關於個人總結 篇1
我在20x1年工作完滿結束了，在這一年裡的擔負著三個部門的工作，包括公共衛生管理科負責人、防保負責人、西醫組輪值班，作以下的總結。
一、我作為一個黨員，我遵紀守法，對國家法律法規銘記於心，服從上級及院領導的安排，原先我是西醫組組長，後因國家新政策實行醫療衛生體制改革，所為醫改，所有衛生院都安上級要求成立一個公共衛生管理科，在我衛生院人力不足的情況下，及原防保負責辭職後，我聽從領導安排，我除了西醫組輪值班看患者看病外，還是當上了公共衛生科科長，防保組組長，這樣對我的工作得到重重的考驗，雖然曾經申請辭去西醫組輪值班，讓我專職搞公衛，但至今不夠人員安排，現在我總算涯過來了，而且我圓滿完成我的工作。
二、我是作為一個公共衛生科科長，對衛生院工作盡心盡職，醫改是一門
新的政策，公共衛生科室也是一個新科室，其中很多工作感到很陌生，也很吃力，任務多、責任重、工作緊迫，困難重重，院領導和我組織及安排，我科室總人數不足5人，其它科室人員調配，對我們河兒口鎮2.4萬人口建立健康檔案，實行免費體檢，收集高血壓、糖尿病、精神病、老年人、0-6歲兒童人群、孕產婦等的特殊人群建立檔案並定期隨防，今年完成了上級要求的任務，居民建檔率70%，農業人口建檔率50%。
三、我作為防保組組長，我及院領導從新整理防保科，當然我組人群也是公衛科人員，都肩負著二大項工作，但我們還是堅持到最後，新亮點就是往年沒有運行二類疫苗，今年開始我衛生院實行二類疫苗接種，包括肺炎、流感、水痘等等，令兒童的預防接種史更好，預防疾病更全面。今年重點對B肝進行查漏補種，B肝接種率達100%，其它疫苗接種總數1.68萬針/次，總收入可觀。
四，我作為西醫組的醫生，除了上述工作以外，我還得堅守門診給患者看病，今年我的病人量702人次，輪值夜班63天，出診次數51人次，總收入2.4萬元。雖然在門診醫生來說，我的病人量不是太多，但綜合我的全部工作，我能有這樣成績，我自己感覺良好。
關於個人總結 篇2
教師期末個人總結
時間過得飛快，一學期的教學工作即將結束，教師期末個人總結。回顧四個多月的教學歷程，有苦澀的記憶，也有甘甜後的歡笑。為了更好地促進今後的工作，以提高個人教育教學能力為指導思想，現將本學期教學總結如下：
一、欣然接受任務，接受新挑戰。本學期接手的這三個班，大部分學生的學習能力水平、性格特點不了解，對五年級新知識感到較陌生，又加上學校今年課程的增加（實際情況是帶的三個班的課），接受這個任務對於我來說是個新的挑戰。“萬事開頭難”。面對將要接受新的教材，開學初我認真研讀了整冊教材，合理地設計安排教學時間，爭取學生在有限的時間內獲得最大的收益。說到合理安排教學時間，自己有種心有餘而力不足的感覺。學校課程除了各班科學課排得比較密集之外，加之家事較多，想上好感覺比較困難。但無論如何，接受了這個任務，就是要做好，想盡各種辦法去克服困難，不讓領導失望。為此，我利用雙休日時間，到處找合適的實驗材料，有次競不顧自己的身份，到診所要了一大袋的廢棄輸液管、小藥瓶。為了達到最好的實驗效果，我反覆做實驗，事先做“下水”實驗，為駕馭課堂、引導學生探究作好充分準備，事實證明，個人的百倍努力，用勤奮汗水和堅定的信念是能克服眾多困難。幾次分組實驗，都是在我引導下，學生完成了實驗，也有了很多的收穫。
二 探索課改模式，培養學生潛能，走教育科研之路。
從去年的春季學期起，學校就提出要倡導構建杜郎口中學的“自主、合作、探究”的課堂教學模式，個人總結《教師期末個人總結》。看似這六個字在我們身邊已是耳熟能詳，但在實際操作和運用過程中，仍存在不少的疑惑和誤區。面對這些新的教學理念，自己不能不說是感到心裡痒痒的，行為上卻束手無策了。別的學科卻都在用這個模式去進行教學，自己呢，說不是這樣去進行倒不是；說是這樣，執行過程中難免會走很多彎路。於是，我積極地向同班老師學習。特別是在小組學習時，如何指導學生完成一個學習目標及任務，小組的合作與交流，激發學生如何展示自我，進行匯報評比等等方面。平常，我積極地參加數學組的教研活動，全程參與聽課、評課活動，有意識地汲取他人的成功做法，走適合自己的課改之路。
除了在學校積極向同事學習外，遇到好的教學設計、課堂實錄，我也會當作學習對象認真研究起來。如《科學課》雜誌上如小組實驗、合作學習、實驗單的設計等問題的教學雜談文章，我堅持邊品讀、邊理解、邊運用的學習方法，將新課程理念放在改革新的課堂模式中。課堂實錄如果有內容相近的，也是樂此不彼下載觀看。如觀看了《製作鐘乳石》和《撬棍里的學問》，通過與骨幹教師的“直面”接觸，認識到如何去設計和組織教學中的各環節。
在實際教學過程中，也存在不少的問題，現在提出來，更多的在思考如何促進教學的高效，學生各種能力的發展。
1.小組學習中的問題。小組合作學習中，部分學生合作意識不強，與人合作的能力不夠，不善與人交流，常常在合作學習中受人排斥。而且小組合作分工情況不明，常常使小組學習效率不高。
2. 硬體設施建設與教學資源的利用問題。科學課中較多抽象或學生未接觸到的自然現象或事物，如果只是用傳統的書本加粉筆，讓學生理解起來枯燥難懂。限於學校的電教設備和實驗儀器，將這些教學資源較好地利用起來有些困難。此外，學生在準備教學材料上，也存在客觀上時間緊等因素無法及時準備。
3.學生課堂學習與評價方面。開學初設計的小組競爭及組內打分制，由於各種原因未加以實施。一定程度上影響了學生學習積極性，一部分學生學習熱情不高，上課不守紀，開小差現象時有發生。
回顧過去，更多的是將不足之處作為重點探討方面，鞭策自己，一步步走向教學的成熟，為提高教學質量為努力。
關於個人總結 篇3
時光過的飛快，____年公司的工作已經結束了，可以說，在____年的工作中，我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務審計部門的工作當然也是在發展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發展的成果，相信我們一定能夠做好!
____年是集團公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年，也是財務審計部創新思路，規範管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業發展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實幹，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經驗教訓，更好的完成__年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：
一、____年財務審計工作的簡要回顧
(一)財務方面的工作
1、增強財務服務意識
____年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規範、透明、效益”的原則，加強財務管理，最佳化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由於公司的性質發生改變，要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局(公司)的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織彙編了集團的財務制度。
為了更好的發揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規範力度，提高會計
信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。
2、預算管理得到穩步推進
一是細化預算內容。根據各分、子公司____年及____年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況，按科目進行了分類統計，為各分、子公司的____年全面預算奠定基礎;
二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整後，經總經理審議通過後形成正式檔案下發至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;
三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對於超預算等問題嚴格審批程式，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析後，按規定的程式批准後執行。一年以來，預算的總體執行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好____年全面預算工作積累了經驗。
3、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策，我部積極辦理了__物流公司、__運輸公司的稅收減、免、緩工作，並由此取得了市國家稅務局準予__物流公司、__運輸公司減免____年度企業所得稅合計177.29萬元、營業稅29.48萬元的稅收優惠政策的批覆以及____年度__物流公司、__運輸公司所得稅減免的批覆，為集團公司取得了實質性經濟收益。
4、切實加強財務管理
根據集團公司規範財務管理、最佳化財務審核程式、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，並採用按“統一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計
關於個人總結 篇4
學校生活即將結束，回顧一學年的學習和工作，作為一名團員，深覺在團組織的培育下，自我在思想和工作兩方面都有很大提高，為了進一步提高思想熟悉，為了今後的工作再上新台階，現將xx期間的團員個人總結如下：
一、學習上：
我深知學習的重要性。應對二十一世紀這個知識的時代，應對知識就是力量，科學技術是第一生產力的科學論斷，我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。大學時代是學習現代科學知識的黃金時代，我應當抓住這個有利的時機，用知識來武裝自我的頭腦。首先，合理安排時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。其次，要保質保量的完成教師布置的作業，教師布置的作業一般是他(她)多年教學經驗的總結，具有很高的價值，應認真完成。認真對待考試，考前認真複習。另外，進取閱讀有關書籍和資料，擴大自我的知識面;常常提出問題，與同學討論，向教師請教;搞好師生關係，師生相處得融洽和睦;抓住點滴時間學習一些其它專業領域的知識，儲備知識總是有用的。
二、思想上：
中國共產主義是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校。這一年來，我經過對團知識的學習和進取的參與團內的各項活動，讓我更深刻的了解到作為一個共青團員的光榮和職責的重大。我認識到團員負擔著為實現我們黨推進現代化建設、完成祖國統一、維護世界和平和促進共同發展的三大歷史任務，要實現這些任務，目前的階段主要做的事情是努力學習，積累更多的知識以便將來的運用。
三、工作上：
為了使自我成為一個全面發展的高素質大學生，為了從各個方面鍛鍊和提高自我，為了在將來激烈的社會競爭中立於不敗之地，我在院團委修改部記者團擔任記者一職，並多次在學院創辦的院報上發表文章。同時我也是班裡的組織委員，在過去的一年中，因為我工作上的良好表現，我被評為“優秀學生幹部”，另外，由於去年我在院團委宣傳部工作表現優秀，被評為“先進工作個人”。當然了，學校一向鼓勵貧困學生奮發自強，並且給予了很多的幫忙，我也在去年獲得了“陽光”助學三等獎學金，這些都激勵著我繼承努力，用自我的勤勉回報學校、回報黨、回報全社會!
