精選轉正工作總結匯總

精選轉正工作總結匯總 篇1

三個月來,在前台主管,領班的指導下,在同事的熱心幫助下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,創造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評,圓滿的完成了工作。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現在一下幾個方面:

一、提高認識

酒店行業作為一項服務工作,本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前台接待工作則為工作的首要環節,也代表著酒店的第一印象。前台服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的`服務宗旨,面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從

二、紮實工作

三個月來,本人對待工作勤懇紮實,嚴格按照關於前台工作的各項規定和要求,認真履行前台服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業秩序。

對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,並及時與相關單位積極協調和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。

三、加強學習

紮實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創新性上有所提高,才能適應不斷變化發展的酒店行業。

當然,總之,順利的完成了試用期的工作,在以後的工作中,面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰,再接再厲,繼續認真履行工作職責,不斷提高業務水平,創造性地開展工作,為酒店的全面發展貢獻自己的光和熱。

精選轉正工作總結匯總 篇2

首先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫,於20xx年xx月xx日入職公司,根據公司安排,目前擔任物業客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業費催繳、員工培訓等工作。

入職後,在項目的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了物業的業務情況、在最短的時間進入了工作狀態,並完成了—號樓入注物業費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。

在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業主質疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續,並手把手教授部門員工入住服務和手續辦理技巧。

在對客服務方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期—號樓—單元—室客廳滲水事宜、二期—號樓—單元—室客廳被泡向施工方索賠等事宜,並得到了業主好評;加強了與業主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規範了對客服務流程,強化了各項服務標準,並增強了員工服務意識。

在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業費的原因,並針對性的採取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業費催繳工作,使當前物業費收繳工作得到了提高。

在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的等、看、靠,轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態勢。

在短短一個月的工作時間裡,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和部門員工,並能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業文化,認同並恪守公司各項規章制度,願意繼續做好本崗位工作,為公司發展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉正申請,望批准為盼。

精選轉正工作總結匯總 篇3

這是我第一次在客服部工作,由於公司的調配,我來到了x公司的客服部,開頭了自己的客服工作,成為了一名公司的客服,從自己開頭工作開頭,我就始終都覺得不管自己身處什麼樣的位置,我都要對自己的工作保持肯定的喜愛,同時也要盡力的完成好自己的工作,“乾一行愛一行,一行行,行行行”始終都是我的人生和工作信條,所以在自己是一名公司客服部的員工之後,我也在努力的完成自己的工作。

進入公司之後,我首先最先開展的就是自己對於公司的熟識,以及在客服部的工作職能和工作任務,對自己所處的位置有了肯定的了解之後才能更好的開展自己的工作,所以從我進入客服部開頭,我就跟著公司的同事學習客服的工作技巧以及在工作當中的一些細節,在他們的關心之下我也漸漸的了解到了客服的工作內容,就是在網上,在公司的平台裡面關心他們解決他們所遇到的問題,不管是對於公司的顧客還是對於公司的其他的客戶,只要別人在我們這裡有問題,我們都要準時的關心他們解決,也要儘自己的力氣去維護好公司和客戶當中的關係,所以大部分的時間,我們客服就是連線公司和客戶之間的橋,所以我們代表的不僅僅是自己,我們代表的也是公司,也正是由於這樣的緣由,我們才更加的需要在工作的時候打起自己充足的精神,用自己的工作狀態去完成自己的工作,起初我也還不是特殊的嫻熟,對於自己與客戶的溝通也不是很在行,但是我也感謝部門的全部的同事的關心,能夠讓我在這么短的時間裡成長許多,對自己的工作不僅僅可以完成的特別的順當,我也可以在自己所要做的工作當中學會許多的學問和技能,現在我也可以很好的與人溝通,保證自己在工作的時候可以精彩、順當的完成自己的事情,在公司,在自己的工作職位上面,仔細負責的去做好客服應當做的事。

儘管試用期只有極短的幾個月的時間,但是我信任自己在公司的所做所為,公司及全部的同事都有目共睹,所以在之後的工作當中,我也會更加的努力的,遵從公司的支配,肯定不會自作主見,遵守公司、上班的法規,保證我可以在公司的工作順當進行的前提下,盡力給公司帶來更大的價值,讓自己能夠在公司,在客服的工作上有所成就,有所作為。

精選轉正工作總結匯總 篇4

1,新員工入職2月工作總結

張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化,新員工轉正工作總結。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有___而又放鬆的。有___是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作著並快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。

第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。

第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環:從play(計畫)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。

第四,學習了公司檔案與人事方面的知識

最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規範與雜誌的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規範掌握行業新動態。

人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。

最後,培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。

到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。

相信自己能行,證明自己真行!

精選轉正工作總結匯總 篇5

為期3個月的試用期已經告一段落,在綜合管理部的行政前台這一崗位上,我學到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由於剛大學畢業,對我而言工作經驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前台這一崗位上,我完成了多項工作,現將工作總結如下:

一、前台行政事務方面工作

1、轉接總機電話,收發傳真、信件和報刊。

2、接待來訪客人,並通報相關部門。

3、辦公用品領用的登記,印表機、傳真機、複印機等辦公器材的檢查。

4、列印、複印檔案和管理各種表格檔案。

5、監督員工考勤和外出登記。

6、公司通訊錄的定時更新。

7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。

8、及時填充小會議室裡面食品。

9、維持前台工作區域和公司大廳的整潔和有序。

10、完成上級交代的事務以及配合或協助他人完成其他事務。

二、日常報銷及月底賬目方面工作

1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。

2、準確、詳細登記每月發生的月結費用,及時更新並與供應商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發生費用的所有單據,需要報銷的發票以留存複印件的形式保存,以備日後查詢或物品保修使用。

三、訂購機票與酒店方面工作

通過網上搜尋、對比價格優惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來後,為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。

四、水果時間與考勤方面工作

1、每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結束後的清理工作。

2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結果進行匯總,至月末將所有考勤記錄進行匯總,並且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認。

五、其他行政方面工作

1、預約面試配合人事相關人員,打電話預約面試者,以及預約好後接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發放面試題以及後續的一些工作。

2、入職和離職手續的辦理無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關手續;如發放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。

感謝公司給我繼續工作的機會。今後的日子裡我會更加努力提高服務質量,無論對於公司職員或外來客人都要服務態度良好,儘量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,儘量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。

此外我還會加強禮儀知識和國語學習,提升自己的綜合素質。儘管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑藉自己的努力,我能為我們公司的前台打造一個良好的門面形象。

前台轉正工作總結20xx相關內容:

前台年終總結開頭範本

【篇一】1、規範各管區、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,在04年元月份,針對我部各崗位服務用語存在不規範、不統一的現象,我部號召各管區蒐集本管區各崗位的服務用語,進行留精去粗,後裝訂成冊,...

關於20xx年前台年度個人總結格式

前台接待與“行政後台”對應,歸屬公司行政部管轄,它是現代企業典型職位之一,屬於面向於公司外部的公司門面,代表著企業的形象,必須形象氣質佳,以下是小編整理的關於20xx年前台年度個人總結,希望對大家有幫助!...

前台工作總結開頭及結尾

前台工作總結開頭及結尾(一)時光總是轉瞬即逝,在公司工作的三個月,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自我的工作職責,較好地完成了各項工作任務。...

前台年終工作總結範文3篇

要做好前台這個崗位的話,就要對前台工作有重要性的認識,行政前台的工作看起來輕鬆,但是工作的內容卻非常負責繁瑣。下面給大家分享前台年終的工作總結,歡迎借鑑!...

關於前台年終總結匯總6篇

日子如同白駒過隙,不經意間,一年的工作即將收尾,這一年的工作,給我們帶來了許多感悟,需要認真地為此寫一份年終總結了。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什麼,下面是關於前台年終總結6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。...

前台工作總結範文

總結是社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料。...

【實用】前台年度總結四篇

工作一年了,經過過去一年的積累和沉澱,我們已然有了很大的提升和改變,要做好年終總結喔。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什麼,下面是關於前台年度總結4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。...

前台工作總結

前台應該具備能熟練的使用辦公軟體,有較強的服務意思,會為人處事,有果斷的判斷能力,對工作要有責任心,能掌握基本的電話禮儀和商務禮儀的能力。...

