個人月總結範文 篇1
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自我的職責。現將月工作總結如下:
一、主要工作情景
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作本事,努力開展實施工作計畫,做好本職工作。
重視學習業務知識,進取利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自我的業務本事。緊緊圍繞本職工作的重點,進取學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯繫實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自我,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事,進取進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,堅持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等很多的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展供給了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足提高。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自我,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有必須的提高,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自我的工作本事。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今後努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平
個人月總結範文 篇2
一、利用班會課、黑板報對學生進行誠實守信教育,讓學生知道怎樣做才是一個誠實的小學生,明白只有努力、拼搏、刻苦學習,才能取得優異的成績。
二、勞逸結合,加強實踐能力。特別是針對我班學生的具體情況,普遍的身體素質較差,所以在今後的學習工作要加強對學生的體育鍛鍊。那就要把每天的課外活動時間很好的利用起來。經過一個多星期的實習,有了一些初步的成效,學生也喜歡這樣的方式。
三、確保了學生學習環境的安全,對家長進行安全的宣傳教育,形成家校合力,共同做好對學生安全預防工作。
班級還存在以下幾個待改進的問題:
1、有的學生的學習目的性沿不明確,學習態度不端正。
2、有些學生的'學習主動性、積極性有待進一步提高,學習有待進一步加強。
針對這些不足,在今後的工作中,我們將從以下幾方面來採取積極措施加以改正:
1、進一步加強學習,並自覺運用馬列主義的立場、觀點和方法研究新情況,解決新問題,與時俱進,開拓創新。
2、改進工作方式方法,講究工作藝術,徹底改變單一方式,力求工作效率的提高。xx月工作就是這樣,不斷地出現問題,又不斷地去解決問題,xx月又這樣結束了,但是幾個問題還是不容忽視的。首先,必須重點提出的就是學生紀律問題。主要是課堂紀律:第一個課堂紀律,講話是孩子的天性,但是一個安靜的環境才有利於學生提高學習效率,我們老師必須嚴格控制好課堂紀律;一、調換其位置到眼皮底下,並告訴他,以後都必須坐在這裡;二、嚴厲地警告、批評,任何想學習和想學好的學生,還是會主動承認自己的錯誤並改正的。其次,學生做題的習慣問題:做題慢,坐姿差,桌面亂!這是需要我們老師不斷去提醒的問題,習慣決定了孩子的學習成績!老師們一定不能忽視了教學工作中糾正學生行為習慣這門課!再次,學生請假問題。天氣冷了,學生請假的多了。請假一律由家長電話通知老師,這樣可以避免學生逃課出去,如果真的身體不舒服,第一時間也可以告之父母,一舉兩得!接下來的xx月,在大家的一起努力下,希望我們的工作更順利!
個人月總結範文 篇3
通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到__行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下:
一、以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的後勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學習的力度,注重自身修養的提高
在中聯,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網路、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什麼特別大的貢獻,但是能夠配契約事完成各項指標,從中學習,以便以後自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠儘快的融入到__這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,並能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,並更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今後查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會後工作也帶來了不便。
2、對工作程式掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計畫
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善於自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。
個人月總結範文 篇4
一個月的試用期已經過去,匆忙交接過來出納工作的我,對自己所從事的出納工作已經基本掌握,基本能勝任這項工作。 以前在公司從事財務工作分工不明確,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“雕蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始乾出納工作出現不少的失誤,完成一項業務總會丟三落四,包括(1)領款人沒簽字就支付現金(2)收現金忙於開收據忘記辨識貨幣真偽(3)忘記登日記賬等失誤,全是因為對業務流程不熟練的緣故。因此我勤記筆記,反覆學習、記憶業務流程,終於在這一個月中認知、熟悉我的工作。由此可見,虛心的、積極的心態是乾好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。
在這一個月中,首先要感謝領導,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。還要感謝各位前輩,在他們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務,網銀電匯各部門採購需支付的貨款、服務費等。之前工作單位沒有網銀業務,這裡我學習到了,在網上支付貨款,為職工報銷費用,代發代扣資金,查詢往來帳款以便及時登記銀行日記賬,隨時掌控賬戶金額,為領導提供資金儲備信息,以便更好更有效地決策。
2、每月10日前完成職工工資發放,按時作好單位職工的薪金髮放,保障職工們的利益。
3、及時登記現金、各個銀行存款日記帳,周資金報表,現金流水賬。周五下班前將周資金報表發至財務經理信箱中,為經理提供準確詳細的資金動態信息,以便更好更有效的做出決策。
4、填寫稅務申報表,包括個稅匯總報表,增值稅納稅申報表,城建稅及教育稅附加申報表,增值稅季報表,由於本期有涉及海關增值稅的業務,所以用自動納稅申報機器不能自行申報,需找去專管員簽字然後再去國稅大廳櫃檯找稅務人員報稅,之前企業從未有過此類業務,所以在這裡又多學了些業務,充實自己。
5、這一月正巧趕上高新企業複審,在為審計人員蒐集、查詢、整理、複印各種資料、憑證、檔案的同時也跟著學習了些知識,對企業的了解有了更多的認識。
6、學會開據增值稅專用發票、增值稅普通發票、地稅的發票,列印匯總表及附表,購買增值稅票,上傳認證增值稅發票等。
7、第一次接觸承兌匯票,並學會了貼票背書等相關工作。
8、從未接觸過外匯的我,在這個月中還學到了如何去銀行結匯,需要攜帶什麼資料等業務知識。
要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在為管理者提供及時準確的資金數據,起著重要作用,在公司的經營管理中占有重要的地位。
所以我認為作為一個合格的出納,須具備以下的基本要求:
一、學習、了解和掌握政策法規和公司各項規章制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
二、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,積極發揮財務控制、監督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業道德,保持嚴謹客觀一絲不苟的工作態度。
四、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,相互監督,相互牽制。
五、具有很好的溝通能力。特別是在與工商、稅務、銀行等單位的外聯溝通能力,以便於簡化工作繁瑣程式,以助於順利完成各項工作。
當然,在今後的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學習國家出台的新的財經法律法規和先進的企業管理制度,以適應不斷變化的社會環境和今後公司開展的工作。
以上是我在這一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,認真做好出納工作,努力實現自己的人生價值。
個人月總結範文 篇5
時光轉瞬即逝,轉眼已在工作六個月了。六個月的時間說長不長,說短不短,在這六個月里,主要做了促銷工作,我體會深刻有以下三點:
第一、始終保持良好的心態。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什麼一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然後可對她講學生為什麼容易長痘痘和黑頭,需要注意些什麼問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什麼專業等,可增強她對你的信任度。最後快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客後,切記不要一味的說產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如讚美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以後的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
20__年這六個月以來,讓我有點依依不捨,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今後能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
個人月總結範文 篇6
以上是我個人這段時間的工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。 工作總結的開頭對於一份工作總結的整體而言非常重要。工作總結開頭怎么寫呢?以下從幾篇優秀的工作總結開頭語中提練出幾種工作總結的開頭,希望大家能從中領略到工作總結開頭怎么寫。
個人月總結範文 篇7