四、生活上：
儘量與舍友、同班同學搞好關係。廣交朋友，結識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學習、工作、生活上的問題。因家庭原因，為了減輕父母的負擔，不讓辛苦父母繼續為我的學費、生活費發愁，不再為了我節衣縮食，我做過很多的兼職工作，包括在網通公司做數據核對、在超市做收銀員、為話機世界發傳單等。做兼職既能夠增加經濟收入，又能接觸社會，大大開闊了我的視野，鍛鍊了我的交際本事、團隊協作本事，也讓我更自信了。
以上所有成績的取得都離不開團組織的準確領導和悉心培育。當然，人無完人，在我的學習和生活中總會存在許多的不足之處。所以，我還須加倍努力，才無愧於作為一個真正的共青團員。
關於個人總結 篇5
在傳統的國小數學課堂教學中，存在明顯的三點不足：其一，教學內容孤立，沒有統一在一個整體系統中進行教學，造成許多學生不能理解抽象的數學結論，特別是傳統的數學教學，所採用的問題通常只有唯一的答案或唯一的解題方法，這樣容易使學生思維變得僵化；其二，傳統的課堂教學過程往往是教師複習舊知，導入新知，學生練習，歸納總結，整個過程都由教師單打獨奏，學生不能積極參與互動，得不到啟發學生智力的作用；其三，傳統數學課堂教學，活動內容平泛，活動形式單一，活動主體是教師，學生純屬聽眾。由於這些因素，致使學生對數學不感興趣。
開放式教學能克服這些不足，變傳統的“封閉式”學習為“開放式”學習，其主要思想是學生的數學活動和內容必須具有很大的伸縮性和實用性，能使每個學生根據自己的能力聯繫生活實踐達到既掌握數學知識，又培養學生的數學思維能力；開放教學過程能活躍課堂學習氛圍，經常變換課堂教學模式，最佳化教學步驟，寓教於樂中，能激發學生對數學的愛好，以及對數學的情感，達到提高數學綜合能力的目的。在現在新課程改革的形式下，有的老師誤認為開放式教學就是讓學生自由處理學習的內容，學習過程也是毫無步驟和目的的活動，學生滿教室跑，看起來氣氛十分活躍，實質收不到效果。下面，我就國小數學課堂教學如何有效地進行開放式教學談點體會：
一、採用“開放式”問題，有利於提高學生的學習興趣
開放式教學的內容是用一般化和多樣化的問題來表現在教學中，採用的問題是既根據數學目的和教學內容又根據學生的能力，興趣來選擇的，它不同於採用“常規”問題，在設計問題時，教師必須考慮下面兩個條件：
（一）問題必須適合於學生
1、問題中必須包含有學生熟悉的東西；
2、學生對所研究的內容感興趣；
3、學生有解決問題的需要；
4、套用已有的知識足以解決問題；
5、有真實感；
6、問題有足夠的變通性，以致能根據學生的能力和興趣作出各種變化；
7、學生感到問題有難度，但經過努力能夠達到；
8、解答後學生有一種“勝利”的喜悅；
9、解答後學生渴望解答另外的問題。
如：六年二期內容《複習列方程解應題》，採用與同學交朋友方式進行自我介紹，在自我介紹中所設計的問題是老師的年齡、體重、興趣：散步（相遇問題），跳繩；愛好：養魚（求魚池的周長和面積）、存錢（求利息）……，然後要求學生進行社會調查，調查他的家庭成員的身高、體重或興趣愛好。在題中涉及整數、小數和分數包括百分數，運算包括四則運算，知識所轄代數和幾何初步知識。這樣與實踐生活相聯的問題能使學生懂得數學的實用性，並對數學產生興趣。
（二）問題必須與數學思維有關
1、問題要從較高的數學觀點出發，進行觀察、操作等數學活動；
2、為了形成抽象的概念，數學活動必須把日常生活情境或具體事物數學化；
3、解答後，經過思考能產生新問題，並得出一般或特殊的規律。
國小數學教學論文 批改國小數學作業的幾種策略
批改作業是國小數學教師的一項常規工作，它對於指導學生學習，檢查教學效果，調整教學方案，發揮著十分重要的作用。批改作業的方式是多種多樣的，用得好能夠激發學生的學習積極性，成為他們學習的動力，用得不好也會流於形式，甚至造成學生的心理負擔。在這裡介紹幾種批改作業的策略。
一、 分項評價
一份好的作業是多種指標的綜合體現，如果只注重解題答案正確與否的評價，就不利於學生良好學習習慣的養成，不利於他們各種素質的全面發展。為了便於學生了解自己作業的成敗優劣，樹立正確的輿論導向，我們可以採取分項評價的批改策略。二、鼓勵上進
造成一些學生作業質量差的因素是多種多樣的，要想使學生改變現狀，取得大的進步，不是一蹴而就的事情，即使是優等生也會時常遇到一些意想不到的困難。因此，我們可以採取客觀評價與鼓勵上進相結合的批改策略。當學生通過努力，在作業的某方面有所進步時，或者在特殊困難面前沒有退縮，能照常完成作業時，哪怕沒有全部完成對，就可以不失時機地適當抬高評價等級，對他們進行鼓勵，使其體會到戰勝困難取得成功的快樂，從而調動學習的積極性。比如我班的小明同學學習成績比較差，每次作業難得有幾題會做對，不是不認真只因智力有限也怪不得他。有一次我在教學三位數除以一位數的除法，我記得那節課他聽得特別認真，上課發言也很積極，看到他這樣我也講得熱情高漲。沒想到那次布臵的除法作業8道題他居然對了6題，我知道這對他已經很不容易了，所以在等第一欄里給了他一個大大的優秀。看得出來這對他是一個多么大的獎勵。
二、一題多改
認知是一個循序漸進的過程，許多學生難以一次使作業達到較高水平，得到自己滿意的等級。為了調動學生進一步改進作業質量的積極性，我們可以採取一題多改，逐次提高等級的批改策略。當作業發給學生以後，如果他們能夠糾正錯誤，彌補不足，或者補充更好的解題方法，就可以視情況給以提高等級。為了增強實效，教師還可以在前一次批改時加些針對性、啟發性、鼓勵性的眉批。比如："下次繼續努力！你是最棒的！加油喔，有進步囉！"等等，學生看到這些，積極性更高了。
三、暫不評判
學生的知識基礎、智力水平和學習態度是不平衡的，即使是優等生也可能有失誤的時候。當學生的作業錯誤過多，過嚴重時，為了避免學生作業等級太低，心理壓力太大，以及產生知識上的脫節和惡性循環，可以採取暫不評判等級的批改策略、等學生弄清了錯誤原因，補充了所欠缺的知識，將作業重新做之後，再進行評判。
四、協商批改
作業中，有時會出現些令教師疑惑不解的情況。如一個知識基礎較差，智力水平不高，平時作業不認真的學生，有時卻做得很好，他是有了進步，還是搞了虛假作業呢？一個向來作業水平較高的學生有時卻做得很不好，這就有可能是特殊情況造成的。又如：有的同學解題過程很特別，很簡略，而結果是正確的。這是一種結果的偶然巧合還是一種新穎別致的解法呢？為了實事求是地批改作業，不傷害學生的自尊心和學習積極性，禁止抄襲作業的現象發生，我們可以採取當面了解情況，協商批改的策略，通過協商給他一個恰當的等級。
作業是學生學習的一項經常性實踐活動,而批改作業則是教師對學生這一實踐活動的評價過程,也是教學過程中不可或缺的環節。數學作業是教學的一面鏡子,或者說是師生交流信息的一個視窗。通過批改作業,教師能夠及時了解學生掌握知識的情況,促進學生進一步鞏固基礎知識,培養學生的智慧型,矯正學生學習過程中的失誤,彌補知識的缺陷,激發學生學習數學的興趣和熱情,促使學生形成正確的學習態度和良好的學習習慣。
關於個人總結 篇6
新學期開始，我們迎來了大三的第二個學期。為了培養教師的授課能力和基本功，班上開展了第二次的試講學習活動，我們小組上學期試講活動開展的基礎上，繼續開展第二次的試講活動。程老師給每個小組都請來了一位指導老師，我們覺得時隔一個假期，對於試講都有些生疏，於是決定先自己講一次，先自己挑出毛病，改正了，在請老師過來指導。
剛開始，雖然我們的小組成員很積極的參與試講，但總會有一些小問題，例如，站上講台後就比較緊張、板書格式不正確、教態刻板、知識點抓不透等。但後來經過幾次的試講之後，因為熟悉了，在總體上都有了很大的改觀。大家每次的試講都積極參與，除了個別有一些特殊情況不能參加外，每一次的試講都很人齊。而且，我也看到大家都是很積極地去準備每一次的試講，有時候在圖書館看見我們小組一些人在找資料，我知識隨口問了一句：“哎，在找什麼資料啊？”她笑吟吟地回答：“下一次輪到我試講啊，我要準備了。”有時候在課間休息是，我們也會聚在一堆討論：“我那天看了一個例子，你幫我看一下是不適合？”“我覺得你的這個點這樣講會更清楚些”等等。看來我們大家都希望得到進步，期間，即使要考國語，要考英語，還有許多許多的作業要做，但大家還是能以積極的態度來珍惜每一次的試講機會，積極鍛鍊。而且在過程中，大家也都很積極配合我的工作，很多時候都很難找教室，可是大家還是陪著我一起在樓上樓下來回跑動，在這裡我很感謝我們小組的人，在這請允許我真心對他們說聲“謝謝你們！”
通過試講，我們小組也暴露了一些問題，也得到一些啟示和體會，以下就是一些總結：
（1） 角色的轉換不到位
在試講中，這一角色包括教師角色和學生角色。在試講中我們的學生應該配合站在講台上的學生，並且適當的模擬課堂氣氛；而在講台上的學生也要進入角色，扮演好教師的角色，這樣才可以使得課堂順利地進行。可是在實踐操作中，我們的組員都很難做到這一點。在教師角度上看，因為缺乏經驗，而且放不開，因而在實際的課堂操作上缺乏了一個教師的感染力，教師“入戲”不到位，整個課堂看齊來還是比較像大家一起在討論，沒有上課的感覺。因而就沒有達到預期的效果。不同年級的學生的心理特點、年齡愛好都不一樣，我們都學過教育心理學，都知道這些，可是在結合實踐時就很難做到位，或者說是忘記了，也也暴露了我們知識的把握還是停留在應付考試上。
（2） 全方位規劃好試講的內容
在試講中，我們在教學內容的選取上，都偏好選擇一些故事性強的，有趣、生動、好講的課文去上，這樣一來，在幾次的試講中都是大同小異，沒有突破，沒有改進。在意識到這個問題時，我們小組就建議，對於以後有從事教師工作意向的同學，在試講內容的選取上應當廣泛些，除了準備驗收的科目外，多了解其他教材內容，例如：文化生活、哲學生活等等。這樣試講的範圍才不會顯得狹窄，我們聽課的學生才不會覺得沒有新意，才不會犯困。而且這樣一來，我們才可以針對不同年級的學生採用不同的叫法，有使得教學內容豐富多彩，也同時掌握了不同內容的教學方法。
（3） 評課能力欠缺
在試講中，我們小組出現了一個比較突出的問題：評課能力欠缺。同學上完課，特別是說課完了之後，同學們都很難做到科學、專業的評點。都是很概括、很籠統地點了一下，而且在評點的用語上面顯得很稚氣，沒有專業的評課用語。在這一點上我們是優待改進、有待提高的。所以我們一直都先自己講一遍，小組成員先評價，改正，再請指導老師過來，進行深一步的評價。
下面是我個人在講課方面的心得體會，之前對教材不夠熟悉，所以教案寫的很詳細，試講時沒有脫稿，但在後來換新的課目時把教案簡化了，就發現組織語言比較困難，有些語無倫次，所以每次我都把要說的話，先寫下來，練習熟悉後脫稿試講。其次是對知識點的把握，《貨幣的本質》這一目有與講了老教材才講的新教材，就比較熟悉知識點也比較透徹，但是《新時代的勞動者》這一目，我總覺得有很多想講的內容，卻覺得時間不夠，最後我聽了其他組和我講一樣課目的同學的試講，綜合我的指導老師和其他組指導老師
對他們的評課，以及我們小組同學的建議後，終於能夠很好的把握這一目，而且也將這一目作為了我的驗收課目。最後一個問題就是說課，之前一直沒有接觸過，再看了書有上網學習了網上的說課稿之後，才寫出一份，但是卻還是有很多毛病，在一遍遍的修改中差點喪失信心，不過之後的修改終於也的到了老師的肯定。
我們這一學期的試講活動是結束了，可是我們還是要繼續努力，繼續提高的，希望在以後我們還是可以繼續交流，相互學習，相互探索，以求共同進步。實踐出真知，確實是如此。希望我們在試講結束後還是可以繼續探究，繼續學習，不斷提高我們的從師任教能力。
這次的試講，我們的指導老師真的很辛苦，要抽出休息時間來給聽我們試講，一聽就是幾個小時，還要予以評價，驗收的時候我們小組的劉老師因為出差，說以我們小組分成兩部分進行。雖然驗收有一點點緊張，但是我對於自己的表現還是很滿意的。
最後我謹代表我們小組向老師們道一句：“您辛苦了！”
關於個人總結 篇7
門診的工作責任重大，又非常瑣碎，需要有非常的耐心、清晰的頭腦、認真負責的態度。為了做好藥房本職工作，我在這一年裡，能夠始終以飽滿的熱情，積極的態度投入工作，不斷地在實踐中提高自己的綜合業務能力，本著“從經驗管理到科學管理”這樣一個目標，明確工作的程式、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，較好地完成了各項本職工作。
