最新護士長工作總結範文 篇1
來到普外科擔任護士長工作正值半年,送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的計畫,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。20xx年,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來到普外科工作半年,努力學習專科知識,克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質量的標準,建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標,發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發揮護士的`積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規範進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規範執行。
促進病歷的規範記錄,定期檢查,並將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規範進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調入同志25人,新參加工作同志12人,均能安排規範的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能儘快的適應工作。
20xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房120次,安排業務學習62次。
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進工作,並及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。
通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續學習。作為護士長,在工作安排上儘量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。
三、工作管理
按照醫院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求,進行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品,定期檢查。
進行樓層的物品放置調整,使樓層環境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規範換班。根據病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫護的協作。
作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發展。
四、自身職業發展
在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業務知識,在各方面提高自己的能力。
20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用,提高工作效率。
在護理部領導的安排下,參加學習班學習,外出參加學術會議,應邀外出授課,論文書寫一篇,通過實用護理的初審。
完成醫院規定的繼續教育學分,特別是積極參加各種管理課程。
新的開始,下半年將更努力的工作和學習,不負醫院的培養。
五、下半年的目標
1、繼續學習英語,下半年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流。考大學英語6級。
2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
3、積極參加科研小組的活動,有1―2篇論文發表。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自己。我將繼續“享受工作,享受生活”。
最新護士長工作總結範文 篇2
尊敬的各位領導、各位主任、護士長下午好!
我們在醫院各級領導的大力支持下,科室醫護同心,通力協作,各項工作取得了明顯的進步,20xx年工作情況我將從以下幾方面進行匯報:
1、護理工作量統計:截止12月20日,靜脈輸液。。人次,一級護理。。天,二級護理。。天,靜脈輸液 次,靜脈採血。。。皮下注射。。。氧氣吸入。心電監護。。。胰島素泵套用次。
2、護理隊伍的選擇與培養:我們科室住院病人多,收治病種多、危重病人多,護理項目開展多,形成了護理工作三大特點:工作強度高,護理難度大,技術複雜;基於這些原因,科室選擇護士有以下條件:過硬的身體素質、敏銳的觀察能力和超強的搶救能力。護士的素質有一部分是後天培養不斷進步,還有一部分與生俱來不可改變,因此在護士的甄選方面有一定的局限性,也有壓力;好在各位領導和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計畫發展科室護理隊伍。我科共有護士14名,今年新晉護師4名,共8名護師;在護理梯隊建設方面,形成了新老結合的良性態勢。今年我科骨幹護士張曉麗在領導的支持幫助下,到河南科技大學進修糖尿病患者教育,回來後每周固定時間開展糖尿病知識講座,受到患者好評。
3. 護理質量管理方面:護理質量管理的核心任務是保障患者安全。其中有兩個要素:護士,病人。規範和制度固然重要,更重要的是改變護士的思想,護士內心的願意遵從,讓護士長管理這個外因,通過
護士自我管理,達到護理質量的提高;科室一級質控分組,每名護士都是質控員,根據工作性質和個人特點進行分組,充分發揮護士的才能和主人翁意識;正確的護理只是保障患者安全的一部分,更重要的是來自病人內心愿望的滿足,把管理重點放在病房,由原來每天床頭交接重點病人變為現在每班床頭交接全員病人,深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態變化,收集護理工作信息,查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,我們配備了專業氣管插管固定器,完整的氣管插管箱,多次對護士進行培訓,完美的配合、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨,主任外出進修的那段時間,一下子沒了安全感,深感責任重大的我只好每天早早來到病房,很晚再離開,星期天不休息,做到對病人了如指掌,異常情況隨時向黃主任匯報。
4. 優質護理服務方面:定時對護理用具進行保潔,為糖尿病患者發放教育手冊,每周一周五舉行糖尿病知識講座,開展營養諮詢等專業特色優質服務;優質護理服務不僅僅是做什麼,更重要的是溝通技巧,病人有情緒,往往是對我們醫護人員語言和態度的不滿,一句話、一件小事,會把我們的形象印在病人的心中,我常常對護士說:對病人不但要做到百問不煩、耐心解釋,還要講方法、會變通。病人有意見反映或者有摩擦時,我會在處理好病人情緒後,和護士一起分析:哪一句話引起了病人不滿?下次遇到類似情況應該怎么說、怎么做。電視劇《青年醫師》中有一個事例:乳腺切除患者的一句話:也許你們的治療是規範的,你們了解過我的想法嗎?知道我想要什麼嗎?卻把
你們的規範強加於我!這個事例啟示我:服務要做好,方向要順著病人合理的願景。我對護士的要求就是:病人怎樣的來,都要他們滿意地走,病人走了又來,就是我們內三科優質服務的具體體現!
5. 中醫護理項目和新技術開展情況:我科共開展中醫項目拔罐、艾灸、水針,中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥塗擦,中藥塌漬、中藥換藥等十餘項,各種類型功能性敷貼的套用,讓我們的換藥技術又上了一個新台階。
6. 理清管理思路,促進各方願望達成:利益上服從大局,科間協作謙讓互利,密切醫護患關係,在工作和學習上做好表率;堅持護理獎金分配製度改革,達到了大多數護士的滿意。
8、不足之處:原計畫派兩名骨幹護士外出進修,僅有一名護士外出進修;優質護理服務方面,也在努力探索和改進,離病人的合理願望還有距離;科室護士都還年輕,在專業知識積累、工作能力提高和語 言溝通技巧方面還需要假以時日。
9、明年工作打算:繼續選派有上進心、對病人熱情的骨幹護士到上級醫院進修,學習新技術,為醫院發展儲備人才;加大對護士搶救能力的培訓,保障患者安全;培養護士的語言溝通技巧,引導護士做好
護理服務,讓更多的病人選擇中醫院。
內三科
20xx-12-20
最新護士長工作總結範文 篇3
在過去的一年裡,本人能夠踏實地工作,銳意積極,認真鑽研工作方法,不斷地總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的。
首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;
第二是因為我感到自我在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領導及護理部領導的幫忙下化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。
下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
一、主要工作
(一)根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位職責制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉並按之執行,並進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
(二)對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規範化管理;
(三)針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改善和規範;對環境衛生實行包乾區職責制,落實到工友個人;
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。所以,做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,並且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的提議以便護理工作的開展和改善,真正做到想病人所想急病人所急;
(六)護士長是科室的理財人,應當發揚勤儉節儉的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節儉每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,可是我明白,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
(七)我明白在目前競爭激烈的形勢下,僅有不斷的學習、學習、再學習,才能使自我適應這競爭、改革的大潮,在工作至之餘,我注重提高自我的業務水平和政治素質,同時對黨的先進理論也是認真學習,深入領悟,不斷提高自我的思想政治素質。
二、好的特點
(一)職責心強,一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里,時刻堅持與同事和病人的緊密聯繫,及時掌握科室發展的第一手資料。
(二)思維靈活,為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設者,怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應當認真思考的問題。今年以來,本人在科室發展中,積極協調、勤於動腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實到實際當中去,起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高,樹牢爭第一的思想。我們的目標僅有一個,那就是最好。即使此刻不是最好,我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中,我堅持要乾就要乾的最好的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的長遠發展打下堅實的基礎。
