醫療工作總結 篇1
20xx年度的醫療工作，在廈門市和集美區衛生、勞動、藥品監督、物價、環保、稅務等部門的支持、監督及指導下，比較好的完成了年度工作計畫。現總結如下：
一、具體工作情況
門診98184人次，急診3564人次；觀察室門診留觀病人1628人次；健康檢查5083人次。門診病曆書寫合格率＞90%，門診處方合格率＞98%，
入院病人6535人次，出院病人6464人次，出院病人住院總天數289，出院者平均住院4.5天。床位使用率93.9%，床位周轉次數76.4。入院診斷符合率＞85% 。住院病歷甲級病案率＞85%，無丙級病歷。
住院病人手術人次719例，麻醉719例，無菌手術（I級切口）癒合719例。危重病人搶救成功率100%。無醫療事故和嚴重醫療差錯發生；
放射科胸透3294人次，胃腸造影393人次，攝片4339張，甲級片率達到＞40%；DR、500mAX線檢查陽性率＞70%；
昏迷癱瘓病人褥瘡發生次數0；
5種護理表格書寫合格率＞85%；基礎護理合格率＞80%；護理技術操作＞85%；常規器械消毒合格率100%；一人一針一管執行率100%；
藥房調劑處方107170張；
檢驗科檢驗81155項次，臨床用血32單位；
B超室B超檢查5665項次；
全院業務學習培訓16次；科室學習培訓149次（其中內科醫生組12次，內科護理組12次、外科醫生組12次、外科護理組18次、婦產科醫生組12次、婦產科護理組15次、門診醫生組12次、門診護理組12次、藥劑科12次，醫技科室12次，中醫科醫生組12次，中醫科護理組12次）；業務考核測試9次，平均考核成績全部達到良好以上。參加廈門市繼續教育10人次。參加各種培訓班11人次。
進一步建立和健全了醫院各項規章制度。 調整充實了醫院各種業務管理組織和領導小組。
二 、做法和體會
（一）質量為本，樹立質量第一觀念；
堅持“以病人為中心、以質量為核心”的原則，樹立質量第一的主導思想，提高醫療服務質量。醫院調整充實了‘醫療質量考評組’。質量考評組每月定期檢查醫療護理質量。門、急症病歷，病歷質量逐步提高，規範率達到95%以上；每月抽查門診處方，評價處方，發現問題，及時改正；
醫療工作總結 篇2
根據《福建省辦公廳關於開展20xx年十項惠民便民醫療服務措施的通知》（閩衛醫20xx14號）及縣衛生局的要求，我中心始終堅持“以人為本”的服務理念，狠抓醫療質量，規範醫療行為，為民眾和患者提供方便、快捷、價廉的全程醫療服務。讓轄區居民切實享受到醫改帶來的實惠，今年我中心開展惠民便民醫療服務措施，具體匯報如下。
一、推行預約診療服務
1、我中心在轄區的每個居委會設立一名責任醫師、一名責任護士和一名責任領導，通過逐門逐戶開展問卷及診斷，了解居民健康狀況、生活方式，經濟狀況、健康需求以及影響居民健康的主要危險因素。實行社區衛生服務醫生聯繫卡、預約診療、24小時出診、流動巡回醫療、健康諮詢等形式的服務，定期跟蹤服務，實行動態管理。讓居民切實享受到實惠。
二、完善雙休日及節假日醫療服務
我中心開展雙休日及節假日醫療服務，充實醫療力量，延長看病時間。根據患者就診需求和規律，相關臨床科室和輔助科室開展節假日上午或全天侯診。
三、最佳化門急診服務環境和流程
1、今年，我中心重新裝修了寬敞的預防接種大廳。最佳化了預防接種環境和服務流程。
2、改善門急診設施和條件，簡化就醫手續，縮短民眾等候時間，確保救治及時有效。
四、推廣優質護理服務
我中心在住院部逐步開展優質護理服務，逐步減輕患者家屬對患者的生活護理。
五、合理控制醫藥費用
積極推行臨床路徑。降低參保病人預交金金額。對處方藥能少用的藥物絕不多用；可用可不用的，則不要用。根據治療效果，儘量縮短用藥療程，及時減量或停藥。杜絕不合理用藥，降低居民的醫療費用。
六、建立醫療服務行為公示制度
1、定期向社會公布中心醫療質量、醫療服務收費標準、藥品及高值耗材價格情況，接受社會監督。
2、加強合理用藥的監管，不斷提高抗菌藥物合理套用水平。
七、抓好與中醫院的醫療協作工作
繼續做好與中醫院的醫療協作工作及雙向轉診機制，提高中心的`管理和服務能力，滿足社區居民的醫療需求。
八、深入開展創建“平安醫院”活動
1、持續推進和完善以“五位一體”長效機制建設為主要載體和重點的創建“平安醫院”活動。維護醫院正常秩序，截止目前，我中心沒有出現過“醫鬧”行為，營造良好的醫療執業環境。
2、建立患者投訴處理機制，及時受理、認真解決患者投訴，提高民眾滿意度，構建和諧醫患關係。
九、全面提高新農合保障和服務水平
我中心積極宣傳新農合政策，提高住院保障水平。全面開展新農合普通門診統籌，努力做到即時結算，方便病人報銷費用。設立新農合公示欄，及時通知縣管理中心的有關規定。及時、準確、全面上傳醫療服務信息，做到0投訴率。
醫療工作總結 篇3
為加強x縣傳染病防治監督工作，督促醫療機構切實落實傳染病防治職責，提升其自身管理水平，進一步提高衛生監督執法效率，按照《x年x醫療機構傳染病防治分類監督綜合評價工作實施方案》要求，x縣衛生監督所組織人員對部分醫療機構開展了監督檢查並進行了綜合評價，現將綜合評價工作總結如下：
一、醫療機構基本情況
x縣共有各類醫療機構家，其中二級醫院x家、一級醫院x家、未定級醫療機構家、疾病預防控制機構x家。
二、綜合評價工作開展情況
本次開展綜合評價機構共家，其中二級醫院x家、一級醫院x家、未定級醫療機構家、疾控機構x家。
評價的家機構中，綜合管理項目中各項制度健全的機構家，本年度未發生擅自進行群體性預防接種的機構家，進入人體組織或無菌器官的醫療用品一人一用一滅菌的機構家。
家機構中開展預防接種的機構家，經衛生行政部門指定的機構家，工作人員經培訓考核合格的機構家。家機構接種的疫苗均由x縣疾控中心統一配送，配送過程中有溫度監測記錄。接種機構疫苗出入庫登記、疫苗儲存等符合規格要求。
法定傳染病疫情報告項目中，指定專人負責疫情報告、傳染病疫情登記、報告卡填寫符合要求、門診日誌登記齊全的機構家，未發現瞞報、緩報和謊報傳染病疫情的情況。
傳染病疫情控制項目中，落實預檢分診工作的'機構x家，設定感染性疾病科或分診點的機構x家，按規定為傳染病病人、疑似病人提供診療的機構x家。
醫療廢物處置項目中，醫療廢物交有資質的單位集中處置的機構家，醫療污水經消毒後處理並開展監測的機構x家。
家機構中開展病原微生物實驗活動的機構x家，二級微生物實驗室備案的機構x家。
三、綜合評價結果
按照綜合評價表，對家機構進行打分評價，採用標化分作為醫療衛生機構綜合評價的最終得分。本次綜合評價合格單位家。
四、處罰情況
本次開展傳染病防治分類監督綜合評價工作共立案查處x起，其中警告x起，罰款x起，共罰款x元整，已全部結案。
五、下一步工作安排
1、紮實開展醫療機構傳染病防治分類監督綜合評價工作，將綜合評價結果與日常管理相結合，實行動態管理，對評價為重點監督單位的要加大監督檢查力度，督促整改到位。
2、根據轄區內實際情況逐年增加綜合評價機構的數量，定期對評價結果進行通報，督促其醫療機構切實落實傳染病防治職責，提高自身管理水平。
醫療工作總結 篇4
一、基本情況
我於*年參加工作，高中畢業，*年*月，經××市職稱改革辦公室考試合格，獲得檔案管理員初級資格證書，*年*月，經某省省機關事業單位工人考核委員會考試，取得文秘資料員高級工專業技術資格。*年至今，我的工作一直保持穩定，在××市環保局負責圖書倉儲和資料管理工作，長期的從事資料管理和圖書倉儲工作經歷，給了我很好的鍛鍊機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，並促使我不斷努力學習，掌握最新的圖書倉儲知識，以出色地完成所擔負的工作。在上級領導的支持和全局幹部職工的配合下，將我局的資料管理和圖書倉儲工作一年推上一個新台階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就最近幾年擔任圖書倉儲工作一職期間所形成工作思路及完成的工作，做技術業務總結。
二、開展工作情況
按照領導安排，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作，搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，多年來，自己能夠積極參加局機關，理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閱讀了有關圖書倉儲和檔案管理方面的書籍，如供應鏈管理、現代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業務知識，提高了自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基礎。
圖書倉儲和檔案管理工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了工作的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準。
三、取得業績
(一)、為我局設計圖書出版物的作業流程。
過去，我局在環保圖書的購進和發放過程中由於在進貨、出貨作業方面管理欠缺，經常出現差錯，我利用所學的圖書倉儲知識，為我局重新設計了業務流程，並繪製成圖表，提高了工作效率，受到了領導的好評。
（二）、協助參與了××市物流中心項目的預可研工作
由於××市國民經濟連續保持著二位數的增長速度，物流業服務需求與日俱增但是，物流業服務遠遠跟不上形勢發展的需要，已成為經濟發展的瓶頸之一。為此，××市決定新建物流中心項目。我利用自己學到的圖書倉儲物流知識，協助交通局物流中心籌建小組進行了預可研工作。
一是參與了全市現有倉儲設施設備及信息化進程調查，包括庫房需求情況、物流地產投資情況、新增貨架貨位量情況、對倉儲業務實施計算機管理情況、倉儲企業的信息化程度狀況、條碼技術的.使用率等基礎情況的調查。
二是與其他同志合作完成了××市貨運量需求預測。鑒於貨運量的增長和gdp的增長有著深刻和直接聯繫，我們通過gdp的歷史數據和未來預測值計算得到未來特徵年涿州市貨運量預測值。為準確把握××市公路貨運的發展趨勢，我們採用了對數回歸時間序列法、強度指標法和彈性係數法三種方法，在認真分析××市歷史gdp指標和貨運量之間關係的基礎上，結合定性分析，最終確定各項參數，預測出未來各特徵年××市貨運量的發展水平。於*年*月，完成了[××市貨運量需求預測]一文，受到物流中心籌建小組的好評。
醫療工作總結 篇5
20xx年我市新型農村合作醫療工作，在政府重視、各部門大力協作下，基本理順了我市新型農村合作醫療管理體制，達到了“政府得民心、農民得實惠、醫療機構得發展”的預期目標，初步構建了我市農村基本醫療保障體系。20xx年新型農村合作醫療籌資標準由每人每年100元提高到130元，其中中央補助60元，省級、本級財政補助50元，農民個人繳費20元，再從中提取30元作為門診統籌資金。
一、20xx年參合籌資情況
20xx年，我市新農合以村為單位覆蓋率達到100%，參合農業人口總數達387366人，參合率97.22%。共籌集合作醫療基金3873.66萬元，其中個人繳費731.96萬元，民政資助42.78萬元，省、本級財政補助1549.46萬元，中央補助1549.46萬元。
二、基金的監管情況
為切實保障廣大參合農民的利益，確保參合農民真正得到實惠，農村合作醫療服務中心通過建立督查制度，實行定期專項督查與經常性督查相結合、明查與暗訪相結合等監管措施，加大對定點醫療機構的監管力度。每月不定期對定點醫療機構進行“四合理”和住院病人在院情況進行現場督查，經檢查，1—12月全市定點醫療機構扣減違規補償費用共27.84萬元。每月對全市各定點醫療機構已補償參合農民住院費用進行電話回訪，回訪率達每月全市上報總人數的2%。
三、搞好二次補償，提高參合農民受益程度。
年內對20xx年度住院病人患特大疾病1萬元以上的參合農民713例進行了二次補償，共補償金額435萬元。年內對20xx年度第一批住院病人患特大疾病2萬元以上的參合農民447例進行了二次補償，共補償金額329.16萬元。
四、基金的補償情況。
20xx年1—12月共補償19.45萬人次，計補償醫藥費用4564.55萬元；總受益率為50.2%；其中門診補償12.2萬人次，補償256.64萬元；住院補償7.25萬人次，補償4307.91萬元。人均住院補償600元，全市平均實際住院補償比為37.98%，較去年提高8個百分點。
五、運行中存在的問題
新型農村合作醫療是一種新制度，尚需不斷探索。我市新型農村合作醫療在運行過程中也存在一些問題：
1、由於定點醫院數量多、分布廣，合作醫療經辦機構編制少，人員少，現有工作人員只能勉強應付日常審核工作，交通工具未及時到位，監督工作難以到位。鎮鄉定點醫療機構新農合結算處工作人員兼職多，隊伍穩定性、工作連續性和效率均較差。
2、合作醫療籌資難度大、成本大。每年度合作醫療籌資期間需要大量的人力、物力及財力，且必須依靠行政命令，籌資長效機制尚未建立健全。
3、上級行政部門的干預較多，如規定起付線、增加補償標準等，易導致合作醫療基金出現政策風險。
六、20xx年新農合工作安排與打算
（一）圍繞目標，落實責任，採取措施，突出抓好20xx年新農合門診統籌工作。根據省衛生廳、XX市有關檔案精神，20xx年新農合門診統籌工作在德陽全市範圍內全面啟動。市農村合作醫療服務中心早謀劃、早宣傳、早發動、早安排，切實做好20xx年的門診統籌宣傳工作。加強領導，集中精力，衛生局目前正與綿竹電信局談協定的有關事項，為抓好新農合門診統籌信息系統化建設打下堅實基礎。市農村合作醫療服務中心要做好各鎮鄉定點醫療機構的門診統籌軟體培訓工作，各鎮鄉定點醫療機構高度重視，加強領導，集中精力、集中人力、集中財力抓好本轄區內村衛生站人員新農合門診統籌的信息錄入培訓工作，要求每個村醫都要熟練掌握操作技能技巧，預計20xx年4月份實現門診統籌網上審核補償。
（二）從20xx年1月起開始實施《關於建立XX市新農合基金運行管理評價體系的通知》，要求各定點醫療機構按指標比例承擔新型農村合作醫療基金超支風險。嚴格執行XX市新農合住院率、次均住院床日費用、次均住院費用、次均住院天數、藥品費用比例、自費比例等指標規定。
（三）加大監管力度，確保基金運行安全。各定點醫療機構要堅持因病施治的原則，嚴格掌握病人住院指征，防止小病大治加重患者治病經濟負擔，20xx年確保全市平均住院率下降至全省平均水平；嚴把入院身份核實關，防止冒名住院套取新農合基金；嚴格控制醫藥費用不合理增長，防止濫用藥物、串換藥品等違規行為造成新農合基金流失。
（四）加強補償公示，確保新農合補償公平、公正。新農合醫藥費用補償務必堅持公平、公正、公開和民眾知情原則，做好公示工作是重要手段之一。20xx年各定點醫療機構要繼續認真執行公示制度，每月對全市範圍內新農合補償情況在鎮鄉、村兩級公示，公示時間不少於7天，以接受農民民眾及社會各界的監督。
醫療工作總結 篇6