（1）加強業務學習，努力提高服務質量。認真學習《藥品管理法》和藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑室工作制度》的規定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發生差錯事故。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。
（2）把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每次進藥及時與財務、科室溝通，每季度的盤點我都提前做好表格，和財務協商好時間，盤庫結束後及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符。做好醫用耗材領用登記，按需所發不浪費。
（3）把好進藥關，保證藥品質量和數量，做到既節約資金又保障供應。認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。今年根據醫院財務和門診部的實際情況，在工作中我根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計畫少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省大量的進藥資金。
總之，在過去的一年裡，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好醫院、門診部領導交給的各項任務，工作量飽滿，總體上對自己的工作是比較滿意的。在新的一年裡，我將不斷改進工作中存在的不足，一如既往，再接再厲乾好自己的各項工作，也希望能夠得到領導和同志們更多的理解和支持。
關於個人總結 篇8
在人民銀行裡面,我真正的感受到了我法律、金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教,大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。
中國人民銀行福州中心支行實習報告根據金融學院關於大學生暑假學習的要求，我於8月15日至22日到省人民銀行實習。我主要時間在省省行的貨幣信貸管理處實習。實習的方式主要是向職員請教本人讀書時遇到疑難問題，並了解處室進行的相關業務。經過短短的一周時間的實習，我對於一些書本理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。以下是我在實習期間的一些總結以及心得體會。希望在以後開展自身的工作的時候能有所借鑑。
一、貨幣信貸管理處工作職責
貨幣管理處的主要工作職責是分析貨幣信貸執行情況，負責分析轄區內的金融形勢，反饋貨幣信貸政策落實情況，反映貸款有效需求變化，為總行制定貨幣政策提供依據;結合當地信貸特點，提出信貸政策指導建議，運用部分貨幣政策工具有效貫徹執行貨幣政策。
二、貨幣信貸管理處具體工作業務
1、信貸資金管理：主要是四個方面，分別為信貸資金計畫的編制與核定、信貸資金的管理、信貸資金的調劑以及繳存存款的管理。
2、再貸款、再貼現管理：主要是三個方面，分別是對於再貸款、再貼現對象的審核、對於再貸款、再貼現手續的辦理(包括檔案審定，票據蓋章等)以及對於再貸款、再貼現的金融機構的貸後監督。
3、存款準備金管理：主要是三個方面，分別是督促法人金融機構按規定比例足額劃繳存款準備金、定期監督檢查存款準備金並給予利息以及依照法律法規動用存款準備金。
4、銀行內部金融監督管理：主要進行銀行內部的、組織、協調引導功能同時監督、檢查銀行內部員工是否按照規章制度操作業務。
5、資金拆借管理：主要是兩個方面，分別是對於需要進行拆借的金融機構進行審核以及對於拆借後的情況進行監督。
6、利率管理：主要是兩個方面，分別是依照國家的政策對於利率進行調整以及加強對於利率市場的監測分析，維護金融市場的穩定。附：貨幣信貸工作業務流程圖金融機構提出申請↓經辦人員提出初審意見 ↓部門負責人提出審核意見↓處務會研究決定↓按照許可權報行長、分管行長↓下達貸款通知書↓將再貸款借據、契約送交有關部門保管
三、人民銀行其他部門工作了解
1、反洗錢：了解反洗錢就必須先理解何謂“洗錢”“洗錢”的定義：洗錢由英文“moneylaundering(money-washing)”一詞直譯而來，“洗錢”一詞，源於本世紀初，美國舊金山一家飯店老闆發現骯髒的錢幣常常會弄髒顧客漂亮的手套，於是就將在飯店流通的錢幣放進洗滌劑中清洗，這就是最初的洗錢。其形象的語言表述記載著洗錢一詞的發端：20世紀初美國芝加哥以阿里·卡彭等為首的有組織犯罪團伙的一名財務總監購置了一台自動洗衣機，為顧客洗衣物，而後採取魚目混珠的辦法，將洗衣物所得與犯罪所得混雜在一起向稅務機關申報，使非法收入和資產披上合法的外衣。現代意義上的洗錢是指將毒品犯罪、黑-社-會性質的組織犯罪、恐怖活動犯罪、走私犯罪或者其他犯罪的違法所得及其產生的收益，通過金融機構以各種手段掩飾、隱瞞資金的來源和性質，使其在形式上合法化的行為。洗錢罪的主體是金融機構或個人，有五種行為：
(一)提供資金賬戶的;
(二)協助將財產轉換為現金或者金融票據的;
(三)通過轉賬或者其他結算方式協助資金轉移的;
(四)協助將資金匯往境外的;
(五)以其他方法掩飾、隱瞞犯罪的違法所得及其收益的來源和性質的。”據國際貨幣基金組織統計，全球每年非法洗錢的數額約占世界國內生產總值的2%至5%，介於6000億至
1.8萬億美元之間，且每年以1000億美元的數額不斷增加。特別是在當前經濟全球化、資本流動國際化的情況下，洗錢活動對國際金融體系的安全、對國際政治經濟秩序的危害極大。根據我國《反洗錢法》和《中國人民銀行法》的規定，中國人民銀行是我國反洗錢工作的主要監督管理者;同時，金融監督管理機構以及其他有關部門根據自己的職責負責某一方面的反洗錢監督管理工作。
2、匯率與外匯匯率：匯率又稱為匯價，是兩種不同貨幣間的折算比價。也是一一種貨幣表示的另一種貨幣的將對價格。匯率是一種價格，其背後的載體是外匯這種特殊的商品。外匯：並非所有的外幣資產都是外匯，外匯具有以下三個特徵：
1、自由兌換性。
2、外匯普遍接受性，即能在國際經濟往來中被各國普遍的接受和使用。
3、外匯的可償性，即可以保證得到償付，可以作為國際間的清償支付手段和資產。
四、個人的感受
作為一個大學金融專業的學生，這次人民銀行的實習機會對於我可以算是難能可貴的一個經驗。在人民銀行裡面，我真正的感受到了我金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教，好在大家也是熱心的給我答疑解惑，讓我受益匪淺。我想短短几天時間並不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個龐大的機構，但至少是一個好的開始，能夠讓我在今後的工作和學習中，懂的如何學習、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環境中。這次人行的實習經歷，可以成為我的一個資本，讓我在找尋下次工作或實習機會的時候有所借鑑，我也會不斷努力，向著更好的工作目標邁進新的一步。
關於個人總結 篇9
個人總結一學期的大一生活眨眼之間就過去了，頭腦中還清晰的記著剛來時的情景，沒想到這么快就面臨期末考試，個人總結.~。回想這四個月來我的學習生活，既清閒又忙碌，在清閒中我學會了與他人交流，在忙碌中我學到了該學的知識。是了大一，感受一種新的教學，我倍感榮幸。從一個開始還對計算機心存恐懼的我，四個月下來我也可以感用它、習慣用它了。對我來說，學習技術是個難題，可我看到其他一樣的同學都可以學我也鼓足了勇氣，爭取讓自己明白些，會一些。
在這裡，雖然沒有哪一個老師手把手的指導我、教我學，可我正式在這樣一種環境下懂得了自主學習能力的重要性。而且，因為這樣，我有無限的選擇權利，我可以學自己感興趣的幾何畫板、虛擬世界。雖然沒有一樣能學得通，可我知道，技術是個長期學習的過程，沒有持久力就不會有成功。每次和別人交流時，我都以為自己在學校里每天都一無所獲，可是在總結學習、收穫成果時，我才清楚地看到我沒有白白地度過四個月。我喜歡數學，同時我又害怕數學，我怕會聽不懂、學不會。事實證明，大學數學確實有些難，在我的學習過程中也確實遇到了困難。時間充足時，我可以預習課程，老師講時也勉強聽得懂，作題是我發現了自己的不足--不能把老師講的內容套用。
看著一道道不餓基本題我真的不想做了，可是這樣又不行，只得硬著頭皮細細地想例題，慢慢地分析例題，總結它的解題方法，做的多了也就逐漸回用了。在開學初期，我可以花大量的時間來做這樣一道程式，可越到最後越忙，我擠不出時間去預習，甚至課後沒時間做練習、問問題。在課上只能接受老師的那么少的信息，沒時間鞏固，而且數學內容又逐漸變難，最終我又到了低谷，那時我只好乾脆放下數學，忙過了最急的事後再拿出時間總體複習。
這段複習的時間裡好睏難，有時幾個小時只做出二十幾道題，可我還是堅持下來了，基本上撿回了失去的內容。英語的學習也是個難題，我一向厭惡英語，更不會學英語，英語分級考試分到二幾是很正常的。以前有考試領著我還勉強可以過得去，可到這完全要自己學，我就不知所措了。了解了英語考試的形式後，我開始轉移了以前的學習重點，在各個老師和同學的引導下，我開始喜歡說英語了，也有些喜歡學。我認為這詩歌好的開始，不論結果如何，我都是有所收穫的。本以為信息技術是個很簡單的科目，考試前背一背就可以了。期中考試給了我一個警鐘--什麼想學好都不是那么容易的，信息技術也是如此。所以期中以後我更加用心地學它，雖然都是些理論的東西，可是這些知識能讓我對計算機有更深入的了解，不是只停留在初步會用它，並且有些理論也可以聯繫實際操作。學習這門課我受益非淺。其他課程的學習也並無用處。比如思修課可以提高我的思想修養；體育課教我如何科學地鍛鍊…在這幾個月里我深深體會到，一切知識的學習、新鮮事物的接觸都會對自己有指導作用，就看自己是不是用心去想它、真心想用它。
一旦真正結合為自己的實際行動，我想一定會有很大的提高和升華。
關於個人總結 篇10
一、思想認識。
本人堅持熱愛教育、堅持黨的基本原則、堅持黨的教育方針貫徹。認真學習研究《教育法》、《教師法》、《中國小教師日常規範》、《黨綱》。思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學期來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。遵守學校的規章制度。學習和研究新課程標準、理念、觀點，注重在教學實踐中的靈活套用，理論聯繫實踐，研究學生的學習情況。
二、教學工作。
在教學工作方面，認真做好本職工作，認真研究教材教法和大綱。研究新課程標準。認真完成繼續教育任務，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常翻閱《福建教育》、《素質教育博覽》等書籍。還爭取機會多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上一節課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學期主要擔任四年一班的語文教學工作。由於對四年段教學不是首次，因此對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級裡面總存在幾個尖子生和後進生。對於後進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然後是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課後多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣。最後是發動班上的優生自願當後進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現出非常的踴躍，我問他們為什麼那么喜歡當輔導老師，他們說："老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。我想全班同學的學習成績都是那么好。"於是，我讓他們組成"一幫一"小組，並給他們開會，提出"老師"必須履行的職責，主要就是檢查"學生"的作業，輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。給後進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責，而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點，學起來也非常起勁。班上所定的9對"一幫一"小組，"學生"們全班都有進步，有的進步非常快。
