2024旅遊局個人工作總結 篇1
20xx年,在市旅遊局的指導下,我局上下統一思想,精誠團結,真抓實幹,開拓創新,較好地完成了年初所制定的任務目標,實現全市旅遊業發展目標計畫,旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下:
一、建設旅遊重點工程,為全市增加亮點。
1、開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃,進行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規劃展廳。
2、山建設。今年是山風景區由市鄉村三級集體管理,改制為由個人經營的第一年,為了繼續擴大山的影響,將山風景區建設成全國知名景區,我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理,使景區內容更加豐富。
3、開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區,建設了夫余湖旅遊度假區,下肥地金水灣漂流正在建設之中,結合遼河治理工程,規劃建設遼海濕地保護區,老_民俗村初見雛形。
4、啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道,並做到亮化、綠化同步進行,建設高標準現代化規劃展廳,在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業,增加旅遊設施,完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設,極大的提高了開原城市旅遊的檔次,推動了開原旅遊產業的發展。
5、絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區,爭取在聯合國立項,此舉對開原的旅遊發展,對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、山申報,打造大山品牌。
1、發展特色旅遊,完成重點民生工程。大山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容,就是以山風景區為主,以周圍鄉鎮所包含的景區為環,打造環山大旅遊格局。如松山鄉的兩山、夫余湖景區,下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區,靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,馬寨的山南坡、龍泉寺、杏花村司令營,我們還組織了有市承包領導參加的以山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動,有效推動了大山景區的發展。
2、成立山管委會。為了使山向更高目標衝刺,我市成立了山風景區管理委員會,為財政全額拔款的正科級事業單位,定編10人。現由市政協張主席任管委會主任,從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。山風景區管理委員會的成立,進一步加強了對景區的監督指導,規範了景區管理,預示著山風景區上升到一個新的高度。山風景區將成為東北最的旅遊景區,成為對外展示開原良好形象的視窗。三是山民營轉製成功,恢復景區正常秩序,風景區和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價格,增加了景區的收入,改善了景區的形象。
3、山申報風景區。鑒於山風景區近幾年的發展和前景,我們旅遊局為其申報了國家,並為此作了大量準備工作,年底進行檢查驗收,如果成功,它將是開原市的首個國家風景區,這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合,腳踏實地開展工作。
1、規劃再上新台階。景區建設,規劃先行,在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、山規劃等基礎之上,又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老_民俗村做了規劃。
2、按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作,並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
3、加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序,我們加大了旅_業的監督管理力度。目前,我市有_景區一處,為__山風景區(國家a_風景區),三飯店一個,為天寶酒店,旅行社8家。今年,我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查,並建立台賬,做好檢查記錄,發現問題及時處理,努力做到能現場整改的立即整改,一時無法整改的,發出整改通知書,責令限期整改,同時,認真做好安全生產宣傳工作,督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
4、完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績,我局有3名年輕同志加入了中國共產黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫,完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度。
1、多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念,利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷,如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
2、會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會,積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅遊展銷會、博覽會,旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
3、旅遊產業走進黨校課堂。今年以來,旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授,在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景,比較受廣大學員的歡迎,既了解了全市旅遊產業的狀況,也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多幹部關注旅遊,喜愛旅遊。
4、旅遊接待。今年,我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體,做到了文明接待,有禮有節,並利用接待的機會,宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品,得到了認可和好評。
2024旅遊局個人工作總結 篇2
一、旅遊經濟指標完成情況
20__年11月,全市各景區及農家樂遊客人數明顯增加,據統計,全市各景區接待遊客6.12萬人次,實現旅遊收入2360萬元,同比分別增長8.1%和8.6%。
二、旅遊業務工作開展情況
(一)紅色旅遊項目建設。民俗區標段:完成了新建廁所、登山梯步的基礎工程,完成了徐公亭廣場50%的基礎工程。
(二)旅遊規劃。11月11日,由市政府組織,在市政府九樓二會議室召開了《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊區修建性詳細規劃》徵求意見會,參會人員對《規劃》提出建議和意見,成軍市長就《規劃》中景區打造和規劃中突出的重點提出了修改意見。
(三)旅遊業務。1.11月1日至4日,市場股組織工作人員對全市各景區(點)、星級賓館、星級農家樂等進行了一次安全大檢查,並將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會;2.11月13日-14日在西安參加了__省“天下__ 熊貓故鄉”——“__好玩”冬季旅遊產品推廣暨遂寧旅遊推介活動;3.協助__市星評審對萬源大酒店進行了三星級年度覆核。
(四)開展對外交流活動。 1.11月23日至25日,市紀委書記袁靜,市旅遊局局長任泉參加了由__省政府組織,在__市召開的旅遊線路統籌工作現場會;2.11月25日至28日,市政府副市長王華平,市旅遊局長任泉,參加了由中資農業研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅遊投融資項目洽談會,對萬源重點旅遊招商項目進行了推介。
(五)旅遊安全。對全市各景區、星級賓館、農家樂的遊覽設施、基礎設施、接待設施開展安全大檢查,對排查出來的安全隱患,要求業主及時進行了整改,確保了本月無安全事故發生。
三、工作安排
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程,完成新建徐公亭的基礎土建工程。
2.繼續完成《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊區修建性詳細規劃》和《龍潭河河道綜合整治方案》。
3.召開全市旅遊統計報表業務培訓工作會議,並對年報進行統計報表。
4. 組織對天封苑賓館進行二星級覆核。
5.各股(室)及個人總結全年工作,安排規劃20__年度工作。
6. 全面總結20__年旅遊工作.
2024旅遊局個人工作總結 篇3
為期三天的江蘇省鄉村旅遊管理培訓包括兩天的講座培訓和一天的現場考察培訓。講座內容包括鄉村旅遊發展的背景、案例與運營模式,鄉村民宿和客棧的開發與經營管理,鄉村旅遊創新開發與可持續發展,鄉村旅遊餐飲與客房服務的關鍵點。幾位專家將豐富的實踐經驗與淵博的理論知識結合,以平實易懂而又風趣幽默的語言娓娓道來,讓人印象深刻。講課綱要和大概內容在課件中都有體現。現場培訓考察了南京市江寧區的四個鄉村旅遊景點,雖然時間緊迫,走馬觀花,但也有些許收穫。
江寧區鄉村旅遊景點由政府主導出資進行基礎建設,統一外觀風格,由村民自主經營餐飲、民宿、商店等。湯山街道的湯家家溫泉村,依託湯山的溫泉資源,在普通的農家樂基礎上,加入溫泉元素,如免費的公共溫泉泡腳池,民宿中建有露天或室內溫泉池,售賣溫泉配套產品等;谷里街道的大塘金是面積較大的丘陵山地,分為7個功能區,以其中400畝薰衣草為招牌,推出休閒養生養心游等;江寧街道的黃龍峴茶文化村,以當地特產黃龍峴綠茶為主打,挖掘當地歷史文化,滿足旅遊者休閒度假需求;橫溪街道的石塘竹海除連片翠竹之外,還有一條各色各香的商業街很有特色,街道石板路的中間有一條人工溪流,沿著山坡石階潺潺而下,給原本靜止凝滯的街道點上了靈動自然的一筆。
江寧區近年來著力發展鄉村旅遊,先後推出“五朵金花”和“新五朵金花”,重點打造幾個有特色的鄉村旅遊景點,美其名曰“一村一世界,十村十畫卷”。每一個村落以一種花為象徵,並挖掘其文化內涵,統一包裝宣傳。整個江寧區由政府統籌布局,同中求異,追求自然美,個性美,整體美,形成風格統一而又各具特色的鄉村旅遊鏈。
作為鄉村旅遊,江寧旅遊發展中的一些不足之處也值得我們參考借鑑。首先是人員。當地的旅遊從業人員基本都是本地農民,管理人員的專業性不強,服務人員的服務素質不高,把鄉村旅遊的整體形象和檔次拉了下來。單純依靠當地自然景觀、民俗文化、特色產品等吸引遊客,不能給人留下深刻的印象,到此一游的新鮮過後很難有回頭客。而鄉村旅遊不同於名山大川古蹟名勝,從世界各地遠道而來的遊客幾乎沒有,其客源市場以周邊一兩個小時車程內的城市為主,要想保持景點的活力必須以優質的服務讓遊客真正體會到度假休閒的放鬆和愉悅,並長期固定地前來消費。江寧區旅遊局也意識到了這一點,通過定期舉辦各種專業培訓、技能比賽等活動來提高整體服務水平。這一點咱們景區也正在做,但問題千頭萬緒,道路還比較漫長。第二點是旅遊商品未進行開發。目前江寧鄉村旅遊的口號是“吃農家飯,流農家汗,睡農家炕”,即重點放在餐飲、農俗體驗、住宿等方面,而所謂的旅遊商品多為農副土特產品,不是真正意義上的旅遊商品,沒有品牌,沒有專利,包裝簡易,附加值不高。第三點是交通。江寧區旅遊局設計了旅遊線路,把各個村連結起來,由於公共運輸不便,旅遊局專門開闢了幾條旅遊專線運送市區遊客。但通過與旅遊局工作人員的交談,得知這些旅遊專線效果不佳,因其成本較高導致車票相對公交要貴而不易被遊客接受。實際上,鄉村旅遊首先應該把目標客戶定位準確。想要在休息日到鄉村度假且捨得花錢的客人一般都有自駕車,反過來如果是擠捷運擠公交輾轉來到景區,放鬆休閒的目標也很難達到了,而且購買旅遊產品時也會因為擔心攜帶而顧慮重重。所以我覺得景區在交通改善方面的注意力應該更傾向於道路的修繕、標牌的指引、停車的管理等。如果必須要的話,旅遊專線設定一兩條即可。
總體而言,江寧鄉村旅遊的發展因地制宜,規劃合理,為南京市區及周邊城市的市民提供了一個不錯的周末休閒之處。
2024旅遊局個人工作總結 篇4
一、加強學習,轉變角色,提高自身素質。
加強政治理論學習,在基層工作實踐中加深理解把握科學發展觀的本質和精神實質,用心向基層領導學習,虛心向基層廣大幹部民眾學習,既是區直機關幹部到基層掛職鍛鍊的首要任務和目標,更是進一步強化自身黨性修養,提高政治理論水平,提高工作能力和綜合素質的重要途徑。作為一名在區直機關工作的幹部,我深深感到,只有充分利用在基層掛職鍛鍊這個難得的機會,加強各方面學習,才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策,才能轉換好新角色,適應好新環境,履行好新職責。一年來,結合本職工作實際,能認真學習學習實踐科學發展觀,學習領會中央、自治區、__縣“兩會”精神,堅持黨的路線、方針、政策,注重黨性鍛鍊,不斷提高自己的理論水平和政治素質。
結合業務工作,加強對國家培訓就業、社會保障、支農惠農、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規學習。在具體工作中,為儘快實現角色轉換,我首先查閱有關資料,熟悉把握__鎮經濟社會發展基本情況,並積極主動向鎮裡領導和同志們請教,虛心學習他們的工作經驗和領導方法,甘當小學生,謙虛謹慎,不恥下問,始終擺正自己的位臵,努力搞好自己角色定位,不缺位,不越位。在初步熟悉鎮裡的主要工作內容和特點後,我從工作內容、工作對象、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析,明確了自己應從過去業務工作為主轉向現在綜合管理協調為主。同時,為了儘快熟悉和適應新的工作環境和人文環境,我主動積極地與鎮領導、鎮直各部門、各村、社區領導和廣大幹部民眾多接觸、多交流,加深彼此之間的印象和了解,熟悉鄉鎮村工作運轉機制,熟悉負責和協助分管工作主要業務和工作特點,使自己能夠儘快融入鎮黨委、政府工作氛圍之中。總之,通過加強學習,積極適應角色轉換,自身理論水平和工作實踐能力得到提高。
二、求真務實,紮實工作,多辦實事好事。
根據鎮黨委分工,我主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作,協管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時,根據梧州市、__縣旅遊業發展的特點和現狀實際以及原單位的優勢條件,紮實有效地開展各項工作。
(一)積極抓好我鎮被征地農民社會保障工作。根據《__縣人民政府關於印發__縣被征地農民培訓就業和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發[20__]75號)檔案精神。積極組織開展我鎮都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被征地農民確認申報、資料收集、審核和數據錄入工作。至8月中旬,已為我鎮符合參加新型農村養老保險條件的被征地農民共20__人辦理新型農村養老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算,為被征地農民爭取到新型農村養老保險經費195500元。下一步還將為我鎮所有符合條件的被征地農民辦理併購買新型農村養老保險和新型農村合作醫療。被征地農民社會保障工作有效推進,妥善解決了被征地農民的基本生活和長遠生計問題,有利於消除被征地農民的後顧之憂,有利於統籌城鄉發展,促進社會和諧,為全縣“項目攻堅年”、“服務企業年”、“園區建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。
(二)協助推進市縣旅遊產業發展。能發揮對旅遊工作熟悉優秀,協助和配合梧州市旅遊局、__縣旅遊局做好對上協調溝通、項目經費落實工作,積極參與梧州市旅遊局組織的寶石節旅遊嘉年華、飯店評定、A級景區評定、旅遊安全檢查、導遊資格考試、旅遊從業人員培訓和旅遊資源調查等工作。
1、爭取全國導遊人員資格考試首設梧州考區。為突出梧州作為旅遊客源地和集散地優勢,節省梧州考區考生考試成本,更好地培育培養導遊等旅遊專業實用型人才,積極爭取自治區旅遊局有關處室支持,從20__年起,在梧州首次設立了廣西全國導遊人員資格考試考點。這是梧州繼南寧、桂林、柳州、北海之後首次成為廣西第五個考區。為做好考區工作,確保首次考試不出差錯和問題。我全程參與相關工作,從考區方案制定、組織實施流程、考點考場布臵、考試監督檢查等加強指導、親手幫教,確保了首次導遊考試在梧州成功舉行;
2、加大支持“農家樂”等鄉村旅遊從業人員培訓。根據自治區黨委組織部、自治區黨委黨校等部門《關於開展20__年農村黨員大培訓的意見》(桂組通字[20__]154號)和梧州市委組織部《關於開展“送培訓下基層促發展”活動的通知》(梧組通字﹝20__﹞74號)精神,爭取到經費2萬多元,積極協助梧州市旅遊局在藤縣石表山景區開展“農家樂”旅遊從業人員和在__鎮舉辦的“送培訓下基層促發展”鄉村旅遊培訓班,在培訓師資和經費上給予重點支持;
3、積極指導申報和聯繫協調有關項目和資金。經過項目單位積極爭取和本人的努力,20__以來落實自治區旅遊局扶持梧州市旅遊集散中心(落戶__鎮)、蒼海旅遊項目和李濟深故居旅遊公共服務設施項目3個,已實際到位資金110萬元,其它項目和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。
(三)協助做好自治區重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮林水村、都坎村集體用地,由於受種種因素影響,該棄土場一直無法投入使用,導致土石方開挖無棄土場填放,工程施工一度陷入停滯狀態。根據__縣統一安排和部署,積極做好重點人員幫教工作,在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理,確保了重點幫教人員思想穩定,確保了下小河棄土場恢復施工並投入使用。
三、加強養成,嚴格要求,堅持廉政勤政。
掛職期間,我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風,克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便,處處嚴格要求自己,努力樹立一位黨員領導幹部的良好形象。作為組織人事部門幹部,能認真學習《黨政領導幹部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監督制度,學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》,積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創先爭優”活動,自覺加強黨性鍛鍊和作風養成,嚴格要求自己,主動服務基層,工作中遵章守紀、廉潔自律,沒有發生違規違紀的行為和問題。
一年來,我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了升華和提高,但仍存在許多不足,主要是深入基層的時間還不夠,特別是掛職以來,對基層工作的了解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛鍊期間,由於派出單位重大任務較多、人手少,我經常被抽回派出單位工作,但是我都能克服困難,服從大局、兼顧好兩邊工作。在以後的工作中,我將克服缺點和不足,圍繞鎮黨委、政府中心工作,進一步加強學習,提高素質能力,進一步轉變作風、深入基層,狠抓落實,為實現全鎮經濟社會各項事業全面發展做出應有的貢獻。
2024旅遊局個人工作總結 篇5
按照縣委、縣政府突出亮點,強化宣傳,推介項目,加強管理的總體安排和部署,今年旅遊工作爭取多方投資,推進鳳凰山旅遊區旅遊景點和基礎設施建設,加大宣傳和招商力度,全力打造“鳳凰”特色旅遊品牌,加快推進旅遊景區鏈條的形成。全年共接待遊客X萬人次,營業收入X萬元。現就全年工作情況總結如下:
一、今年工作情況
1、進一步最佳化旅遊發展規劃,精心編制旅遊線路。年初,藉助市里編制全市旅遊總體規劃的大好契機,我們進一步加大了旅遊資源的整合力度,努力把鳳凰山風景區等重點景區融入全市旅遊整體規劃之中,加強與相鄰兄弟市縣的旅遊合作,著眼於區域旅遊的一體化聯動。加強旅遊線路建設,加快旅遊景區鏈條的形成,實現優勢互補、資源互享、客源互送、利益互惠,推動我縣旅遊業整體發展。
2、進一步完善景區基礎設施建設,提升我縣旅遊品味。我局繼續以鳳凰山風景區建設為重點,著力打造鳳凰山品牌,完善旅遊基礎設施建設,服務功能,提升景區的綜合實力,第一、相繼完成了鳳凰山風景區由2A級晉升3A級、__山莊由A級晉升2A級的申報及迎接省旅遊局的檢查驗收等工作,全面提升我縣旅遊產品的等級和整體實力。第二、對濕地公園的棧道、廣場平台、水車、涼亭等基礎設施進行維修保護。
3、進一步加大對外宣傳力度,不斷提高我縣旅遊的知名度。我們立足省內,面向省外,採取多種宣傳促銷渠道,全面打響“鳳凰”特色旅遊品牌。製作完成了《__旅遊風光》宣傳畫冊,全面展示我縣豐富的自然景觀、歷史文化和多彩的民風民俗,全方位介紹我縣特色旅遊資源和旅遊產品。通過參加十省市旅遊交易會等參展機會,展示我縣旅遊資源和旅遊產品,擴大了我縣旅遊業的社會知名度和市場占有率,吸引更多的客商參與到我縣的旅遊建設事業中,真正做大做強我縣旅遊業,促進我縣經濟發展。
4、進一步加強行業管理,提高旅遊服務質量。為了適應旅遊市場的發展,滿足遊客的需求,我們進一步規範了旅_業管理,最佳化了旅遊服務軟環境,使旅遊業整體有了一個明顯的提升。一是加強理論學習、提高業務水平。通過業務大練兵,進一步加強了對法規知識的學習和行業市場規律的研究,準確把握了旅遊市場的脈搏,提高了行業管理自身的素質水平。二是提高服務質量,積極應對旅遊市場考驗。全面貫徹實施新《旅行社條例》,完善執法程式,增加了從業人員服務技能的交流與學習,強化了職業道德和員工基本素質,做到誠信服務、微笑服務和細微服務。
二、明年工作安排
根據我縣旅遊業發展趨勢,預計20__年將接待遊客39萬人次,旅遊總收入6270萬元。為實現上述目標,我們將突出抓好以下幾方面工作:
1、加快項目建設,增強旅遊發展後勁。
加快並完善重點景區的旅遊項目及基礎設施建設,提升景區的競爭實力。力爭鍋盔山莊及鳳凰山風景區分別晉級2A、3A級旅遊景區,完成鳳凰山風景區遊客中心的後續工程,開展旅遊諮詢、導遊服務、醫療救助、安全搶險、超市購物等,提高服務水平和接待檔次。在景區管理和提高服務質量上下功夫,改變景區的環境衛生條件,提高接待和服務水平。
2、完善旅遊城鎮建設,開闢新的增長點。
按照全市旅遊城鎮建設工作會議精神,以發展__鄉和__鎮__村民俗風情旅遊為重點,開展特色旅遊城鎮建設,進一步拓寬我縣旅遊資源開發渠道,調整和增加旅遊資源開發模式,在資金投入和政策上予以重點傾斜,進一步推動旅遊城鎮建設步伐,為我縣的旅遊業發展添磚加瓦。
3、統籌安排,加大旅遊商品開發力度。
旅遊搭台,經貿唱戲,是發展旅遊的目的所在,我們將瞄準市場,大力開發、生產、經營旅遊特色商品。一是對現有土特產品改進包裝,搞小包裝、精包裝、禮品包裝。二是注重開發。組織能工巧匠研製有__特色的旅遊手工藝品、紀念品等產品。
4、加大旅遊市場監管,推進誠信建設。
大力推進旅遊誠信體系建設,開展“誠信旅遊年”活動,建立一支旅遊質監人員的監管隊伍,倡導守法經營,引導明白消費、健全旅遊投訴預防、受理和快捷的處理機制,發揮行業自律作用,推進誠信__的建設。
5、推進文旅結合,打造特色旅遊產品。
強力推進文化與旅遊深度結合,挖掘__文化內涵,收集整理鳳凰山景區以鳳凰和臥虎峰為主題的民間傳說、民間故事。開發__族特色表演節目,提升我縣旅遊業的文化檔次,豐富景區的娛樂項目,增加遊客的參與互動功能。進一步探索__山遺址。二戰日軍軍事遺址保護與開發利用模式,為紅色旅遊發展奠定基礎。
6、積極培育壯大旅遊客源市場。
加強與各地旅遊企業的溝通與聯繫合作,通過各大型旅行社,積極引進國內外旅遊客源,增加景區景點收入,壯大旅遊企業的實力,促進我縣旅遊業的可持續發展。
2024旅遊局個人工作總結 篇6
一年來,縣旅遊安全生產工作認真貫徹黨的xx大和xx屆_精神,緊緊圍繞20__年全縣旅遊重點工作,按照國家和省、市、縣各級政府關於開展安全工作的總體要求和階段部署,本著對工作求真務實的精神,對人民民眾的生命和利益高度負責的工作態度,全面、深入、細緻地開展了安全生產工作,一年來全縣未發生旅遊安全事故。年初1號檔案下發了《_縣縣旅遊局20__年旅遊安全生產工作指導意見》,明確了全年旅遊工作的任務、重點及要求,現就一年來安全生產工作做如下總結。
一、高度重視 精心組織
安全是旅遊業的生命線。我局一直將旅遊安全工作擺在全縣旅遊業發展的首要位置。將對旅遊安全的重視體現在不折不扣地執行縣委、縣政府和市旅遊局對安全生產工作的指示精神上,始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,通過制定切實可行的措施,實現了我縣良好的旅遊安全態勢。
二、強化管理 定期檢查
根據全縣安全生產形勢,針對旅遊行業的特點,我局20__年重點對旅遊景區、旅遊飯店、鄉村旅遊點安全管理等旅遊行業中重點問題進行了排查、整改,全年共進行六次大範圍的安全和質量檢查。同時,在全旅遊行業開展了安全生產月活動。通過張貼懸掛宣傳標語、安全生產大檢查、開展現場旅遊安全諮詢等多種形式的活動,進一步提高了旅遊從業人員和遊客的旅遊安全意識及安全防範能力。為使旅遊安全生產管理工作不流於形式,我局在每個旅遊黃金周到來前都進行全縣旅遊安全生產大檢查工作。檢查工作組由局領導帶隊,對旅遊景區(點)及鄉村旅遊點、飯店等旅遊企業進行旅遊安全生產督導。通過督導檢查,強化旅遊從業人員的安全意識,及時查找及消除安全隱患,保證旅遊市場的健康、安全。此外,我局還積極配合、聯合有關部門和單位組織的安全生產聯合檢查工作,共同促進旅遊安全形勢的平穩發展。
三、部門聯動 共同監督
旅遊業是個綜合性產業,涉及部門眾多。要從源頭上保證旅遊市場的安全,必須分工負責、齊抓共管。20__年,我局進一步加強了與有關部門和單位的聯繫,採取了一系列措施,加強對(!)旅遊安全的管理。如針對全縣旅遊安全新的形勢,為加強全縣旅遊行業安全生產監督管理,我局會同縣安監局、縣公安局、縣工商局等部門共同進行聯合檢查。
四、落實任務,開展專項工作
1.與安全檢查相結合,抓好安檢環節
旅遊需要安全,安全是旅遊的生命,旅遊作為人員密集型行業,易出現各種突發事件,安全檢查對安全工作的促進作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅遊企業在安全檢查時突擊布置,應付檢查的現象,我局除定期檢查外,還進行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領導組、行業管理相關組不進行任何通知,也不要基層領導、企業負責人陪同,直接檢查,發現問題,提出整改意見,收到了較好效果。
2.與隱患整改相結合,抓好整改環節
安全隱患整改是安全管理的一項重要內容,也是安全檢查的落腳點。如果安全檢查出來的隱患得不到及時整改,那么安全檢查就是虛的,就是走過程。安全隱患整改涉及到一個重要問題,就是整改資金的籌措和使用,如果沒有各級單位“一把手”的重視,沒有落實有效的資金投入,那么隱患整改就是空談。旅遊局作為行業主管部門,在很多問題上只是服務,提出行業標準,使企業在這個標準範圍內生產、經營,沒有讓哪家企業停業整頓等方面的權力。在處理整改的問題只是積極與企業協調,講明安全和產生的利害關係,提高重視安全隱患的整改工作,在力所能及的情況下,配套資金整改隱患。安全生產,企業是主體,旅遊局作為行業主管部門,堅持經常檢查督辦,在安全生產這個問題上始終堅持要反覆抓、抓反覆,警鐘長鳴,抓好整改的每個環節。
安全工作關係到人們的生命安全和切身利益,旅遊系統一定以對黨和人民高度負責的態度,從改革發展穩定的大局出發,切實改進工作作風,加強對安全檢查工作的領導和管理,做到守土有責,確保一方平安。
在今後的工作中,我們仍將一如既往地高度重視旅遊安全工作,將安全貫穿到旅遊業發展的始終,按照縣委、政府及市旅遊局的部署,不斷強化安全生產責任制的落實;採取過硬的措施,加強對危險源的監控,治理和消除事故隱患,堅決遏制事故的發生;切實防範和妥善處理可能發生的各種公共突發事件,進一步完善防控預案;要嚴防各類疫情通過旅遊途徑傳播或擴散,加強預防、監控、應急和報告制度;不斷探索新形勢下安全工作的新途徑,真正做到“與時俱進,開拓創新”,促進我縣旅遊經濟可持續健康發展。
2024旅遊局個人工作總結 篇7
20__年,我局婦女兒童工作在市婦聯和市婦兒工委的正確領導下,緊緊圍繞市委市府各項工作,團結帶領全局及下屬各單位女職工振奮精神,開拓創新,銳意進取,紮實工作,取得了一定的成績,現總結如下:
一、進一步推進婦女兒童工作
一是在全局女職工中開展各種活動,倡導女職工“用知識立家,以知識興家,靠知識富家”,在“崗位奉獻”,從而樹立終身學習理念,養成終身學習的習慣,爭做學習型女性,創建學習型家庭。
二是在文明單位創建活動中,全局女職工從小事做起,從身邊做起,以文明為榮,革除家庭不文明陋習,做文明的表率。在日常工作、生活、學習中,自覺遵守社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德,事事處處養成健康文明科學的生活方式和良好的生活習慣,不斷加強自身修養,提高自身素質,爭做文明公民。
三是組織女職工積極參加廣場舞、健身舞等各種活動,既強健了身體,又愉悅了心情。
四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動婦女節“巾幗展風采”大賽,並得了二等獎。
五是動員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動,參加“網路書香,攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書,寫一篇美文”大賽,同時參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設更持續”的公益講座,從而提升全局女職工的整體素質,實現女職工素質的提高。
通過一系列活動,充分調動了女同志工作的積極性,發揮她們在事業中的積極作用。
二、切實維護婦女兒童的合法權益.