全區新型農村合作醫療試點工作培訓會議結束後，各鎮（辦事處）場領導高度重視，迅速落實會議精神，認識組織好搞好宣傳發動工作，全區共發放宣傳手冊8萬份、檔案彙編200份，提高了廣大農民民眾對合作醫療的認識和參合的積極性。各鎮（辦事處）場均成立了專門機構，由分管領導帶領工作組進村入戶開展參合繳費工作。截至3月31日省定的繳費最後期限，全區共完成參合人數144576人，參合率達79.16%，較好地完成了參合繳費任務。參合率80%以上的單位有柳林洲鎮、西城辦事處、錢糧湖鎮、採桑湖鎮、蘆葦總場和水產養殖場。特別是柳林洲鎮責任落實到位，措施具體得力，參合率高達96.23%，並且參合基金上繳及時，資料裝訂規範、齊全。為此，特對柳林洲鎮提出通報表揚。
搞好當前我區的新型農村合作醫療試點工作，區委、區政府要求要進一步抓好以下幾項工作：一是要建立完善的合作醫療管理網路；二是要搞好參合信息錄入和發證工作；三是要加強對定點醫療機構的監督與管理，控制不合理用藥等不規範行為；四是要加強對合管辦工作人員的管理，提高業務水平，加強合作醫療基金管理，降低基金風險。
醫療工作總結 篇7
今年以來，我鄉新農合工作在鄉黨委、政府的正確領導下和縣農醫局的大力指導下，按照上級檔案要求，各相關成員單位高度重視，建立了“黨委領導、政府組織、部門協調、民眾參與”的工作機制。通過一年來的艱苦努力，我鄉新農合工作取得了良好的效果，特別是門診統籌在我鄉全面鋪開後，使每個農戶都享受了這一優惠政策，從而大大提高了人民生活的質量。回顧一年來的工作，我鄉新農合工作總結如下：
一、基金籌集和運行情況
20xx年我鄉農業人口8796人，參合人數達7900人，籌集的新農合資金237000元，參合率達89.8%。
20xx年度，全鄉實現住院補償人數達159人次，住院補償總費用2475060.7元，門診統籌補償人數達13724人次，補償總金額261001.4元。
二、具體工作
（一）健全組織機構，加強領導。
鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會、監督委員會，管理委員會主任由夏潤成鄉長擔任，副主任由黨委副書記楊榮、常務副鄉長應明擔任，監督委員會主任由黨委副書記楊榮擔任，副主任由人大主席冷宏擔任，成員由相關單位組成。下設辦公室，應明兼辦公室主任，農醫所負責擬定、修改和完善農醫所各項制度；文化站負責參與各村的組織、宣傳和動員工作，以提高參保率；財政所負責新型農村合作醫療資金監督管理。
（二）廣泛宣傳，積極動員，提高農民參合率。
1、層層召開會議，在新農合基金籌集時，全鄉召開新農合動員大會，各村支書、村長、各組組長、各單位負責人參加，各村召開村民代表會，各組召開戶主會，通過會議層層傳達，確保新型農村合作醫療的新政策能傳達到戶、到人。
2、廣泛發放宣傳資料，印製宣傳資料20xx余份，確保一戶一張，各村張貼宣傳標語，並刷寫12條永久性宣傳標語，在集鎮掛橫幅，營造輿論氛圍。
3、宣傳車宣傳，鄉黨委、政府出動宣傳車在各村巡迴宣傳；
4、走村入戶宣傳，利用這次基金收繳工作的同時，積極向農民朋友宣傳新農合政策，化解農民心中的疑惑。
（三）加大資金投入
鄉黨委、政府高度重視新型農村合作醫療工作，今年總計投入2萬元用於新農合工作。
1、加大農醫所建設，將農醫所搬至便民服務中心，在便民服務中心設立了新農合視窗，為農醫所辦公室配備電腦、印表機、電話等設備，更新了桌椅、資料櫃。同時，安排4000元用於農醫所的辦公經費。
2、加大衛生部門基礎設施建設，為了使楊洲鄉能有一個較好的醫療環境，加大對楊洲鄉衛生院的資金投入。
（四）定期業務培訓，確保報銷暢通。
鄉農醫所切實加強各村診所負責人及醫生的業務培訓。今年來，鄉農醫所先後開展培訓2次，參加培訓人數12人次。按照縣局培訓安排，組織醫生培訓2次，參加人數12人次。
（五）嚴格監管，規範服務行為。
控制門診統籌補償費用不合理增長是今後一個時期工作的重中之重，一是建立健全監管網路，鄉政府在充分發揮鄉監管委員會的同時，各村成立由村民代表、村兩委、村民小組組民組成的監管小組，負責監管各村醫療機構對農民就醫公示情況和入戶調查農戶就醫情況；二是制訂強硬措施，為了確保門診統籌不出現透支情況，規定哪個村出現醫療費透支，就由哪個村承擔透支的50%費用，從而促進各村對本村醫療機構進行監管。為更好的配合新型農村工作的順利實施，規範服務行為，不斷加強農醫所工作人員隊伍建設，努力提高經辦人員素質和工作效率，多次參加農醫知識培訓班，提高業務水平，鄉農醫所制訂了一套行之有效的管理要求，做到用制約管人、用紀律約束人。一年來，我鄉新農合工作在縣農醫局的正確指導和黨委、政府領導支持下取得了一定的成效，但是我們也清楚認識到我們的工作正處在起步階段，還有許多不足之處，有待今後工作中加以解決。因此我們將進一步加強領導，強化措施，使楊洲鄉新農合工作更上一個新的台階。
醫療工作總結 篇8
××市轄6個縣(市、區)，86個鄉(鎮、辦事處)，3614個行政村，總人口546萬，其中農業人口379萬，20xx年農民人均純收入3350元。共有醫療機構2574處，其中鄉鎮衛生院89處、行政村衛生室2354處。20xx年10月，××市在泰山區、寧陽縣開始了新型農村合作醫療(以下簡稱新農合)試點工作，截止20xx年年底，全市開展省級試點縣1個(寧陽縣)、市級試點縣2個(泰山區、東平縣)，在岱嶽區、新泰市、肥城市開展縣級試點鄉鎮7個，總覆蓋農業人口72.5萬人。東平縣、泰山區被確定為20xx年度省級試點縣。
1××市新型農村合作醫療試點工作的主要做法
1.1行政推動市政府把建立新型農村合作醫療制度作為解決“三農”問題的重要舉措，於20xx年10月提出了先行試點，總結經驗，不斷完善，逐步推開，到20xx年基本建立新型農村合作醫療制度的.工作目標。成立了由分管市長任組長，衛生、財政、農業、民政、計畫、審計、藥品監督等相關部門為成員的新型農村合作醫療領導小組。市委常委會議、市政府常務會議多次研究新型農村合作醫療問題，聽取試點工作情況匯報，幫助解決存在的困難和問題。市政府在市衛生局設立了××市農村合作醫療管理辦公室，掛靠在基層衛生與婦幼保健科，具體負責制定全市新型農村合作醫療發展規劃、管理制度與辦法，組織實施試點及推廣，對基層進行巨觀指導和協調等工作。全市6個縣(市區)及試點鄉鎮也都成立了由政府主要領導任主任，分管領導任副主任，衛生、財政、農業、民政、審計、藥監等部門負責人及農民代表參加的新農合管理委員會，組建了辦事機構，落實了工作人員，並將工作人員經費列入財政預算。寧陽縣、東平縣在衛生局設立了獨立的新型農村合作醫療管理辦公室。泰山區、東平縣將新型農村合作醫療管理辦公室設為副科(局)級事業單位。
1.2宣傳發動開展新型農村合作醫療伊始，各試點單位針對民眾存在的“四怕”(怕運行起來報銷不公平、不及時、不受益；怕自己交的錢被挪用；怕上級補助不到位；怕新型農村合作醫療不長久)，普遍加強了宣傳發動工作，通過製作電視和廣播專題節目、開闢報刊專欄、發放明白紙、出動宣傳車等形式，大力宣傳建立新型農村合作醫療制度的意義和好處，使農民充分了解參加新型農村合作醫療後自己的權益，明白看病和費用報銷兌付的辦法與程式，消除疑慮和擔心。寧陽縣將民眾繳納的10元錢分解到365天，張貼出“一天只交三分錢，看病吃藥管1年，最多可報1萬元”的標語口號，便於民眾理解和接受。泰山區結合正在開展的創建“全國億萬農民健康促進行動示範縣(區）”、“全省社區衛生服務示範區”活動，對新型農村合作醫療進行大張旗鼓地宣傳，收到了較好的效果。岱嶽區實行“三個帶頭”，帶動民眾積極主動地繳納合作醫療基金，即：鄉鎮黨政領導班子及全體機關幹部帶頭落實駐村點的合作醫療資金；村兩委成員、小組長，黨員、鄉村醫生帶頭繳納合作醫療資金；鄉鎮機關幹部職工家屬是農村戶口的帶頭繳納合作醫療資金。
1.3政策拉動資金籌集上。××市參合農民人均籌資20元，其中，各級財政扶持10元，農民個人負擔10元。
補償報銷上。各試點單位本著以收定支、保障適度的原則，經過反覆測算，確定了報銷比例、報銷辦法。在報銷補償方面，分為門診和住院兩部分。在鄉鎮衛生院和定點村衛生所、社區衛生服務站就診符合要求的，門診醫療費用可報銷15％；在鄉鎮、縣級及其以上醫療單位住院、實行先交費後分段累計報銷的辦法，封頂線在1萬元～8000元之間。由縣(市區)新型農村合作醫療管理辦公室按照確定比例，每月初向鄉鎮新型農村合作醫療管理辦公室劃撥一定數額的墊底資金，用於門診、住院醫藥費的報銷，不足部分在每月1次的報銷時補齊。為方便民眾報銷，每個定點醫療單位都在門診收款處開設了兩個視窗，一個視窗交錢，一個視窗報銷，隨診隨報。
基金監管上。建立健全嚴格的財務制度和報銷程式，加強基金管理。將民眾參保資金及各級政府的配套資金全部由縣(市區)財政統管，並在國有銀行專戶儲存、專帳管理，確保專款專用。縣(市區)新型農村合作醫療管理辦公室每季度都向縣(市區)新型農村合作醫療管理委員會報告資金使用情況，並張榜公布，自覺接受監督。縣(市區)新型農村合作醫療監督委員會全程監督，縣(市區)審計部門提前介入，定期審計資金的使用情況，縣(市區)監察部門事前、事中監管，確保資金的運作合理安全。在縣(市區)、鄉(鎮、辦事處)，村(居)分別設立公開欄、舉報電話。
服務規範上。各試點單位都出台了定點醫療單位服務責任書、就醫管理規定、基本用藥目錄和處方管理制度。所有定點醫療單位都設定了醫療服務公開欄，及時公布收費標準、藥品價格和就診管理等內容，切實做到因病施治、合理檢查、合理用藥和規範收費。
2取得的主要成效
2.1理順了就醫流向定點醫療機構的逐級轉診，理順了農村患者的就醫流向，鄉鎮衛生院和村衛生所的門診人次明顯增加，患者直接到縣級醫院診治的情況減少。據不完全統計，寧陽縣實行新型農村合作醫療後，村衛生所和鄉鎮衛生院門診人次與20xx年同期相比分別上升了13％和10％左右，業務收入分別上升了17％和12％；縣級醫院的門診人次與20xx年同期相比略有下降，但住院病人較20xx年同期增加了12%左右，業務收入同比增長了20％。
2.2農民因病致貧、因病返貧問題得到有效緩解據統計，截止20xx年12月底，××市受益農民31.8萬人，占參合人數的44％，特別是為183戶患大病、重病的農民家庭緩解了因病致貧的問題。參加新型農村合作醫療後，農民不再感到生病的無奈和無助，充分顯示了“一人有病眾人幫，共同抗病奔小康”的優越性。
2.3基層醫療機構疾病救治能力進一步增強實行新農合後，各定點醫療機構普遍加大了投入，加強了基礎設施建設，購置了先進的儀器設備，村衛生所所容所貌、鄉鎮衛生院院容院貌發生了很大變化，醫療救治能力進一步增強，三級醫療預防保健網路更加牢固。
3加快建立新型農村合作醫療制度的幾點建議
3.1各級財政應加大扶持力度，提高籌資數額，特別是要建立特困家庭醫療救助制度，解決困難民眾參合難的問題。
3.2不斷調整完善報銷比例和封頂線，既要防止入不敷出，出現透支現象，又要防止資金沉澱過多，民眾得不到實惠。
3.3嚴把醫藥費報銷和資金管理關，既要防止擠占挪用，又要防止冒名頂替等不良現象的發生。
3.4擴大定點醫療機構覆蓋面，暢通雙向轉診機制，防止形成“醫療壟斷”。
醫療工作總結 篇9
為貫徹國家醫改精神、深化公立醫院改革，構建科學合理醫療衛生服務體系，促進我縣衛生事業均衡發展、提高各級各類醫療衛生機構的整體醫療衛生服務水平，解決民眾“看病難、看病貴”的問題，我院根據都昌縣衛生局《都昌縣區域醫療聯合體試點工作方案》安排，認真組織實施，現將醫聯體本年度工作總結如下：
一、制訂了《都昌縣中醫院區域醫療聯合體工作實施方案》；
二、成立了醫聯體工作小組；
三、走訪醫聯體內所有醫院，與之簽訂了醫聯體協作契約書；
四、制訂了區域協作成員培訓計畫，並於20xx年9月26日及10月25日進行了二期中醫適宜技術培訓及推廣學習班，邀請區域內鄉鎮衛生院及衛生所相關人員參加；
五、10月份先後8次派出醫療專家組到土塘、三叉港、周溪、大沙、大樹、陽峰、西源、和合等醫聯體內鄉鎮衛生院進行義診，義診人次多達200人次；
六、10月邀請九江學院附屬醫院專家到我院坐診；
七、11月派遣血液淨化工作人員到九江學院附屬醫院血液淨化中心學習血液透析工作；
八、免費接收和合、大沙及西源等衛生院進修外科及骨傷，三叉港中心衛生院進修血透；
九、與區域內醫院實行多例雙向轉診,自簽約啟動以來，截止到12月31日，我院上轉患者61人，九江學院附屬醫院下轉我院13人;我院接收區域內衛生院59人，下轉鄉鎮衛生院16人；
十、每月定期安排臨床科室人員參加九江學院附屬醫院組織的培訓學習班；
工作正在按照《都昌縣中醫院區域醫療聯合體工作實施方案》穩步進行，但也存在一些問題：
一、派往醫聯體內成員單位的坐診專家基本信息應提前至少一周告知，方便醫聯體成員單位提前宣傳，更好地組織病源，提高專家坐診效率；
二、醫聯體各成員單位提出個性化派診需求，應根據各成員單位坐診需要因地制宜地派診專家，以此來提高專家利用效率；
三、延長專家坐診時間，讓更多有醫療需求的患者享受到醫聯體的優質醫療服務；
四、開展多種專家交流形式，不局限於單向派診專家，可採取雙向或多向互動交流方式；
五、應由專家之間進行對接溝通，確定坐診專業和時間，有益於提高專家出診效率。
下一步打算：
一、通過人才培養、學術交流、學科建設，進一步加強重點專科建設；
二、為區域內鄉鎮衛生院繼續免費提供進修；
三、加強中醫藥服務能力建設，對區域內鄉鎮衛生院及衛生室中醫藥建設進行指導；
四、繼續邀請九江學院附屬醫院專家到我院坐診，讓民眾在家門口就能得到上一級專家的診療，減輕民眾就醫負擔，提高醫療服務的協調性、連貫性、整體性；
五、繼續做好雙向轉診工作，方便民眾就醫，建立轉診、會診的“綠色通道”；
醫療工作總結 篇10
位於x縣西南部，是一個以藏族為主體，集山區河谷交叉，立體氣候突出，旱作農業為主，素有"雞鳴四縣"之美譽。全鄉幅員面積334平方公里，轄三個村委會，29個村民小組，是一個貧困程度深，而又不是扶貧攻堅鄉的攻堅鄉。20xx年末農業人口3655人，農民人均純收入878元，比全縣的平均純收入低302元。
新型農村合作醫療工作自20xx年7月23日鄉黨委、政府召開第一次專題會議以來，把新型農村合作醫療擺在黨委政府工作的議事日程,首先召開幾次書記辦公會議,研究布置工作，有條不紊的完成了各項工作，在鄉黨委、政府的高度重視下，通過鄉合作醫療工作組和村委會以及29個村民小組長的努力工作, 合作醫療參合戶數662戶,參合人口3576人，農民參合資金35760元，參合率達98.84%。現將新型農村合作醫療工作概況總結如下：
一、所做的工作
（一）加強領導，統一思想
1、及時成立領導小組。建立新型的農村合作醫療制度，對提高農民健康水平，促進農村經濟發展，維護社會穩定具有重大意義，特別是象五境這樣貧困面廣、貧困程度深的貧困鄉來說，更是難得的機遇，針對當前農村收入較低，合作醫療的實施，可以一定程度上解決因病返貧、因病致貧的現象。鄉黨委政府統一思想，抓住機遇，結合鄉情，於7月23日專題召開會議，成立了以鄉長為組長，分管領導和醫院院長為副組ぃ願鞔邐嶂魅巍⒉普ぁ⒁皆閡繳⒚裾墒隆⒓粕墒潞桶旃胰嗽弊槌傻牧斕夾∽椋勾訟罟ぷ饔辛飼坑辛Φ幕貢U稀?o:p
2、明確職責，認真吃透相關精神和政策界限。新型農村合作醫療領導小組成立後，在7月25日召開了新型合作醫療工作領導小組會議，召集各領導小組成員明確職責，提高認識，吃透檔案精神，組織逐條款項的講解學習，明確政策界限，鄉衛生院牽頭擬出了《新型農村合作醫療實施方案》，要求把新型農村合作醫療作為一項深入千家萬戶的減輕農民負擔的民心工程，應先在領導小組成員內部明白，清楚合作醫療的目標、原則、參合對象、參合人享受政策的範圍、組織管理、基金籌集、資金管理及其相關的操作規程。
（二）各司其職，加大宣傳力度，逐級落實政策的知曉率。