三、領班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班幹部是老師的左右手，所以我把暗中培養得力的班幹部作為班主任工作的一項重要內容。我培養了三位得力的班長。這些班幹部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班乾定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班乾能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。在他們的努力下，班務工作能正常開展。班上有幾個象毛文龍、邵冠鑫、鄭德釗等是後進學生的代表。特別是鄭德釗，這個小孩特別容易走神。有時還有小偷小摸的壞習慣。我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉化，如今，上課較能遵守紀律，學習成績有些許進步。但還是不時出現一些消極的思想。為了把班的常規工作搞好，我每天來到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午讀等情況，對學生進行晨會教育。經過一個的努力，我們班的各項常規工作像早讀、衛生、課堂紀律等都抓得比較好。這些為我將來教學中打下良好的基礎。
這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯繫溝通工作。這一學期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯繫，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，並且調換角色站在家長的角度去考慮問題。結果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像葉玲艷同學，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學習管得特嚴。要她在完成老師布置的學習任務的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數學，完成不了還用棍棒侍候。結果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學習要完成的作業總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結果這個同學在輕鬆的學習環境下成績進步很大，語文數學都達到了優秀，數學還考了一百分。家長也十分滿意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與家務之間的關係。不論是學校分到的哪一項工作，我都配契約事儘自己的努力把工作做好。
五、主要成績。
在這一學期里，自己負責的晨讀中的“經典誦讀”收到一定的效果。完成繼續教育任務。
六、努力方向。
不斷研究教學動態、理念、觀點。教學中研究，研究中學習。向優秀教師學習。望領導給予指點。
關於個人總結 篇11
年電力公司提出了求嚴務實、精細管理，全面完成“三項責任制”的要求，提出了“一強三優”、“三抓一創”加強內質外形建設的奮鬥目標，對安全生產、資產經營、精神文明建設等方面做了詳細的部署和安排，我們根據公司實際情況，結合電力公司的要求，制定了“嚴抓細管、多供少損”的工作思路，在生產管理、預算管理、人事管理及降損工作等方面開放思維，不斷創新管理機制，促進了各方面工作的順利開展。尤其是今年夏季，我們在水力發電遇到前所未有的困難，電力供應明顯不足的關鍵時期，本著全力以赴保障供電的決心，果斷採取柴油調峰，最大限度利用水力資源，爭取縣委縣人民政府的支持，在縣廣播電視台與用電居民進行勾通，各部門職工堅守工作崗位，公司領導深入現場指揮等方式，圓滿完成了保電任務，確保了資產增值。
年生產經營情況
年至月份公司實際完成發電量萬度，較上年同期的萬度，多發萬度，其中：水電萬度，較上年的萬度，多發萬度，火電萬度，較上年的萬度，多發萬度。 實際完成銷售收入萬元(不含稅)，較上年同期的萬元多收萬元。
公司財務總支出萬元，較上年同期的萬元，多支出萬元，其中：生產成本萬元，較上年的萬元多支出萬元，其中，供電成本萬元，占總成本的，發電成本萬元，占總成本的。管理費用萬元，較上年同期的萬元多支出萬元。
年至月份公司實際盈利萬元，較上年的虧損萬元，增盈萬元。
三、現階段公司存在的問題
⒈安全生產任務艱巨。年月日時左右，山口電站在進行排沙工作中發生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問題，主要表現在現場監護不到位，違章作業未能及時制止;職工安全防範和自我保護意識差;工作現場危險點分析不到位，危險點分析中沒有分析控制措施;部分設施存在一定缺陷等等。事故發生後，我公司按照“四不放過”的原則，對本次事故責任人進行了處理，但是造成的嚴重後果卻無法挽回，令人深省。
⒉托欠電費問題嚴重，今年，我縣公益企業及行政撥款單位共托欠電費己達多萬元，給我公司的經濟運營造成了很大的困難。
⒊山口電站移交我公司統一管理之後，相應承擔了萬元的銀行貸款及萬元的工程欠款，增加了財務費用，給公司的生產經營造成了很大的壓力。
⒋由於若羌河來水量不穩定，水量減少，水質較差，水電出力有所下降，而用於調峰的柴油發電機組，由於年久老化，出力不能保證。入夏以來，隨著我縣農區水土開發用電及各項工程的開工和夏季空調負荷的猛增，電力供應日趨緊張，供需矛盾日益突出，在兩鄉農區限電的情況下，用電負荷仍然增長了，日最大用電負荷達到千瓦時，平均發電負荷達到千瓦時，用電高峰缺口在千瓦時以上，均突破歷史最高紀錄。為了緩解電力供求矛盾，我公司正在積極配合有關部門力促若羌河梯級電站開發、燃氣站建設和庫爾勒至若羌電力聯網的各項前期工作，努力解決電力制約“瓶徑”。
⒌上半年全縣平均線損率較高，原因大致有以下幾點：一是我縣所有用戶均為低壓計量，線損和變損全部由我公司承擔，且農網改造許多新裝計量表表計偏大，負荷較小，計量失準;二是線路點多面廣，分支較長，農網改造後未更換的高耗能老舊變壓器較多，且經常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大;三是廊道清理不徹底，跑冒滴漏現象的查處不得力等等，影響了公司經濟效益的提高。
年的主要工作目標
不發生人身死亡和重傷一般事故，不發生特大事故和有人員責任的重大設備事故，不發生各類惡性誤操作事故，不發生電網瓦解、大面積停電事故，不發生本單位負同等及以上責任的員工重傷、死亡事故，不發生重大火災事故，完成電力公司下達的各項安全考核指標。
完成發電量萬千瓦時，實現銷售收入萬元，完成縣人民政府及電力公司下達的利潤指標。
年的任務各項工作仍然十分艱巨，為此，我們必須做好以下幾個方面的工作，確保上述目標的實現：
(一)加強安全生產管理，嚴格落實安全生產責任制
認真吸取事故教訓，加強職工崗位培訓，逐步將各生產崗位的職工培養成為能夠獨當一面，具有較高反事故能力的專業技術工人，同時，要嚴查設備和設施缺陷，及時進行整改，以優秀技工管理優良設備和設施，達到職工和設備、設施的最佳結合，預防事故的發生。
嚴格落實主管領導和班組負責人安全生產責任制指標，認真簽訂安全生產責任書，以照重獎重罰的原則，一旦發生安全事故，主管領導和班組負責人要負相應責任，主管領導和班組負責人要堅持經常深入生產第一線，對重大設備檢修和運行操作，主管領導必須現場指揮，協調解決各種問題。同時，做好可預測安全事故的防範工作，對查找出的問題，能當時解決的當時解決，不能當時解決的，要做好安全防範措施並及時報公司解決。
要高度重視安全生產基礎管理，嚴格執行崗位責任制，堅持開展“五個一”活動，認真執行“兩票三制”，堅決杜絕習慣性違章和現場作業的隨意性。要加大生產技術管理和設備維護、檢修力度，年內完成龍口電站水電設備全面技術改造工作，對己經技改的一、二級水電站和運行狀況較好的山口水電站，要制定出維護、檢修計畫，以保證公司財務預算的準確性和所需備品備件的及時採購。入冬以前要完成火電機組大修，以保證我縣居民冬季用電需求。此外，各生產部門要經常性開展設備維護工作，使公司所有生產設備始終保持優良狀態。
(二)全面加強財務管理，確保資產經營責任制指標的完成
強化財務預算管理，堅持預算從緊、量入為出、突出重點、效益優先、目標控制、分級實施的原則，對技術改造，用電營業，教育培訓，福利設施等項目資金全部納入財務預算管理，公司領導班子集體決策，建立科學、高效、有序的預算管理體系。加強成本管理，及時審核公司原材料、設備、產品的進出情況，對重大項目進行成本預算，編制項目成本計畫。加強資金使用方面的監督和管理，規範資金開支行為，保障資金安全、穩定、高效、有序的運作，防範經營風險，確保資產經營責任制指標的完成。
關於個人總結 篇12
不知不覺中，我已經在社會崗位上度過了六個月的時間，這六個月的日子是我從青蔥校園走向複合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。
作為大學生涯的最後一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。
站在時間的這一端倒回去看，五個月的實習經歷教會我許許多多的東西，無論是對我以後的職業生涯還是對於我的人生來說，都是有益的。
感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真做事，對自己負責。
用姜汝祥博士的話來說就是:
從依附型向獨立型轉變，堅守原則去執行;
從服從型向主動型轉變，積極主動去執行;
從個體型向團隊型轉變，協同一致去執行;
從避責型向守責型轉變，承擔責任去執行;
從封閉型向分享型轉變，開放心態去執行。
第一、我們要學會自己獨立，不養成依賴的習慣
社會是一個複雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。
第二、在物慾縱流的現代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。
社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園裡的一切那么簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗鬥，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。
中國台灣著名的作家劉墉說過，在我們每個人的心裡，都應該有這么一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。
這也就是告訴我們，什麼叫原則。
在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。
第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。