前台個人工作總結地的範文

前台接待是現代企業職位之一,通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務。下面是小編為大家收集整理的前台個人工作總結地的範文,歡迎閱讀。...

關於前台的年度總結範文錦集六篇

在這一年是忙碌而又充實的一年,回顧過去一年,收穫頗豐,是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什麼,下面是關於前台的年度總結6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。...

前台年終工作總結範文

公司的前台客服也是很辛苦的工作呀,每天為來公司辦事的人提供幫助,也是必不可少的。下面是小編為你整理了“前台年終工作總結範文”,希望能幫助到您。...

前台個人工作總結

前台接待的招聘要求:必須熟練使用辦公自動化設備及辦公軟體,報表以及印表機的熟練使用。熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動等。...

精選轉正工作總結匯總 篇6

時間總是在悄無聲息中流逝,試用期即將畫上一個圓滿句號。真的很感謝__公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的信任和栽培!

回顧試用期的工作,我發現我真的發現我長大了成熟了。在經理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!

一、工作總結

我作為採購助理,剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏。但如今已經成長了很多,現對工作總結如下。

1、工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係,保持良好的溝通。充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協助銷售工作。

2、與各供應商建立良好關係,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產。

3、以最低的價格購買的產品,並根據市場行情降低單價減少成本。

4、由於資金周轉問題,盡力與廠商協調月結。

5、下單跟單正確率達99%。

二、不足方面

上半年由於太忙出現下單漏訂率0、1%,但未構成訂單延誤。

三、以後的工作計畫

1、本人將會嚴格遵守廠里規章制度,不遲到,不早退,處處嚴格要求自己,無特別重要事情從未請假。

2、積極參加各種培訓,並通過閱讀大量的書籍,勇於解剖自己,分析自己,提高自身素質水平以便更快地適應社會發展的形勢。

精選轉正工作總結匯總 篇7

一、總結的基本要求

1、總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。

3、經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。

今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等總結的注意事項

1、一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基矗

2、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的

3、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。

二、總結的基本格式

1、標題

2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。結尾:分析問題,明確方向。

3、落款署名,日期

精選轉正工作總結匯總 篇8

尊敬的領導:

我於20__年__月__日成為公司的試用員工,到今天6個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

我對本人所從事的出納工作已經比擬熟習,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里,我在公司_總和_會計的引導下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習。現對本職工作總結如下:

一、一個人面對新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態DD虛心的、踴躍的心態是乾好所有工作的基礎。剛開端的多少天是關鍵,於是我努力把自己的心態調解到最佳,以適應新的環境、應答新的工作挑戰。

二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務軌制的請求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。

月末編制出納報告單。

4、填寫稅務申報表。

5、實現財務負責人交待的工作。

經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識跟懂得,學習跟實際彼此融合才華產出成果,成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關心和支持。

三、要作好出納工作絕不可能用“輕鬆”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占據重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本懇求:一。學習、理解和把持政策法規和公司制度,一直先進自己的業務水平和常識技能。二。學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務操縱、監督的作用。三。出納職員要遵守良好的職業道德。四。出納人員要有較強的保險意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保留分工,各負其責,並相互牽制。四。很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通才幹。當然,在今後的工作中除了遵照以上的基本四點外,我還要始終的盡力學習國家出台的新的財經法律法規和提高的企業管理制度,以適應不斷變革的社會環境和今後公司發展的工作。

以上是我對自己兩個月工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷,這是對我工作最大確實定和激勵,我誠摯的表示感激!

精選轉正工作總結匯總 篇9

20__年9月,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:

一、嚴格遵守公司各項規章制度。

上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、儘快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。

主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。

1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯繫,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和徵詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計畫與工作進度密切結合,使計畫和進度有效、有序進行。

3、根據項目情況,結合公司一級計畫,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行並完成。

4、盡所能和所掌握的關係,配合併幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。

5、在計畫要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和製作,為下一步工作做好最充分的準備。

7、與土地部門積極溝通,加強聯繫,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,並在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。

8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責範圍內所能進行的工作。

9、利用個人關係,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間加強溝通、團結協作,以儘快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法:

1、由於在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對於房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過於自信,對有些複雜工作估量過於簡單,造成了工作上的被動,有急於求成之狀,求功心切。

總之,在短短的三個月時間裡,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格並予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

精選轉正工作總結匯總 篇10

自從20xx年X月入職以來已近X個月,在這近X個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這X個月的工作情況作簡要總結。

懷著對人生的無限憧憬,我走入了—。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的—,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯繫。

現在是我努力學習的階段。三人行,必有我師,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業,對—管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。

作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛鍊。儘管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。

精選轉正工作總結匯總 篇11

時間如流水一般滑過,一眨眼的工夫就來到了我要等待試用期結果的時候,我其實對我自己在試用期的表現不是很滿意,但是我能肯定的是,我在試用期里一直都有用心的對待著我每一份的工作任務。如果我能通過此次轉正的考核,我會在以後的工作里,以更高的要求來使自己達標,以更加飽滿更加熱情的態度來對待我的每一份工作任務。

其實在來我們公司之前,我在很多家公司都有過工作經驗,但是這些工作經驗都不長久。而不長久的原因是一直以來令我最煩惱的事情,那就是我找不到工作的樂趣,看不到我未來的方向,我即使想努力使勁,也不知道該往哪個方向努力使勁。所以我就果斷放棄了。但是在來到我們公司經歷了這段試用期的生活和工作以後,我便開始漸漸覺得自己的生活變得明朗起來。每完成一件工作任務,我的成就感就多一份,每做完一件事情,我的幸福感就油然而生;每一次受到領導的表揚,我就覺得自己充滿了能量。

每天早上一到來,我就開始期待新一天的工作和生活。雖然這份工作的工資不是很高,但是我卻在這份工作里,找到了屬於自己的幸福感和成就感。雖然我在試用期里,沒有為公司做出過很多的業績,但是我在慢慢的成長和進步,這一點是值得肯定的。也許這個進步很緩慢,但是我有充足的信心來應對我以後的工作。為此,我還做了一個詳細的未來發展規劃,而這個職業規劃就是與我們公司以後發展相關的。我希望在此次試用期過後,我能夠更好的在公司里工作下去。如果這次沒有通過,我也不會灰心,我只會繼續努力,繼續朝前看。

在這個試用期里,我找到了自己努力的方向,有了這個方向,不管以後在工作中遇到多么大的困難和挑戰,我都會迎難而上,絕不退縮。就好像我加入到我們公司,我就會一直努力堅持下去。我是真的很熱愛這份工作,不僅僅是對這份工作本身的熱愛,還有對我們公司文化理念,和公司辦公氛圍的熱愛,以及對我們公司同事和領導的喜愛和敬佩。公司里的每一處地方都深深吸引著我,讓我想要奉獻我全部的青春和力量來為公司效力。

精選轉正工作總結匯總 篇12

三個月的實習轉眼就要過去了。於XX年6月25日進入國際招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:

一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司檔案,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,並完成了公司的測試。

二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到貨物招標部以後,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這裡感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不鏽鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不鏽鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司X螢光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中採購(瀋陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中採購(瀋陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中採購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬厂部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從(*領導)過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯乾的工作作風。

三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由於經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標檔案,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評審時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評審,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由於我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在諮詢了國際招標網工作人員後,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。

總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

精選轉正工作總結匯總 篇13

一、心歷過程

截至今天已經3個半月了,這3個半月可以說過的很快也可以說過的很慢。很快是因為時間真的很快,如果沒有一個好的工作規劃會“死”的很慘。(良好的工作規劃對於管理人員,業務人員乃至每個公司員工都極其重要。另外就是總結。總結與規劃是我們所有員工務必要十分重視和注意的工作!)說慢是因為這3個半月過的還是比較充實,從一開始的充滿幹勁到被現實打壓得相當迷茫甚至想到放棄。但結合自身的情況,和社會的局勢,發現問題還是在自身,沒有一個良好的心態和成熟的看待問題。(從自身找問題,才能調整自己心態,才能讓自己更快進步,因為人最容易改變的只能是自己,而不是別人,所以抱怨別人,環境,公司,客戶,都對於自己進步毫無益處!)漸漸喜歡上東易團隊和整個積極的工作氛圍,是一個很好鍛鍊平台,是一個很好展示自身能力和巨大發展空間的平台。符合自身喜歡挑戰的個性,我相信在東易能夠突破自己,完善自己,提高自己。

