優秀個人年度工作總結 篇1
20__年，圖書館全體館員緊密圍繞學校的工作重心和辦學方針，為讀者提供“主體性”服務的觀念指導下，繼續深化圖書館在教學和科研等高校知識服務中的作用，從文獻資源體系建設、人性化服務、工作改革與創新、內涵式發展等幾個方面入手，依據工作規劃，將各項工作紮實推進，取得了較有成效的工作業績。
一、日常工作完全按照管理標準進行運作
我們圖書室積極配合教育教學工作，宣傳工作，向廣大師生推薦介紹好書、新書，在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書每天及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節省了時間，提高效率，獲得了師生們的好評和讚譽。
二、對全校師生全方位開放閱讀，切實發揮教育教學第二課堂的作用
熱心為師生服務，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務，充分做好了他們教學中的助手和顧問。在師生借閱時，我們做到了"百拿不厭，百問不煩。"我們每天接待全校師生，儘管工作量大，任務重，由於我們充分做好了準備，管理到位，責任心強，學生都高興地來，滿足地走。
三、利用業餘時間認真學習業務知識，端正服務態度，上好閱覽課
我們邊工作，邊學習，不斷提高專業理論水平和工作實踐能力。在圖書管理中既注重"管"，又不忘"理"，認真探討指導學生閱讀的方法，在學生閱讀過程中，我們積極對學生進行閱讀指導。這些工作看似簡單，做起來比較麻煩，但我們從沒有怨言，正因為我們不懈的努力，贏得了領導和師生的一致好評，圖書館真正成為廣大師生最願意來的地方。
四、認真出色地完成了圖書的剔舊換新的任務
我們在不誤學生閱讀、教師借閱的情況下，加班加點，不怕苦，不怕累，發揮連續作戰的工作作風，晝夜奮戰對新購進的圖書進行分類、著錄、登記造冊。對圖書進行了剔舊換新，這是一項比較大的工作，工作比較苦累，但是我們帶著傷痛，工作起來沒有一句怨言，真正做到了想為工作所想，急為工作所急。
五、及時高效地完成了報刊的征訂工作
在做好報刊征訂的同時，注重搞好服務，每天收發報刊，不管時間再晚，工作再累，只要報刊到校，我們都準確無誤地於當天分發到師生手中，並在放假前開始回籠已借出的圖書，安排假期前的師生借閱工作。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神聖的。我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今後工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學服務，為廣大師生服務的宗旨，每項工作都做到"嚴、細、實"，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料限度的得到利用，讓圖書館成為我校的文明視窗單位做出我們應有的貢獻。
優秀個人年度工作總結 篇2
自20__年__月xx項目初始施工起，我便由xx高速的收尾慢慢進入到了施工中來，起初主要負責收尾工程，直到10月左右，在項目的逐步進行中，我的角色也由最開始的複測轉變為路基施工二隊的質檢員，主要負責路基二隊的施工質量控制及進度安排，配合其把工程進度、質量、安全等做到有條有序，並把項目領導的施工思路轉達至施工隊，使其能夠按照項目部的總體施工計畫進行更加合理的施工，為路的順利完工做好鋪墊。
因為路基工程涉及到的技術知識較多，接觸的面也廣，所以熟悉圖紙、技術規範是我的首要任務。在學習的同時，我也在努力著加強對施工隊的管理，儘量使其等夠按照項目部的施工思路進行。因為路基二隊所處的地形、位置所限，其在設備進場的二個半月內皆是圍繞著修建施工便道的任務上進行，因為其所施工地段因為種。種而暫時無法施工，故而項目部調我至路基四隊負責涵洞的施工。
相對於路基，涵洞結構物在質量上又有了明顯的提高，無論從內在還是外在質量上，它的要求都不容忽視，要做到精益求精，才可保證工程的質量及進度的順利完成。當然，熟悉圖紙是首要任務，對於每個結構物，都應了解、熟悉其各個部位的幾何尺寸、工程數量，做到在沒有圖紙的情況下也能夠隨口說出，並能夠處理現場發生的任何事，為保證結構物的順利進行做保證。
通過20xx年的工作，我發現自己還是欠缺施工管理的經驗，在於領導及同事溝通交流的同時，儘早的想出解決的辦法，不影響工程進度。
在20xx年，我會繼續做好自己質檢員的工作，認真熟悉施工圖紙，學習和校核圖紙，認真及時準確地進行各項施工放樣、施工測量工作。學習他人的工作經驗，彌補自己的不足。在今後的工作中我還需要不斷拼搏奮鬥，奮發圖強，自我完善，積累更多的經驗，掌握更多的專業知識和技術。努力在實際工作中取得更大成績，為建設公路事業，為我們的公司貢獻青春、智慧和力量！
優秀個人年度工作總結 篇3
轉眼間，x年已成為歷史，但我們仍然記得激烈的競爭。接下來的`日子裡競爭將更加白熱化。大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷。為了來年揚長避短，對自己有更全面的認識，我對今年的工作進行了總結。
質量不穩定，退、換貨情況較多。細節注意不夠，雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客戶造成很壞的印象。交貨不及時，生產周期計畫不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
關於運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶。客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解。因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、銷售、生產、採購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。
行業的進入門檻很低，通用價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關。
收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。
優秀個人年度工作總結 篇4
本人於____年__月到寧夏恆邁工程諮詢有限公司工作以來，擔任預算員一職。得到公司領導的支持鼓勵和同事們的協助配合，使自己的工作能較好的完成，現就專業見習期工作總結如下：
任職預算員以來，我能按照國家及公司的各項規章制度，按時按質地完成公司的各項經營管理工作。按公司的規定要求，每月的月底提交當月的考勤記錄表和月度工作進度情況表。按時參加會議，對自己階段內的工作情況做分析報告。
一、工作態度上：
1、服從公司領導的工作安排，積極做好各項工作。本人在工作中，總是以大局為重。積極參與公司的各項工作。總是保質保量、按時按點的完成公司安排的工作。
2、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
3、利用工作之餘的休息時間加強學習。平時注意收集有關現行的定額資料檔案，並加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。在以後的工作中，要更加努力學習，提升自身素質，從而把工作做的更好。
二、本人完成業績方面：
____年至今先後完成了___項目;___項目;___工程;___項目;___項目等工程預算編制和結算審核工作。
施工圖預算是確定工程造價、簽訂建築安裝工程契約、實行建設單位和施工單位投資包乾和辦理工程結算、實行經濟核算和考核工程成本的依據。計算時要認真、仔細、不能少算、漏算。同時要尊重實際，不能多算，不高估冒算，不存僥倖心理。編制時，不依編制對象與自己有利害關係，或牽扯個人原因而因人而異。要服從道理，不固執己見，保持良好的職業道德與自身信譽。在以上基礎上保證“量”與“價”的準確合理，做好施工圖預算。
以上是我見習期以來的工作總結。在這期間，通過學習不斷提高專業技術知識，在實踐中積累經驗，取人之長補己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收貨和進步。在今後的工作中，自己還要加倍努力，提高自身綜合素質和專業技術水平，迎接更多的挑戰。
優秀個人年度工作總結 篇5
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的新任，現將本年度的工作總結如下：
一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養
認真學習科學發展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發展觀，以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。
二、恪盡職守，認真完成本職工作
在工作中，嚴格遵守班組裡的各項規章制度，愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹，充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰鬥精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
三、努力學習，不斷提升業務水平
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創新思路，科學統籌，大大的提高了工作效率。利用業餘時間參加高等教育自學考試，並於今年7月份拿下本科畢業證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標，創品牌服務形象
心繫客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業務發展”始終作為我的工作目標，儘自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優質熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子，發展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模範帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在20xx年這一年裡，經本人在學習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務。勇於面對各種困難和挑戰，努力鑄就生命的輝煌。儘自己努力，為我們的企業貢獻自己的一份力量，為我們的企業樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。
優秀個人年度工作總結 篇6
一年悄然離而去。這一年，在公司領導及各位班組成員的幫助與支持下。按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，並且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升。現將一年的工作情況總結如下：
一、主要完成的工作
1、狠抓安全管理：
減少事故發生相對於公司其他車間來說，車間存在的安全隱患較多，比較容易出事故。雖然在過去的20xx年發生過幾起重大的工傷領導講話事故，給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然能力有限，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對於安全工作從未放鬆。
2、保證產品質量，提高產品品質：
隨著公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對產品的質量要求也越來越高。由此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為產業的龍頭企業，車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。出於對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所鬆懈，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對於生產過程中出現的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
3、加強班組建設，提高班組管理力度：
車間成立的時間不長，因其前身公司的管理混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我採取了規範執行正激勵制度的措施。對於班組表現較好的員工給予加考核分，而對於表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由於採取了明確的績效考核制度，公平公正的考核辦法，使班組成員的執行力得到了很大的提高，並且提高了班組的凝聚力。
4、加強自身學習，提高業務水平：
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。
5、積極參與車間改疫情防控善活動：
車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，並調動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
二、工作中出現的問題及解決方法
一年以來，雖然在不斷的努力下取得了一些成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點表現較為突出：
1、班組管理方面：
雖然班組管理加強，但是還是存在一些問題。如：員工的標準化作業情況有待改進；員工的專業技術水平有待提高；員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。員工管理不好，是領導的錯。沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，也就沒有高質量的產品。因此，以後的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業餘時間，安排有關標準化作業以及專業技術知識的培訓，爭取在較短的時間內讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學習工作相關內容，不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質。
2、質量控制方面：
質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題，變事後處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細緻，狠抓落實。
3、安全生產方面：
安全管理沒有做到位，力度不夠；安全培訓不到位；檢查不到位。很多時候，由於員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產量，做整理現場的工作中出現忽視安全的現象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現象從而導致xx月連續兩次發生劃傷事故。現在想來這兩起事故的發生，我有著不可推卸的責任。
首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記於心；其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最後：在發生一次事故後沒有及時總結經驗教訓，避免類似的事件再次的發生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今後的工作中加強安全培訓的力度並改進相關培訓的形式並強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產的重要性，從而形成“人人重視安全生產，人人參與安全生產”的良好氛圍。
優秀個人年度工作總結 篇7
20xx年6月我就任副廠長職務，在公司的正確領導下，我積極協助、配合廠長，按照公司的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、認真努力做好各項生產工作，完成了全部生產工作任務，取得一定的成績。現將20xx年個人工作情況總結如下：
一、認真努力學習，提高思想覺悟和業務水平
20xx年6月我就任副廠長職務，意識到自己身上責任大了、擔子重了，需要認真努力學習，提高思想覺悟和業務水平，以適應工廠生產發展的需要。為此，我認真學習公司的工作精神，認真學習制磚、燒磚技術，切實提高自己的思想覺悟和業務水平，以便全面做好各項生產工作，促進工廠健康、持續發展。我努力向公司領導和同事們學習，培養自己吃苦耐勞的敬業精神和求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，為工廠創造良好經濟效益。
二、刻苦勤奮工作，完成全部生產工作任務
1、兢兢業業工作，取得生產銷售好成績。我增強工作責任心和工作緊迫感，充分履行工作職責，積極協助、配合廠長工作，取得了20xx年生產銷售好成績。自4月4日開始制磚坯到11月16日停產，共生產多孔磚坯24075349塊，標準磚坯2982366塊，燒製成品磚23887285塊，完成20xx年總產值1319.58萬元，比上年增長35%。銷售多孔磚2274.8萬塊，平均售價0.52元/塊，實現銷售收入864.5萬元，比上年增長43.6%。與此同時，我加強新型品種的研發，取得了較好成績，年底前生產新型品種多孔砌塊45萬塊，為明年的生產銷售工作取得更好成績，打下了堅實的基礎。
2、加強質量管理，確保產品質量合格。作為一名副廠長，我深刻懂得“質量是企業的生命”，只有全面抓好產品質量，企業才能健康、持續發展。因此，我特別注重質量，把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，使員工充分認識產品質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對制磚坯、燒成品磚的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。通過這些措施，達到及時發現質量隱患，及時整治質量問題，防止出現質量事故，確保磚坯、成品磚質量合格，提高我們工廠的產品質量信譽，從而促進企業的發展，給員工帶來實在的利益。
3、加強安全生產工作，確保生產安全。我切實加強安全生產工作，樹立“安全為了生產，生產必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產安全。具體抓好四項工作：一是在生產過程中，要求全體幹部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性，形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保全全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。二是制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工，把安全貫串於生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。三是加強對員工的技術培訓，定期對工藝、設備的操作使用以及近期生產中的技術難點、安全隱患進行深入細緻的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。四是要求每個員工在生產過程中嚴格遵守安全生產制度，做到遵章操作、規範生產，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記於心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業發展。
三、嚴格要求自己，培育良好工作作風
我嚴格要求自己，以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖，在工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，務必把每項工作做好，向公司交出一份合格的答卷。我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為公司服務。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執行力建設，做到在思想上、政治上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執行公司的工作精神，加強工作創新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭取得更大成績。同時要求自己踏踏實實做人，乾乾淨淨辦事，努力取得工作成績，不辜負公司對我的培養和信任。
20xx年，我認真努力工作，完成了全部工作任務，取得了較好的工作成績，這是公司正確領導的結果，是廠長發揮了主要作用，是各位員工作出了努力，自己還存在一些不足之處，比如工作創新不夠，工作還不夠細心，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今後工作切實加以改進和提高。進入新的20xx年，我要繼續加強學習，提高自己的業務工作水平，在公司的領導下，認認真真、踏踏實實工作，努力完成各項工作任務，取得良好成績，為促進公司發展，提高經濟效益，作出自己應有的努力與貢獻。
優秀個人年度工作總結 篇8
時間過的飛快，當初進入x公司第一天的情景還在歷歷在目，但轉眼間就到過去了大半年的時間!自從x月加入xx公司以來，這是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。
怎么說呢，這一年對我而言太過短暫，對將近一年的時間也沒有太多的實感。也許是因為自從的進入公司的試用期占去了太多的時間，導致我在這一年裡將不少的時間都放在了學習當中。但儘管如此，我在這一年裡仍然有很多的收穫和體會，這些都是值得好好的總結反思的地方。以下是我在20xx年的工作總結：
一、學習方面
在學習方面，我保持著積極嚴謹的態度，面對領導的培訓以及日常的鍛鍊能仔細的分析，並擴展思考工作和學習中的問題，全面的提高自身的知識儲備和工作經驗。
今年來，我的學習一直持續至今都沒有停下，因為越是學習，我越是能認識到，想要做好這份工作，就必須不停的前進下去!在學習上，我最主要的知識來源是領導的培訓。在培訓中，我認真理解，積極思考，在學習上做到不懂就問，嚴格的搞懂工作知識，保證自己能順利的完成工作。通過一開始的培訓以及後來不時的教導，我較好的掌握崗位工作的基礎，並在今後較好的完成了自己的工作。
此外，在公司中，我還認識到了很多的工作上的前輩，在平時的時候與他們交流，進而學習到了關於工作的不少技巧，這又進一步的完善了我的能力。
二、工作的情況
一年來，我在工作上嚴格仔細的遵守公司崗位的要求，努力完成領導教導的任務。前幾個月，因為試用期經驗不足的緣故，確實在工作中出現了不少的問題。但每當我的工作出現問題的時候，我都會第一時間加以反思改進，讓自己能牢記錯誤，並在下次的工作中積極改進。
如今，儘管工作還在不斷的改變，不斷的提高要求。但我也能通過嚴謹的自我管理和積極的自學來適應工作的改變，並不斷的提高自己，在工作中做出較好的成績。
回顧這一年，我儘管從整體上沒能取得多么出色的成績，但在新的20xx年中，我一定會更加嚴格，更加的努力的去做好自己的成績，為自己，為團隊，也是為xx公司貢獻出更加出色的優秀成績!