作為辦公室的一個新人，在這個新的環境裡，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出於對前輩們的尊重，也是為自己創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多並不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛鍊我們自己。
我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收穫。
第四、營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行。
俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心裡的。
我們無論身處在怎樣的環境裡，我們都應該和身邊的人搞好關係，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往夥伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什麼樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個辦公環境裡，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發揮得更出色。
關於個人總結 篇13
天寒地凍，北風呼呼，轉眼間，本學期的工作已盡了尾聲。回顧過去的幾個月，我擔任大{2}班的保教工作。在各項工作中積極主動、求真務實、態度端正、隨時隨地嚴格要求自己。虛心學習別人的長處，根據整合課程的內容及要求，不斷進行研究和探索，改進新的教學方法。一切以幼兒服務為主，嚴抓完全及常規教育，本學期在順利中安全度過。
在課堂教學中，我將五大領域：健康、社會、科學、語言、藝術進行有機組合，以“備好課是上好課的關鍵”著手，根據新大綱、新教材、新課程進行啟發式教學，以“照顧全體、注重個別”為基本點，把遊戲穿插於教學之中。激發幼兒的興趣，使每個幼兒成為教學活動的主體。比如：在給幼兒講故事《五兄弟》時，我先讓幼兒按順序看圖片，引導幼兒用英、漢雙重語言說出五兄弟眼、耳、口、鼻、手。然後啟發幼兒說出五兄弟是長在我們身體裡、工作時需要的五個器官。最後講故事《五兄弟》，讓幼兒思考討論，並回答：故事中講了五兄弟各自的作用是什麼?為了使幼兒興趣不減，做“找一找”遊戲，要求個別的 、小組的、集體的分別進行。活動結束後，彈唱歌曲，《五指歌》，這樣既活動了各個手指，又認識了大拇指、食指、中指、無名指以及小拇指。整節課將語言、科學、藝術等有機的結合在一起，使每個幼兒在教學活動中變得積極主動，不但輕鬆的學到了五兄弟的英文說法，而且還認識了五兄弟的重要作用及手指名稱，收到了良好的效果。
在安全衛生教育與管理中，以“安全第一，責任重於泰山”為準則，重抓安全與衛生管理。以“110”、“火警119”，教育幼兒不玩火，向幼兒講述用火知識及防護方法。教育幼兒分辨好壞，怎樣保護自己，知道愛打架的人、偷搶的人都是壞蛋，是警察管制的對象。用生活中的實際事例教育幼兒不與別人爭搶打鬧，不玩電器，不翻爬桌椅門窗等，及時排除安全隱患。要求幼兒不亂倒水，不亂扔垃圾，不亂塗亂畫，隨時洗手，自己學穿戴，做力所能及的事。使幼兒從小養成良好的衛生習慣。在保育工作中，我隨時拖掃教室、睡房、水房、大廳等活動場所，每天保證幼兒有一個清潔舒適的活動環境。對幼兒的吃喝工具進行高溫與藥物的雙重消毒。每天檢查幼兒的穿戴，起床後紮好幼兒的衣褲，時刻關心每個幼兒的變化和吃喝情況。做好防寒保暖、防暑降溫的工作，儘量做到一切讓家長放心，幼兒開心，保證幼兒的身體得到健康發展。
在本學期的工作中，我與本班老師配合協調，主動做好班上的一些工作，經常與家長交流幼兒在園的發展情況。為了使家長了解幼兒在園的所學內容，隨時將幼兒的手工作品展示在“誰最乖，我最乖”的欄目里，並與班主任一起寫好每月的幼兒發展情況，以及每周周工作計畫。本學期幼兒各方面的情況良好，學到了很多知識和技能，在以往的基礎上，自理能力有所提高，變得更講文明、懂禮貌，絕大多數還是老師的好助手。但某些工作中也有不盡人意之處，以後我會更加努力，時刻反省和檢討自己儘量彌補一切不足，以良好的形象為人師表。
關於個人總結 篇14
本人自19xx年7月參加民政工作以來，先後在市局辦公室、優撫科、雙擁辦、福彩中心工作。不管領導把我分配到哪裡，我都能以高度負責的精神，兢兢業業，認認真真，做好各項工作，讓領導放心讓同志們滿意。期間有XX年，被市民政局評為先進工作者，有3年被評為優秀黨員，XX年被市人事局、市民政局記個人三等功，期間有8年被省民政廳授予全省福彩工作先進工作者。但我深知，這是組織給予的榮譽，更是組織對我的要求。特別是近兩年，本人在市民政局、市福彩中心等各級領導的正確領導下，在同志們的大力支持下，積極配合領導，團結中心同志，充分發揮崗位職能作用，不斷改進工作方法，提高工作效率，突出工作重點，紮實開展工作，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。主要做了以下幾點工作：
一、在學習方面
當前我市福利彩票年銷售量突破3個億，今年預計突破4個億，隨著銷售量的快速增長與銷售方式的多元化，中心財務工作量越來越大，範圍越來越廣，為強化財務人員的責任心，確保財務工作的精細化、服務化，本人與中心部室同志一起積極參加中心組織的各項政治業務學習，並按照中心制定的理論業務學習計畫，緊密結合財務工作實際，把政治與業務學習貫穿到具體工作之中，使自己及部室人員政治覺悟、業務水平與自身素質等方面都有了很大提高，進一步增強了部室同志們的責任心、使命感、樹立了中心的大局意識與服務意識，為做好財務工作奠定了堅實的基礎。
二、在工作方面
嚴格按照上級檔案精神及省、市財政與市局的有關財務規定，配合中心領導，團結部室同志，嚴格執行各項財務管理制度，堅持勤儉辦公高度負責的原則，細化與加強了各項財務管理制度，嚴把出入關，全面提升了中心整體財務管理，確保各項資金的安全運行健康發展。
1、嚴格執行各項財務管理制度，對每一筆收入與支出，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，做到細心審核、加強監督，保證會計憑證手續的完備、規範、合法，日清月結不出差錯。
2、努力做好資金爭取與福彩審計檢查工作。積極配合領導協調財政部門及時回撥發行經費，保證了中心各項業務工作的正常運轉。並配合領導做好財政、審計、稅務、紀委等部門及市局對中心福彩資金的銷售、提取、結算、管理、使用等情況的財務檢查工作。通過檢查，中心的財務管理工作，能夠嚴格執行財政、民政部門的各項財務管理規定，做到資金使用的規範、合理，同時檢查部門對中心的財務管理工作也都給予了充分肯定和表揚。
3、每年結合工作實際，積極配合領導進一步更新和完善內部財務管理制度、責任制度、強化監督機制及各項考核管理辦法，最大限度地降低開支，提高經濟效益，並進一步規範了財務部工作職責與流程，全面提高各項財務工作的嚴謹性和時效性，確保有章可循，有章必循，違章必糾，保證財務決策及計畫真正得以有效貫徹落實，形成科學的財務管理格局，確保全年財務工作零差錯，為事業健康發展奠定基礎。
4、密切關注各項資金運行情況，隨著銷售量的快速增長和銷售方式的不斷變化，給財務管理工作帶來了許多新情況新問題，同時也對財務管理工作提出了更高的標準和要求。
一是在電腦票方面，密切關注站點動向和資金運行情況，發現問題及時做出反應，對銷售過高的站點，及時與管理員聯繫，了解銷量過高的原因，確保資金的'安全。同時，定期提醒投注，做好資金的安全防範工作，注意人身財產安全，將風險降至最低。
二是在刮刮樂即開票方面，進一步嚴格了中心站提票制度，提票出庫後及時與省即開票系統數據進行核對並登記入賬。同時，每天隨時關注刮刮樂中心站掃票銷售情況，每周對刮刮樂庫存進行清查盤點，並對刮刮樂中心站的資金運營情況採用定期與不定期的抽查，利用新設立的中心內部信息進行通報督促，及時提醒各中心站資金的到位與資金運行安全，降低潛在的風險。
三是中福線上銷售廳方面，每周定期對中福線上銷售廳的資金運行情況進行抽查，做到賬款相符，並嚴格要求櫃員每天必須向銀行存款一次，每周二按時上交中心繳款單並與中心核對繳款金額，確保資金不出差錯。
5、積極做好政府採購和招標工作，強化財產管理。按照市財政局和市局的規定要求，全面規範中心固定資產招標採購制度，完善招標採購程式，把應政府採購的所有物資全面納入招標底價採購或政府集中採購範疇，嚴格執行採購程式，健全採購檔案資料，實行陽光操作，做到公開透明，自覺接受監督。同時，每年2次對中心固定資產進行詳細的清查登記，做到賬實相符不流失。並規範了日常辦公用品的採購使用程式，做到賬物分離，賬物相符，嚴格出入庫制度，規範物品領用登記手續，厲行節約，物盡其用。
6、按照市局與中心領導要求努力做好青年婦女工作。自擔任市民政局青工委副主任和福彩中心青年婦女委員以來，本人積極配合領導認真分析、思考開展青年工作中存在的問題和對策，極力營造有利於開展青年工作的良好氛圍，充分調動中心青年婦女的積極性，當好工作事業的先鋒，充分發揮青年婦女工作的橋樑紐帶作用。近兩年按照領導的要求，一是結合深入學習實踐科學發展觀活動和“六個一”服務承諾，建議並組織在全市福彩系統開展了爭創“青年文明服務標兵崗”活動，並納入年終評比獎懲考核內容。此活動有力地推動了福彩青年工作者的服務質量和服務水平向更高、更深層次發展，使廣大青年職工風氣更正、效率更高、服務意識更強、民眾辦事更順。二是多次組織青年職工參與全市節能減排、看望殘疾兒童、空調節能等各類青年志願者活動，不斷提高青年職工的社會實踐能力。三是每年定期舉辦愛崗敬業演講比賽、桌球比賽，登山比賽等活動，豐富了青年職工的業餘文化生活，調動了大家的積極性和工作熱情。四是先後參入組織的全市政法系統紅歌演唱比賽、全市職工文藝匯演、代表我市參加的全省福彩系統業務演講等活動，分別榮獲一等獎，受到了省、市領導與社會各界的讚揚和好評，為民政爭得了榮譽。市福彩中心也多次被評為“xx市青年文明號”、“xx市女職工建功立業標兵崗”等。
我決心在今後的工作中，不斷加強政治業務學習，提高自身素質與業務水平，在市局黨組的正確領導下，積極配合中心領導工作，充分發揮自己的優勢，團結同志，做好廉政，極力營造和諧健康、奮發向上的工作氛圍，為我市福利事業的發展貢獻自己的力量!
關於個人總結 篇15
一學期的時光就這樣過去了，回顧一學期的工作，想說的真是太多太多。自從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。尤其是班主任，不僅擔負著教學工作，更擔負著管理全班同學的重擔。班主任是學生班集體的教育者、組織者和領導者，也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍，可以說，班主任工作的好壞直接關係到整個學校的發展。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。又到年末，現對一年來的工作進行總結。
一、思想方面：
在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識以及黨的__大會議精神，自覺踐行“三個代表”重要思想，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。
二、教育教學方面:
一年來我一直擔任一年級的語文教學兼班主任工作，在工作中嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。
1、尊重學生是以學生為主的關鍵。
在教學中，深刻體會到要以學生為主個人工作總結，以學生的發展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神個人工作總結，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。
2、備課
