關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇1
在20xx的一年裡,隨著醫院環境的改善,對護理工作也提出了更高的要求,特別是通過這一年我院三乙評審的準備及驗收工作,讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫院的榮譽,更重要的是我們作為醫院一員的責任與義務,我們骨科護理隊伍以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,在護理部的統一布署下,我們首先從思想上統一了認識:一個醫院護理水平的高低、服務質量的好壞和管理體制的優劣,必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫院要生存,要發展,就必須抓住這次難得的機遇通過審核。現將我科護理工作總結如下:
一、認真落實各項規章制度
1、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度
2、落實了護理十五項核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等例如查對制度:
(1)要求每天醫囑雙人核對,每天查對一次,每周護士長參加總核對1~2次,並有記錄;
(2)護理操作時要實行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法。
(3)手術患者與手術室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發生。
3、認真落實骨科、手外科護理常規及十大安全目標,專科護理安全指引,做好護理質量持續改進與提高,加強護理風險管理,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創新、人性化服務,得到了病人的稱讚。
4、開展優質護理服務活動,落實護理部制定的爭創優質示範病區的方法和措施,實行了人性化彈性排班,簡化護理工作流程,做到把護士還給病人。
二、提高護理人員業務素質
1、以創三級醫院為楔機對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、專科技能、並組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織業務學習,以提高專業知識。
3、落實護理查房制度,科室每周執行三級護理查房1-2次,對護理診斷、護理措施進行了探討,並以提問的方式進行,內容為基礎理論知
識和骨科知識,以達到提高護士業務素質的目的。
4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、實行分級培訓,對各不同年資的護士執行不同的培訓計畫。
三、抓好質量管理
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設定工作重點,堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規範化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠
3、責任護士的職責落實,患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責,納入質量管理。制定可行的應知應會考核計畫,每周嚴格按計畫進行
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇2
四周的時間裡,每天在早晨為患者換藥,熟悉了換藥的操作方法、嚴格掌握了換藥的步驟及注意事項、加強了操作時的無菌觀念、基本可判斷傷口是否感染或癒合、掌握了各個部位手術縫線拆除時間和拆線的注意事項。
換藥目的:
檢查傷口、清除傷口分泌物和壞死組織,通暢引流,控制感染,促進傷口癒合。
換藥的注意事項:
1.嚴格遵守無菌外科技術,換藥者如已接觸傷口的繃帶和敷料,不應再接觸換藥車或者無菌換藥碗。需要物件時可由護士供給或者洗手後再取。各種無菌棉球、無菌敷料從容器取出後,不得放回原容器內。
2.換藥者應先換清潔的傷口,如拆線等,然後再換感染傷口,最後為嚴重感染的傷口換藥。
3.換藥時應注意取去傷口內的異物,如:線頭、死骨、彈片、腐肉等,
並核對引流物的數目是否正確。
4.換藥動作應該輕柔、保護健康組織。
5.每次換藥完畢,必須將一切用具放回指定的位置,認真清洗雙手後方可給另一患者換藥。
手術後拆線適應症:
1.無菌手術切口
2.局部及全身無異常表現
3.已到拆線時間
4.切口癒合良好者
5.傷口有紅、腫、熱、痛等明顯感染者應提前拆線
手術後拆線禁忌症:
1.有嚴重貧血、消瘦、輕度惡病質者。
2.嚴重失水或者電解質紊亂
3.老年患者及嬰幼兒
4.咳嗽沒有控制時,胸部、腹部切口應延遲拆線
來新入病人時,對於新入病人的一般處理:
1.開放性外傷者,根據患者具體情況在全身性麻醉、腰硬聯合麻醉、硬膜外麻醉、局部麻醉行急診緊急手術
首先,用碘伏消毒傷口周圍皮膚,由中心向四周重複三遍。然後用雙氧水和生理鹽水交替清洗傷口,必須徹底清洗三遍,清除異物及壞死組織後逐層縫合
2.閉合性骨折以及簡單關節脫位者,行石膏固定術或者懸吊固定術。
(石膏固定時上肢12層,下肢14層,40度以上熱水侵泡,等無氣泡再產生時,撈出擠出多餘水份,拉平石膏,墊上毛巾進行塑形固定)
3.有手術適應症及手法復位失敗者再用繃帶包紮固定即可,在完善各項術前檢查後,擇期手術。
手術操作中嚴格遵守無菌原則以及在手術中的一些基本操作。
總之感謝各位老師們給我的悉心教導以及其他各位老師的耐心指導。我將會以更積極主動的工作態度、更紮實牢固的操作技能、更豐富深厚的理論知識、走進接下來的科室,提高醫學理論基礎,增強臨床工作能力,對待工作盡心盡責!
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇3
20xx年,醫院開展了“醫療質量提升年”,“溫馨服務年”活動,護理部開展了“五常法管理”和“護理質量持續改進”活動,我科全體護理人員在醫院領導和護理部的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,進一步強化“三好一滿意”活動,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,基本完成了xx年護理計畫,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
1、嚴格執行規章制度,確保醫療安全,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士分工明確,各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象
2、堅持查對制度:
(1)醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息數據登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,危重病人重點交接,預防了併發症的發生。
二、提高科室管理水平
1、保證護理質量的持續改進,成立科室質量管理小組,每月對護理質量進行檢查,發現問題及時記錄、總結,不斷提高護理服務質量。
2、接受每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查,重視檢查結果。
3、根據科室制定的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,每月工作小結,根據出現的共性問題分析原因,制定整改措施落實到位,以利於總結經驗,便於次月更好開展工作。
4、每月召開科室護士會議,傳達護理部會議精神,按要求進行學習,按時安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點。
5、護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施並督促落實,保證護理質量的持續改進。
6、加強重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理。
三、加強護理人員醫德醫風建設。
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在100%,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
4、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核。
四、提高護理人員業務素質
1、每月對科室護理人員進行三基三嚴業務培訓和護理技能操作培訓,並組織理論考試,培訓率達100%。
2、積極參加醫院組織的業務培訓,並鼓勵年輕護士自學,一年來,年輕護士全部參加了成教考試,以提高專業知識。
3、科室每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“512國際護士節”舉行了護理理論和技術操作比賽,我科參加比賽的三名護士全部獲獎,取得了一個二等獎和兩個三等獎的好成績。
5、11月下旬,護理部對全院護士進行了穿脫隔離衣護理技術操作考核,全科護士經過平時認真主動的練習,考核時動作利落規範,操作熟練,取得了優良的成績,得到了監考老師的好評。
6、加強了危重病人的護理,堅持床頭交接班制度和晨間護理。
7、每月護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行探討,以達到提高業務素質的目的。
五、加強了科室院內感染管理,
嚴格執行醫院感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇4
在許多人眼裡,我們是天使。有甜美的笑,有溫柔的眼神。有一顆善良的心。但也有少數人不理解護士這一職業,不了解護理的真正內涵。認為護士充其量只是高級保姆。所以他們就缺少了一點尊重,缺少了一份理解。
我不否認在護士隊伍中也確實存在有缺乏專業操守的個別現象。但絕大部分護士是盡職盡責的。她們在用自己的凡書寫著自己的故事,營造著屬於自己的美麗。
記得剛參加工作的時候,我也曾迷茫過,無休止的倒夜班,永遠無法停止的腳步。每天聽到的是病人的,看見的是一張張痛苦的臉。於是再快樂的心情都會變的沉重,再年輕的容顏都會被磨得蒼老。於是我把自己的滿腔熱情都傾注在我所選擇的職業上。我以為我的真心付出會得到同樣真誠的回報。但常常遭遇的是誤解和不被理解。於是我差點放棄自己最初的理想。直到幾年後的一天,一個年輕的媽媽帶著自己的孩子與我遇見。她指著我對她的孩子說:“寶貝,知道嗎?你就是被這個從媽媽肚肚取出來的,快謝謝阿姨”。那一刻,我充滿了感動和幸福。因為我一下就明白了我所從事的職業的內涵——我們是在呵護生命!於是,我選擇了繼續努力。並且我投入了比以前更多的熱情。
慢慢的,這么多年過去了,早已深深愛上自己的職業,我付出了我全部的熱情,每天都被自己感動著。我為自己擁有這么崇高的職業而自豪。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇5
在許多人眼裡,我們是天使。有甜美的笑,有溫柔的眼神。有一顆善良的心。但也有少數人不理解護士這一職業,不了解護理的真正內涵。
認為護士充其量只是高級保姆。所以他們就缺少了一點尊重,缺少了一份理解。
我不否認在護士隊伍中也確實存在有缺乏專業操守的個別現象。但絕大部分護士是盡職盡責的。她們在用自己的平凡書寫著自己的故事,營造著屬於自己的美麗。
記得剛參加工作的時候,我也曾迷茫過,無休止的倒夜班,永遠無法停止的腳步。每天聽到的是病人的呻吟,看見的是一張張痛苦的臉。於是再快樂的心情都會變的沉重,再年輕的容顏都會被磨得蒼老。於是我把自己的滿腔熱情都傾注在我所選擇的職業上。我以為我的真心付出會得到同樣真誠的回報。但常常遭遇的是誤解和不被理解。於是我差點放棄自己最初的理想。只到幾年後的一天:一個年輕的媽媽帶著自己的孩子與我遇見。她指著我對她的孩子說:“寶貝,知道嗎?你就是被這個從媽媽肚肚取出來的,快謝謝阿姨”。那一刻,我充滿了感動和幸福。因為我一下就明白了我所從事的職業的內涵——我們是在呵護生命!於是,我選擇了繼續努力。並且我投入了比以前更多的熱情。
慢慢的,這么多年過去了,早已深深愛上自己的'職業,我付出了我全部的熱情,每天都被自己感動著。我為自己擁有這么崇高的職業而自豪。真的!