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由於接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在腳踏車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計畫,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。
保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫,安保部參照行業規範對保全員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保全員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
個人月總結範文 篇8
做為一名體育部幹事,我從其中的工作中學習了很多。
金秋的九月與十月我們體育部最忙碌的兩個月,從一開始的新生杯羽毛球賽,到新生杯桌球賽,緊接著的排球賽,游泳比賽,接下來又是一年一度的秋季田徑運動會,這些紛至踏來的賽事,讓我們感到既忙碌,又充實。接下來我詳細的報告我在各個比賽中所做的。
首先是新生杯羽毛球賽,這是我們體育部所從事的第一項活動,因此我也格外用心,希望把自己的工作做好,我的職務是維持現場的秩序,不讓觀眾進入比賽場地,以免干擾運動員比賽。其實這份工作挺輕鬆的,大部分觀眾還是挺配合的,選擇繞道而行,給運動員們營造了良好的比賽氛圍,因此運動員們取得了優異的成績,新生杯羽毛球賽也順利結束。
新生杯桌球賽,我的任務是裁判兼運動員。作為一個從來沒有當過裁判的我來說,這是一個挺大的挑戰,雖然規則簡單,但還是有著壓力。我先以運動員的身份去參加第一輪比賽,第一輪就碰到了強敵,對我這個菜鳥來說是必輸無疑,果然結果不堪目睹。。。唉。。。不過我還是心裡安慰自己,別難受了,還得當裁判呢,於是重新振作了一下,為其他運動員當裁判,由於班級有活動,我只做了兩輪,接下來我就把我的工作交給了我的同事,結果也就不是很清楚,不過還是聽說很不錯。
游泳比賽在周末舉行,因此我也不得不犧牲我的休息時間到游泳館做簽到員。都說簽到員是一個很累的活,我幹了一天也是深有體會,得拿個擴音器整天叫喚,剛喉完沒多久,旁邊的同學又提醒:快,下一輪開始了,接著吼,哎呀我的媽呀,還要人活嗎?一天下來喉嚨幾乎廢了,就這樣游泳比賽也結束了。
工作量最大的算運動會了吧!首先得學院選拔優秀運動員,我的任務是記錄成績然後篩選,然後咋部長又分配給我短跑運動員的訓練工作,在比賽前10天得每天訓練,下雨除外,於是我便每天提醒運動員們訓練時間地點,就這樣一眨眼10天過去了,親愛的運動會來了,各個運動員表現出色,為我們學院爭取了第八的好成績。我也很開心,想想自己也有功勞。
以上就是我此階段的工作情況,我從工作中學到了很多,也學習了為人處事及交際方面的知識,我想我會在接下來的工作中更努力,為體育部做更多貢獻。
個人月總結範文 篇9
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,並分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。工作總結主要包括這些內容:基本情況、成績和做法、經驗和教訓、以及今後打算。工作總結具有自我性、回顧性、客觀性、經驗性這些特點。
一、寫作要點
1、要簡潔、清晰、全面
上司在面對下屬長篇大論式的工作總結免不了會頭痛,尤其當下屬不只三兩人時,但工作總結通常關係到業績評估,既要寫全面,又不可能一一道來,怎么辦?要保證年度工作總結簡潔,使用ppt的形式寫總結是一個值得提倡的方式。
2、要用數據說話
在上例中也能體現該點,用數據對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中蒐集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結的數據,來自於每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。在向陽生涯,公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓,每個人每天都有詳細的工作計畫表,一天中計畫完成幾項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數據的好方法之一。
3、要有成績,也要有不足
成績肯定是工作總結的重頭戲,但人無完人,總不能事事都做得那么圓滿,沒有一點進步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法。可以在工作總結中,將問題以挑戰的形式表現,儘量表現問題的客觀原因,及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。
二、注意事項
1.要堅持實事求是原則
實事求是、一切從實際出發,這是總結寫作的基本原則,但在總結寫作實踐中,違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”,在總結中誇大成績,隱瞞缺點,報喜不報憂。這種弄虛作假、浮誇邀功的壞作風,對單位、對國家、對事業、對個人都沒有任何益處,必須堅決防止。
2.要注意共性、把握個性
總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然,總結不是文學作品,無需刻意追求個性特色, 但千部一腔的文章是不會有獨到價值的,因而也是不受人歡迎的。要寫出個性,總結就要有 獨到的發現、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當,突出重點
有人寫總結總想把一切成績都寫進去,不肯捨棄所有的正面材料,結果文章寫得臃腫拖沓,沒有重點,不能給人留下深刻印象。總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用 ,寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或捨棄。
個人月總結範文 篇10
我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:
一.7天之內了解工廠生產的產品。包括它的外觀,質地,特性,優點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬於工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你諮詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁許可權卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知並熟練的運用。
二.在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說,公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單,當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發給生產線,催促生產。沒有給經理確認,而此時,a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了,張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產,那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最後只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,並考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。**公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會儘快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
五.熟悉了解客戶。對於客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶服務。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個視窗。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯繫,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的視窗,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據工廠實際生產情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。後來只好安排訂單外包出去,結果貨期和質量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發項目,所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成,可這位同事總說:no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最後又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最後換了供應商。
七.加強與生產線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關係。跟單人員最關健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關工作人員關係處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產,保證訂單的順利完成。
八.努力學習《中華人民共和國契約法》相關條款。在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會由專業人士起草一份謹密的固定契約格式。所有的銷售員都採用統一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方式,備註等等。遇到的經濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據,一般都不會有問題。我記得有一次,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉,我查出該客戶以往的訂貨記錄,找出當時出貨的照片,電郵給了客戶,問他是否是需要這個產品。客戶在電郵中回答yes。出貨後的幾個月,收到客戶的投訴,說我們做錯貨,要求我們賠。我立即找出當時的電子郵件,客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好。然後重新下了一張訂單。當時,生產部門也很高興,因為上一單的貨很容易生產,而且單價高,現在又來一張類似的訂單,要知道,產量和銷售額是與工人的獎金掛鈎的。在國內,如果法律學得好,就可以避免可以很多不必要的麻煩,避免契約有漏洞,別人有機可趁,造成公司受損。
九.主動積極的尋找客源。之前跟國外訂單,都是公司指派老客戶,有時是從阿里巴巴或一些香港網站來幾個詢盤的客戶,幾番寒暄,然後按客要求做樣版,收取樣版費用。收到大貨訂單,出貨。對於國內客戶開發這一塊,真是知之甚少。我認為要多留意國內城市對無紡布的需求動向,適時與之聯繫,展現公司及產品的優勢,儘量為公司爭取一些客戶,拉一些訂單。訂單是公司的命脈,有了訂單工廠才能運轉。
十.保持樂觀的工作心態。跟單工作是複雜,繁鎖的。在訂單多的季節,有時,你真的想借一個腦袋來用,連喝水上廁所的時間都沒有,晚上做夢也在查貨。這時你要保持一個平和的,樂觀的心態,合理的有秩序的處理好手頭上的事,分清輕重緩急,處理一件就少一件。相信自己的能力,這些棘手的事總會完成。在訂單少的季節,也不要灰心,振作起來,趁空檔對自己多充電,多學習專業知識。
以上是我根據以往的經驗做的一個工作計畫,因為沒有正式進入**公司學習觀摩,所以寫得較為粗糙。有不妥之處或不完善的地方敬請指出,謝謝!