開學初，積極參加教研室組織的教研活動，在學校教研員的指導下進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然後根據要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鑽研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，製作課件，準備、製作教具。
3、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生；一般問題找中等生；簡單些的.總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課後及時做課後記，找出不足。
4、輔導
我利用課餘時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。並與家長聯繫，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家裡對孩子進行輔導。
三、德育工作：
德育是學校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神聖的。師愛是人類複雜情感中最高尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。
1、愛就是了解。
愛學生就要了解學生，包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學習成績、興趣愛好、性格氣質、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。
剛入學必須了解學生，了解學生的家庭。父母的年齡、職業、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點，他們有什麼毛病，需不需要照顧；了解孩子的學前教育情況，以便因材施教。
為了了解學生我每天都和他們在一起，課間和他們一起做遊戲，中午休息時和他們說說話，在閒談過程中了解他們的基本情況。經過一段時間的了解，知道了許多：我班的胡夢麗爸爸和媽媽離婚後又組成了新的家庭。周清怡是單親家庭.趙一文是留守生等.
2、愛就是關懷。
師愛是教育的"潤滑劑"，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生，做學生的貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂於接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內向拘謹的更要愛；"金鳳凰"要愛，"醜小鴨"同樣也要愛。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力污辱學生；理解學生要從青少年的心理發展特點出發，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學生要信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛鍊，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產生依賴感。
4、愛就是責任。
愛學生要深入地愛，愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生，對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩，又表現出深刻的理智，不僅著眼於學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發展和前途。
四、個人學習：
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環境衛生，增強主人翁意識和責任感。
5、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧於我心，我無悔於我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
關於個人總結 篇16
嚴於律已，刻苦學習政治理論。
一、不斷提高個人修養和思想政治素質。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想；在工作之餘通過新聞、報紙、網路等各種渠道及時了解黨和國家的各項政策法規。通過學習，在充分領會黨和國家各項政策法規的重要意義的同時，使自己的政治水平得到了提高。
二、認真學習法律、法規，努力鑽研業務知識。認真學習《預算法》、《會計法》和《會計基礎工作規範》以及鄉黨委、政府做出的關於財政財務的有關批示和決定，搞好鄉鎮會計工作；加強對《財政違法行為處罰處分條例》和紀律、政策、廉潔從政等有關法律法規的學習。按照效能建設的要求，努力轉變思想作風、工作作風和工作態度，樹立為黨委、政府當家理財和全心全意為人民服務的宗旨意識；加強財務管理，規範財務行為，努力增收節支；並與各部門通力合作，盡心盡力，盡職盡責，全面服從服務於黨委、政府的中心工作；以"敬業愛崗、熟悉法規、依法辦事、客觀公正、搞好服務、保守秘密"為原則，認真搞好各項財政財務工作。
三、嚴格遵守各項工作紀律。服從分工，聽從安排；團結同志，遵紀守法。與同事之間坦誠相待、融洽相處、相互信任、相互配合、相互支持、相互學習、共同提高、共同維護和諧的工作環境。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較個人得失，尊重同志，樂於助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從於集體利益的原則，以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
關於個人總結 篇17
新學期開始了，為幫助幼兒樹立安全意識，掌握安全知識，提高自我保護和自救能力，我園舉辦了幼兒安全教育活動周，給幼兒一次比較全面的安全常識教育，也要求每位老師把安全教育始終貫穿於日常教學。
本次安全教育周我們精心組織，認真準備，效果顯著。安全工作不僅僅是我們的“安全教育周”中要加強做到，而是每時每刻都要做好。在平時常規教育中，我們會繼續把安全教育放在第一位，穩紮穩打，使安全工作更上一個台階。
關於個人總結 篇18
轉眼間到了年末，自20xx年八月進入公司以來已有將近四個月的時間，在此期間我學到了很多也收穫很多。行政工作是加強基礎管理，為領導和員工創造一個良好的工作環境。數月來本人結合工作實際，認真履行工作職責。儘量使行政部相關工作達到優質、高效，為公司各項工作的開展儘量創造良好條件。
作為一名新員工，在過去的近四個月里，儘管我付出了百分之百的用心與努力，但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導的參謀助手作用發揮不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。
一、加強基礎管理，要做到員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、等工作的清晰明確，嚴格規範；要做到收、發檔案的準確及時，並對領導批示的公文做到及時處理，不拖拉；要做到辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。要做到活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果；行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面要做到盡職盡責，為公司樹立了良好形象，要起到視窗作用。
關於個人總結 篇19
客戶服務中心擔負著城鄉居民生活用電的服務工作。中心設有客戶信息部、用電業務辦理、用電業務諮詢。近年來，客戶服務中心積極開展誠信服務、塑造文明視窗，為廣大民眾提供“優質、方便、規範、真誠”的服務，使客服中心成為規範、務實、高效的基層服務視窗。下面，我就客戶服務中心視窗建設工作向大家作一簡要匯報。
一、深化視窗硬體建設，營造賓至如歸的服務環境。
1、引進信息技術、改進服務手段。業擴報裝聯動服務，將客戶的辦理周期縮短到最短，提高了效率。在客戶服務中心建立了12398系統，架設了與客戶之間的連心橋。為方便客戶交納電費，我們從電費核計票出來後，第一時間通知客戶，為客戶縮短了時間。
2、最佳化服務設施、美化服務環境。公司投入大量人力物力，建設嶄新的營業場所。客服中心營業大廳採用敞式服務，大廳內服務項目、工作流程都上牆公布，大廳內還細心地為客戶提供純淨水、雨傘、針線、老花鏡等便民用具。整個門市定為“無煙區”，制定了衛生責任制度，設定了衛生監督員，為客戶營造了一個優雅舒適的環境。
3、建立監督機制、提高服務質量。我們客戶服務中心設立了監督電話和舉報箱、意見簿，聘請了120名行風監督員，並定期召開監督會議，研究如何改進自身不足，更好地做好優質服務工作，最大限度地追求客戶滿意。
二、強化視窗隊伍建設，建立一流的服務隊伍。
1、加強培訓，提升員工素質。視窗人員統一使用文明用語，統一製作了崗位胸卡，統一服裝。向客服中心等視窗單位下發了《安澤分公司員工工作禮儀規範》，並組織開展學習。
三、推廣特色服務，培育精品服務文化。
1、堅持“首問負責制”，實行一站式服務。我們在公司範圍內均實行“一口對外”制度，嚴格貫徹執行“首問負責制”，堅持公司提出的“三個十條”規定，快速處理客戶投訴和諮詢及業務受理等，做到“內轉外不轉”，客戶只要“進一個門，找一個人”，就能在公司供電服務“十項承諾”規定的時限內辦完一切用電手續。
篇四：電力公司客戶服務分中心半年工作總結
半年來，客戶服務分中心的全體幹部員工在上級部門的大力支持下，在公司黨委的正確領導下，針對新的管理模式，不斷調整和適應新的行銷形勢，緊緊圍繞公司年度奮鬥目標，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線，不斷加強服務隊伍素質的培養，積極提升服務水平，為廣大客戶提供“優質、快捷、方便、真誠”的服務，樹立了良好的企業形象。下面就20__年半年度工作匯報如下：
一、20__年半年度指標完成情況
售電量：完成_萬kwh萬千瓦時，同比增加_萬千瓦時，增幅_%。
售電均價：完成_元/千千瓦時，同比增加_元/千千瓦時。
電費回收率：_%。
綜合線損率：_%。
優質服務：優質服務承諾兌現率_%、承諾服務履行率和投訴舉報限時辦結回復率__%、客戶滿意度指數：_%。
“95598”遠程工作服務站：“95598”遠程工作服務站截止5月31日，共受理工單_起較20__年_起增加_起，其中：業務諮詢_起，信息查詢_起，故障報修_起，客戶投訴_起，舉報_起，綜合業務_起，工單完成率為100%。真正做到了事事有回音，件件有落實。
業擴報裝：嚴格報裝手續，無違規調整電價、私自為用戶報裝接電現象。1-5月份受理並送電高壓新裝用戶_戶，總容量59005KVA。其中受理315KVA及以上用戶_戶，總容量_KVA;新增低壓報裝用戶_戶。供電方案按期答覆率100%，按期送電率100%，用戶報裝回訪率100%。
二、半年度主要工作開展情況