當我看見那些患者把生命託付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象徵。我們的職業被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收穫,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧並非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業,而是事業”,使我在今後工作中不管遇到什麼問題,都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規範化服務,密切護患關係,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛鍊的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發展。
今天,面對又一輪全新的醫療護理改革,需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態,展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇於創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重託,懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院,把追求的信念放在醫院,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心裡。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇6
工作的這一年時間,我也是有從中收穫到較多的東西,不管是工作方面的,還是生活方面的都讓我的未來甚是精彩。如今一年的工作已經結束,為了讓自己更好的成長,也是對已經完成的工作做一個簡單的小結。
一、工作態度的轉變
想想剛剛踏上護士的這份工作之時,我心中更滿是抗拒,雖然知道護士的工作是比較的辛苦、難做,但是我卻沒有想到會如此的不適應。但是經歷了這一年時光的不斷打磨與磨礪,我漸漸在這份工作上熟練起來,也是能夠較好的應對每一件工作,同時也在自己的工作過程中漸漸的收穫到較好的成長。現在的我已經在這份工作上找尋到自己的奮鬥目標,當然也是更加清楚的明白自己對於未來的更加美好的期待。當然我也是非常地想要繼續在這份工作崗位上完成好自己的工作,同時真正的成為每一位人口中善良、美麗的白衣天使。
二、工作能力的提升
這一年的時間我也是不斷地保持在學習的狀態,就是想要我自己能夠在這份工作中找尋到自己內心真正喜歡的東西,同時也能夠在其中收穫到更棒的成長。當然相比於之前自己剛到這份工作中,我的個人能力確實是得到了提升,也是能夠較好的應對每一件事情,當然在自己的工作方面也是有儘可能的做好自己的工作。通過這一年的鍛鍊,我基本上是能夠將每一位病人都照顧好,也是能夠以非常和、溫柔的態度來面對他們,真正的做到一位護士的全部工作。當然醫院為了更好的提升每一位員工的能力也是有時常的進行培訓,而我更是積極地參與,並且在培訓中更多的確定了自己努力的方向。
三、工作中的不足
在工作進行的過程中,生離死別的場景更是屢見不鮮,而我的情緒也總是會被他人所帶動,更是會難受好久。我明白這是我個人的情緒,但是卻也是因為我各樣的容易被感染,所以讓我在工作中會分心,甚至整體的狀態不佳,所以這是需要改正的地方。再者就是自己身為護士在一些工作中確實有太多的不細緻,有較多的方面都沒有真正的做到讓病人滿意,讓其家人滿意,所以我更需要在工作中去更好的反思自己,去促成自己更好的轉變與成長。
這一年的工作已經是結束了,對於即將來臨的新年,我心中滿是期待,我也很是希望自己能夠在新的一年有更好的成長,真正的將這份工作做到完好,同時讓自己收穫到更棒的成績,也爭取能夠讓自己的努力得到領導與病人及其家人的肯定。能看到更多的熱康復出院,這便是我最大的幸福。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇7
本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,在護理部的領導下,在全科護姐妹的共同努力下,圓滿完成了這一年的工作,現將這一年的工作總結如下:
一、優質護理
在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下,通過規範臨床護理工作,最佳化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,紮實推進了優質護理服務工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、最佳化護理模式,落實護理責任通過加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營造推行“優質護理服務示範工程”的良好工作氛圍,最佳化工作流程,改革工作模式,實行扁平化管理,護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長根據患者病情、護理難度和技術要求,按照能級對應關係,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理,平均每名責任護士負責x名左右患者,從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值,讓護士看到了職業發展的前景。
2、護士長現場管理,取得顯著效果早查房:上班後重點查夜間護理質量;醫囑下達後查房:重點查醫囑執行和護理措施落實情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班後查房:查看連續工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實情況,及時拾遺補漏,關注病人、環境、設備、醫囑等問題;建立了“交接本”,達到全程、全面、專業的無縫隙服務。
3、落實優質服務,提高護理定期收集病人心聲,並在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,保證專業照護,最佳化病房秩序。實施個性化護理,充分發揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出專科護理特色,做好圍手術期的健康指導。落實核心制度,建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通,加強關鍵環節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關係。
4、推行彈性排班,完善績效考核為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“預約本”徵求護士意願,在治療、護理尖峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鈎,調動了護士工作積極性,及時發現護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
開展優質護理服務以來,全科護理人員提高認識,轉變服務理念。扁平化床位管理使醫護患聯繫更密切、更融洽。護士責任到位,增加了病人安全感;減少了呼叫次數,縮短了應燈時間;連續、全程、全面的護理服務將基礎護理與專科護理有機結合,促進患者儘快康復,贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調查%以上。
二、護理安全管理骨科治療透明度高
病人臥床時間長,易並發功能障礙及各種合併症,且車禍、工傷、等易涉及法律問題,所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室,護理安全管理是工作的重點,細節管理滲透到每一質量標準中。
1、保證護理質量的持續改進,成立以護士長為首的健康教育、護理病曆書寫、消毒隔離、基礎護理x個科室質量管理小組。發現問題及時記錄、總結。護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施並督促落實,保證護理質量
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇8
來到骨科擔任護士長工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的計畫,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。20xx年,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,主要做了以下工作。現將本年度個人工作總結報告如下:
一、病房護理管理
來到骨科工作一年,努力學習專科知識,克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。按照護理質量的標準,建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標,發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規範進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規範執行。
做好護理工作計畫,促進病歷的規範記錄,定期檢查,並將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規範進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調入同志,新參加工作同志,均能安排規範的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能儘快的適應工作。
20xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房,安排業務。
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進工作,並及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。
通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續學習。有進行學歷的繼續教育,作為護士長,在工作安排上儘量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科x教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。
安排護士外出參加學習班。
三、工作管理
按照醫院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求,進行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品,定期檢查。
進行樓層的物品放置調整,使樓層環境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規範換班。根據病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,幫助骨科主任承擔一些管理工作,促進醫護的協作。
作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發展。
四、自身職業發展
在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業務知識,在各方面提高自己的能力。
20xx年取得了護理本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用,提高工作效率。
在護理部領導的安排下,參加學習班,外出參加學術會議,應邀外出授課。
論文書寫一篇,通過實用護理的初審。
完成醫院規定的繼續教育學分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫院的培養。
明年的目標有:
1、在管理的知識和技能上,有更多的進步。
改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,明年我會繼續努力工作,認真生活。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇9
在20xx的一年裡,隨著醫院環境的改善,對護理工作也提出了更高的要求,特別是通過這一年我院“三乙評審”的準備及驗收工作,讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫院的榮譽,更重要的是我們作為醫院一員的責任與義務,我們骨科護理隊伍以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,在護理部的統一布署下,我們首先從思想上統一了認識:一個醫院護理水平的高低、服務質量的好壞和管理體制的優劣,必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫院要生存,要發展,就必須抓住這次難得的機遇通過審核。“現將我科護理工作總結如下:
一、認真落實各項規章制度
1、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度
2、落實了護理十五項核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等例如查對制度:(1)要求每天醫囑雙人核對,每天查對一次,每周護士長參加總核對1~2次,並有記錄; (2)護理操作時要實行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法(3)手術患者與手術室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發生。
3、認真落實骨科、手外科護理常規及十大安全目標,專科護理安全指引,做好護理質量持續改進與提高,加強護理風險管理,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創新、人性化服務,得到了病人的稱讚。
4、開展“優質護理服務”活動,落實護理部制定的爭創優質示範病區的方法和措施,實行了人性化彈性排班,簡化護理工作流程,做到把護士還給病人。