個人月總結範文 篇11
x個月過去了。在這一個月里,我從努力工作中收穫了一點點。我覺得有必要對自己的工作進行總結,以吸取教訓,提高自己為目標,這樣才能更好的做好自己的工作,也有信心和決心把以後的工作做得更好。下面,我簡單總結一下這個月的工作。
今年2月1號來酒店上班。在進你們店之前,我有過葡萄酒銷售經驗。只是憑著我對銷售工作的熱情,為了快速融入促銷的銷售團隊,到了店後,一切從零開始,在學習葡萄酒品牌知識的同時,在摸索市場的同時,遇到了銷售和葡萄酒方面的困難和問題。經常諮詢店長等有經驗的同事,尋求解決問題的方法,針對一些難纏的客人研究有針對性的策略。現在,我可以逐漸清晰流利地回應客人提到的各種問題,準確把握客人的需求,並與他們很好地溝通,對市場有了更透明的了解。在學習葡萄酒品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力和銷售水平也比以前有了很大的提高,但也有很多不足:對葡萄酒銷售了解不夠,不能向客戶解釋清楚,不能很快想出好辦法解決一些大問題。在與客人溝通的過程中,過度依賴和信任客人。
在下個月的工作計畫中,以下任務將是主要重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家一起建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,所有的銷售業績都源於有一個好的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊是我們商店的基礎。我和我們所有的導購員的主要目標是在以後的工作中建立一個和諧而有殺傷力的團隊。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。
3、銷售目標:我的基本銷售目標是每天都有銷售清單。根據門店下達的銷售任務,堅決完成門店下達的周轉任務,年底打硬仗,根據具體情況分解成周任務和日任務;將每周和每天的銷售目標分解到我們的每個購物指南上,並完成每個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上努力提高銷售業績。
我覺得我們金種子酒的發展離不開全體員工的綜合素質,離不開店長的指引,離不開團隊的建設。建立良好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。
以上是我不成熟的建議和看法。如果他們有什麼問題,請理解。
個人月總結範文 篇12
忙碌的X月已經過去,在X月份當中,我在公司領導的正確領導和指導下,在各位同事的幫助協助下,很好的完成了當月工作和各項任務指標,在此我忠心的感謝,為了更好的做好以後的工作,我在此認真的完成x月工作總結,為自己在下階段工作找到方向,認準下階段應該堅持的一些好的方面。
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。
雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。
在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。
(二)採購回貨不及時。
回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。
這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。
很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。
經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。
有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。
為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。
有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
個人月總結範文 篇13
光陰荏苒,時光易逝,作為院裡的一個重要部門----生活部,各項工作也已經接近尾聲。在這本年度當中,我們生活部在兩位張書記和各位副主席的帶領,以及各位新老成員的緊密配合下,服務同學的宗旨,圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責,現將本年度工作進行總結:
一、部門建設方面
1、 為了更好的發展生活部,在9月份開學初,我們生活部進行了新成員的招募,經過層層考核以及一個月的考核期我們一共招募了9名新成員,為我們生活部增添了新的血液。
2、 加強組織紀律性,除了在紀檢部的考核外我們部門還有一個部門的考核,在每一項工作都對各個新老成員的工作態度以及出勤狀況進行考核。
3、 加強部門成員之間的交流,為了樹立一個良好的小家庭環境,我們生活組織多次聚會還經常開一些座談會,以及建立部門QQ群,來加強部門成員之間的交流。
二、部門工作方面
按照團委的工作計畫,我們生活部的品牌活動是教室裝飾大賽以及主要職責是檢查教室衛生和監督食堂衛生、質量以及配合其他部門完成學生會的各項活動。經過我們部門全體新老成員的努力,我們生活部又成功舉辦以反映學生意見和建議以及維持食堂用餐秩序為主要內容的“生活月”活動。下面我對各項工作進行具體闡述。
1、教室衛生檢查,我們生活部根據學工處和團委的要求每月對各系部的班級進行抽查至少兩,並在抽查的第二天將統計結果上交到團委張書記和學工處。為了更好的督促各班級搞好教室衛生,我們改變了檢查方式利用新成員的沒有課的時間各系的班級進行抽查,取得良好的效果。到目前為此我們生活部對各系的教室抽查了8次。同時為了更方便的對各系部班級進行檢查,我們對各班級的基本信息進行了統計。
2、食堂衛生檢查,食堂衛生檢查是同學們關注焦點,我們一如既往的按照總務處和團委的指示、代表同學們的利益,監督食堂衛生、質量,並對各大食堂進行徹底檢查,我們每月至少兩次對食堂衛生進行突擊檢查,結果將上報到團委和總務處後勤服務中心並以海報的形式在團委公告欄公示。同時,我們廣泛收集同學們的意見和建議,以遞交同學們的共同利益為原則,積極付出,努力工作。
3、教室裝飾大賽,屬於我們生活的一個品牌活動也是被大家所認可的一個活動。為了進一步貫徹學院辦學指導思想,提升校園文化品味,活躍校園文化,培養學生合作精神,促進師生之間的交流,營造健康、和諧、文明的教室文化氛圍。我們生活部經院團委研究決定,在201_年3月20日—4月15日特舉辦南昌理工學院第三屆教室裝飾大賽
4、“生活月”的活動,在12月份到1月份之間,我們部門聯合各系部利用中午時間在各大食堂設立一個食堂意見反饋處的服務台來收集同學們的意見,還派出人員對食堂的用餐秩序進行維持。在活動剛開始的時候沒有取得我們所預期的效果,我們活動開始的第一天下午對當天的工作情況進行了總結,在以後的工作中加以改正。通過的各系部和部門新老成員的不斷的努力下現在同學們逐漸形成了一個良好生活習慣。同學們的意見及時反饋到總務處和食堂老闆的手中,問題得到了合理的解決。
5、配合其他部門的工作。如配合文藝部“慶國慶,迎新新生”晚會,配合體育部“航天杯”足球聯賽設點工作和現場秩序維持工作,配合宿管部第五屆寢室文化節宣傳工作和趣味遊樂園的相關工作。配合社團部第六屆社會文化節的開幕式工作。
6.積極策劃美食節活動。為了擴大我們生活部在同學們當中的影響力,我們積極策劃了美食節的活動,打算在下個學期開展。
三、工作中的不足
1、由於老成員流失較大,開展活動人員不夠。
2、由於我們部門大都是新成員老成員較少,新成員熟悉工作較慢。
3、新成員缺乏主動性,但做事的積極性相當的高。
四、展望
回首201_我們看到了很多的不足和缺點等待著我們去改正,展望未來我們有信心糾正我們的不足並發揚優點。
1、進一步加強考核,增強組織紀律性。
a 請假必須提 前至少半天請假(有緊急事情例外)。
b 開例會必須準時到,有遲到、曠到、早退者必須記錄作為考核資料。
c 強調開會紀律問題,開會期間多次開小差者記錄曠到。
d 每月對考核記錄進行總結通報。
2、加強本部門與系部聯繫交流
a 每月召開一次與系部的會議。
b 各系部生活部進行聯誼或旅遊活動。
c 加強南北院與英雄校區生活部會議次數。
3、我部幹部考核
a 召開考核會議,部門人員做自評、自查。
b 對我部幹部進行會議制度檢查,查其曠會、遲到、早退以及工作的出勤狀況並向主席團匯報。
4、積極完成本部門的本職工作即教室檢查和食堂衛生監督。
5、舉辦第四屆教室裝飾大賽。
6、為了進一步宣傳校園的健康飲食文化,改善學生的飲食環境,也為塑造良好的校園飲食文化氛圍,增強學生的健康飲食文化理念起到積極的影響,提高校食堂在學生中的廣泛影響,培養學生的健康營養膳食理念,從而塑造良好的校園飲食文化,積極籌備美食節活動。
從總體上看,本年度我們生活部的工作完成較好,取得了一定的效果。在這本年度的工作過程中,我們生活部為了給同學們創造一個良好的學習空間和生活環境、保障各部門、各項工作的順利發展,做到工作規範化、有序化,生活部本著服務於同學的宗旨,努力奮鬥、大力協作。在以後的日子裡我們還將本著“服務同學,奉獻校園”的宗旨為大家服務。
個人月總結範文 篇14
一,業務開展的情況
在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間裡,我的唯一目的在於積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發現更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由於其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由於之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我並不懂得如何去挖掘購買信息。後來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便於進行面訪。憑藉著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止,有兩單業務在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經進行投標,基本完成),一是廣東工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對於初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那裡見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過後我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由於和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務方面,由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今後學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛鍊銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之餘多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今後的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,並做一個系統的歸納。
(2)對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!