二、工作情況

目前一共簽了4個協定,一個工程。

第一單是小區攔截拓展客戶,工作開端我主要在麗澤小區做終端攔截。在小區發放1358和名片,通過這種方式當然遭到基本是拒絕,但也通過這種方式,帶了很多客戶看了我們的在施工地,介紹我們所用的材料的品牌和優點,但是對在施工地設計沒有進一步了解,導致客戶提問到各種柜子的作用,以及敲牆改造的意圖,就不知如何做答。(後期對每個工地都應做更深的了解,不僅僅停留在材料和工藝的介紹)。(總結髮現自己不足,很好!)通過終端攔截我也成功留了幾戶號碼,也有成功要約店面,談的比較認可,但後期還是因為價格沒有拿下。(自己以為客戶肯定會簽,結果看得太樂觀,被打擊也很大,——對待客戶還是要保持平和的心態,做自己應該做的和可以做的)(多總結經驗教訓,分析客戶,針對性服務,要保持良好心態,同時儘自己最大努力!)目前簽單是在小區遇到,而且知道東易對公司映象較好,也留了號碼,但聯繫過多次也沒急著裝,就放在一邊很久知道9。18搞活動有邀約任務時才聯繫。(對客戶信息一定要在第一時間備註而且通過電子版及時更新,通過和客戶交談,揣測客戶心裡“對症小藥”)(很好,所有分公司的業務人員,不僅拓展人員,拓展主管,乃至網銷專員,品推主管,客戶經理,店面主管,設計師,甚至項目經理,工程部主管,客服部主管都務必要高度重視“客源管理”工作。客源,是分公司生存的基礎,是全體員工收入和貢獻的來源,是所有運營工作的根本出發點。所以,我們一定要形成客源管理台賬,無論電子台賬或手寫台賬,保持緊密,細緻,及時的跟進,及時的更新。前期公司對金華設計部的客源管理提出過批評,就是因為對客源管理不善,對客源狀態不夠清晰。總部王總也說過,沒有逼跑的客戶,只有拖死的客戶。望各位員工務必充分重視客源管理和跟進工作)而且通過那段時間的蹲點還遇到同是金華人的建材商,聯絡好感情之後,後期為我提供了一份比公司還要詳細的麗澤名單,而且沒有任何代價,而且現在處的也很好,麗澤北區交付後能勁量幫我拿到北區名單。(要學會建立自己的關係網,那就不是單兵做戰,效益大大提高,後期對不同地方都要“撒網”撒了越多,收穫越多)(總結得好,業務人員要善於借力,整合資源為自己服務。)

第二單是電話行銷客戶。以為有了第一單的前車之鑑後,我把每天聯繫的客戶情況做電子備註,而且備註對客戶心理分析,和下次聯繫時間。所以對四季榮域的客戶我成功邀約店面8戶活動3戶,看工地3戶簽單2戶意向客戶十多戶而且多戶是排屋別墅。(良好的總結,就會有良好的改進。)第二單雖不裝四季榮域,但是也是通過這個名單拓展的客戶,因為我告知她我們在義烏也有分公司。(電話行銷證明我們規模的龐大可以主動告知我們分公司有三個店面,這樣就不會讓一些金華其他地區意向客戶流失)。(注意語句通順,措辭。但總結很好,對小徐此項意識及工作提出表揚,各位業務人員也要有這種大局觀。)

第三單客戶邀約“看樣板,學裝修”活動現場就交了定金。第三單客戶是我相當成功的案例。因為我在前期儲備的客戶中邀約本次活動,而且客戶剛好有這個需求,而且準備工作做得相當充分,設計部在對客戶進行預派單之後,我就告知了設計師客戶情況,讓設計師對戶型有所準備,活動當日設計師就對客戶進行了全程活動的盯控。整場活動客戶沒有一分鐘時間是受冷落的。加上整場活動正確的客戶定位,專業的工程工藝講解,活動良好的互動氣氛,良好的服務,專業設計師講解,成功的品牌的灌輸成就了這單客戶名副其實的“首談必勝”。(很好,值得表揚,此客戶現場交定金1千元,後來收取設計費應該是1萬元。可見充分的針對性的對潛在客戶進行服務和跟進,還是可以達到首談必勝的。)

第四單保集藍郡小區拓展客戶。——對小區客戶流動的人員(此客戶為小徐在保集藍郡小區攔截到客戶,可見多在小區攔截,還是有可能成功的。業務人員要多總結攔截的方式方法,包括時間,技巧,話術,道具等)要有靈敏的洞察能力,關注他們的舉手投足,當然也不能以貌取人,還是要多問。

三、目前不足

工藝和材料以及施工的流程和注意事項應不斷加強。(是要加強學習。)(合理的安排時間,利用合理的時間到工地請教工人以及項目經理。利用不適合電話行銷時間,學習一些設計知識,單獨帶客戶看工地就會事半功倍,提高成功率。

四、拓展方向

開拓廣闊的信息渠道,物業,開放商,售樓業務員,建材商,小區保全等等。(總結得好,如前所述,是要整合各方面資源,根本目的只有一個,那就是廣泛獲取客源,管理客源。)

物業打發:拜訪目標小區物業,以互惠互利為原則建立良好的合作關係,有時間規劃的拜訪,建立深厚的友誼。

售樓業務員:充分掌握客戶信息,而且能夠合作的'話,投入的成本要比開發商的成本要少,通過房產交易會等活動,收集每個業務人員名片,邀約交流,達成合作。

建材商:走訪交付小區,尋找有價值的業務員,加深感情,合理得當的相互幫忙。

小區保全:這類人群關係教好建立,而且充分了解小區動向,建立好關係,能幫助時刻監控小區情況,針對性對客戶進行“攻打”。(上述幾點都總結得不錯,有一定心得和可操作性。請其他拓展人員,業務人員也要注意學習,思考,總結。)

五、培養良好的工作習慣

(1)提前做好工作計畫表,周工作計畫,周總結,月工作計畫,,月度總結。(望全員學習和執行,良好的總結與規劃,是我們工作高效,業績卓越的基本要求。)

(2)拓展成績數據及時記錄,製作數據表格,通過分析數據,分析原因,改進不足,尋找正確的工作思路,提高工作效率。(還是分析和總結!)

(3)用記錄本做好工作記錄,重要知識摘記。(我曾經在5月份全員大會上就提倡過大家,要儘量使用工作筆記本,多記錄每天的工作和計畫,記錄客戶的問題和跟蹤情況等等,好記性抵不住爛筆頭,使用工作筆記本,是個很好的工作習慣。但目前來看,不少中基層還是沒有養成此項好習慣,所以老忘事,工作規劃不當,工作混亂,低效!)

六、目前工作思路

(1)繼續保持及時更新客戶信息

(2)合理的安排電話行銷時間

(3)每個工地詳細情況,定期現場了解(風格,施工階段,項目經理,設計師,工地乾淨與否,合不合適帶客戶參觀等。

(4)合理的安排學習工藝知識,材料知識,設計知識

(5)通過整個“作戰地圖”科學安排攻打小區時間和工作安排(整個拓展部要調研清楚市場上的小區,排查出目標小區,交房時間,分清主次輕重,列出具體的針對性的“作戰規劃”,年前就完成此項工作,明年重在執行,而不是像今年這樣打得沒有章法,混亂低效!也望小徐拿出具體的工作計畫,具體的時間節點,表格!)

(6)不斷的建立信息渠道

(7)和公司員工建立良好的工作關係,相互配合,相互幫助,相互提高。提高簽單成功率。

(8)保持良好的心態,細心,耐心,用心。發揮東易人的精神,對待客戶要“死咬不放”。(望今後所有業務人員,乃至職能人員,都有這種不達目的不罷休的狼性精神,再有一年左右時間,咱們東易日盛裝飾就必可在當地達到絕對第一的市場份額和絕對第一的影響力!望全員努力!)