(四)嚴格管理,關心部署。我堅持嚴在格內,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時,在生活方面,對部署的關懷細緻到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問題
(一)個別護士的專業素質還不夠高,主要原因還是在於我個人平時工作對她們的傳幫帶不夠,業務標準要求比較低。
(二)整體護理的水平還不高,護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時存在秩序不規範、衛生部到位等不良現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來,是我下步主要應當思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續學習專業素質,明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動部署,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的提高。這一點還是要經過不斷的學習才能到達。我要抱著為單位負責,為自我負責的態度,積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動,加深對護理事業的研究。爭取在論文發表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
儘管工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房裡有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱讚,得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,以後的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要經過不斷的努力,把滿腔的活力奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心裡,我就必須會把工作開展的更好。
最新護士長工作總結範文 篇4
我叫,現年33歲,大專,護師,畢業於濱州衛校助產系,被應聘到我院婦產科從事助產及護理專業,20xx年10月走上護士長崗位,工作至今。
一、政治思想
1、始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,各個方面嚴格要求自我,努力踐行三個代表重要思想,不斷學習,不斷提高自我的政治理論水平,積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。
2、注重個人品德修養,熱愛本職工作,服從團體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項工作。
二、工作成績
20xx年對於我來說,是提高的一年,也是收穫的一年。作為一名護士長我深深地意識到,肩上多的是一份職責,腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監督等作用.護士長的管理素質直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.,我深知護士長職責之重大。我從各方面嚴格要求自我,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業業,為實現自我的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂於奉獻,認真負責,以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責心對待每一位患者。一個科室想求得發展,必須要在服務質量上下功夫,而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。
傳統的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念,推動“以病人為中心”的服務理念,勢在必行。作為一名護士長,我認真學習上級檔案領會精神實質,針對科室有些人安於現狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優質”的服務理念,教育科室人員僅有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。
經過學習,使大家統一認識,轉變了“病人圍著醫護轉”的傳統觀念,增強了職責感、危機感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調整心態十分重要。
如果處理問題中出現急躁情緒,就會影響相互之間的關係,使工作無法開展,所以護士長必須以身作則,不怕個人得失、工作中多作奉獻,遇到事情要冷靜,凡事必須動之以情、曉之以理。做到團體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自我首先做到,定下來得紀律制度自我先遵守,能搞好上下左右團結,能使大家同心同德幹事業,並能把工作的成績、利益、榮譽和自我下屬同享,能做到寬容大度,實事求是,能以職業道德規範嚴格要求自我。工作作風踏實,愛院、愛自我的專業、愛自我的下屬。鼓勵護士在工作中、業務上超越自我,善於發現人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發揮其聰明才智,注重培養、抓住骨幹,有計畫的培養一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
三、團結的環境氛圍
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰鬥力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不一樣的人凝聚在一齊,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,即團隊理念,因專業的特殊性,經常要加班,可是大家都沒有怨言。
在工作中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自我去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自我最大的潛能,更好地為患者服務。
為了使技術過硬,我們經常組織全科護士進行各種基本技能的訓練,使婦兒科護理水平不斷提高。由於嚴格的管理,工作中未出差錯和事故,總之,為病人著想是我們的心愿也是我們的職責,在工作中急病人之所急,想病人只所想,語言禮貌,盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。我於20xx年參加了心理諮詢師培訓,並於20xx年獲得三級心理諮詢師證書。於20xx年參加了營養師培訓,並於20xx年10月參加了營養師考試並獲得三級營養師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚,多次被醫院評為優秀護士優秀帶教,並授予嘉獎多次,榮立“三等功”一次,發表國家級論文9篇。
最新護士長工作總結範文 篇5
今年全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了上半年年護理計畫90%以上,現將20xx年上半年工作總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長guǎnlǐ水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長guǎnlǐ相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的guǎnlǐ水平,要求大家做好護理工作計畫及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、做好護士長工作計畫,對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
最新護士長工作總結範文 篇6
ICU是一個特殊的臨床科室,這裡沒有家屬的陪護,所有的護理工作均由護理人員全面承擔,通過ICU護理人員積極主動的努力付出,不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經驗,而且還呈現出嶄新面貌,護理工作更加細緻,更加貼近病人,現將ICU這大半年的護理工作總結如下。
一、加強監護護士自身素質的培養
1、加強監護室護士思想觀念的培養。作為ICU的監護護士,在沒有患者家屬陪伴的工作環境下,處處以病人為中心,將病人的需要放在第一位,從思想上轉變認為監護護士是“高級保姆”的觀念,用實際行動把優質服務落實到位。
2、加強三基培訓。優良的服務加精湛的技術才是真正優質的護理,兩者缺一不可。我們每月對護士進行理論和操作考試,通過這種形式,讓每位護士都有紮實的基本功;讓家屬放心,讓患者滿意。並在如何給予患者針對性的護理方面給予相關的指導,不斷提高護士的觀察能力、發現及解決問題的能力,不僅豐富了護士的專科知識,拓展了知識面,還使臨床護理服務充分體現本科特色,豐富服務內涵,將基礎護理與不同專科護理有機結合,保障患者安全,體現人文關懷。
3、做好護理隊伍“傳、幫、帶”。近年來不斷有年輕護士充實到ICU病房,對於年輕護理人員,安排有經驗有年資的護士一對一帶教,深入開展優質服務教育。年輕護士不僅提升了自學能力,推動責任制護理更快、更好地發展,更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上,做到了真做事,做實事。
二、加強並完善科室制度建設
1、完善及健全監護室各項護理規章制度。在以病人安全為主的前提下,不斷完善及健全科室護理各項規章制度,包括:病人轉入轉出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等,已逐步建立健全各種技術操作和診療常規,大手術後監護常規,休克監護常規,呼吸機治療監護常規,氣管切開護理常規,各種導管、引流管護理常規等。堅持每日“四查房”,每月開展核心制度、重要流程、護理查房、業務學習及不良事件分析討論,不斷強化規章制度及重要流程的學習。根據評審辦下發的任務完成對各項規章制度的培訓考核
2、修訂和最佳化各班職責、各種護理常規、護理應急預案、操作流程。根據醫院評審辦要求,重新修訂ICU各班職責、護理常規,呼吸機等各種儀器使用操作流程,特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程,並進行強化訓練,檢查考核,逐一過關。不斷提高搶救成功率和監護水平。
3、床旁交接班具體化。ICU一直遵循床旁交接班制度,隨著科室的不斷發展,床旁交接班從模式化轉變為具體化,就是從病情介紹、護理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄,認真書寫在重症護理記錄單上。
三、加強了院感工作
1、嚴格執行無菌操作技術,做好特殊病人隔離工作。
2、認真規範執行各項消毒工作,做好微生物監測。配合院感科在我科進行了“三管”目標性監測。
3、提高手衛生依從性,加強“五個重要時刻”的管理。ICU感染控制小組把好洗手關、填報關、外來會診人員管理關。由當班護理人員監督外來會診人員執行手衛生。
四、完善績效考核激勵機制,實行護士績效考核。
1、改革護理工作模式:根據病區的情況,實施責任制整體護理,根據護士的工作能力,綜合素質等要素,分管不同數量,不同病情的患者,採取新老搭配排班,充分發揮高年資護士的傳幫帶和示範作用,促進低年資護士的儘快成長。
2、改變排班方式:實行彈性排班,排班以病人為中心,以滿足臨床護理工作需要為出發點,在護理工作量大,重病人多的時段,增加護理人力,儘可能保證夜間護理質量,實行APN排班,減少交班環節,實行24小時連續無縫隙護理,充分調動一切積極性為病人服務。