二、提高護理人員業務素質
1、以創三級醫院為楔機對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、專科技能、並組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織業務學習,以提高專業知識。
3、落實護理查房制度,科室每周執行三級護理查房1-2次,對護理診斷、護理措施進行了探討,並以提問的方式進行,內容為基礎理論知識和骨科知識,以達到提高護士業務素質的目的。
4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、實行分級培訓,對各不同年資的護士執行不同的培訓計畫。
三、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設定工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規範化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠
3、責任護士的職責落實,患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責,納入質量管理。制定可行的應知應會考核計畫,每周嚴格按計畫進行
考核,做到人人過關,充分調卻每一位護士的能動性、主動性。
4、護士長、質按小組成員每天質控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄,針對環節質控和終末質控中發現的問題及時與當事人溝通,及時糾正整改,規範護理文書書寫。定期進行護理質量缺陷分析與改進,強化責任護士對護理工作的質控。
5、護士長現場管理,“三查房”取得顯著效果。早查房:上班後重點查夜班護理質量;晨會後參加床頭交接班查房;醫囑下達後查房:重點查醫囑執行和護理措施落實情況;下午上班後查房:查看連續工 作及完成情況同時深入病房徵求病人意見及時整改護理工作;晚查房:下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“三查房”現場管理模式督導各班次護理工作的執行和落實情況,及時拾遺補漏,關注病人、環境、設備、醫囑等問題。
6、根據護理部的要求定期收集病人對護理工作意見,並在護士站公示分級護理標準。落實核心制度,建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通,加強關鍵環節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關係
7、重視急診急救及突發事件的培訓:根據護理部制定的各種突發事件的應急預案,嚴格要求每一個護士認真模擬演練,通過真實的演練,大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能,同時進行多種形式急救程式、心肺復甦、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處於備用狀態。
8、對新上崗的護士、工作能力差的護士以及實習護士進行重點管理;實行高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班,提高護士獨立值班時的慎獨精神,不定期在重點時間段查房,加強各個環節監督和管理,提高護理質量水平保障護理安全。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、護理安全管理
1、保證護理質量的.持續改進,科室成立以護十長為首的健康教育、護理病曆書寫、消毒隔離、基礎護理等質量管理小組。發現問題及時記錄、總結。
2、每周至少二次接受護理部下科室嚴格檢查、每天院總值班護士長晚間質量檢查,沒有規矩不成方圓,在護理部高密度的檢查監督的大環境下,使每一個護士養成了良好的工作慎獨精神。每個人都高度重視檢查結果。護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施並督促落實,保證護理質量的持續改進。
3、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術後、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個環節的工作質量。
4、加強制度建設,保障患者安全:①根據患者安全目標,進一步完善各項患者安全制度與規範,如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用後不良反應的觀察制度和程式等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。②監督各項護理安全制度的落實:如對病房藥櫃內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程式且有簽字,控制靜脈輸注滴速等。③加強執行醫囑的環節管理:強化執行醫囑的準確性,有疑問時及時與醫生核對,靜脈輸液要求落實雙核對,發藥時使用治療車和服藥本,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫等。
5、完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,避免不規範的書寫,如漏字、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。
6、推行彈性排班,完善績效考核。為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作
需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制,在治療、護理尖峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態下護理安全與護理質量。
六、紮實穩步推進優質護理服務
1、落實優質護理服務重點工作:
(1)倡導主動服務,提供人性化護理。優質服務不僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在,深化改革護理工作模式,根據分級護理的原則和要求,明確臨床護理內涵及工作規範,切實落實落實基礎護理,建立健全護理常規、操作規程,對患者提供全面、全程的護理。
(2)充分調動護士積極性,提倡科室管理人人參與,鼓勵護士從提高科室護理質量為前題,推進優質護理服務,以“三好一滿意”為目標,為科室獻計獻策,最終達到醫院創建三級醫院的目標
2、根據自身實際,積極採取多種措施,不斷加強內涵建設,紮實穩步推進優質護理服務:
(1)臨床護理服務充分體現專科特色,增強人文關懷意識,倡導人性化服務,繼續推廣各專科特色溫情服務。
(2)對護理人員進行護士日常禮儀培訓,如服務規範、電話禮儀、敲門禮儀、床頭交接班等。每天護士長帶領護士床頭交接班時,責任護士做好自我介紹,同時每個病房懸掛我科自行設計的責護牌,便於病人對所管病房護士工作的監督,提高護理人員服務素質。
(3)在護士崗位技能培訓中,進一步規範並重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧,以培養護士樹立良好的職業形象,優質護理活動的開展強化了護士的責任感,增進了護患間交流與溝通。
(4).護理部和護士長採取科學的監控措施,不斷督促、落實、提高服務滿意度。
七、培養優秀的團隊。
1、發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識
3、針對我科護理人員梯隊現狀,制定以中間力量帶動全科的主要方向,以點帶面,科室以各項工作一向突出的單淑傑、金娜、於佳、史艷鑫以及20xx年新聘護士陳薇為主流的護士,樹立全科以她們為榜樣、為樣本。一個團體是否具有凝聚力主要看這個科室的正能量有多大,而這五個護士起到了核心的作用。好護士是夸出來的,一個護士的優點要及時給予肯定和放大。在經濟上也要體現獎罰分明。我很幸運與骨科這樣的姐妹們共事
八、重視健康教育,延伸護理服務
結合專科特色,不斷豐富優質護理服務內涵,為患者提供從入院到出院,到出院後的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導等工作。設立健康教育護士,每天進行健康教育及康復指導,使病員真正得到心理康復,早日回歸社會,提高生活質量。
九、對下一步整改工作的要求
進行規範化培訓。
1、配合護理部,建立護士規範化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。
3嚴格落實各項制度及基礎護理,為任何有需要提供基礎護理的患者提供服務基礎護理是提升整體護理水平的基石,是實施優質護理服務的平台。基礎護理成功與否是一個護理工作者的整體護理素質的體現,基礎護理工作的質量反映了醫院護理水平的高低,反映了醫院管理質量的優劣。為了這個目標,我們在下一步的工作計畫中必須實施以下措施:①強化護士轉變觀念,營造人文氛圍:提高思想認識,明確內涵和工作目標,讓護士真正理解基礎護理是自己的本職工作;提倡以人為本,人性化服務,體現人性情感關懷,關心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫患關係。同時讓護士走出誤區:夯實基礎護理不是無陪護,而是扭轉家屬承擔生活護理的局面;護理文書不是不寫而是簡化;護士不是單純給病人洗頭洗腳,而是通過洗頭洗腳這些看似簡單、技術含量不高的工作來深化基礎護理,來觀察、發現病人的病情變化;護士不是不搞科研,而是高級護士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護理服務貫穿於病人住院的始終。在護理人員中形成“重基礎、重人文、重服務”的良好氛圍。②重視細節,保障安全:優質服務“始於細微,見於平凡”,病人在醫療過程中對醫護人員的每一個細節都會倍加關注。在臨床工作中,護理人員注重每個細小的工作,看似簡單的基礎護理工作恰恰是幫助病人實現生理、心理滿足和康復的第一步,是為病人提供系統化、全方位照顧的基礎和核心。是觀察病情的途徑,是護患溝通的橋樑,是護理工作者貼近病人最直接的體現。另外,還要強調對基礎護理的督導檢查,逐步將基礎護理工作由被動變為主動,由督促變習慣,使以前的“要我做”轉變為“我要做”,積極為病人著想,把病人的需求時刻放在第一位。並將基礎護理和人文關懷貫穿於護理全過程。加強細節管理
1、在平時的護理管理中,護士任何一個細節的疏忽,都有可能造成無法挽回的損失。因此,我們要加強對護理工作流程中細節的改進,以規避護理工作中存在的風險,確保護理安全。細節中的規範:對於護理人員來說,一個微笑、一句話、一舉手、一投足都是極小的細節,但這些細節都會對患者或家屬產生不同的影響,可以說醫療活動中的每個細節都關係著患者的生命健康和家庭幸福,都代表著醫院的全面素質和整體形象,稍有疏忽就會使患者產生不滿。我們要求每位護理人員必須注重服務細節,養成嚴謹、規範的工作作風,從儀表、站、坐、行、溝通技巧的培訓,培養良好的行為習慣,努力做到讓護士的每一
個動作、每一項操作、每一句用語都符合醫療護理質量和醫院管理標準,使患者享受更便捷溫馨的診療流程。工作中做到七聲:即患者進科室有歡迎聲,進行治療有稱呼聲,操作失誤有道歉聲,與患者合作有感謝聲,遇到患者詢問有回應聲,接到電話有問候聲,患者出院有歡送聲,以此不斷提高護理人員的整體素質和綜合素質,提高為患者服務的質量和標準。
2、加強護患溝通,確保護理措施及時,組織學習溝通技巧,避免由於口角而導致的醫療糾紛,護士要認真做好各項護理工作,儘量滿足患者的合理要求。自患者入院開始到出院期間的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術等一系列相關知識,護理人員應及時與患者和家屬溝通交流,把健康教育貫穿於整個病人住院的全過程,為患者提供人性化關懷。
3、認真整理專家在會上和檢查中提出的問題,認真自查科室有無同類問題存在,拿出整改意見,落實責任人儘快整改,確保用三至五個月的時間整改完畢。
20xx年,帶著我們的汗水,載著我們的收穫就要離我們遠去了。在過去的一年裡,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,讓病人的需求成為護理職業創新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年裡以優質護理服務活動為契機,努力打造一個優質、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新台階。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇10
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年裡,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。以下是今年的工作總結。
一、思想方面
全科人員在政治上認真學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,用嚴格的標準規範自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵製藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。
二、工作方面
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照醫院的要求完成各項臨床工作,並高質量完成各種軟體、台帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,並嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”並開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規範,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金髮放不與經濟掛鈎,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、學習方面
科室內部積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕民眾的負擔。積極引進和運用新技術,今年加大了對手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。
