年度考核個人工作總結 篇1
轉眼一年即將過去了,一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,得到了領導和民眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、立足本職崗位,求真務實,紮實工作
在工作崗位上,我時刻要求自己要堅持原則,秉公辦事,服從黨委、政府的統一指揮,樹立大局觀念,善於抓住主要矛盾和關鍵環節,求真務實,以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
20xx年,在鎮委、鎮政府的支持下,xx公司迎難而上,財務狀況穩健,利潤增長平衡,總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,我著力加強公司的內部管理,樓盤款項催收,促進新項目的發展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中,認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二、嚴於律己,加強黨性鍛鍊,提高黨性修養
在政治思想方面,我一直在各方面嚴格要求自己,不斷加強理論學習和實踐學習,自覺加強黨性鍛鍊,使黨性修養和政治思想覺悟進一步提高,堅持以優良作風和黨風投入到工作中。同時,在公司支部建設方面,由於支部成立時間尚短,所以我集中在完善支部各項工作建設,促進支部的不斷發展壯大,認真部署重點工作,狠抓幹部隊伍建設,以增加公司的凝聚力。
三、查漏補缺,不斷完善工作計畫,保證完成工作任務
通過對20xx年的工作總結,我查漏補缺,不斷完善工作計畫,爭取能更好地完成工作目標,為公司帶來更大的利益,為鎮的城市建設貢獻一份力量。對於土地資源的有限性,我籌劃在20xx年能夠在做好現有項目的基礎上,尋求新項目增長點,實現公司可持續發展;作為公司的決策者,我將不斷地完善公司制度建設,提升管理水平,加強隊伍建設,強化工作措施,和全體幹部職工共同實現公司的經濟建設和黨支部建設工作;對於困擾我公司多年的歷史案件,我將不斷尋求創新的方式,爭取多部門的支持和合作,以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均圓滿完成,取得了不錯的成績,得到領導和民眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步,在今後的工作中,我將自覺把自己置於黨組織和民眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的公務員,為我公司的發展和鎮的城市建設作出自己的貢獻!
年度考核個人工作總結 篇2
曾記初來我院時,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是我院寬鬆融洽的工作氛圍,團結向上的職業追求,“以人為本、救死扶傷”的服務理念,讓我很快適應了工作,融入了我院這個集體。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;在工作中遇到不懂的問題,虛心向領導、向同事請教學習,不斷提高自己各方面能力,希望能儘早為我院做出更大的貢獻。當然,初涉職場,難免出現一些小差小錯需領導指正,但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的.發生。在此,我要特地感謝領導和同事對我的幫助。
年度考核個人工作總結 篇3
我鎮後勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支持下,在學校各部門的共同協作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表現在以下幾個方面:
一、立足本職,服務一線。
開學初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這箇中心制訂後勤工作計畫,避免後勤的保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。在開學伊始,作好了開學所用的學生桌椅床準備工作,為節約開支,大多採取該修就修,不能修的也儲存好,基本上滿足學生人人有桌椅,住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對十力中學、上巴河國小、宋家涼亭國小和標雲崗國小進行了大型維修,為開學做好了準備工作。
2、安排專門的水電管理員,維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管100餘次,更換閥門水嘴共十多隻。零星維修服務100多次。