1、各負其責，團結協作。鄉黨委、政府結合鄉情，根據民族結構和部門職責，抽調鄉衛生院、鄉政府各4人組成合作醫療工作組。鄉衛生院先對全鄉29個村民小組的戶數和人數做了一次相關合作醫療的摸底調查，在摸底調查中，突出合作醫療重點，針對今年的"非典"疫情，向民眾講解衛生保健知識，農村防疫知識和注意事項。全鄉的29個村民小組長集中在村委會進行為期半天的培訓。澤通村7月28日,霞珠村29日,倉覺村8月2日,在培訓當天，鄉領導親自講解，衛生院領導和村委會從各自的職能作了強調，要求各村民小組長經過培訓後及時召集民眾，向民眾如實宣傳，作動員，走民眾路線，充分調動和發揮村民小組長的作用，為此項工作打下了堅實的基礎。
經過不同層次，不同範圍的大力宣傳後,鄉合作醫療工作組一行8人從20xx年8月4日開始,在各村委會的鼎力支持下，進村入戶,走村串寨進行徵收集資工作,所到村寨並沒有因為醫院醫生的宣傳,村民小組長的宣傳不只是簡單的把資金收好,而是召集會議，一而再，再而三的講解合作醫療這項利民的大工程，同時，工作隊把計畫生育，義務教育，生產生活，治安工作，防抗旱等相關當前各項農村工作予以宣傳和強調，真正做到各司其職，團結協作。
2、規範宣傳材料，宣傳口徑統一。為切實嚴把宣傳口徑，統一印發工作隊員、村委會和各村民小組長人手一冊的宣傳提綱，從而宣傳有理有據，讓民眾明白新型農村合作醫療到底"新"在哪裡，和以往的合作醫療有什麼差別，引導農民不斷增強自我保健和互助共濟意識，從參合對象，組織管理，資金來源，報銷比例，報銷範圍和注意的事項都向民眾耐心宣傳，使民眾自願集資參加合作醫療。
(三）、統一步伐，走村串寨，耐心細緻做工作，對民眾動之以情，曉之以理講國策。
1、合理抽調工作隊員。結合五境是一個藏族為主的鄉，抽調工作隊員不管是鄉政府還是衛生院，儘量是懂藏語，會宣傳的得力人員，在宣傳過程中讓民眾聽清楚，想明白，入腦入心的得到理解。
2、工作組服從村委會的領導。從8月4日始進村入戶，前後歷時12天，不管是烈日當空，還是大雨滂沱，不管是山頭小寨，還是江邊小村，工作隊員不管分在什麼地方，毫無怨言，跑遍29個村村寨寨，切實在基層工作中實踐了"三個代表"，用言行講解了"三個代表"，樹立了形象，履行了黨全心全意為人民服務的宗旨。
3、走村串寨，訪貧問苦，逐戶核實，逐人徵收。在徵收集資的過程中，在原鄉衛生院摸底的材料基礎上逐戶核對，逐人核實，再次規範材料，相當於在開展了一次非正常的人口普查工作。在下鄉過程中訪貧問苦，為鄉、村掌握農民生活生活情況提供了真實可靠的數據。
4、特困戶予以政府扶貧資助。五境貧困面廣，貧困程度深，在工作組下去之前，鄉黨委、政府要求嚴把貧困戶的資助範圍，所以工作隊員在下鄉過程中，嚴格把握尺度，除了五保戶和實在無力交付集資款而家中又常有病人的困難戶共37人列為政府的資助對象，為民眾盡了政府的微薄之力。
5、工作隊員以高度的責任心和同情心自始至終完成合作醫療工作。當前農民白天上山撿菌子挖藥材，徵收工作只能在晚上召集會議，從而更需要工作隊員有高度的責任心，很多時候在晚上幾點鐘圍坐火塘邊開會，宣傳，徵收；在徵收過程中，有的困難戶實在無力集資，而又達不到政府資助範圍的，工作隊員看著他們無耐而無助的現象，只能掏自己的腰包為他們集資。
二、存在的問題和要求
正因為有了縣委、政府的正確領導，在職能部門的積極指導下，在鄉黨委、政府的高度重視下，在各村委會和村民小組長的鼎力支持下，在各位工作隊員的辛勤努力下，新型農村合作醫療工作圓滿劃上句號。同時，傾聽民眾意見和建議，總結工作，發現問題，主要存在以下幾方面：
1、在民眾的思想深處對合作醫療有一定的思想障礙，對能否及時兌現政策有一定的懷疑態度。因為在以前曾經組織實施過合作醫療，最終不了了之，半途而廢，從而，在民眾中造成一定的負面影響。
2、鄉衛生院要提高服務水平，內強素質，外樹形象，藥價進一步向民眾公示，就醫條件進一步改善，達到鄉人民醫院的初步標準，鄉財政除了保工資和機構運轉之外，無力投入硬體建設,請求縣委、政府的扶持和幫助。
3、合理配置專業技術人才。人才的竟爭愈來愈激烈，市場的竟爭歸根到底是人才的竟爭，要求上級主管部門調配人員時予以配置醫院急需的人才。讓百姓增強當地就醫的信心。
4、要求縣級主管部門加強對新型農村合作醫療的指導和聯繫溝通,鄉政府對合作醫療管理委會加強領導,讓合作醫療"小病互補、大病共濟"的原則最大限度的發揮出來。
5、農村合作醫療管理委員會要自覺接受民眾監督，管好錢，用好錢，辦好事，讓民眾吃放心藥，住放心院，明白資金支出款項。
6、由於五境自然條件差，民眾仍處於溫飽線下，這次合作醫療的集資過程中，鄉財政墊付了五保和部分特困戶，村委會也盡了微薄之力，懇求縣政府,衛生局予以傾斜解決一定的合作醫療資金。
三、下一步工作的任務
1、加強農村合作管理委員會的職責，發揮作用，讓民眾參與管理委員會工作，實現有人管事。
2、建立健全相關的規章制度，認真對待實施過程中的一些存在問題和疑難問題。實現有章理事。
3、及時上報各種相關材料，把農村合作醫療工作做細、做實、做強，讓民眾明明白白消費，放放心心吃藥。
4、鄉衛生院集中學習相關合作醫療的實際操作規程，使之合理、規範，做到帶好隊伍，內強素質，外樹形象，加強人民醫院的職責,樹立人民醫院在廣大民眾中的良好形象。
醫療工作總結 篇11
我院新型農村合作醫療工作在市合管中心正確領導、指導下，在閬中市衛生局黨委的關心支持下，我院高度重視新型農村合作醫療工作，把此項工作作為解決“三農”問題，緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象及全市民生工程的大好事、大實事來抓好抓實。就20__年我院新農合工作開展情況總結於下：
我院位於__公園路南街16號，現有建築面積1416㎡，工作人員30名，病床40張。設有內科、外科、中醫科、放射科、醫學檢驗、醫學影像、超聲、心電等;主要分為：骨傷專業、骨病專業、康復理療專業、內科、中醫科、婦兒科等專業診療科目。醫院全力加強科室建設，配備國際尖端的醫療設備，率先引進DR、C臂診斷系統、大型_光機、全自動生化檢查儀、全自動麻醉呼吸機、心電呼吸監護機、規範的手術室擁有全套先進的醫療設備等。
新型農村合作醫療工作在我院從20__年開展試點以來，已經有1年多的時間了為了體現新型農村合作醫療“黨得民心、農民得實惠、衛生得發展”的宗旨。在閬中市衛生局及市合管中心的領導下，我院新型農村合作醫療工作運行正常，很多農民從根本上得到了實惠，相對地我院的醫療業務收入也呈現出逐步上升趨勢。
在新型農村合作醫療工作開展過程中，我們主要做了以下工作：
一是在市衛生局的領導下，認真執行閬中市衛生局及合管中心的檔案精神，嚴格遵照四川省《新型農村合作醫療基本用藥目錄》和《新型農村合作醫療基本診療目錄》的相關規定。
二是成立了新型農村合作醫療辦公室，並有1名專職人員從事新農合工作。
三是加強了政策宣傳，為了讓老百姓了解新農合相關政策，我們在醫院公示了收費標準、《基本用藥目錄》、《診療方案》、《補償方案》、報銷流程和報銷信息，並設定了新農合意見箱以及舉報電話，接受民眾監督。
四是對醫務人員及經辦人員制定了具體的考核辦法，並不定期地進行檢查，實行獎懲斗硬。
五是建立了新農合財務管理制度，做到了往來帳清楚，報銷單據符合財務規範。
六是要求門診醫生做好門診日誌的登記工作，新農合就診人員，必須由醫生核實病人身份，處方書寫必須規範、完整、準確。同時做好《合作醫療證》的下賬工作。
七是要求住院醫生做好病人入院身份識別，做到人證相符(身份證、合作醫療證)，控制住院率，嚴格掌握入院指征，及時為參合農民辦理入院手續，同時向農合辦公室報告，及時錄入參合農民的醫療信息。
八是杜絕掛床住院，冒名頂替住院事故發生。
醫療工作總結 篇12
一、任務指標完成情況：
項目門診量手術例數出院人數20xx年1季度20xx年1季度1522人192例196人1243人146例166人142。9%7。5天同比同比增長279人同比增長46例同比增長30人同比同比床位利用率91%平均住院日8。1天
二、新技術開展情況：
1、支撐項目《肛腸疾病治療系統的臨床套用》開展489例。新技術項目《規範化便秘的診斷與治療》開展75例。均超額完成。
2、新引進技術項目《一次性痔上黏膜選擇性切除吻合術TST》開展26例。《自動痔瘡套扎器技術RPH》開展60例。1季度收治痔瘡患者93例，利用套扎器手術的為80例，套扎器利用率為64%，並達到了手術微創、無痛、快速治癒的效果，收到患者好評，創造了良好的社會效益和經濟效益。證明此項技術前景可觀。
三、專科疾病發展情況：
1、重點病種肛周膿腫共收治32例，其中3例為2—3個月的嬰兒。在完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘺的治療方面取得進展。
2、在直、結腸腫瘤的早期發現方面，本月共查出直、結腸腫瘤患者7例，其中手術5例，手術治療效果良好。
四、質量安全情況：遵循患者手術安全目標的落實。
1、認真做好手術患者術前告知和簽字制度。
2、嚴格執行用藥安全管理，合理套用抗生素。本月未發生醫療糾紛和醫療差錯。
3、在3月份，科主任帶領醫生護士各1名，到長春省醫院肛腸科參觀學習，學習中西醫結合療法治療肛腸疾病，包括中藥熏洗、中藥灌腸、微波理療等診療技術，收穫較大，並將在科室內開展新的技術治療項目。5月份，科主任到北京參加全國性肛腸疾病學術交流會。
4、引進微波理療儀1台，並積極開展治療項目，在患者中得到很好地評價，收到良好的經濟效益和社會效益。
5、積極回響黨務工作，保質保量的完成科室各種技術項目的宣傳，通訊員按時完成宣傳稿件的上報工作，並在院報及網站上發表，通信員姜山珊、史季分別獲得院裡的表揚和獎勵。
6、優質護理服務工作取得成就，科室不斷推出新的護理服務新舉措，便民措施。認真做好打造忠誠患者群工作，患者隨訪記錄認真進行，科室已擁有百名以上忠誠患者。
五、存在問題：
1、在臨床路徑管理方面，血栓外痔患者手術後基本上不需要住院，因此進入臨床路徑管理的較少，在今後工作中將加強這一方面的管理，並帶動本科室其他專科疾病的規範化管理。並將肛周膿腫及肛裂進行臨床路徑的管理。
2、培訓工作有待加強，特別是科室質控工作及科室骨幹力量的培訓需進一步加強。
3、優質服務工作有做得不到位的地方，服務環節有不連貫的'現象，需加強完善和改進。
六、下一步工作打算：
1、繼續派醫護人員到上級醫院進修學習，參加相關學術會議，掌握了解肛腸疾病的前沿技術。
2、在設備方面，將引進術後換藥沖洗治療機、中藥熏洗機。
3、加強醫療培訓工作，科室骨幹人員的技術和理論的提升，認真準備帶教模板，參加內訓師的評比。
4、完善各種醫療制度的運行及落實，按照三級醫院評審制度進行整改科室不完善的地方。
5、完善重點病種規範化管理，臨床路徑規範化運行，抗生素規範化使用。
6、完善優質服務工作，按細節服務自查及改進方案積極推進科室優質服務工作的落實。
醫療工作總結 篇13
20xx年，我院在醫保中心的領導下，根據《關於印發巫山縣城鄉醫療保險定點醫療機構管理試行辦法的'通知》的規定，認真開展工作，落實了一系列的醫保監管措施，規範了用藥、檢查、診療行為，提高了醫療質量，改善了服務態度、條件和環境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫療保險定點醫療機構服務質量監督考核的服務內容，做總結如下：
一、建立醫療保險組織
有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作，有專門的醫保服務機構，醫院設有專門的醫保工作人員。
製作標準的患者就醫流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫。將製作的就醫流程圖擺放於醫院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網路管理等制度，並根據考核管理細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄、意見箱及投訴諮詢電話，定期發放醫保政策宣傳單20xx余份。科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。以圖板和電子螢幕公布了我院常用藥品及診療項目價格，及時公布藥品及醫療服務調價信息。組織全院專門的醫保知識培訓2次，有記錄、有考試。
二、執行醫療保險政策情況
20xx年1-12月份，我院共收治醫療工傷人員總人次29251人次，總醫療費用287萬元，基金支付總額131.10萬元。門診人次28504人次，發生醫療費用178.90萬，基金支付12.27萬元，人均醫療費用42.78元，人均基金支付16.14元；住院人次747人次，發生醫療費用97.01萬元，基金支付74.17萬元，人均醫療費用1052.5元，人均基金支付752元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40％左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，今年在醫保中心領導的工作指導下，根據指出的問題和不足我院立即採取措施整改。
加強了門診及住院病人的管理，嚴格控制藥物的不合理套用，對違反醫保規定超範圍用藥、濫用抗生素、超範圍檢查、過度治療等造成醫保扣款，這些損失直接由我院支付，我院再追求相關責任人。對一些有多次犯規行為者進行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫保檢查結果均由醫院質控辦下發通報，罰款由財務科落實到科室或責任人。
CT、彩超等大型檢查嚴格審查適應症，檢查陽性率達80%以上。
三、醫療服務管理工作
有醫保專用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱。嚴格按協定規定存放處方及病歷，病歷及時歸檔保存，門診處方按照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時辦理出院手續，並實行了住院費用一日清單制。
對超出醫保範圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意後方可使用。
醫保人員發揮良好的溝通橋樑作用。在醫、患雙方政策理解上發生衝突時，醫保人員根據相關政策和規定站在公正的立場上當好裁判，以實事求是的態度作好雙方的溝通解釋，對臨床醫務人員重點是政策的宣講，對參保人員重點是專業知識的解釋，使雙方達到統一的認識，切實維護了參保人的利益。