精選轉正工作總結匯總 篇14

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了這幾個月里在領導和同事的匡助下我對工作流程了解很多後來又經由培訓又使我了解了以“以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章軌制。

一、以情服務、專心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領班、老隊員請教後給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’不擺架子耐心地和他們溝通於他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。

二、遵守軌制、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程式對工人進行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以免可疑職員進入、公司財物被盜對於那些安全措施不到位的好比‘進入施工區域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現象我都按照公司的軌制、程式進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的鋪排是完全的聽從並不折不扣的執行以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作一如既往地做好天天的職責餬口中我也經常關心同事常常於他們談心、交流他們不開心時我就會去開導他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有良多不足處但我時刻以“合格xx人”的尺度來要求自己以同事為榜樣去提醒自己爭取能做一名合格的xx人能在世紀這個大舞台上展示自己能為世紀燦爛奉獻自己的一份氣力。

精選轉正工作總結匯總 篇15

一、工作總結

1、嚴於律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志,自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關係,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習並嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事,積極合作,不利於團結的事不做,不利於團結的話不說。

2、做好本職工作,包括日常賬務處理;月末結賬、出具和向領導上報財務報表等。

3、配合市審計局對我公司的審計活動。經公司領導同意,先後多次提供公司相關的財務資料和工程資料。

4、修改和完善公司的財務管理制度。先後修改完善了《公司固定資產管理規定》、《公司報銷管理規定》、《公司資金支付管理規定》等。

5、為xx公司建賬,使商砼的財務核算開始走上正常化。為xx有限公司新建立帳套,設定會計核算科目,並及時進行了相關的賬務處理。

6、配合財務經理協調市交通委、市水利局、市建設局和公司工程管理部編制並完善二期貸款的使用,與國家開發銀行股份有限公司為首的銀團成功簽署二期貸款契約。

7、做好領導日常交辦的其他事務。

二、存在的問題

兩個月來,我儘管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,同時也犯了一些錯誤。主要表現在:

1、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應,做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的.深入,我會做得更好。

2、對於公司的規章制度理解不夠透徹,違反了公司的規定。“列印”事件就是一個慘痛的教訓,我已經深刻認識到自己的錯誤,並決心在今後的工作中杜絕此類事件的發生,希望大家監督。

3、自身的業務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。

4、工作方式方法上和工作態度還有待改進。

5、思想上存在惰性,沒有積極主動參加理論學習,有點遠離組織生活。

針對上述缺點和不足,今後的工作中,我會不斷加強業務知識學習,提高自己的業務水平,更好的做好自己的本職工作,提高自己的思想覺悟並付諸行動;積極向黨組織靠攏,嚴格要求自己。

三、對公司的一點建議

1、樹立企業的企業文化。現代化企業,都有自己獨特的企業的文化。企業文化是一個企業內在的靈魂和發展動力。儘管公司成立時間不久,經過一年的發展,應該總結出一些自己的文化。伴隨企業的發展和壯大,不斷修正和完善企業文化。

2、公司需要嚴格的規章制度,同時也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多,性格多樣,個性不同,一些事情的處理上要照顧感受,可以採取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內部敵對情緒。

最後,感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之後能更好的和各位一起工作,團結協作,共同努力,為投資公司的發展而努力。謝謝大家!

精選轉正工作總結匯總 篇16

根據公司的需要,我目前擔任一職,負責工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。

我自20xx年x月工作以來,一直從事工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,並且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。現將工作情況簡要如下:

在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。

公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,並且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。咱們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關係。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的xx人中的一份子,不辜負對我的期望。

總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發揮的舞台,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。

在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的xx店長,懇請予以批准。

精選轉正工作總結匯總 篇17

我自20年7月16日加入藥業集團有限公司,至今已度過了6個月,在這六個月實習里,我收到了集團、領導、同事們對我的教導和關懷,經過集團總部入司培訓、車間實習與市場實習三個階段,我順利地從一名大學生轉變為一名人,開始了我的職業生涯。

一、入司培訓

20年7月16日-8月5日,我參加了為期21天的軍訓。軍訓鍛鍊了我的身體;磨練了我的意志;規範了我的行為;增強了我的集體榮譽感;使我得到了迅速的成長,在此感謝公司對我們的良苦用心。

入職培訓中,經過集團領導的介紹和講述,我更加全面、深入地了解了藥業,能有幸進入這樣一家現代中藥行業領航者,我慶幸自己當初的選擇,同時也感謝公司給了我機會和這么廣闊的平台。文化的學習,讓我收穫良多並深感認同。陽光文化早就了人,員工職業道德行為規範、保密制度、人力資源管理、職業安全等一系列的培訓,使我很快地了解了作為一個職業人所需具備的各項條件和要求,我也必將以此嚴格要求自己。

二、車間實習

20年8月7日-9月9日,我參加了為期四個周的車間實習。通過在四個不同車間,不同崗位的觀察和學習,我親眼見證了現代化生產設備和高科技生產技術,以及嚴謹的生產過程。車間實習讓我對質量有了最直觀的認識,讓我在以對客戶時,可以理直氣壯地告訴客戶:“藥品,從藥材種植開始就滲入了嚴細文化,嚴把質量關,高於國家標準的檢測讓出廠藥品不僅是合格品,而是優等品,更是行業精品!”藥業注重“嚴細文化”人常說的“一支針,兩條命”尤其能體現出所推崇的“嚴細文化”。嚴把每一道質量關,要么不做,要做就做到最好,做到行業領先。“嚴細文化”和創優爭先精神極大地感動和激勵了我。讓我在以後的工作中更加嚴謹細緻,一絲不苟。

而在車間實習其後的培訓中,我系統地學習了產品知識、商務禮儀、銷售技巧等知識並進行了現場演練。讓我在以後的銷售工作中能夠如魚得水,駕熟就輕。使我在面對客戶時能夠展現出更良好的精神面貌及專業品質。

三、市場實習

從9月12日到市場進行實戰演練至今。在公司導師的帶領下,更加深入的學習了企業文化、公司制度、產品知識、商務禮儀。並將之前學到的銷售技巧及拜訪策略靈活運用到實際中。

在市場實習過程中,通過市場調研等手段,我了解並熟悉了所負責區域藥業的市場情況及競品、消費人群、目標藥店的情況,並及時向上級反應;自主對目標藥店進行拜訪及藥店各級人員的客情關係建設;根據公司統籌安排進行促銷活動及店員培訓會;積極對負責區域店鋪及目標藥店進行鋪貨和最優陳列;自主自覺維護好藥品價格;定期對負責區域內藥店進行評估、備案或淘汰;及時做好各項總結,並上報上級領導。參加地辦會議,及時與地辦經理溝通工作內容及工作中遇到的問題並及時解決。與同事交流工作經驗和心得,學習新的公司政策及如何靈活套用為公司創造更多的利益。

四、總結

我在工作期間我嚴格遵照公司章程,認真做好每一項工作任務,從不遲到早退,用自己的責任心肩負起工作任務。團結同事,尊敬領導,積極融入同事中,力求將工作做到最好。在工作中不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。

當然,我身上也有缺點,我虛心接受並改正。爭取在以後的工作中更加努力,以更好更積極的心態面對工作中的挫折與困難,腳踏實地走好每一步,完成每一個任務,同時求實創新,做一個全面發展的複合型人才。

在以後的工作中,我必將恪守天條,秉承嚴細文化,捍衛利益,發揚並踐行核心價值觀,保持“嚴、敏、實”的工作作風,為的明天,為了美好的將來而不斷努力奮鬥。我堅信在陽光文化的引領下,人必將領航現代中藥,造福萬千人類。

精選轉正工作總結匯總 篇18

入職到現在已經有半年的時間了,這短時間主要可以劃分為兩個部分,先後接觸過三個工地項目,分別是無錫浦發銀行、無錫捷運、南京國信(目前在國信項目上)。這半年來對於我來說還是學習到了很多的,無論是在工作上,還是在與人相處之上。

一、在7月份入職到10月底共4個月主要就是在無錫浦發銀行和無錫捷運,期間還去過宜興工地,進行部分現場圖紙的繪製工作。在無錫工作期間能主動積極並且很好地完成項目經理交代的在常規工作方面主要有以下幾個方面:

(1)幫助項目經理對工地現場施工進行掌控,監督施工隊,保證工程成本、質量、進度。

(1)對於現場的部分材料,現場需要的很急,就進行現場採購,及時施工的進度不受影響。

(2)現場進行貨物的接收、清點以及記錄,並對部分甲供的材料進行保管。

(3)在浦發銀行時候現場幫助穿線、打模組、線路測試、打機櫃模組、安裝面板、安裝地插等。

(4)對於現場的一些資料進行整理,自作無錫浦發銀行的網路、電話表、和機櫃內部示意圖等。

(5)現場的電話跳線都是我一個人進行的,並後期進行維護,及時的滿足甲方的需求。

(6)對現場已經完成的管線的工程量進行統計,做好記錄。

二、11月到現在,一直是在南京國信工地的

(1)已經到的材料,整理合格證、檢測報告做好報驗資料,進行材料的進場報驗。

(2)現場根據工程進度情況,及時的下採購單給採購部。積極的和採購部配合,及時的解決材料為題。

(3)對到現場的材料進行接收、清點、記錄、保存。

(4)由於更改比較大,現場部分管線工程量作廢,現場進行工程量的統計,並及時做簽證報到給監理。

(5)參照圖紙對現場的完成情況進行一一對照,督促施工隊按圖施工。

對於我自身,還是存在很多不足之處的:

(1)對於一些施工具體工藝方面還是存在欠缺,在後期的工作當中,我會好好的學習。

(2)對工程的整體把握還不是很清楚,這可能與經驗有關,在以後會多加學習多加總結。

(3)對於綜合布線系統、對講系統、安保監控系統、電話系統、背景音響及緊急廣播系統和車輛收費系統等弱電系統不是十分熟悉,還有待學習與提高。

工作計畫

現在已經十二月份了,在國信工地也一個多月了,結合工地狀況來看工地還要有幾個月才能結束。就目前而言,主要的計畫就是在現在的工地好好的乾,爭取能將自己的工作能力鍛鍊上來。

20xx年我自己準再到其他項目上進行學習鍛鍊,自己準備發展方向是一個優秀的施工員。對於明年想要成為一名優秀的施工員就要能吃苦,做弱電施工有時候真的是又髒又累,當然專業知識是必備的,還有就是要能和甲方進行無障礙溝通,在施工時有時候需要和甲方溝通方便解決技術以外的問題。總的說來就是要吃苦耐勞,技術過硬,會溝通。所以自己要有吃苦的心理準備、還要有刻苦學習的精神、同時還要培養自己的溝通交際能力。這些都是在20xx年裡自己需要加強的方面。

我們是第二批“虎之翼”,對於公司我想的是在我們入職培訓的時候,能不能多培訓一些關於公司各個方面的流程培訓,這樣在以後的工作過程中會更加的熟悉,還有就是對於公司的認識方面希望能加強培訓,更深入的認識對以後的工作時十分有利的。

從今年二月份經公司進行入職培訓到現在,期間大部分時間是在外地出差的,對於公司的目前狀況來說,公司給我的感覺是進入了一個發展瓶頸,公司要進行有效的改變才能突破這個發展瓶頸,目前來說,公司的業務相對單一,市場不夠開闊,主要就是以金融行業的工程為主,而且有很大一部分比例是金融行業工程。業務對象多元化這是很重要的;還有一方面就是公司的材料成本優勢不是很大;就程式而言公司有些流程很繁瑣,而且效率不是很高的。

當然同時對於公司的發展我還是充滿信心的,任何一個公司都存在或多或少的問題,但是在公司的大環境中我能感受到每一位同事的努力。我相信公司的發展會越來越好的,同時希望公司能夠早日上市。

精選轉正工作總結匯總 篇19

領導:

x年X月X日我們x房地產的全體員工在領導的帶領下,坐車來到查乾湖參加橄欖樹魔鬼訓練活動。

雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收穫了很多。通過這次訓練,使我深深的感受到了公司領導的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。

到達目的地集合後,在教練的指導下,我們分成四個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發揮創意,積極參與,設計隊名,對歌,口號,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。

活動中我深深體會到作為一個團隊“團結就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什麼不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:

一、團隊精神:做每個項目大家都要同心協力,相互配合、相互協調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協調要有力,最有代表性的項目就是最後的過電網,寓意是隊員在緊急的情況下,採取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網了,又得重做,有的隊員過去之後很激動,竟發出聲音“好”,結果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…..過到最後,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網了,當時的選擇要么重來,要么總指揮做50個伏地挺身,總指揮義無反顧的選擇了50個伏地挺身,看著總指揮一次又一次的艱難的做著伏地挺身,汗水濕透了全身,心裡是那么的心酸。又是關鍵的時刻,最後一個隊員放鬆自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項目告訴我們,作為一個集體,團結就是力量,只要心往一處使,什麼困難都可以迎仞而解。當然強有力的領導,合理計畫,嚴密組織,團結協作、嚴格執行對我們完成集體任務是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節,態度不端正,意見不統一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領導者的果斷合理地規劃及團隊隊員對領導者的服從也是至關重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計畫,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;思想匯報專題對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想像中不同時,我們由於準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能從容應對。同時,在出現混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。

二、每個人都需要鼓勵、支持:體會最深的就是自己在做吞火項目時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最後自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發現遇到困難並不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內心都有這種潛意識的。這個吞火項目也告訴我們,挑戰自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今後的工作中對同事善意的讚美和鼓勵非常重要。也許你不經意的一次鼓勵對別人會產生莫大的鼓舞。

在訓練中,我們取得好成績,得益於團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發揮集體的智慧,個人的潛能都有效發揮出來了。

總之,通過這次魔鬼訓練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次魔鬼訓練,在今後的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模範帶領作用。但他告戒我們,願我們在今後工作和生活中更應團結,堅強地發展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。

精選轉正工作總結匯總 篇20

首先,我還要感謝公司領導、部門領導和身邊同事對我的入職指引、幫助和關心,感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時的提醒指正。

初來公司時,開始還因為擔心不知道該怎么與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔心,但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、科學合理的管理制度和團結向上的企業文化,加上近兩個月來的學習工作,讓我很快完成了從實習員工到正式職員的轉變,並且完全融入到這個團結的隊伍中。

我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,和自己的本職工作,同時虛心主動向領導和同事請教專業和非專業上不懂的問題,加上領導和同事的耐心教導和指正,不斷提高充自己的工作能力,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。

在工作中,我雖然只是一名普通的收銀員,但是收銀工作卻有著很強的特殊性。因為在工作中首先是與現金直接打交道和面對不同的客人,因此,必須本著:“顧客是上帝;面對客人,做到:熱心、耐心、誠心;面對現金,做到細心、謹慎、負責”的原則,嚴格遵守超市的作業紀律,做到以下四點:

(1)、收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公-款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀台,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀台上,收銀員不可放置任何私人物品。

(2)、因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀台上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(3)、認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該項工作很容易,往往由於該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程式是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先套用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。

(4)、注意離開收銀台時的工作程式。離開收銀台時,要將“暫停收款”牌放在收銀台上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如果還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請後來的顧客到其他的收銀台結賬;並為等侯的顧客結賬後方可離開。

這是我第一次接觸收銀工作,這兩三個月來,我學到了很多、感悟了很多。在公司嚴格科學的規章制度下,各部門、員工團結合作和領導正確帶領下,給每一位進超市的客人提供優質的服務,客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報!為此,我為這份工作感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為公司正式的一員,繼續留在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。

我將一如既往的用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

精選轉正工作總結匯總 篇21

我於20__年_月_日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤採制化工作。在這期間,公司組織各相關專業專工對我進行了一系列的培訓工作,中間包括對公司企業文化的學習和安規培訓,之後,便是緊張的崗位培訓。在此過程中,使我對發電廠生產流程以及我司燃煤採制化工作有了比較深刻的認識。現將目前工作情況簡要總結

1.認真完成了入廠實習培訓工作。

2.在短時間內掌握了電廠燃煤採制化、油務以及簡單的水化驗工作。

3.入廠至今參與完成了1900多個煤樣化驗以及500多個煤樣的製備工作。

4.積極配合化學專工完成了廠區綠化以及項目部移交工作。

5.在化學專工的督促下,較好的配合環保助工完成了環保驗收、檢查、日常環保數據報送等工作;