3、配合政教處、教務處開展工作,基本做到一線問題需要後勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,處理了文印工作中的薄弱環節,中心學校添置大型列印複印機,為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的.保管及購置,安排專人負責檔案資料的列印及複印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。
二、整章建制,規範管理。
後勤工作是學校的基礎工作,後勤工作的管理直接影響到學校全面管理。今年,後勤管理繼續執行了《上巴河鎮中心學校物品採購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學校核算點制度》、《食堂安全衛生制度》,有效地規範了學校的後勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《學校安全管理制度》、《學校安全緊急預案》、《學校安全防火制度》,從而保障學校安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校所有帳務進行了規範。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查,所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結,任何一筆開支均有記載,並且每月上報校長,校長隨時問起均胸有成竹。管理日趨完善。
在食堂管理上,逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的採購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛生和價格方面的監督,購回後再到專職驗收員處進行驗收。作為監督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的製作質量和銷售進行必要的監督,既保證了學生吃得有份量,還要有質量。同時,為學校贏得了一定的效益。
三、加強管理,開源節流。
資金是學校的命脈。按照總體要求,學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。作為主管後勤的副校長與學校總務處嚴格履行規章制度,主動開源節流、勤儉持家。做好收支有計畫、有審批、有手續。
1、做到“物品採購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、後勤統一採購,否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支,改變了過去按班配備勞動用品的合理現象,有需要的班才買,不需要的班就不給買,這樣有效地節約了學校的經費。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管統一購置列印和油印的用品,並有專人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《xx鎮中心學校財產管理制度》及《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
光陰荏苒,歲月如梭。x年己逝去,為更加提升完善自我、總結經驗、挖掘不足,我將自己這一年的工作情況總結如下:
一、政治表現與師德修養
本人擁護和堅持黨的教育方針,能用正確政治觀點影響和教育學生,關心時事政治,關心時事,作為一名名黨員,積極參加科學發展觀教育活動,認真做好筆記。熱愛學校,愛崗敬業,關心集體,顧全大局。利用業餘時間閱讀道德修養心理學書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。工作中能充分發揮繼續教育科每位老師的作用,服從領導的工作安排,配合領導認真完成各項工作。
二、教學工作
作為一名教師,教學工作是自己的首要工作。如何提高課堂教學質量,激發學生的學習積極性,是必須考慮的事。本年度自己擔任了會計從業資格證培訓班的會計電算化課程的教學任務,同時擔任了z0992班的計算機套用基礎課程的教學工作,深深體會到,社會人員的學習都是自己要學,學習主動性和積極性都比較高,而在校學生的學習主動性和積極性不高,處於一種要學生習的狀態,即便如此,在教學過程中,積極探索,從學生心理層面出發,在教學過程中滲透心理健康教育,同時採用任務驅動教學法,充分挖掘學生內在的學習潛力,將學生的計算機套用能力進行歸類,並系統化,使學生的計算機套用能力在原有基礎上得到進一步的提高。
三、培訓中心工作
培訓工作是一項繁雜的工作,上半年主要集中專業技術人員的公修課培訓的組織工作上,犧牲雙休日,上門服務,特別是暑假,先後到石塘灣、玉祁、藕塘,對中國小教師進行公修課培訓,工作上積極主動,認真負責,從收費到證書發放沒有出現任何差錯。因工作分工,下半年設立了繼續教育科,負責各級各類考證工作,先後組織了會計電算化考試,全國計算機一級b考試,高等教育自學考試,江蘇省會計從業資格證考試,職稱計算機考試,教師ntet考試,從報名入庫,到組織考試,腳踏實地,工作上一絲不苟,沒有出現差錯。