3、建立護理人員的績效考核登記,依據護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度等進行考核,每月考核結果與當月績效工資掛鈎,體現多勞多得,優勞優酬。充分調動護理人員積極性和主動性。
不足之處:
1、科室質控工作持續改進有待提高。
2、優質護理工作深度不夠。
3、科室無護理新技術、新項目引進。
4、年輕護士較多,人員素質參差不齊,應繼續加強護理人員分層培訓。
1、重新修訂科室質控組考核表格,體現出PDCA。在工作中套用PDCA方法,逐步學習總結。
2、對上半年的優質護理工作進行回顧評估,保留有效措施。根據我科室實際情況制定有效措施提升優質護理工作。號召全科護士參與優質護理工作。
3、與有關科室溝通,下半年計畫在科室試行開展鼻空腸胃管留置技術。積極通過各種學習途徑,把學到的新東西在我科試行。
4、加強年輕護士的三基培訓及專科知識及操作的訓練,不斷提高護理水平。
5、根據醫院下發的二甲評審實施方案,以等級醫院評審標準為工作標準,不斷自查,持續改進護理質量。
最新護士長工作總結範文 篇7
20__年全體護理人員在院領導重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績。
作為一名醫院的護士長,我堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現將20__年工作作如下總結。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配值班人員,同時組織護士認真學習,以強化護士良好的職業責任心。
3、加強重點患者的管理,如危重病人,把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起重視。
4、完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人,把病人送到床前,主動向病人家屬做入院宣教。
2、認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
四、公共衛生管理
以身作則,合理安排輸機人員和下鄉人員,保證管轄的區域的健康檔案真實、及時地輸入微機。
今後我將努力做好以下幾方面的工作:
1、遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
2、積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;
3、按要求著裝,整潔乾淨,不濃裝艷抹。
4、嚴格按行為規範要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,病人對護士的滿意度達到95%以上。
5、互相協作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項護理任務;
6、不斷提高自身素質,並有計畫、有目標地對全體護理人員展開業務學習。
最新護士長工作總結範文 篇8
時光如梭,轉眼間20xx年已經成為過去,我科在護理部的領導下所,在科主任的大力支持下,全科助產士齊心協力,圓滿完成了年初下達的護理工作計畫。同時,積極投身於“二甲醫院等級評審”的活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續質量改進,照護有效的促進我科護理管理制度化、規範化,護理質量穩步提高,現總結如下:
一、以“一切以患兒為中心,提倡人性化服務”為理念,暫時開展優質護理服務。
護理工作的醫療重點依然是繼續深入開展優質護理服務,繼續推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業、貼心的護理服務。為了更好的開展優質護理工作,科室護理小組多次開會討論照護護士排班方案,實行彈性排班,每個護士負責8-10個病人,注重年資新老、能力強弱的搭配,體現能級對應,以達到配置,滿足優護要求,確保各項護理組織工作高效、優質完成。全科護士也積極探索,不斷學習把優秀企業護理服務做精、做細求得深入人心,以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次學習與展示機會,各級領導來我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質。開展優質護理服務後才,責任護士能夠了解本病區病人的病情,能及時發現本組工作的不足,並及時糾正,儘量減少了差錯的'發生;基礎護理做到位,晨晚間護理比以前更到位。
二、結合《中醫護理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務理念,套用中醫護理技術,非常豐富優質護理內涵。
將中醫基礎理論、中醫護理特色技術和服務流程融入基礎護理和專科護理服務中,恪守在遵循中醫整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上,將中醫的飲食、情志、康復、養生、保健等護理知識運用到健康教育當中,制定中醫健康教育工作處方,進一步完善中藥足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫護理操作方式。
三、注重服務細節,提高病人滿意度
護理人員把病人的謝肉節呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一需要考慮,把病患的滿意作為第一標準。主班醫生護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人及家屬宣教做送醫宣教。責任護士向患者主動轉述、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通,做到了“護患溝通規範化”。認真執行治療前後的告知程式,尊重病人及家屬的知情權,解除病人及親友的顧慮。在護理服務上才真正做到了“四送”、“一聽、一解”,即:送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。護士能夠按照級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房之時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者,指導受測者並協助家屬給受試者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒“三短、六潔”。科室每月召開工休座談會,發放病人評比調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予了批評糟教育。患者滿意率一般性達到95%以上。
四、病區安全管理和護理過程中的安全管理
1、我科大多為老年病人,入院宣教時,護士病者第一時間向病人強調安全的重要性,並進行墜床、跌倒的風險評估,並落實有效的防護政策措施,如:在高危病人的病床都掛上‘防跌倒’警示標識,向家屬及病人指證病人注意事項,取得配合,在衛生員打掃病區環境前一天,告訴患者請勿走動,並加上床擋。
2、建立科室數據管理護士護理質量督查小組,職責分工明確,每周開展質控檢查有記錄,認真落實各項護理安全管理制度。嚴格執行查對制度建設,在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,落實率100%。規範使用腕帶標識,使用合格率100%。保證急救物品齊全,處於應急備用狀態,定專人管理,班班交接,質控護士不定期檢查,急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。符合率98%。發生護理上報不良事件及早上報,有原因分析,並落實整改措施。
五、定期進行護士培訓,抓好護理隊伍建設,增強護理隊伍素質。
以《中醫醫院中醫理療護理工作指南》為指導,每月對不同位階的護士進行理論知識與技能培訓,重中之重是中醫基礎知識、技能方面,提高了護士中醫理論及技能水平,為優質服務中醫特色護理服務的開展紮實基礎,並經過考核全部掌握。
六、存在的問題
1、護理人員的工作效率仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識自學。2、護理質量仍需提高。3、個別護理人員危機感不強,存在其他工作欠主動的現象。4、照護宣教有待進一步加強。5、優質護理適度服務需進一步深化
20xx年,我科護士付出了汗水,也承載了收穫,我們還有許多不足,但我們不氣餒,讓病人的需求成為護理職業創新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年裡相關服務以優質護理服務活動為契機,創建護理客戶服務品牌和護理文化,努力打造一個優質、高效的病理學護理隊伍,為我院向三級醫院進升而努力。
最新護士長工作總結範文 篇9
今年,在醫院領導、科室主任的帶領下,本著“一切以病人為中心,一切以病人為中心”的服務宗旨,產科的護理工作做得很好。現將我今年的護士長工作完成情況總結如下:
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學習專科知識,克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。按照護理質量的標準,建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標,發現不足及時改。運用pdca的質量改方法行樓層cqi項目實施,在實施中充分發揮護士的積極性,改深靜脈管理,促病人評估的規範行,改病人的健康教育,改交接班制度的規範執行。歷的規範記錄,定期檢查,並將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改規範行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調入同志,新參加工作同志,均能安排規範的科室崗前培訓,行認真的帶教和指導,所有的新護士均能儘快的適應工作。
20xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房1,安排業務學習1。
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改工作,並及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。
通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續學習。有1行學歷的繼續教育,作為護士長,在工作安排上儘量給予方便。同時鼓勵護士行英語的學習,科室組織外科齊教授行授課,幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。
安排護士外出參加學 習班。
三、工作管理
按照醫院要求,行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求,行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品,定期檢查。
行樓層的物品放置調整,使樓層環境更整潔。重申科室的排班及換班制度,促護士按規範換班。根據病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。積極參加醫院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。積極促護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促醫護的協作。
作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促該委員會的發展。
四、自身職業發展
在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業務知識,在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續行醫學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
最新護士長工作總結範文 篇10
20xx年,就是我工作的第5年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發生的一件又一件事情!
