2024個人總結匯報 篇1
本人自20x年開始從事財務工作,擔任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計行業有商業,建築業,科研事業,工業企業的核算,擔任財務部門主管會計12年,擔任財務部門經理6年。本人完全利用業餘時間參加學習會計知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業務方面共同提高,以最高的業務水平指導本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先,個性是財務軟體,erp系統更要實行規範化,是為了更好地做好公司的財務工作,為公司的經營決策帶給及時,準確的經濟信息。
自從擔任財務部經理以來,服從領導的安排,聽從領導的指揮,縱向職責明晰,橫向用心努力協調,按照公司的規章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計畫、契約列支生產經營按生產計畫列支;日常零星開資按領導在erp系統審批計畫列支。總之,我從事20多年的財務工作,我認為瀋陽x公司在財務管理方面的制度很規範,主管領導指導很及時,這都是我學習的地方。多年來,會計職業時刻提醒我,必須要恪守會計人員的職業道德,按照《會計法》和《稅法》的有關規定,並結合本公司的實際狀況,用心參加並做好會計人員的繼續教育工作,共同提高財務人員的業務水平,做好公司的財務管理工作,以最優的方案為領導的經營決策帶給及時、準確的經濟信息,當好領導的參謀。
協調、配合好各部門的工作,做好服務工作
財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經理:從我做起,嚴格要求財務人員按照公司的規章制度辦事,微笑服務,對不貼合手續的業務必須做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協調工作,這也是我的重要工作資料之一。
對財務工作的構想
在近幾年財務經理的實踐工作中,我深深感受到企業制度規範化的重要性,除了發揮財務監督,服務職能外,工作的職責心,事業心業務潛力也是十分重要的。按公司目前的發展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財務人員共同提高。我想:透過mba的學習,要在管理、預算、項目投資方面進一步加強,要把學到的知識真正運用到公司今後的發展中,做好公司的各項財務工作。我相信:在不久的將來,財務部門將成為優秀人才嚮往的地方。
2024個人總結匯報 篇2
歲末臨近,新春將至,不知不覺x年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、x年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的.關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。聯繫辦公設備的維修保養合作單位。與飲用水公司洽談優惠條件及贈品。對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神。公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2024個人總結匯報 篇3
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近6課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
行政部20x年工作綱要
20x年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法。深入調研,掌握實情。加強管理,改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20x年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
2024個人總結匯報 篇4
20x年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在x商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範。做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
2024個人總結匯報 篇5
光陰似箭,日月如梭,又到了一年一度的總結反思時候了,後勤服務工作意義重大,保管員工作責任不小,在學校、總務處領導的正確領導下,精誠團結,始終堅持以服務教學,服務師生為宗旨,以服務育人為己任,確保數量真實、質量良好,存放安全,管理規範,保證教學實訓供應的工作目標,積極開展工作,圓滿完成了領導交給的各項任務。物品進出都要嚴格按照程式進行,做好庫房的防火、防潮、防盜工作。在工作中主要做到了以下幾點:
一、做好庫房保管員的工作。
1、負責庫房各類物品及其配件入庫,出庫等工作,日常衛生和發放工作並做好各項記錄。
2、做到對庫房定期清查,做到帳物相符,保證帳目清楚完整,定期將登記賬目及時上交總務處。
3、合理做好物品發放。做到物品擺放有序,便於使運。
4、配合總務處領導對庫房不定期的檢查,核對管理工作,完成好各層領導交予的任務及協調採購工作,嚴把質量關。
5、做到對庫房物品狀況有明確標誌。一切憑有效憑證及時辦理相關手續,不隨意操作。
6、做好庫房物品的登記工作。正確登記物品發放存動態,並及時報告相關領導。
7、定期向總務處反饋庫存物品情況。如有長期積壓、質量損壞、標誌潮濕等問題,按照有關政策合理化利用處理,做好物品之間的牆距、柱距、頂距、燈距,以便發放暢通。
二、配合好學校中心的工作。
1、當接到學校總務處領導指使時,做到認真清點庫存、做好備貨、記錄工作,迎接上級組織領導的各項檢查。
2、配合好學校的物品發放工作,物品堆放整齊,同類物品型號規格擺放分明清晰,物品乾淨防潮。及時接收物品,做好每個發放師生的協調工作,不能及時發放的物品,及時和領導、師生員工做好溝通解釋工作,使大家保持有個良好的心情理解。
3、完成學校對庫房物品的核對,清查,整理工作,做到了帳目一目了然,現場整潔,達到帳物一致。
三、做好庫房物品的管理和清潔工作。
1、做到每周一次對庫房進行掃除,清潔工作及填寫相關的記錄,對庫房物品做好防火、防盜。同時又不定期清掃房內外衛生,時刻保持清潔,達到房內面面光,房外三不留的標準。按要求定期進行檢查,並加強對重點部位的檢測,發現問題,及時上報處理。
2、做好各種實訓物品的分類,維護好入庫憑證,對有些重要物品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝物品放入貨架分放好。對紙張類教學用品分門別類離地存放,確保教學用品質量完好。
3、現場發貨完後,做好清潔工作及申購記錄(如購買計畫、發放記載、處室核帳)。
2024個人總結匯報 篇6
已經過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態”,虛心學習,繼續努力,在今後的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那么是什麼成就了他的事業?又是什麼創造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度,是珍視未來、愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構築了和諧的企業。責任促進發展,激情成就事業,我將從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拚搏,收穫更多的精彩和奇蹟!
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防範能力,全面加強櫃面行銷和櫃檯服務,是我們臨櫃人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此,在臨櫃工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”,加強合規操作意識,並不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想像出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。規章制度的執行與否,取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對於規章制度的執行,就一線櫃員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務作業系統安全防範,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得於實施,我們的資金安全防範才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行。
2024個人總結匯報 篇7
X年業務科全體同志在環衛辦主任室的正確領導下,在各所、隊、物業公司的積極協助下。圓滿地完成了上級領導安排的任務,全力做好了多次重大活動的衛生保潔保障工作。雖然在市場化保潔管理和基礎設施建設管理工作中也取得了一點點成績,但這與各位領導的正確指導和關心是分不開的,現將業務科全年工作向各位領導作如下匯報,如有不對,還請指正。
一、全力以赴完成各項檢查環衛保障任務
在今年六月在創建全國文明城市活動中,業務科能精心準備超前預測,全方位地對維揚區內各主次幹道進行全面摸底,對不達標及可能不達標的路段進行徹底整治,共清洗道路數條,清洗油跡十多處,同時在各所隊和各物業公司的協助下,加班加點在維揚區十多條主幹道新裝、更換了400餘只木製果殼箱,對轄區內次幹道將所有損壞的果殼箱進行修理維護;在主次幹道兩側投放、更換800多隻新垃圾桶;對轄區範圍內所有垃圾房進行維修、出新,並新建垃圾房33座;清理8條主幹道,4條次幹道口香糖痕跡,約10萬平方米。在這幾項工作中業務科全體人員既是指導員也做戰鬥員,克服種種困難,不計時間不求報酬,體現環衛人無私奉獻的精神。
二、基礎設施建設
今年公共廁所改造任務在年初就緊鑼密鼓進行,上半年就將念泗一村、蘆柴攤、邵莊、春竹苑、新莊五座公廁進行了升級改造,並增加了無障礙設施。下半年,又將平山堂腳下原區政府產權的工程進行了全面升級改建。在為民辦實事方面,應馬莊周邊民眾要求,我們將原邗江交通機械廠一遺留的廁所進行原地新建,使得周邊民眾有了一個整潔的如廁地點,當地民眾與社區萬分感激並送旌旗一面。長征西路廁所根據規劃要求拆除,當地政協委員及民眾多次進行政協提案,我辦通過多方面努力,克服種種困難,終於在原址重建,確實地解決了當地居民的實際困難,為此當地社區居民送旌旗一面,並在媒體進行宣傳表揚。
石油山莊、鴻福二村兩座中轉站已改建成功,目前已投入使用。山水錦城、運河北路中轉站各項設備已招標完成,即將投入使用。
三、抓好市場化道路管理
始終把道路保潔督查、考核工作作為工作重點,不管颳風下雨,督檢人員都能堅持上路認真巡查,對不達標的路段,迅速有效地處置,並作記錄,作為每月考核的依據,不徇私情,特別是區劃調整過程中業務科,能夠按照環衛辦領導的要求,工作不鬆懈,督查力度不變小,保潔質量不下降,在鄉(鎮)道路納入市場化保潔時,業務科積極主動地協助甘泉鎮做好前期檔案資料準備,使該鎮市場化道路保潔工作順利展開。
四、業務管理水平逐步提高
業務科每月制定周密的工作計畫,並將計畫個個落實到位,對計畫中的每一項工作都要做精心記錄,有據可查。
有計畫的每月召開科、所督檢人員業務工作會議,提高督檢業務管理水平和突發事件處置能力。
對寄語市長及上級來電來文、政協提案,業務科都能積極認真處理,準確回復,領導和民眾滿意率達100%,數位化案卷處置及時高效,處置率100%。
GPS平台每天對車輛運行路線、趟次、油耗進行統計核查,對發現的問題及時與車隊通報並督促整改。
今年收費組工作任務比較重,在人員少的情況下,完成了收費指標,並且有10萬元的超額。
業務科在X年的工作中,雖然取得了一些成績,但與領導的要求還有一定的差距,在20X年的工作中,業務科將認真完成主任室布置的各項工作,努力保障各項大型活動的市容環境,督促環衛基礎設施建設任務的完成進度,嚴格做好道路市場化、小街巷市場化保潔的督查工作,加強對垃圾中轉站、公廁、垃圾房(池)等的督查,一如既往的不怕吃苦,不怕累,將環衛辦的各項業務工作做好做細,謝謝大家。
2024個人總結匯報 篇8
_年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,並按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導,質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺台標準
結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規,私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計畫衛生制度、最新擺台標準等。
三、結合後廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前後餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯繫布置、調換各類花木,使用餐環境常變常新。並在各區域實行綠植養護責任制,極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規範了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實
培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細緻的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作並進,罰得讓違規人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態,缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象
隨著酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索並取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷湧現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的工作特制定計畫如下:
一、繼續加強員工的業務技能培訓,提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象視窗,不僅整體形象要能經受得住考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,因此,下半年計畫每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,並督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計畫,方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、進一步加強吧檯餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續做好“節能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙籤、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便於工作的開展。計畫每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程式的暢通,根據員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心裡存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助於更好地服務於顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作
每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作,並主動匯報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。
_年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝!