優秀個人年度工作總結 篇9
20__年，漁政科按照局裡年度工作總體思路及部、省漁政工作部署，堅持一手抓安全生產，一手抓執法服務，較好地完成了各項工作任務，促進了漁業健康規範發展。
一、領導重視，漁業安全生產管理機制完善。
漁業安全生產事關漁民民眾生命財產，人命關天。抓好安全生產管理作為漁政工作的重中之重，局領導高度重視漁業安全生產工作，將漁業安全生產考核指標納入年度考核內容，一是認真落實安全生產責任。年初轉發了省局《關於做好漁業安全生產工作的通知》，同時，為做好漁業生產管理工作，在3月19日__市20__年畜牧獸醫水產“執法年”活動動員大會上黃仲局長與各縣市區一把手簽訂了《20__年__市漁船漁港安全監督管理責任狀》，強化了7項安全措施，明確了6項安全責任，並實行重點考核，嚴格執行一票否決制。二是加強培訓提高素質。6月2-3日，為提高漁政執法人員業務素質，強力推進養殖業“執法年”活動深入開展，__市舉辦漁業行政執法人員培訓班。培訓由__市畜牧醫獸水產局副調研員__主持，邀請了省畜牧水產局漁政處法制專家陳志、__市法制辦副主任(局法律顧問)__等專家進行授課，省畜牧水產局漁政處處長__蒞臨培訓開班儀式並作重要講話，縣市區漁政執法人員60人和__市5人參加培訓。三是組織開展安全生產檢查。一方面督促各縣市區繼續開展漁業安全生產執法、安全生產治理和安全生產宣傳教育活動，分管領導和漁政科人員在“春節”期間到__市、__縣、__縣、__縣等重點漁業縣督促檢查漁業安全生產情況。另一方面按要求建立和完善漁業安全生產應急機制，公布__市漁船事故調查機關24小時值班電話，對漁船救生、消防、信號等安全設備配備及使用情況、船員安全技能實際操作情況、漁船違章載客情況等進行自查，發現安全隱患，及時督促整改。四是開展漁船檢驗執法監督三大行動。根據《湖南省畜牧水產局關於開展全省漁船檢驗執法監督三大行動的通知》(湘牧漁發〔20__〕50號)檔案要求，我科制定下發《__市漁船檢驗執法監督三大行動實施方案》，20__年在全市繼續開展“漁船基本數據普查行動”、“漁船安全風險隱患排查與整治行動”和“漁船船用產品質量監督整治行動”三大行動。全面摸清我市應檢漁船基本情況，核查漁船重要基本數據，建設“數位化”漁船檢驗監察系統，提高漁船檢驗工作履職能力，防範“套牌”、船證不符等非法漁船產生;通過開展船長5米以上漁船重要安全隱患的排查及隱患整治工作，促進漁船改造更新，提升漁船安全狀況;通過對漁船重要船用產品配備及其質量情況的檢查、整治，確保漁船船用產品配備到位，保障漁民生命財產安全。
二、嚴格執行禁漁期制度，切實做好20__年漁政執法工作。
根據省局檔案和會議精神，為適應兩型社會發展和生態郴州建設新形勢、新要求，以保護漁業資源、保護漁業水域環境、維護漁業生產秩序為重點，我局組織開展執法護漁專項行動，最佳化漁業發展環境。一是成立以分管副局長郭石明任組長，副調研員陳積友任副組長，漁政科成員及縣市區局分管領導為成員的執法護漁檢查領導小組，領導小組辦公室設在漁政科，科長曹國寶任辦公室主任，具體負責全市漁政執法和禁漁工作的組織、協調。二是制定禁漁工作實施方案。制定下發《關於切實做好20__年漁政執法工作的通知》(郴牧辦發〔20__〕8號)，並召開了全市禁漁工作專題會議，對執法護漁和春季禁漁工作作了周密安排部署。從4月1日12時至6月30日12時，組織對全市主要河流和東江湖、歐陽海等大中型水庫全面實施春季禁漁，郴州中心城區河道還實行常年禁漁。三是繼續加強郴州城區河道常年禁漁管理機制。20__年，開展“養殖業執法年”活動，把城區河道的非法捕魚列為打擊整治重點，制定市城區河道漁政巡邏方案，牽頭組織__區局、__區局漁政人員，組成漁政聯合執法隊伍，在市城區河道加強日常漁政巡查。每年在全國統一禁漁期間和增殖放流活動前後等重要時期，開展多次為期1-2個月的漁業執法專項整治行動。今年來先後__到市民舉報有人在郴江河捕魚，我們不管是白天還是深夜，總在第一時間趕赴現場處理。5月下旬我科牽頭組織__區、__區畜牧獸醫水產局共40人次，在市城區河段開展禁漁專項整治行動，主要查處在河道內炸魚、毒魚、電魚、網魚等行為，期間共處置非法捕魚__起，涉案人員20人，沒收電魚機12套件，現場銷毀6套件，沒收刺網12張，地籠18個。通過電視台等宣傳媒體進行正面教育，案件警示，禁漁工作家喻戶曉，深入人心。
三、加大魚類增殖放流力度，促進文明生態郴州建設。
為進一步加大我市水域漁業資源養護力度，促進水生生物增殖，改善和修復水域生態環境，貫徹落實《中國水生生物資源養護行動綱要》和省局《關於開展水生經濟物種增殖放流工作的通知》(湘牧漁辦政〔20__〕21號)的檔案精神，下發了《關於做好20__年水生生物增殖放流工作的通知》(郴牧辦發〔20__〕__號)，將2300萬尾放流任務分解到各縣市區，切實做好長江、珠江流域天然水域的保護和修復工作，促進人與自然和諧相處，維護水生生物資源，促進郴州生態文明建設。一是嚴格目標管理。我科制定__市水生生物增殖放流方案，領導部署魚類增殖放流工作，督促指導縣市區開展放流活動。4月9日，__縣畜牧獸醫水產局在舂陵江舉行漁類人工增殖放流活動，此次活動共投放大規格的草魚、鱅魚、鰱魚種100萬尾。4月__日，永樂江魚類增殖放流活動在__縣永樂江鎮大石村啟動，向湘江流域永樂江水域投放鰱魚、鱅魚、草魚、青魚等“四大家魚”魚種50萬尾。4月22日上午9:30，20__’__市春季增殖放流暨市城區河道集中放魚活動在郴江河王仙湖段舉行，投放100萬尾草魚、鰱、鱅、鯉、鯽、鯿、鯝、青魚等能改善水質的經濟魚苗歡快的游入郴江。為確保放魚效果，活動後，__市、區兩級畜牧水產部門將結合春季禁漁期制度，在城區河道開展為期一月的禁漁專項整治，打擊電毒炸網魚等捕撈行為。5月__縣舉行增殖放流活動，投放魚苗魚種100萬尾，6月6日，我市__縣、__縣、__區在“全國放流日”都開展了魚類人工增殖放流活動，投放魚苗魚種300萬尾。6月底__縣、__市、__區、__縣又舉辦了第二次增殖放流，夏花魚苗種投放。截止到9月30日，全市舉辦人工增殖放流活動18次，投放魚種2991.8萬尾，銀魚魚卵4004.17萬粒，合計投放數到達6995.97萬尾(粒)，購買魚種和舉辦活動投入經費599.27萬元，超額完成全年放流任務，領導重視程度和產生的社會影響超歷史。二是加大宣傳力度。全市大部分縣市區開展《漁業法》、《中國水生生物資源養護行動綱要》宣傳周活動，利用電視台、標語、傳單、橫幅等多種形式，引導推廣多形式的社會性放流活動，廣泛動員社會團體、企事業單位及個人積極參與增殖放流，擴大放流規模和效果，增強全社會保護水生生物資源和漁業生態環境的意識。全市共組織新聞媒體宣傳報導58次，發放宣傳資料20000份，張貼通告20__份，懸掛橫幅36幅，出動宣傳車160台次，走訪漁民800戶，上報省局網站信息資料3000字。各縣市區舉行增殖放流活動時，都請當地當視台、郴州主流新聞媒體到場，對活動進行全程跟蹤報導，北湖、蘇仙、嘉禾、永興、桂東、臨武等地的放流活動，都在《郴州日報》、《郴州新報》、郴州電視台進行共20多次報導。三是嚴格操作規程。嚴格執行農業部《水生生物增殖放流管理規定》、《sc/t9401-20__水生生物增殖放流技術規程》、湖南省《水生動物增殖放流技術規範》及落實《農業部關於進一步規範水生生物增殖放流活動的通知》要求，做到科學、規範、文明放流。四是嚴格監督管理。嚴格按農業部規定的人工放流要點操作，本著公開、公正的原則，加強增殖放流的全程監管，推行放流公示公證制度，將放流區域、時間、品種、規格和有關情況通過適當形式向社會公示，接受其監督，並請公證機關到放流現場予以公證，保證放流真實性和公信力。各地在放流前認真做好放流魚種的檢測和檢疫，放流後的1-2周內，加強放流水域的漁政管理工作，嚴厲打擊一些不法分子使用電魚毒魚炸魚及非法漁具捕魚的違法活動。
四、強化安全生產監管，切實保障漁民民眾生命財產安全。
漁業安全生產著力“三抓”，即：一是認真落實安全生產責任。年初下發了《關於做好全市漁業安全生產工作的通知》，同時，市局局長與各縣市區畜牧水產局局長分別簽訂了《__市漁船漁港安全管理責任狀》，強化了7項安全措施，明確了6項安全責任，並實行重點考核，嚴格執行一票否決制。各縣市區局將安全責任分解落實到有關鄉鎮、大中型水庫、規模養魚場和機動漁船船主。二組織開展安全生產檢查。一方面繼續開展漁業安全生產執法、安全生產治理和安全生產宣傳教育活動，市局分管領導和漁政科人員每月至少一次，先後到__市、__縣、__縣、__縣等重點漁業縣督促檢查漁業安全生產情況，深入翠江、便江、東江湖、歐陽海庫區、珠江水域水系等重點水域開展陸上檢查和水上檢查，全年市局漁政人員檢查10多次。另一方面按要求建立和完善漁業安全生產應急機制，公布__市漁船事故調查機關24小時值班電話，對漁船救生、消防、信號等安全設備配備及使用情況、船員安全技能實際操作情況、漁船違章載客情況等進行自查，發現安全隱患，及時督促整改。三組織開展清理整治非法捕撈專項執法行動。為進一步鞏固禁漁管理及漁政執法護漁成果，紮實做好水生生物資源及其生態環境保護工作，維護漁業生產秩序，根據《湖南省畜牧水產局辦公室關於開展清理整治非法捕撈專項執法行動的通知》(湘牧漁辦函〔20__〕63號)檔案部署，全市從9月1日—11月30日開展為期三個月的清理整治非法捕撈專項執法行動。四狠抓船用產品質量專項治理。按照省局檔案精神，認真做好全市漁船船用產品質量專項治理行動，制定工作方案，各縣市區局對轄區內漁船進行全面摸底，嚴厲打擊漁船用產品假冒偽劣行為，提高養殖戶、漁民的質量和安全意識，維護漁民合法權益，保障漁民生命安全。我市共出動漁政執法快艇52艘次執法，參加執法人員__0人次，檢查作業漁船1858艘次，查獲違法捕撈船__艘，查處電、毒、炸魚案件65起，繳獲電捕器具62台(套)，其他違規漁具41件，沒收漁獲物1688.5公斤，警告教育人數341人，罰沒款16100元。五是開展涉漁企業安全生產專項執法行動。為順利推進涉漁企業安全生產專項執法行動，認真抓好下階段漁業安全生產工作，我局制定下發了《__市涉漁企業安全生產專項執法行動工作方案》。7-9月，在全市範圍內開展專項執法行動，全面落實漁船、漁船船用產品修造企業安全生產主體責任和漁業主管部門安全監管責任，建立健全安全管理規章制度和安全生產長效機制，嚴厲打擊各種違法行為，切實加強漁船、漁船船用產品安全生產管理和漁業船舶檢驗工作力度，有效防範和堅決遏制重特大漁業船舶水上生產安全事故的發生，確保全市水上漁業生產安全和人民民眾生命財產安全。
五、加強惠漁政策的貫徹落實，做好20__年漁業油價補助資金申報。