20xx年年終總結
專業知識、工作能力方面我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫|學教育網蒐集整理規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾並建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
當一個人,總想有完美表現的時候,要背負的就更多,責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣,在身後催你前進。這1年來,徘徊過,彷徨過,甚至有很多時候有了問題,便開始懷疑自己的能力'方案範文.庫.整理~,但一直有兩個字支持著我,那就是堅持。我想無論任何人,在那樣的狀態下,所有的事,都要自己一個人面對和解決的時候,還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候,沒有人會不得到鍛鍊,沒有人會不成長。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
20xx度工作計畫
首先感謝主任、護士長對我的信任並給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續鍛鍊,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以後的工作中自己能不斷地總結經驗教訓,不斷學習,爭取將工作幹得更好,現將20xx年工作計畫歸納如下:
一、主要工作目標
1、年護理事故發生率為零。
2、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
3、護理技術操作考核成績平均分>90分。
4、靜脈穿刺成功率>90%。
5、病人對護理工作滿意度為>95%。
二、保證措施:
1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計畫免疫知識,並進行培訓後考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態。
2、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。
3、加強護理操作規範,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
4、認真做好基礎護理,使護理工作更加規範化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規範,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善於觀察病情,發現問題及時解決。
5、努力改善服務態度,讓患者從心裡滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,儘可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。
三、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協作、協調能力共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對於護理工作現有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對20xx年所制定的護理工作總結,在工作中總會不足的存在,請護士長和同仁多多幫助,多多體諒!
最新護士長工作總結範文 篇11
護理工作在院領導的正確領導下,通過全體人員的共同努力,圓滿完成了護理工作任務,總結幾點如下:
一、認真組長護理人員學習各項紀律制度和護理制度,每月開好例會,總結工作、布置任務、統一思想、協調步伐
二、堅持每月一次業務學習訓練,病員座談會,護理質量檢查,三基考試,有考核有記錄,並兩次將上級醫院護士長請進來指導操作,整體技能有所提高
三、各種急救藥品、器材定期保養、檢查、定人保管,使之處於應急狀態
四、各項操作規範,護理檔案書寫符合要求,堅持床頭交接班,杜絕事故隱患發生
五、在病房管理方面,每天一小掃,每周一大掃,堅持做好晨間護理,為病員創造一個良好的環境
六、經常下村為服務站指導護理工作
七、全年無重大差錯事故發生
八、全體人員共同努力,增收節支,超額完成下達的經濟任務
最新護士長工作總結範文 篇12
20xx年XX科在院及護理部領導成員下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,並借著“二甲”複審的契機,較強較好的完成了各項護理工作,取得了比較穩定的成績。現將其他工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、根據職責護理部要求特彆強調了各層級護理人員職責,制定各層級人員績效考核細則,明確了各類崗位責任制和護理制度,完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。
2、認真落實查對制度:
(1)要求醫囑班班查對(六次護士長每周至少參與查對一次),並有記錄;
(2)照護各項操作嚴格要求“三查七對”;
(3)單元測試改善落實患者身份核實流程,修訂輸血便宜行事制度,飲食查對制度,給藥查對制度及持續改進流程。
(4)按醫院和護理部要求及相關規定,起草危急值處理流程及處理事件制度。
3、認真落實醫院及護理部相關規定和全面落實計畫,細讀“二甲”複審細則,按規範準備各種數據登記本並完善記錄,科學傳送到各種信息數據。
4、細化交接班制度並定期檢查,尤其是床頭交接班,加強晨晚間護理,以科學的方法統計及預防併發症發生。
二、提高護士長管理水平
1、配合護理部統一護士長工作手冊記錄的規範:要求護士長每月5日前交護理部,並根據護士長訂出的適合科室的計畫、季安排、月前計畫重點進行督促實施,按優質護理每半年要求護士長每月工作統計匯報,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每月召開護士長例會一次(由於本院護士長不多,有時未分內外科召開會議),內容為:全盤考慮本月工作重點,總結上月科研工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況,並學習護士長管理相關機構資料。
3、每天進到巡查病房對護理質量進行督查,並及時反饋,不斷提高護士長提升的管理水平。
4、配合護理部組織護士長學習在家學習、參觀,協助護理部組織護士長進行輔導管理知識培訓,學習先進經驗,擴大知識面。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、配合護理部繼續竭盡全力落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育,安排實習護士進入開展優質護理病房的`住院病人發放滿意度調查表,有的放矢做到實事求是,確保結果理想化可靠,並對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,按PDCA方式對結果進行改進。
3、定期參加XX科工休座談會,徵求病人及家屬意見,對病人提出建議和要求給予敏感性程度的改進和滿足。
4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作等成功進行規範、全面性的培訓和考核,合格者準予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、配合護理部對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。2、首次對帶教老師進行身份認證並考核。3、不定期參加各科室晨會,檢查及考核年輕護士綜合能力。4、根據護理部計畫並協助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核:六步洗手法、戴無菌手套、CPR、口服給藥、灌腸術、導尿術等。5、切實加強危重病人的護理,細化床頭交接班制度和晨間護理。6、始終如一護理業務查房:每2月輪流在XX科病區進行護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高終極目標業務素質的目的。
五、護理人員護理人員較出色的已經完成護理工作
1、根據醫院及護理部堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人為客戶提供為民服務優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,配合護理部重新制定並完善各種質量評分細則、應急預案、各種操作規範及操作疾病、指導各病區制定出與符合本科室的健康教育條例,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關機構的醫療,衛生保健及自我保健等知識。2、各科室間相互能夠幫助,協同度過人員緊缺的難關。3、本年度成功的基本完成了CSSD的驗收和“二甲”的複審。
六、存在問題
1、部分護士素質不高,理論及操作不過關,綜合能力弱。2、部分科室基礎護理不到位。3、病房管理雖不盡人意。
一年來護理工作由於護理部的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上奪得了一定一定成績,但也缺少一定缺點,有待進一步改善,尤其是護士的綜合素質的提高需要中長提案(3-5年)。
最新護士長工作總結範文 篇13
隨著社會的經濟開展,生活水平的提高,人們在追求生活質量的過程中,對安康的要求也隨之提高。安康體檢這一特需的醫療效勞被更廣泛關注。因此,特將體檢科近幾個月來的工作加以總結,以便今後的體檢工作能夠更加適應社會開展需求及安康體檢的工作做的更加完善和優秀。
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬餘人次。創收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象供應優質、熱忱的體檢效勞的看法,“以病人為核心,以質量為中心”的工作理念,在醫院各領導帶著下,各科室嚴密協作,順當迎接了體檢頂峰期,並圓滿的完畢了各級領導的視察及體檢工作。尤其7月份,xx市委組織部各領導以及千山風景區管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內領導、各科室召開數次會議,全力備戰,以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關科室不管長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲埋怨。最終,在各領導帶著下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰。並得到社會各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應不同人群,不同工作性質、不同年齡的`體檢者要求,科學地擬定了各種類型的體檢套餐工程,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢工程,直到體檢者滿足為止。在費用問題上,所檢工程嚴格按省物價局頒發的收費標準在執行,做到收費工程,收費標準公開、透亮,這樣有利於體檢者的選擇和對醫務人員工作的