2024個人總結匯報 篇9
為迎接教師節的到來,向全鎮人民展示教師風采。__教委辦高度重視、積極行動、精心策劃,克服重重困難,組織各種各樣的節目。現將活動總結如下:
自從學校接到任務,我園從8月中旬開始到現在都積極投入到緊張的排練階段,讓教師們的精神和體力受到了嚴峻的考驗。我園參演的老師們戰高溫、斗酷暑,按時到場,刻苦排練,一絲不苟地反覆練習每一個動作。在指導老師的精心指導下,參加演出的老師們個個都精神煥發,認真地做著每一個動作。為了使節目動作標準、到位,指導老師手把手地指導。對於有些高難度的動作,指導老師還為我們親自示範。
為了排練好節目,我園的教師常常是犧牲休息時間,每天下午放學都留下來排練,但在這過程中卻沒有一個人叫過苦、喊過累,為了要在教師節匯演舞台上,展現嘉博教師們的風采。我園的各個教師默默無聞、無怨無悔地奉獻著,精彩的節目背後,有著太多苦練與拼搏、同心與和諧的感人故事。
2024個人總結匯報 篇10
採購部在酒店領導的正確領導下,順利圓滿地完成了公司賦予的各項任務。採購部是酒店的後勤保障部門,嚴把採購原料質量關,降低採購成本,增強效益,是本部門的工作重心。由於採購品種繁多,價格變動頻繁,市場價格靈活性強,操作難度大,是當前的實際情況。為把好價格、品種質量關,控制原材料成本,提高本年度的經濟效益,我們採取了一系列措施。控制採購成本,嚴格執行物品採購的申購、簽批、詢價、採購、驗收程式,加強採購監督,控制質、價、數,確保購進貨物質優價廉,為更進一步促進20X年的工作,現在將X年工作總結如下:
一、採購部實行兩條線制度,即一條線為餐飲服務,一條線為其他部門日常消耗服務,專人負責,專人購買,在採購上嚴格做到貨比三家,競質競價。特別是今年夏季各類物品及原材料價格都不同程度上漲,部門根據各類原材料價格的浮動,及時與使用部門出品部和倉庫溝通,在保證質量的前提下用相同的其他品牌的原材料替代品牌原材料,為酒店降低了成本費用。有部分東西在合川市場能批發採購到的東西,我們都自己去盤龍市場採購,不由供貨商送,為酒店節約成本費用。客房低耗品在開業之前所購進的和開業以後市場購買的進行了對比在質量相同的前提下選擇價低的購買,為酒店節約成本。(比如開業之前購買的餐廳用的方巾紙3。3元/包兩百克,到後期市場購買的6元/斤)。在工程部維修工具方面,嚴格按照他們的要求,和工程部的師傅一起市場選樣,
然後和網上的價格進行對比,在同質量的前提下和商家進行砍價購置,對於價格懸殊比較大的,會在網上購置部分,比如客房的迷你TP無限路由器就是網上購置,網上價格一個相對比市場便宜30幾元/個。在採購過程中接受酒店各部門的監督,嚴格遵守採購規章制度,熟悉工作流程,掌握業務技能,保證各項採購任務的完成,保障各部門所需。教育並監督採購人員,熟悉各部所需原材料規格、質量、價格等,熟悉市場行情,摸清市場變化因素,從源頭上把好關,把質量和價格作為工作的重心,一切圍繞經營開展工作。
1、把工作重心集中在重點區域原材料上採購的品種中,有些是每日都要大量使用的,有些則是小量偶然使用的,使用率高量大的,採購的間隔時間就短,使用率低量小的間隔時間就長,我們把每個部門分成若干個區域,根據原材料使用率,量的高低,劃分區域重點,通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜,嚴格控制價,密切注意市場動態,及時掌握行情,確保物美價廉,保障所需部門供給。
2、針對月結算的供貨商加強質量、價格的監督,每一個供貨商供應的品種,從一種到幾種都有,將每一個供貨商作為一點,其供應的品種就連成一個面。根據供貨商月結算量的大小,要求供貨商把質量做好,價格降低,把不合格供貨商堅決清除,減少中間環節。
3、在酒店領導的要求下,對各類原材料進行每月市場調查,定期不定期共同上市場對所有原材料進行質量對比、價格對比,並將市場訊價制度紮實落實好。
4、了解各部門物資需求及各種物資的市場供應情況,掌握各種物資採購的成本及採購資金控制的要求,熟悉各種物資採購計畫。
5、各部門急用的物資優先採購,急事急辦,做到採購按計畫,根據倉庫存貨情況,和部門申購單,對常用物資按庫存規定辦理,經常與倉管溝通,以防物資積壓。
6、採購各類原材料時做到貨經三家,物美價廉。時鮮性、季節性物品原材料及時提供樣板樣品,供所需部門參考使用。
7、努力學習業務知識,提高業務水準,與來訪人員及供貨單位建立良好的信譽關係,不進人情貨,選擇有供應能力的供貨商,選擇重契約、守信譽的客戶,在確保質量價格的前提下,在供應商中開展良性競爭,教育採購人員公心為重,不為因小利而忘大義,多深入市場、遵紀守法,外出採購時時刻刻維護酒店利益及形象,不謀私利。
8、認真學習《員工手冊》,嚴格遵守各項規章制度,服從上級領導的分配,加強與部門之間的協調溝通,做好後勤保障。
2024個人總結匯報 篇11
作為一名組長我深感責任重大,且與有榮焉。幾年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端銷售與商業開票員來說,首先要有一個良好的心裡素質:其次是要具備專業的職業技能知識作為後盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業客戶的銷售控制,儘量的減少成本,如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流,留住老客戶並發展新客戶,儘可能的做到最好,具體歸納為以下幾點:
第一,終端客戶及商業客戶的疏通。
(1)富有吸引力的銷售證策
1、永遠站在客戶的立場來談論一切。
2、充分闡述並仔細計算出給他帶來不同尋常的利益。
3、溝通現在和未來的遠大目標。
(2)良好的朋友、夥伴關係
1、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方。
2、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關係。
3、正確套用利益驅動原則,處理好與公司及個人的關係。
4、了解不同客戶的需求。
(3)較強的自我開發市場能力
1、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量,促銷手段和活動。
2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略。
3、詳細了解公司優勢產品,主治及套用推廣情況,詳細了解其他產品。做到心中有產品,產品在心中。
第二,做好員工的思想工作,團結好部門員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一個員工的優點所在並發揮其特長,做到量才適用,增強部門的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據我們開票員反映:因為醫療改革等種種原因,一些鄉鎮診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時,有顧客反映價高,贈品發放不到位,但是通過兄弟部門的幫助,所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團結一心,視困難為“紙老虎”,戰略上蔑視它戰術上重視它。
第三,靠周到而細緻的服務去吸引客戶,發揮所有員工的主動性和創造性,使員工從被動的“我乾”為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先,調整好自己的心態,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決,為顧客營造一個舒暢的心情,其次積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者的需求,要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報完計畫。
2024個人總結匯報 篇12
一、前期工作回顧
來到一個新的工作環境,最能發現自身的不足,這兩個多月,抱著虛心學習的態度,適應公司的工作環境,學習公司的工作流程,熟悉公司的企業文化,了解崗位職責,主要工作要點,主動和同事溝通、學習經驗,希望能更快的融入公司、融入建維支撐團隊,能夠全心的投入工作。這段期間完成的工作還十分有限,簡單列了一些:
熟悉公司的企業文化,辦公流程和相關規章制度;
熟悉基站相關行業知識、行業標準以及驗收標準;
熟悉本地的接入,網路部署以及部分設備的調試等;
通過跟隨市分公司同事學習基站驗收,以及巡查基站重點檢查事項;
熟悉基站內各設備的運用,以及異常報警事項;
學習基站開通,以及開通過程中遇到的問題排除等;