(3)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對空閒時期,向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則,規律!交流方式可以面談,QQ等。
4、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和諮詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟體,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高鬥志!
四:目標
(1)順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。
(2)能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
個人月總結範文 篇15
時間如流水,轉眼間20年度的工作就結束了。在支行領導班子的正確領導下,我行全面並提前完成了總行、分行下達的各項任務指標,並取得了優異的成績。
回顧20年的工作,我的人生觀和價值觀有了全新的認識。我任職大堂經理還不到一年的時間。剛開始工作由於業務知識不夠熟練、且思想不夠成熟,對於工作中存在的一些現象和問題不能及時的對待、處理。通過積極的學習和不斷接觸,很快便掌握了各項業務。在工作中我始終嚴格要求自己,勤奮敬業盡職盡責,積極主動的做好客戶服務工作。為客服提供最舒適的環境和服務。想客戶所想,急客戶所需。大堂經理是一個綜合性非常強的職位,要應對方方面面的事務。對外是面對廣大客戶,對內是做好各部門協調工作。每天早上大堂經理要微笑著迎接每一位客戶;每天傍晚大堂經理要微笑著目送每一位客戶。當客戶來到營業大廳,第一個接觸的就是大堂經理,大堂經理就是招行的門面,他代表著招行的形象、也代表著招行的文化。客戶有不同層次的需求,我們就要不斷提供不同層次的產品,這需要我們不斷的發現和不斷的完善。我們所作出的努力,就是為了服務客服,最後得到客戶的支持和認可。
我們必須認真面對每一個細節,謹記細節決定成敗這一名言佳句。例如,當櫃面人員發現假幣,客戶暴跳如雷時,大堂經理就要上前勸阻、安慰並做好解釋工作;當客戶將儲蓄卡丟失,辦理掛失無法提供證件或埋怨解掛時間太長時,大堂經理就要及時為客戶說明原因,傾聽客戶的怨言;當大廳客流量大,六、七個客戶圍著你,不分先後的問著不同的問題時,大堂經理要用目光以及微笑去照顧到每一個客戶,確保能準確的回答上客戶所提出的問題。
為了更好的做好我的工作,在平常工作中,我一般遇到問題都會及時的記錄下來,然後及時的向上司反應,最後解決問題。我認為現代化商業銀行的最終目的就是為了更好的盈利,不同類型的客戶對銀行做出的貢獻是不同的。高端客戶占一家銀行存款份額的60%以上,10萬到30萬的客戶占到30%左右,他們為銀行帶來的經濟效益是非常大的。因此對於這些重要的客戶,我們不但要有完善的售前、售中服務體系,還應該具有優良的售後增值業務,以穩定客戶群。
我還是一名保管箱管理員,為了能夠及時的通知客戶辦理退租或續租手續,方便客戶正常使用保管箱,我建立了客戶資料電子檔案,並在保管箱到期日的前十天通知客戶。經常有客戶在開啟保管箱時,需要記錄一些資料,我便為客戶準備好筆和便簽紙。其實有很多的事情都是在細節方面做好的,只要自己兢兢業業做好了,就會得到客戶的認可和好評。
在全年計畫指標完成情況,7個月新增儲蓄存款9,676,207.22元,金卡和白金卡共217張,長城久泰基金完成任務58萬元,招商先鋒基金完成任務42萬元,各項外匯受託理財均超額完成任務。在分行“激情60天”活動中獲得分行排名第28名;在“為支行行慶獻禮活動”中,獲得二等獎;並積極參加各種戶外宣傳和路演活動。
在20年的工作中,我通過自身的努力和各部門對於自己的支持,取得了不小的成績,但我也清醒地認識到自己的欠缺和不足,還應不斷提高自身素質,努力學習,我有信心在20年取得更大的進步。
個人月總結範文 篇16
_月份的工作已經結束,回顧這一個月的工作,感受很多,欣喜更多,現個人工作總結報告如下:
一、同事間和諧相處,注重團隊精神
班內教師之間配合的是否和諧直接關係到班級管理的好壞。教師相互信任、相互幫助、相互補位是和諧相處的關鍵。我們班三位老師,不計較個人得失,有工作大家一起齊心協力把它做好,只要是對孩子有益的事,我們都會儘自己所能,讓孩子能快樂健康地成長。
二、開展愛的教育,促進幼兒發展
“教育需要愛,也要培養愛。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養愛的教育是失敗的教”這一教育名言佳句告訴我們,愛是教育的生命,是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。“愛”是每一個孩子健康成長必不可少的生長素。作為教師,要做到熱愛每個孩子。我們運用愛的教育和班內的孩子打成一片,主動親近他們,在活動中,我們要求自己從教態到語氣都要真摯、親切,讓幼兒感到母愛般的溫暖,空餘時間,主動接近幼兒,愛撫幼兒,給他們講講故事,和孩子們聊聊天,談談心。用真心去體貼每一個幼兒,關心幼兒的教育問題,我們還注重幼兒的養護問題。從睡眠、起床到用餐、喝水,都要事事關注,事事細心。孩子的每一步,都需要我們認真、努力地去對待。
三、注重個體差異,因人施教
管理幼兒就宛如栽培小樹,要時常給它培土,施肥、澆水,將它多餘的小叉剪掉,這樣才能使它健康茁壯地成長。在教育過程中,我們教師做到“注重個體差異,因人施教”,從而引導幼兒個性健康發展。首先我們孩子入手,及時掌握幼兒各方面的表現,掌握個體素質的發展水平。再選擇恰當的教育方法,教育手段進行教育。我們還根據幼兒發展水平不同,採取相應的組織形式,小組或個別指導,對孩子的要求也有一定的層次性,使得不同水平的幼兒都獲得成功、在原有的基礎上都得到了發展和提高。
四、安全工作
做好安全工作計畫及總結,對幼兒進行安全防範教育是至關重要,從身邊的每件小事著手,結合幼兒自身的生活經驗和安全教育周的各項活動,有目的有步驟地開展有利於幼兒的各種活動,時刻提醒幼兒意外就在身邊,通過“以點帶面“的方法,提高幼兒的安全意識,讓幼兒學會了一些必要的保護措施,知道簡單的身體保護方法,儘量避免事故的發生。使幼兒意識到“要玩的開心,但更要玩的安全”,在一定程度上也提升了整個班風班貌。
當我們融入孩子們的生活和活動中時,我們理解了孩子們的情感,我們領略了他們豐富多彩的內心世界,我們接受了他們新鮮而富有創意的想法。我們的世界就是這些孩子,就這么簡單,也因為簡單才有了許多快樂,你信嗎?簡單就是快樂今後,我們將再接再厲發揚成績,更好的工作,信心百倍的迎接下的挑戰,使我們的工作更上一層樓,同時使我們的孩子得到更好的發展。
個人月總結範文 篇17
