kpi工作總結怎么寫 篇1
根據《AA縣衛生局衛生監督所關於開展衛生監督工作績效考評和稽查的通知》（永衛監〔20xx〕3號文）的要求，結合我所實際，20xx年2月上旬我所對各業務科室開展衛生監督工作進行了績效考評和稽查，現將此項工作完成情況總結如下：
一、領導重視、組織有序
為了保障此次績效考評和稽查工作順利開展，我所成立了以所長和書記為組長，由蔣志凌（業務綜合股負責人），黃華強（衛監一股負責人），尤誠裕（衛監二股負責人）組成的考核小組，制定了工作實施方案，所長蔡金豹在所務會上安排布置績效考評和稽查工作，要求各科室要積極自查自糾、積極配合績效考評和稽查人員績效考評和稽查工作。
二、開展績效考評和稽查情況
1、我所組織績效考評和稽查人員於20xx年2月14日至2月15日對衛監一股、衛監二股進行認真考評和稽查。
2、衛生監督績效考評和稽查內容包括：實行目標管理落實執法責任制；日常監督檢查；長效監管機制建設；衛生監督重點檢查工作；衛生監督信息報告；檔案管理；衛生監督專項整治活動；案件查處；執法文書管理；信息宣傳與培訓；執法責任制；衛生監督員管理；行政處罰；舉報投訴受理等情況。
按照《20xx年AA縣衛生監督工作績效考核標準》和《稽查標準》，衛監一股績效考核總得分90分、稽查總得分88分，衛監二股績效考核總得分89分、稽查總得分86分。
儘管此次績效考評和稽查工作檢查發現各項工作總體良好，但仍發現以下一些問題：
1、衛監一股、二股日常監督檢查過程檔案資料不全；衛監一股有1家為按要求實施衛生監督量化分級管理；
2、衛監二股存在未按時報送衛生監督信息的現象；
3、衛監一股、二股在各項專項活動中均無總結記錄的問題；
4、在現場查閱日常監督工作記錄中，發現衛監一股記錄不全的問題；
5、衛監二股在執法文書製作中，存在字跡不夠工整、文面不整潔的現象；
3、衛監一股處理民眾舉報投訴工作中，存在案件檔案資料未及時歸檔的'問題。
今後，我所將以本次績效考評和稽查工作契機，嚴格按照《衛生監督工作績效考核標準和稽查工作規範》的要求，加大對各項衛生監督工作的稽查力度，強化內部制約機制，進一步規範監督執法行為，促進監督隊伍建設，提高執法水平和效率，建立一支高素質、高水平的衛生監督隊伍，保障人民的身體健康權益，服務地方社會經濟的發展。
kpi工作總結怎么寫 篇2
時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千。總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。
俗話說“萬事開頭難”。在剛來到公司公司無相關管理軟體的情況先是對公司進行摸底一個月，一然後按照我公司的現實條件制定整套制度體系，企業管理制度體系內容包括很多，雖然企業大小、組織結構、產品性質等 不盡相同，但必要的規章制度一個不能少，相關的管理軟體（員工手冊、生產報表、請假單、員工考核表、生產流程及各部門的職務分工）只有在軟體統一數據明確的前提下才可以更好的管理。
一. 生產管理方面
二. 生產流程方面
三. 成本控制與改善
四. 生產安全與設備維護
五. 下步工作計畫
在安全管理方面：
1、及時認真學習貫徹上級各種安全檔案精神，廣泛開展“安全生產月”和“落標明責求發展，節支降耗提效益”“嚴兩紀、反違章、重現嘗落標準”回顧警示活動和安全生產隱患排查治理和督促檢查工作活動等安全專項活動，加強宣傳教育，營造濃厚的安全氛圍。
3、認真落實逐級負責制，抓好安全關鍵，做好安全預想和安全巡查，第一時間發現隱患，並及時排除，實現了作業、人身、設備消防等項目的全面安全。 通過多方面努力為公司做出了一定的貢獻。
今年五月份，公司接到一大筆印業務，而且要貨時間緊迫，了信譽和利益。 “創業難，守業更難”。公司整頓不久，在百廢待興的局面下，一切工作都顯得困難重重，怎樣在困境中求生存、圖發展，怎樣讓企業在市場上爭得一席之地呢？打破職工等、靠、要的老觀念，調動職工的積極性。那么怎樣調動職工的積極性呢？半年來，在公司領導的大力支持下，我組織職工採取多種方式使職工從思想上得到進一步解放。現在職工的工作熱情空前高漲.“
我的20xx年工作目標是：協助經理，加強內部經營管理，節能降耗；積極發展市場業務，創造效益。圓滿地完成上級下達的經濟指標，為公司發展作出自己應有的貢獻。
合攏式”管理
“合攏”表示管理必須強調個人和整體的配合，創造整體和個體的高度和諧。在管理中，歐美企業主要強調個人奮鬥，促使不同的管理相互融洽借鑑。它的具體特點是:
1.既有整體性又有個體性。企業每個成員對公司產生使命感，“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮口號。
2.自我組織性。放手讓下屬做決策，自己管理自己。
3.波動性。現代管理必須實行靈活經營戰略，在波動中進步和革新。
4.相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流，使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優點。
5.個體分散與整體協調性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體，個體都有分散性、獨創性，通過協調形成整體的形象。
6.韻律性。企業與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛，激發人們的內驅力和自豪感。
“走動式”管理
這是世界上流行的一種創新管理方式，它主要是指企業主管體察民意、了解實情與下屬打成一片，共創業績。這種管理風格已顯示出其優越性，如:
1.主管動部屬也跟著動。日本經濟團體聯合會名譽會長士光敏夫採用“身先士卒”的做法，一舉成為日本享有盛名的企業家。在他接管日本東芝電器公司前，東芝已不再享有“電器業搖籃”的美稱，生產每況愈下。士光敏夫上任後，每天巡視工廠，遍訪了東芝設在日本的工廠和企業，與員工一起吃飯，閒話家常。清晨，他總比別人早到半個鐘頭，站在廠門口，向工人問好，率先示範。員工受此氣氛的感染，促進了相互間的溝通，士氣大振。不久，東芝的生產恢復正常，並有很大發展。
2.投資小，收益大。走動管理並不需要太多的資金和技術，就可能提高企業的生產力。
3.看得見的管理。就是說最高主管能夠到達生產第一線，與工人見面、交談，希望員工能夠對他提意見，能夠認識他，甚至與他爭辯是非。
4.現場管理。日本為何有世界上第一流的生產力呢？有人認為是建立在追根究底的現場管理上。主管每天馬不停蹄地到現場走動，部屬也只好捨命陪君子了。
5.“得人心者昌”。優秀的企業領導要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意、了解實情，多聽一些“不對”，而不是只聽“好”的。不僅要關心員工的工作，叫得出他們的名字，而且關心他們的衣食住行。這樣，員工覺得主管重視他們，工作自然十分賣力。一個企業有了員工的支持和努力，自然就會昌盛。
kpi工作總結怎么寫 篇3
時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千。總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。
俗話說“萬事開頭難”。在剛來到公司公司無相關管理軟體的情況先是對公司進行摸底一個月，一然後按照我公司的現實條件制定整套制度體系，企業管理制度體系內容包括很多，雖然企業大小、組織結構、產品性質等 不盡相同，但必要的規章制度一個不能少，相關的管理軟體（員工手冊、生產報表、請假單、員工考核表、生產流程及各部門的職務分工）只有在軟體統一數據明確的前提下才可以更好的管理。
一. 生產管理方面
二. 生產流程方面
三. 成本控制與改善
四. 生產安全與設備維護
五. 下步工作計畫
在安全管理方面：
1、及時認真學習貫徹上級各種安全檔案精神，廣泛開展“安全生產月”和“落標明責求發展，節支降耗提效益”“嚴兩紀、反違章、重現嘗落標準”回顧警示活動和安全生產隱患排查治理和督促檢查工作活動等安全專項活動，加強宣傳教育，營造濃厚的安全氛圍。
3、認真落實逐級負責制，抓好安全關鍵，做好安全預想和安全巡查，第一時間發現隱患，並及時排除，實現了作業、人身、設備消防等項目的全面安全。 通過多方面努力為公司做出了一定的貢獻。
今年五月份，公司接到一大筆印業務，而且要貨時間緊迫，了信譽和利益。 “創業難，守業更難”。公司整頓不久，在百廢待興的局面下，一切工作都顯得困難重重，怎樣在困境中求生存、圖發展，怎樣讓企業在市場上爭得一席之地呢？打破職工等、靠、要的老觀念，調動職工的積極性。那么怎樣調動職工的積極性呢？半年來，在公司領導的大力支持下，我組織職工採取多種方式使職工從思想上得到進一步解放。現在職工的工作熱情空前高漲.“
我的20xx年工作目標是：協助經理，加強內部經營管理，節能降耗；積極發展市場業務，創造效益。圓滿地完成上級下達的經濟指標，為公司發展作出自己應有的貢獻。
合攏式”管理：
“合攏”表示管理必須強調個人和整體的配合，創造整體和個體的高度和諧。在管理中，歐美企業主要強調個人奮鬥，促使不同的管理相互融洽借鑑。它的具體特點是:
1.既有整體性又有個體性。企業每個成員對公司產生使命感，“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮口號。
2.自我組織性。放手讓下屬做決策，自己管理自己。
3.波動性。現代管理必須實行靈活經營戰略，在波動中進步和革新。
4.相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流，使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優點。
5.個體分散與整體協調性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體，個體都有分散性、獨創性，通過協調形成整體的形象。
6.韻律性。企業與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛，激發人們的內驅力和自豪感。
“走動式”管理：
這是世界上流行的一種創新管理方式，它主要是指企業主管體察民意、了解實情與下屬打成一片，共創業績。這種管理風格已顯示出其優越性，如:
1.主管動部屬也跟著動。日本經濟團體聯合會名譽會長士光敏夫採用“身先士卒”的做法，一舉成為日本享有盛名的企業家。在他接管日本東芝電器公司前，東芝已不再享有“電器業搖籃”的美稱，生產每況愈下。士光敏夫上任後，每天巡視工廠，遍訪了東芝設在日本的工廠和企業，與員工一起吃飯，閒話家常。清晨，他總比別人早到半個鐘頭，站在廠門口，向工人問好，率先示範。員工受此氣氛的感染，促進了相互間的溝通，士氣大振。不久，東芝的生產恢復正常，並有很大發展。
2.投資小，收益大。走動管理並不需要太多的`資金和技術，就可能提高企業的生產力。
3.看得見的管理。就是說最高主管能夠到達生產第一線，與工人見面、交談，希望員工能夠對他提意見，能夠認識他，甚至與他爭辯是非。
4.現場管理。日本為何有世界上第一流的生產力呢？有人認為是建立在追根究底的現場管理上。主管每天馬不停蹄地到現場走動，部屬也只好捨命陪君子了。
5.“得人心者昌”。優秀的企業領導要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意、了解實情，多聽一些“不對”，而不是只聽“好”的。不僅要關心員工的工作，叫得出他們的名字，而且關心他們的衣食住行。這樣，員工覺得主管重視他們，工作自然十分賣力。一個企業有了員工的支持和努力，自然就會昌盛。
kpi工作總結怎么寫 篇4
轉眼間我們送走了舊年，迎來了嶄新的今年。回顧這期間的工作情況，還是收穫頗豐，現將本人上半年以來的工作及學習情況總結匯報如下：
一、主要工作情況
作為企業出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、現金業務，本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細緻不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真覆核會計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。
