下大氣力,對各廠員工宿舍增配了硬體設施。統一配置電視桌、小板凳、鞋架、提桶架、洗漱架、衛生紙架和床與床之間的連線板等。同時,分廠還給每個房間贈與一盤花。後勤部的貼心服務,極大改善了員工宿舍的整體環境,各員工對後勤部的周全服務大表讚許。在每周組織的宿舍評比活動中,公司各員工積極配合,員工們的衛生意識較以往有了明顯的改善。
4、善用公司資源,充分展現公司對員工的人文關懷。
每年重大節日,後勤部都積極參與和籌劃公司禮品發放及員工聚餐活動。今年,後勤部除順利策劃和組織以上活動外,還在夏天總廠芒果成熟前,做好採摘工作,並按量發放給各廠。讓公司所有辦公室職員均可享受到公司種植的美味果實,充分展現了公司對員工的人文關懷。
六、行政綜合管理方面。
**年,我部對行政綜合管理只要集中在內部隊伍管理能力提升和雜項事務細緻處理上。主要體現在以下兩方面:
1、安排行管人員參加專項培訓課程,提升整體服務質量。
今年,我部重視提高內部隊伍綜合治理水平,安排相關人員外出參與初級註冊安全主任培訓及再教育、保全隊長資格培訓及保全業務培訓。培訓人員合計有10人,各參與人員均學有所成,並統一取得資格認證。通過這些培訓,從根本上提升了行政隊伍的綜合管理水平。此外,值得一提的是,新增的'4名初級註冊安全中,有2名隸屬生產管理部門。他們的加入,進一步增強了生產部與行政部開展安全管理的工作默契,對往後安全管理工作順利開展起到非常大的促進作用。
2、公司紀律、制度的常規性維護及管理。
**年,我部處理各類違反公司紀律和規定的行為合計60餘起。其中,多為輕微觸犯公司條例的小案件。雖則如此,但我部對處理每起事件前都有經過充分的調查取證,在再三確認事實的情況下,才找員工談話,並細心調教引導。保證所有行政工作不馬虎了事、不獨裁專制。
七、存在的問題。
1、消防管理工作既是我們的強項和重點,同時又是我們的弱項和軟肋。保全的消防培訓以及全員的消防水平還是比較低,處置水平還比較差。初級滅火水平及應知應會沒有達到100%;
2、保全隊內部管理力度不夠;思想訓練,軍事訓練標準有所下降。保全隊伍素質相對有所下降;
3、環保工作管理水平偏低,缺乏長遠管理水平。
八、工作計畫。
1、堅持隱患查改和治理活動。計畫明年每季度開展一次全方位的安全檢查活動;每月開展一次公司三廠性的安全檢查活動;每周進行一次煙火檢查行動。盡最大的努力,把消防管理和隱患排查跟蹤落實透徹;
2、加強改進開展安全培訓的方式、方法。確保讓每個員工都能紮實掌握大部分基礎安全知識,使員工安全培訓達標率到98%;
3、強化保全隊伍的綜合水平,加強保全業務訓練,讓每名保全員都能熟練掌握交通指揮崗手勢,所以保全上崗交通指揮達標率要求達到100%;
4、繼續做好工傷事故防控管理,盡力在今年事故總量的基礎上,再下降20%;
5、做好公司各廠的綠化養護工作,同時盡力挖掘可改善綠化項目,希望能使總廠和分廠的氧化面積達到50%,為明年新工業的綠化項目建設作好鋪設準備;
6、加強廠紀、廠規維護監管力度,做好員工廠服穿著管理,保持公司集體統一的良好形象;
7、提高機電組管理服務水平,保證車間各設備運作不受影響,為公司提高產量和效率,提供強而有力後勤保障;
8、繼續提升後勤服務質量,提高員工對後勤工作的認可度和滿意度,組建和諧富寶大家庭。
公司行政後勤年終工作總結 篇9
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政後勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政後勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,並審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構製作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃契約,(自有產權物業)房屋產權證、購房契約、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整並重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務後勤及接待工作20餘次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關係,並簽訂了消費優惠協定,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閒臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按契約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(七)其它後勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,並適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果;按程式辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閒臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閒臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由於崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、工作計畫
1、加強與總公司各相關崗位的聯繫,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閒臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網路資費問題上進行協商,爭取更優惠的政
篇二:公司行政後勤個人工作總結
一、 加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。 一年來, 行政部結 合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基 本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規 范;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到 了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢 等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政 部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹 立了良好形象,起到了視窗作用。
二、 加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務” ,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服 務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。 特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保 養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工 作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋, 當日事當日清。 在協助 配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計畫中,每月都突出 1-2 個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變 行政部工作等待領導來安排的習慣。創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適 應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切 實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、 加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉, 就必須為切實履行好自身職 責及時“充電” ,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學, 不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手, 認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形 成了良好的學習氛圍。