醫保人員將醫保有關政策、法規，醫保藥品適應症以及自費藥品目錄彙編成冊，下發全院醫護人員並深入科室進行醫保政策法規的培訓，強化醫護人員對醫保政策的理解與實施，掌握醫保藥品適應症。通過培訓、宣傳工作，使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實施好醫保政策奠定基礎。通過對護士長、醫保人員的強化培訓，使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定、準確核查費用，隨時按醫保要求提醒、監督、規範醫生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發生。與醫務科、護理部通力協作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一，避免多收或漏收費用；嚴格掌握適應症用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析；嚴格掌握自費項目的使用，自費協定書籤署內容應明確、具體；與財務科密切合作，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人，核實是否有假冒現象；二查病情，核實是否符合入院指征；三查病歷，核實是否有編造；四查處方，核實用藥是否規範；五查清單，核實收費是否標準；六查賬目，核實報銷是否合理。全年來沒有違規、違紀現象發生。
四、醫療收費與結算工作
嚴格執行物價政策，無超標準收費，分解收費和重複收費現象。今年12月份，及時更新了20xx年醫保基本用藥資料庫及診療項目價格，保證了臨床記賬、結算的順利進行。
五、醫保信息系統使用及維護情況
按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。全年來，系統運行安全，未發現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發生，診療項目資料庫及時維護、對照。網路系統管理到位，沒有數據丟失，造成損失情況的發生。
工作中存在的不足之處：如有的醫務人員對病曆書寫的重要性認識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時；有的對醫技科室反饋的檢查單不認真核對、分析，造成病歷記載不完善現象；有些醫生對慢性病用藥範圍的標準掌握不清楚，偶爾有模稜兩可的現象。對參保人群宣傳不夠，部分參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處，今後會針對不足之處認真學習、嚴格管理、及時向醫保中心請教，以促使我院的醫療保險工作愈來愈規範。
六、明年工作的打算和構想
1、加大醫保工作考核力度。設一名專職人員，配合醫院質控部門考評醫療保險服務工作（服務態度、醫療質量、費用控制等）。
2、加強醫保政策和醫保知識的學習、宣傳和教育。
3、進一步規範和提高醫療文書的書寫質量，做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫院醫保工作協調會，總結分析和整改近期工作中存在的問題，把各項政策、措施落到實處。
4、選派1名專員到管理先進的醫院學習和提高。
醫療工作總結 篇14
根據《xx縣20xx年度新型農村合作醫療參合籌資工作》檔案精神，我鄉精心組織，落實責任，在時間節點內超額完成20xx年新農合參合籌資工作。現將工作開展情況總結如下：
一、加強領導、明確責任。為確保我縣新型農村合作醫療政策落實情況，我鄉召開專題會，成立由吳玉均任組長，吳開軍為副組長，相關業務人員為成員的領導小組，明確了工作責任，有力地促進工作的順利開展，進一步確保各項檢查工作的高質量完成。
二、加大宣傳、提高知曉率。一是包村包點幹部進村入戶宣傳講解政策，引導民眾積極參合，享受.溫暖，此次共發放宣傳資料800餘份；二是對新農合各項工作的規章制度上牆公示，使我鄉民眾知曉率達100%。
三、落實責任、陽光操作。規範日常工作，切實做好參合農民摸底、登記和資金收繳工作，使用專用發票和專用新型農村合作醫療參合人員登記表。
總之，我鄉以實現人人享有基本醫療保障為目標，切實解決了農民看病難、看病貴的問題，得到了廣大農民朋友的普遍讚譽。
我鄉覆蓋農業人口數5159人，其中貧困戶人數100人，貧困戶參合率達100%；未參合人數765人，其中失地農民或農轉非505人，務工農民參加職工醫療保險的260人；截至20xx年12月28日，我鄉新型農村合作醫療參合人數為5154人，參保率達99.9%，人均籌資標準120元，總計籌資618480元。
醫療工作總結 篇15
一年來，在鄉黨委、政府的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，通過不斷加強自身修養，努力提高個人素質，盡最大努力完成鄉黨委、政府交給的各項任務。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、加強學習、提高認識
一年來，通過學習黨的政策、理論、方針，使自己在政治上、學習方面得到了較大的提高，此外認真學習了解國家的惠民政策及相關業務知識，提高自身的政策理論水平和業務工作能力，使自身的素質得到進一步提高。
二、立足本職、做好自身工作
新型農村合作醫療是一項民心工作、德政工程，是緩解當前農民“因病致貧，因病返貧”的惠農政策。本著“便民、高潔、廉潔、規範”為宗旨，全心全意為人民服務。在今年的籌資工作中，我鄉按照市裡的工作部署，加大宣傳力度，各村都採用了廣播、標語、宣傳單入戶等多種形式，擴大了社會知曉度，力爭做到家喻戶曉，解除農民的擔心，提高農民自我風險意識、自我保健意識、互助意識、參合意識。新型農村合作醫療工作時間緊，任務重，為確保籌資任務按時完成，鄉黨委、政府做到突出重心，統籌兼顧，狠抓落實，要求各村處理好籌資工作和其他工作的關係，紮實工作，做到“兩不誤，雙促進”。在近一個月的時間裡，通過鄉黨委、政府的領導和全體同志的共同努力，加強協調配合，認真工作，克服重重困難，全鄉共籌集資金1272550元，參合人數為25451人，參合率95%。
三、包村工作
按照鄉黨委、政府的安排，結合本職工作，積極配合村支部、村委，對春季植樹造林、夏秋兩季禁燒、村委換屆工作、合作醫療籌資、遠程教育、環境衛生整治等工作，都能按照鄉黨委、政府的工作要求較好地完成。
四、存在的不足及打算
一年來，雖然各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時也看到了自己的不足，在今後的工作中一定要加強自身文化素質提高和工作能力的提升，要深入各村了解新農合存在的問題及時向上級領導匯報，新的政策要及時傳達到各村，把農村合作醫療工作做細、做實、做強，對待工作中的一些存在問題和疑難問題要做到有章理事，克難攻堅，確保各項工作順利完成。
醫療工作總結 篇16
一、基本情況
十字路鄉位於XX縣東北部，與上蔡、項城兩縣市接壤，距縣城28公里，全鄉耕地面積46134畝，轄8個行政村。
20xx年8個村委會：十字路村、石磙廟村、前盛村、曹莊村、王關廟村、中馬村、秦勝村、三麻村。
鄉域總人口39812人，是典型的農業鄉。截止xx年年12月31日，籌集資金35萬多元。
20xx年參合農民門診看病11400人次，補償家庭帳戶金額323013.9元，每次人均補助28.34元。
20xx年參合農民在十字路醫院住院出院1580人次，住院總費用932644.02元；合理費用912822.58元；共補償585696.51元；人均費用590.28元，人均補償費用370.69元，補償率62.8%；自費費用9821.44，自費率2.13%；藥品總費用211184.20元，藥品自費費用752.66元，藥品自費率0.00%；診療費用XX7076.08元，診療自費費用2711.68元，診療自費率3.00%。
二、開展新型農村合作醫療的具體做法
穩妥啟動，科學測算，積極推進。xx年十月，新型農村合作醫療工作在我鄉開始籌備，鄉政府抽調專人對我鄉8個村的農民近3年來就醫情況進行了調查摸底。通過對其他縣區新型農村合作醫療經驗的學習和借鑑，結合本鄉實際情況，鄉黨委、政府進行了充分的討論和研究制定了適合本鄉的新型農村合作醫療制度。召開了由各村三大頭、醫療單位、鄉直各單位負責人等參加的動員會。會上，著重強調了新型農村合作醫療工作的重要性。會後全鄉8個村積極行動，按照鄉政府的部署，分階段進行了宣傳發動、登記造冊、資金收繳、填寫證書等工作，保證了新型農村合作醫療制度從xx年年1月1日正式啟動。
健全組織機構，加強領導，明確責任。鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會、監督委員會、協調指導小組。由黨委副書記任主任，黨委委員、紀檢委員任副主任，成員由鄉政府辦、財政所、民政所、衛生院等負責人組成。擬定、修改和完善農醫所各項制度；負責參與各村的組織、宣傳和動員工作，以提高參保率；財政部門負責新型農村合作醫療資金監督管理。
廣宣傳，深動員，提高農民認知度
1、充分發揮電視媒體覆蓋面廣的優勢，利用兩個月的時間，每周播報合作醫療政策、進度、農民認知情況等新聞，並用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語；在報銷現場解答農民疑點，起到了很好的宣傳發動效果。
2、各村利用廣播、標語、自製宣傳單等形式在各村進行宣傳動員。各村召開支部會、黨員會、村民代表大會進行宣傳發動。在宣傳動員期間，農醫所及時向管理委員會匯報新型農村合作醫療工作進度，反映新型農村合作醫療動態。鄉政府多次召開各村主任匯報會，了解各村參保情況。對存在的問題及時給予解決、答覆和協調，提高了我鄉的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鄉迅速展開。
啟動資金落實到位
1、縣鄉兩級合管工作人員熱情，周到解答農民提問，認真，負責給參合農民報銷，確保資金運轉的安全，真正做到蕙民，利民，解決農民的實際問題。
2、合作醫療管理辦公室由財政協助建立專用賬戶，保證做到專款專用。
定期業務培訓，確保報銷暢通。xx年年至20xx年，我鄉合管辦對8個村定點診所負責人進行了多次業務培訓和現場指點。完善各項政策，促進工作開展。
控制醫療費用，規範服務行為。為更好的配合新型農村合作醫療工作的順利實施，鄉合管辦制訂了本鄉定點醫療機構管理要求。與醫生進行業務交流，指點到位，把報銷藥物目錄及診療目錄給醫生髮放下去，帶領醫務工作者學習新農合檔案，按國家政策辦事，讓參合農民得到應得的補償。
三、在具體實施過程中，還存在以下問題
參保農民期望值較高
1、本鄉新型農村合作醫療報銷範圍採用的是基本醫療保險有關規定，農民對不予報銷部分思想準備不足，造成部分人員不理解。
2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用，本鄉患者住院實行定點醫療機構逐級轉診制，農民認為限制了自由選擇醫院的權利。
3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問題，保“大病”的同時，兼顧“小病”。部分農民抱怨門診看病不予報銷而體會不到報銷的優越性。對20xx年50元起伏線的定價感到不滿。
基層醫療衛生資源有待進一步激活
1、由於鄉衛生院醫療環境相對較差，技術水平受到一定製約，而農民的生活水平不斷提高，不能滿足患者的就醫需求。
2、醫院的網路有時一天都上不上，鄉醫院合管工作人員太少，開會，報表時不在醫院，整理材料，錄入信息時人手不夠，電腦不夠，不能給出院患者及時補償，造成部分患者不理解，產生不滿情緒。
四、今後的`具體措施和工作安排
1、通過報銷實例，繼續加大新型農村合作醫療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫療制度是針對大病而設，根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。
2、完善。加強醫療機構管理，改善鄉級醫療機構的就醫環境，及時有效的處理當地農民的常見病和多發病，用優質低廉的醫療服務使農民受益，不斷提高農民的滿意度。
3、總結經驗，分析數據，為明年工作的進一步完善打下基礎。新型農村合作醫療制度是政府“利為民所謀”的責任，黨和政府從來不曾放棄對農民健康的關注。我們將不斷完善新型農村合作醫療制度，使其真正成為黨和政府與農民的貼心工程。
醫療工作總結 篇17
“百名醫師下鄉幫扶活動”第一階段已順利完成，市屬三大醫院的醫護專家經過第一階段下鄉幫扶工作，較完滿完成了市衛生局交付任務，收到滿意的效果。市衛生局高度重視“百名醫師下鄉幫扶活動”，制定活動方案、召開多次動員會，活動開始後，派出專門人員到全市各鎮區督導、慰問，並在第一批醫務人員結束幫扶活動後，局領導親自組織全體醫務人員進行座談，了解幫扶活動的成效和困難。現將活動情況匯報如下：
一、 活動開展情況。
(1)市屬三大醫院和各鎮區醫院均高度重視本次活動，精心組織，挑選出100名主治醫師以上的高層次醫護人員隊伍分成三批參加本活動，其中部分成員是博士、碩士研究生和主任、副主任醫師。第一至三批的醫務人員已全部進入農村最基層的醫療機構(社區衛生服務站和村衛生站)，活動開展順利，各支小分隊均能嚴格按照市衛生局的活動方案開展工作，各鎮區認真組織宣傳發動工作，市屬三大醫院精心製作宣傳資料，各小分隊的醫務人員細心指導村級醫療機構建立健全基本的業務規範和制度、幫助村級醫務人員提高基本診療業務技術水平和開展健康教育工作，所有下鄉的醫療隊都安排了為當地醫務人員講課，下鄉幫扶的醫護專家以講課、示範、討論等形式面對面、手把手地與我市最基層的醫務人員共同工作和交流，是一種非常好的提高基層醫護人員診療水平的方式，效果更為明顯。同時安排幫扶的醫護專家到村(也我市最基層的農村)進行義診，村民從未見過這樣多的市級醫院大醫生(高層次醫護人員)到村級進行義診，深受村民歡迎，義診民眾比較多。
3月26日，在市衛生局舉行簡短的啟動儀式後，各小分隊的醫務人員馬上分赴南頭、板芙、三角等15個鎮區的，正式展開了“百名醫師下鄉幫扶活動”。參加第一階段幫扶活動的醫護專家共62人，在20天的基層工作中，他們全身心地投入到幫扶工作中，在72個社區衛生服務站和衛生站進行了幫扶工作，共為民眾義診4558人次，舉辦各類健康教育講座80次，為約3000人次舉行了健康教育活動，受到了民眾的歡迎和好評。
(2)各鎮政府、村民委員會和各鎮區醫院均高度重視本次活動，精心安排，組織宣傳發動工作，使活動能順利進行，並取得了良好的效果。如港口鎮以政府名義發文，要求各村做好相應的組織工作;南朗鎮政府和醫院高度重視，專門安排醫療隊到社區講課，開展健康教育，並深入農家和敬老院體檢，主動發現了一些高血壓病人，並開展健康指導。這些方式都更大、更充分地發揮了醫療隊的作用。
(3)市屬三大醫院的醫護專家在下鄉幫扶的這段時間裡，在充分發揮了他們高水平的業務素質幫助基層醫療機構提升業務水平的同時，也積極開展其他的幫扶活動。如市人民醫院和中醫院在組織方面下了大量的功夫，如對各專家的簡介製作了彩色宣傳噴畫，上面有醫院專家簡介和特長，圖文並茂，有利於村民選擇醫生。博愛醫院的專家們針對基層醫務人員的醫療服務水平特點和當地的疾病情況專門製作課件，組織基層醫務人員集中對他們進行授課、培訓。市中醫院在組織方面也下了大量的功夫，製作精美的健康宣傳欄和專家簡介，有利於活動的開展，並針對具體情況開展有針對性的健康講座和行為干預等。所有的這些都受到了當地基層醫療機構的好評。
二、 活動的意義：
通過這次活動，取得了以下幾方面的積極意義：
1、村級進行義診，深受村民歡迎，義診民眾比較多。民眾都對醫療隊給予充分的讚揚和肯定，感慨地說多年來沒見過這樣多的市級醫院大醫生(高層次醫護人員)到村巡回醫療了，現在又有人關心農民了，這是大好事!