20年已悄然謝幕,酒店在這一年也發生重大的突破與轉變,作為飯店中的普通一員,在安穩中感受變化、在變化中感受創新、在創新中感受發展,在發展中感受壓力,這一年對我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可複製的意義,在平常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保全及外協等各項工作中收穫頗多,其中所經歷和完成的每項工作都成為今後得以進步的動力,並為20年的工作奠定良好基礎,今天在這裡對個人和行政部的工作進行簡略總結,並向各位領導和同事匯報一下20年工作思路,希看各位給予指正。
一、20年工作總結
回顧20年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監理睬成員,我所從事的工作和擔當的責任也使自己的責任感與使用感日趨增強,在進進酒店展開工作之前,我對這一行業可以說是了解很少,在到酒店後短短半年時間內,在各位領導和同事的幫助與協助下,我自己和部分工作都獲得長足進步,固然在這半年時間內也發生了很多題目,但這也正為我的工作和個人成長提供足以依託的經驗與資本,對個人與部分工作進行總結與分析,特把20年工作總結以下。
1、工作成績描寫
⑴在半年中部分工作獲得明顯進步,在規範化管理和制度化建設上獲得重要成績;
⑵外協工作獲得重要突破,為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎;
⑶人力資源工作獲得進展,從職員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上獲得重要進展;
⑷質檢工作獲得進展,質量檢查體系已基本建立;
⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持,與各部分聯繫緊密,為飯店發展共同努力。
2、工作失誤總結
⑴時間短在部分內部管理中還存在有些不規範的地方,使工作整體效果遭到一些影響;
⑵重視工作質量與效力,誇大嚴格管理,對員工生活關注度不夠,今後工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地到達工作要求;
⑶培訓工作缺少系統性,在20年留意改進;
3、個人上風分析
⑴具有較強的親和力,具有一定的管理基礎,樂於承受工作壓力,並能較快地適應工作環境;
⑵具有較強的學習能力,可以在較短時間內對新的知識融會貫通,並套用於實際工作中;
⑶具有調和控制能力、善於溝通,對管理工作把控能力較強;
⑷工作細緻性較強,善於從細節處展開工作,對工作大有進益;
4、個人劣勢分析
⑴由於從事酒店業時間較短,可能在專業性上會有所缺少;
⑵對本身性情所具有缺點的控制與掌控應進一步提升,應加工作中加強上風發揮,儘可能規避劣勢,完善本身工作行為。
二、20年工作計畫
展看布滿挑戰的20年,有很多計畫正待我們逐一往實施實現,所以在20年開端之時,有必要對工作進行一個全面的設計與規劃,在此特將部分計畫向各位進行通報,以期大家對我的計畫進行建議與修正,並在計畫執行進程中得到各位的指導與幫助。
1、整體工作計畫描寫
一個基本原則:以飯店經營發展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐漸展開。
兩項重要工作:人力資源管理工作的提升與外協工作的有效展開;
三個核心環節:培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗職員的招聘與提拔、安全工作的穩步提升;
2、20年具體工作計畫
⑴確本身職責,建立工作形象,為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理睬成員之一,我對酒店的感情與所擔當的責任已不單單是做為一個行政部負責人所應盡到的職責,在20年我和我所在部分將嚴格依照酒店領導要求、將每項工作落實到最細的地方,協助總經理展開落實每項政策措施,在酒店獲得良好業績同時也使本身得到長足進步。
⑵人力資源管理工作:20年行政部將把職員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進渠道、擴充職員上升空間、構成職員良性競爭,到達良好考核機制幾方面展開工作,令人力資源管理工作體系化,終究在酒店內部構成一支具有競爭力的員工隊伍。
⑶培訓工作:良好的培訓工作是酒店經營得以順利進行的重要保障,在20年我將建立起完善的培訓體系,從員工進職培訓、專業培訓、平常培訓及管理者培訓幾方面進手,把培訓工作構成有層次、結構全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面,並把培訓工作與質檢工作有效結合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部份,通過培訓為酒店經營奠定良好基礎。
⑷質檢工作構成體系,建立嚴格可行性標準,到達更佳工作效果。在20年質檢工作要建立完善的體系,構成酒店質檢和部分質檢聯動的工作方式,質檢工作從原則上要嚴、不但嚴於檢查更要嚴於反饋,不以處罰為目標,而是要把質檢結果與員工培訓及部分考核緊密結合,構成真實有效的質檢工作環,到達更好的工作效果,同時每個月構成一份可行性質檢反饋分析上報酒店,為酒店改善經營管理工作提供根據。
⑸外協工作在原有外聯基礎上,開發新朋友,不忘老朋友與新領導積極溝通,在飯店領導的支持下,利用一切社會關係和資源,及時處理和調和各種情況,使外聯效果和外聯用度都優於往年,保證了飯店的正常經營秩序。
⑹以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神,狠抓飯店安全管理,強化單位安全預防的能力,確保了飯店全年無重大安全責任事故。在20年舉行一次消防實戰演習,並加大消防培訓力度,使安全消防工作上升到重要的高度,並結合飯店實習情況對消防監控系統進行全面檢查,保證其良好運轉,在20年計畫組織三到四次全酒店範圍的內的安全檢查並在每個月組織一次小範圍常規檢查,同時保全工作責任落實到人,與相干部分第一責任人簽定安全責任書,使安全工作平常化、制度化,規範化到達更好的效果。
個人月總結範文 篇18
為了提高公司產品質量,提高員工的工作質量和積極性,提高部門人員責任心,增強企業凝聚力,根據總局和集團公司統一安排部署,我公司開展了以“推動三個轉變,建設質量強國”為主題的“質量月”活動,在公司的領導下,行政綜合部高度重視、精心組織、嚴格要求,各項服務質量水平取得了顯著的提高。現將活動有關情況總結如下:
1、高度重視,精心組織。為了更好開展質量月活動,綜合部召開專題會議進行活動動員,對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,明確了實施方案和活動安排,要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2.開展各種宣傳,提高質量意識。在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高員工的質量意識,宣傳標語的形式開展質量宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。