在維護婦女兒童合法權益工作中,我局利用多種形式,通過多種途徑,有針對性地深入開展普法宣傳,認真貫徹執行《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》,切實保障婦女兒童合法權益,依法維護婦女的人身權利和平等的財產權利,為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》,採取各種措施減少和預防青少年犯罪案件的發生。大力加強網咖、遊戲廳等未成年人經常涉足場所的管理,一方面加強保護未成年人的合法權益,另一方面能及時制止和控制未成年人的違法犯罪的發生。
2024旅遊局個人工作總結 篇8
按照局黨組分工,我協助“一把手”分管旅遊宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅遊部分綜合業務和全局文字的綜合把關。主要工作
一、抓宣傳,提高旅遊域外宣傳力度
一是統編和策劃兩期《__X旅遊》雜誌和長__X旅遊畫冊。二是受王局長委託,與市文聯合作整理出版了《解說__X》一書,對提高__X旅遊知名度,提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅遊信息》得到市委領導的充分肯定,已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅遊發展信息。
二、抓規劃,規範旅遊景區開發標準
20xx年年初至年年底,市政府根據__X經濟發展現狀成立了六個產業組。其中,旅遊產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力,先後出台了《__X市旅遊產業發展規劃綱要》、《__X市旅遊產業發展規劃》和《__X市紅色旅遊發展綱要》,在巨觀上制定了旅遊產業發展的方向。
三、抓綜合,提高全局業務能力
按照王局長意見,由我負責全局文字綜合的“把關”工作。從20__年3月起,在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年工作計畫、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領導交給的其他任務。並根據局領導的意見,先後起草了“用科學發展觀指導旅遊文化的建設與發展”、“__X市旅遊產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關於__X市域外旅遊宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設,促進__X旅遊產業全面發展”等文章,在省市有關報刊雜誌上發表。同時,與市委政研室共同撰寫了xx期間__X旅遊產業發展的調查與思考等文章。
四、抓企業轉制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業,__x年因管理和經營不善,先後關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,30多名職工進不了社保,企業職工生活困難,經常上訪,在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題,受局黨組委託,由我牽頭帶領局辦公室的同志從20xx年5月份開始,經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反覆協商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止,先後為2名老同志辦理了退休手續,其餘職工都進入了社會保險,解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設,目標責任制工作出現突破
協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習,幹部素質有了一定提高。20xx年開展的調研活動中,全局共撰寫調研文章6篇,其中選3篇在“長__X日報”和有關刊物上發表。根據市里要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度,並彙編成冊。20xx年,由我主抓的目標責任制考核工作和旅遊軟環境工作在局領導和社會各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育,圓滿完成工作任務
在20xx年的先進性教育活動中,受局黨組委託,由我兼任局先進性教育辦主任,帶領辦公室同志做具體工作。在活動中,由於大膽工作、認真負責、細心安排,多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中,經常加班加點,領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質量,受到局領導和同志們的廣為稱讚。
七、抓自身學習,不斷充實新的知識
給自己定計畫,堅持每天學習。強化“充電”意識,對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄,對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“__X旅_業軟環境建設現狀與發展”、“關於用工業化思路謀劃農業發展的幾點思考”、“對我市國有企業改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、__X調研等刊物上發表,工作能力有所提高。
2024旅遊局個人工作總結 篇9
按照縣委、縣政府提出的把我縣打造成烏江中下游山水旅遊城市的目標要求。為著力提升我縣旅遊從業人員服務素質,樹立品牌旅遊形象,20xx年9月13日——14日我局組織全縣旅遊星級賓館、酒店和旅遊定點接待單位舉辦了一期旅遊從業人員服務技能培訓,培訓內容主要包括賓館、酒店服務知識、顧客投訴處理辦法及消防、安全方面的相關知識。現就其工作的開展情況總結如下:
一、精心組織、著力宣傳
為讓這次培訓工作取得實效,我局就該項工作專門召開了一次局務會,會上就如何做好這次培訓工作進行討論,安排部署。制定並向各賓館、酒店和旅遊定點接待單位下發了《旅遊從業人員培訓通知書》,要求各接待單位認真對待,高度重視,積極參與。會後,我局派出工作組深入各賓館、酒店、旅遊定點接待單位廣泛宣傳、動員,向他們宣傳講解培訓工作的重要性。工作組指出一個單位特別是服務單位形象的好壞是看我們有沒有一個讓客人滿意、周到、滿意的服務,有沒有樹立一種客人是我們的衣食父母,客人是我們上帝的服務意識,通過周到宣傳、細緻講解,我局的培訓工作得到了各賓館、酒店、旅遊定點接待單位的大力支持,先後有遠航大酒店、白鷺洲賓館、電力賓館、夢君酒樓、美廉食府、天澤園賓館等單位80多人報名參加這次培訓。
二、爭取領導支持,提升培訓品位
為把這次培訓班辦得有聲有色,增大影響力度,在9月13日的開班儀式上我局邀請了縣委、副縣長周慈,縣委、宣傳部長高世娟,縣政協副主席邢華等縣領導到會並作重要指示。副縣長周慈在開班儀式上就為什麼搞這次培訓班和怎樣做好培訓向全體學員作了熱情洋溢的講話,並闡明了縣委、縣政府做好旅遊產業的目標和任務,信心和決心,要求學員們一定要認真對待培訓工作,切實提升自身素質和服務水平,腳踏實地,盡心盡職做好本職工作,為思南旅遊事業的振興做出自己應有的貢獻。為讓學員們全面了解我縣豐富、獨特的旅遊資源,豐富培訓內涵。
2024旅遊局個人工作總結 篇10
20__年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標,以市場為導向,以改革為動力,大力最佳化產業結構,不斷配套完善基礎設施,強力開展宣傳促銷,持續推進區域合作,較好推動了全市旅遊工作開展。“十一”黃金周期間,全市共接待遊客__萬人次,實現旅遊總收入__萬元,同比分別增長__%、__%。預計全年全市可接待海內外遊客將達到590萬人次,實現旅遊總收入__億元,均比上年同期增長20%,有望實現旅遊工作的新突破。回顧20__年,我們主要做了以下工作:
一是大力開展招商引資,在資金引進上實現了新突破。
緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設,堅持把招商引資當作今年旅遊工作的頭等大事,要求市縣兩級旅遊部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經常化、網路化,我們組織各縣市旅旅遊局和市區主要景區點精心篩選、向上申報了20多個旅遊項目,編輯出版了《__旅遊招商手冊》,在襄樊旅遊網頁上發布了旅遊招商信息。結合國家、省局組織的各種活動,分赴__、__、__等地召開了招商新聞發布會,專程參與了市政府組織的__、__招商活動。由於工作紮實,措施得力,先後促成了一家香港企業與__簽訂投資__萬元開發水上旅遊項目的意向契約和2家五星級酒店分別落戶__商務區,吸引了__、__等地客商專程前來樊考察旅遊招商項目。通過招商引資,__風景區完成投資1000萬元的生態農業旅遊項目;__縣先後完成了__鹿園、__賓館茶樓的建設;__市吸引了廈門盛嘉實業有限公司出資開發__景區,目前已完成了前期準備工作;__區引進__果蔬生物科技有限公司投資開發__風景區,已到位資金600萬元,並與__集團達成了整體租賃開發__的意向協定。__、__招商引資工作也取得了積極進展,為旅遊業發展培植了後勁。
二是不斷加強景區基礎設施建設,在提升景區品位上取得了新進展。
今年以來,我們堅持把加強景區配套建設作為提升景區品位的一個重要突破口,緊緊抓住不放。今年開年,與計畫、財政部門一道,採取多種措施將__萬元__旅遊國債資金爭取劃撥到位,調動了我市重點景區加強基礎設施建設的積極性。今年5月,結合全省開展的旅遊景區整頓規範工作,緊密結合實際,把加強景區基礎設施建設與景區整頓工作有機結合,推動全市掀起了旅遊基礎設施建設高潮。__縣投入資金__萬元,勞力1。8萬人次,擴修景區公路20公里,整修景區游路25公里。爭取移動、聯通公司投資600多萬元,新修了部分景區移動基站,實現了景區移動通訊信號的全覆蓋;__縣利用國債資金啟動了__景區7。5公里旅遊公路改造,整修了3處水毀公路,在景區新建了4個小靈通基站,__景區投資__萬元建成了遊客接待中心,投資45萬元更換景區變壓器、新修蓄水池,進一步增強了景區供水供電能力。據不完全統計,今年以來,全市共新建、改建、擴建通往景區公路150多公里,新修景區游路80餘公里,改造旅遊廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里,新建移動(含小靈通)通訊基站9個。這些基礎設施的配套完善,極大改善了景區可進入性,增強了景區功能,提升了景區品位。
三是持續開展宣傳促銷,在市場開拓上實現了新擴張。
今年以來,為奪回去年“非典”造成的損失,我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅遊市場恢復的工作思路。今年2月,聯合__、__等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創建、幸運遊客抽獎於一體的“____”文明創建活動,並於“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產生了15名“幸運遊客”,開展了聲勢浩大的宣傳炒作,調動了潛在遊客出遊的積極性。6月,組織__、__等重點景區赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯合體共同開展了持續一周的旅遊宣傳,與旅行社聯合體簽訂了向我市輸送遊客的協定;9月,與__區政府共同籌辦“__美食節”,開展節會促銷;協同__等單位在全市範圍內開展了“十佳山水景區”評選活動,進一步向社會宣傳了襄樊的旅遊景點。結合國家、省旅遊局組織的國際國內促銷活動,組織各縣市和市區旅遊企業參加了武漢“華中旅遊博覽會”、北京“國際旅遊交易會”、上海“國內旅遊交易會”和保定“全國旅遊商品展示會”等活動;在中央電視台、中國旅遊報、長江日報等大台大報上持續刊登__旅遊形象展示廣告,集中宣傳、推介__旅遊產品。此外,各地也圍繞恢復旅遊市場,紛紛加大宣傳促銷力度,為開拓旅遊市場發揮了較好作用,使我市旅遊客源市場由以往的周邊地區擴大到了東北、華東等地。今年以來,僅__、__等旅行社團就接待吉林、瀋陽、南京等地百人以上的大型團隊5個,實現了包機到__旅遊的'零突破。
四是不斷強化行業管理,旅遊市場秩序有了新改善。
圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和遊客滿意”的總體目標,今年以來,我們堅持一手抓發展,一手抓整頓,以規範旅遊市場秩序為重點,分別在“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安等部門開展了旅遊景區安全檢查、旅遊商品質量專項治理、旅行社規範經營等系列活動,對外公布了旅遊投訴電話,接受社會監督。針對我市旅遊市場出現的違規現象,開展了打擊黑社的專項活動,依法搗毀了__旅行社,責令__旅行社、__旅行社依法依規經營,依法查處了一批旅行社超範圍經營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來,結合全省開展的景區整頓規範活動,聯合宗教、文化、建設、林業等相關部門,制訂下發了旅遊景區規範和整頓工作方案,以__、__、__等a級景區為依託,強化了景區規範整頓工作,在景區集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動,集中精力規範了景區內的旅遊商店經營和導遊服務,確保了旅遊市場秩序整治不留死角。此外,為鞏固市場整治成果,我們在加強他律的基礎上,強化了行業自律。成立了旅遊協會,制定了自律公約,倡導行業普遍遵守。各縣(市)也結合自身實際,開展了一系列加強行業管理活動。由於措施得力,一年來,我市旅遊市場整頓工作繼續保持了全省領先的位置,受到了省暗訪檢查組的好評。
第五,精心引導企業發展,在產業擴張上實現了新跨越。
針對全市產業規模較小的現狀,實踐中我們堅持改變工作方式,以政策引導、最佳化服務入手,大力營造發展環境,引導、推動企業擴張和產業最佳化升級。今年以來,為改善我市旅遊商品相對落後的現狀,在全市範圍內開展了旅遊商品徵集和展示活動,重獎旅遊商品生產、開發企業,引導企業進入旅遊商品生產領域。目前,全市已新開發旅遊商品80多種,新增旅遊商品生產企業26家。為改變我市景區數量較少、旅遊產品結構單一的現狀,支持__、__等地編制、評審了__、__旅遊發展規劃,指導__、__等縣市建成開放了__、__休閒農莊等旅遊景點;為突破旅遊交通的瓶頸制約,今年8月以來,經多次溝通、協調,聯合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關於扶持開發市區“一日游”旅遊精品線路的實施意見》,完成了開通市區“一日游”營運車輛的前期準備工作。此外,為調動全市上下發展旅遊的積極性,今年5月,局主要領導親自登門協調交通、水電部門落實國務院、省政府關於調整賓館用水、用電價格的優惠政策;帶領__、__等重點景區負責人東上aa,西下bb、cc等地,協調相關景區與我市景區加強區域合作,實現捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機,協調鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力,支持旅遊發展;積極爭取市委、政府支持,制定出台了《關於對組織旅遊專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》,傾全力支持旅行社開發地接市場;邀請13家大型旅行社對景區進行現場踏看,並承諾給予門票優惠等。通過政策促動,進一步調動了全市發展旅遊的積極性。20__年,全市新評定星級賓館_家,新發展旅行社_家,使星級賓館和旅行社總量分別達到_家和__家,進入全省前列。
第六,以隊伍建設為著力點,促使服務質量有了新提高。
今年以來,為推動全行業提高服務質量,我們大力加強了隊伍建設。在機關,結合全市開展的整頓機關作風,最佳化經濟發展環境活動,公開向社會徵集對全局工作的建議和意見,針對性地制訂整改措施,建立健全了相關工作制度。結合周四政治學習,增加了業務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容,組織全局幹部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片,引導廣大幹部民眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,增強大局意識、責任意識和優質服務意識;在企業,以各種文明創建為載體,先後組織實施了“景區創a”、“賓館創星”、“旅行社創佳”、“員工創優”等系列活動。創建中,堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟體內容作為檢查考核重點,引導企業不斷提高服務質量和水平。實踐中,為促使企業進一步提高服務技能,今年10月以來,我們又先後組織舉辦了兩期部門經理培訓班和導遊人員培訓班,共培訓部門經理、導遊人員近200人次。通過他們的輻射,帶動、促使全行業的服務質量和水平有了新的提升。
20__年,我市旅遊工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅遊景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制,我市景區建設基本停留在添添加加、修修補補階段,致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規模,制約了全市旅遊產品創新和市場開拓;二是旅遊產業結構不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業普遍存在規模較小、管理粗放的問題,市場競爭力小,抗風險能力差,亟需通過政策引導、扶持做大做強;三是企業管理滯後市場需要。少數企業由於長期依附於政府或部門,其經營行為嚴重背離了現代企業的發展方向,養成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣,影響了全市旅遊的整體形象,為旅遊可持續發展留下了一定“隱患”;四是旅遊發展環境不夠寬鬆,全社會支持旅遊發展的氛圍不濃。這些,都是在今後的工作中需要我們逐步解決的。
2024旅遊局個人工作總結 篇11
今年是中國共產黨成立__周年,也是“__”規劃的開局之年。作為新近合併單位,我局始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立“安全生產重於泰山”的安全意識,及時安排專人對行業內的安全生產工作進行全面的排查、治理整頓。現將__年上半年安全生產工作總結相關情況總結
一、提高認識、落實責任
(一)成立專項行動領導小組
為確保行動有成效,提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長,分管副局長為副組長,各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級,層級負責的安全生產機制。“一把手”為安全生產第一責任人,負全面領導責任;分管安全生產工作的領導為第二責任人,負直接領導責任。
(二)實行嚴格的責任掛鈎制度
對照前期排查的各種安全隱患,明確分解限時、按質治理任務、目標,局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包乾,在簽訂專項行動責任書的同時,人均交納5000元風險責任金,並與晉升、考核掛鈎,實行嚴厲的行政問責制度,實行一票否決制。
二、加強宣傳,營造氛圍
進一步加強安全生產宣傳,切實提高廣大人民民眾的安全防範意識,加大安全宣傳教育力度,按照省、市、縣有關安全生產會議和檔案的要求,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題,利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳,營造了良好的安全生產氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產成員單位召開安全生產運行分析會議4次、安全生產專題會議4次;每月召開一次安全生產工作會議。二是材料宣傳。今年共發放《加強農村紅白喜事食品衛生安全監督管理的通知》13份;發放《加強汛期安全生產應急管理工作的通知》25份;發放《關於加強對地質災害隱患監測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳。縣電視台、廣播電台利用電視廣播宣傳安全生產工作600多次。
三、突出重點,整改隱患
1、為確保五龍鄉旅遊業健康安全有序發展,重點對鳳凰谷景區、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅遊設施進行重點檢查。檢查中,對存在安全隱患的,發放整改通知書,限期整改,並安排專人負責落實。目前,已投入設施維修加固經費2.5萬元,發放整改通知書10份,整改率達100%,全面消除安全隱患。製作安全警示牌12塊,噴塗安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅遊景區的安全設施安全警示進行監管,安全隱患得到有效整改,女兒湖遊客危險地段安排專人負責看守,遊船接送遊客嚴格按照核定人數乘座,確保遊客安全。
2、旅遊景區特別是鳳凰谷景區,針對存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生的情況,在投資400餘萬元完成災害地質處理的基礎上,先後組織200餘人次進行了重點地段重點清理;針對英武山風景區安全警示標識系統不健全的問題,已完成整體性標識標牌系統設計,遊客中心、松林小屋等景點標識安裝已全部完成;
3、涉旅企業,已制定並完善檢查考核標準,督促全面整改,賓館酒店、農家樂經營場所得到進一步規範。
4、是針對8月、4月發生的特大洪災,造成鳳凰谷風景區溶洞內水毀,已投入資金近100萬元,安排施工隊進行全面維修,目前包括一號、二號大廳橋樑棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點整治網咖、文藝演出市場
(1)文化稽查隊先後三次對縣內所有網咖,進行無證清查、取締;對網咖經營環境最佳化整治,特別是對未成年人進入網咖,國家明令禁止各類非法、不適宜遊戲的清理工作。
(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理,涉及盜版等侵權行為,無證經營、演出行為進行嚴厲打擊。
6、重點抓好了廣電環境整治
(1)開展清屏行動,進一步最佳化、淨化播出環境,規範電視、電台廣告節目。
(2)嚴厲打擊干擾電視、電台信號的非法行為,確保新聞安全播出。(後附廣播電視安全播出情況報告)
7、強力規範旅遊市場秩序
協調公安、消防、衛生、工商等部門組成聯合整治組,對旅行社、星級賓館、酒店、農家樂等涉旅企業綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為,非法掛靠、無證、無登記備案企業;重點整治違反食品安全、經營環境不達標的現象。真正營造“安全、文明、健康”的旅遊環境,樹立師宗旅遊形象。
8、切實抓好督查鄉鎮五龍鄉安全生產專項行動工作,嚴格督促按時、按質完成各項安全生產工作。
四、取得成績
在縣安監局的支持下、在局安全小組領導和幹部職工的共同努力下,各部門所、緊密配合,始終堅持安全生產只有起點沒有終點的決心,狠抓安全生產工作,在全局營造安全氛圍,存在的各類安全隱患得到有效整改,確保無重大的安全生產事故發生。為創建平安、和諧的社會環境打下良好基礎。
五、存在問題
雖然高度重視安全生產工作,以及各部門的緊密配合,並且採取了一系列的有效措施,取得了一定成績,但仍然存在許多薄弱環節和不足,全鄉安全形式依然嚴峻。
一是廣大在職人員的安全生產意識低。
二是我局安全管理範圍廣、設計行業眾多,管理難度大;旅遊景區線路長、路況差安全監管難度大;文化娛樂場所眾多,範圍廣,在統一管理上存在難度。
三是消防體系建設不到位。邀請縣武警消防中隊專業人員進行現場指導,已進行了系統性整改,進入組織驗收階段。
六、下步打算
(一)進一步加強安全生產宣傳教育力度,充分發揮社會輿論宣傳作用,及時查處民眾舉報的安全問題。