四、教研組活動
按時參加由教研組長召集的教研活動,完成教研組安排的各項任務,通過各種形式的活動積極與他教師探討教學方法,提高業務能力,積極參與一些本專業、行業舉辦的各種交流活動,努力使自己的教學與社會不脫節。本學年撰寫的論文《走出人際交往的誤區》獲無錫市教育學會優秀教育論文三等獎,《角色期待與職校生的成長》獲無錫市德育論文三等獎,同時該論文已在《中國職教》x年第一期上發表,《和諧心靈和諧社區——試論社區教育中的心理健康教育》已送無錫市成人教育協會評審。
五、其他
作為國家二級心理諮詢師,一方面積極學習有關心理及心理諮詢方面的知識,努力提高心理諮詢方面理論知識,另一方面,把心理知識和心理諮詢服務在工作中進行落實實施,積極實踐。主要有兩個方面,一方面是考慮如何把心理健康教育與課程教學相結合,讓學生能學一點心理學知識,懂一點心理學知識,使學生能健康愉快的成長;還有就是利用業餘時間對需要服務的對象進行心理諮詢服務,有一名厭學的高一孩子,在自己的努力下,重新回到學校上學,有兩個新婚家庭,因為自己的介入,改善了婚姻關係,提高了家庭生活質量。在具體的實踐過程中,自己確定了心理諮詢的重點項目:親職教育問題,婚姻家庭情感問題,情緒調控等。
年度考核個人工作總結 篇4
今年是我在證券公司信息技術部工作的第四個年頭,而我所在的部門又是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放鬆,稍一出小差錯可鑄成重大災難性後果。眾所周知,證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閒,每一次新系統的投產和建設讓我每次都有新的發現,新的進步!在信息技術部工作的時間裡,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,__年我個人沒有發生一次責任事故。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會,不懂的弄懂,爭取做到新時期證券行業的一名合格技術工作者。
下面我對__這一年來所做的工作作一個簡單的總結:
1、恒生內控平台和數據中心繫統建設
根據中國證券監督管理委員會和上海證券交易所的要求,證券公司必需建立淨資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統。由於我公司原有獨立存管系統為福建新意公司所開發,資料庫平台是基於sqlserver__,而新意公司的淨資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統是基於資料庫teradata,因此,對資料庫的投入將會增加很大一筆費用,軟硬體費用算下來一共需要投入一百多萬,而在系統的穩定性和易操作性方面不是太理想。後又諮詢到金仕達公司的該系統,費用也在一百多萬以上,相對於我公司原有新意獨立存管系統而言,增加了重複投入費用。而結合公司的實際業務情況,所以在選擇開發商和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司願意無條件移植我公司原有獨立存管系統和反洗錢系統,給的報價也是在充分保護原有系統的基礎上給出的價格,而且還有一個專門的維護團隊,有很強的實力。從公司實際業務情況出發,最終選擇了價格適當的恒生公司內控平台和數據中心繫統。
2、恒生內控平台和數據中心繫統建設的後期維護
在三個多月的緊張建設和測試中,我公司的證券公司反洗錢監控報送系統、內控平台、淨資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統順利建設完成,並正常接管以前新意獨立存管系統的運行。從系統的需求探討到籌建和正式上線運行,得到了公司領導和各項目組成員的大力支持,因此,在建設和測試過程中都很順利。在後期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監會的新報表報送需求,目前恒生公司工程師正在我公司現場解決中,估計月底可全部解決完成。
3、三方存管系統建設和後期維護
“券商託管證券,銀行監管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯繫通訊線路,聯繫銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,今年新增上線__。目前招商銀行準生產測試已完成,現正進行到實盤測試階段,估計明年年初可正式上線運行。
4、製作公司三方存管系統常見問題及處理方法匯總,對原有經紀人行銷系統的移植工程,配合中心機房新增網上交易as、ar四台。
5、對中心機房b股外幣轉帳、清算機器、行情分發系統機器、諮詢接收和轉發機器的更換工作。
6、對各營業部及服務部新意開戶證書的升級,聯繫升級三方存管許可證和相關係統的授權事宜,給財務部解決資金存管不能重複導出憑證的問題。