四、 認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求, 在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢 查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公 環境和秩序。培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把 最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。“學習培訓月” 在 活動中, 成功舉辦了管理學、行銷學等近 60 課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門 整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制 內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於 新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難 題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業 的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司 員工勞動報酬的監督發放、 公司人員進出的人事管理等工作; 並按時完成員工月考 勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、 存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了 一定的成績。 儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處, 主要表現在以下幾個方面: 一是由於行政部工作常常事無巨細, 每項工作我們主觀上都希望能完成得最好, 但由於能力 有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存 在的問題掌握真實情況不夠全面, 從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。 三是抓 制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度 落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保 障月刊和網站的上稿率。 五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。 這些都需要我們在今後的 工作中切實加以解決。
六、 行政部 20xx 年工作綱要
20xx 年即將過去, 新的一年將要到來。 在新的一年裡, 我們將繼續圍繞公司中心工作, 克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新 思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足, 結合目前公司發展狀況和今後趨勢, 行政部計畫 從下幾個方面開展 20xx 年度的工作:努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理 意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服 務管理工作再上新台階。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁 精神和獻身精神,增強企業凝聚力。 嚴格按照公司要求, 在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢 查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公 環境和秩序。培訓工作: 為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把 最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。“學習培訓月” 在 活動中, 成功舉辦了管理學、行銷學等近 60 課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門 整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制 內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於 新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難 題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業 的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠 失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司 員工勞動報酬的監督發放、 公司人員進出的人事管理等工作; 並按時完成員工月考 勤記錄、月工資報表的上報工作。
篇三:公司行政後勤個人工作總結
一、工作思路 後勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓 好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即後勤工作要始終圍繞公司各 部門、所有工作順利開展這箇中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作 順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司 工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決後顧之憂,讓公司的全體 員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障, 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質量而努力奮鬥。抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與 時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標 本年度後勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確 保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、 辦公生活 用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保採購賬目管理規範、精細, 帳物相符; 確保公司水電通訊正常保障。 三個力爭是: 力爭進一步完善服務設施; 力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.在後勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養 及建立管理思想、意識、理念,為以後行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到後勤保障工作的實際 開展中去。 新的一年新的開始,後勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行, 全面最佳化自身後勤工作的工作態度和工作效率, 在後勤工作的開展過程中逐步培 養和樹立管理和服務的觀念和理念, 在後勤工作順利開展的同時加強與周圍同事 的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流 增進彼此共同進步, 同時對周圍同事進行感染及教育影響, 例如: 勞動知識教育、 培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮鬥的意志 等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合後勤工作 加強自身思想建設方面的主要舉措是: (1) 認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對後勤工作的各項要 求,增強服務意識,提高服務質量。 (2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。 樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創 造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強公司資產管理,健全公司資產檔案 (1)對辦公用品及固定資產的採購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料 領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。 (2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及 採購登記,做到帳物相符。 (3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格 登記手續。