2、幫助了基層社區衛生服務站和衛生站逐步建立和完善了各項的工作制度和各項規範。
3、通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫務人員一些錯誤的觀念和診療技術，對規範和提高他們的診療行為起到了很好的作用。
4、下鄉幫扶的醫護專家與基層醫務人員通過共同的工作，建立起了良好的溝通渠道，為今後工作的相互聯繫和合作，落實“雙向轉診”打下了良好的基礎，有利於基層醫務人員業務水平的提高，縮小城鄉醫療服務水平的差距，也有利於大醫院的醫護專家能更多更深入地接觸病患，促進科研工作的開展，同時也促進了轉診制度的進一步完善。這些都有利於我們為廣大民眾提供更優質、更好的醫療衛生服務。
5、通過有針對性的義診、健康教育和行為干預等活動，深入到民眾中，方便民眾就醫，解決他們的實際問題，使民眾能得到更好的醫療衛生服務，也有利於促進和建設和諧的醫患關係。
6、通過這類活動，使我局進一步了解和掌握基層醫療機構所和醫務人員存在的實踐問題和人民民眾民眾的需求，為我局今後制定相應的政策措施提供了更準確的依據。
這次活動取得良好的效果，但也存在一些問題：
1、有個別鎮區的工作不夠細緻，存在著工作放任自流的情況，達不到醫療隊下鄉幫扶的目的。
2、下鄉的醫護專家和基層醫療機構都有反應，認為幫扶的時間過短，對完善各項制度和規範診療行為時間是不夠的，希望以後能繼續開展同類的活動。
3、由於基層醫療的硬體限制和人員素質等因素，開展健康教育、行為干預等工作未如理想，需要加強培訓。
醫療工作總結 篇18
自從新農合啟動以來，在縣委、政府的正確領導和大力支持下，在縣合管辦和院長的密切配合下，以服務好全鄉參合農民為宗旨，加強定點醫療機構及住院病人的監管，強化業務培訓、提高業務質量、認真落實公示制度、對新農合的管理也不斷探索中趨於完善，社會效益也有所顯現，主要表現在一下幾個方面：
首先，老百姓“看病難、看病貴”的問題在一定程度上得到了緩解，有病不願意看、有病不敢看的現象正在逐漸消除，“因病致貧、因病返貧”的農民家庭也在不斷減少等，這些都是新農合為農村帶來的實實在在的變化。尤其是大病重病救治中帶給老百姓的實惠，讓人感到了黨的政策實實在在的溫暖。
其次，新農合也為醫療機構帶來了難的發展機遇，尤其是鄉鎮衛生院、衛生所、一是為了更好的為新農合服務、醫療設備不斷更新、醫療技術不斷提高、服務質量不斷最佳化、二是由新農合帶來的經營狀況的好轉，經濟效益有了明顯的變化，同時也促進了發展。
再次，新農合為農村好，社會帶來了積極的推動作用，不管是老百姓得實惠，還是醫療衛生機構的發展，對社會只有好處沒有壞處，為社會秩序穩定，和諧構建營造了良好的氣氛。
如何提高民眾的積極性，讓新農合制度更加深入人心，提出以下建議：
1、宣傳不能放鬆，首先對村衛生室，鄉衛生院的醫務工作者、村幹部讓他們吃透政策，隨時掌握政策的變動，同時要有一定的責任
2、加強衛生所定點醫療機構監管，確保參合農民享受到實實在在的優質價廉服務。
建立和完善新農合制度是一項惠及億萬農民的大事，進一步發展正面臨著諸多挑戰，更引起社會各界高度關注。不管是鄉鎮合管辦，還是各村醫療服務機構等，都應站在人民民眾利益高於一切的高度來履行盡責，真正把新農合工作好事辦實、實事辦好、為構建和諧社會保障人民民眾健康，推進社會主義新農村建設做出更大的貢獻。
存在的問題：
1、家庭賬戶資金由農民自主掌握使用，方便民眾。
2、外傷、中毒等非自然疾病患者應在所村進行為期十天的公示登記，並在非自然疾病甄別表調查表上籤上自己的名字和加蓋衛生所公章。
3、每月報表定於7-11日上報，報表上的當前餘額必須有患者簽名，不能代簽，每張必須有小合計，多少次，匯總有總合計，多少人次。
4、處方規範、合理用藥。
醫療工作總結 篇19
建立新型農村合作醫療(以下簡稱新農合)制度是黨和政府關心農民民眾的一項民生工程。20__年縣委、縣政府高度重視新農合工作，縣政府連續多年將此列為我鄉實施的多項民生工程之一。因新農合是一項艱巨和複雜的社會系統工程，涉及面廣、政策性和操作性強、制約因素多，且時間緊、任務重、困難多、工作量大，但在縣委、縣政府的正確領導下，在上級有關部門的關心、支持和精心指導下，在全鄉上下的共同努力下，今年以來，我鄉新農合總體上運行平穩有序、管理逐步規範、基金運轉安全、補償水平提高、農民反映良好、民生工程得以落實。現將近半年來的新農合工作情況總結如下：
一、新農合運行情況
(一)農民參合情況
20__年全鄉共有29272人參合，參合率達94.5%。處於本縣的平均參合率。
(二)基金籌集情況
20__年度籌集新農合基金878160元,其中：農民個人繳納參合金822150元縣民政、財政部門統籌解決的56010元,資助了農村五保戶、低保戶和重點優撫對象共1867人參合。
(三)基金使用情況
截至20__年11月30日，本鄉審核補償結算 724人次，累計支付補償金105.91萬元,其中：大病住院81人次，補償金 74.5 萬元;住院分娩 176人次，住院分娩定額補償金 3.5 萬元;;一般門診補償 836 人次，一般門診補償金 7106元。
二、開展的主要工作
(一)加強兩級管理經辦機構(縣合管中心、鎮合管站)的能力建設，並實行以縣為主、縣鎮經辦機構一體化管理。縣合管中心人員和工作經費列入縣級財政預算。
(二)進一步合理調整和完善了新農合補償方案。按照上級有關檔案精神，結合我鄉新農合運行實踐，按照以收定支，收支平衡，略有結餘，保障適度;以住院補償為主，兼顧受益面;正確引導參合病人流向，合理利用基層衛生資源的基本原則，進一步合理調整和完善了新農合補償實施方案，今年將縣外協定、非協定醫療機構住院醫藥費名義補償比分別由去年的50%、45%提高到55%、50%，分別提高了5個百分點，以提高縣外醫療機構住院醫藥費實際補償比。
(三)開展20__年度籌資宣傳活動。通過標語、橫幅、宣傳欄、街頭集市宣傳等多種有效手段，向廣大農民民眾宣傳新農合的意義，有關補償政策，強化風險共擔、互助共濟和自我保健意識，提高農民參合積極性。
(四)組織參加全縣各定點醫療機構網路信息培訓班。為實現全縣新農合網路化直報，實現新農合管理系統與醫院管理系統無縫對接，縣合管中心對全縣所有定點醫療機構相關業務人員進行了為期2天的培訓。培訓結束後分三組對各鎮定點醫療機構及時進行了軟體安裝，現已基本結束，20__年7月16日起全縣將啟動新農合網路化直報。
(五)加強了對新農合基金和定點醫療機構的監管。我鄉實行了財政代收、專戶儲存、農行結算的運行方式，形成了財政部門、銀行、經辦機構、醫療機構和管理機構五方互相制約、互相監督的運行機制，最大限度地減少資金管理上的漏洞。同時，縣(工作總結之家：;衛生資訊網：;衛生健康網：)合管中心統一審核，收支分離、管用分離、用撥分離和錢賬分離，其補償費用嚴格按照醫療機構墊付、鄉合管中心審核、縣級部門審查、農行辦理結算的資金劃撥程式運行，既方便了農民，又確保了基金管理運行安全。為加強對定點醫療機構的管理、督查和考核。
三、存在的主要問題和困難
新農合工作已正式運行近三年了，但它是一項艱巨而複雜的社會系統工程，運行中必然會存在各種各樣的問題和困難，目前，我縣新農合工作存在的主要問題和困難，表現在如下幾個方面：
(一)宣傳工作不夠深入、細緻，一些參合農民存在期望值過高現象。新農合制度實施過程中，一方面由於時間緊、任務重，政策宣傳和引導工作尚不夠深入細緻，另一方面農民對以大病統籌為主的新農合缺乏經驗體會，與老的制度相模糊，對新政策理解不透徹，再加上農民互助共濟、風險共擔和健康保險意識不強，一些參合農民存在期望值過高的現象。
(二)農村基層醫療機構服務能力不能滿足參合農民日益增長的醫療需求。一是農村基層醫療機構尤其是鄉鎮衛生院基礎設施和設備大多數沒有完全達到規範標準，仍不能滿足臨床需要，還不能根本解決農民就近醫療的問題;二是基層醫療機構人才短缺，是困擾新農合長期穩固發展的嚴重問題。醫療機構院醫務人員學歷低、專業技術水平不高是普遍存在的問題。一方面難以引進衛生人才，另一方面現有的衛生人才還在繼續流失，其實人才進不來和流失掉的最根本原因是待遇問題，如何提高醫療機構醫務人員的待遇，讓他們安心在基層工作，是新農合的重要支撐點。
(三)對醫療機構的監督管理不夠，還只落於形式。目前，合管辦人員少(在職在崗2名)。
(四)簡單易行、穩定長效的籌資機制還未完全建立起來，籌資工作量大，成本較高。在農民個人籌資方面，農民個人繳費收繳方式目前主要採取縣宣傳、鎮發動、村收繳的方式，在集中時間段由基層幹部挨家挨戶籌資，人力、物力、財力耗費大，籌資成本較高，鎮、村負擔較重。
四、今後工作的打算
在紮實做好參合患者醫藥費審核補償結算等日常工作的同時，著力做好以下幾項工作：
一是著力做好新農合管理信息網路直報工作。實現新農合管理信息系統與定點醫療機構HIS系統對接運行，實現網上線上審核、及時結報、實時監控和信息匯總，並實現縣級平台與省、市級平台順利對接聯網運行。
二是繼續強化宣傳，並將宣傳工作貫徹於新農合實施的全過程。讓農民全面了解新農合政策，明白自己的權利和義務，讓農民知曉制度、享受制度、遵守制度，進一步打好打牢新農合工作的民眾基礎。
三是進一步加強對定點醫療機構的監管和督查。堅持定期考核和動態管理制度，嚴格規範診療程式和用藥行為，提高服務質量和服務水平，努力採取綜合措施控制醫藥費用的不合理增長。切實降低藥品費用，減輕參合患者的醫藥費負擔，保證參合患者用上安全、有效、經濟的藥品。
四是積極開展新農合藥品集中招標採購試點準備工作。在深入開展調查研究、充分借鑑先進鄉鎮的成功經驗。學習長處，減少現存的漏洞。
五是做好新型農村合作醫療制度與農村特困民眾醫療救助制度的銜接工作。通過新型農村合作醫療解決農民看病就醫難的突出問題，努力為貧困參合提供合作醫療保障。
六是做好20__年度資金籌集相關準備工作，督促各村在本年度12月份開展下年度參合資金籌集工作。在堅持農民自願的基礎上和保證資金安全、手續健全、責任清楚的前提下，積極探索建立形式多樣、簡便易行、農民認可的農民個人籌資方式。力爭20__年新農合工作更上一層樓!
醫療工作總結 篇20
長春鎮20xx年的新型農村合作醫療工作，在區合醫辦和當地政府的領導下，採取切實措施，精心組織實施，加強組織領導，加大宣傳力度，農村合作醫療工作起步良好，管理水平進一步提高，緩解了農民因病致貧和看病難的問題，減輕了農民的醫療費用負擔，促進了農村衛生事業發展，把黨和政府對廣大農民民眾的關心落到了實處。現將20xx年的農村合作醫療工作情況總結如下：
一、參合及補償情況
（一）參合情況
我鎮（包括工業園）應參合農業人口數為37153人，通過政府補助、集體扶持、農民自願的方式，全鎮共參合作37239人，占全鄉總農業人口的100.23%。已完成上級下達的參合任務。
（二）補償情況全年門診補償37239人次，金額744780元。住院補償3333人次，補償金額2517966元，其中普通住院補償2857人次，金額1853776元；精神病人補償476人次，金額664200元（其中區外住院補償20人次，金額14200元）。孕產婦補償469人，金額317950元。（註：住院補償指標至本年度11月份截止。）
二、主要工作
（一）加強宣傳，引導農民轉變觀念，增大影響力。
宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們才會積極參與和支持。在實際工作開展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。通過形式多樣的宣傳，擴大新型農村合作醫療的影響力。利用受理補償中的實例及將就診情況在醫療機構公示進行廣泛宣傳。在受理參合農民醫療費用補償過程中，我辦工作人員積極、耐心、細緻地向每一位農民宣傳、解釋各項管理規定，認真解答參合農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶著不滿和疑惑離開，使新型農村合作醫療辦公室不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新型農村合作醫療政策的重要陣地。
（二）強化管理，努力為參合農民提供優質服務。
經辦機構工作效率好壞、定點醫療機構服務水平高低的直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性，我們始終把為參合農民提供優質高效的服務作為工作的重中之重。我們堅持努力提高鄉新型農村合作醫療辦公室的服務管理水平。在新型農村合作醫療推行過程中，廣大農民最關心的是醫療費用補償兌現問題。辦公室工作人員把“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨作為行為準則，本著公開、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關，積極回響上級主管部門有關政策，對報銷人數、金額等張榜公布
通過參加農村合作醫療，廣大農村民眾增強了健康意識，改變了過去“小病挨、大病拖”的狀況，解決了部分農民因病致貧、因病返貧問題；進一步密切了農村黨群關係和幹群關係；農村合作醫療已進入規範化管理軌道；農村民眾對合作醫療的支持度較好，農村合作
醫療工作在我鄉農村已深入人心，家喻戶曉，得到民眾的擁護。
三、在具體實施過程中存在的不足
（一）參保農民期望值較高
1、我區新型農村合作醫療報銷範圍採用的是基本醫療保險有關規定，農民對不予報銷部分思想準備不足，造成部分人員不理解。
2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用，我區患者住院實行定點醫療機構逐級轉診制，農民認為限制了自由選擇醫院的權利。
3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問題，保“大病（住院）”的同時，兼顧“小病（門診）”。部分農民抱怨門診看病報銷金額小而體會不到報銷的優越性。
4、經濟條件比較差的參合農戶在患大病時因付不起大額醫療費用而享受不了新型農村合作醫療的優惠政策，只能放棄治療，這體現不了新型農村合作醫療公平的原則，建議上級合醫辦出台新的政策，在市級、省級醫療機構也能實行現場減免醫藥費用。
（二）基層醫療衛生資源有待進一步激活
由於我鎮衛生院醫療環境相對較差，技術水平受到一定製約，而農民的生活水平不斷提高，不能滿足患者的就醫需求。
醫院的“轉診證明”具有局限性，必須逐級上轉，醫務人員不能對患者提出的轉診要求給予滿意答覆，部分患者家屬不理解，從而對合作醫療政策產生了不滿情緒。
四、今後的具體措施和工作安排
1、通過報銷實例，繼續加大新型農村合作醫療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫療制度是針對大病而設，根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。
2、完善定點醫療機構服務管理規範。加強醫療機構管理，改善鄉級醫療機構的就醫環境，及時有效的處理當地農民的常見病和多發病，用優質低廉的醫療服務使農民受益，不斷提高農民的滿意度。
3、總結經驗，分析數據，為今後的工作進一步完善打下基礎。新型農村合作醫療制度是政府的一項民心工程，黨和政府從來不曾放棄對農民健康的關注。我們將不斷完善和執行好新型農村合作醫療的各項制度，使其真正成為黨和政府與農民的貼心工程。
長春鎮衛生院合管辦
20xx年12月17日
醫療工作總結 篇21
一、基本情況
十字路鄉位於xx縣東北部，與上蔡、項城兩縣市接壤，距縣城28公里，全鄉耕地面積46134畝，轄8個行政村。