6.協助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。並協助整理各類資料的登記、存檔等工作;

7.機組啟動和調試過程中,按主管要求,加班加點完成了燃煤各化驗項目,並及時報送了化驗結果;

9.遵照部門下發的新學員集控學習計畫,對發電廠生產流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業理論知識及設備進行了初步認識和學習;

在化驗崗位工作的這段時間裡,我也發現了一些自身的不足和化驗過程中出現的若干問題,現總結如下:

1.煤化驗方面儀器容易發生故障,無備用設備,煤樣多時,儀器持續不間斷工作容易導致化驗結果出現偏差,嚴重影響了化驗結果的準確性。並且經常會延誤化驗結果的出示,導致報告不能及時發出;

2.由於化驗、制樣、煙氣線上數據監控方面部分工作量的加大,參加水化、油務、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴重影響了正常工作的協調與開展;

3.煤化驗部分設備老化,由於經常更換配件,工作性能無法達到原技術指標,由此直接影響到化驗結果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產,無法更換)

4.就個人而言,對理論知識的了解還不夠紮實,動手操作能力尚有不足,工作經驗有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領導溝通較少;

在化驗工作中,我勤奮學習、踏實肯乾,認真細心地對待工作,有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發現故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然,在工作中我也出現過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今後的工作學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。

經過一年的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,並能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,以公司的利益為最大利益,為公司的發展儘自己的一份力量!

精選轉正工作總結匯總 篇22

自20xx年2月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結如下:

一、對公司的認識

從剛到泰信對於金融事業部的業務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務範圍主要劃分為金融、司法以及智慧型化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、雲南分公司以及分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。

二、工作方面

入職不久,適逢湖南分公司農行前段聯網項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流,圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算,總計900多萬。

4月下旬湖南農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟體商的要求進行了收集整理,寫了?湖南前端聯網規範流程?。按此流程指導,順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。

金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業部與浙江捷尚合作在整個金融業推廣智慧型分析系統,我負責湖北農行試點安裝調試。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農行ATM智慧型分析、櫃員視窗人臉疊加以及視頻質量診斷等系統的試點安裝調試工作。

精選轉正工作總結匯總 篇23

時間過得很快,我進入公司已經三個月多了。初來乍到,對於我來說,這裡的一切都是新鮮的,然而新鮮過後,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,於之前的學生生活截然不同。

作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰,不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員,熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對於用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地諮詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供諮詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態度問題引起客戶的不滿。

一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一勝作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二勝作創新不夠,三勝作中有時情緒急躁,急於求成。

因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾點:

一、勤奮學習,與時俱進

理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更勝作的切實需要。今後我會努力提高業務水平,注重用理論聯繫實際,用實踐鍛鍊自己,為公司貢獻自己的微薄之力。

二、立足本職,愛崗敬業

1.作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

2.在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的諮詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取儘快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑑他們的工作經驗和技巧,既有利於本職工作,在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。

3.不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。

三、微笑服務——客服基本素質之一

當今社會,所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對於一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。可見,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現,當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收穫一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產生良好的經濟效益,還可以創造無價的社會效益,使企業口碑良好,聲譽懼加。微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細緻、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。

與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:

一、做好售後服務,不斷提高售後服務人員的素質

客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質:

1.盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。

2.有較好的個人修養和較高的知識水平,了解本公司產品,並且熟悉業務流程。

3.個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關係處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。

4.頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。

5.外表整潔大方,言行舉止得體。

6.工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。

二、處理顧客投訴與抱怨

1.建立客戶意見表或投訴登記表。

接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;並及時將表格傳遞到售後服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。

2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容後討論解決方案並及時答覆客戶。

3.跟蹤處理結果的落實,直到客戶答覆滿意為止。

三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

1.耐心多一點

在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的.不足。

2.態度好一點

態度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協商解決問題。

3.動作快一點

處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。

4.語言得體一點

客戶對企業不滿,在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關係,在解釋問題過程中,措辭得體大方,儘量用婉轉的'語言與客戶溝通。

5.層次高一點

客戶提出投訴和抱怨之後都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。

6.辦法多一點

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。

四、平息顧客的不滿

1.認真聽取顧客的每一句話。

2.充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題。

3.收集事故信息,以找出最恰當的解決方案。

4.提出有效的解決辦法。

5.詢問顧客的意見。

6.跟蹤服務。

7.換位思考,站在客戶的立場上看問題。

在轉正之後的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學習,與所有的同事一起做好工作並共同面對新的挑戰。

時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經三個月了,忙忙碌碌中時光已近秋天。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售後客服,我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣,直接關係到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。

在我所從事的工作中涉及到聊售後旺旺和處理各種售後交接問題,在過去三個月里我學到了很多,對於旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對於很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的,當月處理的交接數據達到了多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將試用期的工作經驗總結如下:

一、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服仕客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生衝突,要把顧客當朋友一樣對待,而不勝作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

二、學會換位思考

當顧客來聯繫售後時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。

三、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對於產品的了解也並不能局限於產品本身,關於產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。

對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,並將售後成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售後價值的所在。

在過去的三個月中我收穫了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然後找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。

公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以後,我也是在努力改進,平時工作閒暇之餘,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。公司也組織過各種各樣的培訓,在閒暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收穫了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,並非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位後我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以後的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。

在新的工作里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓,不斷的充實自己,並努力完成領導給予的各項任務。看了公司的年度規劃,我也意識到了接下來的日子裡我們全體員工所肩負的責任,但我相信自己的團隊,也相信我們一定可以做的更好。新的季度xx店和xx店合二為一,公司對於員工也有了更嚴格的要求,在這種氛圍下我也會努力去學更多的知識,並努力提升自己的各項數據,爭取做一名優秀的員工,為公司創造更多的效益。

新的一季,也希望公司能夠提供更多的培訓機會,讓我們對公司各個崗位流程有更好的了解,繼而為公司帶來更多的效益。

精選轉正工作總結匯總 篇24

xx年x月x日,我有幸來到北京朗邁控制系統工程有限公司工作。在這樣一個優越舒適而又和諧的環境中,不覺兩個月已經過去了。在這兩個月的工作中我深切感受到的是無微不至的關懷、同事們團結奮發的幹勁,這對我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這兩個多月來的工作情況作一簡單。

在上,在公司和同事的幫助下,我認真了解了公司的發展概況及組織構架,學習了公司日常流程及公司各項規章制度,熟悉了出納崗位的業務流程。同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛鍊自己的工作能力,力求儘快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

兩個多月來,在的指導下,我基本上保證了及時完成安排的各項工作,完成日常轉帳報銷業務。另外我也積極主動地完成了上級交辦的其他事情

在這段時間裡,我雖然做了一些工作,但也知道仍然存在不少問題,初到公司,對各項工作了解的不夠深刻透徹,業務水平還有待提高,工作上還有很多需要學習的地方。所以在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高工作能力,勇於創新。雖然出納的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對兩個多月來工作的,我認為最重要的是用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今後工作中我將努力奮鬥,克服自己的缺點,彌補不足,同時感謝對我工作的肯定和認可,我會更加用心的對待我的工作,爭取在今後的工作中做的更好!