一是及時制定油補發放方案。根據《湖南省畜牧水產局關於做好20__年漁業油價補助資金髮放工作的通知》(湘牧漁發〔20__〕4號檔案)和《漁業成品油價格補助專項資金管理暫行辦法》(財建〔20__〕1006號)的要求，我局下發了《關於做好20__年漁業油價補助資金髮放工作的通知》，加強漁船燃油補助資金髮放的組織領導，實行一把手負責制。二是搞好油價補助資金和漁船數據申報審核。組織11個縣市區在油補系統網上認真申報，做好20__年度機動漁船油價補助表格上報，相關資料錄入漁政管理指揮系統進行申報。全市符合規定的漁船共有2942艘，其中養殖漁船11__艘，主機總功率7__5.24瓦，補助用油量1018.23噸;捕撈漁船1828艘，主機總功率10002.09千瓦，補助用油量2226.11噸，合計總功率17__7.33千瓦，補助用油量3244.34噸。三是做好20__年漁船油補發放總結。去年省下達我市20__年度燃油補貼資金為1224.96萬元，經嚴格審核，全市符合規定的漁船共有29__艘，核定總功率19589.295千瓦，發放漁船數2916戶，其中捕撈漁船1735艘，養殖機動漁船1181艘，實際發放1212.__萬元，於20__年春節前全部發放到位,全市節餘資金12.73萬元(放在財政帳上)，其中__區局節餘資金8.83萬元，__縣節餘資金3.9萬元。__市畜牧獸醫水產局發放20__年漁業燃油補貼350萬元，納入補貼的漁船932艘;其中(養殖船311艘，捕撈船621艘)，總功率8628.10千瓦，發放資金3425003.87元;補發20__年度黃草鎮漏報31戶油補資金74996.13元。在燃油補貼發放過程中，堅決杜絕多頭申報、虛報冒領、套取資金、擴大補助範圍發放補助資金的情況;堅決杜絕截留、結轉、擠占、挪用資金現象。中央財政下撥的油料補貼全部及時發放到漁民手中，沒有個人或企業投訴或舉報。
六、加強漁政日常管理，樹立良好的部門形象。
一是完成水產品質量安全抽檢任務。依法加強市城區水產品批發市場、農貿市場水產品質量檢驗檢測力度，完成省局對我市水產品抽樣任務10個。6月18-20日配合農業部長沙檢測中心進行水產品產地監督抽樣工作，到__區、__市、__縣、__縣的魚苗魚種場進行抽檢，共抽樣成魚樣25個，魚苗魚種樣品10種。9月對超市和水產品批發市場水產品藥殘監測抽檢，共抽樣8個，沒有發現問題。
二是加強水生野生動物保護與監管。我科聯合__區、__區漁政執法人員，到市城區主要農貿市場開展水生野生動物保護執法檢查，共檢查水產品銷售攤檔20個，水產品批發門面__個，對無證經營水生野生保護動物的6家業主下發整改通知書，向經營水產品業主和民眾發放水生野生動物保護法律宣傳資料200多份，增強經營者和民眾保護水生野生動物的意識;5月27-28日，開展水生野生動物經營利用涉企檢查，主要檢查市城區超市、酒店、賓館等，共檢查超市8家，酒店23家，賓館12家，下發告知書35份。9月在市城區開展水生野生動物經營利用檢查，共檢查企業13家，查處非法經營利用國家二級保護動物——鱘魚3家(東江漁港酒店、常回家吃飯餐飲有限公司郴州分公司、__市帝都海鮮酒樓)，走簡易程式，共處罰款20__元。據統計，1-12月，我局漁政執法人員對經營利用水生野生動物的8個農貿市場、30個酒家(飯店、山莊)、1個水族館進行全面檢查，為服務對象已辦理鱘魚、娃娃魚水生野生馴養繁殖證2個和經營利用許可證6個。
三是加強漁政管理信息工作。全年我們上報省局總結和情況報表30個，在報刊、省局簡報、省局網站、瀟湘漁業微博、我局信息簡報等發表信息__篇。
優秀個人年度工作總結 篇10
一、業務指標完成情況
個人存款。截至12月末，個人存款餘額.億元，較年初增加.億元，增量居系統內第位,完成省行年度計畫的.%，計畫完成率居系統內第位，較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%，居第1位，較上年下降.個百分點。
個人貸款。截至12月末，個人住房貸款餘額x萬元，較年初增加x萬元，同比多增x萬元，完成省行年度計畫的x%，居系統內x位;同業占比x%，居第x位。x全行非住房個人貸款餘額XX萬元，累計發放XX萬元,同比多發放XX萬元，較年初增加XX萬元，同比多增加XX萬元。增量居系統內第X位，完成省行年度計畫的%，計畫完成率居第X位，同比提高X個位次。
惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末，全行共累計發放惠農卡x張，較年初增加x張，增量居全省第x位，完成省行計畫x%，計畫完成率居全省第x位;授信戶數x戶，較年初增加x戶，增量居全省第x位，完成省行計畫x%，計畫完成率居全省第x位;小額農戶貸款餘額x萬元，較年初增加x萬元，增量居全省第x位，完成省行計畫x%，計畫完成率居全省第x位。
理財及個人中間業務。截至12月末，全行基金認申購金額為x億元，完成省行年度計畫的x%，系統內計畫完成率由年初的第x位提高到第x位。基金銷售同業占比x%，居第x位，較去年提高x個位次。代銷國債x期金額x萬元。銷售“本利豐”x期金額x萬元。實現個人業務中間收入為x萬元。新增二星級(含)以上客戶x戶，完成省行年度計畫的x%，計畫完成率居系統內第x位。發放優先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金x公斤，金額x萬元，實現銷售收入x萬元x。
網點最佳化整合工作有條不紊行進中，網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬，文明標準服務已在全市200個營業網點導入完畢，從環境到人員、從硬體到軟體，都發生了煥然一新的變化。截至12月末，全行網點裝修......
20xx年，經全行個人業務戰線全體同仁的辛勤努力，個人零售業務穩步健康發展，為全行的穩健經營夯實基礎。
二、主要工作措施
(一)存款是立行之本，強調負債業務的根基作用，強力行銷個人存款。
1、以總行活動為助力，推動存款業務快速增長。我行結合往年情況，採取早動手、早謀劃，對一季度工作進行詳細籌劃，各支行亦相繼召開專門會議，對基層網點員工明確激勵政策及考核力度，適時調動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節前夕，是城鄉居民收入兌現、年獎派發和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂於參與的春天行動抽獎活動、送“福”活動等等x，輔以真情回饋，點面結合，維持良好的銀客關係;同時抓住年前的資金流動特點，依託網點轉型的平台，藉助借記卡、惠農卡、網上銀行、訊息服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體，積極做好儲源挖掘，助推業務增長。
2、加大對優質個人客戶的行銷和服務力度。優質個人客戶是我行個人金融業務經營的戰略資源。截至12月末，全行二星級以上客戶占比x，存款占比x，由此可見，對優質客戶的維護工作做得是否到位關係到我行的業務發展和利潤創造，只要抓住優質客戶，就能穩定個人存款的基礎。因此，從年初市行就深入實施“抓優質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略，依託個人優質客戶管理系統，指導各支行對星級客戶實施分層行銷，堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準，集中優勢資源，匹配相應層次的客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合行銷力度，提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優質客戶的增值服務，市行向轄內優質客戶免費贈送優先辦理業務專用卡(簡稱貴賓卡)，為客戶提供方便服務，對維繫客戶，市場行銷起到不可替代的積極作用。並在全市所有精品網點均開通貴賓服務視窗，並配備業務素質高的櫃員，專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發工資、企業分紅和土地補償款等源頭性業務的行銷力度。年初組織各行開展了代發工資業務調查摸底，指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業務調度和督導力度，建立健全業務督導和引導制度，充分發揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業網點增量排名表，加強對個存款的監測和調度。結合不同階段的工作需要，及時召開個人業務調度會議，分析業務發展中存在的問題，安排部署個人業務工作。二是深入基層調研，掌握第一手資料。對於各區域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握，協同擬定措施，共同展開行銷，有效切入市場，批量吸吶個人客戶，加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息，有針對性行銷代收代付產品和代客理財產品，競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對於階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點，由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題，逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗，建立信息交流平台。今年以來，編髮《個人業務信息交流》28期，市行采編我部簡報一期，同時，對全市個人業務發展較快的支行，及時總結經驗做法，由市行采編簡報，如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報，並轉發全市網點學習借鑑。
優秀個人年度工作總結 篇11
一、利用多種形式加強安全教育，增強職工安全意識
1、利用每周四下午時間集中各車間、工段安全員進行安全培訓、學習、討論，學習安全技術和安全管理知識，下發學習材料，及時傳達、貫徹上級檔案精神及要求，分析討論近期國內外各類事故案例，舉一反三，結合公司實際查找問題並制定防範措施，提高了安全員綜合素質和安全管理能力。並要求各部門安全員及時將會議內容、精神對車間全體職工進行貫徹落實。另外根據季節性特點，並結合公司實際生產情況及上周存在問題等，對下周須注意事項進行全面分析和部署，及時發現和解決問題，充分發揮了安全管理網路的作用。
2、去年針對公司具體生產情況編制了一本包括各種安全制度、安全知識等內容全面、實用的《常用安全知識彙編》，並下發到每個職工。今年又補充了一些新內容並下發給近一年來的新進員工，利用各種形式組織了學習，普及了安全知識和提高了職工自我防護意識。我也利用日常檢查、值班等機會與職工深入探討，及時掌握職工安全心理，隨時結合實際進行安全教育，收到了良好的教育效果。
3、開展了事故警示教育。
（1）組織全體職工觀看了《反“三違”事故篇》安全警示教育光碟。採用案例再現的表現形式，通過對企業典型真實案例的生動再現，使廣大幹部職工認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使廣大幹部職工真正從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。