20xx年8個村委會：十字路村、石磙廟村、前盛村、曹莊村、王關廟村、中馬村、秦勝村、三麻村。
鄉域總人口39812人，是典型的農業鄉。截止xx年年12月31日，籌集資金35萬多元。
20xx年參合農民門診看病11400人次，補償家庭帳戶金額323013.9元，每次人均補助28.34元。
20xx年參合農民在十字路醫院住院出院1580人次，住院總費用932644.02元；合理費用912822.58元；共補償585696.51元；人均費用590.28元，人均補償費用370.69元，補償率62.8%；自費費用9821.44，自費率2.13%；藥品總費用211184.20元，藥品自費費用752.66元，藥品自費率0.00%；診療費用XX7076.08元，診療自費費用2711.68元，診療自費率3.00%。
二、開展新型農村合作醫療的具體做法
穩妥啟動，科學測算，積極推進。xx年十月，新型農村合作醫療工作在我鄉開始籌備，鄉政府抽調專人對我鄉8個村的農民近3年來就醫情況進行了調查摸底。通過對其他縣區新型農村合作醫療經驗的學習和借鑑，結合本鄉實際情況，鄉黨委、政府進行了充分的討論和研究制定了適合本鄉的新型農村合作醫療制度。召開了由各村三大頭、醫療單位、鄉直各單位負責人等參加的動員會。會上，著重強調了新型農村合作醫療工作的重要性。會後全鄉8個村積極行動，按照鄉政府的部署，分階段進行了宣傳發動、登記造冊、資金收繳、填寫證書等工作，保證了新型農村合作醫療制度從xx年年1月1日正式啟動。
健全組織機構，加強領導，明確責任。鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會、監督委員會、協調指導小組。由黨委副書記任主任，黨委委員、紀檢委員任副主任，成員由鄉政府辦、財政所、民政所、衛生院等負責人組成。擬定、修改和完善農醫所各項制度；負責參與各村的組織、宣傳和動員工作，以提高參保率；財政部門負責新型農村合作醫療資金監督管理。
廣宣傳，深動員，提高農民認知度
1、充分發揮電視媒體覆蓋面廣的優勢，利用兩個月的時間，每周播報合作醫療政策、進度、農民認知情況等新聞，並用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語；在報銷現場解答農民疑點，起到了很好的宣傳發動效果。
2、各村利用廣播、標語、自製宣傳單等形式在各村進行宣傳動員。各村召開支部會、黨員會、村民代表大會進行宣傳發動。在宣傳動員期間，農醫所及時向管理委員會匯報新型農村合作醫療工作進度，反映新型農村合作醫療動態。鄉政府多次召開各村主任匯報會，了解各村參保情況。對存在的問題及時給予解決、答覆和協調，提高了我鄉的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鄉迅速展開。
啟動資金落實到位
1、縣鄉兩級合管工作人員熱情，周到解答農民提問，認真，負責給參合農民報銷，確保資金運轉的安全，真正做到蕙民，利民，解決農民的實際問題。
2、合作醫療管理辦公室由財政協助建立專用賬戶，保證做到專款專用。
定期業務培訓，確保報銷暢通。xx年年至20xx年，我鄉合管辦對8個村定點診所負責人進行了多次業務培訓和現場指點。完善各項政策，促進工作開展。
控制醫療費用，規範服務行為。為更好的配合新型農村合作醫療工作的順利實施，鄉合管辦制訂了本鄉定點醫療機構管理要求。與醫生進行業務交流，指點到位，把報銷藥物目錄及診療目錄給醫生髮放下去，帶領醫務工作者學習新農合檔案，按國家政策辦事，讓參合農民得到應得的補償。
三、在具體實施過程中，還存在以下問題
參保農民期望值較高
1、本鄉新型農村合作醫療報銷範圍採用的是基本醫療保險有關規定，農民對不予報銷部分思想準備不足，造成部分人員不理解。
2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用，本鄉患者住院實行定點醫療機構逐級轉診制，農民認為限制了自由選擇醫院的權利。
3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問題，保“大病”的同時，兼顧“小病”。部分農民抱怨門診看病不予報銷而體會不到報銷的優越性。對20xx年50元起伏線的定價感到不滿。
基層醫療衛生資源有待進一步激活
1、由於鄉衛生院醫療環境相對較差，技術水平受到一定製約，而農民的生活水平不斷提高，不能滿足患者的就醫需求。
2、醫院的網路有時一天都上不上，鄉醫院合管工作人員太少，開會，報表時不在醫院，整理材料，錄入信息時人手不夠，電腦不夠，不能給出院患者及時補償，造成部分患者不理解，產生不滿情緒。
四、今後的具體措施和工作安排
1、通過報銷實例，繼續加大新型農村合作醫療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫療制度是針對大病而設，根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。
2、完善。加強醫療機構管理，改善鄉級醫療機構的就醫環境，及時有效的處理當地農民的常見病和多發病，用優質低廉的醫療服務使農民受益，不斷提高農民的滿意度。
3、總結經驗，分析數據，為明年工作的進一步完善打下基礎。新型農村合作醫療制度是政府“利為民所謀”的責任，黨和政府從來不曾放棄對農民健康的關注。我們將不斷完善新型農村合作醫療制度，使其真正成為黨和政府與農民的貼心工程。
醫療工作總結 篇22
一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。
一、本職工作的完成情況
城鎮居民醫療保險是一惠民利民的民心工程，是關係老百姓切身利益的大事，是完善社會保障體系，確保城鎮居民平等享有醫療保障權利的需要，也是構建和諧社會的內在要求。通過宣傳，截止目前為止，新參保青年人數為31人，老家屬工為59人。退休參保人數為476人，職工參保人數為358人，繳費人數為312人，繳費率達到100%。
二、工作中存在的不足
1、醫療保險政策的宣傳力度不夠大，服務不到位，業務素質不夠強。
2、對本職工作上相關政策還不夠了解，主要業務方面還有欠缺。
3、工作時有急躁情緒，創新精神不夠。
4、在實際工作中，思想不夠解放，觀念陳舊，政治理論學習欠缺。
三、下年工作打算
自開展醫保工作以來，我們在宣傳動員上做了一定的努力，但按上級的要求還有一定差距。在今後的工作、學習及其它方方面面，我們繼續發揚好的作風，好的習慣，改進和完善提高不足之處，找出差距，對照進步，不斷完善。按照上級部門的要求，加大宣傳，認真履行自己的責任和義務，配合好上級部門共同做好醫療保險工作。
醫療工作總結 篇23
一、基本情況
十字路鄉位於平輿縣東北部，與上蔡、項城兩縣市接壤，距縣城28公里，全鄉耕地面積46134畝，轄8個行政村。
20xx年8個村委會：十字路村、石磙廟村、前盛村、曹莊村、王關廟村、中馬村、秦勝村、三麻村。
鄉域總人口39812人，是典型的農業鄉。截止XX年年12月31日，籌集資金35萬多元。
20xx年參合農民門診看病11400人次，補償家庭帳戶金額323013.9元，每次人均補助28.34元。
20xx年參合農民在十字路醫院住院出院1580人次，住院總費用932644.02元；合理費用912822.58元；共補償585696.51元；人均費用590.28元，人均補償費用370.69元，補償率62.8%；自費費用9821.44，自費率2.13%；藥品總費用211184.20元，藥品自費費用752.66元，藥品自費率0.00%；診療費用107076.08元，診療自費費用2711.68元，診療自費率3.00%。
二、開展新型農村合作醫療的具體做法
（一）穩妥啟動，科學測算，積極推進。XX年十月，新型農村合作醫療工作在我鄉開始籌備，鄉政府抽調專人對我鄉8個村的農民近3年來就醫情況進行了調查摸底。通過對其他縣區新型農村合作醫療經驗的學習和借鑑，結合本鄉實際情況，鄉黨委、政府進行了充分的討論和研究制定了適合本鄉的.新型農村合作醫療制度。召開了由各村三大頭、醫療單位、鄉直各單位負責人等參加的動員會。會上，著重強調了新型農村合作醫療工作的重要性。會後全鄉8個村積極行動，按照鄉政府的部署，分階段進行了宣傳發動、登記造冊、資金收繳、填寫證書等工作，保證了新型農村合作醫療制度從XX年年1月1日正式啟動。
（二）健全組織機構，加強領導，明確責任。鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會、監督委員會、協調指導小組。由黨委副書記任主任，黨委委員、紀檢委員任副主任，成員由鄉政府辦、財政所、民政所、衛生院等負責人組成。擬定、修改和完善農醫所各項制度；負責參與各村的組織、宣傳和動員工作，以提高參保率；財政部門負責新型農村合作醫療資金監督管理。
（三）廣宣傳，深動員，提高農民認知度
1、充分發揮電視媒體覆蓋面廣的優勢，利用兩個月的時間，每周播報合作醫療政策、進度、農民認知情況等新聞，並用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語；在報銷現場解答農民疑點，起到了很好的宣傳發動效果。
2、各村利用廣播、標語、自製宣傳單等形式在各村進行宣傳動員。各村召開支部會、黨員會、村民代表大會進行宣傳發動。在宣傳動員期間，農醫所及時向管理委員會匯報新型農村合作醫療工作進度，反映新型農村合作醫療動態。鄉政府多次召開各村主任匯報會，了解各村參保情況。對存在的問題及時給予解決、答覆和協調，提高了我鄉的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鄉迅速展開。
（四）啟動資金落實到位
1、縣鄉兩級合管工作人員熱情，周到解答農民提問，認真，負責給參合農民報銷，確保資金運轉的安全，真正做到蕙民，利民，解決農民的實際問題。
2、合作醫療管理辦公室由財政協助建立專用賬戶，保證做到專款專用。
（五）定期業務培訓，確保報銷暢通。XX年年至20xx年，我鄉合管辦對8個村定點診所負責人進行了多次業務培訓和現場指點。完善各項政策，促進工作開展。
（六）控制醫療費用，規範服務行為。為更好的配合新型農村合作醫療工作的順利實施，鄉合管辦制訂了本鄉定點醫療機構管理要求。與醫生進行業務交流，指點到位，把報銷藥物目錄及診療目錄給醫生髮放下去，帶領醫務工作者學習新農合檔案，按國家政策辦事，讓參合農民得到應得的補償。
三、在具體實施過程中，還存在以下問題
（一）參保農民期望值較高
1、本鄉新型農村合作醫療報銷範圍採用的是基本醫療保險有關規定，農民對不予報銷部分思想準備不足，造成部分人員不理解。
2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用，本鄉患者住院實行定點醫療機構逐級轉診制，農民認為限制了自由選擇醫院的權利。
3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問題，保“大病（住院）”的同時，兼顧“小病（門診）”。部分農民抱怨門診看病不予報銷而體會不到報銷的優越性。對20xx年50元起伏線的定價感到不滿。
（二）基層醫療衛生資源有待進一步激活
1、由於鄉衛生院醫療環境相對較差，技術水平受到一定製約，而農民的生活水平不斷提高，不能滿足患者的就醫需求。
2、醫院的網路有時一天都上不上，鄉醫院合管工作人員太少，開會，報表時不在醫院，整理材料，錄入信息時人手不夠，電腦不夠，不能給出院患者及時補償，造成部分患者不理解，產生不滿情緒。
四、今後的具體措施和工作安排
1、通過報銷實例，繼續加大新型農村合作醫療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫療制度是針對大病而設，根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。
2、完善《定點醫療機構服務管理規範》。加強醫療機構管理，改善鄉級醫療機構的就醫環境，及時有效的處理當地農民的常見病和多發病，用優質低廉的醫療服務使農民受益，不斷提高農民的滿意度。
3、總結經驗，分析數據，為明年工作的進一步完善打下基礎。新型農村合作醫療制度是政府“利為民所謀”的責任，黨和政府從來不曾放棄對農民健康的關注。我們將不斷完善新型農村合作醫療制度，使其真正成為黨和政府與農民的貼心工程。
醫療工作總結 篇24
根據市政府、市農合中心的工作部署，我鎮結合自身實際，經過鎮、村、社三級幹部和廣大社員民眾密切合作，現20xx年農村新型農村合作醫療收取工作已全面結束，現就工作開展情況總結如下：
一、收取、數據錄入情況
1、截止20xx年11月30日共收取新合參保人數18544人，農民參合率達98%以上。
2、截止20xx年12月3日各種新合數據錄入、修改已全面完成。
3、最後的一些小完善工作將按照市新合辦的要求，做得更細、更準。
二、工作做法
1、我鎮歷年高度重視農村新型合作醫療參合工作，落實了工作開展領導小組，把國家的惠民政策落到實處。
2、加大宣傳工作。首先，召開全鎮農村合作醫療收取工作的會議，傳達上級檔案精神和新合給廣大農民帶來的好處；其次，在收取工作中把國家對參合農民補助金額進行宣傳，使今年參合金額由去年的30元調整到今年的50元不受任何影響，廣大農民朋友參合積極性非常高；最後，把收取、錄入時間、參合比例制定考核，與年終幹部的績效掛鈎。
3、在參合資金的收取上，採取村社幹部到戶和農戶主動自願上繳，現我鎮已圓滿完成此項工作任務。
醫療工作總結 篇25
今年我院為了配合縣三創工作要求，進一不加大了對醫療廢物管理工作的力度，也投入了更多的資金，醫療廢物定點回收，專門指派人員管理，全年醫療廢物管理工作做了以下幾點。
一、進一步強化了醫療廢物管理工作小組，明確職責，制訂了各項規章制度和要求。指定專人負責檢查、督促、落實醫療廢物的管理工作。
二、進一步完善了醫療廢物的收集、運送和處置等制度，建立了醫療廢物管理意外事件應急預案，建立、健全醫療廢物管理責任制，指定專人負責收集醫療廢物及醫療廢物暫存庫房管理，醫療廢物管理責任到人，醫療廢物存放、轉運、收運實施全程監督。
三、我院各科按要求對醫療廢物進行處理，按規定醫療廢物用黃色膠袋，生活垃圾用黑色膠袋。對各類垃圾、廢物進行了分類存放、指定地點存放，做好標識，嚴格做好醫療廢物的交接簽收。各項醫療廢物管理工作有登記。
四、根據《醫療廢物管理條例》，我院健全了醫療廢物管理責任制，成立了以院長為第一責任人的醫療廢物管理委員會，對全院醫療廢物實施嚴格管理；設定了醫療廢物管理小組，小組設有第一責任人和第一直接主管，負責醫療廢物日常處理和醫療廢物流失、泄露，擴散和意外事故的處理；並設有監督部門。
五、給醫療的清潔人員配備和更換了防護服、防護靴，並要求清潔工在工作過程中必須穿戴工作服、戴口罩及防護手套、防護靴，嚴禁不穿著防護裝進行醫療廢物收集。
醫療工作總結 篇26
一、基本情況
xx鄉位於xx縣東北部，與、兩縣市接壤，距縣城28公里，全鄉耕地面積46134畝，轄8個行政村。
XX年8個村委會：xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村。
鄉域總人口39812人，是典型的農業鄉。截止XX年12月31日，籌集資金35萬多元。
XX年參合農民門診看病11400人次，補償家庭帳戶金額323013.9元，每次人均補助28.34元。
XX年參合農民在xx醫院住院出院1580人次，住院總費用932644.02元；合理費用912822.58元；共補償585696.51元；人均費用590.28元，人均補償費用370.69元，補償率62.8%；自費費用9821.44，自費率2.13%；藥品總費用211184.20元，藥品自費費用752.66元，藥品自費率0.00%；診療費用107076.08元，診療自費費用2711.68元，診療自費率3.00%。