3.做好後勤常規服務工作 (1)每月做好對辦公用品的採購和發放,調查及了解各申購部門對申購用 品的發放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查 維修,保障公司全體員工工作順利開展。 (2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦 公區域外環境區域內的財物, 定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的 使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點 和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。 (3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計, 對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃契約到期情況, 對租賃契約到期的需要繼續續簽的做好契約訂立工作及費用支付工作, 對需要新 增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。 (4)對公司的值班、保全、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情 況進行詢問,了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對於出現的問題及時發 現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登 記和會客登記制度, 避免閒雜人員隨意出入, 特別是夜間和節假日更要注意防火、 防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。 (5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步 培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈, 下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。 定期或不定期檢查各部門 的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更 換或維修損壞的用電設備和用水設施, 防止水源浪費和用電安全, 提高安全係數。 (6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理,清 晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱 去向清晰可查。
4.做好公司內外環境的綠化美化工作 (1)澆水。對公司所屬範圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況, 對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想,讓其著重注意,保障植物生旺盛, 對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。 (2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行 觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時加以更換,保障辦公區域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力 和淨化工作環境內空氣品質的目的。 (3)對公司所屬範圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或 不定期的安排人員進行灌溉和澆注, 出於節約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主。 保證室外茂密綠色植被下的清潔, 對於隱藏於其下的雜草、 垃圾、 雜物及時加以清處和整理。出於整體植被形象和有利於植物生長的,根據需要對 這些植被安排專人對其加以修剪。 (4) 對公司所屬範圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期 加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的 正常生理狀態,為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。5.隨時了解和處理各種突發事件和情況,如由於停電造成公司員工上班無法 正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等 原因造成的及時聯繫人員進行修理, 由於供電部門造成的在了解實際情況後向全 體員工進行告知。 6.完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。 7.把安全防範工作放在首位 統一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關於安全防範工作的有關精神,貫 徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進 一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安 全防範這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態,確保公司全體員工工作、學習、生 活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯繫和配合,提高公司全體員工的 安全防範意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。 總而言之,在 20xx 年的工作中,後勤工作的開展將本著服務於公司、服務 於公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的 開展做到長計畫短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提 前計畫和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。
公司行政後勤年終工作總結 篇10
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調整為一名,每月節資500-800元月左右。2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現有租房18套,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽契約。維修、維護方面:維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環,我能積極協調相關部門第一時間進行處理,並定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。衛生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯後)衛生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:每天對公司出租的水電數據進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資台帳,並不定期進行核對,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應。員工住宿方面:員工住宿方面:我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的乾淨的床上用品。
二、食堂方面日常管理方面
保障食堂衛生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手後能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。
三、門衛方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區注意事項。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續,核對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛都能做好記錄,隨時都能拿出核對。治安方面:門衛值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查,今年上半年北區門衛多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
四、民兵建設
我能和上級領導共同討論針對企業需要做出(民兵條例),選拔基層民兵,突發事情能做好通知到每個民兵。五、存在的問題:存在的問題:1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。2、食堂管理及員工剩飯的浪費現象有待解決。3、電的浪費現象有待採取措施。4、民兵管理及活動需進行改革。
公司行政後勤年終工作總結 篇11
年,公司後勤部門在集團領導下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業文化理念, 文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文公司行政後勤年度個人工作總結。