精選轉正工作總結匯總 篇25

我於20xx年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結

一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、幫助採購核對前期的應付賬款餘額,並對賬袋進行了分類整理,為以後的工作提供便利;並協助採購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助採購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。

三、根據核對後的應付賬款餘額重新建產新賬,並及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初餘額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。

四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己儘快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、瀋陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,並對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以後的工作中會做的更好。

五、在工作中,善於思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。

六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。

七、接手運費的登記工作。由於開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正後,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以後的工作中再根據需要進行相應的調整。

八、熱心回答同事詢問的問題。

由於自己以前接觸計算機套用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。關於我們目前的狀況,我提一點看法,就是關於月末結賬的問題,應收、應付、採購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便於賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,

不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要註明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點後,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤後的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。

總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。

轉正工作總結700字範文

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉正工作總結》一文簡介結束新員工試用期轉正工作總結正文開始。

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,後來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教後,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行,以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。

我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的XX人,能在這個大舞台上展示自己,能為輝煌奉獻自己的一份力量。

精選轉正工作總結匯總 篇26

這段時間以來我一直都在努力工作著,試用期的工作是非常緊張的,我也一直都在用心落實好自己的事情,作為一名新入職的員工我對自己的要求還是非常高的,我一直都相信我能夠處理好自己工作,能夠落實好這些細節的,所以我一直都對自己的工作非常的上心,也是為了能夠讓自己有一個好的工作狀態,對於這試用期的工作我也需要總結一番。

在工作當中我一直都保持著樂觀的心態,朝著一個穩定的方向在努力著,剛剛來到公司的時候我對這裡的一切都是陌生的,一直都在怒里的去適應,我也相信我是能夠快速的適應這裡的工作,很快我就適應了下來,我對自己的要去是非常高的,這也是源於我本來就是一個苛刻的人,我一直都相信我是能夠保持好心態的一個人,我一直都在追求著一個好的狀態,我也一直在讓自己強大起來,只有強大了自己才能夠認真的去保持好心態,我想這些都是應該的,無論是做什麼事情都始終需要保持這樣的心態,我一直都在用心做好這些細節,試用期的工作雖然是短暫的,可是我卻感覺不一樣,在這個過稱當中積累足夠的知識也是非常有必要的,我一直都相信我是能夠做好這一階段的工作,讓自己朝著一個好的方向發展下去。

在能力上面我進步了很多,一直以來我都是感覺自己做的不夠好,但是我也是在不斷的盧落實好自己現在的這種狀態,能力是一個非常重要的東西,作為一名新員工我也是希望能夠展示好自己,讓自己得到一個認可,我想讓自己得到一定的進步,這對我的能力是有非常大推進的,這段時間我也落實了很多相關的工作制度,這絕對不是一個簡單的事情,我也在一步步的朝著穩定的方向發展,試用期的工作雖然已經結束了,但是我還是願意讓自己有一個時間的積累,有些事情是需要通過不斷的實踐去淬鍊的,比如說自己的能力,我也是相信我能夠繼續保持好心態。

當然試用期的工作我也有一些做的不好的地方,這些都是我現在需要正確去對待的事情,在工作當中我會不夠仔細,經常的忘記一些細節的工作,這種習慣是不好的,我會好好的去改正這一點,讓自己有一個的可持續發展的工作狀態,總之這試用期的工作真的是讓我成長了太多了,我會進一步嚴格要求自己的。

精選轉正工作總結匯總 篇27

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間裡常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,後來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

我於xx年12月10日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位,雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化,而且對《浙江省建築工程預算定額》也是初次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鑽研和學習,很快適應了工作環境,並取得了較好成績。現將工作情況簡要總結如下:

一、個人情況簡介

19xx年9月—19xx年7月,在湖南城建高等專科學校房地系就讀工程造價專業; 19xx年7月—xx年7月,在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、契約管理、投標經營等工作; xx年10月,參加並通過了全國造價工程師執業資格考試。

二、主要工作表現及成績

1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了《維科綱要》、《房產板塊員工日常行為規範》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規章制度,並將其牢記於心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛生,為同事創造一個乾淨的工作環境。

2、認真學習浙江省概預算編制資料。雖然概預算編制的原理相同,但是《浙江省建築安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此,我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統的學習,並堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成領導交給的任務;與此同時,我還利用業餘時間學會了使用“神機妙算軟體”編制預算和“魯班軟體”抽算鋼筋,工作效率得到極大提高。在今後的工作中,我將不斷的摸索和鑽研,把工作做得更加精細、完美。

3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作後,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現有的資料計算工程數量,核對各項數據。為準確掌握工程情況,保證計算的準確性,我還特意到現場仔細查看。經過我的努力,目前這項工作已取得了較快的進展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。

4、積極著手華嚴街5號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之後,我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料,並多次到施工現場了解情況,使自己在最短的時間內掌握工程的靜態和動態情況。為更好地維護公司利益,在決算時取得主動權,我把工程量計算工作提前到了現階段。經過一段時間緊張有序的工作,目前已完成了地下室部分工程量的計算。此外,我還認真完成了xx年12月、xx年1月兩個月的進度支付預算以及前期發生的工程聯繫單的審核,其中xx年12月核減預算46。1321萬元,xx年1月核減16。3723萬元,得到了部門領導的肯定。

5、其他方面: ①積極向領導提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面; ②與同事積極探討造價控制、契約管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身的業務能力; ③主動與同事交流,熱情幫助他人;④積極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯歡演出。

三、努力的方向

1、充分利用通過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業務,提高自身的實際操作能力,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻;

2、積極參加自學本科考試,鑽研專業技術,提高業務能力和專業水準;

3、發揮黨員的模範帶頭作用,爭當先進。

總之,三個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。

精選轉正工作總結匯總 篇28

我於7月1日成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

作為應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

我的工作崗位是信息管理及智慧財產權專員,在(來自:Wp培訓”,明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產品fdacgmp的審核認證,在這幾天內,我又了解了一些關於硫酸羥氯喹的生產流程和製作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識,非常值得。

雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。

經過這兩個月,我現在已經能夠試著做起專利的分析報告,整理部門內部的各種資料,協助領導,同事進行資料的蒐集和分類,從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份工作,這兩個月下來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。

精選轉正工作總結匯總 篇29

在曼奇尼鞋業公司工作已經有一個半月的時間了,在這一個半月里,在領導的指導、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人素質和工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎。倉庫管理員,就是通過對倉庫物品的管理髮揮好倉庫的功能。按規定做好進出庫的驗收、記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物資設備及時供應,充分發揮周轉效率。定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,將板材分類排列,存放整齊,數量準確。熟悉跟庫房的品種、規格、型號及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,及時堵塞漏洞。完成課長交辦的其它工作。

入庫管理:根據訂購計畫進行來貨收貨。需要特別注意的是兩種相似板材的驗貨入庫,防止出錯,將兩種板材混在一起,會造成生產出現中斷這種嚴重的局面。板材入庫並填寫入庫單,在電腦上做好台賬登記。

出庫管理:根據出庫數量填寫出庫單,領料名稱數量要領料人簽名確認。然後在電腦上做好出庫登記:作為月報表,月查賬對賬,月盤點貨物的依據。 做好生產材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現賬物不符的情況,須特別注意。也是最容易遺漏忘記入賬登帳的工作。

工作體會:1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產品才是最基本的工作任務,是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細緻、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做的得心應手,才能夠快樂工作每一天。

2、要用為公司服務的理念去工作,把公司當作是自己的家,融入到這個大家庭,齊心協力經營好這個場所。回想自己在這段期間的工作情況,不盡如意。總抱著學習經驗的心理自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。我的人生才剛剛啟程,現在我明白了何謂工作,在接下來的日子裡,我會朝這個方向努力。在新的崗位上,我應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,盡力把自己的工作做得更好,取得更大的進步。

謝維

20xx年4月7日

精選轉正工作總結匯總 篇30

x月x日我加入了這家公司,成為其中的一員,到現在已經三個月了,中間發生了不少曲折的事情,但終於迎來了轉正的時刻,感謝這段時間裡同事們對我的幫助,教會了我不少事情。

在這三個月里我完成了從一個學生到社會人的巨大轉變,這段時間所學到的東西是我在學校完全不會想到的。首先是在技術上有了很大的提升,在公司待了這么久我才知道,原來學校教給我們的那些知識只是最基本的,還有很多是學校沒有教的,但公司卻需要這門技術,所以需要自己主動的去找資料,去學習。因此,在工作的初期,對於我每天需要完成的'那些任務,我基本上都只能靠著不斷的加班才能勉強完成。別半個小時就能完成的我需要一個小時,但這個問題隨著我在公司的時間越來越長,慢慢習慣了公司的這些流程之後,就迎刃而解了,現在的我,能夠勉強跟上同事們的腳步了,對於一些工作上的事宜,能夠提出自己的看法和意見。

