晉升藥師工作總結 篇1
尊敬的公司領導:
您好!
我叫,20_年7月畢業於_學院機電工程系。現在在行銷四部任職,主要是銷售廣場的項目。
自從20_年10月15日入職以來,我深深地感覺到這個銷售團隊與我之前的工作是截然不同的。它對個人的素質及專業知識要求更高,在這樣的環境下工作,使我深深地認識到自己的差距及專業的能力還遠遠不夠。
在上一份工作中,我在房地產經紀有限公司項目五部工作,主要是銷售周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公。那個時候我還是一名剛剛畢業踏入社會的學生,是模具設計專業,對於銷售更是一無所知,只是簡單的認為靠嘴吃飯。
經過一年的工作,使我已從一名初出社會的大學生成功轉變成為一名符合公司發展要求的專業房地產銷售人員,實現畢業後人生髮展道路的穩定轉換與人生價值的升華。
期間,我也多次接受了公司關於從企業內部培養職業經理人的培訓活動,集中系統學習了房地產行銷專業知識及團隊的組件、培訓、管理、發展模式,在思想觀念與業務能力等方面都有明顯的進步與提高,逐步從熟練操作行銷之術向發現掌握行銷之律過渡。但是公司規定主管及經理是不被允許做業務的,同時所接觸的客戶群體也不是高端的。與我的夢想可以說是遙不可及,我毅然決定辭職。
當我從最初的銷售員做起,由於所接觸的客戶群體不同,使我開展工作處處碰壁。我不斷的去調整,不斷的去潛心學習。逐步的認識到這總高端的客戶開發還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開發。
到目前為止,仍然沒有開單,但是我不灰心,一定堅持下去,同時也要與領導及時匯報與溝通自己工作中所遇到的問題。完善自己,使自己更快速的成長。
由於公司發展速度很快,對公司所有員工的成長速度要求更快,同時又大力培養人才。公司發展的殷切需要,回響公司育人理念,我鄭重向公司領導申請晉升行銷四部行銷主管一職,我有信心組建好一個永當第一的團隊。
假如我被公司領導錄用,我的工作開展如下:
一、在實踐中系統學習研究房地產相關知識,特別是寫字樓的市場調研及第三產業的發展與寫字樓的關係。
二、對團隊人員的培訓及制度的定製。
①培訓房地產的基礎知識。
②培訓對於電話開發客戶、派單開發客戶、網路開發客戶、渠道開發客戶的方式方法,與組員共同探討,研究出最佳的方案。
③制定團隊的規章制度與獎罰措施。
④每天開早晚會,時間不超過15分鐘,早會提高大家的激情,晚會總結今天的工作情況並大家共同探討客戶的維護與要約,同時也安排一下明天的工作行程。
三、最近總工作比較忙,要負責兩個項目,工作要兩邊跑。
目前銷售部分人員現讓我來負責一下,要我起帶頭模範作用。
當總找我談話告訴我這件事情後,我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協助管理這么簡單,更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層,必須要在各個方面都起到一定的模範作用。同時也要讓大家覺得跟著我一起工作有希望,能在我的帶領下來實現自己的。人生夢想。否則這個團隊就沒有活力、凝聚力,會造成人員流失,團隊散亂,工作就無法開展。這份責任任重而道遠我帶著這個問題想了很久,這個團隊的.管理與之前工作管理的區別不僅僅局限於客戶群體上的不同,肯定不能用之前的方法來進行管理。
四、通過這幾天工作的開展,我覺得無論怎么樣的去開展工作,都要衝在最前面,起到帶頭作用,否則不能服眾。
對團隊每個人的培訓都是不同的,要照顧好每一位同事的感受,了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通,大家團結,這樣工作就能順利的開展。團隊的凝聚力就會越來越強。目前各項工作進展的都比較順利。其間也遇到過執行力的問題,開始的時候分配的工作於指標,大家都有點牴觸。通過慢慢的溝通與交流,聽取各位的意見,共同探討問題。我發現工作中遇到的問題都能很好有效地解決。
五、個人計畫
1、加強自己思想建設,增強全局意識與服務意識、增強責任感,積極主動地把工作做到點上、落到實處。同時,與銷售部同事互相尊重,互相學習,以團隊利益為重,達成共同的價值觀,形成命運共同體,營造行銷團隊精英文化。
2、加強學習,制定學習目標計畫。人的需求是不同的層次,客戶的需求也是多樣化,更是會不斷的變化。因此,金融理財知識、行銷知識、部門管理等相關的知識都是我要學習掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
3、保持對生活與工作的熱情。
對於購房者來說,行銷人員的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更願意買這個樓盤。而如今的房地產從業人員不僅要為賣方負責,也要為買房負責。如置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發引導交易的進行。因此,充滿熱情的行銷人員才能全心全意投入到工作之中創造應有的個人與企業價值。
公司領導一直秉承員工發展沒有天花板的選才理念,因而我很榮幸有機會向公司領導呈上個人的晉升申請報告,感謝公司領導在百忙中給予我個人的關注! 在此,感謝公司的培育、領導的關懷,表示最真摯的敬意和謝意!