2、銀行業務，日常與銀行相關部門聯繫緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真覆核所要求開具的銀行結算憑證的台頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款餘額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作，對於本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向財務主管核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據。根據財務主管提供的依據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格審核算，對不符手續的_不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現金、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制的意識;也要有對外的保全措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
4、厲行節約，保證採購科學合理，由於領導的信任，本人還擔任辦公室後勤物品採購工作。本著厲行節約，保證工作需要的原則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
5、廉潔自律，力樹財會工作形象，財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠於職守。我始終堅持認真學習財務相關法規，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。
二、存在不足和今年度工作計畫
1、存在不足，在公司領導的培養下和同事們的幫助支持，無論是思想認識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮主觀能動性。
2、今年工作計畫，今年已經到來，為迎接新的挑戰，我給自己做了以下計畫：
(1)提高自身業務能力，在上級部門的正確領導下，勤奮學習，紮實工作，繼續加強學習。同時認真鑽研業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業務知識。要立足公司發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，為領導出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。
(2)發揮協調功能，財務工作綜合全局，協調各方，承內聯外，對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對於職責外的工作，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進。
(3)發揮主觀能動性，財務工作的程式性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學的工作制度、工作程式，使每項工作都有章可循。
最後，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣的好同事好領導，在這樣的一個優秀的集體裡，我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收穫無限的希望。
kpi工作總結怎么寫 篇5
20xx年已經過去了 4 個多月，又要迎來新的一輪盛夏了，分配 到安裝一班也已經 3 個多月了回顧我們安裝一班這三月來的工作， 看 到了成績也發現了不足，我們力求認真總結完成的工作，使接下來的 工作做得更好。對於我們安裝一班來說，安全施工就是命令，認真貫 徹公司的各項施工任務， 執行嚴格的施工生產計畫和考核目標是我們 的職責，確保施工任務的順利完成。
以下是我對上季度工作的總結匯 報： 班組根據上季度的重點施工任務實際情況， 分清主次， 把握重點， 認真組織班組成員在要求完工的工期內保質保量。 20xx年第一季度的主要施工項目及完成情況： 20xx年第一個季度班組主要進行了和院的低壓電纜敷設由於施 工現場土建還未完工，環境複雜，線路轉折點繁瑣，敷設電纜難度比 較大，前期我和徐紅軍幾次勘察現場，才制定出合理的施工方案。在 敷設電纜前我和徐洪軍都親自核實了電纜的走向及長度， 做到最大的 節省成本，並且給班組成員詳交代了注意事項，部分地方電纜需要轉 角，難度都比較大，這給我們的工作帶來了諸多不變，我們認真落實 危險點，預防不安全事件的發生。提前做好準備工作，雖然每天的工 作任務重、時間緊，徐洪軍在每天交代完工作後都不忘重複，把安全 放在首位，認真落實危險點預控，預防不安全事件的發生。戴好安全 帽，穿好工作服，杜絕習慣性違章，克服麻痹大意的和僥倖的心理， 嚴格遵守安規中的安全生產制度。 在每次工作結束後徐洪軍都會組織班裡成員開展工作小結， 對大 家的辛苦工作給予肯定，同時也指出此次工作中的不足之處，有待於 改進。作為班組的副班長我也會踴躍的跟徐洪軍交流工作上的事情， 或者共同商討如何使工作完成的更出色。 在工作閒的時候我也會和徐 洪軍商量後給剛進班組的同時進行安全教育培訓，學習事故通報，把 這些事故結合到我們的實際工作中去，將其舉一反三。比如徐霞客鎮 的中南重工以前的施工隊電纜敷設時沒有按照標準穿管或直埋 0.7M 以下， 導致後期土建挖機施工的時候將其破壞導致電纜單相接地故障 跳閘。 還有也是xx鎮的某企業高壓配電櫃底部穿電纜的孔洞沒有 及時用防火泥進行有效的封堵導致野貓鑽入使其相間短路燒毀熔絲、 銅排後跳閘的事故等等。 這些都是在提醒我們在以後的一次安裝工作 中要更加仔細，嚴格審圖，以防止此類事故在我們身邊發生。 儘管上一季度的工作完成的比較讓人滿意但這並不代表我們就 可以在以後的工作中放鬆緊惕、自由散漫,為此我初步將下一季度工 作做如下計畫: 景泰配電間的高低壓櫃拼裝、高壓電纜敷設； 永康五金四個配電間的高級壓櫃拼裝、 高壓電纜的敷設和電纜搭 頭等。
所以接下來三個月的工作任務仍然比較重， 但我們要始終堅持把 安全放在首位，在每個工作開展之前做好充分的現場勘察工作，分析 可能存在的危險點，告知班組成員並採取相應的措施和辦法。學習安 全通報總結出自己應防範的措施， 正確使用安全工器具及勞動保護用 品，努力完成班組的各項生產任務！
kpi工作總結怎么寫 篇6
20__年二季度，張家灣社區黨支部、居委會在鎮黨委、政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，深入開展“創先爭優”、“三個建設年”暨“四幫四促”活動，緊緊圍繞“構和諧社區、創一流基層、建種養小區、促跨越轉型”的任期工作目標，全力抓好社區各項工作，使各項工作平穩有序開展，現將二季度的工作情況總結如下：
工作開展情況：
黨建工作。認真開展創先爭優後續工作，結合社區實際，分別成立“三個建設年”暨“四幫四促”活動領導小組，並根據實施方案開展工作，堅持三會一課制度;利用遠程教育平台，組織黨員學習黨的方針、政策和法律法規，對種養戶進行技術培訓;成功完成居委會和居民組的換屆選舉工作。
民政、民生工作。
春節期間發放各類困難民眾慰問金255200元，(其中低保補助：190500元)，成功抗擊凝凍災害，特別是對孤寡老人、空巢老人，做到了結對幫扶，組織專人為他們挑水、買米、買菜，使他們沒有因為凝災害而感到恐懼和不穩定。對社區內符合享受低保和廉租住房條件的對象，按程式給予了辦理，並上報相關部門。
綜治維穩工作。
結合社區實際，及時調查充實領導機構，確保構完善，切實開展法制宣傳活動，採取多種形式，利用各種方法進行廣泛宣傳，開展“流動課堂”活動春節期間，對返鄉人員進行法律、法規宣傳，認真做好民眾來信來訪處理工作;加大矛盾糾紛排查與化解力度。二季度共開展矛盾糾紛排查3次，調解糾紛3起，成功率100%，發放宣傳資料50份，出宣傳專刊三期，開展法制宣傳20次，確保了社會穩定。在“兩節”、“兩會”期間，對重控人員做到責任到人、落實到位，做到了無民眾性上訪事件的發生。
計畫生育工作。
認真貫徹落實省、地、特區人口計生會議精神，根據萬山鎮3月1日會議精神，按照屬地管理的原則，對轄區內常住人口和流動人口再次進行摸底清理。認真貫徹落實計畫生育全程管理服務工作，對十天隨訪對象堅持跟蹤隨訪，二季度共出生10人，其中計畫內9人，計畫外1人，落實結紮手術5例，召開計生例會三次，對育齡婦女進行計生知識培訓一次，對已婚育齡婦女開展孕情環情檢查一次.，發放獨生子女保健費93人次。為進一步加強對流入我轄區人員的管理和服務，成立了流動人口協會小組。
kpi工作總結怎么寫 篇7
轉眼間我來到戚敏國際舞蹈工作已經一年多的時間了。在這一年的時間裡，自己學習到了很多有關銷售和管理的一些模式及理念。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的`業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報：
一年來的我從教學的工作中慢慢被戚敏校長引導開始學起學校的銷售和教務管理，教務管理其實是一項又雜又瑣碎的工作模組，簡單的介紹一下我工作的職責——教務管理包括：前台接待，家長回訪，學校課程的安排，及老師工作的調度。銷售工作則是接待諮詢的家長，招生。在工作中接待的家長數名，其實簡單的溝通也是一門學問，看你怎么掌握語言的技巧，尤其是面對家長一定要多站在對方的角度去考慮家長的需求，以最快的時間裡解決或幫助家長提出的問題。
二、工作感想：
在工作中的每一天都讓我過的不僅很充實也非常有自我價值，永遠都在跟時間賽跑，最幸福的是在疲憊中可以享受快樂，就是每天都能跟學員們在一起，不管是我們最小的幼兒班，還是少兒班，成人班，看著每一位學員在學習舞蹈中點點滴滴的成長和進步，作為老師的我們是感到非常驕傲和自豪，尤其是面對非常內向，心裡素質不好的學員，我們的老師都非常積極有耐心的去講解和給予，用愛去引導孩子們的外向和自信，學校的宗旨也是以感恩和愛的文化以及專業的舞蹈理念為主。在這裡更要真心的感謝和祝福我們的大家長—戚敏校長，謝謝您給予我們大家庭的每一員無限的愛和正能量的引導，讓我們在您的鼓勵和支持下更加自信，快樂的成長。
三、工作目標：
今年通過去外地的學習和戚敏校長長期對我的教導，我認為自己已經開始快速的成長和學會運用所學到技巧去結合現實，但是作為一名合格的管理者我還差的很遠，就像領導經常會對我無奈地說：“一定要多占在別人的角度上去為他人考慮，要合理的把工作落實到每個老師身上。"我確實在這方面能力非常薄弱，氣場不是很強。在明年我的目標里，第一個就是要改變和克服我自身的弱點。第二個是要通過不斷的學習和充實自己的能力，能力是靠學習實踐鍛鍊出來的，我會更加積極地去學並用在工作上，大膽地打開自己的思路和想法，新的一年我要給自己重新定一個更高的目標，有目標才會有奔頭，我相信自己，我更相信我們這支優秀的教師團隊和創新的專業舞蹈教學會在最短的時間裡完成我們共同的目標。戚敏國際舞蹈藝術學校也會一直用心的去對待每一位我們的家人，真誠的用我們的微笑做到質的服務。
kpi工作總結怎么寫 篇8
時間匆匆在我們忙碌的腳步中個溜走，轉眼間，20_年也已經走到了我們的身後。作為_科室的一名護士，回顧自己這一年來在工作中的點點滴滴，我感到自己收穫了許多。不僅在工作中累積了許多經驗，也在交流中學習了許多其他同事的經驗和技巧。這對我而言是十分充實的一年。以下，是我對自己這一年工作情況的自我總結：
一、個人思想方面
作為的一名護士，我經常在空閒的時間進行思想的學習和鍛鍊。除了通過網路了解國家的大小事以外，我還一直關注著各項政策的發展進步。此外，作為一名護士，我時刻牢記自己的工作職責。在思想上加強自己的服務意識和工作態度。讓自己能在護理服務上保持著較好的熱心、愛心以及責任心，並不斷提高自己。在我的服務工作中經常受到病人和家屬們的認可。
二、崗位的工作情況
在這一年來，我負責過_和_x方面的工作，工作上我認真仔細，嚴格遵守護理的規定要求，遵守醫囑並耐心聽取病人和家屬的要求，在工作中準確、耐心、細緻的完成好自己的工作職責。在工作中不抱怨，不嫌累。雖然有時候需要和家屬們耐心的解釋一些工作情況，但大部分情況下都能得到家屬們的理解和認可，取得家屬和病人信任，將醫患關係處理妥當，讓工作順利進行。
三、學習和進步
儘管已經開始了實際的護理工作，但我始終也沒有忘記在學習中提高自我。一年裡，我經常鑽研一些專業方面的書籍和資料，並虛心向身邊的同事請教工作，這不僅更加提高了我的業務知識，也讓我累積了許多實用的經驗，讓我在工作中也變得更加充實，更加圓滿。
回顧自己這一年來的工作情況，我感到還不是很滿意。作為一名護士，我還有一些不夠熟練的技術。在工作中雖不至於導致出錯，但卻遠比不上一些同事優秀。我感到，既然要成為一名大家信賴的護士的，那么我必須在自己的工作中將自己的職責和能力至少做到出色的程度。這也將是我在下一階段的目標，是我將要進一步克服的個人問題。
轉眼一年又過去，雖然護士的工作辛苦，但我卻為這一年來從自己照顧下康復的病人們自豪。我會將自己的這份熱情堅持下去，努力成為一名更出色的護理人員!