進行基站電費台賬的匯總、電費使用分析以及部分基站電費異常的核實。
二、感悟公司文化
作為一個新員工,初來公司,曾擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司和諧融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我在較短的時間內適應了公司的工作環境,熟悉了公司的操作流程。在日常工作中也能感受到公司職責許可權、績效考核、團隊關係、工作流程、培訓體系、制度和規範。
三、發現不足,展望未來
兩個多月來,我在劉子明經理帶領和徐浩同事的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,但由於自身以前工作性質原因,對通訊行業及行業標準還有所欠缺,難免出現一些小差小錯需領導指正,在基站巡檢的時候會忽略了細節的簡單問題;正所謂“細節決定成敗”、“前事之鑑,後事之師”,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生,在此,我要特地感謝部門的同事對我的指導和幫助,感謝他們對我工作中出現失誤的提醒和指正。在今後的工作和學習中,要不斷提高充實自己,進一步嚴格要求自己,虛心向其他同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步,為公司做出更大的貢獻。
總結起來在以後的工作中要從下面三點加強:
1、工欲善其事,必先利其器,加強學習和熟悉更多的知識,具備了良好的專業知識背景,加強本崗位專業知識的學習和培訓,才能更好保證建維工作的順利進行。
2、多溝通,多交流,建維管理工作是一個特殊的崗位,與代維單位、施工單位相互尊重、和諧溝通交流,作為朋友一樣的夥伴對待,但工作中嚴格要求,明確工作規範和標準。相互尊重情況下,使得很多需要代維施工單位額外提供幫助的情況下,他們都樂於甚至積極回響,給日常工作帶來很大幫助。日常管理的細節上做好工作提醒和監督。
3、日常管理的細節上做好工作提醒和監督。對出現的問題及故障及時跟蹤處理進度,沒有及時處理的詢問原因,直到處理完成為止。
來到這裡工作我學到了很多,感悟了很多,再次感謝公司給我這個機會,感到非常榮幸。
2024個人總結匯報 篇13
在剛剛過去的20--年,檢驗科在醫院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下,深入學習貫徹理論和中國共產黨第--屆中央委員會第四次全體會議精神,按照年初醫院制定的工作目標和本科室工作計畫,認真落實各項工作。--年,檢驗科在醫院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下,深入學習貫徹理論和中國共產黨第--屆中央委員會第四次全體會議精神,按照年初醫院制定的工作目標和本科室工作計畫,認真落實各項工作,在各個方面均較好地完成了任務,現總結如下:
一、醫療工作
1、儀器設備引進兩台邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380),一台最新一代的標準化高通量檢測技術平台美國lumine公司的lumine—流式螢光檢測儀(又稱液態晶片檢測儀),全自動生化分析儀,電解質儀,更換了尿液生化分析儀,一台化學發光,一台uf50,一台血凝儀,
2、人才隊伍招聘成都醫學院檢驗專業本科生一名,已進入專科規範化培訓輪轉。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在四川省人民醫院取得pcr上崗證,在四川省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在四川省輸血協會取得輸血技術操作上崗證;5人在自貢市疾病預防控制中心取得省疾控頒發的hiv上崗證。
3、檢測項目新增性激素六項、皮質醇。恢復esbl檢測。
4、質量控制二、教學工作理解了來自重慶醫科大學、瀘州醫學院、溫州醫學院、成都中醫藥大學、自貢衛校、達州職業技術學院等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前,實習教學工作進展良好,實習生管理規範有序。
二、科研工作
1、獲得--省衛生廳課題立項一項,並獲一萬元的經費支持。
2、公開發表b類論文三篇。
3、申報院內新技術新項目兩項,其中一項獲得三等獎。
4、申報衛生局新技術新項目兩項。
5、申報醫院創新基金課題兩項。
三、其他工作
1、根據醫院總體規劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗科各項工作,到達除骨髓片、細菌培養、免疫項目外,其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率,降低了急診標本轉送用車頻率。
2、用心與門辦、注射室協調建立了門診靜脈採血中心,規範了門診病人靜脈血的採集工作。
3、將門診病人檢驗報告發放收回到門診檢驗科,方便了病人諮詢檢驗報告。
4、在理解衛生部“醫療質量萬里行”活動檢查中,表現優異,受到檢查專家的肯定和好評,為醫院爭得了榮譽。
5、在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中,服從醫院安排,不講條件,不講價錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫院指定的相關任務。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改善的地方。如科室人員結構不盡合理,梯隊建設有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。
2024個人總結匯報 篇14
敬愛的黨組織:
我於x年5月被批准為預備黨員,到x年5月預備期滿。現在我鄭重向黨組織提出。
自從x年5月被批准為預備黨員以來,在黨組織的嚴格要求和支部黨員的無私幫助下,經過自己的積極努力,在政治思想方面有了較大的提高。特別是通過參加組織生活和黨內活動,學到了黨的光榮傳統和作風,加深了對黨的宗旨的認識,增強了黨性,進一步認識到做一個合格的共產黨員,不僅要解決組織上入黨的問題,更重要的還是解決思想上入黨的問題。一年來,收穫很大,現向組織匯報如下:
第一,明確了共產黨員必須把共產主義遠大理想與實幹精神統一起來。在入黨之前,我認識到共產黨員要有遠大理想,要有為共產主義奮鬥終身的精神,但這種遠大理想奮鬥終身的精神如何在現實生活中體現出來,並不十分清楚。
入黨後,經過一年來黨的教育,我認識到遠大理想奮鬥終身的精神一定要與自己的現實生活、實際工作緊密結合起來才能體現其實際意義,尤其在和平時期遠大理想奮鬥終身的精神更多地體現在本職工作中勇於承擔任務,不畏艱難、盡職盡則,在困難關頭和關鍵時刻不退縮,踏踏實實地努力工作是為共產主義事業奮鬥終身的最好實踐。一年來,我在實際工作中勤懇敬業,克服了許多困難,圓滿完成了各項教學工作,在實際工作中得到了鍛鍊、考驗和提高。
第二,明確了共產黨員必須在政治上、行動上和黨中央保持一致,堅決擁護黨的路線、方針、政策。作為一名共產黨員必須自覺地同黨中央保持一致,政治上要敏感。在這一年來,我認真學習黨的基本理論和重要著作,特別是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想進行了深入、細緻的學習,以提高自己,充實自己,嚴格按照黨員標準去要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產主義理想和社會主義信念,努力把自己鍛鍊成新時代的合格的共產黨員。
第三,明確了做一名合格黨員,就必須不斷提高自己為人民服務的本領。作為一名教師,一方面是要不斷提高自身的政治理論水平,以提高對黨的各項路線、方針、政策的認識和理解能力。另一方面就是要在自己的教學崗位上,刻苦鑽研業務,不斷拓寬自己的專業知識領域、提高自身的教學實踐技能,爭取多開新課、一專多能。
特色工作中力圖使信息技術更好的為語文教學服務,班級中的同學們已經具備了運用語文知識收集相關資料的一些能力,平均每人每學期製作的關於課文中的電子小報都能達到10課左右。教學中能夠認真備課、上課,深入的鑽研教材,善於反思,深入紮實的上好每一節課,教學水平有了比較大的進步。
班級學生已經養成了良好的的學習習慣,為優異成績的取得奠定了堅實的基礎,期中、期末的成績均名列前茅,以全年級最少的人數取得了全年級最高優秀率的好成績。學生們的朗讀能力、閱讀能力等表現突出,四年級上半學期朗讀測試中成績位居全年級榜首,人均讀書量達40萬字左右,被評為校三好班級、吉林市先進少先中隊,本人被評為吉林市優秀班主任、吉林市三八紅旗手標兵。