7、製作關於網上交易系統登入不上行情和委託的常見問題及處理方法匯總,製作公司風控系統評級表。由於公司各分支機構需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統一刻錄光碟,開通ftp用戶和網路連線配置事宜。製作中心機房系統應急計畫和設備標籤並張貼事宜。
8、配合公司機房改造工程,庫房衛生打掃和機器衛生整理等工作。
9、配合工程師對中心機房報盤系統升級,以減輕報盤風險和壓力問題,配合工程師對三方存管系統版本和接口的升級,配合工程師對公司oiw報盤庫結構的升級,配合__公司對我公司信息系統的評估工作。
10、配合公司合規管理部和人民銀行對我公司反洗錢數據報送核查工作,配合公司合規管理部反洗錢數據報送工作。配合證監局對中心機房的檢查,一些文檔的準備工作。
11、安裝開放式基金系統,測試及清算,發郵件數據等事宜,配合中北營業部切換novell系統和網路隔離。
12、合併原__創席位後,報盤統一測試。配合北__及各服務部工行三方存管批量上線工作。
13、配合__中心繫統建設及製作應急切換方案。
14、配合公司帳戶規範工作。
15、機房日常維護和巡視,日誌填寫、數據備份、值班等工作。
我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發展新業務和組織活動的時候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個部門的工作拖後腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領導交給的每一項任務。
同時也存在一些不足:
1、證券業務還有待深入全面了解。
2、對網路方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,對要害問題總結,並形成文檔的努力不夠。只有這樣,才更便於大家來共享,減少不必要的重複勞動,提高部門的工作效率。
4、在以後的工作和學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的不斷更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鑽研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網路方面和資料庫方面的學習,有機會多參加相關方面的培訓。
3、在工作中善於總結,對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督。
4、主動爭取新業務工程測試和實施機會,在實踐中學習。
5、加強和各營業部以及服務部的溝通。
____年工作安排:
1、配合公司開放式基金系統建設,測試及上線。
2、配合公司銀行實盤測試及正式上線工作。
3、反洗錢監控系統、淨資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統、內控系統的維護和相關升級事宜。
4、服務部升級為營業部後,對財務系統的相關備份工作,新增財務登入站點後的相關維護工作。
5、櫃檯系統和三方存管系統維護及相關升級事宜。
6、配合公司中心機房網路改造工程及網路管理工作。
7、加強對08交易櫃檯相關係統的學習和oracle資料庫的學習。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他優秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
年度考核個人工作總結 篇5
做為醫院的骨科醫生,我的責任非常重,這一年來我一直嚴格要求自己,從不敢有絲毫怠慢,一直都牢記自己的使命,個病人帶來希望帶來光明。我對這一年工作簡單總結
一、堅守崗位
我是一個醫生,我從沒有忘記自己的責任,我的任務就是治病救人,每天我要招待的病人很多,我周到病人需要我的治療,因此每天我都會按時上班,及時為病人糾正,把病人的病情治好,對於每一個病人我都會個他們帶來光明,只要來到了我這裡我都遵循醫生的準則,我的使命。對打他們的病情從不敢怠慢,一直都努力做好這樣的工作,每天都會儘量把他們的病看好治好,如果病人多的話,我會延遲下班的時間,因為每拖延一分鐘就是對病人的折磨,我只是遲點下班並沒有什麼大不了的,我也一直都是這樣的人,我從來不敢忘懷,一直都設身處地的為病人著想,因為我是醫生這是我的責任,我必須要做到每天都會把自己的工作做好。儘自己的最大努力給病人幫助,痛苦是難受的,我也不忍心看到我的病人一直受到這樣的痛苦,給病人帶來希望這是我們身為醫生的責任。
在工作中午不回因為假期就放棄治療,我一直都堅守在崗位上,再給病人帶來快樂的同時我也非常開心,因為我也能從中收穫快樂,因為,大家對我從滿了希望,我不能讓我的病人失望,我要做一個有責任的一生,就要做好每一天的工作就要給每一個病人希望。
二、提升自己