二、開展新型農村合作醫療的具體做法
（一）穩妥啟動，科學測算，積極推進。XX年十月，新型農村合作醫療工作在我鄉開始籌備，鄉政府抽調專人對我鄉8個村的農民近3年來就醫情況進行了調查摸底。通過對其他縣區新型農村合作醫療經驗的學習和借鑑，結合本鄉實際情況，鄉黨委、政府進行了充分的討論和研究制定了適合本鄉的新型農村合作醫療制度。召開了由各村三大頭、醫療單位、鄉直各單位負責人等參加的動員會。會上，著重強調了新型農村合作醫療工作的重要性。會後全鄉8個村積極行動，按照鄉政府的部署，分階段進行了宣傳發動、登記造冊、資金收繳、填寫證書等工作，保證了新型農村合作醫療制度從XX年1月1日正式啟動。
（二）健全組織機構，加強領導，明確責任。鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會、監督委員會、協調指導小組。由黨委副書記任主任，黨委委員、紀檢委員任副主任，成員由鄉政府辦、財政所、民政所、衛生院等負責人組成。擬定、修改和完善農醫所各項制度；負責參與各村的組織、宣傳和動員工作，以提高參保率；財政部門負責新型農村合作醫療資金監督管理。
（三）廣宣傳，深動員，提高農民認知度
1、充分發揮電視媒體覆蓋面廣的優勢，利用兩個月的時間，每周播報合作醫療政策、進度、農民認知情況等新聞，並用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語；在報銷現場解答農民疑點，起到了很好的宣傳發動效果。
2、各村利用廣播、標語、自製宣傳單等形式在各村進行宣傳動員。各村召開支部會、黨員會、村民代表大會進行宣傳發動。
在宣傳動員期間，農醫所及時向管理委員會匯報新型農村合作醫療工作進度，反映新型農村合作醫療動態。鄉政府多次召開各村主任匯報會，了解各村參保情況。對存在的問題及時給予解決、答覆和協調，提高了我鄉的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鄉迅速展開。
（四）啟動資金落實到位
1、縣鄉兩級合管工作人員熱情，周到解答農民提問，認真，負責給參合農民報銷，確保資金運轉的安全，真正做到蕙民，利民，解決農民的實際問題。
2、合作醫療管理辦公室由財政協助建立專用賬戶，保證做到專款專用。
（五）定期業務培訓，確保報銷暢通。XX年至XX年，我鄉合管辦對8個村定點診所負責人進行了多次業務培訓和現場指點。完善各項政策，促進工作開展。
（六）控制醫療費用，規範服務行為。為更好的配合新型農村合作醫療工作的順利實施，鄉合管辦制訂了本鄉定點醫療機構管理要求。與醫生進行業務交流，指點到位，把報銷藥物目錄及診療目錄給醫生髮放下去，帶領醫務工作者學習新農合檔案，按國家政策辦事，讓參合農民得到應得的補償。
（一）參保農民期望值較高
1、本鄉新型農村合作醫療報銷範圍採用的是基本醫療保險有關規定，農民對不予報銷部分思想準備不足，造成部分人員不理解。
2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用，本鄉患者住院實行定點醫療機構逐級轉診制，農民認為限制了自由選擇醫院的權利。
3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問題，保“大病（住院）”的同時，兼顧“小病（門診）”。部分農民抱怨門診看病不予報銷而體會不到報銷的.優越性。對XX年50元起伏線的定價感到不滿。
（二）基層醫療衛生資源有待進一步激活
1、由於鄉衛生院醫療環境相對較差，技術水平受到一定製約，而農民的生活水平不斷提高，不能滿足患者的就醫需求。
2、醫院的網路有時一天都上不上，鄉醫院合管工作人員太少，開會，報表時不在醫院，整理材料，錄入信息時人手不夠，電腦不夠，不能給出院患者及時補償，造成部分患者不理解，產生不滿情緒。
四、今後的具體措施和工作安排
1、通過報銷實例，繼續加大新型農村合作醫療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫療制度是針對大病而設，根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。
2、完善《定點醫療機構服務管理規範》。加強醫療機構管理，改善鄉級醫療機構的就醫環境，及時有效的處理當地農民的常見病和多發病，用優質低廉的醫療服務使農民受益，不斷提高農民的滿意度。
3、總結經驗，分析數據，為明年工作的進一步完善打下基礎。新型農村合作醫療制度是政府“利為民所謀”的責任，黨和政府從來不曾放棄對農民健康的關注。我們將不斷完善新型農村合作醫療制度，使其真正成為黨和政府與農民的貼心工程。
醫療工作總結 篇27
20xx年，在呼和浩特市衛生局的正確領導下，合管辦認真落實新醫改精神，積極抓好新型農村合作醫療工作，推動基層衛生綜合改革，促進基本藥物制度的落實，取得了一定的成績，現就主要工作情況總結如下。
各旗縣區按照自治區、市政府要求全部建立了新農合管理經辦機構，加強基金監管，確保基金安全，穩步推進新農合制度，運行機制日趨完善。旗縣區全部建立了新農合旗縣級平台，實現了計算機管理，市已初步建立起了市級新農合信息平台。全市統一實行大病統籌與門診統籌相結合的補償模式，各旗縣區開展新農合門診統籌支付制度改革等試點，為發展新農合制度，建立長效發展機制奠定了基礎。
一是進一步鞏固參合率，逐步擴大覆蓋面。20xx年全市參加新農合人數達到94.3839萬人，較上年增加了17084人。按照衛生部要求的統計年鑑的農戶籍人口計算，全市參合率為91.12%。參合人數較上年增加的旗縣區有，新城區（增加2454人）、回民區（增加1169人）、玉泉區（增加1011人）、賽罕區（增加5372人）、土左旗（增加2962人）、托縣（增加2909人）、和林（增加310人）、清水河（增加1991人）；參合人數較上年減少的旗縣區有，武川縣（減少536人）。
二是提高籌資標準，增強保障能力。為進一步提高全市新型農村合作醫療保障水平，從20xx年開始，新農合政府補助增加到每人每年120元。其中，中央財政按照60元的標準補助，自治區、盟市、旗縣（市、區）三級財政補助標準也提高到60元，三級財政按2：1：1比例落實。農民個人籌資從每人20元增加到每人30元。全市籌集新農合基金14044.5萬元。人均籌資標準達到148.8元。人均籌資標準達到150元的旗縣區有4個。
三是提高報銷比例，增強大病保障能力。按照新醫改要求，全市統一新農合補償方案，提高了補償比例和封頂線。封頂線統一為4.5萬元，均超過了當地農民人均純收入的6倍。九個旗縣區政策範圍內的住院報銷比例達到67%以上。從全年統計數據來看，新農合基金支出14812.07萬元，占當年籌資總額的97.5%。全年為54784人次住院患者報銷醫藥費用11881.34萬元，人均實際補償住院醫藥費為2194.23元，較上年增加了146.1元，住院實際補償比為38.49%。為164.6944萬農民報銷門診醫藥費用2126.45萬元。共有184.715萬人次通過新農合獲得補償，受益面達到195.71%。
四是不斷創新制度，逐步擴大受益面。各地開展提高統籌層次，推行門診統籌，深化支付方式改革等試點。下發了《呼和浩特市新型農村合作醫療實施意見》，積極充實市合管辦人員，積極推行市級統籌。按照衛生廳與民政廳聯合印發了《提高農村牧區兒童先天性心臟病醫療保障水平試點實施方案》，積極推行試點工作。同時將布病、兒童白血病、耐多藥結核病納入新農合特殊重大疾病管理範圍。8月份轉發發了內蒙古自治區《關於開展新農合門診統籌工作的通知》，呼和浩特市旗縣區全部開展了門診統籌，開展了以門診總額預付、單病種限價、按病種定額付費為主的支付方式改革試點工作，12月份衛生廳下發《關於實行新農合支付制度改革試點的指導意見》，要求呼和浩特市托縣、和林縣、賽罕區開展綜合付費方式改革試點，力爭在2-3年內，在全市統籌地區開展新農合支付方式改革。為了規範各級新農合定點醫療機構服務行為，控制醫藥費用的不合理增長，今年8月轉發了《關於印發新型農村牧區合作醫療診療項目的通知》確保新農合基金的合理使用，同時落實新農合基本藥物目錄政策，將國家基本藥物目錄和內蒙古自治區基層醫療衛生機構基本藥物增補目錄品種全部納入我市新農合報銷範圍，報銷比例比非基本藥物並提高10個百分點。
五是實行即時結報制度，進一步便民利民。全市9個旗縣區參合農民在旗縣區內自主選擇定點醫療機構，並全部實行了旗縣區內即時結算。旗縣區實行了新農合經辦機構與旗縣區外定點醫療機構即時結算。並簽訂了為參合農牧民提供即時結報服務協定，並開展了即時結報工作。
醫療工作總結 篇28
半年來，新農合工作在市衛生和食品藥品監督管理局和市新型農村合作醫療管理辦公室領導支持下，取得了一些經驗，但也還存在一些問題，在今後的工作中，還需繼續虛心學習，不斷提高工作能力，更好地做到為民服務.
20xx年以來，在院長的領導及各科室的大力支持下，高度重視新農合工作，把這項工作作為解決三農問題，緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象的好事、實事來抓。半年來，新農合工作取得了一定的成績、經驗，但也還存在一些不足，現將20xx年上半年工作總結如下：
一、工作回顧
（一）圍繞縣新型農村合作醫療辦公室職責做好各項工作。
1、按規定審核、補償參合農民的醫療費用。按時上報村級醫療機構和本院醫療費用基金補償、匯總和財務報表，按規定填報各種統計報表；
2、按照新農合基金財務管理辦法和會計制度，搞好財務管理和會計核算，規範管理新農合檔案資料，裝訂成冊並妥善保管。
3、按月向各村公布本村參合農民住院減免補償情況，接受村民監督。
4、按《福泉市新農合對定點醫療機構的監管制度》規定，檢查、監督醫療服務行為和執行新農合規章制度情況。並對本院、村衛生室進行督查。
（二）協助開展20xx年新農合參合宣傳動員和農民參合資金的收繳以及合作醫療證及收款票據的發放工作。通過開展廣泛的宣傳發動和深入細緻的工作，20xx年度，全鄉應參合14879人，已參合13837人,參合率達97%以上。
二、工作措施
（一）加強組織領導，抓好新農合民心工程。為推動農村合作醫療工作奠定良好的基礎。
（二）分工協作，大力宣傳。全面把握新農合制度的參加對象，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷標準及手續的辦理。把新農合制度的意義和好處講深講透，深入人心。使農民民眾充分了解參加合作醫療的好處，明白看病報銷的辦法和程式，消除農民的疑慮和擔心，讓民眾明白黨和政府的良苦用心，使全鄉新農合工作得到順利實施。
（三）強化服務視窗管理，為參合農民提供優質服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續時，熱情耐心地接待每一位來訪者,把參合的手續和報銷制度、程式、報銷範圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，努力做到準確、及時。並定期向社會公開新農合住院補償情況，接受民眾監督。
三、取得的經驗。
（一）領導重視，思想認識到位。高度重視新農合工作，貫徹落實有關會議、檔案精神，切實解決農民看病難問題。
（二）宣傳發動。通過宣傳，廣大民眾對參加新農合有較好的思想認識，營造了較好的輿論氛圍，民眾自願參加新農合。是促進工作落實的基礎。
四、存在的不足
（一）工作不夠細緻。參合過程中，一些職工在工作中不夠細心，工作過於簡單，由於對政策了解不深，宣傳工作沒有做到位，導致農民不積極參合現象。
（二）思想認識不夠。農民健康投資觀念、互助共濟意識淡薄，一些農民對新農合的期望值過高，認為報銷比例低、範圍小，對按政策規定不予報銷的部分無法理解。
（三）由於鄉級醫療條件有限，人才技術力量薄弱等問題，農民因一點小病就要奔大醫院，最後花費大而報銷補償低，不能充分享受。
醫療工作總結 篇29
我鄉20xx年新型農村合作醫療工作在鄉黨委、鄉政府的正確領導下，在市合管辦的業務指導下，新型農村合作醫療工作得以順利開展。新型農村合作醫療工作是黨委、政府的一項民心工程，也是黨委、政府為民服務的一個視窗。因此，我們在工作中力求認真、負責的態度做了以下工作
1、20xx年合作醫療運行情況：參合農民人52940人，共籌集基金794萬元，其中：參合農民繳費159萬元、中央和省配套基金635萬元。門診統籌就診病人11萬人次，補償基金131萬餘元。家庭賬戶門診就診病人3962人次，補償基金20餘萬元。住院就診病人2242人次，住院總費用364萬元，補償基金167萬元，實際補償率45%。
2、為了監督各級定點醫療機構，保障參合農民的利益，我們每月要下鄉入戶對住院患者進行回訪，核對報銷是否屬實，有沒有套取合作醫療基金的行為發生，並進行公示。對住院的外傷患者進行入戶調查並形成書面材料。對鄉衛生院實行嚴格的審核和每日查房制度，以確保合作醫療基金的正確使用。
3、在市合管辦的指導下，我們依據《新型農村合作醫療制度實施辦法》的有關規定查處了本鄉個別村衛生室套取合作醫療基金的行為，為參合農民追回了被套取的合作醫療門診基金。受到了民眾的好評。
4、認真開展門診統籌工作，20xx年起，門診基金由原來的家庭賬戶改為統籌賬戶，很多老百姓不理解，甚至對此產生了很多怨氣。因此針對這個情況，我們加強了日常的宣傳工作，耐心細緻的做好民眾來信來訪工作，把中央的有關合作醫療政策給他們解釋清楚，讓他們明白門診統籌的政策規定和意義，讓他們理解、了解合作醫療政策，積極支持配合合作醫療工作，為下一年度的合作醫療基金徵收工作打好基礎。
5、積極配合鄉黨委鄉政府做好合作醫療基金徵收工作。在徵收工作中，我們一人在單位值班。一人和鄉村幹部一起下鄉到農戶家中發放宣傳資料，向老百姓做好有關合作醫療政策的解釋工作，並耐心細緻的解答他們提出的疑問，以此讓老百姓更好的了解合作醫療的有關政策，提高他們參合的積極性。今年全鄉參合率達99%以上，超額完成了上級下達的任務。
6、搞好20xx年參合農戶信息整理工作，為了最大限度的保證參合農戶信息的準確性，方便參合農民就醫，在徵收之前我們採取將20xx年所有參合農戶個人信息列印出來，讓村幹部在上面增減，以減輕他們的工作量。
醫療工作總結 篇30
一是在增加受益上出實招。
上半年，全縣新農合參合人數85.7萬，農業人口參合率100%，人均籌資400元，個人繳費80元，各級財政補助320元，籌資總額34280萬元；鎮、村兩級一般診療費均調整到10元，新農合補償8元；鎮級普通門診補償比例保持45%不變，日補償封頂提升至34.8元/人，村級普通門診補償比例由45%上調到50%，日補償封頂提升至14元/人；特殊病種門診補償由2類調整為3類，嚴格控制特殊病種治療費用金額；提高材料費、檢查費報銷比例；進一步細化不予補償範圍，將非定點醫療機構本部的門診費用等納入不予補償範圍，將縣內產篩、新篩分別納入門診和住院補償；對縣外就診未按規定及時辦理轉診手續和到非定點醫療機構的，住院費用補償較下降5個百分點，同時不再享受70%的保底補償。1-5月份，全縣累計受益648233人次（其中住院36916人次，門診611317人次），補償總金額15973.43萬元，資金使用率46.5%，縣鎮政策範圍內住院補償比75.3%。
二是在特殊群體保障上求實效。起，我縣實現新農合與醫療救助無縫對接，對農村低保、五保等重點對象的救助當場兌付。1-5月份，全縣醫療救助同步結算89311人次，救助金額1148.7萬元。在全面開展提高農村兒童重大疾病（先天性心臟病、白血病）醫療保障水平的基礎上，將尿毒症、多發性耐藥性肺結核、胃癌等20種疾病納入重大疾病醫療保障實施範圍。