以上是我的轉正申請,我熱切地希望早日成為一名中國共產黨正式黨員,再次懇請黨組織考慮我的申請。
此致
敬禮
申請人:
申請期:20xx年xx月xx日
2024個人總結匯報 篇15
我自20x年取得國小高級教師以來,以“服務學生,培養學生各有所長”為工作宗旨,堅持理論聯繫實際,更新教育教學觀念,團結教師,熱愛學生,用知識和智慧盡心盡責奉獻自我的光和熱,現將任現職以來的專業技術工作總結如下。
一、政治思想、工作態度方面
始終做到忠誠黨的教育事業,遵紀守法,認真學習國家有關教育的方針政策,熱愛教育事業,不忘人民教師根本職責,嚴於律己,寬以待人,以真摯的事業心,務實求真的態度,履行本職工作,並透過政治思想,學識水平,教育教學潛力等方面的不斷提高來塑造自我的行為。
二、教育教學方面
本在實際的教育中,用心轉變思想觀念,探新課程理念的教育教學方式,深入研究理論課和學生實訓課,改善教學方式方法,尤其近年來職業教育的飛躍發展,作為職業教育的教師,要與時俱進,要培養學生適應社會,適應經濟發展,我把理論教學作為有利於學生主動探索現代科學知識的學習環境,把獲得知識結合在實操訓練課上,提高學生的動手潛力和社會適應力,在情感、態度價值觀等方面都充分發展作為教學改革的基本指導思想,把教學看成是師生之間、學生之間交往互動,共同發展的過程。
目前學生的來源多渠道,思想複雜,素質水平差異很大,給職業教育帶來很高的難度,我根據學生的各種特點,精心設計教學過程,利用各種教學設備,先進行教材試講,請同教研組的教師反覆聽評,從研、講、聽、評中推敲完善理想的教案。
在教學中還注重創設生活化的教學情境,以豐富多彩的形式展現給學生,激發學生的學習興趣。在教學中不但要教書,還要育人,經常深入到學生去,了解各種不一樣觀念,不一樣要求,不一樣目的的學生,透過談心,用我的行動體現我熱愛、信任、關心、愛護每一個學生,讓師生之間的關係處於一種民主和諧的狀態,建立起新型的師生之間平等、民主關係,把學生引導到統一認識,對自我充滿信心,對未來充滿期望,立志自我成為有用之才,所以務必有一技之長而主動學習。
經過多番努力,最後取得必須的成就,在各項技能比賽中體現出來。20x年學校舉行的技能比賽中,我指導的0515班鄧桂雲、黃梅香分別獲得電力拖動交流接觸器正反轉一等獎和二等獎;指導的066班黃光營、王慧萍分別獲得日光燈安裝一等獎和三等獎。20x年指導077班盧樹全普車實操訓練,參加自治區中職技能大賽獲得普通車床加工優秀獎;指導077班張煥健數車實操訓練,參加自治區中職技能大賽獲得數控車加工優秀獎。20x年指導081班莫大騰數車實操訓練,參加自治區中職技能大賽獲得數控車床加工優秀獎;指導078班覃京理、084班廖輝龍數銑實操訓練,參加自治區中職技能大賽分別獲得數控車床加工一等獎和三等獎,指導082班謝正模、李金沙普車實操訓練,參加中職技能大賽二人都獲得普通車床加工優秀獎。
2024個人總結匯報 篇16
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,並為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保全全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20x年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20x年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
2024個人總結匯報 篇17
隨著公司的腳步邁入新的一年,客服部總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度,深入發展的階段,我部的工作也必須更上一個台階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識,並且加大收費力度完成公司下達的收費指標,完善檔案管理並將對客服工作做深、做細;具體工作如下:
1、重新制定和細化本部門的工作職責;把客服、保潔、綠化、後勤制度統一修改為《客服部管理制度》,改進各組的工作流程,做到有制度、有實施、有檢查、有改進,並形成相關記錄;
2、實行區域管家現場辦公制,以方便業主的諮詢、報修、等其它便民業務的快捷受理,不管大事小事,都要做到客戶隨叫隨到,客服熱線確保24小時都處於待機狀態;全面開展定期或不定期的小區巡視檢查工作,並為此制訂詳細的巡查制度、報修程式、及檢查完成跟進工作要求,做到發現問題、及時處理、全程跟進;兩年內將打造出區域內金牌物業管家;
3、客戶報修、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要環節,為更好的掌握客戶信息,了解客戶對我處工作的滿意程度,提高工作效率,我部針對每一個客戶的投訴、報修將採用專人接聽電話,處理各類報修及時率達到98%,返修率不高於5%;一對一的上門或電話方式進行回訪,詢問客戶投報人對我處接報後員工的服務態度、解決時間、處理情況;
4、建立檔案管理專櫃,將客戶的資料、部門內部各類檢、巡查資料統一放置於檔案櫃裡,以便於查找,並由專人負責歸檔、借閱。
5、落實月、季、年度公共設施設備的保養及庫房管理工作,做到設施設備有保養、有檢查、有記錄,庫房乾淨、整潔、條理清晰、標識準確;
6、加強保潔綠化工作的細節管理,主抓細節問題上的保潔綠化作業問題,落實好考核工作機制,對於保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進行多次的檢查,從組長到主管,從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節點,並按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,增加員工的業餘生活,不斷提高員工的積極性。
2024個人總結匯報 篇18
一、加強學習,提高自身素質
作為當代人,我們必須具備先進的觀念,學會用科學發展的眼光看待一切,才能適應未來的.發展。因此,我通過網路、書籍及各類檔案資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位整體利益出發,凡事以單位為首,在工作中虛心向領導、同事請教學習,取長補短,與同事之間能互幫互助,並保持融洽的工作氣氛。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業務知識。
二、盡職盡責,做好本職工作
(一)負責辦理總行對政府檔案的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔,管理好上級下發檔案以及銀行內部檔案的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的歸檔工作。
(二)做好辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待、收發飄走、考勤登記、接聽電話等工作。
(三)協助領導日常會議的安排通知,會上做好會議記錄,做好服務工作及會議後場地清掃工作。
(四)公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。另外,負責做好文檔列印複印工作、每個月的辦公用品的申領、完成報刊雜誌的發放以及訂閱工作,認真按時地完成領導安排的其它工作。
三、工作中存在的不足
(一)工作方法和形式比較單一,缺乏與各部門之間的直接溝通。
(二)由於辦公室工作事務繁瑣,工作上缺少持之以恆的心態。
在今後的工作中,我將努力填補自身的不足,以更大的熱情投入到工作當中。通過5個多月的學習與工作,感謝領導和同事們的關心與支持。雖然各方面有所提高,但離的要求還很遠,在接下來的工作中,我將理加努力學習,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養,為銀行的發展做出更大更有用的貢獻。
2024個人總結匯報 篇19
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶供給規範化和優質的服務,取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收穫了成長。