3.加強培訓力度。在本次“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。通過各種形式,開展對員工的質量培訓。先後組織了多次質量專題培訓,收到良好的效果。4.嚴格控制日常服務質量。因為工作性質的原因,綜合部不涉及到成果質量,說到綜合部的質量工作,主要還是管理和服務質量。在本次質量月活動中,綜合部在提升服務質量上狠下功夫,在保證安全規範能夠有效規避各類風險的前提下儘可能的最佳化和精簡辦事流程,比如辦公用品發放流程、禮品領用流程、蓋章流程等,提高了辦事效率,提升了服務質量。
通過本次質量月活動,通過本次質理月活動,大大提高了員工質量意識、技能水平和管理水平,達到了預期的目標,並取得了良好的效果。我們一定要保持目前良好態勢,對質量常抓不懈,形成人人學質量、人人懂質量、人人做質量的良好氛圍,使公司的產品質量不斷的上新台階,樹立公司良好的質量信譽,創立品牌、塑造形象,在市場中立於不敗之地。
個人月總結範文 篇19
階段總結頂崗實習轉眼一個月過去了,在這期間我也學會了很多書本上的理論知識在實際生產中的套用,因為在學校已經學習過,因此到我每接受一種新的工作方法時我都能夠很快地理解它的操作原理,以及熟練掌握其使用方法。在實習單位我深入練習了實心焊絲二氧化碳保護焊和非熔化極鎢極氬弧焊,我能了解到這兩種焊接方法在焊接時焊絲的融化和熔池形成與流動和凝固形成焊縫的過程,而且我看到氬弧焊熔池的濃度比氣體保護焊熔池的濃度高很多,因此它的流動性不如氣體保護焊。
感覺學習了理論以後再進行實際操作時就能很快的熟練掌握其方法,並且還有意識的向著減少缺陷的方向進行焊接,如在氣體保護焊的時候,應該用多大的電流和電壓,用什麼樣的運絲方法和運絲角度可以減少在焊接中氣孔和夾雜的產生,還有在有風的情況下一定要把焊接區與風隔離,因為氣體保護焊是如果有風特別不利於焊接,風把保護氣體吹散後,就不能起到保護效果,焊出的焊縫氣孔比較多。頂崗實習的確是一個鍛鍊學生的崗位,他可以讓學生學到在學校時完全學不到的東西,那就是自己親自操作以後,實踐能力可以有質的飛躍,把我從一個世界帶到另一片新天地,它是學生從學校走向社會的橋架,它是向著社會過渡的一個過渡點,也是一個轉折點,因為我從實習中學到了太多太多的東西。因此我會更加珍惜這次頂崗實習的機會,我知道它的唯一性,我也知道它的重要性,我想我能在這個過程中還能學到更多。
個人月總結範文 篇20
12月份是個天氣多變的一個月,天氣不斷變化著,每個人的心情也不斷變化著,伴隨著即將放假的,生活部的工作就在不知不覺中慢慢增加著,轉眼間,一個月就這樣匆匆而過,生活部是學校和學生之間的紐帶,積極投身到學生的生活中去,從小事做起,為廣大同學提供熱情周到的服務。現將本個月工作總結如下:
一.常務工作的開展:
1.部門例會:
為了更好的開展生活部的工作,也為了更加團結部門成員,部門經常組織例會,總結工作,交流經驗心得,通知下一步工作,及時有效的告知系裡及院裡的相關工作。
2. 成員的考核:
為提高工作效率,提高成員的各方面能力,選出當月負責人,策劃人,從實際中提高他們的各方面素質。 3.食堂值勤:
積極配合院生活的工作,以及生活委員和生活部成員的大力支持,本月工作相比上月有所提高,慢慢適應了更改時間以及工作改變帶來的一點點變化,相信每個成員與各班生活委員有很好的交流,為以後打下很好的基礎
二.本月基本活動的開展:
2、協助院生活部收集每個班訂火車票名單,由每班生活委員登記,儘可能讓每個人都能夠及時買到回家的車票,這次的工作很重要而且很繁瑣,需要每個人很小心、很認真的工作,相信大家能夠迎難而上,滿懷信心解決,雖然還在進行中,我很高興的期待這次工作的圓滿結束。
3、協助院裡其他部門活動的開展,做好後勤及幫扶工作。也許我們的工作存在著諸多不足,針對以往的缺陷我們會努力改正,同時我們也堅信自己明天會做的更好!我們會盡最大的努力盡心盡力為同學服務、為學院服務,以真誠的態度去對待每一件事。
個人月總結範文 篇21
這一年即緊張有序又輕鬆愉快。一年來在公司領導的正確領導下,使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規範,發揮了財務部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題。
個人月總結範文 篇22
八月份維修部是比較忙碌的一個月份,由於多雨高溫等氣候因素,部分設備設施出現故障頻率增多,維修部在提前預防的前提下,和各個部門協調合作,使得各項工作可以有序的開展。
一:本月對車場道閘系統進行了三次維護養護工作,解決了一些潛在的問題;對地下車場排污系統進行線路、設備運轉情況檢修和試運行,對於存在的問題已上報,現已不影響人工正常的使用。二:本月維修部共累計進行了110餘次維修、維護工作,加強了對設施設備的維修以及再使用。具體見維修工日常維修記錄。
1:對24F、23F空調進行了多次維修,現因空調配件廠家不齊全,未能完整修好,可暫時使用,存在問題已在跟進。
2:對地上車場所有車位進行分區編號刷漆:分A區28個車位,B區14個車位,C區54個車位,總計96個車位。
3:由於5F—16F空房丟失物品問題,維修部在防火門上加裝了插銷。
4:5F—16F空房衛生間水龍頭全部拆回,水龍頭總計33個,軟管35支。
5:本月東西兩步電梯分別出現故障,東電梯由維修部修好,西電梯由廠家完成維修。
6:大樓停水較為平凡,時間不長,但帶來諸多不便,已聯繫廠家,正在維修中,維修部在跟進。
7:19F物業總辦公室安裝兩部電話。
8:地上車場0
2、03崗亭道閘系統進行多次維修,已聯繫廠家對部分配件進行維修或跟換,跟進中。
9:對19F—24F男衛小便池維修,遺留問題已聯繫廠家,跟進中。
10:20F、21F、23F安裝跟換四個水龍頭。
11:本月總計消耗5個13W節能燈,PVC電工膠布一團。
12:維修一層大廳道閘故障已完成。
三:本月度對辦公樓區域的用電進行了細緻的統計,同時與酒店方面進行了費用明細交接。具體用電費用見支持檔案《寫字樓用電明細》。
四:本月維修部進行了兩次針對性培訓:“道閘道桿應急預案”與“消防安全與設備操作”。通過對此種事件的培訓,使維修員工做到事先有準備,事發無無從下手的情況出現,事後能作出更好的總結。由此體現出我部工作的針對性、時效性、高效性等,這樣可以更好的為業主服務。本月還進行了一次“興泰公司的管理制度”的培訓,使我們對公司有了更深層次的認識,同時也給自己在公司的發展有了新的規劃。
個人月總結範文 篇23
20xx年即將過去,我來公司已有5個多月。很幸運加入公司這個大家庭,非常感謝公司給我一個這樣的平台。回首過去的5個多月,我很感謝領導的信任。我在領導的關懷和批評指導下,愛崗守業,配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。同時我也看到了自己的不足轉變了很多,思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子裡,機遇和挑戰並存充滿了激情,也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,在此我向20xx年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲:謝謝!
