2025年度個人總結工作格式範文 篇1
20xx年已成為輝煌的過去,又迎來了充滿新的希望的20xx年。新年伊始,對自己過去一年的工作認真做總結,希望對自己來年的工作有所借鑑及工作的發展有所幫助。
20xx年加入公司,一切對我來說都是新的開始。陌生的環境,陌生的人,但新工作上手後,慢慢的都適應了。熟悉的工作,熟悉的人,讓我覺得工作得很輕鬆。因為我在公司主要工作為客服,這份工作讓我每天都過得很充實。對這份工作非常喜歡,作為客服,主要的工作流程如下:
1、新客戶的加盟維護,以及店鋪維護,與加盟客戶做好客勤關係。
2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。
3、維護倉庫貨品庫存的合理性,保證暢銷款式的色碼齊全。
4、與廠家之前保持聯繫,能及時傳達廠家通知的各種信息。
5、平時客戶訂單記錄,合類表格的製作。
6、客戶資料的收集,客戶投訴的處理等。
工作時我必須儘量做到認真,仔細,避免錯誤的出現,如出現也能及時的更改。如果一切順利的話,完成一單契約是比較快的,但是經常也會碰到一些特殊情況,如貨物有所
更改,貨物錯發,漏發等情況,就需要及時通知公司進行更改或處理;同時這也需要與業務員之間進行密配合及溝通信息,以免產生不必要的損失
20xx年工作計畫如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1每月要增加1-2個以上的新客戶,還要有到4個潛在客戶。
2一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3給客戶打電話溝通之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
8和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
9為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務,為公司創造利潤。
以上就是20xx年的總結及20xx年的個人銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。希望自己能在新的一年裡能多多學習並提高自己,認真的改正自身的缺點,做到認真仔細。另外也希望和大家一起再創佳績,在新的一年裡發展得更好。祝福所有認識我的人和我認識的人新年快樂!也祝福公司生意興隆!
2025年度個人總結工作格式範文 篇2
三個星期的金工實習結束了,給我帶來的是不捨與回味。雖然金工實習很累,但是可以學到很多書本上沒有的東西,畢竟平時學的都是理論課,也許大家都是理論高手,但真正用理論指導實踐的時候,就會發現原來實踐並沒有想像中的簡單,而理論也沒有真正的掌握,所以金工實習是我們大學必須要經歷的階段,更是鍛鍊我們動手能力的最佳方法,我喜歡金工實習。
“金工實習”是一門實踐性的學科基礎課,也是我們工科學生必須進行的工程訓練、培養工程意識、學習工藝知識、提高綜合素質的重要必修課。我們作為工科的學生,工程意識淡薄,沒有對這種工科思維的精髓引起足夠的重視。同時在實際操作中,也遠達不到工作的要求。我覺得,掌握工程意識的主要方法就是需要有足夠的動手能力,明白實際操作可能產生的問題,並培養遇事獨立而主動思考的習慣,在這種訓練中不斷加強工程意識,鍛鍊實際操作能力。
第一次是車工,普通車床,加工打磨零件。車床就是利用工件的旋轉運動和刀具的移動來改變毛坯形狀和尺寸,將其加工成所需零件的一種切削加工方法。
我們使用遊標卡尺來精確度量,將加工的零件精確到0.02mm,因為精度很高操作很難把握,車床很難控制零件的切削,所以加工過程很複雜,自己親自操作時出現了很多處失誤,最後我們終於在老師的指導下完成了任務。