信任,建立良好的醫患關係。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及支配大致如下:
全部檢查者在起先進展體檢前,首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名,單位,聯繫方式,體檢工程流程以及體檢前、後留意事項和詢問電話。體檢完畢後列印體檢報告詳單,各檢查工程結果以及最終診斷和醫師安康處方,裝訂成冊。體檢者可依據自己的檢查狀況,對不清晰、困惑的地方與主檢專家進展溝通。需去專科進展系統治療的體檢者,醫務人員會在第一時間依據病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫院為了更好地為體檢人員效勞特設獨立的體檢中心〔二樓〕,分別設有:內、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、採血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。全部的檢查及抽血都在體檢中心內完成。詳細流程為首先檢查需空腹進展的工程。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然後體檢者進餐,再進展心電、內、外、婦、五官科等檢查。並全程配有導診護士進展導診效勞,由於醫院更具人性化管理,使體檢者感受到受敬重、愛惜,感受到醫院的暖和,倖免了體檢者到處奔波勞碌,與患者穿插檢查的苦惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫院的了解和信任,以利於今後贏得更多的民眾和單位來醫院體檢,到達雙贏的效果,使得體檢工作朝著安康良性的方向開展。
最終,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成果,以保證質量為前提,以熱忱、周到、細緻的效勞得人心,使到
本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會效益和經濟效益。但是,為了使安康保健和防病、治病的學問廣泛深化人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節奏中,保持安康的體魄,生活出高質量來,為社會、為人民做出更大,更多的奉獻,我們今後還必需加大安康教育的傳播力度,加強體檢工作的標準管理,把以人為本,熱忱效勞這一宗旨貫穿於體檢工作的始終,為建立和諧社會奉獻力氣。
最新護士長工作總結範文 篇14
201x年工作以來,我科護理工作在醫院黨政領導、護理部的領導下,通過兒科全體護理人員共同努力,團結協作,並認真落實護理部提出的緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,堅持“以病人為中心”的服務理念。鞏固二甲和優質護理服務成果,落實各項規章制度,改進兒科服務流程,加強護理質量控制,確保護理安全,不斷提高兒科護理隊伍整體素質,提高兒科服務能力。現將兒科201x年護理工作總結如下:
一、基本情況
科室共有護理人員20人,其中在編人員有6人,契約護士有14人。學歷結構:本科學歷有3人(有學士學位證有2人),專科學歷有8人,中專學歷有9人(並都在讀專科)。職稱結構:主管護師有1人,護師有4人,護士有1人,全部取得護士執業資格證。
二、完成工作情況
(一)全年完成住院病人護理2680人次;一級護理病人690人;危重病人502人;完成護理滿意度調查12次,平均滿意度97%。
(二)認真落實護理部按照《二級綜合醫院等級評審標準實施細則(20xx版)》完善制定的護理管理制度和考核標
準,結合兒科實際,制定科室護理制度、護理應急預案、護理質量考核標準等,認真督促落實,有效促進科室護理管理的規範。
範文寫作(三)優質護理服務工作
按照護理部提出的開展優質護理服務工作要求,繼續鞏固各項優質護理服務工作成果。
我科對病人的健康宣教覆蓋率為100%,為患兒家屬提供安全、優質、滿意的護理服務,每月定期召開工休座談會及病人滿意度測評,對患兒家屬提出的建議及意見在每月的護士例會上進行反饋,對存在的問題及時整改,努力實現“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的三滿意目標。
(四)狠抓核心制度的落實
按照護理部要求,嚴格要求科室護理人員認真落實各項護理核心制度,護士長及科室二級質控定期或不定期對查對制度、值班交接班制度、輸血安全制度、分級護理制度、消毒隔離制度等抽查考核,將考核結果與季度績效、年度考評掛鈎,做到核心制度無折扣落實。
(五)加強護理質量控制,保證護理質量。
1.每月按照《硯山縣人民醫院護理質量考核標準》對科室進行護理質量檢查,檢查結果與科室季度績效掛鈎,範文TOP100及時進行護理質量分析反饋,尋找原因,提出整改措施,不斷提高護理質量。
2.規範科室質控的檢查和記錄,護士長及科內質控小組,每月月末對各項護理質量自查自糾,質控內容:分級護理、消毒隔離、病區護理安全管理、普通病區管理、護理文書書寫、責任制整體護理、優質護理、急救藥品、物品管理、新生兒護理質量、母乳餵養、科室培訓的理論及技術操作,並根據檢查結果進行分析、查找原因,提出整改措施,護士長及科內質控小組每周再次針對突出的問題進行檢查,保證科室護理質量的持續改進。
3.護理質量控制各項指標完成情況:
(1)基礎護理合格率97%;
(2)急救物品完好率100%;
(3)危重、一級護理合格率98%;
(4)護理檔案書寫合格率97.5%;
(5) 健康教育覆蓋率100%;
(6)住院患者的滿意率97%;
(7)無菌物品滅菌合格率97%;
(8)常規器械消毒合格率100%;
(9)科內護理技術操作合格率100%;
(10)科內理論考核合格率100%;
(11)科內壓瘡發生率“0”;
(12)事故發生率“0”;
(13)新護士上崗培訓率100%;
(六)護理安全
1.護士長每天深入病房探望患兒,與患兒家屬進行相關的宣教及有效的溝通,並參加每天的床頭交接班,掌握重點病人病情並給予指導,對新入院、新轉入、急危重病人重點環節督促檢查和監控,思想匯報專題及時發現護理安全隱患,及時處理,保證護理安全。
2.加強護理文書書寫,要求做到準確、客觀及連續,護理文書是判定醫療糾紛的客觀依據,積極組織科室護理人員認真學習電子病曆書寫規範,要求護理人員在書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,囑護士下一班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長每天早上檢查護理記錄單,並定期和不定期檢查在架病歷及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控。
3.加強對護理不良事件報告管理,科室共發生護理不良事件3件,並針對每起不良事件及時組織科室護理人員進行討論,分析發生的原因。吸取教訓,提出改進措施。
4.完善急救藥品、急救器材管理。對科室搶救車嚴格做到“五定一及時”,護士長及急救藥品、急救器材管理員每周進行藥品、物品的檢查及清點,保證標籤醒目,卡片目錄與車內藥品一致,無過期。保持急救器材功能完好,隨時備用。
5.加強對高危藥品最全面的範文參考寫作網站、毒麻藥品的管理。嚴格按照國家規範設立雙鎖保存櫃,定基數,設立醒目標誌,並嚴格執行交接班,護士長及藥品管理員每周進行檢查,保證藥品使用的安全性。
6.加強科內感染管理,重點是消毒隔離內容,如病房及醫療廢物的管理,對病房每日定時通風,用含氯消毒劑拖地和擦拭,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,做到同一病房收治同一病種,認真落實手衛生消毒規範依從性及出院終末消毒。完善醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,護士長及科室二級質控人員適時監控科內護士,督促其認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。
(七)科室獲獎情況
通過我科護理人員共同的努力提供的優質服務,年度內科室共獲得患兒家屬贈送的一面錦旗及六封感謝信。5.12護士節,在科室醫護人員團結一致、不辭辛苦的努力下,科室獲得院內組織的以“醫患溝通”為主題的表演科室評比集體二等獎,獲得全院護理技能比賽科室集體優秀獎。
三. 存在的問題
一年來,在院領導、護理部的領導下,全科護理人員認真學習,嚴格管理,具體落實。
最新護士長工作總結範文 篇15
護士長作為一名管理人員,做好工作總結非常重要。護士長工作總結怎么寫呢?請大家參考以下這則護士長工作總結模板,希望大家從這份工作總結報告中得到一些啟發。
今年全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了上半年年護理計畫90%以上,現將XX年上半年工作總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,並有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房。
最新護士長工作總結範文 篇16
護士長月工作總結時光飛逝,三年彈指一揮間,回望來時路,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
三年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘(包括我作為護士長本人)都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。09年的行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
最新護士長工作總結範文 篇17
今年全國衛生系統繼續深化改革更進一步的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了上半年年護理計畫90%以上,現將20xx年上半年工作總結如下:
一、緊緊圍繞各項規章制度
嚴格執行規矩是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員黨政職責,明確了各類崗位責任制和護理工作看護制度,如責任護士、巡演護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;