kpi工作總結怎么寫 篇9
又到了年底，我任職已經有些年頭了，下面我就如何開展中職學校班主任工作，談談自己這學期來工作的體會，並總結匯報如下：
一、親近學生，研究學生;展現自我，樹立威望。
“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。”班主任要善於接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基矗研究學生是教育取得成功的必要條件，的途徑是通過活動觀察。了解班風、學風，了解全班主要的優缺點並分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點;二要研究學生的個性特徵(包括能力、氣質、性格、愛好等)，了解個人的生活環境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。
在親近與研究學生的過程中，我們班主任要努力展現自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你既親近又崇拜，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。
那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、幹部隊伍的組建和培養。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由班幹部決定的。班幹部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地選拔和培養幹部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕鬆。
當選的幹部應具有較強的號召力和自我管理能力。幹部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養：
其一，要大力表揚幹部優點，宣傳他們的先進事跡，幫助班幹部樹立威信;
其二，在鼓勵幹部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求幹部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，亦即“以點帶面”;
其三，培養幹部團結協作的精神，要能夠通過幹部這個班集體建立正確、健全的輿-論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。
三、以強化常規訓練帶動教育教學工作。
良好的常規是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要紮實有效地加強一個學生的常規訓練。訓練的內容包括《中學生守則》和《中職學生日常行為規範》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、參觀常規以及路隊常規等等諸多方面。並且這學期我還根據學生的特點，結合我國古代優秀的蒙學教材《弟-子規》的學習，強化學生內在。日常行為的訓練要通過集體或個人、單項強化或全面最佳化相結合的方式進行(根據具體情況選擇)，務必使每個學生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出“活而不亂，嚴而不死”的良好班風班貌。
四、擬定集體與個人的遠、近期目標。
有目標才有動力。班主任要根據學校工作安排和本班實際情況，擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確我們全班和小組正在努力奮鬥的目標是什麼，避免盲目、低效地學習和生活，從而增強集體的凝聚力和動力，
kpi工作總結怎么寫 篇10
回顧自公司運營以來的這段時間，心存感恩，真心感謝北控公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。在公司各位領導的關心支持下，通過近段時間的採購工作，使我積累了一些過去從來沒有的經驗，一切都是從零開始，從無到有，從有到會，從會到穩，不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識。眾所周知採購是公司作業的後勤保障，是保證公司順利運營的重要環節，在考慮全部因素的基礎上，按“質優、價廉”的原則貨比三家，從提供價值的供應商處採購。現就採購近段時間的工作情況作一個總結、匯報。
一、工作完成情況
1.根據公司安排，我們綜管辦採購專員主要擔負①辦公桌、辦公椅等固定資產②電腦以及電腦耗材等固定資產③電器設備④勞保用品⑤機械用油、車輛濾芯等車用耗材⑥車輛維修工具等⑦清掃工具、一般工具、物資等⑧公司交代的其它採購業務。在公司領導的大力支持和正確的領導及其他部門的配合下，上半年共完成採購計畫申請3份。其中目前基本做到1000元以上的採購，由財務轉賬，減少現金交易環節，逐步建立起物資採購渠道及供應商信息檔案。現已有多家供應商，備選供應商約有十家。我們一直強調採購工作透明，在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購，都儘量多與相關職能部門共同參與，和相關部室人員一起詢價比較，在採購工作的各個環節中主動接受監督，確保採購工作的透明。
2.工作日記錄，所乾工作一目了然。每周上報本周工作周報及下周工作計畫。做好採購記錄，做到採購工作工作明朗化，清晰化，於每月25日上報採購備案表，也便於日常採購環節上的查詢。
3.重新制定採購管理制度:使我充分認識到採購制度的嚴肅性，在工作中必須嚴格遵守國家、企業的採購紀律。本制度內容包含:落實公司管理制度、員工管理、質量管理、採購流程管理、和懲治違紀、違法、條款等內容。
二、基本做法
1.注重市場調查：為保證能採購到質優、款新、價廉的貨物，我們以了解市場最新行情、最新動態和相關行業政策及規則為基本任務，以便更好地掌握主動權，不至於受供應商片面因素的影響。進一步加大市場考察力度，一方面我們從多側面、多角度去認識市場，儘量找廠家直接合作，以化減少中間商的差價。大型採購項目，我們儘量先考察，後採購，變被動接受為主動出擊，以儘量的掌握主動權。
2.圍繞控制資金、採購性價比的產品等方面開展工作。我們圍繞“控制資金、採購性價比的產品”的工作目標，我在充分了解市場信息的基礎上進行詢價比較，注重溝通技巧和談判策略，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。我也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到了煅練。
3.逐步加強對採購物資信息的管理，建立供應商管理檔案，要求供應航提供營業執照等證件進行複印留底，建立採購部台帳，方便隨時查閱、對比。
4.由於我是初次接觸採購這項工作，採購業務水平還很低，經驗很少。因此在平時的每項具體工作和每個工作細節中郝經理對我進行不斷指導，同時反覆強調採購人員的責任感，強調對自己採購的材料設備負責到底，保證了對所購物資在使用過程進行有效的追蹤，做好售後的保障工作。
kpi工作總結怎么寫 篇11
各位老師，下面我就本學年的學校工作，向大家作工作報告，請大家審閱，並提出寶貴意見。
一、過去一學年的主要工作。
(一)以全省義務教育均衡發展迎檢為契機，促進學校辦學條件大力改善
本學年，我們所經歷的一項重要工作就是迎接全省義務教育均衡發展檢查，對於此項工作，我們從20__年3月份就開始進行部署，明確了分工，細化了方案。20__年9月初，我們進入了本次迎檢的衝刺階段，在這段時間內，全體教師積極參與，人人動手，美化校園、規範檔案，做好了各項迎檢準備工作。在本次迎檢過程，我校的辦學條件得到了極大改善。
一是校容校貌換然一新。去年暑期開始，學校便著手進行校容校貌的整治，分人分項目負責到人，整個暑期，所涉及的相關人員加班工作，順利完成了各項整治工作。20__年8月初，填平了學校東面的水池，既改變了學校的整體面貌，又消除了學校的一大安全隱患。9月中上旬，我們完成了教學樓前場地改選，將原來的紅磚地面改成了廣場磚地面，讓我們一進校園就有一種眼前一亮的感覺。9月中旬，對學校所有建設物的內外牆進行了涮新，使每幢建設物從裡到外都變得清爽整潔。在此過程中，我們還對學校的一些角落進行了修補。今年暑假期間，我們又爭取資金，對學校籃球場進行了改選，並對餐廳前的場地進行了美化，力爭為學生提供一個良好的學習與生活環境。
二是教學設施進一步充實、管理和使用不斷規範。一方面，在學校房屋比較緊張的情況下，我們合理安排功能室布局，配齊了所有功能室及國小的功能室全部配齊。另一方面各功能室均配備了滿足教學需要的設施設備，並已全部投入使用，特別是我校以前的幾個薄弱功能室，如音樂室、美術室、衛生室，這些功能室的投入使用，極大方便的了老師們的教學，衛生室的建設與投入使用，使我校今年的學生體質監測真正做到了數據真實。在本次迎檢準備過程中，各功能室提高了管理的規範性，從設備登記造冊到使用的過程性資料、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的布置，都有了很大改觀，同時我們還把這些管理要求常態化，以規範的管理來促進功能室發揮最大效益。
三是學校的檔案資源進一步全面規範。我們針對本次迎檢中所涉及的級指標進行檔案整理，各塊任務分解到相關科室，學校統一了封面、目錄及裝訂樣式，提高了我校整理檔案的水平。在整理檔案的過程中，我們還對學校辦學水平的有關數據進行全面的測量匯總，包括校園面積、建設面積、各功能室面積、設施設備等數據，都一一進行了測量和核算匯總。
二、努力規範內部管理，為學生的均衡發展找尋良好的平台
對於學校的各項常規工作，我們做到了有章可循、規範細緻、科學合理。
規範師德建設及管理。以活動為載體，建立健全各項師德建設與管理制度，用高尚的師德教育全體教師，文明行教，規範執教。建立
了整治教師亂辦班亂補課及濫發教輔資料管理制度，通過簽訂責任狀，建立領導包保責任制度，層層分解落實責任，並建立了多途徑、定時調查反饋機制，讓整治工作真正落到實處。
規範教學管理常規。教學質量是學校發展生存的生命線，努力提高教育教學質量是每一位教師工作的落腳點。本學年，我們緊緊圍繞教學這一中心工作，規範教學管理的各項常規，向細緻規範的常規管理要高質量。規範課程管理，確保按照上級要求開齊開足課時，在課程課時上保障學校素質教育的實施。規範教學各環節管理，從備、教、輔、改、考、評、研等環節著手，做到有要求、有方案、有檢查、有反饋，從每個細小的環節、每堂課的準備與教學、每個學生的檢查與輔導抓起。規範管理各項師生教學活動，本學年，我們認真開展了“大家唱、大家跳”活動，使之成為了我校每天的活動常規。對於每一項活動，學校總是先拿出細緻可行的方案，定參加學生、定輔導教師、定訓練時間與地點，在正式開始訓練前，總是儘可能幫助老師們解決好設備及人員上的困難，並隨時也相關教師研究訓練的方法。在本學年的“常態下課內比教學”中，我們通過開展課件製作比賽，提高教師對“班班通”設備的有效利用能力，促進全體學生的均衡發展。同時我們還通過建立班子成員深入課堂，分管人員定期巡堂的制度，讓教學管理更加深入、更顯常態。
規範安全管理常規。安全工作是學校工作的底線，安全如果沒有保障，一切教學工作都將無從談起。為了確保廣大師生的生命財產安全，學校高度重視學校的安全工作管理。規範安全教育工作，做到每天都由值日教師或班主任對學生進行最少一次安全教育，每周由學校
分管領導或班主任在班隊會上對學生進行一次專題安全教育活動。
規範值班管理，做到值班領導和值日教師全天24小時在校值班，校門值班男教師每天2人在學生上學和放學進到校門值班，低年級陪寢教師在學生放學後全程監管低年級住校學生。本學年，我們與校安公司聯繫，由他們用校車接送我校學生上學和回家，與相關人員簽訂了安全責任狀，每次安排兩名教師在車上負責管理學生，以確保學生在上、放學途中的安全。安全常規的健全與落實，為每個學生的均衡發展提供了保障。
規範科研管理常規。教育科研是學校發展的力量之源，本學年，我們以立足科研興校，科研強師、強校。落實校本培訓常規，做到全校集中培訓、教研組分散培訓與個人自主培訓相結合，以集中培訓引路，分散培訓強化，自主培訓補充。“班班通”設備投入使用時，為提高老師們製作課件的能力，我們從今年3月下旬開始，連續組織了幾次教學技術套用培訓，以提高教師套用現代教育技術的能力，從而為高效課堂的實施提供保障。
規範德育管理常規。學校德育工作是素質教育的基礎，學校從德育資源、德育活動、德育隊伍建設等方面形成了規範的德育管理常規。規範德育資源管理常規，以“動漫德育”為切入點，以各種節日為載體，以學生行為習慣的養成為重點，不斷豐富德育內容，促進學生良好行為習慣的養成。在清明節期間，我們組織全體學生開展了網上祭先烈的活動;兒童節時，我們組織一場高水平的“動漫歌詠會”的慶一文藝演出，豐富了學生的文化生活，提高了學生的情操。本學年，我們還加強了對學生亂扔亂丟的教育和管理，通過德育處、大隊委、
學生會共同實施收到了良好的效果。規範了德育隊伍建設與管理常規，建立健全了班主任例會制度，以班主任例會為主陣地，提高班主任德育工作水平。
規範後勤管理常規。後勤是前勤的保障，學校後勤工作在確保全全的基礎上，不斷提高質量，改進服務，保障了學校前勤工作的順利開展。規範採買常規、加工流程、品嘗制度等，以這些制度促進後勤管理的規範、高質與高效。嚴格收費紀律，嚴格按上級檔案精神收費，生活費的收取嚴格按照家長自願的原則收取，並做到一月一核算，公示到位接受家長和社會監督。加強經費使用管理，按時發放貧困生補足費用，讓國家的好政策能及時落實到學生身上。
三、以全省示範家長學校迎檢為契機，促進學校親職教育工作進一步規範
本學年的全省示範家長學校的檢查，規範了我校的家長學校工作。我們從家長學校開課節次、授課內容、家長出勤率等方面進一步規範。分年級請各位家長到校進行家教知識培訓，家長出勤率達98%以上，在培訓中，各班班主任擔任主講教師，認真準備，結合各班學生的實際情況對家長進行親職教育的指導。在此過程中，我們還積極發揮家長委員會的作用，讓他們為學校的發展建言獻策，向社會宣傳學校的辦學理念及辦學成果。
四、有條不穩做好學校的其他常規工作
在迎接一次次的檢查過程中，我們始終沒有忘記學校的常規工作，並按照要求有條不穩完成各項常規工作。
年度個人年終工作總結5
大南邢學校的網站，已經成為學校對外宣傳的一個視窗，成為教師互相學習交流的平台，成為教師提高業務的一個有效途徑。同時，也是家長、學生之間互相交流的平台，家庭與學校互相交流的平台。家長、學生、教師與外界互相交流的平台。具體的工作總結如下：
措施與做法;程度與效果：
一、網校建設情況一周公布一次，網校建設結果作為教師評模、選優、晉級、考核、聘任的重要依據。提出最低要求：每人每天發稿3篇。
二、及時發布各種信息，讓網校成為對外宣傳學校的一個視窗。二年來，我校開展的各項教育教學活動，能夠運用圖片、文字等方式，通過網校及時準確地發布出去，使學校的各項工作得到展示和宣傳，成為與外界溝通的橋樑紐帶。二年來，我校共發布教育教學新聞稿417篇，其中，李建庭380篇;宋麗萍22篇;邢韞華13篇。
三、成為教師互相學習交流的平台。我校所有註冊的網校教師都有自己的辦公平台，他們能夠把自己的學習心得及體會以文稿的形式發布，同時把好的教學視頻及優秀的教學課件發布出來，供大家學習、使用。我校共發布文稿7064篇，其中，邢韞華3022篇;李建庭2189篇;宋麗萍1098篇;牛變英384篇;王鳳蘭371篇。
四、成為教師提高業務的有效途徑。我校的教師能夠經常化到網校上流覽各種教育教學信息，下載各種優秀的課件。我校教師積分情況：總積分23802分;其中邢韞華9337分;李建庭7632分;王鳳蘭2479分;牛變英1678分;宋麗萍1666分。
五、成為家長與家長之間、學生與家長之間、學生與學生之間互相交流的平台，家庭與學校互相交流的平台，教師與外界互相交流的平台。全校學生人人註冊，學生家長全部註冊，學生、家長、教師經常通過網站平台交流互動，溝通看法、互相學習、共同提高。其他校的學生、家長、教師經常通過網站平台與我們交流互動，溝通看法、互相學習、共同提高。日訪問量統計如下：邢韞華24465人次;李建庭16366人次;牛變英2905人次;宋麗萍2778人次;方曉峰2189人次;王鳳蘭20__人次;張婧183人次;郭美生21人次。
問題與思考、下一步打算：
1、教師新聞稿撰寫質量須加強，力求每篇新聞稿都被市教育網站採納;
2、加大教師瀏覽網校的次數與質量;
3、多上傳學校教育教學工作圖片;
4、讓網校成為學校工作同步展示的一個有效視窗。
kpi工作總結怎么寫 篇12
時間轉過太快了，轉眼又一周，一周銷售工作總結。領導要求我每周都寫一份工作總結，可我並不知道周工作總結怎么寫。努力了兩天，終於免為其難，寫好了這份銷售周工作總結。
工作快5個年頭了，工作方面一年比一年充實，一天一天在長大，總在追求完美，那個驕傲無知的現代人沒了，換來的是那個依然對工作充滿___、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執著的大男孩。
我是一個無比倔強的男人，就是我們常說的認死理，只要認準的事通常會一條道走到黑，朋友們總勸我，但是我自己並不認為這肯定就是錯誤的。下面，我將個人工作總結如下：
每個月的最後一天是公司例行盤點的時候，在辦公室的中層管理者都要到店面進行監督盤點，昨天到第二個店面盤點的時候發生的事令我很既震驚又氣憤。
也許是職業病的原因，我最願意逛的商場是手機商場，只要逛街基本上都是去手機商場，我在我們的店裡看一看銷售價格，腦袋當時就蒙了，因為這些手機基本上都是我親手採購進來的，對採購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太了解不過了。
金立 某機型 採購價530元/台，我給他們定的價格是599元-699元/台，她們店的實際銷售價格是899元/台，我隨便看了一圈，至少有10款暢銷機型，比正常零售價都高100元-300元，我找到店長逐一問她這些機型的採購價格多少，零售價格應該多少，競爭對手的標價多少，實際成交價多少，她基本上一個問題都回答不出來，當時我的語氣確實不太好，我也看出來她當時的尷尬，店長應該由市場部門直接管理，正常情況下我是不會管這些的，可是實在看不過去，一名店長，一個店的負責人，對自己經營的產品毫無了解，對競爭對手的信息毫無了解，這樣的店長，要她做甚?