數控工具機。開始時我們在老師的教導下通過上機學會了數控車床的程式編寫,因為是電腦操作,所以我們首先必須學會電腦能夠識別的語言、指令等,這樣我們才能正確輸入指令操控電腦,得到我們需要的產品。在編寫好程式後,我們可以觀看仿真模擬,預先知道該程式是否符合要求和標準,最後接觸工具機,將編好的程式輸入數控工具機,一切都是自動化的,零件很快就加工好了,符合我們的要求,所以數控工具機很具有時代性。據說,數控工具機的發展和換代幾乎與計算機是同步發展的。
通過這一次的實習我收穫了很多。
2025年度個人總結工作格式範文 篇3
我街關工委在市、區關工委和辦事處黨工委的正確領導和大力支持下,認真落實上級有關檔案精神,按照市、區關工委的部署,牢固樹立社會主義核心價值體系,加強青少年思想道德建設,以郭明義為榜樣,加強對青少年進行感恩獻愛心方面的教育並進行愛國主義、革命傳統、理想信念教育,重點抓好節假日160天的活動,充分發揮“五老”作用,在關心下一代工作中取得了一定的成績,現將具體工作總結如下:
一、抓好組織建設,建立健全各項規章制度
為切實做好關心下一代工作,根據上級關工委的要求,我街結合實際制定工作制度,使關工委工作更加規範化、制度化、科學化。我街關工委著力加強四個社區關工委分會的組織建設,調整補充了分會的組織成員,由各社區書記擔任關工委分會主任,一名“五老”擔任副主任,一名社區主任擔任秘書長。在組織成員的共同努力下,各社區關工委的工作開展得有聲有色,能夠做到年初有計畫,月月有安排,活動有記錄,年終有總結,為“五老”提供了發揮餘熱的平台,為青少年營造了良好的活動環境。同時,各分會也繼續積極吸納“五老”人員加入關工委隊伍,在街道黨工委書記和副書記的帶頭和發動下,“五老”隊伍不斷發展壯大,由去年的40名發展到83名,形成比較健全的組織網路。
為建設學習型關工委,我街關工委為各分會統一制定了學習匯報制度,各分會每月向街道關工委匯報一次工作,並且街道定期組織各社區“五老”骨幹參加培訓,開好經驗交流會,認真學習有關檔案精神,了解區、街關工委的計畫安排,共同探討工作方法,不斷提高工作能力和自身水平;我街關工委每月向黨委匯報一次工作,在街道黨工委的指導下力爭把“創六好”工作做深做細。
此外,工作中我街關工委與婦聯、團委、綜治辦、司法所、科協等各相關部門發揮職能作用,橫向聯合縱向落實,形成工作合力,營造齊抓共管的良好氛圍,資源共享,聯動發展。
二、發揮“五老”作用,加強未成年人思想道德教育
我街道關工委在加強未成年人思想道德教育方面,充分發揮五老作用,積極開展“老少牽小手,老少共建”活動。
國槐社區老黨員焦慶奎同志,幾年來在美化家園及關心下一代的工作中付出了很多。他帶動“五老”一同美化社區環境,主動清掃健身場和樓道的垃圾,為創建文明社區貢獻力量。同時,焦慶奎時刻關心青少年的健康成長,他資助多年的貧困大學生方傑今年順利完成學業,並在他的關心和支持下方傑成為了一名光榮的共產黨員;他還利用寒暑假給中小學生講革命英雄故事,講親身見證建黨九十周年的輝煌成就,講新舊社會的發展史,使青少年深受教育和鼓勵。
銀行社區的劉尚仁同志經常對中小學生言傳身教,化環境,自己出錢出力搭建涼棚,供青少年和居民開展休閒娛樂活動。還有東民生社區叢淑芹同志、鄧玉華同志,裕華社區的老教師王素蘭同志,在關心下一代工作中都做出了很多貢獻,他們向中小學生宣傳《未成年人權益保護法》和《預防未成年人犯罪法》,教育中小學生要珍愛年華,遠離網咖,他們的無私奉獻精神得到了領導和民眾的讚揚。
三、創新假期活動載體,提高青少年思想和知識水平
為了使中小學生度過豐富多彩的假期生活,我街關工委多措並舉精心組織假期活動。
假期期間,我街關工委聯合團委在東民生社區開設為期兩周的陽光教室,聘請兩名大學生志願者、三名逸夫國小教師給貧困戶子女、單親、農民工子女補課,課程分為大自然科學、英語和寫作,共有16人參加了學習。
1月20日,“五老”宣講團成員劉長俊對我街30名青少年開展假期安全法制教育,包括活動安全、交通安全、飲食安全、網路安全、燃氣使用安全以及自護自救技能的教育,為青少年安全度過寒假起到指導和促進作用。