我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自我迅速融入主角,儘早成為輪台縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下,經過自我的不懈努力學習和刻苦鑽研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程式。功夫不負有心人,經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。
我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自我。要在工作中肯於吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題。
為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養,全身投入到工作當中,利用自我是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動向客戶行銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。
優質的銀行源於優質的服務。禮貌規範服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心繫客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規範、語言規範、操作規範,努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境,僅有不斷超越自我、挑戰自我才能給客戶供給更加滿意的服務。
經過自我的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自我的家,把客戶當成自我親人,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。
(四)我從敬業守道中感受了歡樂。
我堅信僅有與自我的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和歡樂。
2024個人總結匯報 篇20
轉眼20X年的工作已經結束,回顧過去一年的時間,根據自身工作的實際情況,對自己的工作做出總結,提出改進方法,以便使自己在今後的工作中能揚長補短,不斷改進工作方法,提高工作效率。現將這半年的工作情況總結如下:
一、工作總體情況
在這一年多時間裡,隨著所做項目的數量的增多,對招標工作有了更深刻的認識,在完成這些項目的同時,溝通能力、把握項目全過程的能力等方面有所提高,對法律法規的認識相比以前也有了一定的提高,對於基本的法律法規能夠運用。
二、工作中出現的問題
製作採購檔案的問題:隨著項目數量的增多,涉及的採購品種和類別也擴大,遇到的問題也比以前多了許多,遇到過沒有接觸過的項目,比如採購的黨群建設中心的服務項目,採購方沒有採購過類似的服務,需要我們自己根據實際情況及採購方的要求作出需求方案。在採購貨物時候沒有注意是否有國家強制規定,是否需要體現國家的某些政策等。
評審時候出現的問題:評審時候主要遇到兩個比較大的問題:
1、與專家溝通的問題,招標代理行業不僅僅是製作標書,熟悉相關法律法規製作檔案,更多的時候是與人溝通,在評審當天專家的接待及評審過程中的問題的解答都需要溝通,在一次評審中因為與專家的因為標書評分是否排斥了非本地的供應商起了爭執,語氣可能比較激動,被指責自身態度不好,在評審後也自我反省了,在評審中需要調節端正自己的態度,注意日常的禮節。
2、在製作評審表格中漏項,覆核時候沒有注意到專家漏簽字的情況。
3、在評審室里沒有注意自身的言行,做出沒有法律依據的解釋。
4、整理存檔資料:每一份經手的材料記錄以及電子文檔、中標檔案等資料都進行了歸檔整理、登記、統計,進行交接,雖然工作比較瑣碎,但可以鍛鍊自己的耐性及對工作的認真負責態度。同時也認識到:評標是學習的過程。各位專家博學多識,經驗豐富,因此把每一次評標都當作是課堂,認真記錄,把好的經驗、好做法運用到新工作中。
三、展望20X年
總結過去是為了更好地面對未來。對今後的工作,我給自己提出如下打算:
1、加強法律法規的學習:政府採購法律法規是不斷的更新的,需要我們不斷的學習去鞏固,因為項目數量的增多,經常忽略對政策法規的學習及深化,造成對以前政策法規的遺忘,在新的一年裡學習不能放鬆,做到學以致用。
2、增加協調溝通能力:招標代理工作是一個聯繫招標人、投標人、專家和各個監督部門各方橋樑和紐帶,所以需要一個良好的溝通能力,這方面能力需要加強。
3、改掉粗心的毛病:在工作中遇到的最大問題就是不夠細心、仔細考慮事情不夠全面,無論在製作標書時候還是製作表格過程中,總是錯誤不斷,在新的一年裡製作標書、表格和覆核時一定要反覆確認,改掉粗心的毛病。
4、項目完成後及時存檔。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。在今後的工作中,我會更加努力學習業務知識,提高自己的工作技能,不辜負公司各領導的關懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學習,認真負責,承接更多的新項目,為公司的發展貢獻自己的一份力量!為公司帶來更多的利益!
2024個人總結匯報 篇21
一年多以來,在x銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現將本人在這一年中的工作情況總結以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業。
在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑淨、捆緊,蓋章清楚。對客戶國語、三聲服務,細緻地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱讚,謙虛謹慎,不驕不躁。經過不斷努力學習,在實際工作中延續磨練,現在已熟練把握了相干業務及規章制度,逐漸成為一位業務熟手。
隨著業務的發展,視窗的業務爬升,我不斷總結經驗,進步速度,單月業務量接近x筆,日均業務量近x筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規章制度操縱流程來辦理各項業務,並連續數月無過失。
二、團隊協作,共同進步。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足於把自己手中的工作乾好,還要與同事相互幫助。與同事交換經驗,向他們學習,也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了,支行的業務水平才能上一個台階。
三、強化業務學習,進步本身綜合素質。我積極參加金融業相干各項考試,考取了x。拓展業務知識,利用休息時間來櫃面學習把握會計櫃業務。在同事的幫助下,我學了很多東西,真的是“三人行,必有我師焉。
固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續努力,不斷進步。
總而言之,在過去的一年時間裡,我嚴格遵守規章制度、嚴格要求自己,與同事和諧相處,精誠合作,及時的完成上級領導部門交給我的任務。再次感謝上級領導和同事的關心與幫助,在接下來的一年裡,我會盡心盡力,與x銀行共同成長。
2024個人總結匯報 篇22
到20__年末,我走上了工作崗位已經有一年辦的時間了,尤其是在去年我成為經濟部的一名正式,讓我深感到了工作的壓力與艱苦,光榮與責任。近半年來,我更嘗到了作為一名的酸甜苦辣,同時對自己的優勢和不足有了比較全面的認識。這是一個充滿挑戰,充滿機會,充滿挫折,同時又充滿滿足感的過程,通過它,我認識到:
一、基礎紮實,視野開闊,才能夠獲得好的新聞角度
在今年的日常工作中,我對本市各大媒體的經濟欄目都進行了細緻的分析,摸準了我所跑銀行的定位,同時我也意識到:我必需努力學習,爭取能夠以一名專業人士的視角來審視新聞。厚積才能薄發,我通過業餘時間惡補專業課程,同時閱讀大量專業性報紙,觀察優秀獨特的視角、新聞切入點,同時認真閱讀經濟部同事的新聞報導。通過一段時間的觀察,我認識到:好的經濟必須具備舉一反三,觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備(新聞的敏感性是建立在廣泛的知識儲備的基礎上的)。為了儘快達到這個目標,我做了大量的工作。第一,我堅持收看中央電視台、天津電視台的經濟節目,從中了解金融基礎知識和重點熱點經濟問題。第二,我努力做一個有心人,注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西,以備不時之需。記得在去年年初,我作為一個新,工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難,我通過閱讀和觀察,找到了一些頗具特色的新聞點,完成了20_年年初的一些理財稿件。