一直對公司大部分店長不滿，除了能力方面更重要的是工作態度方面，還有做人方面，工作總結《一周銷售工作總結》。
手機行業，採購部和市場部聯繫最密切，也是最敵對的兩個部門，大多情況下我們採購進來的產品如果賣不好，市場部就會說我們採購的價格高了，要不就是產品性價比不好，同時採購部又說了，賣不好是你們市場部銷售能力不行，管理不善，哎，這兩個部門又愛又恨，互相牽制吧。
說到經營每個企業的老闆都不喜歡他下面的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團，每個老闆都在找這種平衡。
透過現象看本質，有時候各位韓國領導做的每次變革，如果細心觀察都會發現很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之於民，用之於民，韓國這幾大公司發展的好有它的道理，取之於它，將來用之於中國。
在這種企業工作，最怕的是韓國人瞧不起中國人，每次他們大聲向我們喊的時候，我都想上去給他們兩拳， 但冷靜思考一下，他們的很多思想都是對的，他們發展的好有他們好的道理，學習吧，我們不如人家，就要學習!
總在工作之餘或多或少想到民族和民族，國家和國家，人與人，我是一個有著強烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起，不被別人認可，想做到這點，只能拚命的工作。
這兩天我正在做一個關於控制終端零售價格的方案，初步想法已經被總經理認可，做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低，影響我們公司的利潤，更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。
我們總監去美國旅遊8號就回來了，他走的日子還有點不習慣，也不知道他回來會 。
kpi工作總結怎么寫 篇13
我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，能開設計公司是我從大學初期時候就萌發的夢想——做個老闆，這個念頭一直衝擊著己，鞭策著己，使己堅強，使己勤奮!在20__年的時候，終於碰到一貴人，是我一個高中同學，他出大部分資金，一起合夥開了個設計公司，在那時，己幾年的夢想在一殺那就實現了，———我擁有了己的公司了!
但我忽略了以下幾點：
1，開了公司並不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。我忽略了。
2，開公司了，不一定就是老闆，因為我還沒那氣質，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間塑造。我也忽略了。
3，我是設計師出身，抹不去的是對設計的愛護，對市場的怯懦。
4，對公司的發展給予了無限的期望，其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。
我就按時間順序說明公司發展的幾個階段吧~
在公司開張的那段時間裡，可以想像一個人從設計師的身份一下蹦到了老闆的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實到己認為可以花費的地方，可以招收己滿意的員工，可以鍛鍊己的管理分配能力，————重要的是，好象我應該可以不做設計了!——那煩人的加班和費神的創意~~
所以我的第一步就是招人，己有足夠的設計頭腦，和我合作的合伙人也是設計界的高手，在消化上絕對沒有問題了，理所當然地應該招收業務人員，先攻沒把握的部分，這是己一貫的作風。
於是，我們陸續招收了幾批業務人員，開始對外跑業務，幸運的是我招收的前兩個業務員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上己的一些社會關係，業務量還算豐富。但就是感覺業務消化慢，客戶由於各種原因，拖延項目時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼。還好，公司的備用資金充分，可以逐步發放大家的工資。
為了能讓業務進一步擴大，我又招收了幾個業務員，但後的幾批業務員中，幾乎沒給公司帶任何經濟效益，而且他們的報價，策劃，洽談，花費了我很大的精力，畢竟他們是業務員，對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之後，沒有什麼見效之後，或則動離職，或則公司清退，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間。
出與對這樣的操作方法的反思，我認為有如下不妥之處，讓我取消了業務員制度：
1，業務員是純粹的利益眼光，這是他們的職業要求，瞄準利。只要是設計公司做業務的人，基是沒有什麼業務經驗的，因為正如男怕入錯行，擁有好的業務能力的人，是不應該到設計這個行業里的，他們可以選擇更好的，更大的發揮平台的。因為我能招到的基上都是剛出社會不多久，或剛深圳沒多久的員工，等他們認清了市場規律之後，也是感慨設計市場的局限，一般都是轉入其他行業了。或則是能力根就不行的，出不業績，老闆己都感覺不滿意，不請走也無其他辦法。總之，他們離開了這個行業，因為他們對這個行業沒有感情，沒有什麼糾纏，而我作為在設計圈滾爬幾年的人，是放不下對設計行業的局限的，得繼續留守。
2，公司起步資金不大，只能從實在，簡練的角度出發，絲毫不能大面積衝擊市場，營造己的品牌平台，充分利用公司的牌子招攬業務。因此業務員很容易地就可以拋棄公司的平台，找私人做掉單子——這有什麼不好理解的呢?特別是越老練的業務員，越能跟客戶關係拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個月能保證一定量的業務，就能己扯牌子做公司了。我們可以假設，一個普通業務員要做到5000的業務才能維持他的底薪和開銷，而一個優秀的業務員就要做到8000以上的業務(收款數)，才能稱得上優秀，他如果能努力一下，做到一萬的話，他就可以請2個設計師，弄個工作室，不是嗎?
kpi工作總結怎么寫 篇14
一、 前言：
我從入職到今天可以說就是5個月了，在這公司的5個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅強著我們，很快新的1年就要到了，新的挑戰也會跟著而來，我希望我和我的團隊明年會更加的強大，發揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數下自己今年的收穫，然後再想想明年的事情!
二、 個人總結：
我是7月x日入職的，前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業的實施主管，沒有人告訴我什麼是商家編碼，沒有人給我介紹網店是什麼樣子的，我要如何開始學習這個系統。我剛後的第一個星期，我就跟著池龍發去了奧巴實施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會!回來後的我，努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統的培訓!
很快，所有的努力終於有了回報，公司組織了培訓，詳細的從網店到系統的操作，讓我明白系統為什麼能對接上網店，怎么對接的!我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終於我們也有了真正歸屬的部門：客服中心。
在客服中心的時候，因為是剛來的員工，每天做的工作就是學著別人測試系統，雖說沒有測試任務，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學習!在9月份之前，我都是沒有客戶實施的，這段時間除了測試系統，我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我!
在9月初的時候，我終於實施了1個客戶，上海能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導，我艱難的實施完成了這個客戶，也讓我明白，實施真的不是一件很輕鬆的活!整個實施過程，我學到不只是軟體的技能，也學到了軟體系統的分析，功能文檔的整理!
後續的實施慢慢的開始順利，不過由於性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩定，在給2個客戶實施的時候言語過於急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導致實施質量很不好，雖然最後這2個客戶還是使用系統了，但是由於我的工作態度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我後來一直警告自己的!
三、 我的收穫:
1、 實施過程中，技能的專業度影響了客戶對你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度
2、 實施後過程中處理問題態度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法，那么再刁難的客戶也會感激你，這點我很感謝業務部的伍恆才，我非常很認同!
3、 實施過程中，要敢於告訴客戶好的操作流程，建議他們規劃出流程，為他們將來的發展做好基礎，同時在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點也很感謝伍恆才
4、 實施過程中，要經常去整理收集各種問題，對於將來公司的發展以及系統的改善都是很寶貴的財富
5、 作為實施人員，我明白我只是實施人員，我負責產品的實施，培訓，對接著客戶，客服，業務，產品部的人，專業，誠懇，謙虛，認真，好的工作習慣，是我以後要更加強化的!同時也很感謝那些幫助我的人
四、 部門總結
實施部8月份至今，現有人數4人，離職2人
客服部8月份至今，現有人數8人，離職2人
客服中心已接項目135個
1、 現有問題
A. 客服人員的專業技能還是比較欠缺，由於目前所接受的項目大部分是開源寶，加上實踐的機會較少，客服人員對於系統的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續提高!我的想法是加強客服人員的培訓，多內部交流，加強部門內，以及部門之間的信息流通，多走出去實踐!