四、宣傳方面
在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇11
一晃眼,走進x市一醫院,來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經半年了。自畢業以來,我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。接觸到臨床後,發現,自己不僅要有紮實的理論,熟練的臨床操作,良好的職業道德,還必須培養自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將結束,但我對自己的要求會更加嚴格,特自我鑑定:
在思想上,有很強的上進心,勇於批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。
在學習上,嚴格要求自己,憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上掌握了一些專業知識和操作技能,熟練的掌握了專科知識和各項專科護理操作,作到了理論聯繫實際。除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
在工作上,我積極配合上級領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯繫實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的.業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,並做好健康宣教。
時間這么快,轉眼間已經實習了五個月。在這五個月里,痛苦與快樂並存,而最大的痛苦,莫過於身體上的勞累——在創傷骨科的手術中,有很多是四肢的骨折,而在四肢骨折中,下肢的骨折尤其多見。骨折按照不同的角度有不同的分類,按照骨折部位是否有骨折斷端暴露於外界,而將骨折分為閉合骨折和開放骨折,其中開放骨折必須進行手術復位,而閉合骨折可根據手法復位的情況,及病情嚴重程度決定是否需要切開復位。
我所面對的或多或少都是肢體或心理上有殘疾的患者,所以作為一名治療師應有做夠的愛心去關愛他們,了解他們的內心世界,只有這樣我和患者之間才能很快的架起溝通的橋樑,才能使我的治療在輕鬆愉快的環境下進行。而像腦外傷、腦血管意外、腦癱患者的康復效果往往比較很慢的,所以治療師要做到自己心中有數,不能心急,且在在這個過程中,還要耐心的和患者溝通,說明情況。
我在老師指導下進行各項操作。掌握骨科的術前術後的護理知識,以及石膏托外固定、牽引患者護理措施,髖、膝關節置換的康復知識,骨科手術知識。顱骨牽引患者、脊柱骨折患者翻身方法,現場示範,並要求我一同參與癱瘓患者的功能鍛鍊以及骨科疾病的健康教育等。
細節決定成敗,記得在一次給患者做治療的過程中,我因為一個細節沒有注意,而使本來很有意義的動作變得毫無意義。老師看到後幫我指出,後來我才意識到,原來每個動作都有要注意的細節,而萬一你忽略了這個細節,只會使你所做的動作變得毫無意義,也會使患者的治療周期變得越來越長,從而使你的整個治療變得失敗。所以經過實踐,我才深深體會到其中的含義。
我感覺自己的目標更加明確了,動力更足了。我相信,只要通過我的努力,我會做得更好,幫助更多的患者。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇12
春秋輪迴,光陰如梭,回首自己x年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千。這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。現對今年工作進行總結。
一、工作心得
當我看見那些患者把生命託付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象徵。我們的職業被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收穫,因我們的安慰而樹立信心。
二、學習方面
在骨科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧並非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業,而是事業”,使我在今後工作中不管遇到什麼問題,都能保持著一份積極向上的心。
三、工作方面
骨科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規範化服務,密切護患關係,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛鍊的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發展。
今天,面對又一輪全新的醫療護理改革,需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態,展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇於創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重託,懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院,把追求的信念放在醫院,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心裡。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇13
春秋輪迴,光陰如梭,回首自己x年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千。這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。現對今年工作進行總結。
一、工作心得
當我看見那些患者把生命託付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象徵。我們的職業被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收穫,因我們的安慰而樹立信心。
二、學習方面
在骨科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧並非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業,而是事業”,使我在今後工作中不管遇到什麼問題,都能保持著一份積極向上的心。
三、工作方面
骨科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規範化服務,密切護患關係,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛鍊的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發展。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇14
光陰似箭,歲月如梭,回首這四年來,雖然很辛苦,但是看到病人漸漸康復,感覺自己的付出是有用的,就堅持了下來。
這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命託付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象徵。我們的職業被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收穫,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧並非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業,而是事業”,使我在今後工作中不管遇到什麼問題,都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規範化服務,密切護患關係,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛鍊的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發展。
在今後的工作里,我會繼續努力,用愛心照顧病人,幫助病人早日康復。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇15
一段工作又面臨結束,回首前段時間的工作,我在護理這工作上我發現自己還有些地方是做的不夠好的。不過大體的工作我在醫生和我們護士他們的帶領下比較好的完成了我的工作。下面是對這段醫德醫風工作的總結:
一、盡職做好了工作
雖然我只是個普通護士,但是對於工作,我還是很認真的。我負責的每項工作,我都很努力的做完做好。我護理工作上是很盡職的,每次查房我都會很細心的問清楚病人的狀況,給他們把體溫監測好,認真的記錄病人的恢復情況,如果發現病人情況不對,我會立馬告知醫生,然後準備後續的護理工作。輪到我值班的時候,我從來不會擅自離崗,如果真的有重要的事情,我都會事先跟同事打好招呼,讓她替一下我的工作。這段時間的工作,我沒有出過什麼大失誤,盡職盡責完成了自己負責那部分的工作。
二、深入學習,提高自身能力
本段時間,我沒有因為工作繁忙就停下學習的腳步,對於自己不太會的護理知識,我都是先認真的記下,等我有時間的時候去去上網查,要不就是問護士和同事們,我一定會去把不懂的給學會。這段日子,我也去接觸了一些新的護理技術,學了很多的機械操作。我還去其他骨科觀看學習了,這樣也就提高了我很多方面的知識和能力,讓我在護士崗位上有更多展示自己的機會。
三、我的不足
我覺得自己在這項工作上存在的一個不足就是溝通不及時,這其實也是一個大問題,因為跟上級溝通不及時,所以無法為病人提供更好的'幫助,很多時候都被拖到後面才解決。因而在此段時間裡我就這點是沒有做好的,沒有給病人一個好的交代,跟領導也沒有進行好的溝通,導致我的醫德醫風工作是出現了一些問題的。在未來的日子裡,我必須去跟領導及時溝通,努力把病人的情況上報給醫生,及時的做出解決方案,幫助我們的病人更好的恢復健康。
新的工作也快開始了,面對新階段的工作,我會認真吸取上階段工作的教訓,把還存在的問題給努力解決,讓自己可以更好的提供護理服務,為醫院的救死治傷工作貢獻力量,為病人恢復健康提供良好服務。我相信自己在不斷的學習下和不斷的奮鬥,我在護士這條路上可以走得更長遠的。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇16
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計畫%以上,現將工作狀況總結如下:
一、認真落實各項規章制度1嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位職責制和護理工作制度,如職責護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤;
4、堅持床頭交制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的.年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,資料為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查狀況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士禮貌用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問xx次,資料為基礎理論知識和骨科知識。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇17
時間真的過的很快,兩個月的外出學習就這樣結束了,我非常感謝醫院和科室給了我這么一次好的機會,能夠到杭州大醫院去學習,雖然兩個月的時間很短暫,上班很忙,很累,夜班上的也很多,但這短短的兩個月,讓我開闊了視野,增長了見識,收穫很大。
市中醫院的急診主要分四塊區域,包括搶救室、輸液室、急診病房和監護室,我主要在搶救室和輸液室上班,就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。
一、搶救室工作情況
1、先預檢分診給予掛號牌後掛號,對入院病人做到認真、細緻的分診,對急、危、重症患者能迅速及時處理。
2、進搶救室的病人,根據情況一般都進行心電監護、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施。
3、搶救病人填寫急診重症病人護理記錄單,保證搶救記錄的完整、及時、準確。
4、護送危重病人時,攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物),心電監護儀等。
5、護士搶救經驗豐富,技術熟練,對病情觀察比較細緻,出現異常情況能及時處理,對重症患者經處理病情穩定後在送病房進一步治療。
6、建立住院病人回訪制,以了解病人對急診工作的滿意度,聽取意見、建議,使急診工作做的更好。
7、遇危重病人搶救時,各科室醫生互相幫助,互相協助,共同搶救病人。
8、新老護士搭班,傳幫帶精神比較好。
二、輸液室方面
1、工作量很大,每天有兩三百個病人,但護士只有3人,因此很繁忙,沒有空閒時間。
2、人手雖然比較少,但查對制度很嚴,醫囑經兩人核對無誤後再執行。每做的一步操作(配藥、注射,巡視等)都要用掌上機掃描確認後,才能執行,以防差錯。
3、消毒無菌很嚴,注射時都是一人一巾一帶,止血帶用後浸泡消毒,送供應室塑封包裝。
4、藥物現配現用,避免失效。
5、輸液最後一袋液體貼上紅色標籤,防止漏掛液體。
三、其它方面
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇18
本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,在護理部的領導下,在全科護姐妹的共同努力下,圓滿完成了這一年的工作,現將這一年的工作總結如下:
一、優質護理