二、注重積累,博採眾長,才能積澱自身的能量
我深刻地認識到,新聞最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力,拼智力,拼反應速度。反應速度的基礎有三個:一是紮實的基礎,二是豐富的經驗,三是正確科學的方法。作為從業時間不長的新,我著重從方法上下功夫:每接一個選題,我都要求自己在最短的時間內選準切入點,對較熟悉的領域,我多學多問,多向有經驗的同事請教,深思慎取;對比較陌生的範圍,我採用上網查詢的方式,在最短的時間內了解背景資料,迅速掃清障礙。20_年7月8、9兩天連續發表的《英恐怖連環爆炸對經濟影響系列》一組稿件內容豐富、資料翔實、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎上寫成的,獲得了報社的好稿獎。
三、吃苦耐勞,堅韌頑強,才能有所進步
金融新聞具有極強的專業性,近一個多月來,我通過對本市各家銀行行長的`採訪以及寫稿,我越來越明白一個道理:只有努力拚搏,變壓力為動力,堅持不懈才能鍛鍊自己的水平、磨練自己的意志力和能力,努力、堅韌就一定會有收穫,採訪對象的一些優點也是自己增長能量的一種養分。
一年以來的每篇報導完成之後,我都有很多的思考和總結,以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題,但同時,新的工作狀態又給我帶來了新的困惑和難題,我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我想明年的工作中,我除了繼續在自己的幾個報導領域做耐心、紮實的積累之外,要如何讓自己已經儲備的一些資源在我的報導里體現出優勢和的價值,是我特別需要找到答案的一個問題。
2024個人總結匯報 篇23
在聖誕節真正到來之前,我園就舉辦了聖誕節的活動,一是去迎接節日到來,二是讓幼兒能夠提前感受聖誕的美好。現下這個活動舉辦得相對成功,也結束了,所以特做個總結回顧活動。
在活動真正的開始前,我們園內老師和小朋友們齊心協力裝飾園內的環境,大家一起動手把整個幼稚園都裝飾成聖誕節的氛圍。所有的裝飾材料都是幼稚園後勤準備的,大家剪紙,剪出來很多關於聖誕節的剪紙,貼在班級窗戶上,還買了紅燈籠掛在門口,特別的有氣氛,像是過年一樣。然後就是把園裡的一些樹裝飾成聖誕樹,這樣就更能顯得出在過聖誕了,畢竟過聖誕最不可能缺少的就是聖誕樹了。我們還給孩子們準備了很多的小禮物,都裝在了禮盒裡,給孩子們一個驚喜。當活動準備做好了之後,我們的活動就開始了。
活動開始選在x日,當活動啟動後,我們召集園裡大中小班的孩子一起圍坐在草坪上,在草坪上放置了一張很大的毛毯,供我們坐,然後用了一個很大的布把場地圍起來了,避免寒風,並特地買來了烤火爐放在周圍供暖,這樣在玩遊戲的時候,大家都不會冷了。在活動里,我們有猜謎語的活動,有小朋友猜對謎語就送禮物。然後後面還有跳舞、唱歌表演環節,都是小朋友們的主場,等表演完,就開始玩遊戲,通過這些小活動,把氣氛給調動起來,讓孩子們體會到聖誕節的美好。
這次的活動孩子們真的玩的很開心,就連我們老師也很享受。雖然節日是外國的,但是不妨礙我們去過節,畢竟節日本身就是一種美好。此次活動,看到大家都那么開心,那么布置活動時的辛苦也是值得了。活動結束,我們老師把禮物都分給孩子們,但是很意外和驚喜的是,孩子們竟然也給我們老師準備了禮物,這真的是一份很大的驚喜啊。
本次活動,我覺得舉辦的很棒,可以把大家聚集起來,如此也能讓幼兒們彼此之間熟悉,交到自己的朋友,也能夠讓老師與孩子的關係更加親近。相信孩子參加完這個聖誕活動後,他們會對聖誕節了解了,這樣也能豐富他們的知識,這也是比較好的一個方面了。這次大家都過的那么開心,未來舉辦此類活動也會更有經驗的。
2024個人總結匯報 篇24
敬愛的黨支部:
20xx年*月*日,經黨支部大會討論通過,上級黨委批准,我成為了 一名光榮的中國共產黨預備黨員,至今已滿一年。按照黨章的規定,我的預備期已滿,為此特向黨組織鄭重提出轉為正式黨員的申請,請黨組織根據我在預備期間的 表現,討論通過我由預備黨員轉為中國共產黨正式黨員。下面,我將自己在預備期的表現,向黨組織作詳細的匯報。
在一年的預備期里,我嚴格按照一個共產黨員的標準要求自己,認真履行黨員義務,努力學習、踏實工作、爭當模範,從而使自己思想、工作和作風上都取得了較大進步。
一年來,我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想,特別是通過深入學習黨精神,使自己對黨的認識更加深刻,對黨的崇高理想和建設中國特色社會主義的信念更加堅定。通過學習,自己的馬列主義理論水平有了進一步提高。
我作為一名水電工人和預備黨員。我擁護黨的基本理論、基本路線、基本綱領和方針政策,自覺遵守黨和國家的法律法規及單位的各項規章制度,遵守水電工人的 職業道德。一年來,我結合工作實際,認真學習黨和國家的方針政策。在工作中,我嚴格用共產黨員的標準要求自 己,模範遵守黨紀國法和職業道德,在單位中樹立了良好的形象。
為了不斷提高自己的工作能力,努力為黨的水電事業多作貢獻,一年來,我努力學 習,刻苦鑽研技術,使自己的工作水平能力有了長足的進步,有效地保證了自己圓滿完成各項工作任務。過去一年中,我擔任機械隊的副隊長,在乾好本職工作的同 時,積極配合隊長搞好了機械隊的各項工作。
由於我以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,因此,在工作作風上,比過去有了很大改進。過去,我在工作作風上比較 漂浮,有時不夠深入。這一年來,我堅持每天到工地指揮生產,發現問題及時處理,每一項工作都儘量往前趕,特別是三期圍堰的填築,提高了工期將近一個月。贏 得了領導和工人的好評。
去年,支部大會在討論我入黨時,有同志對我有意見,這一年來,我針對自己的缺點,努力加以改進,基本上克服了這一缺點。同時,我努力團結同志,自覺維護集體利益,較好地發揮了一個共產黨員的作用。
總之,過去一年來,我在各方面都取得了很大進步,但用黨員的標準來衡量,我還存在一些不足。比如,工作中有時不夠細緻。對於自己的缺點和不足,我將在今 後的工作中加以改正。如果這次我不能按期轉正,說明自己還不具備一個正式黨員的條件,我一定繼續努力,爭取早日成為一名正式黨員。如果能夠按期轉正,我絕 不驕傲自滿,而是以此作為自己人生又一個新的起點,在未來的征途上繼續不斷努力,爭取做一名優秀的共產黨員。
請黨組織接受我的申請,並對我進行審查和考驗。
此致
敬禮
申請人:
申請期:20xx年xx月xx日
2024個人總結匯報 篇25
20x年是重要的一年,聊城市婦幼保健院成功購置開發區醫院,並籌建聊城市中心醫院,20x年也是我5年大學臨床結束並順利畢業的一年,機遇就是這么巧合,通過應聘,很幸運加入市婦幼,成為市婦幼的一員。為了讓我們更好地踏入嶄新的工作當中,掌握精湛的技術才能並更好的為患者服務,我院組織安排新入職的臨床及護理人員一百多人赴濟寧醫學院附屬醫院進修學習,作為新入員工這是一次非常難得的機會。在進修期間我被分到了心內、神內、消化、呼吸等四個內科學習,半年的時間說長也短,但所獲頗豐,現就揀幾點我在心內和呼吸科學習過程中感觸較深的來談談。
心內科是醫院最重要的視窗之一,我所在的醫院心內科有5個病區加一個CCU病區,不僅接診正常的老年慢性病人,還要收治從地縣上轉的急危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急症病人的首診和搶救,心內科病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,心內科不同於病房,醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關係。
在心內科,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下不被重視、急診不急的錯覺。所以我越發覺得溝通在心內科是很重要的一個環節。同時,要學會觀察,才善於發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利於醫護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。
例如:急性心梗的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其發病時間及誘因和心前區部位和嚴重程度、既往史等,第一時間初步診斷出其病因為其救治,為病人的救治爭取時間。