(二)強化安全培訓,建立健全安全生產各項制度,完善救援體系。
(三)重點排查、清理11條安全隱患:一是旅遊景區特別是鳳凰谷景區,存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生,英武山風景區安全警示標識系統不健全等;二是消防體系建設不到位。存在後門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應急燈沒有插上電源;消防應急燈失效;滅火器放置地方不正確,有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業,如賓館酒店、農家樂經營場所有待進一步規範等。
2024旅遊局個人工作總結 篇12
20__年,我局立足本職,緊貼中心,以“招商引資”為主抓手,大力發展開放型經濟,開發建設我縣旅遊資源和產品,促進旅遊業又好又快發展。
一、進一步做好招商引資的基礎工作。
年初成立招商引資工作領導小組,由主要領導負責,把招商引資工作列入重要的幹事日程,並制定了相應的措施,組織學習有關政策,充分調動全局上下的主動性和積極性,引進外資發展我縣旅遊事業和地方經濟。
二、採取多種形式招商,切實提高招商實效。
一年以來,我們精心包裝旅遊產業項目,推介我縣旅遊資源和產品;多方收集投資信息,分析沿海地區的企業資金投資方向,並選準目標進行考察引進;在廣州召開產業項目推介會,推介我縣優勢旅遊項目。以上活動使我縣旅遊招商取得了可喜成效。
今年,我縣旅遊項目新簽約4個,總投資額158000萬元;20__年我縣新開工建設旅遊項目5個,總投資額105800萬元,今年進資4800萬元;20__年新竣工項目4個,投資額56000萬元,今年落實資金42000萬元;20__年其他在建項目2個,投資額125000萬元,今年進資18000萬元。
三、加強項目跟蹤,進一步最佳化環境、改善服務。
新的一年,我們將積極協助客商做好項目建設,跟蹤問效,爭取項目的早見成效,同時,繼續收集信息,創新招商方式,加強引資力度,招大引強,開發資源,豐富旅遊產品,最佳化環境,提升接待水平,以使我縣旅遊產業再上一個新台階。
2024旅遊局個人工作總結 篇13
在區委組織部的積極指導下,我局認真落實區委關於加強幹部教育培訓工作的部署和要求,堅持以黨的精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,圍繞推進學習型黨組織建設,不斷強化幹部教育這項黨的建設的基礎性工程,取得了明顯成效。現將20xx年幹部教育培訓工作情況總結如下。
一、認真開展主題教育實踐活動,不斷夯實思想政治素養
一年來,全局深入實施理論武裝創新行動,著力抓好中國特色社會主義理論教育,認真制定年度黨組中心組理論學習和機關幹部理論學習計畫,堅持幹部政治學習制度。
一是深化創先爭優實踐活動。按照今年的“三爭一創”教育實踐活動的重點,我們注重結合思想政治建設,引導和教育黨員領導幹部繼承發揚黨的優良傳統和作風,維護黨的政治紀律,不斷增強黨的宗旨意識和民眾觀點,把提高履行職責能力和增強服務民眾能力統一起來。堅持以建設學習型黨組織和學習型幹部為抓手,提出了晉位升級和“三爭一創”目標,並在黨員個人認真檢查自己履行承諾的基礎上,對每名黨員進行點評,指出了存在的問題和薄弱環節,明確整改要求。圍繞轉變思想觀念、提升工作水平、改進工作作風、深化為民服務等方面開展普遍點評、公開承諾、推進行業“為民服務創先爭優”活動。同時,堅持認真組織學習中央和省市區領導關於貫徹落實科學發展觀、民眾路線教育實踐活動和黨的精神。通過領導帶學、專題輔導引學、典型案例導學、堅持集中常學等形式,掀起全局理論學習的新高潮。在重點抓好集中學習的同時,藉助“讀書月”活動,向黨員幹部推薦好書、號召黨員向大家推薦好書。通過開展讀書競賽、崗位業務競賽和工作推進力競賽活動,促使全局幹部在解放思想上有新提高,在爭先進位上有新跨越,在促進和諧上有新進展,在轉變作風上有新成效。
二是持續開展黨性黨風黨紀教育活動。我們始終把加強黨性修養、堅持廉潔從政作為黨性黨風黨紀教育活動的主題,重點加強黨員幹部反腐倡廉、勤政廉政教育和崗位職責等教育,通過廉政教育片、圖片展,深化學習效果增強全體黨員幹部的黨性修養和廉潔從政意識。為改進機關作風建設,結合實際,制定了加強局機關作風建設的實施方案,專門將中央“八項規定”和省市區有關規定彙編並印發每一名黨員,要求黨員幹部嚴格遵照執行。在領導班子民主生活會上,將落實反對“四風”及中央和省市區有關規定的情況作為報告的一項重要內容,並接受民眾監督。
三是認真開展學習貫徹黨的xx屆三中精神專題教育活動。我們結合國際、國內形勢教育,認真組織開展了學習貫徹黨的xx屆三中全會精神,特別是的一系列重要指示和省市區委書記的重要講話精神,切實把思想和行動統一到中央和區委的決策部署上來。在準確把握新形勢下加強黨建工作的新任務和新要求基礎上,進一步理清工作思路,全面貫徹落實區委、區政府的決策部署,打下解放思想謀發展、爭先進位勇跨越和與南京同步率先基本實現現代化目標的思想基礎,為推動旅遊事業的發展提供了理論動力支持。
四是認真開展普法教育實踐活動。我局組織黨員幹部積極投入綜治、平安、法治六合的創建活動中,紮實進行普法宣傳工作,組織幹部學習《公務員法》、《旅遊法》等法律法規學習及網上答題、法制宣傳月學法知法用法活動,強化了理論根基,也為深化綜治、法治六合、平安六合創建和文明城市創建實踐打下了堅實的理論基礎。
二、認真開展崗位業務培訓,努力提升工作能力和水平
一是認真組織開展公務員能力培訓工作。我們在認真堅持“三課一會”制度的同時,積極組織全局公務員參加了區委組織部、區公務員局組織的公務員能力工程培訓,抓好公務員法律知識、業務技能知識方面的學習。我們還堅持把在職學習作為黨員幹部素質提升的主要途徑,以XX市公務員學習網和XX市幹部線上學習中心兩個載體為抓手,認真抓好全區公務員和處級以上領導幹部在職學習,通過學分手冊登記等形式,推動線上學習任務的圓滿完成。從最佳化幹部隊伍專業知識結構出發,支持和鼓勵幹部參加在職學歷教育。鼓勵廣大黨員幹部根據工作需要,加強理論、業務和技能的學習,不斷提高自身的綜合素質和實際工作能力
二是抓好專業技術人才隊伍的崗位培訓。我們一如既往地認真抓好專業技術人員的繼續教育,及時組織專業技術人員參加省、市關於業務知識和公共知識的培訓,使他們及時掌握專業新知識,提高依法行政等業務技能和服務民眾、服務社會的能力。同時,我們組織黨員幹部參加市、區業務部門要求的法律知識網上知識答題活動。
三是組織領導班子開展輪訓學習培訓。我們通過中心組理論學習和定期學習例會制度,開展樹立科學發展觀、黨的精神解讀等方面專題輔導學習,在提高黨政領導的執政能力和領導水平上下功夫,提高發展能力、創業能力、創新能力,提高建設先進文化、構建和諧事業、加強基層民主政治建設的能力。局領導班子成員按照要求,實施領導幹部“雙提升”主題輪訓,參加領導幹部進高校自主選學班、區管正職幹部進黨校專題進修班。今年以來,我們還相繼組織幹部參加全區新聞發言人和發言人助理培訓及人事、財務、檔案、保密、黨務等多門類業務培訓。
四是認真抓好局機關中層幹部的教育培訓工作。為進一步加強機關作風建設,切實轉變工作作風,提高機關中層幹部的政治素養,我局在紮實開展旅遊系統政風行風述職評議活動的同時,在人員少、工作任務重的情況下,確保中層幹部按時參加區委組織部舉辦的培訓班,鼓勵中層在職學歷升級,使他們進一步掌握創新的政治理論基礎和現代科學發展知識,以更好地適應新形勢、新任務。
2024旅遊局個人工作總結 篇14
20xx年第一季度我局以創建陝西省旅遊示範區為主線,以行業規範管理、誠信服務和構築和諧旅遊環境為核心,不斷創新工作思路,從加強宣傳促銷、規範行業管理、淨化景區環境、提高服務質量、強化內部管理等方面著手,狠抓工作落實,有效地促進了旅遊業健康、和諧發展。
一、旅遊接待情況
20xx年第一季度,全區各旅遊景區(點)累計接待遊客281萬人次,其中海外遊客21萬人次,創旅遊直接收入3。5億元,分別完成全年計畫指標的26.46%、29.58%及47%。
二、主要工作開展情況
1、強化基礎管理,提升服務水平。年初從法律法規、導遊業務、禮節禮儀等方面對全區1060名導遊人員在區劇院進行了年審培訓,提高了導遊人員綜合素質。
2、整治旅遊市場,狠抓行業安全。一是開展了為期一月的旅遊市場專項整治活動,制定了我局《20xx年度規範旅遊市場秩序提升旅遊環境質量工作方案》。一季度出動車輛40台次,人員210人次,檢查規範導遊200人次,查處違規導遊3人,暫扣“黑車”6台,"野導”8人次,沒收假證5個,暫扣營運手續不全的車輛手續3套。二是妥善處理遊客投訴,注重排查化解矛盾糾紛,一季度共接到旅遊諮詢電話60起,投訴電話20餘件,受理18餘件,轉相關部門兩起,其餘案件已立案辦結,結案率達100%,給遊客直接挽回經濟損失15000餘元,並對涉訴單位進行了處罰。三是以節假日為重點,從防爆、防火、防盜、防食物中毒、電路隱患以及車場安全防護等方面,先後對遊客密集場所進行安全檢查六次,共檢查景區(點)8個,旅遊飯店15個,購物點12個,查處問題20餘條,下發整改通知書2份,確保假日期間旅遊市場安全有序。
3、強化景區監管,修編景區規劃。一是加強《風景名勝區條例》宣傳貫徹力度,不斷完善景區建設項目審核工作。審核諮詢了東花園二期工程項目、秦陵街道辦楊家村新型農村社區建設項目、西安曲江臨潼國家休閒度假區管理委員會大唐華清城項目等。二是對《驪山風景名勝區總體規劃》文本徵求意見稿進行研讀、再調研,將將疑誤處和建議轉中規院專家參考校正。
4、豐富宣傳資料,加大促銷力度。一是完成了《臨潼旅遊指南》的印製工作,其中分6次點驗收存了5萬冊《臨潼旅遊指南》,並及時安排了旅遊指南的分發工作。二是制定下發了《關於做好春節黃金周旅遊工作的通知》、《關於做好清明節、西洽會、五一期間旅遊工作的通知》,完成了假日期間旅遊信息的收集整理及報送工作。三是圍繞建設全省旅遊示範縣驗收工作的開展,加大宣傳力度,聯繫中國旅遊報、華商報、陝西旅遊、騰訊網等媒體集中開展臨潼旅遊宣傳。並為創建辦收集整理近三年旅遊宣傳工作圖片、文字、影音以及旅遊規劃等相關資料100餘份。
5、規範農家樂管理,推動鄉村游發展。一是為了確保農家樂旅遊安全、規範,提高服務質量,對農家樂進行逐戶檢查,對農家樂聚集區進行了防汛、防火安全檢查,全力保障遊客安全。二是按照陝西省旅遊局、陝西省財政廳下發的關於《20xx年鄉村旅遊項目申報指南的通知》檔案要求,經過嚴格篩選,將我區秦陵街辦下和村停車場擴建項目上報市旅遊局,為我區爭取鄉村旅遊項目扶持資金。
6、科學安排部署,推進假日旅遊。假日期間來我區旅遊的人多車多,景區旅遊配套基礎設施倍受考驗,做好假日旅遊工作意義重大。對此,我局積極發揮假日辦綜合協調職能,調整工作思路,根據我區旅遊市場實際情況,對春節、清明等假日旅遊接待工作重新進行了周密的安排部署,制定了科學細緻的接待方案,並認真抓好各項工作落實,努力營造安全有序的旅遊環境,確保假日旅遊接待工作安全度汛。
7、依託資源優勢,加快旅遊發展。一是積極配合臨潼國家旅遊休閒度假區建設工作。掌握工作動態,配合做好國家旅遊度假區的區域策劃、規劃工作,並根據項目需要紮實做好政策引導、資料提供、信息報送、宣傳報導、氛圍營造等方面工作。二是全面開展建設旅遊示範縣工作。積極籌備,迎接省創建辦驗收。
三、下一步工作構想
後三季度,我局將進一步加強旅遊項目策劃、開發力度,完善服務功能,深化行業管理,提升服務水平,推動國家旅遊休閒度假區建設進度,確保陝西省旅遊示範區順利通過驗收。主要做好以下八個方面工作:
1、圍繞建設臨潼國家旅遊休閒度假區工作,加強與度假區建設指揮部、曲江新區管委會的溝通協作,配合做好度假區規劃及項目招商引資、建設協調管理工作,推動度假區各項工作的順利實施。
2、完善旅遊綜合服務中心的內部管理制度和對外服務功能,加大旅遊市場整治力度,不斷淨化旅遊市場,營造和諧的景區環境,同時突出作好旅遊安全工作,認真落實旅遊景區安全生產的各項制度,將安全工作常抓不懈。
3、繼續加大《風景名勝區條例》宣傳貫徹力度,加強景區檢查力度,完善景區監管系統,不斷規範景區建設項目審核工作,完成《驪山風景名勝區總體規劃》的編制工作。
4、嚴格旅遊景區(點)的A級標準規範管理,對A級旅遊景區(點)進行覆核。加快賓館酒店業發展,廣泛開展星級評審工作,規範酒店業管理,提升服務檔次。同時在全行業繼續開展甲、乙級旅遊服務接待單位評定和規範活動,進一步提升旅遊行業管理水平。
5、大力開展宣傳促銷,完善網路信息化建設,創新宣傳方式,進一步擴大宣傳平台,豐富旅遊宣傳用品,組織旅遊單位積極參加有影響的旅遊宣傳活動,開展20xx健康快樂游主題宣傳活動。
6、強化行業培訓,不斷提高從業人員的綜合素質。啟動全區上崗導遊、旅遊購場所從業人員、賓館飯店、農家樂從業人員及旅行社管理人員培訓工作,提升旅遊業管理、服務及經營水平。
7、以《臨潼區鄉村旅遊發展規劃》為指導,加大對鄉村旅遊的扶持、指導和規範力度,著力挖掘民俗文化、土特產資源及農事參與活動,深化和拓展農家樂休閒旅遊活動內容,利用地方特色提升影響力,加快鄉村旅遊發展。
2024旅遊局個人工作總結 篇15
今年以來,我局在區委、區政府的正確領導下,認真貫徹落實區法治創建工作部署,著力抓好班子建設,注重建立完善執法配套制度,營造良好的執法環境,取得了一定的成效。我們將法治創建工作與旅遊工作相結合,在工作中堅持依法辦事,堅持學法用法的原則,保證了全局工作的順利開展。
一、加強組織領導,進一步發揮組織協調指導作用
為了積極推進法治創建工作的順利開展,根據旅遊工作和全局法治創建工作的需要,一是專門成立了法治創建領導小組,定期研究法治創建工作,解決發現的問題,並上呈下達、互通情況,使整個工作全面健康的發展;二是根據區委區政府的相關檔案精神,結合工作重點制定了《20__年法治浦口創建工作要點》,分解落實創建工作任務,加強綜合協調,抓好分類指導,確保領導到位、人員到位、責任到位、落實到位。針對旅遊行業的特性,加強制度建設,規範執法行為。按照“誰主管、誰負責”的原則,加強對本部門執法工作的指導、督促、檢查,嚴格執法行為,嚴管執法隊伍,形成上下互動、整體聯動的工作格局。
二、健全依法決策機制,進一步提高依法執政能力
我局非常重視依法行政工作,強化依法決策機制。局黨支部進一步完善議事規劃,做到重大事項決策前進行調研論證,並集體討論決定,深化幹部人事制度改革,推進黨務公開,認真落實黨風廉政建設責任制,推進反腐倡廉制度建設。局黨支部對全局的依法行政活動定期進行視察調研,匯集社情民意,提出意見和建議,推進工作深入開展
三、加強執法隊伍建設,進一步提升法治隊伍水平
1、強化管理制度建設,提升法治創建工作水平。針對以前機關工作散、亂、差的實際,倡導“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業績為上”的風氣,推行以“凝聚人、發展人、激勵人、服務人”為內容的人本管理,形成“制度管人”理念,將管理與監督相結合,強化廣大幹部職工的法治創建意識。
2、加強隊伍建設,提升法治創建的綜合素質。按照區委、區政府“的要求,我局制定了法治創建培訓計畫,對不同崗位、不同級別的人員實習分階段、分層次的培訓。我局將在年底法治創建工作結束後進行總結驗收,對有突出成績的科室和個人進行表彰。
四、打造誠信旅遊,不斷推進旅遊管理部門職能轉變
逐步建立旅遊誠信體系,加強對旅遊市場的監督管理,不斷規範旅遊市場秩序,切實保護遊客權益。履行“12345”政府服務三級平台的職責,建立健全各項工作機制,積極化解各類矛盾隱患。建立完善的公共突發事件應急管理機制,增強應對突發事件的預防、處置及保障能力。
五、深化法制宣傳教育,進一步弘揚社會主義法治文化
今年以來,我局積極參與和配合區政法委的各項法治宣傳活動,組織開展形式多樣的法治創建活動,營造濃厚的法治文化輿論氛圍,多方面的開展法治創建宣傳工作。充分發揮新聞媒體的主渠道、主陣地作用,在依託廣播、電視、報刊等傳統媒體的同時,用好網路等新興媒體,加大法制宣傳的覆蓋面和滲透力。認真組織、精心籌劃、廣辟渠道,及時宣傳報導我局法治建設工作,提高了人民民眾的知曉率和認同度。通過廣泛宣傳活動,廣大人民民眾進一步明確了法治工作的特殊性和重要性,同時也為我局各項工作順利開展奠定了良好的法治基礎。
20__年我們還將深入旅遊企業進行法制宣傳教育工作,努力提高我們旅遊系統所有從業人員的法治能力,讓他們在守法的同時也學會用法律保護自己的權益。積極引導廣大人民民眾參與法治浦口建設,不斷推進法治浦口建設再上新的台階。
2024旅遊局個人工作總結 篇16
20xx年5月,按照組織任命,我來旅遊局任副局長,主要分管規劃業務工作。一年來,我堅持認真履行工作職責,努力開創工作局面,使自己分管的工作取得了較好成績。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強政治理論學習,努力提高駕馭本職工作的能力
我調到旅遊局工作時間不長,面對新環境、新業務,為儘快進入角色,適應本職工作,我始終堅持把學習放在重要位置,通過學習提高工作能力。
首先,加強了“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習。重點學習了xx大精神,以及黨的各項方針、政策。在學習中,堅持以學致用為宗旨,反覆體會,掌握要領,提高自己的理論水平。
其次,加強旅遊業務知識的學習。針對旅遊經濟飛速發展的現實,加強旅遊基本理論基礎,堅持及時追蹤掌握業內的最新知識和最新動態,把握其運行機制,摸透其發展規則,凝聚理論素養,促使自己撰寫書面材料,深入基層了解並掌握一手資料。
第三,加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學,向局幹部同志學,不斷富經驗、拓寬視野、增長才幹,提高組織協調和決策指揮能力,為創造性開展工作奠定了基礎。
二、抓住工作重點,奮力創造工作實績
一年來,我根據工作分工,結合旅遊局的階段性工作重點,統籌兼顧,強化措施,確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。
今年,針對全市大力發展旅遊業的勢頭,我市與北京九久興恒基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發協定。
8月,我會同該項目的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研,提供了大量數據和資料,藉此我起草了《關於開發建設鎮市紅山生態綜合旅遊基地項目的報告》,並上報烏蘭察布市旅遊局。
9月,我市舉辦了首屆商貿文化旅遊節,旅遊局作為主辦單位之一參與其中,作為分管副局長,我牽頭主抓旅遊節的旅遊諮詢與宣傳,為商貿文化旅遊節製作了四塊配套旅遊宣傳圖板,對我市旅遊景點進行了廣泛的宣傳,不僅吸引了商貿節的遊客,而且提高了我市旅遊業的知名度。
10月份,按照市政府的要求,市旅遊局負責承辦鎮市旅遊交通圖的設計與製作,在此過程中,我與分管科室人員歷時一個月,深入全市機關、企事業單位及周邊旅遊區進行調查摸底,大量收集資料與數據,使旅遊交通圖的設計與規劃準確無誤,美觀實用。目前旅遊交通圖已定初稿。
三、加強團結,為有效開展工作創造有利條件
工作實踐中,我十分注重擺正自己的位置,處理好方方面面的關係,當好配角,唱好主角,形成整體工作合力。在班子內部,妥善處理好與班長、班子成員間的關係,研究重大問題和做出重大決策時,主動當參謀提建議,一旦形成決議,屬於自己分管的工作,大膽承擔任務,積極組織實施。遇到情況及時匯報,及時通氣,爭取協作和支持。
對分管科室的具體工作,做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位,有效地推動了工作開展。今年,我圍繞所分管的工作,做了一些努力和嘗試,也取得了一定成績,但是離黨和民眾的要求相比還存在著一定差距,主要表現為:對旅遊業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。
今後,我決心進一步年12月23日
2024旅遊局個人工作總結 篇17
20xx年“”開局之年的第一季度,旅遊在市委、市府的強有力的領導下,以“環境創優年”為契機,積極作為、強化措施、突出重點、創新方法,全面推進“環境創優年”各項工作深入開展,保障我市旅遊業繼續較快的增長態勢。一季度,全市累計接待遊客353.3萬人次,同比增長30.7%,旅遊總收入23億元,同比增長52.32%。
一、東南亞入境游市場進一步鞏固
20xx年,我市積極參加中國台灣“天府寶島行”和香港國際旅遊展銷會等活動,通過現場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發、業界對接、廣告投放等形式,加大境外宣傳,不斷提升國際知名度。邀請泰國國家旅遊局、旅遊協會、普吉市政府領導訪問,進一步加強雙方旅遊合作,不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度,我市接待入境過夜遊客3287人次,同比增長31.48%。入境遊客以泰國遊客為主。
二、國內旅遊收入保持較快增長
一季度實現國內旅遊收入22.1億元,同比增長47.33%,接待國內遊客353萬人次,同比增長30.74%。國內旅遊主要有以下特點:
(一)黃金周、小長假活動豐富多彩。“春節黃金周”期間,各景區準備了豐富多彩的活動,吸引了大量遊客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會、猜燈謎 、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗遊戲。景區還舉辦了各種會演,如養生太極拳、洞經音樂、音、姊妹片段等,水上佳年華舉辦了民間達人秀。故里旅遊區在節日期間共接待遊客50萬人次,同比增長150%,實現門票收入212萬元。中國死海經過重新裝修,上檔升級,按5A級景區進行打造,大年初一開門迎客,推出了全家享“浮”享健康主題活動,正月初一就接待遊客1850人次,實現門票收入30多萬元。
(二)新增景區異常火爆。
按4A級景區打造的龍鳳古鎮旅遊景區初見成效,近郊旅遊持續升溫。一季度接待遊客15萬人次,營業收入達2千萬元。中華侏羅紀公園自開園以來,吸引了眾多遊客,為我市旅遊增添後勁。一季度實現門票收入676萬元。
(三)鄉村旅遊節慶活動精彩紛呈。一是安居以“鬱金花語,情緣安居“為主題的第三屆鄉村文化旅遊節,活動為期10天,內容豐富,有鬱金香花語展、鬱金香美車展、特色商品展,婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動拉開了鄉村旅遊節序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山,快樂鄉村游”為主題的20xx年鄉村旅遊節暨桃花節,為期一個月,包括洪城美食匯、萬人品鑑美食會;舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動;“放歌桃花山,真情萬家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉村旅遊節暨犁花節,吸引社會各界參與,各級媒體報導。一季度,鄉村酒店接待遊客300多萬人次,營業收入3億多元。
三是商務酒店接待能力提升。隨著旅遊市場的發展,陸續開業了雙發大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務酒店,徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務酒店和社會餐飲投入資金更集中,主題鮮明,管理高效,市場聯繫緊密,吸引力強。一季度商務酒店入住率達81%以上,部份社會餐飲名店營業收入上千萬元。
四是自駕游增幅較大。一季度,集中了元旦、春節、三八婦女節、清明節,這些節假日,吸引了及**周邊的眾多短線遊客。各景區通過對外地車輛統計,較去年增長62%。主要以、及周邊市州為主。區位優勢,成渝經濟區的後花園作用日益突顯。推出5條自駕游線路在20xx年被國家旅遊局評為首屆“自博會”精品線路。成為眾多網友和驢友的首選熱點。
三、旅遊企業情況
(一)旅行社地接能力增強。一是全市旅行社一季度接待遊客7050人次,同比增長90.85%,總計接待遊客22119人天,較去年同期增長621.9%,平均停留時間三天,停留時間延長。二是省外遊客比例占21%,前五位分別是、。
(二)星級酒店隊伍擴大。與去年同期相比,一是新增星級飯店4家。其中,萬和大酒店成功創建四星級飯店,廣來福賓館(斗城商都店)成功創建三星級飯店,天麗花園酒店、春韻商務賓館成功創建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調整,一季度星級酒店營業收入達3326萬元,其中:客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達到69.65%,平均房價173.65元;繳納稅金102萬元。略讓於社會餐飲和商務酒店。