（2）組織全體職工進行了安全事故警示展板教育。我結合近年來發生在公司內部的一些事故案例，並收集一些外部有代表性的習慣性違章的案例，採取圖文結合的形式製作了一套安全事故警示展板，並將一些安全知識方面的宣教掛圖也製成了展板。各車間、工段也按此模式參與製作了一些展板共同展出。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現，增強了職工安全意識，強化了安全理念，獲得了廣大幹部職工一致好評，提高了職工的安全素質。
4、對公司重點崗位員工及新進人員進行了廠級安全培訓教育。我重新編制了一本公司級安全培訓教材，主要內容包括有關的法律、法規；安全生產和職業衛生基本知識；本單位安全生產規章制度、勞動紀律；作業場所存在的風險、防範措施及事故應急措施；有關事故案例等。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，並獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
5、對外來施工人員加強監管，及時教育，跟蹤檢查，經常在現場結合實際情況進行有針對性的安全教育，規範了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業等，避免了一些安全事故發生。
二、深入細緻的開展安全檢查工作，做到預防為主
安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發現和查明各種危險和隱患，督促整改；監督各項安全規章制度的實施；制止違章指揮、違章作業。對於安全檢查主要是從以下幾個方面來做的：
（1）加強日常安全檢查
每天進行日常巡檢，風雨無阻。著重查看生產現場的關鍵裝置和重點部位及特殊作業現場。在檢查過程中發現物的問題，即要求相關單位整改，對較大問題下發隱患整改通知書進行整改；發現人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。
（2）開展專項安全檢查
積極參加安全科每月3—4次以“查現場、查隱患、查違章”為主的安全專項檢查。對查出的不安全狀態、不安全行為等及時下發通報進行處理，並納入安全工資考核。對存在的問題要求車間、工段限期進行整改，發現安全管理工作較突出的部門、人員進行獎勵。20xx年上半年累計檢查出300多項安全隱患或不安全因素，對這些問題分類進行了處罰和整改，有效的保證了生產安全。
（3）持續組織開展車間安全自查
安全工作如果光靠安全科進行而沒有車間安全管理人員的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細小、隱蔽，往往逃不掉車間安全管理人員的眼睛，所以必須規範組織車間開展安全自查活動。這些檢查分三類進行，將查出的問題、隱患、整改情況每周二報安全科匯總，有效的促進了車間安全管理：
①.生產線檢查：由安全員每周定期或不定期嚴格按照生產線檢查表逐項進行一次檢查，重點為工藝執行情況，並將檢查結果進行獎懲考核。
②.一周日常檢查匯總：由安全員每天進行多次檢查並及時做好記錄，檢查內容包括現場環境、設備衛生，人的不安全行為、物的不安全狀態等。對需要整改項必須落實具體整改人和完工具體時間，使檢查取得實效，不致流於形式。
③.車間級安全文明清潔生產檢查通報，即車間級定期或不定期綜合安全檢查。此檢查應包括車間主任、安全員、工藝員、設備員、帶班長等參加，按照公司周五安全文明清潔生產檢查模式進行，並及時進行考核和通報。
（4）組織、參加公司級安全文明清潔生產檢查活動
積極參與組織公司每周五的安全文明清潔生產聯合執法檢查活動，這也是我們公司安全生產工作的一大特色，我製作了專門的檢查表，內容包括現場衛生、工器具、定置化，記錄、工藝執行情況，安全設施、設備完好情況等，對設施的不安全狀態及人的不安全行為進行了重點檢查，及時下發通報並定期進行整改驗收。通過檢查發現和消除了很多安全隱患，對實現安全生產起到了很好的促進作用。
三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平
只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“為之於未有，治之於未亂，防患於未然”。通過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統的事後處理轉變為事前預防。通過省二級標準化驗收後，堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。
1、各項安全管理制度重新得到修訂、補充和完善，各種安全記錄、台帳和檔案資料得到進一步完善；崗位操作規程、事故應急救援預案得到及時修訂；
2、安全警示標語、標識隨處可見；生產、儲存、作業現場的安全管理有了較大的改進及完善，現場的安全、消防和防護器材得到進一步完善；
3、職工將標準轉化為習慣，能按標準化的要求來規範自己的行為，並持之以恆堅決執行，減少了違章操作和不安全行為，職工的安全標準化意識得到進一步增強，職工的綜合安全素質得到提高。
今後仍將嚴格按照規範工作，不走過場，不留死角，真正做到預防為主，實現安全生產。
四、加強安全工資考核，規範日常生產行為
年初我參與修訂、完善了“車間經濟承包責任制”中安全工資考核辦法，並加以認真落實。通過安全科日常檢查、綜合檢查和值班記錄反映問題，分類納入安全工資考核項，將部門安全管理情況與經濟收入直接掛鈎，出現問題較多的車間扣除當月工資多則幾千元，少則幾百元，極大地促進了車間安全管理，使職工認識到由於自己的違章行為可使整個車間、全體職工都受到損失，增強了自我監督和互相監督意識，提高了職工對安全的關注程度和遵章守紀的意識，使公司的安全管理邁上了一個新台階。
五、加強危險化學品的安全管理
我們生產上所用的原材料絕大部分屬於危險化學品，所以加強對其管理也是安全工作的重中之重。每天都要到各車間危險化學品罐區及危險化學品卸料現場進行檢查，查看罐區防曬、降溫等安全防護及安全警示標誌完好情況，對設備、容器等定期檢查、檢測，做到無泄漏。規範原料安全使用，對各崗的使用操作人員進行隨時安全操作培訓，做到無違規操作。查看危化品車輛運輸安全狀況、卸料時防護到位情況、車間人員監管情況等，及時解決一些不安全狀態，糾正一些不安全行為，減少和避免了一些事故發生。
六、在新區積極開展安全工作
根據公司安排我6月9日到新區安全科進行報到，隨即深入生產現場進行熟悉了解和安全檢查工作，及時發現了一些安全隱患，包括人的不安全行為和物的不安全狀態以及管理上的一些不足，對一些物的隱患及時進行了協調整改，對人的不安全行為及時進行了批評教育和糾正。
1、在6月20日召集全體安全員進行了首次安全例會教育，首先學習安全員職責並提出一些要求，然後結合實際重新學習公司安全生產管理方針，並結合方針對安全員提出了具體的工作安排和要求，包括安全教育和安全檢查怎樣做、做到何種程度，規範了安全管理，並把例會和上報檢查表作為每周固定工作。通過近兩周運行，取得了一定的效果，以後將堅持做好此項工作。
2、組織新區周五安全文明清潔生產檢查活動，和程科長一起將此項工作進一步規範化，並利用周五例會時間及時通報上周安全生產情況，通報存在問題和不足，提出具體要求和安排，增強了安全保障能力。
七、存在問題和不足
安全生產本身固有長期性、複雜性、艱巨性和反覆性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和紮實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。
上半年我在南廠期間就發生了兩起因隱患未排除而發生的事故，3月12日發生的鍋爐工觸電碰傷導致一肋骨輕微骨裂事故和4月6日NOBS車間發生的4＃次鈉釜次鈉損失事故。到新區後不溶性硫磺車間粉碎崗7月2日發生了一次著火爆鳴事故，事故的發生暴露出我在思想上、管理上仍就存在差距和很多不完善的地方，很多隱患沒有及時得到發現並排除，防範措施沒有得到真正有效的落實，也就不能避免事故的發生：
1、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護不到位，不按照正確的規定動作、科學的流程、安全技術操作規程等進行操作，以及各道工序完成後不進行檢查和復驗等，為安全生產留下了隱患。
2、其次我在安全技術知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細緻，監督檢查還很不到位，沒能及時發現和糾正職工存在的習慣性違章和經驗主義錯誤。事故發生後雖制定了較多的防範措施，但措施不具體，沒能形成規定動作，使得落實上存在偏差，並且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
3、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細緻，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥倖心理、習慣性違章和經驗主義錯誤大量存在，員工三違現象仍比較普遍，這都體現出安全教育、安全管理不到位，今後仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
優秀個人年度工作總結 篇12
20_年已快接近尾聲，在這將近一年的時間中通過努力的工作，灑下汗水帶來收穫;也因為對前途感覺到暗淡而迷茫。今日公司團隊改革，給我帶來新的希望。臨近年終，對自己的工作做一下總結。吸取教訓，提高自己，努力把工作做得更好。
一、個人總結
在20_年初我給自己在_年定的業績目標主要是資產增加方面，力爭在20_年中達到1000萬。在自身提高方面完成證券從業的5門考試的同時準備CIIA考試。
在20_年前11月共完成客戶開戶72戶。在開戶方面勉強達成要求。新增資產因為前期客戶賣出股票暫離股市而較去年末下降300多萬，這一塊是我始料未及的。另外本年度客戶交易帶來的佣金整體下滑。
在這一年中自身也遇到一些問題。但主要是自身主觀能動性降低，因為對前途的不樂觀帶來的心理上的壓力。這需要自身的調整，與任何客觀環境沒有任何關係。
我們雄鷹團隊其實是很有特點的。已婚人士很多，具有更好的家庭感有責任感。這點是和其他團隊不一樣的地方。
二、20_年工作計畫
在業績方面主要目標是1000萬資產，加大對大客戶的跟蹤。在個人素質方面需要加大力度提高自身的修為。博覽群書，積極上進。
團隊建議方面：針對每位客戶經理進行摸底，了解其家庭情況，工作經歷;密切關注客戶經理的心態動向，積極引導發展;對客戶經理的活動量做量化管理，督促其高質量完成;理清客戶經理髮展線路，加強員工的公司歸屬感;制度鮮明，獎懲公正並持續;重視客戶經理在公司的地位!