一、工作主要表現
狠抓觀念轉變,增強服務意識。河南煤化成立已兩年有餘,在大集團的正確領導和焦煤公司 抓觀念轉變,增強服務意識 的精心指導下,新東公司後勤幹部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務 三產項目,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服 務” ,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創新方向,堅持務實作風, 變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。
1、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是後勤中難點之一,尤其是 餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。 年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況, 採取挖潛降耗,統一採購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩定,克服了物價上漲帶來的諸多困 難。餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品,儘可能確保 餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》 ,加強內部管理,辦理上崗證、健康 證,完善衛生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛生,確保員工飲食衛生安全。 “安全是員工公寓的重中之重” ,員工公寓在工作中始終
2、加強安全檢查,及時消除安全隱患。 加強安全檢查,及時消除安全隱患。 檢查 把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為; 同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚 11 時查房,對留宿人員進行登記, 保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態, 及時發現問題並予以解決。 做好日常環境保潔、最佳化員工工作生活環境。
3.、做好日常環境保潔、最佳化員工工作生活環境。今年,後勤部門多次對公司後廣場的裸露地 面進行平整,目前後廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日,物業中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作,加強綠化養護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗岩磚等零星土建工作 200 余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛 生先進單位複查工作中得到了相關部門的好評。物業中心服務熱情周到,建立巡視機制和 24 小時值 班制度,保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米。
二、存在的問題
後勤部門在 年工作中基本已完成了後勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部 管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今後工作中進一步加 以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安 工作落實不徹底,導致工作出現紕漏。 排工作不清晰,偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、日常管理制度形成後,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出 日常管理制度形成後,貫徹不夠徹底。 現的問題出現。
公司行政後勤年終工作總結 篇12
本人20xx年在分公司綜合管理部擔任行政後勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政後勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助、等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,並審核等7家機構職場裝修預算。
3、等五家機構製作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃契約,(自有產權物業)房屋產權證、購房契約、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整並重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務後勤及接待工作20餘次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關係,並簽訂了消費優惠協定,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閒臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及20xx年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與xx公司交涉,追回xx公司在xx年至xx年三年未按契約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(六)其它後勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,並適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果;按程式辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閒臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閒臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由於崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20xx年工作計畫
1、加強與總公司各相關崗位的聯繫,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閒臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網路資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。
公司行政後勤年終工作總結 篇13
轉眼間,來到公司已經四年多了。回顧這過去的四年,在公司領導的悉心指導和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,以“上水平,創效益,樹品牌”為發展方向。經過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作。
俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中的一個重要的服務部分,它直接體現著行業單位的整體形象。
20xx年6月,我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我並不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,並且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,並且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每天都重複著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不苟的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,並且積極配合各部門完成各項任務。日復一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年,四年工作的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
四年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,使得員工的思想工作得以加強。
2、無規矩,不成方圓。四年的時間不斷完善各項。
3、主動規範員工的儀表和形象建設,注重員工的禮節管理。
4、定人、定位、定崗,責任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周。
8、嚴格按照保潔管理作業程式和保潔標準及公司的檢查評分標準,實行工作檢查制度。並且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功於我們有一隻勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今後的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。