一是加強黨建工作，注重思想教育。以深入開展“規範化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領工程”為主線，以開展創先爭優活動為重點，強化機制建設，狠抓基礎管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委20__年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、行銷會議工作會議精神。啟動創先爭優活動，制定了活動方案，開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。制定了20__年黨支部工作計畫及學習計畫;黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》，全員簽訂《行風建設責任狀》。啟動了創先爭優活動和創文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設總結表彰工作會上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則，將“示範崗”、“責任區”、“突擊隊”落實到人，明確活動內容及責任目標。期間，每個黨員義務進行了“四個一”活動：一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”的。 三是全面開展“規範化管理年活動”，學習公司了規範化管理年工作會議精神，結合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設，加強黨風廉政建設教育，將活動不流於形式，紮實開展各項工作。
(二)搶抓安全管理、落實責任到位
一是抓安全生產管理工作，紮實地開展安全活動日活動，加強安全規章制度的執行，進一步規範兩票與派工單管理，明確思想加強學習，安全工作規範化管理。根據公司開展的“我要安全，幸福平安”安全年活動，組織中心全體職工學習領會，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月制定計畫。每月開展了_次安全活動日活動，1-5月份組織學習安全活動_次，學習安規_次、兩票_次，學習中互相討論交流心得，達到以學促管。組織全體職工學習《關於開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規範化管理年推進會，並取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，並獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確保活動取得實效細化活動方案和具體措施，將活動內容及重點措施明確到班組，落實到個人，形成一級抓一級，層層抓落實，確保活動取得實效進一步強化安全責任體系，成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協定，明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，總計查處違章2次、經濟處罰_元，有效地遏止了現場違章行為。通過強化安全生產舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患_處。對查出的安全隱患，分中心領導高度重視對安全隱患的整改，親自監督，及時組織相關人員，落實整改工作措施，把問題分解到班組，落實到人，規定了完成時間。五是加強設備管理，提高供電質量。分中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀，落實工作範圍，明確了職責，將生產指標分解到班組，細分到人，狠抓線路設備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約_條次，開展特殊巡視7條次，夜間巡視21條次;加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區內_KV及380/220V高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障560餘棵，提高線路運行水平，為迎峰度夏線路安全穩定運行夯實了基礎。六是積極完成電網申報儲備項目建設。
中心經過實地認真勘測申報電網儲備項目_個。
(三)加強行銷管理，提升服務質效
一是抓用電行銷工作，規範農電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防範風險，確保電費按時結零率_%。二是加強線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措並舉，以高損台區清理為切入點，對高損台區進行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計畫，通過對_名台區管理員所管轄所有台區跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發現台區管理上存在的問題，總計糾錯51起(安全隱患1起、表計故意4起、表碼不符1起、抄表不到位1起、串冊17起、電價執行不到位7起、農排2起、竊電1起、違約用電1起、銷戶5起、有表無戶_起)。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固，指標可控在控。
(四)加強優質服務管理，提高服務水平
一是加強營業視窗標準化的建設，規範員工視窗服務行為，營造一個良好的營業視窗環境，分中心對營業視窗環境衛生區域進行了劃分，加大視窗人員勞動紀律、著裝服務態度的考核力度。保證了客戶高興而來，滿意而歸。二是加強行風建設，不斷地更新服務觀念，改進工作作風，虛心接受社會監督，開展“3、15”系列活動，深入用戶，聽取意見，採納建議，發放徵求意見書_份。三是加強“四級客戶服務體系建設”，落實供電服務責任，更好地服務用電客戶，分中心根據員工各自崗位職責，與員工簽訂了《供電服務“零投訴”單位責任書》;建立服務電話公示制度。在每一供電台區人流量較大且醒目位置，設立一至二塊《供電服務信息公示牌》，公示客戶經理、供電營業所、縣公司客戶供電服務和監督電話，方便客戶聯繫與溝通。建立客戶經理聯繫機制，按供電台區、專變設立客戶經理，即：台區管理員就是該台區的所有客戶經理，專變管理員就是該用戶的客戶經理;統一設計印製《客戶經理供電服務名片》，組織員工走村入戶及時將《客戶經理供電服務名片》全部發放到發放到每一個用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發布管理，通過簡訊平台將停電信息及時地向各級用戶告知(縣委領導、公司領導、黨政、村書記、各單位員工);理順停電信息發布工作流程，得到了用戶好評，提高了社會的美譽度。
(五)工作中存在的困難和建議
存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強，習慣性違章現象時有發生。二是因電壓質量問題造成民眾上訪和投訴事件時有發生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠，存在牴觸情緒。四是城區電網下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長，客戶意見大，影響單位工作效率。
建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進行。二是電器燒壞經現場核實明確是供電公司責任後，需完善有關手續，根據實際情況先登記後安排指定維修點維修，縮短賠付時限。
(六)後段工作重點及舉措
一是抓員工的思想教育，提高隊伍的整體素質。為適應新形式下的管理要求，建設一支高素質的隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養高，富有創新精神和進取心，技術業務能力強的對伍。二是抓安全生產，防範事故發生。加強安全管理，強化安全教育，堅持計畫性工作。1、抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周開展一次安全教育活動，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高員工的技術素質和安全意識;2、抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，開展線路設備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實施計畫，及時消除隱患;3、抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;4、開展安全大檢查，做到檢查有計畫、有組織評比、有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鈎，通過檢查來促進安全管理不斷發展。三是狠抓優質服務，推進行風建設，大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的行銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務意識，提升優質服務水平，首先要縮短業擴報裝流程和加強故障搶修管理時限，實現早供多供電量;2、加強行風建設，進一步開展走百村，進千家，訪萬戶活動，主動徵求客戶意見，及時改進工作作風，提高服務質量;四是狠抓好降損節能和電費回收，以獲得最佳經濟效益。每月及時召開行銷分析會，對各班組的指標完成情況進行總結和考核，認真尋找差距和不足，制定有針對性的措施，真正做到行銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實;3、定期進行線損分析和理論計算，開展各種降損節能活動，技術上要充分利用線上路和配變加裝無功補償;4、管理上一要加強關口表計和抄表率的管理，推行台區考核，落實到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費回收工作，強化責任制，落實措施，及時結算。要加大電費風險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作，下半年力爭完成綠卡村批扣用戶_%，批扣率_%以上。五是狠抓黨組織建設工作，努力爭創紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅持以創先爭優精神推進“紅領工程”建設，積極開展 “規範化管理年”活動，進一步夯實基礎、定期組織黨員生活，增強黨組織的活力，充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用，從基礎入手，完善資料、健全制度、規範流程。建設以“創先爭優”為載體，大力開展：
“舉紅旗, 爭先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動”開展以職工自學為基礎的學習型支部、班子、班組、員工多層次推進的學習型企業創建系統，確保人人學有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強組織影響力，形成黨員間“比、學、趕、超”的良好局面。
半年的時間已過去，總結半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更紮實，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績，但是仍存在許多困難和問題，客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難，有信心全面完成公司年度目標工作任務。
關於個人總結 篇20
回顧20xx年，我在領導的教導下，在同事們的關心幫助下，通過自身的不斷努力，令自己無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
一、思想上
積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局裡的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，遵守公司里的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足於現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，並通過了考試。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