一、個人工作回顧
(一)公司今年化妝品的戰略和步驟
公司現有化妝品架構:
(二)完成的工作
(1)在今年9月的美博會負責後期產品說明書,文案,五款詩維芬單品產品內容物的選定等的總籌,設計安排各項會場人員工作(招臨時美導布置會場,接待談單)。會場吸納總共20多位客戶。現場和後續跟蹤客戶銷售2萬元左右產品。市場戰略渠道建設(省級代理商,廣東市場,直營店)制定會場相關政策,會場契約。
(2)參與妊娠紋產品的開發試驗進行操作整理手法和編寫流程,為公司收集有效數據照片。共收集操作5個模特的紋路變化(其中有深圳藍絲帶產後修復中心,潮洲博蘭雅整形中心,廣州水盈美容店),為產品的開發做基礎。進行模特的操作,篩選和試驗點的開發。 (3)為公司化妝產品前期的定位,價格,銷售推廣和醫藥人員開拓提成做方案。同時配合渠道開拓出差。
(4)為化妝產品後續進行開發新的組合包裝,選材,內容物選定,設計方案。(朗肽怡人的升級和格林艾麗面膜的設計)進行全程總籌工作。寫化妝品品牌背景,提煉產品賣點完善產品組合。了解產品功效,編寫培訓資料。調配產品試驗收集數據,開發產品手法迎合市場流通。化妝品成本核算數據提供(設計,包裝,加工等等所有成本)
(5)進行對儷韻四款生長因子的解說和操作進行編寫流程。
(6)對醫藥人員進行化妝品現有產品的培訓,和對市場代理商對產品諮詢解答。
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過五個月來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,我認為自己工作中的不足之處有:
(一)溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑藉著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流,至於同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。但是在化妝品市場和人員架構還不完善的情況下工作,跟領導和部門同事間這個時候就需要溝通,反覆的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業的習慣和個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
(二)工作中缺乏創新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的乾好工作,充分發揮每個的潛力。通過五個多月來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前會有所借鑑的習慣。但是因化妝品部門未完善,現有人員僅有我一人。為了完成公司下達的目標和安排,我需要經常做千變萬化的目標調整,卻也是讓我無所適從。 一會兒是化妝品銷售目標完成,一會兒是完善產品的架構和產品開發試驗,尋找模特和開發走訪篩選試驗點;一會兒,又是品牌開發和設計推廣方案。一會兒又不知道是什麼了? 讓我無所適從。這是之前在其它公司養成的專職專司慣性思維,無法很好很快的調整狀態在工作方式、工作效率上的不斷革新。 對於這一點,我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利於工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日後的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
個人月總結範文 篇24
____月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到____男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到____男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對____男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們____男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
個人月總結範文 篇25
回顧__月份的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:
一、主要工作情況
1.重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨
積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料,執政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2.加強業務學習,提高工作能力,做好本職工作
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯繫實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3.勤奮幹事,積極進齲
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4.成績斐然,爭取長足進步
一個月以來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今後努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
個人月總結範文 篇26
一、教育教學活動
進入七月,各種水果琳琅滿目,讓人目不瑕接。水果是幼兒熟悉的、喜歡的,當我們專注於它時,會看到水果中蘊含著豐富的教育資源,於是主題好吃的水果便應運而生。在吃水果的過程中,幼兒知道了如何剝水果,如何文明進食;在動手操作中,幼兒懂得了榨汁、做沙拉等多種加工方法;在遊戲中,幼兒學習了瓜果與蟲害的關係;在誦念兒歌中,幼兒認識了各種各樣的瓜。還記得幼兒剝桔子時的爭搶,品嘗沙拉時那饞饞的樣子,唱蘋果歌時的開心
一陣風吹來,樹葉紛紛落下。搖曳飄落的、多姿多彩的樹葉就是一方天地、一個世界。我們同幼兒一起進入落葉飄飄的世界,去探究、去發現、去思索、去想像、去表現毛毛蟲爬出來了!大樹爺爺笑起來啦!唱到《撓痒痒》時,孩子們發出哈哈的大笑。你看見過樹葉蝴蝶嗎?讓孩子們帶你去領略吧!你知道小路為什麼會響嗎?你知道怎樣用樹葉來裝飾嗎?你看見過樹葉跳舞嗎?哈,你都不知道吧!那么你跟樹葉做過遊戲嗎?兩個星期的活動,充滿了孩子們的笑聲,小小一片樹葉,竟能讓孩子學到這么多的知識,得到這么多的鍛鍊,真是想不到啊!
二、班級日常工作:
幼兒是獨立的個體,有充分表達自己意願和思想的權利,但只有他們有了好的常規我們的工作才可以得心應手。因此,和孩子共同制定一些班級規則是更好開展班級工作的必要途徑。通過商量,孩子們樂意學習與他人協作創作、尊重他人勞動成果;學習互相謙讓,合作遊戲。經過一個月的努力,我班大部分孩子在個性和行為習慣上與上一月相比,均有明顯的提高:
孩子有初步的同情心和責任意識,能關注自己熟悉的人,並懂得與同伴分享快樂;在一日活動中,孩子們能積極、主動地參與;遇到困難,小糾紛時,能樂觀、自信地面對。天氣越來越涼了,我們班的老師認真做到給帶藥的孩子按時服藥;根據天氣變化隨時增減衣服;天氣乾燥,鼓勵孩子多飲水;平時注意鍛鍊身體,增強身體素質。
三、家長工作
因為天氣的關係,經常出現孩子身體不適不能按時來園的情況。我們及時與家長溝通,了解幼兒不來幼稚園的原因,如果身體不好,就好好在家休息。教師工作的開展離不開家長的支持與理解,主題活動的環境創設及活動的實施,更需要家長的配合。如讓家長帶孩子去水果商店觀看各種水果,並鼓勵孩子自己選購不同品種的水果。雙休日帶孩子去公園等地方,踩踩樹葉,採集葉片或小果實;蒐集有關葉子的書籍、圖片等,和孩子一起觀賞等等。引導家長積極投入到幼稚園的各項活動中來,共建家園合作的教育模式。在本月我班家長能夠按照老師的要求將孩子所需的材料按時帶到幼稚園來,積極配合老師的工作。除此之外,寶寶成長記錄也是我們和家長的一個溝通的橋樑,我們認真填寫,將孩子在園情況準確及時地反饋給各位家長,讓家長了解他們在園情況,以便更好的跟老師溝通,並將孩子在家的一些情況及時告訴老師。家園互動幫助孩子更快更好的進步,讓他們在健康、快樂中成長!
以上是我們小二班七月簡單總結,今後我們將不斷努力,做好教學工作計畫,齊心協力將班級工作做得更好,我們會不斷進取,為更好的開展班級工作而努力!