合規方面，保證遵守公司制度，杜絕違規行為。
優秀個人年度工作總結 篇13
尊敬的各位領導、同事們：
按照飯店領導幹部年度考核工作部署要求，現將本人20__年履行職務的情況報告如下，請予評議。
一、__年主要工作
組織管理工作有序推進。
客房部及時貫徹落實飯店的各項政策和工作部署，認真組織各項工作的安排和落實，全面加強部門的各級執行力，不斷強化部門員工特別是管理人員的標準意識和責任意識，有效的推動了部門工作有序開展，促進了各項任務和指標的完成，全年實現營業收入1842萬元。
基礎工作不斷提升。__年再次修改和完善部門檢查制度，對工作質量的檢查內容進行量化，規定簽閱和反饋程式，實現檢查不走過場。積極配合質檢部的質量檢查，對查出的問題積極整改，總結問題根源，降低出錯率，部門工作質量得到較快提升;建立健全客房部各級會議制度，對領班班前、班後會和主管會議的內容進行制定，提出會議要求，使各級管理人員注重履職，切實負責的帶好隊伍、乾好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規定，使洗衣房的工作有據可依，同時也對相關使用部門提出了使用和管理規定，避免了物品丟失和人為造成的損失;制定客房部請銷假管理辦法，在執行飯店相關制度的同時，補充對員工補休的說明、補充離職員工在離崗前要履行手續的說明，規範了員工行為;不斷摸索服務技巧，努力提升服務質量。__年上半年，部門就服務工作組織領班以上學習優秀服務案例，組織學習了有關優質服務的理論基礎的知識，了解了服務的概念、形態和境界，進一步加強了員工的服務意識和服務辦法，9月重新啟動部門優秀服務案例的徵選活動，從身邊做起，關注客人，到年底共徵集案例60個，促進了個性化服務工作的開展和提升。
加強團隊建設。客房部是服務性部門，員工的思想和態度決定著工作結果，
在員工管理上注重業務能力、工作作風、事業心和責任感的培養。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到，要求員工做好的自己首先要做好，起到表率作用;在有重大會議會或重要接待時，我一定會工作於現場。__年，在全員的的共同協作下，很好的完成了各項接待任務，特別是在大型會議接待或接待量大時，部門管理人員能夠主動帶頭工作，員工們能夠積極按要求完成安排的工作，不分部門、不分崗位，合力工作，在部門間形成了良好的工作氛圍，充分的調動了部門員工的工作積極性，體現了部門的凝聚力和戰鬥力。
強化成本控制。客房部從加強自身源頭控制做起，加強了低值易耗品的管理，在執行物品恆定量管理的同時，對物品備量進行縮減，採取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像客房部提供給客人用的免費品，例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區域和部門經常出現的現象得到了一定的控制;定期做好部門資產和周轉使用物品的盤點工作，了解使用情況，控制浪費情況。在設施設備的使用和維護上，部門採取專人負責，做到隨用隨清、小壞小修，提高使用率;在能耗方面，加強了日常用水、用電的管理，對員工操作採取了規定動作的管理措施，像冬夏季空調溫度的控制、區域燈光照明、員工操作時水壓控制和照明要求等，在不影響服務質量的情況下力行節約。
嚴格控制人員招聘，將部門現有人員充分調動，合理安排，以實現人力資源共享目的。
重視安全工作。客房部通過每月組織員工學習安全理論知識來培養安全習慣和提高安全能力。積極參加店級組織的安全培訓，結合崗位完善崗位風險識別內容，有針對性的對工作過程所涉及的安全隱患採取防範措施。嚴格執行每日區域巡視制度，尤其是對夜班崗位，對其檢查內容進行再規範，保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作紮實有效。在領班會議制度上增加班前安全喊話，要求在工作布置前必須有安全提示和要求，確保員工工作時的安全。全年客房部無客人和員工安全事件出現。
二、個人履職情況
在過去的一年裡，我認真履行自己的工作職責，積極完成上級領導交辦的工作任務，努力做到真抓實幹，以身作則的帶動部門員工做好各項工作。
1、思想學習方面。能夠認真準確地將飯店領導的工作要求和具體舉措及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠按照飯店的統一部署和部門聯動機制的要求，嚴肅認真的落實工作;在工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失。作為部門負責人，思想行動始終和黨委保持一致，做到了不說影響團結的話，不辦影響團結的事，在執行管理工作時能夠做到客觀公正。作為客房部經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應酒店發展的需要。在工作中，不斷積累管理服務中的好經驗好做法，經常通過網路學習其它酒店優秀服務案例和管理辦法，吸取經驗，查找自己的工作不足，努力帶動員養成多學、多思考、多總結的工作習慣。
2、在工作方面。能夠切實有效的做好部門各項工作，對工作中容易出現問題的環節，作為我日常管理檢查工作的重點，發現問題及時解決，避免因管理不到位出現的問題;在部門的管理工作上，能夠做到尊重下屬、一視同仁;平時能夠主動參與或協助各崗位工作，能夠主動與員工進行工作和思想交流，盡力幫助員工解決工作和生活上的困難;在部門間溝通協作工作上經常與相關部門經理交換意見，了解工作配合情況，各種信息能夠及時準確進行傳遞，與各部門的配合較為默契，這些都促進了工作的順利開展。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年裡做了一些工作，取得了一些成績，但這些都得益於飯店領導堅強有利的領導和全體員工共同努力的結果，個人的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，管理水平還有待提升。要強化個人學習、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。要通過多種渠道了解當前酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。
3、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。要把提高部門員工業務水平作為重點工作去抓，突出培訓與考核相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，使培訓達到工作需要，促進服務水平更趨專業。
四、工作具體構想：
今年，客房部堅決要將飯店的16年工作匯報的會議精神真正深入學透吃透，將工作基調、工作任務和工作目標以及工作要求真正的落實到位。結合工作實際重點做好以下3個方面的工作。
1、在拓展市場方面。今年將康體作為部門新的利潤增長點來做，結合飯店要求，籌劃組辦游泳、羽毛球培訓班。在客房準備做生態農業基地產品的銷售工作，將綠色產品面向客人推廣。在客房服務方面，努力做好服務附加值的工作。要繼續強化個性化服務，關注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務上做相應調整，例如A座增加多用途插座，給客人休息時提供便利。合理調整房間酒水種類，和餐飲形成銷售互通機制，取消酒水報損的再銷售工作。考慮低價格飲品的免費飲用優惠措施，對長包房的優惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產品附加值的服務項目。
2、在管理提升方面。?客房部的工作崗位多，環節多，重在加強工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將繼續建立和完善各項工作制度和內部資料。如水
果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規定以及電話接聽規範等，做到每項具體工作都有流程和標準的指導和制約;完善各級檢查制度，對各崗位檢查內容、檢查項目和關鍵點以及問題整改的反饋制度進行重新規範;部門準備三月份完成部門員工績效考核細則，對工作進行量化，從工作質量、工作態度、工作技能和團隊合作四個方面進行考核;根據飯店對培訓工作的要求和舉措，今年條件允許的話，可以多派一些一線骨幹服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態度。?
3、在降本增效工作上，客房部作為費用大戶，工作中的一點一滴都需要嚴格把控。部門要加強員工勤儉節約意識的培養，對工作要切實負起責任，懂得小行為、大收益道理。
今年要在部門內大力開展“降本增效獻舉措”活動，實現“要我節約”到“我要節約”的轉變，為降本增效工作獻計獻策。
新的一年已經開始，相信在飯店領導的堅強帶領下，和全體員工的一起努力下，我們一定能夠共克時艱、走出寒冬，共創國際飯店發展新篇章!
我的述職完畢，謝謝大家!
優秀個人年度工作總結 篇14
時光飛逝沒能留下什麼印痕，匆匆的腳步也未曾留下些許記憶，一年又一年，一日又一日，匆忙與緊張中，歲月依舊，臉上的印痕卻不斷的增加，從心底掠過的遺憾卻是與日俱增，xx年我的總結。20xx又要與我們告別，回顧一年的征程，盤點一年的收穫，真的是幾多歡喜幾多憂。
喜得是小家裡的老老小小都相親相愛，和和睦睦。大家裡的每個同事都團結友愛，互幫互助。周圍的每個人都健健康康、平平安安。沒有徹骨的疼痛，這是一年來最值得欣喜的事情。喜得是20xx年我仍然能夠嚴於律己，嚴格遵守學校的各項規章制度，精心備課認真上課，秉承：“愛心、耐心、細心”的宗旨，去關心每一位學生。在教育教學方面不敢懈怠，不斷的鞭策自己學習，翻閱雜誌閱讀書籍，提高自己的理論水平。憂的是時間在不知不覺中逝去，浪費的太多利用的太少。很遺憾自己沒有靜下心來拾起更多的時間和精力投入教育教學研究之中；很遺憾有很多的想法沒有通過文字記錄下來，現在想都想不起來；很遺憾參加的有意義的活動太少，記不起美好的回憶。
把握住今天，勝過兩個明天，這在今後的工作中是值得警示。教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術，會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好低年級體育教學，使工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。更重要的是抓住今天，讓每一天都過得充實，希望20xx年喜事多多。
優秀個人年度工作總結 篇15
光陰似箭，日月如梭，時間過得真快，轉眼間，_年即將來臨，在過去的一年當中忙碌、充實並快樂著，同時也收穫了很多。舊的學年已將結束，新的學年即將開始，在制定新學年的教學計畫之前，我先來回顧參加工作一年多以來的酸甜苦辣，並以此來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我把本年度的工作簡要匯報如下。
一、堅持以正確的思想為指導
在這一學年裡，我積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。關心集體，以校為家。回響學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，以積極的態度參加教育活動，認真記讀書筆記，並結合自己的實際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領導和同志們的好評。配合組裡搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。服從學校安排，人際關係融洽。
二、修師德、練師功、鑄師魂
在德育工作方面，我認為，你做了什麼樣的教育，就會出什麼樣的人才。在教育改革的潮流中，“教書育人”首先是育人，然後才是教書。作為“音樂教師”首先是教師，然後才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養人、造就人。所以音樂是手段，育人才是目的。關心學生、熱愛學生，做學生們的好朋友。記得有一位老教師曾經對我說過：“雖然你面對的是四、五十個學生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是的，是完美的，我們不要在心裡就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業神聖是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量!”。我始終以這位老師的話為旗幟，在日常工作中對所有學生都一視同仁，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，
三、抓好課堂教學，向四十五分鐘要質量
抓好課堂教學，提高課堂效益.音樂課的內容是豐富多彩的，它的特點就是通過藝術活動來調動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育。鑒於這一特徵，“新標準”把“情感態度與價值觀”放在課程目標的首位。可是在現實音樂教學中，也有對它興趣索然。藝術教育對於提高的全面素質有著其她教學不可替代的特殊作用，音樂教育屬於藝術教育的範疇，是學校進行藝術教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質教育中發揮積極主動的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學，提高教學效益這是重中之重。為此本學期來，我進一步貫徹落實新的課程改革標準，深入鑽研教育教學大綱，訂閱大量與自己教育教學相關的報刊雜誌，認真細緻地備好每一堂課。本學期我所承擔的是高二和高三的音樂教學課程，根據不同年級的不同特點進行教學。對於高二年級，新課程教材內容靈活、涉及面廣，如果教師不進行有效篩選的話，本學期教學時間又短，肯定不能完成。於是我充分聽取的韓立英老師的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然後進行討論，最後由教師根據教材特點，重點定下來本學期所需學習的內容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內容。在備課時，我儘可能的設計出符合他們特點的方案。比如在新授歌曲時，本屆高二年級靈性較好，音樂水平不錯，一首新歌用不了幾分鐘就能學會。為了更好的讓他們理解歌詞，感受歌曲情緒，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學的非常輕鬆。同時在讓動腦筋，編動作、節奏的過程中，還充分發揮了他們的想像力，極大的激發了們創新思維的火花。
對於高三年級，仍然形象思維活動為主，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。音樂興趣不僅要保持還須使樂於參與音樂活動，其音樂學習領域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內容。在教學中我儘量採取新穎的教學手段來培養其音樂興趣，每堂課安排5分鐘的時間進行節奏問好及練習，這個項目非常喜歡。我總在出示節奏類型後，請嘗試拍打節奏，親身感受節奏帶來的美感，再由互相啟發評價，最後由教師講解，授以正確的做法。這個看似簡單的節奏練習一旦融入思維的過程，就變得其樂無窮了。介紹樂理小常識。在歌曲教學中，常會遇到一些標記，如：反覆記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對於小來說比較深，我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學交朋友，以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法，學起來就不會如食雞肋一般索然無味。在教學中融入其它學科的教學方法。在教學中我首先讓整體感知樂曲，說說聽後的感受，你最喜歡哪一個樂句?找出相同的樂句。在此基礎上進行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學，在教學時有針對性，學習的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。在教學過程中，既要通過音樂達到教人的目的，又要通過教人來更好地學習音樂。
四、問渠那得清如許，為有源頭活水來，積極教科研繼續教育
我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，並獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓適當地接觸一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學習。如：參加市裡的音樂教研活動;練習專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜誌;上_里上的教育工作站與各地的高中教師進行交流。
我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。走過的這一年是幸福的，因為在這一年當中我付出著、收穫著、快樂著、進步著，在即將到來的新學年，我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。
優秀個人年度工作總結 篇16
過去的一年中，我在經銷總公司直接領導下、在公司領導的英明指導下、在同志們的團體關懷下遵照我公司20xx年售後服務總體安排部署，售後服務工作始終按照“與管同行、以優制勝”和“鋼管未到，服務先行”的理念，兢兢業業、恪盡職守、摸爬滾打、積極進取，各項工作均取得顯著成效，受到了用戶的好評。
堅持“鋼管未到，服務先行”理念，今年的服務重點是西氣東輸二線、中亞線、蘭鄭長管線。年初，領導針對西氣東輸二線專門制定了服務工作計畫，明確服務人員及服務站點，提出了工作方式和工作標準。要求售後服務人員必須在每周五以書面形式反饋現場出現的問題，對於現場出現任何與寶雞鋼管有關的信息，做到第一時間到達現場與有關方面進行積極協調，並及時將信息反饋，24小時內對用戶要有明確答覆，企業品牌效應得到了進一的提高
今年六月份由總經理和副總經理親自帶隊，對西氣東輸二線東西段項目分部、EPC項目部、中轉站和現場進行走訪。共歷時半個多月，行程8000多公里。此次走訪顯示了公司領導對我們售後服務工作的高度重視，並得到了項目經理部的高度評價。經過這次走訪了解了我公司鋼管質量、現場服務情況和施工進展情況，聽取中轉站、施工、監理對我公司及產品的評價和意見，協調解決現場有關問題，同時對西氣東輸二線現場收集到的意見和提議進行了認真分析，並提出了改善措施及完成期限。按照職責公司的部署，將職責公司和直屬單位的售後服務納為一體，統一服務、統一管理的模式做好售後服務工作，並將現場服務人員細分為組、分片管理，職責落實到組，明確到人，使服務更好的滿足現場的使用要求。
同時對我們戰鬥在第一線的服務人員起到了很大鼓舞和幫忙。今年是中石油重大管線相繼開工建設的一年，為了提升售後服務質量，充實售後服務資料，完善售後服務程式，堅持服務創新，變傳統的單純的售後服務轉向整體統一的服務，時時堅持特色服務。領導分批次安排我們服務人員到制管和防腐單位學習，提高服務技能。由於措施得力，執紀嚴明，員工的工作作風明顯改觀，執行力、工作效率、服務質量有了很大提高。同時為現場服務人員添置了發電機、角磨機和測厚儀等現場服務的工具，有效解決因不可確定因素造成的產品損傷，為現場施工創造了條件。
20xx年，我們在韓總的正確領導下切實加強了服務工作的質量，不斷提高自身技術水平，在原有各項制度的基礎上進一步將服務流程工作標準化，日常工作表格化，服務指標納入目標管理考核，結合客戶對於服務的意見調查，將所得結果，作為改善服務措施的依據。加強服務及處理客戶的提議，經常與現場各單位人員堅持密切的聯繫，隨時關注現場動態，確保及時發現問題及時協調解決。
優秀個人年度工作總結 篇17
新年將至，在過去的一年裡，我保全部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。
_年是_大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規範管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今後工作中，揚長敝短，特對今年工作做出如下總結：
一、各項考核指標全面完成。
_年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保全部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了_%。為酒店各部門進行消防安全培訓達__多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎，通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工_、_、_三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣，一度達到__._度，創歷史高溫記錄。我部門人員，又都處於第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我17咳嗽保毫無怨言，仍然堅守在第一線。詣17_月中旬，又遇“雲娜”等一系列颱風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續工作了__個小時，直到颱風過去以後，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。
物業保全隊長工作總結現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到__個課時。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直誇我保全部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由於酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保全員，甚至做出一些過激的行為。我部保全員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對於客人的辱罵從不還口，而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間___多小時，對各項活動進行安全保衛，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統內部職大規模_得到了局領導的好評我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、紮實做好每項安全防範工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路_次，發現不安全因素__次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由於他們的特殊環境，一年中多次與客人發生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由於空調水管被賭，再成漏水的事件_起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保全部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。
優秀個人年度工作總結 篇18
轉眼已經到了20xx年7月份，根據自身的實際情況，我對自己20xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。
做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計畫和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急於解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬於自己的合肥影視公司工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，並且工作效率也會有所提升。
二、業務情況
年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒於公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對於如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要讚美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1. 自我學習力不夠，總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法
3. 對於平時的培訓及會議記錄是有，但只是流於形式，沒有最後的總結，採用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間，沒xx公司有特別重要的事情，不可打亂
2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理
3.在培訓和會議之後學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計畫詳細，實施的時候就比較輕鬆。
以上就是我對20xx年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計畫和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作，為自己的目標而努力!