我一直都以治病救人為己任,但是能力有多大,全靠自己的知識,我的知識好有所欠缺,因為我在治療的時候遇到了很多的難題讓我一直都無法解開,我也一直都試著去嘗試,我不能把病人當做試驗品,更不能因為自己能力不足讓病人的不到很好的治療,因此我都會努力提升自己的治療水平,我會經常把自己不懂的存有疑問的事情像其他同事請教,因為有的人比我強,值得我學習,我從不會輕慢,也不會因為自己取得了一點點成績就驕傲自滿,因為我還需要努力做好,我會好自己的工作做好把自己的能力提升上來,才能夠給更多的病人帶來希望,給更多的病人送上美好的明天。
三、與病人和睦相處
對於病人我認為要有耐心更要細心,因為病人生病之後都比較脆弱,需要關照更需要呵護,病人在治病過程中表現的急躁和緩緩我們醫生應當儘量去包容,給病人希望,安撫病人,尊重病人,發生爭執的時候不會發脾氣,而是會耐心的勸解,耐心的把其中的原委給他們講清楚讓他們能夠明白其中的因果。
這一年雖然辛苦但感到滿足,因為我給病人帶來了健康,讓更多的家庭能夠開懷,同時作為一個醫生,這也是我的責任。
在過去的一年裡,在科主任的領導下,堅持以'以病人為中心,提高醫療服務質量'為重要指導思想,努力學習,鑽研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個台階。
思想政治上始終與黨中央保持一致,緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題,從事醫療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕收受紅包、提成,嚴格遵守醫院的各項>規章制度;服從領導,團結同事,愛崗敬業,未發生一起醫療差錯與糾紛。
工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著'節約、節省、高效'的原則,為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領導下,業務上秉承過去的優良傳統和作風,認真學習,勤於總結,在國家級專業雜誌上發表論文兩篇。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習訂閱的業務雜誌及書刊,豐富了自己的理論知識;通過各種>培訓和業務專業講座,及參加醫院組織的新的醫療知識、技術和相關理論的學習,開闊了視野,擴大了知識面。熟練掌握了電子病歷、醫囑的書寫、輸入,能夠獨立完成創傷骨科較複雜的手術及手外科的常見手術,並能輔助上級醫師完成關節置換、脊柱的相關手術。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不苟的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,儘可能的避免了差錯事故的發生。
今後,要更加善於學習,善於總結,與時俱進,學習更新更好的醫療技術,在造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
年度考核個人工作總結 篇6
在不知不覺中,20xx年現已走過,參加公司的時刻拼拼湊湊也有不少的時刻了。在這段時刻里,從一名置業參謀一步步晉升為出售司理,我不斷的學習的常識並積累了許多的經歷,也一同訓練和前進了事務才幹,這讓自己的人生多了一份激動,一份高興,一份哀痛,最重要的添加了一份人生的履歷。可以說在這段時刻中,收成頗多,感受頗多。在這裡,十分感謝公司的每一位領導和同仁的協助和輔導,現在已能獨立完結本職作業,現對現在的作業做以下總結。
一、使命完結
本年實踐完結出售認購簽約回款佣錢的狀況和競賽對居的比照的狀況。
二、團隊處理方面
1.招聘面試方面
自己在招聘面試的時分短少精心的規劃和組織,有時分自己也不加注重,總是奔著你情我願的主意,沒有必要跟著面試者講太多,正是由於自己的不注重應聘這個環節然後導致一部分優異人員的丟失,也給人事部部分增添了不少費事。
2.團隊訓練作業
沒有方案的訓練,訓練意圖的不清晰,訓練前沒有體系的預備對團隊的打造政策不行清晰比較抽象,訓練的方案做的也比較抽象,因而在訓練作業展開時想到什麼就訓練什麼,感覺團隊短少什麼就訓練什麼,有的時分很少訓練,有的時分天天都在訓練也達不到預期的作用。
不光添加了置業參謀的擔負更影響咱們的心境。關於訓練沒有一個長時刻統籌組織和安置,自己也沒有提早做好足夠的預備作業。自己不光沒有得到訓練,更使整個團隊褒足不前。也沒有研討過老的置業參謀和新人進行差異訓練,導致新人學習難度增大,老的置業參謀也感覺支付了時刻卻得不到較好的作用。
3.監督、催促作業方面的
許多作業都是及時的組織下去,可是沒有給予及時的催促和監督,導致組織下去的作業做的不抱負乃至是根本上沒有完結。例如置業參謀的約電約客問題,自己很少去催促和查看他們的來電來客,導致置業參謀在這方面的作業展開的不是很抱負。有的置業參謀乃至很長時刻對客戶都不進行約訪,丟失了公司可貴的客戶資源。
4.及時總結學習方面的