護理操作之前要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發生失誤大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理,堅持填寫了各種信息圖表數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:指示護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室年計畫、季安排、月計畫重點需要進行督促實施,並監測實施效果,要求要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作研究重點,剖析總結上周此項工作中存在的優缺點,並提出相應的相關措施,向各護士長反饋護理質控該些檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量或進行檢查,並及時反饋,不斷不斷提高護士長的'管理水平,要求大家搞好護理工作計畫大家及總結。
4、組織外科醫生外出學習、參觀,吸取兄弟單位創造性地,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士舉行溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育工作,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)認可度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了難題整改措施,評選出了護士。
4、五次每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,提出對病人提出的要求給予某種程度的滿足。
5、做好護士長工作計畫,對新護士分配的牙醫進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育牙醫及護理基礎理論、專科知識、護理技術操作方式考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
最新護士長工作總結範文 篇18
XX年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計畫90%以上,現將工作情況匯報:
認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
堅持了查對制度:
(1)護理操作時要求三查七對;
(2)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
最新護士長工作總結範文 篇19
產科護士長工作總結今年七月,我被任命為產科副護士長,產科護士長工作總結。作為一名醫院裡最年輕的中層幹部,從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。
以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責。“當好一名護士容易,要當好一名護士長卻不容易。”可以說,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫生之間的關係就好了,而且呢,一直以來也做得順風順水,得到的都是鼓勵和表揚。
而現在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個。可是現在,我突然發現,那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說,剛上任的時候,因為經驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓。因為在意見本上,我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過於簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態度和方法,讓人感覺不想負責,不敢承擔,希望院領導給予指導和批評,工作總結《產科護士長工作總結》。”當時,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?後來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條槓,她當然有理由對我的要求更高了。
當護士,當護士長,有些時候,覺得挺委屈得。很多時候,病人對環境不滿意,對衛生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬雲的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來越多年,經歷的事情也越來越多,現在發現,抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現在看來,都算不上了。
當護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什麼成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計畫不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這裡,做一次述職報告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
最新護士長工作總結範文 篇20
在過去的上半年裡,在院領導、科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__上半年的工作任務。具體情況總結如下:
一、專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾並建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
在即將迎來的20__下半年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到。
最新護士長工作總結範文 篇21
今年,我被任命為產科護士長,至今將近一年的時間。
作為一名醫院裡最年輕的中層幹部,從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。以前,從未參與過護理管理工作,實踐經驗可以說是一無所知。
通過將近一年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責。當好一名護士容易,要當好一名護士長卻不容易。可以說,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫生之間的關係就好了,而且呢,一直以來也做得順風順水,得到的都是鼓勵和表揚。而現在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。
比如說,面對病人:以前,我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個可是現在,我突然發現,那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。可以說,剛上任的時候,因為經驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓。因為在意見本上,我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過於簡單,所以她在意見本里寫道:護士長處理事情的態度和方法,讓人感覺不想負責,不敢承擔,希望院領導給予指導和批評。
當時,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?後來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條槓,她當然有理由對我的要求更高了。當護士,當護士長,有些時候,覺得挺委屈。很多時候,病人對環境不滿意,對衛生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。
非常喜歡的一句話,他說:一個人的胸懷,是被委屈撐大的。
工作越來越多年,經歷的事情也越來越多,現在發現,抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現在看來,都算不上了。當護士長的一年時間很短,也不敢說自己取得了什麼成績。這一年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計畫不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這裡,做一次工作總結,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
最新護士長工作總結範文 篇22
20xx年度,ICU在護理部的正確領導下,在以創甲工作為契機,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”這個主題開展工作,為我院創建二甲醫院儘自己綿薄之力,現將一年來的工作總結如下:
一、積極推進“優質護理服務”工作,深入理解優質服務內涵
20xx上半年,我在內科工作,在護理部關於進一步開展優質護理內涵建設指導及建議下,積極回響和推行扁平化護理,兼任內一科責任護理組長,學,幫,教,帶,形成一支有生命力的優質護理隊伍。
積極外出學習新技術--臭氧治療技術,學成後積極開展,並把此技術在一月內培訓其他護理同仁能夠熟練掌握,為我院新項目創收創造新節點。
二、積極推進並順利完成重症監護病房的組建工作。
1、自7月1日調到ICU工作以來,我們的首要任務是利用現有的空間最短的時間儘快開展重症監護病房。接此任務感到光榮而艱巨,在院領導的大力支持下與護理部的關懷指導下,先後進行了病房改造,人員的調配、新設備的購進與調配。在院領導護理部積極舉措和領導下, 8月19日,重症監護病房順利運行,初設床位8張,配備專職護士8人,配備呼吸機2台,冰毯冰帽物理降溫儀2台,心電監護儀8台,微量輸液泵2台,微量注射泵4台,除顫儀1台,氣墊床8床,以及其他必要的設備物品。經過全體護理人員共同努力,重症監護病房護理工作進展順利,4個多月共收治危重病人185人,雖為新建科室無不良事件發生,為醫院創效200餘萬元。為我院轉型--綜合性醫院,起到良好的開端,為我院較強綜合醫療水平得到了良好的體現!從另個層面上,體現了我院過硬的護理團隊和優質的護理服務!
2、狠抓優質護理工作並進一步推行優質護理
繼續推行扁平化優質護理,實行以老帶新,以強帶弱,內外互補的排班模式,以我在病人身邊,病人在我心中的服務理念,在護理人力資源相對不足的情況下,ICU病人無一例護理併發症的發生。這是護理部正確領導,全體護理人員共同努力的結果!