優秀個人年度工作總結 篇19
中學化學教學是化學教育的啟蒙和基礎階段。它不僅要為學生升入高一級學校學習有關專業奠定基礎，也得為畢業生參加工作解決處理一些實際問題打下基礎。化學放在初二開設是因為要求學生必須具備一定的知識基礎和學習能力，我面臨的問題是課時少、任務多、相當一部分學生學習基礎不強、學習情緒不高，有一定的畏難、依賴心理。為了更好地完本錢學期的教學任務，我制定並在實際教學中及時根據情況進行有效調整，現將一學期的工作總結如下。
1.平時表現
平時積極參加全校教職工大會,每周按時參加升旗儀式，從不缺勤、從不遲到及早退。服從安排，人際關係融洽。在教育教學主面，本人認真備好每一節課、做好課件、認真上課。雖然以前也上過初二的化學課，但深知學無止境，有時覺得有些力不從心，所以積極參加組裡聽課、評課，以及積極向老教師請教，不斷完善自已的知識體系，課餘時間閱讀大量的教學理論書籍來指導自已的實踐。批改作業、講評作業，做好課後指導工作。晚自習總是在教室認真指導，及時發現學生的問題，及易誤解和混淆的地方，分析原因，及時給以解決。特別彭勵學生提問題，那怕問的根本就不是一個問題，從而習慣成自然，教會學生學生提問題。對學生的每一個問題無論巨細，都給以耐心的解答。
2.在教學中，我也有一些經驗
(1)、抓基礎知識，就是要抓化學課本知識，教學中力求每章節過關。由於各學生之間的智力差異和學習基礎不同，學生對化學的知識的掌握能力不同，教師應針對學生實際情況因材施教，儘量降低落後面。那種為了留更多的'複習時間而在平時教學中拚命趕進度的做法，必然造成學生對知識的“消化不良”，甚至使部分學習跟不上的學生對化學失去興趣。
(2)、抓基本技能，要抓好化學用語的使用技能和實驗基本技能。平時的實驗教學中，要讓學生真正認識每個實驗涉及的化學反響原理、裝置原理和操作原理，多給時機讓學生動手做實驗，體驗通過實驗進行。在上課過程中，發現很多同學從國中升上來時，實驗基礎很差，有的同學居然連天平也不會用。在國中只是看老師做演示實驗，根本沒有動手的時機。
3.要重視獲取知識的過程和科學探究能力的培養。
要提高學生的能力，就要在教學中加強學生科學素養、發現問題、分析問題和解決問題能力的培養。平時教學與複習，都不能“重結論，輕過程，重簡單套用的機械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應該重視獲取知識的過程，讓學生掌握學習化學的“基本學科思維方法”。
4.在教學中要注重能力的培養，講題不要面面俱到，要注重思路的分析。
5.還要多聯繫生活的實際經驗，激發學生的興趣。
我相信經過一年的歷練，我成長了不少，我也相信，我真誠地關心每一個學生，也必會贏得學生的尊重和同樣真誠的回報。在這一條路上，我也會更堅決的走下去。
優秀個人年度工作總結 篇20
20xx年，在領導的正確帶領下，無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了一定的成果。在此向大家回報一下缸體一班今年的工作內容以及20xx年的工作發展方向：
一、加強班組建設和管理
1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用班前會，傳達工廠四次創業的發展方向，使班組成員真正的領會到工廠的發展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進。
2、積極參加班組長培訓。班組長的責任直接影響車間的工作績效，因此，在20xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。認真參與班組長的培訓與學習，同時為班組成員團隊創造學習的機會，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周四車間現場安全大檢查發現的問題，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發生的安全問題認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。
2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位安全責任，發現問題及時通報並整改，使安全隱患大大降低，確保了20xx年的安全生產工作。
三、在質量方面
積極配合質量技術部門對車間質量的檢查力度，並強化班組質量的管理力度，使產品質量得到較好控制。
四、現場管理得到改善
1、根據車間制定的現場管理制度，在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動，並認真組織實施，使現場管理得到大的改善。
2、將現場所積壓的廢棄零部件進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了成本，改善了現場。
五、對設備進行技術改造
1、分別對DKX006增加倒水機、JF251更換絲槓等部分設備，根據實際情況進行了改造，降低了員工的勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本。
2、對生產基礎工藝知識進行匯總，通過組織學習，提高員工的應知應會知識。
優秀個人年度工作總結 篇21
在政治思想上，作為一名中國共產黨員，我能夠以身作則，吃苦在前，享受在後。平時注重黨理論知識的學習，能夠理論聯繫實際，堅決貫徹執行學校和學院黨委的各項方針、政策，積極在民眾中做好黨的各項宣傳組織工作。一年多的工作和學習，使我在思想、工作和學習等方面都有了很大的進步和提高。下面，就業務工作方面向各位領導和老師做以下總結。
在教學上，我承擔了《數控實用技術》的教學任務，承擔了《數控技術》、《金屬切削工具機》、《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術》等課程的實驗教學任務，同時承擔了本科畢業設計和專科畢業設計的教學任務。其中指導的兩名學生畢業設計成績優秀，一名學生獲校級優秀學士學位。我利用現有條件，積極探索網路在實踐教學管理中的套用，了《高校畢業設計管理系統設計與構建研究》、《基於網路的數控加工技術在實踐教學中的套用研究》等多項教學項目，並設計開發了基於web的開放式實驗室管理系統，同時有多項參與的教學項目通過學校驗收。在利用設備原有功能的基礎上，我相繼完成了renishaw位置測量掃描系統和六分量測力系統的功能開發，完成了《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術》等新開實驗課程建設，並對《數控技術》等課程原有的實驗內容加以改進。先進制造技術實驗室是山東省大型儀器設備共享單位，我堅持以實驗教學為主體，實驗教學與科研、工程套用共同發展的方針，為教師提供科研平台和成果轉化條件。我堅持實驗教學與生產實際相結合，作為先進制造技術實驗室負責人參與了學院山東省數控技能培訓工作，培訓了多批合格學員，同時積極指導學生參加大學生科技創新和科技競賽，並取得了一定成績。
管理工作方面，在學院領導的安排下，我分別負責了學院網站、學院工會文體委員和學院行政黨支部書記的具體工作，並擔任了機自0807和機自0808兩個班級的班主任。在日常教學中我注重自身學習的提高，xx1年6月順利完成了山東大學碩士學位答辯，並取得了碩士學位。xx年參加了全國數控工具機維修的培訓併合格畢業。在工作和學習中，我能夠認真完成學校、學院交給的各項任務，積極探索，勇於創新，敢於奉獻。
xx年，我累計完成教學工作量700多課時。
總之，在認真做好教學工作的同時，我努力進行科學研究，對兼職管理工作認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。在各級領導的關心和同事的幫助下，我會一如既往、認認真真的作好本職工作，努力學習，刻苦鑽研，爭取以更優異的成績服務於學院、學校和社會。
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優秀個人年度工作總結 篇22
為搞好信用社內部監督管理，完成x季度各項目標任務，根據聯社要求和信用社工作的實際情況，本月我主要開展了以下幾項工作：
一、組織櫃員早訓，指出櫃員在辦理業務過程中存在的問題，幫助其分析原因，並限期整改。在採取這種方法後，櫃員在辦理業務過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現象也逐步消失了。
二、根據社稽核科下發的整改意見，認真分析原因，提出整改措施，逐項進行整改。規定櫃員交接印章、印鑑片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權業務的流程做出規定，授權人必須當面審核憑證；將主社兩個主管櫃員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內往來和其它往來賬戶換人勾對並做好記錄；補齊借據審批人簽章。
三、組織櫃員學習省聯社《關於進一步加強三道防線建設的指導意見》，加強櫃員對風險防範的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發行，通過張貼宣傳標語、加強櫃面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特徵和防偽標識。
五、組織櫃員學習教育儲蓄的相關規定和檔案，加強了教育儲蓄的櫃面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄xx萬元，比上月xx萬元增長xx萬元，增幅達到%。
六、對單位賬戶進行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶xx戶、一般賬戶xx戶、專用賬戶xx戶，獲得核准的基本賬戶xx戶、一般賬戶xx戶，現我社已核准的基本賬戶有*戶、一般賬戶*戶。另外我們還通知單位存摺戶變更為支票戶，我社共有單位存摺戶xx戶，現已變更xx戶，銷戶xx戶。
七、對信用社固定資產、手續費支出、費用支出等進行了清理，未發現帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合聯社規定。
優秀個人年度工作總結 篇23
我們將總結過去的一年。展望充滿希望的一年，我加入公司以來，在新的工作中積累了一些經驗。我的心態在工作中很重要。工作中需要激情，保持陽光的笑容，這樣可以縮短人與人之間的距離。積極的思維，平靜的心態，充足的精力，才能促進工作的進展和順利。
為了讓自己在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習！在過去的一年裡，作為一名領班，我幾乎每天都在現場顛簸，忙著在樓層之間奔跑。雖然很辛苦，但回想起來很充實。首先對自己和同事今年的工作說一句：辛苦！
對你今年的成功和失敗說聲謝謝！感謝我成功時的喜悅，珍惜我失敗時的開悟。非常感謝領導們的信任。在過去的一年裡，我在領導的關心和批評的指導下配合了所有的工作，忠實地履行了我在領班崗位上的職責。努力和淚水並存，也讓我看到了自己的不足。同時也讓我改變了很多，思考了很多。這些變化都是無意識積累的。過去那些工作的日子，充滿了激情，淚水，甚至掙扎。在老員工的指導和同事的幫助下，我學會了如何做好自己的工作。
x年將會很遙遠。面對x，的工作，在這裡我就從個人的角度談談我的努力工作：敬業的人要認真、虔誠、全心全意地投入到工作中去，這一點我深深地知道在我的魯老師和魯大師身上。他在工作中永遠都是那么的精力充沛，熱情洋溢，盡職盡責，堅持自己的工作理念。無論寒暑，他都會始終堅守自己的質檢崗位，絕不放鬆，絕不怠慢；在質量控制方面，我總是不厭其煩的對一批批的工人進行技術交底，一批批的送走，這樣下去，每次都感慨萬千。從他身上，我看到了自己的不足，這也是一種進步。任何改變對一個人來說都是困難的。比起我自己的態度和思想，陸師傅改變了很多。
在工作方式上，有時我會根據老同事提出和建議的新的工作路徑，嘗試改變一些態度或想法。比如：與各部門、同事的工作合作、工作流程、採用的方法等。首先提醒自己認識問題的第一步，其次是行動。在行動上，提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，如何做的更好。這是一項持續的工作，完全不能忽視。
通過這一年，我認識到了團隊的強大，也認識到了自己的不足。我想改變我原來的一些工作方法，要求自己在團隊的幫助下達到最佳狀態。有時候我默默的看著自己的言行，像個旁觀者一樣看著自己。這些都不是我以前的工作經驗。