在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下,通過規範臨床護理工作,最佳化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,紮實推動了優質護理服務工作開展,病人滿足度不斷提高,真正達到患者滿足、社會滿足、政府滿足、護士滿足的效果。
1、最佳化護理模式,落實護理責任通過加強全員培訓,充分相識護理改革重要性,在全科營造推行“優質護理服務示範工程”的'良好工作氛圍,最佳化工作流程,改革工作模式,實行扁平化管理,護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士駕馭病人病情、落實基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長依據患者病情、護理難度和技術要求,根據能級對應關係,將病情輕重不同的患者安排給不同能級的護士進行護理,平均每名責任護士負責x名左右患者,從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值,讓護士看到了職業發展的前景。
2、護士長現場管理,取得顯著效果早查房:上班後重點查夜間護理質量;醫囑下達後查房:重點查醫囑執行和護理措施落實狀況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班後查房:查看連續工作狀況;晚查房:下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄狀況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實狀況,剛好拾遺補漏,關注病人、環境、設備、醫囑等問題;建立了“x交接本”,達到全程、全面、專業的無縫隙服務。
3、落實優質服務,提高護理內涵定期收集病人心聲,並在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,保證專業照護,最佳化病房秩序。實施特性化護理,充分發揮患者的自主性、參加性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出專科護理特色,做好圍手術期的健康指導。落實核心制度,建立健全病區平安警示標識。重視首次溝通,加強關鍵環節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關係。
4、推行彈性排班,完善績效考核為挖掘人力資源潛力,滿意實際工作須要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“x預約本”徵求護士意願,在治療、護理尖峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“x調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態下護理平安與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鈎,調動了護士工作主動性,剛好發覺護理平安潛在問題,將平安隱患殲滅在萌芽狀態。開展優質護理服務以來,全科護理人員提高相識,轉變服務理念。扁平化床位管理使醫護患聯繫更親密、更融洽。護士責任到位,增加了病人平安感;削減了呼叫次數,縮短了應燈時間;連續、全程、全面的護理服務將基礎護理與專科護理有機結合,促進患者儘快康復,贏得了廣闊患者的信任。護理部患者滿足率調查x%以上。
二、護理平安管理骨科治療透亮度高
病人臥床時間長,易並發功能障礙及各種合併症,且車禍、工傷、等易涉及法律問題,所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室,護理平安管理是工作的重點,細微環節管理滲透到每一質量標準中。
保證護理質量的持續改進,成立以護士長為首的健康教化、護理病曆書寫、消毒隔離、基礎護理x個科室質量管理小組。發覺問題剛好記錄、總結。護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發覺的問題剛好召開護理質量與護理平安分析會,針對護理缺陷、差錯,分析緣由、制定整改措施並督促落實,保證護理質量。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇19
一晃眼,走進___市一醫院,來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經半年了。自畢業以來,我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。接觸到臨床後,發現,自己不僅要有紮實的理論,熟練的臨床操作,良好的職業道德,還必須培養自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將結束,但我對自己的要求會更加嚴格。
在思想上,有很強的上進心,勇於批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。
在學習上,嚴格要求自己,憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上掌握了一些專業知識和操作技能,熟練的掌握了專科知識和各項專科護理操作,作到了理論聯繫實際。除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
在工作上,我積極配合上級領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯繫實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,並做好健康宣傳教育。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇20
一、全科人員在政治上認真學習理論和澤東思想精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立一切為病員服務的理念,加強醫患溝通,用八榮八恥的標準規範自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵製藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照三級甲等中醫院的要求完成各項臨床工作,並高質量完成各種軟體、台帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,並嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習三基並開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行三合理規範,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金髮放不與經濟掛鈎,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、總量控制、結構調整。科室內部積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕民眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術,今年加大了對PPH手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年裡,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇21
時光荏苒,20xx年已經過去了,回首過去的一年,內心不由感嘆萬千,在這一年裡,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務主旨,刻苦研究業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌控了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能,,並以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面獲得了新的進步,現工作總結以下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一位優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的.中意度為標準,堅固建立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。
作為一位外科護士,在工作中嚴格實行各項操作規程,遵照醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不苟,加班加點,建立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作
積極進取,嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕過失事故的產生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,獲得光輝事跡。
四、為做好基礎工作
我堅持嚴格要求自己,重視以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和錘鍊,仔細學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴於律已,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵照各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較乾很多,幹得少,只期望把所有工作美滿完成。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪. 在行將過去的一年裡,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回想過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有體會的同事比較還有一定差距,在今後工作中,我一定認真總結體會,克服不足,努力把工作做得更好。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇22
我是一名手術室護士,一年的手術室生活也已接近尾聲,回顧這段時間的生活,我感受很深。在這個科室里,有兩個老師帶過我,她們都很耐心,教會了我很多。
在手術室實習期間,通過各位老師的幫助指導及自己的實踐經驗,我熟練掌握了手術室各項規章制度,嚴格遵守手術室要求的無菌操作原則,熟記各項常用手術操作流程標準。通過自己的親手實踐,我學到了很多教科書上沒有的實際手術配合經驗。從術前對病人的訪問開始,到手術當天的核對及對病人的心理護理,再到手術中做好各項手術準備工作,器械傳遞配合,以及手術結束前的各項清點工作,甚至於麻醉病人清醒前的陪護觀察,以及手術器械的清理和保養工作,每一個環節都是不可忽視的部分。對我來說,每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經驗。
通過在手術室的這段時間,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優良作風,謹慎嚴謹的工作態度。並將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優點,爭取在今後的工作中,取得更大的進步。
護理工作是凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
護理工作是一項崇高而神聖的事業,用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記著我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有餘香!我們是那樣的天使!
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇23
時光流逝,20xx年的工作已經終止了,在20xx年的工作中,我們醫院護理部的工作也已經順利的終止了。一年的工作雖然沒有什麼突出的事跡顯現,但是我們也沒有顯現一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發展中,我們得到了龐大的鼓勵。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出奉獻了!
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規範了護理檔案書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保證了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨幹的培養,最佳化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人中意度高。現將護理部工作總結以下:
一、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素養和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部第一從業務素養抓起,按年初制定的“三基”培訓計畫組織實行,堅持了每季度進行操作及理論考試,每個月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀根據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供中意的服務。
3、連續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改進服務態度,提升護理服務質量,重視護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、公道利用人力資源,充分量化護理工作
1、為最佳化各班職責,公道利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情形看甚為公道有效。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養勇於奉獻,熱愛集體的精神。