在心內科每個人都是我的老師,每件事都是我的經歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名內科醫生,只會溝通是遠遠不夠的,還需要紮實理論基礎、豐富的臨床經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
在呼吸科以其他科比較,呼吸科的疾病發病的複雜性在臨床醫學中是比較突出的。而且呼吸病中的許多疾病的病因和發病機理與生活環境、吸菸史及遺傳因素密切相關,如COPD、肺心病、肺栓塞、哮喘及呼吸系統腫瘤等;許多疾病的病因與發病機理還與流行病學有密切的關係,如社區獲得性肺炎,天氣變化普通感冒引起的慢阻肺急性加重等,均有流行病學問題存在。
2024個人總結匯報 篇26
轉眼間,忙碌的一年又轉瞬即逝了。以前的忙碌、以前的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組四個方面分析我的工作狀況。
一、教育工作
本學年度我繼續擔任六班的班主任工作,這個班級是我從五年級帶上的班,學生在許多方面有了很大的進步。大多數學生熱愛班民眾,民眾榮譽感強。從我自身而言,我是愛學生的,這一點我從來沒有過質疑,但那是我的愛只是一種職責,而不是內心迸發出來的。最初帶領這個班級時,一向好強的我有些毛躁,也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學生的面控制不住情緒,是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我,這使我深思:愛該怎樣才能從容我變得平和了,有耐心了。
工對於中國北京來說,這是忙碌的一年,為了備戰奧運,有多少人征戰於戰前建設對於中國來說,這是悲傷與感動的一年,汶川大地震,一個個鮮活的生命離我們而去,使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結。這天的工作總結,我也想把我內心深處所經歷的一次次升華與洗禮呈現出來,讓大家分享我的收穫。愛的升華作為教師,以前我認為心中就應有愛,我愛我的學生,對於這一點我自己從來沒有過質疑。
我一向認為自己的愛學生能懂,卻從來沒有想過他們是否能夠理解。只有他們願意親近我,才愛得有價值。我是個具有承受力的人,越有困難越不肯服輸。從年初家裡的事接二連三發生,我真得快要崩潰了。但是,學生面臨畢業,時間不允許我停下來調整自己。以前,在學生面前,我從不輕易流淚,今年有所不同,當我把孩子們當成親人一樣並任淚水橫流,學生們用真誠的眼神看著我、鼓勵我,我明白,那些眼神是炙熱的,它使我感動也使我深思。學校領導和老師們對我的關心也使我深思,從此,我平和了,對學生的愛升華了,我願意愛他們,這個愛是從心底迸發出來的。愛學生就就應從細節做起!對我們教師來說,有些事,也許只是舉手之勞,抬眼之累,卻能慢慢地滲入學生的心靈,深深地印在他們的腦海里,影響他們的一生!愛學生,更能激勵他們奮進!有了發自內心的愛,我和學生之間真的變得親密無間。
在班裡,我們像朋友一樣相處,孩子們願意和我說心裡話,願意告訴我一些小秘密。我期望他們成為自尊、自強、自愛的人。我毫不吝嗇班隊會的時間、每一天的晨檢時間,我一向認為:只有先學會做人,才能學會做事。所以,我利用一切機會激發學生的上進心,激發學生的民眾榮譽感。在我和學生的努力下,這個以前的問題班級在這天四月被評為北京市優秀班民眾。
我是一個好強的人,學校布置我的工作我從不遺餘力地去做。無論是教育教學還是衛生工作。學生的畢業典禮我用了整整兩天進行構思,用了整整兩周時間策劃、修改,我想給學生們留下完美的記憶,我想告訴她們我有多么的愛他們,我讓他們懂得感恩,我讓他們明白我捨不得他們,我明白,在畢業典禮上,孩子們的淚水是真摯的。我善於做學生的思想工作,因為我深知,要想做好一件事,先要學會做人。孩子們也是愛我的,這種愛會一向陪伴我。我所做的這一切,比起汶川中為學生獻出生命的教師又算得了什麼他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值,那些在地震中為救學生而犧牲的教師們,正是用自己的生命來捍衛了自己的職責,實踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡,使我感慨萬千,使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業的複習壓力很大,但我這個學期幾乎沒有對學生髮過火。就在這個不同尋常的學期,我升華了自己的師愛。
2024個人總結匯報 篇27
現我深深地體會到,國有企業不重視企業管理,只重視規模效益,不重視市場的變化,搞一些虛假的經濟職責制,不求實際,企業閉門造車的搞生產,更不重視財務工作者的腦力勞動,每年財務部門給廠里提了不少合理化推薦,廠里都不完全認真予以採納,這是國有企業體製造成。如國有企業在材料采方面,是一種盲目性的,生產部門提出急需材料,供應部門採購回來,價格上由供應部門確定,沒有嚴格的監督措施,造成材材、物資積壓,資金構成極大的浪費,企業資金自然而然就越來越緊張。時間一久,這些材料生產上用不上了,只有等待統一報損。
國有企業管理不合理,跟不上社會發展形勢,是國有企業的人和管理體製造成,也是目前國有企業最普遍的現象,在銷售方面,銷售部門從不主動去爭取市場,占領市場,拓展市場,任由市場變化,最終使國有企業在市場上所占的位置越來越小,面臨困境。這類問題在國有企業我如牛毛,都是國有企業的人和體製造成,在這種體制下,構成人浮於事,人心不定,雖然有自己的理想,卻得不到應有的發揮,也不可能得到實現。我以前抽業餘時間,對廠歷史資料進行過認真研究分析,由於國有企業管理上失控,造成廠損失每年大約在800萬元左右,構成費用年年增,利潤年年少,負債年年增,市場年年小,企業已構成無法挽救的局面。
作為一位普普通通的會計人員,在這種環境中生存和工作,自己的專長和專業水平得不到應有的發揮,使自己在工作中感到十分苦腦,思想十分矛盾,想詢求一個自己能發展的空間,在實際業務工作中,邊學習邊工作,積累經驗,不斷更新自己的專業知識和業務水平,為社會經濟建設出一份力。
企業破產使我深深地體會到,在外打工容易,如“這天不努力工作,明天就要努力找工作”。私人企業管理不規範,許多經濟業務本是很簡單的,卻轉成了很複雜的經濟業務了。在工作中,並不是應聘什麼工作,就做什麼工作,工作並不是單純的乾自己的本職工作,平時還要兼一些本職之外的事來做。工作雖然十分辛苦,但心裡壓力很大,這種工作環境卻鍛鍊了我。如幹完本職工作之後,還要兼一些辦公室的工作,對每周的工作總結,會議記錄,每日快訊的網路傳送,都務必要由自己完成,私人或個人的經濟帳目,還需幫忙清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事,這總是好的呀。私人企業雖然工作忙一些,但他也是為社會創造財富,為社會解決一部份就業問題,這總是為社會出了力呀。總而言之,在工作中,無私心雜念總是把工作做得好的。
2024個人總結匯報 篇28
對班裡孩子的安全切實地負起責任。幼兒有了初步的自我保護意識,只是隨著孩子年齡的增長,他們的冒險精神也越來越強。為了確保幼兒的安全,使幼兒形成初步的安全意識,依據本班幼兒的年齡特點和實際情況,在開學初本班級制訂切實可行的安全工作計畫,對幼兒實施系統的安全教育,至學期末本班無一安全隱患的的現象出現,現總結如下:
1、每天嚴格晨午檢制度,發現異常,及時處理。
2、全面細緻地完成家長交代的事情,並及時予以反饋。
3、注重安全教育在一日活動中的重要性,培養幼兒良好的活動常規、自身安全和自我保護,以避開危險、避免自身傷害。
日常生活中,教育幼兒不動插座、電板,以防觸電;不將手指放在門、窗處,以防夾傷;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼兒入廁時不推不擠,以防撞傷、碰傷。jsgzzj/4、管理好班級物品,教會幼兒正確的使用方法,避免出現問題。
5、做到每天、每周及時消毒,避免傳染病的發生。
6、嚴格接送制度,教育幼兒不擅離開成人和集體,增強安全意識。
7、教育幼兒知道耳、鼻、眼的用途,不用口銜或吞咽異物,不往耳道鼻孔里塞異物。
8、培養良好的飲食習慣,避免燙傷和食物中毒。我們鼓勵他積極參每月我班都有重點地開展安全教育活動,如九月是進行幼兒入園和離園的安全教育和指導,同時進行常規培訓。十月是進行戶外活動和使用大型器械的安全教育。十一月進行進行咳嗽、打噴嚏的衛生衛生教育,同時培養幼兒飯前便後及手髒時洗手的良好衛生習慣,還進行了消防安全教育等。十二月結合季節變化,引導幼兒知道天氣冷時要注意適量運動,冬季防寒具體措施。對幼兒進行幼兒健康和個人衛生教育。如此有計畫地進行,逐漸提高孩子們的安全認識。