我在工作中有很多優勢，但還是需要提高。比如：我有很強的溝通能力！人與人交流最重要的是真誠，相互理解，和平溝通，真誠地表達自己的想法。關鍵是你能不能用真心打動對方，讓對方接受。我相信這句話是對的。以前也以為有了親和力和誠意，就可以和同事順利溝通，但是沒有認真思考同事心態的多樣性。
工作一年後，我意識到同事的心理很不確定，尤其是工作中有分歧的時候，我會對自己的想法猶豫不決。這時候我需要溝通，達到相互理解和支持。但是我在這方面做的還不夠，溝通方式也比較直接。我覺得這和我淺薄的專業經歷和個人性格有關。我個人比較喜歡比較直白的溝通方式，不善於拐彎抹角的表達自己的意願和工作想法。在以後的工作中，我想加強自己的溝通能力，適當的表達自己的想法，讓對方愉快的接受，用合適的方法，越來越好的完成自己的工作！
優秀個人年度工作總結 篇24
作為公司一名內勤文員，我深知自己的工作職責，在工作的各個方面都必須認真踏實，端正工作態度，做到事必躬親。一年來，我遵循公司的總體工作計畫和安排，在工作中堅持以“服從”為宗旨，強化自身的工作素養，提高辦事的實效性，較為踏實圓滿地完成了自己本年度的本職工作，現將本年度的學習、工作情況總結如下：
一、端正工作態度，積極履職盡責
內勤工作比較瑣碎，雖簡單但不會單一，需要細心、謹慎，容不得疏忽大意、推脫懈怠。每天我都得認真做好各項服務檢查、內外協調溝通、賬款報銷等工作，以保障各科室工作的正常開展。
為了有效地開展日常服務工作，在部門領導的嚴格要求下，建立了當日備忘錄，及時將當天的工作列入到備忘錄里，分好輕、重、緩、急等一項一項的去完成落實，以免出現工作遺漏造成工作不暢的現象。
二、努力提高服務質量，提升業務素養
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項物資及檔案管理日趨正常化、規範化、標準化是每位辦公人員包括內勤人員應盡之責。首先，得制定公司日常辦公用品購入和領用制度，做好物資的領用管理，根據部門需求情況，嚴格報批、購置、註冊登記工作。其次，根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案資料，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達，以使公司內部信息表達通暢。除此之外，還得認真接聽每一個電話，做到隨叫隨到，並做好任務記錄及資源的分派。
三、注意整理辦公衛生，美化工作形象
注意辦公區域的衛生，每日按時打掃清潔，隨時檢查辦公器材的使用情況，保障各項工作需要，最佳化服務形象品質。近兩月，根據公司著裝管理規定，每位員工都得穿上新發放的工作制服，雖然將近寒冬，但顧及到公司的整體形象塑造，我仍然長期堅持制服穿戴完整，做到和公司的步調要求一致。
四、積極參加培訓學習，堅定工作理念
培訓是員工的福利，近兩月參加了公司組織的視頻課程培訓，收穫豐碩，針對其中的知識大點，時常比對自身進行了大量的反省審查，注重在工作生活中改進完善。同時，我也積極向身邊優秀的同時學習請教，學習他們的敬業精神、踏實態度、服務態度、遵章守紀和執行力度等高貴品質，找準職業生涯的轉折關鍵點。
學習後，我深刻體會到“以大局為重，不計較個人得失”的寬仁理念。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我都堅決執行，積極主動地完成和落實。
五、發現不足，找到努力的方向
事情多了總有疏忽，在長期的工作和生活中，我深刻意識到自己的不足。在接下來的工作中，我將做到：努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，仔細分析琢磨，在不斷學習的過程中養成良好的工作作風，嚴於律己，踏實工作，站好自己的工作崗位，力求把今後的工作做得更好、更出色。
優秀個人年度工作總結 篇25
20_年眼耳鼻喉科院感工作總結20_年在院領導的重視和關心下，從組織落實開始，到嚴格管理制度，開展必要的臨床監測等，採取多種措施，使本科的院內感染管理逐步規範化、制度化、科學化，將醫院內感染率控制在較低水平。為了今後進一步搞好院內感染管理工作，現將我科本年度院內感染控制工作總結如下：
一、醫院感染監控實行規範化管理：
1﹑各種消毒劑的使用，以及各種污染物品的處理都已嚴格按《消毒技術規範》及《醫療廢物管理條例》等法規進行操作。
2、全年每月都能按時上報當月統計資料。
二、加強消毒隔離環節質量管理每月由感控科對無菌操作﹑消毒隔離制度等執行情況進行監督﹑檢查。
⑴滅菌物品按滅菌日期依次放入專櫃，過期重新滅菌，無菌物品一人一用一滅菌，並與一次性物品分開放置。
⑵一次性注射器，針頭，輸液管，吸引管用後毀形處理，毀形率達100%。
⑶抽出的藥液，開啟的靜脈輸入用無菌液體註明時間，超過2h不得使用，啟封抽吸的各種液體不得超過24h。
⑷用過的醫療器材和物品，先去污染，徹底清洗乾淨，再消毒滅菌。感染護理病人用過的醫療器械和物品，應先消毒，徹底清洗乾淨，在消毒滅菌。
⑸止血帶等做到一人一用一消毒，每周2次以上監測各種消毒液濃度，合格並有記錄。
⑹無菌持物鉗使用乾包，並註明開啟時間，使用不超過4h。
⑺醫療廢物按要求分類，放置，收集，運送，醫療廢物交接登記及時。
三、對合理使用抗菌藥物的管理：
1、實行自控﹑科控﹑院控“三級管理體系。
2﹑積極配合全院性多重耐藥菌檢測。
四、加強醫療廢物管理
1、醫療廢物按要求分類、放置、收集、轉送，醫療廢物交接登記處理文檔按時上報院感科。
2、加大了對科室保潔人員的宣傳培訓力度，提高意識，杜絕了醫療廢物倒賣，醫療垃圾存放間堅持做好清潔消毒處理。
五、加強院感知識培訓，提高控制院內感染意識。
科內工作人員每月學習院感相關知識，並進行考核。每周進行自查自檢，發現問題及時整改，積極參加院內感染知識講座和培訓。督促護理人員嚴格執行無菌原則，加強無菌觀念。加強了醫務人員的自身安全，防止銳器傷等職業暴露的管理，從手衛生、使用防護用具抓起，組織相關知識的培訓，提高了醫務人員的職業防護意識。
優秀個人年度工作總結 篇26
自從我八月份到姚店新區管委會建設科報到實習，到現在，已過去兩個多月了。實習期間，在各位前輩和師傅們的指導下，在領導及同事們的幫助下，通過自身的堅持不懈的努力，我掌握了園林綠化施工管理及相關工作的基本工作內容，在思想上也慢慢的實現了從一個在校大學生到社會工作人的身份轉變，現將我兩個多月的實習感悟總結如下：
一、認清行業現狀，找好定位
每個人都有自己的理想，也都有自己的現實情況，實習後和別人交流，真讓我有一種隔行如隔山的感覺。搞園林綠化工作是一項非常艱苦的行業，日曬雨淋，屬室外作業者，而對著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們曾被稱為高檔農民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。這一段實習時間內和別人的接觸，使我深深感到，任何行業里，想要出人頭地，都是非常不容易的，不比別人做更多的工作，品嘗更多的艱辛，是很難擁有一個比別人更好的待遇，更舒適的生活。業精於勤，這句話看似簡單，但真正有多少人理解其中的深刻含義呢!
二、學習是源頭的活水
不斷加強學習，素質進一步提高。具備良好的基礎理論素質是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是認真加強技術方面的學習，即工作內容相關的，這是我們在社會上立足的基本要務，不學習，沒技能，能幹什麼工作，沒有一個單位需要不學無術的技術工作人員。技術問題是工作的具體內容，不懂技術，怎么去指導工人工作，拿什麼去跟別人競爭。二是認真學習做人處事，人在社會漂，乾什麼都要和人打交道，怎樣與別人交流，怎樣的交流可以從別人身上獲得自己需要的信息，這是一門廣泛而又深刻的學問。廣泛是因為你走哪都需要用，深刻是這裡有些問題需要我們認真的理解實行。為人處事，也是一種工作技能。
三、做好本職工作，再圖發展
兩個月來，我盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。主要從事綠化場地的施工技術和施工管理。在做好自己的本職工作外，在辦公室的一周，我還認真學習了施工圖的設計，審核，出勤記錄的管理等相關工作。在工作中最寶貴的財富莫過於不斷學習，進取，總結經驗，總結出屬於自己的經驗。經過兩個月來來的鍛鍊與學習，工作經驗水平、組織能力有了一定的提高。最大的收穫應該是對自己的工作有了更深的認識，明白了自己的工作在行業中的地位，以後的發展方向等等，為我以後的成長積累了一些社會經驗，也指明了一些具體的事情。
實習結束了，這是一次總結自己得失的機會，每一次進步都是在不斷的反覆總結經驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時，找到自己應該改進的地方，為以後的發展提供正確的導向。
社會在發展，時代在變遷，但對於我們這些即將畢業的大學生來說，一切才剛剛開始。窮則思，思則變，變則通，認識到社會的需要和自身技能的不足才能讓我們更好的查漏補缺，完善自己，為自己以後的職業發展，人生規劃打下堅實的基礎。總的來說，我們需要不斷的努力，不怕苦，不怕累，堅持不懈，才能在社會上擁有自己的一席之地!
優秀個人年度工作總結 篇27
即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年裡，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說，前台是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一，努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好_。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
二，注意前台的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換印表機的硒鼓和維護前台的辦公用品。
三，做好文具採購工作，學習一些採購技巧。了解所採購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裡我將加強學習，努力工作!
轉眼間工作又一年了，根據經理的工作安排，我主要負責酒店前台的日常運作和酒店的培訓工作，現將度工作情況作總結匯報。
我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，儘快的理順關係投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好經理日常工作是我的職責，這就要求我工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責是:
1、落實經理下達的各項指示，管理好所屬員工。
2、監督服務員為客人服務，組織員工現場調配，確保服務質量。
3、檢查下屬服務員的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度，並帶領下屬員工做好衛生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責服務所需的物品領用，填寫領用單交保管。
5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區域的設備設施經常檢查，確保經營區的設施、設備保證良好的狀態。
我們的服務就是體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，在今後的工作中要再接再厲。
優秀個人年度工作總結 篇28
新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。
一、工作中的收穫：
能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的!
三、接下來的工作計畫：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說10月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該乾什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著11月的到來而逝去。
非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信11月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!