B. 實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對於系統的研發進度以及規劃並沒有對實施部門真正的開放，而且公司對實施人員的培訓很少，都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導致系統的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發現，另外公司培訓這塊我有和業務員交流過，公司對於系統的培訓確實非常的少，這也是一些業務人員離職的原因。
2、 解決的方式
A. 和部門人員一起製作系統的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強客服人員培訓，增強部門內，部門外的信息交流，多帶出去實踐!
B. 希望公司可以加強內部的信息化建設，加強部門間的信息交流，經常組織各種各樣的培訓，我們實施人員也需要很多培訓的
3、 明年的計畫
A.年初強化部門人員的網渠寶的培訓，整理出網渠寶的實施手冊，操作手冊，操作視頻，和部門人員一起整理常見問題，做成文檔
B. 討論出更好，更高效的問題反饋、解決機制，讓所有人員解決問題的速度更快，客戶受理能力更高
C. 要求更好的服務態度，部門人員要定期的進行一次自我反省
D. 定位客服中心在公司整個團隊中的位置：客戶服務，信息的收集整理，各個部門的銜接，在提供強有力的後勤保障的同時，也提供更準確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息!
kpi工作總結怎么寫 篇15
__月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署。現將__月份工作情況做接如下總結。
一、人事治理方面
1、根據市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，並及時上報。
3、規範了各部門的人事檔案並建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案。
4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案。
5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責。
6、與領導的溝通。
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計畫。
2、採購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。
3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況，並做好物品的領用登記，合理的採購辦公用品度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
三、員工治理方面
1、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計畫，使培訓工作能起到切實的效果。
2、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環境。
3、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。行政部將加強檔案現代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現檔案治理電子化，保密檔案的治理工作，加強機要檔案的取送、傳閱和保管工作。
4、加強勞動人事治理工作。勞動人事治理工作規範化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度。
5、推行網路，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。
6、組織員工活動，加強企業文化建設，讓員工對企業有良好的個體幹勁和歸屬感。
行政部在8月份取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的台階。
kpi工作總結怎么寫 篇16
20__年，在單位的正確領導下，緊緊圍繞單位的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監理的水平，杜絕重大安全事故的發生。以單位質量目標為工作目標，本著嚴格監理、熱情服務、守法公正、科學誠信的企業精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標。作為監理單位的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下總結匯報：
一、現場工作總結
1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙，找出質量控制難點確定控制目標，同時查閱本工程各種專業的施工規範和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業施工單位進行資質及方案審查。
2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產品出廠合格證，並及時報監理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明檔案審查，並簽署合格材料報審資料。對於外觀檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現場，不得使用。同時在監理過程中對使用的材料採取跟蹤監督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷梁換柱的現象發生。
3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監理，並要求監理人員做好旁站監理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程式，避免工程實體與資料脫節，確保施工進度與資料同步進行。對於施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求並追蹤最後開專題會議進行解決。組織召開專業質量專題會議、安全會議及進度專題會議，並協調現場相關人員每周對施工現場進行安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計畫進行提前審查，經與業主協商並徵得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調整，使進度計畫滿足實際工程需要，對於每個工種施工前必須做樣板間經我監理部及業主檢查驗收合格方可大面積展開，並同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數，每完成一個項目工程及時報業主進行確認。
二、存在的不足和建議
1、在工作過程中我發現自身業務水平、專業技術之局限，知識面的不足。如下：
1)對部分細部驗收規範、強制性規定的界限不明確。
2)在工作中，對施工單位的口頭指令比較多。
3)與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動。在以後的工作中，對工程進度的控制還應該從實施情況著手，避免進度計畫與實體脫節。同時加強自身安全生產管理專業知識的學習積累，以滿足安全生產需要。
2、建議單位可以在適當的時候多組織經驗豐富的專業人員，對我們監理人員進行培訓，以增強專業水平。
三、下一步工作打算和體會
我做為監理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今後我會更加的嚴格要求自己，努力鑽研業務、不斷更新和補充新的知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成監理工作。
kpi工作總結怎么寫 篇17
1、時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
2、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞最佳化服務、拓展__和__的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎紮實實的努力，圓滿地完成了20_年的工作。
3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20_年即將過去，20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20_年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20_年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程，作為企業的一名員工，我深深感到_____企業之蓬勃發展的熱氣，_____人之拼搏的精神。
5、20_年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收穫了豐收的一年，今天我的業績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優秀的團隊，大家相互幫助，通過扎紮實實的努力，給20_年畫上了一個完美的句號。
6、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20_年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程，作為企業的一名員工，我深深感到_____企業之蓬勃發展的熱氣，_____人之拼搏的精神。
7、時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
8、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞最佳化服務、拓展__和__的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎紮實實的努力，圓滿地完成了20_年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映於_及__的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們__和我們這個平台能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。
10、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20_年即將過去，20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20_年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
kpi工作總結怎么寫 篇18
考試以後的心情，應該像雨淋過的青石板路，帶點潮濕，帶點晦暗，也許還有那么一點發霉的苦澀味。雖說至國小開始，大大小小的考試便不斷的折磨著人的神經，幾天以來，考試就像繩索一樣，讓你整個人圍著它運轉，哪怕是有稍微一點的背離，內心就會立刻受到譴責，覺得自己對不起老師，對不起爸媽的一番苦心。 因為下了大雪，學校放了幾天假，今天一上學就遇到了這一學期的期中考試，這次數學考了99分，還算不錯吧!但那一分是怎么丟的，我還不是因為粗心丟的嗎?為什麼就要因為粗心丟一分…… 其他課程還不知道，但我知道裡面肯定有“粗心的成分”，如果“粗心的成分”過高了，那不就和以前“高成份”的人一樣了嗎?不就得挨“批鬥”了么? 之所以，考試後的心情是沉重的，如果考不好，不就挨“竹板炒肉”了嗎?如果考好了，迎接你的將會是“萬里晴空”，而不是“傾盆大雨”。 考試後，同學們經常會對對題，但我覺得這是不好的行為，在你們對題的時間裡，可以拿出書來複習一下，也許你就能看會一道你不會做的題。或者玩一下，放鬆一下心情，不要背上思想包袱。但如果你發現了一道錯題，試卷也交了，無法改正;不僅是這樣，也會給你帶來壓力。度過一次期中考試的確不容易。 這次考試後，我感悟到：真金不怕火煉，只要你平時學習認真，就不怕考試。考試，其實就是測驗你這學期學的怎么樣，做個總結。有些同學認為考試就是一場生死戰。我相信考試並不像你所想的那樣可怕，它只是想看看你的真實水平是什麼。 加油吧，只要你努力，100分勢在必得!板凳回目錄期中考試總結
考試後的總結作文 | 20xx-06-22 15:58
考試後，我最關心的事莫過於各科的成績了。成績很不理想。其實分數隻不過是檢測我們對知識掌握了多少而已，不必耿耿於懷，而是要明白自己在哪裡失分了，找出原因，及時彌補。我們必須總結失分的原因，採取措施，加以補救。
這次考試不理想的原因如下：
1、考前沒有好好複習。臨急抱佛腳。正如毛澤東所說，不打無準備之戰。言外之意是沒有準備過得事很難做好，而我卻沒有好好準備，導致失分了。
2、平時沒有養成認真檢查的習慣。答完卷之後，沒有認真檢查試卷，馬馬虎虎、粗心大意，導致失分嚴重。
認證彌補，加以改正。採取正確的方法學習。
語文，要多看課外書，提高作文水平。因為現在語文寫作占很多分。想要語文成績變好，首先要想法設法提高作文水平，這樣才能拿到高分。
數學，是我最好的一科也是最致命的一科。因為有時做完卷子，沒有認真檢查，導致失分。所以我們做數學的時候要細心、不馬虎、不掉以輕心。
英語，是我最薄弱的一科。特別是聽力和句型，所以我要在周末多聽英語，多做題目，不會就問，希望英語不再那么差。
政治，是我有史以來，考的最好的一次了。
物理，要多背物理公式，多做習題，不過不要搞“題海戰術”要適可而止。
這次考試雖然沒有考好，但是我相信，只要堅持，我的成績一定有所提高。
世上無難事，只怕有心人。
kpi工作總結怎么寫 篇19
一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自我，擺正工作位置，時刻持續“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和民眾的肯定。現將一年來的學習、工作狀況簡要總結如下：
一、立足本職崗位，求真務實，紮實工作。
在工作崗位上，我時刻要求自我要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統一指揮，樹立大局觀念，善於抓住主要矛盾和關鍵環節，求真務實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
20x年，在鎮委、鎮政府的支持下，公司迎難而上，財務狀況穩健，利潤增長平衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強公司的內部管理，樓盤款項催收，促進新項目的發展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二、嚴於律己，加強黨性鍛鍊，提高黨性修養。
在政治思想方面，我一向在各方面嚴格要求自我，不斷加強理論學習和實踐學習，自覺加強黨性鍛鍊，使黨性修養和政治思想覺悟進一步提高，堅持以優良作風和黨風投入到工作中。同時，在公司支部建設方面，由於支部成立時間尚短，所以我集中在完善支部各項工作建設，促進支部的不斷發展壯大，認真部署重點工作，狠抓幹部隊伍建設，以增加公司的凝聚力。
三、查漏補缺，不斷完善工作計畫，保證完成工作任務。
透過對20x年的工作總結，我查漏補缺，不斷完善工作計畫，爭取能更好地完成工作目標，為公司帶來更大的利益，為鎮的城市建設貢獻一份力量。對於土地資源的有限性，我籌劃在20x年能夠在做好現有項目的基礎上，尋求新項目增長點，實現公司可持續發展;作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設，提升管理水平，加強隊伍建設，強化工作措施，和全體幹部職工共同實現公司的經濟建設和黨支部建設工作;對於困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領導和民眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步，在今後的工作中，我將自覺把自我置於黨組織和民眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的員工，為我公司的發展和鎮的城市建設作出自我的貢獻!
kpi工作總結怎么寫 篇20
這一個月的工作做的磕磕絆絆，不是很順利，雖然勉強做到差強人意，但是距離自己和崗位的要求還很遠。以下是對__月份工作做個總結。
一、__月份材料採購工作情況
__月份生產形勢有所好轉，採購的工作量有所增加，加上採購部人員的調整，以及電鍍廠家的緊張，按單採購，對於有些材料的及時度上有些影響。__月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。對於生產上的採購材料，除了客觀原因(如資金延遲，採購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)採購的各項工作，包括各項計畫、方案，一直與生產部門緊密聯繫，切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關係，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優惠條件，有效減少採購成本。
(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協商，支持公司生產，並有效的建立了幾家良好的合作關係。
三、工作中出現的問題
(1)材料在採購回來後，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速後清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付採購費用的情況做好記錄。讓採購部各項支付情況清晰明了並有據可尋。
(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協調好。主動諮詢，可一起完成採購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯繫兩個部門。
(3)對於有計畫外的交易出現，預算數額與實際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，儘可能完善採購計畫及採購預算。
五、本部門的工作思路和採購員密切溝通
隨時應付緊急採購任務，改進採購工作中的相關問題，沉著應對各種計畫外情況，更有效的對採購工作進行管理規劃，與各個部門聯繫更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到採購的，為公司節省採購成本。相信採購部工作將會有更大的突破和改善!