個人月總結範文 篇27
緊張忙碌的_月份揮手向我們說再見了。回顧這個月孩子從最初的每天哭哭鬧鬧來園,度過入園分離焦慮期逐漸適應了幼稚園生活,很值得我們高興。
一、幼兒基本情況
與此同時我們在月初制定常規,體育計畫不斷提醒,引導幼兒按照制度進行培養。例如常規:入園問好,洗手,端水等。孩子們有很大進步,孩子們可以在老師引導下向老師,家長問好;提醒下知道水開小洗手並甩手三下。體育方面是以沙包為主開展的體育活動例如:頭頂沙包,無目的,有目的拋接沙包等。有幾位幼兒已經可以有目的拋沙包。
二、生活自理方面
所有孩子基本可以自己拿勺吃飯,喝水,睡覺但是還有個別小朋友拿勺方法不對,喝水要不斷督促。
三、家長會
月末還開展一次家長會,將這學期對幼兒培養習慣目標,家長配合工作,幼兒在園情況進行簡單交流。同時還向家長展示了親子課,進一步展示幼稚園教學活動,促進家園溝通拉近了家長於老師之間的距離。
孩子們雖然有很大進步,但是下個月還要在常規,自理方面繼續加強,積極與家長溝通。
個人月總結範文 篇28
一、8月工作情況:
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、________市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、________區少年宮工程、________省審計廳、________省質量技術監督局辦公大樓工程、________菸草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數量,風管面積平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品,尋找有價值的客戶資源。並去________成功開發代理商1家,當月代理商就在________跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:________豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關於商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產公司被迫停工,故關於商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關於________年亞運會的市政必建項目,其中大多數已開工,但有些定於________年2月份開工,如:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、________省審計廳、________省質量技術監督局辦公大樓工程等等,年底先建立關係,在上半月拜訪客戶前遇到的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在________年________亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在________年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析,如何改進和提高。
本月的問題是:工程信息方面會出現變化,臨時變固的占大多數,雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在很多建築方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
三、下月工作目標和開展思路
1、受________客戶邀請,去________拜訪________年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視________周邊市場。力爭在________年開工前拿下兩個以上重點項目。並提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在________市市政工程上做文章:在________年必建項目上關於赤崗另零
領事管服務大樓和________亞運水鄉民俗主題項目上加大拜訪次數,力爭在年底前達到預定的效果,在________年也能成交。
3、在________區已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息,不在於拜訪的個數,在於拜訪後能否成交的個數。
5、認真審視市場上的假冒產品,找出其缺點,與明年在竟爭項目有好的應對思路。
四、競品情況(那些廠家什麼產品通過什麼渠道以什麼方式什麼價格在市場銷售,銷售情況怎樣?對我們的影響情況,有應對的思路嗎?)
本月只碰到一家:嵊州市宇通複合保溫材料廠所生產的宇通複合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型,中央空調用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟爭對手在________的辦事處不詳。
正在收集竟爭對手給予豐田公司的資料與價格。
五、問題和建議
1、關於竟爭對手,本月會儘快了解其產品、差異性能、價格與付款方式等。
2、在設計院是不留樣品,因設計院有些設計師如與該公司的人員關係較好,拿上一、兩個別家公司的樣品,去防冒屬正常現象。
建議:
1、在月底或其它時間開工作例會時,大家一起分享成功項目的現成案例,有助於團隊一起提高信心或展開竟爭,有竟爭的團隊大家都會前進,如果一個團隊是停止不前,的問題表面上看是個人,在最根本的問題在於帶頭人,因他是“領頭羊”。公司給予他的培養和受益是最多,錢剋扣不扣是另一回事,業務員是在於能否吸收東西,爭取利益化最為重要,公司希望業務員能拿高提成,業務員只有找到好的客戶,才能與公司一起分享成功果實。故業務員就是先峰,公司是“望遠鏡”,公司永遠成不了先峰,所以會焦急,能否成功工司都會付出,故業務員在市場上:“沒有投入就沒有收穫”?
2、另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口,誰會長期這樣下去,除非是混日子。在後期中應對市場是交流與分享,站在同一戰線,你可能做得很好,也很忙,的問題是:新手在市場上遇到問題是怎樣應對?老業務找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一筆生意成不成將成為的問題?
3、“誠信”問題。同事之間,客戶與業務之間,的問題在於誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
4、關於個人也只能發揮其優點,真正只有做過,自己才知道,因對於新手很多問題(產品、市場、客戶、結算)等等只有做過一兩個工程才能學到經驗,下一個工程對於公司與個人才不會走太多的彎路,紙上談兵和預測,沒有一個人能看透自己的下半生是怎樣?只有目標與計畫。最終能否達到預定的效果是堅持!故希望公司能支持個人本能的發揮。
個人月總結範文 篇29
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經過去。回顧我們保全隊在揚州國際珠寶城一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。一年來,我嚴格按照公司規定的保全工作內容行事,為了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對一年來保全隊工作總結如下:
一、關於上一年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由於我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。
在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
一年來,我們保全隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭,血氣方剛,這既是我們保全工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪裡?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保全隊員?”、“我認為一位合格的保全班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。
對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、一年工作的體會
一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面:
一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,乾在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保全隊,給隊員講形勢、講要求,講保全業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保全隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益於工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保全工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平台,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保全工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什麼?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
個人月總結範文 篇30
20____年__月13日進入公司到__月13日工作已滿__月。現根據公司規章制度和員工管理條例之規定,結合自身實際,對__月試用期工作情況進行小結。
一、工作時間情況
我於20____年3月16日進入公司,根據公司安排,首先我在採購部擔任大車駕駛員,負責生產的原血運輸。同年4月26日調到辦公室擔任小車司機工作至今。
二、工作基本情
1、認真負責,自覺加強自身素質的提高,利用空餘時間學習車輛維修和簡單的故障排除。剛來公司的那段時間,我對車輛、採血點、行駛路線都不熟悉,後來在車隊老同志的帶領下,我從隨行跟車到自己單獨駕駛,用了整整半月的時間,從中學習他們過硬的駕駛技術和良好的心理素質。
2、虛心學習,時刻請教,保證了安全行車和公司生產用血的運輸。__月來,我先後從開大貨車小貨車到開小車。駕駛的技能技巧發生了一個質的轉變,在開大車的那段時間,由於車輛核定載重和公司的實際運載原因,導致本人和交通警察發生了幾次摩擦。後來在幾位老師傅的指點下,我採取了;一是躲等設卡交警離開。二是以問路為由主動上前找他交談避免交警盤查。三是在不影響公司血質的情況下改變行駛路線避開有交警路段。
3、根據工作的問題,提出合理化建議。長安車在我駕駛期間發生了幾次故障,不是斷鋼板就是掛底盤,經我檢查發現是路面較差和嚴重超載的原因造成,針對這一現象,我及時向採購部領導匯報,請求採血點每次裝罐都少裝幾桶,我多跑幾趟。
三、工作感想
四月底,在公司領導的信任和關心下,我從採購部調到辦公室工作,任小車司機,從事採購、生產、生活和後勤運輸保障,全面服務於公司各級領導。作為一名小車司機,不但要保障日常的運輸任務,還要全力做好每一位用車人的服務工作。自進入辦公室以來,我覺得壓在自己身上的擔子比開大車時還重,辦公室,既是一個管理部門,更是一個服務於公司員工的後勤保障平台,你所做的每一件事,說的每一句話,都有可能影響公司形象。近段時間,公司生產擴大規模,增加部分員工,發展新的採血點,組織員工對設備的改進維修和保養。不斷提高員工的技術水平和專業知識水平,在辦公室主任的領導下,我也投身其中,學習這方面的知識,抓住時機,尋找差距;針對自身所處位置,認識到在提高自身專業技術的同時還應了解學習和掌握所從事行業的專業知識,為今後更好地服務於公司打下雜實的基矗
四、存在的問題
在取得這些成績的同時,也存在一些不足:
1、留廠住宿制度堅持得不夠好。
2、克服困難和單獨執行任務的能力有待提高。
3、工作的主動性、積極性不夠。
以上不足之處,我堅決改正,在以後的工作中我將更加努力,不斷提高自身素質,為公司的蓬勃發展添磚加瓦。