晉升藥師工作總結 篇2
各位領導:
大家好!
今天,我在這裡將我這兩年來的工作情況,向大家進行匯報,希看各位領導、批評、指正。
在車間裡,我主要分管檢驗工作。這兩年中,在厂部和車間的領導下,我發揚愛崗、敬業、精業、創業的主人翁精神,以經濟效益為中心,安全生產為重點,與車間全體同道齊心協力,共同努力,較好地完成了自己的本職工作,主要體現在以下幾個方面:
一、努力學習,進步政治、業務素質。
在工作中,按照提出“勤於學習,善於創造,樂於奉獻”的要求,耐得平淡,捨得付出,努力以一名黨員幹部的標準嚴格要求自己,充分發揮中層幹部橋樑和紐帶作用,認真組織、治理、落實各項工作。堅持學習,與時俱進,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力,不斷進步工作水平和治理能力。
二、樹立安全第一的思想,紮實做好安全生產工作。
在電廠的生產過程中,安全第一是要務。我們必須對生產過程中任何一個環節做到位,按要求規定往做,才能確保全全。在檢驗工作中,把安全生產目標分解到人,明確責任,制定防範措施,杜盡“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現象,切實捉住職員、設備、治理三個環節,通過規範安全目標治理強化檢驗職員的安全意識;整頓習慣性違章,加強現場安全治理,認真排查、清除設備缺陷和事故隱患;經常提醒檢驗職員繃緊安全生產這根弦,學會從別人的事故中吸取教訓,積極預防,落實各項措施,把事故消滅在萌芽狀態。通過以上措施,使我車間檢驗的安全治理水平有了較大的進步。近年來,沒有發生一起因檢驗職員違章操縱引起的設備事故和人身傷害。
三、轉變觀念,進步檢驗治理水平。
在工作中樹立“治理出效益、治理出效率,治理是永恆的主題”的觀念,切實加強檢驗治理工作。在這兩年中我重點抓了質量第一的治理思想,加強質量教育,誇大檢驗過程的零缺陷治理,使檢驗職員樹立起“百年大計,質量第一”的觀念;經常不斷地進行質量治理的學習和教育,使每個檢驗職員都充分地熟悉到,只有進步生產質量,才能進步企業的經濟效益,從而進步企業的市場競爭能力;實行全方位治理,凡是涉及到質量的,如性能、壽命、可靠性、安全性等方面,都加強治理;進行全過程的治理,對質量形成的計畫、設計、預備、外委、製做、裝配、檢查、試驗、投運等一系列過程和環節一步不放,實施全過程質量監控;全體職員參加治理,質量治理不僅是治理職員進行治理,要動員全體職員都參加質量治理,從自我做起,從點滴做起,讓檢驗職員自己知道做什麼?怎么做?做到什麼程度為好?使檢驗工作有了可靠的質量保證。近年來,我車間主要設備的運行周期普遍延長,的增加了一倍,設備檢驗用度也有了較大幅度的下降,通過加強質量治理,取得了良好的經濟效益。
四、進步職員素質,抓規範治理,促進檢驗工作的開展。
化學車間設備種類繁雜,檢驗職員少,檢驗項目多,弦一直繃得很緊。近幾年來,增加了很多新設備,對檢驗工作技術含量又提出了更高的要求。我們採取多種途徑,在檢驗職員的素質上很下功夫,營造邊學、邊乾、邊進步的`良好氛圍,幫助大家進步解決題目的能力。針對車間檢驗工作的特點,科學公道調配職員,明確操縱流程,建立質量考核方案,對設備保養維護、職員職責分工,作出了嚴格的規定。抓好每月的檢驗工作總結,檢查每個檢驗職員上月的工作情況,布置當月工作,籌劃下月工作,作到有計畫,有檢查,有落實,有覆信。根據年度、月度檢驗計畫和臨時性檢驗工作的安排,兩年來共完成大修項目70項計各類設備120台次,完成技改項目15項,以及大量的日常消缺維護工作。
加強設備診斷工作,針對設備狀況,猜測設備可靠性,對可能出現的設備故障的部位、原因、程度進行識別和評價,並確定故障的修複方法,努力使檢驗工作成為以可靠性為中心的維修,保障設備的安全穩定運行。
近兩年來,我們不斷地把新的科技成果運用到檢驗工作中,通過技術改造進步設備的科技含量。我們完成了再生廢水處理系統改造,實現了水處理生產廢水的達標排放;先後對7台交換器進行了成功的技術改造,使交換器的性能大幅度進步。在保證質量的條件下,我們自己設計、施工,與同類設備改造相比,每台交換器節約施工用度15萬元;對澄清池、無閥濾池的技術改造,消除了重大安全隱患,車間的面貌也煥然一新。通過一系列檢驗工作、技術改造,使車間在設備治理水平和設備健康狀況有了長足的進步。