kpi工作總結怎么寫 篇21
在一個月的工作里，雖然沒有什麼突出的進展，但是工作也依然在穩步的前進中。比起上個月還是有了一定的進步。並且我也在這些工作中認識了一些新的客戶，有希望能帶來今後跟多的收益。而且我也有在工作中積極的提升自己的能力，並為接下來的工作做好準備，相信下個月之後的情況會有不一樣的發展。對此，我現在將8月的工作做以下總結，以保證之後的工作能順利進行。
一、自我能力的提升
作為x企業的職員，我的目標方向一直都沒有變過，向上努力就是唯一的目標!但是向上就需要向上的樓梯，如果沒有，我就自己搭建出來!8月中，我依舊在不斷的提升自己的工作能力，積極的維繫自己和客戶間的聯繫，並想辦法提高自己的口才能力和對人的觀察能力，同時對公司產品的了解也在不斷的加深。8月中，我的業務水平有了很大的提升，給我的工作帶來了不少的優勢。但是我知道，這樣還是遠遠不夠的，看著排名上比我更高的同事，我就知道自己並沒有把工作做到最好。雖然現在還沒有做到，但是總有一天我會提升上去的。
二、對客戶的聯繫
現在我的客戶也是有不少，每天僅僅是維繫顧客就已經是占去了很多的時間。8月中我抽時間將現有客戶的情況做了分類，也做了一個詳細的計畫，對客戶的方案也有一定的差異，以此稍微降低了一些我的工作壓力，但是這樣的放發始終過於機械化，我還是需要更加強化自己在這方面的能力，或者是最佳化客戶名單。
三、做好新客戶的開發
要想開發新客戶，就要讓對方對自己銷售的產品感興趣，雖然流傳著一句“沒有賣出去的商品”但是這句話是對銷售來說的，要做到沒有賣出去的商品，那么選擇好適合的客戶也是非常重要的，不會需要的顧客，即使用上三寸不爛之舌說出舌燦蓮花的蜜言，到最後也只會給自己帶來一個負面的回饋。所以，選好客戶是最重要的，不能只是看著能不能賣出去，當然這點也很重要，但是更重要的是看著是否能通過這位客戶開發出一條銷售線來。
我的工作態度是做好自己的工作，但是有機會也絕對不會錯過。這樣的準則讓我在工作中不斷成長，今後也是如此。
kpi工作總結怎么寫 篇22
一、不可缺少的三大內容
年度總結不同於平時的工作小結，兩者有聯繫，但寫作重點不一樣。工作小結側重寫平時工作中的經驗、教訓和體會，以及針對經驗教訓採取的辦法;但年度總結不需要這樣寫的，年度總結在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用，所擔負的責任。
闡述清楚自己在每項工作中所起的作用，即是起主導作用還是起輔助作用，是起促進作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作，還是領導著部下去完成某項工作。只有說清楚個人所起的作用，才能看出述職者與業績的關係，準確地評價述職者的業績。同時，也便於區分在存在的問題和過失中，述職者應負的責任，是負領導責任還是負直接責任。
一般來說，年度總結可分三大部分，字數以1800字為宜，如需發言，以20分鐘較合適。
1.標題、抬頭和緒言。緒言是年度總結的開場白。在這裡應交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管的.工作、崗位職責和工作目標。
2.主要業績。這是年度總結的重要部分。主要內容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業績及自我評價等。通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質和量兩方面進行自我評價。
3.問題和改進措施。在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今後改進的具體方法。注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般採取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，並對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。
二、PPT版式效果更好
如有可能，可以用PPT版式代替傳統的WORD文檔。這是因為，PPT版式可以添加一些圖表、連結，令述職者更直觀地展示自己的工作業績，也便於大家在總結會上相互交流。過去年度總結是員工對領導和HR單方面的匯報，寫好上交就算完成了。現在，許多單位的年度總結已經轉變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文並茂的PPT除了敘述工作業績以外，同時也展示出述職人的創意思維和策劃能力。
三、讓數據說話
一份好的年度總結，一篇有說服力的述職報告不是流於形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項業績陳述具體、到位、客觀，儘量量化，並與年初訂立的目標進行對照，在實際、可量的業績基礎上給自己一個客觀公正的評價。定性的敘述必不可少，但定量的指標完成情況更便於領導和HR作為年度考核的依據。
理論介紹完了，我們來分享一些優秀的年度工作總結範文：
kpi工作總結怎么寫 篇23
去年八月，懷著一腔熱血、十二分的激清，來到嶄新的__國小，在新的環境、新的崗位工作快一年了，驀然回首，頓覺一年光陰彈指一揮間，往事歷歷在目。為了總結得失，以利今後進一步改進和提高，現將近一年工作小結於後：
一、思想方面
認真學習黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規，關心國家大事，熱愛忠誠黨的教育事業，愛校如家，切實樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學校所想，急為學校所急。
二、工作方面
本年度，我主要負責教育務日常工作，分管科技、文科教學教研等。回顧起來，主要作了以下工作：
1、抓教學常規，使各項教學工作入正軌。
開學之初，提前作了新生的分班、教師工作安排、編制好各班和教師的課程表，各班教學用書的分發，保證師生到校第一天能夠正常開展教學學習工作。根據學校實際，制訂了課堂教學常規管理辦法，教學質量目標考核管理辦法，堅持了平常的巡視和檢查，使教學常規有法可依，有章可循，入格到位。本年度，我共檢查教案節，作業批改350次，聽課91節。20__年秋期，組織學校行政人員對一年級組進行了為期一天的集體視導，對該年級的師資水平、教學工作、常規工作、體衛工作、師德師風、學生狀況等方面進行了較為全面的了解，進行了視導工作小結，通報了視導情況，對該年級組和學校的教學工作起到了指導作用。
2、抓培訓提高，促進教師整體水平上台階。
我校是一所新成立的學校，辦好龍都國小，是領導關心、民眾觀注、社會期盼的一件大事。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。我校教師來自全縣各個學校，年青教師居多，各個學校的素質教育觀、人才觀、學生觀、質量觀的認識和要求不一。為使全校教師緊跟時代步伐，站在素質教育的潮頭浪尖，整體戰鬥力躍上一個新的台階。我同學校其他領導一起，做了以下工作：
(1)組織每位新教師上一堂經過精心準備亮相課，為教師們提供一個展示自我、相互學習的舞台。本年共上亮相課32節，可以說，作課教師和聽課教師都有不同程度的收穫和體會。
(2)組織了新課程理論和系列學習，即時傳遞國內課程改革最新理念、動態、研究成果。讓廣大教師運用新課程的思想指導實際的教育教學工作。
(3)組織教師外出培訓學習，儘管學校資金十分困難，還是努力爭取，派教師到重慶、長壽、潼南等地學習，並要求外出學習教師寫了學習心得體會，在全校教師或本組教師會上作了交流，讓有限的資金髮揮最大的效益，讓全體教師都有所獲，有所感。
(4)組織教師寫經驗論文、教學案例。讓教師們把平時好的經驗、失敗的教訓、成功的創意、精彩的片斷進行梳理，輯成文字。每期一篇的經驗，每月一份的教學案例，使廣大教師養成了注意積累、勤於練筆和好習慣。對一般教育現象以上升到一定理論高度加以認識。
(5)組織了每周一次的現代教育技術培訓。教育信息化、網路化是現代教育發展的必然趨勢，根據我校實際，針對教師特點，組織了計算機操作、文字處理、簡單製作、簡單素材處理、電教設備使用等培訓。一年來，我校教師的計算機操作能力、現代教育技術使用水平均躍上了新的台階。全校教師均能進行文字處理、製作簡單實用的，正確操作電教室的電教設備。為我校爭創現代教育技術示範校打下了堅實的基礎。
(6)成功組織了以“運用新理念、實踐新課程”為主題的首屆說講評賽課活動。參賽教師一場場生動的演說、一堂堂成功的課例、一次次精彩的點評，整個賽課活動高潮迭起、靚點頻閃。是我校教師學習新課標、實踐新課程系列活動的一次集中匯報。該次活動受到教研室田益副主任和教工組吳顯祿組長的充分肯定和高度讚揚，稱讚此次活動“開工新穎、組織嚴密、準備充分、效果良好”。
(7)組織了首屆教師基本功大賽。為了保證該次大賽取得較好的效果，從訂方案、了考題、活動組織等環節，我都精心準備、反覆推敲，做到讓大家在輕鬆愉悅的氛圍里展示才幹，相互學習。
3、抓教育科研，推動教研教改活動上規模。
教學工作是一個學校的中心工作，教研教改則是教學工作之靈魂所在。為使學校全體教師由經驗型向學者型轉變，本年度，開展了一系列的教學教研活動。
(1)保證了間周一次的教學研究活動。做到每次教研活動有主題、有中心發言人、有活動記載，每組有行政領導參加，確保活動收到實效，不走過場。
(2)積極組織教師參加各級各類競賽活動。大力組織，多方協調，本年度組織50餘篇論文、教案參賽，獲獎20餘篇。並有近10篇送市參評。
(4)努力爭取，精心組織，承擔縣級教學觀摩活動2次。本學年，我校分別承擔了縣國小語文、科學、綜合實踐活動課教學觀摩活動。我認真組織教師們試講、與作課教師一起，多次修改試教案，製作CAI。我還親自上了一堂體現新課標理念的科學課，並在交流會上向全縣教師對科學課程標準作了解讀，受到與會近200位老師的好評。兩次活動均取得了較好的效果，受到與會領導與教師的好評。
4、抓實踐活動，促進學生素質全面提高
(1)認真搞好周六社會實踐活動。每學期初，擬定好周六社會實踐活動回執，對周六活動組別的設定、場地的劃分、指導老師的安排、學生的報名等工作，均認真組織，確保不出差錯。每周督促教師按要求指導學生活動，從而保證了周六活動正常有序的開展。
(2)組織學生廣泛參與社會實踐活動。本學年，我組織教師帶領學生深入社會，開展調查實踐活動，指導學生撰寫調查報告、小論文等。我和杜久德教師一起，帶領學生去調查潼梓園收費站位置的情況，調查銅梁縣水資源狀況，輔導學生的調查報告、環保徵文獲市縣級獎。環保徵文獲獎的級別和數量在全縣國小中名列前茅。
(3)開展“三小”製作，組織學生參加各類競賽。本年度，組織學生參加了縣車模賽，成立了“智慧型機器人”課外活動小組，資金積累參加“能力風暴”智慧型機器人大賽，組織學生參加了創新科技大賽。學生的想像畫、電子報刊、優秀實踐活動均有作品送市參評。一年來，通過一系列的實踐活動，豐富了學生的課餘生活，開闊了學生的視野，鍛鍊了學生的能力，提高了學生的素質。
5、抓畢業班工作，確保全體學生順利畢業。
我校畢業班學生生源素質較低，教學難度大。本期一開始，我狠抓畢業班管理，關心畢業班工作，召開畢業班教師、學生會，經常深入畢業班了解師生情況，同教師一道分析學生情況，制訂複習措施。經過嚴格組織畢業考試、閱卷工作，我校畢業生畢業考試及格率達100%，全體學生順利畢業。
6、其它工作
(1)積極籌備學校落成典禮，對議程的安排、會場的布置、設備的租借等作了大量的工作。
(2)擬定了我校現代教育技術總體規劃方案和創建計算機示範學校年度計畫。
(3)規劃布置了製作室，並親自動手，將幾台計算機聯成區域網路，達到資源共享，為學校節約經費。
(4)本期，組織召開了家長會，家長委員會會議，實習生見面會。
(5)認真準備資料，順利通過了縣語言文字工作檢查驗收、素質教育督導評估。
(6)草擬了我校申請縣計算機示範校、科技示範校的申報方案。
(7)組織教師到手拉手學校開展支教活動。
(8)培養了部分現代教育技術骨幹教師。現在部分教師已經能夠製作出一定水平的CAI。
(9)作了抗擊非典的部分工作。
三.學習提高
今年，承蒙領導的信任，同志們的關心，來到新的__國小，從事教務工作。對我來說，這是一項全新的工作，所以我十分投入、大膽探索、推陳出新、勇於實踐。向有經驗的同志學習，虛心接受同志們的意見和建議，我從陌生到熟悉、從盲目到有序，很快進入角色，各項工作基本上有條不紊。比如：開學之初，排課是一件十分複雜而細緻的工作，我沒有經驗，就到實驗一小向老教導趙__主任請教。在他的指點下，我用一個下午時間，完成了全校教師的排課，並列印好課表。又如：教務主任的一項重要任務就是要指導老師的教育教學。由於我從事國小主要學科教學時間短，加之沒有深厚的教育理論作支撐，沒有一線教學的大量素材作背景，因此，對教師的指導就顯得力不從心，對課堂教學的評價就顯得支離破碎、不得要領。所以，我加緊了對現代教育教學理論、課堂教學方法、課堂教學的評價、國小課程的定位、功能、特點等相關理論的學習，經常向經驗豐富的老師們請教，《課程教材教法》、《教學與管理》、《中國小教學》《國外中國小教育》、《教學案例》、《百部教育理論精粹》等雜誌、教育著述成了我的案頭必備。我努力在書中汲取營養，在網上學習他人的先進經驗、交流自己的工作體會，通過一年的努力，我在這方面也有了較大的進步。
四.回顧與展望
一年來，在老師們的大力支持和配合下，我的各項工作完成較好：
共組織上交各種論文、教案50餘篇，獲獎20餘篇，有10餘篇送市參評。
學生作品、徵文上交50項，獲獎10餘項，送市參評5項。
學校成為國家級課題，教育部十五規劃重點課題《網路教育與傳統教育優勢互補研究實驗學》、語文文字合格學校。
組織了幾基大型的校內競賽、培訓活動。老師們的才藝得到充分展示，素質得到全面提高。
我撰寫的論文獲縣二等獎，指導學生參賽獲市縣級獎。當然，這些成績的取得，絕不是我個人的功勞。這是各級領導關心、全體教師共同努力的結果，如果沒有大家的辛勞與付出，如果沒有大家的敬業與奉獻，如果沒有大家的支持幫助，這些成績是想都不可想的!我只是在其中起了個穿針引線的作用，用針線把你們奉獻的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯起來，讓它們的光芒更加奪目，更加燦爛!在此，我向各位老師的辛勤勞作與無私奉獻表示衷心的感謝!成績屬於過去，今後還需從以下幾方面努力：
(1)加強學習。進一步學習黨的教育方針、政策，學習現代教育教學理論、先進的管理經驗，深入一線，向教師們學習優秀的教育教學方法，獲取大量一手的教學案例，以利於自身素質的不斷提高。
(2)多動腦筋，開展豐富多彩的實踐活動，讓學生多出作品，出好作品。以彌補今年學生參賽獲獎數量少、車模、智慧型機器人比賽成績不理想的不足。
(3)開動腦筋，多想辦法，採取結對子、一幫一、師帶徒、定點幫扶等多種措施，培養一批市縣級年青骨幹教師隊伍。在今後的工作中，我將一如既往，以“敬業、卓實、誠樸、自強”的乾風嚴格要求，以“為教育無私奉獻，為龍小建功立業”為己任，銳意開拓，不斷進取，為龍都國小的輝煌燦爛作出自己最大的努力。
kpi工作總結怎么寫 篇24
總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什麼，如何做的，做得怎么樣。總結與計畫是相輔相成的，要以計畫為依據，訂計畫總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律，就是：計畫——實踐——總結——再計畫——再實踐——再總結。
一、總結有如下特點：
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思，提高認識，獲得經驗，為進一步做好工作打下思想基礎。
2、強調科學性。總結經驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敘議結合，有評有論。工作總結除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結的種類：
1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的範圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研總結等。
三、總結撰寫前的準備
有人說過：要總結寫得好，必須總結作得好；要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民民眾在實際中乾出來的。在現實生活中，有的單位幹得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業管理的一項重要工作，是增強幹部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。總結究竟應該怎樣做呢？從總體上說要發動民眾，自下而上做總結。工作是民眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開民眾湊集政績，絞盡腦汁製作觀點。總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發，防止感情用事，以免總結流於形式。
此外，搞好總結還要注意以下幾點：
1、重視調查研究，熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業務
熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益於現在，有益於將來。誇大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。
4、重點在出經驗，找規律
總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規律性的結論來。
kpi工作總結怎么寫 篇25
考試，雖然是對一個人所學知識的測試，但它卻不能代表一切。我喜歡考試，它可以測試我;但我又害怕考試，因為我怕自己考不好。
考試時，我並不是很緊張，而最令我緊張的時刻，就是——發試卷。星期四，老師要公布成績。在這一刻，我的心直跳。語文：89、數學：100分、英語：93分。出乎意料的成績。數學我估計了滿分，還算沒有讓我失望，語文，我認為我滿有把握得高分，可是卻因為我的粗心大意，丟了完全不該丟的分，尤其是用“瑜”字組詞，雖然我想到了瑜伽，可是對自己不信任，卻寫成了周瑜，白白丟了分。我看著分數單，心裡既高興又慚愧。”整個下午，我一直沉浸在這沉悶的氣氛中，我多么希望這只是“夢”，讓我重新再考一次語文，我一定不會再犯這樣不該犯的錯誤。但是這個天真、浪漫的想法是不可能實現的。
回到家，我忍不住趴在桌子上傷心起來。我暗暗下決心：我一定要努力，絕不能氣餒。在六年級的考試中一定要考個好成績，證明我的實力，我是能行的，我一定要證明自己。就這樣，我的心理負擔也漸漸跑到了九霄雲外。
這一次，我數學成功了，是因為我克服了平時粗心大意、做題不認真檢查的壞毛病。我語文失敗了，是因為我對自己沒有信心，沒有認真理解題意。還需要下功夫迎頭趕上。
居里夫人曾說過“失敗乃成功之母。”我們想要成功，就一定有失敗。我們只有有過失敗，才能為成功打下一個好的基礎。成功與失敗缺一不可。
今後，我一定要繼續努力，改掉粗心大意的壞習慣，去迎接新的學期，在新學期，有一個新的目標、新的起點，爭取拿出更好的成績來報答老師和家長。
同學們，讓我們一塊為自己加油吧!好好學習，對自己一定要有信心。正如古人所說“不經一番徹骨寒，怎得梅花撲鼻香。”只要你肯付出，就一定會有收穫!