優秀個人年度工作總結 篇29
時光荏苒，轉瞬又到了歲末。回顧20xx年，在部門領導的正確領導和關懷下，在部門同事的支持和幫助下，本人在工作的各個方面取得了長足的進步。現將一年來的工作情況總結匯報如下： 一、20xx年完成的主要工作及取得成績:
1. 2月份組織完成了廠內工作票許可人、簽發人、負責人及高壓單獨巡視人的培訓、考試及名單公布工作。
2. 4月下旬組織完成了20xx年度廠級安全規章制度考試工作，共138人參加考試;
3. 4月份配合完成脫硝供氨站重大危險源的備案工作，按照安監總局40號令的要求建立了重大危險源檔案;
4. 6月份，負責我廠參加山東公司組織的安康杯知識競賽人員組織、篩選與培訓，最終我廠選手取得團體第二名的優異成績。
5. 8月底至9月初配合人資部完成了20xx年度13名新進廠人員的安全培訓與考試工作。
6. 全年負責起草發布違章通報53起;
7. 3月初組織制定並下發了全廠20xx年度應急演練計畫，全年監督各部門認真執行;
8. 按照體系檔案要求規範部門資料檔案管理，建立部門相關資料檔案盒。按照檔案管理要求全年交付檔案室資料4份。建立了安監部受控檔案清單、安監部記錄清單、安監部適用法律法規清單;
9. 作為部門固定資產管理員配合完成了20xx年度固定資產的清查核對工作;
10. 完成全年部門月度工作計畫的起草與上報工作;
11. 按照廠規範管理的要求，8月份起，接手全廠安全違章罰款、車輛押金、安全施工保證金 相關手續辦理。
12. 參與安全生產管理體系檔案的編寫、審核及確認，編寫了“重大危險源管理標準”。
13. 參與安全生產標準化一級企業自我查評與專家組驗收工作。擔任綜合管理組組長。
14. 擔任“創一流工作暨管理提升活動”部門專責人，負責部門創一流工作、管理提升活動日常和過程管理。
15. 機組大小修期間深入現場檢查文明衛生，查禁現場違章。
16. 參與三期安全設施驗收、
二、20xx年個人工作存在的不足之處以及整改計畫：
1. 工作經驗欠缺，工作未做到前頭。導致被動工作，被工作拖著走，結果一些方面做得不盡人意。今後對於自己負責的相關工作應提前準備好，做到未雨綢繆。
2. 知識面還不夠全面，安全及專業知識有待加強學習。
三、20xx年個人工作計畫：
1.認真履行崗位職責，做好部門內部分工要求的工作及領導安排的各項臨時性工作。
2.深入現場，認真查禁各類違章。
3.熟悉系統及設備，努力學習安全及電氣專業知識，進一步提高自己的業務水平。
4.關注註冊消防工程師考試的相關信息，爭取參加並通過20xx年度註冊消防工程師考試。
四、對部門20xx年工作的建議：
1. 建議將網站上傳許可權分配給負責違章通報、點監日報、不安全事件分析、安監通知等內容的各位專工，每發一起通報、日報、報表、通知等，相關專工同時將其上傳至廠網站相關板塊，這樣既備份了資料，也方便其他人查詢，就不會出現類似安監通知出現編號經常出錯的情況了。
2. 集團公司10月底轉發了國家安全生產應急救援指揮中心關於做好《生產經營單位生產安全事故應急預案編制導則》實施工作的通知，該導則與安監總局06版的導則以及電監委的電力企業應急預案編制導則都有較大的變化。下一步，我們的應急預案也面臨修訂，建議聯繫相關的專家來給我們講課、指導，使我們的預案修編能標準、規範，一步到位。
3. 明年的技改、外包工程依然很多，安全風險依然很高。我願發揮我在現場監督方面多年積累的經驗，希望領導能安排我參加脫硝等項目組。
五、20xx年對做好全廠安全工作的建議：
建議我廠進一步加強和規範外包隊伍和外包工程的管理。
1. 建議建立涵蓋所有常駐外包單位的企業資質、施工業績、施工工器具、每個工程所有施工人員的身份信息、個人素質、健康證明、特種作業資質、工作票資格、進廠出廠時間等信息的資料庫，真正實現動態管理和標準化管理。
2. 建議建立常駐外包單位的安全例會制度。每月安監部組織召開常駐外包隊伍負責人及安全管理人員參加的外包隊伍月度安全例會，傳達上級安全檔案，分析各單位安全管理存在的問題並提出整改意見，布置下月安全工作，進一步規範了外包隊伍的管理。
優秀個人年度工作總結 篇30
一、抓好政治業務學習，注重提高素質和能力。
今年，我把政治和業務學習作為提高素質和能力的重中之重，突出來抓。在政治學習方面，我採用自學和集體學習相結合的方式，重點學習了黨的__大制定的方針、政策，進一步提高了思想認識和政治理論水平。全年記政治學習筆記3.1萬餘字，撰寫心得體會2 篇。
在業務學習方面，我在堅持不懈地認真學習國土資源法律法規基礎知識的同時，突出學習了我局編印的國土資源管理知識實用手冊和各類建設用地報批的新程式、新要求、新規定，不斷適應國土資源管理事業發展的新形勢，全年共記學習學習筆記3.2萬餘字。通過抓政治業務學習，使我不斷提高了自身素質，而且有力的促進了工作。
二、盡職盡責完成了各項工作任務。
一年來，我在工作中，堅持原則、雷厲風行，從不推諉扯皮，挑三揀四、始終高效率、快節奏，保質保量地認真做好領導分配的每一項工作。
一是完成了寧縣城區基準地價更新的有關資料收集整理。
二是參與長慶橋土地利用總體規劃修編工作。
三是嚴格審查各類建設用地報批。今年共完成建設用地報件審查14宗，集體建設用地8宗，面積5.3247公頃，沒有突破用地計畫指標。城市批次用地1.205公頃正在上報審批，已通過相關會議，等待下發批文，每一宗建設用地都能夠按法定程式嚴格審查，實地察看、跟蹤檢查。按期辦結用地手續，嚴格收費標準，每一宗建設用地都嚴格按照規定標準，核算費用，建立收費登記冊和收費通知單，做到收費有據、查費有根，進一步規範了收費程式，及時上報各類建設用地報件，全年無缺件退件現象。
四是建立了各類建設用地台帳和簿冊。今年建立了供地台賬、常務會議議題登記台賬、稅費交納登記台賬、建設用地批文分送登記台賬、建設用地受理登記台賬、建設用地預審情況登記台帳、建設用地綜合台帳等薄冊，石油探井土地利用情況登記台帳、征地補償費兌付統計台帳、資料借閱登記冊等，為每一宗土地的查閱提供了基礎檔案資料。
五是做好檔案資料的管理工作。今年，對於各類建設用地資料，我能夠按照檔案管理的要求，科學分類，填寫標籤，建立目錄索引，入櫃存放，妥善保管，並建立了檔案資料查閱登記冊。
六是完成縣局安排的其他工作。主要完成了農用地分等定級，五項清理等。
三、廉潔自律，嚴格遵守各項規章制度。
工作上能夠堅持原則，秉公辦事，不吃拿卡要，不循私枉法，服從組織領導和工作分配，積極開展批評與自我批評，凡事以大局為重，不計較個人得失。團結幫助和愛護通知。嚴格遵守單位的各項規章制度，按時上下班。
總之，在一年的學習、工作和生活中，取得了一定成績，但與縣局的要求還存在一定的差距。
一是學習上抓的還不夠緊，思想還不夠解放。
二是對基礎業務知識學習的還不夠深入。
三是工作中還缺乏創意，有按部就班，求穩怕事的思想。
特別是今年以來，時時感覺自己身心俱疲，精神狀態不是很好，自感精神狀態有下降的趨勢，主動工作的興趣下降。
在新的一年裡，我將下決心予以糾改，不斷完善和提高，力爭工作再上新台階。
不妥之處，請批評指正。
優秀個人年度工作總結 篇31
20xx年對我來說意義非凡。是我的轉折點。來到一個陌生的環境，找自己的工作。我很感謝老闆給了我這樣一個成長平台，讓我有機會磨練和慢慢提升自己的素質和才能。我努力適應這一切。經過兩個月的學習，我失敗了。一次偶然的機會，我進入了現在的行業，這是我之前想進入的行業之一。經過大約五個月的不斷學習和積累，在老闆的幫助和半個師傅的指導下，我已經半融入到這個行業的大家庭中。個人技能明顯提高。雖然工作中有一些不足，但這半年來付出了很多，收穫了很多。感覺自己長大了，漸漸成熟了。回顧這些日子，我們現在將總結我們的工作：
首先，工作要敬業奉獻。可能大家都會有這種感覺，但是問題不清楚的時候，會去琢磨嗎？當你遇到不懂或者很難的事情，你會投入其中嗎？從原因中尋找解決辦法，直到解決。在工作中需要多思考，多思考，多學習，多要求，多做，在現有條件基礎知識的基礎上，對方案加入自己的想法。這樣會有很好的效果。
其次，“持之以恆，朽木不可雕也；毅力，石頭都可以用。”。有了這樣在工作中堅持不懈的精神，我們才能鞏固專業知識，提高素質，甚至困難的事情也會迎刃而解。“沒有積累的步驟，沒有英里；不積小流，成不了河。”專業知識是在工作過程中一點一點積累起來的，從量變到質變，達到一個新的高度。
最後，凡事都要有耐心。有了耐心，你可以全面冷靜地看待任何問題，抓住問題的關鍵點，不僅可以快速解決問題，還可以為客戶提供更好的訪客，讓他們在未來沒有優勢。只有他們值得信任，才能放心地把我們的業務交給我們，讓我們的業務做好，不斷延伸，越做越好。
說到耐心，還是有很多差距的。工作思路不清晰，事情一件一件處理，處理起來那么簡單，對自己的工作不夠專業，腦子動的慢，不願意動，沒有超前思維，工作積極性和主動性不夠，言行不注重涵養。老闆坦承自己有些事情沒有主動去做，有的時候大打折扣，做事偷懶，造成工作中被動尷尬的場面。
以後的工作思路，認真主動的完成自己的工作，嚴格要求自己，認真及時的完成上司布置的每一項任務。在工作生活中，要積極開動腦筋，三思而後行，努力提高工作效率，同時提高工作積極性，積極學習，充實自己。工作和思想上如有問題，及時向老闆匯報，請老闆溝通。工作之餘，要嚴格要求自己，不斷提高個人素質和思想道德。
展望20xx年，新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。感謝老闆的培養。“學而不思則罔，思而不學則殆”。"回顧過去，學習新知識可以成為一名教師、"。在新的一年裡，我希望我周圍的所有朋友都有龍馬精神，走上一段樓梯。
優秀個人年度工作總結 篇32
回顧即將過去的20xx年，學校新一輪發展藍圖已經繪就，以“服務社會、面向市場、以人為本、和諧發展”的辦學思想，以賞識教育為基礎，人格教育為核心，形成了“自強、誠信、諧和、仁愛”的教育理念，以“突現重點專業、清晰主幹專業、兼顧一般專業”為專業建設的新思路來突破學校後續發展的瓶頸，以“搭建舞台，創設平台”促教師的專業化成長作為學校內涵發展的切入點，以“淡化體系、突出重點、改造訓練”作為新一輪專業課程改革的落腳點。工商信息人正腳踏實地、有志成高遠，攜手創造著一個又一個的輝煌，努力實踐著“用心做教育，全力創佳績”的諾言。在這樣一個學校發展的大背景下，作為一名學校的中層幹部，唯恐自己工作的一次疏忽、一個失誤，而影響了學校的整體，因此，在日常工作中虛心學習、兢兢業業、親力親為，對待工作沒有，只有更好。下面從三個方面對本年度的工作作簡要總結：
一、認真學習和理解學校的整體辦學思路，積極主動地做好教學條線上相關的各項工作和任務
1、參與組織市“星光計畫”電子技術項目的承辦相關工作，並負責比賽秩序冊的編寫，賽務準備以及前期工作。
2、參與學校“星光計畫”參賽項目的組織、落實，參賽動員、報名，賽後總結表彰等。
3、參加學校“數控技術套用”實訓中心的申建相關工作，並負責向專家匯報的多媒體課件的製作。
4、參與學校青年教師教育教學基本功比賽課件製作項目評審工作。
5、參與區進修學院對學校“十五”期間學校校本研修工作的驗收工作，並撰寫了我校“十五”期間校本研修工作的總結材料。
6、參與了青浦區語委對學校語言文字工作的達標驗收以及前期的相關準備工作。
7、組織召開xx級“三校生”高考的學生家長會、網上諮詢、報名等工作。
8、組織xx級中專語數、xx級信息技術市教學檢查考試。
9、參與學校電子電氣技術實訓中心的申建，並負責實訓大綱的編寫工作，為了使實訓大綱有一個較高的起點，二次請相關專家到校指導。
10、參與學校第xx屆教學節的策劃、組織、安排等工作。
11、參與市教委對學校基礎實驗室的達標收驗相關工作，並撰寫了學校自查報告、學校實驗實訓建設規劃，填寫了達標收驗審請表、達標自查評分表等。
12、組織好相關的語文、英語、體育、科技等方面的市區學生比賽。
13、以公正求實的態度做好學校評聘小組和學術小組的各項工作。
二、盡心做好教學處的各項常規工作，服務於全體師生，確保學校教學秩序正常運行
1、組織召開好每月一次的教學助理、教研組長會議
2、組織好校內每一學期的期中、期末考試，以及高復班統考和各類補考，堅持語數外實行教考分離，上學期xx級語文、數學在市教學檢查中取得較好的成績，語文、數學校平均均超市平均分。
3、組織好每一次的期中教學隨機抽查和期末教學資料的檢查，組織好隨堂聽課，不斷總結教學過程中的存在的問題和成功的經驗，並在今年暑期教學工作研討會上作了一個題為《當前學校課堂教學中面臨的五大問題》的發言。
4、做好任意選修課的課程開發，學生修課，以及學生出勤情況的統計和反饋。
5、做好教材征訂發放、教學數據資料的歸檔、公共實驗室專用教室調配和合理充分使用。
三、全心上好每一堂課，真誠地對待所教的每一位學生
1、上學期擔任職高電子2班的電子製作和任意選修課的教學任務（每周6節）。
2、本學期擔任中專電信3班的電工基礎的教學任務（每周6節）。
3、本學期完成聽課16節。
4、做好每一個教學環節，上好每一節課，師生情感融洽。