當作業期間遇到必定難題的時分,自己很少去總結學習更談不大將自己總結的東西教授給團隊,有時分難題曩昔就曩昔了,不再過多的進行回憶總結和教授。當遇到問題客戶的時分,總是想盡全部方法給予處理但總是疏忽發生這些問題的本源在那,因而重複的問題不斷呈現,怎么將該問題在前期處理掉或防止該問題的發生自己卻不做總結和教授。
5.公司準則的實行和履行方面的
例如有的作業人員偶然遲到三五分鐘,但出於不忍心就不再嚴厲依照公司準則給予其罰款,然後導致了其它置業參謀心思不平衡,給處理作業帶來了必定的困難。
究其原因做為一名出售部擔任人首要有必要嚴厲依照公司的處理準則進行相應的處分,對其違紀行為視若無睹於心不忍不給予其進行罰款可實踐上便是在慫恿其行為,因而關於我來說是一種瀆職行為。公司最根本的處理準則自己都由於種種原因實行和履行不到位,更談不上讓自己的團隊依照準則去嚴厲要求自己。
6.出售一線作業呈現的問題敏感性
由於出售一線作業靈敏多變,因而需求依據實踐狀況及時擬定出相應的準則戰略。在這方面自己的自動活躍認識存在很大的短缺,總是習氣於領導將作業組織完事今後自己才去實行,不動腦子去想過多作業,然後使許多作業做起來很被迫。
7.團隊之間的交流
從前也仔細擬定過與作業人員之間的交流方案,可是施行一段時刻後便拋向腦後,由於各種原因落下了,在置業參謀提成方面由於沒有事前交流,向團隊闡明公司的狀況,導致了一些小的狀況展開,不只僅影響了團隊的士氣也影響了正常作業的進行。經過這件事才讓我深入的認識到及時的交流是多么的重要。
三、案場處理方面
1.案場談客監督及把握方面
當問題客戶呈現的時分,自己都想方法及時給予處理,在案場自己也經常全程並及時的給予置業參謀的談客進行輔導,一同提示或組織其它置業參謀給予恰當的造勢來發明氣氛,常組織置業參謀交流談客進程的要害點把握,然後前進了部分置業參謀的成交率。特別是對新的置業參謀談客自己都及時給予點評,並組織其它置業參謀給予及時的旁聽來前進談客技巧。
2.案場問題客戶處理方面
當呈現問題客戶的時分自己都很有耐性的給予解說和處理,減少了貳言客戶,添加了客戶對公司的信賴感和認同感。
四、實行力方面
我深入的認識到自己就事比較磨蹭,總有一種不到最終一刻絕不完結的主意,因而對領導組織或許其其它的作業總是能往後拖就往後拖,深知自己磨蹭的習氣害人害己,自己也要盡力改掉這樣磨蹭的壞毛病。
在公司作業的這段時刻里,深知自己身上存在各式各樣的問題和缺乏,在今後的日子裡我要給自己進行從頭定位,振作決心、堅持本性、重燃熱心,在改掉自己缺乏的條件下盡力學習常識前進本身各方面的才幹,並做出了以下作業方案。
1.首要在個人心態方面不只好好調整,不管在任何的窘境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的傑出的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2.其次關於個人在團隊處理上存在的缺乏自己要擬定出具體的團隊處理政策和施行方案。
3.學習招聘面試方面的技巧,注重每次的招聘面試作業,每次在面試之前都要規劃出面試的方案,盡或許為公司吸納和留住優異人才。
4.在訓練作業方面,擬定出具體的訓練政策和綱要,每個月末都要依據實踐狀況做出下個月具體的訓練方案,針對新人和白叟差異做出訓練方案。並儘儘力嚴厲依照訓練方案實行。履行項目部日常的處理準則,並嚴厲依照處理準則去實行,不管任何人只需冒犯公司的原則問題都天公地道絕不姑息,牢牢記住“處理便是嚴厲的愛”。
5.針對自己的交流缺乏問題。每周固定兩次和置業參謀進行有用交流。及時的了解並把握置業參謀的心態和動態。
6.關於監督催促作業在新年前也要構成準則,有獎有罰獎罰分明。
7.關於實行力缺乏問題,擬定出關於實行力不到位的獎罰辦法,爭奪任何作業到達,高質量的去完結。關於幹事磨蹭問題,自己要從每天上班開端訓練,要求自己每天上班必提早20分鐘到項目部,擬定出處分辦法由秘書監督進行處分。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家裡我一向都是,忠誠牢靠,樂於貢獻,全部以公司利益為起點,毋忝厥職,不以權謀私,勇於處理,不遺餘力,盡職盡責,管的公平、公平、天公地道,胸懷廣大,寬恕善待別人,任人為賢。活躍熱心、充滿活力。用自己的熱心去感染自己的部屬,關懷他們的作業和日子。當然沒有誰是完美無瑕的,我也有許多的缺乏之處,在實行力方面的短缺,有時分性情的過於溫文,對團隊處理經歷的缺乏,以及和部屬交流的短缺,都給作業的進行帶來了必定的困擾。
作為一名出售司理,想好更好的展開,這些缺陷和缺乏都需求逐個的戰勝和處理,我有決心可以很好的處理。
學習猶如精進不休,不進則退,深入的知道到本身常識水平有限及才幹的缺乏,對未來我充滿著等待和決心,信賴在公司領導不斷的批判和輔導下我會前進的更快,變的愈加老練。
年度考核個人工作總結 篇7