1月28日,我街關工委組織22名學生開展了“鄰里書香情”活動,同學們通過交換圖書和讀書心得,互相促進、共同學習,增添了讀書興趣。
裕華社區寒假期間,組織中小學生12人以“我是社區小主人”為主題體驗社區工作,學生走進社區體驗當幹部的實踐活動,為小區寫黑板報、擦桌椅、門窗,隨同幹部走訪貧困戶,幫助撿塑膠袋等垃圾,幫社區貼宣傳標語,部分同學參加了社區管理,環保治安方面的調研活動,培養了學生語言能力,增強了學生對社區建設的責任感。
東民生社區於1月25日組織學生開展“製作小報迎新春”活動,學生通過聽長輩講故事、上網、報刊查閱資料等方式,了解春節、元宵節的文化內涵,讓孩子們在創作中體驗,更深刻認識、理解中華優秀傳統文化的精髓,激發了強烈的愛國熱情。
2月17日,我街道關工委邀請評書愛好者邢毅為中小學生講《闖關東》選段,通過此次活動,讓學生增長了知識,開闊了視野,了解了民族歷史。
2月25日,東民生社區和國槐社區聯合舉辦“小習慣改變大生態,小行動促進大文明”環保知識講座,由“五老”人員趙嘉鳳主講。講座以環保法律法規基本知識為主題,培養學生環保意識,教育學生從我做起,從小事做起,要相互監督,爭做愛護環境、遵紀守法的小公民。
2月28日上午,我街關工委組織36名學生及家長舉辦了“學習郭明義,爭做雷鋒傳人”主題講座,由辦事處王悅同
志介紹了郭明義優秀感人的事跡,並組織大家進行了座談,號召同學們向郭明義學習,從身邊一點一滴做起,做一個有益於社會的人,多點愛心,多些公德,為社會多做奉獻。
四、身教勝於言教,老帶少共同參加社會實踐
我街關工委利用節假日組織“五老”和學生一起學習市民文明公約,學習交通法規,42人參加了會議。會上讓大家查找自身的行為規範,教育大家要從我做起,為創文明城、為低碳生活做出貢獻。通過學習教育,自覺愛護公共設施、愛護花草樹木、尊老愛幼、助人為樂的人多了,亂扔垃圾、違反法律法規的人少了。如逸夫國小四年二班的學生高舒桐和她姥姥“五老”人員李傑經常一同清掃樓道和門前的遊樂場,並主動報名參加唱紅歌活動;逸夫國小三年二班辛美慧同學自覺排隊乘車、主動為老爺爺讓座等。
為了環境的整潔,我街於3月初組織“五老”、學生、社區幹部共50餘人清理街道周邊衛生環境。整個勞動期間共清理小廣告五千餘張,清理垃圾車、清掃衛生死角四個,經過大家的努力使環境得到了明顯改觀。通過勞動“五老”和青少年紛紛表示,能夠以自己的實際行動學習和傳承雷鋒精神,美化接到周邊環境感到無比的驕傲。
為積極回響“減塑節能、保護環境”的號召,我街關工委於4月14日組織“五老”和轄區青少年舉辦“巧做環保袋,共倡環保行”活動。他們精心製作的環保袋樣式五花八門,設計各具匠心,同時突出舊物利用,有的用廢舊條幅改制,有的則由舊衣服縫製,充分體現了環保意識。在活動的過程中,“五老”們言傳身教、老少互動、相互幫助,不但增強了青少年的動手能力,也增強了他們的環保意識。
7月23日,為增強老少的健康保健意識,我街邀請華林門診舉辦《健康走進社區》中醫藥養生講座,共有50名“五老”和12名學生參加。講座上老少共學養生操“八段錦”,並且對醫生所講的食療配方認真記錄。鞍山日報記者進行了現場採訪。
7月28日,我街與遼寧政安消防中心聯合舉辦消防安全知識講座,其中30名“五老”和10名學生參加。講座上,臧教官圍繞火災的防範、撲救和自救等知識展開,重點介紹了日常用火與用電方面的安全防火知識,以及火災發生時的逃生技能,使大家對火災形成原因、預防措施、自救等防火知識有了進一步的了解,給人們敲響了警鐘。
為迎接全運會,普及青少年禮儀環保知識,7月29日上午我街關工委組織24名學生舉行了“迎全運、明禮儀、講環保”知識答題競賽,由“五老”擔任評審。比賽分為兩隊進行,共32道試題,分為搶答、必答兩種形式通過這種形式使學生了解了全運會的知識,懂得迎全運在環保和禮儀方面自己如何去做。完後由趙老師給同學們講解了《安全防範知識》,分別從兒童如何防騙、兒童安全九大宣言三個方面來講解。教育同學們學會自我保護,防止意外事故發生。