三、環繞醫院工作部署,積極協助
1、配合醫院,完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫院人事制度改革相干文
四、規範護理檔案書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格依照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,制定了醫院護理檔案書寫實行細則,採取集中講座、分病區學習等情勢進行培訓,使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義,規範了護士的行動,保證了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積存了寶貴的資料,增進護理學科的發展;完全、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律根據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理檔案的實際情形,進行了總結和分析,提出了相應計策。為了強化護理人員儘快熟練掌控規範要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。
五、加強監督管理保證護理安全
1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防範意識,杜絕事故隱患,規範了毒麻藥品的管理,做到了專櫃專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時修理、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士永夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責實行情形,及時發覺護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每個月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長逐日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有產生醫療糾紛潛伏危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺點的產生。
4、組織了新聘請護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們建立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵照各項規章制度及操作規程,實行好白醫天使的神聖職責。
六、加強了質量管理監控力度
1、護理部依照省護理檔案書寫規範,及時修訂完善了各種護理檔案質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制計策、醫院感染管理規範,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每個月質量檢查和護士永夜查房,對護理人員消毒實行情形進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。
4、各項護理質量指標完成情形:
1)基礎護理全年合格率達100%
2)特、一級護理全年合格率達100%。
3)急救物品完好率達100%。
4)護理檔案書寫平均分99.57,合格率達100%。
5)護理人員“三基”考核合格率達100%。
七、重視人才培養,最佳化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的.護士長及老護士上進行了培訓。
2、為提高護理人員的素養,最佳化護理隊伍,選派骨幹外出進修專科知識。今年選派護理骨幹及管理人員參加多種情勢的專科知識及技術培訓班人數達6人次,特別值得一提的是在今年x月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例參與手術及術後護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。
3、連續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,已有116人獲護理專科學歷,7人獲本科學歷。
4、加強了新業務、新技術展開。
5、完成了年輕護士的輪轉工作,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌控多學科知識和能力。
6、美滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉行的連續教育,參加率達100%。護理查房每個月1次,業務查房學習每個月1次,鼓勵護理人員發表科研論文。
7、充分培養護理人員組織參與性,“5.12”護士節舉行了以提倡人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮外表演,護理操作技術展現。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強團隊精神榮譽感。更好的為醫院建設奉獻氣力。
8、規範教學,加強對護校實習生的帶教工作。
現實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發展中,我們得到的成果,很多的現實問題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實很多的事情都是在不斷的發展中得到驗證的,我們那也是這樣認為的,所以我們會一直的努力下去的,我相信我們那會做好這一切的,由於我們醫院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇24
在過去一年裡,在院領導、科主任及護理部的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身於學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中,感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定。現將我在20xx年的工作向大家做一個匯報:
一、思想道德方面
尊重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動地學習婦產科護理專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規範操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規範,積極參加醫院和科室組織的各項活動。
二、專業知識、工作能力方面
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近幾年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個護士長的.職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極圓滿的完成了以下本職工作。
1、做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
2、認真接待每一位病人,能夠做到換位思考。
3、在醫療文書的書寫過程中做到認真負責,態度端正。認真學習科室檔案書寫要求,規範書寫護理記錄單,危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣,但又要求細心、耐心的工作。因此對於自己的工作要高要求、嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間鼓勵產婦,耐心的幫他們了解產程經過,建立信心。堅持每日督查護理、助產工作落實情況,為提高每位護士的理論和操作水平,每月組織兩次業務學習,一次業務查房,為了了解病人對護理工作是否滿意,每月組織一次公休座談。
三、在學習和生活方面
我將努力的學習專業知識和技能,做到理論聯繫實際。除專業知識的學習外,我還要注意拓展自己的知識面,提高自身的思想文化素質。在生活上持以嚴謹的態度和良好的作風。在工作中,嚴於律己,誠實守信、樂於助人、團結互助,使科室同志高高興興的來上班,開開心心的回家去。
20xx年是不平凡的一年,在這一年中我們經歷了很多,有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,基本完成醫院下達的任務。今健。
4、尺有所短寸有所長,虛心學習才幹逐步完善自己不論是心外科、麻醉科還是體外循環自己的同事,每個人身上都有許多好的習慣和工作品質,對待病人、對待專業、對待遇到問題都有過不同的處置方法,做個有心人,會思考會比較,才會進步。
5、性格決定命運。這是主任身邊工作學習的心靈收穫,主任轉機時的嚴謹,細節決定成敗。巡視各台手術時發現不足的眼力和速度,遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位,這些的每一次經過都使我深受感動和震撼,因而激勵我一定要讓自己養成最慎密的工作態度,主任話不多但身教重於言教。
再次分揀收穫和缺乏就像整理自己啟程的行囊,回顧這一年的工作生長經歷。為新的征途帶來智慧和航標。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇25
在過去的一年裡,本人能夠踏實工作,銳意進取,認真鑽研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作
(一)根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉並按之執行,並進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
(二)對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規範化管理;
(三)針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範;對環境衛生實行包乾區責任制,落實到工友個人;
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作
訓練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;
(六)護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但是我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,,都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在工作至之餘,我注重提高自己的業務水平和政治素質,深入領悟,不斷提高自己的思想政治素質。
二、好的特點
(一)責任心強,一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里,時刻保持與同事和病人的緊密聯繫,及時掌握科室發展的第一手資料。
(二)思維靈活,為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設者,怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來,本人在科室發展中,積極協調、勤於動腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實到實際當中去,起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高,樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個,那就是最好。即使現在不是最好,我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中,我堅持要乾就要乾的最好的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的長遠發展打下堅實的基礎。
(四)嚴格管理,關心部署。我堅持嚴在格內,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時,在生活方面,對部署的關懷細緻到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問題
(一)個別護士的專業素質還不高,主要原因還是在於我個人平時對她們
的傳幫帶不夠,業務標準要求低。
(二)整體護理的水平還不高,護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時存在秩序不規範、衛生部到位等現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來,是我下步主要應該思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續學習專業素質,明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動部署,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的.知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責,為自己負責的態度,積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動,加深對護理事業的研究。爭取在論文發表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房裡有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱讚,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以後的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心裡,我就一定會把工作開展的更好。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇26