20__年對我來說非常特別,因為我完成了人生中一次重大的轉變:從學生轉變成一名公司員工。再度回首過去的6個月,是那么的短暫又令人懷念。可能我依然帶有一些學生剛畢業的那種懵懂,但現在已經不能把自己當作學生看待。在這6個月裡,我不斷的學習怎樣擔負起作為一代青年在工作、家庭和社會上的責任。學習怎樣把自己練就成一個不辜負公司領導的信任的合格員工和不辜負父母多年養育的孝順兒子。
從第一天報導那天起,我就堅信有付出必有回報,在公司勤勤懇懇、腳踏實地、盡職盡責地工作,一定能得到自己想要的成就。公司領導對我們新員工的培養尤為重視,我還沒來得及投入工作,就開始了3個月的入職培訓。所以今年大部分時間是在培訓學習,同時也負責一些部門裡的簡單工作。在這裡我學到了很多,懂的了很多,在此我向領導和同事表示衷心的感謝,感謝公司領導給予我指導和個人發展的平台,感謝同事把我當做朋友和我分享苦與樂。下面就我6個月來的工作情況做一個簡單的匯報。
一、各項工作完成情況
1、培訓
首先在德州和北京參加了____x的入職培訓,一方面大體了解了我們____公司的產品和服務領域,了解了公司的企業文化、體系結構和制度。這是我第一次身為職工接受教育,讓我懂得想成為一名合格的員工,應當擁有的職業道德、責任心和社交禮儀。不斷學習,堅持奮鬥,努力做好本職工作,在工作上出成績。與同事和諧相處,互利合作,顧全大局,而不是計較個人名的利得失。在公司不同在學校,個人的道德修養要更上一個層次才能適應周圍的環境。人不管身處何等職位,都要做好分內的事,尊重他人。
之後,我又參加了在________x相關培訓。了解了石油行業整體的生產流程。分別了解了地質勘探、鑽井、測井、固井、完井、鑽井液、採油以及一些正在研發的生物採油等先進的技術。近距離參觀了鑽井隊和固井隊的工作現場。對石油的生產有了較為直觀的認識。對我以後的工作有一定的指導意義。
2、部門工作
目前我在質量部主要負責__x實驗、__x試驗、__x檢驗、協助領導整理__________等工作。由於工作經驗不足,目前只負責一些簡單的工作。在閒余的時間裡主要在車間裡認識我公司的產品和生產加工過程。我分別在裝備車間了解了產品的裝配過程,在粗加工車間、精加工車間和半成品庫認識產品的零件,在終檢車間認識最終的產品和檢驗過程。
二、存在的主要問題
1、由於初到公司,以前也沒有工作經驗,對工作流程和管理和人員非常陌生,工作起來很不順手。遇到問題不知從何著手解決,有時候會因為做事沒有思路而變的懶惰。但通過這幾個月的工作學習,對部分工作已經分從容應對,做起事來也得心應手。
2、突然感覺自己專業知識欠缺。在學校里學到的知識有很多遺忘,同時有些知識也沒能很好運用到工作中。比如這次做________的市場調研,因為自己對顯微鏡了解甚少,以前也沒有做過調研工作,所以一開始沒有思路。通過慢慢與老師還有供貨商的交流才又了一些眉目。
3、邏輯能力欠缺,工作思路不清晰,造成工作不夠細緻。信心不足,放不開手,對自己完成的工作沒有把握。
三、下年度工作計畫
1、針對自身的不足展開各方面的學習:
(1)進一步更深入、更廣泛地認識公司產品。
(2)提高寫作能力,爭取在將來能寫出更好的資料檔案和文章。
(3)提高英語水平,從寫作、翻譯、口語全面提高英語水平。
(4)複習有關材料、熱處理、機加工等專業知識,等需要用到的時候能夠馬上做出應對。
2、在工作中提高
明年要更細緻地做工作,接手更多的工作來鍛鍊自己的辦事能力。一步步深入部門工作。嚴格要求自己,努力把工作做細,做快。積極參加公司的各項活動,積極向領導匯報工作情況,多交流,多總結。
在完成本職工作的基礎上,研究總經理項目基金課題:剪釘剪下壓力失穩分析,從工作中找思路,找亮點,爭取能夠研究出有用的成果。
下班之後多進行體育鍛鍊,多看健康的書籍,提高身體素質和思想道德水平,不斷充實自己,迎接將來更重要的工作。
年度考核個人工作總結 篇8
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網路積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓後,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民民眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民民眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己並多請教科室老師,另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來,我收穫很多,當然,也還存在不足之處,如工作經驗不足等等,我會在以後的學習工作中繼續保持積極的態度,嚴格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處,工作中一絲不苟,謙虛謹慎,展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
年度考核個人工作總結 篇9