3、進一步制定和規範適合本科室的工作制度與工作流程,切實做到實用高效; 重新制定備用藥品、物品交接、以及儀器、設備的保養管理工作,責任到人,避免了推諉,切實有效地提高了儀器設備的使用壽命; 積極落實三基三嚴培訓計畫,短時間內提高全體護理人員的綜合水平,利用床旁交班,晨間提問,護理查房、業務學習等方式,採取內科與外科互助互學的方法, 並進行心肺復甦、電除顫、呼吸機使用、心電圖機使用、微量注射泵、輸液泵等技能培訓,組織演練了突然停電、停水、失火、儀器發生故障、呼吸機停電、氣管插管(套管)脫管、輸液輸血反應等應急預案演練,使全體護理人員對ICU常見病多發病的搶救護理有了全面的掌握。
4、嚴格落實醫院感染管理要求,認真執行感染管理目標性監測有關內容,ICU是醫院感染防控主抓的重中之重,ICU主抓的生命線就是感染防控,為此我們做好以下幾點:
(1)嚴格落實消毒劑管理工作--規範配液班次及濃度測試
(2)嚴抓物體表面消毒工作--每日2次物體表面擦拭消毒
(3)嚴格無菌物品分類放置--全員學習掌握無菌物品分類要求
(4)嚴抓床單元終末處理--重新界定床單元 消毒的概念
(5)嚴格管理進入ICU 醫護人員,規範儀表要求--打出溫馨提示及主動服務結合有效杜絕儀表不規範這的進入
(6)嚴格醫務人員手衛生--全員相互監督,有效提高手衛生依從性
(7)加強環境衛生管理--規範拖把管理,溫濕度管理,以及地面衛生管理
(8)規範儀器管理--規範儀器保養與消毒劑的使用
(9)嚴抓無菌操作
(10)實行院感質控員負責下的全員院感質控員
三、不足
1、本人在外科急救知識與管理水平方面有待進一步學習提高。
2、護理隊伍年輕、技術及知識仍薄弱,缺乏ICU專科護士,護士培訓力度有待提高
3、新技術,新業務有待進一步學習提高。
4、ICU相關制度及流程有待進一步完善,磨合。
5、感控有待進一步和加強。
回首20xx,以創建二甲醫院為契機,在領導的支持與幫助下我在工作及管理有了進一步的提升,成績的取得,是大家共同努力的結果,在成績面前,我更看到自己的缺陷與不足,在管理與技術方面與領導的要求相差甚遠,我將戒驕戒躁,不斷努力學習,不斷提升自己的業務水平與管理水平,在新的崗位上,立足本職,紮實工作,帶領ICU的護士們不斷進取,爭取取得更大更好成績。
最新護士長工作總結範文 篇23
我被任命為病房護士長至今已有x個月,現在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力。
一、經驗不足
因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;
二、複雜性
面臨綜合病房病人的多元化和病情的複雜性,病區環境的簡陋,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉並按之執行,並進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。
三、規範
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規範化管理;
四、改進
針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範;對環境衛生實行包乾區責任制,落實到工友個人;
五、不斷深化安全管理
強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配,常可出現衝動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
最新護士長工作總結範文 篇24
工作中的努力讓我在XX月份較好地履行了身為護士長的職責,儘管我在管理方面的表現並不優秀卻也較好地完成了護理工作,但是我也明白護士長的職責十分艱巨並在以往的工作中不斷努力著,相對於優秀護士的表現而言我也依舊存在著諸多需要改善的地方,因此我根據當前月份的工作表現加以總結並期待能夠擁有更好的發展趨勢。
基礎性護理工作的完成無疑需要更加專注些才行,我並沒有因為工作的簡單便有所輕視從而每次的展開都經過了深思熟慮,再加上其他護士也會從旁協助自己從而能夠起到反覆核對的效果,而且醫院領導安排的任務我也會嚴格執行並取得了較好的成果,只不過我們明白領導對待護理工作的支持才是自己得以進步的源泉,所以我在開展工作的時候也會建立工作日誌以便於找出自身的.不足,只不過由於撰寫工作日誌也是當前月份才展開從而取得的效果並不大,但是我明白對待護理工作若是能夠做到持之以恆的話自然能夠確保每個月都取得較為明顯的進步。
相對於基礎護理工作的出色而言自身的管理經驗是比較淺薄的,無論是科室護理工作的安排還是對其他護士的管理都比較平庸,只不過由於其他護士都能夠較好地配合自己工作從而沒有造成較為明顯的差錯,然而隨著對護士工作能力的要求提升導致自己也的加緊提升的步伐才行,若是因為能力不足的問題導致在工作中被院領導批評則是得不償失的,因此即便已經完成的工作也會讓我經過再三檢查從而確保不會初現錯誤,而且我也會定期護士對患者進行心理輔導從而在護理的過程中得到了他們的配合。
積極參與醫療學術會議並通過相互間的探討拓展自身的視野,由於護理工作閉門造車很難有所進展自然要與同事進行探討,所以在本月院方也召開了一次大型會議並針對當前護理工作中容易出現的問題進行了探討,較為活躍的氛圍以及針對醫療狀況的探討無疑讓我學到了許多,但是相對應的則是院領導在會議上強調的問題也引起了我內心的重視與謹慎,或者說想要在護理工作中有所成就的話並沒有自己想像中那般簡單。
須知XX月份護理工作的完成不過是自己職業旅途中的很小一部分,但若是每個月的護理工作都能夠完成得很好的話無疑能夠得到很大的進步,而我也在努力達成這方面的目標並為之付出了不少的心血,相信有了這方面的積累應當能夠在下個月的護理工作中再接再厲。
最新護士長工作總結範文 篇25
作為一名醫院護士長,用發展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進蒐集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,現將20--年護士長工作總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的>及>的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計畫,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計畫進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
最新護士長工作總結範文 篇26
我叫__,現年33歲,大專,護師,19__年7月畢業於濱州衛校助產系,被應聘到我院婦產科從事助產及護理專業,20__年10月走上護士長崗位,工作至今。
一、政治思想
1、始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,各個方面嚴格要求自我,不斷學習,不斷提高自我的政治理論水平,進取參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。
2、注重個人品德修養,熱愛本職工作,服從團體利益,全心全意為病人著想,進取完成科室的各項工作。
二、工作成績
20__年對於我來說,是提高的一年,也是收穫的一年。作為一名護士長我深深地意識到,肩上多的是一份職責,腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監督等作用.護士長的管理素質直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.,我深知護士長職責之重大。我從各方面嚴格要求自我,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業業,為實現自我的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂於奉獻,認真負責,以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責心對待每一位患者。一個科室想求得發展,必須要在服務質量上下功夫,而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。
傳統的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念,推動“以病人為中心”的服務理念,勢在必行。作為一名護士長,我認真學習上級檔案領會精神實質,針對科室有些人安於現狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優質”的服務理念,教育科室人員僅有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。經過學習,使大家統一認識,轉變了“病人圍著醫護轉”的傳統觀念,增強了職責感、危機感,提高了工作的進取性。工作中要具備良好的心態科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調整心態十分重要。
如果處理問題中出現急躁情緒,就會影響相互之間的關係,使工作無法開展,所以護士長必須以身作則,不怕個人得失、工作中多作奉獻,遇到事情要冷靜,凡事必須動之以情、曉之以理。做到團體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自我首先做到,定下來得紀律制度自我先遵守,能搞好上下左右團結,能使大家同心同德幹事業,並能把工作的成績、利益、榮譽和自我下屬同享,能做到寬容大度,實事求是,能以職業道德規範嚴格要求自我。工作作風踏實,愛院、愛自我的專業、愛自我的下屬。鼓勵護士在工作中、業務上超越自我,善於發現人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發揮其聰明才智,注重培養、抓住骨幹,有計畫的培養一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
三、團結的環境氛圍
常言道:孤帆一葉,難以穿海洋;眾志成誠,勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰鬥力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不一樣的人凝聚在一齊,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,即團隊理念,因專業的特殊性,經常要加班,可是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自我去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自我最大的潛能,更好地為患者服務。為了使技術過硬,我們經常組織全科護士進行各種基本技能的訓練,使婦兒科護理水平不斷提高。由於嚴格的管理,工作中未出差錯和事故,總之,為病人著想是我們的心愿也是我們的職責,在工作中急病人之所急,想病人只所想,語言禮貌,盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。我於20__年參加了心理諮詢師培訓,並於20__年獲得三級心理諮詢師證書。於20__年參加了營養師培訓,並於20__年10月參加了營養師考試並獲得三級營養師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚,多次被醫院評為優秀護士優秀帶教,並授予嘉獎多次,榮立“三等功”一次,發表國家級論文9篇。