kpi工作總結怎么寫 篇26
我校組織的為期兩周的實訓馬上就要結束了，心中有些不捨，從第一天滿懷激動的來到與學校合作的瑪世電子商務公司到現在要結束的實訓，雖然只有短短兩周時間，但我收穫很多知識性的東西。以前對電子商務知識只有一個很淺薄的了解，現在加深了對電子商務的了解。
這次我們實訓的主要是圍繞如何讓別人能夠更多的指導你的產品，能夠儘快的在客戶搜尋時讓你的產品網站最先出現在客戶眼前，讓客戶去點擊並產生購買的欲望。
第一天，老師給我們每個人一個屬於自己的公司網站，教我們一步步的做好從製作到推廣自己的網站，首先讓我們整理網站的頁面，例如導航欄、橫幅之類的。讓自己的網站在視覺上有一定的優勢，並大致了解一下與網站最佳化有關的一些知識，同時在最後沒人發表一個與網頁相似度和網站最佳化有關的博文，總結一天所了解到學習到的知識加深和最佳化自己腦中的知識內容。
第二天，每人在自己的公司網站上發布十件產品，搜尋對應產品有關內容進行整理髮布，。其中選擇關鍵字是尤為重要的，每件產品的標題都要經過甄選關鍵字命名，特別是網站的名稱是所有用戶在搜尋時極為重要的，網站的搜尋結果幾乎就是從這裡搜尋出來的，客戶輸入的搜尋文字和你的網站所含有的文字是緊密聯繫的。
第三天，將自己昨天做的內容檢查一遍看有沒有做的更好的可能，查看自己發表的的產品有多少瀏覽量，並講了網站收錄的有關知識，當你的網站符合網站收錄的規則時，網站才會收錄，並且收錄越多你被客戶查找到的幾率就越大，讓更多客戶買你銷售的可能性就越大。當天實訓結束每人再一次搜尋與網站收錄有關的內容了解加深，並發一個與網站收錄有關的博文並將網址交給班長進行登記。
緊接著的幾天時間一直圍繞關鍵字的選取和如何提高網站收錄，如何使自己的網站搜尋排名在最前面問題講解和一次次的練習。其中關鍵字的講解選取一直在一遍遍的強調和修改。
接著讓我們在在自己的網站內添加一些友情連結，在自己的部落格上和同學的網站上添加自己的連結對網站進行推廣，同時也涉及到pr值和權重等一些名詞的意思含義，並一些其它例如b2b的網站上發表自己的產品，儘可能的宣傳推廣自己的主要網站。
今天是實訓的最後一天，讓每位同學寫一篇自己在這兩周中學到的東西，我不會用文學性的辭彙來形容這些，我只能說：至此，我已經學到很多以前在課堂上沒有學到的許多知識，讓我感覺對這兩周學的知識很滿足，兩周結束了，雖然不捨但實訓終將結束了。
kpi工作總結怎么寫 篇27
20-年上半年，-公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神，強化隊伍建設、抓好市場行銷、確保全全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇於創新，取得了較好的成績。現將20-年上半年工作總結及下半年工作計畫作如下匯報：
一、上半年工作回顧。
公司經過三年多的打拚開拓，已經在廈門的-市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過--式的行銷模式，採取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們並沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善治理、--發展”的工作方針，公司積極採取有效措施，對內加強治理，為發展打好基礎，對外大力加強市場行銷，以發展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出台相關的制度，調整行銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基矗
(一)生產經營情況。
今年1—6月份完成貨櫃理貨業務萬標箱，比去年同期增長;件雜貨完成萬噸，比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長。
今年上半年財務收入總計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。
現有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平台、構建--企業。
“以人為本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建--環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平台，努力營造--的企業環境。
加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計畫，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員幹部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員幹部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋樑。公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之餘，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，檯球賽，羽毛球賽活動;也有郊遊，燒烤活動，極大地豐富了員工的業餘文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康--的企業環境。
發揮--宣傳作用，正面引導員工奮發向上。廈門-從04年開始創辦企業內刊《--之聲》至今已有三十三期了，為領導與員工、幹部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋樑和交流平台。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平台，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營治理提出意見，參與公司的--治理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與治理的積極性。為了更好地發揮--導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂於奉獻，愛崗敬業，有突出表現的員工。今年二月公司對《--之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現在的四版，並結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發揮其導向作用。另外，各現場操作部門都創辦了宣傳欄，根據部門的具體情況，創辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的非凡情況，注重事項進行宣講。從而促進了部門的生產治理，又調動了部門員工的工作積極性。
kpi工作總結怎么寫 篇28
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收穫。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對行銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：
今年的銷售任務從年初的億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺。
而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心裡確實感覺到不平衡，拿不到錢（我沒有銷售總提成），有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話乾銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是總、經理真的也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。20xx年的主要工作內容如下：
銷售部門是公司對外展示的形象視窗，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的.滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對xx市場的信息掌握，對競爭對手的產品細緻分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什麼樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對契約條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計畫等；與客服部做好契約備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握；請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。
5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。
kpi工作總結怎么寫 篇29
20__年對於師豪公司來講是起步之年，3月3日，__公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領導下，學校領導的關心和各部處領導的大力支持下，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進步，為企業的長遠發展打下了良好的基礎。在抗擊“___”、仙林北區建設、創優迎評等學校重大工作中，都展示了師豪人的素質和風采。
__公司在完成日常的經營管理和服務工作的同時，在下述幾方面取得了明顯的成效：實現了積極而平穩的改制過渡;基本理順了公司與學校、公司內部之間的關係;初步建立了現代企業的內部管理和運行機制;高管層的團隊建設和中管層的隊伍培養工作有了新的進展;重視了公司企業文化建設和企業發展戰略的思考;校外市場有了新的拓展;經濟效益有了明顯的提高，等等。
一、經營業績情況
上半年，通過多層面討論商議，經過認真測算研究，通過董事會審定，出台了師豪公司內部分配辦法，制定了師豪公司及各子、分公司年度經營管理指標與發展計畫，簽署了經營管理目標責任書。具體經營結果詳見《師豪公司_年度財務》。
二、加強內部管理，努力做好師豪公司起步階段的基礎工作
在這一年工作中，以理順關係為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎工作，以務實高效的態度，為公司的持續發展做好準備。
在理順公司與學校的關係上，貫徹《南京師範大學後勤改制方案》(寧師大〈20__〉6號文)的精神，以契約化管理為基礎，強化服務意識，主動服從甲方的具體服務要求，服務質量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關係上，對前三年(尤其是02年)經營情況進行分析後，與各公司總經理簽定了年度經營管理目標責任書，明確責權利的關係;對各子、分公司的經營管理以指導、協調和監督為主，給各位總經理人事權和財權;積極配合各子、分公司拓展校外市場(飲食公司和高校社區公司今年都獲得了新的校外市場)。
在制度建設上，根據董事會的要求，在黨總支的支持下、計畫財務部和行政人事部的配合下，本年度已經和即將制定頒布的制度有：《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務管理規定》及相關規定(三項費用提取及使用、費用開支標準及審批許可權、貨幣資金管理辦法、應收款項管理、存貨管理、固定資產管理、票據管理、經濟契約管理、對外投資管理)，《師豪公司有關人事工作的若干規定》、《師豪公務購車及私車公用的暫行規定》、《師豪公司關於“內退”人員待遇的有關規定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強幹部隊伍建設的暫行辦法》、《師豪公司關於員工職稱評審、職業資格考試和學歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。並已開始了ISO9001質量管理體系的貫標工作。
三、建構發展戰略支持型企業文化，創建學習型企業
企業改制後，師豪公司在發展空間和潛力擴展的同時，也正面臨著日益增強的挑戰和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創業、努力工作，為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮鬥。同時，在公司董事長王小鵬的倡導下，提出了師豪公司“更大(規模化、集約化)、更高(高水平、深內涵)、更精(專業化、效益化)、更強(創品牌、增實力)”的發展理念，號召造就學習型企業，建構發展戰略支持型企業文化。
_年，是師豪公司學習制度創建之年。1月和4月，分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經營管理幹部培訓班，董事長推薦並帶領閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現代企業管理書籍。培訓班後，師豪公司企業文化建設課題組與企業發展戰略課題組組建成立，採用“走出去”(參觀蘇州現代企業)和“引進來”(邀請管理、經濟等專家授課)的形式，相繼開展多次學習和交流活動。另外，師豪公司還利用周六時間，組織各級管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質量貫標等知識的系統培訓和學習。
_年，是師豪公司企業文化創建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設的起始步伐，樹立了南師後勤企業的新形象“技高為師，業精顯豪”;在南師大網站主目錄下創建師豪公司及各子、分公司網頁，出版內部期刊《師豪動態》，及時刊登公司改革走勢和最新舉措，以快捷高效的渠道加強對內和對外的交流與溝通;舉辦“我與師豪”演講比賽，圍繞師豪公司的企業戰略規劃以及個人定位與發展等主題，展示出當代師豪公司員工的風采;舉辦師豪年輕員工聖誕戶外遊藝暨徵集“金點子”活動;組織後勤退休職工在重陽節前夕參觀新校區和仙林大學城;年度開展評優活動，召開公司年度總結暨“先進個人”表彰大會。
四、提升師豪公司專業水平，拓展校外市場
以大學城發展為市場契機，由師豪公司牽頭，6月20日，南京仙林大學城後勤協作會在南師大召開，以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點，共同探討了“跨校區合作、資源共享、優勢互補”的新後勤運作模式。
20__年，師豪公司各子、分公司結合自身發展實際，明確企業定位，提高專業化水平，加快發展步伐;利用體制與機制的優勢，努力拓展校外市場，參與市場競爭，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進企業向規模化、集約化的方向發展。
高校社區公司在_年度取得南師大北區學生公寓、南京工程學院方山校區、江蘇經貿職業技術學院方山校區、江蘇工業學院武進校區、南京理工大學、河海大學老校區、應天學院、南京中醫藥大學、南京森林公安專科學校仙林校區、淮安信息職業技術學院城南校區等10所高校的物業管理，使得該公司物管的高校及單位已達16所(個)，為公司規模化發展奠定基礎。飲食服務公司承接南理工紫金學院食堂，淮安信息職業技術學院食堂。接待服務中心將與南京中北集團和中北學院聯合創辦駕駛學校。建築裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學體育場圍牆欄桿以及南大學生食堂裝飾等校外工程的招投標。環境藝術公司參與河海大學、瀚宇彩欣、森林公安、總統府等綠化市場的投標，對大學城高校綠化環境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試。
五、積極主動為學校各項中心工作提供有力的後勤保障
緊密圍繞學校20__年工作重點，改制後的師豪公司始終堅持姓“教”的屬性，貫徹“三服務、兩育人”的服務宗旨，從學校大局出發，全力以赴為抗擊__、仙林北區建設、高考閱卷和創優迎評等工作提供有力的後勤保障，確保學校重點工作的順利完成。
1、師豪公司堅持戰鬥在抗擊__的第一線
__突如其來，師豪公司堅持長期戰鬥在抗擊__的第一線。高校社區公司物管人員二十四小時值班，不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水，為同學們測量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心;食堂師傅們使校內飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統一帶上口罩，奔波在各個校區之間，保障運輸安全;幼稚園老師們堅持在教育第一線，更細緻入微地做好守護工作;建築裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對重大任務，面對嚴峻考驗，師豪公司始終謹記“學校師生員工的健康重於泰山”，為學校的教學、科研及師生員工的生活提供有力的後勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷後勤保障的各項工作
江蘇省_年高考閱卷工作在我校進行，高考人數多於往年，閱卷任務量加大。在防治__形勢不明朗的情況下，為了確保此項工作順利開展，高校社區公司、飲食服務公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷後勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務，贏得一致好評。