(三)景區品牌增多,接待人數增長比例較大。截止一季度,全市新增A級旅遊景區3個。其中,中華侏羅紀探秘旅遊區成功創建國家4A級旅遊景區,東方生態博覽園成功創建國家3A級旅遊景區,西部水上嘉年華成功創建國家2A級旅遊景區。同時,中國死海旅遊區創建國家5A級旅遊景區一期完工,於春節正式迎接遊客;一季度全市A級景區接待遊客793萬人次,同比增長465%;門票收入17637萬元。景區營業收入3.2億元。
2024旅遊局個人工作總結 篇18
20xx年上半年,XX市旅遊局在市委、市政府及上級旅遊主管部門的正確領導下,圍繞“深化旅遊產業轉型升級”這個主題,以鄉村旅遊發展和入境旅遊市場拓展為全年重點工作,通過培育休閒新業態、開拓境內外客源市場、最佳化行業服務品質等幾方面的積極努力,不斷最佳化我市旅遊環境、不斷提升我市旅遊知名度和美譽度、不斷提高我市旅遊產業的經濟社會效益。據統計,今年1-5月,我市共接待國內外遊客576.23萬人次,同比增加12.59%;實現旅遊綜合收入45.07億元,同比增長14.74%。縱觀上半年,主要在以下幾個方面做出了積極的努力。
一、上半年工作總結
(一)頂層設計和項目創建織就旅遊新藍圖
1、規劃引導鄉村休閒旅遊大發展
一是啟動我市“十三五”旅遊發展規劃編制工作。“十三五”旅遊發展規劃編制中標單位開始實地走訪各景區、酒店和旅行社、鄉村旅遊點等,全面調研旅遊發展現狀。二是做好《金峨村鄉村旅遊策劃方案》。積極開展金峨村鄉村旅遊發展調研,指導金峨村落實旅遊項目和基礎設施建設工作。三是推動四明山區域鄉村旅遊發展。草擬《XX市四明山區域旅遊發展實施細則(徵求意見稿)》,積極培育發展岩頭、三十六灣、明溪3個旅遊重點村和三十六灣、董村、斑竹3個鄉村民宿(客棧)集聚區,建設提升妙高台、松海台(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個觀景平台,積極打造三十六灣慢生活休閒旅遊基地,建設完善旅遊公共服務設施。四是啟動全市鄉村旅遊標識系統設計。結合地方性、綜合性、系統性和生態美學,打造一套體現XX鄉村的文化內涵和個性特色的識別系統。
2、招商驅動旅遊項目大建設
一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對照的《旅遊招商手冊》,涉及旅遊綜合體、特色民宿、旅遊新業態等多種類型總計20個招商項目。積極組團參加20xx浙江旅遊項目洽談會,共推出旅遊招商項目20個,簽約項目1個,資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅遊公司投資大堰民宿項目,總投資約3千萬元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯眾休閒度假有限公司、上海大通旅行社、投創華夏、浙商旅遊投資俱樂部、華清旅遊集團·等公司10餘批客商的實地投資考察。二是重點項目推動投資建設。今年一季度,完成旅遊項目投資2.22億元,其中寶能國際海灣度假區、溪口兩岸文化交流中心、XX市旅遊集散中心列入省級重點旅遊項目。
3、創建推動旅遊品質大提升
一是提升全市旅遊景區環境和質量。根據國家旅遊局“515戰略”部署,通過對全市A級旅遊景區進行明察暗訪,要求各A級景區嚴格落實對照、自查和整改,全面提升景區及周邊的環境。二是掀起旅遊公共服務設施改革熱潮。對全市A級景區和鄉村旅遊重點鎮、村實地調研,抓好景區及重點鄉村旅遊集聚地旅遊廁所、遊客中心、停車場的建設和完善。三是推進旅遊項目創建。重點培育王鶴農莊創建省三星級鄉村旅遊點,大堰常照村創建省老年養生旅遊示範基地,滕頭鮮果園和羊羔仔農場創建省果蔬採摘基地;持續推進白雲驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閒運動基地的創建,以及黃賢森林公園省級生態旅遊區的創建工作。
(二)行銷創新和市場樹立打造旅遊新形象
1、媒體宣傳與事件行銷融合助力旅遊行銷創新
一是精選媒體宣傳旅遊。與浙江電視台旅遊欄目、網和網合作推出旅遊形象、旅遊品牌、四季活動和旅遊產品的宣傳;與錢江電視台、錢江晚報《尋味》欄目合作,在我市各景點鄉村取景拍攝,節目推出美景、美食真人秀活動;與《阿拉旅遊》雜誌、上海旅遊網“蛙鳴”農家樂電商平台合作宣傳賞花踏青、古道健身、農俗體驗、民宿休憩和休閒養生等鄉村旅遊產品;與鳳凰網寧波站、寧波網等企業合作宣傳全市景區的各類節事、專題旅遊活動和特色旅遊項目。二是利用事件行銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動的圓滿舉行,借旅遊大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和旅遊遠播世界。通過鳳凰網寧波站專題報導、鳳凰總網錄用播出、新浪首頁新聞、浙江省旅遊手機報專版和微博微信平台等多方聯合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動,讓活動的影響力持續發酵,讓旅遊和彌勒文化的知名度不斷擴大。
2、智慧行銷與旅遊節事合力拉動旅遊消費增長
一是借力智慧行銷拉動旅遊消費。與百度直達號合作,通過百度移動開放平台的官方服務賬號,實現遊客的一鍵消費模式。積極推廣溪口旅遊天貓旗艦店和遠景旅遊淘寶店的線上預訂,利用微博微信平台發布全市特色旅遊活動,充分發揮旅遊“網際網路+”效應。二是利用旅遊節事活動聚集人氣。指導全市旅遊企業積極舉辦旅遊節事惠民活動,積極參加寧波旅遊節事活動評選,重點扶持鄉村旅遊節事活動舉辦。上半年,20xx溪口旅遊文化季系列活動於正月十五啟幕,大堰成功舉辦大堰之春生態文化節,裘村“濱海風情”年盛大開游,各鄉鎮、各旅遊企業紛紛利用旅遊節事活動聚人氣、促消費。
3、展會推廣與主動對接聯合推動國內外客源市場開拓
一是通過展會、推廣年活動開拓國內客源市場。積極組織全市重點旅遊企業參加浙江省(南昌)旅遊交易會、江蘇旅遊推廣年活動,通過推介會、對接會等形式在江西南昌、景德鎮和江蘇南通、連雲港、揚州當地的旅行商洽談合作。二是以社區推廣形式深耕上海客源市場。溪口景區、滕頭生態旅遊區、黃賢森林公園連續兩個月深入上海各大社區聯合推廣特色旅遊產品,以專場推介、產品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上海客源市場,與上海旅遊集散中心、一日游旅行社合作推出二日游專項產品,開啟以為旅遊目的地的產品開發模式。三是主動對接力拓境外客源市場。旅遊局領導帶隊拜訪上海海鑫國旅等重點旅行客商,主動對接韓國入境游市場開發,商討增加留宿遊客比重方案等,溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20xx溪口旅遊國際登山體驗大會,努力開拓以韓國、中國台灣為代表的東南亞客源市場。
(三)最佳化環境和提升品質實現旅遊新常態
1、監管、檢查確保全全旅遊
一是強化企業安全生產。召開20xx年度旅遊系統安全生產工作會,與全市旅遊企業簽訂安全生產責任書,落實安全責任主體,完善應急預案。評選出19家旅遊系統安全生產先進單位,8位安全生產先進個人;指導旅遊企業開展“安全生產月”活動,做好旅遊突發事件應急預案演練。二是開展旅遊安全檢查。開展了假日安全大檢查、水上樂園開業前檢查等活動,對商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災害易發區(點)進行重點檢查,確保旅遊生產安全有序。三是搭建安全監控網路。開展旅遊景區實時安全監控網路建設的調研和方案制訂工作,為旅遊生產安全有序保駕護航。與移動公司合作,開展遊客動態流量分析,通過歡迎簡訊推送對一定時間段內的遊客量、歸屬地及構成情況進行統計分析,並在特定情況進行簡訊預警。
2、宣傳、整治共淨市場環境
一是啟動專項整治規範市場行為。依託全局力量成立旅遊市場專項整治領導小組,制訂工作方案和時間進度表,通過各路媒介宣傳和市場秩序會議傳達等形式引導旅遊企業合法、規範、文明、誠信經營。二是開展現場檢查淨化市場環境。重點檢查旅行社的網上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊和報價單等資料的規範情況,認真開展全市範圍的現場檢查,積極參加寧波市局組織的交叉檢查,對存在問題的企業和具體的問題以旅遊質監通報形式在全市通報,進一步規範旅遊企業行為、淨化旅遊市場環境。三是宣傳文明旅遊樹行業新風。制定年度文明旅遊活動計畫,以節假日的文明旅遊主題宣傳活動營造文明旅遊氛圍,印製旅遊維權宣傳冊,開展3.15“文明旅遊、理性消費、依法維權”宣傳諮詢活動,提高大眾維權意識;藉助XX日報開展“旅遊會客廳”,通過專題報導引導遊客文明旅遊和理性維權,同時普及旅遊常識。
3、培訓、評選共促品質提升
一是精準最佳化提升企業品質。召開第一季度經濟形勢運營分析培訓會,指導飯店開展節能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業供給水平。鼓勵旅遊商品企業開發特色產品,精選二家有特色的旅遊商品銷售企業參加省星級購物店評選,精選5件作品參加寧波、省、國家級旅遊商品大賽。二是修煉內功提高軟實力。與寧波市旅遊培訓中心簽訂了培訓合作協定開展精準性旅遊培訓。制訂20xx年文明旅遊為主題的導遊大賽方案,開展導遊人員旅遊文化和講解技巧培訓,最佳化導遊隊伍建設。召開20xx年度旅遊投訴分析會,開展旅遊景區質監人員業務技能培訓,提高質監人員投訴處理技能和內部質量控制水平,促進景區投訴從事後處置向事先預防轉變。
二、下半年的主要思路
下半年,旅遊工作將繼續圍繞“美麗中國-絲綢之路旅遊年”主題,做好盧市長提出“五名六養”中的旅遊文章,堅持提質增效、創新發展,聚焦五個圍繞、抓好十件實事,推動旅遊經濟全面繁榮。
(一)做好規劃引導,共促鄉村休閒旅遊發展
完成《XX市“十三五”旅遊發展規劃》和《金峨村鄉村旅遊策劃方案》的編制並通過評審;開展“岩頭——大堰——尚田”生態特色風情線規劃前期調研和我市智慧旅遊3年發展規劃調研工作。加快推進鄉村旅遊標識系統設計和製作工作;指導和跟蹤四明山區域發展重點村的旅遊項目項目和3個觀景平台建設。以發展全域化、產業休閒化、市場國際化為重點,立足區域競爭優勢,謀劃未來五年我市旅遊發展戰略、路徑和重點,持續推進鄉村旅遊和休閒旅遊的聯動發展。
(二)做好產業融合,推動旅遊業態發展多樣化
指導黃賢森林公園創建省級生態旅遊區。培育3家省級特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級果蔬採摘基地(滕頭景區和尚田羊羔仔農場),培育3家寧波市專項休閒基地(大堰露營基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進雪竇山佛教名山建設,培育佛教文化休閒產品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅遊發展。加快象山港區域海洋旅遊發展,打造浙江的“維多利亞港”。
(三)做好招商投資,加大旅遊產業發展後勁
大力推進寶能國際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、旅遊集散中心等旅遊大項目建設,擴大旅遊有效投資,不斷增強旅遊業發展後勁。今年重點培育溪口民國文化型、大堰鄉村休閒度假型旅遊風情小鎮建設。針對鄉村民宿、房車基地、養生休閒等開展精準招商。積極向國家和省旅遊局爭取旅遊項目扶持補助資金;向省旅遊局力爭更多的旅遊項目列入省重點、服務業重點等重點名錄,依託大產業、大項目、大平台開展精準招商。
(四)做好品牌行銷,提高旅遊形象知名度
一是全力辦好彌勒文化節的旅遊活動。計畫與網合作策劃一場“和諧.共生”雪竇山佛界新地標建設論壇,突出彌勒文化和兩岸交流,以雪竇寺恢復建設三十周年感恩為契機,邀請鳳凰網、旅遊界、文化界等知名人士探討建設佛教名山。二是全面推進鄉村旅遊宣傳評比活動。與現代金報合作,以守望鄉愁為切入點,以圖片、美拍視頻、手機視頻等多元化形式,輔以文字說明,尋找最美鄉村、古道等鄉村的新亮點。與寧波電視台《阿拉旅遊》欄目合作,推出“你是我的菜”尋找農家美術秘方大型美食綜藝活動,用電視手段表現農家美食文化,挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網合作推出“感受鄉情”美麗花海策劃活動。與鳳凰網合作推出美麗鄉村最美民宿評比活動。與浙江電台城市之聲合作推出美麗鄉村採風去活動,通過線上平台、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛好者走進鄉村。三是利用事件、節事行銷創新旅遊市場行銷。以滕頭世博館回歸開展事件行銷;依託水蜜桃節、各鎮鄉村旅遊節慶活動,宣傳五彩。依託彌勒文化節、千名弟子雪竇山朝拜祈福、傳統民俗活動等宣傳文化。
(五)做好區域合作,提升旅遊惠民富民效益
一是重“點”開拓境外市場。境外市場主攻東南亞、韓國和港澳台等境外市場,借國家旅遊局絲路旅遊年東南亞旅遊推廣活動和浙台旅遊合作大會等促銷活動,鞏固和發展周邊境外旅遊市場。二是專“線”深拓高鐵市場。深拓高鐵沿線旅遊市場,強化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場行銷,開拓江蘇、福建、廣東等市場;借杭長高鐵通車之際,開拓江西、湖南等市場。三全“面”深耕國內市場。國內重點深耕長三角旅遊市場,主動對接上海、江蘇和省內等傳統客源市場,借用上海社區推廣月活動開拓上海市場。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會,以合作共贏為目標,線上線下融合互動,邀請華東五省一市的主要合作旅行社100家,電商平台20家,共商觀光游、度假游產品推廣銷售,做好以為旅遊目的地的產品推廣活動,做好“48小時玩轉寧波,想走就走”產品推廣活動,深耕省內及華東市場。
(六)做好法治建設,最佳化旅遊市場環境
一是推進依法治旅。強化旅遊執法隊伍建設,主動聯合公安、市場監督、交通、衛生等涉旅職能部門開展市場綜合整治,通過旅遊質監通報專報形式規範旅遊企業行為;建立和完善與市場監管、交通、衛生等相關部門旅遊投訴處理網路,利用全程監控的調解室及錄音旅遊投訴電話提升旅遊投訴處理質效,加大培訓、狠抓旅遊質監隊伍素質提升工程,通過及時處理和分析旅遊投訴和網路輿情,敦促形成“依法興旅、依法治旅”的良好氛圍,提高依法治旅治理能力。二是建設有序市場。做好市場調研工作,開展遊客滿意度抽樣調查分析,以走訪旅遊企業、開展座談等形式,及時掌握旅遊市場動態並及時分析反饋,不斷提高遊客滿意度。組織並指導相關旅遊企業完成20xx年旅遊系統文明旅遊和文明餐桌行動活動,加大文明旅遊宣傳力度,倡導文明旅遊新風尚,提高遊客和市民文明出遊意識,讓國內外遊客游得放心、游得舒心、游得開心。
(七)做好品質提升,增強旅遊綜合競爭力
一是設施優質化。開展“旅遊廁所革命”、“旅遊環境整治”,計畫改建提升8個旅遊廁所,新建7個標準化旅遊廁所,推動滕頭新遊客中心、大堰遊客中心以及配套停車場建設。做好星輝國際和東方旅行社的星級旅行社複評工作,做好溪口和黃賢平安景區覆核工作;開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級酒店創建工作,開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創建工作,開展海百桃源賓館綠色飯店旅遊景區和旅行社安全生產標準化單位創建工作。二是生產安全化。完成20xx安全生產月工作,做好夏季水上樂園項目專項檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作,開展十一黃金周安全檢查、夏季抗台抗汛等安全工作。完善旅遊交通、應急救援、旅遊信息等公共服務,健全突發事件、高峰期大客流和重大活動人流評估和處置機制和旅遊安全預警信息發布制度,開展安全演練,提高旅遊行業緊急救援能力,保障遊客和從業人員人身安全。三是服務品質化。全面啟動智慧旅遊、鄉村旅遊、新媒體行銷、景區管理、安全管理等業務精準培訓工作,提高管理人員銷售、行銷、管理等業務水平,提高一線從業人員服務技能,引導員工遵守社會公德、培養職業道德。
2024旅遊局個人工作總結 篇19
今年以來,區旅遊局圍繞“高新坡、美麗山水城”宏美願景,加速構建以人文風物為核心資源稟賦、以文商旅體農深度一體融合的大全域旅遊發展戰略格局,努力將坡打造為全國知名的山水文化名城和都市休閒旅遊目的地。20xx年1-10月,全區共接待遊客3629.2618萬人次,同比增長18.57%;旅遊綜合收入124.056億元,同比增長24.92%。現將相關工作總結如下。
一、1-10月工作情況
(一)編制發展規劃。與上海同濟城市規劃設計研究院合作,啟動華岩旅遊風景區片區發展規劃,深度挖掘提升華岩景區歷史文化、佛教文化、抗戰文化,推動西客站至華岩寺區域一體化發展。開展巴國城文化旅遊提升策劃編制,全面挖掘整合巴文化,指導巴國城景區提檔升級。
(二)推進重點項目。與上海國和投資簽訂框架合作協定,擬就文化旅遊、高新產業、高端教育、金融科技、國企混改、城市更新等方面展開合作。專題調研溫泉產業,走訪溫泉企業10餘次,召開座談會3次。加快推進謝家灣兵工抗戰旅遊景區項目建設,啟動小時代項目3A級景區創建,指導錦怡豪生酒店創建五酒店,支持陳家坪汽車站與富麗酒店建設重慶西部旅遊集散中心。
(三)最佳化旅遊環境。加強旅遊環境集中綜合整治,開展聯合執法檢查36次,檢查企業123家。引進三方機構對全區旅遊安全進行全方位風險評估,旅遊安全實現“零事故”。華岩旅遊風景區實行開放化管理和協作化治理,從3月1日起免除門票,從6月1日起全面推行文明燃香,充分展現引領全市燃香禮佛新風的模範帶動作用。全面推動旅遊廁所革命,今年已建設完成8座。
(四)創新宣傳行銷。高水平編訂全區新版導遊詞。舉辦賞花旅遊季,吸引遊客430萬人次,帶動旅遊收入12.9億元。華岩荷花展規模和品種創歷屆之最,陸續開展“禪茶文化季”、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫比賽、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會、“華岩禪境·荷香悅動”攝影大賽等活動。舉辦“高新坡、美麗山水城”旅遊推介會,邀請全國百家知名旅行社走進坡。策劃出刊主題為“賞花季”、“荷花展”、“博物館”的《旅遊》雜誌3期,向全市各大商圈、酒店、景區等共發放4.5萬冊。“休閒匯”微博冬粉達7.5萬人,微信關注人數近2萬人,今年以來在市內外各大媒體登載宣傳報導630餘條。
二、存在的主要問題
(一)主題形象宣傳較弱。總體形象感知力較弱,沒有形成自身固有的,且與周邊區縣有明顯差別的區域旅遊整體宣傳形象。
(二)缺乏文化旅遊大項目。缺乏有牽引力、帶動性強的'龍頭旅遊項目來推動旅遊產業發展,難以適應全域旅遊大發展。
(三)產業融合不夠深入。文體商旅農等產業之間整體融合面較窄、融合程度較淺,產業鏈的延伸力度不夠。
三、下步工作計畫
(一)完善旅遊規劃體系。加快推進華岩旅遊風景區片區發展規劃和巴國城策劃項目,梳理全區旅遊資源和山水都市旅遊精品項目,開展全域旅遊規劃和溫泉產業專項規劃編制,在新城策劃1-2個旅遊目的地項目。
(二)力促招商項目落地。加快推進與上海國和投資框架合作協定項目落地,通過資本創造整合旅遊要素,重點建設城市商業旅遊綜合體、旅遊主題樂園、特色小鎮等,著力打造1-2個具有示範引領作用的大型旅遊項目,增強旅遊業發展後勁。
(三)加快精品項目推進。
一是打造“千年禪林福地”,重點推動華岩旅遊風景區片區建設歷史文化名城。
二是培育“巴渝文化群落”,重塑巴國城文化旅遊品牌,加快推進建川博物館、沉香博物館等博物館群建設和走馬古鎮開發。
三是構建“當代藝術聖殿”,依託半島開發打造世界藝術中心、中國文化地標。
四是打造“溫泉頤養天堂”,進一步提升貝迪、天賜、上邦、海蘭雲天等溫泉景區發展規模和質量,強化品牌塑造和文化挖掘。
五是建設“時尚都市樂園”,通過萬象城、濱江、KLand小時代樂園等優質商業聯動重慶動物園,打造“第四代商業模式”的城市新興旅遊綜合體。
(四)系統開展宣傳行銷。
一是充分發揮媒體對旅遊業的宣傳作用,製作中英文對照的專題宣傳片,用好電視、報刊、網路等載體,系統式、清單式開展旅遊宣傳。
二是精心組織20xx冬季溫泉養生旅遊季、20xx年重慶華岩大廟會等旅遊節會,策劃“美麗山水城,快樂親子游”體驗活動、百車自駕游、坡文明旅遊體驗視頻拍攝等系列主題活動。
(五)加大行業監管力度。
一是開展旅遊飯店“服務質量月”活動,促進行業服務水平整體提升。
二是推進旅遊安全管理大格局建設工作,提升旅遊安全管理水平。
三是突出抓好旅遊市場監管,全面開展旅遊環境集中綜合整治“秋季會戰”和“不合理低價游”專項行動。
2024旅遊局個人工作總結 篇20
今年以來,在市委、市政府的正確領導下,我局以全市旅遊工作會議精神為指針,按照 打造龍頭,形成合力,延伸產業鏈,塑造大旅遊 的發展思路,緊密結合全年工作任務,積極提升旅遊品牌知名度,增強行業管理服務水平,加快旅遊項目建設步伐,帶動發揮旅遊業在服務城市轉型,打造消費型城市上的積極作用,取得良好成效。1 6月份,全市接待國內旅遊人數505.1萬人次,同比增長38.2%,國內旅遊收入33.25億元,同比增長38.9%;接待入境旅遊者2.73萬人次,同比增長24.6%,旅遊外匯收入909.6萬美元,同比增長32.3%。現將有關工作匯報如下:
一、上半年主要工作完成情況
(一)打好基礎,為產業發展提供保障措施。全市旅遊工作會議召開後,根據市委、市政府主要領導指示,我局起草了《貫徹全市旅遊工作會議精神實施方案》,方案旨在通過實施發展規劃引領工程、投融資平台搭建工程、項目包裝打造工程、基礎設施完善工程、旅遊產品提升工程和旅遊形象建設工程等六大工程,實現旅遊開發科學有序,社會投入更加多元,融資渠道進一步拓寬,產業支柱地位更加突出,社會和環境效益更加明顯,使我市旅遊休閒目的地產品、功能、行銷、管理和服務體系更加完備。同時,為切實加強對我市旅遊工作的考核,進一步明確市加快旅遊發展工作領導小組各成員單位的職責任務,提高各縣區、景區和市有關部門發展旅遊業的積極性和創造性,我局還起草了《萍鄉市旅遊發展工作考核辦法》和《萍鄉市加快旅遊發展工作領導小組及其成員單位工作職責》。三個檔案的出台對於貫徹落實市委、市政府關於發展旅遊業的安排部署,構建 政府主導,部門聯動,市場運作,全民參與 的大旅遊發展格局提供了有效保障和支撐。目前,檔案已徵求領導小組各成員單位的意見並形成送審稿。
(二)積極策應,為打造旅遊品牌升溫加速。今年以來,國家和全省範圍內的旅遊大型活動相繼推出,我局以此為載體,借力推廣我市旅遊形象。一是積極策應省旅遊局主辦的 遊客最喜愛的十大贛菜 評選活動,舉辦了 20xx年迎新春萍鄉十佳特色菜大擂台 活動,評選出 萍鄉十佳特色菜 。並精心挑選其中5道菜參加 遊客最喜愛的十大贛菜 評選。最終萍鄉煙燻肉、蓮花血鴨占據十大贛菜的兩個席位,鄉村小河魚、萍鄉小炒肉入選20道江西精品贛菜,有力宣傳了萍鄉飲食文化。
二是積極策應一年一度的國內旅遊交易會。在我局的協調組織下,我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區,安源紀念館及各縣(區)旅遊局組成的參展團赴交易會。會展期間,我市藉助國家旅遊局展台 紅色旅遊掀開蓬勃發展的新篇章 展示了油畫《毛主席去安源》,藉助國家紅辦紅色旅遊展區擺放萍鄉旅遊資料,共發放畫冊、光碟、宣傳畫等宣傳資料計5000餘份。有力宣傳了我市豐富的旅遊資源,提升了萍鄉旅遊品牌知名度。
三是積極策應 江西風景獨好 旅遊推廣月,我局與宜春、新余兩市旅遊局抱團出擊,在長沙舉行了 江西風景獨好 贛西片區旅遊宣傳活動,包括 江西風景獨好、萬人暢遊贛西 首批旅遊團出發儀式、 江西好、贛西美 大型旅遊推介會以及 江西好、風景美 旅遊風光圖片展。活動吸引4000餘名湖南遊客赴我市遊覽,贛西片區與長沙市共同簽訂了旅遊戰略合作協定,同時發放了宣傳資料近萬份。
四是積極策應第一個全國旅遊日,主辦了以 讀萬卷書,行萬里路 為主題的 中國旅遊日 系列宣傳活動,各縣(區)旅遊局、重點景區、旅行社、星級飯店、旅遊汽車公司聯合參加旅遊局20xx年上半年工作總結工作總結。精心製作和組織 萍鄉旅遊風光攝影展 ,在秋收起義廣場和市政府大院展出,發放宣傳資料上萬份,並進行了景區門票、旅遊飯店消費券抽獎大派送和旅行社精品路線推介,滾動播放了萍鄉旅遊宣傳片。活動對於提高廣大市民的旅遊意識,激發旅遊熱情,引導和諧旅遊、品質旅遊、文明旅遊有著積極的意義。五是鄉村旅遊方興未艾。東橋第四屆油菜花節和粽子節及蓮花坊樓第二屆油菜花節吸引遊客達20餘萬人次。毛家灣文化村成為我市鄉村旅遊新亮點。