只有在確保幼兒健康成長的條件下我們才可以順利地開展教學活動,我班教師始終保持高度的安全責任意識,認真細緻地開展安全工作,使我班幼兒在本學期未出任何一件安全事故,安全工作圓滿結束。
2024個人總結匯報 篇29
本學期,高一英語備課組在年級領導的關心下,全組教室的大力配合下,圓滿完成了各項預定任務,現總結如下:
一、計畫完善,人人有任務。
學期初,我們根據校歷和高一英語備課組的實際情況制定了切實可行的備課組計畫。從時間到人員再到任務,責任明確,分工合作。到期末考試總複習前,我們共召開備課組會8次,進行了5次正式集體備課,參加教研組例會2次。沒人都經過了一次中心發言,都撰寫了一份優質的教學心得。寫試卷分析5次,如期完成了各項教學任務。
二、在測試中我們嚴格落實各個考試環節,全批全改,務實,合作,高效,各次測試均真實有效,具有較高的可信度。
真實反映了高一學生英語學習的現狀和教師的教學成果。為以後提高各班級英語成績指明了方向。
三、嚴格落實。
在平時的集體備課活動中,我們嚴格落實,提前一周備課,堅持聽課制度,互相學習,共同提高進步。每次常規檢查我們都能做到保質保量順利通過。
四、培養和諧的人際關係。
我們高一英語備課組雖然人數眾多,年齡跨度大,性格差異明顯,但在共同的工作中,我們注意培養和諧的人際關係,工作中相互幫助,生活上相互關係,形成了一支歡樂,合作戰鬥的團隊。
以上是我對上學期備課組工作的總結,在圓滿完成各項計畫的同時,高一英語教學工作仍然存在一些問題。例如:優秀生與後進生成績差距大,學生普遍對英語學習興趣不大,且存在畏難情緒,學習方法不得當等。
2024個人總結匯報 篇30
一轉眼,一學年的教育教學工作已經結束了,回顧這一年以來,學生的點滴進步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今後還需努力解決。現就本學年的工作做如下總結:
一、思想政治方面
在今年的工作中,思想上我嚴於律己,熱愛自已的教育工作,盡職盡責做好各項工作。積極參加學院組織的各項政治學習,認真寫好讀書筆記,遵守學院各項規章制度,不遲到、不早退,與時俱進、愛崗敬業、尊敬領導、認真完成領導交辦的各項任務,團結同事,熱愛學生,努力讓每一個學生通過實習提高自己的技能水平,達到或超過學校規定的技能要求。
二、教學方面
本學年,擔任國小教學任務。一學年以來,本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度;勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。在教學中嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得;同時自己的教育教學水平和思想覺悟也不斷提高,順利地完成了教育教學任務。
1、備課深入細緻。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設計時,非常注意學生的實際情況。認真進行二次備課,課前做好充分的教學準備。
2、讓學生在課堂上儘量都動起來——動口、動手、動腦。讓學生在課堂上能充分發揮自己的潛能、才能,展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養學生獨自思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主,學生敢問、敢說、敢動。
3、積極參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。向經驗豐富的教師請教並在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
4、認真及時批改學生的課內外作業,力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
三、自身學習方面
通過多種途徑,大量閱讀教育方面的書籍,堅持參加學校組織的理論及業務學習。使知識不斷積累,思想與時俱進,不斷提升教育教學理念。多寫教育教學隨筆。總結自己的教育教學經驗,形成自己的風格。堅持寫讀書筆記、收集先進的教育教學理論和案例不斷提高自己的自身素養。增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得儘量少,學生動口動手動腦儘量多。
一分耕耘一分收穫。然而,成績代表過去,未來還須努力。在今後的工作與事業中,自己將再接再勵,以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰。
2024個人總結匯報 篇31
叮叮噹,叮叮噹,鈴兒響叮噹”伴隨著歡快的聖誕歌曲,帶著美好的期盼,我們又迎來了一年一度的聖誕節。為了讓孩子們了解西方的傳統節日,感受東西方文化的差異,幼稚園開展了以“美麗聖誕快樂相伴”為主題的聖誕節慶祝活動。
聖誕前夕,為了讓孩子們提前感受聖誕的氛圍,用心的老師們早早地就開始著手布置,為孩子們營造出一種夢幻般的聖誕節環境:皚皚的雪地、大鬍子聖誕老人、繫著紅色圍巾大鼻子可愛的小雪人、懸掛在空中各色的小禮物、白色的柵欄、加上聖誕彩樹的映襯,共同構築了一副聖誕節的美景!
12月24日上午,隨著聖誕祝福歌,幼稚園沉浸在一片歡樂的海洋里。聖誕姐姐一聲聲的“聖誕快樂”並為小朋友們送上精美禮物,讓每個孩子心裡蕩漾著無比的快樂、幸福。各班教師有計畫地組織幼兒進行主題教育活動,使幼兒了解了聖誕節的由來及人們慶祝聖誕節的方式。在這樣一個快樂的節日裡,當然要來點不一樣的啦,大班的老師為孩子們準備了神秘的聖誕禮物,它就藏在有趣的刮畫紙里,大班的小朋友正在認真地使用工具將刮畫紙一層層地刮開,他們在用心描繪最美的聖誕節。
五彩的線條編織著童話般的世界;中班老師帶著孩子們製作聖誕樹,綠色的卡紙在小巧手的加工下變成了一棵棵美麗的聖誕樹,在聖誕樹、汽球、彩帶、燈飾、禮物的點綴下,整個教室傾刻間瀰漫著濃郁的聖誕氣氛;小班教室里處處充滿了孩子們的歡聲笑語,這是寶寶們在幼稚園度過的第一個聖誕節,他們非常的開心,小傢伙們和老師一起裝飾聖誕樹,紅彤彤的聖誕帽、金燦燦的鈴鐺、漂亮的禮物盒將聖誕樹裝扮一新,大家圍坐在聖誕樹旁唱歌跳舞,溫馨無比。
雖說聖誕節是“舶來品”,但也給我們的生活增添了不少樂趣,也讓孩子們感受到中西方的多元文化,獲得不同的快樂情感體驗,為孩子們提供了一個展示的平台,讓孩子們在參與各類活動中獲得自信,在參與表演中體驗快樂,在學會分享中感受成長,在互相祝福中感受愛和學會感恩!
2024個人總結匯報 篇32
時間過得很快。回顧這一學期,感慨頗深,好像很忙碌,卻感到充實而有好處。有壓力的同時也有了工作的動力。作為學校學生管理中的一個新主角,之前我沒有任職此工作的經驗,只能是在探索中慢慢積累。但是在校級領導和年紀組長的帶領下不斷努力,提升自我的水平,改善不足。我將本學期的工作總結如下幾點:
一、持續一個健康的室內的衛生環境
每一天對寢室物品進行清洗擦拭,持續三面光亮。毛巾、口杯、洗漱杯定期消毒不留衛生死角,注意開窗通風,構成空氣對流,持續宿舍空氣新鮮,同時做好定時物品消毒工作。
二、培養學生衛生習慣和自理潛力
在管理教育學生方面,要注重孩子們的個人衛生,培養孩子們衛生常識,做到飯前便後勤洗手,平時勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、不隨地吐痰、不亂扔垃圾。每個人換下的小物品及時清洗,讓她們養成良好的衛生習慣。
三、加強安全教育提高安全意識
1、利用每周星期一(安全五分鐘)進行安全教育。努力提高學生的安全意識,使孩子們掌握一些自我保護的技能,提高孩子們的自我保護潛力。在遇到危險時,讓孩子們準確使用110、120、119緊急呼叫電話。
2、加強孩子在校期間服用藥品的管理。根據家長的要求,確保服藥及時、準確,嚴禁錯服、漏服現象的發生。切實做好寢室日常活動、飲食、安全工作。
四、豐富文化生活,展示自我
本期“周末舞台”給孩子們帶給了一個展示自我的平台。儘管孩子們表現雖然不算完美還有很多不足之處,但是鍛鍊了孩子們的膽量,增加自信心。讓孩子們在活動中獲得愉悅的感受與體驗。
五、勤奮工作、努力上進
認真做好每一天的常規工作,做到手勤腳勤,持續一個良好的生活環境。用自我的細心、耐心、愛心感化孩子們,使她們感覺到大家庭的溫暖。在今後的工作中,加強理論和實踐學習,努力提高工作水平。
透過一學期總結下來,當然還有很多不足的地方有待改善,感謝學校領導的理解和支持,感謝同學們的包容和幫忙。在以後的日子裡,我會更加努力地學習、工作,讓自我管理水平更加進步。