三是在規範管理服務上促提高。今年上半年，我們赴全縣30家定點醫療機構調研、督查、指導，逐家核實實際開放床位數和在院病人數，對所有鄉鎮衛生院、縣級醫院和民營醫院均檢查3次以上；出台了村衛生室管理辦法，明確了衛生院的管理職能，對開展網路直報的村衛生室進行了全面檢查，對發現的問題及時處理。
二、存在問題
新農合籌資工作面廣量大，工作經費短缺；參合人員登記和信息錄入存有差錯；醫療機構醫藥費用過快增長的勢頭沒有得到有效遏制；縣外醫療機構的報銷比例過高，資金出險的機率增大；經辦機構人手不足，經費短缺，資金監管難以實施到位。
三、下半年工作思路
加大政策宣傳力度，調動民眾參加合作醫療的積極性，促進新農合制度持續健康發展；規範基金管理制度，從合作醫療基金的籌集、撥付等各個環節著手，規範基金監管措施，健全監管機制，保障基金安全運行，堅持基金使用和費用補償公示制度，增加基金使用的透明度，充分發揮民眾的監督作用；最佳化定點機構服務，規範醫療服務行為，嚴格執行新農合報銷基本藥物目錄和基本診療項目目錄，最大限度減少濫檢查、濫用藥、亂收費以及掛床住院等不正當醫療行為，同時積極探索綜合支付方式改革，確保資金運行安全；加強新農合一條線人員的教育管理，認真執行新農合各項紀律制度，樹立新農合視窗的良好形象。
醫療工作總結 篇31
20xx年度的醫療工作，在廈門市和集美區衛生、勞動、藥品監督、物價、環保、稅務等部門的支持、監督及指導下，比較好的完成了年度工作計畫。現總結如下：
一、具體工作情況
門診98184人次，急診3564人次；觀察室門診留觀病人1628人次；健康檢查5083人次。門診病曆書寫合格率＞90%，門診處方合格率＞98%，入院病人6535人次，出院病人6464人次，出院病人住院總天數28913，出院者平均住院4.5天。床位使用率93.9%，床位周轉次數76.4。入院診斷符合率＞85% 。住院病歷甲級病案率＞85%，無丙級病歷。
住院病人手術人次719例，麻醉719例，無菌手術（I級切口）癒合719例。危重病人搶救成功率100%。無醫療事故和嚴重醫療差錯發生；放射科胸透3294人次，胃腸造影393人次，攝片4339張，甲級片率達到＞40%；DR、500mAx線檢查陽性率＞70%；昏迷癱瘓病人褥瘡發生次數0；5種護理表格書寫合格率＞85%；基礎護理合格率＞80%；護理技術操作＞85%；常規器械消毒合格率100%；一人一針一管執行率100%；藥房調劑處方107170張；檢驗科檢驗81155項次，臨床用血32單位；B超室B超檢查5665項次。
全院業務學習培訓16次；科室學習培訓149次（其中內科醫生組12次，內科護理組12次、外科醫生組12次、外科護理組18次、婦產科醫生組12次、婦產科護理組15次、門診醫生組12次、門診護理組12次、藥劑科12次，醫技科室12次，中醫科醫生組12次，中醫科護理組12次）；業務考核測試9次，平均考核成績全部達到良好以上。參加廈門市繼續教育10人次。參加各種培訓班11人次。
進一步建立和健全了醫院各項規章制度。 調整充實了醫院各種業務管理組織和領導小組。
二 、做法和體會
（一）質量為本，樹立質量第一觀念；
堅持以病人為中心、以質量為核心?的原則，樹立質量第一的主導思想，提高醫療服務質量。醫院調整充實了‘醫療質量考評組’。質量考評組每月定期檢查醫療護理質量。門、急症病歷，病歷質量逐步提高，規範率達到95%以上；每月抽查門診處方，評價處方，發現問題，及時改正；加強業務培訓，每季組織一次醫生、護士、三基考試，醫護人員的素質逐步提高； 加強了臨床醫生依法執業的意識、自我保護意識和醫療安全教育，建立了醫患談話制度，手術、住院和特殊診療全部與患者或者其親屬簽訂知情同意書、特殊診療知情同意書等醫療文書，規範了醫務人員的執業行為。
護理質量得到了進一步的加強，並對護理文書的書寫作了重點檢查；注重護士禮儀知識培訓和規範護士工作行為，並完成了新上崗護士的培訓與考核。
（二）醫德為重，建立新型醫患關係；
加強員工的職業道德建設，樹立全心全意為患者服務的宗旨。通過對門診患者和住院病人的調查，他們對我院員工的服務態度、就醫程式等都十分滿意，患者滿意度在95%以上；門診收費項目明碼標價，用電子顯示屏滾動播出，自覺接受社會和患者的監督；門診、住院部堅持?一日清單?制；多次收到患者的表揚來信。
（三）預防為主，加強疾病控制管理；
1、為加強醫院感染管理工作，有效預防和控制醫院感染，我院成立了醫院感染管理委員會，多次組織全院職工學習《醫院感染管理規範》、《消毒管理辦法》、《消毒技術規範》等法律法規，進行了3次培訓與測試。
對消毒、滅菌效果定期監測，滅菌合格率達100%，紫外線消毒、滅菌率達100%，未發生院內感染病例。
2、做好傳染病的防治工作
調整充實了傳染病管理領導小組，進行了3次傳染病防治知識和疫情報告知識培訓與測試。對發熱病人進行了登記報告和預檢分診。應急醫療搶救小組進行了人員調整，隨時做好應急突發事件的醫療救護準備。
三、問題與不足
1.全年發生較大醫療糾紛4起，賠償各種費用達*萬元，且對醫院的聲譽造成了一定的不良影響。
2.醫保住院病人的管理方面存在一些問題，與患者之間的溝通解釋不夠；管理上存在抓細節不夠；服務質量還要再提高；醫療設備還要再補充，醫療技術力量還要再調整等等。
醫療工作總結 篇32
為進一步加強醫療美容服務監管，維護消費者合法權益，保護人民健康，根據《市衛生健康委員會等7部門關於進一步加強醫療美容綜合監管執法工作的通知檔案要求，20xx年6-10月，組織開展了醫療美容綜合監管執法檢查，現將工作開展情況總結如下：
一、基本情況
截止20xx年10月底，轄區內有醫療美容機構1家（未開展診療服務）。執法檢查期間，對轄區內1家依法取得相應資質但未開展醫療美容服務的醫療機構、14家可能開展醫療美容服務的醫療機構和57家生活美容機構開展了現場監督檢查，發出監督意見書4份，未發現轄區醫療機構、生活美容機構未取得合法資質開展醫療美容服務和使用醫療美容相關藥品、醫療器械的情況。
二、存在的主要問題
生活美容機構準入門檻低，從業人員素質不高，法律意識淡漠，對醫療美容內在的巨大風險認識不足，部分美容院雖未開展醫療美容服務，但在巨大利益的誘使下，仍然採用私自發布醫美廣告或向消費者提供不正規醫美信息等手段向消費者推介醫療美容，潛在安全隱患大。
三、下一步工作打算
下一步，立足監管職能職責，持續抓好醫療美容服務綜合執法工作，以“零容忍”的態度，嚴厲打擊各類違法違規行為，確保民眾用藥用械安全。同時，寓普法於監管，加強醫療美容行業相關法律法規的宣傳，提高從業人員依法經營意識，規範經營行為。
醫療工作總結 篇33
一、加大投入，夯實提高保障水平的基礎
區委區政府加大對引導資金的投入，將籌資水平從去年100元/人提高至今年120元/人，其中，兩級政府從去年補助40元/人提高到60元/人，而民眾繳費額不變，吸引了更多民眾參加，籌集了更多資金，為提高保障水平奠定了良好的物質基矗xx年全區參加合作醫療人數為557399人，其中農民498879人，占農民總人數93.4％，其餘為居民，全區共籌集資金66,887,880元，補償30677人次，支出金額63,531,209.63元，人均補償2071元，人均報銷比例為34.8％，人均兩項比上年同期提高546元、6.98％，鎮級醫院就醫醫療費用報銷比例更提高到51.81％。
二、最佳化報銷方案，貼近廣大民眾
在總結去年經驗教訓的基礎上，以貼近民眾，方便民眾為原則，最佳化報銷方案，簡化報銷費用計算方法，取消醫院分級分段報銷比例，將鎮、區、區外三級醫院每一級的報銷比例統一起來，規定鎮級報70％、區級報50％、區外報40％，使民眾對報銷方案易明易懂易算，做到心中有數，得以權衡利弊，科學選擇醫院，合理利用資源，使醫療支出費用發揮最大效用。這個報銷方案的實施，取得了良好效果，受到了廣大民眾歡迎，一些農民阿伯說：“計算方法簡單，國小孫子都會，懂計算，就知道去哪間醫院看病好。”今年5月26日在崑山召開的衛生部東部地區新型農村合作醫療會議上，衛生部官員及與會專家對我們的方案給予了充分的肯定。
三、嚴格把關，用好、管好合作醫療基金
用好管好基金是合作醫療取信於民並得以持續發展的關鍵。為此我們加強對基金管理，健全基金管理制度，確保基金合理使用，安全有效。一是堅持基金公布、基金審計制度。每月將各鎮（街）、各村的基金使用、收支情況，通過鎮（街）農合辦反饋給村，在鎮（街）政府、村委會的政務、村務公開欄公布，接受民眾、社會監督；每季向區監督委員會、管理委員會成員報送基金收支情況表，並在《番禺日報》公布，讓社會了解合作醫療基金的管理情況；在審計方面，區審計部門根據年度計畫及上級審計安排，每年對合作醫療基金使用情況進行審計，並按程式公布審計結果，確保基金的安全。今年7月8日至17日，區審計局對xx年基金收支情況進行了全面審計，審計結果表明，xx年區鎮兩級財政能嚴格依照《廣東省人民政府辦公廳轉發衛生部關於建立新型農村合作醫療制度意見的通知》（粵府辦【】24號）規定配套資金並撥付到位，番禺區財政局和中國人壽保險股份有限公司廣州市番禺區支公司對農村合作醫療專項基金能設專帳管理，專款專用。番禺區農村合作醫療管理辦公室所提供的會計資料真實地反映了xx年農村合作醫療專項基金的收支情況，財務收支活動能遵守有關財經法規；二是健全統計、會計制度，按照盛市合作醫療統計有關要求，每月由下而上真實、準確填報數據，每季匯總核對按時優質上報市、省農合辦；會計方面，衛生局、財政局在執行行政機關單位財務制度的同時，規定合作醫療服務管理中心（保險公司）必須貫徹廣州市農村合作醫療財務管理辦法，嚴格執行機關事業單位財務制度管理合作醫療基金，並開展檢查；三是健全報銷抽查、審核制度。把對保險公司操作的報銷計費抽查納入常規工作，採取遠程監控和實地抽查相結合，認真進行抽樣審核，現場報銷抽查率為15％，零星報銷為25％，最大限度地保證民眾得到應有的補償待遇。全年共抽查現場報銷個案3088宗，零星個案1790宗；對異地就醫、轉院至非定點醫院及一些特殊情況的，實行村委調查核實一審、鎮二審、區三審的三級審批制度，確保基金得到合理使用。全年三級審批個案366宗。四是完善中途參保制度，規定鎮（街）、服務管理中心、財政部門按有關程式辦理中途參保手續，使資金劃轉與數據統計同步,杜絕人數與金額不對應現象。此外，基金運用達到了預期效果，全年支出金額63,531,209.63元，占基金總額94.98％，結餘約336萬元，約占總額5％，另加上年結餘576萬元，年底滾存約900萬元。
四、加強監管，做好對定點醫院管理
對定點醫療機構的監管是否到位，關係到新型農村合作醫療的健康持續發展和醫院自身的健康發展以及廣大民眾的利益。為此，我們採取有力措施，加強對定點醫院的監管，控制醫療費用的不合理增長。一是根據近年我區住院醫療費用情況，制定對定點醫療機構管理的制度，並以簽訂服務協定書的形式，把有關內容明文確定下來。協定書明確了區內定點醫療機構醫療費用自費比例是：區級醫院不超過20%，鎮級醫院不超過16%。對醫院發生超出比例以外的自費費用由管理中心在每月結算時扣除，在年終結算時，若全年平均自費比例在規定範圍內，則將每月扣除的費用全部返還給院方，否則按實際超出費用核算。醫院向參合病人提供超出基金支付範圍的自費項目，須徵得參合病人或其家屬同意並簽訂《自費項目確認書》方可使用，否則自費費用全部由院方負責。協定書還明確了合作醫療基金不予支付而由定點醫療機構承擔的費用，規定醫務人員關於合作醫療工作的收入，不得與本人及科室收入直接掛鈎；醫院要充分利用參合病人在其他定點醫療機構的檢查結果，避免不必要的重複檢查等。此外，規定醫院不能把農保病人轉診至私立醫院，否則病人應報銷費用由醫院承擔；二是遠程監控與實地監管相結合，嚴格控制定點醫療機構的違規行為。在全區合作醫療網路信息平台的基礎上，區農合辦4名工作人員每天在辦公室對18家定點醫療機構進行遠程監控，對參合住院病人的檢查、用藥情況進行隨機抽查，發現問題立即處理，保證問題不留過夜。同時，根據區農合辦與定點醫療機構簽訂的協定書內容，對定點醫療機構的醫療行為進行量化、細化的實地檢查，以簡報、通報、會議等方式定期公布各單位的醫療費用情況，對超過規定標準範圍收費等的定點醫療機構及時給予書面告誡並予以糾正，嚴格控制醫藥費用不合理增長；三是駐院代表實時實地審核每位病人每日用藥清單及檢查項目，確保治療合理性,使民眾得到收費和用藥合理的醫療服務。目前，據統計，在各類、各級醫院中，區內鎮級醫院自費比例是最低的，為18.33％，區外鎮級醫院為21.84％。通過對自費費用的控制，間接提高了民眾的報銷比例及保障水平。
五、加強信息化建設，做好信息系統維護和管理
我區合作醫療整個系統都運用了計算機運作，由此帶來了科學、高效、優質的管理，但同時也會出現因網路系統故障而造成較大影響的問題，為此，我們加強信息化建設，不斷完善和維護好信息系統，保證系統的正常運作。一是行政區劃調整後，協調好番禺、南沙兩區系統分離工作，使番禺區形成一個獨立的系統正常運作；二是組織信息中心、慧通、保險公司等有關部門定期不定期對整個系統進行檢測、維護，及時解決出現的問題，如南村醫院現場理賠時有中斷、何賢醫院現場報銷“塞車”等等，我們都能及時協調解決；三是增加信息系統功能，實現零星理賠與發生個案醫院網路傳輸及確認，逐步實現與現場理賠並軌；四是及時更新網頁，充實內容，並與省農合網連結，使廣大民眾和上級部門能夠及時了解我區情況。
六、形式多樣，宣傳解釋好合作醫療政策
為了讓社會及廣大民眾認識了解合作醫療，我們把宣傳貫穿於日常工作中，採取各種形式，通過各種途徑向社會宣傳合作醫療。一是認真承辦城鄉合作醫療政府採訪活動，向20多個媒體介紹我區城鄉合作醫療實施情況，廣東電視台等媒體分別作了報導；二是編寫合作醫療工作簡報，報送給有關領導，傳送到基層及相關部門，編髮了2期合作醫療工作簡報；三是處理好來電、來訪，對每一宗來電、來訪我們均進行熱情有禮、詳細耐心的解釋，讓民眾疑問來滿意去，接待處理來電、來訪約1760宗，其中來訪447宗（含辦理轉診的366宗）；四是下鄉訪談，深入鎮、村收集信息，了解情況，向幹部、民眾解問釋疑，使他們更好地理解合作醫療政策和情況。
七、做好xx年城鄉合作醫療宣傳發動、報名工作
9月30日，我們組織召開了“番禺區開展xx年城鄉合作醫療工作動員大會”，全區17個鎮、街的主要領導、農合辦主任以及相關職能部門領導近百人，在區行政會議中心參加了動員大會，會上萬志成副區長作了動員，並提出了具體目標要求；區衛生局領導進行了具體的工作布置。從而全區上下掀起了聲勢浩大的宣傳活動。
為了做好xx年城鄉合作醫療的宣傳發動和參合報名、基金收繳等工作，自7月中旬起，區農合辦就籌備開展xx年城鄉合作醫療的宣傳發動參合工作，製作宣傳短片“牛叔”，還發至各鎮、街，通過區、鎮、街三級的有線閉路電視和區、鎮、街的廣播電台開展宣傳活動。與此同時，我們更多次召開合作醫療管理委員會成員、監督委員會成員、區財政局和中國人壽番禺支公司（服務管理中心）會議，聽取意見和建議，並組織工作組深入各鎮、街、村農戶開展調研，探討對xx年城鄉合作醫療管理暫行辦法的修定意見；制定xx年開展參合宣傳、報名、收繳基金的具體措施方案。為進一步確保宣傳工作的到位，我們印製了30萬份《參加合作醫療，減輕醫療負擔--致全區人民一封信》發至全區民眾各家各戶，使全區民眾清楚了解我區城鄉合作醫療的目的、意義和有關管理規定，實現了家喻戶曉、人人踴躍參加的良好局面。
一年來，我們做了一定工作，合作醫療取得了良好成效，但與上級要求及民眾期望還有一些差距，我們將在新一年裡採取措施解決、完善。