尊敬的領導:
光陰似箭!一轉眼,從我加入本院成為一名救死扶傷的護士,工作已有xx年了。今年xx月,我被任命為骨科護士長。在過去半年裡,在院領導、科主任的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身於學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務。現簡要總結如下:
一、思想道德、政治品質方面
尊重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,積極主動地學習婦產科護理專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規範操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規範,積極參加醫院和科室組織的各項活動。
二、專業知識、工作潛力方面
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。透過將近半年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。
在醫療文書的書寫過程中做到認真負責,態度端正、頭腦清楚。認真學習科室檔案書寫要求,規範書寫一般護理記錄,危重護理記錄等。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對於自己的工作要高要求嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵產婦,耐心的幫他們了解狀況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平,經常組織、參加理論及操作考試。
三、學習、生活方面
十分喜歡馬雲的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來越多年,經歷的事情也越來越多,此刻發現,抵抗委屈的潛力也越來越強了。以前覺得委屈的事,此刻看來,都算不上了。憑著成為一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鑽研,勤奮好學,基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能,做到了理論聯繫實際。除專業知識的學習外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的.涉獵其他學科的知識,提高自身的思想文化素質。同時,在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理。為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
四、今後目標
當副護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什麼成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計畫不夠全面,處理一些護患事件時的溝通潛力還有欠缺。我也明白,自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作,又是一項崇高而神聖的事業。在今後工作中,我將加倍努力,努力在科室護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
1、紮實抓好理論學習,持續政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
在過去的半年中,我感謝院領導給予我的指導和關心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和完美,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的完美秀麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇27
進修生活是辛苦的,進修學習充滿著希望與激情。只有在進修過程中品嘗過艱辛,才能耕耘出甜美的碩果。今天,我自認是滿載而歸,希望能將所學更好地服務於病人,為醫院和科室的護理髮展做出自己應盡的努力!
護理部:進修學習的一段時光,其實也似一個人職業生涯的縮影。一個人的職業生涯中,也需要有積極的心態,主動學習的精神,要“自我尋求,自我思考,自我創造”,才能更快的進步成長,而不是等著“被別人來教導”“被別人妥善安排好自己的學習和成長”。一段進修學習的經歷,積極主動讓自己的境遇發生改變,由此所帶來了滿滿收穫,而一個人的職業生涯乃至一個人的人生又何嘗不是如此呢?
在新的一年裡,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,現對今年工作總結如下:
一、突出專科特色,打造護理品牌
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的'位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養名責任護士對病人進行功能鍛鍊指導工作。進一步完善功能鍛鍊指導的手段和方法,採取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在明年制定骨科常見病功能鍛鍊,配以彩色圖畫,製作成冊,讓病人更好的理解功能鍛鍊的意義和方法。
二、抓好質量管理
針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設定工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使規範化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規範化培訓
配合護理部,建立護士規範化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,採取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示範和考核,每月進行一次教學查房。鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知
合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計畫在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、切實落實“以病人為中心“的服務
完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
六、做好信息的傳達和檔案的整理
每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發檔案分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對檔案進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。避免資源的閒置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以儘量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇28
在20xx的一年裡,隨著醫院環境的改善,對護理工作也提出了更高的要求,特別是通過這一年我院三乙評審的準備及驗收工作,讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫院的榮譽,更重要的是我們作為醫院一員的責任與義務,我們骨科護理隊伍以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,在護理部的統一布署下,我們首先從思想上統一了認識:一個醫院護理水平的高低、服務質量的好壞和管理體制的優劣,必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫院要生存,要發展,就必須抓住這次難得的機遇通過審核。現將我科護理工作總結如下:
一、認真落實各項規章制度
1、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度
2、落實了護理十五項核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等例如查對制度:(1)要求每天醫囑雙人核對,每天查對一次,每周護士長參加總核對1~2次,並有記錄;(2)護 理操作時要實行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法(3)手術患者與手術室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發生。
3、認真落實骨科、手外科護理常規及十大安全目標,專科護理安全指引,做好護理質量持續改進與提高,加強護理風險管理,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創新、人性化服務,得到了病人的稱讚。
4、開展優質護理服務活動,落實護理部制定的爭創優質示範病區的方法和措施,實行了人性化彈性排班,簡化護理工作流程,做到把護士還給病人。
二、提高護理人員業務素質
1、以創三級醫院為楔機對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、專科技能、並組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織業務學習,以提高專業知識。
3、落實護理查房制度,科室每周執行三級護理查房1-2次,對護理診斷、護理措施進行了探討,並以提問的方式進行,內容為基礎理論知識和骨科知識,以達到提高護士業務素質的目的。
4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、實行分級培訓,對各不同年資的護士執行不同的培訓計畫。
三、抓好質量管理
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設定工作重點,堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規範化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠
3、責任護士的職責落實,患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責,納入質量管理。制定可行的應知應會考核計畫,每周嚴格按計畫進行考核,做到人人過關,充分調卻每一位護士的能動性、主動性。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇29
一、全科人員在政治上認真學習理論和思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立一切為病員服務的理念,加強醫患溝通,用八榮八恥的標準規範自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵製藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照三級甲等中醫院的要求完成各項臨床工作,並高質量完成各種軟體、台帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,並嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習三基並開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行三合理規範,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金髮放不與經濟掛鈎,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、總量控制、結構調整。科室內部積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥;二是抓單病種費用;三是抓一次性材料的使用;四是加快病床周轉。通過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕民眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術,今年加大了對PPH手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年裡,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇30
轉眼間,一個多月的骨科實習抱薪救火已告一段落,在實習過程中,自己嚴格恪守醫院規章準則,仔細實行實習護理責任,嚴格要求自己,尊敬師長,聯契約學,關懷患者,不遲到,不早退,結壯作業,極力做到護理作業標準化,技術服務優質化,根底護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,並做到理論學習有方案,有要點,護理作業有辦法、有記載,實習期間,一直以“愛心、仔細、耐性”為根本,極力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想患者之所想醫,急患者之所急,一心一意為患者提供優質服務,樹立了傑出的醫德醫風。
在骨科的實習作業中,自己嚴格恪守科室準則,準時參與護理查房,了解患者病況。能正確答覆帶教教師發問,標準嫻熟進行各項根底護理操作及專科護理操作,正確履行醫囑,嚴格履行三查七對,及時完結交接班記載。能做好術前預備輔導並完結術後護理及友誼。在作業中,發現問題能仔細剖析,及時處理,能嫻熟進行各項護理操作,對科室的急、危、老、重患者,能敏捷了解病況並作出應對。經過學習,自己理論水平和實踐水平有所進步,在往後的作業中,自己將持續極力,搖搖晃晃護理責任,不斷加強思維與業務學習,全面進步本身歸納水平,做一名合格的護理。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇31