五、開展“五老”結對關愛活動,用愛滋養青少年心靈
我街共有青少年1239名,其中小學生649名,中學生590名,單親家庭青少年46名,特困青少年25名。我街關工委年初對單親、特困、留守、病殘及貧困邊緣戶青少年進行調查摸底,做到了底數清,情況明,然後召開關工委會議,專門對此項工作進行安排部署。根據“五老”狀況及特長,發揮“五老”人員的政治優勢、經驗優勢、親情優勢,從學習、生活、健康入手,積極安排“五老”與幫扶對象結對子,開展實名制結對關愛活動。
東民生社區“五老”叢淑琴幫扶的對象陳某父親去世,母親是一個殘疾人,由於生活困難讓他不思進取,學習成績一落千丈,並且迷戀網咖。結成幫扶對子後,從淑琴先通過鄰居及親友詳細了解他的情況,此後常常去他家找小陳交流思想。最初,小陳心存牴觸情緒,經過叢淑琴細緻耐心的勸導,讓陳某逐漸轉變觀念,不但戒掉了網癮,還心懷感恩,成為了社區的一名義工。銀行社區“五老”吳艷華對於幫扶對象孟詩雨同樣耐心關懷,由於孟詩雨父母經常不在身邊,吳艷華就承擔起輔導、教育孟詩雨的工作,孩子的父母十分感激她。
六、激發愛國情懷,迎接建黨九十周年
我街關工委以迎接建黨九十周年為契機,創新形式、廣泛開展各式各樣的活動。
年初,我街關工委組織了一次五老座談會,主題內容是建黨九十周年以來的輝煌成就和個人感想,24名五老都爭先恐後發言,表述自己的心聲。特別是談到關於下一代的教育問題,大家提出建議,要想提高中國小的思想道德素質,首先要加強教師和家長道德素質教育,樹立典型,榜樣的力量是無窮的。
寒假期間,我街關工委邀請老黨員、老紅軍焦慶奎通知給中小學生講革命英雄故事,講親身見證建黨九十周年的輝煌成就,講新舊社會的發展史,使青少年受到教育和鼓勵。
為隆重慶祝黨的生日,歌頌黨的豐功偉績和改革開放中取得的偉大成就,我街3月初在“五老”和青少年間舉辦了“紀念中國共產黨成立90周年”徵文活動,活動歷時兩個月。在徵集過程中,大家積極回響號召,通過文字來抒發自己對黨的熱愛。最終,共蒐集各類稿件總計30餘份,評出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名。
我街關工委於3月末成立“五老”夕陽紅合唱團,堅持每周訓練一次,共有60餘人參加,其中有10多名“五老”帶著孫子、孫女共同參加平時的練紅歌,希望能夠通過這種形式教育下一代今天生活的來之不易,引導孩子們愛國、愛黨、懂感恩。並且在四月份舉辦的鄰居節參加了演唱,6月份合唱團又從學校吸納了20名小學生,老少共唱紅歌。在練唱的過程中,老少互動、相互鼓勵,在區建黨九十周年的合唱比賽上榮獲二等獎。
七、探索新形式,著力做好關工委宣傳工作
我街關工委在紮實開展工作的同時,十分注重宣傳報導工作,《鞍山日報》報導,《北方晨報》報導。此外,我街關工委積極創新宣傳形式,選用開放性更廣的新浪部落格和新浪微博作為平台,依託技術上的普及性,情感上的人性化,交流上的開放性,資源易管理性,使網際網路部落格給我街關工委提供了一個展示自己的舞台,一個便捷的交流工具。通過這種渠道我們做到事事更新,將辦事處關工委以及各關工委分會的活動情況及時、有效的發布網上,不但起到宣傳推廣的作用,而且也提供了一個與同類組織相互交流、學習的平台。
八、加強網咖監督檢查工作,教育學生遠離網咖
我街四個社區原有7個網咖,因各級加大了對網咖的監管力度,使不能規範經營的網咖逐年關閉了,現只剩2家網咖,分別為裕華社區的新薈萃網咖和東民生社區的千年游網咖。我街將網咖監督員分為兩組,堅持檢查網咖並經常和網咖業主溝通,勸說他們不要容留未成年人。今年暑假我街關工委於6月14日和8月17日組織網咖檢查,均未發現未成年人出入網咖,網咖的各種證件和手續齊全,也未發現色情、暴力、邪教網站,我街轄區網咖均按照要求規範經營。
一年來我街關工委雖然做了一些工作,但還存在一些不足,按照“創六好”要求還有一定差距。一是五老隊伍還需進一步壯大,部分五老沒有發動起來;二是關工委工作在新的形勢下深化、創新程度有待於加強。