與計生部門配合,核實20xx年x月x日,從踏入第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收穫,自進入酒店財務部做一名前台收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來的工作情況作以簡要總結:
一、服從管理,慮心學習。
作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業務知識,從進前台的那一刻,深知前台是酒店的視窗,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前台的基本情況,從房態圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發票統計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業,只有在我們為別人打工時尊重我們的工作,我們的職業,我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在這個環境優美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環節,為酒店創效益創佳績。
三、注重細節,服務第一。
記得經理培訓的“100-1=0”這個質量公式,在的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最後一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標,正確把握。
用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業務知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業文化,前台是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什麼程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什麼和下一步需要怎么做。
通過自己的努力,xx年x月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的`監督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這並不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現將明年工作計畫作以簡要概括:
(一)深入學習,責人責已。
不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知並負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象。
(二)加強監督,嚴格把關。
每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確。
(三)陽光心態,相互創造。
端正工作態度,遇事不急不躁,做到穩,準,優,講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖,相互學習,求長補短。
(四)再接再厲,永創佳績。
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收穫,20xx年即將到來,近期前台人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計畫,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充並及時加以指導。
年度考核個人工作總結 篇10
我愛國守法,一如既往地貫徹黨的教育方針,敬業愛崗,教書育人,為人師表,師德高尚;具有系統堅實的教育理論和英語專業知識,能用流利的英語口語和國語進行教學。本學年度,我擔任了高三(5)、(6)班的英語教學工作,每周授課12節以上,在教育、教學和教研等各方面均取得顯著成績,圓滿完成了崗位職責。
我能扎紮實實做好備課、上課、輔導、改作、考查、聽課等教學常規工作;積極進行教學改革,善於營造和諧的課堂教學氛圍,使尖子生和後進生都能獲得良性發展;重視培養學生的創新精神和自主學習能力,使學生樂學善學,成績明顯進步。我重視學生的人格修養和習慣的養成教育,抓好學生的人生觀、世界觀、價值觀教育,切實做好學生的思想教育工作,培優轉差、教書育人效果顯著,所教學生高考成績斐然;對後進生的教育注重人文關懷與心理指導,後進生轉化率達100%。我積極加強業務學習和教育教學科研活動,2次參加縣英語研討會,不斷追蹤教育科研的最新信息,並在科組活動中分享自己的教研成果。我主動承擔培養青年教師重任,幫助他們提高業務水平,拓寬學術和教研視野。
在教育、教學、教研工作中,困擾自己的問題也不少。但是,在今後的工作中,我會揚長避短,不斷進取,為教育事業作出自己更大的貢獻。