在檢驗工作中,堅持“降本增效”的原則,以“最低的本錢、的質量,取得的效益”為宗旨,抓治理、降能耗、增效益,增強了檢驗職員的主人翁意識,大家以廠為家,立足本崗,在節能降耗上挖潛革新,做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己乾的不過委,時時處處留意節約。
五、認認真真做人,兢兢業業工作。
在過往的兩年中,做了很多工作,也取得了一些成效。這裡面包含著厂部和車間領導的關懷與支持,凝聚著全車間的心血和汗水,也得益於相關處室和車間的理解與配合。作為化學車間分管檢驗工作的副主任,我在工作中努力做到盡職盡責、盡心盡力,發揮黨員、中層幹部的表率作用,考慮題目、處理事情當中,凡是要求民眾做到的,自己首先力爭做到。不以“幹部”自居,尋求索取,而是以“黨員”自律,講求奉獻。我個人以為,我的表現是能夠達到稱職標準的。
總結兩年多的工作,有所得也有所失,不足之處主要表現在以下三個方面:一是要進步熟悉水平,特別是對工作中可能出現的題目和困難,要留意從大局出發,從總體上把握,增強工作的預見性;二是要防止急於求成,克服急躁情緒,避免處理題目簡單化,時刻保持強烈的憂患意識;三是要充分發揮副職的助手作用,克服消極等待的思想,使分管的工作創新發展。
以上報告,請領導和評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,並藉此機會,向一向關心和幫助我的各位領導、表示誠摯的謝意。
晉升藥師工作總結 篇3
一、人力資源及管理
1.員工的培訓工作時冷時熱,且培訓富於形式化,大部分的培訓內容都是書面的東西,讓部分員工難以理解,難以激發起員工對各種業務知識全面、深入的了解,近而對公司的制度了解程度也就可想而知,加之HL超市、YB進貨_年進入了用工難的問題,員工的離職太大,一來影響了公司的整體人力費用,二來對商品的缺斷貨、對公司企業文化的認可度一然不知,有的崗位職責全然無知,也許是如今員工的素質問題也是阻礙了培訓的需要吧!缺少舉行員工對公司制度知識的搶答賽,對業務知識的辯論賽等。
2.商品管理員及中層幹部的素質急待提升,_年以來,主要針對中層幹部的培訓課屈指可數,每次的培訓工作都是採用“大鍋飯”的形式,員工幹部一起來,無針對性,加之有的商管員是從員工提升不久,除了會寫要貨單之外,能有多少業務外知識很值得研究,或者是出現只管商品不管人和現象,這樣長持以往,公司中層幹部的勢力會呈急速下降的趨勢,並且會出現一定的惰性和依賴性,在大的建議方面也大較有力的意見且缺乏主觀能動性,為此建議公司能夠對長期以來的培訓工作的質量提升到一個新的台階,請一些在零售方面資深人士對公司幹部員工進行培訓,另外,對收銀員的培訓工作也是急不可待,一般賣場的最重要一道把關是在收銀台,有了電腦收銀的先進基礎外,收銀工作仍不能重重把關,例如:給顧客多輸幾個單品、少輸幾個單品那簡直是常事,為此帶來的投訴問題也不斷增多。
3.一些原有的制度隨著公司規模的增加及外部管理因素,原有的一些制度出現老化,缺乏新流程的再造工作,例如:每次盤點前後商品庫存的準確性,商品特價的中間差價有沒有扣取貨商貨款,買贈特價商品有沒有確保全公司各分店的原有商品也配有贈品,公司的贈品管理能否印刷帶有YB(HL)專門標誌的贈品專用標誌、標籤,如此種種,我認為都應該建立相應的流程制度來加以約束。
4.人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對櫃檯業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基,而今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,規劃因人制宜的職業發展生涯以及營造相互尊重、有較強企業歸屬感的文化氛圍。
二、戰略與成本與數據