一晃眼,走進X市一醫院,來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經半年了。自畢業以來,我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。接觸到臨床後,發現,自己不僅要有紮實的理論,熟練的臨床操作,良好的職業道德,還必須培養自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將結束,但我對自己的要求會更加嚴格。
在思想上,有很強的上進心,勇於批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。
在學習上,嚴格要求自己,憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上掌握了一些專業知識和操作技能,熟練的掌握了專科知識和各項專科護理操作,作到了理論聯繫實際。除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
在工作上,我積極配合上級領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯繫實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,並做好健康宣傳教育。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇32
一、全科人員在政治上樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立一切為病員服務的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵製藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照三級甲等中醫院的要求完成各項臨床工作,並高質量完成各種軟體、台帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,並嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習三基並開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行三合理規範,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金髮放不與經濟掛鈎,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、總量控制、結構調整。科室內部積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕民眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術,今年加大了對PPH手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年裡,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇33
今年我科全體護理人員在醫院領導和護理部的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,進一步強化“三好一滿意”活動,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,基本完成了年初制定的護理方案,現將工作狀況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度,確保醫療平安,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士分工明確,各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。堅持查對制度,醫囑班班查對,每周護士長參預總核對1或2次,並有記錄。護理操作時要求三查七對。堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息數據登記本,堅持床頭交接班制度及晨間護理,危重病人重點交接,預防了併發症的發生。
二、提高科室管理水平
保證護理質量的持續改進,成立科室質量管理小組,每月接受每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查,重視檢查結果。依據科室制定的年方案、季支配、月方案重點進行督促實施,並監測實施效果,每月工作小結,依據消逝的共性問題分析緣由,制定整改措施落實到位,以利於總結閱歷,便於次月更好開展工作。
每月召開科室護士會議,傳達護理部會議精神,按要求進行學習,按時支配本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點。護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發覺的問題準時召開護理質量與護理平安分析會,針對護理缺陷、差錯,分析緣由、制定整改措施並督促落實,保證護理質量的持續改進。加強重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理。
三、加強護理人員醫德醫風建設
連續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語。連續開展健康訓練,對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在100%,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人看法,對病人提出的要求賜予程度的滿足。對新支配的'護士進行崗前職業道德訓練、規章制度、護士行為規範訓練及護理基礎學問、專科學問、護理技術操作考核。
四、提高護理人員業務素養
每月對科室護理人員進行三基三嚴業務培訓和護理技能操作培訓,並組織理論考試,培訓率達100%,主動參預醫院組織的業務培訓,並鼓舞年輕護士自學,一年來,年輕護士全部參預了成教考試,以提高專業學問。科室每周晨間提問2次,內容為基礎理論學問和骨科學問。
護理部對全院護士進行了穿脫隔離衣護理技術操作考核,全科護士經過平常認真主動的練習,考核時動作利落規範,操作嫻熟,取得了優良的成果,得到了監考老師的好評。加強了危重病人的護理,堅持床頭交接班制度和晨間護理。每月護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行探討,以達到提高業務素養的目的。
五、加強了科室院內感染管理
嚴格執行醫院感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒,每兩周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,每半年對紫外線強度進行監測並記錄。一次性用品使用後均能準時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一濕掃。
治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒。手術室嚴格執行了院染管理要求,每月進行空氣細菌培育,滅菌物品、醫務人員手、消毒劑的監測,無菌包內化學指示劑合格,建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇34
轉眼間,一個多月的外科實習抱薪救火已告一段落,在實習過程中,自己嚴格恪守醫院規章準則,仔細實行實習護理責任,嚴格要求自己,尊敬師長,聯契約學,關懷患者,不遲到,不早退,結壯作業,極力做到護理作業標準化,技術服務優質化,根底護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,並做到理論學習有方案,有要點,護理作業有辦法、有記載,實習期間,一直以“愛心、仔細、耐性”為根本,極力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想患者之所想醫,急患者之所急,一心一意為患者提供優質服務,樹立了傑出的醫德醫風。
在外科的實習作業中,自己嚴格恪守科室準則,準時參與護理查房,了解患者病況。能正確答覆帶教教師發問,標準嫻熟進行各項根底護理操作及專科護理操作,正確履行醫囑,嚴格履行三查七對,及時完結交接班記載。能做好術前預備輔導並完結術後護理及友誼。在作業中,發現問題能仔細剖析,及時處理,能嫻熟進行各項護理操作,對科室的急、危、老、重患者,能敏捷了解病況並作出應對。經過學習,自己理論水平和實踐水平有所進步,在往後的作業中,自己將持續極力,搖搖晃晃護理責任,不斷加強思維與業務學習,全面進步本身歸納水平,做一名合格的護理。
骨科護士實習工作總結帶著一份希翼和一份茫然來到了三峽大學仁和醫院,開始了我的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變為了一個實習護士,生活環境將從學校轉為醫院,接觸的對象將從老師,同學轉變為醫生,護士,病人。對於這三大轉變,對於如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心裡還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
經過這近三個月的實習,我也有了不少的體會。在此,我總結了下面幾點:
一、理論知識的問題:以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的,被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。
二、角色轉化問題。實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。幹事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求乾什麼了。
三、膽魄的鍛鍊。面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛鍊得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的`痛苦。
四、無菌觀念和規範化操作。在外科實習這段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作作中便不自覺地去遵守。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法!至於新辦法,創新思維,那也得熟悉情況了再說吧。
五、微笑服務:在這裡,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這裡。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖! 在骨科的實習即將結束,在這三個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能套用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下,我基本掌握了骨科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見並非想像那么簡單,並非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有紮實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。
這次實習我要感謝所有幫助和教誨過我的老師,謝謝她們的細心指導。感謝三峽大學仁和醫院培養我點點滴滴獲得豐碩收穫的同時,我將會以更積極主動的工作態度,更紮實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上以後的工作崗位,提高臨床護理工作能力,我以後還要學習更多的知識,讓我不斷進取,給自己的要求也應該提高,才會更加有所收穫。我會謹記這次的醫院實習,為以後可以成為一名優秀的白衣天使奠定基礎、對護理事業盡心盡責!
關於醫院骨科護士工作總結範文最新 篇35
醫院手術室是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裡我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極回響醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,並有討論記錄;堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務;積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事;組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,並有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”;積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心;護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規範整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規範化和專業化,我們堅持做到周周有計畫、月月有小結;建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督;深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節;努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。
五、工作業績
我們完成了多台大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術等高難度手術。我科取得了“雙贏”的佳績,科室經濟收入名列前茅,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恆;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流於形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水登上新台階而不懈努力。