3、參與仙林校區北區建設
__疫情延誤工期，北區地形複雜，施工難度大，長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素，建築裝飾公司、高校社區公司、環境工程公司、飲食服務公司等公司採取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區校園公共設施的建設，環境綜合整治，綠化布置和衛生保潔，生活區的飲食服務等工作，確保北區建設工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當南師大“迎評創優”得分手。
迎評創優過程中，根據學校統一部署，師豪公司擬定“迎評創優”後勤工作預案;在全公司範圍內全面發出書面動員，要求員工進一步明確各自崗位職責和工作要求，將各項日常服務工作做細、做紮實，做到守土有責;公司領導加大現場協調與監督力度，使得飲食供應、交通運輸、物業管理和環境布置等各項工作落到實處，圓滿完成任務。
師豪公司起步之年，在後勤改制新的形勢下，各子、分公司進一步轉變觀念，主動思考本企業的未來發展，準確進行企業定位和遠景規劃;根據現代企業制度的要求，加強全成本核算，由模擬企業化運行逐步向完全企業化運行;加強企業內部規範管理，適應事業發展的需要;加大管理和技術骨幹的引進和培養力度，提升企業的綜合競爭實力。
一、高校社區公司
1、在高校社區公司與南師大物管公司合併過程中，通過重組運行，在不斷磨合中求同存異，化解各種矛盾，最終實現平穩過渡，形成優勢互補的合力，促進公司業務規模的發展。
2、在學生公寓和教學樓推行質量體系貫標，加大員工關於體系檔案的培訓、檢查和監督力度，使各級員工明確崗位職責和工作流程。
3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度，加強制度建設，涉及物資採購、人事管理、福利待遇等內容，使公司內部各項工作更加規範有序。
4、根據公司發展需要，通過競聘上崗，合理安排崗位;通過集中培訓、個別培訓、外出專業培訓等形式，提高服務質量。
二、建築裝飾公司
1、獲得裝飾二級資質，積極爭取建築三級資質，在市場競爭中不斷提升專業水平。
2、進行公司領導班子建設，加大專業技術和管理骨幹隊伍的引進和培養工作，加強對建築施工隊伍的管理。
3、根據公司的建築行業特點，出台《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度，將個人薪酬與公司業績緊密結合，更好地調動員工的工作積極性。
4、抓住南師大北區建設的契機，暑期奮戰兩個多月，並在學校創優迎評等中心工作中積極主動承接各項工程，強化過程管理和成本控制，公司今年營業額突破指標數。
三、環境藝術公司
1、獲得綠化園林專業三級資質。
2、公司採用“派出去、請進來”的形式，與南京園林
kpi工作總結怎么寫 篇30
參加工作後轉眼兩個月過去了，作為一個剛參加工作的新員工，總結20__年上半年的工作以予在下半年年中更好的發現自己，完善自我，在這半年裡通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，對工作作出如下總結。已經完成的工作：
我的主要工作主要是處理公司各項經濟業務的收付，會計憑證的整理，處理公司和銀行間的各種業務，自接管兩個子公司的出納工作以來，完成了__新能源__行的一般戶開設、__新能源的稅務登記證辦理，基本戶開設，每月跟主管會計進行帳務核對，發現差錯及時查找，做到帳實相符。
經驗與教訓
通過這兩個月工作，學習到了很多書本上學習不到的知識和經驗，在學校學習的是單純，固定的操作，而實際工作中各種要素是變化的，憑證、收據的填制很是生硬，經常搞錯，剛開始不使用這種變化，工作中出了很多差錯，在有老員工發現指正後迅速改正了錯誤。
下一步的工作計畫
在以後的工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，在完成本職工作的同時，完成領導交辦的其他工作，儘快熟悉公司的各項業務，努力學習，爭取自己能夠獨立完成，避免給別人增添麻煩，子公司下半年將會發生大量業務，__新能源的開戶許可證即將完成辦理完成，之後將簽署三方協定，和機構新域代碼證，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。
kpi工作總結怎么寫 篇31
我在人事部擔任總監工作也有一年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手後的人事總監一年工作總結如下：
行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
一、管理運作方面
1、逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
2、完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
二、行政工作方面
1、對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
2、辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
5、加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等
三、人事管理方面
1、規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
2、根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
通過人事總監一年的工作總結，我對20_年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
2、完善公司制度，向實現管理規範化進軍
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化。
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回顧第一季度的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村裡的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，為人民民眾做的更多，貢獻做的。____年的第一季度轉眼過去了，為了更好的完成今年的工作計畫，我想我有必要進行一下總結。這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學習、提高，使自己在崗位上做的更加出色。現就第一季度的工作做如下總結：
一、思想方面
這一季度，思想方面的深化，莫過於對科學發展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發展觀的熱潮，深刻學習和領會其中的內涵，爭取把理論運用到實踐當中，更好的開展工作，發揮作用。
二、主要工作
一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫總結、整理備份材料;2、新__屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規民約》等檔案的製作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節文藝工作的準備。
二月份：1、村官文藝節目的練習;2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區委_校的培訓。
三月份：1、__信息表的登記;2、繼續開展蔬菜大棚的建設;3、青年志願者日在河底敬老院的活動;4、退耕還林人員的登記(補缺少的樹苗);5、三八節的活動;5、村里申報新農村住宅樓建設的材料整理;6、開會，即“陽泉市郊區青年志願者指導中心成立儀式”和“共青團陽泉市郊區__屆三次全委(擴大)會”;7、聽種植大棚蔬菜的講座;8、在郊區賓館聽《當前經濟形勢和現代企業的法人治理》的專題講座;9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會養老保險;10、村里護林防火工作的開展，寫《應急預案》、護林員名單、發放宣傳資料等。
四月份：1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。
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1月份即是20xx年年末也是20xx年年初，在這個特殊的月份里，主要是做好兩方面的工作，一是對20xx年工作進行年終總結；二是做好20xx年度工作計畫。現將本人1月份所做工作匯報如下：
一、主要工作狀況
1、協助村幹部兌付22萬伏高壓線下樹木賠償事宜；
2、負責20xx年度全村租金、歇耕費用的統計；
3、負責全村困難戶民眾春節慰問資金的發放；
4、開展第三次全國經濟普查並完成全村個體戶核查錄入工作。
二、工作中出現的問題
雖然負責的幾項工作最終很好的完成，但是還有很多的工作細節沒有處理好。一是在統計20xx年度全村農戶租金及歇耕費用的時候，把其中三個組的農戶歇耕費由半年算成全年；二是在負責發放困難戶春節救助金的時候，把其中一戶的救助金髮重複了。這些問題的出現都是因為自己在工作過程中對細節處理的潛力不夠，缺乏變通潛力。更好的說明了個人工作經驗的不足以及工作中缺乏和同事及時溝通的意識。
三、今後努力的方向
1、加強學習。在工作過程中虛心向領導、同事學習，一是學習他們對於實際問題的處理潛力，二是在自己的工作中出現一些自己不曾了解的事情要虛心向他們學習請教。
2、用心參與。在村幹部到現場處理矛盾的時候，自己要用心主動要求參與其中，和他們一齊下去，在旁邊觀察學習他們怎樣樣處理矛盾。應對什麼樣的民眾是怎樣採取不同的方法來解決矛盾。
3、學會思考。學到他們處理矛盾的方法，同時要主要思考，學會思考在實際環境中他們是怎樣想到採取有針對性的方法來解決矛盾，取得圓滿的結局。
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我是20__年_月份開始擔任__部總經理助理職務的，並主持__部全面工作，至今已__有餘。在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這裡面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支持，尤其是包含著__部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為__部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個方面：
一、 加強管理、保障安全
__工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在於各種__業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。並且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂後制度和新建制度的貫徹執行。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面，20_年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就瀋陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
三、 把握全局、團結協作
我覺得，__部是__中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點__不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，並在年終決算前完成了所有網點的更換。
__部門身為__的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個__部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了__部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
四、 內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強__部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮__部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對__部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴於律己，率先垂範。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐，敏於思考，勇於創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層幹部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛鍊自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
20__年是求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：
1、 深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。
2、 加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
3、 加強__設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規範業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規範控制。
4、 普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的__培訓。
5、 及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由於自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今後的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省。
kpi工作總結怎么寫 篇35
一，是繼續加強學習，進一步提高素質。
具備良好的產品知識和專業素質是做好工作的前提和必要條件。一年來，我們始終把學習放在重要位置，努力提高綜合素質。一是注重學習產品知識;二是學習電商部門相關的規章制度;三是在前輩的指導下，學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。每次開會總是認真聽公司領導講話，吸收養分，收穫頗多;四是向理論水平高、業務能力強的同事學習，努力充實、豐富、提高自己。可以說，在這一年裡，從最初饒有興趣的介紹到現在，我能夠獨立處理一些事情，對這項工作始終有著濃厚的興趣。
二，努力工作，做好本質
我的主要工作是客戶服務，完整的工作流程可以體現在了解上架產品的信息—客戶接待—訂單處理—售後處理和評價管理。早期在淘寶平台上用於收集商品網路信息。客戶接待可以說是我們產品信息輸出的重要環節和直接視窗。在今年的實際操作中，我抱著一絲不苟的態度。在不斷總結日常工作、提高溝通能力的同時，參考了一些優秀的例子和經驗分享，逐漸形成了日常工作體系，不斷更新工作技能，查漏補缺。現階段，我們在訂單履行和售後處理過程中掌握了更高效的訂單處理和統計方法，可以有效解決售後問題中的常見問題。對於罕見的、複雜的、難以處理的問題，要第一時間去看問，看看前輩們是怎么處理的，問一下相關生產、銷售環節的細節。如果再遇到類似的問題，我們可以獨立解決。
三、有待改進的缺點
我在學習和工作中逐漸成長和成熟，但我知道自己還有很多不足，這將成為新年伊始的改進重點。
1、善於溝通，優於協助和協調，逐步提高自己的理論水平和專業能力。
2、克服青春急躁，腳踏實地，提高工作主動性，提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在實踐中提升自己。