在試用期時我還不小心遲到了一次,因為對於這邊的交通不是很熟悉,而那天的人流量又很多,也是那天讓我了解到所謂的上班高峰期。這導致我沒能及時趕上公交,比平常到公司上班的時間晚近十分鐘,遲到了自然要接受處罰,於是我本就不多的工資又少了一些。這件事讓我的印象很深刻,還在學校時我也曾因為各種原因遲到過,但老師們就嘴上批評教育了一下就行了,這是我第一次因為遲到受到這樣的處罰。

這三個月我還是挺滿意的,不僅適應了這份工作,還掌握一些其他的技術,除了工作上的事情之外,我與同事們的關係相處的也很融洽,配合負責人完成了各項工作。同時我也覺得有些辛苦,卻是在學校讀書時要比較輕鬆,也稍微懂了父母常年在外上班的辛苦,我感覺我能體會到了。

這段時間裡我也充分的見識到了自己的不足,知道自己欠缺了哪些東西,哪些技術,在為人處世方面需要注意些什麼,這樣接下來的目標就很清晰了,我只需要朝著目標奮鬥就行了。非常感謝領導的栽培,也非常感謝公司給了我這樣一個工作環境,在今後的日子裡,我會更加努力的工作,調整好自己的心態,繼續為公司效力。

精選轉正工作總結匯總 篇31

一年來,我始終熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻持續謙虛、謹慎、律己的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,個人思想政治素質和業務工作潛力都取得了必須的進步。現將一年來的學習、工作狀況簡要總結如下:

一、嚴於律己,不斷提高思想政治素質

我始終以提高自身素質為目標,堅持把學習放在首位,不斷提高自身的思想政治素質和業務工作水平。一是平時認真學習理論知識想,站穩政治立場,嚴守政治紀律,牢記“全心全意為人民服務”的宗旨;二是採取集中學習與自學相結合的方式,用心參加機關組織開展的各類政治、業務學習,堅持認真記筆記。透過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦,增強了政治敏銳性。

二、努力學習,不斷提高業務知識水平

我始終把業務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口,認真學習中央和省、市、縣移民工作會議精神及《國務院關於完善大中型水庫移民後期扶持政策實施方案》、《廣東省水庫移民後期扶持政策實施方案》、《廣東省大中型水庫移民後期扶持基金使用管理暫行辦法》等重要檔案,做到在學習中提高,以實際需求增強學習的自覺性,不斷提高業務理論水平,增強業務處理潛力。平時工作中經常向單位業務強,經驗豐富的同志學習,不懂就問,並堅持記工作筆記,不斷總結工作中的成敗得失,還透過各種途徑來提高自己的學習熱情,變被動學習為主動學習。經過一年的不懈努力,我的業務理論知識得到了必須的提高。

三、求真務實,努力完成本職工作任務

進入縣移民辦之後,我被分配到人事秘書股工作,一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。人事秘書股工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“四勤”即眼勤、嘴勤、手勤、腳勤。在接待移民民眾來訪辦事時,用一張笑臉、一杯熱茶、一聲問候、一種耐心用心地服務好移民民眾,扎紮實實為移民民眾做些看得見、摸得著的事情,解決移民民眾存在的實際困難;在收文發文時,總是用最短的時間把檔案送到達各股室,並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其股室,從來沒有遺漏掉一份檔案;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展狀況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。

一年來,我在組織、領導和同志們的幫忙和支持下取得了必須的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不紮實,業務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的公僕。

精選轉正工作總結匯總 篇32

本人自 20xx年 7 月月進入通訊有限公司參加工作,在這一年的時間裡,在公司領導和各位同事的支持和幫助下 ,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作, 現將工作情況總結如下:

一、工作內容

1、 分配人員對剩餘的基站進行安裝,現已安裝完所有具備安裝條件的基站。

2、 已完成所有基站的數據規劃,現已開通所有具備開通條件的基站。

3、 對出現故障的基站進行排查原因和配合督導處理。

4、 分配工程隊人員配合網優人員對沒有告警的基站進行測試,已完成 80% 。

5、 對室分基站進行數據規劃,已規劃完 2 個基站,基站已開通。

6、 很好的完成跟聯通人員與中興辦事處人員的溝通協調工作,得到較好的認可。

7月10號這天我們參觀了通信服務中心,此中心主要負責面向鐵道校區的5000多個用戶提供鐵通通話服務。在機房,工作人員主要給我們講述了鐵通通信的主要流程以及一些主要設備所提供的工程以及在通信網路中所起到的作用。老是重點給我們講解了程控交換機的工作(此機房使用的是華為C&C08型號機):C&C08交換機可提供豐富的PSTN、ISDN業務並且可提供個性化的集團用戶行業化解決方案。已經服務於全國所有省會城市和主要地市20xx多萬集團用戶。採用C&C08交換機有利於運營商贏得用戶、贏得競爭。C&C08交換機128模組是大容量綜合網路集成系統,由中央交換網(CNET)、中央處理模組(CMP)、同步定時系統(CKS)、通信控制模組(CCM)、業務處理模組(SPM)、共享資源模組(SRM)、線路接口模組(LIM)、後管理模組(BAM)和綜合告警箱(ALM)九大部分組成。該系統提供足夠多的標準物理接口和大型網路連線矩陣,通過軟體載入指配網路資源和信令協定,從而構成各種大容量交換系統。

二、收穫新知識

聯通基站結構:BTS包括下列主要的功能單元:收發信機無線接口(TRI)、收發信機子系統(TRS)。其中TRS包括收發信機組(TG)、本地維護。

TRI具有交換功能,它可使BSC和TG之間的連線非常靈活;TRS包括基站的所有無線設備;TG包括連線到一個發射天線的所有無線設備;LMT是操作維護功能的用戶接口,它可直接連線到收發信機。發信機子系統包括基站所有無線設備,主要有收發信機組(TG)和本地維護終端(LMT)。一個收發信機組是由多個收發信機(TRX)組成,連線同一發射天線。

聯通BTS的配置及分類:1、BTS配置應符合以下要求:室內BTS應支持以下容量:全向BTS應支持以下配置:1-4個TRX及4個2Mbit/s連線埠。扇區BTS應支持以下配置:兩扇區BTS,1+1個TRX至2+2個TRX及4個2Mbit/s連線埠。三扇區BTS,1+1+1個TRX至4+4+4個TRX及4個2Mbit/s連線埠。室外BTS應支持以下容量:全向BTS應支持以下配置:1-3個TRX及2個2Mbit/s連線埠。扇區BTS應支持以下配置:兩扇區BTS,1+1個TRX至2+2個TRX及2個2Mbit/s連線埠。三扇區BTS,1+1+1個TRX至2+2+2個TRX及2個2Mbit/s連線埠。室外小型BTS應支持以下容量:全向BTS應支持以下配置:1-2個TRX及1個2Mbit/s連線埠。對以上配置,在運營者需要時,還應能在記錄減小對實際運行影響的情況下擴容到更大的配置,且能在現場對BTS進行擴容。2、天線:任何類型天線應能承受風速為150Km/h的風力負載,天線的連線頭處一般應在天線的下面。天線應有防結冰性能。

三、存在問題

通過這一年的工作,本人取得了一點點的成績,但是自身也存在問題的和不足,主要表現在:自己的專業知識還是不夠,有些問題還不能遊刃有餘的處理,因為通信行業是個不斷更新的行業,只有通過不斷的學習,掌握了紮實的技術知識,才會在以後的工作中得心應手,以後加強專業知識的學習,進一步的提高工作效率。

四、工作計畫

1 、加強學習工程管理方面的知識,提高自己在溝通協調方面的水平,使自己成為一個合格的管理者。

2、努力學習專業方面的知識,提供自己的技能水平,使自己成為一個專業知識豐富、技術水平過硬的通信工程師...

五、未來自己努力的方向以及此次實習感想

通過本次認識實習,自己了解了通信專業的基礎知識,開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設備的簡單原理,也明白了目前該行業的最新發展,把平時書本的知識套用在了實踐中,自己得到了很多寶貴的知識財富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學習,了解更多相關知識,豐富自己的閱歷,多請教老師,和有關人員,通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識。

此次實習通過各種形式我了解當前通信產業的發展現狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活,當然以後自己也要立志獻身於通信事業,重點研究移動通信新技術。因此,在明年選擇繼續攻讀研究生深造的時候,我自己應努力從事移動通信課題的研究,讓自己儘快成長起來。