(三)打造精品,加快景區開發建設步伐。武功山景區按4a級景區標準打造建設而成的福星谷精品游線正式對外開放。該線路包括福星谷金頂二級索道、福星谷高空棧道和百米懸索橋以及9處景觀廊亭、觀景平台等旅遊設施。新山門區塊項目總投資15000萬元,擬建生態停車場、主題廣場、地質博物館、遊客服務中心、新山門、商業街等設施,已完成第二次征地,正進行二次土方工程。萬龍山溫泉開發項目的住宅及商業街已完成基礎柱砼澆築。楊岐山風景名勝區綜合開發項目已被列為省重點建設項目,目前正在編制項目可行性研究報告。普通寺修建性詳規編制全面啟動,已經完成基礎地形測繪。一期投資1.5億元的普通寺修復項目進展順利,山門即將於7月竣工,拆遷安置區也正在加緊建設。投資500萬元的張國燾、張
國庶故居目前主體工程已全部完成,配套工程正在緊張施工中。目前,武功山景區創建國家4a級旅遊景區,孽龍洞景區創建國家3a級旅遊景區工作已進入攻堅階段;湘東東橋鐘鼓寨景區、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級旅遊景區評定工作,已完成初評,現進入整改階段。
2024旅遊局個人工作總結 篇21
為進一步促進黨和國家關於安全生產方針政策、法律法規以及我區“安全生產責任落實年”活動各項工作部署的落實,促進我區各旅遊生產經營單位主體責任和職能監管責任的落實,立足於治隱患、防事故,根據區食安辦關於20xx年食品安全工作的有關要求,現將金牛區旅遊局上半年食品安全工作目標完成情況總結如下:
為搞好我區旅遊企業食品安全監管工作,區旅遊局高度重視。
一是切實加強食品安全工作領導,成立了食品安全工作領導小組,由主要領導親自抓,分管領導具體抓,落實質量管理科為責任科室,並督促各旅遊企業建立相關組織,形成了自下而上的安全管理體系。
二是督促轄區內旅遊企業建立和完善應急處理機制,要求各旅遊企業制定了“食品安全突發事件應急處理預案”,並定期組織演練,增強了各旅遊企業應對突發食品安全事故的反應能力。
三是落實例會制,定期分析食品安全形勢,總結工作經驗。為加強管理,確保旅遊企業食品安全,營造安全健康的旅遊環境,區旅遊局採取了如下措施:一是加強宣傳培訓力度。在監管過程中,大力宣傳做好食品安全工作的重要性和必要性,增強了自覺做好食品安全工作的自覺性。
二是加大檢查、督查力度。結合節假日例行檢查、安全生產專項檢查以及社會旅館檢查工作,將食品安全工作作為檢查重要內容之一,對存在問題的社會旅館要求其限期整改完善,消除了食品安全隱患和事故苗頭。上半年共出動檢查人員36人次,檢查旅遊企業23家。
上半年,通過我局和相關職能部門的共同努力,我區旅遊企業無食品安事故發生,工作取得了一定成績,為確保我區旅遊企業安全健康發展,我局在今後的工作中:
一是繼續以安全生產“三項行動”為鍥機,加大聯合執法檢查力度,規範我區旅遊企業經營行為,提高服務質量,確保旅遊企業食品安全。
二是加強對我區旅遊企業的日常監管工作,開展宣傳教育和培訓工作,督促制定相關預案,完善有關機制,增強旅遊企業的安全意識。
三是加強對食品安全有關業務和專業知識的學習,提高指導檢查監管能力,確保旅遊企業的食品安全。
2024旅遊局個人工作總結 篇22
根據自治區黨委組織部“幹部交流鍛鍊千人計畫”的統一安排,本人從20xx年8月至今掛任xx縣xx鎮黨委副書記。掛職期間,根據鎮黨委分工,主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作,協管政法、綜治、黨務、土地工作。一年來,在自治區黨委組織部、梧州市委組織部、xx縣委組織部領導的指導、關心和幫助下,在xx縣xx鎮書記、鎮長及班子成員、全鎮幹部職工的通力協作和密切配合及熱情幫助下,珍惜機遇,虛心學習,勤於歷練,勇於創新,在各方面得到了較全面的學習鍛鍊和提高,感受很深,收穫很多。現將本人一年來掛職鍛鍊總結如下:
一、加強學習,轉變角色,提高自身素質。
加強政治理論學習,在基層工作實踐中加深理解把握科學發展觀的本質內涵和精神實質,用心向基層領導學習,虛心向基層廣大幹部民眾學習,既是區直機關幹部到基層掛職鍛鍊的首要任務和目標,更是進一步強化自身黨性修養,提高政治理論水平,提高工作能力和綜合素質的重要途徑。作為一名在區直機關工作的幹部,我深深感到,只有充分利用在基層掛職鍛鍊這個難得的機會,加強各方面學習,才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策,才能轉換好新角色,適應好新環境,履行好新職責。一年來,結合本職工作實際,能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習實踐科學發展觀,學習領會中央、自治區、xx縣“兩會”精神,堅持黨的路線、方針、政策,注重黨性鍛鍊,不斷提高自己的理論水平和政治素質。
結合業務工作,加強對國家培訓就業、社會保障、支農惠農、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規學習。在具體工作中,為儘快實現角色轉換,我首先查閱有關資料,熟悉把握xx鎮經濟社會發展基本情況,並積極主動向鎮裡領導和同志們請教,虛心學習他們的工作經驗和領導方法,甘當小學生,謙虛謹慎,不恥下問,始終擺正自己的位臵,努力搞好自己角色定位,不缺位,不越位。在初步熟悉鎮裡的主要工作內容和特點後,我從工作內容、工作對象、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析,明確了自己應從過去業務工作為主轉向現在綜合管理協調為主。同時,為了儘快熟悉和適應新的工作環境和人文環境,我主動積極地與鎮領導、鎮直各部門、各村、社區領導和廣大幹部民眾多接觸、多交流,加深彼此之間的印象和了解,熟悉鄉鎮村工作運轉機制,熟悉負責和協助分管工作主要業務和工作特點,使自己能夠儘快融入鎮黨委、政府工作氛圍之中。總之,通過加強學習,積極適應角色轉換,自身理論水平和工作實踐能力得到提高。
二、求真務實,紮實工作,多辦實事好事。根據鎮黨委分工,我主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作,協管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時,根據梧州市、xx縣旅遊業發展的特點和現狀實際以及原單位的優勢條件,紮實有效地開展各項工作。
一是積極抓好我鎮被征地農民社會保障工作。根據《xx縣人民政府關於印發xx縣被征地農民培訓就業和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發[20xx]75號)檔案精神。積極組織開展我鎮都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被征地農民確認申報、資料收集、審核和數據錄入工作。至8月中旬,已為我鎮符合參加新型農村養老保險條件的被征地農民共20xx人辦理新型農村養老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算,為被征地農民爭取到新型農村養老保險經費195500元。
下一步還將為我鎮所有符合條件的被征地農民辦理併購買新型農村養老保險和新型農村合作醫療。被征地農民社會保障工作有效推進,妥善解決了被征地農民的基本生活和長遠生計問題,有利於消除被征地農民的後顧之憂,有利於統籌城鄉發展,促進社會和諧,為全縣“項目攻堅年”、“服務企業年”、“園區建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。
二是協助推進市縣旅遊產業發展。能發揮對旅遊工作熟悉優秀,協助和配合梧州市旅遊局、xx縣旅遊局做好對上協調溝通、項目經費落實工作,積極參與梧州市旅遊局組織的寶石節旅遊嘉年華、星級飯店評定、A級景區評定、旅遊安全檢查、導遊資格考試、旅遊從業人員培訓和旅遊資源調查等工作。
1、爭取全國導遊人員資格考試首設梧州考區。為突出梧州作為旅遊客源地和集散地優勢,節省梧州考區考生考試成本,更好地培育培養導遊等旅遊專業實用型人才,積極爭取自治區旅遊局有關處室支持,從20xx年起,在梧州首次設立了廣西全國導遊人員資格考試考點。這是梧州繼南寧、桂林、柳州、北海之後首次成為廣西第五個考區。為做好考區工作,確保首次考試不出差錯和問題。我全程參與相關工作,從考區方案制定、組織實施流程、考點考場布臵、考試監督檢查等加強指導、親手幫教,確保了首次導遊考試在梧州成功舉行;
2、加大支持“農家樂”等鄉村旅遊從業人員培訓。根據自治區黨委組織部、自治區黨委黨校等部門《關於開展20xx年農村黨員大培訓的意見》(桂組通字[20xx]154號)和梧州市委組織部《關於開展“送培訓下基層促發展”活動的通知》(梧組通字﹝20xx﹞74號)精神,爭取到經費2萬多元,積極協助梧州市旅遊局在藤縣石表山景區開展“農家樂”旅遊從業人員和在xx鎮舉辦的“送培訓下基層促發展”鄉村旅遊培訓班,在培訓師資和經費上給予重點支持;
3、積極指導申報和聯繫協調有關項目和資金。經過項目單位積極爭取和本人的努力,20xx以來落實自治區旅遊局扶持梧州市旅遊集散中心(落戶xx鎮)、蒼海旅遊項目和李濟深故居旅遊公共服務設施項目3個,已實際到位資金110萬元,其它項目和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。
三是協助做好自治區重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮林水村、都坎村集體用地,由於受種種因素影響,該棄土場一直無法投入使用,導致土石方開挖無棄土場填放,工程施工一度陷入停滯狀態。根據xx縣統一安排和部署,積極做好重點人員幫教工作,在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理,確保了重點幫教人員思想穩定,確保了下小河棄土場恢復施工並投入使用。
三、加強養成,嚴格要求,堅持廉政勤政。
掛職期間,我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風,克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便,處處嚴格要求自己,努力樹立一位黨員領導幹部的良好形象。作為組織人事部門幹部,能認真學習《黨政領導幹部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監督制度,學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》,積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創先爭優”活動,自覺加強黨性鍛鍊和作風養成,嚴格要求自己,主動服務基層,工作中遵章守紀、廉潔自律,沒有發生違規違紀的行為和問題。
一年來,我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了升華和提高,但仍存在許多不足,主要是深入基層的時間還不夠,特別是掛職以來,對基層工作的了解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛鍊期間,由於派出單位重大任務較多、人手少,我經常被抽回派出單位工作,但是我都能克服困難,服從大局、兼顧好兩邊工作。在以後的工作中,我將克服缺點和不足,圍繞鎮黨委、政府中心工作,進一步加強學習,提高素質能力,進一步轉變作風、深入基層,狠抓落實,為實現全鎮經濟社會各項事業全面發展做出應有的貢獻。
2024旅遊局個人工作總結 篇23
今年以來,全市旅遊行業在市委、市政府的堅強領導下,堅持以科學發展觀為統領,認真貫徹落實市委九次、十次全會、市第十二次黨代會和全市旅遊工作會議精神,緊緊圍繞“當好三個排頭兵、打造三大名城和增創七大領先優勢”的工作主線,牢固確立“大旅遊、大開發、大提升”的發展理念,抓項目增後勁,抓品牌樹形象,抓行銷拓市場,抓服務促提升,全力推動旅遊業更好更快地發展。旅遊業在去年世博旅遊超常規增長的高平台上,繼續保持了快速、穩定的增長態勢。
1、以規劃為引領,“大旅遊”發展機制進一步確立。今年以來,市委、市政府重視和扶持旅遊業的力度進一步加大,推動旅遊業發展的各項獎勵扶持政策相繼出台,“大旅遊”發展機制進一步確立,旅遊業發展環境更加最佳化。
一是旅遊產業地位進一步提升。年初,市委、市政府主要領導就旅遊業發展深入各區鎮調研,並主持召開旅遊發展總體規劃修編匯報會,對今後一個時期崑山旅遊業的產業定位、區域定位、產品定位、市場定位等提出了更高要求。市政府主要領導主持召開全市旅遊工作會議,部署全市旅遊工作,充分體現了崑山市委、市政府重視和推動旅遊業發展的力度和決心。
二是旅遊規劃體系進一步構建。
紮實、有序推進《崑山市旅遊業總體規劃》新一輪修編工作,正式出台《崑山市旅遊業發展第十二個五年規劃》,全面明確了崑山旅遊發展總體方向、目標和措施。在旅遊總規和“”規劃的引領和指導下,崑山各區鎮發展旅遊業的熱情進一步激發,旅遊分區規劃和核心區域控制性詳規正在加緊推進,各區鎮進一步在全市旅遊業發展中找準定位,崑山“大旅遊”發展的新格局進一步構建。三是旅遊扶持政策進一步完善。今年5月,《崑山市旅遊發展專項資金使用管理暫行辦法》正式出台,明確了1億元旅遊業發展專項資金的使用範圍和操作規程,從旅遊項目建設、旅遊品牌塑造、旅遊品質提升等六大方面加大扶持力度,全面形成配置科學、高效運行的投融資和旅遊項目引進、開發、建設的長效機制,為崑山旅遊業邁開新一輪大發展步伐提供了強大的動力。
2、以項目為龍頭,旅遊業發展後勁進一步堅實。今年以來,我市堅持以項目為龍頭,充分發揮億元旅遊專項資金的槓桿和引擎效應,激發各區鎮的旅遊招商熱情,旅遊項目引進、建設取得重要成果
一是戰略性旅遊項目加快推進。加大對戰略性旅遊項目的跟蹤、指導、服務力度,力促中青旅、首旅、急水盪旅遊綜合體、汪氏蜂尚園等一批投資規模大、市場前景好、產業帶動性強的旅遊綜合體項目成功落地,目前,各個項目正在加緊推進建設中。
二是旅遊招商取得重要突破。築巢引鳳,於4月成功舉辦首屆崑山旅遊推介暨投資說明會,百餘家投資商出席會議,現場簽約項目18個,總投資達117.34億元,其中,超過1億元的項目11個,超10億元的項目3個,項目類型涉及旅遊各個要素,進一步推動了崑山旅遊新一輪大開發、大發展、大融合。三是重點旅遊考核項目完成投資建設。以項目庫為抓手,加強對重點旅遊項目全程跟蹤和督查。今年我市共實施蘇州市旅遊考核項目12個,完成項目投資12.8億元,周莊民宿改造、千燈明清商業街、巴城湖植物園等項目完成建設,旅遊基礎設施和產品體系更加完善。四是鄉村旅遊發展步伐加快。
以“樂享四季張浦”鄉村生態旅遊品牌為代表,我市鄉村旅遊發展步伐不斷加快。今年以來,我市新增兩家省級星級鄉村旅遊點,農業示範區、大唐生態園、丹桂園、金谷農莊等都市型鄉村旅遊項目全面擴容,鄉村旅遊成為旅遊產品新體系的生力軍。五是景區品質大幅提升。錦溪、千燈入選全國特色景觀旅遊名鎮,周莊被評為江蘇省自駕游基地,三大古鎮同時獲評“江蘇最美的地方”,陽澄湖旅遊度假區通過ISO國際質量管理體系認證,崑山旅遊產品品質得到大幅提升。
3、以品牌為核心,旅遊知名度和影響力進一步增強。以上海為重心,長三角為重點,穩步實施“立足華東,面向全國,走向世界”的行銷戰略,不斷豐富和拓寬宣傳行銷手段,進一步強化“江南片玉、靈秀崑山”的整體旅遊形象和品牌影響力20xx年度市旅遊局工作總結20xx年度市旅遊局工作總結。
一是加強旅遊形象宣傳攻勢。在央視1套、4套、東方衛視等電視媒體發布崑山形象廣告;在長三角高鐵《旅途坐標》、動車《旅客報》、《中國旅遊報》、《新華日報》、《華東旅遊報》等平面媒體開展專版宣傳;與騰訊網、攜程網、同程網等網路媒體深化合作;在首都機場、無錫機場、滬寧高速、上海公交巴士、上海捷運發布戶外宣傳廣告和視頻短片,多層次、多渠道地展示崑山旅遊形象。
二是提升旅遊節慶品牌。今年,20xx中國崑山國際文化旅遊節與第16屆中國周莊國際旅遊節兩大節慶品牌再度攜手,產生了巨大的品牌疊加效應。旅遊節吸引了來自長三角20多個城市代表、海內外100餘位旅遊客商、全國近100家媒體以及眾多國際友人,各項活動取得圓滿成功。央視4套、11套、香港有線電視、新華社、騰訊網等媒體分別開展專題或深度報導,崑山旅遊的影響力顯著提升。
三是成功對接20xx杭州世界休閒博覽會。精心策劃,先後成功舉辦20xx杭州世界休閒博覽會崑山主題日及崑山“友誼日”活動,周莊等6個旅遊鎮先後舉辦休博會主題周展示活動,與杭州休博會組委會簽訂了長期合作備忘錄,確定崑山成為杭州休博會的分會場,以“江南片玉,靈秀崑山”為主題的崑山館更是成為休博會城市館中的最熱門館之一,榮獲“最佳展示獎、最具科技魅力獎、最佳展品展示獎、最受媒體關注獎”四項大獎。吸引了來自休博會80餘位海內外城市的參展方代表、杭州休博辦領導及多家媒體蒞臨崑山,共襄崑山“友誼日”盛舉。浙江電視台、新民晚報、杭州日報等媒體分別對崑山各項主題或展示活動開展報導,崑山旅遊形象進一步借休博會舞台大放異彩。四是更新旅遊特色宣傳資料。設計、製作了一批新穎精美的形象宣傳品,同知名品牌推廣運營商——南京麥肯趨勢合作,精心編印了《崑山旅遊季刊》,得到遊客、旅遊界和媒體的肯定。精心編印小巧精緻、特色鮮明的各景區(點)風景名片,並在各景區遊客中心和全市旅遊星級飯店大堂上架展示。
五是積極開展市場推廣活動。積極以品牌推廣促市場拓展、形象提升。今年以來,先後組織各主要景區及旅行社赴香港、西安、昆明、北京、重慶、成都等地開展崑山文化旅遊大型推介活動,並在周邊的吳江、上海正大廣場成功舉辦了大型公眾推廣活動,崑山旅遊影響力和市場吸引力進一步增強。
4、以延伸產業鏈為立點,旅遊公共服務功能進一步完善。以推進旅遊惠民和滿足旅遊者多樣化需求為導向,大力推進旅遊配套建設,延伸旅遊產業鏈,增強旅遊公共服務功能,提升旅遊綜合效益。
一是旅遊服務設施實現新提升。推進旅遊服務便捷化,新建高鐵崑山站旅遊諮詢服務點,完成錦溪遊客服務中心、長三角旅遊集散周莊換乘中心建設。完善旅遊公共信息、諮詢服務。統一設計、製作景區(點)宣傳資料,投放全市各旅遊服務網點以及所有旅遊飯店,進一步完善旅遊宣傳資料配送體系;全面完成崑山旅遊官方網站的新一輪改版升級,開通網上旅遊超市,並正式上線運行。
二是旅遊商品開發取得新突破。今年4月,我市成功舉辦20xx崑山旅遊商品設計大賽暨崑山特色旅遊商品展,推出了一批崑山特色旅遊商品銷售網點,展出了一批以萬三蹄、襪底酥、周市爊鴨以及中國台灣特色農產品和工藝品等為代表的旅遊商品,不僅引起市民的搶購熱潮,而且進一步搭建了旅遊商品設計、開發、生產、行銷各方交流合作的平台,有力地拉長了崑山旅遊商品開發的短板。三是旅遊惠民成為新亮點。
今年以來,我市首次面向市民推出多個熱門景區“免票游”等旅遊惠民主題活動,5.19中國旅遊日當天,舉辦“旅遊,讓生活更精彩”主題諮詢活動,全市A級景區全面向市民和遊客免票開放,讓市民親近旅遊,享受旅遊業發展帶來的實惠,營造“全民游”的濃厚氛圍。
5、以創建為抓手,旅遊標註化體系進一步規範。以創建全國旅遊標準化示範城市為抓手,強化旅遊市場監管,加快構建旅遊服務標準化體系,提高旅遊服務質量。
一是全面貫徹實施旅遊新標準體系。及時建立標準化實施組織領導機構,成立崑山市推進旅遊標準化工作領導小組,出台工作實施方案;積極在旅遊行業宣貫國家標準、行業標準和省市地方標準,通過召開宣貫座談會、經驗交流會和現場指導等形式,大力指導旅遊企業對照標準化工作要求,完善設施,提升服務,規範經營。
二是試點單位創建活動紮實推進。全面完成周莊古鎮、星期九農莊、一醉皇冠酒店等蘇州市首批試點單位的創建工作,並逐步推動全行業旅遊標準化建設工作,以試點示範單位帶動整個服務標準體系的推廣實施,逐步構築我市旅遊標準體系框架。
三是推動行業素質穩步提升。繼續鞏固和擴大行業培訓成果,全面抓好旅遊企業各層次人才隊伍建設,通過舉辦飯店行業鋪床、擺台等技能大賽和20xx全市旅遊行業文藝匯演等行業活動,進一步展示旅遊行業良好的精神風貌,增強行業凝聚力,提升從業人員的服務技能和水平;在全行業廣泛開展爭創 “青年文明號”、“巾幗示範崗”等精神文明創建活動,精心組織崑山市年度十佳星級飯店和十佳旅行社等雙“十佳”評選活動,推動行業素質和旅遊服務質量的全面提升。四是旅遊市場安全有序。加強執法隊伍自身建設,舉辦全市旅遊執法監督管理理論與實踐培訓班,提升旅遊執法水平。
建立旅遊投訴快速反應機制,完善投訴處理流程和旅遊事故應急預案,建立覆蓋全行業的旅遊質監網路,構築旅遊質量監督管理長效機制;定期開展明察暗訪和遊客滿意度問卷調查,積極開展假日及“黃金周”旅遊市場聯合執法檢查,加大旅遊市場日常監管和專題整治力度,營造良好的旅遊環境。
2024旅遊局個人工作總結 篇24
xx縣旅遊事業局在縣委、縣政府的領導下,在省、市旅遊局的關心、支持和幫助下,緊緊圍繞全縣經濟發展大局,結合本局的客觀實際,認真開展了旅遊資源調研、安全生產、旅遊行銷等一系列工作,現將上半年開展的工作總結如下:
一、上半年工作完成情況
1、安全工作。
一是在年初與各景點、旅遊公司簽訂了旅遊安全生產(包保)目標管理責任書,對各景點、旅遊公司在開展旅遊工作中的安全責任提出了明確的要求。
二是在“五一”黃金周來臨之際,對全縣旅遊生產安全隱患進行了一次排查,並在黃金周期間,本單位全體幹部職工除了堅持正常上班外,還實行了24小時值班制度,確保了在“五一”期間無一例安全事故發生。
三是6月11日,在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動,對旅遊安全管理等法律法規知識作了宣傳,共發放宣傳資料500餘份。
四是加強了對清溪河漂流的安全管理工作,並在5月中旬協助市、縣相關部門完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年,我縣無一例旅遊安全事故發生。
2、培訓工作。
4月24日至5月10日,為規範我縣服務行業的職業行為、提高全縣服務質量,我局協助縣人事勞動和社會保障局、勞動就業局舉辦了為期17天的縣城在職務工人員培訓班。此次培訓涉及客房、餐飲、家政、商品營業員、美容美髮及保健按摩、汽車修理等六個行業八個專業,參訓人員共450人。這是歷史以來對服務行業培訓中規模較大、質量最高、效果最明顯的、短期培訓中歷時較長的一次,培訓結束後,還對參考合格人員辦理相應的職業資格證書,為推行職業資格準入制度奠定了基礎,對我縣旅遊工作的發展起了推進作用。
3、調研工作。
為更好地開發、利用好我縣的旅遊資源,我局抽調了專門人員配合縣政協,從3月20—4月20日對全縣的旅遊資源進行了調研,深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個鄉鎮的景區景點進行實地踏看,調查了解、攝影錄像,並對全縣景點景觀中具一定開發價值的旅遊資源製作成了光碟,較為全面、系統地掌握了旅遊資源的第一手資料,為旅遊業的發展打下了基礎。
二是多次邀請、陪同縣主要領導、分管領導深入樊村、白水、涼風洞、穿洞等極具開發價值的景區景點進行了考察、調研,通過實地察看,了解情況,爭取領導的重視。
5、旅遊行銷、信息報送工作。在旅遊促銷和信息報送方面,我們制定了切實可行的工作方案。
一是聘請中央電視台農業綜合頻道到我縣白水景點、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進行報導、攝影採風,分別製作了光碟,在電視台播出,進行宣傳。
二是在《xx縣人民政府公眾信息網》上開闢了“旅遊頻道”,通過“風光美圖”、“景點推薦”和“特色美食”三大板塊,採用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅遊業資源和美麗景色,引起了全人民的的廣泛關注並贏得了高度的讚譽。
三是及時上報信息。半年來,我們不僅按照省、市縣的要求及時報送各段時間所要求填報的統計網路信息,還對開展的其它工作以簡報的形式進行了報導,半年共編制《簡報》五期,簡訊一則,在《xx縣人民政府政府信息網上》發表了四期,信息一則,通過這一平台,讓更多的人了解了我縣的旅遊和旅遊工作,關注我縣旅遊事業發展。四是與相鄰綏陽合作,開發遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅遊線路,取得初步成效。
為了最佳化旅遊業發展環境,我們開展了以下工作:一是製作了旅遊資源光碟,在《xx縣人民政府公眾信息網》上開闢了“旅遊頻道”,為我縣旅遊資源廣泛宣傳,增強幹部民眾的知曉度和關注程度;二是加強旅遊行風建設,加大整治力度,規範旅遊市場;三是加強了對清溪河漂流和遵義旅行社駐xx辦事處的管理,對非法在我縣境內從事旅遊活動的行為進行了制止,規範了旅遊市場,確保了旅遊者的權益;四是落實了安全責任制,對清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅遊安全責任書,把安全落實到單位具體責任人;五是整治了景區的髒亂差,為遊客提供了清潔優美的旅遊環境。
二、xx年旅遊業重點工作的完成情況
按照《市人民政府辦公室關於認真抓好xx年旅遊業發展重點工作的通知》(遵府辦發[]67號檔案)要求,我縣xx年旅遊業發展重點工作任務主要有三件:
一是申報評定二星級賓館一家和申報評定國家2a級旅遊景區一個,要求在6月底以前完成,目前已完成考察和定點,正在完善相關的要求和編制材料,可望按時完。
二是與遵義、道真、重慶聯合打造跨區域旅遊線,要求在10底以前完成,我縣縣委四家班子及相關成員單位已於5月份與重慶南川區的四家班子及成員單位在我縣召開了了一次會議,在共同發展區域經濟、聯合打造旅遊線路方面已達成共識;
三是完成xx縣旅遊發展規劃編制,要求在10底以前完成,現已與多家單位聯繫,現正在籌備之中,可望按時完成。
三、存在的問題及下步努力的方向
我縣旅遊資料極為豐富,但卻深藏閨中,開發利用得非常少,沒有形成旅遊的大氣候。目前存在的主要問題有以下幾方面:
一是缺乏對外宣傳,沒有造成強大的宣傳聲勢。
二是生態保護意識不強,現在資源破壞嚴重。
三是已開發的景點基礎設施落後,配套設施不健全,相關服務跟不上。四是旅遊人才匱乏,旅遊從業人員綜合素質較低,旅遊管理人才缺乏,相關行業服務跟不上。
四是全縣沒有形成旅遊開發的合力,“政府主導、部門聯動、社會參與”的開發機制沒有落到實處,全縣缺乏巨觀指導旅遊開發的大政策,沒有把旅遊業作為我縣一個新的經濟成長點和產業結構調整的亮點來抓。五是沒有工作經費,各項工作難以開展。
針對以上情況,下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開展:
一是完成全縣旅遊發展規劃編制。
二是加大宣傳力度,通過圖片、資料、標語等方式將美麗風光展示出來,讓更多的了解,關注旅遊。
三是著力對現有旅遊資源加強保護,出台相關檔案,制止人為性破壞。
四是協助制定旅遊開發相關優先優惠政策,加大招商引資力度。
總之,旅遊工作,在縣委、政府的領導下,在上級部門的指導下,經全局幹部職工的精心努力,取得了一定成績,但也存在很多問題,我們會在今後的工作中進一步的開拓創新、奮發有為,為我縣旅遊業又快又好發展而奮鬥。
2024旅遊局個人工作總結 篇25
在市委、市政府的堅強領導下,在市_的法律監督和市政協的民主監督下,市旅遊局班子團結帶領幹部職工,以堅持科學發展觀,紮實推進市委、市政府“四大一新”發展戰略,以“精品景區、休閒城市、魅力鄉村、和諧旅遊”為切入點,以“做旺__x,做大中心城”為重點,攻堅克難,開拓進取,著力整合旅遊資源,強力推進旅遊招商,不斷強化市場促銷,切實加強行業管理,努力提高服務水平,較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務。
截止到20__年4月底,我市旅行社由__年初的18家發展到46家;賓館由8家發展到22家,旅遊賓館共34家;導遊員由200多人發展到800多人;旅遊直接從業人員由6000多人發展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業旅遊車隊1個。20__年,市旅遊局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”,位列全省旅遊系統第一名;被市政府評為“全市新農村建設工作先進單位”。
市旅遊局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰略部署,以科學發展觀為指導,以完成市委、市政府下達的各項工作任務為目標,堅持把加快旅遊經濟發展作為工作的出發點和落腳點,抓住關鍵環節,進行重點突破。
(一)科學謀劃旅遊發展思路,進一步明確發展方向
市旅遊局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上,充分調研,主動思謀,為市委、市政府作出“旅遊發展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”,實現“兩個歷史性突破”,實現“三個轉變”,找準“四個切入點”,完成“五大任務”的工作思路。
(二)加快旅遊規劃建設步伐,進一步完善旅遊基礎設施
完成了《__市旅遊產業發展規劃》、《__五湖、__景區規劃》編制;開展了《__x坪畲族文化風情旅遊規劃》和《__白鶴湖景區旅遊規劃》編制;__景區完成了《__風景名勝區總體規劃》修編,全市已基本形成較為完善的旅遊規劃體系。圍繞完善城市旅遊功能,成立了__市旅遊散客接待中心,開工建設了一批高賓館,完善了一批旅遊標識標牌。大力開展品牌創建活動,積極申報__x世界自然遺產和創建“國家5_旅遊區”,__x遊客服務中心及景觀工程建設進展順利;__x旅遊新線路已經貫通,新景觀工程正在抓緊建設;__數位化景區建設(!)有望6月底前完工;無蚊村旅遊產品設定、水滸城旅遊產品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進;景區環境綜合整治工作進展順利。
(三)加大旅遊宣傳促銷力度,進一步拓展客源市場
堅持“立足華東、對接長珠閩,輻射全國;鞏固港澳台,拓展東南亞,做大入境游”的行銷方針,加強媒體宣傳,搞活公眾行銷,創新業內促銷。媒體宣傳方面,加大了在央視、省級衛視和報刊雜誌等重要媒體旅遊宣傳的力度。產品行銷方面,加大了對浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的點對點的__x旅遊產品和線路的行銷。
公眾宣傳方面,設定了高速公路沿線和城區一系列戶外大型旅遊公益廣告宣傳牌和指示牌,完成了__旅遊信息網和__旅遊散客接待中心網站的建設升級,增強了服務功能。宣傳品製作方面,繼續開展了旅遊宣傳品“十個一”工程建設,製作發行了兩版旅遊宣傳畫冊和旅遊服務指南,編輯出版了《走進__》和《__旅遊》等介紹__市情和旅遊資源的書籍。業內促銷方面,開行了旅遊“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡迴推介;參加了國家旅遊局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內旅遊交易會和重要投資洽談會,組織了多場次的__x旅遊專場推介會。旅遊節慶活動方面,開展了“愛我家鄉,十萬青少年暢遊__x”活動,舉辦了“__x戶外帳篷節”、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”、“__x宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動。區域合作方面,全面融入環鄱陽湖生態經濟區,與其他兄弟地市一道打造環鄱陽湖生態旅遊精品線路;加入了中國旅遊霞客聯盟和海峽西岸旅遊區域合作聯盟,攜手共創區域合作品牌;加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協作區的合作,與二十多個重點客源城市旅遊局分別簽署了《旅遊合作協定書》,實現共同發展、共同繁榮。
(四)創新旅_業管理,進一步規範市場秩序
積極開展了旅_業“三創三爭”活動,即在旅遊景區開展創建5_旅遊區活動;在旅遊賓館開展“創建明星飯店”活動;在全市旅行社中開展“創評旅行社”活動;在全市導遊員中開展“爭當優秀導遊員”活動;在旅遊視窗服務員中開展“爭當明星服務員”活動;在旅遊車隊開展“爭當安全文明駕駛員”活動。承辦了浙贛兩省旅行社總經理崗位職務培訓班,開辦了全市地方導遊員培訓班,舉辦了全市旅遊飯店服務技能大賽,提高了旅遊隊伍整體業務素質和服務水平。加強了旅遊服務質量監管,組織了幾次大規模的旅遊安全檢查,開展了和諧旅遊、誠信旅遊活動,重點整治了旅行社“零負團費”、旅遊飯店假冒、導遊員索要回扣等違法違規行為,行業素質和服務質量不斷提升,誠信旅遊和行業自律明顯加強。
2024旅遊局個人工作總結 篇26
今年以來,區旅遊局圍繞“高新__坡、美麗山水城”宏美願景,加速構建以人文風物為核心資源稟賦、以文商旅體農深度一體融合的大__全域旅遊發展戰略格局,努力將__坡打造為全國知名的山水文化名城和都市休閒旅遊目的地。__年1-10月,全區共接待遊客3629.2618萬人次,同比增長18.57%;旅遊綜合收入124.056億元,同比增長24.92%。現將相關工作總結如下。
一、1-10月工作情況
(一)編制發展規劃。與上海同濟城市規劃設計研究院合作,啟動華岩旅遊風景區片區發展規劃,深度挖掘提升華岩景區歷史文化、佛教文化、抗戰文化,推動西客站至華岩寺區域一體化發展。開展巴國城文化旅遊提升策劃編制,全面挖掘整合巴文化,指導巴國城景區提檔升級。
(二)推進重點項目。與上海國和投資簽訂框架合作協定,擬就文化旅遊、高新產業、高端教育、金融科技、國企混改、城市更新等方面展開合作。專題調研溫泉產業,走訪溫泉企業10餘次,召開座談會3次。加快推進謝家灣兵工抗戰旅遊景區項目建設,啟動小時代項目3A級景區創建,指導錦怡豪生酒店創建五酒店,支持陳家坪汽車站與富麗酒店建設重慶西部旅遊集散中心。
(三)最佳化旅遊環境。加強旅遊環境集中綜合整治,開展聯合執法檢查36次,檢查企業123家。引進三方機構對全區旅遊安全進行全方位風險評估,旅遊安全實現“零事故”。華岩旅遊風景區實行開放化管理和協作化治理,從3月1日起免除門票,從6月1日起全面推行文明燃香,充分展現引領全市燃香禮佛新風的模範帶動作用。全面推動旅遊廁所革命,今年已建設完成8座。
(四)創新宣傳行銷。高水平編訂全區新版導遊詞。舉辦賞花旅遊季,吸引遊客430萬人次,帶動旅遊收入12.9億元。華岩荷花展規模和品種創歷屆之最,陸續開展“禪茶文化季”、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫比賽、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會、“華岩禪境·荷香悅動”攝影大賽等活動。舉辦“高新__坡、美麗山水城”旅遊推介會,邀請全國百家知名旅行社走進__坡。策劃出刊主題為“賞花季”、“荷花展”、“博物館”的《__旅遊》雜誌3期,向全市各大商圈、酒店、景區等共發放4.5萬冊。“__休閒匯”微博冬粉達7.5萬人,微信關注人數近2萬人,今年以來在市內外各大媒體登載宣傳報導630餘條。
二、存在的主要問題
(一)主題形象宣傳較弱。總體形象感知力較弱,沒有形成自身固有的,且與周邊區縣有明顯差別的區域旅遊整體宣傳形象。
(二)缺乏文化旅遊大項目。缺乏有牽引力、帶動性強的'龍頭旅遊項目來推動旅遊產業發展,難以適應全域旅遊大發展。
(三)產業融合不夠深入。文體商旅農等產業之間整體融合面較窄、融合程度較淺,產業鏈的延伸力度不夠。
三、下步工作計畫
(一)完善旅遊規劃體系。加快推進華岩旅遊風景區片區發展規劃和巴國城策劃項目,梳理全區旅遊資源和山水都市旅遊精品項目,開展全域旅遊規劃和溫泉產業專項規劃編制,在__新城策劃1-2個旅遊目的地項目。
(二)力促招商項目落地。加快推進與上海國和投資框架合作協定項目落地,通過資本創造整合旅遊要素,重點建設城市商業旅遊綜合體、旅遊主題樂園、特色小鎮等,著力打造1-2個具有示範引領作用的大型旅遊項目,增強旅遊業發展後勁。
(三)加快精品項目推進。
一是打造“千年禪林福地”,重點推動華岩旅遊風景區片區建設歷史文化名城。
二是培育“巴渝文化群落”,重塑巴國城文化旅遊品牌,加快推進建川博物館、__沉香博物館等博物館群建設和走馬古鎮開發。
三是構建“當代藝術聖殿”,依託__半島開發打造世界藝術中心、中國文化地標。
四是打造“溫泉頤養天堂”,進一步提升貝迪、天賜、上邦、海蘭雲天等溫泉景區發展規模和質量,強化品牌塑造和文化挖掘。
五是建設“時尚都市樂園”,通過萬象城、__濱江、KLand小時代樂園等優質商業聯動重慶動物園,打造“第四代商業模式”的城市新興旅遊綜合體。
(四)系統開展宣傳行銷。
一是充分發揮媒體對旅遊業的宣傳作用,製作中英文對照的專題宣傳片,用好電視、報刊、網路等載體,系統式、清單式開展旅遊宣傳。
二是精心組織__冬季溫泉養生旅遊季、__年重慶華岩大廟會等旅遊節會,策劃“美麗山水城,快樂親子游”體驗活動、百車自駕游__、__坡文明旅遊體驗視頻拍攝等系列主題活動。
(五)加大行業監管力度。
一是開展旅遊飯店“服務質量月”活動,促進行業服務水平整體提升。
二是推進旅遊安全管理大格局建設工作,提升旅遊安全管理水平。
三是突出抓好旅遊市場監管,全面開展旅遊環境集中綜合整治“秋季會戰”和“不合理低價游”專項行動。
2024旅遊局個人工作總結 篇27
以學習貫徹黨的xx屆三中全會精神為動力,加快推進“品質之城、幸福家園”建設總目標,以“2019智游年”、新《旅遊法》實施為契機,牢固樹立旅遊惠民理念,進一步確立旅遊發展方向,夯實旅遊發展基礎,加快旅遊企業的轉型升級,提升城市旅遊形象,促進旅遊產業新跨越。
全年工作預期目標是:接待國內外旅遊者780萬人次,實現旅遊總收入67億元。
一、夯實基礎,全力推動旅遊產業有新發展
1、抓好規劃的引領作用。為進一步明確慈谿旅遊發展方向,組織修編《xx市旅遊總體規劃2019-2025年》,並對慈谿旅遊發展定位進行評估;組織專業人士對慈谿“本域大景區”南部山地“綠道”、北部濱海腳踏車騎游道、中心城區遊憩功能等項目進行可行性調研;完成伏龍山旅遊區總體規劃修編和景區修建規劃編制。
2、推進重點涉旅項目落地建設。啟動天元古舊家具特色街區建設、崇壽馬術休閒場、崇壽十二生肖遊樂場等項目;加快錢塘灣農業觀光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等項目的建設;環球嘉麗中心、國貿美食廣場等項目的開張營業。引進錦江之星、如家快捷、恆元新境、漢庭等全國著名經濟型連鎖酒店,做好經濟型酒店項目落地跟蹤和服務指導工作。
3、加快續建項目建設進程。進一步加快推進鳴鶴風景區建設,重點做好景區旅遊業態引進、招商引資、市場行銷、開發保護等系列工作;完成達蓬山旅遊區沿山東環湖腳踏車道路建設前期工作;深化五磊山三期項目前期工作,推動景區遊客服務中心和健身步道休閒設施建設。
4、做好招商引資工作。不斷完善招商項目庫,編制年度旅遊項目招商手冊,組織好一年一次的服務業招商推介會。利用多種手段做好旅遊項目招商的宣傳推介工作,加強與各部門的聯動,用“請進來、走出去”的方式,組織招商小分隊上門拜會客商,邀請客商來慈考察旅遊投資環境。做好在談、簽約項目的跟蹤服務工作。
5、精心發展鄉村旅遊。對全市內具有發展潛質的鄉村旅遊點進行摸底調查,建立儲備庫,並選擇有代表性的進行重點培育。結合南部沿山精品線建設,打造“美麗鄉村+山地游步道+鄉村旅遊點”的賞景健身鄉村旅遊模式,並選擇條件成熟的鄉村旅遊點積極探索民宿新業態。中部結合農業觀光園,打造鮮果採摘、休閒的鄉村旅遊模式。東部結合伏龍山滑翔傘、達蓬山山地腳踏車、掌起地中海釣魚等基地建設,打造健身、休閒的鄉村旅遊模式。
6、嘗試培育專項產品。挖掘越窯青瓷文化的旅遊價值,嘗試整合“觀窯址、聽甌樂、燒青瓷”的旅遊體驗線路,推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌,為上林湖越窯青瓷文化產業園的景區化打造積累經驗;整合鳴鶴古鎮、徐福文化園、金仙寺五磊寺等,培育“養生禪修游”,讓遊客通過沐浴國藥文化、坐禪食素,調養舒展身心,在山水間體驗“心靈旅行”。
二、加大力度,努力促進旅遊企業轉型升級
7、最佳化產業扶持政策。為幫助旅遊業走出困境,將最佳化旅遊產業扶持政策,對新項目、新業態、上規模的旅遊業進行重點扶植,促進旅遊企業轉型升級。認真貫徹落實省、xx市有關扶持飯店行業的檔案精神,建議市政府出台“促進餐飲、住宿業持續穩定發展”相關政策,擬通過政策優惠扶持幫助企業渡過難關。
8、引導企業搶占市場。邀請旅遊行業專家、學者把脈旅遊行業,為做大消費市場出謀劃策。引導旅行社走散客聯盟戰線,將營利點從純團隊向自由行、半自由行產品轉變。引導高星級酒店紮根商務市場,重新定位產品,向市場要效益;從節能降耗、網路行銷等方面入手向管理要效益。坦然面對理性消費,適應現代旅遊市場。
9、加快旅遊規模企業培育。繼續完善全市“十佳”旅遊企業評選標準,加強對重點旅遊企業、成長型旅遊企業的指導、幫扶,進一步發揮引領示範作用。力爭全年銷售額超千萬元以上旅遊企業達到30家左右,超億元企業達到3家。積極推進高星級酒店建設和全國連鎖型經濟酒店的培育工作。鼓勵企業引進國內外知名品牌,培育本土品牌,構築新的旅遊產品產業鏈,促進旅遊資源的最佳化配置。
10、提升旅遊企業的品質。繼續指導五磊山風景區創建國家4a級旅遊景區、河頭古村創建3a級旅遊景區。力爭鳴鶴古鎮、崇壽腳踏車基地、崗墩登山健身步道創建xx市休閒旅遊基地,寧波大橋生態農莊創建xx市綜合性休閒旅遊基地。各新增三星級、花級、國家銀葉級綠色酒店1家。引導旅行社走規模化、品牌化發展道路,鼓勵旅行社之間的兼併重組,力爭1家旅行社通過四星級、3家旅行社通過三星級品質旅行社評定。
三、創新手段,大力推介城市旅遊形象
11、提升旅遊節慶品牌。認真謀劃第三屆(2025年)“慈谿旅遊節”,繼續堅持“政府引導、行業聯動、市場運作、市民參與”辦節思路,運用旅遊與經濟結合、旅遊與文化結合、旅遊與休閒結合等多樣化的手段。在繼續堅持“五節一會”(楊梅節、美食節、賞景節、休閒節、智游節和現代服務業招商會)的辦節模式前提下,傳承一批有影響力、有生命力的活動,創新一批有時代特色、符合大眾口味的活動,進一步擴大慈谿旅遊的知名度、美譽度,實現旅遊經濟和旅遊惠民同步發展。
12、拓展傳統旅遊行銷市場。積極參加上級部門組織的各類旅遊會、展銷會、推介會等宣傳促銷活動。以政策為導向,以楊梅為媒,引導旅遊企業集中行銷,鎖定上海、杭州作為重點,加大江蘇、福建等客源市場的推介力度。藉助主流媒體與新興媒體,採用多種宣傳方式,努力打造我市在長三角的生態休閒旅遊目的地旅遊形象。
13、加快推行智游。不斷完善慈谿旅遊商務信息平台綜合資料庫內容和架構,全方位、多角度宣傳慈谿旅遊形象和產品。組織旅遊企業開展“游慈谿”網路行銷活動,以“星級飯店+旅行社+景區”捆綁打包等形式,利用淘寶網、美團網、京東商城等專業網站平台,銷售游慈谿打折打包組合產品,滿足散客時代遊客自助化、個性化需求。利用旅遊官方微博、微信,隨時發布旅遊資訊、旅遊熱點、旅遊攻略、美景美食等信息,並在第一時間接受遊客的投訴。
四、加強監管,著力規範旅遊市場
14、加強安全節能工作。加大安全生產隱患排查治理和專項整治力度,完善安全監管體系和應急預案,建立旅遊突發事件應急處理機制。在鞏固星級飯店安全生產標準化建設工作的基礎上,在全市a級景區和旅行社中推廣安全生產標準化建設。繼續開展平安景區創建活動。舉辦全市旅遊企業消防應急演練。抓好全行業節能降耗工作,引導企業開展低碳經營、綠色消費。
15、加強旅遊市場監管。通過媒體、網路等平台,以多種形式,宣傳《旅遊法》,提高市民對《旅遊法》的知曉率。對旅遊企業分批組織集中培訓學習《旅遊法》,引導企業依法經營。聯合工商、物價、交通等部門針對旅遊契約簽訂、旅遊用車等重點環節,進行聯合執法檢查。及時有效處理旅遊投訴案件,適時進行隨團暗訪工作,實施旅遊質量與服務跟蹤調查機制,進一步提升遊客滿意度。
16、加快旅遊人才隊伍建設。充分發揮培訓中心、職業技能鑑定站兩大平台功能,建立旅遊企業管理人員常態性培訓機制。舉辦2025年全市星級飯店技能大賽,提升我市飯店行業的服務品質。建立企業管理人員常態化培訓機制,開展星級飯店中層管理人員、能管員、節能流程等方面的專業培訓。通過對全市旅遊行業技能培訓輪訓工作,提升從業人員的專業素質。
17、發揮公共服務平台功能。最佳化行政審批事項,完善售票、訂票制度,改進業務操作程式,方便民眾辦理業務。鼓勵本地旅行社自發組織散客聯盟,開拓散客旅遊市場實現資源共享。鼓勵做大做強本地組接團,為市民提供優質、高效、多元化的旅遊服務,方便廣大市民遊客出行及來慈旅遊。
2024旅遊局個人工作總結 篇28
一、工作完成情況
多年以來,本人認真調研旅遊資源,為開發民俗旅遊出思路,為旅遊突破發展蓄勢奠基;依法加強文物管理保護工作,確保文物安全無事故,促進文物旅遊產業又好又快發展。
(一)文物保護工作。五年來,我配合局長以抓好基礎設施建設為前提,一是修建了周陵仿古圍牆,維修和彩繪了周陵牌樓,對景區進行了綠化和整修,二是申報《唐順陵整體保護利用規劃》並通過國家局評審。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規劃大綱。
(二)依法加強文物管理,確保文物保護事業健康發展。一是嚴格審批制度,加強對轄區取土場、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度,要求其嚴格履行文物勘探手續,嚴格登記審批程式,確保審批全部符合政策法規要求;二是加強對經營者的法規學習培訓,每年舉辦培訓不少於2期。對一些共性和容易忽視的問題的處理,組織經營者聽證討論,讓經營者在接受處罰時受到教育;三是創新管理,建立長效機制,發揮文物保護工作聯合執法牽頭作用。牽頭建立了與公安、工商等相關部門聯合執法機制,每年組織一至二次聯合執法和專項檢查,形成了一季一次細查,一月一次巡查,一周一次抽查的監管模式,此做法得到了省市主管部門的肯定。
(三)旅遊開發工作。協助局長工作並抓好分管的旅遊工作。一是在全區開展旅遊資源普查,在深入調查,廣泛徵求意見的基礎上,編制了《旅遊》圖冊;二是結合“創優”任務指標體系,制定了創優工作實施方案並細化分解了任務提供給區委、區政府;三是搶先主動編制秦遺址保護總體方案項目列入全國“100個大遺址”開發建設重點;四是邀請省內外有資質的旅遊規劃設計單位策劃制定全區旅遊總體規劃。五是先後組織旅遊項目,旅遊商品參加了旅遊推介會、西洽會、旅博會,在省市等節會製作了宣傳冊10000份,在各種節會上發放宣傳推介。
在以上工作開展中,本人一是積極向上級爭取與相關部門協調溝通;二是潛心思考提出策劃創意;三是主持並親自參與項目編撰,制定方案,所有的項目背景、規模程度可以說了如指掌;四是重大活動、執法檢查親自部署,帶人參加。
二、個人履職情況
任職以來,我能夠堅持以科學發展觀為指導,認真履行崗位職責,團結文物旅遊系統的幹部職工兢兢業業,克難奮進,積極主動尋求發展空間,為文物旅遊事業繁榮發展,突破發展,不斷努力著。
(一)注重學習,著力提升工作水平和履職能力。全面學習領會十九大精神,重點學習掌握文化旅遊產業政策法規。撰寫的《歷史文化名城保護的幾點思考》在《城市規劃》雜誌中發表。
(二)抓工作重點,全力組織實施。為適應加快發展,突破發展的需要,近年我們自加壓力,提出了依託一個載體,尋求三大突破,完成了工作的年度目標計畫,並認真組織實施,年終各項考評指標均全面完成。今年,我們又提出了以科學發展觀為指導,以“三為”主題實踐活動為旗幟,認真貫徹區委__屆六次全會精神,以項目建設為抓手,以文物保護體系建設、旅遊基礎建設、幹部隊伍建設為重點,做好十項工作,從而推進文物旅遊事業跨越式發展,旅遊開發新突破的工作任務目標。鳳凰台、周陵古建維修是我區也是全市一個較大的古建維修工程,從方案設計到報批開工建設,我多次到省市主管部門匯報,親自到十幾個部門諮詢請教,提出了“操作不違規,工程不吃虧,維修不留遺憾”,使這項工程當年立項審批,當年招標開工,主體維修將於本月底結束。
三、樹立公僕意識,勤政廉政
我出生在農村,先後在基層工作近20年,從事基層工作10年,傳統的教育、艱苦的環境和不同的工作對象,使我能珍惜現在。尊崇乾一行、愛一行,以淡泊名利、誠信為本為處事準則,不圖名,不圖利,在工作中不管遇到什麼困難和問題斗能夠勇於面對,而且盡努力解決,把自己的心盡到,把能出的力全部使出來,哪怕是受冷眼,受委屈也不輕易放棄。我深知,工作崗位不是權力,而是職責,工作的權力也是人民賦予的,設身處地要把工作做實,把事情做好。認認真真謀事,踏踏實實辦事,老老實實做人。不貪不懶,潔身自好,嚴以律己,寬以待人。
一是管住自己和身邊人,不該去的地方不去,不該做的事情不做;
二是在政策範圍內儘量給同志們和服務對象辦事解難,不給他們加負擔,更不添麻煩;
三是沒有利用職務之便從事經商活動牟取不正當利益;四是沒有假公濟私和化公為私,嚴格執行財務管理制度和黨政幹部廉潔自律規定要求,處處為單位著想,以誠意換成果;在用人用錢、外出活動方面沒有自己說不清、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發生。
回顧近年的工作,我沒有驚天動地的輝煌業績,也沒有華麗的豪言壯語,在文物突破發展和旅遊起步強勁方面的成績都是各級領導和同志們的關心支持的結果,特別是區委、區政府對我們這個業務性比較強的部門的關心支持,同時也是文物旅遊系統廣大幹部職工克難奮進,共同努力的結果。
2024旅遊局個人工作總結 篇29
【摘要】: 根據蓬委發[20xx]30號檔案精神,我局以學習領會__屆四中全會精神為契機,認真開展幹部集中教育整頓活動。全系統幹部職工統一思想,振奮精神,集中精力抓學習,工學兼顧兩不誤,圓滿完成了幹部作風整風整頓第一階段的各項工
根據蓬委發[20xx]30號檔案精神,我局以學習領會__屆四中全會精神為契機,認真開展幹部集中教育整頓活動。全系統幹部職工統一思想,振奮精神,集中精力抓學習,工學兼顧兩不誤,圓滿完成了幹部作風整風整頓第一階段的各項工作任務。