實行以低成本為基礎的差異化戰略,是公司年初提出管理總綱,但從今年實際的情況來看,超市的用人狀況確實從數量上減下來了,但從另外一個角度來看人力資源管理,還是向管理要效益的決定,超市優秀員工,工作能手也隨著市場經濟的發展把工資作為衡量選擇工作方式的唯一標準,眼前成本確實低了,但是從服務質、銷售質量等等方面上還是影響不少,顧客對員工的投訴率增加,員工抱著一種無所謂的態度工作,將工作視作一種娛樂,這才是公司的無形影響,巨大地阻礙了公司的正常發展。
有了戰略才有工作的方向也是年初提出的工作構想,它意味著我們要對自己的運營過程或實踐方式進行獨特性的定位,對實踐活動做出取捨,通過部門之間、上下之間的溝通銜接和配合,實現投入的最最佳化,有效的阻隔被他人模仿的可能性,保持長期的競爭和贏利優勢,沃爾瑪成功的密決應該是他的方式或工作方法因為不易模仿才是真理,但_年戰略實現了嗎?_年的運營成果是什麼呢?市場經濟在競爭,市場競爭的實質是人才的競爭,又是企業文化與內涵的競爭,可在這一年我們做了什麼呢?數據方面,從庫存的角度來講,庫存總會出現過大、過小甚至斷貨的問題,由於進貨的許可權分割,往往就劃分不清這個進貨不當的責任歸咎於門店還是總部。負庫存的問題,形成負庫存的原因很多,如:條碼錯誤、包裝錯換、收銀計量錯誤、收貨錄入錯誤、改包裝錯誤、未及時修正分割和打包等。
三、商場問題
1.商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關,員工對公司的理念認識較為模糊,防盜意識較弱,專管員幹部工作沒有一定的計畫性和工作目標,對商品的季節性管理不強,對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現,怕庫存引起的退貨難。
2.商場環境及現場管理強度還需加強,主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。
3.商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成,三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。
3.對商場團隊的建設上一般號召性多,過細的思想工作較少,過於相信人性化管理的觀點,相信全體幹部的自我約束,工作不全面、不細緻。
4.工作紀律不嚴,經常將上級安排的工作忘記,袒護縱容自己及員工,由於本人性格原因,惰性化較為嚴重,時常工作效率不高,對員工及幹部縱容性大,通過對企業制度及結合其它企業的管理,得知縱容是企業管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業不是,將人情關係賦於企業管理之中是一底蘊,也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機,拿人性化管理作為縱容的託辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
總之,我會系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,如饑似渴地吸收新型的零售業的知識,力圖儘快融合到角色中去,面對一點點成績,我並不滿足。我會認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構併合理控制庫存,避免積壓資金。因PT店屬於鄉村店,供貨商多時為一兩件商品上貨較慢,在一定程度上影響銷售。為了使PT店穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善PT消費市場的同時,進一步形成了HL商場連鎖優勢。汰換不適合PT市場的商品,並發展部分本地特色商品,衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團結全體幹部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為HL超市發展和振興做出應有的貢獻,管理對於本人而言,永遠如履薄冰!