最新護士長工作總結範文 篇27
今年全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了上半年年護理計畫90%以上,現將20__年上半年工作總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交__度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長guǎnlǐ水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長guǎnlǐ相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的guǎnlǐ水平,要求大家做好護理工作計畫及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、做好護士長工作計畫,對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
護士長工作總結篇三
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20__年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫專科護士培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終於打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養標本留取方法、尿培養標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助於病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。於20__年5月參加了心理諮詢師考試,望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來,先後在、省級雜誌上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
儘管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
最新護士長工作總結範文 篇28
20xx年,是可喜的一年、收穫的一年、彰顯朝氣的一年!我們x醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規範、工作程式進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
我從20xx年7月份進入xx醫院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫院的人員結構、軟硬體設備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議,並在徵得院領導的認可後,積極著手分步實施。
經過幾個月後,承蒙院領導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做紮實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,並根據大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計畫,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現,但由於我剛來醫院不久,又是一個特別缺乏工作經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫院樹品牌!
我們知道:醫院的發展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎紮實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業務水平再上一個台階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;
按要求著裝,整潔乾淨,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴格按行為規範要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項護理任務;
不斷提高自身素質,並有計畫、有目標地對全體護理人員展開業務學習,定期進行考核,並作記錄留存。
最新護士長工作總結範文 篇29
隨著合作醫療的全面發展,我又認真地度過了一年。在這一年裡,我始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱情和真誠對待每一位病人,把搶救生命、搶救傷病員的工作作風融入護理工作的全過程。
第一,意識形態方面
加強政治理論學習,提高政治思想覺悟。認真學習積極貫徹黨的精神和黨章,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅定共產主義理想信念和社會主義信念,以基本理論為行動指南,自覺加強思想改造,努力改造自己的主觀世界,真正領會我們黨全心全意為人民服務的宗旨,樹立腳踏實地為人民服務的思想。具體到工作落實上,要為患者提供熱情的服務,直面患者的恐慌,通過微笑和提供一流的護理服務來緩解;面對患者的各種情況,儘量用耐心去影響他們。
第二,工作。
堅持以病人為中心、以質量為中心的護理服務理念,適應衛生改革和社會發展新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民、貢獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。在日常護理工作中爭創一流,時刻牢記“以患者為中心”的服務宗旨,設身處地為患者著想,做每一件事都要想到“如果我是患者”。
接待好每一位患者,做好每一項工作,關愛好每一位患者,做好各種安撫工作,加強與患者的溝通,減少患者對陌生環境的恐懼,增強患者治療的信心。關注患者提出的意見和建議,及時解決。加強護患溝通是一切護理工作的前提和必要條件。我主動觀察病情,增加護患溝通。縮短護患距離,對護理工作起到良好的促進作用。
隨著醫學的發展、社會的需要和人們觀念的改變,對護士的綜合素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅要熟練敏捷,還要有同情心。我深刻認識到全面提高護理人員綜合素質的必要性。
我利用業餘時間學習和提高護理專業的理論和技術操作水平。而且,為了將自己的文化水平提升到更高的水平,我在百忙之中積極報名各種學習和考試。因為我知道,只有不斷提高護士的文化素質、職業道德和專業技能,才能更好地服務和貢獻社會。
成就,如秋天豐碩的成果,固然美好,但都已悄然隕落。在品味的同時,我也應該清楚地看到自己的不足。患者的需求是我們服務的範圍,患者的滿意是我們服務的標準,患者的情感是我們追求的目標,優質的服務永無止境。我會不斷總結經驗,努力學習,讓服務更有情感、更人性化,為提升服務水平、樹立醫院良好形象而不懈努力。
最新護士長工作總結範文 篇30
體檢中心自20xx年1月至12月,在醫院黨支部、院領導的正確領導下,在醫院相關科室的大力支持和協助下,依據醫院年度工作要點和績效考核方案的目標,堅持“科學、公正、精確、高效”質量方針,充分利用安排體制與考核細那么要求,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成果。截止20xx年6月15日統計:共完成體檢33790餘人次,開展體檢工程共20餘項:內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成果
1、最佳化體檢效勞質量,當好安康衛士。依據人民民眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、詢問及說明工作。
2、大力傳播醫療科普學問,提高人們的.安康意識。院領導和工作人員屢次到各單位進展現場宣教、疾病安康保健學問講座,承受教育人員達1500人次左右。把安康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶了解和重視安康體檢。通過安康體檢局部體檢客戶早期發覺問題有些留院治療和賜予安康指導,該項工作得到絕大多數來我院進展
體檢的體檢客戶相同認同和確定。
3、為了廣闊人民民眾的安康,倖免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員謹慎檢查,耐性詢問、耐性解答,用心指導,得到民眾的相同好評。
4、對公務員錄用體檢,體檢中心嚴格遵照標準實施,不照看關係,不降低標準,體檢的標準設定和醫務人員的責任心,得到各級領導高度確定和讚許。
5、不定期向院領導匯報工作狀況,讓領導了解體檢工作動態,為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
6、踴躍協作相關單位,進展慢性病篩查、職業病篩查、高考體檢、公務員體檢、藥品食品餐飲業從業人員安康體檢、低保複查等大量責任重大的體檢工作。
7、加強檔案建立。我院依據職業病防治建立要求,對全部來院檢查的人員進展檔案管理,單獨購置了職業病安康體檢軟體,體檢工程、職業安康體檢表遵照東莞職業安康監護工作標準執行
二、存在問題
1、由於體檢中心工作較瑣碎,工作上時時事無巨細,每項工作主觀上都盼望能完成得最好,但由於體檢中心人員有限,經歷、實力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深化,對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、體檢工作傳播力度有待加強。
4、捕獲市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。這些都須要我們在今後的工作中切實加以解決。在新的一年裡,我們將接著圍繞醫院的中心工作,克制缺點;改良方法;駕馭實情;加強管理;改良效勞;大膽探究體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新台階,為醫院的安康快速開展作出更大的奉獻。