1、是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
2、是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
3、是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
四、針對以上問題，我今後的努力方向是
1、是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
2、是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
3、是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為一名員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對事業的激情和熱情，為公司繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
關於個人總結 篇21
色彩課程工作總結
在本學期的美術教學工作中，我認真鑽研教學大綱，不斷探索適合本校學生的教學方法，並有效的進行了相應的教改實驗，圓滿的完成了本期的教學工作，取得了預定的教學效果。為了總結經驗，更好的做好以後的教學工作，特將本學期的工作總結如下：
一、激發學生學習美術的興趣
在職高性質的學校主要是以職業教育和就業為主，美術教育為輔的整體教學模式，它和專業的美術性質學校有很大的不同點，職高性質的學校是美術教育為電腦藝術創作服務，它涉及到了形體，色彩，創意等。學生剛來學校的時候都是沒有什麼美術學習功底的，而且大部分都是學習不是很好的學生，這需要教師耐心的引導，並且逐漸的培養學生的興趣愛好，興趣是學習美術的基本動力。教師應充分發揮美術教學特有魅力，使課程內容呈現形勢和教學方式都能激發學生的學習興趣，並使這種興趣轉化成持久的情感態度。同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯繫在一起，強調了知識和技能在幫助學生創造生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。
二、使學生形成基本的美術素養
在美術教學中，注重面向全體學生，以學生髮展為本，培養他們的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們全面發展奠定良好的基礎。因此，選擇了基礎的、有利於學生髮展的美術知識和技能，結合過程和方法，組成課程的基本內容。同時，要課程內容的層次性，適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特徵，形成基本的美術素養和學習能力，為以後學習奠定基礎。
三、發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編
寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對高一級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合，給學生一個愉快輕鬆的學習環境，在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。開展公開課兩次,使我明確了今後講課的方向和以後美術課該怎么教和怎么講。
四、積極改進教學方法
（1）每個教師都不是十全十美的，在教學方法是有有很大的區別，而自己的缺點也是存在的，要及時的發現自己缺點，以便於取長補短。在不同程度上要更深的認識自己，積極的學習其他知識和科目。才不至於使自己乾涸，並且可以在以後的教學中靈活套用。
（2）在教學硬體設施上，由於我校的電腦室緊張狀況，很難達到美術正常教學所需要的水平，但是我相信以後會好起來的。積極的利用多媒體教學使學生更好的去理解和掌握美術學習的各個方面，並且在以後的設計套用中能夠靈活的運用。
20xx-1-24
關於個人總結 篇22
作為兩院的自律人，在斑斕多姿的大學生活，我們有為同學服務的熱情，有積極奮進之膽魄，有堅守人格的執著。我們敢於大學對生活與學習的挑戰。 時間如逝，轉眼間一學期即將結束，在這時刻，我將代表工學院學生自律委員會執勤部總結我們的執勤工作，並請領導給予指導。
執勤部主要負責對宿舍區紀律的監督與檢查，引導同學們自律成才，本學期執勤重點放在安全引患與作息兩方面。安全隱患重點主要是在大學上點蠟燭，夜不歸宿，作息主要是阻止同學在歸定的休息時間內大聲喧譁，搞大學活動（如打牌、彈吉它、下棋等）。另外，執勤部還與學管科取得聯繫，共同管理我院腳踏車停放問題。
在常規執勤的同時，執勤部在其它方面的工作如下：九月份，自律委執勤部設立新生諮詢服務台，配合學生會完成迎新工作。並且對新生進行走訪，了解新生入校時是否存在困難，及時給予幫助，受到了親生及新生家長的好評，同時完成了《工學院紅、黃牌管理條例》的修改。
十月份，執勤部負責國慶節期間的保衛工作。確保了我院的財產安全及人生安全。完成對新委員的考核工作及培訓工作。負責學聯的迎新晚會保衛工作，維護晚會的秩序，確保晚會順利進行。
十一月份，召集新生班班長開會，了解新生的動態，及時掌握新生的動態。向新生班傳達有關我們學院宿舍管理的檔案。
十二月份，負責校運會期間留守大本營及宿舍保衛工作，以確保我院宿舍的財產安全。
同時，在內部管理方面，執勤部制定了工作條例，要求內部委員要嚴格要求自己，做到先律己，後律人，定期召開執勤組長會議，聽取各組執勤情況，使執勤做到有針對性的進行。
在執勤過程中，我們發現本學期我院存在以下幾方面的問題：
①在大學上點蠟燭的現象雖有很大好轉，但仍不能完全杜絕，還存在一定安全隱患。
②晚上晚歸現象嚴重。大多數同學在11：45—12：30之間回來，不利於我們查夜。
③少數同學仍在非周末時間內打牌，尤其是5—102，00食品、5—206、207，98農貯。
④我們內部委員管理還不夠科學，使一些委員工作。
關於個人總結 篇23
在順利通過一級園的驗收後我們又不知不覺地結束了一個學期的工作。雖然沒有上學期那么忙碌辛勞，但自己仍一如既往地認真工作著，為課改的實施探索著。在領導的關心和幫助下，各方面不斷地磨練自己，也不斷給自己加壓，從而使自己又有了新的收穫。
終身學習已成為一種時尚的觀念，作為一名教師，擔負著神聖的歷史使命，更應把更多的精力投入於學習。在平時工作中，我重視自我學習，經常翻閱一些幼教雜誌及各種刊物，了解時事形式。在不斷的學習中我也深深體會到，必須有良好的政治思想和專業素質，才能為幼稚園的發展添力。平時我也積極為幼稚園獻計獻策，視幼稚園為自己的家，盡心盡責地為幼稚園做好每一件事。
教師自身的形象也關係著一個幼稚園的形象，所以平時儘可能以身作則，並認真參加幼稚園的政治學習，不計較個人得失，處處維護幼稚園的大局，處理好人際關係，使自己能得到更多人的認可。
當課改進一步深入時，我和大家一樣，在探索中前進，不怕失敗，不斷激勵自己。虛心向別人學習，邀請領導來聽課，在自己的實踐中進行嘗試，把新的教育觀念進行驗證。活動後，我也及時地進行總結、反思，使自己能吃一塹，長一智。
每次教研活動我也認真對待，在和組長組員共同爭論探討的過程中，使自己一次又一次的得到了收穫。平時我珍惜外出學習的機會，把外出學到教改前沿的動態進行內化，儘快地轉變教育觀念，嘗試打破原有的教學模式，努力和孩子們共同成長。
每天和孩子們接觸，我深深地體會到要走入孩子的內心世界需要自己的一份真心付出。所以我對待每一個孩子都一視同仁，和孩子平等相處。當孩子犯錯誤時，細心地了解原因，耐心地進行引導；孩子有進步時給予激勵表揚，給孩子自信。學習中、生活中我更多地關注孩子、傾聽孩子的心聲，做孩子的支持者，讓自己成長為一位真正被孩子喜歡的老師。
在繁忙瑣碎的工作中，我協助好班主任，抓好班級工作，當孩子們生成主題時，我和他們一起創設環境，讓孩子們有充分展現、表達的機會。班級管理工作看似小，但做好它還真有點難，制定計畫、和孩子們一起管理自然角、家長工作都是小而精的事，我都用心去做。每當和家長們傾心交談時，感受到家長對我們的信任，這是對我工作的一種肯定，給我信心為以後的工作更添一把勁。
在改革的浪尖上，通過自身的努力，正不斷的成熟，對理念有了更深的理解，孩子們每天健康快樂的成長，變得能幹、懂事，不正是自己努力工作的結果嗎？
為了使自己不斷地進步，我制定了以下努力方向
1、努力把理念進一步內化為實踐，提高自己的專業化水平
雖說課改的理念在腦子裡以根深蒂固，但化為實踐的過程是漫長而艱難的。自己總覺得在實踐中會碰壁，還有很多困惑，面對孩子們的提問老師怎樣回應，找策略，需要通過
自身的努力和大家的幫助進一步領會和完善。
2、提高自己的創新能力
當今教育大力提倡創新，我有時往往還有點存在膽小、怕失敗的心理，不能大膽創新。正是這樣，才使工作沒有多大的特色。在以後的工作中，不但要求踏實、認真，更要求創新，使工作更有成效。
3、增強科研能力
課改中研究的東西還很多，在埋頭苦幹的同時，要動手動筆，善於反思，把教學中的一些經驗、困惑等記錄下來，積累更多的資料。
一學期的時光匆匆而過，在這個信息社會裡，緊迫感、壓力感油然而生，只有不斷總結、反思才能使自己不斷前進。
關於個人總結 篇24
20xx年就要過去了，在這裡我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在綜合櫃員工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是xx銀行分行的服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。每天每位同志的業務平均就要達到七八十筆。接待的顧客近百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖後腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
xx銀行支行可以說位於城鄉結合部，有著密集的人口。在我行周圍還有好幾所醫院於企事業單位。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。行里經常會有外地來的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。
關於個人總結 篇25
憑著一股執著的信念，在這一年的時間裡，我們始終堅持用摯愛實踐教育理想，用心靈塑造師德群體，用智慧打造教育品牌。
一、工作思路：堅持以師幼發展為根本，以優質保教為中心，以科學管理為保障，認真落實上級工作指示，規範與發展並舉，不斷提高幼稚園辦園質量和服務水平。
二、主要成績：集體榮譽有海安縣文明單位、海安縣質量優等幼稚園、南通市優秀家長學校、南通市綠色學校、南通市最安全學校等。個人獲教玩具製作獲縣二等獎，保健教師技能比賽縣二等獎，課件研製92分，發表文章2篇(省級刊物)，另有5篇論文在市級以上評比中獲獎。
三、日常工作中的亮點和主要做法：
——築起安全防線，嚴格衛生保健，營造規範和諧校園。 ——在完善教育現代化設施的同時，雖然經濟拮据，仍注重創設良好的教育環境，全體師生齊動手，精心創設環境，做到讓每一面牆都說話，讓每一個空間都發揮它應有的價值。
——有效利用資源，及時更新文化長廊，更好地服務於廣大師生和家長，形成我園一道靚麗的風景線。
——把握慶“六.一”的活動契機，周密準備，精心策劃，活動組織嚴謹，準備充分，安排合理，得到廣泛好評。
——密切家園聯繫，利用家長資源，在家長協助、監督、合作、溝通中形成有效的家園合力。……
回顧過去，有收穫，也有遺憾，但我們沒有什麼後悔的，因為我們一直在進行盡力地去完善和改進幼稚園的工作。展望未來，我們充滿了憧憬和希望，我們將繼續總結經驗，找準前進的目標，不斷開拓進取，使幼稚園向更高目標發展。