公司行政後勤年終工作總結 篇14
20xx年上半年,對照年初制定的工作目標,在領導的正確領導和各部室的大力支持下,緊緊圍繞服務一線為中心工作,始終踐行做好基層後勤的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優的服務質量和更順暢的運行機制,現就半年來行政後勤的主要工作總結如下:
一、食堂工作
1.半年來食堂共進行了48次衛生清掃工作,重點部位:地面、灶台、調理台,期間還3次對操作間的牆面、地面進行了仔細的擦洗,使食堂的衛生狀況保持了較好面貌。
2.對元旦、春節、正月十五、五一勞動節、端午節等重大的節日也做了精心的準備和安排,為職工準備了饅頭、花捲、豆包、醬肘子、醬豬蹄,總計製作饅頭3170個,銷售金額951元;豆包20xx個,銷售金額1042.5元;購買肘子5175元575斤,豬蹄3900元300斤;包餃子48斤2420個;還在元宵節和端午節為職工準備了元宵和粽子,購買湯圓1992元166包,粽子1120元280個。為廣大員工能過好每一個快樂的節日。
3.對今年健康證到期的5位炊事員進行了身體檢查,檢查結果全部合格。並重新製作了新的展板上牆,讓廣大職工進行監督。
4.結合元旦、春節、五一勞動節、安全月的到來,召開班組會,強調安全生產的重要性,讓每一名員工從心裡重視安全,增強安全操作意識。
5.請來專業人員2次對食堂的吸排油煙機進行了清理,排除了隱
患,改善了食堂的工作環境,保證了食堂的安全生產。
6.20xx年八方達公司保修工培訓的就餐服務工作,食堂進行了認真的準備,克服了自身困難,先後接待培訓就餐1560人次,消費金額124800元。還接待對外人員服務580人次,儘可能的讓就餐人員滿意。
7.食堂全力做好每天的消毒工作,堅持每天用84消毒液擦洗桌面、地面,並開窗通風,餐具堅持按時高溫消毒,以保證每一名職工的健康。
8.在今年工作緊任務重的情況下,依然對防暑降溫工作進行了認真的準備。對所用的保溫桶進行了消毒清洗,供應點貼上了標籤。準備了白糖450斤、綠豆500斤、茶葉20斤、酸梅晶400袋和冰棍140箱,並召開了班組動員會,安排落實了每天的責任人,認真對待今年的防暑降溫工作。
9.對今夏食堂的防蚊蠅工作進行了認真的準備。新置換了6個滅蠅燈,購置了防蠅罩、粘蠅條,準備了粘鼠板和蠅拍,更換了大廳的門帘和紗窗,較好的改善了食堂的衛生環境。
二、電工、行政維修管理工作
1.組織電工對在用設備及手動工具進行搖測檢查,並對全廠各生產車間在使用的配電盤進行了遙測檢查。20xx年1月至6月維修的主要設備及工具:電焊機28台;手持砂輪機90把;電烤槍12把;電鑽58把;石材切割機23台;接線軸70個;插座16個;燈管30個;通過檢查,將發現存在問題的設備及時進行了維修,確保各種設
備能夠正常的運轉,保障生產的正常秩序。
2.將全廠車間破損瓷磚進行檢查並統計,聯繫維修人員對損壞的瓷磚進行重新貼上,在牆磚的邊角容易損壞的地方加裝了護邊,更好的預防了作業時牆磚被無意碰撞而損壞的情況。
3.為了改善監控大廳的工作環境,徹底解決地磚凹陷地面不平的問題,人力行保部聯繫施工方,將監控大廳的地磚全部進行更換,從而消除隱患問題提高了工作效率,職工的辦公環境得到了良好的改善。
4.對全廠破損玻璃進行檢查,將破損玻璃進行統計,聯繫維修人員對廠區破損玻璃進行更換,共維修更換單層玻璃6塊,更換存在問題的雙層玻璃5塊。
5.為了加強分公司庫門的使用安全,將全廠生產車身車間捲簾門齒盤以及軸承進行了更換,同時對捲簾門進行了加固處理,防止門帘片脫落造成安全隱患。
三、嚴格落實冬防工作
為落實“保三熱”具體工作,每天對鍋爐運行情況進行檢查,並對燃氣用量情況進行統計,供暖設備存在問題及時進行維護及檢修,發現問題及時解決,確保供暖設施正常運行及室內供暖的溫度。停止供暖後將鍋爐設備進行了保養,將鍋爐房內衛生進行了徹底的打掃,並將全場供暖期間燃氣用量進行統計匯總。將食堂門口;B區開水間;女生宿舍開水間;舊區廁所門口;男、女浴室分別添加了棉門帘,以此保證室內的溫度,並防止室內出現水管凍裂的現象。
為做好大雪天氣後的掃雪鏟冰工作,提前將掃雪鏟冰工具準備充足,並組織職工進行雪後的掃雪工作,將廠區的積雪及時進行清理,並對結凍的區域進行了撒鹽等防滑處理。確保職工在廠區行走時的安全,保障了正常的生產秩序,不影響生產工作的進度。
四、環境衛生
督促保潔人員打掃廠區外圍及辦公區的衛生工作,制定標準及要求。編排勤工節日期間值班表,確保節假日期間廠區及辦公區衛生整潔良好。每逢重大節日前,由行政副經理帶隊開展衛生綜合大檢查活動,並組織後勤工作人員對廠區院內衛生進行徹底清理,消除安全隱患。
五、宿舍管理
為方便職工,分公司提供職工宿舍緩解外地及家遠職工上班問題,按照分公司要求嚴格執行職工住宿辦理手續。保證職工個人床鋪及整體宿舍的衛生環境,每兩周定期為住宿人員換洗床單、被罩、枕巾、枕套等生活用品,截止至6月30日,分公司內部職工及實習生總計77人,為換洗宿舍寢具被罩745件;床單745件;枕巾745條;枕套745個,防止發生疾病傳染及細菌滋生的情況。
4月份迎來了八方達公司保修工培訓的工作,根據公司要求召開保修工培訓專題會議,針對培訓期間的各項事宜,進行了統一的安排,以精神飽滿的態度落實各項工作。提前籌備培訓人員的宿舍寢具,布置培訓人員的宿舍內用品,在培訓學員到來之前對學員即將使用的培訓服裝全部進行了清洗,使培訓學員擁有良好的形象接受培訓。在開展培訓期間,為培訓學員發放軍服、寢具床上用品,及時將學員宿舍、
樓道衛生進行清理,保障住宿人員環境衛生。將培訓學員使用過的軍服及寢具進行換洗,經統計此次服務培訓人次總計1546人,換洗被罩1569件;床單1569件;枕套1569件;枕巾1569條;換洗軍服上衣1546件;褲子1546件,保障了下一批新學員軍服及寢具依然煥然一新。
六、防汛工作
隨著汛期即將到來,4月底將全廠漏水的房屋進行了檢查,並將廠區漏水房屋進行防水維護,保障了職工的良好工作環境。對全廠地下排水系統及房屋排水管道進行了檢查,並對重點排污部位進行了清理,確保排水順暢。將分公司防汛物資配備齊,存放指定防汛物資存放地點,並張貼明顯的標識以備應急之需。
七、落實防暑降溫、防蚊蠅工作
1.按照公司要求制定《防暑降溫工作計畫》,制定防暑藥品的採購計畫,為職工發放防暑降溫茶葉及藥品。
2.在暑期來臨之前將全廠紗窗進行檢查,將破損的紗窗進行統計,聯繫維修人員對廠區破損紗窗進行維修,共維修更換紗窗46個。
3.將全廠各車間、部室空調提前進行清洗及加氟維護,確保暑期廠區空調能夠及時有效的為職工送涼爽,保障穩定的辦公及生產秩序。
4.從6月份進入暑期,每月對配電盤及在用設備進行兩次搖測,對於配電櫃進行分段監控檢查。
八、做好洗衣房的管理,為職工做好服務
洗衣房的啟用,一直深受職工的歡迎,它不但減少了職工額外的
公司行政後勤年終工作總結 篇15
一眼間,來到公司已經四年多了。回顧這過去的四年,在公司領導的悉心指導和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,以“上水平,創效益,樹品牌”為發展方向。經過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作。
俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中的一個重要的服務部分,它直接體現著行業單位的整體形象。
20xx年6月,我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我並不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,並且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,並且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每天都重複著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我的努力,一絲不苟的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,並且積極配合各部門完成各項任務。日復一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年,四年工作經驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
四年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規矩,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規章制度。
3、主動規範員工的儀表和形象建設,注重員工的禮節管理。
4、定人、定位、定崗,責任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計畫。
8、嚴格按照保潔管理作業程式和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。並且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功於我們有一隻勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今後的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。