一、高度重視,迅速傳達
縣委工作會議後,局領導高度重視,迅速行動,於15日下午召開黨組會議傳達貫徹縣委會議精神並對如何開展幹部作風集中教育整頓作專題研究。15日晚7:30又利用休息時間召集全局職工及下屬單位班子全體成員召開整風動員會,對全系統幹部作風教育整頓和當前工作進行了周密安排部署。
二、制定方案,嚴明紀律
根據蓬委發[20xx]30號檔案的具體要求,結合自身實際及時擬定了《蓬安縣文體旅遊局幹部作風集中教育整頓活動實施方案》,進一步明確了活動的指導思想,制定了目標任務,強化了組織領導,細化了方法步驟,為確保整風活動的有序開展奠定了基礎。同時要求整風期間幹部職工一律不準請假,特殊情況假後必須補課,確保整個活動取得實效。
三、落實責任,加強領導
局成立了系統幹部作風集中教育整頓活動領導小組,分別落實工作責任,分管領導對分管單位、股隊整風活動負責,並實行單位、股隊一把手負責制,形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓的`工作格局。
四、強化學習,梳理問題
我局採取集中學習與個人學習相結合,集中討論與專題輔導相結合的工作方法,認真學習了蓬委發[20xx]24號、25號、26號、27號、30號檔案,以及相關業務法律法規等內容,做到人人有學習記錄和有一定深度的學習體會,從而使學習時間、學習內容、參學人數、學習質量得到了根本保證。同時結合“9.27”沉船事故的深刻教訓和反映出來的六大問題,通過聽取社會各界各個層面的意見和建議,認真查擺梳理了本單位作風方面存在的具體問題,具體表現:一是班子活力發揮不夠,二是班子表率不夠,三是創新意識不夠,四是工作監管不夠,五是關心職工不夠。
五、工學兼顧,狠抓當前
在整個學習過程中,我局始終堅持工作學習互相兼顧,在認真籌備舉辦好司馬相如與巴蜀文化研討會的同時,利用晚上時間進行集中輔導和個人自學,切實做到了“兩不誤,兩促進”,圓滿完成了幹部作風集中教育整頓第一階段的學習任務。
2024旅遊局個人工作總結 篇30
六中全會和省委八屆十一次全會、福州市第十次黨代會、市十二次黨代會的精神,以文化旅遊為核心,繼續加大旅遊項目開發建設力度,推動旅遊產品更新,強化旅遊人才培訓,加強旅遊質量監管,同時,加大宣傳促銷力度,全面提升我市旅遊服務質量,實現20xx年旅遊接待人次達260萬人次,旅遊行業總收入達10億元的目標。具體做法如下:
一、強力推進,打響文化旅遊核心品牌
1、全力打響“夢文化”核心品牌。加大夢文化挖掘與推廣力度,繼續做好、做大、做響“石竹山夢文化節”,同時,繼續推進石竹山風景區創建5A級旅遊景區工作,有序推進石竹山景區管理體制改革。
2、大力開發溫泉與濱海旅遊產品。以東壁島旅遊度假區為核心,沿我市海岸線進一步開發東龍灣海上溫泉、目嶼島旅遊度假區和東瀚蓮峰濱海旅遊度假區等旅遊資源,形成集觀光、遊覽、休閒以及商務旅遊等內容為一體的海上觀光旅遊線路。
3、著力提升完善鄉村與生態旅遊產品。認真實施《xx省鄉村旅遊經營單位等級劃分與評定》標準,以項目扶持、示範帶動為抓手,從開展示範創建、改善設施環境、加大政策扶持力度和提升人員素質四個方面入手,全面改善鄉村旅遊軟硬體設施條件,大力推動鄉村旅遊點規範經營,促進鄉村旅遊服務質量大幅提升。
二、著力提升,全面提高旅遊服務品質
1、提升景區服務質量。一是引導景區加大投入,完善提升景區軟硬體和公共服務設施;二是提高景區智慧型化水平,將現有較成熟的景區融入省、市網路與電子商務系統,實現景區管理標準化、智慧型化;三是協助和指導現有A級景區完善服務設施、擴大景區規模、豐富文化內涵,發展體驗型、參與型旅遊項目,同時,推動和指導旅遊景區(點)創建A級旅遊景區。
2、提升旅行社服務質量。一是鼓勵我市旅遊企業積極創建A級品牌;二是規範旅遊服務收費,嚴厲打擊零負團費、欺詐旅遊者、強迫或變相強迫消費等違規行為;三是加強旅遊市場監管,不定期聯合工商等相關部門開展質量監督檢查工作;四是加強導遊(講解員)隊伍管理,通過舉辦導遊(講解員)培訓與比賽等活動,幫助我市景區(點)和旅行社培訓講解員。
3、提升星級飯店服務質量。一是推進高星級酒店建設以及現有星級飯店的改造提升;二是組織星級飯店高層管理人員到省內外高星級酒店參觀考察,學習借鑑高星級酒店管理經驗;三是健全培訓上崗機制,加大員工崗前培訓、消防知識培訓以及服務技能知識培訓;四是加大服務標準化、規範化、個性化推廣工作,在我市星級飯店從業人員中掀起鑽研業務、敬業愛崗、強化服務意識的熱潮,提高行業競爭力。
三、強化行銷,擴大旅遊對外影響力
1、強化城市形象宣傳。在瀋海高速路等交通要道旁設定3-5面旅遊廣告牌或交通指示牌,以“中華夢鄉·石竹仙山”旅遊品牌為核心,強化xx市旅遊整體形象宣傳。
2、加快對台先行先試步伐。充分發揮我市江陰港區的獨特對台優勢,對接福州(平潭)綜合實驗區建設,通過舉辦石竹山“夢文化節”等大型活動,加強入台旅遊推介,並聯合中國台灣旅遊業者,策劃推出“海峽之旅”精品線路。
3、積極培育旅遊節慶品牌。充分挖掘特色旅遊資源優勢,重點辦好石竹山夢文化節等系列節慶活動,同時,積極促進天生農莊、一都後溪漂流等景區策劃具有影響力的節慶品牌,集聚人氣,拉動市場,提升xx城市影響力。
4、加大宣傳促銷力度。制定並實施《20xx年旅遊對外宣傳方案》,通過在省市主流媒體與網路上進行宣傳,在重點客源地定期或不定期舉辦專場旅遊宣傳推介會以及參加各地旅遊交易會等方式,實現資源共享、客源互送、優勢互補,對旅遊的整體形象進行策劃、包裝和宣傳。
四、完善配套,提高旅遊行業接待能力
1、完善旅遊交通設施建設。以縮短外地遊客來融的旅途時間、為其提供方便、快捷、舒適的服務為主要目標,繼續推進我市各景區(點)之間的道路建設,完善旅遊交通指示牌、景點間往返公交線路等旅遊公共運輸設施,同時,推進我市旅遊車隊的成立。
2、扶持旅遊商品及餐飲發展。積極引導並扶持企業開發具有鮮明地方特色、富有心意、工藝精緻、包裝精美、遊客喜愛的旅遊商品(包括無公害農產品),鼓勵開發建設旅遊商品專業大賣場,同時,鼓勵發展以海鮮美食、山珍野味等為特色的旅遊餐飲業。
五、加強監管,規範旅遊行業經營秩序
1、繼續強化旅遊安全管理,確保遊客生命財產安全。對旅遊企業開展定期或不定期的安全生產檢查,對存在安全隱患的企業進行整改,同時,邀請消防或公安部門對從業人員進行安全培訓,提高從業
2024旅遊局個人工作總結 篇31
一、年工作回顧
(一)旅遊經濟指標持續快速增長
×年,全市接待旅遊者620萬人次,同比增長10.71%,其中:接待國內旅遊者611.41萬人次,同比增長10.75%;接待海外旅遊者8.95萬人次,同比增長14.60%。實現旅遊業總收入30.76億元,同比增長30.98%,其中:國內旅遊收入29.23億元,同比增長31.84%;旅遊外匯收入2257.94萬美元,同比增長15.80%。市場總體表現為:旅遊人氣較旺,各項旅遊指標均呈兩位數增長;品牌效應凸現,到客旅遊形式仍以觀光自助自駕游為主,休閒度假游為輔,客源市場多以地區和、等省市為主。×年,先後獲省人民政府授予年中國昆明國際文化旅遊節花車巡遊、廣場表演獎和省旅遊經濟指標目標責任制考核一等獎。
(二)旅遊綜合改革發展試點工作穩步推進
4月29日,省人民政府對《旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃》進行了批覆,下發了《關於同意縣旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃的批覆》(雲政復〔〕18號);市委、市政府根據《省旅遊產業發展和改革規劃綱要》,及時研究制定了《關於貫徹〈省旅遊產業發展和改革規劃綱要〉的實施意見》,加快明確旅遊業的戰略性支柱產業定位和發展思路,並細化了涉及全市旅遊發展的各項具體任務和措施。圍繞市委、市政府的戰略部署,旅遊綜合改革試點大膽探索以旅遊業為主導產業的區域發展模式,以旅遊項目為龍頭的8平方公里新城區建設快速推進,世紀金源體育休閒中心、瑪御谷溫泉旅遊小鎮、翡翠城等一批旅遊重點項目穩步推進,帶動了經濟、社會快速發展。1—12月,旅遊項目完成投資26.83億元;積極探索旅遊用地方式,爭取到省政府單列旅遊用地指標250公頃;新簽約招商引資項目7個,協定資金42億元;《省和鎮保護條例》獲省人大常委會通過,於×年6月1日正式實施;成功引進了全球度假酒店品牌——控股有限公司入駐;打造了適應旅遊發展、保持藝術水平、引導文化消費的表演藝術精品——《夢幻》;旅遊標準化建設工作在全面啟動。
(三)旅遊規劃編制日趨完善
堅持高水平規劃、高品位建設和高質量管理的原則,全面完成了《市自駕車旅遊規劃》、《縣旅遊發展規劃》、《自然保護區生態旅遊規劃》、《國家公園規劃》、《項目總體規劃》、《火山景區及熱海景區服務區修建性詳規》、《姚關旅遊區總體規劃》等,著力打造與國際接軌的旅遊精品。圍繞“十二五”全市旅遊發展戰略目標,邀請國內的規劃單位國際旅遊規劃院編制《市旅遊產業發展十二五規劃》,目前,規劃已編制完成,並多次徵求市、縣相關部門和省內知名專家學者的意見,有效保證了我市“十二五”旅遊發展規劃的科學性、前瞻性和可持續發展。
(四)重大項目建設步伐加快
一是加大招商引資力度。制定了《市旅遊局招商引資工作方案》,編制了《市旅遊局招商指南》,建立了全局招商、系統招商的工作機制。與聖基投資有限公司簽訂了投資建設旅遊度假酒店項目的合作協定,協定金額2.5億元;成功引進集團、中天房地產開發有限公司等一批企業建設高度假酒店。
二是以大項目帶動大發展。加大項目的申報和前期工作,完成了全省、全市“十二五”旅遊重大項目、重點項目上報工作,共上報全市“十二五”旅遊重大項目77個,其中續建項目19個,新開工項目58個。
三是加大項目的督查力度。按照一季度一督查、一季度一統計的要求,認真做好重點旅遊項目督查統計。1—12月,全市旅遊項目建設共完成投資26.83億元。其中:世紀金源體育休閒中心完成投資4.2億元,項目一、二期建設已全部結束;疊水河休閒度假區完成投資8261萬元;瑪御谷溫泉綜合開發項目完成投資5580萬元;國際養生度假村完成投資2.23億元;旅遊度假區完成投資8.05億元;休閒度假村完成投資3.02億元;北海濕地保護開發完成投資1.35億元;荷花中國翡翠第一鄉完成投資1億元;火山熱海景區綜合配套及改擴建項目完成投資1.07億元;和鎮綜合配套項目完成投資3037萬元;千里走單騎傳統中式園林式產權酒店完成投資8774萬元;掌景區改造提升工程完成投資1.4億元;赧滸白龍潭水景園項目完成投資1100萬元;寺完成投資650萬元,現已建成投入使用;金布朗酒店建設項目完成投資500萬元。其他旅遊項目完成投資8969萬元。
(五)旅遊市場開拓成效明顯
一是加大對外宣傳力度。藉助中國?南方絲綢古道商貿旅遊節暨市、啤酒狂歡節、火山熱海文化旅遊節暨首屆國際翡翠博覽會、千年茶鄉商貿旅遊節、旅遊文化活動周、市首屆旅遊攝影展等旅遊節慶活動,全方位宣傳旅遊資源;成功舉辦了“走進貢、品味民俗情‘’自駕體驗游”,積極參加“省首屆精品自駕旅遊線路”評選活動,我市的溫泉SPA、南方絲路、抗戰、翡翠玉緣、出境探秘等六條主題線路被評為省精品自駕線路,進一步擴大了我市自駕線路的知名度和美譽度。二是走出去請進來促銷。組織各縣(區)旅遊局、旅遊企業參加上海世博會、昆明國際文化旅遊節、國內旅交會、上海國際旅交會、第七屆泰國國際旅交會、義烏國際旅遊商品博覽會等大型旅遊會展,通過發放宣傳資料、開展互動交流、進行旅遊洽談、旅遊商品推介等多種形式宣傳旅遊,拓展客源市場。三是加強與新聞媒體的合作交流。與《大公報》、《春城晚報》、《日報》、電視台等主流媒體加強合作,邀請日本朝日電視台《中國神秘之旅》欄目和旅遊衛視到我市拍攝旅遊宣傳節目,在中央電視台黃金時段滾動播出。四是強化網路宣傳促銷。建成啟用了自駕游網站,進一步完善了旅遊政務網、旅遊外宣網、旅遊論壇、旅遊電子政務公開及線上查詢解答等網路宣傳和網路服務,大力推進旅遊信息化建設。五是擴大旅遊宣傳品的製作和廣告投放。製作出版了《自駕手冊—攻略》、旅遊宣傳折頁(中文簡體、中文繁體、英文、日文、韓文版本)等旅遊宣傳品,繼續在昆明機場、機場、大保高速公路、保騰公路等開展大型戶外廣告宣傳。
(六)旅遊對外開放不斷擴大
加強與、在旅遊線路統籌、旅遊產品捆綁行銷、推行無障礙旅遊等方面的合作,9月份,參加了省旅遊產業領導小組在召開的推進德宏無障礙旅遊協調會議,共同簽訂了合作備忘錄。
(七)旅遊服務質量全面提升
圍繞國家旅遊局開展的“旅遊服務質量提升年”活動,通過開展培訓、以賽代訓等多種方式,全年共舉辦旅遊培訓8期,參訓人數達1200多人,旅遊服務質量不斷提升。1—4月,分別在、舉辦了旅行社導遊人員年檢培訓班2期,全市24家旅行社的695名專、兼職導遊員參加了年檢培訓和考試,培訓採取集中學習、專家授課、現場講解示範、案例分析、互動交流等多種教學形式,聘請了我市專家學者、部門領導、旅遊專業老師、行業服務能手進行授課。3月份,召開了全市飯店、旅行社統計系統網上報送暨業務培訓及全市旅遊人才資源調查統計培訓會議,確保了全市旅行社、飯店、旅遊人才統計調查工作順利實施;指導縣舉辦了首屆旅遊飯店服務技能大賽和學院旅遊系舉辦了導遊大賽。6月份,組織高飯店服務人員參加了全省旅遊飯店服務技能大賽,全市有5名選手參加,分別榮獲中餐擺台、西餐擺台三等獎、中式鋪床三等獎、團體工裝展示三等獎等五個獎項。8月份,分別在、兩地舉辦了×年導遊資格考試培訓,共有860人參加了培訓。9月份,舉辦了市第三屆導遊大賽,經過各縣區初賽和複賽的層層選拔,共有17名導遊員脫穎而出參加本次大賽,最終角逐出了金牌導遊員2名、銀牌導遊員4名、優秀導遊員11名。10月份,組織從全市導遊大賽中選拔出的7名選手參加“省七彩杯導遊大賽暨全國導遊大賽選拔賽”,7名參賽選手均獲“優秀導遊”稱號,市旅遊局獲大賽“優秀組織獎”。
(八)旅遊市場環境進一步最佳化
一是加大旅遊市場綜合整治力度。認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關於加強全省旅遊市場綜合整治工作的意見》和旅遊接待服務的“六定”工作要求,初步建立了導遊、旅遊車司機薪酬制度、佣金返還“公對公”制度。二是加強旅遊市場監管。以黃金周為重點,與工商、稅務、質監、交通等部門開展聯合檢查,重點打擊黑車、黑導、黑社、虛假廣告等違法違規行為,淨化旅遊市場;規範旅遊契約和行業管理,要求旅行社必須與遊客簽訂規範的旅遊契約,選擇等級評定合格的旅遊經營單位為遊客提供質價相符的服務。三是有序推進旅遊標準化工作。以為試點,先行先試旅遊服務標準體系,不斷提升旅遊企業在管理、信譽、品牌、服務、理念等方面的“軟實力”。四是切實抓好旅遊安全工作。組織全市旅行社參加全省旅行社責任險統保培訓,全市24家旅行社全部進入統保體系;召開了全市旅遊安全生產工作會議,並與旅行社、五縣區旅遊局簽訂了旅遊安全生產責任書,開展了黃金周旅遊安全檢查和雨季汛期安全檢查。五是抓好社會治安綜合治理、防範和處理邪教和消防安全等工作。完善社會治安綜合治理工作機制,全面推進社會治安綜合治理各項措施和深入開展平安創建各項工作任務的落實。全年沒有發生重大旅遊安全事故,沒有發生越級上訪及旅遊安全投訴案件,旅遊行業實現“安全、秩序、質量、效益”和達到“八無”的目標。一年來,我局共受理旅遊投訴案件4起,辦結率達100%。
(九)機關服務能力明顯增強
一是深入紮實開展“三查三看”教育。在教育活動中深入調研,積極探索我市旅遊發展的新思路、新途徑、新舉措,撰寫了多篇高質量的調研報告和心得體會,進一步增強了幹部職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,提高了改革創新、難題的能力,旅遊幹部隊伍形成了求真務實、團結幹事的作風。二是紮實抓好黨風廉政建設。我局高度重視黨風廉政建設工作,把黨風廉政建設工作作為抓好旅遊工作的一項頭等大事來抓,切實加強組織領導,周密安排部署,認真貫徹執行《廉政準則》等各項規章制度,局領導班子成員嚴格執行“一崗雙責”的責任落實,做到業務工作與黨風廉政建設工作負“雙責”。堅持“教育在先、預防為主”的方針,加強對黨員幹部特別是領導幹部的理想信念、黨風黨紀、廉潔從政和艱苦奮鬥教育,不斷提高黨員幹部黨性修養,樹立和堅持正確的事業觀、工作觀、政績觀,提高廉政意識。三是認真落實責任政府三項制度、陽光政府、效能政府四項制度;切實做好抗旱救災、檔案管理等工作。
回顧×年工作,我市旅遊業雖然取得了較快發展,邁出了實質性步伐,但離建設國際休閒度假健康旅遊目的地的目標還有很大差距,發展中還存在很多困難和問題,主要表現在以下方面:一是各縣區旅遊產業發展極不平衡。僅是一花獨放,、旅遊產品打造尚待時日。二是旅遊綜合配套服務設施薄弱,旅遊景區景點的通達條件仍需進一步完善。三是旅遊產品結構不盡合理,精品不多,缺乏創意產品,觀光產品體量小,尤其是高端旅遊休閒度假產品比較匱乏。四是旅遊管理水平和服務質量有待提高。
二、×年工作思路、發展目標及工作重點
(一)基本思路:以科學發展觀為指導,實施“文化旅遊名市”戰略,打造“健康旅遊”品牌,以促進經濟社會發展和改善人民民眾生活環境為目的,堅持“一個中心,兩翼推進,帶動全市”的發展思路,抓住國家支持建設“橋頭堡”的戰略機遇,以綜合改革試點為契機,全面提升、叫響,以為龍頭,推進、兩翼產品開發,做活、縣內市場,兩極向德宏和緬甸延伸,形成“眾星捧月,串珠成鏈”的跨境旅遊環線,加快推進旅遊的轉型升級和國際化進程,將建設成為國際休閒度假健康旅遊目的地。
(二)發展目標:接待旅遊者680萬人次,同比增長9.68%。其中:接待國內旅遊者670萬人次,同比增長9.58%;接待海外旅遊者10萬人次,同比增長11.73%。實現旅遊業總收入34.53億元,同比增長12.26%。其中:實現國內旅遊收入32.83億元,同比增長12.32%;實現旅遊外匯收入2500萬美元,同比增長10.72%。
(三)工作重點:
1.加快旅遊基礎設施建設。加快保騰高速公路、騰隴二級油路、龍騰二級油路、六曼二級油路、市內各主要景區連線交通幹線、旅遊環線和國際口岸機場的建設,積極開闢面向東南亞、南亞乃至中東地區和國家的直達航線,不斷完善全市快捷、安全、舒適的旅遊交通體系和區域性國際旅遊集散地的功能。加快、遊客服務中心建設,完成項目申報、落實土地和資金、施工圖紙設計等工作,不斷完善全市旅遊公共服務體系。
2.推進旅遊業改革創新。認真貫徹落實《省旅遊產業發展和改革規劃綱要》,以及《中共市委、市人民政府關於貫徹〈省旅遊產業改革和發展規劃綱要〉的實施意見》和《旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃》,抓住國家支持建設我國面向西南開放“橋頭堡”戰略的機遇,進一步定位旅遊在橋頭堡建設中的作用和地位。深入推進綜合改革試點工作,著力在體制機制、產業轉型升級、擴大對外開放、培育規範市場、重大項目建設等方面取得實質性進展,加快旅遊產業規模化、品牌化和國際化步伐,把試點工作的理念、政策沿伸到全市,帶動全市旅遊業的快速發展,為全省、全國旅遊改革發展創造經驗。
3.繼續抓好重大項目建設工作。一是加大對我市重點旅遊項目的跟蹤、督促、指導工作,及時向省旅遊局、市委、政府督查室報送項目推進情況,做到一季一統計,一季一通報。二是切實抓好旅遊重點建設項目的前期工作,建立重點項目儲備庫,積極爭取國家和省各項建設資金的支持,並做好項目的申報和建設工作。三是結合全市實際,積極與發改委、上級旅遊部門爭取旅遊基礎設施建設補助資金和旅遊發展基金,編制完成《國家公園規劃》、《抗戰遺址旅遊開發總體規劃》和《市鄉村旅遊規劃》,力爭啟動國家公園項目和抗戰遺址項目。四是加大旅遊項目對外招商引資力度。建立旅遊招商引資項目庫,積極引進國際、國內知名品牌酒店、旅遊度假酒店、主題酒店到投資興業、合作經營。
4.全力提升旅遊服務質量。一是加大培訓力度。舉辦旅行社、飯店統計系統調查培訓、新版飯店標準宣貫培訓、標準化培訓、導遊員資格考試考前培訓和導遊員年審培訓,加大對旅遊從業人員的教育培訓和管理,做好和順景區導遊講解員、全市導遊資格證考試以及全省導遊大賽參賽等工作,提升旅遊隊伍素質。二是抓好旅遊標準化建設工作。按照市政府關於加快推進旅遊服務標準化建設試點工作的意見和縣政府制定的實施意見和方案,加快推進各項工作;啟動並推進全市旅遊定點購物、導遊服務、旅行社、旅遊汽車服務等級評定工作,儘早完成全市旅遊服務標準化建設工作。三是抓好旅遊市場綜合整治工作。認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關於加強全省旅遊市場綜合整治工作的意見》,健全旅遊企業財務制度,規範旅遊企業財務管理。以為重點,圍繞旅遊購物市場等級劃分與評定標準的宣傳貫徹,初步建立規範的“公對公”佣金制度,對旅遊購物店實行旅遊特許經營。四是繼續加大旅遊安全生產專項檢查和聯合檢查工作力度,抓好旅遊社會治安綜合治理、安全生產、消防安全、平安旅遊創建、防範和處理邪教等工作,確保全市旅遊行業“安全、穩定、秩序、質量、效益”。
5.加大旅遊宣傳促銷力度。建立“成果共享,責任共擔,政府主導,部門牽頭,企業參與”的宣傳促銷機制,研究出台市場開拓獎勵政策,對旅行社實行市場開拓績效考核,認真落實企業責任,形成全方位、多層次、多角度的立體宣傳合力。繼續辦好火山熱海旅遊節、文化旅遊節、南方絲綢古道商貿旅遊節、千年茶鄉商貿旅遊節、金布朗民俗節等節慶活動,組團參加國際、國內旅遊交易會等大型旅遊會展,邀請目標市場旅行商及媒體到進行旅遊產品考察及合作洽談。加大對溫泉休閒度假旅遊產品的宣傳力度,在充分挖掘全市獨具特色的溫泉資源的基礎上,以“溫泉、養生、健康”為主題,編輯出版集旅遊、溫泉、科考為一體的《中國溫泉養生》書籍。進一步改進旅遊網、自駕游網站資料庫,加快推進旅遊電子商務平台建設,開展電子網上預定服務,拓展旅遊市場,全面提升旅遊的知名度和影響力。
6.加快旅遊管理體制機制改革步伐。一是進一步加強和完善旅遊行政管理和綜合協調職能,使其與所擔負的旅遊支柱產業建設重要任務相適應,形成上下統一、職能匹配、高效精幹的行政管理體制,提高旅遊公共服務水平和協調能力。二是進一步理順部門管理職能,簡化辦事程式,為項目審批提供便捷服務。尤其是對旅遊綜合試驗區的改革,應簡政放權、集中辦理,在項目審批、用地、環評等環節上,提供更多的方便和幫助。三是推進旅遊企業改革,建設一批旅遊龍頭企業和特色中小企業,推動大企業做強、中小企業做特,增強旅遊企業的發展活力和市場競爭力。
7.加快推進旅遊國際化進程。規劃和建設一批與國際接軌的休閒度假產品,引進國際知名品牌,新建一批高檔次的休閒度假酒店,推進旅遊產品結構的最佳化升級,加快推進旅遊產品國際化、旅遊品牌國際化進程;通過引進人才、加大培訓、建立標準等措施,加快推進旅遊管理和服務的國際化步伐;加快推進旅遊形象、旅遊信息管理、旅遊行銷、旅遊公共服務體系和旅遊人文環境的國際化建設。
8.統籌推進縣域旅遊協調發展。在抓好以為龍頭的同時,做好其他四縣區旅遊的協調發展,重點是突破區旅遊發展。要充分挖掘區歷史文化、自然生態資源,著力在推進潞江壩、壩兩大旅遊片區開發上取得突破,加快國家公園項目的前期啟動工作。精心策劃一次戶外健康旅遊運動,組織省內外遊客、知名媒體、攝影家沿南方絲綢古道段進行競賽式旅遊體驗,推廣潞江壩旅遊線路,宣傳推介旅遊。努力推進、旅遊發展,在、抗戰遺址、開發上突破;重點抓好—天堂山生態旅遊區及田園城市鄉村旅遊開發;重點在石瓢溫泉旅遊度假區、姚關旅遊小鎮建設上突破。
9.繼續抓好黨風廉政建設。進一步落實和完善黨風廉政建設責任制,始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,認真落實“一崗雙責”,把黨風廉政建設工作擺上重要日程,建立健全各項規章制度,加大責任追究力度,加強黨紀政紀教育、防範教育和正反兩方面的典型教育,加大對幹部職工的監督力度,增強幹部職工的法制觀念和自律意識,築牢拒腐防變的思想道德防線,著力建設好學習型、創新型、團結幹事、作風優良、清正廉潔、務實高效的服務型機關。
10.加強機關自身建設。一是繼續開展好創先爭優、學習型黨組織建設、“三個一”主題實踐等活動,進一步鞏固“三查三看”教育成果,增強幹部職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,提高改革創新、二是結合旅遊工作實際,進一步理順關係,健全機構,強化部門職能,加快機構改革步伐;三是認真落實責任政府、陽光政府、效能政府制度,增強工作的針對性和有效性,提高工作效率和服務水平;四是紮實推進學習型機關、服務型機關建設,通過提高素質、增強能力、轉變作風,不斷適應快速發展的旅遊業需要;五是繼續抓好社會治安綜合治理、檔案管理等工作。
2024旅遊局個人工作總結 篇32
20xx年,在市旅遊局的指導下,我局上下統一思想,精誠團結,真抓實幹,開拓創新,較好地完成了年初所制定的任務目標,實現全市旅遊業發展目標計畫,旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下:
一、建設旅遊重點工程,為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃,進行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規劃展廳。
山建設。今年是山風景區由市鄉村三級集體管理,改制為由個人經營的第一年,為了繼續擴大山的影響,將山風景區建設成全國知名景區,我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理,使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區,建設了夫余湖旅遊度假區,下肥地金水灣漂流正在建設之中,結合遼河治理工程,規劃建設遼海濕地保護區,老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道,並做到亮化、綠化同步進行,建設高標準現代化規劃展廳,在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業,增加旅遊設施,完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設,極大的提高了開原城市旅遊的檔次,推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區,爭取在聯合國立項,此舉對開原的旅遊發展,對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、山申報aaa級,打造大山品牌
發展特色旅遊,完成重點民生工程。大山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容,就是以山風景區為主,以周圍鄉鎮所包含的景區為環,打造環山大旅遊格局。如松山鄉的山、夫余湖景區,下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區,靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,馬寨的山南坡、龍泉寺、杏花村司令營,我們還組織了有市承包領導參加的以山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動,有效推動了大山景區的發展。
成立山管委會。為了使山向更高目標衝刺,我市成立了山風景區管理委員會,為財政全額拔款的正科級事業單位,定編10人。現由市政協張主席任管委會主任,從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。山風景區管理委員會的成立,進一步加強了對景區的監督指導,規範了景區管理,預示著山風景區上升到一個新的高度。山風景區將成為東北最的旅遊景區,成為對外展示開原良好形象的視窗。三是山民營轉製成功,恢復景區正常秩序,風景區和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價格,增加了景區的收入,改善了景區的形象。
山申報aaa級風景區。鑒於山風景區近幾年的發展和前景,我們旅遊局為其申報了國家aaa級,並為此作了大量準備工作,年底進行檢查驗收,如果成功,它將是開原市的首個國家aaa級風景區,這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合,腳踏實地開展工作
規劃再上新台階。景區建設,規劃先行,在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、山規劃等基礎之上,又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作,並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序,我們加大了旅*業的監督管理力度。目前,我市有a級景區一處,為山風景區(國家aa級風景區);三飯店一個,為天寶酒店(三);旅行社8家。今年,我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查,並建立台賬,做好檢查記錄,發現問題及時處理,努力做到能現場整改的立即整改,一時無法整改的,發出整改通知書,責令限期整改,同時,認真做好安全生產宣傳工作,督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績,我局有3名年輕同志加入了中國共產黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫,完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念,利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷,如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會,積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅遊展銷會、博覽會,旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來,旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授,在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景,比較受廣大學員的歡迎,既了解了全市旅遊產業的狀況,也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多幹部關注旅遊,喜愛旅遊。
旅遊接待。今年,我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體,做到了文明接待,有禮有節,並利用接待的機會,宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品,得到了認可和好評。
2024旅遊局個人工作總結 篇33
今年以來,在區委、區政府的正確領導下,在局領導班子和系統幹部職工的積極配合下,我始終堅持依法決策,依法行政,認真履行職責,踏踏實實幹事,圓滿完成了本職崗位上的工作任務,促進了文物旅遊局的建設。
一、跟據區委、區政府關於20__年開展慣徹落實全市“萬名幹部下基層,轉變工作促發展”活動的安排,我帶領工作組主要做了以下工作
1、文物旅遊局作為西花園槐園社區的聯繫點單位,我深入基層、貼近基層,親身聽取民眾的呼聲,深入了解社區民情、民意,我帶領工作組多次深入社區分別對男、女、老、中、青不同層次的居民進行了上門專訪和調查,聽取了居民和民眾的意見。工作組前後走訪調查住戶,認真創建“民情檔案”,摸清社區的基本情況,並積極做好宣講教育工作,使社區居民明確這次活動的主要任務和宗旨。拉近了幹部和民眾的距離。
2、抓好社區黨的建設。把抓好社區黨組織建設放在突出位置,使社區黨組織在社區建設中能充分發揮領導核心作用。堅持對新轉入黨組織關係的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區黨員實行“三必訪”制度,關心、愛護社區黨員。通過黨員先鋒台、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動,激發社區黨員的熱情,積極參與創建文明社區,為社區獻計獻策,在社區建設中發揮先鋒模範作用。
3、為圓滿完成這項工作,我通過對開展幹部下基層幫扶活動和部署,充分認識到開展本次實踐活動,是進一步增強廣大幹部的宗旨意識、服務意識,民眾觀念的需要,是強力推動創先爭優活動的具體行動,是構建幹群關係的及時雨。為推動該項活動奠定了堅實的基礎。總之,通過下基層活動,增進了乾群之間的關係。進一步轉變了幹部的工作作風,我們還將一如既往的,繼續持積極的態度,做好協調服務工作,真正推進各項工作又好又快發展,邁上新的台階。
二、強化措施,重點突破
一年多以來,自己團結和帶領班子成員,認真貫徹執行區委、區政府的重大決策,切實改進工作作風,強化工作措施,突出工作重點,不斷實現各項工作的新突破,較好地完成了各項工作任務。
(一)旅遊方面
1、根據市旅遊局“關於在全市旅_業全面深入開展安全生產專項整治工作的通知”我局對轄區內63家旅行社,17家酒店、36家待評星酒店進行了細緻的安全檢查。確保了區旅_業全面深入開展安全生產專項整治活動取得實效。
2、進一步強化旅遊接待服務質量,豐富假日旅遊市場。廣泛宣傳《中國公民出旅遊文明行為指南》、《中國公民國內旅遊文明行為公約》,倡導遊客理性出遊、文明出遊,全面提升文明素質,維護國家形像。
3、做好旅遊信息,積極做好客流的引導工作,為廣大遊客創造一個良好的旅遊環境,樹立我區旅遊業的良好形像,共同打造“誠信大同”旅遊目的地。
4、按照上級旅遊部門的通知,我局組織了對全區旅_業直接從業人員進行了普查,並把普查到的結果上報到了市旅遊局。
5、組織全區文化旅遊系統職工學習貫徹落實《旅行社條例》及其《實施細則》等法律法規。
(二)文物方面
1、根據省“三普辦”要求按照市文物局的具體安排,開展對全區文物普查重要不可移動文物古蹟進行普查。經普查共有不可移動文物146處,其中古遺址5處、古建築28處、近現代文物13處。申報篩選市級文物保護單位,區級文物保護單位。
2、為更新觀念,提高工作水平,我局參加了全省文物局長工作會議。
3、今年,我局對編寫《大同市城區第三次全國文物普查工作報告》高度重視,聘請專家多次進行實地調研,聽取各方面的意見和建議,詢問了當年普查員,明確了工作任務,認真學習編寫大綱,按照大綱的要求,落實了人員、經費和辦公場地,詳細地編寫了《大同市城區第三次全國文物普查工作報告》,報告共分七個部分,在報告詳細闡述了普查工作的背景、基本情況、工作方法、普查成果以及文物保護工作的實施。
4、積極配合市文物局組織的關於“全國文化遺產日”宣傳活動的準備工作。
5、我局到我轄區內的文物景點,進行了認真調研和實地分析,做到底數清,情況明。
6、我局撰寫的《城區文物旅遊宣傳冊》正在印刷,必將對我區的文物旅遊方面起到積極的宣傳作用。
三、強化隊伍,改進作風
任職以來,自己始終把文物旅遊系統班子和隊伍建設當作首要任務來抓,堅持抓學習、抓整頓、抓形象、抓提高,努力造就一支素質高、作風好、求真務實的幹部職工隊伍。
一是加強學習教育,提高綜合素質。
二是建章立制,規範管理。
三是廉潔勤政、帶好班子。
以上是我任職以來的工作情況,懇請各位領導多提寶貴意見,以利我自己在今後的工作中,不斷克服不足,進一步履行好自己的職責,使自己為建設好文物旅遊名區做出應有的貢獻。
2024旅遊局個人工作總結 篇34
中華人民共和國國家旅遊局(簡稱"國家旅遊局"),是國務院主管旅遊工作的直屬機構。下面是有__年,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣綜治委具體指導下,縣文化體育旅遊局緊緊圍繞全縣工作大局,把促進文化旅遊產業發展和維護社會穩定作為工作重點,堅持“誰主管,誰負責”和“管好自己的人,看好自己的門,做好自己的事”的原則,採取一系列有效措施,加大人防、物防、技防力度。統一思想、提高認識、強化整改、完善制度、加強監管、落實目標管理,使全系統社會管理綜合治理工作得到全面落實,並取得了明顯成效。
一年來,全局無重大刑事案件、無吸毒人員、無重大交通事故、無重大火災事故、無被盜、無本單位人員在當地或到外地犯罪、無民眾性事件、無失密泄密事件、無危害國家安全行為、無其它重大安全事故,幹部職工對本單位的管理滿意率達到100%。現將有關工作情況匯報如下:
一、強化教育學習,確保思想認識到位
一是認真組織系統幹部職工加強學習,確保思想認識到位。社會管理綜合治理工作的好壞,直接關係到國家長治久安,關係到改革、發展和穩定的大局,做好單位內部的安全防範和“綜治”工作,對於維護社會穩定、促進經濟發展具有重大意義。文體旅遊局黨委對“綜治”工作十分重視,將社會管理綜合治理工作列入局黨委的重要議事日程,將重點整治工作層層分解到崗位,到人頭。納入了文旅系統年度工作同部署、同落實、同考核。按照縣綜治委的部署和要求,文旅局採取黨委中心學習組學習、全體幹部職工集中學習、(股)室、二級單位、旅遊景區分片、分組學習等形式,認真學習了各級黨委政府關於社會管理綜合治理一系列規定要求,和以及《__年度鄖縣社會管理綜合治理目標管理責任書》等,並結合實際工作組織幹部職工觀看了預防毒品犯罪碟片及交通、火災、被盜等反面警示教育碟片。通過學習教育,撰寫心得體會,使全體幹部職工思想上有了觸動,認識上有了較大提高。
二是全體動員,確保幹部職工人人參與。年初,文體旅遊局認真組織召開了社會管理綜合治理工作部署會,在全體幹部職工參加的動員大會上,局領導充分闡述了開展社會治安綜合治理工作的極端重要性和緊迫性,分析了我局目前社會管理綜合治理工作的形勢,並對搞好社會管理綜合治理工作提出了明確具體的要求。將各項社會管理綜合治理工作落實到人到崗。確保了全系統幹部職工人人參與到位,使各單位的綜治工作有條不紊地順利開展。
三是加大宣傳力度,確保幹部職工支持到位。採取一季度一次情況通報、信息簡報和一月一次綜治例會等形式,加強對社會管理綜合治理工作的宣傳。上半年全系統共編制情況通報2期。經過有力宣傳,提高了幹部職工的安全意識,從而使幹部職工大力支持本系統的社會管理綜合治理工作。
通過學習教育和宣傳動員,全系統幹部職工進一步提高了對社會管理綜合治理工作重要性、必要性和緊迫性的認識,進一步增強了大局意識、責任意識和搞好綜治工作的主動性和自覺性,實實在在把全系統每一位幹部職工的思想統一到了各級綜治委的綜治工作部署上來,為開展好社會管理綜合治理工作提供了堅強的思想保證。
二、精心部署,確保整改措施到位
一是加強工作領導,確保組織到位。為切實加強對社會管理工作的領導,文體旅遊局成立了以局長為組長,黨委委員、分管領導為副組長,各股室、二級單位和旅遊景區負責人為成員的社會管理綜合治理工作領導小組。各二級單位、景區也成立了相應的領導小組及其工作機構。目前,全系統已經形成了主要領導全面抓,分管領導具體抓,分工明確,專人負責,一級抓一級,層層抓落實的社會管理綜合治理工作格局。
二是精心制定實施意見,確保整改措施到位。文旅局將社會管理綜合治理工作考核內容結合實際進行細化量化,把綜治工作任務和整改責任分解落實到了各單位、各景區的部門領導和幹部職工身上,實行轄區、股室負責制,把完成綜治目標任務情況作為考查幹部、考核工作的重要內容。同時,局領導班子成員也實行了分片包乾的綜治工作責任制,負責抓好所聯繫的單位、景區社會管理綜合治理工作責任制的落實、督促和檢查。文體旅遊局機關、各二級單位均在公共場所安裝了監控設備,提高了技防水平。按照有關檔案精神縣文化體育旅遊局為每位職工購買了社會治安綜合治理保險。為加強網際網路上網單位安全管理工作,防範和減少各類有害信息,我局按時完成網際網路安全技術保護產品的安裝工作。通過以上舉措,強力推進綜治各項工作落到實處。
三是嚴明紀律,確保責任追究到位。文旅局把社會管理綜合治理工作作為考核單位或個人的一項硬指標,對在社會管理綜合治理工作中發生嚴重問題的單位,對直接責任人一律給予行政和經濟處理,對分管領導要追究連帶責任,對單位領導要追究領導責任。
由於領導重視,措施具體,責任明確,紀律嚴明,為搞好全系統社會管理綜合治理工作奠定了堅實的基礎。
三、狠抓落實,確保社會管理綜合治理工作取得實效
一是認真落實社會管理綜合治理工作責任制。年初,局長與各二級單位、景區簽訂了《文化旅遊系統社會管理綜合治理目標管理責任書》、將社會管理綜合治理工作任務及責任層層分解到下屬各股室、二級單位及景區幹部職工,使全系統的綜治工作做到了人人負責、個個防範,形成一套符合文化旅遊系統的綜治監管模式。把綜治工作真正落實到具體的責任人,為全年社會管理綜合治理工作取得成效夯實了基礎。
二是積極籌措,社會管理綜合治理工作經費保障有力。在全系統經費嚴重不足的情況下,各單位、景區把社會管理綜合治理工作經費納入年度預算,專項列支,使人防、物防和技防措施落實到位。機關安裝了攝像頭、滅火器,景區還成立了專門的治安巡邏隊伍,危險地段設定有防火、防滑、防事故的警示標誌。
總之,在縣綜治委的高度重視和各單位的齊抓共管下,我局社會管理綜合治理暨維護社會穩定工作得到了全面的發展,重點整治成效十分明顯,實現了當年整治,當年見效,當年“脫帽”的治理效果。
__年以來,我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針,遵循“沒有安全就沒有旅遊”的宗旨。按照“統一領導,分級管理,誰主管誰負責”的原則,加大對各旅遊企業的指導、監督和檢查力度,做到完善制度,堵塞漏洞,消除隱患,堅決杜絕了重特大旅遊安全事故的`發生。為了更加有效地抓好旅遊安全工作,我們從健全旅遊安全規章制度入手,力求從源頭上杜絕旅遊安全事故的發生。為全面加強旅遊安全監督管理,防範旅遊安全事故發生,保障旅遊者和旅遊從業人員的人身、財產安全,促進旅遊業健康發展,積極應對可能發生的重特大旅遊安全事故,高效、有序地組織事故應急救援及演練,力求限度減少人員傷亡和財產損失。今年4月,同各縣市區旅遊局(外旅僑辦)、衡水湖管委會、市直各旅遊企事業單位一把手簽訂了旅遊安全目標管理責任書,並大力加強檢查、指導和監督。要求旅遊企事業單位組建應急救援隊伍並定期組織演練。結合春節、暑期、十一等旅遊旺季,我局多次進行旅遊安全大檢查,重點檢查各重點部位的安全工作落實情況。從源頭上消除了交通安全事故的發生。全年違反生旅遊安全生產事故。
四、創建工作
一是摸清底數,強化組織。我局主管領導和聯絡員多次深入到所包村西宅子,了解情況。在摸清村子基本情況的前提下,和村兩委班子確定了平安建設“創建”和新民居建設結合起來,以新民居建設促進平安建設,以平安建設“創建”保障新民居建設。在工作中,以支部生活會,村民代表會等形式幫助該村把“創建”納入黨支部、村委會工作的重要議事日程。建立健全了綜治工作領導小組和村治保委會、民調會及相關組織,確保有了矛盾有人調解,有了事件有人報告,使各項制度措施落到實處。現該村已建立5人的綜治工作小組,配備5人的治保會,5人的民調會,5人的村巡防隊,6人的紅白理事會。一年來,社會治安穩定,無刑事案件,無到縣市以上上訪者,達到了“四好四無”的標準。
二是建設陣地,促進創建。按照上級關於“鄉鎮綜治維穩中心,村級綜治工作站”規範化建設的統一要求,督促該村逐步建立了平安家庭“擂台賽”動態考核圖、平安村(居)標準標牌、“十戶五聯”小組名單標牌、“十戶五聯”小組胡同口標牌、建立完善了創建活動兩套檔案。在加強平安村陣地建設方面,以建設村,爭創“三好三無”家庭為突破點,進一步開擴思路,細化“奪旗”“爭星”標準。我們利用多種形式和時機向民眾宣傳創建的方式方法和獎勵措施,使這項工作做到家喻戶曉。工作人員每周與所包村聯繫一到兩次,有事說事,沒事報平安。村幹部或村情聯絡員能隨時與我們保持聯繫,通報情況。經過細緻篩選,現在全村評比“平安家庭”132戶、養老孝戶10戶。
三是幫助發展,促進平安。我局根據村子被劃入工業園區和新民居建設之際,調整幫建工作思路,確定了新的幫建思路。第一是和縣旅遊局、鄉黨委政府共同協助村兩委班子做好村平安建設“創建”工作。第二是和縣旅遊局聯合幫助鄉政府四酒店建設。第三是在搬遷村民失地後再就業培訓中發揮積極作用。
五、下一步工作打算
1、是強化綜治、“平安旅遊”責任意識,把機關幹部抓綜治工作的實績列入幹部年度考核和述職報告內容。
2、是進一步加大旅遊系統綜治工作的宣傳力度,提高旅遊系統幹部職工的法制觀念和參與創安工作的自覺性。
3、是加強防患工作基礎建設,嚴密防範和杜絕各類案件及災害事故發生,積極支持和參與當地的社會治安綜合治理工作。
4、是進一步做好聯繫村平安建設“創建”工作。
2024旅遊局個人工作總結 篇35
(一)充分利用各種媒體,全方位多角度宣傳“風情__”,提升__旅遊知名度
今年,我局加大了戶外廣告、主流媒體、網路等多種渠道的旅遊宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設定4座__旅遊形象大型宣傳牌,達到了良好的宣傳效果。在《中國旅遊報》、國家發改委高層次期刊《__經濟研究》、《__都市報》、《__晚報》、昆明各媒體以及__日報、晚報、今報、__電視台等媒體上大篇幅全方位介紹__旅遊,達到了提升__旅遊影響力的作用。我局還充分利用20__年全區旅遊工作會議在我市召開的機會,對全區旅遊系統充分展示__風情,會議取得圓滿成功,極大的提升了__旅遊在全區的地位。
在網路宣傳上,更新了大量圖片和信息,增強了__旅遊線上的可視性、可讀性。利用__旅遊線上開展網路促銷,策劃製作招貼畫及自駕游地圖,在__、__媒體進行宣傳,提升__休閒觀光類旅遊形象。加大本市的宣傳報導,營造良好輿論氛圍,最佳化旅遊環境。另外,製作大量宣傳品對公眾發放,還在各大賓館設定旅遊宣傳架,並配備了__“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料,更加方便了遊客閱讀,引導旅遊消費。印製旅遊宣傳海報,在航班上投放,使許多高端遊客了解__旅遊。
(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介,不斷拓展旅遊客源市場
組織開展各種專項活動,豐富旅遊產品,帶旺旅遊市場,擴大__旅遊知名度。由我局主辦,開展了“一路歡歌一路風情——__人游新__”旅遊主題活動。活動期間開通了“新__,新體驗”免費旅遊專線車,向市民開放,近萬名市民乘車遊覽了__瀑布、城市規劃展覽館等新景點,這一首創舉措受到市民熱烈歡迎和讚譽,也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了__旅遊,提升了__城市形象。在十一黃金周期間,我們在三門江公園舉辦開展“20__·__風情文化節”活動。
組織、參與各種旅遊宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅遊宣傳周__系列活動”、20__年__旅遊(__、__)推介活動及投資說明會、20__年__旅遊、20__(__)專場宣傳推介等活動,組織旅遊企業參加“__人游__”活動、自治區旅遊局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區五十周年大慶展、__經貿文化代表團赴中國台灣進行旅遊大蓬車、廣州國際旅遊交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅遊諮詢、發放旅遊宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動,推介__線路和景點,收到了良好的宣傳促銷效果。
組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團,對我市旅遊資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅遊”雜誌記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅遊風情走廊,推銷我市旅遊產品。
(三)積極開展區域合作,加大“引客入柳”力度
1、加強與__區域旅遊合作,將桂柳一體化落到實處。今年,我局進一步加強與__的區域合作,以__為平台開展宣傳促銷,深入實施__與__旅遊一體化合作協定。今年與__新境界旅遊行銷策劃有限公司合作簽定《__---__旅遊客源市場整合行銷方案》,通過推出“桂北風情旅遊走廊”,推進__旅遊新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機,召開__—__旅遊懇談會,加強兩地政府及旅行社合作。
另外,藉助__在中國台灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網路平台,構建__旅遊產品銷售網路,實行平台共享的銷售模式,與香港、日本、泰國、韓國等旅遊企業簽定銷售代理協定。與__聯合對中國台灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統客源市場繼續開展宣傳促銷活動,加快開發東協各國、歐美等新的客源市場。
2、以線路為核心,拓展以廣東為重點的新的合作區域,鞏固推進貴州黔東南、雲南、__、重慶區等地區的合作關係,實現信息共享、客源互送、共同發展的目標。我們還積極與河池市、來賓市開展旅遊合作,先後召開座談會,探討線路合作事項。已推出__市、來賓市來柳假日休閒三日游旅遊合作線路,三市劉三姐風情游線路合作正在策劃當中。
3、制定獎勵政策,鼓勵旅遊專列、包車、包機入柳。為了發揮旅遊對經濟的消費拉動作用,建立和提升__旅遊目的地形象,激勵旅遊企業引客入柳的積極性,我們制定了旅遊專列、包車、包機入柳旅遊獎勵政策。希望通過獎勵產生“骨牌”效應,拉動__本地旅遊消費。